发布时间：2023-06-22 09:32:25
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的信息质量的要求样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
春节期间，看到了辽宁卫视播放的宋小宝，程野等主演的小品《吃面》，觉得很有意思，连看了三遍，在令人捧腹大笑之后，以会计专业的眼光发现了一个奇特的现象：会计信息的质量要求无处不在，小品中也透露出了对会计信息的质量要求。
企业会计准则---基本准则第二章中，从第十二条到第十九条明确了会计信息的质量要求，它包括了八个方面的要求，即：可靠性、相关性、明晰性、可比性、实质重于形式、谨慎性、重要性及时性。小品《吃面》也依次展现了这些信息质量的要求。
可比性是指企业提供的会计信息具有可比性。它有二层含义，其一是：同一企业不同时期发生的相同或者相似的交易或者事项，应当采用一致的会计政策，不得随意变更。其二是：不同企业发生相同或者相似交易或者事项，应当采用规定的会计政策，确保会计信息一致、相互可比。这要求企业提供的各种信息在计算方法、统计口径、判断标准上要一致，使会计信息在时间上有纵向可比性、在同行间有横向可比性。它既包含绝对数的比较，也包含相对数的比较，如资产、负债、收入、成本、利润等绝对数指标，利润率、资产利润率、资产负债率等相对数指标，以明确企业的发展趋势和在业界的经营水平。
小品《吃面》中的开场就是宋小宝扮演的顾客来到面馆门口，他今昔对比，感慨万千：“原来的‘大程子面馆’改成了‘海参炒面’，提高档次了，可能赚到钱了，面馆升级了，而且是自动升级了”。原来简陋的小店现在装饰一新，但味道还和从前一样吗呢?这就是信息的纵向可比过程，它反映了企业的发展变化趋势。
明晰性指企业提供的会计信息应当清晰明了，便于财务会计报告使用者理解和使用。它一方面要求会计信息在凭证、账簿中的记录要清楚明了、字迹清晰、书写规范，出现错误不得涂抹刮擦，而应该按正确的方法修改，如划线更正法、红字冲销法、补充登记法。另一方面是要求会计信息表达简明、通俗易懂、便于理解、方便信息使用者的阅读和使用。
小品《吃面》中，由于顾客和服务员在点茶水和面的问题上的问答不明晰和不通俗，形成了“鸡同鸭讲眼碌碌”的局面。顾客问：“茶水免费不?”。服务员：“免费”。顾客：“来二壶龙井”。服务员：“龙井没有”。顾客：“毛尖也行”。服务员：“毛尖没有，有毛豆”。顾客：“你们家泡毛豆喝啊?”。顾客：“你们是什么菜系”。服务员：“面条细，抻的老细了”。顾客：“有啥特色?”服务员：“海参炒面”。顾客：“海参是正经的不?”，服务员：“海参是海参，正经不正经不知道”。服务员的回答后来被经理点评为“有瘕疵”。
实质重于形式要求企业应当按照交易或者事项的经济实质进行会计确认、计量和报告，不应仅以交易或者事项的法律形式为依据。最典型的实例就是对融资租赁活动和经营租赁活动的性质判断，从形式上看都是租赁活动，但实质上它们在租赁期、租赁费、期满后财产的归属问题上都大不相同，因此，计量、确认、核算的方法也不相同，这正是基于实质重于形式的信息质量要求的体现。
小品中顾客点了海参炒面，服务员端上来后，他用筷子拨弄着炒面：“海参呢?怎么没有海参呢?炒丢了，扒拉出锅了，让你造了?给我一个完美的解释”。厨师的解释是：“我叫海参，这面是我炒的，海参炒面，完美不?”。其实表面上炒面的名字听起来都一样，但实质上此海参炒面非彼海参炒面，一个是用海参炒的面，一个是叫海参的厨师炒的面。不同的判断带来了混乱，也为后面的剧情的展开埋下了包袱。
及时性指企业对于已经发生的交易或者事项，应当及时进行确认、计量和报告，不得提前或者延后。在会计确认、计量和报告过程中贯彻及时性，主要体现在以下三个方面：
在经济业务发生后，及时收集整理各种原始单据或者凭证;按照会计制度统一规定的时限，及时对经济业务进行确认或者计量，并编制出财务报告;在统一规定的时限内，及时地将编制的财务报告传递给财务报告使用者，便于其及时使用和决策。
小品《吃面》中，顾客要了炒面，但嫌太干没法吃，就要求用炒面换汤面，汤面吃完后又不愿意付钱，其理由是：汤面是用炒面换的，要什么钱?但炒面又没有吃，付什么钱?但面条确实被吃了，却找不到人付钱。究其原因是因为顾客要的炒面没有及时结账，没有对炒面的所有权进行及时的确认，顾客不能控制和使用炒面这个资源的权力，因此不能以此进行汤面的置换。这个所有权的归属问题没有及时的划清，造成服务员和经理思想上的混乱，也给顾客吃“霸王餐”找到了借口。
重要性是指会计提供的信息要粗细适当、轻重有别。重要性的应用需要依赖职业判断，企业应当根据其所处环境和实际情况，从项目的性质和金额大小两方面加以判断。对重要会计事项，要在财务报告中予以充分、准确地披露;对于次要的会计事项，在不影响会计信息真实性的前提下，可适当简化处理。即重要的信息单独反映，非重要的信息合并反映或只在附注中说明。
小品《吃面》中饭店经理要求把点面、换面、吃面、结算的过程重演一遍，以便准确的判断由谁来支付面钱，他特别要求任何细微的环节都不能免，包括顾客要求在面中多加些辣根的细节也不能免，因为免了就有瘕疵。但因情节混乱无法判断，又邀请了名牌大学毕业的学会计专业的资深会计师妹夫来观看重演的情节，并声称如果还判断不清还要再请妹妹和父亲出来看重演，顾客也因此吃了三大碗面和三管辣根。之后，顾客放弃了原来的立场，道出了事情的来龙去脉。真正的应验了当下流行的那句话：重要的事情说三遍。
相关性指企业提供的会计信息应当与财务会计报告使用者的经济决策需要相关。具体地说就是会计提供的信息要与决策相关、对信息使用者的决策有用。不相关的信息是无用信息，它只会浪费决策者的时间和精力，没有任何使用价值。如会计的对象是会计主体能以货币计量的经济活动，非主体的、非货币性的、非经济的活动都要不是会计的对象，不能成为会计核算和监督的内容。
小品《吃面》中顾客在考验资深会计人员的能力时，出了9以内的数学题，题目中给出了公交车出站时坐了9个人，到一站时，下了2个人、又到一个站上来2个下去1个、又到一站没上没下、又到一站上来1个下去2个。会计人员在二个人抬的大算盘中上下飞舞地拨弄着算盘珠子并且问：司机算不算?得到不算后他抢先回答了公交车最后到站时车上的乘客人数。但顾客出人意料的问：“请计算公交车行进途中依靠了多少个车站?”。在场的所有人瞠目结舌，无言以对。原来前面给出的上下车人数只是障眼，完全是无用的信息，与要计算的结果根本是无关的。
可靠性是指企业应当以实际发生的交易或者事项为依据进行确认、计量和报告，保证会计信息真实可靠、内容完整。它具体要求是：会计凭证的内容要真实、数字要正确，审核无误的会计凭证才能作为记账的依据，会计账簿和报表的项目要完整，确保账证、账账、账实、账表要相符。上市公司的财务报告要经过会计师事务所审核后才能对外公布等等，也是为了确保会计信息的真实可靠。
小品《吃面》中菜单上的海参炒面标价出现错误，把18.00错写成了180.0，导致了顾客囊中羞涩，付不起一碗面的钱。这看起来是小数点点错地方的错误，但这一点却造成了决策失误。面馆经理说：“做生意的一点都不能差，差一点都不行，前几天出现了天价大海鲜，这里别出现天价面条。错了一点就把诚信整没了、把信誉整没了、把良心整没了”。
谨慎性是指企业对交易或者事项进行会计确认、计量和报告应当保持应有的谨慎，不应高估资产或者收益、低估负债或者费用。
小品《吃面》中顾客最后掏出60元钱放在桌子上说“每碗面18元，三碗共54元，这是60元，不用找了，这回我看谁敢拦我”，他以谨慎的态度、多付了费用、有恃无恐、大摇大摆的走出面馆。留在身后的是反省中的经理和追问公交车到底经过多少个站点的资深会计。
由此可见，如果忽略了质量要求，可能导致误会的产生、人际关系的紧张、决策的失误、笑料的频发、信誉的丧失。信息质量的要求不局限于会计，也可能存在并影响着人们的工作、生活和学习。
关键词：离心泵;检修;维护
1.轴及转子的技术质量要求 （1）泵叶轮、导叶和诱导轮表面应光洁无缺陷，泵轴跟叶轮、轴套、轴承等的配合表面应无缺陷和损伤，配合正确。 （2）组装泵叶轮时对泵轴和各配合件的配合面，应清理干净，涂擦粉剂涂料。 （3）组装好的转子，其叶轮密封环和轴套外圆的径向跳动值应不大于规定允许值。 （4）泵轴径向跳动值应不大于0.05mm。 （5）叶轮与轴套的端面应跟轴线垂直，并结合面接触严密。
2.泵体组装要求
（1）套装叶轮时注意旋转方向是否正确，应同壳体上的标志一致，固定叶轮的锁母应有锁紧位置。
（2）密封环同泵壳间应有0.00～0.03mm的径向间隙，密封环与叶轮配合处每侧径向间隙应符合规定值，一般约为叶轮密封环处直径的1～1.5/1000， 但最小不得小于轴瓦顶部间隙，且应四周均匀。
（3）密封环处的轴向间隙应大于泵的轴向窜动量，并不得小于0.5～l.5mm（小泵用小值）。
（4）大型水泵的水平扬度，一般应以精度为0.1mm/m的水平仪在联轴器侧的轴颈处测量调整至零。
（5）用于水平结合面的涂料和垫料的厚度，应保证各部件规定的紧力值。用于垂直结合面的，应保证各部件规定的轴向间隙值。
（6）装配好的水泵在未加密封填料时，转子转动应灵活，不得有偏重、卡涩、摩擦等现象。
（7）填料函内侧、挡环及轴套的每侧径向间隙，一般应为0.25～0.50mm。
3.机械密封和浮动环密封
3.1 机械密封装置
（1）动环和静环表面须光洁，不得有任何划伤。
（2）机械密封装置处轴的径向跳动应小于0.03mm。
（3）弹簧无裂纹、锈蚀等缺陷，弹簧两端面与中心线的垂直度偏差应小于5/1000，同一机械密封中各弹簧之间的自由高度差不大于0.5mm。
（4）动环和静环密封端面的瓢偏应不大于0.02mm，两端面的不平行度应不大于0.04mm。
3.2 浮动环密封装置
（1）支承环和浮动环及轴上安装浮动环的部位，应光洁无损伤;浮动环和支承环的密封端面应进行涂色检查I，栗求接触良好。
（2）浮动环同轴套的径向总间隙，一般为0.15―0.25mm。
（3）支承环及轴套的径向间隙应四周均匀。
（4）支承弹簧应无缺陷，同一组浮动环支承弹簧的自由高度偏差，应不大于0.5mm。
FASB认为，会计信息质量的首要特征是相关性和可靠性，所谓相关性是指会计信息同时具有预测价值!反馈价值和及时性特质，而可靠性则是指会计信息应是中立的、真实的和可验证的“在此基础上，会计信息还应具有可比性和一致性这两个次要质量特征。此外，FASB并不认为，只要达到上述质量要求，就是理想的会计信息质量;所以，专门提出了两个限制条件:一是会计信息成本必须小于其所带来的利益，即成本效益原则。二是所有会影响信息使用者作出判断的会计信息均应给予披露，即所谓的重要性原则。应说明的是，FASB之所以用”决策的有用性“理念统领会计信息质量特征的判定，是与美国的会计大环境有关的。经过数百年的发展，美国企业受托责任的履行已较为规范，自然”受托责任“也就不会成为会计信息质量体系构建的目标了。
国际会计准则委员会(IASB)于1989年7月在其的《关于编制和提供财务报表的结构》中，阐述该委员会对会计信息质量特征的立场。国际会计准则委员会对会计信息质量特征所持的观点是:①主要质量特征有4个:可理解性、相关性、可靠性和可比性。②会计信息相关性受会计信息重要程度制约，即会计信息对使用者而言，越重要就越相关。③会计一信息的可靠性是指该信息同时拥有忠实性、中立性和完整性特征。④会计信息质量忠实性要求，反映事项或交易的实质，而不受其形式的左右。⑤会计信息质量中立性要求，在处理不确定事项或交易中应采取审慎态度。⑥在权衡会计信息的相关性与可靠性时，应该以会计信息的及时性为标准。
我国专门的会计准则制定机构－－会计准则委员会(秘书处)于1998年10月成立，然而，从我国己有的《企业会计准则》中，尚未发现对会计信息质量特征的专门论述”但一般认为，其中会计核算应遵循的8项基本原则，就是对会计信息的质量特征的要求。我国财政部于1991年公布的《企业会计准则》第2章以“会计核算一般原则”的形式，提出了以下8项质量特征。此外，1999年修订通过的《中华人民共和国会计法》中，多次提出会计信息质量要求是“真实、完整”中国证监会和中国注册会计师协会也分别提出了对会计信息的质量要求，现将其整理归纳为图1。从图1可见，我国会计准则委员会虽然己经成立了7年，但并未制订出专门的会计信息质量特征(尽管许多专家对此发表了自己的观点，因此，只能将各权威机构的观点加以综合，以揭示我国对会计信息质量特征的要求。具体讲，我国会计信息质量特征有如下特点:①由4个不同渠道共同构成对会计信息的质量要求;②中国注册会计师协会采取了与会计法保持一致的立场;③中国证监会实际上是在会计法的基础上，增加了“准确性”一项;④《企业会计准则》中，间接涉及会计信息质量要求有8项(有人认为有12项)，这8项可视为主要质量特征，但是，缺乏解释性的辅助质量特征。
综观上述，会计信息质量特征体系，可发现:①会计信息质量的相关性和可靠性，无一例外地被列为会计信息质量的首要特征，只不过我国将“可靠性”用“真实”替代，将“相关性”用相近词“完整”替代。②从构建会计信息质量特征体系的指导思想层面分析，我国会计大环境决定了我国的构建理念，应有别于美国或英国的构建理念。具体讲，“决策有用性”这一指导思想不符合我国国情，而从受托责任角度出发，却可能更适合当前我国会计的大环境。③英国将会计信息质量特征体系划分为3个层次的做法，对我国有一定的借鉴意义，因为，会计信息质量特征是一个较为复杂的课题，将其分解成若干的子课题有利于找到正确答案。（本文作者：文中明单位：黑龙江省绥棱农场）
关键词：会计信息质量；特征
1各国会计信息质量特征概述及比较
1.1美国会计信息质量特征概述
美国财务会计准则委员会（FASB）要求会计信息主要特征包含以下特征：可理解性、相关性、可靠性及可比性等信息质量特征。其中，相关性指会计信息能够发挥反馈和预测的作用，并具有及时性。可靠性指会计信息经得起检验，真实客观。可比性是指会计信息具有横向及纵向比较的特点。美国的信息质量特征具有多层次结构。第一个层次是约束条件；第二个层次明确了财务信息是否可用的界限；第三个层次主要是可理解性及可比性。
1.2国际会计准则的会计信息质量特征
国际会计准则委员会（IASC）的会计信息质量特征同美国一样具有多层次结构。其会计信息质量特征中，可比性和可理解性与重要性和相关性一样重要。其中可靠性这一质量特征包括了实质重于形式，谨慎及完整性等。
1.3英国会计信息质量特征
英国ASB颁布的会计信息质量特征与前两者有较大差异，其中有17项关于会计信息质量特征的要求，关于会计信息质量的相关性，有如下要求：1）与内容有关的信息质量；2）与报表表述有关的信息质量；第三，约束信息质量，会计信息应具有均衡性、效益大于成本和及时性的特点。
1.4中国会计信息质量特征
我国的很多理论都是从国外借鉴的，没有正式的框架。2006年2月我国颁布新准则后，《企业会计准则—基本准则》相当于是我国现阶段的财务会计概念框架。它不仅立足于中国国情，且与国际会计惯例趋同。新准则中分别提出以下会计信息质量特征：可靠性、相关性、可理解性、可比性、实质重于形式、重要性、谨慎性以及及时性。
1.5FASB－IASB联合概念框架概述
2004年，美国财务会计准则委员会（FASB）和国际会计准则理事会（IASB）启动联合概念框架，该框架共有八个阶段。其中，第8号财务会计概念公告在2010年9月28日，为联合概念框架的第一阶段，主要内容是“目标与质量特征”，包含三个章节，第一章是“通用财务报告的目标”，帮助信息使用者做出决策，其中决策有用是财务报告的目标。第三章是“财务信息质量特征”，其中财务信息质量包括两个层次，并对财务信息质量特征进行了调整。FASB増IASB在2010年第8号财务会计概念公告，将质量特征分为基本的质量特征及增强的质量特征，并要求两者同样重要。删除“可验证性”“谨慎性”和“实质重于形式”，将“可靠性”换成“如实反映”等；从“相关性”中剔除“及时性”，从“可靠性”中剔除“可验证性”；基本的会计信息质量特征包含“相关性”“如实反映”等。
2我国会计信息质量特征体系的不足
2.1财务概念框架对于我国建立会计信息质量特征体系，仅具有指导性
由于我国没有成熟的概念框架，因此对于我国会计信息质量特征体系的制定仍缺乏坚实的基础。
2.2我国会计信息质量特征体系结构的划分较为模糊
从前文的叙述中，可以看出我国基本准则的概述有待商榷，会计信息质量特征没有列出层次结构，缺乏系统性。在整体上，不利于掌握会计信息质量特征。
2.3我国会计信息质量特征不够全面
我国既没有英国对会计信息质量特征所要求的效益大于成本等要求，也缺少美国会计信息质量特征中所涉及的反馈和预测的特点，因此我国的会计信息质量特征体系并不全面。
3关于我国会计信息质量特征体系的改进建议
3.1建立属于我国的财务会计概念框架
与各国家相比，我国没有完整的的财务会计概念框架。对于会计信息质量特征体系的制定，财务概念框架能够发挥至关重要的作用，因此目前最主要的问题是建立符合中国国情且具有中国特色的财务会计概念框架。
3.2明确会计信息质量特征的结构
我国的新准则对于会计信息质量特征并没有列出层次结构，所以在目前的会计信息质量特征体系下，我们应积极划分各会计信息质量特征的层次性。
参考文献:
[1]关惠玉.会计信息质量特征的国际比较与启示[J].市场周刊（理论研究）,2012(07).
[2]李梦迪.会信息质量特征的国际比较[J].山西农经,2015(04).
关键词:全面质量管理 质量信息 影响因素 解决策略
中图分类号： TU201.2 文献标识码： A 文章编号：
一、前言
现代企业全面质量管理越来越离不开统计数据的有效性。从计划经济到市场经济,我国企业经历过无数风风雨雨，正加快步伐向高水平制造业发展过渡。但是企业无论规模多大,无论你是什么行业,我们正步入质量制胜的年代。在国际化产业大竞争的今天，管理必须创新，但全面质量管理又是其中最重要的一个环节。著名质量专家石川謦提出综合性质量管理是以质量管理为中心，同时推进成本管理（利润、价格管理）、数量管理（产量、销量、存量）、交货期管理。但是,不管采取何种高明的管理手段,都离不开足够的多方面的高质量的信息。当前个别单位和企业为了自身短期效益的提高或面子工程,采取虚报、拒报、迟报这些手段,造成大量质量信息数据严重失真。那么影响企业质量管理中信息失真因数在哪呢?
二、影响企业质量管理中质量信息的因素
1.从企业管理层角度分析。有些个别企业领导,对真实信息数据对企业生存发展的重要性意识不到，把统计数据朝公司有利的发展角度任意虚报,通过这些手段达到短期收益的目的。还有些个别企业领导没真正从战略竞争角度理解质量管理，很多人认为质量是被动必须克服的难关，是不得不做的事情。基于这个原因,企业管理层要求有关人员定期出一些相关的统计信息，但对关键数据的真实性不去要求，只是希望用粉饰的质量数据来标榜自己的管理成效。大家想想，如果单位高级管理层依照这些数据做出重大决策 ，这将对企业意味着什么？
2.从统计人员能力角度分析。很多企业的统计人员是兼任,不是专职。这造成统计工作缺乏专业性，统计中随意性过强。因此极易造成统计数据的失真。甚至有些企业为了一些特别的目的随意对数据进行填写，统计数据更是无任何真实性而言。
3.从原始数据本身角度分析。一些原始数据收集本身存在很大的人为因素,即信息源产生失真。就算信道传递完整准确，信息处理及时无误，但无法输出需要的有用信息。如一些记录的不完整、不准确, 数据经不起仔细推敲,出入很大等等,这些都有可能造成不符合客观事实的无用信息。
4.从质量信息流程分析。很多企业采用传统质量信息管理，收集信息要求过于简单，常常靠几个人确定来决定质量信息的去向，发生信息传递迟缓和传递不到位，甚至发生传递短路和传递断路现象。人为因数常常造成质量信息输出的流失和不准确，由此分析出的产品改进方案与顾客、市场的要求相差甚远，甚至牛头不对马嘴。让很多单位花大量的精力和财力去提升质量，但市场反应并不理想，给企业带来巨大的损失。
5.从信息分析处理角度考虑。收集来的质量信息往往杂乱庞大，如果没有有效地手段进行分析处理，工作将会毫无头绪，大量有用的重要的质量信息在整理过程中会被一点一点的丢失。
三、提高质量管理中统计数据质量的建议
1.从企业管理层角度建议。希望企业管理层从更本上提高自己的认识，在这个国际化产业大竞争的时代，因该把质量管理当成谋求竞争性经营的支持性手段来看，把企业统计数据从战略角度重视起来，一定要亲自去抓。
2.从统计人员角度建议。企业应该拟设专门统计岗位，保证企业需要的有用信息的输出。组织的活动通常包括作业活动、战术活动、战略计划活动，针对不同的管理活动组织将需要获得不同的大量的质量信息。这就要求统计人员具备多种不同的能力要求：比如信息和数据的收集、验证并记录的能力；进行资源管理和测量分析的能力；向高层管理者建议管理评审，并协助高层管理者获得质量战略信息的能力……因此笔者认为要加强对统计人员职业素质的培养,通过统计人员职责规范的培养力度,让其提高自己的职业能力，从而达到统计岗位的技能需求。
3.从原始数据本身角度建议。原始数据是数据统计质量的关键一环,如何确保原始数据真实性,数据完整并可追溯性是最重要的。记录（阐明所取得的结果或提供完成活动证据的文件）是最重要的信息载体。数据和信息的收集一定要具备详细性、形式结构化（表格）、高精确度等特点。统计人员应可对每条信息和数据进行核实和可追溯性，并能追述到原始生产信息。
4.从质量信息流程建议。进行质量信息系统改革,开展科学质量信息管理。对质量信息的流转作出明确规定，建立有效网络系统，确定企业内各种质量信息流转程序，保证每种质量信息传递有效性。要求在公司内网上能体现质量信息传递路径，处理质量信息形成闭环。并要求内网上具备对质量信息传递处理的监督功能，保证质量信息传递的准确性与及时性，彻底杜绝信息传递迟缓和传递不到位，甚至发生传递短路和传递断路现象。
5.从信息分析处理角度建议。对此笔者认为,建立集成化的质量信息的管理系统，利用计算机处理庞大的质量信息。主要的工作包括对信息进行分类、汇总、统计和分析等，并为相关需要部门提供质量信息的检索、查询和复制等工作……通过整理、分析、计算、建模等一系列活动，从而产生可用于控制、改进、决策的有用信息库。建议所有的质量信息的管理系统通过计算机实现，一切信息分析与处理实现标准化，杜绝人为因数造成有用的质量信息在分析处理中一点一点地流失。
四、结束语
21世纪是“质量的世纪”，哪个企业注重创新质量管理，把它当做企业在行业中处于领先地位的竞争手段时，这个企业就踏上追求卓越发展的光明大道。而确保质量管理的全面提升，信息管理是基础的基础，是一切战略决策的源泉。可以不客气地说，一个企业是在现今动荡的经济环境中生存下去还是就此消亡，全面质量管理是决定因素，而信息管理的有效性是质量管理是否成功最重要的前提条件。希望此文章能对那些追求卓越发展之路的企业有些借鉴。
参考文献:
[1]李怀祖.管理研究方法论[M].西安:西安交通大学出版社,2008
[2]杨兴文.质量命门―质量管理的误区与对策.北京:中国电力出版社,2010。
会计信息是会计主体通过财务报表、财务报告等向外界报表使用者传达的信息。会计信息质量是指会计信息满足信息使用者需求的特征的总和。《企业会计准则——基本准则》中规定，会计信息需要满足可靠性、相关性、可理解性、可比性、实质重于形式、重要性、谨慎性和及时性八个基本要求。《小企业会计准则》并没有对其信息质量做出要求，在会计处理过程中，《企业会计准则——基本准则》有关会计信息质量的相关要求对小企业也具有参考价值，又由于八项基本质量要求在实务界和企业界已经得到广泛认同，本文将这八项基本质量要求作为小企业会计信息质量评价的参考依据。影响会计信息质量的因素众多，通过对文献中相关因素进行总结，笔者得出影响小企业会计信息质量的主要因素包括会计相关规定、会计人员专业能力、会计主体内部相关人员意识三个方面，当这些因素失控后，会造成会计信息的规则性失真、行为性失真和违规性失真。本文讨论的即为其中的会计相关规定对会计信息质量的影响。
二、《小企业会计准则》对小企业会计信息质量的影响
准则的出台必然伴随着规范统一会计实务，提高会计信息质量的目标。准则的出台作为一种进步必将能更好地适应小企业的经济情况，对小企业会计信息质量的提高起到促进作用，但是，由于会计信息质量要求内在存在矛盾性，必然无法使所有方面都得到提高，也就是说也会产生一定消极影响。
(一)对小企业信息质量的积极影响
《小企业会计准则》的制定和实施对于小企业信息质量的提升在一定程度上起着积极影响，这些影响主要体现在以下方面。1、更加注重会计信息的相关性和可比性一方面，准则在制定过程中考虑到了小企业会计信息的最主要需求者，即税务部门，准则在很大程度上与税法协调，增强了相关性。另一方面，在准则制定之前，我国小企业可以自由选择执行小企业会计制度、行业会计准则或是企业会计准则，导致小企业的会计信息缺乏可比性，准则的制定较好地解决了这个问题。而且，通过与国际小企业会计相关规定的趋同，也增加了国内外小企业会计信息的可比性。2、在一定程度上减少了盈余操纵手段盈余作为会计信息的重要内容，盈余的质量很大程度上体现了会计信息质量。准则剔除了那些小企业较少接触又容易作的业务，如资产减值、递延收益、递延所得税等等，挤压了小企业利润中的水分，通过提高盈余质量，进一步提高了会计信息质量。3、业务处理简单化，能够减少行为性失真行为性失真是由于会计人员专业能力不足或操作失误带来的会计信息失真。准则业务处理简单化，对其会计人员专业能力的要求也会相应降低，因会计人员业务能力不足导致会计信息失真也会随之减少。此外操作过程减少，出现失误的环节也会减少，导致的行为性失真也会减少。
(二)对小企业会计信息质量的消极影响
伴随着《小企业会计准则》的实施，新的问题也会出现，如新的操作手段可能出现，会计信息的实质性的注重减少，不能及时反应会计信息的变化等，具体解释如下。1、对某些经济活动的实质的忽视为了简化处理，小企业会计准则对一些业务做了特殊规定，如对于使用寿命不限的无形资产，统一按照十年以上的期限摊销，就是对经济活动的简化。这些简化必然会让会计处理不能完全反应经济活动的实质。2、会计信息不能及时反应经济状况的变化不再采用公允价值计量模式，不再计提减值损失带来的就是会计信息不再及时反应经济现象，对会计信息的及时性有挑战。总之，从会计信息质量的八个方面的要求来看，《小企业会计准则》的执行，对这些方面的影响既有积极的，也有消极的，在可靠性、相关性、可理解性、可比性和重要性方面的影响是积极的，对实质重于形式、及时性的影响是消极的，而在谨慎性方面则几乎无影响。具体情况如下表1。总的来说，消极影响的两个方面，实质重于形式和及时性，是考虑小企业成本效益的必然结果，而《小企业会计准则》的出台，在考虑到成本效益的基础上，促进了会计信息质量的提高。
三、进一步提高小企业会计信息质量措施
(一)相关部门应该做好宣传和监督工作，保证《小企业会计准则》在使用的小企业范围内实施《小企业会计准则》中规定：“准则适用于在中华人民共和国境内依法设立的、符合《中小企业划型标准规定》所规定的小型企业标准的企业。下列三类小企业除外：股票或债券在市场上公开交易的小企业。金融机构或其他具有金融性质的小企业。企业集团内的母公司和子公司。”财政部门应该做好做好宣传工作，同时通过会计从业资格证年检等手段将强对小企业会计从业人员的教育与培训，为小企业会计准则的实施提供人才保障。此外财政部门也应该对小企业实施准则的情况进行检查和监督。税务部门作为小企业会计信息的主要需求者，由其统一要求小企业采用《小企业会计准则》对小企业会计准则的实施更具有引导性。因此应该加强税务部门在小企业会计准则实施过程中的作用，利用税务部门的优势，做好准则制度的过度工作。
(二)鼓励小企业自愿信息披露小企业会计信息披露存在潜在动力，通过小企业会计信息披露可以向外界展现自我，获得更加公平的竞争机会，树立自己的品牌，甚至可能是为了获取外部资金的支持。而且小企业信息会计信息的需求者不仅仅限于税务部门，还有风险投资者、企业的客户和供应商等等。为了获得更好地发展，小企业有进行信息披露的需要。同时，信息披露是防止盈余操纵的重要手段，鼓励小企业自愿进行信息披露有利于会计信息质量的提高。
(三)加强会计信息意识意识是人们行动的根本指引，而小企业会计信息质量难以提高的重要原因也是管理者、财务工作人员的意识不够。管理者通常会为了某种利益而对会计信息进行选择性处理，为了融资需要，小企业管理者可能会要求会计人员以资金提供者的要求为准对会计信息进行处理，为了减少纳税，管理者可能会刻意将利润做低。意识必然成为了会计信息质量的重要影响因素。可以通过宣传和教育，进一步提高管理者和财务工作人员的会计意识。
随着我国的经济及技术迅速地发展，企业内会计信息不真实的现象不断涌出，工业企业也不例外，而工业企业内会计信息质量的令人担忧也已然成为事实。
本论文试图通过对工业企业会计信息质量的相关介绍及其特征的探讨，指出我国现阶段工业企业在会计信息质量方面仍存在的问题，旨在给出提高我国工业企业的会计信息质量的相关对策。
一、会计信息质量的简介及其特征
会计信息质量，实际上从不同的角度来看,就可以得出相对不同的解释。有专家认为，从用户使用的角度来定义会计信息质量的话，会计信息质量应该是其满足企业需求者的一种程度；而从生产者的角度来定义的话，会计信息的质量又应该是会计信息产品要符合会计准则中规定的要求之程度。总之，会计信息质量实际上就是会计信息需满足明确以及隐含需要能力之特征总和。而会计信息质量的高与低能够依据会计信息所具备的其质量特征是否满足需要以及满足的程度来进行衡量。会计信息质量的要求是对工业企业的财务报告中具体提供的会计信息质量的最基本之要求，是使工业企业财务报告中提供的会计信息对投资者等使用者决策有用且应具备的基本特征，它主要包括可靠性、相关性、清晰性、可比性、实质性、重要性、谨慎性和及时性等，具体来说有以下几个方面：
1、会计信息质量中可靠性对企业提出这样的要求，要求工业企业应当提供内容真实的会计信息，以实际发生的交易和事项作为依据来进行会计确认和计量以及报告，真实地反映对应要求的每一项会计要素和其它方面相关的信息，以保证会计信息的内容真实、数字准确、资料可靠以及对应关系清楚。
2、会计信息质量的相关性是以其可靠性为基础的。在会计信息质量可靠的前提下，相关性则要求工业企业提供的会计信息应该和企业的经济决策需求相关，这对投资者对工业企业的过去和现在以及未来的情况作出客观的评价乃至预测是相当有利的，并因此可以满足投资者的决策需要。而对于那些具有特定用途的企业会计信息，可以不通过财务会计相关的报告来提供，而是采用其它的形式来提供。
3、会计信息质量的清晰性也叫可理解性，就是要求企业会计提供的会计信息应该清晰和易于理解，以便于财务报告的使用者能够很好地利用。
4、会计信息的可比性是指能使会计信息的使用者从中区分其异同的质量特征，它要求不同的企业之间的会计政策需要具有一样的基础，会计信息中反映的内容也应该基本上是一致的。会计信息能够是相关的也可以是可靠的，但是却不可比。
5、会计信息质量还具备实质性，也就是说，会计信息不能只是流于形式，它要求其实质性。
6、会计信息质量的重要与否在很大程度上是依据会计从业人员的主观判断，其重要性要求会计人员对会计业务必须抓住其重点，综合地考虑并对项目作出正确的评价。
7、我们知道，工业企业在生产经营的活动中面临着众多的风险以及不确定性，谨慎且保守的会计信息要求工业在具体工作中不应该高估资产和收益或者低估负债以及费用。
8、会计信息质量的及时性，要求工业企业能够及时地处理已经发生的会计交易和项目，具体来说，首先要及时收集相关的会计信息；其次是能够对收集到的会计信息及时地处理；最后则要求要能够及时传达会计信息。
二、我国现阶段工业企业在会计信息质量方面仍存在的问题
开展会计信息质量管理和监测工作对工业企业提出了更高的要求。因为，在我国现阶段，工业企业在会计信息质量方面仍存在着很多问题，具体表现在：
第一、现在我国内很多工业企业面临着会计信息失真的严重问题，很多工业企业编报不真实的财务成本，并隐瞒了企业真实的财务状况。虚亏实际盈是一大特点。甚至有的工业企业为了逃税或者寻求政府扶持，采取了藏富于工业企业的内部。他们通过对销售收入的少报或漏报 ,不真实地反映企业收益，将用于工程的费用做成生产成本 ,虚列项目费用等不同的方式 ,减少实际收入 ,增大虚假支出 ,抵销相关利润 ,直至做到亏损。
第二、会计信息传递的时间慢是我国工业企业面临的又一会计信息质量问题。 我们知道，会计信息之有效性是和时间密切关联的。从相关报告显示的情况来看，现在工业企业的会计系统都是不定期地提供会计信息，而且工业企业内的年度报告是滞后公布的，企业的管理部门常常会因为了解信息的不够及时而影响到对一些事件的预测，这样也势必会导致企业管理的有效性匮乏。更值得注意的是，少数工业企业对重大事件的处理常常是以自身企业的利益需要为依据，这样就大大降低了会计信息以及其它信息的及时性。会计信息传递的滞后对工业企业的自身利益以及管理者决策都造成了不利的影响。
第三、现阶段，我国的工业企业会计信息数据的反映是呈现出缺乏其完整的体系的现状，企业报告不仅仅需要反映工业企业的财务信息，更应该重视非财务信息的及其重要性。很多的非财务信息有时候往往比企业的财务数据更加能够引导工业企业未来的发展趋势。
第四、工业企业的会计信息披露得不够充分也是当前会计信息质量存在的重要问题之一。很多工业企业的部门之间存在着疏漏或说明不充分，对企业利润的总额报告不详细，对业务收入没有做出必要的分析和说明等众多现象。
三、提高我国工业企业的会计信息质量的相关对策
通过以上的分析，我们可以明显地看到，要对工业企业进行有效的会计信息质量管理，工业企业不管是要完善内部的管理和内部的控制，还是依靠外部的会计监管的约束，要想提高会计信息质量，势必要做出更多的努力，笔者对此有如下的建议：
首先，完善企业内部结构，加强企业内部控制，明晰工业企业的产权，是提高会计信息质量的首要对策。我们知道，如果一个企业的产权不清晰，权力的界定模糊，工业企业就无法按照经济市场上的规律进行企业行为，这样就会造成会计信息不能够按照市场上的需求来提供。另外，工业企业必须加强会计信息提供人员的整体素质和他们的职业道德，认识到相关培训和教育的重要性，提高他们的业务素质以及工作能力。会计从业人员素质的高低会直接影响到工业企业会计信息质量的高与低。会计人员是企业会计工作的首要承担者，也是企业内会计信息最直接的提供者，从某种程度上来讲，会计人员其素质的提高是企业会计信息质量的保障。也就是说，加强工业企业会计人员的素质建设，是提高企业会计信息质量之关键。总之，会计信息虽然是表现在企业的会计报告当中，但是实际上很多财务违法行为是其会计行为主体所为。会计从业人员是首要的执行人员，因此笔者认为，完善企业内部结构，加强企业内部控制，是提高会计信息质量的重要保证。。
其次，要健全我国相关的会计法律法规制度。细化法律条款依据，减少在法律法规中关于财务会计方面相对模糊的条款。对于会计相关法律中提到的“情节较严重”或“数额巨大”等进行具体的必要的补充规定。另外，应该进一步明确导致会计信息失真的责任者，由其工业企业的经理人承担相应的法律责任。
另外，完善我国现有的会计准则体系，加快制定和会计电算化相关的会计准则以及审计准则 随着我国会计电算化的逐步普及，计算机的使用和会计工作也已经变得密不可分。但是，由于我国现阶段没有该方面的会计准则以及审计准则，这必然会影响到新局势下我国工业企业会计工作的质量。因此，要确保工业企业的会计信息质量，这一点不容忽视。
关键词：供应链 质量管理 信息系统
基于供应链的质量管理信息系统框架
基于供应链的质量管理信息系统应面向产品的全部生产过程和销售过程，实现对产品设计质量、生产质量和使用质量的全面控制与管理，保证整个供应链上所有成员间的信息集成和过程的集成，从而实现企业间共同协作控制产品质量的目的。该系统以核心企业为中心，由核心企业负责系统的建立、维护管理，核心企业、各级供应商、分销商、零售商和用户都可以通过浏览器访问该系统，系统提供面向产品全部生产过程各个阶段和各层次的质量管理的信息化支持，实现供应链所有成员的数据同步，达到真正的全员参与共同保证最终产品质量的目标。为了实现系统设计的总体目标，系统网络采用Internet、Intranet和Extranet相结合的方式，实现互联网、企业内网和企业间互连网的合理信息共享，以SQL server 2000作为数据库系统实现数据信息的存储，通讯连接通过TCP/IP通讯协议，运用浏览器实现信息的录入与查询（如图1所示）。
质量管理信息系统的体系结构
依照前面的基于供应链的质量管理信息系统架构，基于供应链的质量管理信息系统采用图2所示的体系结构。该体系结构实现了基于供应链的质量管理的核心功能，即：生产过程质量管理、协同产品设计质量管理、产品销售质量管理、供应商评价与选择、销售商评价与选择、客户反馈及评价和系统管理等功能域。
生产过程质量管理模块主要用于实现下游企业对上游企业传递的产品进行质量检验后的产品信息的反馈，它包括：质量计划管理、不合格品管理和质量改进管理。
协同产品设计质量管理模块用于向整个供应链协同产品设计信息并选择确定协同设计参与的对象。它包括：协同设计计划和协同设计确认。
产品销售质量管理模块用于监控分销商和零售商的服务质量，它包括：分销商服务质量管理和零售商服务质量管理。
供应商评价与选择模块用于对各级供应商进行评价，通过统计日常生产过程质量模块中不合格品的信息和协同设计质量模块的数据和信息实现真正科学的、公正的对供应商的评价，从而可以淘汰不符合核心企业发展要求的供应商，使整个供应链始终都能按照核心企业制定的质量管理要求发展。
销售商评价与选择模块通过对产品销售管理模块提供的数据的分析，实现对分销商和零售商服务质量的科学评价，从而更加科学有效的选择符合核心企业发展要求的分销商和零售商。
客户意见反馈模块作为与客户的接口，它主要负责客户对产品质量的反馈和产品销售过程服务质量的反馈。
系统管理模块通过用户/角色/权限三级控制策略，实现了系统的权限的控制，将用户的权限控制细化到记录级别，为整个系统提供了安全保障。它由核心企业按照供应链质量管理模式的要求分配适当的权限，从而有利于保证整个系统的安全。
应用系统进行供应链质量管理的流程
（一）生产过程质量管理的处理流程
核心企业确定各级供应商产品质量标准，输入质量计划管理模块，各供应商通过该模块可以查阅本企业产品的质量标准和其上游企业产品的质量检验标准。当确定上游企业传递的产品质量的检验标准后，对其产品进行检验，通过检验把不合格的产品信息通过计算机输入到不合格品管理中，不合格品信息会自动共享到质量改进管理模块和供应商评价与选择模块。各级供应商通过查阅质量改进模块可以确定传递到下游的产品中不符合标准的产品信息，对其快速反应。
（二）协同设计过程的处理流程
供应链上各企业根据需求确定自己的协同设计需求后，输入协同设计信息计划中。有意向的成员企业，把自己的意向信息输入到协同设计公告中。当协同设计企业确定协同设计企业的名单后，输入协同设计确认中，各企业通过查询协同设计确认中的信息可以清楚的了解参与协同设计企业的名单。
（三）用户反馈过程
用户购买产品后登陆系统输入产品质量反馈和服务质量反馈同时服务质量信息会共享到零售商评价中，产品质量反馈可以使企业较快的了解客户的需求。
（四）供应商评价与选择过程
通过共享不合格品信息到各级供应商评价与选择模块，实现对各级供应商的科学评价与考核，以满足供应链成员动态更新的要求，实现供应链整体的质量管理的要求。
（五）销售商评价与选择过程
零售商可以通过分销商评价对分销商进行评价，核心企业通过零售商对分销商的评价信息确定对零售商的考核，同时通过用户提供的服务质量的反馈信息实现核心企业对零售商的考核与评价。
（六）用户对产品质量的反馈信息的处理过程
用户作为产品的最终使用者对产品质量的反馈对于企业确定自己的产品质量标准以及产品质量发展需求具有非常重要的作用。核心企业通过对用户反馈的质量信息的分析确定企业未来的发展方向具有重要的作用。
基于供应链的质量管理信息系统为供应链的核心企业提供了一个信息系统平台，使得异地分布的供应链上的所有企业能够快速、经济地部署质量管理信息系统，实现质量管理信息的协同、质量控制的协同和产品设计的协同，真正实现基于供应链的质量管理。
参考文献
