发布时间：2023-06-16 16:25:19
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的业财融合研究现状样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
企业财务管理中的业财融合模式具有三大方面的特点。首先其全面改造企业的业务管理流程，加强对资金流、信息流及业务流的整合，在整合的基础上进行一体化处理，提高财务管理效率，操作更便捷。其次建立完善的ERP系统，作为大的管理系统，下设满足不同财务需求的小系统，尤其是会计信息系统，系统之间既具有一定的独立性，在本质上又存在千丝万缕的联系。再次，在企业经济业务发生时，其可以从事详细业务及财务信息的有效采集，进一步加强对企业财务活动的控制与管理，增强财务活动的合理性与有效性。
二、企业业财融合管理模式实施关键点分析
1.确立明确的业财融合目标
目标是财务管理的指南针，在从分了解企业财务管理现状、会计审核情况、企业采购销售储运的全过程的基础上制定出适合企业发展的财务融合管理目标，一方面包括最终的系统实现功能，另一方面包括其所牵涉的经济与社会效益。目标的最终确定需要大量的实践与调查，深入企业中层管理人员及业务骨干，采集信息凭证，绘制业务流程图，使得目标符合企业的实际发展。
2.做好方案的可行性研究与分析
方案的执行离不开可行性分析，是在调研结果深入分析基础上的方案优化，通过对企业财务方案的可行性研究对企业中既存的问题及其根源进行剖析，进一步明确业财融合财务管理模式的建设需求，确立书面性的解决方案。方案的可行性分析主要涉及企业业财融合现状分析、企业目标与实际间的差距分析、企业财务方案的实施分析等等。
3.选择正确的项目组成员
成员的选择是企业业财融合管理模式实施的关键性因素，企业项目组必须对企业内部的各项财务活动与经济往来有着充分深刻的认识，熟悉辅助操作软件，合理高效开展工作。在企业发展中财务部门处于企业发展的核心地位，必须精心挑选并最终确立最合适的财务项目组成员，为业财融合财务管理模式的实施推广奠定基础。
4.精确核算业财融合项目费用
方案的实施离不开资金的支持，而企业要想赢得长远发展必然要精确核算业财融合项目费用，项目核算主要涉及项目资金，既有硬件设备所需要的资金也有软件投资所需要的支出，前阶段的业财融合项目资金因集中所以偏大，也不排除后期的维护与管理支出。企业要想实现业财融合财务管理模式的推广实施要从资金管理入手。
5.合理配置硬件、软件，优化财务系统
企业业财融合管理模式的实施基于业财融合的总体目标与实施方案。在此基础上积极做好硬件、软件等配置的选择，最大限度优化财务管理系统，遵循循序渐进的原则，实现基础设施的更新与检修。
6.积极做好企业财务及业务流程的高效重组
企业发展离不开业务的开展，业务是企业发展的动力，新型的业财融合财务管理模式要求实现企业财务流程与业务流程的有效融合，必然涉及到财务流程与业务流程的重组，在重组的基础上实现业财融合。重组的目的好包括改进经济业务流程，对企业经济业务流程进行深入优化，切实提高企业实际运行效率。因此在企业业财融合财务管理模式的建立中要做好财务流程与业务流程的重组。
三、企业实施业财融合的条件分析
当前，企业经营者多年的业务积累与新形势下网络与财务的应用建设是实现企业业财融合的有利条件，当前企业经营者已经建立起较为完善的业务与网络双重支撑体系，涉及到企业客户、企业产品、合作渠道、合作战略伙伴及市场营销、网络与实体销售、企业服务、企业运营与维护等多个方面，多个主体。新形势下电子商务与互联网业务的飞速发展，企业经营者积极投入新型的电子化渠道，综合多种电子服务手段，注重企业服务效率与服务质量的提升。积极致力于企业经营向电子商务的转变。与此同时，为了最大限度实现对市场投资建设、市场经营运行、网络运营与管理及相关的行政综合活动管理，实施涵盖了人力、财力及物资、工程成本预算及报账管理、财务会计等多项内容，多个方面的财务控制。企业经营者逐步扩大实施范围，延伸到各个子公司及对应的分支管理机构，加强对整个公司的一体化管理，借助流程的自动化与高标准化，一方面提升企业的运行效率，另一方面规避企业财务风险，为企业的健康发展奠定基础。
四、业财融合措施分析
1.注重异构数据库的建构及数据资源的共享、财务凭证自动生成
建立包含数据采集及财务凭证有效对接的数据交换系统，实现人力资源管理、市场开发管理、资金有效分析及企业项目开发等业务单据到财务核算凭证数据的自动生成与备份。首要的是做好业务数据的有效采集与整理，根据业务逻辑对财务凭证模板进行定义，借助凭证模板实现业务数据到财务凭证的自动转化，在传输方式的选择上选择中间库传输方式，具体实现步骤如下：一方面进行业务系统级财务系统单位的有效对接，将业务系统、分承包商及供应商作为主体对应对象，建立清晰独立的对照表，并通过集团公司机关、项目分部进行有效映射。另一方面是积极实现架构与会计实体的对接，对于业务系统中的标准单位数据传输到中间库，完成系统数据的提取，形成清晰的对照关系。最后一方面是积极做好个人往来的有效对接，借助财务系统的个人往来主体对应，建立对照表，借助集团公司机关及项目分部进行有效映射。
2.建立总收入与总成本的预计收入信息化模型
借助企业自身的丰富资源、充分挖掘竞争对手的相关资料信息及市场条件的对应分析，制定完善的战略控制成本及企业目标成本，将完善的标准提供给企业的经营管理者，帮助其统计分析项目分部完成的项目预计收入与实际支出成本，并基于此做好实施项目战略成本控制，做好通信工程新兴项目的全程风险分析及动态监控，最终形成一套完善的通信项目成本管理与控制的数学模型机对应数据处理系统，实现各个成本相关的系统数据的有效对接，借以实现业务施工项目的预计总收入、预计总成本自动生成及各项利润的经营分析。其中企业项目的预计总收入根据原合同清单及当季累计变更的业务数据进行自动生成，对于已发生的成本根据截止到当季各成本业务数据进行自动生成，其中预计发生剩余成本根据实际的总收入预计工作量进度管理模块进行累计计算出企业项目所剩余的工作量。在预计总收入及总成本的管理信息模型过程中，明确管理各模块的主线是主合同清单。
五、结语
关键词：银行理财业务；问卷调查；现状及建议
本文为国家级大学生创新研究项目：“互联网金融背景下商业银行理财业务现状及问题调查研究――以宁波银行为例”（编号：201611149025）阶段成果
中图分类号：F83 文献标识码：A
收录日期：2017年1月20日
20世纪末，互联网飞速崛起，在随后的十年，互联网得到了广泛的普及和应用并渗透到各个领域，这其中也包括经济学，于是出现了“互联网金融”这个热门概念。“互联网金融”已经成为影响金融业发展的新引擎，也成为银行业转型升级，提高服务效率的新技术因素。互联网金融打破了传统金融的藩篱，近几年来，由各种宝类理财产品、P2P理财产品、众筹平台组成的互联网金融理财产品骤然兴起，给商业银行传统个人理财业务带来的冲击与日俱增。本文通过分析互联网金融背景下商业银行理财业务现状，并结合当下客户对理财产品的具体需求，进而提出商业银行应对互联网金融冲击的针对性建议。
一、研究背景、目的及意义
（一）研究背景。商业银行在我国已经有100多年的发展历史，它发展到今天，与其当时因发放基于商业行为的自偿性贷款从而获得“商业银行”的称谓相比，已相去甚远。今天的商业银行已被赋予更广泛、更深刻的内涵。特别是20世纪80年代末放松管制、金融自由化背景条件下，银行业的竞争空前激化，银行存贷款的利差收益越来越小，在这种情况下，许多银行开始将目光从表内业务转向表外业务，商业银行的业务范围不断扩大，逐渐成为多功能、综合性的“金融百货公司”。在此背景下，商业银行个人理财业务下应运而生，它为商业银行注入了新的盈利源泉。可是随着时间的发展，商业银行理财产品和理财业务开始逐渐趋同化，当前若一个银行开办了新的业务，其他银行不久就会竞相开办相同的或相似的业务，银行业务在不断地创新，而又不断地趋同。到21世纪，互联网金融从支付、理财、信贷等银行基本业务领域向传统商业银行发起冲击，创新而生的互联网上各式各样的“宝”类理财产品、P2P理财产品凭借其特有的低门槛、高流动性、购买方便等特点不断吸引着理财人群，给商业银行传统理财业务经营造成了压力。我们所要研究的问题便是基于此背景下，商业银行理财业务现状及面临的问题，并为它们提出可供参考的建议。
（二）研究目的。互联网技术以及互联网金融的快速发展，给我国商业银行的经营方式、服务理念均已造成了一定冲击，所以面对这样的现实情况，商业银行该如何积极应对，努力转型，是值得深思的。本文研究的目的就在于通过分析互联网金融理财对商业银行传统个人理财业务的影响，提出有效应对的办法，提高我国商业银行的创新能力，使商业银行转变观念，努力提升服务水平和创新产品种类，以提高商业银行的自身竞争力，以宁波银行为例，我们解析商业银行理财市场发展面临的问题，并提出相关政策建议。
（三）研究意义。随着互联网金融的快速发展，个人理财也开始被更多的人认识与了解。与此同时，商业银行的个人理财业务也受到了一定的冲击。本文通过参考国内外研究文献，对商业银行理财业务现状进行调查研究，提出在互联网金融背景下商业银行个人理财业务的创新策略，为商业银行应对互联网金融的冲击提供参考借鉴，具有积极的理论意义与现实意义。具体有以下几点：对在互联网背景下商业银行的个人理财业务进行研究分析可有效减缓商业银行受到的冲击；针对相关问题提出的建议可以推进商业银行在产品、技术、服务等方面的改革与创新；以比时代变化更快的预知能力调整自己的行为，可以使得商业银行更好地适应市场。
二、互联网金融背景下商业银行理财业务问卷调查
为更好地了解在互联网金融背景下，商业银行的个人理财业务的现状，我们以宁波银行北京分行为调查单位，随机抽样的方式，在银行内选择银行职员开展问卷调查和访谈，针对银行开展的个人理财业务进行研究。
宁波银行个人理财业务包括以下三大类：现金管理类产品、固定收益类产品、权益投资类。在这其中，比较受欢迎和热门的主要是理财产品的“活期化”系列、“惠添利”、“惠安心”系列、“E点通”系列，债券型和混合型基金系列、分红险和万能险保险系列、“智汇金”贵金属交易业务。（表1）
宁波银行目前还成立了针对高端理财客户的惠财客户部，主要针对一些中高端客户，以“白领融”、“白领通”等特色金融产品为载体，为这类目标客户提供融资服务，经过多年经营，宁波银行的个人理财产品得到了一个较好的发展。
根据数据显示，被调查的银行职员普遍认为商业银行的个人理财业务确实受到了互联网金融冲击的影响，其中有32%的银行职员认为他们受到了来自互联网金融的较大冲击。
调查数据显示，商业银行推出的个人理财产品中，信托型理财产品占比为63.16%，其他种类的产品所占比例较低。由此可见，商业银行的个人理财产品品种单一，尤其是商业银行的个人理财业务在理财增值、消费贷款和便捷高效的结算服务方面存在不足。
有68.42%的被调查银行职员认为商业银行的个人理财业务比较完善，基本可以满足客粜枨螅然而通过我们对客户需求调查中发现，在“是否能找到非常适合自己的理财产品”的问题上，65.22%的客户认为他们在商业银行无法找到合适的理财产品，这说明目前商业银行对自己理财产品的认知和客户需求上存在一定的偏差。因此，商业银行为应对互联网金融理财的冲击，首先需要明确客户需求。随即我们向银行的客户群进行了调查，并对数据进行了分析整合。
同时，我们在北京市随机选择市民调查银行理财需求情况。在对金融产品选择的侧重点上，调查客户着重考虑“预期收益率”的比例高达69.75%，在对银行个人理财业务服务的期望上，“理财增值服务”占56.52%，超过一半的客户都希望银行提供理财升值服务。这说明大多数客户都很重视收益，而与收益相对应的风险问题上大家的要求略低，这说明，30岁以下的年轻人对风险厌恶程度较低，他们更加重视收益，而对风险问题略微忽略；其次，被调查者比较看重产品的流动性，占被调查者的43.48%。相比于规避风险，他们更倾向选择风险比较高的投资产品，同时对产品的流动性又有较高的期望。
通过从客户对互联网金融理财产品的认可程度的调查来看，虽然客户们目前对互联网金融理财产品认可度已经大大提升，但是并没有超过对银行的认可程度，银行理财产品会受到一定影响，但影响并不是毁灭性的，虽然商业银行理财产品存在诸多不足，但高达65.22%的客户还是选择偏向于商业银行理财业务，说明银行理财产品认可度还是比较高的。偏向于商业银行理财产品的客户大多数看中的是银行的信誉、资金安全性高，其次是银行资金链优势及专业的理财模式，而选择互联网金融理财产品的客户看中的多是其较高的流动性、收益率、低门槛及便捷的购买方式。两者优缺点也十分明显，那么银行为应对这种冲击，可以在明确不同客户理财投资需求与侧重点情况下制定较完善的应对策略。
通过对问卷一系列的分析和实地的调查研究，我们发现商业银行传统个人理财业务和其个人理财产品主要存在以下几个问题：（1）各商业银行推出的个人理财产品大同小异，产品形式单一，趋同明显，并且大多存在收益率低、门槛高的弊端，不能很好地迎合顾客的需求；（2）商业银行理财产品的促销模式仍比较单一，基本通过营业推广的方式向客户进行，但是商业银行的员工进行的多为无差异营销，难以使客户对金融产品形成长期的品牌偏好；（3）大多商业银行过分注重金融专业的人才，而忽略对金融、营销、互联网结合型人才的培养。
三、商业银行应对互联网金融冲击的对策建议
（一）加强理财产品创新。在我们发放的针对客户的调查问卷中，就“商业银行理财业务存在的不足之处”这一问题，客户表示商业银行理财产品收益不明显、产品单一、门槛较高所占比例非常大。银行理财产品收益较互联网金融理财产品收益低很多，产品类型也并不丰富，而我们调查的客户中多为30岁以下的年轻人，年轻人资金积累少，有时候难以达到银行理财产品门槛。长此以往，商业银行如果任这种形势发展下去，而且不针对客户需求加强理财产品的创新，商业银行的经济利润将会遭到一定程度的影响。基于此，商业银行在个人理财业务下的理财产品创新方面要强化以“客户需求”为中心这种原则的应用，我们针对其创新方面，提出以下几点具体建议：第一，商业银行可以加强与第三方机构合作或资源整合，从而完善个人理财产品体系。比如商业银行可以与保险、基金、证券、信托、金融租赁等其他金融企业相合作，将保险产品、基金产品、证券投资产品、信托产品等与银行理财产品相融合，形成“大理财”的概念，来完善其个人理财产品体系，增加其个人理财产品的类型；第二，商业银行可以将原有理财产品进行结构化改造，比如将固定收益的理财产品与高风险高收益的理财产品进行结合，使客户的资产一部分投资于可以享受固定收益的项目，另一部分投资于高风险高收益的项目，以满足客户对理财增值和保本两方面的需求。或将定期理财产品与活期理财产品相结合，以满足客户对资金流动性的需求；第三，在理财产品渐趋同质化时，商业银行可以考虑不同于银行理财产品传统投资对象，如以往的股票、债券、基金、票据等品种，而创新出以新颖的、稀少的物品为投资标的的理财产品，同时降低投资起点，如稀缺收藏品投资、奢侈品投资。也可推出“涨跌双赢”型理财产品，设有牛熊双盈机制，使投资者在市场涨和跌的过程中都能获利，即使市场出现调整，只要其下跌幅度不超过某一界限，产品同样可以获得一个不错的收益率，这种理财产品从一定意义上可以满足投资者对理财盈利的需求。
（二）运用互联网平台开展个人理财业务。虚心地向互联网金融学习，实现与互联网金融的融合。商业银行可以在保持传统业务优势的基础上，运用互联网平台在线上开展理财产品业务，坚持开放、共享、普惠的互联网理念，实现与互联网金融的相互融合，从而形成一种线上与线下相结合的为客户服务的服务模式。比如：银行可以通过拓展运用手机银行平台来开展理财业务的能力，由于智能手机的普及和目前国家在推广的4G网络，手机银行的市场潜力是巨大的。因此，商业银行可以通过技术改革，推出手机移动终端的理财软件，提升客户消费体验，增强渠道竞争力。实现与互联网金融的相互融合可以从以下三个方面着手建设：第一，应在硬件上多下工夫。商业银行应该更多地对金融网络的开发和建设投入关注，加强各银行之间的联动，同时也要丰富并升级自身的网络环境和条件，让业务的监管和流动更加顺畅和无风险；第二，我们应该对电子化系统的建设投入更多精力。因为随着电子化系统集成的不断提高，银行在管理个人理财业务的时候能够更好地衔接各个具体的环节，使得客户在移动终端能体会到更便捷高效的理财服务；第三，要通过完备商业银行自身的数据库来达到对客户信息的全面管理，更好地为客户的需求提供支持，为银行发展保驾护航。
（三）加大技能培训，发掘和培养复合型人才。互联网金融能够迅速发展的一个很重要原因就是抓住了互联网科技迅速发展的机遇，商业银行想要在这场技术冲击中抓住这个发展机遇，就必须培养和挖掘既懂得数据建模又精通计算机网络技术而且熟悉银行业务运行和管理决策的复合型人才。第一，在招聘人才时，偏重于复合型人才。银行招聘时，对人才的要求不仅仅是停留在熟悉银行业务的单因素人才，应该综合考虑招聘人员的各方面能力，尤其要求在互联网技术方面也应该能够有较强的能力，这样才能更好地向客户推销介绍商业银行推出的新型理财产品，有利于商业银行个人理财业务的开展；第二，也要加强对金融专业人才的科技知识培训以及科技专业人才的金融业务培训，大力培养多种知识技能于一身的互联网金融复合型人才。商业银行应该对在职人员进行培训，不断提高银行从业人员的能力，为应对商业银行理财创新下可能出现的问题做好准备。
四、宁波银行个人理财业务发展策略
近年来，宁波银行顺应互联网发展趋势，持续加大对电子渠道建设的投入力度，借助互联网的开放性和便捷性，提高金融服务的可得性和覆盖面，向更广泛的社会群体提供适当、有效的金融服务和个人理财产品。
（一）培养创新人才，提高银行竞争力。宁波银行在总部有专门的业务管理部和对应的公司部、零售部、个人部共同负责新产品的研发，每年派出员工去新加坡华侨银行参加五年百人计划，通过此人才计划，归国的员工能为银行带来不同的创新动力。宁波银行应精心培育一批具有品牌效应的咨询、业务专家，提高银行的委托、咨询业务的技术含量和市场竞争实力，并提升理财业务的服务水平。
（二）顺应互联网发展形势，加强信息系统建设。宁波银行在近年投入大量资金到科技部，通过自行研发和购买加改造的方式，对网银进行了多次升级，并且开发了先进的手机银行，对信贷系统进行了升级。从目前软件的可操作性、界面友好、先进程度来讲，宁波银行的网银、手机银行、信贷系统等处于区域内银行水平的前端，这为宁波银行带来了一批忠诚的客户群。在搜索页面输入宁波银行，便可完成宁波银行手机银行的整个安装过程，上手十分简单。掌上理财不仅可以查询已持有或预约的产品，而且可以购买理财产品，且无金额上限规定。这对宁波银行理财产品的新推销途径有很大的意义，大大方便了理财产品的购买。宁波银行必须加大对个人理财服务营销渠道的创新，加快对网上银行、电话银行以及手机银行的改进及开发，进一步完善服务功能。
互联网金融作为一种新兴的金融模式，吸引了众多目光，应运而生的各类互联网金融理财产品的崛起和迅速发展，对于人们的日常生活、工作、投资理财习惯都产生了巨大影响。对商业银行等金融机构以及他们的传统金融业务也都造成了一定的冲击，同时迎来了新的挑战。商业银行应该学习掌握互联网金融的思维模式，并且强化自身服务、加强技术创新，实现与传统金融业务模式的优势互补，只有这样，商业银行才能更好地应对互联网金融的冲击，实现更好的发展。
主要参考文献：
[1]马青.浅析互联网金融对商业银行传统业务的影响[J].黑龙江科技信息，2015.27.
[2]陈海强.互联网金融时代商业银行的创新发展[J].宁波大学学报（人文科学版），2014.1.
[3]线明.互联网金融对银行传统业务的冲击[J].金融经济，2014.8.
Abstract： Based on the analysis of the term project， this paper analyses the present teaching situation of Insurance Financial Practice， proposes that term project should be as the core and throughout the whole teaching process， then expounds the potential problems and countermeasures.
关键词： 学期项目；保险理财实务；教学做一体化；课程评价
Key words： the term project；Insurance Financial Practice；integration of teaching， learning and doing；curriculum evaluation
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）15-0252-03
1 学期项目及其特性
新加坡南洋理工学院（NYP）的项目教学法已成为NYP区别于其他院校的主要特色。在NYP，项目教学包括学期项目和毕业项目。学生三年的学习生活中前五个学期都开展学期项目，第六个学期进行毕业项目。学期项目以学期为单位，把一个学期所学各门课程融合在一起，以周课时2的课程形式开展。通过设计完整的学期项目和划分的若干小项目来促进学生主动学习，逐步攻克各知识点，加深对该学期知识和技能的理解。NYP学期项目注重学生素质的提升和综合能力培养，为毕业项目顺利进行奠定了基础。
NYP学期项目具有下列特性：①学期项目是与学期课程相结合的综合课程，它们紧密的相结合，应用该学期的课程所授的知识与技能；②在项目课程里，与平行科目教导进度相结合，也附加学习相关课题来强化应用技能；③学期项目是模拟性的，由老师引导工作过程，学期初由项目老师设置项目标题与规格，模拟企业环境所面对的问题，然后学生通过项目的设计来化解或改善问题，该项目范畴较集中于特定领域，规格也较毕业项目简单，在项目老师规划与引导下，学生在实验室里完成；④内容设计由浅入深，即第一学年所涉及的项目较容易，后逐年深入，同时学生的主导成分也逐年增加，它有系统的培育学生独立做项目的能力；⑤各学期项目有其侧重点，并与课程带相关性，主要是配合该学期的学习课程，当然高年级项目也可能需要综合运用前学期的学习技能；⑥项目操作可分为个人项目或小组项目形成进行，鼓励学生间讨论问题，主动寻求方案，从中学习做项目的技巧，老师在此过程中起到从旁监督的作用，最终教师评价主要视学生能力及表现而定，因此，在小组项目中，个别学生成绩可能有差异。
2 《保险理财实务》课程教学现状
天津轻工职业技术学院《保险理财实务》课程教学目标是使学生对于保险学相关的基本概念、保险学的基本构架、运行规则、保险的主要业务分类等基本原理和知识有较全面的了解，并能运用所学习的相关知识，分析解决保险业务中出现的问题。该课程历经五年持续不断的实践与探索，已在课程内容、基于工作过程的教学设计、课程考核方式、教学做一体化等方面进行了一系列改革，并在教学过程中引入行动导向法、项目教学法、案例教学法、模拟教学法和角色扮演法等一系列方法。这些改革以改变传统的“以教师为中心，以课堂为中心，以书本为中心”的教学方式为参与式教学为出发点，鼓励学生积极参与到课堂中去，实现“做中学、做中教”，目的在于锻炼学生的知识运用能力，提升该课程教学水平，服务于高职技能型人才培养目标。我们在《保险理财实务》课程中的尝试明显提高了教学质量，学生反映较好。但是，《保险理财实务》课程当前教学状态下，也存在以下问题：
2.1 项目教学任务独立，缺乏连贯性 现阶段天津轻工职业技术学院《保险理财实务》课程教学以具体工作过程为导向，以任务为驱动，主要采用案例教学和项目教学法。该课程共分为保险基本原理应用、保险的种类、保险经营与管理和分角色实训四个项目，每个项目下设若干学习情境。为达到每个学习情境的学习目标，我们都设有特定的工作任务。但是这些项目及情境任务间相对独立，缺乏连贯性，体现在：①四个大项目间没有实现按照工作过程进行划分，各项目教学内容无法按业务发生的时间先后顺序衔接；②以具体工作过程为导向局限于各学习情境的教学安排，拓展到各大项目中则很难实现，如保险的种类这一项目中有财产保险和人身保险，这是两个相并列的知识模块，彼此间不存在谁先谁后的关系；③在教学设计中对教学案例和工作任务的整体构思和布置不够，导致任务间无法连贯。
2.2 “教学做”有待于进一步深度融合 “教学做一体化”教学模式是培养高素质技能型人才的有效手段，它符合高职教育的要求。“教学做一体化”教学模式强调课程各项目内容内在的逻辑性和原理性，将理论教学与实践教学在各项目教学中融为一体，把教师的教，学生的学，项目的实施很好的衔接，改变学习、工作之间相割裂的状况，突出学生动手能力和专业技能的培养，以增强学生职业素质培养。在这种教学模式下，教师只是一个引导者或解惑者，而学生真正成为学习的主人。
为实现《保险理财实务》课程教学模式的“教学做一体化”，该院在分项目和学习情境教学的基础上，还在教学过程中引入了上海翰和教学软件有限公司的“保险业务模拟实训”教学软件。采用模拟软件辅助课程中的实训教学，有效地实现了学生分角色的业务操作，并使保险业务操作的流程很方便的衔接起来，强化了“教学做”中“做”的训练。但是，由于实训软件综合性强，且实训中各角色交叉处理业务，所以需要学生既要熟悉保险的基本理论知识，又要具有很强的综合技能，故而该模拟实训只能集中于课程后期进行。这造成了“教学做”在《保险理财实务》课程中并行的同时，体现出学期初集中于“教”和“学”，学期末集中于“做”的特色，“教学做”还有待于进一步深度融合。
2.3 缺乏与开设学期其他专业课的衔接 《保险理财实务》开设在第二学期，与该课程同学期进行的专业技能课还有《统计基础与实务》和《理财法规解读与案例分析》。这些课程虽然共同服务于投资与理财专业培养能够进行理财方案规划等理财服务工作的高素质技能型专门人才目标的实现，但是由于各自的性质、课程目标、设计思路、内容纲要及实施不同，因此在《保险理财实务》课程进行“教学做一体化”和项目教学的过程中，不能把后两者的内容很好的融合进去。这使得我们教学中的项目更多地体现出了学科项目的特性，开设学期的课程之间缺乏有效地衔接。这一点，我们应该深入地向南洋理工学院学习。
2.4 课程评价较集中于期末考核，过程性评价不足 《保险理财实务》课程学习评价方式已经进行过相应教学改革。首先，过程考核与期末考核相结合，以能否完成模块理论学习为标准，以能力评价为重点，评价学生的知识掌握情况、实践案例分析能力、学习态度和基本职业素质等，其中，平时成绩占30%，出勤占10%，末考成绩占60%。其次，理论评价和实践评价相结合，在期末考核中除传统的试卷考核外，增加学生投保方案规划能力的考核。教师给定案例范围，要求每个学生制定相应的财产保险和人身保险投保方案。对于所做方案优秀者，要求其制作PPT演示文稿并在班内进行方案讲解。投保方案规划成绩记入学生平时成绩中，表现优秀、成绩突出者还可申请免试。未获免试同学需参加期末笔试。另外，评价主体多元化（由教师、学生共同参与），投保方案规划书的评价和投保方案讲解的成绩均在统一的评价标准下，由教师和学生共同评价完成。其中，教师评价占60%，学生互评占40%。课程评价的改革中充分考虑了学生的主体地位，切实调动了学生学习的积极性。但是，从现有的评价比例上来看，期末考核所占比重仍然过大，过程性评价不足。
3 学期项目思想在《保险理财实务》教学中的引入
NYP学期项目独立于其他课程之外，以周课时2的形式开展，客观地为课程提供了时间上的保障。虽然在我国高职现阶段教学中没有学期项目，但是可以将学期项目思想引入到某些课程的教学中去。具体到该院《保险理财实务》课程，可以在以下几个方面加以借鉴：
3.1 以项目教学为核心，将项目贯穿教学始终 在以往项目教学基础上，要实现项目贯穿教学始终，我们需要在以下几方面做出努力：①整合，将各项目教学任务整合成课程综合任务。鉴于本课程四个大项目间并列性强，很难实现按照工作过程划分或按时间先后顺序排列，我们正在探索引入具体客户作为贯穿课程始终的案例，以客户的所有保险需求为依据设置课程综合任务，按客户需求顺序对各大项目进行排序的一种教学任务整合方式。②拆分，将课程综合任务在各项目中拆分成不同分项任务。根据各项目重点差异及学习情境的不同，我们首先将课程综合任务拆分成分项任务，再将分项任务进一步拆分到每个教学单元，设计各情境的细化任务，所有拆分任务共同服务于课程综合任务。③对案例资源重新进行筛选和整理，使其更有序的出现在课程教学中。由此实现整体任务，整体综合，项目任务，项目综合，任务连贯。
3.2 进一步探索“教学做一体化”之路 《保险理财实务》教学中“教学做”呈现出的阶段性现状，使得学生学习积极性呈现一定差异，在运用教学软件进行实训的“做”的部分，学生课堂表现更活跃。为改变该状况，首先要进一步压缩理论学时，增加实践学时，课堂更多转向以学生为中心，尽最大可能满足学生在课程中的参与和实践。其次，要将实训大幅提前，这样学生在实际操作中遇到需要掌握的理论知识也会产生求知欲望，教师再集中讲解。由此学生在用中学，老师在学中教，“教学做”进一步融合。
3.3 融合本学期及前学期内容，提升学生综合技能 加强《保险理财实务》与《会计基本核算实务》、《经济学应用》、《金融知识应用》、《统计基础与实务》、《理财法规解读与案例分析》等专业技能课的联系，有意识地在课程教学中注重对投资与理财专业知识体系的应用。如《会计基本核算实务》中的财务报表分析技能可以应用到学生对客户进行保险规划时的家庭状况分析；《经济学应用》中的供求理论和消费者行为理论可以指导学生保险业务操作；《金融知识应用》中的宏观经济理解与分析能力能够帮助学生在不同经济条件下进行保险决策；《统计基础与实务》中的数据统计与分析方法能够应用于学生对多种保险产品费用及收益的比较；《理财法规解读与案例分析》中的民法和婚姻继承法基础可以指导学生分析和解决保险案例。本课程、本学期其他专业课程及前学期课程间的融合与综合运用能够更大程度上提升学生综合技能。
3.4 制定评价标准，增加过程性考核 借鉴NYP学期项目考核方法，应在课程考核评价方法上作如下改革：①增加过程性考核，重新确定比例为平时成绩占40%，出勤占10%，末考成绩占50%。解决期末考核比重过大的问题，能够进一步调动学生在日常学习过程中的积极性；②在课程项目教学中制定阶段进度安排，增加教师阶段指导与检查；③教师从项目质量和学生在项目中的表现两方面评估学生平时成绩，参考因素有项目的构思和创意性，任务的完整性，方案的可操作性，项目思考、分析、动手能力，团队精神，沟通演示技巧，对其他专业课知识与技能的应用等。
4 可能出现的问题及应对措施
将新加坡南洋理工学院学期项目思想引入《保险理财实务》教学的过程中，有两个问题我们要提前认识并加以应对：①我们学生人数多，老师教学任务繁重。NYP学期项目教学均采用小班教学，每班不超过20人，而该院每班40人。从任教人数、课时数等方面，我们的老师教学任务更为繁重。为解决此问题，教师要帮助学生建立成绩均等的小组，即每组中都有优等生、中等生和后进生，以更好实现组内成员间的互帮互助；选拔小组长，成为师生间沟通的桥梁；实施以小组为单位进行课程评价。这些措施能够有效减少教师答疑和评价工作量，客观上使学期项目思想能够引入到《保险理财实务》教学中。②教学设施及设备相对落后。NYP作为发达国家的高等职业院校，享有一流的教学设备，校园全覆盖的无线网络。同时，其学生个人也普遍拥有高级的电子设备。这一点我们现在无可比拟。为此，应拓宽学生学习的渠道，鼓励学生利用近水楼台之势多到海河教育园区图书馆阅览书籍和电子文献，扩展知识以增强学习效果。
参考文献：
[1]李汾娟，李程.谈新加坡南洋理工学院学期项目教学的经验与启示[J].职业教育研究，2011（09）.
关键词：财务共享；会计专业；人才培养模式
0前言
随着大数据、云计算、人工智能等新兴科技的迅速发展，财务共享服务作为一种工具、一种手段，对企业的财务管理产生了颠覆性变化。财务共享服务中心就是近年来出现并流行起来的会计报告业务管理方式，它是依托信息技术，将不同国家、不同区域的实体的会计业务有效整合后放到一个共享服务中心来记账和报告。财务共享的优势是不仅保证会计核算的高专业化、标准化，而且还提高企业财务数据的处理效率，节省较大的人工与系统成本。自1999年摩托罗拉在天津建立亚洲结算中心以来，越来越多的中国企业开始财务共享服务领域的探索。面对如此情形，高职院校传统的会计人才培养模式亟须转型，探究适合财务共享背景下企业对会计人才的需求从而适时调整人才培养方案，从培养目标更新、课程体系重构、教学方法改革、师资队伍建设等方面着手改革[1]，为推动高职会计人才培养的转型升级提供一些思路。
1财务共享对传统会计的冲击
1.1业财融合化
在财务共享趋势下，业财深度融合得到进一步体现，财务定位从简单记账到决策支持，财务与业务部门的联系与合作更加密切。在财务共享服务中心，业务流程的标准化设置要求财务人员主动融入业务部门，对业务流程、信息系统进行规范与再造，使得业务内容和现金流在共享中心模式下更为清晰，提升财务管理的广度与深度，加深业财融合程度，也加强企业全面管理，专注于创造价值和风险控制，有助于企业管理者全面了解企业的经营状况[2]。
1.2岗位复合化
财务共享使得传统会计工作模式发生了巨大改变，基于流程再造和IT系统整理，大量重复性、可操作的业务被机器人替代，财务人员也从大量低附加值的基础核算工作中解脱出来，一些传统的会计岗位在逐渐被替代；但与此同时，业务型财务、战略型财务等复合型人才被广泛需要，大数据分析师、战略规划师等一些新兴会计职业岗位应运而生。新兴会计职业岗位要求会计人员具备较强的综合能力，不仅要会生成会计信息，还要具备战略思维、分析和决策能力，能站在战略高度以全局性的视角提供决策支持服务，进而实现财务为企业增加价值的目标。
1.3服务自动化
随着人工智能技术的逐渐成熟，共享服务的处理流程逐渐向自动化的方向发展。以德勤财务机器人为例，它不仅能以集中或远程采集模式，对票据进行扫描、分类，采集录入信息、合并和汇总各项财务数据，并且能在既定的业务逻辑基础上对各自动化财务流程进行判断、识别、管理和监控[3]，且准确性和工作效率极高。在未来几年内，对财务共享中心来说，很大程度上也会变成财务的自动化工厂，而对企业而言，财务共享会根据各自不同的需求向更为柔性化的方向发展。
1.4系统集成化
财务共享中心并没有单独剥离出来运营，而是与企业内部人力资源、信息中心等多个部门进行的多门类融合开展，协调企业内系统和企业外系统的工作，依托信息技术对财务数据进行处理，将原本分散的财务信息进行高度集中、系统的处理，会计人员的业务处理和协调能力更高，工作效率得到大幅度提升；同时，财务共享中心的服务正在延伸至更高价值及更多服务中，从而使企业发展过程中的多业务处理成为可能。
2财务共享背景下会计专业人才应具备的能力
财务共享模式的出现和发展，规范业务处理流程和方式，促使业务和财务的融合，传统会计岗位人才需求大幅减少，企业中原有从事大量简单操作性技能人才已逐渐被淘汰，通过调研，发现企业对会计岗位人员的需求主要体现在以下几个方面：
2.1更系统的财务专业技能
财务共享模式下，企业能将标准化、规范化的业务流程进行集中处理，财务人员的分工界限愈趋明显，少数基层财务人员甚至是财务机器人即可完成大量基础性数据录入、会计核算等工作，而能对业务流程进行改进、优化，进行事前预测、绩效评价，并对企业行动提供决策支持等工作则需专业知识结构较为完整、经验丰富的财务人员才可胜任。而且对系统能掌握成本控制、财务分析、全面预算决策以及风险管理等知识的财务人员目前市场上非常紧缺。
2.2更全面的业财融合能力
随着业财融合理念的不断深入，知识结构单一的财务人员已不适应新的会计职业岗位要求，精通业务财务的复合型人才备受青睐。在财务共享模式下，基础财务核算工作均由共享中心按标准化的流程处理，使得财务人员有精力投入业务财务工作中，更好地服务业务部门，积极向企业采购、生产、销售、投融资等领域渗透，为决策者提供有用的业务、财务相关信息；同时也要从业务的角度帮助他们发现、分析并解决问题[4]，财务人员还应掌握计算机、统计学、管理学、市场营销、金融学等方面的知识，尤其是数据挖掘、数据分析方面的知识，从而实现财务人员的技能从专业性向战略性转变。
2.3更强的团队协作能力
财务共享中心的建立将财务人员从繁重的日常会计核算中解放出来，要求更多地与业务部门融合，为企业经营决策提供服务，实现业财一体化发展；同时，企业所处的外部环境也随着经济社会的快速发展而变得日趋复杂，经营活动和交易形式呈现多样化发展，这就要求财务人员具备较强的应变能力和团队协调、沟通能力，能处理好公司各相关部门、人员间的关系，以应对企业内部和市场外部的变化，为高效率财务工作提供保障。
3高职院校会计专业人才培养现状及存在的问题
目前，虽然大部分的高职院校都陆续在进行不同程度的教学改革，无论是教学形式还是教学方法都有所突破，但对财务共享服务等相关产业的人才培养仍较为稀缺，不能满足社会的需要，体现自身的价值，具体来看，现行人才培养方案主要存在如下的问题：
3.1人才培养目标与社会相脱离
随着大数据、人工智能等新兴技术的出现，财务共享模式被越来越多的企业所采用，原本注重核算型的财务人员，需逐渐向决策型、管理型转变。而现阶段，高职院校仍注重的是培养会计核算、报表编制等传统的会计工作，培养目标以核算能力为主，忽视新技术、新平台以及互联网等的深度发展，缺乏对业财一体化、财务共享、智能财务等行业最前沿知识的深度了解，与企业所需的创新型、复合型会计人才存在较大的差距。
3.2课程体系设置难以匹配企业需求
财务共享模式不仅从知识结构方面打破传统的各个专业之间的界限，而且在技能要求方面也突破软件间的操作层面，从而对人才培养提出更高的要求。但目前高职院校会计专业在课程体系上仍偏重于传统会计专业课程设置，如财务会计、成本会计、财务管理、会计电算化等，很少涉及市场上已开始推广的财务共享服务、财务机器人等行业前沿知识，缺乏战略管理、风险控制、绩效评价等高级技能培养方面的课程；同时也缺少大数据、人工智能、人际关系管理等方面的课程，不利于培养学生的创新意识和团队协作精神，不足以支撑复合型会计人才的培养。
3.3教学方法运用难以达到预期效果
传统的会计专业教学手段比较单一，教学方法多为“教师讲、学生听、课后做”的单向输入方式，虽然部分课程也有学生实际动手操作，但仍避免不了教师单向灌输、学生被动接受的局面，没有体现以学生为中心的教学理念。从教学手段看，多媒体网络以及线上课程资源在一定程度上搭建知识存储、交流的平台，有助于提升学生的学习效率，也增强课堂学习效果。但在财务共享背景下，更重要的是培养学生系统性、战略性的思维，“画流程、讲方案”等与实务零距离的知识需充分激发学生的主动性与参与性，从而培养学生的战略管理思维和风险识别能力。
3.4教学软、硬件更新落后于社会发展
随着信息技术的更新迭代，实务中的会计岗位发生巨大的变化，由于教学经费、社会资源等方面的限制，很多高职院校的教学软、硬件更新速度远跟不上社会发展的步伐，与实务偏离较大。针对新出现的财务共享服务，很少有院校开设财务共享有关的课程，即使开设相关课程，通过教师讲解，学习一定的理论知识，进行一定程度的仿真实训模拟，但与会计实务还有很大差距，如何让学生在真实的业务环境中进行学习、实训、实习，是当下会计专业需解决的一大问题。
3.5师资队伍力量薄弱
高职院校教师的理论水平毋庸置疑，但财务共享属于当下会计领域的新技术、新思路，多数教师并无财务共享企业实习、工作的经历，导致其相关技能掌握欠缺，实践操作多为纸上谈兵，无法将财务共享的理念、实务中具体运作模式、能力需求等传授给学生，使得学生的综合业务能力无法得到有效提升，就业结构性矛盾在学习的过程即已显现。
4高职院校会计专业人才培养方案优化建议
4.1更新人才培养目标
在财务共享背景下，高职院校应重新定位会计专业人才培养目标，融入财务共享的技术、理念，打造多学科交叉融合的复合型会计专业人才，使得人才输出能满足企业的实际需求，解决人才供给不足的问题。在人才培养模式上，要充分研究财务共享带来的企业财务工作模式的转变，以及随之而来的财务人员知识结构和操作技能等方面的需求的变化，制订符合市场需求的人才培养方案，以转变教育理念为根本目标，通过开设新专业、优化课程体系、推动三教改革、加深校企合作等方面进行完善会计专业人才培养方案；同时还应结合课程思政，注重学生素质目标的培养，树立良好的会计职业操守以及正确的世界观、人生观、价值观是当代青年人才必不可缺的要素。
4.2优化课程体系设置
随着财务共享的逐渐深入，高职院校应整合会计专业课程体系，弥补现有体系中对财务共享知识渗透与融合不足的现状。在具体做法上，一是适当删减会计核算、会计电算化、纳税申报等基础类核算课程的课时或学分；二是新增财务共享相关课程，如财务共享服务、财务机器人、战略管理、风险管理等，注意加强云财务与内部控制等方面的教育；三是新增跨专业设置课程，如大数据应用、Python、C++等信息统计管理类课程，以及人际关系沟通方面的课程，培养学生创新创业思维以及团队合作精神；同时，也可增设“1+X”证书考核相关课程，实现学生毕业后与企业岗位职业做到“无缝对接”。
4.3推动三教改革
4.3.1提升教师队伍建设
打造既懂理论又懂实践的“双师型”教师是职业教育有关教师队伍建设提出的指示，因此，高职院校应多鼓励专职教师通过不定期的实习或挂职锻炼，深入行业一线，提升自身专业知识和技能水平，使专业教学活动更好地与实务项结合；同时通过与行业企业双向交流协作等方式，加强与实务界的联系，甚至鼓励教师和企业合作开发新技术、新产品，提高教师实践能力和产、学、研合作水平，培养教师的技术研发与服务能力，并将其运用到教学过程中，打造高质量、高水平的教育教学团队。
4.3.2推进教材改革
近几年，会计准则以及税法相关政策变化较大，同时由于人工智能、大数据技术的迅速发展，导致大量的教材更新速度赶不上行业变化的速度，因此高职院校应鼓励开发本校适用的教材，灵活选用工作手册式、活页式等多种形式的教材，结合实训软件的使用，填充课堂教学；同时，根据会计岗位需求的前沿趋势，鼓励教师自编或与企业共同编写能体现新技术、新方法、新规范的教材，从而促进人才培养方案的完善。
4.3.3改进教学方法
首先，应避免传统的“满堂灌”教学模式，采用行动导向的项目式教学方法，以学生为中心，无论是课前、课中还是课后，都要充分激发和调动学生的主动性，使学生对学习的知识和技能做到融会贯通、活学活用；其次，充分利用实训软件、慕课、微课等教学资源，通过线上、线下相结合的方式，将碎片化知识串联起来，多方面提高学生的专业知识和技能水平；再者，还要注重实践教学，训练学生实际动手能力以及信息收集、整理、分析和判断能力，帮助学生更好地学以致用。
4.4加深校企合作
为了提高人才培养质量，发挥高职院校实践教学的特点，应积极推动校企合作，着力打造校内、校外实践基地。学生在校内学到的理论知识可通过实践基地的实务操作得到检验，从而发现自身的不足和有待提升之处，有效地掌握相关技能。校外实习基地可为学生提供顶岗实习的机会，为学生就业打下良好基础；同时，通过校企深度合作，聘请企业专家实践教学，将最前沿的财务共享模式下实务操作引入课程中，培养学生灵活解决问题的能力。甚至还可校企共同开发财务共享相关教学软件，既可推动教学设施的更新换代，也可在一定程度上降低企业教学软件的开发成本，从而促进产、教融合，提升高职院校会计专业人才的培养质量。
参考文献
[1]胡立贵.财务共享环境下高校“业财融合”人才培养模式研究[J].经济研究导刊，2020（12）：118-119.
[2]周晓慧.智能财务时代高职会计人才培养改革探讨[J].当代会计，2020（12）：16-19.
[3]郭尚君.刍议财务智能化趋势与高职财务人才培养[J].现代营销，2020（11）：8-9.
关键词：商业银行；理财产品；挑战；对策
一、商业银行个人理财业务的发展现状
根据银监会的定义，商业银行个人理财业务主要分为理财顾问服务和综合理财服务。本文研究对象主要是综合理财服务，即指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动，其最早出现于美国，先后经历了初创期、扩张期、成熟稳定期三个阶段。在我国，初具理财特征的产品始于20世纪80年代。2002年，招商银行推出“金葵花理财”业务，表明国内商业银行理财顾问服务正式拉开序幕。2004年，中国银行推出的首个个人外币理财产品及光大银行推出的首只人民币理财产品，成功开启了我国银行综合理财服务的先河。随后，在激烈的市场竞争和强劲市场需求的双重推动下，我国的商业银行理财市场不断扩张，呈现出飞速发展的趋势。
（一）商业银行理财业务规模不断扩大。
在城乡居民收入稳定增长、财富不断增加、理财理念也随之不断提升的情况下，个人理财产品以其低风险、多种类、渠道便捷等优势，逐渐成为社会居民实现个人资产保值增值的重要选择。商业银行作为理财产品的重要发行主体，逐渐成为推动国内理财市场发展的主要力量。2004年，12家商业银行发售了133款产品，募集资金规模不足500亿元。2012 年，我国针对个人发行的银行理财产品数量达 28239 款，较 2011 年上涨 25.84%，而发行规模更是达到 24.71 万亿元人民币，较 2011 年增长 45.44%。从下图可知，我国商业银行理财产品的发行数量和发行规模于2012年达到历史新高，并呈现出继续扩大的发展趋势。
（二）理财业务形式不断多样化。
目前，我国的商业银行理财业务形式多样、内容丰富，发展渐趋成熟。从商业银行个人理财产品所募资金的市场投向来看，我国商业银行理财市场上存在的产品主要有四类：一是货币性理财产品，主要投资于国债、金融债、中央银行票据、债券回购以及高信用级别的企业债、公司债、短期融资券等货币市场金融工具，因具有投资期短、资金赎回灵活、信用风险低、流动性风险小等主要特点，通常作为活期存款的替代品，市场占有率较高。二是组合投资类产品，此类产品同时投资于多种标的，如民生银行的“安心理财计划”，在投资组合中，60%为美国国债，40%为稳健型结构性产品。三是结构性理财产品，它是运用金融工程技术，将存款、零息债券、股票、利率、汇率、股指等基本产品与期权等金融衍生品组合而成的一种新型金融理财产品，具有高风险、高收益特征。目前，这种产品主要应用在外币理财领域，是衍生金融工具与传统存款业务的结合。近年来，结构性理财产品开始主导市场。四是信贷资产类理财产品。它本质上是企业通过银行向投资人借钱，并在到期后向投资人支付本金和收益的一种类似企业债券的产品。商业银行通过发行这样的产品，将募集到的资金通过信托的方式，专项用于替换商业银行的存量贷款或向企业发放新贷款。一般情况下，此类产品具有按期兑付、收益高、安全性高等特点。
2011至2012年里，我国商业银行理财产品的上述四种类型占比如下表所示，其中，货币性产品占比最大，但随着理财产品种类的不断丰富呈现出下降趋势，一枝独秀的现象有所弱化。整体上，我国商业银行理财产品的种类不断多样化、均衡化。
表 2011-2012年商业银行各类理财产品市场占比
数据来源：金融类网站整理所得
（三）理财业务创新力度不断加大。
商业银行运用金融创新手段开拓个人理财产品市场，一方面能在利率市场化背景下，通过提高中间业务收入，改变传统的主要依靠利差收入的模式，提高商业银行的竞争能力、稳定银行的基础客户群，另一方面，能有效规避存贷比限制和银行混业经营限制等金融监管措施，更好地追逐商业利益。自2007年来，商业银行针对理财业务的创新手段层出不穷，其创新方式主要渗入到投资方向、网络渠道、营销理念等方面，给传统理财市场带来了新的活力。一是基于酒类、钻石、茶叶、艺术品等标的的创新性理财产品日益繁多，给投资者带来了更多的选择空间。二是基于网银专享、理财夜市等创新性营销渠道不断拓展，如招商银行于2011年7月率先推出在晚间发售理财产品的“理财夜市”，对于白天没时间理财的上班族有了全新的投资理财渠道，进一步拓宽了理财空间。三是基于特定节日或特定主题的概念型营销理念逐步凸显，如工商银行“六一”推出儿童专属理财产品，为儿童提供保险保障服务，逐步体现出以客户需求为导向的转型趋势。
二、目前我国商业银行个人理财业务发展中面临的挑战
（一）个人理财市场中商业银行的发行主体地位受到冲击。
个人理财产品的发行主体包括商业银行、基金公司、证券公司、信托公司、保险公司、私募公司和PE/VC公司等机构。一直以来，由于商业银行与其他发行主体相比所显现出的市场接受程度高、营业网点多、快捷便利、规模经营等特征优势，其在理财市场中所占份额稳居第一位，所发行的理财产品规模远超过其他市场主体所发行的理财产品的总和。但是，随着“余额宝”等第三方理财产品的出现，商业银行的理财业务从长期来看势必会受到冲击。“余额宝”是第三方支付公司支付宝与天弘基金联手开发的一款互联网理财产品，自2013年6月13日上线以来的短短5个月时间里，其规模便突破1000亿元，用户数近3000万户。更值得注意的是，余额宝的增长还在以每天上亿元的速度在持续，同时它的成功正吸引着越来越多的效颦者纷纷推出各种类“余额宝”产品，如财付通和华夏基金联合推出的微信理财业务、百度公司推出的“百发”理财产品等。这些产品与商业银行理财产品相比，不仅能够因持有货币基金得到较高收益，还能随时赎回基金用于消费支付和转出，其流动性与活期存款相当，并且余额宝对用户的最低购买金额没有限制，一元钱就能购买，让广大支付宝用户通过“存零花钱”方式就能获得增值机会，从而与商业银行理财业务构成竞争关系，可能会对银行理财产品销售构成一定冲击，甚至会威胁到商业银行的理财产品发行主体地位。
（二）商业银行个人理财产品同质化严重。
经过几年时间的快速发展，商业银行理财产品的内涵得到了一定程度的丰富。但是，由于银行业创新动力不够、监管机制不够开放等主客观原因，我国商业银行理财产品存在着简单的模仿和跟风效应，缺乏具有核心竞争力的产品，同质化现象严重。主要表现在期限结构、收益性、流动性、投资标的、目标客户群体、营销模式等一方面或者多方面的趋同性。从期限结构看，目前商业银行理财产品普遍表现出短期化特征，以3个月以内期限为主，3-6个月占比次之且整体保持较为稳定；从收益性来看，商业银行理财产品的预期年化收益率大多在3%-5%，其次是5%-8%，其他区间分布的较少；在目标客户的划分上，一般只分为两大类，即根据客户的资产水平或者收入水平将目标客户划分为普通客户与高端客户，很少进行客户群体的进一步细分。具体到商业银行理财产品，如果每款产品都完全一样，没有差异性，那么对于投资者来说，选择哪一家银行的产品与服务都无明显差异，这一方面会导致投资者的多样化需求难以满足，无法对具有特定需求的客户提供个性化的理财产品，另一方面也会因其较强的可替代性导致商业银行间的竞争更加激烈，甚至会引发恶性竞争，最终使商业银行理财业务的发展遭遇瓶颈制约，不利于长远发展。
（三）商业银行个人理财产品的风险日益突出。
从个人理财产品风险的表现形式看，主要存在市场风险、法律风险、政策性风险、操作风险、经营性风险等，并且这些风险之间可能存在相互迭加的现象，比如由于操作风险、经营性风险等导致的理财产品风险潜在集中的情况下，监管部门可能会加大政策监管力度，从而进一步加大政策性风险，等等。近年来，银行理财纠纷案件的频频发生，以及不断爆出的理财产品负收益、零收益、众多投资者损失惨重等风波，表明商业银行理财产品的风险正在日益凸显，同时也给商业银行理财产品的发展扩大带来了很大的负面影响和严峻的挑战。究其原因，主要表现在投资者和银行两个层面上。投资者一般是在不了解理财产品风险特征、不清楚产品结构设计的情况下盲目购买，以致最终无法承担非预期损失，引发理财纠纷。银行层面，信息披露不到位、操作不透明、风险提示不足等则是导致理财产品风险的主要原因。这些商业银行理财产品所潜存的风险隐患将成为制约其深入发展的重要因素。
三、实现我国商业银行个人理财业务健康持续发展的对策建议
（一）加强与信息技术的深度融合，强化创新意识。
信息化技术及“以客户为中心”的营销理念在类“余额宝”产品的推出中占有举足轻重的地位，这给商业银行的启示是，商业银行应当实现理财业务发展与信息技术的深度融合，贴合客户需求，强化创新意识。一是加强技术上的创新。加大科技投入力度，在网络的铺设和软硬件的升级上，应加快理财业务的并入步伐，从外到内把商业银行包装成一个网络信息化的银行，加强商业银行理财业务在互联网金融浪潮下的整合力度，使商业银行理财业务朝着线上线下相互融合的趋势发展。同时，商业银行要以开放姿态迎接大数据时代，着力于“大数据”挖掘和分析技术的提高，为科学决策、战略升级和经营转型提供强力数据支撑。二是加强理念上的创新。商业银行在理财业务发展中必须转变传统的“产品中心”思维，规划建设"以客户为导向”的产品线，准确把握客户的金融服务需求，切实从客户的角度创新产品、优化流程、提升服务，不断提高客户满意度，为商业银行赢得更大的客户市场，并全面提高银行的市场竞争力。同时应注重整合营销，加强市场细分和客户分层，进行零售业务中心下移，构建客户的分层服务模型，不断拓宽新的客户群体。？三是加强制度上的创新。如果制度建设跟不上，创新将缺乏强劲的制度保障，只会是纸上谈兵。商业银行理财业务发展中，应加强人才激励机制、产品开发机制、营销管理机制等的整体创新力度，确保制度建设不滞后于产品和服务创新的步伐。
（二）完善信息披露制度，加强行业自律。
为切实保护金融消费者权益、维护商业银行在理财市场中的良好信誉、促进商业银行理财业务的健康持续发展，监管机构、行业协会、商业银行等部门应携手合作，自觉完善理财市场信息披露制度，加强行业自律。监管机构应进一步完善关于商业银行理财业务的法律制度，对信息披露的范围、要求与具体方式也应进一步细化与明确，并依据理财产品的类型予以差别化监管，同时应进一步健全金融消费权益保护法，完善投诉、争议处理机制。行业自律方面，应充分发挥银行业协会和理财业务联席会议的作用，对银行业协会而言，应建立银行理财参与机构的评价机制，建立产品说明书、客户风险承受能力评估书、理财产品风险评级等行业规范模板，对理财业务联席会议而言，应当加强与媒体的沟通和引导，建立行业专家团队，尝试建立相应的创新咨询委员会，共同确保理财市场的有序开展。商业银行则应当根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》、《商业银行个人理财业务风险管理指引》等一系列监管规定，及时披露理财产品的投资去向、投资标的、市场表现、投资收益等相关信息，使投资者能够清楚地了解自己的理财资金投资情况，实现信息公开化、透明化，同时在营销过程中也应加强理财产品的风险提示，全面客观地向客户介绍理财产品收益水平及风险程度，以适合不同风险承受能力的客户需要，确保商业银行理财产品市场的健康发展。
（三）加强风险管控，完善理财产品管理方式。
随着监管法规的逐步完善、互联网金融的介入，理财产品市场竞争将会进一步加剧，商业银行只有通过加强内部流程、风险控制等各个环节的管理，才能建立起富有竞争力的品牌优势，经受住新时代的考验。一是商业银行内部应建立风险管控专门机构，侧重于从宏观大局角度把握和控制个人理财业务风险，并将商业银行个人理财业务纳入全行风险管理范畴，同时应进一步完善风险损失抵补机制和责任追究制度，定期按比例计提最低风险准备金，以降低客户的投资损失风险，一旦发生任何风险问题，应严格追责到人。二是商业银行应建立专门的风险管理信息系统，通过收集大批量的客户信息和市场信息，适时对个人理财业务风险进行识别、预警，并制定相应的风险处置和应急预案，合理确定风险防范措施，做到对个人理财业务事前、事中、事后风险的全面控制。三是商业银行应严格遵守相关法律法规和公平有序的竞争原则，不踩政策红线，如不将资金信托业务混同为理财业务、不变相突破分业经营限制和国家利率政策、不开展信托活动或者进行变相高息揽储，尽量避免政策性风险等的发生。此外，监管部门也应加大立法支持，积极引导商业银行理财业务的健康规范发展。
参考文献：
[1]刘倩倩，杨立社。商业银行个人理财产品发展现状研究。海南金融，2011年第8期。
[2]刘楹，杜胜，谢丽娟。国内银行理财产品市场的发展状况与趋势。西南金融，2007年第6期。
关键词：EVA 成本中心 价值管理 业财融合 工作模式
一、引言
（一）问题的提出
自2010年国资委宣布在全体中央企业推行EVA企业绩效评价系统以来，经济增加值取代净资产收益率等传统会计利润类指标成为中央企业业绩评价主要考核指标之一，其权重和考核办法也不断得到提升和修订。以大型供电企业业绩对标指标体系为代表的国家电网公司业绩评价模式也更加注重财务考核与非财务考核指标的融合、更加注重短期成本收益水平与长期价值管理的平衡，也更加注重以全面预算管理为切入点的企业投资成本与价值管理，价值管理经营效益管理思想深入各考核体系和工作落实中。
但是，EVA价值管理体系对于企业来说不能只是简单的表层考核方式，更应是一种业务活动指导思想和工作目标，促使企业以价值管理思想和目标改变传统财务与业务计划分离、目标相背的业务可行性决策方式和管理方式，考虑资本成本，体现股东、经营者目标的多元化，并在企业经营过程中，尽量平衡各主体的利益关系。因此，如何深入开展业务与财务活动的融合使得财务活动引领企业价值创造、业务活动符合企业长期价值管理目标是企业在落实中央企业经营业绩考核办法和适应考核环境亟待解决的问题。
（二）价值管理与经济增加值
1、价值管理
国外学者Anne Ameeles（2002）指出“价值管理是指导企业资源分配的全过程，它整合企业的全部资源，然后通过企业各种管理和流程环节，形成价值流系统。通过识别各种投资机会和投入产出效益分析，将企业的资源分配到产出比率最高的环节和流程，从而最大化股东财富”。
汪平在《基于价值的企业管理》（2005）一文中认为，价值管理是现代企业在整个世界宏观经济开放条件下的必然，它来源于企业价值最大化的理财理念。在具体操作层面可以通过现金流贴现模型来实现，它汇聚了企业的各个部门、各个运营流程、各个支撑和决策系统的关键角色，又将预算、考核、激励等融为一个闭环的流程。
从以上两种观点均可看出，尽管对价值管理的概念描述视角不同，但他们一致认为价值管理是融合企业财务与业务各部门各项管理资源和活动的管理决策支持流程。
2、经济增加值
《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》经济增加值考核细则中描述，经济增加值是指企业税后净营业利润减去资本成本后的余额。其计算公式为：经济增加值=税后净营业利润-资本成本=税后净营业利润-调整后资本×平均资本成本率，其中税后净营业利润=净利润+（利息支出+研究开发费用调整项）×（1-25%）。
从上述计算公式及各计算调整项可以明显看出，经济增加值考核理念一是关注资本使用成本和资产管理质量，二是注重企业长期价值管理，它是促使企业不断提高管理水平形成一种运营成本最低、投资成本最省、价值链条最优的资本管理模式。
3、成本中心及其考核
企业内部一个责任中心如果不形成或者不考核其收入，而着重考核其所发生的成本和费用，这类责任中心称为成本中心，成本中心中产出物不能明确用财务指标来衡量的或者投入和产出之间没有密切管理的单位成为费用中心。由于费用中心的工作质量和服务水平很难量化，只有把其对应业务部门的责任目标与企业价值目标协同一致，才能防止部门利益伤害企业整体利益。
对于内部单位基本为没有供货来源、市场选择、价格制定等短期经营决策权和投资规模、投资类型等投资决策权的成本中心的市级供电企业来说，财务、业务部门协同致力于企业价值目标工作模式的构建具有重大意义。
二、“三对”促“三协”业财协同目标描述
（一）“三对”促“三协”业财协同概念
根据《国家电网公司“五大”体系建设总体方案》、《深化财务集约化管理实施方案》的总体思路及财务集约化深化应用的工作部署，A公司推出“三对”促“三协”财务业务协同整体实施方案，即通过“业务对口，流程对接、管理对标”，促进“过程协调、攻坚协助、目标协力”，推动财务管理职能向价值管理型和决策支持型转变，促进财务与业务高度协同，最终实现财务业务有效衔接、高度协同，推进财务集约化管理体系的深入应用和常态运行，不断提高财务管理现代化水平，为公司科学发展提供坚强有力保障。
（二）“三对”促“三协”业财协同指导思想
A公司通过建立 EVA 管理“PDCA 循环”，将价值创造过程划分为四个环节，分别是：Plan（规划与计划）、Do（执行与落实）、Check（检查和控制）、Action（处理和改进），建立起各环节互动闭环的EVA 价值管理循环，对价值创造全程进行过程管控。
P（规划与计划）：该环节主要是分析公司生产经营现状，结合上级考核和公司管理、发展需求制定战略规划，明确公司价值管理提升着力点和关键点，梳理流程、建立长效机制，以价值管理理念引导公司可持续发展。
D（执行和落实）：该环节主要是利用“一根链条，两张网”锁定“五个重点”。即以全业务链过程管控为依据，以全面预算、综合计划为手段，锁定“全面预算管理、工程项目管理、风险监控防范、会计基础管理、资金效能提升”五个方面，重点展开财务业务协同推进工作。采取“打基础、理流程、建机制”的工作方式，细化明确职责分工，重新梳理流程，夯实管理基础，建立长效机制，全面提升财务管理水平。
C（检查和控制）：该环节主要是对计划的前瞻性、纵向层次性、横向协作性和执行落实与计划目标的差异点、过程风险点进行监控和分析，及时发现并有效控制暴露的问题，提出改进方法、制定改进措施。
A（处理和改进）：该环节主要是对执行落实结果进行评价、考核兑现，并通过检查和控制分析对规划和计划进行选择性调整、对执行和落实流程进行优化并健全检查和控制方法、频度。
（三）“三对”促“三协”财务业务协同的目标
由于“三集五大”企业管理新机制、新要求的建立和提出以及国有企业现代化改革的不断深入，财务与业务工作模块条块分割、业务流程信息传递不及时、纵向职责界面不清、横向集成融合困难的现象仍然存在，“三对”促“三协”财务业务协同模式就是要打破这种“管理分散、流程割裂、各自为政”的局面，实现全业务链的过程管控。要实现财务与业务高度协同的工作局面主要要实现以下“四变”：
一是改变目前财务、业务条块分割的现状，扭转财务集约化“管理集成难、工作常态难、流程优化难”的局面；
二是改变思想认识不完全到位、对深化财务集约化实施方案理解不深、研究不透、实际工作中“自转”的现象；
三是改变由于历史沿革、企业机制制度不健全而造成的纵向职责界面不清、横向集成融合难的局面；
四是改变自身长期管理基础不扎实的状况，特别是传统会计利润类指标考核方式下预算管理、资金管理等带来的惯性思维问题。
A公司通过以上“四变”最终达到协同意识显著增强、协同流程深度融合、协同主体高度一致、协同效能全面提升的业财融合工作模式，为企业以价值创造、价值管理、价值提升为核心的EVA业绩评价模式的推行营造了良好的工作氛围。
三、“三对”促“三协”业财协同工作内容
（一）“三对”促“三协”管理工作流程图
（二）“三对”促“三协”管理工作流程说明
平衡计分卡业绩评价模式从财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个维度强调了企业外部评价指标与内部评价指标、成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标、财务评价指标与非财务评价指标、短期财务指标和长期财务指标的平衡。一个有效的平衡计分卡应是围绕企业战略所建立的各指标的因果关系链。“三对”促“三协”管理工作流程就是通过沟通与联系阐明企业愿景或达成具体业务共识、制定工作目标值并协调战略行动方案和分配资源、反馈与学习再改进并最终确保各指标因果关系链完整有效这样一种工作模式。
1、业务对口
（1）以定期的对接会为主要业务对口形式
“三对”促“三协”整体实施方案首先通过建立财务、业务定期召开工作对接会议的机制，全方位、深入地实现业务对口。目前A公司对接会主要在财务与营销、生产、基建等主要业务部门之间进行，采用按季度定期召开、遇到特殊事宜不定期召开的形式。
（2）划分对口工作的管理层次
A公司将财务与业务对口工作按三个管理层次划分，即分管业务的副总经理与分管财务的总会计师公司领导层面、财务与业务部门主任的中层管理层面、负责具体业务的专责层面。
（3）各管理层设定对口工作目标
对三个管理层面提出“7-2-1”的管理目标，要求专责层面对口完成70%的常态工作，中层管理层面及时完成20%的协调工作，公司领导层面重点关注10%的职责分配、历史遗留等难点问题。各层次责任明确使得对口工作针对性强，各层次衔接紧密、交流通畅、措施得力。
（4）业务对口会议的三个保障
一是在会前，财务与业务做足功课，将所有需要协调的问题先逐一核实、沟通意见，达成初步共识，确保对接会的工作目标一致，避免会上出现职责界定不清的现象；二是在会上，财务、业务针对具体问题讨论解决措施，制定切实方案；三是在会后及时出台会议纪要，明确职责，按时点要求落实会议部署，建立跟踪反馈机制，对接工作实现有效推进。
2、流程对接
（1）将全业务链过程作为业务流程对接的“一根链条”
业务流程对接中，以前端业务为起点，到流程的终点，对涉及的所有流程点重新梳理，同时将现有流程与标准流程对照，寻找差距，不断优化。同时逐步拓宽流程对接范围，围绕工作重点难点，在多个方面展开财务与业务的对接。
（2）全面预算、综合计划，作为业务流程覆盖的“两张网”
利用公司年度综合计划把握项目进度和全面预算管理体系把握资金进度实现对公司业务全貌的覆盖，并结合综合计划、全面预算重点对经营指标的业务量变动进行跟踪及管控，实现财务指标紧跟业务实绩。
（3）注重流程时间节点、环节的衔接落实
为落实流程对接具体措施，在时序上按照全业务链的时间进度，明确各业务流程环节上的职责分工、完成时间、配合方式，每一时间节点的工作任务布置到位，工作目标下达到人，保障财务、业务各部门在复杂工作流程中的有机衔接。
以项目转资为例，建立定期转资例会的对接机制，每次例会前财务即联系生产、基建、物资部门，梳理转资项目，掌握转资工作现况。例会时各部门协商明确现一阶段转资任务，制定量化的目标时间进度，转资各环节的工作安排按时间进度落实到人，下一次例会时将对照实际完成情况进行分析和跟进，以保证工作任务的衔接与推进。
（4）强调流程对接成果的固化
在业务流程对接过程中，针对具体业务流程制定不同的固化措施，对一般性的流程，采用会议纪要的形式予以确定，并在以后的会议中回顾、监控执行情况；对重要的流程变更，制定相应的管理办法及文件，将管理要求固化为长期规范。
3、管理对标
在业务对口及流程对接过程中，管理各层面的标准对照统一即管理对标，既是对接工作的主要任务和基础依据，也是“三对”促“三协”业务协同的工作目标，具体包括财务业务管理流程的整改规范、管理文件的解读落实、各标准的融通等。
（1）财务业务管理流程的整改规范
在财务、业务紧密相连又独立的管理流程中，需要统一性的标准。对照财务督查、审计专项检查发现的问题，从业务源头开始，直到财务末端，梳理整改整个业务链条上的不足与问题，糅合财务、业务管理要求，形成整体流程的整改规范。
（2）财务业务管理文件的解读及落实
对照新出台的国网公司统一的业务流程和管理制度，财务业务共同完成有关文件的解读，对比新标准，将差异点、变化点宣贯到参与对接各部门，并落实制度到位。
（3）财务业务管理标准的融会贯通
对接工作中，财务在宣贯财务管理标准的同时，也进一步了解业务部门的管理需要和标准，通过将财务、业务二者的管理标准的深入分析和掌握，进一步融会贯通，同步提升二者间的管理水平及融合程度，实现标准的统一。
4、过程协调、攻坚协助、目标协力
通过“业务对口”、“流程对接”、“管理对标”的全面实施，实现财务、业务管理流程的协调配合一致，面对工作任务和困难相互协助攻坚，统一财务业务目标以共同协力完成。
（三）“三对”促“三协”财务业务协同的组织机构设置及运行
为保障财务业务协同的机制运行，公司成立财务业务协同工作领导小组，公司总经理及分管领导分别担任组长及副组长，成员包括了营销、基建、生产、财务等主要参与部门的负责人。领导组下设办公室，财务资产部牵头负责办公室日常工作。同时，采用财务业务协同管理意见、控制报告、评价报告等工作载体，规范机制运行，并强化协同方案的落实，及时反馈及考核工作开展情况。
四、“三对”促“三协”业财协同工作成效
“三对”促“三协”财务业务协同方案从2011年下半年开始实施以来，公司财务管控的宽度、高度、深度和细度明显提升。在宏观上，EVA方法不是单纯的业绩评价指标，而是作为财务管理体系基础和企业业绩评价方式、激励手段、经营理念的思想得到各业务部门的广泛理解和认同，通过EVA把企业资本预算、战略规划、业绩评价有机结合起来，防止部门利益伤害企业整体利益；在微观上，财务协同业务部门在全面预算管理、工程项目管理、风险监控防范、会计基础管理、资金效能提升这五个方面开展全方位对接取得显著成效，不仅解决了长期积压的管理难题，如往来挂账数量巨大、工程决算及转资滞后、预算执行不到位、前端业务源头存在风险隐患等，还通过财务业务的协同推进，建立起长效工作机制，全业务链管理水平显著提升。
（一）全面预算管理
一是将价值管理思想融入到项目预算编制中，大力推行项目可研经济性和投资可行性审查；二是完善了业务预算编制，细化了预算项目，改变了以往业务预算编制缺乏依据、内容粗放、无法有效预算管控的状况，通过精细科学的28张预算表单，实现所有费用项目纳入预算管理；三是从预算编制开始加入风险防范要素，发挥了预算的事前风险控制功能。
（二）工程项目管理
一是大大加快工程竣工决算速度，实现工程投运即完成80%以上入账结算工作，决算可在批复后2周内完成；二是理顺工程项目转资流程，明确分工职责，彻底扭转转资滞后现象。
（三）风险监控防范成效
以各项财务专项检查、审计为契机，以检查结果为依据，通过开展全方位的财务业务对接，共同完成整改，实现财务、业务风险全面防控。
（四）会计基础管理
一是清理完成历史遗留1年以上未达账项，建立机制彻底消除未达账项跨月问题；二是有效清理业务费等不明款项，并建立长效的业务财务对接机制从源头保证了月度不明款挂账零发生；三是清理了大量历史遗留工程预留款，3年以上预留款项全部清理完毕；四是完成所有临时接电费合同的清理，及时结转超期接电费。
（五）资金效能管理
公司现金预算执行率由95%提高到100%，为企业合理安排筹资、投资规划，降低资本成本奠定了基础。
五、结束语
EVA作为目前现代企业制度下“股东财富最大化”最佳的考核工具，实现了股东、管理者、员工三方利益的平衡，促使企业转变投资经营理念、有助于国资委履行出资人职责科学配置资源和促使企业自觉调整过剩产能，但其理念的推进和价值创造过程离不开企业业务和财务的深度融合与目标匹配。A公司通过“三对”促“三协”财务业务协同工作模式的构建，解决了内部成本中心单位责任目标与企业价值目标的冲突问题以及全面预算管理、工程项目管理、资金效能管理等业务管理流程与EVA价值管理的衔接问题，是新形势下财务管理提升的重要举措探索，对于促进企业经济价值提升具有重大意义。
参考文献：
[1]国务院国有资产监督管理委员会令30号. 中央企业负责人经营业绩考核暂行办法.2012
[2]国务院国有资产监督管理委员会令22号.中央企业负责人经营业绩考核暂行办法。2009
[3]Value Based Management Control Processed to Create Value Through Integration：A Literature Review，Vlerick Leuven Gent Management School，2002
摘要：目前我国应用型本科院校教育中实践教学环节较为落后，许多应用型本科院校尚未形成科学合理的实践教学体系，特别是技能性、实务性要求较高的金融类专业，这一问题就显得更加突出，应该从丰富实践教学内容，创新实践教学手段，提高学生实践能力，提升职业素养等方面下功夫，构建和完善应用型本科院校金融类专业实践教学体系。
关键词：实践教学；教学内容；教学手段；实践能力
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）21-0178-02
一、应用型本科院校金融类专业实践教学现状
随着我国市场经济的快速发展，投资理财已渗透到社会经济生活的各个层面，成为社会生活的一个重要组成部分。投资理财的普及让那些既懂一定投资理财基础知识同时又具有较强的实务操作能力的专业人才成为社会急需，应用型本科院校金融类专业的人才培养目标正好满足这一社会需求。但从近几年用人单位对应用型本科院校金融类专业毕业生的意见反馈来看，突出问题就是毕业生的实践能力偏低、动手能力偏差，难以适应投资理财岗位对人才的需要。产生这种问题的根本原因在于目前我国应用型本科院校教育中实践教学环节的落后。目前，我国应用型本科院校投资理财教育存在很多不足，主要体现在专业技能和综合技能的培养方面。因此，构建和完善应用型本科院校金融类专业实践教学体系，丰富实践教学内容，创新实践教学手段，提高学生实践能力，提升职业素养已成为应用型本科院校投资与理财教育发展中的核心问题，也是提高应用型本科院校金融类专业教学质量的关键所在。
二、应用型本科院校金融类专业实践教学存在的缺陷
1.实践教学内容分散，没有形成以职业能力培养为目标的实践教学体系。目前，金融企业招聘员工趋于理性，逐步改变了过去一味追求高学历的做法，更看重员工的实践能力、发展潜力、品行素质、个人形象、交际能力、本地资源等。这正与应用型本科院校人才培养模式相吻合，扩大了应用型本科院校金融类专业的毕业生在金融企业的就业空间，前提条件是必须具备金融企业所要求的各项实践能力与职业素养。这对应用型本科院校的金融类专业在课程设置和人才培养上具有一定的指导意义。
2.实践教学方式和教学手段落后，难以适应应用型本科院校人才培养目标的需要。我国应用型本科院校金融类专业的人才培养目标是培养具有商业银行、证券、保险、投资理财职业资格，能在金融企业的生产、建设、管理、服务第一线或基层从事技术应用工作的高等人才。但是，在实际教学过程中，传统的以“教师，课堂，教材”为中心的教学模式仍然占据主导地位，“一言堂”式的教学模式，具有较强的“灌输”意识，只注重了系统理论知识的传授，却忽略了学生实际动手能力的培养，导致学生对学习失去兴趣，学习的积极性受损，既影响到学生专业知识的掌握，又影响到学生创造性思维能力的培养。对于应用型本科院校金融类专业来说，许多课程的教学必须要突出学生实操能力的培养，如证券投资分析、证券投资基金、公司理财、个人理财、保险实务、外汇交易、期货投资等。
3.校外实习实训基地的数量和功能还不能够满足学生顶岗实习的需要。在人才培养模式上，近年来应用型本科院校虽然一直在尝试着进行改革，加大了实训主导型课程的改革与建设力度，但仍然没有完全脱离开本科式人才培养模式。在实习实训基地建设方面，应用型本科院校金融类专业教育基本上仍然沿用着“电脑+软件”模拟炒作的建设思路，校企合作不够深度融合，缺乏全真化教学和实训，无法满足学生职业能力提升的内在要求；实景模拟、实景操作的实习实训基地建设与投资理财的实际需要存在着较大差距，存在重复建设、低层次建设的情况，基本上沿循着本科院校的建设思路，校企合作缺乏突破，高职特色不突出。
4.师资队伍不能满足应用型本科院校金融类专业实践教育的需要。人才培养的关键在于教师，应用型本科教育要想办出质量，突出特色，在很大程度上取决于师资队伍的质量与结构。近些年，应用型本科教育迅速发展，师资队伍建设成效显著，但也存在这样那样的问题，突出表现在教师实践能力普遍不强。在应用型本科院校金融类专业的教师中，大多都是从校门到校门，大学毕业后直接到应用型本科院校任教的教师占有较大比例，具有S富实践经验的老师严重缺乏。
三、完善应用型本科院校金融类专业实践教学体系的对策
1.加大金融机构“订单式”人才培养力度，实行校企共同育人。金融类专业应根据金融机构需求，与金融机构签订学生就业订单，根据企业需求共同制定人才培养方案，在教学、师资、实验实训、顶岗实习等方面进行深度合作，共同开发教学课程，实现校企共同育人。“订单式”人才培养的好处是学生毕业后可以直接到用人单位就业，这样可以有效地避免学生最后一个学期因寻找工作而浪费大量的学习时间，提高教育教学效果和质量。
2.以任务驱动和项目导向为特色，进行课程体系建设。学生就业能力的培养是应用型本科院校人才培养的核心任务，而实践教学是学生就业能力培养的关键。为保证应用型本科院校金融类专业实践教学的有效性，可以设置三种实践课程，分三步开展实践教学，使专业教学与就业岗位实际逐步接近。首先是一体化课程教学。所谓一体化课程是指学习内容与工作要求一体化、理论知识与实践技能一体化、教室学习与实训基地实训一体化的课程。这类课程以应用型本科院校学习性工作任务作引领，以移植的金融机构岗位工作内容作为教学内容，以模拟投资与理财岗位操作过程组织教学过程，以校内实训基地作为教学场地，是教学练相结合的仿真实践教学。通过模拟训练，学生能够具备完成金融机构投资与理财岗位工作任务的基本能力。
3.以金融机构从业人员资格考试为主线，对专业课程进行“课证融合”教学内容改革。应用型本科院校金融类专业应根据自身的人才培养定位，对金融机构的业务进行工作项目分析，将金融机构的业务划分为临柜交易、服务营销、业务管理三个工作项目，然后对每一个工作项目进行工作任务分析，在对工作项目进行任务分析的基础上，对每一个工作任务进行职业能力分解。根据金融机构投资与理财业务的工作流程和内容安排教学内容，注重对学生职业岗位能力的培养。应用型本科院校金融类专业应根据中国银行业协会、证券业协会、保险业协会从业人员资格考试大纲的考核要求，调整教学计划，实现从业人员资格考试内容与教学内容的有机融合。
4.构建“双师结构”的教师队伍，全面提高师资队伍水平。教师的角色正随着教学方式的改革使发生根本的变化，教师正成为导演、操作示范者、教学工作任务推进者和组织者。课程改革对“双师素质”提出了较高的要求，越来越重视教师的业务操作能力。应用型本科院校金融类专业一般采取两个办法来构建“双师结构”的教师队伍，从招聘和培养两个途径建设一支结构合理的“双师”型教学团队：一是从金融机构引进业务骨干充实教师队伍；二是将专业教师派往金融机构挂职锻炼。以“双师结构”师资队伍建设为重点，聘请行业专家为兼职教师，进行专业课程、实践实训课程的教学与指导工作，要建设一支由专业带头人领衔，行业兼职教师与专任教师比不低于1：1，高素质的“双师结构”的教学团队。同时，选派专业带头人、专业骨干教师和双师素质教师，通过访学、培训，参加学术研讨会等途径，加大培养力度，全面提高金融类专业专任教师的教育教学水平和实践操作能力。
参考文献：
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[2]惠莉.金融学专业实践教学改革研究[J].湖北广播电视大学学报，2009，29（12）：104-105.
[3]刘祥成.应用型本科金融学专业实践教学改革思路研究[J].科技信息，2010，（28）：114-114.
关键词：财务助手 在线管控 定制化
近年来，公司深入实施财务集约化管理，按照“六统一、五集中”工作思路和“深化应用、提升功能、实时管控、精益高效”目标要求，全面建立了集中、统一、精益、高效的现代化财务管理体系，财务与业务融合越来越深入，财务与业务信息系统集成度越来越高，有力支撑了公司持续健康发展。但随着外部监管日趋严格，依法治企不断深入，公司对加强财务管控能力提出了更高要求，如何实现跨专业信息的有效传递，实现财务管理信息标准高效传导及有效衔接，将财务业务操作及规范化繁为简、更直观及有效为客户提供实时、在线服务，把广大的业务人员从庞杂的规章制度及业务码记忆中解脱出来，成为了我们迫切需要解决的问题，也是未来实现财务管理水平提升，走向“标准化、信息化、可视化”必然的方向。
一、财务应用小助手项目的建设意义
财务集约化管理是实现“三集五大”战略目标的关键，是公司管理创新的重要内容。在集约化发展的统领下，实现财务管理水平走向“标准化、信息化、可视化”，将会推动公司经营效益、财务管理水平再上新台阶。但目前财务管理仍存在诸多需要改进的方面，一是法规政策制度把握不准，常出现非主观过失；二是基础工作存在薄弱环节，各单位尚存在通用制度理解不深，核算规则吃的不透、操作技能掌握不熟、审核把关不严等基础性管理问题；三是财务数据质量存在不同程度的问题，财务数据的真实性、准确性、规范性是公司财务管理的基石，如何有效把控数据入口关，避免出现财务数据不规范，财务信息不准确等常见问题，也是规避企业经营风险重要举措。因此，如何提供在线、及时、有效帮助，将法律制度要求传递到业务最前端，向更加先进、高效、简便的管理模式转变成为新的需求；如何将风险提示、关键提醒前置到业务处理各环节，扭转事后监督的被动局面，成为国网吉林公司创新开发财务应用小助手的出发点和落脚点。
二、国网吉林公司实现财务助手项目的探索与实践
为尽快实现财务助手项目应用成效，吉林电力公司自2015年9月起，结合本单位业务现状，成立专项项目组，特选取信息化建设较好、人员信息化素质较高且有制度梳理成果的长春供电公司作为试点单位，优先实施财务助手项目。以使用人数最多的员工报销系统为试点，完成原始凭证规范化指导意见和相关通用制度要点拆解、基本核算要求梳理及财务稽核规则库业务节点对照等线下准备工作，完成线上同步导航及操作指引功能开发，于2016年3月顺利实现员工报销业务小助手功能上线应用。该功能的上线为后期财务应用小助手推广涵盖五大板块（实时管控新增功能、ERP、财务管控、员工报销、协同平台）、六大业务类别（收入、成本、资产、工程、权益、资金）奠定了坚实基础。财务应用小助手的全面上线运行将为公司各专业用户提供有效业务支撑及制度服务，极大拓展财务管控及服务半径，也必将为公司财务实时管控工作纵深推进提供有力支撑。
（一）关键环节
系统架构及方案设计是项目成功的关键所在，吉林电力公司在项目建设过程中遵从SG-ERP工程的财务信息系统的总体技术路线，系统采用多层架构的组件技术将界面控制、业务逻辑和数据映射分离，实现系统内部的松耦合，灵活、快速地响应业务变化对系统的需求。财务助手项目在探索与实践过程中可总结为以下几个关键环节：
1、组件化预定义配置，实现业务流程可视化指引
项目组通过分析现有系统架构模式，结合吉林电力公司成熟套装软件丰富的产品线及应用拓展，为减少部署成本，提高开发效率，通过采用组件化、动态化的软件技术，结合可视化流程录制器，通过SAP WPB组件进行业务流程的设计与配置，在每个应用程序页面上标识流程所需的对象并为其分配帮助文本，当用户访问相应的页面对象时，导航在应用程序的窗口直接提供相关信息，也可以提供重要的警告信息，使用已定义的工作流会使业务流程更为高效且避免发生错误，真正实现业务全过程实时可视化指引。
2、非结构化存储模式，为自主学习提供数据共享管理
为实现用户灵活自主的学习相关制度及业务流程规范，降低人员培训成本，提高员工整体绩效水平。财务助手项目组决定借助WPB组件，以录屏的方式将操作过程记录下来，为课件，课件结合了声音＼图像＼文字以及贴心的向导式帮助，更益于用户接受，激发员工学习新知识的动力，课件与帮助系统集成，方便随时随地学习，提高员工对系统的熟悉程度。传统的结构化存储模式显然已无法满足多样化课件的存储要求。吉林公司通过非结构化数据管理平台的扩展应用，为用户提供非结构化数据（文本、图像、声音）处理、传输、存储等业务支撑能力，利用一致的可共享的数据模型，为员工自主学习提供数据通道。将各种规章制度文档线上集中管理，及时将文档更新和制度变更信息通知到用户，实现业务变更和系统操作同步完成。
3、无缝集成方案，推动财务业务流程互通融合
各业务系统之间如果总是独立运行，相互之间数据不能共享，那么管理者将无法获取企业经营管理的整体数据。因此为了实现财务助手与各业务系统之间相互通信，通过分析现有集成实现方案，采用构建面向服务和事件驱动相结合的集成架构模式，本着高内聚、松耦合的原则，以组件嵌入的形式使系统之间的依赖性达到最小，通过WebService技术将传递的业务类型、岗位信息、WPB启动链接等消息以XML文件形式加以封装，并以服务的形式呈现出来，从而实现系统之间数据共享与交互，节省了大量的重建成本，推动财务业务流程互通融合。
（三）显著成效
国网吉林公司将目标锁定服务管理，通过信息化手段，推动财务管理机制创新，以全信息链治理为路径，坚持“服务最基层”、“把握最前沿”、“夯实最基础”、“管控最前端”原则，按照公司信息化管理提升的统一要求，以经济业务全过程在线管控为主线，通过财务应用小助手项目实施进一步提升财务业务管理，逐步增强公司依法理财水平及防范财务风险能力。最终达到“规则制度精准落实、警示信息醒目明确、审批标准严格准确，业务操作实时支撑、监督管控事前规范”的工作目标。总结国网吉林公司财务助手项目试点工作，主要在以下几方面表现出较为显著的成效：
1、规范准落地财务核算
梳理规范精准落地财务核算等操作中涉及众多业务流程及相关制度规范，常常会令财务人员一头雾水。因此，梳理这些规范，统一相关标准将有利于整体流程的优化及调整，有利于整个运营资源的整合。项目前期首先开展对员工报销17项业务场景、凭证协同8项业务场景进行调研，全面梳理各项业务，分析和规范系统功能应用，制定业务分类及功能标准，设计财务流程监控规范，实现财务工作标准高度统一，并持续优化。将业务规范流畅贯穿整个业务流程，实现规章制度精准落地，提高公司整体运营效率。
2、增强业财深度融合
通过将稽核规则拆解固化到流程的各个节点，彻底改变财务稽核工作事后“找茬”工作状态，实现经济业务事前提醒，有效规避经营风险，提升实时管控能力。为此，财务应用小助手的推广应用，让前端业务人员提前了解财务标准与要求，依据系统提醒进行规范业务操作，改变了过去到财务审核环节被拒绝的不良体验，有效增强了业财深度融合的感情基础。
3、定制开发同步指引
财务应用小助手针对最基层人员、最基础业务开发实时流程导航及操作录频同步指引，对不同管理层级、不同岗位人员实现定制化系统操作实时线上服务，对新上岗或换岗人员提供在线“手把手”的业务操作指导与帮助、培训与考核；将法律法规、通用制度、稽核规则、财务管控要求，拆解、固化到系统的各个操作节点中，在业务操作过程中，以弹窗、重点标记、查询帮助等方式对各层级、各类别岗位人员提供定制化提醒、警示、政策指引服务，全面提升系统应用效率及业务支撑能力。
四、结语
财务集约化管理是实现“三集五大”战略目标的关键，是吉林省公司管理创新的重要内容。在财务助手项目工作建设过程中，经过公司的共同努力协作，财务助手项目已经很好的完成了预期目标，但未来的路还需要我们不断去探索改进。如异构系统接口集成方式、非结构化数据恢复、在线监控机制改进等等。
未来，国网吉林公司将继续深化财务助手项目应用之路，巩固前期建设成果的同时，不断探寻新的应用模式，优化配置现有资源，希望我们的实践经验和总结分析能够推动财务集约化深化应用进程，使财务管理水平走向“标准化、信息化、可视化”。
参考文献：
