发布时间：2023-06-01 15:51:00
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的短期投资理财方法样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
老年人理财更应该按照比例组合投资。因此,理财可以考虑采纳“三四三”投资组合,即30%投资股票基金、40%投资储蓄国债、30%用于应急储蓄。还有一种“一百减年龄”的原则,也可以作为老年人投资理财的指导,就是用(100-年龄)×100%作为风险投资的最大比例。例如,一名65岁的投资者按照这一原则计算,他所承担的风险性投资不应超过可支配资金的35%,另外的资金应该投资到国债等低风险投资或储蓄上。
对老年人而言,储蓄无疑是最安全灵活、最简单的理财方式。其特点是安全性高、变现性好,但同时也存在流动性差、收益水平不高的缺陷。比如,在通货膨胀背景下,如果通货膨胀率为5%,银行存款利率也为5%,那么实际收益等于零,如果通货膨胀率高于银行存款利率,则实际收益为负数。在降息周期内,靠利息获取的收益预期又会降低。因此,一定要选择适当的储蓄品种。若资金长期不用,不妨存为一年定期储蓄,但不要存过长期限,一是急用时取出损失利息,二是存款利息升息时不合算。当资金只是暂时闲置时,可以尝试“定活两便”或半年以下定期。
此外,银行理财产品也是老年人理财的一个选择。老年人购买理财产品时不要过分追求高收益率。通常高收益预期对应的风险就越高,购买理财产品前最好了解产品募集资金的投资渠道,如果资金用来投资某个有第三方担保的信托计划或投资债券等,风险就较小,收益率也较高。老年人由于面临很多不确定性风险,购买银行理财产品应该以短期投资为主,年限最好控制在一年以内。
建议组合购买凭证式国债和记账式国债,并把储蓄和国债两项投资组合占到总资产的70%以上。相对股票而言,基金投资少,交易风险低,老年人在选择基金时可以进行投资组合,以低风险产品为主。
【关键词】工薪阶层证券投资生命周期风险偏好收入水平
在中国经济发展的现阶段，工薪阶层依旧是社会经济人群的重要组成部分，对于这部分人群的证券投资策略分析具有很强的运用价值与现实意义。
一、工薪阶层的经济特点分析
工薪阶层是指以获得工作单位相对固定的劳动报酬为主要收入来源的经济群体。他们有着比较相似的经济特点，主要表现在：（一）收入来源相对单一。对工薪阶层来说，收入主要有两个来源——工作收入和理财收入。由于目前大部分工薪阶层的理财观念比较传统，加之我国整体理财的条件不够成熟，理财收入相当有限。相比而言，工作收入在工薪阶层的经济来源中仍占有较大的比重，也是他们理财的重要基础，更是工薪阶层在进行证券投资时所要考虑的现实条件。（二）投资理念相对趋同。目前的工薪阶层大多对社会发展的未来趋势有诸多近忧远虑。他们认为自己的工作前景、子女未来教育、父母养老送终、健康身体的保障等方面都存在比较多的不确定因素，这样的生活状况决定了他们对资金的变现能力、货币的流动性等方面有较多要求，投资的基本目标比较一致。（三）消费方式相对多元化。根据马斯洛的需求层次论，工薪阶层在基本生存需要上有所满足的前提下，开始更多地关注能实现提升生活质量、改善消费品位的相关项目。他们不仅对旅游、健身、美容、娱乐等方面有普遍追求，而且对教育、房产、汽车、人际关系的维系有较大的差异性支出，所以在能使有限的经济收入用于实现更大的效用水平方面的证券投资策略组合方面也会有不同的要求。（四）家庭整体承受风险能力相对有限。在现行的社会保障机制作用下，考虑到工薪阶层受工作年限与经济条件的制约，工薪阶层在各方面的风险系数依旧比较大。但结合我国目前证券投资市场的发展状况来分析，可知工薪阶层在进行证券投资时很难保证有确定的高收益，所以他们在真正面临风险时往往会显得手足无措，应对不暇。从这种角度上来看，在工薪阶层的证券投资策略分析中还要加入更多的社会与制度的影响因素作为变量分析。（五）适宜进行证券投资的工薪阶层行业相对集中。虽然工薪阶层本身是一个覆盖面相当广泛的概念，但由于收入水平的差距较大，并不是所有的工薪阶层都可以进行证券投资。根据我国历年的行业收入水平排名情况来看，金融业、电信业、汽车业、石油业等行业的从业人员有较高的收入，可以考虑进行适度的证券投资。同时，公务员、教师、医生、外企职员、企业中高级管理人员等职业都可以考虑参与证券投资活动。本文中将主要以工薪阶层的这些有证券投资愿望与能力的人员为分析对象。
二、证券投资策略的基本产品分析
证券投资是指投资者将资金投放于有价证券上以获取一定收益的行为。证券投资的主要形式为股票投资、债券投资、基金投资等等。证券投资策略即指投资者在进行证券投资前应当掌握的行动方针和谋略，在对总体策略定位的基础上,还可以详细确定市场策略、行业策略、公司策略、期限策略、组合策略等。其具体的表现形式往往是按不同的比例对多种不同风险与收益状况的证券投资工具进行有机组合。可见对各种证券投资的产品进行简单的分析与比较是制定合适的证券投资策略的必然要求。
从概念上看，广义的证券包括商品证券（如提货单、购物券等）、货币证券（如支票、商业票据等）以及资本证券（如股票、债券、基金等）。狭义的证券仅指资本证券，它们是代表对一定资本所有权和收益权的投资凭证。在本文中涉及的证券投资工具主要根据后者界定。股票是典型的风险投资工具，其最主要的特点是高风险高回报。在我国目前股票市场还不够成熟与规范的情况下，选择股票为主要证券投资工具的投资者需要以足够的时间与专业知识为保证，还要有较充裕的资金和较强的心理承受力。考虑到目前我国股票市场整体行情有复苏迹象，并且股票的可选空间较大，投资机会较多，在证券投资策略中可以适当调整绩优股的比重以满足不同风险偏好的投资者。债券品种比较丰富，一般都有收益与风险适中的特点。其中比较常见的有国债、企业债券与地方债券及某些根据特殊需要发行的债券。相对而言，工薪阶层比较了解与愿意购买的主要债券产品是国债和有一定收益保证的企业债券。尤其是前者，因为其相对存款而言具有免税与收益较高的优势，相对股票而言又具有较好信用保证与较强社会信誉等特点，往往是深受工薪阶层欢迎的证券投资品种，也有“金边债券”之称。基金是近几年发展起来的投资产品。根据不同标准可以进行多种分类，其中股票型基金收益率比较高，一般在8％左右，适合1年期以上的投资；债券基金一般年收益率分别在2%和2.4%左右，收益稳定，本金较安全，可以确定比较自由的投资期，但考虑到其相应费用与持有期时间有关，在没有找到更好的替代品前，可以适当延长投资时间；货币基金是短期低风险理财产品，收益率波动幅度不大，是银行储蓄的良好“替代品”，适合短期投资，也可以作为一种过渡型投资品种。
三、工薪阶层的证券投资策略分析
工薪阶层在激烈的投资过程中都希望避免或分散较大的投资风险，并达到较高的预期收益，所以正确选择和运用适宜自身情况的证券投资策略具有很重要的意义。在设计工薪阶层的证券投资策略时，要顾及诸多因素，比如工薪者的收入水平、消费情况、投资理念、生活区域、职业特点、行业前景、年龄阶段、家庭构成、性格类型等等，不一而足。下文主要从工薪阶层的不同生命周期、家庭阶段、风险偏好、收入水平几方面简单地制定其对应的证券投资策略。
（一）以不同生命周期分类分析
美国经济学家弗朗科.莫迪利安尼在生命周期消费理论中，强调人们会在人生相当长的时间范围内计划生活的消费支出，并达到在整个生命周期内的消费情况最优配置。由于人们的收入在满足消费之余主要可以用于储蓄与投资，所以该理论在为工薪阶层制定证券投资策略时有较强的借鉴意义。生命周期消费理论提出年轻人家庭收入较少，消费支出水平普遍高于经济收入水平，在此阶段多以负债消费为主，即便有一定剩余资金，也主要用于未来投资资本的原始积累，可以不要过多地考虑证券投资策略。当然，为了鼓励年轻人进行必要的资金贮备，可以建议他们采取定期定额方式购买货币型基金，或采取相对保守的投资策略，相信一定时期的累积可以为下一个生命周期的证券投资提供比较充足的资金和更为丰富的投资经验。随着人们进入中年阶段，收入水平日益增长，收入会多于消费，经济能力和生活方式上都趋于稳定。保证提供子女教育的经费和赡养父母的资金是现阶段工薪阶层主要需考虑的问题，着手准备投资保值与增值计划成为必然的投资选择。此阶段的工薪者可以考虑每月将剩余收入的20%投向较有风险的投资或股票，40%购买各项平衡型基金或其他较为稳定型基金，20%购买新型证券投资产品或选择其他理财或投资工具，10%作为保险资金，另10%作为紧急备用金或储蓄费用。由于他们有较强的风险承受能力，应该以进取型投资风格为主，力求投资品种多样化，投资思路开阔化。等到工薪者进入老年阶段，他们收入水平相对消费需要又会略显不足，但由于有中年阶段的投资与理财的补充收入，仍有制定证券投资策略的必要。鉴于老年工薪者几乎没有提高经济收入的发展空间，风险承受能力也越来越低，生活需求相对简单，对养老资金的安全性、保值增值性考虑较多，所以证券投资策略应该以投资收益稳妥、有底线保证为首选目标，尽量少选择风险性、激进性投资工具，以避免养老费用的损失。一般每月可以将多余收入的30%投向平衡型基金，40%购买国债，20%购买货币型基金，10%进行储蓄。这种组合既能对老年工薪者的资金有一定收益保障，缓解通货膨胀或其他经济因素可能造成的消极影响，也能有效降低风险程度，有利于老年工薪者的身心健康，减轻他们的心理与经济压力。总体而言，不论身处生命周期的哪个阶段，都要有居安思危，未雨绸缪的意识，不要低估长期投资的升值能力，要尽早形成证券投资的意识并选择自己比较熟悉与感兴趣的产品。
（二）以不同家庭阶段分类分析
根据家庭所处的阶段，一般可以划分为单身打拼期（一人）、家庭形成期（两人）、家庭建设期（三人以上）、家庭成熟期（子女进入非义务教育阶段）、家庭细分期（子女开始独立生活）等类型。为了简单起见，也有理财专家将其划分为青年家庭、中年家庭和老年家庭。但因为在本文中已经有对处于不同生命周期的工薪阶层的证券投资策略分析，在此还是主要侧重于前一种分类标准下的具体分析。1、单身打拼期的工薪阶层，往往因为对于创建事业与组建家庭的考虑比较多，主要资金大多形成对自身和工作或感情的投资，所以在证券投资方面的考虑还处于“心有余而力不足”的阶段。当然，如果有其他外来资本，又有较多时间与精力学习证券投资方面的新知识，也不排除“借鸡生蛋”的获益。鉴于这种情况尚不是主流趋势，在本文中不必过多涉及。2、家庭形成期的工薪阶层可以合二人之力共同参与证券投资，在资金方面相比单身打拼期的工薪阶层有所增加，投资观念也逐渐形成，对于培育下一代、开展家庭建设、完善家庭设备等方面的考虑还有较大的弹性，所以可以设定比较灵活、主动的证券投资策略，在风险较高、收益也较大的证券投资品种要多加关注，适当增加其在证券投资中的比重以实现增值型投资目标，同时也要增加适当低风险或无风险的投资品种达到保证基本收入的目标。在对日常生活水平不会造成较大影响的前提下，可以用家庭成员中一方的资金大胆尝试多种证券投资手段，并放松心态，强化投资的积极与进步意识。3、处于家庭建设期的工薪阶层无论在经济还是精力上都比家庭形成期的工薪者要更显紧张，但因为年龄或工作经验等原因，投资理念更趋理性与成熟，所以在开源节流的途径选择上也有了更多的方法。在发展自身的同时，要对小孩养育与培育的费用有充分的估计，同时在证券投资工具的选择上要集中于比较擅长与熟悉的几种工具上，不必过于分散。当然，相对而言，如果已经有了证券投资的心得，还可以适当的融资投入比较有把握的证券产品上。4、处于家庭成熟期的工薪者，一方面事业发展进入上升期，工作比较繁忙，投资的跟踪时间相对较少；另一方面家庭规模比较确定，在经济收入与支出方面都比较清晰，对未来安排与生活定位比较明了，投资的目标比较明确。此阶段家庭的主要开支是小孩的后续教育经费、夫妻双方的事业发展经费、日常的医疗保健经费等项目。所以应该以温和进取型投资风格为主，可以在扣除日常消费支出后，先将比较固定的存款转换成较有保障的国债或基金，以保证孩子上大学的费用，剩余的零散资金投入货币市场基金及保险。在投资产品期限与种类的选择上，可以与小孩受教育的阶段性费用支出相对应，形成一个中长期(2年以上)的证券投资策略，目标年收益率要在通货膨胀率的两倍以上，并形成长期理财习惯。5、当工薪阶层进入家庭细分期时，如果不要额外负担子女们在经济方面的要求，又没有更多消费支出方面的增加项目，可以在证券投资的长期策略基础上，增加部分短期与中期投资品种，以提高投资的预期收益率，并能更主动地抓住更多的良好投资机会。当然，在中国传统的家庭模式中，在此阶段的工薪者可能要随时应对子女们在事业与家庭发展等方面的追加资本投入需求，所以还是要准备部分流动性较强的证券投资产品提高资金的变现能力。总体而言，目前我国工薪阶层在不同家庭阶段，都要先保证实现家庭经济基本功能，再顾及证券投资的增值功能，切忌本末倒置，舍本逐末。
（三）以不同风险偏好分类分析
证券投资中的风险主要有市场风险、形势风险、行业风险、财务风险、管理风险、通货膨胀风险、利率风险、流动性风险等等。一般而言，风险偏好类型的确定主要取决于投资者的年龄、收入、性别、经历和个性等具体因素。比如，年龄较小的人不怕失败，所以多为风险趋向型投资者，随着年龄的增加，对于风险的态度逐渐表现为中立型甚至规避型；收入越高的人们能承受的风险往往比较高，相比而言，收入偏低的人群对于风险大多有回避的倾向。通常认为男性趋于冒险、女性趋于保守，但也有人认为随着现代经济生活中男女承担社会角色的互换及女性在理财中的重要地位，部分女性也呈风险爱好型；一般人生经历比较丰富的个体属风险趋向型，而经历比较简单顺利的个体属于风险规避型，自然也有其他因素可能会影响他们在不同情况下的风险选择。总体而言，工薪阶层中大部分人员属于风险规避型和风险中立型，对证券投资风险的整体承受能力相当有限。只有在对工薪阶层的风险状态基本了解的前提下，才能选择各自适合的证券投资策略。一般而言，对于风险趋向型的工薪投资者可以增加证券投资新品种的比重，因为往往新产品在高风险的后面也隐含高收益。对于风险中立型的工薪阶层可以采取在高、中、低风险型的不同投资工具中设置不同比例以达到趋利避害的效果，当然也可以将资金主要投入风险中等的债券和混合型基金上，这样可以集中精力，深入分析比较集中的品种，从而获取更高收益。而风险规避型的投资者一方面可以采取购买国库券、债券基金、货币基金为主的简单投资方式，另一方面也可以根据各种年度报道与评比结果，选择有较好社会与经济效益的证券公司、基金公司、银行等各种金融机构，进行集合型证券投资。相对而言，由于货币市场基金与其他低风险理财产品相比较，在收益率相当的情况下，在投资门槛和流动性方面具备明显优势，可以满足偏好低风险理财产品的投资者对资金的高流动性和对收益的稳定性的综合要求，分析人士指出，货币市场基金将继续成为这部分人群的首选理财工具。当然，随着人们对基金市场的熟悉，指数型基金、混合型基金均可以成为低风险的证券投资产品。由于工薪者处于不同境遇时，也可能改变风险偏好，所以要在对自己的投资意愿有足够了解的前提下选择合适的证券投资策略。
（四）以不同收入水平分类分析
虽然同为工薪阶层，但收入水平还是有较大差异。比如以湖南省2005年的工资水平为标准，据统计资料显示，当年在职人员的平均月工资水平为1503元。以此为标准，比平均线低20%，但高于当地最低工资水平的工薪者可以认为是低收入群体。而高出平均水平一定值的工薪阶层可归为高收入群体。低收入者一般会采用比较传统与保守的方法进行证券投资，比如购买国库券是他们选择的主要证券投资方式。中等收入的工薪阶层一般投资观念传统，家庭理财要求绝对稳健。建议每月做好支出计划，除正常开支外，可将剩余部分分成若干份进行重点证券投资产品的投资理财，切忌广而全，频繁交易。对于风险较大的股票市场，考虑到工薪阶层的风险承受能力较弱，专业知识也相对匮乏，可以不做重点考虑。保险、基金和国债等投资产品仍是该收入水平工薪阶层的主要选择。至于高收入工薪阶层的证券投资策略中，可以考虑将大部分资金用于进攻型投资，更大地发挥“钱生钱”的功能。考虑到风险因素，“攻”的资金中又可以分为“稳攻”和“强攻”两部分。对于稳攻部分，有一定投资理财概念的人可以选择购买一些市场波动度较小、预期报酬较稳健的证券产品，如混合型基金、大型蓝筹股等，力求年收益率达到5%-10%的水平；强攻部分则为某些高风险高收益发证券产品组合。可以考虑在专业理财规划师的指点下，将部分资金投入各类预期收益率较高的股票上。在证券投资中，既要有对单个股票和债券、基金行情的把握，又要具有投资组合的理念，以适度分散投资来降低风险。总体而言，在为工薪阶层制定证券投资策略时，要更多地关注他们的不同需求目的以及对不同价格与风险类型产品的需求弹性，从而在保障他们现有资产与生活水平不受影响的情况下，实现未来资产价值与质量的提升。
也就是说，工薪阶层不论是属于上述哪种类型或阶段，在进行证券投资时，都要具体状况具体对待，并综合考虑以上因素进行抉择。当然，工薪阶层的证券投资策略也有共通之处。一旦工薪者决定了要进行证券投资，就应努力作到以下四点来保证策略生效。（一）制定具体可行的各期目标。在人生的不同阶段有不同的计划，根据自己的具体情况与经济实力，确定在不同年龄与时期的投资目标，并在达到预期收益水平时要适时收手，重新选择下一个目标。
（二）遵照投资理财的基本规律。总体上工薪阶层进行证券投资策略时要本着“终身快乐”的原则，也就是要尽量作到“抓住今天的快乐，规避明天的风险，追逐未来生活的更加幸福”原则。在具体选择投资品种时，要遵循“不要把所有鸡蛋都放在同一个篮子里”的原则。（三）确定详细周全的步骤。作为普通的工薪阶层，最好要制订具体的投资步骤，逐步有效的拓宽投资渠道，增加各层次的投资品种，最终实现自己的投资理想。（四）制定稳中求变的策略。投资策略的适应性与创新性是决定投资成败的重要因素。投资策略有很多，关键是要寻找适合自己的投资策略，并在投资实践中不断反思与修正。工薪阶层如果能真正理解与掌握以上四点，在找到适合自己的证券投资策略基础上，加强对策略的落实与调整，在投资理财的道路上必然有较好的收益。
参考文献：
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[4]理财从货币市场基金开始[EB/OL]，2006.3.20.
[5]李艳,佘若雯.探寻职业外财富延展女性修炼攻守兼备投资功力[J]大众理财顾问.2006(3).
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[8]彭振武.中国家庭的投资理财模型：工具、模型、案例[M].北京：机械工业出版社,2004.1
【关键词】工薪阶层证券投资生命周期风险偏好收入水平
在中国经济发展的现阶段，工薪阶层依旧是社会经济人群的重要组成部分，对于这部分人群的证券投资策略分析具有很强的运用价值与现实意义。
一、工薪阶层的经济特点分析
工薪阶层是指以获得工作单位相对固定的劳动报酬为主要收入来源的经济群体。他们有着比较相似的经济特点，主要表现在：
（一）收入来源相对单一。对工薪阶层来说，收入主要有两个来源——工作收入和理财收入。由于目前大部分工薪阶层的理财观念比较传统，加之我国整体理财的条件不够成熟，理财收入相当有限。相比而言，工作收入在工薪阶层的经济来源中仍占有较大的比重，也是他们理财的重要基础，更是工薪阶层在进行证券投资时所要考虑的现实条件。
（二）投资理念相对趋同。目前的工薪阶层大多对社会发展的未来趋势有诸多近忧远虑。他们认为自己的工作前景、子女未来教育、父母养老送终、健康身体的保障等方面都存在比较多的不确定因素，这样的生活状况决定了他们对资金的变现能力、货币的流动性等方面有较多要求，投资的基本目标比较一致。
（三）消费方式相对多元化。根据马斯洛的需求层次论，工薪阶层在基本生存需要上有所满足的前提下，开始更多地关注能实现提升生活质量、改善消费品位的相关项目。他们不仅对旅游、健身、美容、娱乐等方面有普遍追求，而且对教育、房产、汽车、人际关系的维系有较大的差异性支出，所以在能使有限的经济收入用于实现更大的效用水平方面的证券投资策略组合方面也会有不同的要求。
（四）家庭整体承受风险能力相对有限。在现行的社会保障机制作用下，考虑到工薪阶层受工作年限与经济条件的制约，工薪阶层在各方面的风险系数依旧比较大。但结合我国目前证券投资市场的发展状况来分析，可知工薪阶层在进行证券投资时很难保证有确定的高收益，所以他们在真正面临风险时往往会显得手足无措，应对不暇。从这种角度上来看，在工薪阶层的证券投资策略分析中还要加入更多的社会与制度的影响因素作为变量分析。
（五）适宜进行证券投资的工薪阶层行业相对集中。虽然工薪阶层本身是一个覆盖面相当广泛的概念，但由于收入水平的差距较大，并不是所有的工薪阶层都可以进行证券投资。根据我国历年的行业收入水平排名情况来看，金融业、电信业、汽车业、石油业等行业的从业人员有较高的收入，可以考虑进行适度的证券投资。同时，公务员、教师、医生、外企职员、企业中高级管理人员等职业都可以考虑参与证券投资活动。本文中将主要以工薪阶层的这些有证券投资愿望与能力的人员为分析对象。
二、证券投资策略的基本产品分析
证券投资是指投资者将资金投放于有价证券上以获取一定收益的行为。证券投资的主要形式为股票投资、债券投资、基金投资等等。证券投资策略即指投资者在进行证券投资前应当掌握的行动方针和谋略，在对总体策略定位的基础上,还可以详细确定市场策略、行业策略、公司策略、期限策略、组合策略等。其具体的表现形式往往是按不同的比例对多种不同风险与收益状况的证券投资工具进行有机组合。可见对各种证券投资的产品进行简单的分析与比较是制定合适的证券投资策略的必然要求。
从概念上看，广义的证券包括商品证券（如提货单、购物券等）、货币证券（如支票、商业票据等）以及资本证券（如股票、债券、基金等）。狭义的证券仅指资本证券，它们是代表对一定资本所有权和收益权的投资凭证。在本文中涉及的证券投资工具主要根据后者界定。股票是典型的风险投资工具，其最主要的特点是高风险高回报。在我国目前股票市场还不够成熟与规范的情况下，选择股票为主要证券投资工具的投资者需要以足够的时间与专业知识为保证，还要有较充裕的资金和较强的心理承受力。考虑到目前我国股票市场整体行情有复苏迹象，并且股票的可选空间较大，投资机会较多，在证券投资策略中可以适当调整绩优股的比重以满足不同风险偏好的投资者。债券品种比较丰富，一般都有收益与风险适中的特点。其中比较常见的有国债、企业债券与地方债券及某些根据特殊需要发行的债券。相对而言，工薪阶层比较了解与愿意购买的主要债券产品是国债和有一定收益保证的企业债券。尤其是前者，因为其相对存款而言具有免税与收益较高的优势，相对股票而言又具有较好信用保证与较强社会信誉等特点，往往是深受工薪阶层欢迎的证券投资品种，也有“金边债券”之称。基金是近几年发展起来的投资产品。根据不同标准可以进行多种分类，其中股票型基金收益率比较高，一般在8％左右，适合1年期以上的投资；债券基金一般年收益率分别在2%和2.4%左右，收益稳定，本金较安全，可以确定比较自由的投资期，但考虑到其相应费用与持有期时间有关，在没有找到更好的替代品前，可以适当延长投资时间；货币基金是短期低风险理财产品，收益率波动幅度不大，是银行储蓄的良好“替代品”，适合短期投资，也可以作为一种过渡型投资品种。
三、工薪阶层的证券投资策略分析
工薪阶层在激烈的投资过程中都希望避免或分散较大的投资风险，并达到较高的预期收益，所以正确选择和运用适宜自身情况的证券投资策略具有很重要的意义。在设计工薪阶层的证券投资策略时，要顾及诸多因素，比如工薪者的收入水平、消费情况、投资理念、生活区域、职业特点、行业前景、年龄阶段、家庭构成、性格类型等等，不一而足。下文主要从工薪阶层的不同生命周期、家庭阶段、风险偏好、收入水平几方面简单地制定其对应的证券投资策略。
（一）以不同生命周期分类分析
美国经济学家弗朗科.莫迪利安尼在生命周期消费理论中，强调人们会在人生相当长的时间范围内计划生活的消费支出，并达到在整个生命周期内的消费情况最优配置。由于人们的收入在满足消费之余主要可以用于储蓄与投资，所以该理论在为工薪阶层制定证券投资策略时有较强的借鉴意义。生命周期消费理论提出年轻人家庭收入较少，消费支出水平普遍高于经济收入水平，在此阶段多以负债消费为主，即便有一定剩余资金，也主要用于未来投资资本的原始积累，可以不要过多地考虑证券投资策略。当然，为了鼓励年轻人进行必要的资金贮备，可以建议他们采取定期定额方式购买货币型基金，或采取相对保守的投资策略，相信一定时期的累积可以为下一个生命周期的证券投资提供比较充足的资金和更为丰富的投资经验。随着人们进入中年阶段，收入水平日益增长，收入会多于消费，经济能力和生活方式上都趋于稳定。保证提供子女教育的经费和赡养父母的资金是现阶段工薪阶层主要需考虑的问题，着手准备投资保值与增值计划成为必然的投资选择。此阶段的工薪者可以考虑每月将剩余收入的20%投向较有风险的投资或股票，40%购买各项平衡型基金或其他较为稳定型基金，20%购买新型证券投资产品或选择其他理财或投资工具，10%作为保险资金，另10%作为紧急备用金或储蓄费用。由于他们有较强的风险承受能力，应该以进取型投资风格为主，力求投资品种多样化，投资思路开阔化。等到工薪者进入老年阶段，他们收入水平相对消费需要又会略显不足，但由于有中年阶段的投资与理财的补充收入，仍有制定证券投资策略的必要。鉴于老年工薪者几乎没有提高经济收入的发展空间，风险承受能力也越来越低，生活需求相对简单，对养老资金的安全性、保值增值性考虑较多，所以证券投资策略应该以投资收益稳妥、有底线保证为首选目标，尽量少选择风险性、激进性投资工具，以避免养老费用的损失。一般每月可以将多余收入的30%投向平衡型基金，40%购买国债，20%购买货币型基金，10%进行储蓄。这种组合既能对老年工薪者的资金有一定收益保障，缓解通货膨胀或其他经济因素可能造成的消极影响，也能有效降低风险程度，有利于老年工薪者的身心健康，减轻他们的心理与经济压力。总体而言，不论身处生命周期的哪个阶段，都要有居安思危，未雨绸缪的意识，不要低估长期投资的升值能力，要尽早形成证券投资的意识并选择自己比较熟悉与感兴趣的产品。
（二）以不同家庭阶段分类分析
根据家庭所处的阶段，一般可以划分为单身打拼期（一人）、家庭形成期（两人）、家庭建设期（三人以上）、家庭成熟期（子女进入非义务教育阶段）、家庭细分期（子女开始独立生活）等类型。为了简单起见，也有理财专家将其划分为青年家庭、中年家庭和老年家庭。但因为在本文中已经有对处于不同生命周期的工薪阶层的证券投资策略分析，在此还是主要侧重于前一种分类标准下的具体分析。1、单身打拼期的工薪阶层，往往因为对于创建事业与组建家庭的考虑比较多，主要资金大多形成对自身和工作或感情的投资，所以在证券投资方面的考虑还处于“心有余而力不足”的阶段。当然，如果有其他外来资本，又有较多时间与精力学习证券投资方面的新知识，也不排除“借鸡生蛋”的获益。鉴于这种情况尚不是主流趋势，在本文中不必过多涉及。2、家庭形成期的工薪阶层可以合二人之力共同参与证券投资，在资金方面相比单身打拼期的工薪阶层有所增加，投资观念也逐渐形成，对于培育下一代、开展家庭建设、完善家庭设备等方面的考虑还有较大的弹性，所以可以设定比较灵活、主动的证券投资策略，在风险较高、收益也较大的证券投资品种要多加关注，适当增加其在证券投资中的比重以实现增值型投资目标，同时也要增加适当低风险或无风险的投资品种达到保证基本收入的目标。在对日常生活水平不会造成较大影响的前提下，可以用家庭成员中一方的资金大胆尝试多种证券投资手段，并放松心态，强化投资的积极与进步意识。3、处于家庭建设期的工薪阶层无论在经济还是精力上都比家庭形成期的工薪者要更显紧张，但因为年龄或工作经验等原因，投资理念更趋理性与成熟，所以在开源节流的途径选择上也有了更多的方法。在发展自身的同时，要对小孩养育与培育的费用有充分的估计，同时在证券投资工具的选择上要集中于比较擅长与熟悉的几种工具上，不必过于分散。当然，相对而言，如果已经有了证券投资的心得，还可以适当的融资投入比较有把握的证券产品上。4、处于家庭成熟期的工薪者，一方面事业发展进入上升期，工作比较繁忙，投资的跟踪时间相对较少；另一方面家庭规模比较确定，在经济收入与支出方面都比较清晰，对未来安排与生活定位比较明了，投资的目标比较明确。此阶段家庭的主要开支是小孩的后续教育经费、夫妻双方的事业发展经费、日常的医疗保健经费等项目。所以应该以温和进取型投资风格为主，可以在扣除日常消费支出后，先将比较固定的存款转换成较有保障的国债或基金，以保证孩子上大学的费用，剩余的零散资金投入货币市场基金及保险。在投资产品期限与种类的选择上，可以与小孩受教育的阶段性费用支出相对应，形成一个中长期(2年以上)的证券投资策略，目标年收益率要在通货膨胀率的两倍以上，并形成长期理财习惯。5、当工薪阶层进入家庭细分期时，如果不要额外负担子女们在经济方面的要求，又没有更多消费支出方面的增加项目，可以在证券投资的长期策略基础上，增加部分短期与中期投资品种，以提高投资的预期收益率，并能更主动地抓住更多的良好投资机会。当然，在中国传统的家庭模式中，在此阶段的工薪者可能要随时应对子女们在事业与家庭发展等方面的追加资本投入需求，所以还是要准备部分流动性较强的证券投资产品提高资金的变现能力。总体而言，目前我国工薪阶层在不同家庭阶段，都要先保证实现家庭经济基本功能，再顾及证券投资的增值功能，切忌本末倒置，舍本逐末。
（三）以不同风险偏好分类分析
证券投资中的风险主要有市场风险、形势风险、行业风险、财务风险、管理风险、通货膨胀风险、利率风险、流动性风险等等。一般而言，风险偏好类型的确定主要取决于投资者的年龄、收入、性别、经历和个性等具体因素。比如，年龄较小的人不怕失败，所以多为风险趋向型投资者，随着年龄的增加，对于风险的态度逐渐表现为中立型甚至规避型；收入越高的人们能承受的风险往往比较高，相比而言，收入偏低的人群对于风险大多有回避的倾向。通常认为男性趋于冒险、女性趋于保守，但也有人认为随着现代经济生活中男女承担社会角色的互换及女性在理财中的重要地位，部分女性也呈风险爱好型；一般人生经历比较丰富的个体属风险趋向型，而经历比较简单顺利的个体属于风险规避型，自然也有其他因素可能会影响他们在不同情况下的风险选择。总体而言，工薪阶层中大部分人员属于风险规避型和风险中立型，对证券投资风险的整体承受能力相当有限。只有在对工薪阶层的风险状态基本了解的前提下，才能选择各自适合的证券投资策略。一般而言，对于风险趋向型的工薪投资者可以增加证券投资新品种的比重，因为往往新产品在高风险的后面也隐含高收益。对于风险中立型的工薪阶层可以采取在高、中、低风险型的不同投资工具中设置不同比例以达到趋利避害的效果，当然也可以将资金主要投入风险中等的债券和混合型基金上，这样可以集中精力，深入分析比较集中的品种，从而获取更高收益。而风险规避型的投资者一方面可以采取购买国库券、债券基金、货币基金为主的简单投资方式，另一方面也可以根据各种年度报道与评比结果，选择有较好社会与经济效益的证券公司、基金公司、银行等各种金融机构，进行集合型证券投资。相对而言，由于货币市场基金与其他低风险理财产品相比较，在收益率相当的情况下，在投资门槛和流动性方面具备明显优势，可以满足偏好低风险理财产品的投资者对资金的高流动性和对收益的稳定性的综合要求，分析人士指出，货币市场基金将继续成为这部分人群的首选理财工具。当然，随着人们对基金市场的熟悉，指数型基金、混合型基金均可以成为低风险的证券投资产品。由于工薪者处于不同境遇时，也可能改变风险偏好，所以要在对自己的投资意愿有足够了解的前提下选择合适的证券投资策略。
（四）以不同收入水平分类分析
虽然同为工薪阶层，但收入水平还是有较大差异。比如以湖南省2005年的工资水平为标准，据统计资料显示，当年在职人员的平均月工资水平为1503元。以此为标准，比平均线低20%，但高于当地最低工资水平的工薪者可以认为是低收入群体。而高出平均水平一定值的工薪阶层可归为高收入群体。低收入者一般会采用比较传统与保守的方法进行证券投资，比如购买国库券是他们选择的主要证券投资方式。中等收入的工薪阶层一般投资观念传统，家庭理财要求绝对稳健。建议每月做好支出计划，除正常开支外，可将剩余部分分成若干份进行重点证券投资产品的投资理财，切忌广而全，频繁交易。对于风险较大的股票市场，考虑到工薪阶层的风险承受能力较弱，专业知识也相对匮乏，可以不做重点考虑。保险、基金和国债等投资产品仍是该收入水平工薪阶层的主要选择。至于高收入工薪阶层的证券投资策略中，可以考虑将大部分资金用于进攻型投资，更大地发挥“钱生钱”的功能。考虑到风险因素，“攻”的资金中又可以分为“稳攻”和“强攻”两部分。对于稳攻部分，有一定投资理财概念的人可以选择购买一些市场波动度较小、预期报酬较稳健的证券产品，如混合型基金、大型蓝筹股等，力求年收益率达到5%-10%的水平；强攻部分则为某些高风险高收益发证券产品组合。可以考虑在专业理财规划师的指点下，将部分资金投入各类预期收益率较高的股票上。在证券投资中，既要有对单个股票和债券、基金行情的把握，又要具有投资组合的理念，以适度分散投资来降低风险。总体而言，在为工薪阶层制定证券投资策略时，要更多地关注他们的不同需求目的以及对不同价格与风险类型产品的需求弹性，从而在保障他们现有资产与生活水平不受影响的情况下，实现未来资产价值与质量的提升。
也就是说，工薪阶层不论是属于上述哪种类型或阶段，在进行证券投资时，都要具体状况具体对待，并综合考虑以上因素进行抉择。当然，工薪阶层的证券投资策略也有共通之处。一旦工薪者决定了要进行证券投资，就应努力作到以下四点来保证策略生效。（一）制定具体可行的各期目标。在人生的不同阶段有不同的计划，根据自己的具体情况与经济实力，确定在不同年龄与时期的投资目标，并在达到预期收益水平时要适时收手，重新选择下一个目标。
（二）遵照投资理财的基本规律。总体上工薪阶层进行证券投资策略时要本着“终身快乐”的原则，也就是要尽量作到“抓住今天的快乐，规避明天的风险，追逐未来生活的更加幸福”原则。在具体选择投资品种时，要遵循“不要把所有鸡蛋都放在同一个篮子里”的原则。（三）确定详细周全的步骤。作为普通的工薪阶层，最好要制订具体的投资步骤，逐步有效的拓宽投资渠道，增加各层次的投资品种，最终实现自己的投资理想。（四）制定稳中求变的策略。投资策略的适应性与创新性是决定投资成败的重要因素。投资策略有很多，关键是要寻找适合自己的投资策略，并在投资实践中不断反思与修正。工薪阶层如果能真正理解与掌握以上四点，在找到适合自己的证券投资策略基础上，加强对策略的落实与调整，在投资理财的道路上必然有较好的收益。
参考文献：
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丰晋信基金公司是基金行业的后起之秀，在投资者当中享有很好的口碑，尤其是在投资者教育方面，更是在业内树起了一个标杆，得了广大投资者的信赖和尊敬。为此，本刊记者独家采访了汇丰晋信基金公司市场推广部总监何寒熙女士。
您怎么理解投资者教育对投资者本人的意义?您希望投资者怎样看待投资者教育?
何寒熙(以下简称“何”)：中国的普通投资人在投资上可能会有一些误区，原因是金融资产是虚拟化的，不像消费品能够看的见，摸得着，它不容易看懂，与此同时，也有些人会认为投资很简单，比如很多人就觉得股票投资还不就是那么回事儿，打个电话给营业员或电脑前按个键就成交了，加上偶尔的好运气，更让他们以为自己掌握到了股市赚钱的窍门，在股市中杀进杀出，自以为是在“投资”。事实上，投资、买卖的背后是有很大学问的，投资者需要正确地了解、学习跟投资相关的知识，而不是盲目地听信别人。在进行买进或卖出的投资决策前，对于自己的投资目标、投资策略、投资标的以及自己的性格特质等要先有透彻的了解，罗列出目标之后，确定目标的优先性，并且重新评价和细化你的目标，检视你的投资现状，找出需求缺口，进行长短期投资与支出的匹配，审视投资品种的风险，细想你是否可以承担这样的风险……说到底，人生中很多重大目标，如对抗通货膨胀、养老金准备、教育金准备等，都需要财务的支持、理财规划和投资选择。对于投资人来讲。就需要慎重对待自己的每一笔投资。
我们希望投资人能够正确地了解投资产品，有一个正确的投资规划，帮助自己实现投资目标。随着基金的普及，带来的是整个市场投资者结构和理财观念的巨大转变，在这个转变过程中，投资者教育任重而道远。
您怎样理解投资者教育对创立基金公司品牌的战略意义?对汇丰晋信而言呢?
何：对于汇丰晋信来讲，投资者教育是公司战略的重要一环，而且是品牌建设、品牌定位的重要手段。我们一直通过正确地引导投资者看待投资，从而把公司塑造成值得投资者信赖的理财专家。这就如同一家高尔夫球具公司教会客户打球，那么客户就会对这家公司产生信任，从而选择这家公司的产品。对基金行业来讲同样如此，只有真正从投资者的角度出发，帮助投资者以科学、理性方法满足投资需求，达到理财目标，才能最终赢得客户的尊重和信任。我们希望投资者教育能够创造一个双赢的局面，在为投资者源源不断地创造长期稳定收益的同时，公司的业务也取得长足发展。
汇丰晋信实施投资者教育的基本指导思想是怎样的?战略规划是怎样的?
何：汇丰晋信基金公司有一个口号是“让投资更简单”，我们实施投资者教育的目的也是让投资更简单。最近几年，很多基金公司都认识到了投资者教育的重要性，也都把投资者教育当成了公司品牌建设的助推器，但是真正取得明显效果的并不是很多。我们认为，在这方面要注意3点：一是贵在坚持，如同投资一样，投资者教育也要做长线，不能因为市场的短期利益而动摇自己的信念。二是创新性，如果仅仅是跟在别人后面，人云亦云，肯定效果不会很好。比如同样做讲座，传达的理念是一样的，但表达的方式可以有很多突破的空间。汇丰晋信投资者教育方面一直致力于推陈出新，例如《红楼理财》的系列文章，获得到了业内及投资者的肯定和好评，三是细分市场，也就是针对不同的人群要采取不同的传达方式。如针对年轻的白领比较喜欢新鲜的东西、喜欢上网、喜欢卡通、漫画这些特点，我们推出了“小宝理财故事”的Flash。而《红楼理财》系列是要打动那些有文化修养、喜欢轻松投资的人群。
在实践中，汇丰晋信具体是怎样实施投资者教育的?
何：在投资者教育的实践中，我们努力做到创新求变。比如讲理财观念，我们并不是板着面孔说教的，而是放在大家耳熟能详的故事里来讲，让受众更容易接受。《红楼理财》就是这样一个例子。《红楼理财》是2006年在《新闻晨报》、《北京青年报》连载的系列文章，它沿用了《红楼梦》的语言和人物，但却变换了时代背景，发展了新的故事。如王熙风因投资权证亏损导致贾府衰败，贾宝玉投资股票被套，为林黛玉出诗集而忍痛割肉，贾探春则变身为一个海归理财高手，给教贾府里的老少传授理财知识等等。每一章回都会讲一些与理财相关的故事，并配相应的漫画，这样轻松有趣的形式引起了了很多人的兴趣，在连载期间受到读者的好评。
在连载的大半年时间里，陆续就有出版社联系我们，希望能够将这些文章成书出版。2007年4月，上海人民出版社将这些文章集结出版，才出版几个月，就已经加印了几次。目前这本书已经是第5次进厂印刷，销量突破5万册，在上海某畅销书榜上排名第4，成为一本畅销理财书籍。
今年我们还沿用将古典名著与投资理财想结合的思路，又出版了另一本书，名为《投“基”36计》。与《红楼理财》涉及各个投资品种不同，《投“基”36计》只关注基金。为什么会出这样一本书呢?原因是近年来尽管基民的数量越来越多，但一些基民尤其是新基民，在基金投资上还存在着很多误区，针对这样的问题，我们专门做了这样一本书。目前已经在各大书店上架销售。出版这两本书，可以说是引领了行业内的风潮，就是用讲故事的形式来传达理财技巧。
除了系列的文章外，我们还设计了一个名叫小宝的海狸鼠以及他们的家庭怎样去理财的Flash，同时我们还印刷了一套三本的《简单投资一本通》，分别是《十大投资金律》、《留学理财一本通》、《养老理财一本通》。《十大投资金律》讲的是投资中每个人都需要知道的投资常识，其他两本分别针对养老和子女教育两个人生重大目标，告诉不同的投资者怎样为这两个人生目标做投资上的准备。
目前《十大投资金律》的印量已经达到了100万册，《留学理财一本通》达到30万册，这些小手册通过不同的渠道发放，普遍得到了投资者的好评。另外，从2006年开始我们在全国范围内做了一个名为“简单投资运动”的活动，在全国各大城市完成了近百场的讲座。
我们公司有一个“生命周期概念营销”的理念，针对不同年龄阶段的人群挖掘其特定的投资需求，从产品设计到营销方案都要围绕这个需求来度身定制，所有的行动都以满足这个客户的需求为目的，这样才能与客户建立起像伙伴一样的关系。我们所进行的投资者教育也是坚持了这样的理念。
汇丰晋信未来在投资者教育方面还会推出什么新的举措?
何：前面提到，我们在投资者教育方面的基本指导思想和策略就是创新和细分，未来我们还会遵循这些策略，创新将是我们不变的一个追求。所以当大多数基金公司都已经熟悉讲故事的形式来做投资者教育的时候，我们就将放弃这种做法，我们希望能够走在业内的前沿。当然。采用投资者更能够接受的方式来继续投资者教育是我们的出发点。
【关键词】家庭个人理财 股票 风险控制
一、研究背景
随着金融体制的不断完善和金融产品的日益丰富，家庭资产呈多样化发展，城乡居民家庭参与资本市场投资活动的程度不断加深，越来越多的普通居民开始涉足股市，由于个人之间风险意识、信息充足率、专业知识等方面的差别，投资收益存在很大的差别。
股票由于其高流动性和高收益性，受到广大投资者的欢迎，而其高风险却往往重视不足。本文希望在分析我国家庭个人投资股票的基本情况的基础上，对个人投资股票的风险控制提出相关建议。
二、我国家庭个人投资股票的现状
（一）我国家庭个人投资股票的比例
从目前的情况看，家庭个人投资方向中，银行储蓄仍然占据了半壁江山，占总投资的57.5%，现金为17.93%，股票则为15.45%。鉴于银行储蓄的高流动性和高安全性，银行储蓄一直是居民和机构投资的首选。在当前通货膨胀的背景下，银行储蓄收益偏低，扣除通胀之后无法实现保值增值的目的，这也促使投资者在满足日常流动性的基础上将部分资金投入收益更高的领域，股票市场就是典型的高收益工具。
（二）我国家庭个人投资股票的盈亏状况
亏损与收益的对应，是金融市场上的常态。损失和收益交替出现，和经济形势的好坏交替呈同步变动。除了经济形势之外，行业的周期性发展和国家政策的转变也会影响到盈亏状况。
家庭个人投资股票是否盈利，除了上述基本面的情况，还与个人对风险的识别能力与规避风险能力有关系。
通过具体的数据分析，我们可以发现从股市中盈利的群体只占总人数的22.17%，其余77.83%则为亏损或者持平。这正好体现了股市“二八”法则，即在股市中，二成投资者盈利，八成投资者亏损或持平。
三、投资股票面临的风险
家庭个人投资股票面临的风险有多种，但在一般情况下，家庭个人面临的风险主要是违约风险、利率风险和通胀风险，其他风险较少遇到。
（一）违约风险
违约风险是指债务人无法按时支付利息和偿还本金的风险。违约风险不多见，ST风险警示的股票存在退市的风险，但退市后仍可以在三板市场交易，而且可以参与分红。至于债券违约，2012年山东海龙债由于资不抵债，濒临违约，政府出资解除了违约风险。
（二）利率风险
利率下调，银行存款收益低，从而造成买证券者增多、证券价格便会随之上升；相反，利率上调，银行存款收益高，则证券价格也随之下跌。
（三）通胀风险
物价指数上涨时，债券价格下降，但是，股票却是一种保值手段，因为物价上涨时企业资产也会随之增值，因此，物价上涨也常常引起股价上涨。不过总的来说，物价上涨，债券价格下跌，股市则会兴旺。
（四）技术风险
技术风险是指股票市场内部因技术性操作因素引起股价波动而产生的风险。技术风险因素包括投机者的投机性操作、股市的强弱变动趋势、股价循环、信用交易和证券主管部门对股票市场的限制性规定。不同公司的技术风险差异可通过Beta系数来反映。
四、股票投资的风险控制
（一）分散系统风险
分散风险可以通过分散投资工具、投资时间、投资行业三个原则来实现。
1.投资工具分散
将资金平均分散到多家公司股票上，总的投资风险会大大降低。市场上的投资工具对利率的变动有不同的效果，如果选择两只反向变动的资产，则可以对冲风险。有研究表明，对任意选出的60种股票的组合进行投资，其风险可将至11.9%左右。
2.时间分散
股市在得知上市公司派息消息后，股票价格会有明显地变动。短期投资宜在发息日之前大批购入该股票，在获得股息和其他好处后，再将所持股票转手；而长期投资者则不宜在这期间购买该股票。
3.行业选择分散
2013年以无锡尚德、江西赛维等为代表的光伏产业的衰落很好的说明了投资行业的重要性。股票投资不仅要对不同的公司分散投资，而且这些不同的公司也不宜都是同行业的或相邻行业的，最好是有一部分或都是不同行业的，不同行业、不相关的企业才有可能对冲风险，从而能有效地分散风险。
（二）回避市场风险
市场风险来自各种因素，需要综合运用回避方法。
1.掌握趋势
对每种股票价位变动的历史数据进行详细的分析，从中了解其循环变动的规律，了解收益的持续增长能力。
2.搭配周期股
有的企业受其自身的经营限制，一年里有部分时间停工停产，其股价在这段时间里大多会下跌，为了避免因股价下跌而造成的损失，可策略性地购入另一些开工、停工刚好相反的股票进行组合，互相弥补股价可能下跌所造成的损失。
3.选择买卖时机
以股价变化的历史数据为基础，算出标准误差，并以此为选择买卖时机的一般标准，当股价低于标准误差下限时，可以购进股票，当股价高于标准误差上限时，最好把手头的股票卖掉。
4.注意行业周期
企业的经营状况往往呈一定的周期性，经济气候好时，股市交易活跃；经济气候不好时，股市交易必然凋零。要注意不要把股市淡季作为大宗股票投资期。
（三）避免利率风险
了解企业营运资金中自有成份的比例，利率升高时，负债较多的公司会遇到资金困难，从而殃及股票价格，而利率的升降对那些借款较少、自有资金较多的企业或公司影响不大。
参考文献
[1]甘犁.中国家庭金融调查报告[M].西南财经大学出版社，2012.
关键词：手机银行，转型，产品
未来五年，新常态下，利率市场化、人民币国际化、金融脱媒等新的金融变革要素加速了同业竞争，也拓展了创新空间。哈尔滨银行电子银行业务发展既面临巨大机遇，也存在严峻挑战。优先发展电子银行，既是哈尔滨银行牢牢把握新常态下的业务发展主动权，积极探索城市商业银行转型发展的重要路径。
一、手机银行发展环境分析
（一）新形势下必须优先发展手机银行。从政策监管导向来看：2015年初，人民银行印发了《关于推动移动金融技术创新健康发展的指导意见》，强调移动金融是丰富金融服务渠道，创新金融产品和服务模式，发展普惠金融的有效途径和方法。《指导意见》的出台，将进一步推动金融的快速发展。
其次，从同业发展情况来看：2016年一季度，中国手机银行客户交易规模达到29.62万亿元，环比增长31.6%。从2015年一季度起，中国手机银行客户的交易规模开始保持环比高速增长。
（二）城市地区客户更易接受手机银行。根据中国金融认证中心的《2015年中国电子银行调查报告》显示：在全国35个地级以上城市中，手机银行客户在一线、二线及三线城市中的分布依次为40%、36%和24%。由此可见，一线城市的手机银行客户分布最多。此外，《报告》指出：城市地区客户一旦使用手机银行后，就会将账户查询、小额结算、投资理财及外出过程需要办理的业务转移到手机银行上，并逐渐形成首选使用手机银行，甚至是仅使用手机银行的习惯。
（三）哈尔滨银行手机银行发展水平有待提高。2016年，哈尔滨银行手机银行荣获“2016年度最佳客户创新体验奖”、 “2016中国手机银行最具潜力奖”等多个奖项，虽然取得了可喜的成绩，但依然存在着客户渗透率和客户激活率相对偏低等问题。不论是客户规模还是客户质量，均与其他城市银行手机银行业务的发展水平存在较大差距。面对手机银行日益蓬勃的发展趋势，哈行更应正视不足，通过深入研究产品特点和持续定位目标客户的方式，制定可持续的经营发展策略，进一步提升手机银行客户规模和客户质量。
二、手机银行产品竞争力分析
（一）主要的亮点
1、手续费减免深得人心
哈尔滨银行在2016年继续对转账汇款和基金申购两支交易实行手续费减免政策：一是手机银行异地转账及跨行均免收手续费。该政策能与任意一家商业银行形成“均势”。二是通过手机银行申购指定开放式基金产品，申购费率享受折扣优惠，低至0.6%。该政策相较五大国有银行具有明显优势。
2、收益率提升塑造品牌
2014年起，哈尔滨银行在电子渠道陆续发售“丁香花理财”人民币理财产品。该产品较行内同类“债券系列”产品，具有收益更高、e峰发售、期限更短的优点，能够较好地满足中短期投资者的偏好。与五大国有银行同类固定期限人民币理财产品的年化收益进行比较，哈行“丁香花理财”产品具有明显的收益优势。
（二）存在的不足
1、手机支付应用不足
支付交易是手机银行客户最常用的交易之一，尽管哈行连续3年推出“银联支付一元吃汉堡”、“海淘优惠购”等极富特色的营销活动，但是和同业相比，哈行手机银行的支付应用范围还有待扩宽，伴随该项应用的长期特惠仍待打造。
2、线上线下联动缺失
随着个人金融业务移动化办理的发展趋势，客户将愈发依赖手机银行进行自助交易。但是，对于开立结算账户、开通电子渠道、申请账户挂失、进行现金存取等特殊业务，客户仍需至营业网点或自助设备进行线下办理。作为全国实体网络最具优势、个人客户规模最大商业银行，哈行手机银行更应及早开发通过手机银行提供位置查询、预约取号和在线填单等功能，实现线上线下的信息联动，为客户提供更为优质的金融自助服务。
二、手机银行产品定位及推广策略
（一）手机银行在城市银行的产品定位
基于城市地区个人客户对于手机银行的使用偏好，手机银行在城市商业银行的产品定位是：
第一，依托标准的操作流程，给予客户更加便捷高效的交易体验，从而分流柜面简单型、重复型的交易量，减少客户对网点面积及人员数量的过度依赖，助力实现控制人工成本及优化人员配置。
第二，依托智能的功能应用，培育客户的交易习惯、提升客户的交易黏性、加强客户关系维护。协同其他个人金融产品，共同实现客户资产的多样化配置以及财富总量的增加。
基于上述产品定位，哈行将从三个方面加强相关业务功能的研发和应用：
第一，增加支付应用场景，让手机银行成为贴心的生活管家。一方面，在缴费、充值、影票、机票、彩票等现有功能的基础上，全面加强与第三方的合作，增加诸如火车票、景点门票、演出票、打车服务等其他常用的应用场景；另一方面，在客户端内搭建电子银行特惠购物、活动兑奖和积分换礼平台。
第二，实现线上线下联动，让手机银行提供专属的订制服务。研发推广网点定位、预约取号和在线填单等通用的自助服务功能势在必行。此外，还将根据客户需求提供订制化的金融服务，如个人信贷申请与受理、热门理财优先预约等。总之，通过线上与线下高效联动，构建由手机银行与营业网点共同形成的O2O生态圈。
（一）手机银行在城市银行的推广策略
“十三五”期间，城市银行将面对更为激烈的市场竞争。因此，以提升手机银行发展水平为核心的经营策略将包括以下几个方面：
1、提供政策支出，全面激发内生动力
一是提供营销力量。继续引入大学生手机银行推广员、专职外包人员等外部力量，加强手机银行条线人员配置。
二是确保考核力度。继续保持电子银行条线的KPI考核分配力度，确保发展电子银行能够引起基层单位的足够重视。
2、强化产品权益，全力打造攻坚武器
一是打造理财产品口碑。主动开发手机银行客户专属的区域型自主平衡产品，争取在年化收益上较“”产品再高出10―20个基点，从而吸引高净值客户办理手机银行并购买产品。
二是提供移动支付优惠。主动尝试向手机银行客户提供海量的折扣优惠，掀起支付狂潮。例如：开展立减、秒杀、团购、抽奖等形势多样的优惠活动。
3、拓宽获客渠道，线下线上联动营销
苍南贝斯特印业有限公司于XX年创建。8年来易总实现了贝斯特的三次跳跃，个人也取得了企业绝对控股权，奠定了企业未来跳跃式发展的基础资源。
完成了 1) 原始资本的积累
2）经营权的统一
3）生产技术及经验的积累
4）专业技术人才积累
5）必备设施的添购
6）1000?生产场地的所有权
7）产业方向的定位及产品市场认知
以上所得成果凭易总一人的智慧与力量所得实属不易，可喜可贺。
借鉴品牌企业及优秀企业的成功经验，同品牌企业与优秀企业的发展速度相比，以品牌企业与优秀企业为镜，贝斯特依然有许多需要提高与完善的地方。
1）至今没有核心竞争力，仍脱离不了装订。
2）至今没有销售网络及团队，仍靠等客上门。
3）至今没有班底人才，仍是易总单枪匹马。
4）至今没有企业文化，仍然没有战略规划
5）至今没有突破销售额1000万元，纯利润150万元
6）至今靠供血生长，仍然不能造血生长
7）至今是情感管理，没有制度管理，仍未达到程序化操作
8）至今是单一的盈利模式，利润微薄
以优为鉴，以据为实，才能对症下药，充实自己，超越自我。落后并不可怕，可怕的是继续落后。
基于上述认知，为超越自我，升华自我，见贤思齐，把企业做强做大。易总先后就读“清华大学民营总裁班”学习“德鲁克管理”等课程。为抓住国家“文化产业振兴规划”的战略契机，在文化产业新格局中抢占一席之地。抢占“文化产业振兴规划”中印刷出版、广告、文化创意、文化展会等与贝斯特相映成辉的块点市场。奠定贝斯特的经营模式和发展模式，易总在不懈地努力着！
第二章 战略目标
为实现企业跳跃发展，树立中国印刷城(龙港)精装卡书第一品牌的意愿，培养贝斯特的核心竞争力与核心文化，有计划有步骤地科学化发展。2010年贝斯特各项战略目标与内涵设定如下：
一、战略目标
生产总额目标：3000万/年
纯利润目标：300万/年
销售额目标：XX万/年（上门生意1000万元不计销售业绩）
间接成本开支标准：300万/年
纵向赢利目标：开辟其它赢利渠道及赢利块点2-3个
服务目标：龙港80%以上印刷从业人员熟知贝斯特，客户回头率70%满意率90%
品牌建设目标：获得2-3个荣誉
战略同盟目标：上海、北京、广州、陕西四省各找三家战略同盟伙伴
管理目标：经营管理模式定型，日常管理顺畅。人、事、物、资程序化操作合理、高效、节约、安全。事业班底人员完成70%，职工稳定率80%。
二、战略集成
贝斯特广告词：做精装卡书，品中华文化
贝斯特使命：用心做好每一本精装卡书，让中华文化更精彩
贝斯特愿景：成为中国印刷城（龙港）精装卡书第一品牌，让全
球人手一册贝斯特精装卡书，品中华文化。
贝斯特价值观：成就客户 成功员工 成长自我 诚信中国
贝斯特格局：以精装为品牌 走写书新道路
以品质报客户 让客户传美誉
以装订为母体 走产销新思路
以内销为根本 凭外贸走出去
贝斯特精神：务实创新 张弛有度 感恩惜缘 团结奋进
贝斯特营销：以国内市场为根本，以国际市场为目标
以战略同盟为契机，以双赢互惠为宗旨
走专、精、强之路，创产、经、销名企
贝斯特质量方针：品质第一，才是第一。满意客户，才是品质。
全局质量方针：以质量求生存，以质量树品牌，以质量图发展
全程质量方针：全程精心策划，全程精心规划，全程精心操作，全程精心监控，全程精心服
务。
全员质量方针：全员树质量意识，全员品质管理，全员质量平等
共7页,当前第1页1
贝斯特质量要求：责任到人，关注小节，重视过程，用心做好每一本精装卡书。
贝斯特质量目标：成品合格率99.8%
合同履约率100%
客户满意率90%
客户投诉处理率100%
客户加工生产耗损率不超过3%
贝斯特的人才观：有德有才是真品 有德无才是次品
有才无德是 无才无德是废品
有德有才破格使用 有德无才培养使用
有才无德控制使用 无才无德一律不用
贝斯特文化： 贝斯特——最棒最好的印业
快乐贝斯特——我最快乐
第三章 战略筹备
为保证战略目标的实现，精彩演绎战略内涵，所谓兵马未动粮草先行，必须适时筹备以下战略所需。
一、人才储备
1.班底人才（5人）
宏观调控1人
要求： 精通策划与计划，并有号召组织实施的卓越领导能力。
熟晓全局管理，精行政、销售、财务。
能全面协调、安排、指导、检查、考核各部工作。
有大中型企业高管经验10年。
为人忠诚、正派，办事果断睿智。
个人魄力与能力皆优秀。
责权： 全局管理企业大小事务。
负责牵头公司各项战略制订、计划、组织、实施。
分管行政负责公司总体经营管理目标的实现。
对企业经营管理结果负责。
行使企业经营管理决定权。
销售管理1人
要求： 熟知产品习性，能独立准确报价
熟知产品销售市场，销售主体
熟知国内市场与国际市场操作模式
有丰富的团队建设经验
有创新的销售思路，有销售工作5年以上经验
具备销售、写、说、算领导水平
为人正派、忠诚、个人魄力与能力皆优
责权： 全面负责销售工作
负责销售工作的策划、计划、组织、实施
负责建设销售网络及团队
负责销售目标的实现
负责培训销售团队
负责销售管理制度制订
核算销售成本与创造销售利润
行使销售部行政管理权
对销售计划目标任务负责
生产管理1人
要求： 精通生产现场管理，使人、事、物流畅
懂管理艺术、能调动员工积极性和创造性
精通生产计划、安排
了解本行业生产程序及工艺
懂现场管理，制度制订
本岗位工作三年以上经历
为人忠诚正派，个人魅力与能力皆优
责权： 全面负责生产管理工作
负责生产计划、排单
负责生产管理各项制度制订
负责生产团队安排调度
行使生产管理权
对生产成本，生产利润，生产效率负责
财务管理1人
要求： 精通财务知识
有一定的融资渠道及知识
懂得资本运作等相关理财知识
熟悉各种账务
设计财务管理程序及各类表格共7页,当前第2页2
为人忠诚，正派，个人魅力与能力具优
可以制订财务管理制度
指导各环节严格根据财务制度办事
责权： 全面负责财务部管理工作
完善的财务制度
账务做到日清日结，各类报表整理清晰及时
协助企业负责人管理好财务，在董事会的授权下照章办事
对财务标准化、严格化、法制化负责
行财务监控权，资金管理权，资金使用监控权
品质管理1人
要求： 精通质量管理要领
精通产品设计及质量标准要求
熟悉精装卡书，胶装书印刷纸张等各类环节品质
能设计质量标准及要求
会编制品质管理文件及制度
品质执行力强
为人忠诚正派、魅力、能力皆优
在同等岗位工作三年以上
懂管理艺术与管理手段
责权： 全面负责质量管理工作
编制品质管理文件及制度
实现质量目标、落实质量方针要求等
行使质量把关决定权、质量工作管理权、质量奖罚权、考核权
对质量目标及质量要求负责。
以上人员具体工作责权视企业实际情况为准，仍有许多细节还需详细起草，力求职位，职责，权利，考核，奖励，激励相结合
2.技术人才（38人）
折页机长 4-6人
锁线机长 4-6人
裁切机长 2人
配页 4-6人
精装 10人
行政 4人
销售 4人
（最低保证32人）
3.固定工人 71人（含班底人员、技术人员。）
行政 5人
财务 3人
销售 5人
品质 3人
生产 55人
（其中 精装20人、四种机长12人、机长副手9人、 勤杂4人、配页5人、储备5人）
————————应急人才资源 30人 生产高峰将突破百人
二、资金储备
2.1 业务资金（175万元）
以两个月的生产资金为基准（一般回笼资金一个多月）每月250万业务计算，计500万元。其中客户首付30%，余款70% 即350万元。外欠供应商30%，故业务周转金175万。
2.2工资资金（13.88万元）
以两个月工资为周转期，每月工资138800元。其中职工1800元/月*人*66人=118800元、高管平均4000元/月.人*5人=XX0元
2.3 广告费用 （9.5万元）
电视广告 半年 1.5万元
户外广告 三处 6万元
书刊广告 三处 2万元
2.4 营销费用 （3万元）
业务信 1万元
差旅费 2万元
2.5 管理费用 （6万元）
水电费（2个月）1万元
房租费 3万元
网络平台费 2万元
2.6 设备添置 （2.5万元）
装修整改 5000元
其它 2万元
以上6项共计234万元
因龙港材料费可欠，故最低储备资金为35万元（含2.2—2.6），当然这需易总关系而定。
三、场地设施储备
3.1车间场地
完成标准车间4个（精装、配页、折页、包装）计1000?
3.2办公场地：完成五大部经理人办公区域
销售人员区域、财务室、接待室、经理办公区计四大办公区域，共18个办公位置，计120?
3.3仓库：成品与物资混合仓库计200?
3.4销售中心：产品展示及办公计100?
以上场地要求采光好、通风、水电使用安全，场地清洁、清爽，符合办公、生产、销售、仓库等标准要求。
3.5设备：原设备保证使用正常、安全、高效。（原设备可满足生产需求）共7页,当前第3页3
另配置10人办公桌椅及电脑
四、后勤储备
4.1住房：最少解决40人住宿。部门经理单间，计5间。其他行政人员3人1间计2间。技术人员4人1间计8间。共计15间住房。
4.2 住房设备：中高层以上管理房间配置电视、空调、床上用品。
五、公共资源储备
5.1建立生产各环节协作商、供应商计23人（家）。其中：印刷5家，纸3家，其它材料供应10家，生产协作5家。
5.2注册与生产业务相协调的公司名称、性质、经营生产范围等，使经营合法化。
5.3与政府及行业主管部门建立良好的关系，以取得政府及行业协会专款资金及政策的支持。
六、技术储备
6.1 精装技术师资5人.做到有文件、有样板、有能人保证。
6.2 卡书技术师资5人。做到国内卡书制作先进水平有保证。
6.3 设计打版技术师资2人。做到行业领先水平有保证。
6.4 设备维修保养技术师资2人。做到随时可以排除故障的能力与水平。
七、物资储备
基于龙港印刷物资材料市场活跃、储备充足、交通便利、购买方便等现实、所以无需考虑物物资储备。
第四章 战略实施
一、企业组织架构图
二、.四大委员会
董事会
经营委员会
管理委员会
工人代表委员会
董事会：一般由企业股东组成。主要负责投资方向、决策及经营重大问题的决定。
经营委员会：一般由企业高管组成。主要负责日常经营事务的决策及企业年度目标实施方法措施的决策。
管理委员会：一般由管理人员及优秀技术人才组成。主要解决生产管理中出现的问题和反映管理存在的问题
工会：由企业各级人员组成。主要是维护员工及企业双方利益。稳定事业团队，倾听员工心声等。
三、领军人物
领军人物是企业的军魂和灵魂。是企业的统帅。是企业智慧的结晶。
确定易永恒先生为贝斯特领军人物。全面策划、规划、计划年度目标。统筹、安排、协调、指导、督促、考核全面工作。实现企业各项战略目标。
四、各部门工作计划
4.1销售部
工作目标：年完成销售额人民币XX万元
（其中精装卡书业务1300万元、笔记本业务700万元、写书50万元、库存贸易100万元）
在上海、北京、广州、陕西四地建立12家销售中心。
发展编外战略合作业务员40人。
建立战略合作贸易公司20家。
累计建立销售网点不少于50家，掌握客户资源500家
实施办法：采用战略同盟营销战术
采用裙带营销战术
采用政府营销战术
采用捆绑营销战术
采用事件营销战术
采用专家名人营销战术
要求 ：制订详细的战略同盟合作模式
制订销售政策及客户激励政策
编制实施计划与策略
严格根据销售工作财务预算办事
完善销售部管理规章制度
拟定相关合同文本及业务资质材料
建立德才兼备的业务团队
确定业务流程及结算政策与制度
目标分解：
人员责任目标：分解计划4人。每人500万元/年 42万元/月.人
业务目标：精装30万元/月.人 笔记本5万元/月.人 其它7万元/月.人
借力分析：编外业务员10人 贸易公司5家/人 销售3 家/人 共7页,当前第4页4
主辅业务分析：自主5万元/月.人 辅40万元/月
示意图一：
分解图二：
4.2财务部
工作目标：日报月清，无死账，无呆账，无假账 无错账
实施办法：以程序化办事，先预算，再审核后批准，后核查
以表格化，网络化管理
财务一支笔，报账凭审批及计划。
要求 ：损益表，资产表，业绩表，股东股益配比表等建设做到日呈月报制。
财务部各个流程，各个环节的票据，单证规范化制作。
企业资金流，物资流，固定资产管控的相关制度与票据的制订与规范。
资金流，物资流的各类账务台账、分类账的标准化、科学化建设。
财务工作随时接受公司负责领导的审阅与查阅。做好其它财务分析。及时提供理财分析依据
及资金筹备与安排。
目标分解：第一个月 完成单证建设
第二个月完成账务整理及规范化建设
第三个月完成标准化操作
第四个月 每月做出准确资金风险判断及投资资金筹备与投资理财调查
4.3行政部：
工作目标：经营管理模式整理定型
人事物管理流畅
龙港的印刷行业人员80%以上知悉贝斯特
获得3—4种社会荣誉
保证完成70%班底人员到位
保证80%员工稳定率
使贝斯特及贝斯特人充满朝气与活力，实现“贝斯特——最棒最佳的印业、
快乐贝斯特——我最快乐”的企业文化。
实施办法：
通过大事件、大新闻、大活动如“员工技能赛”、“员工理想演讲”、“质量活动月”、“员工集体旅游”、“行业会议赞助”、“社会活动冠名”、“行业发展论坛”、“苍南印业精英qq俱乐部”、“政府行业规划参与”、“行业展会举办”、“苍南印刷销售精英联谊会”等活动的策划组织与举办来实现。
要求 ：建立各部经理负责制，薪资与绩效挂钩
不拘一格用人才，千方百计找人才，礼贤下士诚待人
确定垂直指挥体系，责权清晰，产权及经营权各司其责
各部门，各职位职责描述
制订作息时间及劳动纪律相关管理规定与制度
生活、福利、激励相关体系建设与完善
每月策划、组织开展一次活动
制订各部门业务考核制度与细则
制订详细的人才招聘、审核、录用、任用、晋级、辞退、考核、激励具贝斯特文化特色的人才体
系制度
与社会各界、政府、行业协会、主管部门、业内精英人士保持良好交流与交往，达成良师益友
关系。
目标分解：第一个月 完成部门及职位描述
第二个月 完成内管制度建设
第三个月 完成人才建设一切工作
第四个月 要开展组织二次活动
第五个月 全面指导、贯彻、落实、考核各部工作及各项工作
第六个月 管理模式基本定型
4.4生产部：
工作目标：年完成生产总额3000万元
保证员工生产率2.5万元-3.5万元/人.月共7页,当前第5页5
物资浪费控制在3%以内
合同履行100%
成品合格率99.8%
场地及机器可使用率95%
员工稳定率85%以上
实施办法：绩效与薪资挂钩
及时开展“员工技能竞赛”“安全质量月竞赛”等活动
不断进行员工技能培训及道德培训
设计员工发展的合理道理。树立员工正确的人生观、成就观、财富观
以人治转为法治
设计员工公平、合理的收入
要求 ：管理制度化，管理公平化
按计划排单，按合同交单
按生产任务及要求准确、及时、科学调配人力、物力和其它生产资源
制订完整加工工艺程序
制订完善的生产、安全、纪律、考核、奖罚等制度
合理储备、培训、使用人才
激活全员生产积极性和创造性
保证生产安全
必须每月有生产主题
目标分解：第一个月 人才建设完成
第二个月 制度建设完成
第三个月 培训宣传完成
第四个月 进行标准化全面操作
第五个月 提高效率而不断完善
第六个月 成员企业质量与生产培训
4.5 品质部
工作目标：成员协作企业材料质检率100%
成品合格率99.8%
耗损率3%以内
合同履行率 100%
客户投诉处理率100%
客户满意率100%
实施办法：编制质量手册
进行质量知识竞赛和考试
现场标识图解说明管理
参照质量认证体系标准操作
定期召开质量月评会议
要求 ： 完成质量文件的编制
设定科学的质量管理程序
设定质量正确操作方法及技艺
严格落实质量方针、目标、要求与内容
奖罚分明，质量面前人人平等
做好有关质量跟进、改进记录
及时总结、分析、解决质量问题
工艺清楚化，合理化。设计科学化，节俭化
目标分解：
第一个月 制度完成
第二个月工艺质量要求资料完成
第三个月工艺流程质量讲解
第四个月进行标准化操作及考核
第五个月 不断总结改进质量工艺和目标
4.6事业部
工作目标：完成文化编辑、企业宣传刊物、企业法人传记书写业务3-5笔。业务50万元左右
完成文具、书刊、库存贸易1-2笔，利润10-30万元
完成项目投资1-2个，利润30-100万元
实施方法：刊物及宣传册编写发业务信共7页,当前第6页6
库存贸易平时留心即可，在一些论坛、网站了解即可
和不同行业的精英分子合作，借助他人的经验和智慧，利用手中闲散资源短期投资
联合投资一些大项目，如展会、经贸项目等。
要求 ： 有专业人才指引与参与
资金投入少、收益快、投入精力少
风险低，可操作性强
有成功经验及成功可能
对项目买卖双方了解
对操作程序及风险了解透彻
具体操作人可靠、忠诚、有才能、有经验
有可行性分析书。有清晰的各种手续。讲清合作模式及利润分成。风险承担等各细节书面化。
目标分解：通过网络完成一单生意
通过业务信完成一单生意
上半年做投资生意（展会）
年中做写书生意（宣传书编写）
下半年做季节时令生意（贸易生意）
以上六大部工作计划只是一个大概，仍有很多不足，需凭借各部门经理及实际操作者的智慧和经验，才能发挥精彩。
第五章 战略风险
就算上述问题都得已认清和解决，为保证战略目标的顺利实现，仍要考核如下风险因素
1 时间风险：每一件事每一阶段工作都不可以耽误时间。所谓兵贵神速，因时间致使各项工作延期完成，可能导致一步慢全局缓。
2 信心风险：改革和发展势必遇到各种内部和外部困难，使企业发展处于困惑和迷茫，此时也是黎明前的黑暗，一旦松懈将前功尽弃。
3 操作风险：各司其职，各尽其能，同心同德最为重要。严防眼高手低，严禁指东说西。必须以先完成自己的工作再帮助别人工作为原则和美德。
4 领军人物风险：具备排除一切困难的魄力，解决一切问题的能力，有必胜的信心。适时有力指挥、调度、安排一切人事物工作。一旦指挥、调度、安排不力，将导致一子失足，全盘皆落空。
5 人才风险：公司处于创业伊始，在物资上肯定很难满足人才需要，但一定要在情感上花功夫和时间留住人才的心及情。重在知人善用、有才可用、用人不疑。没有班底人才一切就是纸上谈兵。
6 开支风险：公司每月固定开支将在15万元。如销售额每月不能保证100万元，将存在严重的成本压力。
解决方案：
1 产权与经营权分离，成立董事会、经营委员会、管理委员会、工会。业主自己操作势必顾此失彼、患得患失，不利于企业大刀阔斧实行改革和发展。
2 班底人员配分红股比，用情感及事业留住人心
3 财务透明，用真诚示人、理解人心、尊重人愿、尊重自我、尊重人才。
4 首先解决福利及情感问题、住宿、饮食、理解、信任。创造舒适、宽松的工作环境和氛围、建立风雨同舟的感情
5 销售目标任务分解到个人，将销售工作放于首位。积极支持、指导销售工作，销售责任人每星期需有工作计划与工作记录。每星期召开一次销售专题研讨会议。
6 始终高度认识节支增收工作，积极维护与巩固老客户，拜访走访老客户，增强老客户的信任感、荣誉感，成就老客户。从而保证原有每月100万元的生命保证销售额。
