发布时间:2022-08-06 02:13:30
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的服务标准化汇报材料样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
报业服务处办公室的1大功能就是服务功能,我个人的职责是这1功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能 、增强服务意识 、提高服务质量”。
20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。
2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业1致好评。
3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
以来,我局标准化供电所建设工作在省、市公司的领导下,按照国网公司《关于开展标准化供电所建设工作的通知》(农电管〔〕21号)和省公司建设标准文件要求,结合实际,按照“先试点,后推广”,3年完成全部供电所标准化建设的步骤,在全县14各基层供电所开展了标准化供电所建设。,我局供电所、洪阳供电所、供电所被省公司命名为标准化供电所;,我局继续在供电所、供电所、供电所、供电所、供电所、供电所开展标准化供电所建设,通过标准化建设全面落实省公司开展农电专业化管理创标杆活动,提高供电所各项工作管理水平和工作质量。
为及时总结工作经验,改进工作中的不足,我们依据《河南省电力公司标准化供电所考核标准》,进行了自查自纠,现将自查情况汇报如下:
一、创建标准化供电所的主要做法
为确保创建工作的顺利开展,工作伊始,我们便成立了局标准化供电所建设领导小组,主管局长任组长,营销、安监、调度、生技等各相关部门主任为成员;制定了标准化供电所建设实施方案,明确了各部门职责,落实责任,加强监督考核;参与各部门齐抓共管,齐心协力共同推动供电所标准化建设,提高供电所管理标准和工作标准,从而促进局整体工作再上新台阶。
1.加强供电所硬件设施标准化建设,规范服务设施。按照《河南省电力公司标准化供电所建设标准》和《标准化供电所基础设施建设标准(试行)》的要求和便于管理、方便客户、经济合理的原则,设置了所长室、综合办公室、营业厅、值班室、档案室、工器具室、备品备件库、车棚、职工餐厅等必要工作生活场所;14个供电所均建立了视频会议室,实现了网络视频会议;洪阳供电所、英豪供电所还建立了实训场地,配备了培训设备;营业窗口统一按照vi视觉识别系统统一使用国家电网公司标识系统,公布电价、服务承诺、业扩流程、监督岗等内容,方便用户咨询;配备了雨伞、胶鞋、气筒、饮水机等便民设施,使客户一进入营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。统一配备应急抢修车辆,统一使用国家电网公司标识系统,保证服务承诺的兑现。
2.供电所基础制度与资料标准化。按照农电标准化建设工作要求,供电所应具备国家电网公司农电标准化体系中供电所管理标准目录规定的相关标准,我们组织生技、安监、营销、调度、政工等部门,结合实际,制定了《县电业局供电所标准化管理模式》、《县电业局供电所标准化管理工作流程》等14套管理标准和工作标准,统一印发至各供电所,各所按标准开展各项工作。各所加强自己设备台帐等各类资料、档案收集管理,建立了档案室,资料集中规范存放,统一编号,档案管理符合标准;定期开展生产、营销、服务等专业管理分析工作,针对工作薄弱环节,优化工作流程,提高管理有效性和工作效率。
3.供电所岗位设置及人员管理标准化。按照供电所作业组织专业化,科学设置工作岗位。局设立线路代维中心,对全局10千伏线路进行巡视维护,各所成立营销班、配电班和服务班,各班按照相应标准,开展专业化作业,实行营配分开,抄收分离,极大的强化了专业管理,提升了供电服务品质。加强和规范农电工管理,完善奖励与考核机制,为农电工统一办理“三金”,解除其后顾之忧,调动农电工工作积极性。
4.供电所各项工作过程标准化。认真落实各项安全生产工作规定,建立健全以所长为第一责任人的安全生产责任制,明确各类人员的安全生产职责,按照供电所安全生产考核实施细则,加强监督考核,奖惩兑现。按照《国家电网公司现场标准化作业指导卡使用规定》,积极开展现场标准化作业,相关人员能熟练掌握现场标准化作业卡的执行操作,并能正确使用。认真执行“两票、三制”,工作票、操作票严格按照有关工作规程和省公司农电两票使用管理规定执行,“两票”合格率达100%,“两票”按月统计,记录齐全、完整。台区剩余电流动作保护装置管理规范,及时督促客户安装末级剩余电流动作保护器。认真开展配电设施“两清理”工作,配电线路标识、编号等规范。
5.供电所管理手段信息化。各所按照定置标准配备电脑,按照sg186农电管理业务应用的要求,通过光纤和通讯线路完善了网络通道建设,正在应用的办公oa系统、生产管理系统、营销系统实现了供电所与县局数据的实时传输基础,实现了设备信息、营销数据、流程控制、指标分析、业绩考核等实时管理功能,操作票、工作票、业扩流程等安全生产、营销管理工作流程实现网络流转。供电所工作人员能熟练使用信息管理系统,能按规定时限完成相关工作任务,根据实际情况及时更新数据信息。新上的智能巡检系统,借助gprs定位系统,对线路坐标进行采集,实现了线路巡视的智能化,及时发现缺陷后,拍照、记录缺陷详情,通过巡检系统上传审批,实现了线路巡视的网上流程管理,提高了工作效率。
二、存在问题
在自查中,我们发现,多数供电所都能按照标准化供电所管理要求开展工作,个别供电所还存在以下方面的不足,需要进一步改进提高:
【关键词】监理企业;监理项目部;标准化;服务
中图分类号:TL372文献标识码: A
一、前言
我国推行监理制至今已有20余年,监理单位作为一个专业化、社会化的服务性机构,监理企业是受业主委托,对建设工程实施过程监督管理的企业,监理的任务是依据监理合同完成业主委托的工程建设目标。随着电力建设的发展和特高压工程建设的不断推进,政府部门和建设单位对电力工程监理的要求也在不断提高,不仅局限于“三控、两管、一协调”,还包括环保、水保和达标创优等工作。如何更好地满足业主要求,提供优质监理服务,是每个监理企业都在考虑的问题。只有推进监理项目部标准化建设,提升项目部团队整体水平,才能为业主提供更优质的监理服务。下面,就如何推进监理项目部标准化建设,提供优质监理服务,浅谈个人的一些看法。
二、电力工程建设监理现状
目前,我国电力工程建设已基本形成业主、监理和施工三大工程建设主体。作为电力工程建设主体之一的监理单位,既要重视“进度、质量、投资”三大控制,又要以电力工程建设中主要的协调者和管理者的身份,协调好与业主、施工单位之间的关系,以确保工程建设目标得以顺利实现。
随着坚强智能电网建设的深入推进,进一步落实“质量强网”重要战略目标,提高供电可靠性,业主对监理的要求也不断提高。这就要求监理项目部要具备多名技术水平高、管理经验丰富的专业技术人才,才能满足业主的检验要求,提高对监理的认可度。但目前,部分监理企业缺少技术水平高、电气试验业务熟练的监理工程师,从而造成了多数工程项目对电气设备试验监督不到位。部分监理企业对监理项目部管理不到位,项目部专业人员搭配不合理,监理人员整体素质参差不齐,影响着监理企业的整体形象。监理费取费较低,监理企业为了减少成本支出,降低监理项目部资源配置,影响监理工作的正常开展,也影响了企业的发展。
三、积极推进监理项目部标准化建设
(一)加强人员管理标准化建设
强化总监责任制,现场总监理工程师是在工程现场代表监理公司完成监理合同的第一责任人,总监的形象也代表了监理公司的企业素质,所以总监不仅要具备专业的技术知识,还要有丰富的管理经验,并善于调动监理项目部人员的积极性,敢于承担责任,严格要求自己和监理人员,以自己的表率作用影响整个监理项目部,总监要维护团队的整体利益,凝聚集体的智慧和力量,共同完成全过程的监理工作。
优化监理项目部人员配置,选择老中青监理人员搭配组建监理项目部,根据每个成员的性格不同、专业不同、能力不同安排适宜的岗位,激发整个团队的工作热情和潜能,让每个监理人员的水平得到最大限度的发挥,使项目部“小细胞”释放出“大能量”。
(二)加强资源配置标准化建设
加强监理项目部检测设备、工器具和办公设备标准化配置。现场配置合格、足量的检测仪器、设备,常用检测设备包括:测厚仪、混凝土强度回弹仪、经纬仪、游标卡尺、力矩扳手、接地电阻测量表、建筑多功能检测尺等。监理项目部加强工器具定制化管理,并正确使用检测设备,做好工程实体质量检测工作。配备齐全有效的施工验收规范、监理规范、技术标准等技术资料,方便现场人员随时查阅、学习。严格按照监理合同配置电脑、打印机、数码相机等办公设备,为开展监理工作奠定物资基础。
(三)强化工作流程标准化建设
1.扎实开展监理前期策划工作。
工程开工准备阶段,根据业主《建设管理纲要》认真编制《监理规范》等策划文件,经业主批准后组织监理交底,确保各项文件更加适应工作需要,并以此提高监理项目部全体人员对工程的熟悉程度。通过提炼前期策划文件的要点,编制计划表,即旁站监理计划表、原材料见证取样计划表、数码照片采集计划表、标准工艺应用计划表等计划表,覆盖了监理主要工作内容,简化了工作程序,明确了工作目标,使整个工程过程管控更加系统化、条理化,目标分解到位、职责划分明确,有利于深入开展过程控制。
2.严格施工方案审查,强化方案落实。
督促施工项目部严格执行编审批程序,从合法性、程序性、有效性、技术性等不同角度进行审查。监理人员全程参与防火墙施工、大体积混凝土施工、电气设备安装等专项施工方案的审查论证,对于方案中存在的不足,及时填写“监理项目部文件审查记录表”,要求施工项目部完善后重新报审,并在施工作业时现场监督实施。
3.严把工程材料质量源头关。
在实体质量控制过程中,监理项目部以材料检查为重点,对施工单位进场拟用自购材料及甲供材料、构配件等质量进行严格检查把关,审查主要材料、构配件进场和开箱检查申请表,核查相应的产品质量证明文件,检查其外观质量。按规程规范要求实施对进场的主要材料(砂、石、水泥、钢筋等)、试品试件(钢筋连接试件、混凝土抗压强度试件、导线液压连接试件等)进行见证取样送检,严把工程材料源头关。
(四)强化监理行为标准化建设
1.规范监理行为,创新使用监理旁站记录表样板。
每日开工前组织施工项目部有关人员召开碰头会,梳理当天工作内容,根据当天工作采取查看图纸、工艺标准库、检验批验收标准、数码照片采集要求等方式,明确当天监理人员工作内容,有针对性的按计划开展工作。对监理旁站的工作内容进行规范化、系统化的分类、细化,将施工应注意的工作、监理人员应做的工作、可能发现的问题及应采取措施全部列举出来,形成旁站监理工作表格模板,规范监理人员的旁站行为,进一步提升工程安全、质量监理管理水平。
2.强化重点部位、危险作业的安全旁站和整改落实。
切实加强本工程重点部位和危险作业的监督检查力度,监理项目部对工程主要建筑物模板安装拆除、超3米基坑开挖等三级及以上风险作业进行全过程安全旁站,对现场临时用电、危险品库房、分包、机械使用等进行定期、不定期巡视检查,对存在问题或立即督促施工人员进行整改,或通过签发《监理工程师通知单》要求施工单位进行限期整改,并组织专业人员对整改结果进行检查落实。
四、树立全力为业主服务的理念
(一)落实“监理用心,业主放心”的服务理念,体现监理存在的价值。
监理项目部用心做好工程前期策划管理,并根据策划文件提炼出旁站监理计划表、原材料见证取样计划表、数码照片采集计划表、标准工艺应用计划表等计划表格,使整个工程过程管控更加系统化,做到工作条目表格化,工作形式简洁化,层层分解目标,提高前期策划的引领和指导作用。在工程施工过程中,用心做好工程全过程管控,改进监理工作手段,缩短管理链条,提升工程安全质量和监理水平。在工程验收阶段,用心替业主考虑到生产运行准备工作应注意的事项和工程后评价阶段达标创优工作安排。通过积极为业主周密考虑,更好地体现监理存在的价值,让业主放心,赢得业主的信赖和支持。
(二)做好监理预控,积极为业主提供有价值的建议。
监理单位作为工程质量的控制者,要以业主的利益为核心,为业主献计献策,对工程建设提供有价值的建议,促使工程在保证安全质量的前提下,按期投产。监理控制工作分为事前控制、事中控制、事后控制。针对三种控制,业主更希望的是“事前控制”即“监理预控”, 它对做好监理工作具有决定性的重要作用。监理工作的好坏,业主对监理工作的满意与否,关键在于监理的预控工作做得如何,是否对质量问题发生在萌芽状态就进行了有效的预控,而不是质量问题发生后再进行处理。这就要求监理要有比业主更长远的眼光,更精准的判断力,能给业主提供有价值的建议,帮助业主做出正确的决策。监理要做好预控工作,首先要抓住设计深度的控制,在图纸会审时积极为业主提供合理的建议,利用自己丰富的现场工作经验,从设计源头上做好质量通病的防治,检查施工图有无违反强制性条文的现象。施工过程中,做好原材料、构配件、设备及其他物资的预控,认真核对进场材料的品种、规格、型号、产地,避免使用不合格的原材料、构配件。只有全面地对工程质量进行有效的预控,事前为业主提供有价值的决策建议,才能把监理的质量控制工作做好。
(三)积极与业主沟通,协助业主实现工程建设目标。
在监理工作中无论发生什么情况都要把业主的利益放在首位,业主的满意是我们工作的出发点,要始终保持与业主立场的一致性,树立全心全意为业主服务的意识。因为监理是为业主服务,执行业主的决策,贯彻业主要求的管理者。有不同看法要善于与业主沟通,及时把情况和问题以书面材料向业主汇报,大胆提出自己的意见,取得业主的支持和理解。有不同看法要善于与业主沟通,及时把情况和问题向业主汇报,大胆提出自己的见解,取得业主的认可。总监理工程师要经常组织监理人员学习监理规范中的监理职责,时常检查日常工作中到岗到位情况,只有我们尽职尽责、到岗履职,善于为业主提供有价值的建议,为业主排忧解难,才会赢得业主的满意。
五、结束语
作为电力工程监理人员,要充分理解工程建设目标,深入推进监理项目部标准化建设,认真地依法行使监理权,提供优质监理服务,以求得业主的认可和支持,才能取得理想的监理成效。业主满意度的提高,既能提升监理企业的声誉,又能赢得更广阔的市场,大大提升了企业市场竞争力。
【参考文献】
[1]贾美珍.浅议监理企业的项目监理部建设.《建设监理》2014(07)。
一、决策部署落地落实情况
(一)加强制度建设。
1.坚持“实”字当头,努力在“减”上求突破。大力推进关联事项整合,实现并联审批,对申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、发证方式进行梳理细化,精简材料、简化环节、压缩时限,推行“一件事”一体化办理,实现“一件事一次性告知”。
2.坚持推动“好差评”制度治理全覆盖,以群众的满意为目标。重点做好“好差评”,建立“服务好不好、群众来评判”的监督考核体系,实现线上线下评议双结合,企业群众政府三主体考核,畅通企业群众评价渠道,实现实名制、百分百差评整改落实。
(二)优化服务水平。
1.推进优质精准服务,真正做好优质“服务生”。深入企业走访调研,主动送政策、送服务上门,依托12345市民服务热线、“济企通”服务企业云平台诉求通道优化企业诉求快速响应机制,建立惠企政策归口机制,统一为企业提供政策解读等服务,畅通反馈渠道,坚持“服务至上、质量第一”的宗旨,积极为企业出谋划策,建立重点企业区级层面申诉协调机制,打通服务企业“最后一公里”。
2.推进高效便利服务,真正当好金牌“店小二”。(1)建立健全权责清单与政务服务事项管理动态化衔接工作机制,持续梳理公布“马上办、网上办、就近办、一次办”等各类事项清单。(2)推广使用“泉城办”APP,开展云核查。(3)充分发挥“企业简易注销一窗通”平台作用,实现企业注销业务“一站式”办理。
3.推进标准化“一窗受理”服务,切实做好专业“受理员”。(1)进一步优化服务大厅窗口设置,推进无差别“一窗受理”。加强工作人员标准化服务培训,组建专业服务队伍。(2)规范建设基层便民服务站,实现街道和村(社区)全覆盖。推动自助服务区及“秒批秒办”系统向有条件的街道、社区延伸,实现自助服务终端应设尽设。
4.全力推进重点项目建设,有序开展双招双引工作。(1)加快推进产业项目落地,对省、市、区重点项目百分百跟踪帮办服务。今年辖区重点项目正在有序推进中,在疫情防控常态化期间,辖区内确定7个重点建设项目全部复工。(2)加强企业服务队伍专业化建设,做好企业“五员”,推进双招双引有序发展。
(三)强化管理力度。
1.加快推进社会信用体系建设,建立健全公共信用信息系统。全面推行信用承诺制,将申请人履约情况记入信用记录。建立诚信企业“信易贷”绿色通道,完善守信联合激励和失信联合惩戒机制,健全发起响应、信息推送、执行反馈协同工作机制。
2.构建“亲”“清”新型政商关系。要围绕政商关系,明确政商关系的“正面清单”,鼓励推进政府工作人员对进一步优化街道营商环境、发挥自身优势以商招商、加强沟通合作抱团发展等内容提出可行性建议和改进意见,营造“亲商、爱商、重商、扶商”的浓厚氛围。
二、存在的问题
(一)基层任务重,工作人员专业性不强。深化“一次办好”改革,优化营商环境任务重,由于上级相关的政策要求密集出台,对一些涉及到新理念、新事物的任务,短时间内难以充分吸收,导致任务落实创新性不足、特色性不强。同时,一定程度上还存在着外行监督内行的问题,对于涉及行政审批事项的问题,个别人员缺乏相关的专业知识,在一定程度上影响了简化工作的高效落实。
(二)地方财政收入受疫情影响较大。分析重点纳税企业,除部分电商等行业实现增幅外,其他行业企业均受疫情影响较大。纳税重点企业阳光100房地产公司、银座振兴街购物中心、幸福连城控股集团有限公司等均受疫情影响严重。
三、下一步工作措施
(一)推进双招双引工作。下一步街道将在引进和培育方面“两手抓”,保障现有企业存续及业务开展的同时积极发掘亿元以上新增企业,做好企业落地工作,实现辖区经济不断向上发展。对于有人才需求的企业积极对上汇报、联系,尽最大努力帮助企业渡过难关。
(二)强化综合治税工作。重点围绕抓好固定、重点税源以及重点项目建筑增值税三个方面精准发力,确保完成全年财税任务。下一步街道逐渐向税收贡献能力大的金融、高新技术产业等行业转变;狠抓重点项目建设各环节税源,为财税收入的重要增长点。
一、指导思想
围绕新阶段农业和农村经济发展的需要,以应用先进技术为手段,推进现代科学技术在农业生产中的应用为目标,培育机制先进、创新性强、带动作用大的龙头企业为重点,发挥现代农业高技术产业化示范工程对改变传统农业生产方式、组织形态和经营理念的示范带动作用,推动农业产业结构优化升级,提高农产品市场竞争力,促进农业增效、农民增收和农村经济的可持续发展。
二、选项原则
1、有利于优化农业区域布局、促进农业结构调整的原则。在项目的布局和构成上,应发挥区域比较优势,因地制宜,科学规划,分类指导,分步实施,走各具特色的现代农业发展之路;应能够促进农业技术升级,产业结构调整,农业增效和农民增收。
2、有利于建立适应市场经济规律的现代农业生产、组织和经营方式的原则。项目建设以企业为主体,国内、国际两个市场为导向,探索各种农业生产要素之间紧密结合、良性互动的现代农业生产组织方式,增强现代农业高技术产业化示范工程的辐射、带动作用。
3、有利于推动农产品质量安全体系和农业标准化体系建设的原则。项目建设应把建立标准化的生产和管理模式,加强对原产地、生产过程、投入品和终产品的全程质量监控作为重要内容,提高农产品的质量和安全水平。
4、有利于保护知识产权、鼓励技术创新的原则。项目的选择应注重依托我国特有资源和技术优势,加强对品种、技术、工艺等方面的自主知识产权保护,鼓励技术创新,打造具有中国特色的高技术精品农业。
5、有利于现代农业社会化服务体系建设的原则。利用现代信息技术,促进市场、技术、标准等服务体系的建设,探索具有良好自我发展能力的现代农业社会化服务体系发展模式。
6、有利于促进农业资源的合理、高效利用,实现农业可持续发展的原则。要通过现代农业技术在生产中的应用,合理开发利用农业资源,保护生态环境,推动人口、资源、环境、社会的协调发展。
三、主要内容与工作重点
1、高效种植业、养殖业优良新品种繁育及良种产业化示范
鼓励运用先进技术进行优质、高产、抗逆的农林产品新品种的繁育,推动现代种业发展;促进知识产权服务体系建立和完善,形成鼓励创新、加速优质新品种产业化的良性循环机制。重点支持:对在农产品市场有较大影响的、通过技术创新和产业发展能够显著提高市场竞争力的动植物新品种;对扩大出口创汇、带动农民增收具有明显效果的动植物新品种;西部生态环境建设急需的林、草新品种。
2、具有品牌优势、出口创汇能力的农产品种植、养殖技术产业化示范
重点支持名、特、稀、优农产品高效、无公害种植、养殖技术产业化示范。通过对农业生产各环节投入要素的优化控制,促进名、特、稀、优农产品的专业化、标准化、规模化生产,振兴和创造具有民族特色、资源优势和竞争力的中国名牌产品。
3、设施农业技术集成产业化示范
通过设施条件下生产要素(含病虫灾害控制关键技术)的优化集成,探索在不同生产领域和不同生产组织形态下,开展高效、无公害、标准化设施农业生产的新模式。重点支持有条件、有需求的领域进行大田环境下节水技术、精准农业技术的产业化示范;在出口创汇、高附加值农产品生产领域,进行无公害生产技术集成示范。
4、农副产品深加工技术产业化示范
鼓励利用高技术开拓农副产品的新功能、新用途,重点支持农副产品综合开发、多梯度利用,动植物废弃物高效、合理利用项目。
5、绿色环保型农业投入品的产业化示范
重点支持高效、安全、环境友好的肥料、农药(含兽药、疫苗)、生长调节剂、饲料(及其添加剂)等的规模化、标准化生产示范;支持有良好市场前景或依托工程背景的现代农业机械装备产业化示范。
6、农业信息化示范
重点是围绕农业标准化和质量安全体系建设,以现代信息技术为手段,向农业企业提供优质、方便的政策信息服务为目标,进行农业信息化示范工程建设,建立面向生产、技术、市场的信息化平台,探索农业信息化规范服务、良性循环和持续发展的模式。
四、具体要求
1、所申报的项目应符合国家产业和技术政策,符合安排原则和工作重点,有较高的技术含量和创新性,具备产业化条件,产品有较好的市场前景和竞争力,预计产生较好的经济效益和社会效益,具有明显的示范、推广作用。目前尚处于研究开发阶段或未取得国家有关方面生产许可的项目,不在受理范围。对已经支持过的同类项目原则上不再支持。传统农产品精加工项目和食品加工项目不在本专项讨论范畴。
2、所申报的项目应提供相应的技术评价文件,包括省部级以上的技术鉴定证书或发明专利证书,相关的查新报告,国家权威部门提供的产品检测报告等;有产品准入条件和标准的项目,必须符合该行业管理的有关规定,并提供相应的证明材料。
3、如无特殊情况,我委于每年3月和9月开始项目的审理工作,请有关部门和地方计委在我委开始审理工作15日之前,将所申报的项目建议书、项目简介和项目简表等有关文件(一式两份)和相应的电子文档(需符合国家计委高技术产业化项目申报管理系统的要求)报送国家计委。2*年项目申报工作截止到3月31日。
一、目标任务
本着“高产、优质、高效、生态、安全”的总体要求,积极调整工作重心,一手抓新申报示范场创建达标,完成2013年创建任务;一手抓已挂牌示范场水平提升,持续加强示范场监管,引导发挥示范带动效应。通过强化基础设施,提升科技水平,完善产业体系,创新经营方式,实现“以点带面”,加速推进现代畜牧业进程。
2013年创建任务:
国家级肉鸡示范场1个;省级示范场10个,其中生猪2个、奶牛2个、蛋鸡3个、肉鸡3个;。三是创建市级示范场,按文件执行,创建数可减去国家级、省级数。
二、主要内容
(一)新申报示范场主要创建内容
1.畜禽良种化。因地制宜,选用高产优质高效畜禽良种,品种来源清楚、检疫合格。
2.养殖设施化。养殖场选址布局科学合理,畜禽圈舍、饲养和环境控制等生产设施设备满足标准化生产需要。
3.生产规范化。制定并实施科学规范的畜禽饲养管理规程,配备与饲养规模相适应的畜牧兽医技术人员,严格遵守饲料、饲料添加剂和兽药使用有关规定,生产过程实行信息化动态管理。
4.防疫制度化。防疫设施完善,防疫制度健全,科学实施畜禽疫病综合防控措施,对病死畜禽实行无害化处理。
5.粪污无害化。畜禽粪污处理方法得当,设施齐全且运转正常,实现粪污资源化利用或达到相关排放标准。
(二)已挂牌示范场监管提升主要工作内容
1.监管常态化。依照《畜牧法》、《农业部畜禽标准化示范场管理办法(试行)》等法律法规规章,对养殖场户饲料、饲料添加剂和兽药等投入品使用,畜禽养殖档案建立和畜禽标识使用实施有效监管,从源头上保障畜产品质量安全。
2.示范区域化。示范场采取传、帮、带等形式,推广在标准化生产、动物防疫条件管理、安全高效饲料推广、畜禽粪污处理和产业化经营等方面的先进经验,提升区域养殖水平。
3.运营产业化。示范场技术应用、行业自律、市场开拓等水平快速提升,与畜产品加工龙头企业、大型批发市场、超市等建立长期稳定的产销合作关系。
三、重点工作
根据现代畜牧产业发展实际,拟组织开展六项活动。
(一)新场创建达标活动
1.确定创建单位。坚持自愿申报、分级确定的原则,国家级、省级创建单位由省畜牧兽医局根据各市上报情况确定,市级创建单位分别由所在市畜牧兽医管理部门确定。
参与创建的养殖场必须遵守《畜牧法》、《动物防疫法》、《省畜禽养殖管理办法》等相关法律法规,具备《动物防疫条件合格证》,在当地畜牧兽医管理部门备案,养殖档案完整,两年内未发生重大动物疫病和质量安全事件。在养殖规模上,须达到以下标准:
(1)生猪:能繁母猪存栏300头以上,且年出栏肥猪5000头以上。
(2)奶牛:存栏奶牛300头以上。
(3)蛋鸡:产蛋鸡养殖规模(笼位)在1万只以上。
(4)肉鸡:单栋饲养量5000只以上,年出栏量10万只以上。
(5)肉牛:年出栏育肥牛500头以上,或存栏能繁母牛50头以上。
(6)肉羊:年出栏肉羊500只以上,或存栏能繁母羊250只以上。
(7)鸭:单栋饲养量5000只以上,年出栏量10万只以上。
(8)兔:年出栏肉兔3万只以上。
2.申报材料。创建单位申报材料须包括以下内容,并装订成册,加封皮封底,一式4份。
(1)基本情况。详见附件2。
(2)土地承包、租赁合同或协议复印件。
(3)由土地管理部门出具的符合当地土地利用规划的证明材料复印件。
(4)法人营业执照或个体工商户营业执照复印件。
(5)动物防疫条件合格证、无公害产地认定证书复印件。
(6)种畜禽场应提供《种畜禽生产经营许可证》复印件。
(7)市、县两级畜牧兽医部门的审查意见。
3.组织现场验收。市畜牧兽医局按照2011年农业部《畜禽标准化示范场验收评分标准》,组织对参与创建的养殖场进行初评,分畜种排序后报省畜牧兽医局,省局组织专家验收组,依据《评分标准》,对参与创建国家级和省级示范场的创建单位进行现场验收,通过听取汇报、资料审查、实地检查等程序,确定创建单位得分。
4.确认公布名单。各专家验收组完成验收工作后,省畜禽养殖标准化示范创建活动领导小组和专家小组根据验收情况,结合各地产业发展实际,综合筛选确定国家级和省级示范场名单,在畜牧网予以公布,并报农业部备案。市级示范场名单在畜牧网公布,并报省局备案。
(二)到期复验总结活动。市局将对2010年第一批国家级示范场到期进行复验。复验标准按照农业部《畜禽标准化示范场验收评分标准》进行。
(三)示范引导推进活动。从今年起,畜禽养殖标准化示范创建活动进入新一个工作阶段。要积极调整工作重心,加快建立示范场典型引导工作机制,要组织各级示范场开展不同层面、多种形式的交流活动,通过现场观摩、交流研讨、结对子等方式,真正实现示范创建活动“以点带面”的目标。
(四)集中培训指导活动。组织专家和畜牧科技推广单位人员,开展“走基层、促创建”活动。结合活动推进,市里将举办1-2次畜禽养殖标准化创建活动培训班。各市区也要举办培训班,对参与创建的养殖场在良种繁育、饲养管理、设施设备、粪污治理等方面予以指导,加快整改,促进达标。
(五)监督管理提升活动。下半年,省、市局将组织开展已挂牌示范场督导检查专项行动。要按照《农业部畜禽养殖标准化示范场管理办法(试行)》的要求,强化示范场日常监管,定期或不定期组织检查,重点对养殖档案、粪污处理、质量安全等环节加强监管,确保标准化水平不降低。
(六)优势区域培植活动。今年起全省试点推进现代畜禽标准化养殖示范区建设。省局制定相关认定管理办法,择优选择一批产业基础较好、示范场相对集中的区域,制定科学规划,加强引导扶持,完善支撑服务,加快辐射带动,不断将示范创建活动引向深入。
四、进度安排
4月,印发2013年畜禽养殖标准化示范创建活动工作方案。
4月9日前,各市报送参与国家级和省级创建单位名单(附件3)。
4月-5月,各市组织开展创建并举办培训班,培训计划4月13日前报市局畜牧科技科(附件4)。
5月20日前,各市完成2010年第一批国家级示范场复验,报送复验结果汇总表(附件5)及工作总结。参与2013年新创建国家级和省级示范场的,报送示范场申报材料、《2013年畜禽养殖标准化示范创建市级评分汇总表》(附件6)。
6月,市局将第一批国家级示范场复验结果报省局。
7月,省局组织2013年新创建国家级和省级示范场验收。
8月,省局确定2013年示范场名单并公布。
9月10日前各市报送示范创建工作情况总结及市级示范场备案表(附件7)及现代畜禽标准化养殖示范区建设情况。
10月,督导检查。
五、保障措施
(一)加强组织领导。市局成立畜禽养殖标准化示范创建工作领导小组和专家组,全面负责示范创建工作的部署实施、标准制定、技术指导和检查验收等工作。各市要建立相应工作机构,吸收骨干人员参加,全面负责畜禽养殖标准化示范创建工作的组织领导和具体组织实施工作。
(二)注重宣传发动。各市要按照要求,进一步细化示范创建工作方案,明确工作内容,确保工作进度,要充分发挥电视、网络、报纸和广播等媒体的作用,加大对标准化示范创建活动重大意义、先进典型的宣传与示范,确保养殖场户知晓示范创建的内容和要求,营造良好创建氛围。
一、县领导高度重视,明确工作目标
县委、县政府高度重视,先后印发了《县进一步规范乡镇为民服务中心和村(社区)为民服务站的实施意见》和《全县乡镇为民服务中心、村(社区)为民服务站创建标准化实施方案》文件,成立了以县委书记为组长,县委副书记、县长为第一副组长,县委副书记和县委常委、常务副县长为副组长,各相关部门、乡镇、开发园区主要负责人为成员的为民服务工作标准化创建领导小组。明确了乡镇(村)为民服务中心(站)建设目标,将标准化创建具体任务和工作责任层层传递到位。
二、围绕创建标准,加大创建力度
一是明确创建标准,打造示范典型。县政务服务中心印发了《全县乡镇为民服务中心、村(社区)为民服务站创建标准化工作指导手册》,对乡镇、村(社区)的场地设置、窗口(岗位)设置、服务事项、人员选配、规章制度、办公设施、行为规范按创建标准进行规范。同时,按照创建标准,培育打造了一批镇村级为民服务标准化建设示范点,从而发挥典型示范、引导作用。截止2016年底,全县共有136个为民服务中心(站)达到创建标准,达标率为87%。
二是加强业务培训和督导检查工作。中心多次召开业务培训会,从服务事项、窗口授权、服务流程、公开办事、服务纪律、制度建设、规范管理、信息化等方面对镇村两级中心运行提出了要求,规范乡镇为民服务中心、村(社区)为民服务站资料填报工作,提高工作人员业务水平。此外,中心还开展“回头看”工作,检查各乡镇(村)为民服务中心(站)软硬件配备、服务事项进驻和工作制度落实是否到位,推进为民服务创建标准化工作有序开展。
三是提升管理水平,创新服务模式。在为民服务全程工作的实际运行过程中,县政务服务中心立足实际,指导乡镇综合利用现有的人力、物力、场所、设备等,不断拓展服务功能、延伸服务触角,突出改革创新,进一步优化为民服务模式,探索办理有关服务事项的新模式。积极推行微笑服务、有声服务、上门服务、专项服务、预约服务和承诺服务六大服务,提高群众满意度为目标,推行首问负责制、一次告知制、限时办结制、AB岗制度、全程制等。有效实现群众“送上来办”与干部“沉下去办”、窗口固定服务与延伸流动服务、乡镇高效运转与村组化解矛盾“三个结合”,方便了百姓办事,改进了干部作风,提高了政府工作效率。
三、推进乡镇(村)网上办事大厅代办点建设
一是依托乡镇(村)为民服务中心(站),增设“网上办事大厅”代办点。2016年,县政务服务中心专门下发了《关于开展为民服务中心(站)“网上办事大厅”代办点(示范点)建设工作的通知》文件,在全县乡镇(园区)和村(社区)范围内推进网上办事大厅平台建设。目前,全县10个乡镇、4个园区的为民服务中心和142个村(社区)为民服务站均增设了“网上办事大厅”代办点(综合服务窗口),主要负责网上审批服务事项的政策咨询、收件预审、注册登记、材料上传、审批备案等工作,县镇村三位一体的网上办事服务体系已基本建成。
20__年在镇党委、政府的正确领导和上级业务主管部门的大力支持下,以镇党委、政府安排的中心工作为主线,深入贯彻落实科学发展观,发扬求真务实、开拓创新的工作作风,狠抓各项工作落实,以重大动物疫病防控工作为重点,全镇畜牧业保持持续、稳定、健康发展的势头,现将20__年畜牧兽医工作情况汇报如下:
(一)积极响应党委、政府提出的工作方针、指导思想。全力打造有机农业产业镇、生态旅游镇、和谐新城镇等重大战略指导思想,认真、努力、切实可行的完成了镇党委、政府安排的各项重要中心工作任务,做好包村工作,保持农村稳定。
(二)群发群控,全力搞好全镇的重大动物疫病防控工作。
1、加强领导,层层落实责任制。为了彻底搞好动物疫病防控工作,我镇及时召开了全镇防控重大动物疫病疫情工作会议,由分管镇长亲自靠上抓,对全年防控工作进行部署,重新制定和引发《__*镇防控重大动物疫情工作应急预案》,镇政府下发文件,并且镇政府与村委,兽医站与防疫员,防疫员与各养殖场(户)逐一签订目标责任书,进一步明确了责任范围和责任追究制度,明确了防控任务。
2、为了加强我镇农村应急动物防疫站的队伍建设,提高全镇重大动物疫病的防控水平,我镇举办了防疫员培训班,学习了有关法律、法规,动物防疫员职责,重大动物疫病防控知识和防疫技能等基本常识,从而使防疫员的业务素质得到了明显的提高。
3、严格落实各项防控措施。加强了疫情网络建设,严格疫情的监测和报告制度,对全镇各规模养殖场(户)或候鸟迁徙路经区域确定监测点,并按时填写监测记录,镇村落实了24小时值班制度,完善了疫情报告网络,巩固了防疫成果,积极做好了禽、猪、羊等抽血监测工作,市区业务主管部门来我镇检查防疫工作,随即进行的抽血监测,全部达到了市级检测标准,并且取到了市区领导的好评。
4、做好牲畜、禽类的普查摸底和强免注射工作,组织防疫员对其范围内的牲畜、禽类养殖场(户)进行了全面摸底调查,做到了村不漏户、户不漏禽、逐户登记。截至年底,全镇猪存栏41500头,肉牛502头,羊19390只,禽类16000只,兔14556只,狐狸3562只,并且在3月份、9月份进行了地毯式的普查免疫接种,我镇畜禽免疫合格率全部达标。圆满完成了区重大疫病防控指挥部下达的各项防疫任务,并且被上级业务部门评为先进单位。
(三)立足全镇实际,大力发展畜牧养殖业,抓好特色养殖。
为了加快我镇畜牧业健康发展、增加农民收入,不断满足消费者追求健康,时尚和有机食品的愿望,带动地区经济发展,我镇全力打造养殖专业村建设标准化养殖小区,形成了畜牧养殖生产基地。今年六月份在上瓦泉村两委的大力支持帮助下成立淄博__*桂玲养殖专业合作社,项目总投资500万元,生猪常年存栏量3000头,项目占地面积7000平方米,其中建筑面积20__平方米,绿地面积200平方米,主要构筑物有猪舍、兽医室及药房、人员更衣消毒室、仓库、办公宿舍和沼气池。主要配套工程有供水、供电工程,污水治理、排污管线工程。原辅材料主要为青岛正大农业发展有限公司的成品饲料,年消耗量为1500吨。主要生产配套设施有猪舍100间。项目拟定员劳动力120人,年生产时间365天。资金筹措途径专业合作社人员按投资比例投资到位,政府抚持和借款。此项目工艺流程为:
1、生猪生产过程:猪苗饲养母猪 生育猪苗饲养肉猪
2、沼气生产过程:
净化设备周边生活用能
生产废水水解池—厌氧池有机发酵池
贮存沼液果园、果树或农田用肥
这一标准化立体环保养殖模式,已被上级部门充分肯定,是今后农村养殖业发展的方向。
上瓦村协力养鸡专业合作社,集种鸡孵化为一体,带动农户70多家,主要以土杂鸡、麻鸡、乌骨鸡、笨山鸡为主要特色的专业性强、出栏率高、产品质量好的特色养殖,年出栏各种禽类100万只左右。同时可向社会提供优质的山鸡蛋和乌鸡蛋。郭东村先后成立淄博__*良成养鸭专业合作社,年出栏商品鸭40万只,带动农户30户先后致富。淄博奥瑞斯农业发展有限公司,立足实际,先后投资300余万元,在下瓦泉村建成了我区最大的野猪生产基地,现存栏20__多头,并且通过了无公害产品产地验收,从而推动了全镇畜牧业又好又快发展。
(四)加强检疫监督、兽药管理,确保畜产品质量安全。
1、严格执行生猪定点屠宰管理办法,积极做好屠宰场、市场等肉类产品检疫检验工作,努力开展畜禽产地检疫,把住关口不输入,发现疫情早扑灭。
2、加大兽药管理力度,对兽药、饲料经营者进行了全方位检查,并对“瘦肉精”、“苏丹红”、“三聚氢胺”等违禁药物进行了专项治理,同时发放明白纸,让广大养殖户坚决禁止使用此类产品。
3、对符合条件的养殖场、兽药经营户进行了经营许可证的换证工作,全面完成区局下达的征订牧业报的工作。
(五)全面做好了淄博奥瑞斯农业发展有限公司、金磊种鸡场、万德养猪场等兽医监管工作。
(六)全面完成全镇的能繁母猪补贴工作。实现补贴农户971户,完成补贴金额47万元。
结合我镇畜牧兽医工作实际,为加快我镇2013年畜牧兽医工作再上一个新台阶,为让老百姓得到更多的实惠,畜牧兽医工作2013年将以“五个着力、五个确保”为工作目标,即着力强化重大动物疫病防控工作,确保全镇饲养环境健康安全;着力加快 我镇畜牧业规模化、标准化、多元化发展,确保农民持续快速增收;着力加大动物及产品检疫监督执法力度,做到外疫不入侵,内疫不外传;着力增强为农民服务的意识,确保养殖户后顾无忧;着力增强全镇一盘棋思想,确保当好参谋助手,干出工作成效。
具体做好以下工作:
一、以发展畜牧业为工作主线。突出发展规模化养殖,实施多元化开发,坚持市场运作,通过政府推动、大户示范带动、创建标准化养殖专业合作社,在现有基础上新成立一家养羊专业合作社,通过经济效益推动和对外招商引资等途径,打造食草型、节粮型、皮元型等动物养殖良好饲养结构,实现畜牧业增效、农民增收,鼓励和支持各种经济成分参与畜牧业生产实施标准化建设。在各养殖场标准化建设把关过程中把保护生态和谐环境打造生态文明放在首位,确实让养殖场建设形成标准化、生态化养殖环境,致力于转变养殖观念,调整养殖模式,切实抓好畜禽养殖污染物处理,支持养殖场沼气池工程,普及推广生态健康养殖模式,加强生态保护。为畜牧业生产提供优质的服务。
二、搞好畜禽品种改良和新品种推广。正确引导养殖户引进优良品种、新、优、特品种。
三、加强兽医兽药、饲料及饲料添加剂经营行为的规范和管理。依法加强兽医兽药、饲料及饲料添加剂的监督管理,配合上级业务部门依法严厉打击无证经营的违法行为,严禁经营国家明令禁止使用和销售的兽药及饲料添加剂,进一步加大对生产销售和使用三氯氰胺和瘦肉精等违禁药品的打击力度,确保畜禽产品的卫生安全。
四、依法搞好动物防疫工作。为了保证区委区政府提出的畜牧业发展战略目标的顺利实施,我们要在镇党委政府和上级业务部门的领导下,全力抓好动物防疫工作,根据我们镇村分布及养殖的具体情况,指派 11名防疫员分片包村,层层落实责任,做到制度、措施和责任三到位。做到不漏村、不漏户、不漏头、不漏项,确保无重大动物疫情发生,为我镇畜牧业的健康发展保驾护航。
五、依法搞好动物的产地检疫。由于畜牧业的迅猛发展,动物及其产品交易和流通更加频繁,极大地增大了动物传染病的传播几率, 所以加强动物的产地检疫工作尤为重要,这也是有效控制动物传染病传播的最有效措施,因此,我们要在镇党委政府及上级业务部门的统一领导和指挥下,加大动物防疫监督的力度。根据《中华人民共和国动物防疫法》 所有动物在出售前3日内必须向当地畜牧兽医站或当地畜牧兽医站下设的报检点报检,畜牧兽医站的检疫员随时为养殖户提供优质的服务,做到产地检疫随报、随到、随检。与此同时,我们还要继续加大对大型养殖场和牧业小区产地检疫的监管力度。另外,我们还要进一步加强对我镇生猪定点屠宰点和农贸市场的检疫监管力度,今年我们特派 2 名经验丰富业务精干的检疫员专门负责屠宰点和农贸市场的 检疫工作,24 小时全天值守。坚决杜绝病害动物及动物产品流入市场,保证让人民吃上放心肉。
六、搞好全镇畜牧业发展情况及数据的普查统计工作。为政府制定畜牧业发展规划和落实各项相关政策提供可靠信息。