发布时间：2023-06-12 16:01:51
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的护理美学的概念样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
随着社会的进步，人类审美观的日益提高，人们对美的追求也越来越高。大量的临床实践表明，丑恶的现象、丑陋的行为和事物，会以某种特殊方式致病或使原有的病情加重，而美丽的环境、美好的行为和事物，则会促进病人康复或痊愈。因此，将美学应用到临床护理中，使病人在治疗中感受护理之美，从而获得身心的愉悦促进康复。
美学理论认为：“凡是人类本体进行的，显现人的肯定价值和创造价值的一切活动，都可以进行审美。”所以，护理美学是站在护理学的角度运用美学的基本原理研究护理领域中美的现象和审美规律的一门新兴的交叉性应用学科。它是护理学和美学相互渗透的产物，又是美学理论在护理领域的应用和落实。广义的护理美学，泛指护理领域中一切理性、感性美的总和；狭义的护理美学，是指护理理论体系中所表现出来的系统化、规范化、层次化等理性美，以及护理人员在护理实践过程中所体现出来的感性美。因而，就护理人员而言，其所从事的护理工作本身就是一种创造美的劳动。
2 护理美学的要求与应用
2.1 护理人员素质美。主要有职业素质美和业务素质美。
2.1.1 职业素质美。在临床护理工作中，护士除了兢兢业业、小心谨慎、吃苦耐劳外，还应具有高尚的思想品德和情操，对病人要有高度的同情心和责任感，要用一颗善良、宽厚、仁慈的心去对待每一位病人，使病人感受到护理人员的职业素质美。
2.1.2 业务素质美。业务素质是构成护理美学的重要组成部分。护理技术除了先进高效外，还要及时、准确、安全、可靠，协调性和连续性好。护理人员广博的文化道德修养、丰富的医学知识和精湛的护理技术会使病人在心理上感到满意，产生信赖和满足感，同时也是病人产生美感的牢固基础。
2.2 护理环境美。护理环境分两个部分：即护理自然环境和护理人际环境。护理环境美指对人的健康恢复与提高有益的护理自然环境美和护理人际环境美的和谐统一。
2.2.1 护理自然环境美。护理自然环境美是护理审美主体与护理审美客体共同进行合作完成护理过程的活动空间，是护理环境中硬件美的集中表现。具体要求是布局合理，光线充足，空气新鲜，色调和谐，温湿度适宜，物品放置有序，比例均衡，床铺整洁，安全静谧。
2.2.2 护理人际环境和谐美。护患关系是护理活动中核心性的人际关系。良好的护患环境美是以护理工作者的良好职业道德为前提的，尊重病人、举止大方、百问不烦、微笑热情――是护患关系美的主要表现，以此建立起来的护患关系环境美会给护士、病人带来同样的愉悦。护士应积极主动倡导和营造和谐的人际环境，使护患之间相互合作、相互信任。
2.3 护理技术操作行为美。行为是内在美的外在表现形式。在护理工作中，护士对病人要有发自内心的关怀和体贴入微的照顾，处处体现出诚实可信之美德，有良好的慎独修养。具体实践要求做到精细美、和谐美和娴熟美，如在输液前耐心细致的解释说明；严格的无菌技术；抢救病人时镇定自若，忙而不乱。和谐美是指配合得当，体现在为病人护理时的轻柔美；操作中动作规范、敏捷、准确、熟练，能给人以娴熟美。护士精湛的技术可以表现于一次护理活动中，也可以表现于整个护理活动中。
2.4 护理文件书写美。根据《护理文件书写规范》，护理文件包括体温单、医嘱单、护理记录单等。它的作用是真实记载病人主客观资料和护理措施，为医生提供诊疗依据，在医疗诉讼上具有法律效力。《医疗事故处理条例》指出：体温单、医嘱单、护理记录单是病人可复印的资料，是医疗事故“举证倒置”技术鉴定的重要证据。因此，护理管理者应高度重视护理文件的书写质量，严格要求其具有客观性、真实性、及时性、准确性、完整性。
2.4.1 真实、准确性。真实可靠是护理文件具有客观性和法律性的重要原则。在书写时注意专业用语表述病情和治疗情况，以便医生参考。不得使用俗语和地方口语，使护理文件科学化、规范化。
2.4.2 客观及时性。护理文件是记录病人生命体征与疾病发生发展变化、护理人员对其执行医嘱治疗、抢救护理等措施的依据及见证。护理文件不允许在工作很长一段时间后补记，而应遵医嘱适时有效地记录。如遇抢救病人，应在抢救完后及时补记，避免护理文件记录与病人病情的客观实事出现偏差。
2.4.3 简明、连续、完整性。简明扼要是一切文件所必备的条件，对护理文件则更为重要。文件的书写要突出重点，语言精炼，避免出现废话、套话和空话，书写中不允许漏记、缺项、刮、涂、改等。
2.4.4 字迹清晰。按照护理文件书写要求，护理文件应使用楷书书写，字迹应工整、端正、清晰，易于辨认和理解，同时避免错别字，书写完毕要签署记录者全名，使护理文件看起来整洁、美观。护理文件书写的好坏直接反映出护士的基本素质。
【关键词】 急诊护士 损伤性感染 护理管理干预 防护措施
锐器伤是护理工作中最常见的一种职业危害,具有潜在感染的危险。急诊室作为抢救的重要场所,疾病种类多,接触面广,急诊护士常在患者未明确诊断前即投入对患者的处置和抢救,这其中包括处于潜伏期和诊断前的传染病患者。在急诊过程中护士可能因许多不可预知的意外而发生锐器伤。通过一年来强化护理管理干预,引导和督促防护措施的落实,有效的减少了锐器伤的发生。现将强化护理管理干预对减少急诊护士锐器伤的数据对比陈述如下:
1 对象和方法
1.1 对象 以2008年12月-2009年12月在急诊工作的79名护士为研究对象,按所在急诊科室为观察组41名和对照组38名。2组护士工作年限、年龄、职称、学历比较,差异均无统计学意义,具有可比性。见表1
1.2方法 对照组护士按操作常规完成各项急诊有创操作。观察组护士除按常规外,予以强化护理管理干预以督促防护措施的落实。具体干预措施如下:(1)建立良好的信任合作关系:护理管理者运用心理学“心向一致”的原则[1],以护士为本,了解工作中易发生锐器伤的原因,与护士共同制定有效的安全操作流程,发挥护士的积极性,使其在操作中主动采取防护措施,预防和减少锐器伤的发生。(2)认知干预:对观察组护士进行全面性防护概念的教育和职业防护培训,使护士认识到锐器伤的危害性,增强自我防护意识。有研究表明[2],加强对医护人员教育是减少职业性损伤的有效措施之一。(3)行为干预:细化护士操作行为,规范安全操作流程,纠正护士导致锐器伤的高危行为,提高护士个人操作的自律性和慎独精神。护理管理者定期对急诊护士进行安全操作技能培训,使其能够系统、充分的掌握各种防护措施。(4)制度干预:建立完善的锐器伤管理制度。对不慎被锐器刺伤的护士进行登记、报告管理。记录锐器伤发生的时间、地点及经过;损伤的具体部位、程度、处理方法等。必要时实施预防性用药,定期进行血液检查。(5)管理干预:护理管理者可采用科学的弹性排班,减少护理人员职业和心理上的压力,尽可能为护士提供安全健康的工作环境和护理用具。如使用安全型留置针,安瓿开启器、利器收集箱,真空采血技术等。
1.3统计学方法 采用X 2检验,认为P
2 结果
两组进行护理管理干预前后损伤性感染比较,见表2。观察组护士发生锐器伤的比例明显低于对照组,两组比较有极显著性差异( P
3 讨论
随着医学科技的进步,职业安全问题越来越被医护人员所重视。锐器伤是护理人员最常见的职业伤害,具有潜在感染的危险。因此要求护理管理者必须高度重视锐器伤的防护,形成一套护理管理干预体系,强化全员认识,在科室树立护理安全文化意识,使护理安全操作形成一种科室文化。通过强化护理管理,规范了安全防范操作流程[3],不断增强护士的自我防护意识,使护士从认知到服从,从而主动采取防护措施,减少急诊护士在工作中锐器伤的发生,保障护士的身心健康,减少职业感染。
总之,护理管理干预需要管理者与护士紧密配合。本研究结果表明,强化护理管理干预可以规范护士的职业行为,使护士正确认识锐器伤的危害性,主动做到最大限度的规避锐器伤的发生,控制锐器伤所引起的血源性疾病感染,使急诊护士的职业风险降到最低限度。
参考文献
[1]高澎苹.护理美学概论.北京:科学技术文献出版社,2001,96-97.
社会的进步，儿童在家中的地位，及人们文化生活水平的提高、健康观念的转变，住院患儿﹙或家属﹚的自我保护意识也不断的增强。因而，护理纠纷的发生呈上升趋势。护理人员在护患交流过程中稍有不慎，就可能引起病人的误解和投诉，甚至造成人身的伤害。护患关系紧张、护患纠纷发生。因此创建和谐的护患关系成为护理管理工作中所面临的一个新课题。为此，本人依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理，对提高护理工作质量，预防护理纠纷的发生起到了一定的积极作用。现综述如下：
1、临床资料
根据我科2009.6月—2012.6月临床护理工作中发生的护理纠纷及投诉显示：在临床护理工作中，我们发现94.7%纠纷发生均与护患沟通不当有着直接或间接的关系，而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却只占5.3%。
2、分析护患纠纷发生原因
2.1护患沟通无技巧
住院患儿﹙家属﹚一进病房首先接触的是护士，这时他们的情绪非常焦虑，迫切的想知道有关用药、治疗、预后、护理安排以及主管医生、责任护士的姓名、业务水平等。那么护士在接待患者时就应针对他们的心理特点有的放矢地将这些问题交代清楚，并且还应注意患儿及家属的感受和接受能力，如忽视这些交流细节，容易产生交流障碍，造成误解或不满，导致医患、护患关系不谐调，从而影响治疗、护理。
2.2说话语言、语气不当、专业术语过多。
住院患儿﹙家属﹚由于在文化水平，专业知识上存在着差别，在护患沟通中常发生由于专业术语过多而产生概念上的误解或不被理解，影响互相之间的沟通与交流。在被调查的住院患儿﹙家属﹚中，我们发现几乎所有的患儿﹙家属﹚都要求在与其交流时使用他们熟悉的日常用语，否则会给他们带来困扰，产生误解。
2.3专业技术不精湛而导致的不信任。
在住院期间，患儿﹙家属﹚都希望得到最佳服务，我们常见到这样的情况，尽管我们态度和蔼，但对患儿﹙家属﹚的疑问、解释含糊其辞，或因护士的技术操作水平不过硬而导致正常的治疗及护理措施不能及时实施，甚至延误病情，是患儿和家属不能容忍，造成纠纷发生。如我科曾收治一名重度脱水的2岁女性患儿，因末梢循环差，血管充盈度差，护士穿刺没有一次成功，患儿家属便产生不满、投诉，甚至对护士进行人身攻击和侮辱。因此可以认为无痛而娴熟的穿刺技术其实就是一种良好的非语言交流工具。
2.4语言失度、解释工作不到位。
这种现象可表现在护患之间，也可表现在与家属的交谈中，特别更容易发生在非正式场合的交流。如医护人员在查房或做晨间护理时若不注意自己的语言表达方式，不考虑患儿及其家属的感受，很容易造成他们的误解，甚至会对有些谈话断章取义。如曾经一名患儿因护士抢救重述口头医嘱两次，但没有向家属解说，家属认为没有及时用药，便误解为医护人员不负责任，延误病情而产生不满。
3、分析护患沟通的特殊性
3.1护士与患儿﹙家属﹚之间应相互信任，相互了解。
及时与患者沟通与交流信息，这种交流不同于一般社交场合的交流，它是以患者为中心，属于情感关怀和治疗康复以及提高生活质量上的交流，交流的目的在于帮助患者提高对自身疾病的了解、认识。有助于医疗工作的顺利进行。交流的特点要面带微笑，语言亲切温柔，用词准确，赋予同情心。善于观察患者心理状态，了解患者一般情况，掌握语言技巧与沟通方式。根据患者不同年龄、不同要求、不同精神状态及文化层次的差异，主动热情与患者沟通，只有切实为患者着想，才会使患者感到可亲、可敬、可以信赖。
3.2护患交流有两种形式
一种是言语形式的交流，即利用语言来传递信息；另一种是非语言交流，即面部表情、身体姿势、眼神与手势等。这两种形式在临床护理工作中缺一不可，甚至有时非语言交流更是取得患者信任建立良好护患关系的重要环节。如果交流时不注意上述特点和形式，将产生交流障碍或不足。
4、护患纠纷的防范措施
4.1转变护理观念，提高职业道德水平
由于长期以来，护理工作是在以疾病为中心的指导思想下进行的看病不看人。护士应转变观念，增强主动服务意识，牢固树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念。护士一定要有爱心，耐心和同情心，能充分理解患者的心情，以宽容，理解的态度对待患者的挑剔、抱怨、恼怒，安抚家属的不满情绪。对某些无理要求，要冷静对待，讲究语言艺术，避免与其正面的冲突，尽量避免和减少其过激行为，防止事态扩大，尽力使纠纷降到最低限度。
4.2加强护士自身素质建设，增进患者的信任感。
为了更好地塑造护士形象，亲和护患关系，我们一方面要注重仪表、审美等综合能力的培养，来美化护士的言行、举止。如：在全院范围内进行护理心理学、护理美学、等多学科知识的学习，满足多元化知识结构的需要。开展美在我心中活动。另一方面注意护士业务水平的提高。
4.3了解患者及家属的心理特点与需求，提高服务质量。
入院后患儿﹙家属﹚最重要的一个特点就是希望得到同情和体贴满足感情需要，为此我们要求护士跳出临床护理的模式，特别地将心理护理提升到重要位置。要稳定情绪、耐心倾听、换位思考、设身处地的站在患者的角度想一想；检查自己在工作中的不足或过失；扪心自问，理解、分担患儿﹙家属﹚的痛苦，改变或引导患儿﹙家属﹚的思绪，从心理学的角度针对每个患儿﹙家属﹚的心理特点做到有效沟通。
4.4积极学习法律知识，保护护患双方权益。
护士应加强《医疗事故处理条例》和相关医疗卫生管理法律法规的学习，明确自己在工作中的责任和义务，要明确认识到医疗行业是一个高风险的行业，极易产生纠纷。一旦产生，不仅给自己带来很大的心理压力和精神负担，影响工作，也会给患儿和家长造成不必要的伤害。同时也影响医院在社会上的声誉，因此要防患于未然。
【摘要】随着医学模式的转变,以病人为中心的整体护理逐渐取代功能式护理。其中,如何将寓心理、精神、文化为主体的人文护理融入日常护理工作中,增强人文服务意识,已经成为一个日益受到人们关注的话题。当前,在市场经济的条件下,护患双方的价值观、需求观都在发生着潜移默化的变化，患者对医疗服务的需求和期望值越来越高,只有牢固树立人文服务意识,才能真正为病人提供全面、系统的护理,满足病人多样化的需要,这也是提高整体护理水平的根本途径。
【关键词】人文护理 临床 文化护理
Preliminary Discussion on Application of Humanistic Nursing in Clinical Nursing
Zhao Feiyue
【Abstract】With the changes in medical model ,patient-centered holistic nursing care has gradually replaced the functional nursing care. Among them, how to put psychological, spiritual, and cultural integration as the main body of the humanistic nursing care into the daily care work, to enhance awareness of human services has become a increasingly concerned topic . At present,under the market economy conditions, the view of values and demand of both nurses and patients are undergoing subtle changes, Patient’s demands and expectations for medical services are becoming higher and higher , Only by firmly establishing human sense of service, can really provide patients with comprehensive, systematic care, to meet the diverse needs of patients, It is also the fundamental way to improve the holistic nursing care
【Key words】Humanistic Nursing Clinical Cultural Nursing
何谓人文护理
人文护理是指以人为主体的护理参与人文现象,核心是“护理”，现象是“护理人文”，即作为护士，用自己的生命、生活和言行，把自己选择的职业道德体现出来，这就是人文护理。1它就是人文精神在护理工作中的体现；就是理解病人、关心病人、尊重病人和爱护病人，为患者营造人文氛围、倾注人文情愫、弘扬人文精神。它集中体现在对患者的生命与健康、患者的权利与需求、患者人格和尊严的维护，包括护理内部环境的人性氛围和护士的素质和品格等方面。整体护理中参与人文关怀，充分保障患者的各项权益，最大限度地满足患者的需求，使患者的满意度上升，提高了护士的自身素质，使护士改变了陈旧的护理观念，在患者及大众心目中建立起良好的职业形象，也为医院的生存与发展树立起良好护理品牌，倡导良好的护理科学观。
如何将人文护理更好的融入到临床护理工作中？下面是我科近几年来的初步经验，具体有以下几方面的体会：
1 营造良好的人文氛围
1．1 营造舒心的住院环境：做到服务设施人性化，让病人感受家一般的温馨。如在病房尽可能的提供一切便民措施：安装电话、电视、及时将开水、可口营养的饭菜送到床头、提供微波炉、针线等等。
1．2 创造方便温馨的工作流程：护理措施应人性化，让病人感受到护士的一片真情。如保护好病人的隐私、尊重病人的人格及知情权，向病人解释各项治疗及护理、药物的作用及付作用、详细介绍病区环境等等。
2 以人为本推行人性化服务：
语言沟通人性化。在日常工作中做到五心：接待患者热心、护理工作细心、解释工作耐心、听取意见虚心、整体护理专心。
2．1 认真做好心理护理，制定心理护理路径，运用心理学的理论与方法，解决病人的思想顾虑，帮助病人树立战胜疾病的勇气和信心，积极配合治疗和护理，争取早日康复。根据病人不同的文化层次、年龄、性别、社会阅历、文化地域习惯运用不同的沟通与交流方式，以达到良好的效果。
2．2 在临床工作中加强健康教育，向病人讲解疾病的常见诱发原因、转归及怎样预防与配合治疗。充分发挥病人的自主参与意识，体现病人的价值观与被尊重的事实。
2．3 延伸护理服务、拓宽服务领域。随着医疗制度的改革，医疗工作不仅局限在医院，其逐渐走向社区、普通人群，向他们宣传防病、治病的知识，其中其延伸更多的是护理知识与理念，将护理工作走向社会、走向普通人群，使他们能够掌握基本的护理知识与技能，以提高全民族的身体素质。也使广大人民群众提高对我们护士职业的理解与支持，无形中提高了我们护理工作的社会认可程度。
3 加强人文知识的学习：
因为护理的对象是人，我们应该学会尊重、理解人，才会真诚的关心体谅人。健康观念的改变使得护理人员必须重视生物、心里、社会诸多方面的复杂因素对人的作用，在护理工作中既要重视疾病又要重视心理，既要重视局部又要重视整体，要达到科学精神和人文精神的完美结合。因此我们必须加强护理心理学、护理人际沟通、护理管理学、护理美学、护理伦理学、护理经济学和护理法律等知识的学习，培养一个人的思维和性格，建立健全心理素质2。
4 熟练运用人文护理的原则和策略3
人文护理的原则：
4.1 综合性原则: 在住院病人的护理过程中采取多方面的护理措施，如饮食护理、心理护理、支持护理等综合方法，使病人尽快适应医院的文化环境。
4.2 教育原则:病人在住院期间往往有获得有关疾病信息知识的需求，护士应根据病人的文化背景（接受能力、知识水平），有目的、有计划、有步骤地对病人进行健康教育。可以采用个别或集体指导方法，通过讲解、板书、多媒体、宣传册等形式，进行疾病的预防、治疗、护理和康复知识宣传，使病人正确认识疾病，积极参与疾病的治疗和护理过程。
4.3 调动原则: 人文护理的目的之一就是调动病人的主观能动性和潜在能力，配合病人的文化需求，调动病人的参与意识，使病人积极配合疾病治疗和护理，做一些力所能及的自护，对疾病预后充满信心。
4.4 疏导原则: 在人文护理中，出现文化冲突时，应对病人进行疏导，使其领悟并接受新文化护理。
4.5 整体原则: 实施护理时，不仅要考虑到病人本人的因素，还应评估其家庭、社会因素，争取得到各方面的合作、支持和帮助，帮助病
5 人适应医院的文化环境。
人文护理的策略:
1). 满足病人文化需求：结合病人的文化背景，满足病人的文化需求。
2). 理解病人的求医行为：了解病人对医院、医生、护理人员的看法与态度，结合病人对治疗和护理的期待进行护理。
3). 明确病人对疾病的反应：护士在实施护理的过程中，应动态地了解病人的健康问题，以及病人对健康问题的表达和申述方式。通过对病人的临床护理工作与病人建立良好的护患关系，进一步明确病人的社会心理问题，制定相应的护理措施，与病人、病人家属一起共同完
成护理活动。
（1）及早建立良好的护患关系，尽早成为病人的“自己人”，取得病人的信赖与合作。
（2）理解病人的行为：不少病人由于受到文化观念的影响，对护理人员持有双态度，即想依赖和不愿意依赖的复杂心理。护理人员应理解病人对待护理人员的态度和行为，满足病人的文化需求。
（3）重视病人的心理体验和感受：不同文化背景的人对同一问题有不同的解释模式，护理人员要根据病人的年龄、知识结构等文化背景与病人沟通，了解病人的心理与行为。
（4）尊重病人的风俗习惯：
4).帮助病人适应医院的文化环境：帮助病人尽快熟悉医院环境，通过入院介绍使病人尽快熟悉和了解医院、病区、病室的环境、设备、工作人员、医院的规章制度等医院的文化环境。（物理环境+人文社会环境）
5).寻找支持系统：家庭是病人的一个重要支持系统，因此护理人员应了解病人的家庭结构、家庭功能，亲子关系、教育方式等情况，利用家庭的力量帮助他们克服孤独感，表达感情和困难，应对及解决问题。
6).注意价值观念的差异：不同民族和文化背景有不同的生活方式、信仰、价值观念，应注意不同文化背景的病人的价值观念差异。
5 结论
我科通过在整体护理中贯彻人文护理，连续一年护理满意度100%，医疗及护理质量逐步提高，在全院医疗及护理质量排行榜上名列第一，每个护士都是病人投票产生的星级护士。 实践告诉我们，人文护理是一种服务理念，是广大医务工作者必须达到的精神境界。在临床中开展人文护理，能为患者提供多方位优质服务，切实满足患者的需求，提高医疗护理服务质量，能为医院提升竞争力，获得社会效益及经济效益双赢的实际效果。
参考文献
［1］ 染涛. 论护理临床教学中几个重要环节［J］.中华护理杂志，1999，34（3）：169.
［2］ 王雯，刘新芝。护理社会学概念 ［M］ 北京医科大学出版社 ，2001：80 82.
