发布时间：2023-06-19 16:16:42
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的人事管理工作措施样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词：高中班主任 工作方法和措施
在素质教育的今天，高中班主任科学的管理方法和措施才能够促进学生健康成长和发展，这要求教师更加注重人文教育，实现“以人为本”这一目标。
高中班主任管理工作方法和措施存在的问题。
当今我国教育界中，绝大多数的教师处于“指挥者”的地位，忽视学生的主动性，克制学生的想法，抑制学生个性发展和多样性的发展。虽然一定程度上达到了一致性的效果，但是严重压抑了学生情感宣泄。普遍形成教师与学生关系紧张的局面。
不可置否在我国每一名高中生都要面临高考这一门槛，高中班主任不得不面对高考这一指挥的存在。在我国传统教育中，一直实行应试教育，尽管推行了新课标改革，但是由于我国长期推行应试教育，应试教育在我国根深蒂固使新课改的素质教育没有实际施行。再加上，教育界内以“升学率”评定一个学校的综合素质，而学校用“升学率”评价教师的教师能力和教师资格，使教师将“升学率”看作任务和义务，忽视培养学生的能力和健康成长。在现实校园中有很多老师以成绩评定学生的个人价值。如学生评定“三好学生”将学生的成绩放在首要位置，其次评定班级干部时也是将成绩放到首位即使学习成绩差但有着出色管理能力的学生由于成绩完全被否定。在学生面临升学，分班时或者分配位置也是依据成绩进行分配。这些行为从根本上否定学生多样性发展。
一、高中班主任管理工作方法和措施的重要性
高中生对事物的认知能力加强，更加易于接受外界事物的同时也极易收到外界事物的影响，故班主任对学生的引导非常重要。
再者，学生在高中期间学业加重，认知能力变动较快，高中班主任不仅仅局限与讲授专业知识，更要掌握学生的心理状态。故，采用科学的管理工作方法和措施才能提高学生的综合素质。
二、提高管理方法和措施的
1.以人为本，培养学生自主管理班级。尊重以人为本，高中班主任要尊重学生的观点想法。如选择班级干部时，要充分考虑学生意见，以公开公正的不记名投票选举班级干部，而不是由老师指定学生成为班级干部。给予每个学生公平享受权利的机会，体现以人为本的宗旨。
2.建立优秀的班级作风
（1）加强文化建设，“以优带劣”
为学生营造一个学风浓厚的班级，充分利用班级资源，为学生提供科学的刊物书籍，为学生提供学习资源，同时在学习生活中鼓励“一对一，以优带劣”，让学习好的学生帮助学习上有困难的学会生，提高学习上有困难的学生的学习能力的同时，也能提高了学习好学生的讲解能力和沟通能力，学生们共同进步。同时为学生推荐科学的学习方法并就学生个人学习状况改变学习方法，提高学习效率，为学生营造了一个热爱学习培养多项能力发展的空间。
（2）学生干部轮流制管理班级
教师采用学生干部轮流制管理班级，给与每一个学生平等享受受教育的权利，公平对待每一个学生，不以有色眼镜看待学生。培养提高每个学生的管理能力。加强每个学生的模范带头作用和责任心。
（3）丰富课外生活，组织做种形式的活动
班主任应该积极组织多种形式的活动，也要让学生自己组织相关教学活动，在丰富学生课外生活同时也使教育和娱乐融为一体，让学生们在欢乐中学习也提高了学生的组织能力和管理能力。在活动中增强每个学生的团队意识，同时拉近班主任与学生的距离，有利于提高学生对班主任的信任感。
3、注重培养学生的心理教育
学生在高中阶段正处于青春期，他们的行为模式和心理状态极易收到外界的影响。如果没有正确的引导认知能力极易出现偏差。高中班主任要注重学生的心理状态，及时做好心理辅导工作。在了解处于这一阶段的高中生普遍的心理状态时，尽量做到了解每个学生的心理状态个性，积极与学生沟通。如在我国学生对老师普遍有畏惧甚至反感的情绪，这是教师和学生没有及时合理沟通造成，老师没有更多更深入了解学生的心理状态造成的。
4、高中班主任在管理中控制自身情绪
在管理学生工作中，工作繁多，再加上有些学生不配合老师工作
高中班主任极易产生烦躁情绪，班主任要在适合的地方和时间发泄不良情绪，避免在学生面前发泄消极情绪，在学生心中建立一个理性，公平的形象，在得到学生认可的同时促进教学任务的进行。
5、增强学生与科任老师的关系。
学生在高中阶段学习科目众多，再加上每个班级里学生众多，只凭班主任一人管理很难顾及高每个学生的学习状况和心理状况。科任老师也是学生学习的直接引导者，故班主任应该和其他科任老师密切联系交流，充分了解每个学生的学习状况的心理状态，也能够在讨论中发现班级中存在的不足。时也要为科任老师提供一个良好的课堂环境，学生学习态度积极配合老师完成教学任务，教室保持清洁营造一个和谐的教室环境。
6、建立多方面的合作管理班级
班主任要主动和学生家长联系，明确学生家庭状况，家庭环境对学生的影响，班主任和家长合力为学生营造一个优秀的学习环境。经常进行家访，给予学生鼓励，主动为学生提供免费的家教辅导，以实际行动表明教师重视每一个学生。在与家长联系的同时也要加强与科任老师的练习，共同交流教学经验和学生的学习状态，多方面了解学生们的学习状态。
关键词： 初中班主任 管理工作 管理措施
初中学生是初升的太阳，是促进国家发展的新生力量。从基础抓起，做好初中学生的管理工作，将初中生培育成国家栋梁是初中班主任肩负的光荣任务。班主任作为学校的主力军，是学生知识的传播者，更是学生真诚的朋友。建立一支管理工作效率高的初中生教师队伍，对我国初中生基础教育具有极其重要的现实意义。
一、初中班主任管理工作上存在的问题
（一）教育理念落后
教师工作是一个不断更新、不断探索、不断开拓的过程。但目前，一些班主任的教学思想仍旧停滞不前，知识储备停留在初始阶段，教学无法与新时代接轨，课堂教学效果不尽如人意。另外，应试教育仍旧存在，部分班主任把分数作为评价学生的唯一标准，而忽略了学生德智体美劳的全面发展，对学生的兴趣爱好及其他专长技能视而不见。
（二）工作压力导致出现心理问题
据调查，部分教师由于工作压力，存在不同程度的心理问题，近半的教师心理健康状况较差。在初中，班主任面对学生升学、学生成绩、社会和业务的重重压力，其在生理与心理上都表现出了不同形式的消极反应。如生理上，心率加快，易疲劳，失眠；心理上，焦虑，注意力分散；行为上，记忆力减退等。
（三）工作方法过于单一
初中班主任作为班级的引导者，其一言一行都对学生起着潜移默化的作用。目前，部分班主任教学方法过于单一，落后的传统教学理念根深蒂固，对犯错误的学生不会用科学的方法施以教育，而是采取谩骂、体罚及人身攻击的暴力方式进行，对学生的生理心理上都造成了严重的伤害。
二、提高初中班主任管理工作效率的方法
（一）提高初中班主任的综合素养
社会更新换代速度之快，对教育教学提出了更高的要求。在新课程改革的热潮下，初中班主任应将新课程理念的教育内容熟记与心并深入探讨，应根据时展对教育教学的要求及时更新知识储备，及时汲取新鲜知识养分，提高素养；学校要加大班主任培训力度，丰富班主任培训方式，通过培训拓宽其视野，丰富其思想，改进其教学模式；班主任在按照学校规章制度教学的同时，应注重学生个性发展，鼓励其全面发展，这样才会提高管理工作实效。
（二）缓解班主任心理压力
有心理压力的班主任在教学时低落消沉，无形之中会给学生带来负面影响，使学生产生消极情绪。只有心理健康、心态乐观的班主任，才能培养出健康乐观的学生。因此，班主任在教学时，应对自身心理状况进行自我调整，可以通过锻炼身体，宣泄、保持充足睡眠的方式达到调整目的，从而更好地做好学生的管理工作。
（三）重视对学生的生命教育
初中班主任不仅要做学生知识的传播者，更要做学生最真诚的朋友。初中班主任与学生之间应当建立平等民主的关系，这种做法有利于促进学生与老师之间的沟通与交流，加强对班主任的信赖。初中班主任应当课后主动与学生进行学习上的交流与探讨，耐心听取学生的意见，鼓励学生有与众不同的想法，尊重其个性发展，并树立以人为本的理念，主动关心学生的心理状况及生活情况，帮助其解决力所能及的问题。对遇到有心理问题的学生，应加以开导，给予鼓励，用心爱学生，教育学生，以真诚的心感染学生。
（四）改进班主任的教育理念
传统的教育理念应当根据时展要求改进。初中班主任在教学时，应制订科学的教育理念规划。如创造温馨轻松的育人环境，创造温馨轻松的育人环境是学生成长及达到教育教学目的的关键环节。温馨的育人环境能够使学生拥有轻松愉悦的心理环境，能够促进学生与学生之间的友好往来，促进学生的健康成长，使学生乐于学习，达到教学目的。教师可以通过学生自荐制度鼓励学生大胆发言，锻炼学生的口才表达能力及独立能力。
三、结语
在新课程改革下，为适应时展对教育的需求，初中班主任遇到的教学问题更加繁琐，面临的教学任务更加艰巨，具备爱心、耐心、责任心成了学生健康快乐成长、完满完成教学任务的重要保障。初中班主任应当时刻关注学生的状况，用自身魅力感染学生，为学生提供个性发展的空间，提高管理工作效率，促进学生全面发展。
参考文献：
关键词：勤务人员；感染预防措施；管理
[中图分类号]R63
[文献标识码]A
[文章编号]1672-8602（2015）04-0066-02
勤务人员承担着全院各临床科室、医技科室的各类检验标本，检验标本包括病人的血液、体液、分泌物和排泄物，为提升勤务人员消毒隔离知识，如戴手套、口罩、个人手卫生、职业安全防护、医疗废物的处置等进行了院感知识培训。
1 预防措施
1.1加强院感知识培训
对所有新进科室的人员进行岗前培训，增强工作人员预防院内感染的意识，人人掌握针刺伤的处理流程，依据《消毒隔离技术规范》，制订相应的操作流程及消毒隔离制度。坚持长期培训，逐项督导，耐心细致地讲解感染控制的重要性，强化感染控制意识。
1.2从关键环节上培养感染防护意识
强调职业防护是保护工作人员自身安全的前提，杜绝个别工作人员防护意识差，造成职业暴露的发生。同时也强调保护环境设施的重要性，避免个别工作人员只顾过分保护自己，戴着手套乱触及门把手、电梯开关等公共设施，增加院内交叉感染的危险，树立保护自己和他人的自觉性。对在工作中所携带的通讯工具（手机）加以保护，装在透明塑料袋内，班班更换塑料袋，并定期对科室全体人员进行考核，随机跟踪检查工作流程的执行情况，防止个别人员在收完标本后不去掉手套，发现不符合操作现象的按《综合目标考核方案》执行。
1.3手卫生的处理
洗手在感染控制中是最直接最有效的预防感染控制措施，勤务人员与全院医护技工作人员有着工作上的联系，如收取标本时、报告单发放时都需要双方共同签字。所以接触体液血液排泄物类别多，污染的几率大，稍不小心就容易发生职业暴露，做好手的卫生处理尤为重要，要求勤务人员戴双层手套执行收取任务，完成任务后去掉一只手套上的第一层手套，运送时保持双手是清洁的，交接标本时与检验科室人员共同点数，交接完毕再去掉一只手的手套，回到科室后去手套并按七步洗手法洗手。
2 管理
2.1做好环境保护的管理
勤务人员每天早晨集中收取全院各临床科室的各类检验标本，工作时间紧张，工作量大，在收取标本过程中戴乳胶和塑料双层手套，戴手套的手不可触及病区的清洁物品，不可用手拿电话，不可开电梯开关，尽量保持一只手不被污染用作提拿工具箱，科室配合医院感染管理科实施监督检查。把标本与相关检验申请单分开放置，减少检验申请单被污染的机会，对盛放标本的容器每天进行清洁消毒。每周进行彻底大消毒，即对容器的内面和标本架浸泡擦拭。
2.2做好收取标本时的管理
检验标本包括病人的血液、体液、分泌物和排泄物，勤务人员在收取标本时，认真核对标本的检验目的，按标本的性质分类放置，绝对不许混合放置，不可漏洒、溢出，如遇有标本洒漏情况时，及时对受到污染的容器物品严格按感染性的消毒方法进行消毒。在取送急查标本时，也要做好隔离措施，遇有特殊感染标本收取后告知检验科室的工作人员，让他们对用后的标本进行合理的处理，避免处理不当污染工作环境。
2.3检验报告单取送的管理
按照卫生部医院感染管理的要求：检验科室发出的报告单必须经过消毒后方可发出。勤务人员严格按照上级部门的规定，在检验报告单未消毒前不许带出检验科，标本交接登记本也要进行紫外线照射消毒。
关键词：档案管理；现状与不足；应对措施
Abstract: Do the work of archives management is the need of the healthy development of a unit, Department, file management work is a part of the organization management, is a necessary condition to improve work quality and work efficiency, is an important work to maintain the true face of the history. This paper presents the status quo, archives management, and puts forward the corresponding countermeasures.
Key words: file management; current situation and problems; countermeasures
中图分类号：G271
档案管理主要包括两个方面的内容：一是对档案资源的管理，也称档案实体管理；二是对档案中所包含的信息的管理，称档案信息组织。档案实体管理包括档案的收集、整理、鉴定、保管等内容，通过档案资源建设来建立科学合理的馆藏体系，为档案的现代化管理打下基础。
做好档案管理工作的意义
科学规范的管理档案，是衡量一个单位部门工作业绩与管理水平的重要尺度。机关档案记载着这个单位或者部门发展史上的优秀成果，对进一步促进本单位或者部门科学发展提供了第一手的资料，是进行科学分析，扬长避短，制定发展方向的好教材。档案管理工作做好了，一方面为了领导及时了解本单位工作开展情况，适时调整工作思路提供准确依据，为领导决策提供支持性证据；另一方面有利于社会各方准确认定单位取得的成果，为本单位或部门科学发展奠定坚实的基础。再我国经济全面发展的历史背景下，做好档案管理工作，不断地更新档案管理观念，勇敢探索和尝试新的档案管理手段，以全面、真实地反映本单位或者部门工作状况和工作成果。因此，做好档案管理工作对于促进经济社会的全面发展、不断提升单位部门在经济社会发展中的影响力具有重要意义。
二、企、事业单位人事档案管理的现状及不足
1.管理制度相对落后于人事制度改革
随着人事制度改革的不断深入，人才流动频繁，单位在选拔和使用人才的手续不断简化。由于人事档案管理“终身”制，没有得到及时补充和修正，阻碍了人才的流动。甚至有的单位为了留住人才扣留了档案，造成人事档案材料的不完整，给新录用单位在人事审核、审批工作中带来不便。
2.人事档案管理的重要性认识不足
（1）领导重视不够，在人事档案管理工作中，有相当一部分领导在认识上存在着一些误区，认为人事档案管理工作就是保管的事务性工作，只要不丢失，不泄密，能应付外调、查档就行了。因此，往往容易忽视人事档案管理工作，档案问题得不到解决，场所、经费、人员没有保障，档案工作自然就做不好。 （2）管理人员配置不足:人事档案管理是一项专业性、政治性、机密性很强的工作。人事档案材料需要专人管理，单独存放。但是由于有些人事管理人员编制不足，人事管理工作量大，人事档案管理大多数是由人事部门的工作人员兼职，属于非专业人员管理，并且人员变动较频繁，管理水平不高，管理手段落后，对档案工作精力投入不足，因此严重影响了档案管理水平。 （3）管理手段也较陈旧，在档案管理手段上，因为没有单独的人事档案管理软件，管理人员还一直采取手工编辑、检索，致使人事档案材料不能及时归档整理，存在档案资料不完整的情况。调阅档案时都是采用原始的手工操作方式。 3.管理人员业务不熟:大多数的档案管理人员没有经过组织专业知识培训，业务不熟，对档案的重要性、管理档案的要求、档案材料的收集、整理、归档、装订等业务不太了解，难以适应干部档案管理工作。
4.人事档案材料不全 （1）档案管理部门工作人员责任心不强，没有认真及时的到各部们、科室收集应该归档的档案材料，导致收集档案材料不全;有时只是将档案材料仅仅作为要保存的资料加以收集堆放，没有及时将材料进行鉴别归档;对档案材料内容未认真审核，造成内容残缺不全。 （2）干部职工对人事档案的认识不足。他们填写像履历表、年度考核表等类似的表格时，有的人能省则省甚至不填写，敷衍了事;有的材料如学历、培训、职称等材料，一旦落在个人手中，认为由自己保管更安全，用起来也更方便，不愿意将材料交给档案管理人员。
5.档案整理不规范
由于工作的调动，新档案人员不断进入，档案人员的专业素质参差不齐，在立卷过程中有的没有按照卷内文件目录顺序进行排序组卷，卷内目录与实际整理文件不相符，卷内资料漏失现象比较普通。此外，在立卷时间上，有时会积累起来一次立卷，既不符合事毕立卷要求，又不利于查找利用。
三、针对以上存在的弊端可采取的应对措施
加强领导，提高对档案工作重要性的认识。建立档案管理领导小组，定期对档案管理工作进行检查、指导、督促，发现问题及时解决。同时按照人事档案达标的要求，制定和完善人事档案管理的整体规划，使档案工作顺利进行。
加大对硬件设施的投入，进一步夯实档案工作基础 （1）按照人事档案管理规定标准，配置足够面积的档案室、阅档室、办公室、微机室、档案柜或档案密集架、电脑、空调、去湿机、灭火器、温湿度计等硬件设施。搞好通风、采光、防虫、防潮等配套保护措施。
引进计算机管理软件，建立人事档案的信息存储和检索系统，实现人事档案资源的合理配置和利用，确保单位在人才培养、职称晋升、干部聘用等方面的合理性和公正性，真正做到人尽其才，才尽其用，为单位的可持续发展奠定坚实的基础。 3 提高档案管理人员的管理水平
加强对管理人员的政治素质和业务素质的培训，提高管理人的政策水平和专业技术水平，培养具有“创造型、复合型、协作型”多素质人才。 （2）档案管理人员要有爱岗敬业、求真务实、甘于奉献的精神，加强业务学习、强化继续教育，坚持“学用结合、按需施教、重视实效”，全面系统的掌握档案管理工作的新知识、新技术，了解医院档案管理现代化的具体内容。
引人竞争机制，通过择优录用，竞聘上岗，把真正优秀的档案专业人员选拔到档案管理岗位上来。
人事档案管理材料收集
建立相应的档案管理制度:对产生的档案资料从收集、归档到移交档案室统一管理以及档案的日常保管、借阅、利用，都要制定一套严格的制度。
建立畅通的材料收集渠道:收集人事档案管理材料是人事档案管理工作的基础，如反映业绩的考核、考察材料;学历和专业培训材料;任免、工资待遇、专业技术晋升、出国考察学习、业务能力、技术专长、发明创造、科研成果评定评价材料等需要入档的材料不断增多，给人事档案管理材料的收集带来了新的要求。
增强责任心，提高工作积极性:档案管理人员必须具有良好的职业道德和工作责任心，必须及时收集与档案有关的各种材料，认真整理，细致鉴别，做到取之有据。对不符合归档要求的材料要及时进行处理，手续不全的材料要退回形成材料的部门进行补办，确保材料齐全完整、手续完备，保证人事档案管理的权威性、准确性和真实性。
加强人事档案管理现代化和信息化建设 （1）是实施医院信息化管理系统是实现人事档案管理现代化，是人事档案管理服务于人事工作、人事制度改革与发展的需要，有利于材料的完整保存。
人事档案的信息具有原始性和完整性，利用计算机建立人事档案不同类型的数据库，通过信息统计，对个人政绩、业绩的评价提供量化依据，实现计算机对人事档案完整、准确和动态、立体的管理体系，可以及时准确、全面的提供人事资料和相关数据，从而极大地提高组织人事部门的工作效率。
人事档案信息的收集就是为了充分使用资源，达到一方收集，多方共享。以人事档案信息系统为中心，建立计算机网络分系统，如通过人事信息系统，完善财务工资系统，人事上的工资变动可以直接通过网络系统传发给财务科发放，而其它的行政管理系统也可以直接从人事信息系统中收益，如行政办公室、党委办公室、工会、计划生育及后勤部门、科研和培训等更能因此得到众多的信息和帮助。
关键词：医院；人事统计；统计指标；统计技术；统计队伍
在我国医院人力资源管理体系中，人事统计工作的开展可以使我们更好地了解医院人力资源整体情况，提高人力资源管理质量与效率，进而确保医院各项管理与治疗的顺利完成。但是我们在医院人力资源调研中发现，当前医院人事统计工作现状依然存在缺乏统一的指标体系、统计效率较低、队伍专业程度低等部分问题，进而影响了人事统计作用的发挥。因此如何改善目前人事统计工作方法，利用合理的工作措施解决人事统计中遇到的实际问题，就成为了我们此次研究的重点内容。根据笔者本人在医院多年的统计工作实践经验，文章主要对医院人事统计工作存在的主要问题进行了分析，然后有针对性提出了几点改善建议和措施，旨在提升当前医院人事统计工作水平，最后希望能对业界同仁有所裨益。
一、医院人事统计工作存在的主要问题分析
(一)统计指标缺乏统一标准支持。在当前的医院人事统计过程中，由于缺乏理论与相关制度支持，因此一直未形成统一的统计标准。这种标准性的缺乏，在实际工作中会造成以下两点问题。1.统计工作难以保持一致性。在研究中我们发现，由于目前我国医院在人事统计中忽视了标准建设，因此经常出现随着统计人员变化调动情况出现，进而使统计方法与数据指标发生变化，最终造成统计数据前后不一致的情况。2.难以开展有效的工作指导。由于当前医院人事统计标准的缺乏，进而使管理人员难以对实际工作进行有效指导。如统计过程中，由于没有统计误差标准，进而使管理者难以就统计数据误差进行指导，影响了统计数据质量。(二)统计技术效率较低。在部分医院人事统计实践调研中我们发现，部分医院依然采用较为落后统计方式，完成数据采集、分析与统计工作，而数据化的统计技术没有得到广泛采用。如大部分医院在统计中采用的是由Excel制作的人力资源统计软件，其软件技术的专业性较低。同时在研究中我们发现，当前实际工作中数据采集、挖掘技术也没有在人事统计中得到广泛采用。这种统计技术的落后，在统一过程中造成了统计效率的降低。(三)统计工作队伍专业性较差。医院人事统计工作是一项具有较强专业化的工作内容，其要求工作者具有人事管理经验、对医疗机构工作的认识以及统计工作能力三方面要求，因此这一工作对于工作人员能力与专业性有较高要求。然而在实际工作中我们发现，大部分统计工作者整体能力依然不足。如人事统计工作能力较强，但是对于医院管理特点认识不足；熟悉医院人事管理工作，但是统计技术特别是新型统计技术的操作能力差等问题极为常见。(四)双岗人员统计较为困难。在实际的统计工作中，即担任行政管理职责，同时担任专业医疗技术人员双岗人员的统计工作一直是人事统计的难题。其难点在于如何确定这类人员所处的岗位是属于行政管理，还是技术岗位；其上级管理人员如何确定等。同时由于部分统计人员失误，双岗人员数据采集、统计的重复也较为常见，影响了人事统计的整体质量。
二、完善医院人事统计工作的实践措施研究
(一)建立完整的医疗人事统计标准。为了提高医院人事统计工作质量，我们在人事统计管理中需要做好以下工作，建立完整的医疗人事统计标准。(1)医疗单位特征为基础开展标准研究。在人事统计标准建设中，我们必须根据医疗机构特征为基础，开展标准制定工作。如医院内部医疗技术与行政管理在人事管理中的各类区别，就需要在统计标准中进行充分展示。(2)避免标准的抄袭。为了提高人事统计标准的质量，应加强对标准制定的监督工作，避免标准制定人员对其他医疗机构、行业中的相关制度进行照搬或抄袭，影响统计标准质量。(二)提高人事统计技术水平。为了提高医院人事统计的整体质量与效率，我们在统计管理中需要做好以下技术的发展推进工作。1.专用软件开发与应用。为了提高人事统计质量，我们可以与软件开发企业进行合作，为医院人事管理与统计工作开发具有本医院特征的专用软件，并将其在医院人事统计中进行应用。2.为统计提供硬件技术支持。在医院硬件技术提升过程中，我们应为人事统计工作提供专用的宽带线路，提高统计工作效率与安全性。同时应对统计计算机系统提供硬件升级，保障其运行的稳定与速度。(三)做好统计管理队伍培养。统计管理队伍培养工作，是医院人力资源管理的重要内容。其主要的培养方式包括了以下三类。1.医院与高等职业院校进行合作，由高职院校为医院定点培养专业统计类型人才。2.医院定期为现有的人事统计与管理工作者进行培训与考核，从中选取优秀的人事统计人才，开展统计工作。3.由医院人力资源管理部门在社会中招聘专业人事统计人才，再根据其实际能力开展一定时期的岗前培训工作，这样就可以更快地融入医院人事统计工作中。(四)建立职称模式的双岗人员统计模式。为了提高医院双岗人员统计质量，确保统计工作质量的提升，我们可以将人事统计与职称评定进行横向联系，以职称为标准开展统计。对于特殊情况下必须一人双岗的人事问题，我们的统计原则以职称与工资兑现为主要统计标准，包括了以下三个原则：1.双岗人员在统计过程中以其专业医疗职称作为人事统计的主要标准；2.在工资标准统计中，医院一线技术工作者职称工资高于管理人员工资，因此我们的原则是就高不就低按职称统计；3.双岗统计过程中，岗位确定以技术岗位为主，管理岗位为辅，定岗定责开展统计工作。
作者:杨晓云 单位:山西省吕梁市荣军医院
参考文献：
[1]冯珍,张维.加强医院人事统计工作刍议[J].人力资源管理,2013(9).
上半年，我局在州委、州政府的正确领导和上级业务部门的大力指导下，认真贯彻落实党的十七大、省委十一次党代会、州委十次党代会和全省人事工作会议精神，科学合理地制订年度目标责任书，紧紧围绕年初确定的目标任务，在抓作风、打基础、创思路、勤工作的思想指导下，开展了一系列人事人才工作，为全年工作奠定了良好的基础。
一、上半年工作情况
（一）召开全州人事工作会议，安排部署全年工作。为了使全州人事系统统一思想，明确工作目标，于年初召开了全州人事工作会议，总结了去年的工作，安排部署了今年工作任务。
（二）深入开展“抓作风建设、促工作落实”主题实践活动。围绕州委、州政府做出的重大决策和部署，按照“四个一”专项工作的要求，一是深入开展了一次查找作风和工作落实方面存在问题的专项工作。认真查找存在的问题，深入分析存在这些问题的原因，制定整改措施，明确整改方向，限期进行整改。并于5月份赴四县督导检查了“抓作风建设、促工作落实”主题实践活动。二是完善了一套抓工作落实的制度措施。结合人事部门的实际，修改完善了30余项工作制度，使抓工作落实有制度措施保证。三是开展了一次以工作落实为主要内容的评议活动。在州直各行政和事业单位中印发了47份问卷调查表，满意度达100%。目前在“四个一”专项工作中前三项工作已完成。下半年集中抓好查纠“不落实的事、不落实的人”的专项活动。
（三）加快岗位设置工作，推进事业单位改革进度。在去年下发《__州事业单位岗位设置管理工作实施方案（试行）》的基础上，先后多次召开工作会议和培训工作，督促各地区、各部门结合本地实际，按照“因事设岗”、“科学设岗”的原则，加快岗位设置工作。目前，各县、各单位的《实施细则》正在上报审核当中，力争在规定的时限内完成全州事业单位岗位设置方案报审、人员聘用、合同签订和工资兑现工作。
（四）强化组织协调，做好公务员法参照管理工作。省人事厅在去年审批第一批参照管理单位后，于年初要求开展第二批参照管理工作。州人事局在吃透文件精神的基础上，加强与省厅的沟通与联系，积极协调全州各级各类事业单位在政策规定的范围内，根据单位实际申报参照管理工作。目前上报工作已经结束，正在等待省厅研究批复。
（五）继续做好专业技术人员队伍建设。今年上半年，我局在对专业技术人员加大培训的基础上，按照省上的文件规定，对143人晋升了高级专业技术职务资格，对314人晋升了中级专业技术职务资格，对460人晋升了初级专业技术职务资格，为208名专业技术人员办理了继续教育证书，对227名准备进行经济系列任职资格考试人员进行了报名工作，对50名专业技术人员进行了计算机应用能力考试，从而一如既往地做好专业技术人员队伍建设。
（六）开展招聘见习工作，推进毕业生就业工作。今年以来，我局根据州委20次常委会议精神，对全州20__年以前毕业的大专学历以上未就业毕业生进行统计登记，全部安排到见习岗位上进行工作，截至5月底，全州共安排见习岗位1020名，并对其见习补贴在原有基础上普遍提高了50元；根据刚察县教育资源短缺的现状，组织进行了刚察县面向全州公开招聘事业单位工作人员工作，通过笔试、面试和组织考察等相关环节，共有60名毕业生加入了事业单位人才队伍当中，缓解了刚察县人才短缺问题，有效推进了毕业生就业工作；门源、祁连、海晏三县计划招聘93名事业单位工作人员，目前正组织进行报名工作，整个招聘工作将于8月份结束；另外，为加强我州民族文化事业发展，推进经济社会协调发展，我局根据州委、州政府决策部署，协助州文化局对我州民族歌舞团招聘了25名演艺出众的演员，对其年龄老化，不适合演员岗位的工作人员进行了分流安置，对州同宝牧场改制中的工作人员进行了分流安置，深化了人事制度改革，促进了社会的协调发展。
（七）开展各类人才培训工作，提升人才能力水平建设。根据州委组织部制定的人才培训计划，我局精心策划、认真组织开展了5期254人参加的《行政机关公务员处分条例》培训班，13期1280人参加的全州事业单位管理人员和专业技术人员公共科目培训班。培训工作旨在提高全州人才能力水平建设，提高管理能力和水平服务。通过培训，提高了公务员执政能力水平，事业单位人事管理水平，达到了规范工资标准，促进业务水平的目的。
（八）做好工资福利工作，深化工资制度改革。今年上半年，在认真贯彻执行国家、省上有关工资政策的基础上，对全州2754名机关工作人员正常晋升工资档次，人均月增资39元，这是新工资制度执行以来的第一次正常晋升工资档次；对符合条件的387名公务员进行了“滚动升级”，人均月增22元。并结合这次晋档对2 0__年工资套改情况进行了全面复核，进一步提高了机关工作人员工资分配的准确性。
（九）强化基础设施建设，加大人才市场建设力度。在以前人才市场基础设施建设的基础上，今年通过财政支持，对州人才市场进行屋面平改坡、外墙粉刷，购置更新电子计算机，预计投入30万元。在强化硬件建设的同时，我们通过赴省人才交流中心、外地等培训机构加强了人才培训软件建设，提高从业人员综合素质，为更好地提供人才服务奠定基础。
（十）认真做好电子政务、政府信息公开工作。在去年建立的__州人事局门户网站的基础上，指定专人及时、更新网站内容，组织全体工作人员学习电子政务基本知识。根据北政办[20__]4号文的要求，及时派人参加了20__年1月22、23日举办的专题培训班，指定专人认真编写了20__年1月至20__年12月间的政府信息目录及《__州人事局政府信息公开指南》并上报州信息公开领导小组办公室。
二、采取的工作措施
一是加强组织领导，定期分析工作情况，做到稳步推进。紧紧围绕确定的目标任务，对各项工作任务进行研究分析，制定相关工作措施，并就每项工作进展情况进行定期分析，对存在的问题制定相关的应对措施，确保工作稳步推进；二是细化分解工作任务，明确工作职责，做到责任到人。对年初确定的工作目标进行细化分解，对每一项工作任务落实负责领导和具体办事人员，确定每项工作中的牵关科室和协办科室，明确工作职责，并对工作制定进度表，确保了工作有人抓有人管，按期按时完成；三是突出重点，统筹兼顾，做到忙而不乱。对目标任务进行统盘考虑，确定重点工作和关键环节，对重点工作重点考虑，急件事情优先办理，做到统筹兼顾，忙而不乱。
三、下半年的主要工作
（一）按照州委、州政府的安排部署，继续开展好“抓作风建设、促工作落实”主题实践活动。
（二）按照州委、州政府的安排，紧密结合机关事业单位空缺编情况和用人单位实际情况，制定招聘计划，并组织进行报名、资格审查、笔试、面试、体检和组织考察等各项工作，下半年全州公开考录35名公务员，门源、祁连、海晏三县公开招聘93名事业单位工作人员。
（三）根据省上的统一安排部署，组织完成“三支一扶”、“高校毕业生到乡镇事业单位工作”的组织、招募、选拔、派遣和服务等工作。
（四）继续做好专业技术人员队伍建设，完成全州事业单位岗位设置方案报审、人员聘用、合同签订和工资兑现工作。
（五）继续做好工资福利工作，完成州直机关、事业单位和四县人事部门的工资软件配备及应用培训工作。
（六）开展高校毕业生人事关系、人事档案等人事工作，实施好联点村、联点学校、联点文明户的扶贫帮扶和指导工作。
一、指导思想
在年的工作中，我们将对员工加强管理，研究创新，扩大营业额，控制成本，创造利润；加强业务学习，坚持员工技能培训，采取多样化形式，把学习业务与交流技能相结合，开拓视野，丰富知识，全面提升员工整体素质、管理水平；建立办事高效，运作协调，行为规范的管理机制，开拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面。
二、主要经营指标
1、主营业务收入全年净增万元，其中每月均增加万元；其它业务收入全年净增万元，每月均增加万元。
2、客户流失率为总客户的％，其中：人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的％。
3、全年完成业务总收入万元，占应收款％。
4、实现净利润万元。
5、委托银行扣款成功率达％。
三、工作措施
1.捕捉信息，开拓市场，争当业绩顶尖人。面向市场，扩展团队队伍，广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国，独占熬头。
2.抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。搞好各类客户分类细划，摸底排查工作。对客户进行分类细化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收”等管理措施，对所属客户进行分类，确定清收方案，落实任务层层分解，明确目标及责任人，以确保全年既定目标任务的全面完成。
3.加强坏帐清收组织管理工作，继续做好呆帐回收及核销工作。
4.适应营销新形势，构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理，提供差别化、个性化服务；二是对重点客户进行重点管理，尤其要做好重点客户的后续服务工作。
5.努力加大中间业务和新业务开拓力度，实现跨越式发展．企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域，务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使中间业务在较短时间内有较快发展，走在同业前面，占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。
6.严格客户的收费标准，杜绝漏收和少收。并进一步规范标准，坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收，除特殊情况，经领导批准同意，任何人无权免收和少收，坚决做到足额收费，只有积极拓展收费渠道并做到足额收费，才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。
7.强化员工培训工作计划。
（1）职工思想教育方面：一是通过培训教育，树立职工爱岗敬业，敢为人先的创新精神。二是增强职工爱岗如家，行兴我荣，行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育，以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。
（2）职工业务教育方面：一是继续学习新业务；二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵，不断提高办理业务的质量和效率，通过业务技术竞赛等形式，激活员工工作热情，提高工作效率。三是学习市场营、销学，填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法，提高员工营销的技巧，为培养一批营销骨干打好基础。
8.完善企业内部管理机制，对所属部门、工作岗位均实行规范化管理，使每个员工人人肩上有压力，心中有蓝图，前进路上有方向，工作行程有目标。各个部门均要制订周工作计划、月工作计划。并要制订切实可行的考核方案，跟踪考核，以利提高。
（1）建立和健全企业内部管理制度，以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。
一是要建立和健全各项管理基础工作制度，促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度，包括：财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度，根据各项管理制度的基础工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚，要求人人遵守。通过实施这些制度，进一步提高企业管理整体水平。
二是建立和健全自我约束的企业机制，确保企业持续、稳定、协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。
三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要要求，严格执行企业内部财务管理和会计监督。落实企业内部责任。建立内部责任会计制度，对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使
各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性，努力做好做足生意，节约费用开支是有促进作用的；建立一套内部的约束机制，在内部制度中明确规定各部门的权力责任，做到分级负责、职责分明、相互制约。会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查，而应贯穿于企业经营活动的全过程，从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现，一直到财务成果的产生。严格按照制度办事，正确核算，如实反映公司财务状况和经营成果，维持投资者权益，强化会计监督职能，保证制度的落实和有效执行。
（2）进一步提高企业的执行力。
企业的执行力决定企业竞争力，执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。提高执行力的具体措施：
首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实。
其次，找到合适的人，并发挥其潜能：执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》别提到要找“训练有素”的人，要将合适的人请上车，不合适的人请下车。
其三，修改和完善规章制度，搭建好组织结构：企业做大之后，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。“pdca循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。
其四，倡导“真诚?沟通”的工作方式，发挥合力：一项调查表明，企业内存在的问题有70％是由于沟通不力造成的，而70％的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励。
其五，关注细节，跟进、再跟进：制定战略时，我们更多是发挥“最长的指头”的优势，而在具体的执行过程中，我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真；跟进、再跟进。
一、主要任务完成情况
1.就业创业工作成效明显。全区城镇新增就业12843人，下岗失业人员再就业5946人，其中就业困难人员2879人，农村劳动力转移就业16190人，城镇登记失业率控制在4.0%以内。全区新增发放小额担保贷款453笔3395万元。组织各类培训8920人，其中农村劳动力转移培训5517人，创业培训768人。
2.城乡社保体系不断完善。城镇社会保险参保总人数达到344919人次，五项保险新增扩面14912人。城乡居民养老保险16-59周岁已参保缴费174674人，适龄人员参保率99.49%，续保率达到100.00%，待遇发放率100%。
3.人才队伍建设卓有成效。新增专业技术人员1253人。新增技术工人6030人，其中初级2716人，中级2790人，高级工451人，技师和高级技师72人。
4.劳动关系总体保持和谐稳定。依法受理查处举报投诉案件265起，其中工资拖欠案件206起，涉及人数2811人，追讨兑现工资3580.91万元，清欠率达99%以上。依法受理劳动人事争议案件268起，审结案件255起，结案率为100%。
二、主要工作措施
（一）突出城乡统筹，着力推进创业带动就业。
1.严格政策落实，积极扩大就业。加大创业政策扶持力度，全力扶持高校毕业生创业，创业成功的高校毕业生可得万元创业补贴，从失业保险基金中调剂900万元补充到小额担保贷款基金，共发放小额担保贷款3395万元。积极开展就业援助，引导符合条件的用工单位申报稳岗补贴，受惠企业229家，补贴金额836万元。
2.打造培训品牌，提升就业能力。大力打造就业创业培训品牌，“白酒酿造工”被评为市级劳务品牌。成立培训监管机构，引导全区定点培训机构健康持续发展。抓好创业孵化基地及创业项目库建设，组织创业培训学员赴外地学习先进经验，主动深入乡镇、企业，贴合市场需求开展“订单式”培训，共组织各类培训8920人。
3.强化公共服务，优化创业环境。强化公共就业服务信息化、标准化、专业化建设，广泛宣传就业信息，在乡镇举办“春季工业园区”、“失地农民”、“坝区移民”等专场招聘会12场，共举办各类招聘洽谈活动32场，累计提供就业岗位28981个。强力推进创业带动就业工作，举办“迎五四”青年就业创业交流会，实施全民创业促进行动，崇尚创业的社会氛围愈加浓郁，共帮助892人成功创业，带动4014人实现再就业。
（二）突出完善政策，着力推进社保城乡一体化。
1.着力扩大社会保险覆盖范围。以灵活就业人员、三产服务业和非公企业人员为重点，进一步加强社会保险扩面征缴，努力做到应保尽保、应收尽收。7月起，我区范围内的企业单位除少数困难企业外，全部严格执行“五险一单”。五项保险新增扩面14912人，社保基金征缴入库66549万元。城乡居民社会养老保险参续保工作进一步强化，参保率、续保率和待遇发放率都位居全市前列，全区已完成参保240565人，综合参保率达到99.63%。
2.主动完善各项社会保险制度。积极探索推进城乡社保一体化工作，打破户籍、身份限制，允许我区在郊区、新工业园区和村镇集中居住区的农村户籍人员自主参加职工养老保险，共有1426名农村户籍人员以灵活就业人员身份参加职工养老保险。积极探索建立农村土地流转人员纳入城镇职工养老保险范畴的制度，对我区农户家庭承包土地全部转让给受让方的，按照被征地农民养老保险标准将农户纳入职工养老保险体，较好解决了此类群体的“后顾之忧”。
3.不断提高社保经办管理服务能力。按政策连续10年对企业养老保险待遇进行调整，全区符合条件的21492名退休人员养老金人平月增164元。全市医疗保险“一卡通”平台正式启用，参保对象医保待遇地域享受范围不断扩大，居民大病保险、医疗监管等工作有序推进。从农行调取6台自主查询缴费终端设备放到无农行服务网点的部分乡镇，全区14个乡镇的灵活就业人员缴纳社保费均可在乡镇办理。强化社保基金监管，对工伤保险死亡待遇进行二次投保，有效降低了基金支付压力，区政府成立由区长卢斌任主任的社会保险基金监督管理委员会，社保基金监督管理进一步强化。
（三）突出科学发展，着力推进人事制度改革。
1.加强公务员队伍管理。贯彻执行《省公务员履职问责办法(试行)》，进一步强化监督管理机制，促使公务员自觉依法依规履行职责。龙泉镇政府被省委、省政府表彰为省第二届“人民满意的公务员集体”。公务员招录、干部职数清理、公务员年度考核等工作扎实开展，对全区79家机关及事业单位“吃空饷”现象进行了清理整治。安置工作有序实施，全区企业干部保持稳定。
2.改革规范事业单位人事管理。加快事业单位改革步伐，认真落实《事业单位人事管理条例》。制定《全区事业单位专业技术岗位基本任职条件指导意见》，事业单位人员管理逐步进入法制化管理。设置新一轮岗位聘用7998个，岗位设置管理不断强化。事业单位公开招聘工作规范稳妥开展，已完成204个职位的招聘组织和监管工作。
3.深化工资制度改革。实施绩效工资分配方案备案制度，事业单位分配激励约束机制不断完善。通过积极争取，今年我区规范调整公务员津贴补贴和统筹调整事业单位绩效工资，按照市直年人均2.7万元标准执行，基本实现与市城区同城同待遇。
（四）突出创新活力，着力推进人才队伍建设。
1.专业技术人才评价增活力。不断创新和完善社会评价制度，全年新增专业技术人员1253人。制订专业技术人员职称评聘管理办法，进一步促进职称评聘工作规范化、长期化、制度化。
2.人才培养选拔增力度。加大人才培养和人才项目建设力度，落实稻花香博士后基地、高新章版画工作室、张定虎根艺工作室两个省级技能大师工作室的配套政策，恒达石墨、邓村绿茶入选全省重点产业创新团队。推荐13人参加省市评审，萧氏萧勇被确认为享受省政府特殊津贴人选，十八湾黄蓉被评为全省农村实用拔尖人才，高层次人才选拔服务力度进一步加大。
3.技能人才鉴定增规模。狠抓“技能鉴定效益年”建设，扎实开展鉴定进乡镇、进社区、进企业活动，新增鉴定人数4325人。出台我区企业技能人才评价工作文件，创新建立企业技能人才自主评价模式，不断拓宽鉴定方式。
（五）突出和谐稳定，着力推进职工权益高效维护。
1.加大劳动保障维权力度。加大劳动用工、社会保险、农民工工资支付情况等日常巡查和专项整治力度，及时受理举报投诉案件，切实维护劳动者合法权益。劳动保障年检各类用人单位1201家，开展专项检查5次，实地检查用工单位572家。
2.加大劳动关系和谐建设力度。不断完善劳动关系三方协调机制，以非公有制企业为重点，进一步提高合同签订率。组建副科级劳动人事争议仲裁院，进一步提升劳动人事争议处理效能。加强基层劳动争议调解组织工作指导与督办，全区14个乡镇均成立劳动争议调解组织，基层调解工作逐步规范化。
（六）突出标准规范，着力推进基层平台建设水平提升。
1.积极推进基层服务平台建设。加大乡镇服务平台建设投入，投资90万元为各个乡镇人社中心配备自助服务一体机、读卡器、数据采集卡片相机、显示屏等设备，不断改善基层人社平台的服务条件。进一步提升村级服务平台标准化建设水平，促进村级人社服务站工作制度化、规范化，夯实“群众办事不出村”工作基础。
2.积极提升信息化应用水平。稳步推进社会保障卡制发和换卡工作，大力推广社保卡金融功能运用，累计制发35.32万张。积极向省、市申请在我区试点城镇居民医保发行社保卡，全区4.67万居民医保服务对象可实现持卡就医。
（七）突出路线教育，着力推进干部队伍作风建设。
1.扎实开展党的群众路线教育实践活动，干部职工政治素质进一步提高。认真贯彻落实一系列重要讲话精神，按要求成立活动领导小组，着力兴办12件为民惠民实事，独创特色印制《区人社局群众路线工作手册》，狠抓学习教育、听取意见环节，集中学习12次，收集意见建议232条。查摆问题、开展批评环节工作稳步推进，局党组领导班子专题民主生活会高标准召开。坚持边学边查边改，整改“”方面、服务群众“最后一公里”方面等各类问题27项，修订制度20条，部门作风改善成效明显。通过活动的开展，干部职工政治素质进一步提高，为民服务意识进一步增强。
2.大力强化自身建设，全系统工作作风进一步转变。深入贯彻落实中央“八项规定”和省市区相关规定要求，把党风廉政建设放在部门自身建设更加突出的位置，有效推进治庸问责、“三进五访”、“三万”、联系村帮扶等活动。结合实际修订、完善机关管理制度，制定《人社系统效能建设考核办法》等一系列考评办法，全系统上下形成纪律严明、作风过硬、服务高效的良好风气。清理规范便民服务流程，减少了35个办事环节和20项资料，统一印制业务办理明白卡放到办事窗口，在机关1楼设立咨询接待室，窗口服务效率不断提高。开展“企业服务月”活动，局班子成员和二级单位主要负责人深入全区近100家重点企业走访调研，获得企业一致好评。根据基层预约开展法规团宣讲，今年共开展了8期专场宣讲活动，人社政策法规宣讲工作形成常态化机制。此外，组织人事、计划生育、老干部、保密、社会治安综合治理、、普法、宣传、文明创建、道路交通安全、档案等方面的工作都取得了明显成效。
一年来，人社系统各项工作虽然取得了较好成绩，但与党委、政府的要求相比，仍然存在着一定的差距：
一是招工就业两难问题并存，招工难与就业难的矛盾依然突出，大学生、移民和失地农民等特殊就业群体存在就业难。二是社保制度化建设有待进一步完善，城乡居民养老保险人均缴费水平还比较低，居民医保与新农合制度的衔接问题尚未得到解决。三是劳动保障执法监管力度有待进一步加强，受经济发展大环境影响，农民工工资拖欠情况比较突出，劳动纠纷预防和处理工作面临较大压力。四是基层服务水平有待进一步提高，干部职工的素质和服务能力与群众要求还有一定差距，基层信息化服务水平有待提高。
三、2015年工作思路
2015年，我们将认真贯彻党的十八届四中全会和全国经济工作会议精神，以创新发展、稳定发展、服务发展为主线，突出重点，消除盲点，增加亮点，努力推动人力资源和社会保障事业发展取得新突破。
1.立足重点群体，全面保持就业稳定。大力贯彻落实省、市促进大学生就业创业的各项政策，鼓励自主创业，引导高校毕业生到基层和中小企业就业。加强对各类劳动者尤其是被征地农民的就业培训，促进城乡劳动者充分就业和服务本地企业用工。不断推进创业孵化基地建设和创业项目库开发，深入推进创业带动就业工作。
2.立足完善体系，全面提升社会保障水平。加强重点领域、重点人群的扩面征缴，确保各项任务指标扎实有效地完成。抓好城乡居民养老保险和城镇居民医保联合征收，力争我区城乡居保人均缴费额度达到200元以上。进一步加强基本医疗保险异地就医即时结算服务，全面推进医疗保险付费总额控制。进一步加强社保基金的监管，确保社保基金安全运行。
3.立足经济社会发展，全面加强人才队伍建设。以服务我区企业发展和经济建设为工作导向，新增一批技能大师工作室与高技能人才工作站及培养基地。加大高层次人才培养力度，建立高层次专业技术人才和高技能人才信息库。建立企业人才评价标准模式，不断推进企业技能人才评价工作。
4.立足规范管理，全面推进干部人事制度改革。扎实推进公务员管理体制机制创新，提高公务员管理科学化水平。积极参与事业单位分类改革和行业体制改革工作，进一步贯彻实施《事业单位人事管理条例》，完善事业单位岗位设置管理制度和聘用管理工作。
5.立足和谐稳定，全面构建和谐劳动关系。加强劳动监察执法工作，加强常态化执法检查，加大对恶意违规行为处罚力度。进一步推进仲裁院实体化建设，完善仲裁工作程序，接受省市仲裁院达标检查验收。加强基层调解组织建设和队伍建设，切实做好劳动纠纷化解工作。
