发布时间:2022-09-10 07:50:45
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的品牌营销策略研究样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
【关键词】中小企业;品牌;品牌营销
目前,随着市场经济改革的不断推进,多元的竞争格局、多样的竞争特点正在逐渐形成。竞争开始从产品走向品牌,品牌决定产品的竞争地位,品牌营销代表市场的发展方向。在许多地方,企业的品牌感召力在其战略规划中占据不可或缺的地位。我国大多数企业都是中小企业,他们正受到诸多生存条件的限制,面临着巨大的困难和压力。在如此剧烈的国内、国际竞争环境中,高效的实施品牌营销,是中小企业提高竞争力的有效途径。
1、中小企业进行品牌营销的现实意义
所谓品牌,是指企业或者商品的牌子,由品牌名称、标志以及商标等组成。它的作用是用来对某个或某群销售者的产品和服务进行标识,以此将其与其他生产厂家的产品和服务区别开来。品牌在很大程度上表现出卖者交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。优质的品牌名称会在产品营销过程中起到不可或缺的作用。构思良好的品牌名称,能够在顾客脑海里刻下难以忘怀的印象,从而搭建优质的企业形象,进而加大该企业的总体竞争力。反之,构思较差的品牌设计,会在品牌推广过程中招致顾客的反感,从而产生消极影响。品牌营销的实施对于中小企业来讲,具有重要的现实意义:
其一,品牌营销可以帮助中小企业找到“以小制大”的突击点。当前,我国市场经济以同质化为特征,相对较为混乱。中小企业要想在如此残酷的市场竞争中存活,必须突出其差异性。而品牌营销正是从新产品定义、产品包装、传播策略、营销传播、品牌文化等一系列营销过程入手,鲜明突出自身的个性和亮点,以此使中小企业面对强大的竞争对手可以实现以小敌大。
其二,品牌营销能够运用低成本构建强势品牌。这代表着使用较少的投入成本就可以换回丰厚的营销回报。但低成本不是单纯代表投入较少,实质上是指企业的任何投入都能运用在品牌的整合之下,方向一致的切割市场,从而实现“马太”效应。通过这个过程,将大大提高中小企业的资源运用效率,而且还能促进顾客对企业和产品的忠诚度的提升。
其三,可以低成本持续获得更大收益。购买量的提升可以依靠包装,是否解决实际需要可以改进产品功能,而消费行为是否得到应有的价值,从而保证溢价收益,则需要依靠品牌。而且,当购买行为得以实施,倘若产品功能与消费者预期有些许差异,品牌可以起到一定的修正作用。具体销售是卖产品,而品牌营销则是卖公司文化。
2、中小企业品牌营销的现状及原因分析
2.1中小企业品牌营销现状
目前,我国中小企业在资金、人力资源、品牌经营等诸多方面仍存在很多不足。此外,他们在对品牌的认知和经营上意识淡薄,导致许多中小企业自有品牌的效率低下,很多仅限于贴牌、租牌与借牌。尽管少量的中小企业开始构建自有品牌,但他们的市场占有率、品牌忠诚度、品牌影响力、品牌知名度、品牌附加值和品牌的市场价值都较低,基本不存在全国知名品牌和世界名牌。
很多中小企业将品牌营销浅显的限制在广告这个单方面行为上,未能认识到这个过程中更为精髓的实质,这就是为什么大多数中小企业使用广告轰炸的手段在较短时间内获得了所谓的“品牌知名”,但却经不起时间的洗刷而迅速被顾客遗忘。这种急功近利的心态导致的误区应该引起广大中小企业主的注意。
2.2中小企业缺乏品牌营销意识原因分析
品牌经营时代的到来,使得品牌在中小企业的生存与发展中的作用得到凸显。然而,许多中小企业对这个过程的认知还很浅显,甚至没有该方面的意识,其背后主要有以下几个原因:
其一,许多中小企业资金有限,加之思想意识欠缺,使得大部分中小企业并没有自己的品牌。大多数中小企业的规模较小,生存能力和服务能力不足,很难从较高的战略角度来考虑生存和发展之间的矛盾,以至于许多中小企业没有精力也没有耐心来做自己的品牌。他们面临的最迫切的问题是生存问题,品牌经营往往被束之高阁,以至于他们宁愿代工,而不愿提及品牌问题。
其二,与大型企业相比,中小企业还受制于品牌传播途径窄、品牌延伸缺乏合理性等问题,致使中小企业品牌推广混乱。大部分中小企业认为广告就是品牌营销的唯一途径,单纯的把品牌与产品的质量、形象、附加价值等一系列实质性资产分割开来。这导致许多中小企业过分依赖广告,投入品牌经营的经费过多,最终陷入亏损和利润较低的困境。
其三,因为中小企业在自身文化的构建上存在不足,使其不能从战略角度上组织和规划科学合理的品牌管理过程,导致其苦苦塑造起来的品牌没有持久性。企业文化史企业价值观的内化;品牌实质是企业价值观的外化。没有有力的企业文化的支持,企业的品牌无法持久。
3、中小企业品牌营销策略
(1)搭建积极的品牌营销意识。中小企业主要有正确的品牌营销意识,从而引导高效率的品牌管理过程。企业的产品生产、客户服务和关系维护等营销活动均需要以品牌形象塑造为中心来运转。此外,要有品牌维护的认知。例如准时的进行商标和专利技术注册等流程,以此及时的给自己的品牌寻求法律庇护等措施。公司还可以举行多元化的相关讲座,给企业的管理者和其他员工灌输品牌意识以及其他相关知识。
(2)凝聚品牌的核心价值。“品牌的核心价值”的品牌的魂魄,能够让顾客深刻的识记某个品牌,它是引导顾客承认、爱好甚至迷恋某个品牌的核心动机。一个优质的品牌会使得顾客经常有难以自拔的情感动机和自我表现性利益,尤其是在市场发展较为完善的地区,商品的品牌能否激发顾客内心深处的这种情感动机和自我表现性利益是该品牌是否具有生命力的标志。
(3)不懈的进行品牌创新,培育品牌忠诚度。在服务部分,公司可以运用品牌延伸,努力推陈出新,以提供更多物美价廉的产品。给老产品注入新内核,焕发新的生命力,以此让顾客从新产品中体验到企业为了满足顾客需要做出的不懈努力,进而获得顾客的信任,促进品牌忠诚度的提升。在营销模式方面,营销的精髓往往就在于独创性和差异性。
(4)使用互联网进行品牌营销。以往的品牌营销模式诞生且发展于信息传播与沟通较为延缓的时期。然而,在当代品牌营销的竞争局势中,传统的品牌营销观念已经难以使用新形势的需要。网络时代催生了更加迅捷、更加方便的品牌营销模式,利用互联网进行品牌营销可以有效的提高品牌的知名度,最终为企业赢得广阔的市场发展空间。
参考文献
[1]年小山.品牌学[M],北京:清华大学出版社,2003,l-35.
【关键词】消费者心智 品牌营销 策略
一、基于消费者心智的品牌营销策略内涵
心智,顾名思义就是一个人的心思和智慧。消费者的心智就是消费者的心思和智慧,即消费者内心深处对市场上各种商品理性而又明智的认知或价值认同的程度。通过大量的文献研究和案例分析,笔者总结出了消费者心智的三个特点,即有限性、不可逆性以及可变性。消费者心智的有限性表明处于消费者的心智是有限的,他们只能对一部分商品产生有限的体验和认知;消费者心智的不可逆性表明处于消费者的心智是自然产生的,他们对于某种商品的认知会受到外在宣传刺激与从众心理的影响,而不会受任何外力强迫和威胁;最后,消费者心智的可变性,是指处于消费者心智并非是一成不变的,而是变化不定的,所以说消费者对于某种商品的认知是可变的。
消费者行为学中将消费者购买决策过程定义为,消费者为了满足某种需求,在一定的购买动机的支配下,通过大量搜集信息进行比较、分析、评价并最终做出购买决策,以及购后评价的活动过程。它是一个系统的决策过程,包括需求产生、信息的收集、购买决策和购买后评价等主要环节。在这一决策过程中,消费者心智其重要作用,且贯穿于整个决策过程。
产品在市场上被消费的过程中得到消费者的认可,成功占领消费者的心智资源,并逐步形成稳定的忠诚客户群,从而成为品牌产品。从这个角度来讲,品牌可以理解为是对消费者心智的度量,即消费者心智决定了品牌的形成,商品占有很高的消费者心智就意味着品牌知名度和品牌价值越大。从品牌的形成过程来看,消费者心智与品牌形成的契合主要经历三个阶段:信息收集、心智调控和品牌输出。其中,消费者心智在品牌的形成过程中起到了中央调控器的作用,消费者对初始商品信息进行收集和整理,输入心智,经过心智的中央调控,一部分商品占据消费者心智成为品牌商品,另一部分没有占领消费者心智而成为普通商品。
二、基于消费者心智的品牌营销策略
消费者心智的影响力体现在品牌的形成、传播与发展的全过程中,对品牌塑造起着决定性的作用,所以说,以满足和占领消费者的心智资源为主要目标,围绕目标消费者的心智设计品牌营销策略具有重要意义。所谓品牌营销,就是根据消费者对的品牌的需求,通过创造新的品牌,借助一定的合理的营销策略使品牌深入到消费者的心中,满足消费者对品牌的需求,得到消费者对品牌的认可,实现品牌忠诚度提升的过程。基于市场营销理论及市场实践,传统品牌逐渐形成了包括品牌个性策略、品牌传播策略、品牌销售策略和品牌管理策略在内的营销四大策略。囊括了包括品牌定位、品牌内涵、品牌文化、公关策略、品牌代言、渠道设计、促销策略、品牌维护、经销商管理以及客户管理在内的一系列品牌营销策略和手段。
作为品牌营销的重要和主要策略,传统品牌营销的四大策略的设计不仅要从企业角度或者说从品牌自身的角度出发,还要适当的注意满足消费者的心智需求。传统品牌营销的策略相当于以企业和竞争为主导的品牌的“卖方市场”。但是随着市场经济的不断发展,买方市场也在日益壮大,品牌营销策略也逐渐向“买方市场”转变,以消费者的需求为出发点的品牌营销的新策略悄然涌现。
(一)心智聚焦策略
所谓心智聚焦策略,顾名思义就是通过前期的营销调研收集和分析市场信息,根据消费者不同的心智标准对其进行细分,并在此基础上选择与企业自身产品定位符合的消费者,初步定位本品牌的目标消费者,对其进行心智聚焦。心智聚焦的焦点就是品牌的个性,通过这个焦点进行品牌的设计,进一步确定品牌的定位、名称、标识和品牌内涵。例如备受推崇的汽车品牌宝马和奔驰,就是在对消费者心智的分析与比较后,形成的品牌营销策略。宝马将品牌营销策略聚焦于“驾驶的乐趣”,奔驰将品牌营销聚焦于“舒适的乘坐体验”,“开宝马坐奔驰”的品牌认知便由此在消费者心智中根深蒂固。
(二)心智宣传策略
心智宣传策略,就是在心智聚焦的基础上,根据聚焦的消费者的心智特点,制定与其相适应的品牌宣传媒介和营销策略。与品牌传播策略不同,心智宣传策略更加注重被聚焦即目标消费者的心智,并由此进行具有针对性的宣传,进而避免了品牌传播策略狂轰滥炸式、粗糙的宣传手段和营销方式。
(三)心智体验策略
心智体验策略,着重强调体验二字,即通过产品展示或鼓励消费者试用等策略,让目标消费者购买前对产品体验,使消费者能够进行视觉、听觉等不同层面的心智体验,并通过这些心智体验逐步激发消费者的需求,激发其购买欲,并最终促成消费者的购买行为。与此同时,消费者在购买后对商品的心智体验也是企业培养忠诚客户和开发间接开户的一种重要手段。索尼VAIO销售店就是以“体验营销”为理念的典范,其在展示产品的同时,还会提供顾客试用、试拍、试玩等现场体验的机会,以此促进品牌营销。苹果的开设的体验中心也是消费者心智体验策略的典范。
(四)心智维护策略
在完成消费者心智聚焦、宣传以及体验之后,为了进一步增加消费者的品牌忠诚,就必然需要对消费者心智进行持续的跟踪和服务,这一过程就是心智维护策略。在产品同质化的时代,市场竞争的焦点也越来越趋于售后与服务。以售后服务好著称的海尔,其售后维修人员在上门服务时,会自备鞋套、饮水等,再加之维修人员良好的态度,就必然给消费者留下完美的印象,忠诚的客户群体也由此建立起了。此外,越来越多的企业开始关注老客户的维护,通过节日问候、送花送卡片等方式进行心智维护。
[关键词]企业;品牌;营销
[DOI]1013939/jcnkizgsc201703046
1强化品牌意识
品牌意识为集团对于品牌认知及品牌构建的根本宗旨是集团的品牌价值观、资料感、效益观、角逐力、成长性、策略化及构建力的全面体现。提升品牌营销的关键条件是人,人的品牌意识为提升品牌营销之重点。倘若公司一直力图用本身的商品做出效应,让自身的商品变成高档商品,让商品和品牌彼此实现积极联系的品牌效果,就是一旦大家想到品牌就可以自然而然地联系到集团及商品;以及一旦大家想到集团和商品之际就可以自然而然联想到品牌,这样,集团品牌度可以得到提升。
本国专业人员的品牌认知感及构建形式怎样的?对于品牌认知来说,不少专业人士表示,高端既为品牌,它即为市场数量等;对于品牌构建来说,也是一样存在。很多专业人士表示,打造品牌既为做宣传,打造品牌就应该保证充裕的资金及其他条件。因此可知,本国专业人员的品牌意识还亟待增加。有效的品牌意识及正确的品牌定位为公司长存不息的关键根源。将正确的品牌意识当作指引,就可以打造高品质地品牌定位,达到给公司做出品牌策略及做好高端品牌给予稳固的根基。
什么样的品牌意识能叫作高端的呢?根据林思・阿普的说法:一旦某个公司特别真切地了解到自己的公司、自己的商品及供给的服务于市场中与买家里面的吸引度。还有此类吸引度而引发的认识性、归属性及联结性。还可以使用合适的计划把品牌联系到买家及隐性买家的日常之中。这同样可以用于某种层次中产品本身品牌意识。近期来看,由于市场经济的持续成长及诚信构建的持续加深,本国政府及众多集团的品牌意识逐渐提升。
很多集团早就把Logo看作加入市场角逐的关键手段,大部分地区也提供了比如“诚信建设,品牌振兴,实干强市”等经济成长宗旨。但是,对我本国众多的集团来说,该切实打造品牌,争取市场,应该增强品牌意识的时候,增加于集团品牌的管理,指导公司品牌的策略性成长。打造品牌并不是做宣传。宣传仅为品牌管理的一部分,将过度宣传看作品牌管理的理念是不对的。品牌同样无法看作市场数量,不可以因为市场数量抛掉品牌。索尼集团于此层次之行为应该给大家一些经验。
2重视商标设计
商标为产品识别途径,同样为接受商品的通道。处于品牌营销策划里,一定应该注重商标策划。原因是,没有别的方法可以像商标这般能把睿智、联想于感情联系在一体。商标是某种品牌的感官与文字抒发,让品牌实现扶持、抒发、传递、统一和感官体现,让商品拥有品牌效果,进一步提高售卖。
优秀的商标常常表达这种特殊含义,像某项出奇的创新,某个不可替代的位置,某种特殊的价值模式,还有某种不同凡想的感召。因此,商标策划应该适合集团自己的理念及价值宗旨,还有其导向市场及其置身于内地商业氛围,应该呈现和良好品牌发出的深刻共识。
商标策划就像艺术设计,一定要存在可欣赏点和可以超出现的潮流并坚持发展。一旦面对成百上千年的艺术设计,你还能体会到某种美妙的感受。大部分全球品牌都给人这种感觉。像强生、可口可乐、奔驰及其他商标,都是在几十年甚至100余年之前创造的,但是以上商标到现在来看还是美轮美奂。
3加强品牌营销
品牌创建看上去可能非常快,实际上为一项漫长时期。在品牌营销这方面来看,品牌的传播策略为“点”,品牌的长期持续为“面”,品牌含义的持续革新为“体”。集团于品牌营销时期,应该努力探寻营销场地来做“点”的传播;应该一直做到根据客户的应允来做到面的一直持续;应该持续革新品牌含义来做到品牌的“体”的营销。
31品牌的宣传策划
即使“山不在高,有仙则名”,但是,适合地宣传策划一定辅助品牌地创建及发展。专家的探究所得,总是触碰宣传的人,他的品牌观念高于碰触宣传不多的人;和角逐之人的品牌进行宣传,会左右品牌观念及买家的品牌甄选。专业人士将集团品牌宣传的种种探究报告呈报于大家:集团品牌宣传策划。
32品牌的持续维持
“点”的广告能够让大多数人于短时间内注意并购买集团的商品。但是,只存在“点”的广告为无法构建一项品牌的。集团品牌构建应该在保持方面花时间。从商品售卖的方面看,保持工作能够让众多买家变为企业商品的长期客户。品牌维持,首先依赖商品品质;其次依赖商品外包装;最后为售后。世界零卖百货大亨“沃尔玛”“无条件退换货”的诺言,即为一项品牌维持战术。这使得买家保持对品牌的信赖性。相反,“商品售出,不退不换”的行为,就会让买家觉得担忧。
33品牌的不断创新
集团品牌普遍于广告里创建,于保持里成长,于革新上突出。品牌营销革新涵盖很多含义,不但有宣传策略,还有维持方法;不但有运营体系,还有策划灵感;不但涉及商品自身,还涉及售后体系。
于相同品牌中同样能够实现众多商品的种类革新。品牌种类创新常常从商品销售时抓起,此时品牌和商品常常互为补充。但是,优质品牌始终要摆脱和商品的此种联系。从前看见“雀巢”,常常要联系上雀巢咖啡;现在,雀巢不但售卖咖啡,还很好地售卖牛奶及其他商品。品质及售价为品牌运营之根本,在品质及售价确定的条件下,品牌运营的革新关键呈现于顾客售后革新方面。众多企业让员工尽力把握所有和买家沟通的时机,提升品牌效应及体现品牌之质量。此为极其关键的客户售后革新。
4增加营销模式
41互动营销――微信公众平台
微信公众平台分为服务型、订阅型和企业理型三种,且各有各的功能。企业可以充分利用微信公众平台的功能来促进营销。微信的服务号,顾名思义,是提供服务的,是腾讯提供给企业用户,用于向粉丝提供服务的一种公众号。有项人性化的功能就是多客服,可以添加多个客服来管理平台,这样就可以同时服务更多的粉丝,更好地与客户沟通。
42社交分享式――朋友圈
利用“朋友圈”的这个功能,可以充分了解消费的喜好、生活圈子,为精准推送信息提供基础。若消费者喜欢某条信息想推荐给好友,就可以将文章分享到朋友圈,扩大宣传力度。
参考文献:
[1]徐立民企业品牌营销战略浅析[J].中外企业家,2009(9)
[2]曹垣,廖仁春企业品牌营销中广告传播应注意的几个问题[J].嘉兴学院学报,2014(1)
[3]王蕾新媒体时代出版企业图书微信营销策略探析[J].企业技术开发,2016(14)
关键词:品牌营销;企业;策略
中图分类号: F713.5 文献标识码:A DOI:10.11974/nyyjs.20151232069
在活跃城乡经济、减小就业压力、促进市场竞争、维护社会稳定等方面中小企业均发挥着举足轻重的作用,已成为推动经济、社会不断向前发展的主要助力。在品牌竞争时代之下,我国中小企业面临着国内外品牌的激烈竞争,其发展受品牌的约束越来越明显,品牌已经成为制约中小企业发展壮大的关键因素。因此,中小企业必须有效实施品牌营销策略,才能在市场经济之下的品牌之战中立稳脚跟。
1 品牌与品牌营销
品牌是一种称号、标识、符号或设计,以及关于它们的组合和应用,意图是便于消费群体能够清晰识别某个产品或服务,并让其和同类型产品或服务区别开来[1]。品牌蕴涵了品名、品质、品位和品级4个层次的涵义。品名是品牌最直接的代表,包括品牌的名称、标示,它反映的是品牌的影响力以及好评度;品质则体现了该品牌产品的质量和服务水平;品位指代的是该品牌的品牌文化,其不但包括了企业的自身文化和行业文化,还涵盖了民族文化和社会文化,体现了企业的深度;最高一层内涵就是品级,它代表了该品牌在同行业或同类型产品中所处的位置和级别,也体现了品牌的高度[2]。
品牌营销是企业通过塑造预期的品牌概念及企业形象,创造品牌应有的价值,提高品牌的市场竞争力,进而影响、满足和培养目标消费群体的市场营销活动[3];品牌营销其实质就是企业对塑造的品牌进行定位、推广、管理和维护以及对其进行规划和具体实施的过程,目的是为了满足目标消费群体的需求,最终实现企业的目标。品牌也凭借这个过程,实践了其自身价值。
企业在进行品牌营销过程中,须重点围绕品牌定位与识别、品牌推广和传播、品牌创新与销售以及品牌管理和维护4个主要内容来进行。品牌定位与识别。企业对产品进行定位,是为了将产品引入消费者内心,找到产品与目标客户群体的共同点,抓住顾客群的消费心理,从而获取忠实顾客群;品牌识别是一种独特的品牌构想,具有一定战略性特征,其本质主要通过品牌自身价值、品牌中长期目标、品牌的意义来体现[4]。品牌专家翁向东先生指出品牌识别的目的就是通过一定营销活动使得品牌区别与竞争者,建立品牌的差异化优势,从而满足消费者的特殊消费需求。合理的品牌识别系统可以让目标客户群满足功能、情感和自我3方面的利益需求;品牌的推广和传播。企业进行品牌推广应将产品质量永远放在产品的第1位,提高产品的服务水平,确保产品的永久保鲜;企业应充分利用广告、媒体电视、广播、报纸杂志、促销活动以及网络等各种渠道对品牌进行宣传;企业在宣传品牌时必须遵守相关法律法规,切勿进行虚假宣传[5];品牌的创新与销售。企业必须具备全方位的创新能力,这样才具有核心竞争力。国际上的众多大品牌之所以能够享誉百年,是因在产品制造或营销方面始终都不吝啬投资,通过创新和研发不断对产品进行改进来适应不断变换的消费需求和市场需求[6];品牌营销是一个整体性的活动,每一个环节都离不开创新,尤其是销售环节,独特的销售方式往往会为企业带来额外收获;品牌管理和维护。品牌营销是一个非静态的过程,从企业将一个品牌建立起来之处,它的发展就要受到各种阻力和各种威胁,企业必须极力做好品牌的管理和保护;同时,企业就品牌下的每一个产品都应做到售前和售后同等服务,保证消费者利益最大化,以维持忠实客户群体和品牌形象[7];可口可乐公司曾被爆含致癌物质,雀巢公司也曾遭遇过“美极”事件这样的负面报道。国外巨头企业曾遭遇的品牌危机时刻提醒我国企业要把品牌的管理和维护放在首位,应懂得创业容易守业难的道理。
2 实施品牌营销的基本要求
企业品牌的兴衰是由多种因素综合决定的,一个品牌实际就代表了整个企业的综合水平。企业实施品牌营销应兼顾品牌的影响力、品牌的规划、品牌的定位和品牌的营销方式四个方面的基本要求。
2.1 品牌的影响力
品牌的影响力代表了该品牌以及该企业被客户群认可的程度,企业对于品牌的重视程度以及管理者的品牌营销意识则是制约品牌影响力的根本因素。目前,中小企业的总体经济实力在逐渐上升,但其品牌影响力却比较滞后,在国内很难形成强大号召力,更不用说在全球范围内产生影响力[8];我国企业不重视品牌的国际化发展,大多数企业不用心于自身品牌影响力的提升,多为外商贴牌生产甚至是无品牌生产[9]。更多的去重视国外品牌,一味地模仿,不注重创新,也极大地削弱了企业自身品牌的影响力。
2.2 品牌的规划
品牌的建设是一个不间断的过程,随着企业不断发展壮大,其品牌规划也应随之完善,因此,为品牌制定一个长期规划对于企业实施品牌营销策略就极为重要。我国中小企业平均年龄仅有8.4岁,乡土品牌生命力弱,存活率低,品牌往往是逐渐退化和被人淡忘,致使企业陷入困境[10]。贾芳(2014)强调品牌营销是一项长期工程,维持消费者的品牌忠诚度靠的不是一时的广告炒作,而是随着市场变化不断完善调整的品牌规划、越做越好的产品品质及始终如一的品牌形象等[11]。
2.3 品牌的定位
品牌定位实质是企业通过品牌与目标客户群体建立情感上联系的一个过程,这也是品牌实现自身价值的过程。品牌定位不清晰或不能及时调整定位的准确性,就很难找到产品与目标客户群体的契合点。品牌形象的塑造过程,也是品牌准确定位的过程,品牌定位若准确,将很容易和潜在消费群体建立情感上的共同点,促使潜在消费群体产生购买意向,这也是企业获得忠实客户群体的过程[10]。
2.4 品牌的营销方式
品牌推广是企业实施品牌营销策略的关键环节,品牌营销的有效运行离不开多元化的推广方式以及综合性的营销方式。众多企业受各方面因素影响只能选择广告这种即经济又见效快的方式,但广告推广也有一定弊端,品牌以及企业的生存不能完全依赖广告。海湾(2014)指出广告传播虽是最迅捷的品牌传播方式,但把广告当做是推广品牌的唯一方式,过度依赖广告,这样塑造的品牌也是最容易衰落的;同时他指出一个完美的品牌不光是体现在拥有一个让消费者朗朗上口的名称,还体现在产品内在的功能、外在的包装和销售方式的优越性上[12]。
3 中小企业实施品牌营销策略
针对我国中小企业品牌营销的运营状况,围绕品牌营销的主要内涵和基本要求,我国中小型企业实施品牌营销策略应立足于提升品牌影响力、强化品牌战略规划、准确进行品牌定位、开拓品牌推广方式4个方面。
3.1 提升品牌影响力的策略
开拓思维,丰富品牌营销意识。行动离不开意识的指导,因此,企业的决策者应具备强烈的品牌营销意识,以指导企业高效率经营品牌。王慧玲(2011)强调,首先要有塑造品牌的意识,品牌就是企业的灵魂所在,品牌是企业最主要的资产之一,也是企业最大的无形资产,拥有了自己的品牌企业才能算是真正的企业。并从具体实施层面提出企业可以通过开展各式各样的品牌研讨会,使企业的决策者、管理者以及所有职员都能够丰富品牌营销意识[13]。
3.2 强化品牌战略规划的策略
做好品牌长期规划,塑造完美品牌形象。一个品牌从设计到创立之初,经过逐渐发展到拥有自身的品牌形象是一个长期的过程,中小企业要想拥有自身的品牌形象,就必须做好品牌战略规划。卢冠屹(2012)指出品牌营销规划从一定程度上代表了企业对于品牌建设的用心程度,也决定了品牌建设的发展方向。因此,企业要想确保品牌营销与品牌建设可持续性,在制定长期发展战略体系时就应当将品牌营销规划列入到其中[14]。李晓玲(2006)指出中小企业制定战略规划,打造品牌形象须注意品牌内在形象的塑造,即保证品牌的质量,还应兼顾品牌外在形象的塑造,即品牌的名称和品牌包装的打造,同时还必须考虑品牌个性的塑造,即让品牌个性与消费者的个性心理相吻合这3个方面[15]。
3.3 准确定位品牌的策略
对市场进行深度调研,准确进行品牌定位。要想在消费者心中留下深刻的印象,让消费者认可你,拥有自己的消费市场和消费群体,中小企业就必须进行正确的品牌定位。李晓玲(2006)从具体层操作面提出中小企业进行品牌定位应侧重:品牌主张。她提出中小企业必须明确品牌及产品的根本所在,如食品企业可以将“安全食品”、“有机食品”等作为自己的品牌意向;考虑目标消费群体的不同消费需求,尽可能同目标消费群体的购买意向相契合;考虑产品本身的特征,根据产品附加值的高低,将产品定位成不同档次的商品,满足不同消费群体的购买需求;考虑品牌定位和形象与同类型品牌的不同之处,不然,消费群体很难对之后进入市场的同类型的品牌产生好感[15]。
3.4 拓宽品牌推广方式的策略
注重创新,拓宽品牌推广途径。创新是企业发展的不竭动力,也是企业品牌保持长盛不衰的灵丹妙药。中小企业在进行品牌建立以及品牌推广时都应秉持创新的思想,品牌才能够越做越好,企业才能够做大做强。冉昌宗(2014)就中小企业如何进行品牌推广从具体实施层面提出了4点建议:利用网络营销。21世纪是互联网时代,淘宝京东等电商企业纷纷依靠互联网取得成功,网络营销是现代企业必须掌握和运用的营销方式;与消费者互动。企业要注重与消费群体进行互动,消费群体经过亲身感受产品,了解产品从而认可产品,这对于品牌的快速推广有事半功倍的效果;集中目标。针对中小企业,应集中企业所有内外资源,将资金集中到一种或少数几种费用低廉的传播形式,进行长时间大范围的传播,为企业以及品牌争取发展空间;在品牌中注入文化。近几年品牌文化越来越被消费者认可,其潜在价值也越来越明显[16]。
4 结语
本文在分析品牌营销主要内涵和基本要求基础上,概述中小企业实施品牌营销策略。即中小企业实施提升品牌影响力、加强品牌规划、准确进行品牌定位、开拓品牌推广方式4个方面品牌营销策略。
参考文献
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[14] 卢冠屹.浅谈现代企业的品牌营销策略与执行[J].2012(4):69-70.
[15] 李晓玲.实施品牌营销提高中小企业竞争力[J].商场现代化,2006(17):103-104.
【关键词】家族企业;品牌;国际化;营销策略
浙江省国民经济发展“十二五”规划纲要中指出“坚持创新驱动、开放带动,推动全民创业和全面创新,进一步提升民营经济、中小企业和开放型经济发展水平”,“加快形成一批主业突出、核心竞争力强、品牌带动作用明显的服务业大企业、大集团,促进服务业规模化、品牌化、国际化发展”,“推进服务业企业加快‘走出去’”。本文正是基于此大背景的发展,针对浙江省家族企业品牌发展进行研究,以金华地区典型家族企业为调查对象,通过问卷调研分析的方式,发现现阶段存在的问题,并进一步提出改进意见。
一、国内外研究现状
国外对家族企业的研究始于20世纪50年代,而真正得到广泛关注并展开系统研究是在20世纪70年代。目前,家族企业研究已成为国外管理、经济、法律和行为科学研究的核心课题。
国外家族企业研究主要围绕以下三个方面内容展开(陆兴发等,2006):
1.家族企业的性质、效率、演进过程及其代际继承问题的研究,旨在对家族企业进行理论界定,确定其存在价值。
2.家族企业委托机制等问题的研究,理论、基于资源的视角理论及管家理论被引入其中。
3.外部市场与家族企业关系问题的研究。国内对家族企业的研究始于20世纪90年代中后期,尚处于起步阶段。相比国外对家族企业的研究,国内研究视角比较单一。对家族企业演进的影响因素描述性和叙事性分析比较多,还没形成系统的定量化、模型化理论分析,并且缺乏科学的分析工具(苏启林、钟乃雄,2006)。
二、研究过程分析
本文基于《2014年金华家族企业品牌国际化营销策略调研》的基础上,共发放100份问卷,实际有效回收为61份。相关企业主要分布在金华、义乌、武义、浦江和兰溪,涉及服装制造业(16.39%)、食品业(4.92%)、化工品制造业(6.56%)、鞋革及合成革制造业(1.64%)、机械及设备制造业(45.9%),以及日化产品(24.59%)等行业。29.5%的企业员工人数在50人以下,32.79%的企业员工人数在100-200间,均为中小企业。62.3%的企业家族拥有全部所有权和经营权。据调查,超过一半的中小型家族企业中家族成员占了管理人员的50%多;接近有5%的家族企业中,所有家族成员均为企业的管理人员。与家族成员为管理人员相对的是企业中外部招聘的核心员工占家族核心成员的比例。调查中发现,外部招聘的核心员工的数量和家族人员的数量相同的家族企业数量很少,比率集中于20%到80%。
从品牌营销策略来看,多数公司集中在品牌销售(42.62%)上,如许多公司都设有门店还有专业营销人员,以及给予新老客户优惠价格;其次是品牌个性(31.15%),而品牌传播(19.67%)和品牌管理(19.67%)的比例较小。由此可见,大部分公司较为重视品牌销售,忽视了品牌的传播和管理的重要性。这也可以反映出一些公司比较重视短期利益,而忽视了长期利益,从而导致公司的品牌缺乏影响力。
从品牌策略取得的成效来看,近40%的公司在企业产品的总体质量水平和管理素质、技术素质等方面有所提高,27%的公司满足了消费者的需求,26%的企业提升了自身效率并增加了利润,还有近20%的企业在激烈的国际市场竞争中站稳脚跟。
从品牌营销中出现的困难来看,目前国内家族企业遇到的最大问题是缺乏有专业的,有经验的品牌营销的团队与相关背景(45.9%)。其次是缺乏完善的目标市场和消费心理认知的信息调研(40.98%)。
此外,从调研中得知,金华地区家族企业最希望在国际化进程中,相关协会能组织考察团前往目标国参加当地的产品展销会,开展与商、中间商的洽谈会(49.18%);同时也希望政府能加大对家族企业国际化的扶持力度,在品牌寻常上给予支持(22.95%);以及能有更多的培训机构提供营销人才培训服务(21.31%)。
三、小结
通过调查和对比分析,我国家族企业营销模式的类型主要有:品牌营销,事件营销,饥饿营销,互动营销,网络营销,体验式营销,直销,代销,经销,口碑式营销,新媒体营销,一对一营销(郭洪,2006;杨静,2006;王新铃,2002)。而美国家族企业营销模式的类型主要有:体验式营销、一对一营销、全球地方化营销、关系营销、连锁、品牌营销、深度营销、网络营销、兴奋点营销、直销、数据库营销、文化营销。国内家族企业虽然比不上国外的前沿,但是随着经济的发展,越来越多的企业运用比较先进的营销模式,比如一对一营销、体验式营销,品牌营销,取得了显著的成绩。
因此,国内家族企业想要在国际市场上打响自身品牌,本调研提供以下几个方面的建议:1.建立合理的现代企业制度,使决策层、管理层、经营层独立运行。2.精选富含内涵和文化底蕴的品牌名称,并且在品牌国际化的过程中,要处理好品牌对等翻译。
3.聘请专业的人力资源管理负责人,严格执行相关的企业规章制度。对企业员工一视同仁,奖惩分明。
4.通过网络渠道将企业及其产品推广出去;同时,企业也可以在目标国开设专卖店;然后,让合作成功的目标国的贸易伙伴在当地的商会推荐自己;最后,企业积极地和国内的行业协会合作,参加目标国当地的展销会。
参考文献:
[1]郭洪.品牌营销学.西南财经大学出版社,2006
[2]陆兴发,王志刚,罗靖.国内外家族企业研究的现状与动态[J].中国民营科技与经济,2006(11):84-86
[3]苏启林,钟乃雄.关于家族企业理论的研究[J].经济学动态,2006(3):64-67
由于中国经济的高速发展和巨大消费市场的吸引,如何在中国塑造品牌成为中外企业关注的焦点,在激烈的市场竞争中,中国企业只有多层次性品牌理念,强化营销策略,不断改善经营环境,提高管理水平,积极组织实施品牌资产经营的营销策略,才能真正建立本地市场乃至世界市场的优势品牌,使本土企业品牌走向世界。
随着我国“入世”后经济的快车道运行和高速发展,中国作为具有13亿人口的消费大国,已成为世界品牌抢滩市场的舞台,在未来日益激烈的市场竞争中,中国本土市场的低成本优势将很快不复存在,因此,如何树立多层次性品牌理念,不断强化营销策略,真正建立本土市场乃至世界的优势品牌,使本土品牌走向全球,是摆在我们面前的重要课题之一。
一、品牌经营的市场策略
品牌经营管理作为企业经营战略实施的手段,必须以市场为依据作文章,“品牌就是市场”,这是品牌经营的最终目的。新的形势下,我国大多数企业已经能够成熟地把握市场运作规律,不断改善经营环境,提高管理水平,已形成了自己独特的营销方法,然而在当今经济转轨和改革之际,相当一部分企业依然不能完全摆脱计划经济模式,粗放的经营管理已经严重影响到企业的纵深发展,更谈不上战略发展和经营品牌。对大多数这样的企业而言,要真正创出品牌赢得市场,必须走出计划经济的阴影,抛弃粗放的经营管理模式。一是要建立品牌经营的多元化策略管理系统。通过策略规划寻找企业的核心业务、新业务以及带有收益的风险性子业务,开拓市场领域,拓宽营销思路,并按照市场形势和走向,为企业产品投石问路,抛砖引玉。二是建立技术市场研发鉴定体系。包括技术储备、技术改造、技术创新、技术鉴定以及技术培训,占领技术市场至高点,为企业创品牌夯实基础。三是建立综合质量检测管理系统。改变以往“质量合格”为标准就能进入市场的检测方式,实施顾客不满意的一点就是缺陷的质量理念。以顾客为核心,全方位提升产品综合品味。四是建立市场化业务运营管理系统,改变粗放的管理方式,向专业化、集约化、组织化的管理方式转变,敏锐把握市场脉搏,以富有独创性的业务运行占领市场。
二、品牌经营的文化策略
在激烈变化的市场竞争环境中,企业为谋求长期的生存和发展,注重文化建设和产品的文化品位已被大多数企业提升到战略发展的高度,因企制宜,充分张扬共性和个性特征,形成了自身独有的企业文化风格。一是可以培养核心价值观的企业精神。企业结合自身产品优势,提出适合发展的经营理念作为核心价值观,构筑企业的核心竞争力。二是展示无限的文化魅力和品牌张力。在消费市场日益个性化、情感化的时代,企业产品与文化之间的关系日益变得重要。由历史、政治、经济以及消费者时尚赋予的文化,如酒文化、茶文化等,在当今纷纭的精神世界中,其重要性逐渐显露出来。三是使品牌更具市场生命力、竞争力,取得较高经济效益,事实证明,只注重品牌经济效益而忽视社会效益是失败的。以饱满的热情和民族责任感建设企业文化,不断把以人为本,继承创新,追求完美的理念付诸实际行动,并做到经济效益和社会效益并重,长远利益和眼前利益并举,可以大大提高企业形象和品牌的竞争力。
三、品牌经营的宣传策略
采用多种广告形式和手段,通过各种媒体来宣传企业或产品,大家已是司空见惯。毋庸置疑,真正发挥广告的推介和宣传作用,的确能给企业带来丰厚的回报,广告作为宣传的代名词,要把它放在策略的高度认识,还是值得我们的企业深深推敲一番。如企业的内外宣传、竞争对手宣传、产品的优势宣传、可持续性宣传等。既要有广告目标策略、广告对手策略、广告定位策略,还要有广告表现策略和广告媒介策略。如果把品牌质量作为内涵,广告宣传则是外延。宣传的策划和创意、形式和内容、手段和媒体的选择等直接影响着品牌占有市场的份额,也影响着消费者对品牌定位的认识。因而企业做好品牌宣传一定要把握好以下几点:一是要确定企业品牌的宣传目标,并根据市场情况分析宣传可能达到的效果,建立广告宣传评估体系,做好广告效果的预测和媒介的监控。二是要用市场的观点分析广告市场,包括市场的特性与规模、机会与机遇,优势与劣势,把握细分市场的标准和对企业品牌最有价值的因素与成因,把握市场信息和资料,反馈市场得失,并从消费者需要、产品竞争力以及营销效果来定位广告宣传策略。三是要认真策划品牌的广告表现形式和内涵,要特别注意品牌与广告主题的表述、策划、创意风格之间的衔接性和连贯性,更要注意品牌与广告市场的合法性以及消费者接受心理的合理性。四是要选择适合宣传自己品牌的媒介。包括媒介的地域、类型、范围和广告的时机、频率等,不同的品牌就有不同的市场和消费者,其不同的宣传途径就会有不同的效果。
【关键词】工业品牌 品牌传播 工具
一、引言
品牌传播,以企业品牌的核心价值为原则,选择传播工具,以建立品牌形象,促进市场销售。其对企业起着至关重要的作用:首先,品牌传播是体现商品力的有效途径;其次,传播过程中顾客的反馈与同行业的竞争则是企业创新的源泉。工业企业的特殊性决定了其品牌传播的局限性和针对性。工业企业的消费群体集中,市场定位明确,因此一些普适性的品牌传播手段不适用于工业行业的品牌传播,选择适合的品牌传播手段则成为了企业发展的关键一步。
《中国制造2025》中对制造业的发展进行了详细的规划及阐述――“推进制造业品牌建设。打造一批特色鲜明、竞争力强、市场信誉好的产业集群区域品牌。”建立良好的品牌形象成为工业企业所面临的问题。
二、工业品牌传播工具
工业品购买特点呈现专业性购买强、容易形成品牌忠诚等特点,其品牌传播工具也呈现出针对性强、行业特色明显的特征。因此,我们将工业品牌的传播分为:技术营销、合作推广、专业推广及大众媒体推广四类。
(一)技术营销
广义的技术营销是通过运用企业的技术服务和专业知识等方面的系统能力,使客户在短期内对新技术产品得以认识、了解和接受。其特点为:具有生命力,可持续性强;有助于构建企业营销、技术和生产的良性循环。
技术营销的常用工具:
技术营销――通过对产品技术的精益求精、不断创新来向消费展示企业的权威。例如华为,其核心技术在世界受到认可,且在不断地创新。大多数华为手机的用户选择其的原因都是因为对其技术的信赖。
国际标准传播――企业在国际取得国际标准认证,借助权威力量进行传播。这一方法普遍在企业国际化的过程中使用。
(二)合作推广
合作推过是指企业之间和高校合作的过程,利用外界品牌的优势进行品牌形象的传播,双方达到共赢。西门子家电全国与可口可乐、宝马、奔驰等品牌进行多次联合展示,并且创造出了“西门子冰箱与4°C的可乐”、“开宝马、坐奔驰、家用电器西门子”等诉求直观、具有张力的概念,对于丰富品牌形象,提高品牌相关联想都有巨大的作用。此外,西门子家电还通过品牌联合,与索尼进行数据交换,成为数据库营销的有益尝试。 从合作中得到了良好的品牌效应。
合作推广的常用工具:
品牌合作――与其他品牌组成协作联盟,该联盟中品牌的一方或双方试图取得对方公司的承诺,以改善在市场中的地位。
校企协作――高校与企业形成合作关系,高校为企业提供人才,企业为人才提供资金,形成互惠共利的伙伴关系。
(三)专业推广
专业推广,即利用特殊领域的专业手段,在该行业内进行有针对性的传播,这种方法普遍应用于工业领域。
专业推广的常用工具:
专业媒体推广――通过专业媒体报道文章传播有利于企业发展、产品推广、品牌影响力强化的企业相关信息。
标杆示范推广――成为行业内有影响力的企业,带领行业内标准,以行业内风向标宣传企业品牌。大型工业制造业卡特彼勒,作为挖掘机行业中的龙头企业,在该行业中树立了标杆示范作用。
产品展示会――在国际性展览会上集中对客户的产品进行详细展示。产品展示会是工业企业普遍都会选择的品牌传播巩固,其性质专业媒体推广类似,但是加入了人员推广的元素,使企业在展会的讲解和宣传过程中更加全面深入。ABB企业凭借其核心技术和行业地位,多次参加上海工博会、汉诺威工业博览会等众多重要的国际性产品展示会,在展示会中获得了良好的品牌宣传效果。
(四 )媒体推广
媒体宣传即企业借助典型事件或制造新闻热点,利用媒体的报道,在社会为企业建立良好形象。其具有形式多样,时效性强,受众广的特点。
媒体推广常用工具:
网络推广――将企业的信息刊登在网络上,利用互联网、APP等进行传播。随着互联网的地位提升,网络成为了人们获取信息的主要途径,且在大数据的帮助下,网络推广实现了低成本和针对性。
典型事件――事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注。在2012年的伦敦奥运会中,通用电气公司成为十大赞助商之一,在各项赛事的场地设置、体育用品等都获得了使用商标的权利,在国际性赛事中向世界人民展示了负责任的大企业形象。
三、对比分析
将四类工具从灵活性、使用频率、经济性、广泛性和专业性五个维度进行比较,得出以下分析:技术营销在专业性上远远领先于其他三类方法,但其传播的广泛性存在一定的限制。广泛性最高的传播方法是媒体推广,其受众广,普遍适用于系统内外的各种传播。而合作推广则是最经济的推广手段,利用双方的资源优势,进行传播共享。专业推广则业内使用频率最高,其余四项指标也相对较高的方式,是该行业内最基础的传播手段。选择好的品牌传播工具,可以为企业的市场营销做铺垫,使企业在进行产品开发,产品推广和产品线延伸是大大降低产品推广的成本。
四、结论
工业品不同于快速消费品,其客户的品牌忠诚的持续价值比普通商品要高,良好的品牌形象则有利于企业保持较高的客户份额。一般地,企业采用技术营销以及媒体推广作为基础类工具,提高品牌的深度,使消费者对品牌有普遍认知。采用专业推广作为提升类工具,加强消费者对于企业核心资源和竞争力的认知,提升品牌的深度。而联合推广始终贯穿于企业始终,作为辅助补充类工具。创造客户价值是市场营销中的目标之一,而实现这一目标则需要品牌价值的传递,而好的品牌传播工具则是品牌价值建立的载体,选择恰当的品牌传播工具对于市场营销的价值创造是十分关键。
参考文献:
[1]陈锡富,工业品牌的特点和战略,[J],现代管理科学,2007年第10期,75.
[2]许凌志,华为的企业战略,[M],深圳海天出版社,2006.10.
[关键词] 皮克斯 迪士尼 品牌策略 营销手段
doi:10.3969/j.issn.1002-6916.2011.22.03
皮克斯之所以能够成功的原因之一在于它拥有有一个强大的发行后盾――迪士尼。1991年5月二者开始在动画长片领域的合作,当时签定了共同合作三部动画长片的协议,由皮克斯负责制作,迪斯尼负责发行,双方共同分担制作费和票房收入,前者向后者支付的发行费用需额外计算。实际看来,《玩具总动员》是唯一一部在此框架下合作的影片。1997年合作范围进一步扩大,皮克斯仍然负责制作,迪斯尼则负责营销、推广、宣传、广告和发行等环节。这也就意味着皮克斯动画长片面向大众的整个传播过程都由迪斯尼操作完成。在皮克斯被迪士尼收购以后,这种分工仍然会延续下去。
迪士尼之所以能够成为全球动画品牌开发运营的成功案例,最重要的原因就是它具备了领先的品牌运营能力。在迪士尼,拥有强大的明星阵容和天才导演,还有各种影片的衍生产品,构成了强大的品牌化基础,在此智商建立起规模化、科学化的制作发行体系以及发达完备的院线营销网络。这一切都为皮克斯的动画提供了丰富的品牌资源基础。
与迪士尼联姻带来的“共赢”和“附加值”
电影品牌的市场价值体现在品牌营销的过程之中。皮克斯成功选择了迪士尼作为自己的发行合作者,对于两者具有不同优势的企业来说,这是一个完美的合作。2000年以来,曾经那个叱咤风云的迪士尼开始走向滑坡,传统框架内的动画已经不再具有新颖,人们对于这种模式化的故事情节已经开始产生视觉疲劳,三维动画的崛起导致以二维动画为创作核心的迪士尼不可避免地走向了衰落。根据BusinessWeek/Interbrand 评出的世界品牌价值排行,近10年迪士尼的品牌价值如下:
通过此表,可以看到在2000年伊始,迪士尼的品牌价值额开始逐年下降,凭借它悠久的历史知名度与消费品的实力,品牌排行仍然在前十,在收购皮克斯后,品牌价值又开始重新回升。对于一个新兴的暂无影响力的小公司来说,迪士尼绝对是皮克斯最好的合作伙伴,在两家合作的这些几年中,可谓是捷报连连。据美林统计,迪士尼从电影中获得的利润,近一半来自于皮克斯的贡献。
实际上,与其说是迪士尼收购了皮克斯,倒不如说是皮克斯的另一个策略。自皮克斯被收购以后,皮克斯的CEO乔布斯拥有了迪士尼7%的股份,成为了迪士尼最大的股东,其它高层也都将在迪士尼公司就职。更值得一提的是,乔布斯企图将迪士尼的动画传媒蔓延到新媒体产业中,在当今迅速发展的网络时代,必须具有先于他人的想法和行动。当时,乔布斯急于为苹果研发的Apple TV和iTunes寻求内容资源,尽管不少电视台都加入了此项目,但大都不愿意将自己的招牌节目拿出来。通过此次并购,迪士尼成为第一批将电视节目通过iTunes为用户提供下载服务的传媒企业,皮克斯影片也将通过互联网传播到其它国家。随着IPTV、GoogleTV的竞争,乔布斯也需要迪士尼这个强大的合作伙伴作为另一张内容王牌。
强大的品牌价值链
迪士尼凭借权威的动画地位和悠久的历史在传媒行业建立了自己的发行渠道,整合包括互联网、图书杂志、电视广播等等各种产业链。迪斯尼1995年购得美国广播公司(ABC),获得大都会电视网和8家电视台,包括美国广播电视网、17家广播电台、驰名世界的有线电视体育频道、EPSN80%的股份以及另外两家有线电视频道1/3的股份。ABC广播电视网络遍布全美25%的地区,在欧洲许多媒体公司拥有投资,旗下的EPSN频道在国外,尤其是亚洲的发展看好。ABC原本有10座电视台,29座广播电台,节目覆盖8个国家。2001年7月23日,迪斯尼又以53亿美元资金收购福克斯家庭娱乐频道,获得该频道在美国的8100万用户、拉美的1000万用户和欧洲的2400万家庭,从而建立一个庞大的有线电视网络,更直接进入家庭。此外,迪斯尼还有沃尔特•迪斯尼电视频道、澳大利亚体育电视频道、“A&E”和“生活时代”等10个频道。至2008年底,迪士尼旗下的231个电视台已经覆盖了美国99%的家庭、97%的美国电视台市场,迪士尼网站的月访问量近3千万人次。2009年迪士尼在中国开辟了首个电子商务平台,并在淘宝网上销售超过5000种迪士尼正版授权产品。去年则开始针对高端市场,一、二、三线城市推进不同的零售模式。到2014年,建成的上海迪士尼主题乐园又将成为一个拉动其消费品销售的“大卖场”。皮克斯电影的制作、发行和播出为衍生产品的出现提供了基础,而衍生产品的消费又反过来为其制作发行带来了更多雄厚的知名度和物质基础。
品牌衍生的“后电影市场”
当电影从品牌营销上升到品牌经营管理的高度时,后电影市场开发也就必然成为电影品牌运作的核心,这是电影品牌收获巨额利润的关键。延长电影产业链条,重视电影后产品经营和开发以及海外市场的拓展,是全球电影产业共同的经营模式。美国电影的后电影开发收入已经超过了影院票房的收入。而中国电影的后产品精英和国际市场份额应该说在整个电影产业中,都还几乎没有地位。纵观皮克斯的12部影片,大致可分为以下几种常规后电影市场:
1、所有权出让。版权交易与消费品产权交易是电影产品重要的销售途径,迪士尼通过发行、销售拷贝和录像带等音像制品以及出让海外版权创收等方式开拓自己的后电影市场,有效释放电影品牌资产价值,从而最大化地攫取利润。迪士尼的衍生产品玲琅满目,但是它却坚持不做制造业,它的产品均是授权给其它厂商完成。迪士尼拥有自己的消费品部门,负责品牌开发、营销、授权、出版、游戏、零售、电子商务等。要想成为授权商,商家必须在制造、经销或零售方面至少需5年经验,并且在相关专业产品方面具5年或以上行业经验。也正是迪士尼这种一丝不苟的作风,才保证了它产品的质量与品牌。
2、后电影产品。迪士尼电影在全世界有着举足轻重的地位,其创造的电影品牌拥有极为丰富的商业价值和文化价值。除了电影版权和衍生产品的所有权交易外,迪士尼的另一个收益来源于消费品的收益。迪士尼除了单独的音像制品与电影外,还包括建立在电影基础上的相关衍生产品,如图书杂志、生活用品、服装鞋帽、玩具饰品、电脑软件和主题公园等。据皮克斯2005年年报第41页,皮克斯2003至2005年总收入分别为2.625亿美元、2.735美元和2.891亿美元。其中软件收益分别为1210万美元、1260万美元和1440万美元,占据总收入的绝大部分。其中,2003年长片收入中有1.892亿来自《海底总动员》,主要由美国国内家庭录像市场和全球电影票房收入获得。2004年的长片收入中有1.508亿来自《海底总动员》,包括世界范围内的家庭录像销售收入和消费品收入。2005年长片收入中有1.517亿美元来自《超人总动员》在全球范围的家庭录像和消费品创收。显而易见,对于电影商来说,对“后电影产品”的重视越来越高,这个深不可测的潜在市场也日益成为电影商的另一个主要收入来源。只有将“后产品市场”的开发作为核心环节之一,才能树立优秀的电影品牌形象。《玩具总动员3》上映后,衍生产品大卖。据Panjiva贸易公司统计,在过去的一年半时间内,《玩具总动员》的衍生产品销量稳居第一,各类产品已经深入到我们的日常生活中,初略计算它涉及的领域高多达70种上千个不同的产品。
3、广告宣传。电影媒介广告以及其它商业推广活动已经融为一体,电影媒介的传播效果同样吸引着广告商,电影放映之前的贴片广告或者是电影中的植入式广告越来越日常化。而电影中广告的价位与影片的品牌效应是成正比的。因此,利用电影产品本身的品牌性来吸引更多受众的注意力又可以为广告商们带来更多的潜在客户,又成为影视产业另一个盈利模式。国内影片主要是为某一个企业打广告,在不影响故事发展的前提下,特意强调某一产品的名牌,在过多的情节中设置如此繁冗的广告,恐怕观众的情绪也会受到影响。而西方电影中的植入式广告却溶于影片中,甚至让人觉得合情合理。《玩具总动员》中的土豆先生作为一个玩具的同时也作为剧中不可缺少的角色,短暂的出场却使它的销售额提高了4500个百分点;《汽车总动员》的主角形象都来源于各种品牌的汽车。事实上,皮克斯的动画本身就是一个广告,为它的衍生产品做广告,循环式续集上映,在玩具产品发行的同时皮克斯又创造了属于自己的玩具产业。《玩具总动员》中当胡迪组织大家开会时,身后放着1987年皮克斯的动画短片《独轮车的梦想》和1989年的《小雪人大行动》的文字版。《怪物公司》结尾时,阿布往苏利手里塞了《玩具总动员2》的女牛仔翠丝、还未上映的《海底总动员》中的尼莫以及《顽皮跳跳灯》中的小球等细节,都显示出皮克斯的用心所在,这种隐形广告反而能带给观众更多的惊喜,也吸引了观众将其它相关的影片再重温一次以探究竟。
可见,一部好的电影离不开优秀的营销手段。从皮克斯成功的案例中,不难发现中国的动画要想建立属于自己的品牌,除了提升内容品质,更要在文化传播和营销手段上不断提升自己。
参考文献
[1] 董健、马俊山:《戏剧艺术十五讲》,北京:北京大学出版社,2004年,第97页。
[2] 张春节.迪士尼与蓝猫动漫营销模式之比较研究[D].中国优秀硕士学位论文全文数据库.
[3] 尹鸿:《2002―2003中国电影产业备忘》(下),《电影艺术》,2004年第3期。