发布时间:2023-06-02 15:11:20
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的企业对外贸易样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
中小企业是市场经济活动中一支活跃和重要的力量,中小企业对外贸易是中小企业发展的最新方向,在世界各国对外贸易和经济发展中都发挥着重要的作用。在我国的小微企业中所占比重非常高,进出口额也占到全国总额的百分之七十左右。研究中小企业具有十分重要的意义。与大企业相比,中小企业规模比较小,经营决策集中,灵活性强,在现代企业中数量众多。伴随着我国经济结构的转型升级,中小企业在经济建设中的地位日益凸显。本文从理论上分析了中小企业对外贸易发展的问题,并有针对性的提出了相应的解决对策,为中小企业外贸未来的发展道路起到了重要的指导作用。本选题在借鉴其它研究成果的基础上,以解决中小企业在开展外贸活动中存在的问题为出发点,从中小企业外贸现状入手,找出解决问题的办法,从而为赢得这场经济战争的胜利打下坚实的基础。
2中小企业对外贸易面对的主要问题
(一)外贸领域竞争激烈
我国对外贸易领域竞争激烈原因主要有两个方面,首先,人民币的不断升值,造成中小企业的出口成本大大提高,这给资金本来就比较困难的中小企业一个沉重的打击。其次,现在众多先进国家例如美国、英国都设置了许多贸易政策来限制我国商品的出口,并经常使用反垄断、反倾销理由妨碍中国产品出口,针对我国许多产品实行双反调查,严重缩小中小企业对外出口的数量。
(二)融资渠道不畅通
对中小企业来说,要实现产业结构的调整和转型升级,或者需要更新原有的设备,或者引进新的工艺,无论哪一方面的调整,都需要投入大量的资金。然而,目前中小企业的融资渠道仍然非常狭窄。这一方面是因为各地方政府融资政策对中小企业的支持力度不够,另一方面是因为中小企业普遍存在组织机构不健全、融资信用度差、管理水平低等问题,不能达到融资机构的实际要求。
(三)法律法规不健全
中国对外贸易方面的法律存在许多问题,例如,法律条文不够具体,过于简化,实际操做性差,立法水平较差;另外,法条分布不集中,系统性不完整;最后,立法类型过于行政化,缺乏灵活性。
3中小企业对外贸易存在问题的解决对策
(一)给与融资服务支持
建立符合各省特色的融资体系,应从县域经济入手,在各个县区大力发展股份制商业银行、村镇银行以及小额贷款公司,拓宽中小企业的融资渠道,以有效解决中小企业资金困境。(1)政府应加强对中小企业提供融资服务的金融机构的扶持力度,建立并完善各级地方政府与当地中小企业以及当地银行等金融机构的信息沟通机制,有效加强政银企合作。(2)允许公司制中小企业进行股权融资,引导民间融资逐步向规范、透明化、科学化的道路发展。同时要积极稳妥地推进地方性金融机构以及相关金融组织的股权改革和资产重组。(3)要对中小企业加大支持力度,筹建相关基金会,划拨专项资金对中小企业进行资金支持,鼓励金融机构想中小企业贷款,并且提供政策支持,降低企业融资成本。(4)健全中小企业的融资渠道及方式。不断完善担保体系,构建多层次、多功能的担保体系,不断创新融资和担保业务品种,扩大存货、仓单、人寿保单、设备、应收账款抵押和特许经营权项下的融资担保,放宽抵押、质押范围。
(二)完善法律法规的制定
对于法律法规不健全的问题,有关职能部门要进行优化处理,删除那些空洞,没有可操作性的法律条文;对不集中分散的法律条文进行整合,是对外贸易法律法规的指导性更强;另外,要制定和国际接轨的会计政策,以免由于国际法规与国内法规不一致给国内企业造成损失。由于会计制度是企业管理制度的重要组成部分,会计管理制度健全能够对企业的财务进行监督,并且保证企业财产能够合理正确的使用,因此,完善会计管理制度,发挥管理会计的各项职能,对于加强企业的生产经营以及提高生产效率有着重要作用。
(三)加快外贸人才培养
对外贸易发展迅猛
2005年,我省进出口总值达到14亿美元,比2000年增长1.1倍,5年间年均增长率为16.3%;2006年进出口总值达到16亿美元;2007年外贸进出口突破20亿美元大关,增速在西部地区列新疆、甘肃、云南之后,排名第四位;2008年进出口总值达到33亿美元。全省贸易总额呈历年攀升之势。
外贸市场结构向多元化发展
我省已逐步形成有重点、全方位的多元化对外贸易市场格局。近年来,我省已与120多个国家和地区建立了直接贸易关系,产品出口遍及124个国家和地区。其中,美国、香港、日本、欧盟、东盟已成为我省的主要出口市场,出口前十名的国家和地区是日本、美国、越南、香港、菲律宾、台湾、印尼、澳大利亚、泰国,出口占全省出口总额的67.1 %。
外贸进出口仍以国企为主
在我省对外贸易活动中,国有企业一直保持“领头羊”的作用。如:2006年,我省国有企业进出口12.17亿美元,占全省进出口总额的75%;2007年国有企业进出口总额17.62亿美元,占全省的77.52%;2008年国有企业进出口总额26.2亿美元,占全省的77.6%;2009年国有企业进出口总额18.52亿美元,占全省比重80.3%。
私营企业进出口快速增长
以2010年第一季度为例,我省私营企业进出口7594万美元,同比增长67.2%,占全省进出口13%,较去年同期增长了5.9个百分点。其中,出口4329万美元,同比增长22.3%,占全省出口14%,较去年同期增长了5.5个百分点;进口3266万美元,同比增长226.4%,占全省进口11%,较去年同期增长了6.6个百分点。
出口商品结构得到优化
我省企业主要出口商品有磷酸氢二铵、矿物磷肥及化学磷肥、烤烟、白酒、硅铁、棕刚玉、碳酸钡、硅锰合金、锰铁、黄磷、重晶石、锌锭、铝锭、轮胎、磷矿石(粉)等。出口商品结构得到优化,资源性矿产品出口减少,农产品出口增长,机电、高新技术产品出口规模扩大,制成品、深加工产品有较大幅度增长。
特色农产品具较大发展潜力
2009年以来,在受全球金融危机影响的情况下,我省农产品中的烤烟、酒和茶叶出口却逆势上扬,成为拉动全省进出口降幅逐步收窄的重要力量。近年来,省委、省政府积极推进农业农村经济结构调整,提出发展“特色、绿色、高效”农业的一系列思路,特色农产品生产良好的发展态势将成为我省外贸出口新的增长点。
东盟成为第一大贸易伙伴
2009年东盟成为我省第一大贸易伙伴和第一大出口市场,进出口总值达4亿美元,占全省进出口总值的17.3%。我省企业在化肥、烤烟、钢铁和橡胶等商品领域与东盟国家开展了广泛的进出口贸易。目前,我省正积极加强对参与东盟自由贸易区合作的政策研究,充分利用地缘优势和资源优势,进一步增强与东盟的经济互补。
外经业务区域发展极不均衡
我省各地对外经济合作业务发展极不平衡,90%以上的对外承包工程和对外劳务合作业务集中在贵阳、遵义等地区,部分市州地还处于对外经济合作业务空白状态。2008年,贵阳市进出口总值实现25.4亿美元,占全省总量的75.3%;2009年,进出口总值达到17.6亿美元,占全省总量的76.3%。
外贸依存度低于全国平均水平
从2001年至今,在全国31个省、直辖市、自治区中,我省的外贸进出口总值一直徘徊在28位左右。全省的外贸依存度仍远低于全国平均水平,虽在外贸进出口总值创历史新高的2008年,我省的外贸依存度达到7.1%,但仍处于全国倒数位置,与云南(9.8%)、重庆(10.6%)等相邻省区相比也处于相对落后的状态。
关键词:对外贸易;合作模式;人才联盟
在全球经济变暖的经济大环境下,中小企业为寻求更好的发展,选择大力发展对外贸易经济。但通过对以往的数据观察可发现,受全球经济形势的影响,中小企业对外贸易的收入大幅度下降。以2015年的第三季度为例,对外贸易经济收入有所下降,下降了大约60%,收入仅仅只有301亿元。但是换个角度来看,全球经济的大形势可以促进对外贸易行业的发展、规范行业要求,并促进其产品结构的增加与转型。我国中小企业对外贸易经济现在存在很多困境与问题,比如合作模式短视化、监督体系缺失、产品结构单一等问题,观察国际经济形势,从全球的经济环境分析来看,我国中小企业发展需要明确规定衡量的标准。需要考虑的问题还很多,比如各部门间的责任分配、如何增加中小企业的竞争优势以及如何拓宽产品销售途径。综合来说,即使在短期的效果下国际经济形势可能会阻碍保险利益增长,但对外贸易经济依旧可以为中小企业带来更高的收益。为更好地寻求我国中小企业在当前经济形势下的发展,解决困境与问题,本文提出以下几方面解决方法:构建战略联盟、加强专业贸易中介建设、构建监督体系等。
一、我国中小企业对外贸易经济发展的困境与问题
中小企业对外贸易经济诞生的较晚,但发展很快。从20世纪90年代到21世纪初,经历了短短十几年的迅速发展。但相较国际市场中的其他企业,我国中小企业对外贸易在发展过程中依旧出现众多问题,具体分析可知有以下几方面问题:合作模式短视化、监督体系缺失、产品过程单一化、销售失常化等。这就导致中小企业对外贸易趋于规模与效率、质量与数量无法共同保证的趋势。
(一)合作模式短视
我国中小企业对外贸易经济合作模式短视化,还处于初级阶段。贸易双方仅以利益相关联,管理松散,没有合理的管理规章制度。具体表现为,国外的企业来提供客户的信息与网点等,我国中小企业为驻外点支付手续费来处理与海外的客户之间的业务。除此之外,若多家公司同时与其合作,中小企业并没有什么竞争优势,只能通过少量的佣金来竞争。同时,中小企业对外贸易的合作模式不利于与客户长期开展合作关系。结合以上分析,可发现中小企业对外贸易经济当前想得到可持续发展还需进一步改善。
(二)销售过程失常
对外贸易中,销售过程中产生的失常化是目前在销售过程中所产生的最常见也是最棘手的问题。顾客在购买过程中,因为销售人员未提前对产品进行说明或者销售人员选择隐藏产品性质来推销产品,导致顾客对产品产生误解,误以为选择的是本土产品。这些行为具有很强的欺诈性和失实性,而这些都会导致中小企业在可持续发展的过程中面临很大的问题。
(三)产品结构相对单一
随着现代市场经济的发展,如何丰富企业的产品种类,进而满足不同客户对产品的要求,成为目前思考的重点。但是,通过对中小企业的走访发现,当前中小企业对外贸易的产品结构单一、种类较少,在加工方面,大部分都是以低端的代加工为主。而这些单一的产品,在对外贸易中并不能很好满足市场的需求。产品种类过少,面对不同的顾客时,就无法提供更多的选择,无法实现产品的多样化、个性化;对外贸易的产品与本地产品相比价格优势并不明显,竞争力明显不足。例如,由于属于代加工,导致部分产品的利润很低,甚至比原产地的产品利润还要低,这就导致企业生产的外贸产品没有任何的竞争力;同时,对外贸易采用的资金运转方式还不成熟,无法满足公司资金灵活运转的需求,这样就为公司的正常运转带来了一定麻烦。
(四)监督体系缺失
当前负责监督中小企业对外贸易的部门为监督局与监事会。但当前的监督体系并不完善,存在一定的弊端,比如监督局与监事会的相互配合有时会出现问题。监督系统的关系不对等,在两者意见不统一时,监督局的权利优于监事会,这样就导致监事会的约束力和申辩力无法得到充分的发挥。监督体系缺失化就会极大的影响每一个中小企业,无法实现完善的监督,因此需建立合理全面的监督体系。
二、解决我国中小企业对外贸易发展的出路
根据上述的分析看出,我国中小企业对外贸易经济现在存在很多困境与问题,比如合作模式短视化、监督体系缺失、产品结构单一等问题,观察国际经济形势,从全球的经济环境分析来看,我国中小企业发展需要明确规定衡量的标准。需要考虑的问题还很多,比如,各部门间的责任分配、如何增加中小企业的竞争优势以及如何拓宽产品销售途径。综合来说,为更好地寻求我国中小企业在当前经济形势下的发展,解决困境,本文提出以下几种解决方法:构建战略联盟、加强专业贸易中介建设、构建监督体系等。
(一)构建战略联盟
在当前大的经济环境下,中小企业在实际的对外贸易过程中往往选择构建战略联盟,从而促使双方得到更好的发展。然而,目前中小企业的合作模式并不完善,属于分销协议的初级过程。中小企业相互合作以共同谋取利益为目的,但实则互相独立。而在国际市场中,双方互相关联,资源共享,所面临的风险也由双方共同来承担。双方合作的产品,由双方共同参与设计修改,面对客户的需求,共同分析设计。为更好获得利益,因此需要针对市场需求来设计产品。中小企业通过构建战略联盟的方式可以在对外贸易中获得更高的利益,这样就可以避免因所追求的利益不同而产生的矛盾。
(二)加强专业贸易中介建设
我国现有的中小企业还属于起步阶段,实力不够雄厚,所经营的产品种类少、结构单一。发展对外贸易,首先就应该扩大产品种类及产品结构,这样才能提高产品的出口销售量,从而增加对外贸易的经济效益。其次,加强专业贸易中介的建设也可以进一步提高出口销售量。专业的贸易中介可以规模化管理中小企业的对外贸易,从专业的角度指导企业人员培养以及管理工作等。通过专业的贸易中介指导,企业工作人员的积极性可以得到更好的调动,监督好销售人员的服务质量及素质。随着销售人员素质提高,越来越专业化,可以极大的避免销售质量风险,减少纠纷,从而提高对外贸易的经济效益,也进一步的捍卫了企业的声誉。加强专业贸易中介建设的重要性在国际上都得到认可,各国选择专业化的贸易中介来介入对外贸易。通过专业的贸易中介,可以使得交易双方获得更高的利益,避免不必要的成本。
(三)构建监督体系
当前负责监督中小企业对外贸易的部门为监督局与监事会。但当前的监督体系并不完善,存在一定的弊端,比如监督局与监事会的相互配合有时会出现问题。监督系统的关系不对等,在两者意见不统一时,监督局的权利优于监事会,这样就导致监事会的约束力和申辩力无法得到充分的发挥。监督体系不规范会极大地影响每一个中小企业,因此需建立合理全面的监督体系。监督体系的构建,首先应解决当前存在的弊端,将责任明确划分,解决关系不对等的问题,使每一个部门都可以分配具体责任与权利。其次,对外贸易涉及国际经济市场竞争,随着经济发展,产品种类与销售也会随之改变,这就要求监督体系需要根据实际情况来进行适应与改变。
(四)加强商务英语人才培养
中小企业对外贸易的良好发展,需通过团队合作的努力,才能得以更好的实现。拥有一支强有力的队伍,才能经得起经济大市场的考验。因此,人才的培养就显得格外重要,尤其是商务英语类的优秀人才。为更好的培养所需人才,中小企业纷纷选择与高校合作,构建校企合作机制,为从事对外贸易的中小企业与高校内的商务英语人才良好合作搭建平台,从而加强商务英语人才的培养。当然,高校通过校企合作,还可以为学生带来更好的教学体验,将教学的内容更好地与实际生活相结合,并将学校学到的知识应用到实践中。例如,国贸专业学生进入外贸企业实习,可及时了解报关流程、商务谈判流程等,包括英文合同的确认等。这些过程都将其学到的知识应用到了实践当中,为下一步的工作实践奠定扎实的基础。
(五)加强产品研发投入
要进一步丰富产品类型,提高自身产品在国际市场上的竞争力,最为关键的一点,就是要加强对产品的研发。通过加大研发投入,进而研发出更多类型的产品,以此满足国际市场上更多客户的需求。而加强对产品的研发,还可以节约成本,增加制造的利润,以此提高产品的利润,进而在国际市场上更加具备价格方面的竞争力,更好地占据竞争的制高点,为下一步的市场开拓奠定基础。结语综上所述,中小企业对外贸易行业发展与国民经济息息相关。但当前中小企业对外贸易发展依旧存在着很多问题。为使中小企业在对外贸易中更具有国际竞争力,应主动采取措施,解决当前存在的问题,在当前的经济发展困境中探寻出一条出路,从而提高国民经济,使中小企业在国际竞争中取得更好的发展。
参考文献:
[1]吴铀生.“十二五”约束性指标下中小企业经济发展的困境与出路[J].企业经济,2011,(8):10-12.
[2]谷莹.中小企业开展对外贸易的困境及路径选择[J].广西民族师范学院学报,2015,(3):126-129.
[3]李铮.中小企业对外贸易发展的困境及破解机制建设[J].商场现代化,2014,(29):27.
关键词:金融危机;中小企业;对外贸易
中图分类号:F830.99 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)12-0-01
中小企业发展对外贸易有其自身优势,但同时也存在人才短缺、融资能力差、缺少品牌等问题,在国际金融危机背景下,中小企业发展对外贸易面临许多困难。因此,有必要重新审视中小企业对外贸易的发展。
一、中小企业对外贸易存在的问题
1.缺乏竞争力。中小外贸企业规模较小,综合实力弱,国际竞争力较低,导致多数企业长期维持低利润的局面。中小企业的综合实力不强,使得其贸易地位不高,在对外谈判中缺乏足够的控制权和谈判权,而国内同业竞争过于激烈也造成企业定价主动权的缺乏,议价能力低。另外,我国中小外贸生产企业生产的多为劳动密集型的传统产品,其商品附加值小,容易遭受国外的反倾销诉讼,出口更加困难。
2.危机爆发使外贸企业出口订单减少。由美国次贷危机引发的金融危机正在全球蔓延,其对全球经济的影响正在日益显现。事实上,次贷危机以来,美国消费者消费意愿不断下降,由此也导致美国对中国的出口订单减少。德国和日本的经济发展与美国的经济发展正相关程度很高,美国经济的放缓也导致了德国和日本经济的放缓,以德国为代表的欧洲和日本从中国进口的货物数量也相继减少。由此直接导致国际市场需求下降、企业出口减少。
3.资金缺乏。资金不足,融资困难,后继发展乏力。资金匮乏一直以来都是中小企业发展对外贸易的瓶颈。金融机构多热衷于对大企业提供融资服务,而对中小企业则设置种种限制和行为约束,提高融资门槛,从而形成对中小企业的融资歧视。即使能够获得融资,中小企业支付的资金成本也高于大企业。
二、发展中小企业对外贸易的策略
1.加大品牌培育力度,实施品牌战略。品牌对促使企业产业升级、扩大市场占有率、提高经济效益的作用意义重大,培育出一个好的品牌需要动用各方面的资源,企业必须加强对自主知识的创新和保护,努力开发自主技术,创新产、学、研合作的模式,利用创新的技术生产国际高端产品,通过产品打造世界品牌。要高度重视自有品牌建设,扩大研发投入,在自身力量不足的情况下,积极寻找外援,借助于科研机构和当地政府力量,培育自主品牌。
2.加速技术创新 。我国中小企业出口的总体格局是,加工贸易所占比例大于一般贸易,依靠劳动力优势出口的产品比例过大。近些年我国成为世界加工制造中心,很多产品从海外转移到我国进行生产转而出口,表面上使我国出口量大幅增加,但我方从这些产品出口中获取的实际上只是一点微薄的加工费。因此,应该进行技术创新,开发新技术、新产品,在传统优势的产品上进行调整,进行深度开发,从技术含量、所用材料以及服务等方面提高附加值,不断提升产品质量,扩大市场占有率,使自身在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3.实施多元化出口战略。根据国际贸易格局变化调整出口市场。中小企业要根据国际贸易格局的变化,积极调整出口市场结构和方向,中小企业可以利用华商来加强开拓海外市场,学习他们的经验。还可以联手大型企业联手出口,中小企业出口产品结构上与大型企业产品互补或相关,大企业有了中小企业的附加品,也更加具有竞争力,中小企业可以借助大企业成熟的出口体系和销售网络来开拓自己的海外市场。实现多元化市场结构,在巩固传统市场的基础上努力开拓新的市场,以改变出口市场过于集中的状况,逐步实现以新市场为重点,以周边国家市场为支撑,发达国家和发展中国家市场合理分布的多元化市场结构。在确定出口的目标市场时,应该根据企业所能提供的产品和服务做出考虑,小型企业应该做的就是将整个世界市场都考虑在自己的目标市场范围之内,然后从中选择最适合自身的机会。
4.加强政府支持。政府部门应充分认识到中小外贸企业存在和发展的战略意义,帮助企业克服障碍,在各方面给予有力的支持,增强企业的国际竞争力,创造条件,促进企业健康持续的发展。完善政策体系,给予中小企业有力的政策支持。可以制定促进中小企业外贸和国际化战略的法律法规,围绕中小企业的外贸和国际化经营,有针对性地实施产业和贸易政策。同时不断完善对外投资的政策环境,健全企业海外投资保障机制。为中小企业创造宽松的融资环境。
5.建立健全企业管理制度,构建属于自己的企业文化。民营中小企业长期发展的关键,就是要从战略的高度来重视管理,加强管理体制的建设,利用组织和机制的力量来弥补个人控制能力的不足。企业要采取科学的管理方式,综合运用各种与企业文化建设相匹配的激励手段,制定出科学合理的规章制度,建立客观、公正、完备的考核机制,培养员工的主人翁责任感,以保证企业的长期稳定发展。企业精神是企业文化的灵魂,是企业发展的凝聚剂和催化剂,对广大员工有导向、凝聚和激励的作用。在企业精神的引领下,使企业组织形成向心力和凝聚力,在同一目标下化为每个员工的共享意识和自觉行动。另外,企业还要建立培养学习型组织,增强员工对企业发展的认同感、创新积极性,并培养创新人才,提高企业经营素质和创新能力。
中小型企业在国民经济中占有十分重要的地位,在推动经济增长,增加就业,促进技术革新和调整优化产业结构方面起到了重要的作用。在经济全球化的新形势下,中小企业对外贸易的发展也为我国对外贸易的发展以及国际竞争力的提升起到了积极的促进作用。
参考文献:
[1]王闪,尚晓莉.如何提升我国中小型出口企业品牌竞争力[J].中国证券期货,2012(01).
[2]邓思逸.我国对外贸易竞争力分析[J].知识经济,2012(02).
一、 企业商标英译的现状及其影响
随着对外开放的深入发展和经济实力的不断增强,我国企业在对外贸易中的成效也越来越明显,越来越多的生产企业也在想尽一切办法不断扩展其外贸业务,包括加入外贸网站,到国内外商贸展销会参展等。然而,要打通国际市场,这些形式都离不开企业正确有效的英译,而商标的英译尤为显得突出。纵观当前我国企业商标的英译,可谓“特色”鲜明,十分“实在”。“特色”鲜明主要是指一些以地名、人名的企业商标,在英译中大都采取了汉语拼音形式;而十分“实在”则是说很多企业把商标直接字面对等,追求音似,这样严重影响了对外贸易的成效。
首先,商标英译影响了外贸企业品牌的识别,降低外贸产品的被选购率。我国很多企业商标的命名都是以地名或人名来进行的,颇具中国特色。如江西南康市罗边玻纤有限公司,其商标被译为“LUOBIAN”;辉明、华春是人名用于商标中也被直接拼音为“HUIMING”,“HUACHUN”等,包括著名运动员李宁的服装品牌也是拼音“LINING”。但是除了像李宁、北京、上海、广州等这样的识别度广的人名和地名外,其他的很难被国外消费者识别。因为中英文发音方式不同, 有些汉语拼音在英语中无法被直接读出,国外消费者会觉得茫然,而趋易避难心理会促使消费者在同类产品的情况下选择其能辨识的商标。
其次,商标英译影响了外贸企业品牌的品质形象,削弱产品外贸影响力。一般来说,企业产品的品质形象都是以产品的质量决定的。然而,消费者在判断产品质量之前要做的是使用该产品,如何才让消费者使用该产品呢?商标的作用就凸显出来了,不恰当的英译可能毁了商品的品质形象。如江西凌峰进出口有限公司是一家专做建筑和装饰材料的企业,它的商标就简单字面对译为“MOUNTAIN”,Mountain一词在英语中是指那些高耸入云的山峰,用这个词作为一个建筑装饰材料企业的商标,其在质量、形象上都不能匹配商品,从而直接影响了商品的品质形象,自然在对外贸易中的效果不会很好。
再次,商标英译影响了国外消费者选购外贸企业产品的习惯思维,减少企业外贸市场份额。一个在发音上符合消费者习惯,在意义上代表企业良好品质,在民俗上符合消费者心理习惯的商标英译是成功的,它将随着商品直接进入消费者视野,影响消费者选购商品,并养成持续购买习惯。比如,可口可乐在中国市场的成功与其商标译名发音易记、符合消费者心理习惯有很大关系。同样,在对外贸易中,如果外国消费者对某个中国商品的商标英译认可后,也会形成一系列的出口效果。
二、 企业商标英译中存在的问题
(一)忽视文化差异,简单字面对译
语言是文化的载体,而商标翻译又“符合符号学的翻译观,是由解码到编码的过程,是两种文化的移植。”因此,在商标翻译中要特别注意文化的传递。然而,在很多企业商标英译中存在译名忽视文化差异的现象,从而导致该企业产品在国外不受欢迎,影响销售和出口。翻译界非常熟悉的例子就是“白象牌”电池,其商标被字面对译为White Elephant,结果在美国的市场上很少有人问津。其原因就在于忽视了文化的差异,因为在英语中,A White Elephant是“无用而累赘的东西”,消费者在购买物品时,自然不会选择一个无用而且累赘的东西了。又如国内知名商标“大白兔”奶糖,直接英译为“White Rabbit”。白兔在我们看来是一种可爱的动物,在大部分国家可能对销量都没有什么影响,但如果销往澳大利亚,White Rabbit就很难适应他们的口味了。因为澳大利亚是生产羊毛的主要国家,而兔子喜欢吃牧草,是羊毛生产的主要祸害,澳大利亚人极其厌恶兔子这种破坏草原的动物,所以澳洲人也就不会喜欢带有“Rabbit”商标的商品。这就如西方国家不喜欢dragon,而我们中国文化就特别喜欢龙一样。
也有些用简单字面对译,看似英译到位,比较准确,但忽视了不同语言文化中词汇表达不同含义的现象。比如,“孔雀”牌彩色电视机的商标被译为PEACOCK,乍眼一看,这样翻译似乎没有什么不当之处,因为英语中peacock就是我们说的的孔雀,而且在汉语中,孔雀象征着美丽和高贵,孔雀开屏看起来又是那么的绚丽多彩,用这个来形容彩电当然也是恰当且有吸引力的。然而,在英语文化中,他们通常认为孔雀是爱炫耀和虚荣的人,如果用Peacock这个英译必然很难使“孔雀”牌彩电在西方国家打开销路。正如金惠康先生指出:“汉语原文的汉字对中国人来说也许意义丰富,但对英语读者可能费解或怪诞,若译者不做修改地直译过去,译文效果就得不到发挥。”
(二)注重语音效果,直接汉语拼音,英语国家难以认可
汉语拼音作为一种标音的语言符号,其实是一种“舶来品”。然而,由于其拼写形式与英语十分相似,常常被直接当作英文广泛用于各种标识中,有时被误认为是汉语的英译。我国很多企业的命名都是为了纪念某个地方或开创者进行的,因此他们的商标也都以人名和地名为依托,采用人名或地名来命名,非常具有中国特色。而英汉两种语言属于不同的语系,这也给英汉翻译时带来很多的困难。如前文所提到的“辉明”、“华春”、“李宁”等。据相关调查,国家工商总局商标局近五年来公布的2714件中国驰名商标,发现有1099件同时注册了英文标识(含汉语拼音标识),比例为40.5%。事实是,由于英语发音方式与汉语有较大差异,这些商标在英语国家很难得到认可,更难得到认同,自然也不利于对外贸易和国际竞争了。
除了人名、地名外,还有些汉语词义丰富,却一时难以找到合适的英语来与之对应。因此,一些企业为了追求语音上的相似,也采用汉语拼音的形式。如大家比较熟悉的一些化妆品,大宝、百雀羚、绮梦、满婷等,都分别用拼音标为“Dabao”、“ Peh-ChaoLin” 、“Q iM eng”和“MANT ING” ;又如“百胜”在汉语中表达企业发展能百战百胜的美好愿望,但简单将其英译为“BAISHENG”则失去了原意,让他国消费者一头雾水,难以接受。可见,直接使用汉语拼音作为中文商标的英译,往往起不到商标的标识作用。
(三)缺乏词义辨析,影响品牌传播
英汉两个语言除了在文化和语音上存在差异外,语义上也存在很大的区别,不是每个汉语都有可能找到相对应的英语词汇,即使是同一词汇在不同语境中反映出来的意义可能大相径庭。同时,企业商标是品牌的有机组成部分和文化体现,因为商标最初是基于将本企业产品与竞争产品相区别的需要而产生的,是商品经济发展的产物,而正确有效的商标翻译是企业品牌提升的传播媒介。
我国一些企业的商标英译中,很多译者没有正确区分英语中的相关词义,从而影响了品牌的传播和对外贸易的开展。如飞鸽牌自行车,是国内除了永久、凤凰之外的第三大传统自行车品牌,然而,其英译商标为Flying Pigeon,使其国外销量就更加不如其他两个品牌了,因为译者没有注意到pigeon在英语文化中一方面表示是可食用的意思,另一方面还有易受骗的人的含义。用这样的词作为商标,品牌传播的效果就可想而知了。又如九江嘉益建材有限公司,其商标被译为JOY,虽然读音上有些与汉语相似,但是JOY一词在英文中主要表达的是一种快乐的情感,也会被广泛用于人名和地名中,仅在美国就有德克萨斯、伊利诺伊等五个地方以其命名。中国企业以其命名会让国外消费者误认为是国内品牌,从而削弱自己品牌的传播。
三、 企业商标英译的改进方法
(一)合理选择简明词汇,体现商标标识功能
英译是要让商标在符合原意的基础上让目标读者容易读、容易念、容易记,简单明了。如果选择一些复杂的词汇,会让消费者选择该商品时对商标的识别产生厌恶心理,从而放弃该产品的选购。由于历史原因,很多企业选用“跃进”作为企业商标,有些英译为“Great Leap Forward”,英文名字繁冗复杂,让人望而生畏,其对外贸易的销量就可想而知了,远不如直接译为“Leap”简洁明了。
当然,有些企业选用简明词汇,取得非常好的效果。如美的商标的英译为“Media”, 美乐牌收音机英译为“Melody”,寓意为人们使用此品牌的收音机能收听到美好的音乐。这样的英译准确清晰的体现了商标作为一种产品的标识功能,让消费者一下就能明白,具有简洁、易记和音韵美的特点,即是“音美”、“形美”,更是“义美”。 又如“回力”牌运动鞋其“回力”指的是“回天之力”的意思,但英译中不需要更不能这么复杂的翻译出来,所以其商标被简单英译为Warrior,这不仅与“回力”在发音上相似,且英文的意思是“勇士”,勇士当然有回天之力,那么穿上勇士鞋的人则不言而喻,自然消费者愿意选择这样的品牌及其产品了。可见,简洁明了的词汇,能很好地让消费者认识和记住企业的商标和品牌,从而喜爱和愿意选购这样的商品。
(二)坚决摒弃消极词汇,注重中外文化差异
商标也是一个企业文化的体现,是为了展示和反映企业创办者对企业的一种期盼、一个目标,亦或是一种寄托。在英译商标时,除了要注重国家层面上的中外文化差异外,也要兼顾到企业商标本身的文化内涵。如金鸡牌闹钟被英译为“Golden Cock”,飞龙牌药品被英译“Flying Dragon”,“芳芳”牌洗涤用品被英译为“Fangfang”,这些英译中译者没有很好的区分中外文化的差异,选用了一些消极的词汇,严重影响了品牌的外贸。其中,cock一词在英语中除了公鸡意思外,更有表示男性生殖器的含义;dragon在西方文化中被认为是邪恶的怪物;而fangfang在英文中却意为毒牙。正如有学者指出:“译者处理的是个别的词,他面对的却是两大片文化。”可想而知,这样的消极词汇用在商标中给西方文化中的消费者是怎样的感觉,一定会弄巧成拙,让人抵制这样的企业及其产品。
所以,一个成功的商标英译应当在英语文化里的受众中产生其在源语文化中所产生的相同效果,应摆脱各种限制,宣传产品,刺激消费者的正面联想,从而激起他们的消费欲望,最终促进产品外贸,如江西著名商标“四特”,选用了“Saint”这样的积极词汇,就很符合英语文化。
(三)适当创建汉式词汇,塑造企业品牌形象
在对外贸易中,企业如何才能塑造良好的品牌形象?我们认为要塑造企业的自主品牌形象,就要让商标译名符合受众的审美,因为“审美心理是一种综合的文化意识。爱美之心人皆有之,虽然不是服装和其他装饰,但商标译名也需要美感。只有美的事物才可能会、应该会得到良好的传播,有了良好的传播,品牌就能得到提升,市场销量自然就会更广。
【关键词】对外贸易企业 创新发展 模式 对策建议
一、引言
在全球经济一体化趋势下,外贸企业面临的竞争不断加剧,我国外贸企业的数量不断增多,但其整体的竞争力提升较慢,主要是由于其缺乏创新发展模式。通过对我国外贸企业近些年来的发展进行分析可以发现,其创新发展模式还存在诸多的问题,抵御风险的意识和能力不强、对现代信息科技的应用程度不高、缺乏自主知识品牌和核心竞争力等都在很大程度上限制了我国对外贸易企业发展模式的创新。因此,必须要树立全球化发展的目标,审视其目前存在的问题,以完善的、针对性的措施全面实现我国外贸企业的创新发展模式,提升外贸企业的整体竞争力,实现我国对外贸易的健康长期发展。
二、我国对外贸易企业创新发展模式存在的问题
(一)抵御风险的意识和能力不强
随着全球贸易竞争的不断加剧,各国的贸易联系进一步加钱,企业的外贸风险也不断加剧,而缺乏抵御风险的意识和能力成为当前阻碍我国外贸企业创新发展模式的重要问题。一方面,其对市场风险的分析不足,外贸企业随时会面临汇率动、利率变动以及国际金融危机等带来的风险,其对历史资料的分析能力有限,缺乏风险预警的意识,其发展存在一定的盲目性,因此会埋下风险隐患。另一方面,由于我国大部分外贸企业的规模较小、盈利能力有限,主要依赖于国际订单进行生产和销售,因此其在国际市场中处于被动地位,加之不注重提升自身的风险控制能力,因此其抵御市场风险的能力难以得到有效提升。
(二)对现代信息科技的应用程度不高
随着现代科技的不断发展,其对外贸企业发展的影响不断加大,而目前我国大部分外贸企业在发展的过程中还缺乏对高新技术的应用,因此其整体的发展受到一定的不利影响。其一,很多外贸企业只是进行简单的生产和销售工作,其对互联网+等认识不足,缺乏专业化的人才团队,对其应用能力掌握不足,因此在整个外贸中仍然处于较低的层次,因此其发展模式的创新也处于被动。其二,由于当前全球科技创新的浪潮不断发展,很多外贸企业难以借助单方面的力量紧跟科技的变化,其在资源、能力等方面都具有一定的局限性,以科技带动创新发展模式难以在短期内顺利实现,其经历的周期较长。
(三)缺乏自主知识品牌和核心竞争力
品牌成为企业创新发展模式的必由之路,核心竞争力是企业创新发展模式的基础。而大部分外贸企业在自主品牌建设和核心竞争力提升方面存在诸多的不足之处。一方面,我国很多中小型的外贸企业只是挂牌生产,没有自主品牌,其自主创新的能力有限,相关的保障机制不健全,比如自主知识产权的保护和开发存在欠缺等,使其没有动力进行自主知识品牌的开发和建设。另一方面,由于缺乏自主创新能力,没有强有力的品牌支撑和核心技术,使得很多外贸企业在全球市场竞争中缺乏核心竞争力,使其创新发展模式显得十分艰难,因此难以提升其在全球市场中的竞争力。
三、我国对外贸易企业创新发展模式的对策建议
(一)增强抵御风险的意识和能力
众所周知,全球市场的一体化发展也提升了风险隐患,提升抵御风险的意识和能力是任何外贸企业在创新发展模式过程中所必需的能力,是实现自身发展的关键。一方面,我国外贸企业在进行发展模式创新的过程中,要广泛收集全球行业内的相关历史数据,对其进行筛选、分析和研究,以此提升其对未来市场变动的预测能力,时刻注意利率变动、汇率变动、金融风险等可能带来的风险,为自身的贸易创新发展模式设立预警机制。另一方面,在设立预警机制的过程中,要通过培养和引进专业化的人才、制定风险防范机制、严格落实风险应对措施等来全面增强外贸企业抵御市场风险的能力,以此为我国外贸企业的创新发展模式奠定基础,降低各项风险可能带来的不利影响,使其能够顺利实现发展模式的转变。
(二)强化对现代信息科技的应用程度
现代化信息科技的发展对全球外贸发展格局的冲击不断增强,在互联网贸易发展背景下,传统的贸易企业要想得以生存和发展尤其是要创新发展模式,必须要全面强化对现代信息科技的应用程度。一方面,外贸企业必须要在科技创新和应用方面紧跟全球步伐,以战略性的眼光来规划其对现代科技的应用能力,比如在生产、销售、管理等方面都充分借助现代科技来提升效率,以此提升实现创新发展模式,避免被全球贸易发展所淘汰,使其能够更好地顺应全球贸易的发展。另一方面,外贸企业要强化自身的科技创新能力,通过引进和培养专业化的创新性人才、制定应用科技信息的规划等措施来全面提升其对科技创新能力的应用能力,使其在现有的基础上充分借助现代信息科技来创新发展模式。
(三)以品牌建设提升核心竞争力
强化自主品牌建设、提升核心竞争力是外贸企业在全球市场中发展的基础,也是创新发展模式的必要措施。其一,外贸企业要通过充分学习和借鉴其他企业成功的品牌发展之路,根据所处行业的发展动态和自身的发展现状,对其进行消化和吸收,以此实现全面的品牌创新,形成自主知识品牌,实现以品牌促发展的模式,尽快实现对发展模式的创新。其二,外贸企业要充分重视核心竞争力的提升,在发展过程中要通过进行产品技术创新、营销能力创新、客户管理模式创新、内部管理创新等各项措施来全面提升我国外贸企业的整体发展实力,使其在进行发展模式创新的过程中可以具有充分的保障,缩短发展模式创新的周期,最大程度上降低发展模式创新的成本。
四、总结
对外贸易的发展决定着我国国民经济的整体发展,因此必须要给予其充分的重视。当前,我国对外贸易企业还缺乏创新性的发展模式,整体发展相对落后,在很大程度上限制了我国对外贸易的发展。从本文的研究来看,必须要从增强其抵御风险的意识和能力、强化对现代信息科技的应用程度、以品牌建设提升核心竞争力等方面出发,创新外贸企业的发展模式,以此全面提升我国外贸企业的整体发展水平,提升我国经济在全球市场中的地位。
参考文献
[1]任庆.电子商务发展对外贸企业发展的影响分析[J].中国商论,2016(23).
1.进出口总额逐年增长。广东省私营企业近年来积极实施对外贸易策略,表现在进出口总额均呈现增长的现象,而且出口额的增长快于进口额的增长。在2009年1-4月份的海关统计中成为广东外贸出口唯一实现增长的企业类型。
2.对外贸易方式多样但以一般贸易为主。广东省私营企业对外贸易的方式有一般贸易、来料加工、进料加工、加工设备、保税仓库和其他贸易方式,但其中主要为一般贸易。各种贸易方式的成交额均呈现增长趋势,其中也是一般贸易的成交额所占比例最大,且其增长速度保持持续快速增长。
3.高新技术的对外贸易加快发展。近年来,广东省私营企业加快发展先进制造业和现代服务业,对高新技术的研发投入比重也逐渐增大,在自主知识产权的研发能力和在技术领域的竞争力逐渐增强,在对外贸易中比重增长强劲十足。
4.与各大洲均有贸易往来但以亚洲为主。广东省私营企业与世界各大洲均有贸易往来,且其对外贸易的主要国家和地区为亚洲国家和地区,其次为欧洲和北美洲。另外广东出口至亚洲的国家和地区中中国香港所占比例最大,出口至欧洲各国比例较为均衡,出口至北美洲的美国和加拿大,美国所占比例远大于加拿大。
二、广东私营企业对外贸易发展的影响因素
1.外部影响因素
(1)出口成本提高给私营企业带来压力。一方面,私营企业出口产品所需的国际能源、原材料的价格在不断上涨;另一方面,由于国内通货膨胀,国内能源及原材料的采购成本也在持续上升。此外,随着我国社会的不断发展,劳动收入水平的逐步上升,劳动力成本必将显现上升的趋势。
(2)各种贸易风险给私营企业带来风险。第一,各种贸易壁垒给私营企业对外贸易带来风险,私营企业的出口产品经常遭受反倾销调查,频繁受到反补贴调查,特别保障措施的贸易保护壁垒及各种技术性贸易壁垒。第二,汇率的变动给私营企业对外贸易带来风险,人民币的升值使我国的出口商品的竞争力下降,这将给私营企业的产品出口带来风险。
(3)政府政策影响。在税收政策方面,现行的税费负担不合理,不能体现国民待遇原则。国家对国内企业和外资企业实行两套不同的所得税制度,外资企业享受优惠待遇,而内资企业无优惠待遇,这对内资企业是一种不公平,这将不利于私营企业的发展。
(4)融资条件限制。私营企业却受到资金短缺、融资困难的制约,这已成为私营企业对外贸易发展的主要制约因素。许多金融机构因为私营企业的信用度较低,预防风险能力较差且政府的支持力度不够而不愿意贷款融资给私营企业,对私营企业存在着偏见。
2.私营企业自身存在的问题
(1)现行管理模式与私营企业发展之需不相适应。由于历史原因,我国很多私营企业都是家族企业,广东省私营企业绝大部分也为家族式企业,并采用家族式管理模式,所有权和经营权不分离,这种模式使得企业所作决策科学性、合理性降低。此外现行的管理模式中管理人员缺乏企业危机意识,不能在复杂的市场环境中未雨绸缪,树立危机防范意识。
(2)企业人才紧缺且人员素质有待提高。广东省私营企业由于以前立足于国内发展而主要培养的是内销人才,忽略了对外销人才的培养,而使私营企业缺乏外向型人才。企业人才管理系统不完善,不能为高素质人才创造一个良好的工作发展环境,只注重于人才的使用而不重视人才的再培养。部分私营企业还存在对人才的待遇不完善,不遵守国家有关规定,使得人才流失。
此外,还存在产品结构不合理的问题。
三、广东省私营企业对外贸易的对策分析
1.对政府的建议
(1)加大对私营企业资金的支持力度。政府对发展基础好、企业信誉好,产品研发能力较强,有发展前途的外向型企业优先提供更加优惠的进出口资金贷款及担保。
(2)为私营企业创造更为良好的对外发展环境。政府加大政府服务力度,改善办公方式,使政务环境得到改善,更好地为私营企业办实事,保护私营企业的合法权益,为私营企业创造一个更为良好的对外发展的环境。积极帮助私营企业应对国际政策变化、应对各种国际风险,从政府的角度为私营企业提供国际资讯,协助私营企业了解更多国际动态。
2.对私营企业自身的建议
(1)加强企业管理制度的创新。私营企业应积极加强自身管理制度的创新,建立现代企业制度的管理模式;加快产权制度创新,同时可以借鉴国外企业实行契约化治理,以适应公司规模扩大及管理和技术提高的现代化要求。在管理制度创新的基础上,公司管理人员必须注重自身的发展,加强学习,更新知识,拓宽知识面,提高管理能力。同时公司还应对国家的相关规定和流程都熟练掌握,使得企业能为客户办理一条龙交易,这将对企业对外贸易能力及水平有很大的提升。
(2)积极培养和吸引外贸人才。具体实施方法如下:建立完善的人才激励机制;提供更加优良的工作环境;采用精神鼓励机制对优秀人才给予精神奖励,使其获得荣誉;允许以技术知识入股,吸引知识型人才。在吸引优秀人才的同时还要进行持续培训机制,保持知识更新,技术进步,使优秀人才达到顶尖。要把人才的引进和培养作为公司的一种战略性的投资。
关键词:创新型产业集群 中小企业 对外贸易 作用
1.前言
我国中小企业在最近几年,不断的扩大出口,在国际的市场当中获取了较为巨大的份额。可是,就分工地位和参与国际的分工方式而言,我国的中小企业具体是借助价格优势开展的国际分工,虽份额巨大,可是仅仅在低端的位置上徘徊。因为存在着较低的出口经济效益、不合理的产品结构等问题,所以有必要实施群内企业的创新机制,才能够优化中小企业对外贸易的发展格局。
2.产业集群的基本特征
2.1 机构的系统性
产业的集群内部一方面包含企业,另一方面还包含政府服务机构、中介服务机构、金融服务机构以及行业组织等,是较为繁琐的有机组成体。
2.2 空间的集聚性
空间的集聚性主要指的就是,集群内部的机构和企业在相应的空间内聚集,将地理因素作为依托互相靠近。
2.3 范围的有限性
所谓范围的有限性所指的就是,某一个特定的产业范畴被一个产业集群紧紧围绕。
2.4 产业的关联性
产业的关联性就是,中小企业之间或者集群内的相关产业会体现出较为明显的关联性,产生了显著的分工协作联系。
3.中小企业的内部劣势
3.1 较低的劳动者素质
现如今的中小企业显现出较低的经营管理水平,在战略规划方面极为缺乏,只是将短期的目标作为首要的任务。促使劳动者素质不能够得到发挥,以至于不断的阻碍到劳动者素质的提升,产生决策的专断化以及简单化的现象[1]。
3.2 较小的产业规模
中小企业往往在资本积累方面不够充足,缺乏营运资本和创业的资本。基于此,会产生较低的资信水平、复杂的融资模式,并且在更新的速度上较为缓慢、陈旧的工艺以及落后的生产设备等因素,促使显现出较小的附加值。
3.3 较弱的竞争力
中小企业因为存在着较小的生产规模,基本上在生产技术方面较为低下,无法达到大企业的生产技术水平,在技术和产品方面有着过多的效仿成分,在产品方面只能够体现出依靠人的劳动价值,基本上不会涉及到高端的技术产品。因此,中小企业在资金方面都会相对匮乏,存在着较弱的竞争力[2]。
4.创新型产业集群对中小企业对外贸易发展的作用
4.1 提高附加值的作用
4.1.1 集群的区域品牌能够将产品价值提升。区域品牌能够合理的提升企业产品的定价,强化企业市场融资能力和谈判地位。
4.1.2 集群分工能够将效率提升,集群可以增进中小企业对分工的专业化选择,然而专业化分工就是提升效率的最佳方式。
4.1.3 集群内部所出现的竞争势头能够增进创新力,例如:集群内部的企业在互相竞争的过程中,能够将优质的创新氛围培育出来,可以激起企业管理人员最大程度的发挥,会进一步构成区域的创新文化。
4.1.4 集群有助于中小企业获取范围经济和规模经济,例如:就集群内部的一些零部件而言,企业可以将较为集中的集群客户放在首位,有效的构成规模生产。集群能够实现多样性的需求,进行实时的生产模式,满足于大批量、多品种的生产需要[3]。
4.1.5 集群能够产生外部的经济,并可以产生知识和技术的外溢效应。
4.2 降低成本的作用
4.2.1 学习成本的降低
集群内部的企业可以互相模仿和学习,创设集群学习模式,能够对学习成本有所降低。
4.2.2 生产成本的降低
集群内部的企业能够共享要素资源和公共产品,其中所涉及到的要素资源包含:金融资源、公共服务资源以及基础设施等。在共享的条件下能够进一步的节省投资,并对生产成本有所节约。此外,还能够构成劳动力市场,可以大幅度节省劳动力的搜寻成本。
4.2.3 信息成本的降低
信息在交流和共享的过程中,能够共同承担风险,以此来降低信息成本。
4.2.4 营销成本的降低
在创建共同采购中心的同时,能够合理的降低库存的成本和市场营销成本。另外,还能够依赖集群品牌与知名度进行市场的开拓,运用这样的方式能够节省广告费用和品牌费用。
4.2.5 交易成本的降低
集群内部的企业可以进行长期的互动交流,拥有着较为强大的根植性,在互相靠近的过程中极有可能会产生较大的信任度,继而降低交易成本。尤其是在监督执行费用和谈判签约费用方面能够得到极大的降低。
4.2.6 运输成本的降低
集群能够加大本地需求,上游和下游的产品都可以在周边获得,同时不同的配套服务也能够在周边获得,有效的降低了运输的成本。
5.结语
在国际竞争力逐渐提升的形势下,中小企业的成本比较优势渐渐的体现出了低下的状态。基于此,需要将创新型产业集群作为中小企业的依托,有效的发挥出竞争优势,以此来摒弃低成本战略,转化为集约型的战略模式,将有助于给中小企业对外发展带来质的飞跃。
参考文献:
[1]储敏.我国中小企业对外贸易服务体系构建与完善[J].宁夏大学学报:人文社会科学版,2013;12(09):123-125