发布时间：2023-06-11 09:22:02
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的物联网行业发展状况样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
（1）调研目的
本次调研的主要目的是为了按照江苏省区域经济发展需求设置更加合理的专业培养方向；根据产业结构调整优化物联网专业人才培养方案相关内容；明晰三维度动态能力集中相关能力需求；把握本专业人才需求状况、确定本专业面向的岗位群、对本专业进行重新定位、同时剖析目前专业教育存在的问题与不足。
本轮调研主要目的在于及时掌握南京及江苏省信息网络技术产业规划及发展状况，及时了解产业结构调整对人才需求的变化，以及云计算、物联网等新技术推动企业发展的信息。
在掌握企业岗位调整、岗位能力需求变化、用人变化等信息基础上，考察同类院校在本专业设置及人才培养方案方面的变化，为2017级人才培养方案的调整和2016级人才培养方案的制定提供论证。
（2）调研对象
本次调研的主要范围在江苏省，兼顾长三角地区。调研的主要对象是不同规模和类型的行业企业，相关领域的行业专家、同类院校。
调研产业中企业岗位设置和用人需求主要是为了解人才需求种类和规模，明确专业培养定位。内容主要包括当前企业岗位名称、岗位工作内容、岗位用人需求等。
调研岗位工作过程中能力需求主要是为明确人才培养规格，分析典型工作任务，构建学习领域课程体系。内容主要包括岗位工作任务的产生、执行、结束全过程，及完成岗位工作任务所需的知识和能力。
2 调研方法与内容
（1）调研方法
本轮调研根据不同调研对象及环境，采用不同调研方法，包括：
1）对企业访谈，联系企业的技术部门、人力资源等相关部门，进行面对面调；
2）对合作企业、兄弟院校、毕业生主要采用问卷、现场、资料等调研方法；
3）对网络媒体主要采用资讯报告、信息检索汇总等方法进行调研；
（2）调研内容
围绕调研目标，确立区域产业规划、产业技术和经济发展、用人需求、岗位需求、岗位工作过程所需能力等方面的调研内容。
调研区域产业规划主要是为清楚了解江苏省及南京市对物联网产业的定位及规划项目，及借此带动的经济发展和人才需求。内容包括江苏省及南京市对物联网产业的规划、已设立及将设立的建设项目及投入规模等。
调研本区域物联网产业技术发展和?济发展，主要是为了解当前及未来一段时间产业发展的新动力及发展前景，并借此对未来人才需求作出预测。内容包括产业技术应用情况、产业经济比重及增长情况等。
调研产业中企业岗位设置和用人需求主要是为了解人才需求种类和规模，明确专业培养定位。内容主要包括当前企业岗位名称、岗位工作内容、岗位用人需求等。
调研岗位工作过程中能力需求主要是为明确人才培养规格，分析典型工作任务，构建学习领域课程体系。内容主要包括岗位工作任务的产生、执行、结束全过程，及完成岗位工作任务所需的知识和能力。
3 调研分析
（1）行业发展对本专业人才需求的趋势
在调研中，了解到物联网产业具有产业链长，涉及多个产业群的特点。物联网的产业链从传感器、芯片、软件、终端，整机、网络到业务应用，主要涉及芯片与技术提供商、应用与软件提供商、系统集成商、网络提供商、系统集成商、运营及服务商、用户七个环节，包括了RFID芯片设计、二维码码制、电子标签、读写器模块、读写设备、读写器天线、智能卡、系统集成解决方案、专业性的软件产品及解决方案、数据的传输承载网络服务、终端接入控制、终端管理、行业应用管理、业务运营管理、平台管理等技术。物联网的应用领域覆盖到工业、农业、交通、医疗、环境、娱乐、公共事业、安全等各个领域，在智能交通、物流管理、环境保护、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工业监测、老人护理、个人健康、花卉栽培、水系监测、食品溯源、敌情侦查和情报搜集等方面应用最为广泛。
（2）企业对本专业人才的需求情况
1）人才需求分析
目前物联网概念下的企业数量非常多，社会需求量也大，但是人才供给量很少，远不成比例。且未来几年，物联网技术会在社会各领域中广泛普及，因此这个专业的就业具有非常广阔的前景。“十二五”期间物联网产业重点领域包括智能交通、智能物流、智能电网、智能医疗、智能工业、智能农业、环境监控与灾害预警、智能家居、公共安全、社会公共事业、金融与服务业、智慧城市、国防与军事等。物联网各主要领域均需要大量人才，据工信部统计，以下领域未来5 年对物联网人才的需求量预估为：智能交通：20 万；智能物流：20 万；智能电网：100 万；智能医疗：100 万；智能工业：50 万；智能农业：1000 万。
2）岗位需求分析
从产业需求来看，物联网人才总体上分可以分为研究型人才、工程应用型人才以及技能型人才三个类型：
研究型人才主要为研究生层次或研究型高校所培养的毕业生，是各类“研究型企业”或“高新企业”的研发部、研究院所亟需的人才。
工程应用型人才主要为各类本科学校或信息类高职学院毕业生，以从事物联网系统设计、产品开发、物联网项目实施等为主，包括RFID系统设计与开发、嵌入式软件开发、网络安装调试、物联网硬件开发、传感技术开发、市场营销、售前售后技术支持等工作。以系统设计、产品开发、工程项目策划与实施为主的这类企业，在我国数量庞大，其需要的工程应用人才除了需要具备必要基础理论知识的同时，更应注重工程应用技术能力的培养，加强工程实践的实际训练，突出技术应用能力、培养创新能力。
物联网技能型人才往往需要较强的综合能力，对各类高职院校培养物联网高技能型人才提出较高要求，不但需要掌握物联网基础知识、业务知识，更要结合区域的物联网产业情况，培养其技术应用能力、沟通交流能力和管理能力。
3）企业对毕业生职业能力的要求
调研结果可以看出，本次被调研的企业对学生的专业技术能力、基础素质（如动手能力、应用分析能力以及理解交流能力）较为看重，特别是对就职者理解交流能力和应用分析能力的以及动手能力方面，因此，在做好学生专业能力培养的同时，重点打造他们良好的交流沟通能力和知识的应用迁移能力以及实操能力就显得尤为重要。
4 关于专业的思考与建设
针对上述调研情况，我院计算机物联网专业应继续围绕技能大赛、合作企业二大平台，在师资力量培养、教学资源优化、学生实习实践三方面加强建设。
关键词：互联网；教育产品；设计
一、我国互联网行业的发展概况
随随着信息技术的渗透，“互联网+”与各领域的融合成为时代潮流。在我国,互联网行业发展迅猛,截至2014年底，互联网普及率增速明显,移动互联网用户达到5.57亿，占中国网民的85.8%。
1.移动互联网的发展
基于移动端的互联网行业格局已经形成,BAT等行业巨头拥有丰富的资源,其他中小型企业也在不断创造商业模式和产品，寻找新的发展机会。
2“.互联网+”成为热门
工业4.0就是传统企业采用移动互联网、云计算、大数据、物联网等技术，改造原有产品的研发生产方式。电子商务目前正处于迅速发展、转型升级的阶段，B2B、C2C、O2O、F2C等跨境电商各种模式不断发展和涌现。互联网供应链金融、P2P网络信贷、众筹、互联网银行都是近年来特别热门的词汇。
3.互联网产品
互联网产品和服务随着互联网由PC端向移动端的迁移，一个互联网企业需要有一个在移动端的好产品，好的产品其一要能打动用户，其二要能持续改进运营。
二、互联网教育行业的产品发展现状
互联网教育行业从PC到移动再到智慧互联，已是可预见的未来。艾瑞咨询数据显示，2014在线教育市场规模将达998亿，增长率达19%，市场仍然以较快的速度成长。2015~2017年，中小学在线教育、学历教育和职业在线教育会是互联网教育行业快速增长的主力军。原来的互联网教育主要集中在PC端，但是现在依靠大数据和平板电脑、智能手机等移动端。教育已经进入了移动互联网时代，教育产品的变革使得互联网教育更加智能。BAT巨头跻身互联网教育行业，“腾讯课堂”、“百度教育”、“淘宝同学”等教育产品层出不穷。“网易云课堂”“，中国MOOC大学”等产品的出现,都说明互联网教育拐点到来，新的教育模式和思维正在深刻地影响教育产品的设计，未来互联网教育市场前景广阔。互联网教育产品可以按资源运作方式分为内容服务型和工具型。内容服务型指学习者根据自己的需要,随时对自己想要了解的课程进行在线学习，典型代表有沪江网校和学而思网校等。工具型指主要通过答题、智能出卷、闯关做题等方式促进用户学习,多以APP为主,典型代表有猿题库、百词斩等。
三、互联网行业教育产品设计
1.互联网行业教育产品生命周期
互联网产品生命周期有鲜明的特点。第一,周期比较短；第二，循环迭代。这个循环就是需求调研。UI、原型设计规划，测试，产品开发上线、市场运营推广，持续获取市场和用户需求，更新迭代产品。
2.互联网行业教育产品设计步骤
关键词：服装产业；电子商务；策略分析
一、中国服装品类电子商务发展概况
由于庞大的人口基础和日益被消费者接受的电商网站的普及，服装消费数量每年都在攀升。这一行业规则正在逐步制定的过程中，国家也给予了财政和税收的优惠。电商中服装品类产业链在逐步完善，将带动就业和巩固中国在世界上的优势地位。
（一）我国的优势。根据最新统计数据，我国使用互联网总人数已达到6.68亿人，互联网普及率进一步提高，达到了近50%。其中移动互联网人数大幅增加，这些都是我们的优势。尽管存在一些问题，但金融利用互联网也有了新的发展。政府监管也积累了一些经验。以天弘基金旗下的余额宝为首的各种宝近期出尽风头，成为了人们投资的选择之一。支付宝、微信支付、Apple Pay等等极大方便了人们的生活。阿里巴巴旗下的支付宝的交易额增长迅速，与各大银行均有对接，扮演的近乎是人民银行的角色。不但提高了人们的生活品质，还为行业发展奠定坚实基础。国家这些年一直在支持电子商务的发展，现如今中国经济处于转型期的重要关头，经济形势面临一系列挑战，宏观基本面主要寻找中国新的经济增长点，电子商务所带动的相关产业链涉及中国经济的各个领域。
（二）我国服装电子商务发展现状。1994年，中国服装研究所与美国一家公司合作建立了第一家网站，供业界人士了解服装产业的生产情况。 2003年由于中国处于非典阴云的笼罩中，消费者购物没有更多的选择，网络购物开始走入人们的视野，参与者越来越多，我国服装电子商务从这起步。2005年是服装电商一个重要的发展时期。两年的发展，各方面日趋成熟。
二、服装电子商务面临的问题
21世纪早期，东部沿海发达经济带出现了电商这一新兴事物，以浙江的阿里巴巴为代表。其中服装电子商务最为令人瞩目，它已经融入了我们的生活。但由于发展的历史短暂，也存在不少问题。一个新事物的发展必然要面临一些挫折，这是在所难免的。重要的是我们吸取教训，总结经验。先看一下国内学者的研究成果，侯永海认为，我国的服装电子商务还存在一些限制因素。在我看来，服装电子商务主要面临以下问题，一是电子商务产品信息、经营主体瞬息万变，服装电子商务是是在虚拟世界开展的信息、资金、产品等多种元素的交流与交换。信息时代背景下需要处理的信息几乎爆炸式的增长，虽然网购已经大大降低了了消费者的搜寻成本，虚拟世界信息繁杂，公众平台上交流的渠道有限，消费者主观因素居多。电子商务产品的生产和销售主体追溯困难，因此产品的源头溯源管理工作也无法实现。二是服装电子商务的安全保护问题，由于网上支付带来的安全问题也不容忽视，信用消费观念薄弱，消费者信息容易被他人非法利用，消费者权益无法得到保障。
三、对服装电子商务发展的建议
（1）重视移动服装电子商务。 在中国，手机特别是智能手机的持有者越来越多，人们更多的使用手机浏览网页，购买服装，不再局限于PC电脑，移动电子商务将成为未来服装电子商务发展的趋势。（2）增加消费者用户体验。好的服装电子商务企业都应该明白，只有增加消费者的用户体验才能立于不败之地，才能取得良好的销售业绩，才能在激烈的市场竞争中生存下来。（3）服务个性化。服装与其他产品不同，每个人的感受不同。为消费者量身定做的服务是吸引客户的必要条件，定制化的服务会受到市场的青睐。
四、总结
2008年全球性的金融危机之后，在美国、中国、欧洲及新兴国家经济复苏的带动下，服装行业的春天到了。网上服装销售额逐渐攀升，服装电子商务近些年来的发展取得的成绩斐然，目前服装类产品已经成为各大电子商务平台交易量最大的产品，以后的潜力巨大。我国经济已经进入稳定增长的时期，国际国内的经济形势比较明朗，前景乐观，服装电子商务面临广阔的市场，上升的空间很大。大环境是有利于服装电商的发展的，我们要抓住机遇，利用现有资源，提升自身竞争力。在大局上，只有这样，中国才会成为经济强国，在国际地位上掌握话语权，占据国际经济舞台上的制高点。对企业而言，才可以获得利益。消费者才能得到性价比更高的商品，享受更贴心的服务。服装电子商务将会带动整个产业链的发展，可以拉动就业，推动经济增长，创造远比自身要大很多的价值。一个行业的健康发展需要多方面努力，相辅相成，相互协作。
[关键词] 小额贷款公司；互联网金融；SWOT分析
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 17. 059
[中图分类号] F832.35 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2015）17- 0107- 04
0 引 言
近年来，电子商务的迅猛发展为互联网金融的兴起提供了有利的条件。余额宝与天弘基金联合，利用电子商务带来的强大的客户资源及资金资源优势，得到了飞速发展。目前，余额宝规模已超过2 500亿元，客户数超过4 900万户；众筹和P2P平台等这些新兴互联网金融事物也迅速崛起，2014年8月底，我国的众筹平台超过90家，交易额也在不断攀升。作为中小企业小额贷款的重要力量，小额贷款公司自2008年正式颁布了《关于小额贷款公司试点的指导意见》后，得到迅猛发展。截止2014年9月，全国共有小额贷款公司8 591家，贷款余额9 079亿元。然而，面对互联网金融带来的新的经济形势，小额贷款公司受到了前所未有的冲击。
很多学者对小额贷款公司的发展状况及其可持续发展策略进行了研究。很多管理学的方法也被运用到小额贷款公司发展问题研究中，曹书华和陈菁菁（2010）运用SWOT分析方法从法律制度、风险管控等方面对小额贷款公司进行了分析，提出小额贷款公司应该建立风险分散机制，适当放宽吸收存款的限制等建议。另外，郭军和冯林（2014）以山东省小额贷款公司为例，运用TOPSIS法对小额贷款公司发展状况进行了综合评价，提出公司的规模扩张能力和外部环境是影响小额贷款公司可持续发展能力的主要因素。牛瑞芳（2015）强调了互联网金融背景下，小额贷款公司应该加强与其他金融机构的合作，利用传统金融机构银行等雄厚的实力和齐全的配套设施和自身较为丰富的社会信息实现双赢。
如何在互联网金融带来的新的竞争形势下生存和发展成为一个值得思考和探究的问题。本文运用SWOT分析方法，在互联网金融新的发展时期下对小额贷款公司发展状况及如何在新的竞争形势下扩大生存空间进行了探讨。
1 小额贷款公司业务概述
小额贷款公司是指由自然人、企业法人或者其他社会组织投资设立的，不吸收公众存款，经营小额贷款业务的有限责任公司或者股份有限公司。20世纪70年代，孟加拉国经济学家尤努斯第一次提出小额贷款公司的概念。我国小额贷款公司的发展起源于2005年在山西平遥的试点。
小额贷款公司所发放的贷款以“小额、分散”为特点，客户主要是小企业。小额贷款公司的盈利来源于贷款利息所得。与传统商业银行的贷款业务相比，它的贷款利率往往高于商业银行的贷款利率；与民间贷款相比，其贷款利率又低于民间贷款的利率。由于小额贷款公司不允许吸收贷款，其用来发放贷款的资金来源有限，主要是股东缴纳的股本金、捐赠资金和来自不超过2个银行业金融机构的融入资金。值得指出的是，小额贷款融入资金余额不得超过资本净额的50%。
2 互联网金融发展概况
自1989年我国开始建设互联网以来，我国网民数量呈现迅猛上升的趋势。截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，互联网普及率为47.9%。随着互联网行业发展的日渐成熟，电子商务应运而生，2003年我国电子商务呈现高速增长阶段，当当、卓越、阿里巴巴、淘宝几大网站成了互联网里的热点。截止2014年，中国电子商务市场交易规模达13.4万亿元，同比增长31.4%。巨大的资金流入电商平台和庞大的客户群，直接为之后电商涉足金融行业提供了坚实基础。中国的互联网金融大致经历了2005年以来的起步、发展和飞跃3个时期，如表1所示。
P2P网络贷款是指通过第三方互联网平台进行资金借、贷双方的匹配，需要借贷的人群可以通过网站平台寻找到有出借能力并且愿意基于一定条件出借的人群，帮助贷款人通过和其他贷款人一起分担一笔借款额度来分散风险，也帮助借款人在充分比较的信息中选择有吸引力的利率条件。P2P在一定程度上降低了市场信息不对称程度，对利率市场化将起到一定的推动作用。P2P针对的主要是小微企业以及普通个人用户，这些都是被银行“抛弃”的客户。
众筹作为互联网金融的重要内容，是指用团购和预购的形式，向网友募集项目资金的特性让资金需求者能够争取大家的关注和支持，进而获得所需要的资金援助。众筹平台的运作模式是需要资金的个人或团队将项目策划交给众筹平台，经过相关审核后，便可以在平台的网站上建立属于自己的页面，用来向公众介绍项目情况。众筹模式将会成为企业融资的另一种渠道。
3 互联网金融背景下小额贷款公司的SWOT分析
3.1 SWOT方法概述
在一个决策分析情境中，最常用的分析工具是SWOT分析。SWOT分析的目的是分析一个企业所具备的优势（Strengths）和劣势（Weakness）以及在整个竞争环境中所面临的机会（Opportunities）与威胁（Threats）。机会和威胁与企业在做出决策时需要考虑的环境因素有很大相关性。机会代表着有利的环境因素，由于会对企业产生威胁的环境因素有可能对企业产生损害，因此也要被考虑。
根据SWOT矩阵，通过匹配所得到的优势、劣势、机会与威胁，可以得到4种战略选择，如表2。SO战略是指企业利用自身的优势来充分利用环境中的机会；WO战略是指企业抓住外部机遇的同时，逐渐减弱内部劣势。相似的，ST战略是指企业充分利用自身的竞争优势来应对环境中的威胁；WT战略是指通过减少自身的劣势来应对环境中的威胁。
3.2 小额贷款公司的SWOT分析
3.2.1 优势
（1）服务网络优势。截止2014年9月，全国共有小额贷款公司8 591家，并且网点范围分布广泛，大中型城市为主要分布区域并且逐步覆盖城乡区域，网点设备逐步完善。小额贷款公司完善的基础设施和广泛的网点分布使其客户资源相对较为丰富。
（2）主要针对小企业，发展相对成熟，监管体系相对完善，风险相对较小。与互联网金融相比，小额贷款公司有固定的经营场所，可信度强。小额贷款公司在《关于小额贷款公司试点的指导意见》以及地方金融监管机构的管理下有序发展。小额贷款公司一般具有良好的经营管理层和良好的管理架构，股东大会、董事会、监事会和经营层各司其职，共同维护公司的发展。
3.2.2 劣势
（1）贷款资金来源受限。由于小额贷款公司不允许吸收贷款，用于发放贷款的资金来源主要是股东缴纳的股本金，捐赠资金，以及来自不超过2个银行业金融机构的融入资金，但是融入资金余额不得超过资本净额的50%。所以，相比互联网金融所凭借的电子商务庞大的客户资源，小额贷款公司的用于发放贷款和经营的资金来源受限。
（2）贷款程序烦琐。传统的小额贷款公司的贷款需要借款人提供营业执照、银行流水、店铺租赁合同以及身份证件等材料，而P2P网贷平台的借款人只需要线上填写资料并提交，等待审核。相比互联网金融企业，小额贷款公司的借贷程序相对烦琐。
（3）创新能力弱。相比于互联网金融企业，小额贷款公司的经营模式与经营产品过于传统化，创新能力较弱。由于缺乏专业的技术人员，公司的信息化水平、网络化水平和电子化水平都较弱。而互联网金融企业不仅吸纳优秀的金融人才，也吸纳专业的信息技术人才，直接导致互联网金融的信息化水平飞速提高，并且其研发能力较强，产品新型且多样化。
3.2.3 机会
（1）市场需求大。目前，我国所处的时期为“扩大内需”。国内新型企业的发展需要资金维持，小额贷款需求大。而传统的商业银行的贷款目标客户均为大型企业，因此小企业贷款的任务落到小额贷款公司身上。小微企业在解决小企业融资难、发展受阻问题上起着重要作用。这也为小额贷款公司得以长期生存和不断发展提供了必要条件。
（2）与互联网结合能够使其市场空间扩大。互联网金融主要运用高效的互联网技术来实现快速高效的借贷运作，小额贷款公司也可以利用互联网技术进行产品的宣传营销以及借款人电子材料的填写等操作，提高效率，从而扩大其市场份额。
（3）政策环境好。小额贷款公司作为解决小企业融资困难问题的重要力量，政府在政策上给予很大支持。2009年，银监会颁布了《小额贷款公司改制村镇银行暂行规定》，为一些发展良好，实力雄厚的小额贷款公司扩大资金来源，扩大业务范围，提高生存能力提供了重要机会。
3.2.4 威胁
互联网金融的迅猛发展竞争加剧。互联网金融进入了飞跃发展时期，各类新型企业的出现及其迅猛发展抢夺了小额贷款公司的很大部分客户，使得小额贷款公司的客户群和市场份额缩小，对小额贷款公司的良好运营产生了不利的影响。另外，民间资本的融资成本也呈现着下降的趋势，未来小额贷款公司的发展面临激烈的竞争。
3.2.5 SWOT矩阵的建立
通过以上对小额贷款公司在互联网金融背景下企业内部优势、劣势以及外部机会、威胁的分析，可以建立以下SWOT分析矩阵。通过分析该矩阵，可以更清晰地分析出小额贷款公司在互联网金融冲击下的应对策略。
4 战略选择
通过SWOT分析，本文得到小额贷款公司应对互联网金融冲击的4个战略。
4.1 发挥内部优势，同时抓住外部机遇
发挥服务网络优势，更大范围地满足小企业快速融资的金融需求，占领市场份额，使得市场中越来越多的小企业贷款需求得到满足。利用大数据完善风险管控措施。随着互联网技术的飞速发展与日渐成熟，小额贷款公司可以利用互联网技术逐步扩大市场份额，抓住政府对小额贷款公司良好的政策支持，逐步实现转型，扩大生存空间。
4.2 抓住外部机遇，同时转化内部劣势
抓住互联网技术带来的机会，将网络技术运用到企业自身管理运作中，提高小额贷款公司管理信息化水平，将一些业务程序转移到网络平台，简化贷款程序，使公司的运作高效化。同时，提高产品的创新性，吸引更多客户，为公司创造更多利益，进而使得企业财务运用顺畅，解决小额贷款公司资金来源受限问题。
4.3 发挥内部优势，同时应对外部威胁
互联网金融企业风险控制能力相对较弱，而且作为新兴事物发展不成熟，在风险控制方面也没有完善的法律法规约束。小额贷款公司可以充分利用其发展较为完善、风险管理控制能力较强以及管理架构完善的特点，发挥网点分布范围广泛的优势，应对互联网金融带来的竞争。
4.4 减少内部劣势，同时应对外部威胁
小额贷款公司通过优化自身管理模式及借贷程序，减弱贷款申请程序的烦琐程度。同时，引进信息技术人才以及优秀的金融专业人才，提高公司信息化管理水平以及产品的创新性，形成公司“可信赖、快速、简便、多样化”的经营特点，以期具有较强的竞争力来应对互联网金融企业给小额贷款公司带来的强大冲击。
5 结 论
互联网金融近年来在我国发挥着日益重要的作用，作为中小企业借贷的重要力量，小额贷款公司长期以来一直以小额贷款利息作为主要盈利来源，互联网金融经济背景下，小额贷款公司面临着新的机遇与挑战。本文通过SWOT分析方法对互联网金融背景下小额贷款公司自身优势、劣势和面临的机会与挑战进行了探讨，得出互联网金融背景下，小额贷款公司具有服务网络分布广泛和风险管控机制较完善等优势，并且具有贷款资金来源受限和产品创新性不够的劣势。同时，小额贷款公司也面临着市场小额贷款需求较大，与互联网信息技术结合能够创造更大效益的机会。互联网金融的迅猛发展带来的强烈的竞争是新背景下小额贷款公司面临的威胁。
另外，本文为小额贷款公司应对互联网金融冲击提出4个战略：一是小额贷款公司可以利用互联网技术逐步扩大市场份额；二是运用网络技术，提高小额贷款公司管理信息化水平，同时提高产品的创新性，解决资金来源受限问题；三是发挥网点分布范围广泛以及良好的风控机制的优势，应对互联网金融带来的竞争；四是引进信息技术和金融专业人才，提高公司信息化管理水平以及产品的创新性，来应对互联网金融给小额贷款公司带来的威胁。
主要参考文献
[1]G Houben，K Lenie，K Vanhoof. A Knowledge-based SWOT-analysis System as an Instrument for Strategic Planning in Small and Medium Sized Enterprises[J]. Decision Support Systems，1999，26（2）：125-135.
[2]Y Lee. Application of a SWOT-FANP Method[J]. Technological and Economic Development of Economy， 2013，19（4）：570-592.
[3]曹书华，陈菁菁.小额贷款公司 SWOT 分析及可持续性研究[J].企业导报，2010（2）：130.
关键词：电视媒体 行业危机 内部矛盾
近几年，有关“电视将死”的论断不绝于耳，其核心观点是，电视如报纸一样，因互联网技术的飞速发展，新媒体日益壮大，电视这一媒介将走向末路。但有学者认为，在所谓“电视将死”的论断中，实际上要表达的是：“电视机将死”，即电视机作为“大屏”，其开机率和使用时间都在日趋减少，直至被闲置。不过，“电视”作为媒介不会消亡，只是更多的人通过互联网，通过“小屏”来收看电视。但是，无论是“电视将死”还是“电视机将死”，一个不争的事实就是，电视媒体正在经受着前所未有的严峻考验。
首当其冲是来自观众的考验。据统计，2015年，55-64岁人群的人均收视时间为257分钟，65岁以上人群的人均收视时间为278分钟。老年人作为电视的忠实观众，比2014年增加了三分钟，其中，65岁及以上老年受众已经是连续四年持续增长。然而，15-24岁和25-34岁人群的人均收视时间却有较大幅度的下降。其中，15-24岁人均收视时间已经由2012年的100分钟下降到2015年的86分钟，25-34岁人群的人均收视时间由2012年的124分钟减少至2015年的106分。①也就是说，随着时间的推移，电视的忠实粉丝会逐渐萎缩。而另一方面，截至2016年6月，我国网民规模达7.10亿，半年共计新增网民2132万人，手机网民规模达6.56亿，较2015 年底增加3656万人。网民中使用手机上网人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，且我国网民以10-39岁群体为主，占整体的74.7%。②
观众意味着眼球意味着注意力，一定程度上决定了市场的认可度。电视行业的冬天正在悄然来临，投资电视的温度在降，整个电视行业也都在面临着来自市场的考验。根据央视市场研究（CTR）的广告监测数据，2015年电视广告投放额为5760亿元人民币，同比2014年下降4.6%。③虽然电视广告收入仍居首位，且其他媒介形态的广告收入一时无法撼动电视广告，但电视广告增长总体呈下降状态，而与此同时，新媒体广告的总体收入和增长速度却在不断提升。
这些外在的考验，在笔者看来，都是电视媒体的外部矛盾即“外因”，电视行业真正的危机其实仍是自己的内部矛盾，即“内因”。
首先是智力发展与滞后僵化的人才激励机制的矛盾。互联网+对电视行业的影响，笔者认为至少有两个，一是高级人才向新媒体的流动，从2013年开始，著名电视人马东离开央视加盟爱奇艺为序幕，掀起了一股电视人离职潮。然而这并没有结束，到2015年，著名电视人夏陈安、李小萌、郎永淳、赵普、张泉灵等一批知名电视从业者纷纷离职，而他们离职后的加盟又多以新媒体为主，为什么？他们曾经都在电视的最高舞台，但最终选择了离开，这其中有悲壮的情怀，但更多的是尴尬。笔者认为，电视行业滞后且僵化的人才激励机制才是他们最终选择离开的根本原因。按照现行的机制，他们的事业到达了一定高峰的同时，也到了一个瓶颈。现有的人才激励机制，目前的电视行业多以激励项目和挖掘新人为主，而对行业的功勋人物，既没有任何的激励，也没有所谓的上升空间。再加上电视行业整体的收入水平在下降，“饭碗”的含金量在下降，而新媒体不同，既能提供崭新的舞台，又有事业的无限可能与高额的报酬回报。电视功勋人物部分逃离电视行业，让电视成为新媒体的“人才培训班”。这一尴尬角色不仅是智力的流失，还是智力对抗的开始，新媒体在吸收智力，加速了自身的发展。
互联网+对电视从业者的影响，除了对部分精英的影响，还有就是对广大从业者整体“智力”的稀释。互联网+降低了营销的门槛，便捷的互联网技术，让不少人觉得业余时间也可以用来做网络营销，对一些电视从业者也不例外。他们中有的觉得还有一点业余时间可够支配，有的因为电视行业的收入在下降，特别是我国的一些城市台的电视从业者，他们利用身边的资源加入到这些营销大军中。这种渗透式影响无疑是在稀释电视行业的整体智力。当前，电视行业面临着诸多竞争，正是需要智力的爆发与冲击，而无论是精英的离去还是从业者大众化式智力流失，都对整个行业起着“釜底抽薪”的破坏力！
二是行业发展与滞后的人才培养机制的矛盾。我国电视行业一开始采用的是事业单位管理方式，这一管理方式在后期出现了诸多问题，例如人员超编、工作效率低下等等。上世纪90年代以后，特别是党的十四大以后，大多采用的是“事业单位，企业化管理”，俗称“双轨制”。这是电视行业在实际生产中，通过调整生产关系从而确立了这一制度，而这一制度的确立，又极大地促进电视行业的发展。但是，随着电视行业的发展，这一制度的局限性也开始露出端倪。首先，电视台作为事业单位，按照人事组织的规定，电视台的管理层必须是相关部门任命的。媒体具有双重属性，既有政治的属性又有经济的属性，这就要求电视台的管理者要懂政治、善经营。然而，目前的电视媒体的管理层在市场的运作中，懂政治的多善经营的少，行业领军人物缺乏。其次，“双轨制”改革红利逐渐减少，而随着市场竞争的加剧，“双轨制”的模棱两可开始暴露出它的局限性。在这种体制下，电视媒体无法成为市场竞争的主体，相反地，“机关化、行政化、官本位”却成为当下电视媒体难啃的骨头。第三，企业化的管理，尤其是人事管理又走向了畸形。电视媒体员工被分成了三六九等，电视台聘用、人力资源公司劳务派遣、电视台某个部门的聘用、某个栏目的聘用等等，用工关系的复杂、导致了不少电视从业者对服务自身媒体没有归属感。这让电视媒体在失血的同时，造血机制又运转不畅。
第三是电视执行能力迫切提升与电视媒体管理机制的矛盾。无论是一个电视项目还是一个电视栏目，都需要一个强有力的执行团队，在当前媒体竞争如此白热化的情况下，更是如此。在互联网+的时代，只有电视整合所有力量大成本投入制作出“现象级”的内容，才能赢得市场的青睐，而对于传统的电视台来说，整合难度之大，是外界很难透彻了解的。在一家电视媒体里，围绕着业务部门会衍生出人事、法制、房管、财务、设备管理等等多个支撑部门，但是，“机关化、行政化、官本位”却造就特别的现状。一是这些原本是支撑的部门，在机关行政的思维中，他们不是支撑部门，而是“变质”成了管理部门，对业务单位的合理需求有时用“横加指责”加以排斥和拒绝。二是媒体内的流动基本上是单向为主，即一线业务部门的人员逐渐向二三线支撑部门流动，造成后勤比一线多的奇葩尴尬。山东广播电视台台长吕M在接受记者采访的时候曾说，山东广电全台5500人，科级以上干部超过700人。山东卫视目前458名员工，但真正从事节目生产创作的只有98人，做综艺节目的人员更是少到只有52人。④山东广电的现状，其实是我国电视行业的一个缩影。标榜是企业化的管理，但在实际操作中却是行政式处理方式，请示、报批、走行政流程，看似严谨实则效率极为低下。原本为业务部门设立的支撑部门，在这种管理体制下却筑起了部门间的壁垒。这种生产关系不仅没有促进电视内容的生产，相反却成为利益固化的藩篱，阻碍了生产力的发展。
滞后僵化的人才激励机制造成智力流失，曾经的人才培养机制打破了“大锅饭”，但是现在滞后了，又形成了一种“等级制大锅饭”。电视媒体管理机制的畸形成了瓶颈和制肘，患着这些疾病的“电视人”如何与新媒体竞争，实在令人堪忧！但好在电视行业的马太效应已经显现，强者更强，弱者思变。电视行业的新一轮体制改革已经悄然拉开了帷幕，引入严格的现代企业管理制度，打破多年来体制僵化的问题，激发内部活力，实行真正的岗位管理，做到人才能进能出、干部能上能下、收入能高能低。这是改革的“理想”，又是电视媒体迫切需要的现实。打铁还须自身硬，啃不掉这些硬骨头，电视的行业危机就不可能消除。
（作者单位：安徽广播电视台）
栏目责编：邵满春
注释：①③徐立军主编：《中国电视收视年鉴2016》，北京， 中国传媒大学出版社，2016年6月版，第20、70页。
②http：//.cn/hlwfzyj/hlwxzb
g/CNNIC《第38次中国互联网络发展状况统计报告》。
④http：///a/20160831/14838689_0.shtm，《山东广电推史上最大力度改革 专访吕M：这是山东台最好也是最后的机会》。
参考文献：
摘 要：互联网金融的发展是社会发展的一种趋势，它代表着新的生产方式的诞生，有利于带动社会的进步，是金融业发展史上的一次革命，它丰富了资金融通的方法，降低了生产的成本，增加了品种，满足社会各个阶层的需求，促进金融业现代化和智能化的发展。虽然互联网金融在中国的发展历程中还存在一定的弊端，但是互联网金融的前途是光明的。
关键词：互联网金融；高效；收益最大化
一、互联网金融的概述
随着科技的推进，互联网金融符合了社会的发展需要，成为我们生活中不可或缺的物品。互联网和传统金融产业的有机结合，是金融产业的一场革命，它与传统金融业务相比，不仅更加地快捷和便利，而且增强信息透明度，降低了成本，有利于更好地实现资金的融通。互联网金融发展模式多样化，其代表主要有众筹、P2P网贷、第三方支付、数字货币等。虽然，互联网的金融是互联网和金融业发展的必然要求，符合社会发展的规律，但是，互联网金融又是一种新生的事物，还不太成熟，相关的法律法规还不够健全。互联网金融依靠高新技术，给年老的人来说带来了不便，有时甚至出现了被欺诈的现象，这给金融的稳定发展造成了不好的影响。
二、中国互联网金融的发展状况
中国改革开放三十多年，中国积极地与世界接轨，吸收了国外先进的技术，提供更快捷的交易方式，以满足社会和人们的各种需求，同时随着经济的发展，企业的融资的资金量越来越多，并且方式要求越来越多元化，因此互联网金融应运而生。以建设银行网上银行为例，银行会免费提供开通网银业务，这样一方面客户可以在以网上办理相关业务，这样有利于节省了时间，提高效率；另一方面，互联网金融的发展也满足了人们消费行为和投资行为等多方面需求，客户可以随时查询自己的资金动态，能够掌握最新的动态，积极参与互联网金融，同时，互联网金融可以帮助投资者随时了解金融产品的最新动态，通过网上银行可以将资金自由的转入和退出，提高资金的流动性，并且保证了资金的安全性，从而更好地维护投资者的合法权益。
2015年第一季度国内互联网金融市场整体规模超过10万亿元，其中支付规模为9.22亿，占据着重要的地位，网络小贷规模为5000亿元，网贷市场1000亿元，众筹规模为100亿元，其中2013年中国互联网金融用户为3.24亿人，在网民中的渗透率为52.26%，2014年用户规模为4.12亿人，渗透率为63.38%，截至2015年4月分，全国新增P2P平台至少增加112家。
三、中国互联网发展的特点
1.成本低
中国互联网金融的发展对中国的金融业的发展注入了新的生机和活力，互联网金融的智能化，虽然需要维护和管理，但是他降低了对职员的需求，客户可以通过在银行的自助终端或者金融官网上办理相关业务，从而有效地降低了人工的成本，促进银行等金融机构的发展。对于客户而言，互联网金融的发展，减免了繁琐的程序，节省了大量的时间，从而压缩了机会成本，提高了客户的满意程度。
2.效率高
互联网金融的发展在一定程度上依靠移动终端，可以随时携带。另外，互联网金融流程简单、操作方便，效率较高。通过互联网金融的发展，客户可以仅仅通过一个客户终端在短期内完成多项业务。以余额宝为例，在余额宝可以在规定的时间内，转账2小时内到账。同时，通过余额宝可以在1分钟内给手机充费，也可以买股票，实现了投资、消费、储蓄的有机结合，提高了效率。
3.技术和法律制度不健全
互联网金融在中国的发展时间较短，再加上我国是发展中国家，金融制度不完善，导致了金融行业发展的不健全，技术水平有限，风险性较高。而在在国外，由于市场经济发展的时间比较长，技术水平达到了一定的规模，所以，金融的相关法律制度完善。因此，中国的互联网的发展需要政府制定相关的法律制度来规范市场主体的行为，同时，各个金融机构应加强技术的学习，维护安全的互联网金融的环境，促进互联网金融在中国的蓬勃发展。
四、互联网金融对中国的影响
1.提升商业银行的效率，提高银行的收益
虽然互联网金融的发展，给商业银行带来了挑战。但它有利于推动商业银行的创新，提升服务水平和能力，提高办事效率，通过互联网金融，商业银行可以降低对劳动力的依赖，降低经营成本，提高整体收益。同时，银行可以对贷款人的还款能力和信用状况有更加清楚的了解，有利于解决银行对贷款人信息不对称的问题，从而，保障了银行的收益，降低了银行由于搜集的信息而消耗的费用，增强了放贷资金的安全性，另外一方面，银行可以通过对客户的消费、投资情况及偿债能力的分析，为客户设计出合理的理财产品，以满足客户的需求，增加商业银行的收益。
2.丰富中小企业筹资的渠道，降低筹资成本
中小企业筹资，往往依赖于商业银行，但是由于信息的不对称性，银行往往选择国有大型企业来规避风险。中小企业有时通过高利贷等方式，增加了筹资的成本，这不利于中小企业的壮大和发展。然而，互联网金融的发展却改变了这种状况，中小企业可以通过互联网金融来获得小额贷款。以娱乐宝为例，它将金融机构和娱乐事业相结合，网民可以通过投资将资金注入娱乐事业，满足娱乐事业对资金的需求，投资者不仅能够到期获得一定的收益，同时满足投资者与明星见面的需求。互联网金融的发展拓宽了中小企业筹资的渠道，保证中小企业的正常运行，和高利贷相比，筹资的成本降低了。在2014年，预期年化收益为7%，累计投资12部大电影，总投资达3.3亿。娱乐报成为全球最大的C2C电影融资平台。
3.增加了居民的投资方式，实现利润的最大化
互联网金融的发展给居民的消费、投资带来了方便。互联网金融的发展促使了银行等金融机构不断的丰富金融产品和适当的收益，来吸引储户。反过来，金融产品的丰富增强了客户的投资方式，满足客户的多方面需求，从而不断的提高他们的收益。当面对互联网金融的蓬勃发展，金融产品的丰富多样的时候，客户应当根据理财产品的投资和收益的比例谨慎选择，避免将鸡蛋放在同一个篮子里面，减少非系统风险对投资产品的影响，从而保证收益的稳定性，实现利润的最大化。
五、结语
互联网金融的发展，给我国的发展在带来机遇的同时，也带来了挑战。我们应当抓住机会，在学习西方先进管理技术和经验的基础上，不断加强创新，丰富金融产品的种类，有利于提高商业银行的营运能力和水平，从而获得稳定的收益；有利于为中小企业的发展提供更多的融资道路，降低成本，从而实现利润最大化，也有利于给投资者提供了便利，增加财富积累。
（作者单位：河南大学欧亚国际学院）
参考文献：
关键词：互联网+；卷烟营销；影响
中图分类号：F724.7 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）017-000-02
一、“互联网+”的提出与本质
（一）提出背景
互联网作为一种信息处理成本极低的基础设施，它天然具备的平等、透明、开放等特性使得信息、数据的巨大潜力爆发出来，成为社会财富增长的新动力。在中国经济进入新常态的大背景下，总理在2015年政府工作报告中提出了“互联网+”战略，期望推动移动互联网、大数据、云计算、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。自此，“互联网+”作为一种国家战略得到迅速推广。
（二）内涵与本质
“互联网+”代表一种新的经济发展形态。它通过优化配置生产要素，将互联网的发展成果与实体经济紧密融合，形成以互联网作为实现工具和基础设施的新经济形态，借以提升实体经济的生产力和创新力。具体地说，“互联网+”是指，在传统实体经济中，广泛地应用包括移动互联网、云计算、大数据等在内的一整套新技术设施，实现生产力的巨大提升。
“互联网+”的本质是实现传统经济的在线化和数据化。实体经济的互联网化是“互联网+”时代的初级阶段，也就是把互联网作为经济发展的载体，实现商品、交易行为的“在线化”；“在线”才能形成“活的”数据；“活的”数据才能随时被调用和挖掘。“互联网+”的更高级阶段是经济决策的数据化，信息和数据在产业上下游、协作主体之间以最低的成本流动和交换，从而对生产、运营、管理提供有效的决策数据。
（三）“互联网+”对卷烟营销的价值
“互联网+”将给卷烟营销带来巨大的机遇和变革。首先，通过“互联网+”实现基于新基础设施的订货、配货、支付和营销的在线化，为卷烟营销业务提供海量的相关数据，并形成有效的大数据平台。这些数据可以精准地分析零售客户的“进销存”，为供需预测、货源采购和投放等经营决策提供有效的信息支撑，从而更好地指导大品牌市场培育和推广，优化营销决策。其次，综合利用移动技术、大数据、物联网等多种新技术工具建立全渠道的卷烟营销体系，增强快速响应客户需求的能力。移动APP的开发、图像化可视化经营界面等手段，将成为拓展烟草企业与零售客户、消费者互动的新途径，并提供独特用户体验，有力提高卷烟营销网络的客户黏性，从而有效地提升盈利空间。
二、“互联网+”对卷烟营销的影响分析
（一）卷烟营销的现状及问题分析
经过多年的发展，烟草行业经济运行目前面临着增长速度回落、需求“拐点”逼近等难题，行业发展面临的烟草控制、国际竞争等方面的压力和挑战也在不断加大。主要表现为：
1.销量下降，份额减少
《一季度山东省商业及鲁产烟省内销售情况分析》数据显示，2015年第一季度，山东省商业卷烟销售总量、各类别卷烟销量同比均出现一定程度的下降。1-3月，省内销量90.92万箱，同比减少17.98万箱，降幅为16.5%；销量下降的同时，库存不断增加，3月末全省商业库存16.85万箱，同比增加2.19万箱。客观地讲，量的持续增长已经成为整个产业战略性、全局性的考验。在严峻的形势下，积极探讨和利用“互联网+”的时代机遇，保持行业经济运行平稳健康发展变得十分迫切和必要。“互联网+”跨界融合、创新驱动、开放生态、链接一切等固有特征，能赋予卷烟行业新的活力。
2.垄断经营，方式单一
卷烟产品具有双重属性：它既有普通商品的一般属性，必然要遵循市场经济的一般规律；同时它又是专卖专营的特殊商品，需要加强宏观调控，保持市场稳定，由国家垄断经营，并严格按照国家计划组织生产。因此，卷烟营销一直是专营制度下的零售模式，通过零售客户向消费者推广新品牌、新产品，这种方式难以与终端消费者有效连接，存在高投入、低产出的弊端。这直接导致卷烟企业对终端消费者的认识不足，无法准确地了解消费动态及需求。互联网时代，手机等移动终端的出现，给卷烟企业提供了新颖、有效的营销手段以补充原有的专营制度下营销模式的缺陷，低成本地构建卷烟企业与消费者之间信息交换的渠道，使信息和数据能有效地在二者之间流通，能有效地提升行业发展的动力和活力，不断提高行业的整体竞争力。
3.被动营销，难以互动
由于缺乏与消费者之间的互动沟通，目前卷烟商业企业的营销相对被动。传统的营销方式是一个单向的过程，无法加强与消费者之间的互动，卷烟市场信息来源于零售终端，卷烟工商企业与消费者的信息流通存在明显的滞后性，无法开展及时有效的生产和营销策略调整。“互联网+”融合多种技术，能以最低的成本、最快的速度获得消费者的需求数据，并对这些数据进行分析深化，提升卷烟行业的资源配置的效率。从这个层面上讲，“互联网+”对整个卷烟营销具有重大意义。
（二）“互联网+”推动卷烟营销转型升级
“互联网+”是一种依托于云计算、大数据和电子商务的全新模式，其发力依赖新的基础设施，具体可以概括为“云、网、端”三部分。新基础设施的建设和完善将有效推动传统产业的互联网化，烟草行业也会被这一时代的洪流裹挟着前进。互联网化可以实现数据的在线化，通过对数据的采集、分析和应用创造价值。卷烟营销借助“互联网+”可以实现以下几个方面的提升：
1.用数据说话，准确把握市场需求
到目前为止，烟草行业在全国范围内拥有超过500万零售客户，每天数亿笔交易，交易产生的数据量和信息量惊人。通过对数据的采集、分析和应用，科学评价和甄别提取品类需求、价格需求、质量需求、营销需求等各类有效信息，并有选择地使用对自身品牌建设、产品研发及市场营销等工作有指导作用的有效数据，了解零售户和消费者的行为。这样，工业企业就能够有的放矢地进行品牌规划和产品推广，商业企业则利用“互联网+”的营销思维来适应新常态下的市场变化，提升企业运行水平，提高品牌培育能力，增强个性化客户服务，提升运营效益。
2.满足个性化需求，提升客户体验
“互联网+”带来的一个核心变化是消费者时代的到来，消费者逐渐拥有了话语权，倒逼力量开始形成。基于“选择更加自主性、个性化和多样化”等消费特征，卷烟工业企业应改变原先大规模、标准化的生产模式，向非标准化的、“柔性”化的生产组织方式转变，以满足消费者的个性化需求。在卷烟营销中，互联网思维的核心仍然是用户至上。现代卷烟零售终端应利用互联网天然的平等、开放、透明等属性，来引导、协调、创新卷烟营销活动。具体地说，现代卷烟营销可以通过零售终端搜集卷烟消费者消费习惯、个性偏好等数据，并对其进行系统化地分析整理，发现卷烟市场动态、消费需求等信息，开发一系列能够贴合市场实际、满足消费者需求的产品，从而有针对的开展产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销等活动，提升客户体验的同时获得市场效应。
3.提升终端价值，实现多渠道联动
“互联网+”主要有两种融合模式，消费互联网模式旨在搭建互联网平台，整合供需双方；产业互联网模式旨在打造信息系统，指挥产业链协同。互联网模式的形态和渠道，为卷烟行业的转型升级创造了巨大的想象空间。在消费互联网中，卷烟零售终端价值凸显。以现代信息技术为支点，构建具有统一的终端形象、高效的信息共享、规范的服务标准、强大的营销能力的终端零售群体，形成卷烟企业、零售终端和消费者营销的一体化。综合利用零售户与烟草公司之间的交互数据、交易数据、网上行为数据和现代零售终端经营数据等各种不同的数据，帮助企业更好地把握客户需求，增加客户收益，优化服务营销方案。产业互联网将实现多渠道联动，卷烟行业以更长远和可持续的视角来来认识这种发展的新常态。互联网对卷烟企业营销的影响，是贯通产品、营销、管理整个链条，在这个链条中，问题的根本依然是如何把产品卖给终端消费者。围绕零售终端建立融合烟草工业企业、烟草商业企业、零售客户、消费者、金融机构、周边社区人群等商业生态系统，充分利用产业链大数据库的优势，打造依赖度较高的终端网络，实现多系统的联动效应。
三、卷烟营销适应“互联网+”新经济形态的建议
卷烟营销应对“互联网+”新经济形态，要充分围绕着商流、物流、信息流三个方向进行，不断提升运行水平，促进卷烟营销整体向现代化主体转变。
1.提高商流运行水平
（1）推进新媒体营销，积极引导消费者。以移动智能终端为代表的个人新媒体为烟草商业企业构建消费者个人移动大数据库提供了捷径。借助移动新媒体，实现卷烟品牌病毒式传播。烟草企业通过公众平台可以向零售户、消费者推送新产品、服务等一系列信息，同时完成包括产品咨询、客户互动等功能，成为企业CRM系统的一部分，增强营销效果。针对零售客户和消费者分别进行有针对性的信息推送，增强零售户对烟草企业营销策略的认识，同时引导消费者完成网上调研、新产品宣传、消费偏好收集等。通过对从移动端获取的数据进行采集、分析和应用等智能化的信息处理，把隐形的数据变成提升效益和市场份额的切实工具，提高适应市场的水平。
（2）构建一体化卷烟营销服务体系。利用“互联网+”的云计算和大数据处理能力，实现商流在烟草商业企业、工业企业和零售终端的信息交流无缝对接，加强与消费者、零售户及客户经理的良好合作关系，及时准确地掌握更多市场信息。同时要建立网络电子商务系统，实现后台信息化管理，建立操作层面、管理层面、运营、分析、监控层面的管理系统。扩大信息在网络内部的应用范围，提高分析、应用水平。通过对业务数据的深度挖掘和应用分析，为生产经营的指挥和决策提供依据。
2.提高物流保障水平
在当前电子商务蓬勃发展中，物流越来越成为影响消费体验和客户感知价值的重要因素，进而影响营销卷烟营销效果。“互联网+”时代，通过物联网的建设和完善，将有效地满足企业、客户的物流需求，实行物流过程的持续改进和创新，降低物流成本，提高物流效率。
（1）积极开展多渠道配货。设计多渠道订货的运行模式、流程，特别是利用移动新媒体开展手机订货和支付服务，实现电话订货、网上订货、手机订货等多种订货方式的互联互通。按照“数据对接、以存定购、滚动配货、综合平衡”的模式推行多渠道配货的联动。
（2）卷烟营销系统应该积极拓展物联网技术的应用和实践，按照全面覆盖、全程控制、全面感知、全面提升的要求，充分运用物联网体系中的感知技术、网络技术、智能处理技术，对卷烟零售供应链进行深度改造。卷烟销售网络信息化建设的重点，是建立各环节信息分享的统一大平台，形成供应链上下环节之间有机联系的电子商务系统。实现电话订货系统、网上配货系统、电子结算系统和物流配送系在统一的平台上运行，逐步建立覆盖整个业务链的ERP、SCM、CRM，以及物流信息系统，以更有效地供应资源和管理客户，健全物流管理和配送体系，提升消费体验，完善营销策略。
3.提高信息流支撑水平
“互联网+”的核心发力点在于对数据、信息的处理和分析能力，强化了信息流对整个产业链的推动和支撑。卷烟营销应重点完善零售终端、经营决策系统的建设，推动信息化与市场化的深度融合，提高工商业企业、零售客户、消费者全过程的信息收集、处理，实现信息智能化。
（1）增强网络营销功能。建立卷烟营销网络社区，提升客户的忠诚度。通过建立与零售客户、消费者网络社区，烟草企业积极参与进网络社区，融入零售客户、消费者的交流中，增强信息互动和流通，从而了解市场，获得有关零售客户、消费者具体需求和需要的信息，发现与挖掘产品营销的机会。
（2）打通工商协同信息共享通道。工业企业和商业企业要以市场为导向，共享客户订单、市场需求、库存状态等信息，动态调整产品策略，建立快速响应机制。要加强品牌培育，完善品牌进退规则，营造品牌公平竞争的良好环境。
参考文献：
[1]孟艳超.坚持卷烟营销市场化取向改革――促进北京烟草行业向现代化网络电商转变的建议[J].经营与管理，2015（2）.
[2]程国亚，潘明，毕圣江.互联网思维下的卷烟消费跟踪体系构建研究[J].商场现代化，2015（6）.
[3]中国互联网络信息中心（CNNIC）第34次《中国互联网络发展状况统计报告》.
[4]张志生.卷烟网络营销策略初探[J].销售与市场（评论版），2012（5）.
[5]张坤.基于B2C模式的卷烟网路营销策略探索[J].现代经济信息，2013（19）.
[6]高建义.卷烟工业企业网络营销策略内涵及实现途径[J].海峡科学，2012（11）.
[7]潘惠雅.卷烟商业企业E化营销之路初探[J].黑龙江对外经贸， 2008（12）.
关键词：团购行业 五力模型分析 宏观环境分析
一、团购行业五力模型分析
（一）购买者的讨价还价能力分析
1、消费者数量巨大
2010年7月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年6月，中国网民规模达到4.2亿，较2009年底增加3600万人；互联网普及率攀升至31.8%，较2009年底提高2.9个百分点。（1）网民规模的继续壮大以及互联网的普及应用，均为网络团购的迅速发展提供了潜力巨大的市场。商业模式即Business Model，已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个名词。有一个好的Business Model，成功就有了一半的保证。只要有赚钱的地儿，就有商业模式存在。
2、团购这种新型的商业模式正是中国社会经济发展的产物，迎合了消费者新型的购物习惯。消费者对此种新型的模式十分认同，可见其消费者数量巨大。
3、购买的产品占购买商全部费用或全部购买量中很大的比重以食品行业领域的团购为例，中国的恩格尔系数到2010年下降到39.76%，食品支出仍占收入的比重仍然较高，为了享受物美价廉的食品，很多人选择团购。
4、购买商的利润很低
团购价格往往低于市场零售价，在同样的金额里可以买到更多的产品或服务。薄利多销、量大从优，大大地降低了交易成本，节省了消费支出。
（二）供应商的议价能力
对于商家来说，第一、网络团购虽然降低了商品销售价格，但相比而言极大地提高了商品的销售数量，从而提高了商家的利润。第二、网络团购为商家带来大量客户。第三、网络团购提高了商家的知名度。商家通过对团购团体的良好服务，在网络上提升了自身的企业形象。从而得到较大的无形资产增值的回报 。
团购供应商的边际收益很高而边际成本很低，因为供应商在一定时间内推出的商品的数目是一定的，在达到最低团购人数后，大批量购买商品时具有较强的议价能力，可以以较低的价格买到商品或劳务。此时额外增加一个消费者，只会使平均收益增加，而且扩大的消费者人数，可分摊固定成本，使得在达到有效规模前的平均成本下降。随着团购人数的增加，边际成本不断增加，而边际收益不断下降，当边际成本等于边际收益时，团购网站获得最大利润，实现规模经济。无形中，商家的议价能力较一般的产品交易更甚一筹。
（三）新进入者的威胁
新进入者有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。
（四）替代品的威胁
团购网站面临的替代品压力主要来自传统的B2B、B2C电子商务网站以及传统的线下的团购活动。信息充分易获取、交易规模的高增长潜力以及良好的商家网站合作模式使得网络团购明显优于线下的团购活动，在互联网受众中极具竞争力。团购的价格优势也使团购网站能够更好地面对传统的B2B、B2C电子商务网站的竞争。但是，商家的营销策略、交易质量的高低也使得团购网站的竞争力受到一定程度的限制。所以在创新营销策略、提高交易质量的基础上，替代品的威胁不大
（五）同行业竞争
行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，企业竞争战略其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。自 2010 年 3 月中国首家团购网站团宝网上线至今， 团购类网站已超过 2000 家， 年销售 额 40 亿元以上，扩张城市上百个。行业内企业众多，接连上演“”“千团大战” ， 的激烈竞争。数量众多的同时，行业发展仍然处在粗放阶段，企业规模成为重要的竞争力因 素。 各类团购网站运营公司规模不一， 现阶段行业内竞争主要围绕在大规模团购网站之间如 淘宝聚划算，美团网，拉手网，QQ 团购，满座网，糯米网等之间。
二、团购行业宏观环境分析
（一）技术
网上银行支付、支付宝支付、财付通支付、易宝支付、手机支付 。
（二）经济
随着经济发展水平的提高以及电子商务的发展，越来越多的人，特别是青年人选择团购，便利低价的消费模式受到追捧。有数据表明，2010年第三季度中国电子商务市场规模为1210亿元，团购市场的第三季度交易规模11.7亿元，比第二季度的1亿元增长了1100%。中国电子商务市场比同期增长了76.9%。准入机制的低门槛。团购网的建立拥有诸多便捷优势，如不需要建设场地，不需要员工投入，不需要去工商部门登记注册，不需要交税，正是这些优势吸引了越来越多的个体涉足网络团购市场。
（三）文化
中国传统消费文化具有强烈集体主义特征和储蓄先行的消费倾向，异域消费文化在我国登陆并被追求时尚和新潮的一代所追捧。首先，在中国网络购物的形式还不是在所有年龄段和教育程度水平的人群中普及，因此网购尚且不能够被完全接受，更何况是新兴的团购。其次，中国的消费者通常比较保守，储蓄先行的消费文化使得他们在购物上面更加谨慎，现在的网络购物环境不是很规范和安全，团购网站更是参差不齐，从而导致了消费者对团购的不信任。但是另外一方面，中国人的集体主义又有利于发展团购网，很多人购买就会使消费者有从众心理或者说是信赖感增加。还有就是西方文化的登录使得很多年轻人或者是最求新潮的人很容易也很愿意追求新鲜的事物，对于团购这种对他们有利可图有新奇的购物方式，他们很容易接纳并尝试。
（四）政策
十二五里面，服务业最相关的里面是三个目标，生产服务业的集聚化，生活业的便利化，公共服务的均等化。必须关注的就是中国城镇化的速度。我们面临一个农民，还有若干亿的人群将涌入城镇，带来的大量的消费。
