发布时间:2023-06-05 15:19:37
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的市场营销的发展趋势样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
摘 要:随着社会主义经济化的不断改革,企业已经成为国民经济建设中重要的构成部分,企业市场经济能否稳定影响着整个社会主义的进程。加入世界贸易组织以来,中国企业面临着前所未有的挑战。企业市场营销已经是中国企业未来发展的决定性因素,受到社会各界的广泛关注,为了更好地适应新形式下市场经济发展趋势的需要,采取有效的企业市场营销的创新策略是势在必行的。
关键词:企业;市场营销;策略创新;发展趋势
1、我国企业市场营销现状
我国企业市场营销的发展过程中暴露了诸多弊端。首先受传统经营观念的限制,导致在企业的经营模式、管理方式以及处理问题对策等方面,和西方国家相比都有较大差距。中国企业对市场调查研究工作做得不到位,并且缺少注入资金,这就会在后期表现为企业市场营销与实际营销状况严重脱轨且运行很难保持稳定。其次中国企业还没有形成营销的管理模式,不能融入国际市场激烈的竞争中,很多管理高层思想观念跟不上市场营销环境的创新。致使在企业管理方面表现出能力不足,这样必然会阻碍企业的发展。最后很多企业不能预知企业未来的发展前景,当企业取得初步成功后就会表现的很自大,不对成功经验进行及时的总结和分析,急于求成制定更加宏伟的发展目标,这样不考虑后果盲目制定计划的结果是当市场经济发生逆转时,就会使整个企业都处于瘫痪的状态、
2、企业市场营销的创新策略
通过对我国企业市场营销现状的分析可知,若想保证企业健康有序发展,就必须制定出适合本企业的市场营销的创新策略,科学防范各项可能发生的隐藏问题。这样即使经济市场发生了重大动荡,也可以最大限度的保证企业受到最小的损失。
2.1做好产品质量,保证服务品质
在经济全球化大背景的影响下,各类信息犹如雨后春笋一般,这些变化对企业市场应产生了巨大冲击。产品的质量、价格、售后服务基本保持不变,利润已经接近成本并趋于平均化,这些变动已经将价格压到下限,当价格不能作为企业间竞争的有效方法时,企业逐渐将竞争转向到产品质量和服务品质的质量。企业能最大限度的满足顾客的需要,就能保证在这场激烈的竞争中站稳脚步。如何做到让顾客对企业产品肯定,才是企业市场营销创新策略的核心。
2.2企业营销要融合网络信息
企业营销的本质目的就是确保商品能够在市场上正常流通,为企业的批量生产拓宽销售市场,从而达到企业获取最大经济效益的目的。当今网络已经发展到了一定阶段,将网络信息与企业营销有机的结合,从某种程度上可以理解为做到了商品流通渠道的多样化。
2.3营销组织形式的创新
市场营销人员通常将其理解成综合性较强的工作,企业营销的良好运转离不开企业部门的协调工作,但是从具体的执行操作视角看,倘若将市场营销比作人体,那么营销组织就是骨架,可见营销组织在营销工作中起着重要的支撑作用。尽管从企业的决策者到基层的执行者,对营销都投入了更多的重视,可是受目前实际情况的影响,很多企业的营销工作并没有落到实处,对市场营销组织形式缺乏全面的考虑。例如,在网络营销条件下,营销组织应该有灵敏的反应能力,对市场发生的变化从容应对。对于以往的传统营销模式,要适当的割舍,重新创建科更具科学性、高效性的企业组织形式。
2.4做好市场调查研究工作
市场调查可以使企业生产的产品能更好的满足顾客需求,从而能够提升产品的销售量。应该重视市场反馈的信息,它是所有经营管理决策的基础条件,任何好的产品只有消费者真正的接受了才是做到了成功。
3、企业市场的未来发展趋势
市场经济的潮流会随着经济全球化的不断深化,各国间的交流会越来越多,我国的市场经济也会随着发生一些重大改变。这样的变化趋势,就要求企业要准确预知企业市场的未来发展趋势。未来企业发展趋势主要从以下几个方面来考虑:
3.1绿色营销的展望
绿色营销是指在企业营销时整体要表现出和谐发展的理念,可以从产品的设计、生产、制造以及废料处理等方面考虑,保证消费过程中确立有利于和谐发展的市场营销策略。首先绿色营销是适应可持续发展战略的必然选择,只有这样才能保证企业未来健康有序发展。其次随着人们生活水平的提高,人们不再是简单的满足与物质需求,对美好环境也越来越重视,绿色消费已经成为了一种消费观念。最后建立绿色营销模式可以实现企业资源的科学配置。概括的说,绿色营销将成为未来的主要的营销手段。
3.2文化营销的展望
文化营销的实质是以分析市场趋势以迎合消费者心理为前提的,将文化内涵融入到企业产品之中,从而提高企业产品影响力,达到增加产品销售额的目标。通过对很多企业成功的案例进行分析,可以发现将绚丽多彩的文化与营销策略有机结合,可以有效的改善企业市场营销的方式,更加符合企业市场经济发展的需要。
3.3品牌营销的展望
企业营销重要的是在营销过程中打造出属于企业自己的品牌,为消费者树立一种新的消费价值理念。企业可以允许产品出现一些劣质,但是绝不能影响品牌在消费者心目中的位置,可以说品牌的塑造比产品营销更加重要,建立品牌的营销策略就掌握了企业营销的主动权。
4、结束语
总之,我们要高度重视市场营销在企业发展中的地位,并能对未来的发展趋势做出科学的预测,积极创新企业市场营销策略。相信通过企业各成员的不懈努力,一定会为企业的稳定发展提供可靠的保障,从而为我国经济的发展做出更大的贡献。(作者单位:哈尔滨理工远东学院)
参考文献
[1] 陶卉.企业营销策略的新思路[J],辽宁行政学院学报.2005年04期.
一、 营销重心的下移:
营销重心的下移主要表现在以下几个方面:
(1) 营销渠道重心下移:
随着市场竞争的加剧,在一二级市场由于竞争的白热化,企业的营销费用高居不下,利润正在逐渐被稀释,销售增长趋于缓慢,市场突破的困难重重,因而众多企业为规避在一二级市场的竞争压力开始寻找销售新的增长点,出现将营销渠道重心进行调整,将渠道重心转移至三、四级市场趋势,主要表现为将原先只在省、市级市场设立经销商方式转向在县、镇(乡)设立经销商的方式,通过细分市场进行更为细致的市场精耕细作,来实现销售的增长。
(2) 营销管理重心的下移:
由于营销渠道的重心由一二级市场转移至三、四级市场,企业对市场的管理工作相应要进行了调整,由过去单纯只注重一、二级市场的开发、维护和经销商管理的同时,开始派驻人员进入三、四级市场协助经销商开发和维护市场,并将分销商也纳入营销管理体系,在市场运作、促销政策、宣传等系列营销工作上开始着重于在三、四级市场的投放与管理。
二、 销售渠道运作专业化
为实现市场的精细化运作,提升企业的竞争能力,获取市场的份额,企业对销售渠道的运作开始独立运作,通过对各渠道的研究,结合各渠道的特性开始组建独立的销售队伍对零售终端、KA买场、特殊通路渠道、餐饮渠道以及专营店进行更为专业的维护,寻求在不同渠道的各自突破,同时促销政策也结合不同渠道的特点进行区别对待。
三、 营销区域细分化
过去企业对营销区域的划分采取的省代,市代的形式,进行市场开发,在现代市场营销环境下,众多的企业对经销商的区域开始进行细分化,省代、市代的经销商管理模式正逐步被取代,取而代之的是根据市场的需求和商的运力、财力将市场进行条块分割,省代逐步被市代、县代所替代,而且出现一个市场多个商的模式,目的是通过营销区域的细化促使经销商(商)对市场精耕细作做深做透市场。
四、 产品品项分离
关键词:市场营销;营销理念
随着或界经济格局中重心的转变,我们的营销环境也在不断变化,我们惯用的营销理念、经营策略、营销组织都受到了来自国内外的各种新挑战,影响着市场营销的方方面面,以营销创新为主题的新营销革命风暴在国内外掀起。转变营销理念与营销策略、构建合理的营销组织是我们适应市场经济条件下营销发展的新趋势。
1 基于市场环境的变化转变市场营销理念
如今新经济的迅猛发展正改变着整个营销环境。市场营销观念从产品观念、生产观念、推销观念、营销观念到社会营销观念的逐步演进是基于当时的市场环境发展和变化的,每一种营销观念都深刻地烙上了那个时代的印记。经济的飞速发展,我们的营销理念已经表现出了诸多与新经济不相适应的方面。应该看到当前一个时期以至未来,营销观念的发展将着重体现“战略、合作、知本、顾客”四个方面。
1.1 营销理念将更加重视战略。
传统计划经济下诞生的国有企业,甚至包括一些知名的民营企业,大都没有明确的经营目标和长期的战略规划,常常为了追求眼前的利润,只重视商品一时的畅销,不注重维护、创造企业的经营特色,在生产经营设施和技术开发上不愿进行大的投资,浮躁和急功近利的特征明显。未来企业营销将更强调可持续发展,要求企业营销必须重视战略的制订、战略与战术的协调以确保市场营销作用的充分发挥。
1.2更加重视合作。
“商场如战场”,竞争的成功建立在对手失败的基础上的,这是传统的竞争观念。这种观念在我国企业的市场营销上表现得尤为突出。我们看到的国内企业竞争基本上都是低水平的价格战和广告战,其结果往往是两败俱伤。这种传统的营销竞争观念显然落伍了,客观上要求实行资源共享、优势互补的双赢的战略联盟、企业间合作已是大势所趋。
1.3更加重视“知本”。
以前企业营销活动中更多地依靠的是有形的资本,一旦资本缺失,营销活动就难以开展。而知识经济时代企业要重视资本更要重视“知本”即营销人才的作用,没有资本但如果有“知本”,企业营销同样可以开展。美国通用公司总裁曾经说过:“如果我一夜之间失去了所有的财产,而只要我们的员工还在的话,我同样可以重新开始。”从这话中我们不难看出营销“知本”的重要性。“知本”,是未来营销致胜的核心资本。
1.4更加重视顾客。
从营销观念的发展进程中就可看出,每一次营销观念的重大变革,无不是向重视顾客方向更进一步发展的结果。未来营销观念的演进也是如此,不过,更加重视的是顾客的个性化需求、差别化需求亦或更加细化、深化的需求。
2 不局限于产品、价格、渠道、促销四个方面孤立的确认营销策略
提到营销策略,许多企业管理人员多会从产品、价格、渠道、促销这四个方面着手进行营销策略的制定与分析。那么,这孤立的单纯从这四个方面入手是不能适应市场经济对营销策略发展的需求的。
2.1 服务的价值将高于产品本身。
在产品方面。随着市场由以“产品技术为中心”向以“客户为中心”的转变,服务正成为企业竞争的焦点。据有关调查显示,服务正在成为IBM最大的一张王牌。2001年IBM服务的营业收入占IBM全部营收的1/3.在IBM的盈利模式里,有这样一个算式:产品+服务=1+3=4,也就是说,1元的产品加上服务后可以卖到4元,这充分体现了服务的价值。
2.2 知识因素、创新成本将计入产品价格
在价格方面,价格构成因素发生变化,知识因素、创新成本等计入价格之中;价格导向发生转变,即由传统的以生产成本为导向的定价策略转为真正以需求为导向的产品定价策略;定价方式也发生变化,通过网络技术运用价格策略的方式出现。
2.3 营销渠道结构由金字塔式向扁平化转变。
如有的企业由多层次批发环节变为一层批发,还有一些企业在大城市设立配送中心,直接面向经销商、零售商提供服务。这种扁平化结构的销售渠道通过通路层次的减少来提高企业和消费者的利益,增加了品质保证;同时也有利于企业把握消费者需求。渠道方式实施E化分销。互联网技术和电子商务的飞速发展为企业渠道E化提供了广阔的空间。E化渠道以跨时空、交互式、拟人化、高效率为特征,能够适应新经济时代消费者快速、便捷并富有个性的需求。
2.4 网络广告、网络公共关系将成为促销的新兴手段
网络使得企业与企业、企业与公众之间可以通过网络进行双向互式沟通,站点宣传、网上新闻、栏目赞助、参与或主持网上会议、发送电子推销信、在网络论坛和新闻组发送信息传单等等网络公共关系出现。与此同时,电子邮件广告(E-mail)、电子公告牌(BBS)广告、Usenet广告和Web广告等新型网络广告形式将成为未来广告的重要组成部分。
3 学习型、网络型、虚拟的组织将成为营销组织建设的发展趋势
未来营销组织的发展趋势主要朝向学习型、网络型、虚拟三个方向发展。
19世纪晚期的产业革命,标志着现代意义的市场营销观念的开始。其产生和形成是一个认识过程,也是一个发展过程。从历史上看,它表现为四种基本类型。
1.生产观念。盛行于19世纪末20世纪初。该观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品,企业应当组织和利用所有资源,集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围,增加产量,降低成本。显然,生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想,其典型表现就是“我们生产什么,就卖什么”。以生产观念指导营销活动的企业,称为生产导向企业。20世纪初,美国福特汽车公司制造的汽车供不应求,亨利·福特曾傲慢地宣称“:不管顾客需要什么颜色的汽车,我只有一种黑色的。”福特公司1914年开始生产的T型车,就是在“生产导向”经营哲学的指导下创造出奇迹的。使T型车生产效率趋与完善,降低成本,使更多人买得起。到1921年,福特T型车在美国汽车市场上的占有率达到56%。
2.产品观念。是与生产观念并存的一种市场营销观念,都是重生产轻营销。产品观念认为,消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。因此,企业管理的中心是致力与生产优质产品,并不断精益求精,日趋完善。在这种观念的指导下,公司经理人常常迷恋自己的产品,以至于没有意识到产品可能并不迎合时尚,甚至市场正朝着不同的方向发展。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介入。杜邦公司在1972年发明了一种具有钢的硬度,而重量只是钢的1/5的新型纤维。杜邦公司的经理们设想了大量的用途和一个10亿美元的大市场。然而这一刻的到来比杜邦公司所预料的要长的多。因此,只致力于大量生产或精工制造而忽视市场需求的最终结果是其产品被市场冷落,使经营者陷入困境。
3.推销观念。产生于资本主义经济由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段,盛行于20世纪30~40年代。推销观念认为,消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会自觉地购买大量本企业的产品,因此企业管理的中心任务是积极推销和大力促销,以诱导消费者购买产品。其具体表现是“:我卖什么,就设法让人们买什么。”执行推销观念的企业,称为推销导向企业。在推销观念的指导下,企业相信产品是“卖出去的”,而不是“被买去的”。他们致力于产品的推广和广告活动,以求说服、甚至强制消费者购买。他们收罗了大批推销专家,做大量广告,对消费者进行无孔不入的促销信息“轰炸”。但是,推销观念与前两种观念一样,也是建立在以企业为中心的
“以产定销”,而不是满足消费者真正需要的基础上。因此,前三种观念被称之为市场营销的旧观念。
4.市场营销观念。是以消费者需要和欲望为导向的经营哲学,是消费者论的体现。形成于20世纪50年代。该观念认为,实现企业诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,一切以消费者为中心,并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。市场营销观念的产生,是市场营销哲学的一种质的飞跃和革命,它不仅改变了传统的旧观念的逻辑思维方式,而且在经营策略和方法上也有很大突破。它要求企业营销管理贯彻“顾客至上”的原则,将管理重心放在善于发现和了解目标顾客的需要,并千方百计去满足它,从而实现企业目标。因此,企业在决定其生产经营时,必须进行市场调研,根据市场需求及企业本身条件选择目标市场,组织生产经营,最大限度地提高顾客满意程度。
执行市场营销观念的企业称为市场导向企业。其具体表现是“:尽我们最大的努力,使顾客的每一美元都能买到十足的价值和满意。”当时,美国贝尔公司的高级情报部所做的一个广告,称得上是以满足顾客需求为中心任务的最新、最好的一个典范“:现在,今天,我们的中心目标必须针对顾客。我们将倾听他们的声音,了解他们所关心的事,我们重视他们的需要,并永远先于我们自己的需要,我们将赢得他们的尊重。我们与他们的长期合作关系,将建立在互相尊重、信赖和我们努力行动的基础上。顾客是我们的命根子,是我们存在的全部理由。我们必须永远铭记,谁是我们的服务对象,随时了解顾客需要什么、何时需要、何地需要、如何需要,这将是我们每一个人的责任。现在,让我们继续这样干下去吧,我们将遵守自己的诺言。”从此,消费者至上的思潮为西方资本主义国家各国普遍接受,保护消费者权益的法律纷纷出台,消费者保护组织在社会上日益强大。根据“消费者论”,市场营销观念相信,决定生产什么产品的不在生产者,也不在于政府,而在于消费者。
5.社会营销观念。是以社会长远利益为中心的市场营销观念,是对市场营销观念的补充和修正。从20世纪70年代起,随着全球环境破坏、资源短缺、人炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日益严重,要求企业顾及消费者整体利益与长远利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界提出了一系列新的理论及观念,如人类观念、理智消费观念、生态准则观念等。其共同点都是认为,企业生产经营不仅要考虑消费者需要,而且要考虑消费者和整个社会的长远利益。这类观念统称为社会营销观念。社会营销观念的基本核心是:以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。理想的营销决策应同时考虑到:消费者的需求与愿望的满足,消费者和社会的长远利益,企业的营销效益。
二、现代市场营销观念的新发展是营销环境变化的产物
1.大市场营销观念。
大市场营销观念(Megamarketingconcept)是20世纪80年代以来市场营销观念的新发展。其核心内容是强调企业的市场营销既要有效的适应外部环境,又要能够在某些方面发挥主观能动作用,是外部环境朝着有利于企业的方向发展。它先是将市场营销组合由E.J.麦卡锡的4Ps组合即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)扩展为6Ps组合,即加上了2Ps:PoliticalPower(政治力量)、PublicRelations(公共关系)。科特勒认为,一个公司可能有精湛的优质产品,完美的营销方案,但要进入某个特定的地理区域时,可能面临各种政治壁垒和公众舆论方面的障碍。当代的营销者要想有效的开展营销工作,需要借助政治技巧和公共关系技巧。后来,他又将之发展成为10Ps组合理论,即在6Ps组合的基础上加上新的4Ps组合,即Probing(市场研究)、Partitioning(市场细分)、Prioritizing(目标优选)、Positioning(产品定位)。不久,科特勒在上述10Ps组合的基础上再加上了第11个P,即People(人),意指理解人和向人们提供服务。这个P贯穿于市场营销活动的全过程,它是实施前面10个P的成功保证。该P将企业内部营销理论纳入市场营销组合理论之中,主张经营管理者了解和掌握职工需求动向和规律,解决职工的实际困难,适当满足职工的物质和精神需求,以此来激励职工的工作积极性。
2.关系营销观念。市场营销观念是较之交易市场营销观念而形成的,是市场竞争激化的结果。传统的交易市场营销观念的实质是卖方提供一种商品或服务以向买方换取货币,实现商品价值,是买卖双方价值的交换,双方是一种纯粹的交易关系,交易结束后不再保持其他关系和往来。在这种交易关系中,企业认为卖出商品赚到钱就是胜利,顾客是否满意并不重要。而事实上,顾客的满意度直接影响到重复购买率,关系到企业的长远利益。由此,从20世纪80年代起美国理论界开始重视关系市场营销,即为了建立、发展、保持长期的、成功的交易关系进行的所有市场营销活动。它的着眼点是与和企业发生关系的供货方、购买方、侧面组织等建立良好稳定的伙伴关系,最终建立起一个由这些牢固、可靠的业务关系所组成的“市场营销网”,以追求各方面关系利益最大化。这种从追求每笔交易利润最大化转化为追求同各方面关系利益最大化是关系市场营销的特征,也是当今市场营销发展的新趋势。
关系市场营销观念的基础和关键是“承诺”与“信任”。承诺是指交易一方认为与对方的相处关系非常重要而保证全力以赴去保持这种关系,它是保持某种有价值关系的一种愿望和保证。信任是当一方对其交易伙伴的可靠性和一致性有信心时产生的,它是一种依靠其交易伙伴的愿望。承诺和信任的存在可以鼓励营销企业与伙伴致力于关系投资,抵制一些短期利益的诱惑,而选择保持发展与伙伴的关系去获得预期的长远利益。因此,达成“承诺—信任”,然后着手发展双方关系是关系市场营销的核心。
3.绿色营销观念。绿色营销观念是在当今社会环境破坏、污染加剧、生态失衡、自然灾害威胁人类生存和发展的背景下提出来的新观念。20世纪80年代以来,伴随着各国消费者环保意识的日益增强,世界范围内掀起了一股绿色浪潮,绿色工程、绿色工厂、绿色商店、绿色商品、绿色消费等新概念应运而生,不少专家认为,我们正走向绿色时代,下个世纪将是绿色世纪。在这股浪潮冲击下,绿色营销观念也就自然而然地相应产生。绿色营销观念主要强调把消费者需求与企业利益和环保利益三者有机地统一起来,它最突出的特点,就是充分顾及到资源利用与环境保护问题,要求企业从产品设计、生产、销售到使用整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环保利益,做到安全、卫生、无公害等,其目标是实现人类的共同愿望和需要———资源的永续利用与保护和改善生态环境。为此,开发绿色产品的生产与销售,发展绿色产业是绿色营销的基础,也是企业在绿色营销观念下从事营销活动成功的关键。
4.文化营销观念。文化营销观念是指企业成员共同默认并在行动上付诸实施,从而使企业营销活动形成文化氛围的一种营销观念,它反映的是现代企业营销活动中,经济与文化的不可分割性。企业的营销活动不可避免地包含着文化因素,企业应善于运用文化因素来实现市场制胜。在企业的整个营销活动过程中,文化渗透于其始终。一是商品中蕴含着文化,商品不仅仅是有某种使用价值的物品。同时,它还凝聚着审美价值、知识价值、社会价值等文化价值的内容。日本学者本村尚三郎曾说过,“企业不能象过去那样,光是生产东西,而要出售生活的智慧和欢乐”“,现在是通过商品去出售智慧、欢乐和乡土生活方式的时代了”。二是经营中凝聚着文化。
日本企业经营的成功得益于其企业内部全体职工共同信奉和遵从的价值观、思维方式和行为准则,即所谓的企业文化。营销活动中尊重人的价值、重视文化建设、重视管理哲学及求新、求变精神,已成为当今企业经营发展的趋势。美国IBM公司“尊重个人,顾客至上,追求卓越”三位一体的价值观体系;瑞士劳力士手表“仁心待人,严格待事”的座右铭,等等,充分说明了企业文化的因素是把企业各类人员凝集在一起的精神支柱,是企业在市场竞争中赢得优势的源泉和保证。
5.整体营销观念。1992年美国市场营销学界的权威菲利普·科特勒提出了跨世纪的营销新观念—整体营销,其核心是从长远利益出发,公司的营销活动应囊括构成其内、外部环境的所有重要行为者,它们是:供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒和一般大众。前四者构成微观环境,后六者体现宏观环境。公司的营销活动,就是要从这十个方面进行。
三、网络时代的全球市场营销观念发展迅猛
经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势,在这一经济规律的驱动下,各国企业和产品纷纷走出国门,在世界范围内寻求发展机会,许多产品都已成为全球产品,许多支柱产业已成为国际支柱产业,而不是某一国的产品或产业。特别是实力雄厚的跨国公司,早已把全球市场置于自己的营销范围内,以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。Internet在市场营销领域的应用将我们带入了一个全新的电子商务(electroniccommerce,简称EC)时代。新的市场营销观念大都与发达的加工制造技术、电信和信息技术以及日益全球化的竞争趋势紧密相连,它们是“定制营销(CustomizedMarketing)”、“网络营销(NetworkMarketing)”、“营销决策支持系统(MarketingDecision-makingSupportSystem)”、“营销工作站(MarketingWorkStation)”,等等。互联网自身及其在市场营销领域的迅猛发展对市场营销观念与行为产生了巨大的影响。基于互联网的电子商务,是使用电子技术的方式来实现市场营销目标的新途径,而且发展迅猛。
EC环境下的市场营销观念从根本上改变了传统的4Ps或6Ps营销观念,网络经济下产生的虚拟组织不再需要地理上的营销渠道,也不需要存储清单,不需要大而固定的营销场所,就可以实现全球化业务,网络使企业失去地理疆界。市场营销行为不受时空限制,全球化、全天候的服务使交易更加便利;商户在电脑网络上开设自己的主页,在主页开设“虚拟商店”,陈列其商品,顾客通过网络可以进入到虚拟商店,挑选商品,下订单,支付都可以在网上完成,商户接到订单就送货上门。EC可以更快捷更准确地捕捉顾客光临网站的各项信息,以此来了解顾客的偏好,预期新产品概念和广告效果,最终使顾客参与产品的设计,从而使接单后生产的一对一的、高质量的、个性化的“定制产品(customizedproducts)”和“定制服务(customizedservices)”不再是富人的专利。
关键词:管理科学 市场营销学 发展规律 趋同
科学研究有三个前沿,所谓的三个“极”:极小,极大和极为复杂。管理科学作为一门科学也遵循这样的规律性。市场营销学作为从管理学中分离出的一门学科,其规律性与管理科学有很大的一致性。
管理科学演进的一般规律
纵观管理科学的发展,管理对象经历了从粗略到精细,从单一要素到多要素(包括要素内涵的扩大、要素之间的整合),从局部到整体,从企业内部到企业外部,到一体化的发展历程;管理方法经历了从经验管理到科学管理,从定性到定量再到定量与定性的结合,从以人治到以物治(通过自动决策减少人的不确定性,增加对物的控制而减少对人的控制),从简单系统(简单的物的系统)到复杂系统(复杂的物与人结合的系统),从关注物到关注人(以人为本)的过程;而管理手段的变化则是从人工到利用工具(从利用计算机开始到利用信息手段),从以提高效率为目的到处理复杂问题(如客户挖掘技术、故障诊断技术等,超越了人的能力,而不只是替代人),从单一功能的系统到多功能相结合的系统(如从MIS到CIMS),从信息孤岛到互联网(改变了生产和交换方式,使沟通更加方便,整个世界成为一个相互连接的网络系统)。
由此可以看出,管理科学如同一般科学一样,从三个方向趋于一种极限,第一个方向是不断微观,学科研究进一步分化和继续向微观深入;第二个方向是不断宏观,由于周围环境的影响,组织需要考虑的因素越来越多,涉及的范围越来越广,着眼点越来越高,甚至超出了一个相对独立组织的范围,考虑政治和文化因素,与周围环境连接为一个越来越丰富的网络;第三个方向就是不断的从简单到复杂,进入现代科学后期,特别是近二、三十年来,不断向着宏观交叉,向着复杂的综合集成或整体化趋势发展。管理科学作为一门学科越来越完整和系统化,同时不断分离出相对独立的学科。人力资源管理、财务管理、市场营销管理、生产运营管理等之间相互联系和制约,把组织的人、财、物有效的整合为一个完整而复杂的系统。
市场营销学的发展规律
上世纪50年代,霍华德的著作《营销管理:分析与决策》标志着营销管理时代的来临。经过半个多世纪的发展演进,在相同的社会经济背景下,市场营销学与管理科学有着相似的发展经历与趋势,随着环境越来越复杂,不论是营销的对象、方法和手段都不断微观、不断宏观、不断复杂。
(一)营销对象微观化
市场营销学的发展,也是一个不断细化的过程,企业越来越专业化。在实现明显差异化越来越困难的今天,企业通过另一种方式来构建竞争优势,那就是找出所有增加顾客价值和满足企业竞争需要的各个环节,不断争取比竞争者做得更好,以至于不断趋于产业中的最高水平和理论上的极限。
在20世纪的大多数时间里,大众营销一直占据着营销模式的主流,它能创造最大的潜在市场,而且通过规模经济带来最低的成本,又转化为较低的售价和较高的毛利。然而随着生产效率的不断提高,顾客需求越来越多样化,大众营销已经愈加不适应竞争激烈的市场环境。
温德尔•史密斯于1958年发表的《市场营销策略中的产品差异化和市场细分》一文首先正式提出“市场细分”的概念。这不是从产品差异,而是从消费者差异出发划分市场的营销思想。目标营销作为一种新的理念在20世纪80年代取代了大众营销的主流地位。
到了20世纪末,顾客的预期越来越高,他们希望产品和服务能满足他们个性化的需求。唐•佩珀斯于1993年提出一对一营销的理念,认为每个客户的需求是不同的,只有尽可能满足其特殊需求的企业才能提高竞争力。1999年Jerry Wind 和Arvind Rangaswamy提出了“定制营销”的概念,企业可以根据顾客的偏好,甚至让顾客参与产品的设计,从而提供个性化的“定制产品”和“定制服务”。例如戴尔公司可以让顾客自己选择电脑的配置;波音公司更是把客户邀请来一起参与产品的设计。可以说,定制营销已经尽可能把对顾客的满足做到极致。
(二)营销方法宏观化
在日益复杂的市场中,影响企业营销活动的因素不断增加,仅仅在某一方面追求精确和完美已经不能适应这个市场。随着市场的不断发展成熟,在营销中需要考虑的因素越来越多,涉及的范围越来越广,营销活动的着眼点越来越高。
在早期,生产者只是把关注点放在产品上,力求产品标准化,提高效率,通过大规模生产来降低制造和配销成本以获取利润。
1961年,西奥多•雷维特发表了《营销近视症》,即行业衰退的主要原因是企业只重视产品而忽视顾客需要。产品仅仅是满足一个持久性需要的阶段性手段。市场营销组合4P的理念应运而生,仅仅把关注点放在产品(Product)上已不能很好的适应市场,于是逐渐增加了价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),形成4P组合。
近年来,由于环境污染、资源短缺、人口迅速膨胀、世界范围的经济问题,以及被忽略的社会服务,这些情况催生了社会营销观念的出现。社会营销观念要求营销人员在公司利益、顾客需求和社会利益三方面进行平衡。
随着世界越变越小,许多营销人员现在能够与他们的顾客和营销伙伴进行全球连接。现在的公司不仅将自己在本地生产的产品销售给国际市场,也从国外采购零部件和原材料。企业所需要考虑的因素越来越多。
(三)营销手段复杂化
随着市场经济的发展,营销逐步渗透到组织的生产与经营流程并变得日益重要,营销活动逐步从所有者的利益扩展到最终客户、经销商、供应商、竞争者、社会公众乃至生态环境的利益,从单方利益中心逐步演变到多方利益均衡。市场营销已经是一个相当复杂的活动,与营销相关的各个因素及它们之间的联系,组成了一个复杂的系统。
营销人员与他们的客户、供应商、渠道伙伴甚至竞争者的连接方式也在发生巨大的变化,目前,许多公司都是公司网络的一员,依赖与其他公司的伙伴关系。通过客户关系管理,企业尽最大可能保持客户的忠诚;通过供应链管理,许多公司加强了同供应链上所有伙伴之间的联系。此外,公司发展还需要战略合作伙伴,战略联盟已经兴起。
全球一体化和经济全球化的发展趋势让企业的发展面对着巨大的压力。竞争不断加剧的市场行情,科技研发成为企业生存的关键,网络发展对传统的市场营销理念造成了巨大的冲击。如此的社会经济发展背景下,企业必须要转变传统的市场营销策略,采用先进的营销理念,充分利用科技带来的网络营销媒介,创新营销新思维,才能够使得我国企业的发展顶住巨大的竞争压力,迎难而上,开创我国现代企业市场营销的新局面。
1 新经济背景下,我国企业市场营销面临的新发展趋势
随着科技进步,社会发展,信息时代的到来,给我国企业的市场营销带来了新的发展机遇和挑战,企业要想抓住机遇迎接挑战,必须要清楚在新的经济形势下,市场营销的发展趋势。经过不断的研究发现,当下我国市场营销的发展趋势主要有以下几点[1]:
首先,市场营销手段更加的多样化,网络营销成为主流。随着网络信息技术的不断发展和更新,网络的受众越来越多,传统的纸媒、广播、电视台等媒介发展日趋缓慢,取而代之的是网络媒介成为企业营销策划的主战场。由于科技的发达,各种营销手段层出不穷,无论是视频、画面还是媒体策划事件,都是可以利用的重要营销手段,尤其是网络发展给企业市场营销带来了发展的机遇。其次,更加注重品牌的效应,企业的营销更加系统化。如今的社会发展更加注重品牌的力量,企业要想在竞争中立足,要坚持品牌观念,在营销策划上坚持打造品牌战略。品牌作为企业的无形资产,也是企业信誉和竞争力的一面镜子,品牌叫的响亮,市场占有率就高,受众就多,企业的经济效益就高。因此,企业的营销要有品牌化的道路,才能在营销中获胜。最后,营销手段更加注重创新,有创新才有发展。市场竞争如此激烈,企业必须要创新思维,不仅要创新营销手段,还要创新组织观念,更要创新营销策略,才能确定更好的营销效果。创新是一个民族进步的不竭动力,当然,创新也是一个企业发展的动力和基础。为了提高企业的竞争力,必须要加强营销策划方案的制作,充分发挥营销团队的创造力和想象力,尤其是及时捕捉超前的营销手段,实现营销策划的新局面[2]。
2 新经济形势下企业市场营销策略的发展现状及存在的问题
面临严峻的竞争形势,很多企业在竞争中营销策略不得当,濒临破产倒闭,可见,企业建立正确的营销策略是十分必要的,经过调查发展,新经济形势下企业市场营销策略的发展现状及存在的问题主要有以下几点[3]:
(1)企业的市场营销成本过高,影响到企业的经济效益。在企业市场营造中,销售渠道层次逐渐增加,销售的渠道网欠缺良好的管理,这样会导致企业在进行市场营销时,销售渠道的成本加大,这样会对企业经济发展带来有效,甚至会导致企业对市场控制力不够的情况,影响企业稳定发展。现今我国有很多的企业都在面临着市场较大的压力和挑战,并且现今我国企业产品生产和换代的速度也相对比较快,这样给我国企业市场营销带来了非常大的压力和挑战,甚至还有些企业不更新生产的产品,给自身企业库存运转带来很多的难度,这样会影响企业未来发展。(2)企业的市场营销方式落后,观念陈旧,与市场的发展不相适应。经济的快速发展,产品的更新换代比较快,企业要选择适应现今我国经济发展趋势的营销战略,如果还保留、还保持传统的营销形式和观念,那么就会导致企业降低利润,无法获得良好的经济效益。(3)企业市场的营销分销管理工作不到位,导致营销分销效果不明显。产品市场流动性比较强,但是生命周期短,加之各个地区的分销商和零售连锁店的销售参差不齐,造成分销管理工作的困难程度加大。
3 新经济背景下企业市场营销策略的新思维
为了让企业在新的经济形势下,实现企业营销策略的不断提档升级,提高企业的经济效益,建立企业营销策略新思维,应该从以下几点进行有效的探索[4]:
(1)坚持以市场为导向,建立符合市场需求的企业市场营销战略。企业在进行企业市场营销战略时一定要做好市场的调研,研究市场导向,结合市场的需求,和企业产品自身的特点,做好营销的调研,包括市场的占有量、男女比例、受众年龄等一系列问题,因为一旦营销战略制定有偏差,就会导致企业产品的库存积压,影响企业的经济效益。(2)建立多元化的营销策略,全方位的占有市场。为了满足受众不断变化的需求,企业一方面要通过广告宣传来树立良好的企业形象,另一方面,可以利用新闻媒体和网络加大对企业产品的宣传力度,提高消费者对企业产品的认知度和忠诚度。(3)面对不同的受众群体,采取不同营销策略。对待消费群体也要“具体问题具体分析”,采取不同的销售营销策略。对新消费群体,可以采用试用、买一送一等促销的方式来激发消费者的购买欲望;对较稳定的消费群体可以采取优惠的方式来保证产品的销售量能维持在一个稳定的区间;对那些销售合同即将到期的老客户或者竞争对手的客户,营销人员应该主动出击,进行零距离销售,如带产品实物或者样品资料上门推销。(4)建设高素质的营销团队,提高营销战绩。高素质的营销人才是提高企业营销水平的重要保障。企业要加强对营销人员的专业能力培训,提高营销人员的专业知识、专业技能、业务素质、管理水平等综合素质,增强营销人员的团队建设,增强团队凝聚力,构建出一支高效、务实、团结、和谐的营销团队[5]。
关键词:网络时代;市场营销;营销模式
前言:
当今社会,随着市场经济全球化的深入发展,以及计算机和网络技术的广泛应用,世界经济已经进入网络时代。在这种背景下,传统营销模式的种种弊端和不便之处正在凸显出来。所以,基于网络时代的背景之下,新型的市场营销模式应当得到重视和发展。
一、网络时代背景下市场营销的社会大环境
作为一种社会发展的产物,网络时代背景下的市场营销模式的产生和发展,都拥有符合其生存和促进其发展的社会大环境。当今社会中,对网络时代营销模式产生影响的主要有以下几个方面:
(一)世界经济一体化
目前,各国都已普遍接受了世界经济一体化这一发展趋势,并且积极利用这种发展趋势,大力开拓本国市场。很多大型的跨国性企业集团,它们的发展情况和经济利润,甚至已经能够对本国的政治策略产生影响。所以,无论是对于国家还是对于企业集团来说,必须要适应并充分利用世界经济一体化这一发展趋势。因此,网络时代背景下的营销模式的巨大经济作用在其中就显得十分重要。
(二)线上市场的发展
近几年内,我国线上市场的发展和壮大取得了前所未有的突破,各类虚拟市场和网络平台已经趋于完善。例如“淘宝”、“天猫”等购物网站,其完成了虚拟市场和线上市场的整合,通过网络平台,能够将商品的交易、运输等贸易活动全部完成。同时,它还改变了人们的传统消费观,将市场从有形变为无形,极大促进了网络市场的发展。
(三)市场竞争新形势
随着世界经济一体化和网络市场的虚拟化,现代的市场竞争形势已经不同于以往。这种现象首先表现在摒弃了地域性的限制,任何国家和地区的经济都处在同一空间之内,也就是网络市场中。这就使得各国企业之间的竞争变得越发激烈。其次,这种新的竞争形势还表现出了多样化的特点。它不再是仅仅局限于商品的竞争这一个方面,而是囊括了商品质量、生产技术、企业形象、服务态度、商业信誉等诸多方面[1]。企业要想很好的适应和面对这种竞争形势,就要不断的发展和完善网络时代市场营销模式。
(四)消费需求个性化
在网络市场中,消费者可以把自己的需求随心所欲的表达出来,而众多有着不同需求的消费者使网络市场呈现出了个性化的特点。这种个性化能够促使网络经济和网络时代市场营销模式的进一步发展和完善。
二、网络时代背景下市场营销模式的特点
(一)直接的营销方式
直接面对数以万计的消费者是网络时代市场营销的最大特点之一。在各类网络平台中,存在着大量的潜在消费群体。对于这些人进行直接的宣传,有利于促进商品的认知和与销售。相比于传统的营销模式,网络时代背景下的营销模式更加方便、快捷、可信度高,对于提高商品的口碑和增强商品的影响力具有极大的促进作用[2]。
(二)投资少,回报快
当前社会进行网络市场营销的不仅仅是各大企业,还有很多小的个体经营者,甚至于一些网店只有店主一个人。这种多样化的商家集合体对我国网络市场的发展和完善起到了促进作用。商家可以通过文字、图片、视频相结合的宣传手段来吸引客户,这种低成本、高效率的市场营销方式为销售商品创造了大量机会。
(三)信息的及时掌握
掌握了最新的市场发展动向的信息,就能掌握市场营销的主动权。而通过网络平台,商家可以直接与消费者进行沟通和交流,及时掌握消费者的消费需求和对商品的反馈信息,第一时间掌握最新的市场信息,从而对商品的营销工作及时的做出相应的调整和完善,以提升商家在网络市场中的竞争力。
三、网络时代背景下市场营销的发展趋势
(一)经营理念的改变
为了能够紧跟网络经济和网络市场的前进脚步,现代市场的经营理念需要做出及时的调整和改变。而改变的主要角度有以下几个方面:
(1)营销模式。随着网络时代背景下网络市场的发展,传统的实体营销模式必将朝着虚拟的网络营销模式的方向改变,才能更贴近网络时代的要求,促使商家良好发展。
(2)营销结构。传统的营销结构由于受到地域性限制,使生产商和消费者之间存在着很多中间商,这种结构增加了商品的运输成本和中间费用,造成了很多不必要的浪费[3]。而网络营销则可以使生产商和消费者之间直接对话,省去了中间步骤,既节省商家成本,也能降低消费者的购买费用。
(3)企业的发展方向。现代企业要将传统营销和网络营销两种方式相结合,在保持传统营销团队的基础上,建立和完善一支高素质的网络营销团队,使企业的向着多元化、个性化的方向发展,才能达到企业利益的最大化。
(二)消费观念的改变
现代人已经普遍接受了网络消费这种消费观念,这在很大程度上促进了网络营销模式的发展。对于消费观念的改变,其主要趋势有以下几点:
(1)消费者独立化。现在的消费者在网络市场中选择商品越来越独立,他们自己搜索和辨别所需要的商品的信息,通过多家比较,最终选择自己满意的商品。因此,商家在制作商品广告和宣传的时候要格外的用心。
(2)交易透明化。消费者在网络市场挑选商品时,可以对多家店铺进行横向比较、货比三家,来选择既符合自己要求,同时又物美价廉的商品。这就要求商家要注重商品的性价比和自身的良好信誉。
(3)营销手段多样化。当前消费者的审美观越来越高。因此,商家要丰富自己的营销手段,使自己的商品更加具有吸引力。
(4)消费需求扩大化。随着社会的发展,人们生活水平不断提高,消费需求也不断增大。除了物质消费以外,人们开始更多的追求精神消费。所以,商家在进行商品营销的时候,也要注重精神上的内容。
四、网络时代背景下市场营销的模式
(一)将实体商品融入虚拟网络
在网络时代背景下的市场营销模式中,商家要想更好的进行商品的宣传就要充分利用好网络平台。例如,在某些大型社交类网站中,都有互相赠送虚拟礼物的功能。人们利用这种功能在网站中互赠礼物,以达到交友的目的。这对商家来说就是一个机遇,商家可以将这些网站中的虚拟礼物制作成本公司商品的样式,通过网友的互相赠送,达到宣传商品的目的,提高商品的知名度。
(二)在无形中宣传商品
在无形之中对商品进行宣传,是市场营销的最高境界。传统的营销模式一味的向消费者灌输商品的优势和价值,久而久之容易造成消费者的反感。而在网络市场营销中,可以在各种网站、平台、聊天工具甚至网络游戏中植入商品的元素,使消费者在无形中认识并接受商品,以达到良好的网络营销目的。
(三)重组和整理碎片信息
网络市场实际上是一个巨大的信息库,其中的信息每时每刻都在进行着大量的更新,这就有可能导致商家在宣传商品时,宣传信息过于分散,以至于成为信息碎片[4],严重影响宣传效果。所以,在网络市场营销中,商家要利用先进的技术手段,将这些信息碎片进行整理和重组,有效的宣传自己的商品。
(四)规范网络市场
当前我国的网络市场营销还存在一些不足,没有统一的法规对其进行规范,可能导致营销秩序的混乱,影响网络市场营销的效果。所以,有必要建立一套完整、统一的规章制度来管理和规范网络市场,促使网络市场良好、健康的发展。
五、总结
在科技飞速发展的今天,网络时代背景下的市场营销模式已经逐渐成为当前市场的主流。如何根据网络市场的发展特点与发展趋势,进一步发展和完善网络市场营销模式,使其更快、更好的向前发展,使其为我国社会主义经济的发展做出贡献,是我们今后应该深刻思考的问题。
参考文献:
[1]吴建安.市场营销学[M].安徽人民出版社,2010.
[2]梅文伟.网络经济时代的企业市场营销[J].科技成果纵横,2012.
关键词:认识;作用;趋势
中图分类号:F713 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2012) 06-0047-01
市场营销是完全以“交换”为核心的现实商品的快捷商品活动,它是伴随着人类社会商业活动的产生与发展而出现并不断发生变化的新的商品交换形式。在现代社会的商品经济条件下,激烈快速的市场竞争以及新经济方式不断涌现的时代背景下,产生且还正在不断影响、改变着当前的市场营销环境,因此需要我们对市场与营销有新的认识和研究。
一、对市场、营销的认识
我们知道20世纪的战场有两个最大的特点:一是对抗的双方直接消灭对方的有生力量。敌人端着枪冲上来向我方射击,我方架起机关枪向他扫射。二是以打败或消灭对方为自己胜利的前提。敌方的失败和我方的胜利或成功几乎是同义语。商人常说商场如战场,该观点虽不完全正确,但也有一定的实际道理。
从目前看市场是物或物质的交换,是流通领域一切商品交换活动的总和。随着社会的进步和市场发展的明确性,市场发展更趋于专业化(如建材市场、装潢市场等)。所以说市场发展有利于企业的发展。
营销是一次最早出现于20世纪50年代中期的几个较发达国家,在我国于20世纪80年代后期才出现该词语。“营销” 词语的出现是对以前“买”的观念提出的挑战,也对以前经商观念提出了挑战。与以生产产品为中心以及“制造和销售”为中心的哲学观点不同,转到了以顾客为中心以及“感觉和响应”为哲学观点。如今的企业工作不再是为产品找到合适的顾客为中心,而是为顾客设计合适的产品为中心。市场营销观念是这样认为:实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的东西。
市场营销不等同于推销,同样推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。荷兰的著名管理学家彼得?德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”。美国营销学权威菲利普?考恃勒则认为,“营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点……,如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及订价,分销和促销等工作做得很好,这些产品就会很容易地销售出去”。这就是说营销就是推销企业将要生产的产品或企业近期及长期的生产理念。
二、市场、营销作用
(一)市场的作用。从整体上说市场无论对宏观经济的整体活动还是对微观(企业)经济活动都起着一定重要的调节作用。从宏观经济角度看,在市场经济社会中,市场成为社会经济的“警报器”及“微调码”。 即整体社会经济的兴衰往往是通过市场交易反映出来。如果社会经济繁荣,市场便一定繁荣,反之,社会经济衰落,市场便也一定衰落与不景气。市场还是生产与消费的连接点,是保证国民经济正常运行或促进国民经济的正常增长及调整广大居民生活需求的重要手段。从微观角度看,市场对企业营销业的发展也发挥着巨大的作用,主要表现为:首先市场是企业不断满足顾客需求的活动场所。市场是企业生产经营活动的最初出发点,一方面是企业只有通过市场流通后,才能了解消费者的需求,并根据市场需求与市场特点,制订正确销售方略和经营计划,实现企业产品销售的最终目标;另一方面,在社会商品经济条件下,产品必须通过市场形式进行交换,才能传递到消费者的手中实现消费。其次市场是保证企业实现利润的基本场所,是实现企业利润的必要条件,是企业获得消费者的重要组成部分,还有市场是企业之间展开正常竞争的基本场所。最后市场是企业取得生产、加工信息的主要来源基地。
(二)营销作用。现代的市场营销学认为,市场营销在社会经济生活中的基本作用为:首先就是解决生产企业与消费者之间的需求矛盾,满足消费者生活消费或生产消费的基本需要或更高要求的需要。营销不但可推广企业的产品,还能进一步提升企业在社会的知名度和在消费者中的信誉度。其次营销可以完全实现企业商品的价值和增值的目的。市场的营销是通过产品的创新、分销、促销、定价、服务方便和加速企业与消费者间相互满意的交换条件,使商品中的价值和附加值等得到社会的承认。另外营销可以满足不同需求的消费者,避免社会资源和企业资源的浪费。市场营销从顾客不同需求的角度出发,企业完全根据顾客需求条件安排生产,最大限度地减少产品无法销售情况的出现,避免了社会资源和企业资源的无端浪费。最后营销作到了满足顾客基本需求,提高了消费者的生活水平和生存质量。市场的营销活动目标就是通过各种销售手段,来最大限度地满足顾客需求,最终提高社会总体生活水平和人民的生存质量。
最终,营销的作用是解决生产者与消费者之间的供需矛盾,满足生活消费和生产消费的需要。在现代社会的商品经济条件下,社会的生产和消费之间存在着空间和时间上的分离,产品、价格、供需双方信息不对称、不及时等多方面的矛盾。市场营销的任务就是使生产和消费的不同的需要和欲望相适应,实现生产与消费的统一。
三、市场营销的发展趋势
全球发展的总趋势是节碳的绿色发展方式。市场营销的发展也不例外,其发展方向也首先是“绿色营销”。其是指企业在营销过程中尽可能体现环保意识与社会节碳意识。也就是说企业从产品的设计到生产,再到制造、及废物的处理还有产品的消费过程中都要有利于环境保护的市场营销策略。其次是“文化营销”,各企业的产品在销售过程中充分考虑了产品在市场销售中的相关因素和消费者的心理因素,将其充分融合在产品中,即更多地赋予企业与其产品的文化内涵。再有“品牌营销”,目前企业在销售过程中不仅是在销售自己的产品,还在销售自己企业的特点与亮点,即企业的品牌,企业的品牌还代表企业的形象、价值观、信誉度等。最后“全球化营销”,经济已经全球化,所以企业销售的全球化是历史的必然,否则将市场经济局势所淘汰。
总之,社会的发展与技术的进步,市场营销方式方法也一定要发展,否则将不符合市场的要求,结果是严重的,不可设想的。
四、结束语
现代社会要有现代的思想,企业要有现代的管理理念,其产品的市场营销要有现代的方式,这是企业发展的必然要求。
参考文献: