发布时间：2023-06-16 16:25:06
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的办公室工作精细化管理样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
一、国企办公室精细化管理的重要性
1.简化办公流程
我国的国有企业在规模上一般都较为庞大，国企的办公室工作也都同时具有行政管理、人事财务以及企业宣传等多项功能，是一项系统复杂的管理工作，在日常的办公室工作中，不但工作量大，还要处理很多繁杂的事务，甚至还会遇到很多的突发事件，这给办公室工作无疑带来了很多的难度。对此，现代企业的管理方式即精细化管理方式就显得意义重大，精细化管理能够对繁杂的日常事务进行明晰的分解，将整体的目标划分为段块，通过具体的负责人完成不同的分解任务，实现整个办公室工作任务的完成，这样不但避免了日常事务杂乱无序的进行，简化办公流程，更保证了事务处理的完整性。
2.形成决策依据
国企办公室处理各项事务，能够了解掌握到各项经营信息，为企业的领导决策层提供决策的依据，保障企业的正常有序经营和管理。精细化管理是将国企办公室的工作细化为若干个任务并分配到不同的责任人管辖范围，实行明确的岗位任责，具体负责的办公室工作人员能够针对自身所承担的工作任务进行有针对性的安排与相应的知识与信息的获取，对问题的解决具有最佳的针对性，对于所管辖的工作任务在实际操作中发生的问题，也能够及时的发现并提出有效的解决对策，为国企领导决策层做出相应的决策提供有建设性的意见和建议。精细化管理方式所收集提供的决策依据更具有客观性和科学性，对国企领导层做出正确的经营管理决策具有重要作用，对保证国有企业的正确发展方向具有关键性的作用。
3.提高办公室的工作效率
上文提到，国企办公室的工作内容复杂繁多，工作量大，因此在实施具体的事务中难免会出现疏漏，工作职责的不明晰、工作流程上出现混乱等现象还是难以避免的。针对这一问题，实行精细化管理就显得意义重大，精细化管理模式下，对办公室工作能够进行全面细致的工作任务划分，对整体的工作目标进行具体的细化分解，不但能够从细节上保障过程的实现，更在效率上具有促进的作用。精细化管理还包含对办公室工作的各项制度的精细化管理规范、包括工作流程上的完善健全、岗位职责的明晰、工作绩效的量化考核等多方面的内容，对提高国企办公室的工作效率具有重要的意义。
二、实行国企办公室工作精细化管理的具体措施
1.明晰岗位职责
精细化管理重要内容之一就是对具体的工作进行明确的职责划分，确定每一工作岗位的具体权限和责任，这是保障办公室工作效率和工作成果的最为基础和关键性的措施。明晰岗位职责具体的还包含以下两方面的内容：
第一，岗位权责的明确划分。对国企办公室的工作人员要进行具体工作内容的安排和部署，每一岗位上的工作人员都应当在职责范围内对所管辖的任务进行有针对性的研究分析，做出合理的管理，同时针对存在的问题向有关领导管理层提出合理化建议，为完善该项工作内容和促进整个工作内容的开展提供有益的建议，将自身管辖的工作做得更加细致到位。只有将工作内容进行科学合理的细化分解，进行精细化的管理，在实施上由各个岗位的工作人员专项负责，才能确保各个环节的有效实施，才能保证整个任务的完成。同时，在岗位权责明确划分后的实施中，各个岗位的工作人员还要严格按照企业的规章制度办事，保质保量的完成自己的工作任务，避免出现工作中的不合规、越权等问题影响整体工作目标和效果。
第二，岗位职责的明确落实。国企办公室的工作进行权责的明确划分后，还要在落实实施环节予以明确，确保整个工作内容被划分后条块任务后，能够在具体负责的部门之间和环节之间实现有效的协调沟通，快速的完成工作目标。国企办公室存在着诸多的部门与科室，这些部门和科室都是国企经营管理的不同团体，存在着自身的独立性，也具有工作上的相互联系性。要想保障精细化管理的高效必须协调好不同的部门与科室之间的合作，作为统一指挥的办公室对于国企领导层的决策指示要首先全面领会并明确不同的决策的效果意思，根据不同的部门和科室的职责权限讲整个任务进行合理的分解，分派给不同的部门和科室去完成，并由办公室整体作为监督主体，监督各个部门和科室执行职责的情况，对于执行不力或者执行偏差问题及时进行纠正，对于执行中涉及不同部门与科室之间的协调问题，也要积极的进行协调斡旋。在岗位职责的落实过程中，还要对能够精简的办事程序进行必要的简化，实际工作中很多事务的处理都可以在程序上进行精简，这就要求办公室工作制定出更加快捷、高效的办公程序，在保证效益的基础上精简程序。
2.健全管理制度
现代企业的管理工作是离不开完善的规章制度的，国企办公室工作的庞杂性要求必须有完善的规章制度作为依据和保障才能有序的进行，才能高效的完成。在国企办公室的工作精细化管理中，建立起健全的管理制度是前提，健全的管理制度主要包含两方面的内容，一是办公室的相关保准化操作程序，二是科学合理的绩效考核体系。
首先，办公室的精细化管理要根据办公室工作的实际情况，针对工作中存在的薄弱环节，制定出完备可行的标准化操作程序，为处理办公室事务提供统一标准的依据，同时还要配合相应的实施检查制度规范。制定健全的管理制度，对日常办公室事务的办理进行标准化流程化的规范，是落实岗位责任制的一种制度保障，是对权利和责任的又一层确认，能够有效防止工作中有些工作人员规避程序违规操作的不良现象，起到有效的约束作用。
其次，健全的管理制度还包括对办公室工作业绩的考核体系，现代企业的管理总是伴随着奖惩机制而进行管理的，在国企办公室的工作管理上，针对办公室工作的业绩进行科学合理的考评，建立起完善的可行的绩效考核体系，将每一名员工的薪酬奖金、个人职务晋升、培训评级等利益与其绩效挂钩，能够有效的激励办公室工作人员更加积极的完成工作任务，更加具有主观能动性的参与到管理中。在具体的措施上，国企应当学习和借鉴发达的现代企业的考评机制，根据自身的实际情况制定出科学合理且具有可行性的考核体系，鼓励办公室工作人员积极的提高办事效率，提升工作业绩。
3.完善监督制度
国企办公室工作的精细化管理在全面展开落实的过程中，需要国企的领导层从整个企业的战略发展出发，朝着科学发展的目标指引办公室的管理工作，对于企业的各个目标要根据轻重缓急进行科学合理的安排，并根据每一岗位的工作人员的业务水平合理划分和安排相应的工作任务，在每一环节都要落实到位，还要对每一环节进行全面有效的监督。完善的监督制度是保障办公室工作落实的另一道防线，监督检查是确认执行情况的有力手段，是领导层得到信息反馈的主要来源之一，因此其作用也是毋庸置疑的。完善的监督制度应当是对所有部门、科室的监督检查，是对所有政令任务下达完成的监督检查，也是对绩效指标进行收集和监督检查的一种重要措施。在完善的监督制度下，通过监督检查能够将办公室的工作情况准确的反馈给国企的领导管理层，领导层也能据此制定出更加明确的安排部署，对整个企业的目标推进是具有很大的促进作用的。
4.提高办公室人员素质的措施
办公室工作人员的素质水平直接关系到各项工作的落实情况，所有的办公室工作人员的素质水平都应当不断的进行提高，除了在理论知识水平上进行与时俱进的学习充电，还要在日常的工作中不断总结经验来提高办事能力，对于不断应用于办公室的各种办公自动化设备也要积极的学习掌握，以便熟练的使用，提高整体的工作效率。提高素质的另一方面还包括提高办公室工作人员的责任意识，在岗位责任制下，工作人员的责任意识就显得更为重要，对于自己职责范围内的每一项任务，只有具备责任意识才能保质保量的完成，才能确保整个办公室工作任务的顺利完成。提高办公室人员素质不仅仅是工作人员个人的事情，是整个办公室工作组织需要长期坚持的大事，国企的管理事务复杂繁多，需要由能力的办公室工作队伍来完成，因此就要建立一支具有整体意识、优良作风、有组织有纪律的工作队伍，来保障精细化管理的实现。
三、结语
国企办公室工作实行精细化管理是现代企业发展的必然之举，也是一项复杂、系统性的工程，我们对精细化管理要有正确的认识，对如何实施精细化管理也要有科学的构想，本文通过精细化管理的重要性分析入手，指出了精细化管理的重要意义，同时也提出了具体的措施，精细化管理的落实会给办公室工作提升带来动力，对国企经济效益的提高也将发挥更大的作用。
参考文献：
[1]杨从杰.推进精细化管理，提升办公室工作效能[J].中国化工贸易，2011，3（7）：103-104
【关键词】高校；办公室；会务管理；精细化
随着高等教育改革的不断深入，高校办公室的会务工作面临着新的任务和挑战，需要不断适应新的工作要求。提供高质量、低成本的会务服务既是对高校办公室工作的内在要求，也是更好地服务学校中心工作的必然要求，这就需要将精细化的管理理念引入到高校办公室的会务工作中，创新会务工作管理方法和手段，实现经验管理向科学管理转变，推动会务工作实现“会务精、落实细、标准高”。
一、精细化管理的定义
精细化管理是一种管理理念和管理技术，它起源于20世纪50年代的日本，以专业化为前提、系统化为保证、数据化为基础、信息化为手段，把服务者的焦点专注到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更多利益和更强的竞争力。通过实行精细化管理，最大限度地减少管理所占有的资源并降低管理成本，将管理的规范性和创新性很好地结合到一起，创造更大的价值。
二、会务工作引进精细化管理的必要性
高校办公室是一个综合性的办事机构，承担着组织协调的枢纽作用。会务工作是高校办公室的一项重要的工作内容，办会水平的高低也体现了高校办公室的统筹协调能力和组织策划能力。通过引入精细化管理的理念指导会务工作，有利于明确任务、细化分工，在会议召开的筹备环节和进行过程中，保证无缝衔接、完美顺畅，同时能够最大限度地控制开支，降低会议举办的运行成本。对常规性的会务工作进行规范化存档管理，能够大大提高工作效率，为接下来的工作提供参考，使工作人员养成良好的工作习惯，有利于办公室工作的良性有效运转。
三、会务工作中实现精细化管理的措施
（一）统一思想，提高精细化管理意识。1.细节意识。高校办公室会务工作的范畴和特点决定了会务相关工作人员必须要具备细节意识。会务工作需要做到从大处着眼，小处着手，秉持精益求精的工作态度把每项工作做实、做细、做到位。这就需要培养办公室工作人员的精细化工作态度，做到“细微之处见精神，细微之处见水平”。2.服务意识。高校办公室工作人员必备的意识就是服务意识，这就要求办公室工作人员在工作中树立良好的窗口形象，坚持以人为本的服务意识，指导会务工作的各个环节工作，会务工作充分考虑到会议的特点和来宾的个性要求，使会务工作做到面面俱到，力求完美。3.规则意识。高校办公室的工作具有“点多、线长、面广”的特点，特别是在面对变化多、要求高的会务工作时，需要加强工作人员的规则意识，同时加强制度建设，规范工作流程，明确操作方法，使会务工作能够完成得顺利、高效。4.大局意识。高校办公室的工作人员应时刻保持“工作无小事”的大局意识，遇到工作任务时主动承担，碰到困难问题时知难而进，积极稳妥地处理好会务工作过程中出现的各类应急问题，服务大局，以扎实的作风确保各项工作真正落到实处。5.节约意识。承办会务工作时应本着“简洁、高效”的原则，打造高效节约、求真务实的新型会议模式，尽可能精简不必要的会议环节，简化会议程序，提前做好会议预算，节约资源，杜绝浪费，使会议办得隆重却不铺张、简洁却不简单，提高会议实效性。
（二）注重过程，落实精细化管理方案。1.会前精心筹备。在接到会务工作任务后，进行统一安排，明确分工，任务到人。一是要做到会务方案“细”。制定详细的会务活动方案，提前认真做好会议相关的准备工作。二是做到会务落实“精”，明确会议方案后，将各项任务精细化分工，专人负责，在会议筹备阶段不断沟通，保持衔接顺畅。会议召开前当天确保各项工作都准备到位，温馨提示领导准时参会，重点检查会场相关设施是否准备准确无误。2.会中周到服务。会议召开过程中，需要办会人员集中精力，细致服务，会议过程中，任何细小的差错都有可能被无限放大。首先需要热情周到做好会议签到、引领入座等工作，做到快速、有序；其次耐心细致做好会场服务工作，面对有可能发生的临时变动和应急事件，需要迅速做出反应，及时请示领导，以最快的时间，最合适的方式解决各项突发事件。3.会后总结交流。会议顺利举行之后，会务工作人员要注重彼此的沟通，交流分享每次会务工作中的收获和心得，不断探索新的工作思路，创新工作方法。在交流过程中理顺会务工作不同分工的责任要点，积极倾听不同的意见和建议，强化整个办公室“一盘棋”的思想，积极促进团队建设。
（三）督办提升，建立精细化管理长效机制。对于会务工作人员来说，会议结束并不意味着会务工作的结束，会后的督办总结是会务工作的延伸和升华。每次会务工作结束后，做好相应的信息搜集工作，为领导辅助决策提供参考。同时建立会务工作档案管理机制，将每次会务工作涉及的会议方案、新闻稿件等相关材料进行建档整理。会议建档的过程不仅可以督促基层工作人员狠抓落实会议精神，档案形式的会议材料也有利于办公室会务工作实现无缝隙衔接，为后续的会务工作提供参考，实现高校办公室工作高效运转。
参考文献：
关键词：中职学生；幼师专业；班主任；班级管理工作
班主任主要负责班级的日常事务以及学生的德育思想工作，班级管理工作是学校德育思想和学生管理工作的关键组成部分。中等师范学校的学生很多都是没有考上高中的、学习成绩差的，在中学都属于问题学生，学生的学习水平和学习习惯比较差，甚至有1/3的学生属于单亲家庭，这给中职幼师专业班主任的班级管理工作带来了极大的难题，如何让中职学生能够认真学习、积极向上、遵守纪律便成为老师和学校共同关注的重要话题。
一、将思想道德教育放在班主任管理工作的关键位置
“德智体美”作为学生发展重要的四个方面，“德”是被放在首要位置的，这就要求中职班主任在进行班级管理的过程中，要将学生的思想道德教育放在管理工作的关键位置，纠正学生的不良思想和行为，提升学生的道德素养与水平，使得学生能够更加自主地遵守纪律，积极向上。具体要做到以下几点：首先是在对学生声乐课程教学的过程中，班主任可以有效地结合爱国主义、集体主义和相关的职业道德等教育内容进行教学，使得中职学生能够充分地认识到幼师专业教育的重要性以及更加深层的社会意义；其次就是要根据当前幼师专业的发展趋势和发展现状进行分析和研究，让中职学生能够更加深入地了解幼师专业的市场概况和社会对幼师专业的人才要求，使中职学生能更快地转变自身的精神状态和学习态度，更加认真地投入到学习中；第三，老师可以联系本校已经毕业的幼师专业优秀学生给学生做相关的经验之谈，从而极大地激发学生对幼师专业的学习兴趣，使学生能够改变自己的学习态度，更好地投入到幼师专业的学习中。
二、充分发挥班干部的带头作用，强化学生自主管理
班干部作为老师的得力助手，同时也是学生的“带领者”，因此班干部的选拔和挑选工作就显得非常重要了，为了更好地培养学生的民主意识和参与意识、团结班级，老师可以采取不记名方式的民主投票，然后老师在选票数量靠前的学生中根据学生的实际情况和学习水平合理地挑选班干部，这样一来就可以增强班级的凝聚力。在组成精干的班干部之后，老师务必要让他们明确自身的职责和任务，对其进行耐心、认真的指导和培养，提高他们发现问题、解决问题的能力，并且重视班干部的威信树立问题，从而通过班干部来更加高效地管理班级的事务。比如，老师在教学环境允许的条件下，多组织一些集体活动和比赛，比如声乐合唱大赛，让学生在比赛的过程中强化自身的集体荣誉感，更好地处理个人利益与集体利益之间的关系，从而使学生在集体活动中热爱班级，为班级的管理工作贡献自己的力量。
三、增强中职学生的自信心
由于大部分中职生都是中考中失利，没有考上理想的中学，甚至有些中职生为单亲家庭的孩子，这使得这些学生在心理上很容易产生自卑感，做事情缩手缩脚，没有自信。因此，为了增强中职生的信心，让他们找到自信，老师应该在平时的班级管理工作中创造一些让中职生获得成就感的机会，激发学生的成就动机，举个例子，如果学校举行一些文艺项目或者是比赛时，老师应当主动地鼓励学生去参加，并且在学生参加项目之前，对其进行详细的、充分的演练，保证其发挥正常，获得成功。这样的话，自卑感很强的学生便能够找回自己的自信心，对现在和未来更加充满积极的向往。
四、情感教育不可忽视
很多中职老师认为对于中职学生的教育最重要的是技能和知识的传授，而忽略了他们的内在想法和情感世界，这就使得老师和学生之间产生了极大的隔阂，老师很难理解学生的某些行为，而学生把老师的教导当作“耳边风”，这增加了班主任的管理工作难度，因此，老师应当以爱感人，以情动人，积极地为学生排忧解难。比如，学生如果请病假，那么老师应当及时慰问和关心学生；如果学生家庭有困难，那么老师就要主动地帮助学生渡过难关等等，通过平时这些细节的关怀和帮助，学生也能深深地体会到老师的“用心良苦”，懂得遵守班级和学校的规章制度，让学生和老师之间的距离拉近。另外，针对一些后进生，老师切不可放弃他们，而是要在教学过程中给予他们更多的帮助和鼓励，如果学生课上回答问题正确，老师也应当毫不吝啬地给予肯定和表扬，在平时的学习和生活中更加重视这些后进生的成长，从而使幼师专业班级管理工作能够得到优化，在班级中创造良好、温馨的教学环境，让学生能够懂得感恩和回报，更好地配合老师的班级管理工作。
总的来说，优化幼师专业班主任管理工作的途径是多种多样的，但并不是所有的途径都适合自己的教学实际，因此，这就需要幼师专业的班主任从自身的教学实践出发，根据本班学生的学习特点和学习水平，采取针对性的解决途径，给学生灌输良好的思想道德教育，让学生明确本专业的未来前景以及学习的重要性，充分发挥班干部的带头作用，更好地凝聚班级的力量，增强学生的自信心，同时对学生的情感教育也是不可忽视的，老师应当以爱感人、以情动人，在班级管理工作中关爱和帮助学生，使幼师专业的班级管理工作水平能够得到提升。
参考文献
[1]尹静.“心理双向调适法”与中职幼师专业班干部健康心理的培养[J].现代企业教育，2014（12）：369.
关键词：办公室 精细化 管理 规章制度 考核
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）10（b）-0075-02
办公室作为单位管理的中枢部门，对单位的内外衔接和正常运转起着重要的作用。办公室内务工作从来都没有小事，办公室工作因与多个部门交接，同时也承担对外联络的重任，任何一件事情处理不好都有可能引起单位内部矛盾，导致影响到工作的运转，对外则会影响单位的形象。办公室各项工作，决定了其必须走规范化与精细化的路线。
1 精细化管理的必要性
现阶段，经济在快速发展，商业社会中各行各业趋于越来越细地进行分工且专业化越来越高。而办公室通常是单位的第一窗口，是单位提高管理能力的基石，同时也是单位领导层进行决策和各项规章制度落实实施的基础。那么，必然要有精细化管理的要求将繁琐的办公室工作分类并根据轻重缓急进行统筹兼顾、合理安排，只有这样才能提高办公室工作效率。
办公室管理工作主要体现出4个特点：综合性、枢纽性、时效性、服务性。办公室的工作特点要求办公室工作必须实现精细化管理。从综合性来说，办公室承担着单位行政、外事、通讯、公文、机要、印章管理等工作；负责领导的服务保障、接待、组织协调工作等。事情多而杂，内容涉及广，几乎无规律可循，很多工作都是临时交代，这就要求在工作中要合理安排、分清主次、缓急有序。从枢纽性来说，办公室是上情下达、下情上达的中转站。一切的指令和工作安排都从这里经由领导之手传达给各部门去执行，办公室工作人员就应该及时完整地传达领导的意思。从时效性来说，办公室的工作主要是办文、办会、办事，时限要求强，拖延可能会误大事，这需要精细化管理、条理分明、按时按点完成工作任务。从服务性来说，办公室就是为领导服务，为各部门服务，做到上行下效，调节好上下级的关系，发挥好窗口部门的作用，为单位创造更大的价值。
2 精细化管理涵盖的内容
2.1 更新管理理念，提高服务意识、增强责任意识
办公室作为单位运转的中枢神经，工作杂且责任重大，因此迫切需要更新旧有的管理方式，引M精细化管理的理念。提高办公室服务意识、增强办公室员工的责任意识是办公室自身管理工作的必要条件。办公室员工需要有细节决定成败的工作意识，任何事情都要做好做细；服务意识也是基本要素，通常我们讲办公室要服务好领导，但办公室同样要服务好基层，要做到主动服务，改变过去的被动服务的形式；同时必须要有责任意识，在办公室各项工作中讲质量、讲原则，要有严谨负责的工作态度，落实各项工作，不能出任何的失误。
2.2 健全规章制度，规范工作流程，加强工作考核
实施精细化管理，必须要有制度作为坚实保障。要结合工作实际，通过修订和完善单位的规章制度，保证规章制度的可操作性及实用性，使规章制度成为规范员工工作行为的手段和提高服务效能的保障。
健全完善制度的同时，还需规范工作流程。按照办公室工作内部规程细化工作流程，通过“一图看懂”模式，用图解方式表现程序，让程序简单化，同时完善各种手续，保证工作的规范化和标准化，只有每项工作都在阳光下实施，才能保证各个环节保持高效实施。
根据定岗、定职、定责的要求，明确细化员工的工作职、权、利，同时设置AB岗，提高办事效能。紧密结合细化的权责提出合理的量化考核指标，将办公室的各项计划目标层层分解，落实到各个办公室成员身上。通过办公室定期例会、季度工作目标完成情况检查、半年度部门人员工作考核、月度及年度个人绩效考核等方式，负责对单位员工的工作进行考评，将考评结果与员工收入挂钩，促使员工重视工作完成情况，只有这样，才能提高员工的工作积极性，从而提高工作成绩。
2.3 实现办公自动化，节约成本
降低办公运行成本是企业发展的必然要求，具体来讲：一是实现办公室各项日常工作的全电子化审批。通过无纸化办公，不仅可以提高办公效率、优化流程、信息共享和协同办公，还可以节约办公成本，降低损耗。二是规范车辆管理。在面临车辆少、用车单位多的情况下，如何降低成本，最大程度上保证用车需求，是精细化管理必须解决的一个重要问题。对此，办公室采取了一系列的措施，具体做法如下：（1）修订完善车辆管理办法，通过制度强化执行力，通过执行力体现管理效果。（2）做好台账记录，车辆管理员对每天出车的情况进行详细登记，包括驾驶员、乘车人、出车地点、出车时间、出车里程等；（3）为每辆车配备车辆档案卡，档案卡中包含该车辆的购买时间、历次维修清单、保险清单等，并做好电子台账备查；（4）通过比价，选取一家性价比高的修理厂定点维修，降低费用支出；（5）量化和细化车辆加油管理，做好车辆油量消耗登记，杜绝异常情况发生。三是压缩弹性支出。对管理措施进行量化和细化，通过比价集中采购和定点签约，大力压缩办公费、通讯费、招待费等支出。
3 精细化管理的必要性
实行精细化管理，是事前设计，细在过程，重在结果，这不仅是一种管理方法，更是一种理念，一种认真的态度，一种精益求精的文化。办公室精细化管理强调了办公室工作中的细致和精确，每一位职工都是办公室精细化管理的参与者，“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”，只有每个人都以精细管理的方法实施，从而实现积极的工作态度，扎实做好每项工作，把工作做实、做细、做好、做精，才能高质高效地完成办公室的管理工作，才能将精细化的管理落到实处，保证整体工作的正常、顺利进行。
参考文献
[1] 周金群.办公室工作精细化管理探析[J].经管营销，2012（11X）：121.
【关键词】办公室行政管理;思路;对策;精细化
1、当前行政精细化管理出现的问题
1．1管理方式混乱。传统的行政管理方法比较老旧，不能满足当前企业发展的需求。就这些工作而言，仍然存在不少的管理盲区，按照传统方法努力开展工作，依然不会收到特别理想的情况。为了解决这个问题，必须实行精细化管理，这样便能促进量化管理，增添管理新方法。将精细化管理引入办公行政管理工作，很难从多种角度考虑到各方面的因素。为了推进行政办公管理流程，可以将行政和业务管理相结合，区别划分作风、考勤、监督等多种方法，弄清出具体的工作内容。1．2管理观念老旧、管理意识薄弱。为了实现精准化管理，需要强化精细化管理意识。当管理者具备了这种思想意识，便能客观、准确地制定各项规章制度，及时改进处理存在的各种问题。制定出更加公平合理的制度出来。就现阶段而言，部分办公室缺乏精细化责任意识，也不够重视相关方面的工作，因此现阶段行政精细化管理出现了不少问题，直接制约着办公行政的管理水平。1．3管理制度落后。为了顺应办公行政工作的基本要求，必须完善合适的管理制度，便于办公工作的顺利进行，现阶段，我国企业办公行政工作制度出现了不少问题。部分公司没有将办公行政工作隔离开来，存在着责任不清、职责不明的现象，这便很难激发工作人员的工作热情，各种职能部门划分不明确，不同的部分也可能存在相同或类似的工作，一时之间不知道派给谁做比较合理。这肯定会影响行政办公的效果，影响其效率。管理制度因为不够精细、全面，没有考虑到公司的具体要求，可以根据公司的实际情况，针对各部门制定出不同的管理措施。就管理模式而言，整个管理制度无序混乱，绩效考核制度不够全面，没有完全按照能者多劳的原则实行，为了使工作权责分明、合理有序地开展，可以实现行政精细化管理制度
2、办公行政精细化管理的主要思路
2．1加强企业的内部宣传沟通，提高工作效率。企业的发展经营离不开众多部门的共同努力，要想促进企业的进度，各部门应该及时沟通协调，一旦出现了各种问题，坐下来协商解决共同商量对策。要实现办公行政部门的精细化管理，不能仅仅依靠行政部门的努力，应该积极发挥各部门的作用出来。不遗留任何一个环节，将每步工作落实到位。例如:关于如何处理相关文件资料，一般来说文件的派发、整理保存各种文件资料、办理各种手续，仅靠一个办公行政部门是无法完成，这也需要多个部门的积极合作。对于办公行政管理工作，一定要仔细规划各项流程，做好所需资源的规划处理，将成本控制在一定范围内，不断提高工作效益，节省各项不必要的开支。2．2具体细化各项考核指标。现代企业要想发展发展，办公行政需要坚持精细化原则，具体来说，需要细化各项考核指标。传统办公管理理念落后，方法手段落后陈旧，操作流程繁复复杂，完全跟不上现代企业的发展。要实现企业精细化管理必须以细化和量化为准则。在很长一段时间，我国的办公室行政工作沦为打杂，处理各种琐碎的事情，完全是为业务部门服务的。从事办公行政工作员工数量不多，但是其工作压力却很大，没有明确责任制管理，这极大地影响了行政办公的工作效率，给企业运行遗留了不少隐患。基于此种大环境背景，有必要实行企业办公行政的精细化管理，方便解决此种问题。积极整理出各项办公工作，进行逻辑化拆分，这样方便控制具体工作的每个步骤，严格把控每一环节，防范各种风险和错误的产生。最好站在大局的角度好好规划一番。实现办公室精细化管理可以合理规划各项事务，将责任落实到人头，有效防范了工作的混乱无章，而且有助于提高工作效率，避免浪费掉不必要的人力物力资源，为了推动整个工作的顺利进行，需要加强对员工的业务指导，不断提高其行政工作能力。便于合理控制整个工作进度，量化考核每一项工作的完成情况，根据实际需求参照实际工作的完成情况，及时调整工作内容和工作目标，不断提高工作效率。2．3完善办公室行政精细化管理的相关制度。要想加快办公室行政精细化管理进程，需要完善相关管理制度，在制定管理制度的过程中，要考虑到本公司的实际经营情况和员工各个人行为特点，制定出规范化的制度。严格按照制度来会规范办公人员的行为，加强对办公人员的日常监督管理。在具体执行流程化管理的过程中，仔细分析手上各项具体的工作内容，严格落实每项工作任务，认真执行责任制管理制度，仔细制定出每项工作的具体标准，包括工作时间、质量要求等等。选择一个最合适的方法来实现办公室行政的规范化管理，要安排专人及时检查工作进度、工作完成的质量，建立赏罚分明的奖惩制度。相关责任人必须明确自己的权利和义务，严格按照规章制度来完成。
3、实现办公室行政管理精细化的解决措施
3．1强化现代精细化管理制度。企业进行办公室行政工作的精细化管理是有必要的，为了方便管理工作的顺利进行，一定要根据企业自身的运营情况建立合适的精细化管理制度。这样便能顺利开展行政工作，保证企业精细化管理的具体效果。对于传统企业办公室行政工作而言，管理制度比较混乱，处于一种比较混乱的状态，制度制定也不够合理。任何决定多是由领导直接决定，也没有征求员工的意见，坐下来讨论针对这个问题应该怎样解决，拿出最合适的方法出来。管理模式比较集权，这不利于企业的发展壮大。要想实现办公室行政管理精细化，必须建立健全完善的管理制度，细化每一步工作流程，严格核实完成进度，一定要保证工作质量。表扬那些工作努力的员工，批评那些工作消极的员工，根据实际情况给予一定的物质奖励或罚款惩罚。严格遵守企业的精细化管理流程，优化公司运营情况。3．2强化员工思想意识，提高具体执行力度。实现办公室行政的精细化管理，需要所有员工的共同努力，必须不断强化责任意识。明确自己的责任义务。现阶段，企业员工工作热情有待提高，存在着偷懒懈怠等行为，针对这种现象，企业更应该引导员工树立责任意识，不断提高自身综合实力，引导员工严格遵守企业精细化管理的各项规定，满足企业的发展经营。在实施精细化管理的过程中，要让每一位员工明确自身工作任务和质量标准，企业也应该及时观察员工的工作情况，及时关心员工需求，这样员工便会严格约束自己行为，努力学习各种专业知识。员工只有思想认知跟上来了，其便于全面推进办公室行政工作。3．3提高相关人员的个人素质和专业水平。为了细分办公室行政精细化管理步骤，必须将责任落实到人头。因此需要提高员工的个人素质和专业水平，将各种复杂的工作简单化，这需要工作人员强化业务知识学习，不断提高自己的专业技能，这样才能跟上整个工作的进度。对于企业而言，要重视人才尊重人才，因此可以聘请一部分管理人才，专门强化管理水平。及时鼓励那些业务能力较差的运功，强化他们的业务训练，根据具体职能部门的工作内容，采取各种不同的培训方法，提高员工业务素质。作为员工也应该定期思考总结自身存在的问题，努力转变工作作风，提高精细化管理水平。
4、总结
当前，企业发展面临着新的机遇，也面临着各种不同的挑战。办公室行政工作作为一个重点内容，为了提高企业工作效率，可以实行精细化管理方法，作为员工，应该严格遵守各种规章制度，努力充实自己，不断提高自己的业务水平，这样才能实现企业的精细化管理。
【参考文献】
［1］王欣．办公室行政管理精细化的思路与对策研究［J］．现代营销(创富信息版)，2018(11)
［2］吕锐．办公室行政管理精细化的思路与对策［J］．企业改革与管理，2018(13)
一、办公室行政管理的现实意义
在企业的生产经营管理活动中，办公室行政管理是所有管理工作中比较重要的组成部分，行政管理工作的特点是工作量大、内容复杂和与企业内部职工之间有着直接的联系。科学、合理和高效的办公室行政管理工作，能够提高企业在市场竞争中的竞争实力，对于企业的健康和稳定发展，以及企业经济效益和社会效益的提升具有重要作用。伴随着我国社会经济体制的改革和发展，企业的办公室行政管理部门必须对行政管理工作进行一定的改革和完善，使之向着精细化方向发展，提高企业整体的办事效率，从而使行政管理工作满足企业发展的需要。
二、办公室行政管理存在的问题
（一）管理制度的问题
1、管理制度不够精细。办公室在制定管理制度的过程中并没有结合各办公室自身的特点，不同管理部门之间在管理内容上的相似度较高，导致管理制度在落实过程中存在一定的困难。2、分工不够明确。很多企业在行政管理过程中对办公室的工作分工没有进行明确，导致办公室行政管理工作不能得到有效的落实，办公室员工的工作积极性也就不高。3、奖惩制度得不到落实。很多办公室行政管理工作在绩效考核制度的贯彻和落实过程中存在一些问题，导致绩效考核制度形同虚设，并不能达到奖励和处罚的效果。
（二）管理目标不明确
企业行政管理目标是保障企业管理水平获得提升的基础和重要保障。就目前我国企业管理目标制定的整体情况来看，大多数企业依然沿用以前的管理模式，没有制定符合企业发展需要的管理目标，导致行政管理缺乏一定的计划性和组织性，整体管理效果不理想。
（三）员工职业素养不高
我国企业职工的整体素养不高，职工自身的技术水平和理论知识没能获得有效的提升。他们在实际的工作中没能树立精细化的工作意识，创新意识和团结意识也比较欠缺，导致在工作中缺乏积极性、主动性和能动性。
三、办公室行政管理精细化的思路与对策
（一）实行制度化的管理模式
企业行政的精细化管理需要符合企业实际发展需要的管理制度做依托。行政管理需要制定具有针对性的奖励机制和约束机制，并树立以人为本的管理理念，合理的落实企业内部控制标准，并在内部控制的基础上制定合理的科学性、合理性的规章制度，从而使得企业的每一位员工在实际的工作中，能够切实的按照规章制度执行。而行政管理人员通过实行制度化的管理模式，将精细化行政管理切实与制度相结合，从而有效的实现企业的持续健康发展。
（二）明确管理目标，对工作流程进行细化以及量化
行政管理工作中，明确的管理目标是实现办公室行政管理精细化的重要保障，因此，在制定管理目标的过程中需要注意以下几个方面：一是，保证权责制衡，定岗、定制。工作岗位的设置要根据办公室的主要职能和工作流程来进行，并明确各岗位之间的职责；二是，确保正常运作，优化工作流程。简约科学的工作流程对实现办公室精细化管理具有重大的促进作用。应根据工作任务自身的逻辑性，把其分成若干个部分，这样便于企业高层管理者更加直观的对这些工作任务进行审视和考虑，了解每一个工作环节中存在的不足，并及时作出反馈和调整。同时，借助互联网优势，实现办公自动化，及时全面收集信息，从上至下、从外到内对工作管理机制进行协调，防止出现管理空白，确保各个工作环节之间实现无缝衔接；三是，制定严格的考核标准与要求。对程序性以及易量化的办公室工作，在对量化指标设计时应确保其科学性，对主观性较强以及非程序性工作应对其指标评价进行定性设计，对表现优秀的员工给予积极奖励，带给其满足感和自豪感，对工作松散、违纪员工给予批评教育和警告处分。
（三）提高人员职业素养，树立服务意识
办公室行政管理工作自身的特点导致其在实际的工作开展过程中具有一定的复杂性，因此，必须对办公室行政管理工作进行精细化管理，通过对部门工作的明确分工，可以有效的保障办公室工作的顺利开展。为了提升办公室工作人员的综合素质和专业技术水平，必须定期或不定期开展思想素质教育和专业技术培训，真正提高办公室人员的工作执行能力。与此同时，办公室工作每天与各种人员接触，其行政管理工作从本?|上来说是一种服务性工作，要提高工作人员的服务热情，必要的还要设置激励机制和晋升机制，在搞好各项办公室工作的同时，也实现了办公室人员的个人价值，是办公室精细化管理的一种人性化体现。
【关键词】精细化 二级学院办公室 探索性研究
随着高校办学自向二级学院的进一步延伸，由原来的系、部办公室升格而成的二级学院办公室正逐渐承担起更多的管理职能，管理事务涉及面广、综合性强，处于承上接下、左右互联的关键节点位置，可谓是高校事务基层运转的重要中枢。对于二级学院自身来说，它又是本部门的核心办事机构，履行教学、科研和后勤保障等各类管理职能，综合协调本部门日常运转和事务处理，辅助本部门领导决策执行，为本部门师生提供各类服务。在高校事业快速发展的今天，二级学院办公室面临着提高管理效率、提升管理品质的压力和挑战。在不断创新以适应环境快速变化的管理改进过程中，“精细化”是管理改进的基础性条件，不断促进精细化方案的实施，可以大大提升管理水平。
一、精细化：从微观层面寻找规律
精细化首先是一种态度，即人们常说的“精益求精”。作为一种企业管理理念，精细化的努力体现着对卓越品质的追求，是针对传统的粗放管理而提出的企业文化，在这种文化氛围中，对细节的放大和持续改进是反复进行的。例如，日本丰田的生产方式就着眼于杜绝浪费、消除不能给产品和服务的最终用户带来好处的所有活动，不断寻找改进的方法。这就培育了一种精益文化，使得日本一直以来把经济增长建立在质量提升的基础上，最终成为世界经济强国。
精细化还必须是一种方法，在本质上是以把握管理的客体规律为基础的积极调控措施。这就意味着精细化的理念必须依托于一定的手段和方法乃至规则、程序和量化标准，才能切实改变粗放式的管理模式。即，将管理系统进行分解和细节放大、寻求细节特征的内在联系，从而找到有针对性地、最经济合理的改进方法。如同在显微镜下观察生物组织体细胞一样，通过对细胞内部细节的放大观察，科学家就大致掌握了细胞核、细胞壁、细胞质等的活动特性，并对其性状进行描述，在把握细胞活性规律的基础上寻求科学利用的可能性。现代工业进行石油提炼就是一个典型的精细化过程，这取决于其生产机理，即利用原油混合物中不同成分具有不同沸点的原理，通过调控不同的沸点将石油解析出多种产品，生产过程运用计算机控制系统进行调控，在控制系统中充盈着控制规则、数据信息和精确的标准，可以说是对精细化管理颇有意味的物理式映照。
不难理解，精细化思想的内涵在于对所关照系统的微观规律进行探析和把握，并力求在微观层面上进行调节控制、进而获得整体的最佳效能。强调数据化、精确性，不断改进和完善管理流程是其主要特征。可以说，精细化思想从本质上具有科学属性，并与西方现代工业生产的现代性相联系。
二、二级学院办公室管理的精细化探索
当前我国现代化建设从一定意义上说就是现代性的丰富与完善过程，管理必须走向现代化，而承载现代性、科学性的精细化思想与管理的结合是有较普遍意义的。将精细化管理思想引入高校二级学院办公室管理，是改进其管理的必然举措。从实施的角度来看，二级学院办公室管理的精细化过程可以从如下几方面进行改进和完善。
1、管理活动在时空分布上的程序化和合理化
二级学院办公室管理的事务林林总总，大体可划分为教学与科研管理、师资与后勤管理、辅助领导管理等若干方面。各种事务往往在空间上相互交叉、在时间上相互纠结在一起，必须对管理活动进行精细划分，缕出处理不同事务的特定脉络，即在时间和空间上把握事务的全貌以及内在稳定性。高校教育活动有着较强的周期性：一个学年分为两个学期，每个学期又分解为二十个教学周，每学期之前都要安排教学计划、制定课表、预定教材，定期修订教学培养方案，每年定期进行大学英语考试以及各类竞赛等，这些活动在时空分布以及管理主客体关系上具有高度重复性。运用和渗透精细化思想的方式是将这些教学管理工作的每一项都进行深入的步骤归纳研究，分析其中存在的效率损失和原因，并加以改进形成新的合理方案。例如，根据日常处理事务的实际情况，在计算机中建立分类管理的文件集合，建立稳定而又能适应更新的数据库――学生信息库、教师信息库、教务处指导性管理信息集合、科研信息记录、课表历史记录、办公行文表格库等。类似的，办公室大量的行政事务以及学院规章制度、也要加以分类整理，如此，经过精细化信息整理的计算机关联外部设备，并且处于校园网络环境中，形成一个信息处理系统。如果在信息管理上粗疏怠慢，缺乏精细的条理性，势必导致管理活动的效率损失。
管理活动的精细化其实也是信息管理的完善化，只有在对信息实现了合理有序的存储结构和实现合理操作流程的前提下，才能使管理活动在时间和空间分布上合理化。以学院办公室和教务处的书面行文为例，一些学生事项需要二级学院和教务处进行两级审批盖章，审批表上注明“此表一式三份，…”、“本表须在一周内办理完毕”等字样，并且在行文传递中按照规定的时间将该事项处理完毕，未办完的应专档留存以备后用，体现出精细意识和对管理漏洞的程序性控制和防范意识。这里的一个重要取向是管理活动应从依赖管理人员的记忆力转变为强调全面、全程的微观层面的精细构建。
2、管理部门职能定位、人员分工与协作的科学化
实行学院制后，学校的管理重心下移，学院成为了拥有相应权责的管上理实体，作为学院中心枢纽及综合管理部门的学院办公室面临着许多新的挑战，学校各职能部门的工作，如全日制本科生、研究生的教学管理、科研管理、行政管理、后勤保障、人事管理、综合治理、计划生育、校友联络、财务联络等工作，学院都相应地承担，职能的扩大要求人员配备应科学合理。学院办公室在人员配备上，应坚持精简、统一、高效的原则，科学设岗，既要精简人员、避免冗员，也要克服不重视管理的思想，必要的岗位不能缺员。一般的，二级学院办设主任一名，其他人员则根据工作职能设若干秘书岗位，如教学秘书、行政秘书、科研秘书等。在冗员的情况下，往往出现推诿扯皮现象，而在管理人员编制不足的情况下，由于办公室事务头绪多、工作随机性强，工作常常处于疲于应付的状态，管理人员长时间难能对改进工作进行有效的精细思考，这反过来又强化了低水平、低效率的模式，难以提升管理水平。精细思考需要作出系统周密的规划安排，要明确职责，细化流程，要落墨于纸面、落实于规章建制和改进性的行动上。
影响二级学院办公室事务量的因素还有：（1）管理人员自身的经验程度，一个经验老练的管理人员显然能避免许多低级错误和无效率的行为。（2）环境因素，如远离市区的校区日常管理，多有因空间距离造成的不便和额外管理成本，网络设备和线路老化、二级学院办公室自身电脑等设备的陈旧老化等，都会在很多方面降低办公效率，增加许多维修、等待的成本。（3）与其他垂直管理部门和平行部门在管理关系、职能分工和办事程序上的不协调、因规章制度模糊不清而在执行过程中的相互推诿和扯皮以及不严格执行既定程序的行为，都会使管理关系中的各方，包括相关教师、学生和管理人员付出额外的时间、金钱、精力的成本，这些明显都是效率损失。（4）往更大范围看，学院所处的社会环境因素也制约着管理的效率。以上各例说明，管理效率的损失是经常性的，既有物理条件的因素，也有人的因素，其中更重要的是人的观念亟待转变。对此，需要加大物质条件投入力度、合理而细致地对各部门进行职能定位、人员分工。对于管理人员来说，需要更为细致地明确自身岗位责任和相互间分工协作关系，并力求使之科学化、合理化，以精细化的意识将管理的事务分门别类，明确详略主次、职责边界，努力做到不缺位、不越界。
3、日常办公室环境和资源的精细化配置
学院办公室管理的精细化改进离不开日常办公环境的精细设置。办公人员整日忙于应付，往往会疏于办公室环境的精细设置。其实，办公室日常环境有许多细节可以进行细心设置从而提高效率。首先，办公室内设施用具的整体布局考虑要精细安排。办公桌椅沙发、文件柜、记事板、储物柜、电器设施、卫生洁具等的摆放要适合日常使用规律，在布局上区分或体现出办公桌面区、公共等候休息区、文件档案区、储物区、辅助处理区等功能模块，使之具有人本理念，在空间上使得功能区之间转换最合理、最经济，功能区之间相互支撑而非相互障碍。一般来说，办公区和文件档案区应居于办公室里部和临窗口光线充足的空间且二者应联系紧密，休息等候区应靠外并配备长沙发等设施，储物柜和洁具等应居于室内角落空间。此外，要将常用指示工具如课表、通讯表、校历、日历、教室位置显示表等布置于空间上的显著位置，贴于墙面、置于桌面固定一角，分配好桌面的办公物品布局，物品的空间放置要合理并有稳定性。
第二，室内光线、温度、干湿度、空气新鲜度、噪音的调节及地面卫生。光线状况受日光灯具质量影响最大，气温、干湿度通常在高校一般都实现了空调器调节，保持空气清新，需要定时定期打开门窗；噪音来自办公电脑、复印机等设备，合理使用并维护好机器运行可以有效抑制噪音；地面卫生要通过定期清洁实现。这些细节都很小，但能否综合运用好各种资源、并将一些良好措施潜移默化为办公室人员的长期习惯，决定了办公室物理环境质量的好坏，影响着人的心理环境和行为效率。
第三，室内信息流和物流的精细化管理。在管理信息的流动中，精细化思维的一个特殊运用点在于管理人员沟通或信息传递的精细化。管理任务从产生到完成离不开管理信息链的有效形成，信息流从信息链上单向或双向流动，信息链必须可靠，所有相关人员都被链接到这条链路上，成为其中的节点，任何一个节点的信息损耗和失真都会导致整个信息链上的信息扭曲。人员间的信息传递与沟通大多是通过语言、文本等载体，使用包括网络在内的现代通信设备进行。一项任务的语言和文本信息中包含时间、地点、人员、事项、限制性条件等要素。管理人员在信息传递中应养成精细缜密的思维习惯，办事力戒毛躁，加强周密性的同时要增强预见性，杜绝粗疏大意，从而减少不应有的损耗。由于信息管理活动中会产生纸张、笔、墨、装订器材等信息载体和辅助物料的流动和消耗，办公人员还须注意对信息的接收、加工、生成、存储、检索、传递等各环节的精细作业，增强资源利用的有效性。
三、结语
综上所述，高校二级学院办公室是高校基层日常事务运转的中枢单元，是与师生关系最为密切的管理部门，其日常工作效率的高低和提供服务的质量好坏，直接关系到广大师生的切身利益。这一层次也是高校各项政策措施的终端执行层和传感层，承担了信息流、物质流上下传递的管道作用，任务重、事务杂、涉及面广、随机性强。二级学院办公室的工作只有不断强化精细意识、不断反思，化被动为主动、导无序向有序，走科学化、规范化、精细化的道路，为提高效率、增进品质奠定基础性条件，才能适应面临的挑战。
【参考文献】
[1]崔凤珍，崔海波，陈宪明.高校二级学院实施精细化教学管理的探讨[J].教育探索，2014（3）.
[2]赵蓉蓉.浅析高校二级管理制度下如何提高工作效率[J].市场周刊（理论研究），2014（4）.
[3]张伏力.谈高校二级学院办公室的现状及建设路径[J].继续教育研究，2013（6）.
[4]高岩.创新高校教学管理模式，实行精细化二级学院管理[J].理论观察，2014（8）.
Abstract： Elaboration is a kind of attitude， seeking increasing perfection for details. Function as wheel axle of dealing with college affairs， college offices face the pressure from outside and the challenge of increasing the efficiency and improvement of quality. Elaboration， both as one kind of idea and method， serves for the basic conditions of the management improvement. College office staff can make their best on Elaboration in three aspects： collocation for space-time； function setting and division of labor； office articles arrangement.
Key words：Elaboration ，College office， Exploratory research
Title：Elaboration and Exploratory Research on the Management of College Office
【关键词】办公室；行政管理工作；精细化；创新举措
众所周知，细节决定成败。这句话恰如其分地指出了精细化管理对于企业发展的重大意义和深远影响。随着改革开放的不断深入，市场经济高度繁荣的背后，不可避免地因为经济成分的多元化和多层次表现而具有复杂性，这促使现代社会各个企业去积极扭转传统粗放型的发展模式和竞争观，并应该日趋意识到细节竞争的重要性。所谓的细节竞争，就是广义上的精细化管理，如何在办公室行政管理工作中实现精细化管理，这主要体现在思想层面、制度层面和文化层面。
一、企业行政管理工作精细化的概念
如何实现办公室行政管理工作的精细化，首先需要明确认识何为精细化。精细化，顾名思义，就是以精确组织方式、细致的服务手段、深入的管理模式和规范科学的评价体系为主要构成部分的一种新型企业管理形式。深入浅出地说，精细化管理，就是意在强调细致的计划、规范的组织、深入的领导和精确的控制力，这是实现企业创新发展内涵的必经之路。
二、办公室行政管理部门精细化的必要性
党的十系列讲话精神，已经明确指出坚持以人为本、树立全面、协调、可持续的科学发展观的紧迫性、必需性和创新性。而作为实现科学发展观的核心内容，如何在最短时间内改变我国传统经济发展“计划”的沉珂顽疾，加快转变经济增长方式显得尤为重要。这就要求企业走低投入、低消耗、低排放、高效益的“三低一高”的发展道路。而现代企业之中，专业岗位的层层叠加和细致分类，以及复合型人才数量与日俱增，迫切要求实现精细化的管理，从而高度整合社会有效资源，实现经营目标最优化，并实现最大化执行效率。（一）个人发展的需要。实现企业办公室行政管理工作的精细化，同样有助于提升员工的自身修养和品格发展，时代在发展，而优胜劣汰的生存规则适用于职场竞争，员工只有不断为企业带来可观的效益，才会为企业所需和时代所需。（二）企业发展需要。企业行政管理是企业发展的根基，这类似于上层建筑和经济基础之间的关系，是一种依存度较高的唇齿关系。而企业行政管理所具有的繁琐性、参谋性、服务性、综合性、突发性意味着其需要做大量的基础性工作来为领导的决策做必要铺垫。因而，提升企业行政管理工作的精细度有助于帮助企业真正做到有的放矢和急缓有序。（三）社会发展需要。基于当前国内企业的发展势头来看，其主要呈现的是一种较为消极的抱团趋势，以抵抗市场所带来的不定性风险，所以，各种潜在的管理问题也得到暴露并日益凸显，经济全球化的大背景和大趋势之下，长期滞后薄弱的管理基础已经疲于应付，粗放型发展的企业管理模式也因为和“精益求精”时代要求背道而驰而陷入画地为牢的尴尬窘境之中，因此，企业应该逐渐向国际大企业看齐和靠拢，取人之长，补己之短，逐步实现向集中化和精细化企业管理模式的平稳过渡。
三、实现办公室行政管理精细化的系列举措
如何实现企业办公室行政管理工作的精细化，不能仅仅只是一味地纸上谈兵，而是应该积极转变传统和固有的工作模式和工作理念。为此，企业只有不断地创新工作制度、企业规范和重视企业文化建设，才能在提高管理人员的自身素质和管理水平之余，最大程度上实现办公室行政管理工作的科学化、标准化和精细化。（一）完善企业员工的思想认识。管理要出成果，思想必须统一。必须贯彻这样的理念：精细化管理是企业领导和全体员工的智慧结晶，必须树立这样的观念：精细化管理不会一蹴而就，它是一个过程管理理念，在大家的共同努力下，它会持续改进、完善以及长期发展。精细化管理理念只有得到从领导到员工的各级层面上的理解和认同，才能最大限度地发挥作用，提高员工的积极性和创造性，也只有这样，精细化管理的理念、目标和制度才能得到真正的贯彻落实。因此，统一企业人员思想认识是实现精细化管理的第一任务。1.树立良好的工作态度。管理者和员工分别是企业行政管理工作的主要施体和受体。所以，作为常常处于企业管理工作之中被动位置的企业员工，应该树立良好的工作态度，以提升其自身的理解力和行动力，从而更加贴合企业精细化管理的要求。在企业行政管理工作的精细化过程中，应该摒弃传统的一言堂模式和家长制的行为作风，这样才能为员工的人性化发展和发挥员工的潜能留有一定的空间，充分给予他们一定的话语权和适当的发声机会。企业只有不断发掘、吸收并培养高素质的行政管理人才，才能维护自身的发展，与时俱进。2.培养员工高效意识。员工在工作之际，更多的是重视工作结果，而忽视对于工作过程的享受和创新，因此，他们普遍不讲求更为高效的工作方法。但是，这一思想误区，会严重妨碍员工的想象力和创造力的流出。因而，培养员工的效率意识也是较为重要的。3.培养员工良好的工作习惯。精细化管理为的是创造出更多的社会效益和经济效益。因此，企业管理者可以从企业实际情况出发，有针对性地进行一些人才引入和人才输出交流，为的是培养员工更为良好的工作习惯。因为，细节决定成败，而习惯造就未来。（二）完善企业行政管理制度建设。如果说思想层面的高度统一是实现企业办公室行政管理工作精细化的必要和首要前提，那么制度建设则是必经之路。切实落实精细化管理，需要依赖于相应配套的制度，如企业各项业务需要细化，目标市场需要细分，这样才能促使岗位职能标准化，降低企业不必要的经营成本，提升企业收益。而为了更好更快地完善行政管理制度的建设，需要以节点控制和流程控制为抓手，这样才能使得企业采购、生产、销售、物流管理、客户管理、人力资源、财务等环节衔接得更为自然巧妙、环环相扣，才能制定标准工作程序。在一些特殊情况之下，企业也可以依托既有的互联网平台和强大的信息技术，辅之以必要的企业资源管理软件进行管理，既可以实现各个岗位权责分明和接口清晰，相互配合又相互制约，又可以节省人力、时间、物力和财力的支出，真正有效地保证精细化管理落到实处。（三）完善行政管理的评价体系建设。企业行政管理工作内容主要分为上情下达和下情上达。因此，在这一过程之中，效果的反馈才是关键。为了避免甚至是杜绝精细化行政管理工作的计划情况和实际情况有较大的出入，需要依靠明晰的、成系统性的管理考核机制去保障，如采用周期考核的方式，实现奖优罚劣制度等，以此在最大程度上调动企业员工工作的积极性和主动性，最终提升企业整体的权威形象和市场竞争力。与此同时，需要注意的是，精细化管理工作需要常抓不懈，才能使得管理落实有成效。因此，也可以因地制宜和因时制宜地实行培训提升机制，以考核结果带动人员升降，以考促管，从而让企业更多的优秀人才在更大的平台上发展。
四、结语
