发布时间:2022-08-07 11:30:26
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的全网营销推广方案样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
长久以来,品牌通过各种手段拉近与消费者的距离,以求让品牌更受青睐。进入大数据时代,用户行为数据似乎变得唾手可得,但由于跨屏带来的数据碎片化与多元化也让广告主陷入盲目的阶段。这些大数据能够描绘消费者的画像吗?如何完整地收集数据,让大数据转化成为看得见的营销价值?
爱点击“数据地图”整合五大类型数据,解读消费者完整路径
用户接触网络的一瞬间,数据开始产生。每一个消费行为的背后都有搜索、浏览、社交、电商、广告的数据痕迹,这五类数据相互交织,反映了消费者网络行为的各个侧面,这些痕迹聚集在一起,形成完整路径,爱点击称之为“数据地图”。
爱点击iClick产品副总裁李彦枢曾提及,爱点击与生俱来的搜索基因,助其在搜索方面获得亿级人群、百万级词条。同时,在国内40万家优质网站不断追踪覆盖中国98.7%网民的行为,通过腾讯、新浪等社交平台,打通对PC和全网单一用户的理解。最后,融合2000多家客户品牌电商和广告的数据,达到完整的“数据地图”。
海量数据又如何?
转化为可执行的洞察才是关键
爱点击PMP不仅拥有海量数据,还实现了对数据的深刻理解和有效利用,更将多元化的营销平台与投放模式高效整合,让广告主在同一平台上完成从了解到接触目标人群的传播任务,真正提供一站式的程序化营销解决方案。
爱点击适时推出中国首个真正整合搜索推广、展示广告、移动终端及社交媒体的程序化营销平台PMP,其数据优势也引起业界共鸣。爱点击首席营销官及中国区总裁唐敏告诉记者,“有了多样化的渠道收集数据,并利用爱点击先进的算法,体现数据的5V特征(Volume数据量级;Variety数据多元性;Vitality数据活力;Vividness描绘生动度;Veracity计算准确性),让数据转化为可执行的洞察,并在一站式的平台上完成全网营销过程,这是爱点击PMP最大的优势。”
我们是来自杭州电子科技大学的团队,“最好的我们”;我是主讲人,ZLJ。
本团队的课题是“ADSER模型——互联网品牌加速器”,以杭州橙速网络科技有限公司为例。
今天的展示将从四个方向展开。
首先是研究背景。如图可以直观地看到现今互联网的高度普及和不断深化。互联网改变了信息传播的方式,品牌建设从传统的通过商、经销商、门店到消费者,转变成为通过互联网这一媒介直接到消费者手中。目前大量产品和服务水平参差不齐,消费者面对海量信息无法准确区分,如何打造互联网品牌成为企业能否在激烈竞争中脱颖而出的关键因素。互联网瞬息万变,可品牌构建却是一个长期的过程,很多企业在互联网发展中仍然运用传统的品牌构建方式,效果极差,迫切需要用一种新的方法来助力互联网品牌塑造。
杭州橙速网络科技有限公司是国内专门从事解决企业网络营销问题的服务商,针对互联网品牌构建,提出“有限资源立体整合”的网络营销综合解决方案,制定了高效的网络推广执行和服务监管流程。助力企业构建互联网品牌、提升品牌形象地位,帮助企业占领更大的市场份额。 橙速科技于2013年成立于浙江杭州, 2014年独创ADSER模型并运用于实践,2018年加强了服务标准,实现了业绩的高速增长。
橙速科技发展迅速,成立至今,合作客户成功突破3000家,用户数量增长89.1%,并为800多家中大型企业持续提供精准化的网络营销服务,续费率高达73%,成为行业领先企业。
这些都是橙速的合作客户,包括贝因美、信泰人寿、杰拉网咖等众多知名企业。 其中最佳东方的全网优化是橙速科技在为企业实现互联网品牌建设的同时完成实际销售转化的一个典型案例。 最佳东方是一家酒店业招聘网,由于招聘行业竞争激烈、互联网曝光度不足等一些问题,公司的发展和品牌建设遇到了瓶颈。 橙速科技的专业团队为最佳东方制定出了具有针对性的方案。落地实施之后,仅仅过了四个月,就收到了良好的效果。通过图表我们可以非常直观地看到,流量词群数量就增长42.3%,,移动端独立访客增长81.35%,网站PV数据更是增长了145.3%,网站整体跳出率下降了14.7%,收效显著。
最佳东方案例的成功源于橙速科技独创的一个模型,分为五个部分,目标、数据、策略、执行力、资源,即ADSER模型。
首先是目标。橙速科技基于经典“AISAS”营销理论,结合国内互联网的营销特点,在互联网营销服务领域提出了AISCAS的营销推广理论。 在宣传引起受众注意、受众产生兴趣之后,接着执行的就是搜索,他们会根据搜索信息进行比较,选择最佳方案进行消费,若此次的消费能够让他们满意,消费者会进行推广分享,由此裂变客户。基于此,橙速对目标客户进行决策分析、行为分析、需求挖掘,并提出精准目标。
接下来是数据的获取和分析。橙速科技的特色产品诚速宝利用大数据进行智能估价,实时监控,利用云计算实现按天收费,还有人工的精准把关。 橙速团队依靠自主研发的技术,利用第三方平台收集了大量数据,包括行业数据查询、流量数据统计、关键词数据监控,并对这些数据进行分析,预测消费数据,为数字品牌构建的方案提供依据。从服务企业出发,深入行业,和产品相融合,用数据驱动企业的成长。
橙速的策略主要有技术和运营两方面。技术方面,通过网站标签、性能的优化和robots.txt、sitemap的优化,并建立数据库和外部链接,提交出现的404页面,以及m站的优化和适配……,实现搜索引擎的全方位优化; 运营方面,将口碑营销、软文营销、问答营销、自媒体营销和新闻媒体营销等综合成一个整体,以产生协同效应,形成网络整合营销。
想要产生实际效果,离不开执行力将这一切落到实处。在橙速科技对客户的优化过程中,有一套高效的执行管理和过程纠正模式,致力于以实现结果为导向,在营销时执行FABE标准,多方面挖掘产品的内在属性和优势,给出购买理由 ,以顾客为中心,强调顾客得到的利益,激发客户的消费欲望,并通过相关权威文件和品牌效应来证明。
(资源)除了高效的管理模式和执行力,橙速还拥有专业的推广团队、深入的渠道分析、完善的服务流程和定制化的服务理念。确保为广大客户提供具有针对性的专业服务。
近期,联想推出一款主打自拍的手机――联想笋尖S90,“笋尖”是“瞬间”的谐音,寓意该款手机可以定格自拍最美瞬间,取得“比美更美”的拍摄效果。据联想市场部负责人透露,这款产品是针对年轻人特别是90后的使用习惯设计的,且产品名称也有个“90”,联想希望通过互联网营销提升产品在90后人群中的品牌烙印,树立手机行业移动化营销新标杆。
为了实现产品的营销目标,联想与腾讯合作,推出“寻找比美更美的笋尖女郎、男神”大型真人征选活动,通过腾讯视频、腾讯移动端等线上平台多维度推广和线下高校落地活动宣传,吸引了众多酷爱自拍的90后参与,活动话题持续引爆热点并引起移动端频繁转发。
大平台、明星叠加效应:全方位曝光拉动用户数量
一个不容忽视的事实是,腾讯移动平台有8亿手Q用户、6亿微信用户、4亿新闻客户端用户,有效地拉动了联想笋尖手机用户量。腾讯的数据显示,在QQ的活跃用户中,目前90后和00后用户占到50.3%,90后是腾讯QQ的主要用户群,与联想笋尖的目标用户相一致。
在活动预热阶段,明星与网络时尚达人纷纷参与自拍,形成了一个注意力洼地,以聚焦粉丝眼球,同时以腾讯钻石、会员等特权吸引学生参与;明星与笋尖自拍美照在腾讯空间集中展示,可以通过腾讯社交关系一键分享;明星与时尚达人自拍教程视频在腾讯视频的推动下进行病毒式传播,通过视频推荐联想笋尖手机。
在粉丝效应和腾讯整合性平台的双重作用下,与此次活动相关的信息全方位曝光,以立体化的传播攻势强化用户对联想笋尖手机的认知。
线上线下渠道融合:移动营销引爆网民自拍
为了吸引90后广泛参与,腾讯移动端有针对性地策划推广方案。“比美更美的笋尖女神、男神”活动在移动端征集,笋尖自拍勇闯三关并分享至朋友圈拉票即可参与抽奖,微信新闻插件引流移动端活动,对品牌和产品进行二次甚至多次传播。腾讯手Q的“自拍”兴趣部落达人炒作自拍热帖与自拍教程,在移动端掀起网民自拍活动。腾讯视频量身定制联想笋尖测评节目,充分展现联想笋尖自拍“强大+好玩”的功能特性,让用户在自拍玩乐中加深对联想笋尖的品牌认知。
在PC端,腾讯QQ上线Tips与腾讯空间广点通,把90后精准引流到PC端展示页面,引起“联想笋尖”搜索与分享,引导用户不断掀起话题。
线上活动精彩纷呈,而线下活动则近距离与90后人群互动。联想笋尖在中国8所高校举办线下扫码推广活动,吸引学生深度参与,寻找神秘的“笋尖男神、女神”,缩短产品与90后用户的距离,强化此次活动的核心诉求。
笋尖封面秀:腾讯传播的长尾效应
随着活动接近尾声,被网友评选出来的五大笋尖登上腾讯新闻客户端与腾讯视频闪屏。腾讯时尚、娱乐频道等娱乐时尚网站给予双屏关注,显示了强大的全网影响力。
为了放大“笋尖男神、女神”的影响力,评选出的男神、女神到南北两大校园与大学生亲密互动,并在互动现场使用联想笋尖手机演示自拍技巧,引导大学生参加“一搜笋尖(瞬间)美”有奖活动。与此同时,把联想笋尖手机及自拍功能深度植入高校收官活动视频中,腾讯视频进行推广,联想笋尖手机推广活动圆满落幕。
市场分析
数据来源一般为量子恒道和数据魔方专业版,官方数据比较准确。
1.行业产品分布
A.找到什么样的产品,做到什么样的销量(新店开张,没有资源上大活动,可以优化网页和店铺基础,比如主图标题描述优化提高转化率,上下架时间安排和橱窗推荐,获取自然基础流量,主要一点是适当的刷销量)。
B.产品的特性和卖点的分析。
C.寻找合适的推广方式:一般是选择适合时下主推的产品,抢先抢占市场,或者寻找有稀缺性的独特产品,快速跑量,主打免费流量,加促销活动,直通车淘宝客辅助推广等等。
2.店铺销售分布:寻找同行热销店铺,分析热销产品和价格区间,及产品热销特点,吸取营销成功的经验,差异化的选择自己主推产品。
3.淘宝销售分布:
A.产品关键词搜索量(日搜索量,优化,提升)的分析;
B.淘宝销售分布:①一级类目:价格分布(销量集中区间价格,单品平均热销价格区间层次,热销价格占比),②二级类目:价格分布(销售集中区间,占全网百分比),选择人气排名(以价位为主键字段,按照销量排名,产品特点);
C.主要目标:寻找淘宝热销产品和价格区间,分析热销产品特点,产品销售基准数字作为参考,选择主推关键词或者主推类目,为产品主推方向提供依据。
客户分析
1.主要目标:为店铺装修、市场营销活动等提供参考,以主要目标客户的体验出发,去考虑店铺主色调,去设计商品页面描述的顾客访问路径,将客户关心和关注的产品问题,设计在最前面,告诉客户为什么要买这个产品,以快速打消客户的疑虑,让客户马上成交为目的。
2.分析因素:性别、年龄、地域、职业、消费习惯。兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品,从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。
产品分析
1.主要目标:通过数据分析得出,什么样的顾客购买什么样的产品,来确定主推产品。产品价格区间。上淘宝主推是否有机会热销。
2.预测热销产品:从顾客喜好、产品创新、价位、品牌、卖点、客单价,与同类产品对比,分析为什么我们的产品会热销,热销时间会继续多久,怎么寻找热销替代产品。
店铺/页面分析
1.主要目标:通过量子恒道的点击热力图来分析店铺装修的效果,设计更符合客户体验和购买行为的页面。
2.用数据说话:修改前和修改后的数据对比,就会知道修改以后,哪些数据上升了,哪些数据下降了,从而更好的指导页面的设计。数据参考指标为:点击指标,用户行为指标、用户浏览行为指标……业绩指标、转化率、流量指标、UV。
3.要分析的内容:
A.店铺首页:①主要目标,尽可能留住访客,有效分流。②第一屏、导航、分类、搜索页、首页焦点图。③点击分布。
B.产品页面:④主要目标,提升转化率,提高客单价;⑤营销为导向:产品介绍、卖点、关联销售、售后承诺。
C.主要是产品页面的数据要重点关注,因为淘宝客户行为路径是通过商品页面进入店铺页面,而跟实体店先进店再看商品的路径刚好相反。
团队/企业分析
运营工作,更需要寻找团队优势,整合团队各种资源,带领和管理整个团队。而推广和营销工作,只是提高销量,打造爆款就行了,属于运营的一个小内容。运营是要发挥团队成员每个人的优点,方向一致,万众一心,尽最大努力把整个项目做好。
行动方案分析
制定行动方案需要那些数据支持,达到什么效果:
1.运营步骤:引流、市场营销活动、渠道合作、会员营销;
2.目标数据:销售额;
3.流量指标:UV、PV、人均PV数、人均停留时间;
关键词:竞争优势;第三方物流;市场营销
一、 轻松取得物流信息和信息网络
物流系统是一个多环节的复杂系统,物流系统中的各个子系统通过物资实体的运动将它们联系在一起,各个环节间相互协调,根据总目标的需要适时、适量地调度系统内的基本资源。物流系统中的相互衔接是通过信息予以沟通的,基本资源的调度也是通过信息共享来实现的,因此,组织物流活动必须以信息为基础。为了使物流活动正常而有规律地进行,必须保证物流信息畅通。物流信息的网络化就是要将物流信息通过现代信息技术手段使其在企业内,企业间乃至全社会达到共享的一种方式。
????物流信息的网络化可以缩短物流的传输长度,增加透明度。传统上物流某些方面的信息是不清楚的,最多只是了解部分属于企业范围的信息。而通过信息的网络化,可以使传统的二维市场,突破空间的概念成为空间市场,使物流信息变得异常的流畅。随着全球信息网络的建成,物流信息网络化将得到了进一步发展。物流信息已经从“点”发展到“面”:以网络的形式将物流企业各部门、各物流企业、物流企业与生产企业和商业企业等连在一起,实现了社会性的各部门、各企业之间低成本的数据高速共享;从平面应用发展到立体应用:企业物流更好地与信息流和资金流综合,统一加工消除了部门间的冗余,实现了信息的可追溯性。
二、 充分享有规模经济效益
规模经济效益是指适度的规模所产生的最佳经济效益,在微观经济学理论中它是指由于生产规模扩大而导致的长期平均成本下降的现象。规模经济效益是指由于规模的扩大导致年金计划本身长期平均管理成本的大幅降低以及经济效率和收益的提高。由于规模经济的作用,管理成本的高低与公司规模的大小成反比,公司越小,参加企业年金的管理成本就越高,这是中小企业站在企业年金门槛之外的一个重要原因。例如,美国低于100人的小型公司401(k)计划,管理成本将占到全部资产净值的1.4%,甚至1.6%,比正常的平均值高出62%左右,即较大型公司只有0.5-0.8%左右。一般来说,以 500人和1000万元资产的401(k)为例,在全部费用比例中,受托人费用最低,仅占全部成本的3%,账户管理费用占全部成本的14%,企业年金管理成本占比最大的是投资管理费,大约占全部管理成本的80%以上。
三、拥有灵活性
第三方物流能为一家公司提供更大的灵活性,例如地理分布上的灵活性。数量不断上升的供应商需要迅速的货源补充,因而要有地区仓库。通过利用第三方物流供应商的仓储服务,一家公司就可以满足客户需求,而不必因为建造新设施或长期租赁设施而调拨资金并在经营灵活性上受到限制。同样,服务的灵活性也能够通过第三方物流来实现,这样做可以向零售客户提供超过雇主公司的更加多种多样的服务品种。对第三方物流供应商来说则足够了,后来可以为横跨不同行业的不同企业提供服务。此外,资源和劳动力规模的灵活性可以通过外购来实现,管理者可以将固定成本变为变动成本,从而对不断变化的经营条件做出更快的反应。?
四、改善原有系统,节约市场营销推广成本
对于一个新的工商企业而言,物流系统设计应该是企业创建阶段需要考虑的重要内容;而对于已经处于经营过程的企业而言,定期地对现有的供应链的运行过程进行回顾、分析和研究是非常必要的。在这两种情况下,第三方物流都起着非常重要的作用。
第三方物流公司与市场营销业务部门结成合作伙伴关系,他们为了更进一步加强这种关系,通常会站在市场营销业务部门的角色进行考虑和分析,促使市场营销部门将物流成本规划入整个市场营销系统中,使市场营销业务在初期便考虑物流成本,将整个营销系统扩大,从而在整体上促使市场营销部门改善原有系统,节约市场营销成本。
五、市场营销推广领域应用第三方物流面临的挑战及其发展方向
从物流业的发展趋势看,那些既拥有大量物流设施、健全网络,又具有强大全程物流设计能力的混合型公司发展空间最大,只有这些企业能把信息技术和实施能力融为一体,提供“一站到位”的整体物流解决方案。
第三方物流企业的介入,使得市场营销部门原有物流系统进行整体改善,某种程度上帮助市场营销部门节约市场营销成本。当然,能够真正发展到协助市场营销业务进行系统规划的第三方物流公司,在国内现阶段还非常少。因此,挖掘并引导对于应用此类第三方物流供应商的价值创新,推动双方合作的渐长性,提高服务水平和竞争力是跨国公司与第三方物流团队共同创新的动力。在市场营销对物流需求的推动下,第三方物流供应商应从扩大硬的业务范围和创新软的增值两方面着手。硬:如从简单的存储、运输等单项活动逐步扩大到为客户提供配货配送、分拣包装、配套装配、条码生成、挂标刷标等,为客户优选货运线路等;软:包括特定市场项目的组织协调管理、自动订单处理、客户关系管理、存货控制和返回物流支持、设计建议最优物流方案、物流全程的信息搜索、货运检测,通过INTERNET 与企业乃至顾客进行信息共享等,这些服务通过物流过程的追加投入,增加了商品的价值,创造了第三方物流供应商和货主企业的新的利润来源。不但巩固货主企业与消费者的密切关系,扩大商品的市场需求,更重要的是创新物流的服务价值,主动地赢得市场。
六 结论
从发达国家第三方物流发展的情况看,运输、仓储、销售物流、财务服务的提供者都包含在第三方物流提供商的范围之内。目前,这类服务公司的数量并不少,并有继续增加的趋势。
然而,从目前市场营销推广领域应用现代物流的整体状况和发展趋势来看,第三方物流提供者的服务正在从简单的仓储、运输等单项活动转化为更广泛、更全面的物流服务,如物流活动的组织、协调合管理、建议设计最优化物流方案、物流全程的信息搜集、管理等。这种服务的特点是更趋于个性化、系列化、管理化,需要物流提供商和工商企业双方高级管理层的紧密协调。
作者单位:北京师范大学珠海分校国际金融学院
参考文献:
[1](美)哈格(Haag, S.),严建援译. 信息时代的管理信息系统(原书第4 版)[M].北京:机械工业出版社,2004.3-6.
艾瑞咨询的研究报告指出,中国去年RTB广告投放量约为9.1亿元,而且预计未来3年市场增速将保持在100%以上,到2016年市场规模将达到245.7亿元。
目前,中国RTB广告市场,全球展示广告巨头谷歌,加上国内互联网三巨头阿里、腾讯、百度,形成了四方竞争格局。尽管谷歌起步较早,技术实力雄厚,资源积累丰富,在全球市场优势明显,但其在中国市场却非常被动。阿里虽然是市场先行者,但最初以阿里妈妈品牌布局全网受挫后转回淘宝内部,变成服务淘宝商家为主的淘宝联盟。
然而,在淘宝系统内经过5年“闭关修炼”之后,淘宝联盟平台已拥有50多万合作网站及伙伴,数百万卖家会员,日均PV覆盖超过45亿。
在此基础上,2013年,阿里巴巴宣布重新启用“阿里妈妈”品牌名,并成立阿里妈妈事业部,这标志着阿里将重拾打造全网开放广告平台这一最初的理想。
从业务构成来看,阿里妈妈平台将主打三大业务线:以“淘宝客”按成交计费业务为主体的淘宝联盟;以“橱窗”展示广告为主体的TANX平台;以及新的移动广告无线联盟。据透露,目前平台50亿流量中对外开放的约占45%,其中20%是来自淘宝外部品牌的广告。
RTB链条的核心中枢在DMP,广告投放的精准度、曝光效果根本取决于对数据的挖掘。DMP把分散的需求方和供应方的数据进行集成纳入统一的技术平台,并对这些数据进行分析,找到海量用户的个性化特征,为其分类、贴上标签,然后推荐给不同类型的广告主。DMP能够帮助广告主找到精准到个体的用户,而不仅仅是按群体划分消费者。有DMP支撑,RTB模式才有吸引广告主的资本。
此次进军全网,阿里妈妈把重点放在了数据上。今年阿里妈妈重点投入的一个新产品就是DMP。阿里妈妈事业部总经理超凡(王华)表示:“广告没有做到精准的原因其实是对消费者洞察的缺失,而背后则是数据的缺失。经过前几年在淘宝上的尝试,我们今年开始计划为全网广告主提供精准的消费者洞察和管理,我们提供开放的效果数据库,这些数据库可以在所有地方投放的时候引用。广告主可以将我们的数据与自己的数据整合在一起,进行分析判断。”
然而,对于品牌广告主而言,在淘宝之外 DMP还能做什么?超凡认为,从品牌广告主的角度来讲,简单的展示广告并不能完全满足他们的需求,他们注重的是消费者管理。
比如一家酒店,既要获取新用户,又要做好会员管理。如果把酒店的会员数据接入阿里妈妈的DMP,就可以做一个对应,找到那些符合条件的人,然后针对会员做重定向,而且是差异化的定向,再通过Tanx把广告递送出去。
因此,对于阿里妈妈而言,希望在保证用户隐私的前提之下,能够把数据在第三方和Tanx本身之间流通起来。如果更多的第三方愿意把数据接入DMP,消费者洞察就更准确,广告投放就更精准,流量价值也会提高。对于广告主而言,这种数据交换并非无偿,仅依靠自己手中的数据很难寻找更多的潜在客户,只有将数据流通起来才有价值,而且这种商业化的数据流通是可持续的。
阿里妈妈的优势在于拥有淘宝的海量数据以及流量,能满足对广告效果的高要求。例如,消费者在淘宝搜索OPPO手机,显示的购买意图肯定比他在谷歌搜索关键词要强。而淘宝和新浪微博的数据打通之后,可以为广告主提供更多的消费者洞察机会。
阿里妈妈与新浪微博合作,可以充分利用社会化数据,对用户进行社会化过滤;同时,将品牌官方微博、淘宝(天猫)店铺、底层数据和消费者洞察联通起来,就可以打通社会化电子商务、品牌推广、淘宝电商,放大平台效应。
2016年4月15日下午14:00,华为P9在天猫直播进行了一场声势浩大的新品会,并请来了明星主持李艾,超人扮演者亨利卡维尔阵助阵。他们的到来给这场科技秀增添了些时尚的味道。华为P9作为首款冠以徕卡名号的智能手机,它的成像效果并没有让观看直播的消费者失望,尤其是那些爱好自拍、摄影的用户看完之后,都纷纷在直播主页面上留言互动,并表达了想要购买的意向。这时,消费者只要点击直播页面右侧的购物车标志,就可一键直达提前预售页面,完成新机预购。在看的同时,消费者还能参与到粉丝有礼、摇一摇抽奖等活动中,让观看直播的消费者不仅能看,还能玩。
当然作为一场手机的新品会,一定会有用户问到一些有关手机的专业问题。比如在直播中,就有消费者提问“国内版本P9相比国际版,会有哪些不一样?”与线下做新品会不同的是,品牌方在第一时间就给出了回答,而且对其他诸多问题都一一给予了回复。
“直播最大的优势就是可以快速的聚粉、沉淀和互动,然后进行二次营销。直播的另一大优点是它可以和售卖同时进行。”芳菲说,以往很多品牌每年都会策划几场新品会,但它并不能很有效的带动销售,因为线下营销和线上购买是脱节的。这是很多品牌会遇到的问题。但是在天猫直播中就可以实现“边看边买”,实现线上线下的即时互动。
而“边看边买”技术是天猫技术团队自己研发的。它指的是,在消费者观看视频的时候,主播会随机商品,并推荐媒体、达人对商品的介绍、评测,用户在不中断视频的过程中就能完成添加购物车、付款流程。品牌商家通过直播向用户推荐商品,相较于通过硬广、图文推荐来说,这样的购物体验不再是冰冷的货架,或者是单品推荐,而是丰满的内容型商品推荐。
为华为P9做直播,是刚成立两月的天猫直播所做的100场直播中的其中一场。在天猫直播还在测试时期,它就为玛莎拉蒂做过直播,并且成功的通过这个渠道卖出了一台,价值99.98万。这是天猫直播迄今为止,卖出的单价最高的商品。此外,天猫直播服务对象还包括苹果、美宝莲、花印、日韩跨国直播theface shop、卡西欧、精工、西铁城、papi酱直播、DW、李维斯、罗辑思维读书会、北京车展、湖南卫视电视节目同步直播、戛纳电影节、杜蕾斯真人秀等大型、跨国品牌直播。
2011年8月淘宝试用中心向各卖家们发起了一个挑战,谁可以一口气推出10万套试用的套装。这时候,“我是赢家”活动的参赛店之一百雀羚便在众多品牌之中接受了这个挑战,并成功从众多的挑战者中脱颖而出,成为第一个吃螃蟹的人。而在一个月的时间内,百雀羚便拿出来一套营销方案,并推出10万套产品6元付邮试用。
9月26日,在淘宝试用中心,3个小时内10万件套装一抢而空,全店售出12万件!创了在线下不可能实现的成绩。而在淘宝商城的百雀羚旗舰店,在活动当天,总营业额突破83万,除了10万付邮试用之外,百雀灵另一个主打产品,经典蓝色小铁盒的单日销量也破万件!店铺当天转化率超过30%!这样优异的成绩令不少电商人感到好奇及惊讶,如知名电商经理人徐得红、老高等就纷纷在微博中讨论这问题。其中超过百雀羚的次活动所做出30%的转化率更是大家所争论的重点。
是次活动将百雀羚这个品牌带上了当日总营业额在全网护肤品类目中的第三位。按销售价计算,十万份试用品合计521万,按30%成本计算,成本:521万*30%=156.3万,投入156万,10万用户一个用户成本15.63,试用客户回头率如按20%计算,发展真实用户2万,单个客户成本78元! 当然,百雀羚这次的成功和试用中心的模式不无关系,而百雀羚在活动前也做了很多预热的工作。在两方配合下,做出了这样的成绩。
各种预热工作
这个世界上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。在网商的世界也是一样,每次成功的活动背后必然有充分的预热工作。这次也没有例外,为了百雀羚这个名牌为了打入网购市场里人群,虽然百雀羚这次准备的时间比较短,只有数星期不足一个月的时间,但是包括微博、资源投放等。一如线下的活动一样,必需有足够的推广才会使目标人群注意起这个活动。否则在这个,瞬息万变的社会里,送现金都不一定会被人留意到。
当然,而试用活动也是推广的一种,而百雀羚这次进行这么大手笔的推广的目的有两个:
1.为他其后的新品活动做预热, 49 元360°补水皇后旅行四件套 及55元秋冬保湿之王精华4件套,作出“涌泉相报”产品的宣传,主打礼品市场。而另一面,
2.增加店铺曝光与品牌曝光,实现经典国货的电商销售模式。