发布时间：2023-06-08 15:54:34
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的广告设计专业培训样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
养目标、组织教学，最后到如何适应社会需要的一个总体设计。高职教育是以能力为中心的教育，是以培养学生的职业能力和职业素质为主。因此，教学设计需要按照社会岗位所需要的职业能力模块组织教学。根据岗位对人才的要求，将专业素质细分为能力模块，并设置相应的课程。能力模块的划分，是高职教育中广告设计专业教学设计的关键。
一、行业现状分析与培养目标确立
根据对目前各类广告公司营运状况及广告专业历届毕业生进行分类调查研究的结果，我们逐渐掌握了社会对该专业在人才层次、专业方向、就业岗位、工作能力等方面的要求。确立了高职广告设计专业的培养目标，即培养专门从事广告设计、生产、施工及广告管理运作过程中的高级技术人才和管理人才。要使毕业生具有鲜明的法制观念、高尚的职业道德，同时具有现代审美能力和较高艺术修养、有较强的艺术造型能力、较高的设计水平、掌握数码设计手段，并且有较强的实践能力和社会能力，熟练掌握各种广告设计与制作技能的“设计师”和“工艺师”。毕业生在获得国家教委统一颁发的大专学历证书外，还应考取各种广告业执业资格证书。
二、岗位及专业能力分析
根据目前广告行业的现状和发展趋势，本专业的就业岗位和就业人数比例如下：广告公司设计人员，约占总人数的25％；企业设计部门的设计人员，约占总人数的15％；设计师助理，约占总人数的15％；广告施工技术管理人员，约占总人数的20％；广告业务员，约占总人数的15％。
广告行业对本专业的具体要求：有较强的手绘造型能力；能熟练使用电脑进行广告设计；能根据广告不同媒体、特点和客户的要求，提出创意新颖的各种广告设计方案，并能组织实施；掌握基本的包装装潢设计技术以及各种文字造型能力，其中能熟练掌握黑体美术字和宋体美术字的书写方法，进而推及其他种类的文学造型，并在设计中灵活运用；能熟练掌握现代摄影、影视技术等广告制作手段；能根据设计方案提出正确的施工(制作)方案，并根据这些方案能准确计算出各种广告的制作成本；英语能通过广东省二级考试并基本掌握广告专业用英语。
方法能力与社会能力的具体要求：有较强的自学能力；有抽象思维与形象思维的能力，能有效地综合各种信息，进行有计划、有步骤地实施各种广告设计方案；有较强的语言和文字表达能力及一定的外语阅读能力；有较强的群体适应能力和合作交流能力；有良好的为人民服务思想、法制观念、职业道德和行为规范。
三、知识结构的划分
在处理高职教学计划中的知识内容时，有一对矛盾是必须认真探讨的，那就是针对性与适应性的矛盾。作为职业教育，必须要针对一定的职业范围，学生不能培养成通才；作为高等教育，它又必定要与职业培训区别开来，学生除能上岗工作外，尚须有较强的适应性，具有本专业的可持续学习的基础。要满足针对性和适应性两方面的要求，高职人才必须有合理的知识结构。高职课程的知识内容，大致可分为三种类型：基础理论、专业理论和专业技术。基础理论的内涵是普遍的客观规律，包括自然科学和社会科学。专业理论是基础理论在一定专业范围内，沿着实际应用方向的综合和发展。专业技术知识是与高职人才的具体工作直接有关并频繁应用的知识。从三类知识的性质可知，专业技术知识是直接反映当前职业岗位的工作需求，体现了高职教学的针对性。专业理论是专业技术的基础，它常常是相近专业的
共同基础。基础理论表达的是自然与社会的普遍规律，它是专业理论的基础，覆盖面更广。因而，这两类知识支持着高职人才的适应能力。
三种类型知识的性质决定着它们的稳定性。它们的逻辑联系(或内容排序)是基础理论——专业理论一专业技术。实践证明，越在基层的知识，稳定性越高。当前，人们在惊呼的“知识老化”“知识淘汰”等大都是指技术知识。计算机软件的迅速发展，是最突出的实例。基础理论最为稳定，有时，即使“老化”了，但在一定时空下，仍然是有效的。例如当相对论、量子力学出现后，古典力学当然是“老化”了，但是，当前地球上的绝大部分的力学计算仍然是依靠古典力学来做的。专业理论的稳定性处于二者之间，例如广告设计课内容框架的变化是较缓慢的，但由于设计学的进展和计算机的应用，使得设计方法上产生了许多变化。
高职人才知识结构是否合理的关键，就是协调这三类知识的比重。高职人才的适应性是一定职业范围内的适应，没有必要在过分宽广的幅度中打基础。在高职课程内容中，应该加强的是专业理论，专业理论课要占35％，专业技术课占25％，基础理论课占15％，其理由可归纳为：专业理论是基础理论沿一定专业方向的综合和发展，是根据专业需要精选提炼出来的基础理论。因而，它是针x,-j要求和适应性要求的统一。专业理论是学习和发展多种同类专业技术的基础；专业理论具有足够的稳定性。
四、能力模块划分和课程设置
广告专业的专业能力模块划分是以社会调查和专业培养目标为依据，具体的思路是：广告行业的各种职业岗位或技术分工进行能力的分析，以确定与专业培训目标相对应的“应知”和“应会”；根据这些“应知”和“应会”来确定学生应当掌握的综合能力、专项能力、单项能力的若干能力要素；将各种能力分解整合成能力模块，来确定课程的设置。
1．职业道德及社会能力。要求有良好的职业道德和行为规范；敬业、乐业精神；良好的组织能力和适应能力；中、英文语言表达能力和书面表达能力。对应课程有政治理论、德育、英语、公文写作、体育、广告法规。
2．基本造型和设计能力。要求能够掌握现代平面造型、色彩装饰效果及立体空间构成的三大设计基础，并通过纯形式语言过渡到专业设计语汇的把握，从而创造性地运用到广告设计中去。对应课程有素描、色彩、三大构成。
3．文字造型与运用能力。要求掌握中英文的标准字、变体字,以及按设计属性进行不同风格的字体造型，能进行各种文字的组合与单项创意设计，并按工艺要求进行制作。对应课程有文字造型。
4．印刷广告制作能力。要求掌握各种开度页码编排法、印刷广告设计成本计算方法。对应课程是印刷广告。
5．影像技术造型能力。要求了解摄影、摄像的各种技巧，能独立完成作品创意及拍摄，并具有一定的后期加工制作能力。
6．广告材料选用及传统广告设计制作能力。要求熟悉路牌广告、灯箱广告、霓虹灯广告等传统广告媒体的设计与制作能力，了解各种广告材料的性能。对应课程是广告媒体、路牌广告制作、灯箱广告制作。
7．电脑制作能力。要求熟练地操作电脑，进行排版、文字编辑、图形创意等制作程序，熟悉平面设计所需的各种软件操作。对应课程是电脑设计。
8．广告设计能力。要求对广告诸要素具有较全面的综合表达能力，能独立完成广告方案、标识、广告主题、广告制作等工作，具备一定的系列广告筹划、设计、制作能力。对应课程是广告概论和广告设计。
9．策划与设计能力。掌握策划与设计原理和方法，采用中外优秀设计方案有辨析能力，能独立完成各种基础设计、应用设计及对企业策划执行计划的监督与指导。对应课程是策划。
高职所面对主要是成绩较差或者家庭、智商等多方面的原因造成不能继续深入科学文化理论学习的学生。对于他们来说，进入高职学习更多的是希望学习一门技艺，来应对以后的生存压力，因此，他们更多关注的是实践，而高职广告专业的学生对他们来说专业课本身就没有什么压力，更多的用来拓宽知识面，增加人文修养的。从入学时心理上的一种放松，就导致了高职广告专业的学生基本功不扎实，以及其他一些因素丧失了就业的核心竞争力。
2高职广告专业学生的现状
2．1高职广告专业学生的学习现状：从目前高职广告专业学生的教学的现状来看，在学生、老师、高职广告专业学生的教材、课堂教学、教学评价等方面对存在问题，下面就对这些问题的现状以及原因进行阐述。作为高职院校的学生来说，一般他们的学习自主性以及学习能力都不是很高，他们课下对学习的自主钻研基本缺失，课上对于公共文化课因没有升学压力也会过度的放松，无法专心听课，认真思考。同时，他们对未来比较迷茫，缺乏规划，不知干什么，原始动力的缺失使得他们对现有的学习丧失兴趣。而对于在中职学习的学生来说，他们的心理多少都会有一定的自卑感与失望感，如果高职学校在教学中对这种情况置之不理，那么对于以后学生的发展是会阻碍作用的。对于高职学校来说，更多关注的是专业培训，对教材的研究与开发相对而言就会欠缺，而老师即使自主进行学习研究，但因缺乏一定的文化氛围以及资源，也会存在一定的盲目性，很难把握学科的一些最新动态。同时，对于专业学科的教师培训，涉及到的中职老师一般较少，更多的是偏重技术性的教师。高职广告专业的学生教材比较单一，一般不会受到老师与学生的喜欢，教学配套资源匮乏。一般高职学校即使对语文教材进行了开发，基本都会束之高阁，无人问津。高职广告专业的学生教学单一，传统的讲解方式，因缺乏对与课程的投资，与时俱进就存在一定的困难，老师缺乏培训的机会，教育理念就会相对滞后，学生在课堂中的不重视，就导致出现了课堂成了老师的独角戏。本来广告课程是一门综合性的学科，但由于基本设施的落后，以及教师理念的滞后以及学校的其他因素就致使教学的单一化。
2．2高职广告专业学生的就业现状：有一个现象在我们国家的高职院校出现比较普遍的就是，高职院校广告专业的学生大多是被调剂的，也就是说，他们中大部分人本是无想法的对于广告专业，其中上这个专业有一定的无奈性。大多数学生不愿意学习广告专业，最重要的原因就是就业困难，因为大家多半都还是希望上一个好就业的专业。例如近年来的定向分配专业比较火热，就很直接的说明了问题。而我们比较多的广告专业的学生毕业后坚持自己所学专业的也比较少，更多的从事了其他一些行业。面对这种情况就是我们不得不思考对高职广告专业学生核心竞争力培养的一下方法。
3高职广告专业学生的核心竞争力培养措施
3．1高职广告专业学生的课堂学习方式的转变：兴趣是最好的老师，更多的考虑的就是学生高职广告专业的学生的兴趣，这样就能更好的将一种教育的被动局面进行扭转，由老师要求学生上课到学生自己积极主动的喜欢上课，这样就能逐步提高学生的素质，同时，考虑学生的实际身体以及心理发展情况，不能制定出过高或过低的目标，应依据学生的最近发展区，制定出更具有人文性和科学性的教学目标。在教学设计的时候，也要严格按照新课标的原则与要求，广泛的参考比较权威的文献，取其精华，融入自己的教学设计，上出更加精彩的广告专业课程。语言是一门艺术，老师的谈吐会直接影响学生对待这门课的态度，因此，在教学中，老师一定要注意自己的语言，不要恶语伤人，也不要爆粗口，这些一般使学生比较反感的，一般语言最好有亲和力，还要不是幽默，同时，语言中要体现出多为学生着想的倾向，那么学生自然也会喜欢上课。还有，可以上课时以就遇到的某种情景导入课堂，让学生积极地参与，想办法解决思考是一种隐形的无穷能量，人与人在同一起点，到最后的巨大差异，主要就是由于对所做事的一种反思造成的，因此，教师的课后反思，对教师的专业成长以及课堂效率都是有重大影响的。
【关键词】数字媒体产业 复合型人才 高职院校 培养方案
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）06-0179-01
数字媒体产业（the digital media industry）是以数字媒体技术为支撑，以数字媒体内容的设计和制作为中心，包括多媒体，软件，网络，通讯等信息产业，也包括对传统文化艺术娱乐产业的数字化。数字媒体技术为不同传媒提供了资源整合的平台和基础，如广播、电视、互联网、短信、数据库、报纸、刊物等等，提供了新的基础，提供了分享资源和影响力空间的内在机制与条件。在影视特效，数字动画，游戏娱乐，广告设计，多媒体制作，网络应用及教育，医疗，建筑等领域有广阔的市场应用前景和巨大的经济增值潜力。
数字媒体产业是科技文化娱乐新兴产业，进入21世纪以来发展迅速，已经成为西方国家发展的主导产业之一，中国的数字产业起步比较晚，但是基础比较好，国家中长期科技发展规划纲要（2006-2020）年把“数字媒体的内容平台”列为重点领域，数字媒体产业具有 “高技术含量、高人力资本含量和高附加值”等特点，科技部通过国家 “863计划”在动漫和网络游戏两个领域率先进行了布局，2005年5月13日以国科高发字（2005）150号文件批准北京、上海、四川成都、湖南长沙组建四个“国家数字媒体技术产业化基地”。预计在未来3至5年内，数字媒体产业将成为我国IT和娱乐业的支柱产业之一，涉及影视、游戏、出版、图书、新闻和信息技术等各类文化和技术产业。可是，相关人才匮乏，特别是具有较高人文素养、掌握数字媒体核心技术并具有艺术创意能力的复合型数字媒体技术开发与设计人才更是稀有。专业的数字媒体人才的缺失成为了中国数字媒体产业发展的软肋。在我国数字媒体技术和产业发展的关键时期，作为高职院校应如何来培养专业的数字媒体人才是当前应该重点研究和探讨的课题。
1.数字媒体产业对所需人才提出了更高的要求
数字媒体产业是本世纪迅速发展起来的知识经济的核心产业，涉及的领域范围广阔，因此，对所需人才各方面的知识和能力的要求也具有很高的标准：
首先，应具有一定人文素养基本理论知识，掌握数字媒体本专业的基础知识、基本理论、基本技能，具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本学习能力及开拓创新的精神。然后，应具备较高的艺术修养，掌握数字媒体艺术的基本理论，运用艺术思维进行对象策划与包装，动画、广告、多媒体交互艺术、动态影像与宽带流媒体应用等多媒体艺术创作。第三具备良好的软件应用和操作能力，熟悉各类设计软件的工作界面，熟练掌握各种软件的工作流程和使用方法。第四具备创新思维能力以及充分的艺术创造力和想象力。第五，具有健康的体质和心理素质，具备道德完善的人格。善于沟通和交流，富有团队合作精神。
2.复合型人才的培养成为高职院校数字媒体教学的主要目标
高职院校以培养社会需要的复合型专门人才为主要目标。数字媒体产业人才的培养是一门交叉学科，涵盖了计算机、艺术设计和多媒体等多门学科。数字媒体产业是以数字技术、网络技术与文化产业相融合而产生的产业，用“文化为体、科技为媒”准确地反映了艺术文化在数字媒体产业中的地位。传统的教学方法导致培养的人才两极分化，懂艺术的人不熟悉技术，而懂得技术的人则缺少艺术素质，培养懂艺术又熟悉技术，兼通“数字媒体艺术与技术”的复合型人才，是高职院校数字媒体专业教学的重要任务之一。
数字媒体专业以计算机科学技术为基础，以艺术设计为依托，将数字技术与设计艺术有机地结合在一起，形成的一个多学科交叉的专业。培养具有良好的科学素养以及美术修养、既懂技术又懂艺术、能利用计算机新的媒体设计工具进行艺术作品的设计和创作的复合型应用设计人才。使学生能较好地掌握计算机科学与技术的基本理论、知识和技能，能熟练掌握各种数字媒体制作软件，具有较好的美术鉴赏能力和一定的美术设计能力，能应用新的数字媒体创作工具从事平面设计、网络媒体制作、游戏、动画制作、数码视频编辑和数字化园林景观设计等方面工作的专业技术人才。毕业生可以在网络媒体公司、传媒业、影视广告业、娱乐游戏业、动画设计公司、工业产品设计、建筑设计、人居环境设计和教育等行业工作。
3.培养复合型人才的主要手段是实践教学
实践教学的目的在于培养学生综合素质，其能培养学生以下四个方面的能力：
（1）培养动手能力。（2）培养综合能力。（3）培养设计能力。 （4）培养研究能力，该层次的培养目标是使学生通过参与实践项目的制作，掌握科学研究方法，为将来从事科学研究打下基础。
4.高职院校数字媒体实践教学的对策
（1）以适应数字媒体产业对创作设计人才、制作人才、技术人才和管理人才的要求设置专业实践教学。从具有艺术与技术特点密切融合的数字媒体产业需要出发，高职院校应在传统的艺术教学的基础上，注重计算机软硬件技术和视听艺术的融合，注重在影视、动画、设计、计算机等不同学科方向之间的交叉复合。
（2）充分发挥高职院校实验设备的优势，建立功能完善、设施先进、符合时展要求和数字媒体技术前沿的先进实验室和实践教师队伍。
为了使学生尽快掌握数字媒体新技术，使他们紧跟数字媒体技术前沿和迎合时展要求，高职院校实验室的建设必须跟上市场发展行情，随着不断改进和提高的技术手段，要求实践仪器设备的不断升级。
健全实验室管理技术人员队伍。数字媒体实验室仪器设备配置档次普遍较高，实验室技术人员必须有技术、有专长。他们既要掌握实践技术，又要懂得使用仪器设备、维护和开发的能力。实践技术人员必须具备综合素质，不但具有实际应用能力，而且必须有综合性实践的设计、实践教学的创新能力。
5.通过搭建数字媒体实验基地，为数字艺术人才系统的实践训练培养提供发展平台
关键词：动漫教学；职业教育；三维软件
一、当前中职动漫教学存在的不足
1.缺乏科学的动漫专业教学体系。
2.中职阶段的动漫教育缺乏新一代的教师队伍。
3.对动漫学生的培养方向尚不明确。
4.学生在校期间缺少实际的项目植入。
5.动漫专业师资不足。
二、中职动漫专业的改革建议
1.中职动漫专业课程设计。根据动漫专业的知识需求和中职学生的学习特点，所学的课程大致有基础绘画、色彩构成、透视学、PS平面设计、Flash二维动画制作、3ds Max三维动画制作、AE影视后期制作、摄影技术、动漫人物及场景设计等相关课程。上述课程既包含了动漫专业所需的文化知识，又根据中职生的特点将教学重点转移到计算机相关软件的教学中。
2.教师企业实践势在必行。动漫产业日新月异，动漫人才的培养也要跟得上社会发展的脚步。面向社会需求培养动漫人才，才能适应社会的需求。
3.动漫课程既要把握基础，又要以市场为导向。培养动漫人才是一个复杂的过程，中职阶段学生就业大致定位于室内装潢设计、平面设计、广告制作喷绘、模型制作、模型贴图制作、影片剪辑等软件重复使用率较高的岗位，具备较强的动漫基础是动漫人才得以长远发展的必备要素。
4.加强校企合作，强调动手能力和技能培养。
5.利用企业资源弥补设备缺陷。
三、中职三维软件课程教学重点
1.中职动漫课程环境艺术设计方向。环境艺术设计专业方向主要是从事室内效果图设计、楼盘及环境效果图设计和楼宇漫游动画的制作等工作，此方向对学生的绘画基础要求相对较低，学生只要根据相应的图纸进行模型的建立，并根据需求建立灯光和材质贴图等环节就可完成项目制作，并且就业和工资待遇乐观，是中职动漫专业学生的首选方向。
2.中职动漫课程游戏动画设计方向。游戏动画设计专业毕业的学生主要从事游戏人物及场景设计、描线绘制员、动漫原画师、动漫上色师等工作，此方向对学生的手绘技能要求较高，企业大多选择相关专业的高校学生从事此类工作，不利用中职学校的学生。
3.中职动漫课程影视动画制作方向。影视动画制作专业毕业的学生主要从事影视特效制作、二维动画影片制作、三维影片模型制作、三维人物动作调节、材质编辑等专业性较强的工作，此方向不仅要求学生有相当深厚的绘画及专业知识，还要具备熟练的电脑软件技能。
4.中职动漫课程多媒体设计方向。多媒体设计专业方向毕业的学生主要从事影片剪辑、字幕穿插、影视片头片尾制作等工作，此方向毕业的学生需要在行业中一点点摸索积累经验，熟悉各环节中的流程规范，对于中职学生普遍很难适应这些工作要求。职业教育课程的特点是以就业为导向，以能力为本位、以学生为主体的指导思想。
四、中职学校动漫专业三维软件课程的培养标准和课程实施
1.明确动画制作在实现本专业人才培养目标中的地位与作用。
2.课程内容模块划出需要掌握的目标，并制定其相应的考核方法。
3.根据教学的系统性原则，每个内容模块应具有综合性应用能力目标及鉴定要求。
4.注重创新能力培养，根据能力标准制定出实践应用能力的课程教学实施纲要。
5.切实按照不同专业的课程能力标准实施教学，培养学生的主体创意思维。
五、中职学校动漫专业核心课程规划
1.中职学校动漫专业绘画课程。本门课程在教学中课时量不宜过多，因为本门课程在中职阶段开设的目的是为软件课程的学习打基础，将专业教学重点放在计算机软件课程方面。
2.中职学校动漫专业图形图像处理课程。中职学校的图形图像处理课程是作为学生专业课程的基础软件进行讲解，对学生日后在专业方面的学习起到重要的作用。是动漫专业软件课程的重中之重。
3.中职学校动漫专业插画设计课程。本课程主要是对平面构成和色彩构成的延伸，部分学校利用Adobe Photoshop软件结合手绘板或数位屏将学生的手绘技能融入进来。
4.中职学校动漫专业动漫作品欣赏课程。本课程在教学中包含了高校中的剧本创作和中外电影史课程，通过对影片的欣赏，使学生学习到影视镜头的运用及剧情的表现手法，理解分镜头在影视中的作用。
5.中职学校动漫专业摄影技术及DV创作课程。在教学中本课程除了讲授一些摄影方面的原理知识外，还需融入高校中的动画表演课程，在学习过程中去理解相关理论知识在实际中的运用和镜头语言的运用。
6.中职学校动漫专业二维动画制作课程。二维动画制作在教学中主要讲授的是Adobe Flash软件，通过该软件的学习使学生理解动画的呈现及制作原理，认识到Adobe Photoshop软件层级功能在动画中的实际应用，了解音频与视频的轨道形势等相关影视编辑知识，为后期的影视编辑软件打下基础。
7.中职学校动漫专业三维动画制作课程。开设此门课程最适宜中职学生的学习特点，本课程实践操作性较强，主要以Autodesk 3ds Max软件教学为主，在项目实训阶段会讲解Adobe Premiere和CAD软件进行辅助，使学生具备独立制作室内效果图和高级建模的技能。
【关键词】中原经济区 创意设计 就业 创业
创意产业，是源自个人创意、技巧及才华，运用知识产权，创造大量财富和就业机会的增长快、附加值高的朝阳产业，包括广告、艺术及古董、漫画、设计、时装设计、电影、电视、游戏软件、音乐、表演艺术、出版、软件和资讯科技服务等13个行业。在《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》中，明确把打造“华夏历史文明传承创新区”确定为中原经济区的战略定位之一。随着中原经济区建设宏伟蓝图的铺展，在今后一段时期内，创意产业必将成为热门行业并迅速崛起。
中原经济区建设对创意设计人才的需求和要求
创意产业的建设离不开人才资源的推动，中原经济区建设中各种战略目标的实现、未来河南经济的发展，都离不开创意产业人才资源的有效开发与整合。“创意人才”是目前被炒得火热的一个词，这类人才需求量大、薪资水平高。目前，在中国创意人才市场中，具备原始创新能力和具备综合创新能力的人才最急缺。
而与之形成反差的是创意设计专业连年扩招却无法满足就业的需要。据调查，一些所谓创意类专业科班出身的求职者，甚至被企业直言“少创意”，创意人才的培养滞后于社会的发展，严重的供求不平衡一定程度上制约了行业的发展。创意设计类专业连年扩招与就业难的“冷热不均”现象长期并存，不仅成为社会焦点问题，也制约着经济的发展。具有独创设计思维、综合设计能力正逐渐成为考量文化创意产业人才质量的标准，对此学校该如何进行人才培养，创意设计专业的高等教育面临着前所未有的机遇和挑战。
创意设计类专业毕业生就业率与求职现状
就业率的分析。就业率是衡量毕业生质量强弱的直观反映，高校就业率的统计纳入学院就业工作的考核，在学生就业力、高校就业服务建设以及就业服务质量等方面都有所提高。但是当前就业率统计方法仅能反映一段时间内的就业数量，无法客观反映毕业生就业质量，如果高校一味追求高就业率就会忽视就业层次的高低和工作性质，使就业质量下降，二者相分离便失去了大学培养高素质人才的意义。
2011年，由麦可思研究院撰写、社科文献出版社出版的《2011年中国大学生就业报告》中指出失业率最高的专业为美术学；填报高考志愿时最热门的专业却不是毕业时最好就业的专业。麦可思研究院2012年的数据则表明，动画专业因为供大于求造成专业结构性失业，失业量大，就业率持续走低且薪资较低被列为高失业风险型专业。
就业难的原因。为了让高校专业配置更加合理，更加符合社会需要，河南省高校专业设置已经有一定的变化，其中艺术设计专业被列入河南省控制招生规模的专业。扩招与就业难有一定的关系，但与世界各国相比，目前我国大学以上人口比重不仅未饱和而且严重偏低，这个矛盾意味着扩招并不是就业难的最主要原因，我国大学毕业生失业很大一部分是结构性失业。一面是企业招不到人，另一面却是大学生不能适应市场需求找不到工作。也就是说，大学毕业生就业市场出现了供需不匹配、有效供给不足的矛盾。导致大学毕业生结构性失业的主要原因有两个方面：外因是缺乏必要的就业指导，内因则是连年扩招脱离了就业市场，高校从办学理念到人才培养模式早已不适应社会的需要，这是深层次问题也是根本原因。
创意设计类毕业生就业后再择业的流动性较大。一方面创意类专业尤其是设计专业、动画专业、服装专业、广播电视编导专业等多为高校近二十年左右才普遍发展起来的新兴专业，就业买方市场尚在成长期很不稳定，用人单位在激烈的市场竞争中抵抗风险的能力不强，导致应届毕业生存在不稳定感，工作更换较频繁；另一方面，创意类专业属于高投入的专业，根据各高校收费标准的不同本科四年时间的学费之和在四万元至十万元之间，是其他专业的两倍甚至数倍，导致很多创意类专业毕业生就业期望值普遍较高，然而大学生毕业后进入劳动力市场发现高投入带来的未必是高产出，所以，很多创意类毕业生“这山望着那山高”，导致频繁更换工作。
就业指导要向就业与创业相结合转变
积极贯彻职业生涯规划，增强大学生就业力。要引导创意设计类大学生学习扎实的理论知识和专业技能，还要帮助学生对自己进行合理的定位、了解社会、培养就业素质并建立科学的就业观、熟悉职场规则，增强自身在社会上的竞争力，帮助学生分析行业需求，了解中原经济区建设、创意产业园区的方针政策以及区域优势等，树立“先就业再择业再创业”的就业思想。全面围绕以有利于创意设计类毕业生的成功就业典型展开教育，积极发动一切资源开辟就业市场的就业指导工作。
树立多元化人才观和质量观。创意设计类专业多是高投入的专业，毕业生本人以及家长的就业期望值较其他专业更高，就业理念也存在一些误区。学校应该针对毕业生的个人兴趣、就业价值取向和个人实际情况划分为多层次、多类别的指导合理就业。
重视市场实践。困扰毕业生就业的最大障碍是实践能力弱的问题，一成不变的教学理念与教学方式势必与市场需求渐行渐远，积极鼓励学生利用社会实践活动培养尽快服务社会的能力，深入了解社会对创意产业的需求，以一个社会人的角度去观察社会，提高自己在未来社会的生存和竞争能力，这对于以灵活就业为主的创意类毕业生尤为重要。
拓展就业渠道，鼓励就业方式多元化和自主创业，灵活创业。从目前的情况看，创意设计类毕业生与就业单位签约存在很大的随意性，具有灵活性就业的显著特点。其特点是毕业生就业后，其户口、档案、党团关系挂靠在学校或者人事机构，进入企业和公司工作。除此之外，创意类专业直接服务社会和多样化的特点决定了他们比较容易创业。据了解，不少往届的创意类毕业生已经注册成立了自己的工作室，从事广告设计、印刷、动漫制作、摄影、专业培训等等一系列的业务。此外，目前的电子商务比较热，也有很多创意类毕业生转行开网店的，无法就业的创意类毕业生，也可以考虑到专业的培训机构代课，每个月的收入也是不错的。
以创业带动就业。在创意设计专业中开展自主创业有着先天的优势，创意设计专业学生所具有的创新思维和特有的创意理念是一种无形的资源，在市场激烈竞争的今天，这些无形的资源在市场的运作中更加适用；创意设计专业又是一门实践性很强的学科专业，如建筑、广告、包装、服饰等这些与人们生活息息相关的事物都需要设计，这也就决定了创意设计专业毕业生的创业服务范围，丰富的发展空间能缓解创意类毕业生的就业压力。目前，高校创意设计专业急需构建适合本专业的大学生创业教育模式，发展其专业优势，为大学生就业开拓更大的机会空间并为中原经济区建设营造“以创业带动就业”的发展模式，这也是教学改革、社会实践、自主创业三方面循环促进的具体解决途径。
综合化人才培养是创意人才就业与创业的对策
一方面，立足河南经济，评估市场变化，注重实际操作能力成为教学工作的重点。随着中原经济区逐渐发展，社会对人才需求种类也慢慢发生着变化，创意设计人才作为整个人力资源的重要组成部分在区域经济建设中发挥着重要作用，高校有必要评估就业市场变化，适当调整专业课程设置和教学方式，全力培养“一专多能”创意类人才。
另一方面，提高实践教学质量，完善创业环境是解决创意设计专业学生就业难的不二法宝。面对严峻的就业形势，高校应该从平时的教学实践环节着手，针对创意类专业应用性和难以代替性强的特点，注重培养有较强实践操作能力和专业竞争力的创新型创意设计人才，并注重对全能型人才的发掘。日常教学中，学校要加强学生职业技能的培训，帮助创意设计专业学生了解职场，逐渐确立自己的职业生涯规划，目标明确地提高学生的专业技能，并加强实习与实训基地的建设，为提高学生的创业能力提供良好的环境。
创意产业是中原经济区建设的突破口，虽然目前发展仍处在起步阶段，其强劲的发展势头必定会成为我国未来的朝阳产业，前景不可估量。创意人才是河南发展创意产业的第一文化资源，人才的培养是解决创意产业问题的重中之重。在大力引进人才的同时，高等院校创意设计教育必须完全融入创意产业这一新兴的经济力量，将创意设计、艺术感染力以及科学技术生产力更为紧密地结合起来，改变河南省创意产业高等教育资源严重落后的现状，充分利用现有创意设计教育资源完成对创意产业人才的培养，形成具有核心竞争力的“创意阶层”才能为河南培养更强更多本土化的文化创意人才，这样能够促进和满足中原经济区的快速和可持续发展。
家委会·大磁场·安心
这个海防团担负着700多平方公里岛屿海域巡逻防卫任务，驻地环境条件艰苦、交通不便、信息闭塞，加之近年来部队演习拉练、野外驻训等任务繁重，随军家属常常独自持家，面临着很多常人难以想象的困难。
2012年底，部队野营拉练期间，特务连原指导员朱高伟两岁的孩子突发手足口病，高烧不退，独自在家的妻子曹雪洁心急如焚，手足无措，此刻她真想把丈夫叫回身边，可是刚拿起电话她又放了下来，因为她知道自己丈夫所在的连队是这次拉练的尖刀连，自己坚决不能给他拖后腿。闻讯赶来的家委会副主任王会娟，立即联系卫生队将孩子送往医院，组织家属轮流帮助照料，使孩子转危为安。得知消息后的朱指导员非常感动，工作更加努力，不仅圆满完成了拉练期间通信保障任务，而且由他牵头组织的观摩示范课目取得总分第一名的好成绩，受到各级领导的好评。
家属委员会还对夫妻之间、婆媳之间、邻里之间的一些矛盾和纠纷，主动靠前劝说调解，“邻里互帮、家庭互助”活动在该团开展得非常红火。炮兵一连指导员安广松的妻子刘芳婷与婆婆关系非常紧张，一度影响夫妻感情，甚至闹起离婚。家委会的嫂子们了解到这一情况后，及时靠上去做刘芳婷的工作，还把双方父母请到岛上进行耐心劝说，最终化解了婆媳之间的隔阂。
家和万事兴。这个团的官兵夫妻间关系和睦，邻里间关系和谐，很少出现不愉快的事。“这在很大程度上归功于家委会！”团政委张鑫感言，前方打胜仗，后院是保障，家委会就像一个大磁场，将随军家属团结在一个大家庭里。他们组织家属之间结成帮扶对子，携手解决照看孩子、照料老人、送医陪护等各种困难；组织家属参观团史馆、励志墙、扎根林，感悟守岛建岛的艰辛历程，领悟守卫海防的重大责任；参加团队开展的维护海洋权益、捍卫海岛形势教育，坚定支持丈夫工作的信念和决心。他们还坚持每季度组织“爱心军嫂”评比，每年评选“感动邻里十件好事”，营造一人有困众人帮、一家有难大家扶的浓厚氛围。
2011年10月，正担负某小岛营房改建任务的团后勤处长周光军的父亲病危，妻子张靖把7岁的女儿周文涵托付给家属委员会，匆忙返回河南老家。家属们轮流当起小文涵的“临时妈妈”，悉心照看60多天。张靖返回后，小文涵说：“妈妈们比你对我还好，我都不想回家了。”张靖摸着小文涵的头，感动得泪流满面。近年来，家委会先后安排家属与15个困难家庭一帮一结对子，帮助他们排忧解难。官兵们普遍反映，现在有家委会这个坚强后盾，他们工作更加安心、离家更加放心、回家更加舒心。
“指导员”·半边天·放心
“没有嫂子的帮助我绝对考不上军校”，炮兵六连战士姜凯拿着军校录取通知书，眼含热泪向赶来送行的军嫂王滢秀敬礼。原来，报考军校的小姜英语底子薄，在团里的摸底考核中英语成了他实现军校梦想的“拦路虎”。连队指导员杨全伟的妻子王滢秀师范院校毕业，得知这一情况后，利用上岛探亲的机会主动为小姜补习英语并为他量身订制了复习计划。在王滢秀的帮助下，小姜的英语水平提高很快，并在统考中一举中榜。
在这个团，像王滢秀这样，发挥自己专长助力官兵成长的故事还有很多。今年5月，正值团阵地驻训最关键的时期，条件艰苦、任务多、训练量大，刚刚下连不久的某海防营战士陈诚性格内向，平时沉默寡言，对驻训生活明显表现出不适应，加之与自己谈了两年的女朋友提出分手，小陈心理受到很大打击，整日郁郁寡欢，感觉自己的人生已经没有意义，训练也没有积极性。营连主官看在眼里急在心头，可是做了几次思想工作效果并不明显。该营教导员孙海涛的妻子李小白是一名医生，接受过心理诊疗专业培训，当她得知这一情况后主动靠前做小陈的疏导工作，最终小陈又恢复了往日的微笑。
近年来，家委会做战士思想转化工作17人次，提供法律、心理咨询200余人次。“军嫂也姓‘军’，保家卫国也有我们的一份责任。”这是军嫂们讲得最多的一句话，同时也成了家委会践行的宗旨。
这个团党委因势利导，利用新兵入营、老兵复退、重大节日等时机，组织家属深入基层一线，教战士洗衣缝被、帮厨做饭，与官兵聊天谈心、联欢同乐；在军营电视台开设“军嫂在线”，组织家属们与官兵谈理想、话职责、讲奉献互动；积极联系长岛县妇联、中学等单位举办“军地情缘”联谊会，为大龄青年官兵牵线搭桥。
他们还指导家委会在家属区设置意见箱，开通网络信箱、热线电话，利用半年和年终总结等时机召开座谈会，多渠道多方式向家属了解官兵的现实需求。据统计，家委会共向团党委机关输送意见建议40余条，其中家属体检、住房分配、子女入学和加强官兵心理疏导等许多“金点子”进入党委决策和机关工作指导，受到官兵一致好评。
金凤凰·扎海岛·舒心
2011年随军政策调整后，该团随军随队家属数量由30名增加到51名，低龄化、高学历化、生活方式多样化的特点更加凸显。后院不稳固，前方势必难迈步。随着越来越多的“凤凰”飞进军营，家属就业难问题一直困扰着该团党委“一班人”。
为此，这个团积极牵线搭桥，帮助广大家属“淬火镀金”，提高参与社会竞争的能力，为家属就业创业创造有利条件。他们利用聊城大学在该团建立国防生教育基地带来的资源优势，协调签署共建协议，开办法律服务、心理咨询等培训班；聘请烟台绒绣厂技师传授绒绣制作工艺，邀请驻地广告公司员工讲授广告设计制作技术，组织有一技之长的家属传授糕点制作、美容美发、网络营销等技能，有效提升广大家属的自身素质。目前，所有家属至少掌握一门技术，27名家属取得会计电算化、办公自动化、心理咨询师等资格证书。
关键词：高职艺术；艺术设计；教学研究
0 前言
高职院校中的艺术设计是一门包含了科技、文化以及艺术等多种知识元素的综合类学科，由于其具有学习门槛低且就业前景好等诸多优势，因此吸引了大批量的学生。然而，纵观我国高职院校的艺术设计教学现状来看，仍然存在着很多的问题与弊端，很难有效的满足于新时期对于艺术设计人才的要求标准。基于此，针对现有的艺术设计教学体系进行改革与创新，是所有相关教育者都需要去认真思考的一项问题。
1 高职艺术设计教学中的问题
1.1 教学目标的设置不够合理
首先，高职艺术设计专业教育者没有对学生的个体差异给予应有的重视。一些学生的绘画基础较好，他们对于课堂中的学习内容可以非常轻松的接受，而一些学生的绘画基础为零，因此也就很难全面理解教育者所讲述的专业知识。长此以往，高职艺术设计专业的教学课堂中就会出现好学生“吃不饱”、差生“吃不完”的尴尬局面；其次，截止到目前位置，我国绝大多数高职院校中的艺术设计专业仍然采用的满堂灌与填鸭式的教学方法，缺少独立的学科定位，从而导致教学目标出现了严重的偏差。一些艺术设计专业的教学内容只是盲目的叠加美术课程与信息技术，很难展示出此专业的独特性与应有的职业特色，无法满足于行业对复合型优秀人才的培养需求。
1.2 教学内容缺少特色
众所周知的是，高职院校的教育目标就是为社会培养出各个专业的技术型人才，其主要的办学特色即为凸显出人才的技能性、实用性以及职业性特点。基于此，高职艺术设计专业的教学内容也要建立在当前行业需求的基础之上，尽可能地为学生积累更多的学习经验。然而，通过调查研究可知，大部分高职院校的艺术设计专业都并没有制定明确的人才培养目标，并且在教学内容的设计上也表现的缺少特色，严重影响到了教学水平的进一步提升。
1.3 教学方法过于呆板
如今，我国高职院校艺术设计专业的教学手段仍处于探索创新的阶段当中，因此在实际的教学过程中很难有效凸显出教学方法的个性与特色。一些教育者由于受到了传统应试教育思想的影响，因此存在着比较严重的重技能轻实践、重教学轻参与以及重集体轻个性等问题，导致很多学生的创造能力被严重打压。除此之外，在课堂中教育者总是处于主体地位，学生只能够被动地接受由教育者所灌输给自己的知识内容，无法将他们的学习积极性调动起来，十分不利于他们自主探究能力的增强。
2 高职艺术设计教学改革的对策
2.1 明确培养目标
高职院校艺术设计专业的教学目标是培养出更多优秀的实践型设计人才，以此来提高人们的生活水平与生存质量，促进现代社会的健康发展，从根本上提高人们的创造力。
自20世纪开始，在世界范围内就开始了不间断的新材料与新技术的研发工作，从而衍生出了各种类型的新型产品，对我们的日常生活带来了深入的影响。基于此，为了能够促进国民经济发展水平的进一步提高，高职艺术设计教育也要紧跟住时代的发展脚步，不断地调整人才培养目标与教学技术，继而为学生打造出更为科学合理化的教育体系，全面提高他们的实践操作水平。
首先，高职艺术设计教学需要让学生掌握应有的专业知识，全方位的提升学生的艺术修养，不断的培养学生的动手操作能力与创新意识；
其次，针对原有的艺术设计教学内容做出适当的调整，将实践课程作为本专业的重点教学环节，着重凸显出高职院校的教学特色；
再次，要让学生熟练掌握并应用计算机，校方要针对计算机设施的置办与升级给予更多的资金投入，以此来保证艺术设计专业的教学水平；
最后，进一步提高对外语课程的重视程度，培养学生的自主学习习惯，争取在第一时间向学生分享国际中最新的美术设计教学资料。
2.2 构建富有高职特色的人才培养方案
首先，高职院校需要根据当前的行业发展现状来科学化的制定人才培养目标，同时对艺术设计专业的教学结构与知识内涵做出适当的调整，将培养学生的应用能力作为教学基础，全面完善专业课程中的实践教学环节，以此来增强高职艺术设计专业的人才培养质量；其次，高职院校应当连同就业岗位一起来构建出最新的人才培养模式，同时进一步完善实践教学环节中的岗位培养内容，其中包括基础的技能培训、人才管理、专业培训、综合能力培训等等，争取为学生积累而更多的岗位经验，为其日后的就业发展打好基础；最后，高职院校需要找到自身在艺术设计专业中的定位，根据职业教育的实践规律与学生的真实反映来改进教学方法，教育者还要经常性的深入到学生身边来了解他们的接受情况，虚心听取学生的意见和建议。
2.3 建设专业化的教学课程体系
笔者在这里借用美国著名教育学家波利亚的一段话：“学习任何知识的最佳途径是由自己发现。因为这种发现，理解最深刻，也最容易掌握其中内在的规律，性质和联系。”为了能够从根本上发挥出艺术设计专业的教学价值，教育者需要将“元认知”学习理论最为开展教学活动的基础支持，切实认识到双主体在教学课堂中的重要性，让学生感受到在专业课程中的学习兴趣，从而逐渐引导他们开始进行自主学习和自主探究。
首先，教育者要为学生营造出一个轻松自由的学习氛围，让他们可以打消掉对艺术设计专业知识的畏难情绪，拿出更多的积极性来主动拖入到由教育者所创设的教学情景中。例如在教授广告设计的相关课程时，教育者就可以在课堂中创设出以下的教学情境：请各位同学试想一下自己已经顺利毕业，为了顺利就业，你们需要利用专业技术来设计一份完美的“VI设计”，从而达到自我宣传的作用。在此情境中，学生会带着问题而更加专注的开展设计训练，从而将他们内心深处的设计欲望激发出来。其次，教育者还要整合一起可用资源来一到学生开展自主探究。正如苏霍姆林斯基所说：“在人的心灵深处，都有一种根深蒂固的需要，希望自己是一个发现者、研究者、探索者。”例如在教授有关于环境艺术设计的相关内容时，教育者可以为学生布置如下主题：“争做绿色材料宣传大使”。每位学生都需要相机一切办法来完成此次设计，并将废纸、废金属以及废塑料等作为自己的涉及原材料，同时结合设计主题来展开研究讨论。教育者还可以将学生分成多个学习小组，通过竞赛的形式来提高学生的参与积极性。
参考文献：
[1] 鲍艳.现代高职艺术设计教学方法探讨[J].艺术教育，2013（07）：143.
[2] 欧阳旭霞，李强.高职艺术设计教学改革初探[J].江西广播电视大学学报，2015（04）：67.
【关键词】教育基地；志愿服务；管理工作
志愿者在港台地区也叫做义工或志工，英文翻译为volunteer，都是指基于社会责任与义务，自愿贡献自己的时间、精力、技能，为促进社会的改善与发展，无偿参与社会服务的人员。而教育基地志愿者是以政府相关部门授权的教育基地为平台，利用自身兴趣和特长来服务大众，以传播文化遗产知识、传承文明、宣传爱国主义教育为己任。随着社会精神文明建设的发展，越来越多的人们选择了在博物馆、纪念馆等文化场所参观、学习、陶冶情操。这些文化场馆的内部人力已经不能满足广大群众的需求。尤其是众多场馆实行免费参观后，讲解等需求快速增长，场馆工作人员难堪重负。为了缓解文化场馆讲解人力的严重不足，各地逐步开始注重志愿者队伍的建设和发展。未来，志愿者在公益文化事业上的地位将越来越重要，会成为文化教育基地不可或缺的一支重要力量。
一、基地建立志愿者队伍的作用及其重要性
2008年2月5日，国家文物局出台了《博物馆评估暂行标准》，该标准明确提出了将博物馆志愿者服务作为评估博物馆发展的一个重要指标，规定一级博物馆的志愿者服务应是：“有稳定的、具有一定规模的博物馆志愿者队伍，并结合本馆特点和社会服务需求（要求）对志愿者进行培训，培训合格的志愿者每年应为博物馆或观众服务4次以上”。良好的志愿者队伍能为博物馆提供全方位的服务，具有保障、宣传、教育、桥梁、监督作用，进而有力地推动文化教育事业的发展。
（一）保障作用。目前我国的教育基地大多都是全额拨款单位，编制有限，2008年起博物馆、纪念馆等教育基地全部实行免费开放，急速增长的参观人数对这些基地的人力、物力、财力等各方面都提出了更高的要求，在此情况下，引进志愿者服务可有效改善场馆的人员不足和资金短缺的现实状况。
（二）宣传作用。就拿上海淞沪抗战纪念馆来讲，由于地理位置、交通等诸多方面原因，来参观的大多为本地区和临近地区的观众。而志愿者所处的学习、生活、工作区域遍布上海各区县，甚至可能超出上海市的行政范围。由于志愿者的加入，会使纪念馆的相关信息得以更广泛而持续地传播，这也必将会引发越来越多人的兴趣和参观欲望。
（三）教育作用。教育功能是博物馆的主要功能之一，如何更好地发挥其教育功能，运用淞沪抗战这一特殊的历史题材，教育后人不忘历史，不忘国耻，牢记“落后就要挨打”的历史教训。通过参观从而激发观众的爱国主义热情，学习爱国志士不屈不挠的斗争精神，并积极投身于自己的工作和学习中去。这些工作不仅依赖于场馆工作人员本身的努力，还需要依靠更广泛的社会力量。志愿者来自社会各行各业，他们与社会的接触面远比专职工作人员广得多，通过他们可以把这些知识和理念传递和教育更多的人。
（四）桥梁作用。教育基地的志愿者自愿奉献出自己的业余时间和精力，可以说他们的工作是最真诚、最用心的。全社会对志愿者的奉献精神是认可的，特别是2008年奥运会和2010年世博会之后，广大市民对志愿者及志愿精神有了更深刻地了解和体会，通过他们，各教育基地能与社会各界人士得到更好的沟通，从而加强了联系。
（五）监督作用。志愿者的专业水平并不亚于教育基地的专职工作人员，所以工作人员也能从志愿者们身上学习到许多知识，而且这也是对基地员工言行的一种激励。志愿者本身来自社会各界，他们更容易听到各种意见，再加上他们自身的专业知识和比普通参观者对场馆更为了解等优势，就能更有效的监督教育基地对工作中存在的问题做出改进，这也会对基地今后工作有更大的推动和帮助。
二、基地志愿者队伍的服务和管理
志愿者队伍能否生存、发展和扩大，关键在于管理，这就需要长效的管理机制和明确的活动定位。由于志愿者工作的“自愿”性质，导致对志愿者的管理与普通的行政管理不同，其实是在管理的同时更要注重对志愿者的服务。
（一）更好的志愿者服务。志愿者是为社会上需要帮助的人提供力所能及的服务，而教育基地需要为此提供方便，同时也要为志愿者本身提供更好的服务。志愿者也是其服务场所的主人，在尊重他们的劳动，肯定他们的工作热情、工作积极性和创造性的同时，应提供诸如：学习资料、工作服装、日常工作餐、休息处等方面的服务；并通过举办报告会、表彰会、研讨会等活动，以提升志愿者的归属感；此外，还可以组织志愿者到其他教育基地参观访问，拓展他们的视野，提高他们的兴趣，以达到取长补短之目的。
（二）招募要扩大范围。正因为志愿者是利用业余时间进行志愿服务的，势必有时不能按要求抵达教育基地服务群众，所以需要扩大队伍、充实人员。管理方可通过网站、报纸、电视等媒体公开招募志愿者，也可聘用大量学生，利用他们的课余时间来教育基地讲解；此外，可以聘用对历史文化、文物等方面有深入研究的社会人士作为博物馆展览、研究的专家志愿者；还可以招募以退休人员为主的热爱文博事业的人士，加上他们的年龄优势（能给参观者更多的历史感），非常适合平时来基地工作，可以与学生志愿者起到互补作用，做到场馆天天都有志愿者在服务。
（三）培训要有的放矢。基地志愿者与普通志愿者不同是：基地志愿者需要掌握一定的技能和更多的专业知识。这就需要加强有针对性的志愿者培训工作。教育基地可选请专家从最普通观众所想了解的知识点出发，考虑不同层次的观众的知识需求，对基地志愿者进行定期和不定期的培训。其实更专业的培训，能提升志愿者的能力和水平，也是一种给志愿者的福利。
（四）考核要行之有效。志愿者上岗之前要进行专业培训，而上岗之后应对其有严格的考核制度。在日常工作中，要为观众提供优质的服务，制定考勤制度，岗位考察。教育基地管理方要对志愿者的出勤率和工作实绩定期做出正确评价，对优秀志愿者要予以一定的精神鼓励。而对于专业知识也要有阶段性的考核，以便安排其更适合的岗位。
三、对基地志愿服务工作的几点思考
在大力推进志愿服务事业的今天，如何让更多的志愿者走进博物馆、纪念馆，成为一名教育基地志愿者，使场馆志愿者队伍走向制度化、专业化、规范化，这些是我们需要思考的。
（一）加大宣传。世博会后参与志愿者服务的人数日益增加，据有关资料统计，上海市志愿者协会注册的志愿者已经超过103万，但真正走进教育基地的人数并不多。因此要加强宣传的力度，让公众知晓教育基地是为志愿者提供服务的重要平台，了解场馆志愿者者服务活动。紧抓各个环节加强宣传，通过开展志愿服务活动扩大社会影响，例如：上海淞沪抗战纪念馆在“12·5”国际志愿者日活动中，现场进行公开招募场馆志愿者，扩大影响，加强宣传。在“蓝天下的至爱”、“3·5学雷锋献爱心”等活动中，通过挖掘志愿者服务期间的闪光点进行宣传报道，从各方面扩大了场馆志愿者活动对社会的影响面和影响力度。
（二）扩大项目。在场馆服务中一般只提供讲解岗位，这样不仅削弱了志愿者参与教育基地服务的积极性，同时也有悖于博物馆“三贴近”的精神。应该借鉴一些博物馆的成功经验，向志愿者敞开服务岗位，最大程度地吸纳各方面的有识之士参与场馆各项工作。如中国台湾国立自然科学博物馆拥有一千多人的志愿者组织，为志愿者提供的服务岗位非常丰富，有观众服务；导览解释；活动辅导；行政支援；标本收藏；专案支援等。志愿者可以参与博物馆的各项工作，这些都值得我们借鉴。平时我们应加强与志愿者的沟通交流，擅于发挥其特长，建立多种服务项目，引领他们参与到博物馆各项工作中。比如可以让教师职业的志愿者从事讲解、宣传教育工作，让广告设计人员等从事展览设计工作，让公务员参与文物保护管理等工作。
（三）加强激励。在志愿者管理工作中，碰到的一项难题是，少部分志愿者参与志愿者活动有虎头蛇尾的现象。如何防止和应对此类问题的出现？我们应明白：志愿者们参与志愿服务工作，完全是出于自愿，不图物质上的任何回报。如果我们能在精神层面给予志愿者一定的满足，这就是给志愿者应有的尊重和肯定。如授予“优秀志愿者”、“最佳讲解者”、“最佳组织者”等各种荣誉称号，使志愿者的自身价值得到充分体现。通过采取各种激励的方法，创建温馨和谐的工作氛围，一定会让更多的志愿者走进教育基地。
志愿者服务已成为文博场馆服务工作中一个重要的组成部分，特别在博物馆、纪念馆实现免费开放的五年来，志愿者服务有效地缓解了各种矛盾，使基地的社会教育功能得到了充分发挥。探索并思考更适合基地发展的志愿者管理工作体系和机制才能使教育基地志愿者发挥最大的优势和效用，才能使博物馆、纪念馆更好地服务大众、服务社会。
参考文献
