发布时间:2023-07-12 16:35:41
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的企业经营管理逻辑样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
关键词:现代企业;网络经济;电子商务;对策
一、网络经济概念及特征
为了更好地进行相应的研究,就需要对网络经济的概念进行了解,其指的的主要一种信息技术,尤其在网路环境之下,把知识作为主要的生产方式以及全新的经济形态。这是在信息化背景之下产生的一种交心的经济现象,具体来说就是对经济的主体进行交换、生产以及进行分配的互动,这样的活动越累月以来信息网络,主要就是从网络上获取相应的经济信息,在网络的基础上进行相应的评判和决策,继而在网络上进行相应的交易行为。对于网络经济来说,主要就是将信息产业作为自身发展的基础,将知识作为产业中心,将信息作为其产业发展的重要的基础,旨在通过更加灵活的手段来使得消费者的满意程度能够得到更好地提升。
二、网络经济存在的现状及现代企业存在的问题
1.现代企业对网络经济影响的认识不够
网络经济的发展时间并不是很长,很多企业对于网络经济的认识还不是十分深刻,无论对其内涵,还是对其意义都是一知半解,不知所以然,更不要说其面临的机遇以及挑战。在这些企业看来,网络经济的发展只会影响到新兴产业,对于传统型的产业影响不大,但是在实际上,这种认识是非常狭隘的,由于互联网在不断地发展,在网络上进行的经营范围得到了很好地扩展,企业发展的各个环节都受到了网络经济的影响,而进行了一些调整,比如说一个企业的研发和创新、生产、管理以及经营等,在范围上也在不断的扩大,不仅仅包括新型的技术产业同时也有传统的产业,关键的是,由于网络经济的不断发展,在未来很有可能会对当前企业的运作模式产生相应的改变,使其更好地适应网络经济的发展要求。
2.现代企业信息化建设滞后
要想真正使网络经济得到很好地发展,不但需要在认识上的加强,还需要有坚实的信息化基础,这样才能达到理想的网络经济发展效果。但是当前的企业在这方面比较滞后,企业缺乏对信息作出准确的把握,没有很好地把握住网络经济所带来的市场发展机遇,同时也没有利用好新技术所带来的竞争力。
3.网络经济与现代企业的结合得不够深
对于企业宣传而言,需要良好的平台才能达到其理想的宣传效果,而网络在这方面有着先天的优势,虽然很多企业有自己的网站,但是在策略上就显得有些生疏,电子商务是企业和网络经济结合的最终的呈现方式,为了更好地适应网络经济的发展,企业应该将其各个环节放置到网络经济中,通过如此的方式来能使企业的产品、服务被更多人认可,使其信誉得到相应地提升,在激烈的市场竞争中获得更好地发展。
三、网络经济对现代企业管理的影响
目前,网络经济对现代企业管理的影响主要可以从以下几个方面来进行分析:
1.对企业成长方式的影响
如今网络经济正在快速地发展,临时商品供应垄断主导将代替以往的稳定商品供应垄断主导,在信息时代下,以往的大规模生产和营销正在被大规模定制替代。当前的市场经济中,竞争的焦点已经发生了改编,技术、规模等不再是最终的,其焦点在于谁先找到最终用户,以满足最终用户的需求为中心,并且要具备相应的短期供货的能力,这样才能使其更好地在竞争中处于优势。只有最早向消费者提供相应的产品、服务,才能在竞争中找到企业发展的商机。
2.对企业经营方式的影响
网络经济基于网络将极大地影响了传统的企业管理模式,摆脱了传统的交易模式和市场的局限性。
3.对企业生产组织方式的影响
组织方式对于企业的发展十分重要,在换联网的支持下,企业的生产组织方式也需要进行相应的转变。其需要以国际品牌为龙头,同时还需要利用OEM来对企业的生产过程进行分包,相应的设计和营销的工作由品牌公司负责
四、现代企业为适应网络经济的发展采取的对策
1.加强适应网络经济的企业文化建设
企业文化建设是现代企业管理的重要内容,在网络经济时代,企业主要应从观念文化、行为文化、制度文化、企业形象、精神文化等四方面来建设自己的一整套企业文化。只有建立与网络经济时代相适应的企业文化,才能使企业在生产、经营、销售、服务等环节均取得长足发展,实现企业文化水平的提升。
2.加强适应网络经济的企业信息化建设
适应网络经济的企业信息化建设,要以实现科学管理、向管理要效益为宗旨,优化企业资源配置,提高效率,降低成本,改进质量,改善营销服务,增强透明度,加强内部制衡,完善决策程序,增强企业的市场应变能力,全面提高企业管理水平,促进管理创新。一是创新理念。
3.加强适应网络经济与现代企业的结合
关键词:网络经济 财务管理 应对措施
1 网络经济的发展趋势和财务管理的发展现状
1.1 网络经济的发展趋势。网络经济发展最为直观的形式是电子商务的出现和迅猛发展。由于经济活动的数字化、网络化,出现了虚拟市场、虚拟银行等许多新的交易空间,贸易活动以电子支付、电子采购和电子订单等电子商务的模式在网上进行,使网络经济得以加速发展。以阿里巴巴为例,作为中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,它可以说是见证了中国电子商务市场的发展,成为中国网络经济的一个成功代表。2013年淘宝网仅“双十一”全天的交易额就达到350.19亿元,比去年的191亿增加了83%;支付宝总交易笔数1.88亿,远超去年的1亿笔,巨大销售额下是我们对其销售模式和管理模式的思考,从B2B到B2C,阿里巴巴都创造了惊人的成绩。
在全球网络革命飞速发展的时代潮流面前,中国的网络业发展也有很不错的成绩。根据中国电子商务协会统计显示,2011年上半年电子商务交易额达到2.95万亿元,预计全年超过6万亿元。2011年第三季度中国网络经济整体规模达到716.1亿元,同比上涨72.7%。
1.2 我国财务管理的发展现状。虽然现代的财务管理将朝着国际化、精确化、电算化、网络化方向发展,但我国目前企业财务管理基本还是传统模式,虽然有部分大、中型企业集团已开始向网络化管理模式迈进,但网络化管理只是处在起步阶段,而且就规模和影响而言,还远不能构成我国社会在财务管理方面的主基调。
2 网络经济为企业带来的风险和机遇
2.1 资源的共享性和流通性加强。在过去的发展模式中,企业的领导者和管理者习惯于从电视新闻、相关报章杂志这些传统媒介上获取行业发展趋势、宏观经济状况等信息,而且多数仅通过纵向比较来分析企业存在的问题,缺乏横向比较来吸取竞争对手的经验。网络经济的发展带来了竞争的相对平等性,机会变得更加透明和公开,市场更加广泛,为了赢得顾客的信赖,企业必须将企业相关的信息曝光在网络平台上,这样处于同一战略群组的企业就能在无形之中互换信息,在原来的基础上加深对双方的了解,这些改变有利于企业制定发展策略,调整企业内部弱势、提高竞争力,把握竞争的着力点,掌握市场的发展趋势,同时也提醒企业要防范追随者的模仿和替代品的威胁。
2.2 营销、供应渠道增加,竞争环境激烈化。网络经济发展打破了地域限制,一方面使企业在选择供货商方面范围变广,另一方面销售渠道也变宽,提高了企业讨价还价的能力,但是面对广阔的市场和消费人群的同时也要面对诸多竞争对手,所以这既是一种动力也是一种压力。这种压力可能迫使企业在现有产品和现有市场上做出调整,或者开发新产品、新市场来加强核心竞争力以此提高市场占有率,帮助企业快速发展,而为了加大产品差异化、增加产品独特性所付出的大量开发费用、销售费用又会加重产品成本,提高销售价格,降低对顾客的吸引力,影响企业的盈利,所以如何把握这个“度”是财务管理工作的难点和重点。
2.3 业务流程网络化,效率提高,操作难度加大。在互联网环境下,任何物理距离都将变成鼠标距离,财务管理模式只有从过去的局部分散管理向远程处理和集中式管理转变,才能实施监控财务状况以回避高速度运营产生的巨大风险,企业集团利用互联网,可以对所有的分支机构实行数据的远程处理、远程查账、远程审计等远距离财务监控,也可以掌握和监控远程库存、销售点经营等业务情况,这种管理模式的创新,使得企业集团在互联网上通过Web页登陆,即可轻松地实现集中式管理、对所有分支机构进行集中式记账、集中资金调配,从而提高企业竞争力。但是同时在财务软件的操作上也增加了难度和复杂性。
2.4 冲击企业内部控制制度。网络经济的发展致使企业业务范围变广、工作量加大、工作方式发生改变,强烈地冲击了原有的内部控制制度,使企业必须作出调整使其更加适应企业发展的需要,而调整中所付出的人力、物力又使成本增加。
3 网络经济对财务管理的影响
3.1 财务管理的目标将从“股东财富最大化”发展为“企业价值最大化”。企业涉及股东、债权人、高级管理人员、一般员工甚至政府等多方的相互关系。如果企业目标仅仅归结为股东的目标,而忽视其他相关利益主体,必然导致矛盾冲突,最终损害企业的价值。只有不断增强企业价值,充分考虑多方利益者,才能更好的实现长远发展。
3.2 无形资产将成为企业投资决策的重点。在网络经济时代,专利权、商标等以知识技术为基础的无形资产的比重迅速上升,在企业资本结构中所占主导地位的形成,成为企业最主要的投资对象。
3.3 人的价值将进一步增强,人力资本所有者将参与企业税后利润的分配。在知识经济时代,人力资本是决定企业乃至整个社会经济发展的最重要资源,人的价值管理是财务管理工作的中心。
3.4 科技创新将成为财务管理的重心。企业自主组织科技创新活动,将科学技术运用于生产领域,提高工作效率,增强企业综合实力与竞争力。因而,对科技创新的支持和对其成果的利用将成为企业财务管理的重心。
3.5 理财手段将以网络为主。在网络财务环境下,会计电算化软件和电子货币的普遍使用,可以节省许多中间环节,促进流程速度和财务效率的提高,进而加快资金周转速度,降低企业的资金成本。
3.6 风险管理与安全管理并重。网络经济下,“网上银行”和“电子货币”的出现使资本流动更快捷,这些新变化既给企业带来机遇,同时也加剧了企业的财务风险。因而,必须采取“防火墙”等相应的安全措施,实现风险管理与安全防护同步进行。
4 网络经济背景下的企业财务管理缺失
由于科技变革及网络覆盖的广泛性,企业从手工财务操作转变为计算机财务管理是适应社会发展潮流的。但由于网络下财务管理发展过程较短、自身存在缺陷,所以存在许多制约网络财务管理发展的不利因素和问题。
4.1 由于网络环境的不安全性导致财务资料的管理不善。因为网络的覆盖面广,财务管理信息的安全问题很突出,所传送的信息易于被其他人员拦截、窃取、篡改。而一旦企业的财务资料被他人窃取,可能给企业带来巨大的经济损失,对于企业的生存发展有着一定的影响。同时,网络环境的不稳定性可能导致财务资料的丢失,这加深了企业的财务管理工作的难度。而计算机网络本身具有脆弱性,感染病毒木马、计算机故障、使用者的非法操作都会使网络财务管理安全性降低。这会使财务资料管理不善,影响企业的财务保密性及未来的财务规划。
4.2 网络财务硬件设施及财务软件存在缺陷。网络财务管理发展时间较短,相关设施发展滞后。良好的财务硬件设施能够为网络财务管理的有效运作提供充分的保障,但我国网络设施建设还未达到先进水平,全国性的金融网络未全面开展,这都制约着网络财务管理的发展。而财务软件的开发并未完善,同时软件对于企业网络财务管理的需要存在差距;软件的改进不一定能随着企业的发展而同时进行;其次,财务软件本身具有缺陷,无法满足企业实际的财务管理需求。
4.3 电子票据的确认存在难度。电子凭证相对于手工凭证输入更为方便,同时也更加具有准确性。但书面票据由于是手写,在笔迹及修改痕迹上能相对容易的进行辨认及确认;同时书面票据大多进行多联复写而具有牵制性,相关人员进行非法修改凭证的可能性降低;其次,可以通过财务档案进行原始凭证的确认。但在网络下的财务管理中,财务数据的确认中不再存在签字盖章等手段,电子票据的确认具有难度,由于对电子数据的修改、伪造、删除可以不留痕迹,导致财务系统存在着一些安全隐患,财务数据的安全性、准确性、完整性、有效性无法得到保证。
4.4 财务人员缺乏网络财务运用技术。在网络财务环境中,要求财务人员具备相关的财务知识及网络知识,同时掌握和操作网络财务管理系统。企业需要能够适应网络财务管理发展的财务人员,而实际中财务人员往往不能满足这些条件,整体素质不高,难以适应网络财务运行的要求。这个问题可能会阻碍网络下财务管理发展的进程。
4.5 相关法律法规不完善。由于网络财务管理的发展时间较短,相关的法律法规不够完善,有关会计的法律并未对网络财务管理作出说明,这对于企业进行网络财务管理存在着一定的风险。
5 基于网络经济发展的企业财务管理应对建议
5.1 加强企业网络的安全性。构建安全可靠的财务网络,采用有效的安全技术,如防火墙技术、数字签名技术等,对企业财务管理网络进行加密,防止财务信息被不法人员窃取、篡改,以保证企业财务数据的安全性。同时建立更为规范的网络财务管理系统,降低事故发生概率,防止被黑客入侵及财务人员进行违规操作。对于企业的财务数据也需要进行备份,便于日后查询及故障恢复。其次需要加强财务软件的兼容性,使会计信息资源共享更为方便、快捷。
5.2 加快网络财务硬件、软件设施的改进。应当加大对于企业网络下财务硬件设施的投资力度,完善企业网络建设,促进企业网络的高速性、稳定性、安全性,以保障网络下财务管理的有效运行。同时应加大财务软件的开发力度,使企业不仅仅是依赖于购买的财务软件,而是自主研发的、适合本企业实际需求的财务软件。优秀的财务软件可以保障企业财务管理的准确性、完整性。
5.3 建立网络下财务管理的内部控制制度。由于电子票据难以确认,需建立网络财务管理的内部控制制度。设置使用者的权限,对企业重要的、机密的财务资料进行加密及权限设置,非核心人员无权查看机密文件数据。同时对财务人员修改数据、删除数据等行为进行监控和记录,防止财务数据被非法篡改和删除。
5.4 引进和培养网络财务管理人才。在引进新的财务人员时,应当充分考虑他们的综合素质,包括专业技术知识、网络财务知识、职业道德等,保证企业具有人才优势。同时企业需要增加对已有的财务管理人员相关业务培训,加强财务人员的网络技术知识和软件操作技术,提高财务人员的整体素质,让财务人员能够更加熟悉地使用网络财务管理软件和适应网络下财务管理的发展。
5.5 规范相关法律法规。应当借鉴国际相关准则,建立符合我国国情的相关法律法规,保障企业的网络财务资料的合法性和安全性。其次,对于窃取企业财务数据的人员应当制订相应的处罚,以保证企业网络财务管理工作有效地进行。
随着社会经济和全球科技的发展,网络财务管理在企、事业单位的运用将更为广泛。当企业越来越适应网络经济环境时,财务管理工作会更加有效、成功。
参考文献:
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关键词:复杂网络环境;舆情;危机;新兴媒体
一、引言
随着科学技术的进步,以互联网技术的不断成熟和无线设备的迅猛发展、手机、平板电脑等无线上网设备为代表的新兴媒体,赋予了媒体更加强大的传播功能,即具备了更广的传播范围,更快速的传播速度。新兴媒体屏蔽了时间与空间的限制,随时随地的上网更加拓宽了媒体传播的途径。但是,新兴媒体多元化的特征使得网络环境变得异常复杂。新兴媒体与传统媒体共同作用的复杂网络环境下,具有信息传播速度快、多媒体信息丰富以及交互性极强的特性。现代企业在面对危机事件时,这种复杂网络极其可能成为危机的放大器。因此,本文研究在新兴媒体构成的复杂网络环境下,提高企业危机管理与舆情应对的方法,并为企业如何在舆论引导下化解危机提供了比较全面的对策,能够从具体的方案、理论以及实践方面为企业的危机管理与舆情应对方面进行借鉴与指导。
二、复杂网络环境的企业危机特征及影响
企业危机是在企业经营的过程中,由于宏观大环境的突然变化(如国家标准、行业问题的暴露)以及企业在经营的过程中没有按照规范进行生产运营,未达到客户的要求都会引发的一系列危害企业的行为。企业危机发生时,要采取特殊的错失加以应对这种紧急的状态。企业危机的发生一般情况下都具备突发性的特征。企业危机经常在人们意想不到的时间、地点发生的。企业危机的发生究其根源,是由一些细小而不为人察觉的事件逐渐积累,并最终爆发的,是从量变到质变过程。企业危机发生后,影响的范围越来越大,环境变得更加复杂。假如不能对其进行有效的控制,事态将会更加恶化,使得企业遭受更大的损失。在复杂网络环境下针对企业危机具有如下特征:
(一)信息过滤性差,危机发生率高
当前,各种新兴媒体的多元化特征导致了媒体之间激烈的竞争,媒体的一个特征是,热衷于追逐一些具有新颖性、代表性、话题性的公众热点事件。而企业极易成为公众的焦点,成为被媒体挖掘的信息客体。由于无线设备的社交软件的丰富,开启了自媒体时代,使得网络环境更为复杂。企业逐渐遭到个人、社会群体的舆论攻击和指责,使得企业危机爆发的概率更高、传播的速度更快以及范围更大。另外,企业危机可能因为一点失误造成网络上无限的放大,从而对企业造成极大的恶劣影响。
(二)信息的重复性强,危机时间加长
复杂网络环境下,信息的存储能力强、传播性强。网络的信息被重复转载,信息被大众共同保存。自媒体时代的来临,让网络用户有了表达观点以及情绪的场所。由于网络监管的不善,对恶意的观点、谣言的散布控制不严格,网络上针对企业不利的言论容易积累很快。这些不负责任、不顾及他人感受的观点,严重阻碍了企业发展。因此,信息的重复性会造成公众加深人们对企业负面信息的记忆强度以及理解。另一方面,信息的重复性造成了企业网络舆情危机在很长一段时间内难以消退。
三、企业舆情危机应对策略
针对复杂环境下的企业危机特征以及影响,本文针对企业危机的潜伏期、征兆期、发生期建立有效的企业危机的舆情应对策略。
(一)企业危机潜伏期的预警机制
近几年来,我国企业的舆情存在着潜在的危机。通过实践证明,在复杂网络环境下,能够影响企业的形象的经常是通过新兴媒体传播的微小消息,但是通过人为的可以放大、篡改,从局部扩散到整体快速成为危害较大的事件,甚至发展成社会公共热点事件。由新兴媒体构成的复杂网络的信息传播充满了不可预测性,直接导致了企业无法预测网络的舆情情况。为了应对企业舆情危机的传播,企业应该组成由专家组成的预警团队,使用专门的系统手机网络信息以及舆情传播特征,建立完善的预警机制,从而能够分析危机爆发的原因,在危机发生之前及时提出应对策略。
(二)企业危机发生期的应对机制
利用新兴媒体的传播性强,覆盖范围广的特性,能够有效减弱危机所造成的不良影响,达到企业预期的目的。另外,在企业危机发生期,企业可以选择民众参与度较高的新兴媒体平台进行非官方的信息交流,来扩大两双向对话的利益相关者群体,进行网络上不受限制的交流。这种方式的具体方法如下:首先,对搜索引擎进行优化检索。检索危机发生时与企业负面信息相关的文字、网页链接、视频以及新闻进行搜索,并对其进行排序,准备的把握危机的发展态势,用引导的方法分步骤化解危机。其次,要发挥企业网站公关的功能。企业应该充分利用自身的企业进行危机公关,如危机发生时,企业要在网站上给出相关声明以及应对危机的方案,同时要更新危机处理信息,给公众透明的信息态度,从而为解决危机打下基础。
(三)企业危机处理期的媒体整合机制
企业危机处理期,应对舆情可以采用新兴媒体与传统媒体结合的方法。充分发挥新兴媒体的时效性以及便捷性,并且发挥传统媒体对公众心中给的信任性。应该注意的是,在新媒体的运用过程中,企业一定重视信息的真实性和客观性,避免因主观的判断因素而导致的信息失实。应充分发挥传统媒体和网络媒体的优势,进行高效的资源整合,使其成为去其糟粕取其精华的整体,从而建立完善机制。
四、总结
本文首先分析了新兴媒体与传统媒体共同作用的复杂网络环境下企业危机的特征以及对企业的影响。从信息过滤性差、危机发生率高和信息的重复性强、危机时间加长的影响两个方面进行了详细的阐述。最后,文章从企业危机潜伏期的预警机制、企业危机发生期的应对机制、企业危机处理期的媒体整合机制三个层次详细探讨了复杂网络环境下的企业危机以及舆情应对,为企业如何在舆论引导下化解危机提供了比较全面的对策。企业危机以及舆情应对不是一蹴而就的,需要企业的管理者充分借鉴、参考国外的成功大型企业的经验,直到最终能灵活运用到企业的生产和日常经营中。除此之外,还要进行企业危机处理方面的人才培养以及专业人才队伍建设,大力提升企业舆情危机处理能力。
参考文献:
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[2] 傅开强,张战胜.全球化时代舆论危机现象探析[J].军事记者,2007(07):125-126.
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[5] 赵围,张铁男.面向企业危机管理的情报交流系统的构建[J].情报杂志,2010(05):111-113.
关键词: 多元统计法;经营管理;应用
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)12-0-01
在企业的日常经营活动中,需要对于产品生产至销售的各个环节的信息进行处理,为决策者掌控企业的日常经营情况提供依据。多元统计法对于企业日常经营活动中的成本、支出、宣传费用、净利润、纳税金额、资金流动等各个变量的数据都能够准确的分析,其结果具有准确性。是决策者进行企业经营管理和做出正确决策的重要工具。
一、多元统计法概述
多元统计法属于统计学中的一个重要方法,是对于多个变量关系研究的重要工具。在当今发展迅速的社会中,多元统计法显现出了其独特的分析能力。它对于多个变量之间关系的分析十分准确和可靠,能够为多种因素影响的事件提供合理的解决方式[1]。国外在多元统计方法研究方面已经取得了很大的进展,在实践应用过程中已经较为成熟。在国内国民经济发展的过程中,随着企业的日益发展,各种数据和信息以及影响因素的分析和研究,是决策者掌控企业发展,做出正确决策,有效管理企业日常经营活动的必要依据。多元统计法中包括判别分析、聚类分析、典型相关分析、因子分析、主成分分析、对应分析等在内的多种分析方法,在企业的经营管理中应用十分广泛。
二、多元统计法在企业经营管理方面的应用研究
多元统计法包含的内容十分丰富,下面我们对其中的几种在企业经营管理中的应用进行分析。
(一)多元统计法中判别分析在企业经营管理方面的应用
多元统计法中的判别分析主要是针对企业日常经营活动中的对象进行分类。通过已知类别的分类数据规律进行未知类别样品的分类,将企业日常经营活动中的对象分为不同的类型,并且将已知的类型构建成为数据体系,对于未知的对象尽心判别和分析[2]。多元统计法中的判别分析可以从不同的角度进行,其依据的原则也稍有变化。企业在进行日常经营管理活动的过程中,需要进行市场调查进行市场走向的预测,与决定企业的发展目标。这就需要利用判别分析,见以往年限的市场规律数据进行总结和分析,然后使用这一规律对于未来的市场走向进行预测,这样对于企业决策者提前做出市场竞争的判断,为企业的竞争抢占先机。
(二)多元统计法中聚类分析在企业经营管理方面的应用
多元统计法中的聚类分析则是在生产力提高后人们对于事物的分类需求逐渐增加的基础上产生的。对于事物的分类越细致,分析过程中需要的方法要求也就越高。如果只是单纯的通过知识和经验进行分析和判断是不科学的。只有将其进行定性和定量的综合分析,才能够形成可靠的数据。在企业的日常经营活动中,可以将不同产品的不同指标通过聚类分析进行分类,将每一个产品或者每一个指标看做一个类别,然后通过这些单独个体之间的相似性以及关联性,合并为几个较大的类别,然后确定不同的管理或者销售方式,形成针对性较强的营销策略,达到效率的优化和质量的提高[3]。
(三)多元统计法中因子分析在企业经营管理方面的应用
多元统计法中的因子分析的应用时最广泛的。它能够将多个变量之间的不同联系进行分析,能够将复杂的随机变量转变为建构清晰,关系明确的少数几个变量,为企业的决策者进行决策减小了决策的风险。例如,在对公司员工的专业素质测评中,进行测试的考核题目涵盖范围是很广的,主要可以分为逻辑思维能力、表述能力、交流能力、反映速度以及其他的考核因素,进行综合评判的过程中容易产生交叉,这些因素之间的关系又比较复杂,难以保证综合评价的准确性[4]。但是经过因子分析之后能够将这些因素简单的分为思维和操作两个方面,这样就大大减少了评价的复杂程度,明晰了整个结构脉络。
(四)多元统计法中主成分分析在企业经营管理方面的应用
多元统计法中的主成分分析与因子分析还是有些相似的。它能够将原有的复杂指标进行糅合,组合成为更具效果的简单指标,不仅在实际中能够保持指标的影响力,还减小了分析的复杂程度。在企业的日常经营管理中,通过主成分分析,将调查中反馈的一些指数较为复杂的数据综合成为几个简单的商业指标,不仅能够直观的为决策者提供参考,也大大减小了分析过程中人力物力的浪费。而且通过主成分分析,也大大提高了信息综合分析的准确度和利用价值。
在实际操作过程中,许多以多元统计法为基本原理的数据分析软件能够实现数据的分析,得出准确的结果。这些软件在企业中的使用也较为普遍。
三、结束语
总之,多元统计法在企业经营管理中应用前景广阔,地位也日益上升。当然,在实践过程中对于目前所示用的多元统计方法进行研究和创新也是十分有必要的。企业在今后的经营管理活动中,应该重视培养企业内部多元统计分析的人才,为企业的决策提供准确和可靠的依据。
参考文献:
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我们知道,价值观是关于价值、价值关系整体的根本的看法、观点与态度。正因为行业价值观是用于指导整个行业发展的指导思想,不可能对各个企业的具体情况做出具体细致的指导。因此,学习和实践行业价值观的根本,首先就是要结合各企业的具体历史沿革、地域特点、经营管理现状、发展战略等情况,把行业价值观演进成为适合企业的、系统的企业文化思想体系。
个体的价值观培育。包括人生观、世界观和成长观等等。这其中,员工的组织意识和市场意识的培育最为重要。所谓组织意识,就是要强化员工对于组织的存在与性质、组织目标与个人目标的关系、集体主义与个人主义的关系、制度约束与个体成长的关系、团队合作与个体努力的关系这样一些基本问题的认识,真正从本源上启动员工通过组织成长实现个人成长的愿望。使员工在认清上述问题之后,逐渐降低对组织管理的依赖,而逐步提高自我管理、自我驱动的能力,进而从行业的角度思考问题,即认识到烟草行业的立法宗旨,维护国家利益和行业形象。所谓的市场意识,也可以称为职业意识,即强化员工在工作过程中对自身“职业市场价值”的认识和定位,可以包括对能力的理解,对企业报酬与自身工作的对比,自身知识、资源的运用,工作中的努力程度,与先进分子的比较等等。
企业整体价值观的培育。即维护消费者利益,保障企业利益和职工利益,包括:我们企业发展的目的是什么?我们企业的结果是什么?为了企业的持续稳定成长,我们应该制定怎样的战略?为了实现战略目标,我们应该建立怎样的制度规范?我们的制度是否能够促进企业与员工的共同成长?在顾及企业与员工利益的同时,如何看待与处理企业与消费者的利益?等等。对这些问题的回答,既是具体落实行业价值观的必要过程和条件,也是企业持续发展的重要价值导向和行为“风向标”。因此说,建立系统的企业文化思想体系,是使行业价值观在企业经营管理实践中“落地”的第一步。
那么,有了企业文化体系之后,下一步是什么呢?我们知道,文化自身是静态的,文化自身不能发展,企业文化这个“魂”的发展与成长,必须借助企业经营管理活动这个“体”才能实现。因此,将行业价值观在企业经营管理实践中“落地”的第二步,就是强化企业的制度和规定的建设。
关键词:财务分析;问题;建议
中图分类号:F275文献标志码:A文章编号:1673-291X(2008)16-0080-02
一、引言
财务分析是以企业的财务报告等会计资料为基础对企业一定期间的财务活动进行分析和评价的重要手段。通过财务分析,可以评价企业的财务状况和经营风险,评价企业的获利能力及资产管理水平并判断企业的发展趋势,从而为企业管理者和投资者提供重要的决策依据。财务分析还可以正确评价企业过去的经营情况,全面反映企业目前的财务状况,预测企业未来的发展趋势。有效的财务分析可以在企业管理中起到非常重要的作用,但受各种客观条件和主观因素的制约,财务分析还存在很多的问题,没有发挥应有的作用,认识这些问题并加以改进是财务分析者的努力方向。财务分析是财务管理的重要组成部分,也是财会人员参与企业经营管理的重要手段。然而,在实际工作中,利用会计资料进行财务分析评价时还存在一些问题,从而使财务分析不能在企业发挥应有的作用,且目前我国许多企业的财务管理水平还很落后,严重制约了企业的发展。
二、当前财务分析存在的问题
(一)认识问题
1.对财务分析的作用认识不够,分析的目的不明确。目前,我国一些企业的领导只重视生产管理、营销管理,而忽视财务管理,或者只注意销售额和利润的增长变化,而没有真正把财务管理与分析工作当做企业管理的重要手段,没有认识到财务分析是企业经营管理的重要方法,从而不善于通过财务分析来全面加强企业经营管理,影响了财务分析的开展及其作用的发挥。在财务分析的目的上,往往也不是为了加强企业管理,提高管理水平,而是强调满足领导需要或满足上级主管部门的要求。
2.对财务分析本身的认识太片面。即仅仅把财务分析作为财务管理的一个环节,仅仅是计算加工若干个财务数据或将指标提供给领导等,这些都是很狭隘的。实际上财务分析贯穿于财务管理的全过程,且财务分析绝不单纯是财务部门的事情,而是一个综合性的系统工程,应由财务部门同企业生产经营各部门,对各生产经营部门在经营中的各种情况进行分析。
(二)技术问题
1.财务分析人员所依赖的资料具有局限性,使财务分析失去可靠的基础。在实际工作中,由于种种原因,企业以会计报表为核心的会计资料常常被人为包装,其中既包括会计人员在不违反会计规范下对会计报表进行的修正,也包括一些企业为自身利益无视会计法规而提供的虚假信息,由此为依据作出的分析结果较大程度上与客观实际不符,从而使财务分析失去意义。
2.财务分析过程过于片面,分析的对象过于狭隘,往往会从一个极端走向另一个极端。主要表现在:(1)重客观分析,轻主观分析;(2)重成效分析,轻教训分析;(3)重事后分析,轻事前预测;(4)重盈亏分析,轻资金分析;(5)重定期分析,轻专题分析;(6)在分析中注重资产总量而忽视资产质量;(7)注重盈利能力的表面分析,而忽视长期以来形成的潜亏分析。
3.财务指标的构建缺乏内在的逻辑性。财务比率的构建应当重视分子、分母之间的逻辑关系。但目前财务分析人员在进行财务分析时很少重视这方面的逻辑关系,不结合本企业生产经营的一些特点构造符合本企业实际情况的财务指标,致使一些分析结果根本不能反映本企业的实际情况。
4.财务分析没有深入实际,处于公式化、表面化的状态。有一些企业财务分析没有渗透到财务收支和财务成果的各个业务活动中去,只是就数字谈数字,以致把财务分析变成表格、数字的说明;虽然也有人提出了一些问题和改进的措施,但却没有紧密结合实际工作。所以,这种分析很难起到对实际业务活动的指导作用。
(5)面面俱到,主次不分,没有抓住主要矛盾。财务分析报告内容繁多,可以从中分析的项目很多,但在全面观察、融会贯通的基础上,应当针对经营期内主要问题作重点分析,不能面面俱到,鸡毛蒜皮什么问题都写,但都写得不深透。财务分析提供的信息琐碎、零乱,企业的决策措施也就很难抓住要害,做到恰到好处。
(三)素质问题
1.财务分析人员对一些财务指标缺乏理性的分析。财务分析本身并非是解决问题的答案,而只是发现问题的一个过程。而我们财务分析人员在进行财务分析时,通常只是将分析结果与一些常规标准进行比较,没有对这些问题本身进行分析,结果导致滥用一些标准。
2.财务分析人员素质不够高,不适应企业财务分析工作的要求。目前,财务管理正朝着战略财务管理的方向发展,要求财务人员不仅要掌握财务分析的知识和方法,对企业各项业务活动有全面了解,具备财务分析的基本能力外,还要具有较宽的知识面。有些财务人员素质不高,缺少搞好财务分析的能力;有的不深入实际,只是坐在办公室里搞财务分析,这必然影响财务分析工作的开展和分析质量的提高。
3.不了解业务经营情况,缺乏对局部与全局关系的把握。企业资金随着经营活动而不断变化,企业经营状况必然在资金变动中反映出来,所以要分析企业资金变动,就必须熟悉经营状况。在大量的分析报告中,往往只讲资金变化,不讲业务活动对资金变化的影响,把互为影响、二者一体的经济事项隔离开来。产生这种情况,在于财务人员缺乏对业务经营的了解,无法从资金变化中判断业务经营中存在的问题和评价经营业绩。
4.缺乏财务分析报告写作功底。在错综复杂的资金活动中,不能熟练的运用专门技术对复杂的财务活动及其成果进行分类解剖分析。因此,出具的分析报告不严谨,或前后矛盾,或不能自圆其说。另外,财务分析报告是根据分析产生的结果,经过综合整理写成的文字报告。好的分析报告,应当是结构紧凑,层次分明,还要点出要害、说理充分、通俗易懂,而不是纷繁复杂,或者只简单排列几组数字,缺少实际价值。
(四)财务分析的结果在实际运用中存在问题
1.财务分析的结果与实际运用相脱节。财务分析的目的是找出生产经营过程中存在的问题,为决策提供依据。但许多企业在好不容易组织力量把财务分析做好之后,并没有将分析的结果用于改善企业的经营管理。其结果是,既浪费了企业的有关资源,也使财务分析人员产生失落感,进而影响了员工参与改善企业攀营管理的积极性。
2.在利用财务分析结果时容易从一个极端走向另一个极端。企业的生产经营是多方面的,企业经营状况也是多方面的,财务分析所得到的结果也应是多方面的。一些企业在将财务分析结果用于改善企业经营管理时,往往只重视分析结果的一个方面,而较少重视和考虑另外一个方面,其结果是,企业运用财务分析结果进行的决策,使企业好不容易从一个极端中逃脱出来,又陷入另外一个极端。
(五)缺乏同行业水平间的比较,尤其是与国际优秀行业之间的比较
由于企业难以得到同行业乃至国际优秀行业的相关比较资料,因此,目前我国企业的财务分析只局限于自身各期相同比率的比较或与计划指标的比较,很难判断出企业在行业竞争者中的地位,因此,将一个企业与类似企业和同期行业标准相比是非常关键的,忽视了不同的发展阶段应采用不同的评价指标,企业在财务分析时,往往不考虑其所处的发展阶段,无论是处于成长阶段还是衰退阶段,一律都套用同一种或几种评价指标,事实上,在企业寿命周期的每个阶段,不同财务业绩计量指标的重要程度会发生变化。
三、对策探讨
针对以上财务分析中存在的问题,作者建议搞好财务分析工作应做好如下几方面工作:
1.提高对财务分析重要性的认识。首先,企业领导要把财务分析作为企业经营管理的重要方法和手段来认识,在企业中建立科学的财务分析制度,并通过分析不断提高企业管理水平。其次,财务管理人员要认识到搞好财务分析是发挥财务管理在企业管理中作用的最好途径,要努力搞好财务分析,不断提高分析质量,为改善经营管理,提高经济效益提供科学可靠的依据。
2.企业应建立科学的财务分析制度。以制度来规范企业财务分析工作不失为一种较好的举措。尽管一些企业目前已建立了财务分析制度,但还很不健全。首先,在企业中应设立专门的财务分析岗位,配备专门的财务分析人员;其次,应在制度中明确财务分析的目的、任务,明确财务分析人员的目标和责任;再次,应在制度中明确对分析工作质量的要求。不论是方法的选择,还是指标的确定,企业应有科学和统一的规范。
3.深入实际调查研究。财务分析要在报表资料齐全和充分调查研究的基础上编写。企业财务人员要充分运用多种科学分析方法,为企业提供有理有据,富有说明力和建设性的财务分析报告。要经常深入实际、经过调查、发现经营中的簿弱环节和存在的问题,分析要有的放矢,讲求实效,针对性强,反映问题直截了当。
4加强事前预测分析,提高资金使用效果。企业会计要从以往的事后反映和监督的旧框框中解脱出来,开展事前预测和决策。决策是企业经营管理的核心,关系到企业的命运。决策的制定来源于科学的预测。会计人员要用准确的资料,科学的方法作业会计预测,当好企业的参谋。
5.提高财务人员素质,不断适应财务分析工作的要求。如前所述,企业应设立专门的财务分析岗位,培养专门的财务分析人员,既要注重培养其基本的财务分析能力,以及对内及对外报表等财务分析数据来源合理修正的能力,也要注重培养其综合分析能力,充分发挥财务分析在企业经营管理中的作用。
6.政府应创造条件为企业定期提供国内同行业乃至国际优秀行业的比较资料,使企业的财务分析在比较的基础上得到较可靠的结果。
关键词: 财务分析;问题;建议
中图分类号: F275
1 当前财务分析存在的问题
1.1 认识方面
(1)对财务分析的作用认识不够,分析的目的不明确。目前,我国一些企业的领导只重视生产管理、营销管理,而忽视财务管理,或者只注意销售额和利润的增长变化,而没有真正把财务管理与分析工作当作企业管理的重要手段,没有认识到财务分析是企业经营管理的重要方法,从而不善于通过财务分析来全面加强企业经营管理,影响了财务分析的开展及其作用的发挥。在财务分析的目的上,往往也不是为了加强企业管理,提高管理水平,而是强调满足领导需要或满足上级主管部门的要求。
(2)对财务分析本身的认识太片面。即仅仅把财务分析作为财务管理的一个环节,仅仅是计算加工若干个财务数据或将指标提供给领导等,这些都是很狭隘的。实际上财务分析贯穿于财务管理的全过程,且财务分析绝不单纯是财务部门的事情,而是一个综合性的系统工程,应由财务部门同企业生产经营各部门,对各生产经营部门在经营中的各种情况进行分析。
1.2 技术方面
(1)财务分析人员所依赖的资料具有局限性,使财务分析失去可靠的基础。在实际工作中,由于种种原因,企业以会计报表为核心的会计资料常常被人为包装,其中既包括会计人员在不违反会计规范下对会计报表进行的修正,也包括一些企业为自身利益无视会计法规而提供的虚假信息,由此为依据作出的分析结果较大程度上与客观实际不符,从而使财务分析失去意义。
(2)财务分析过程过于片面,分析的对象过于狭隘,往往会从一个极端走向另一个极端。主要表现在:①重客观分析,轻主观分析;②重成效分析,轻教训分析;③重事后分析,轻事前预测;④重盈亏分析,轻资金分析;⑤重定期分析,轻专题分析;⑥在分析中注重资产总量而忽视资产质量;⑦注重盈利能力的表面分析,而忽视长期以来形成的潜亏分析。
(3)财务指标的构建缺乏内在的逻辑性。财务比率的构建应当重视分子、分母之间的逻辑关系。但目前财务分析人员在进行财务分析时很少重视这方面的逻辑关系,不结合本企业生产经营的一些特点构造符合本企业实际情况的财务指标,致使一些分析结果根本不能反映本企业的实际情况。
(4)财务分析没有深入实际,处于公式化、表面化的状态。有一些企业财务分析没有渗透到财务收支和财务成果的各个业务活动中去,只是就数字谈数字,以致把财务分析变成表格、数字的说明;虽然也有人提出了一些问题和改进的措施,但却没有紧密结合实际工作。所以,这种分析很难起到对实际业务活动的指导作用。
(5)面面俱到,主次不分,没有抓住主要矛盾。财务分析报告内容繁多,可以从中分析的项目很多,但在全面观察、融会贯通的基础上,应当针对经营期内主要问题作重点分析,不能面面俱到,鸡毛蒜皮什么问题都写,但都写得不透彻。财务分析提供的信息琐碎、零乱,企业的决策措施也就很难抓住要害,做到恰到好处。
1.3 素质方面
(1)财务分析人员对一些财务指标缺乏理性的分析。财务分析本身并非是解决问题的答案,而只是发现问题的一个过程。而我们财务分析人员在进行财务分析时,通常只是将分析结果与一些常规标准进行比较,没有对这些问题本身进行分析,结果导致滥用一些标准。
(2)财务分析人员素质不够高,不适应企业财务分析工作的要求。目前,财务管理正朝着战略财务管理的方向发展,要求财务人员不仅要掌握财务分析的知识和方法,对企业各项业务活动有全面了解,具备财务分析的基本能力外,还要具有较宽的知识面。有些财务人员素质不高,缺少搞好财务分析的能力;有的不深入实际,只是坐在办公室里搞财务分析,这必然影响财务分析工作的开展和分析质量的提高。
(3)不了解业务经营情况,缺乏对局部与全局关系的把握。企业资金随着经营活动而不断变化,企业经营状况必然在资金变动中反映出来,所以要分析企业资金变动,就必须熟悉经营状况。在大量的分析报告中,往往只讲资金变化,不讲业务活动对资金变化的影响,把互为影响、二者一体的经济事项隔离开来。产生这种情况,在于财务人员缺乏对业务经营的了解,无法从资金变化中判断业务经营中存在的问题和评价经营业绩。
1.4 财务分析的结果在实际运用中的问题
(1)财务分析的结果与实际运用相脱节。财务分析的目的是找出生产经营过程中存在的问题,为决策提供依据。但许多企业在好不容易组织力量把财务分析做好之后,并没有将分析的结果用于改善企业的经营管理。其结果是,既浪费了企业的有关资源,也使财务分析人员产生失落感,进而影响了员工参与改善企业经营管理的积极性。
(2)在利用财务分析结果时容易从一个极端走向另一个极端。企业的生产经营是多方面的,企业经营状况也是多方面的,财务分析所得到的结果也应是多方面的。一些企业在将财务分析结果用于改善企业经营管理时,往往只重视分析结果的一个方面,而较少重视和考虑另外一个方面,其结果是,企业运用财务分析结果进行的决策,使企业好不容易从一个极端中逃脱出来,又陷入另外一个极端。
2 对策探讨
(1)提高对财务分析重要性的认识。首先,企业领导要把财务分析作为企业经营管理的重要方法和手段来认识,在
企业中建立科学的财务分析制度,并通过分析不断提高企业管理水平。其次,财务管理人员要认识到搞好财务分析是发挥财务管理在企业管理中作用的最好途径,要努力搞好财务分析,不断提高分析质量,为改善经营管理,提高经济效益提供科学可靠的依据。
(2)企业应建立科学的财务分析制度。以制度来规范企业财务分析工作不失为一种较好的举措。尽管一些企业目前已建立了财务分析制度,但还很不健全。首先,在企业中应设立专门的财务分析岗位,配备专门的财务分析人员;其次,应在制度中明确财务分析的目的、任务,明确财务分析人员的目标和责任;再次,应在制度中明确对分析工作质量的要求。不论是方法的选择,还是指标的确定,企业应有科学和统一的规范。
(3)深入实际调查研究。财务分析要在报表资料齐全和充分调查研究的基础上编写。企业财务人员要充分运用多种科学分析方法,为企业提供有理有据,富有说明力和建设性的财务分析报告。要经常深入实际、经过调查、发现经营中的薄弱环节和存在的问题,分析要有的放矢,讲求实效,针对性强,反映问题直截了当。
(4)加强事前预测分析,提高资金使用效果。企业会计要从以往的事后反映和监督的旧框框中解脱出来,开展事前预测和决策。决策是企业经营管理的核心,关系到企业的命运。决策的制定来源于科学的预测。会计人员要用准确的资料,科学的方法做出会计预测,当好企业的参谋。
(5)提高财务人员素质,不断适应财务分析工作的要求。如前所述,企业应设立专门的财务分析岗位,培养专门的财务分析人员,既要注重培养其基本的财务分析能力,以及对内及对外报表等财务分析数据来源合理修正的能
力,也要注重培养其综合分析能力,充分发挥财务分析在企业经营管理中的作用。
参考文献
关键词:浅析;企业经济管理体系;完善;激励兼容
一、问题的提出
单对企业管理的历史逻辑方面进行考察,从泰罗建立“科学管理制度”起,直到现代管理思想的成型。企业管理者对于企业员工本性的假设,经历了经济人、社会人,以及所谓“复杂人”的过度。这些蕴涵着哲学意味的假设,直接影响企业管理者对待员工的态度,进而在企业的经济管理体系上,就存在着显著的差异性。基于组织资源的角度,来看待企业经济管理体系,其无非是管理者将企业内部表现为“人与物”的资源进行结合,从而最终实现企业的经营管理目标。
人与物的单纯结合,构成了企业内部的生产力系统。根据历史唯物主义原理,生产力只有建立在与之相适应的生产关系下,才能有效推动企业的经营运作,最终实现企业的经济目标。因此,如何在新时期建构企业内部的生产关系,从而实现企业的经济管理体系的完善,就成为管理者需要认真思考的问题。“管理”本身具有双重属性,其中的社会属性就具体表现为:生产关系的建立。新时期,在构建和谐社会的要求下,若将该理念引入企业经济管理体系的完善上,其完善与否的评价标准则是:在激励机制有关“激励兼容”的建构下,在实现企业与员工健康和谐发展的同时,最终实现企业的经营管理目标。因此,问题就自然转换成对企业经营管理目标的实现上来了。
综上所述,本文以“浅析企业经济管理体系的完善”为题,其目的就在于新时期在构建和谐社会的要求下,如何对企业进行有效的经营目标管理进行探讨。
二、分析框架的建立
上文,笔者提出了企业目标管理的社会属性,既反映为企业内部生产关系的建构。并且,提出新时期企业所开展的目标管理活动,应遵循“激励兼容”的原理。同时,基于特定地域的非正式制度,将对企业员工行为偏好形成趋同性的影响。因此,本文还将地域文化、习俗嵌入企业目标管理的构建之中。
(一)关于“激励兼容”的分析框架
“激励兼容”思想源于赫维茨的机制设计理论。机制设计理论始于赫维茨20世纪60时年代的开创性文献。在赫维茨的定义中,“机制”被描述为一个信息系统和一个基于信息系统的配置规则。在此基础上,机制设计理论讨论的问题是:对于任意一个想要达到的既定目标,能否设计出一个经济机制并且怎样设计一个经济机制,使得经济活动参与者的个人利益和设计者既定目标一致——即每个人主观上追求个人利益时,客观上也同时达到了机制设计者既定的目标。
(二)关于非正式制度的分析框架
非正式制度源于制度经济学的分析视角。具体而言,非正式制度主要体现为文化、习俗、惯例等自发形成的制度安排。该制度安排的形成机理,可以通过演化博弈思想来诠释。作为博弈均衡的产物——非正式制度,又通过群体内部的学习、模仿效应,逐步产生同吸效果。而该同吸效果所形成的稳态因子,嵌入个体的行为基因中,通过个体间的反复适应,最终形成具有地域特征的行为偏好。本文之所以强调它的重要性,就在于植根于不同地域文化背景下的行为偏好,如,西部地区表现为:勤勉、积极的精神面貌。在这种精神面貌下所建构的“激励兼容”的实施路径,也应不同于其他地区。
三、“激励兼容”原理下企业目标管理的要求
仍然从组织资源的角度,来考察企业的目标管理。从一般意义上理解企业的目标导向,应是追求最大化的经济利润。企业经济利润的获得,需要组织资源的有效整合,即:在实现了员工利益诉求的前提下,形成员工与生产资料的有效结合。只有这样,才能保证企业经济目标的实现。因此,如何合理的满足员工的利益诉求,自然就成为企业目标管理的重要内容。
根据现代管理理论可知,企业进行目标分解的原则是,各分目标所形成的合力能最终实现总目标。已知:目标管理的社会层面,表现为一种企业内部的生产关系;企业内部的生产关系与生产力相适应,将会极大的推动企业的经营运作。从而,实现企业利润最大化的目标。那么,如何调整企业内部的生产关系,进而形成与企业生产力相适应的局面呢。可以从两个方面进行破题:一是建立完善的企业内部治理结构;二是形成完善的激励机制的制度安排。其中,激励机制制度安排的主要内容,就是所谓企业薪酬分配制度。
综上所述,“激励兼容”原理下企业目标管理的要求,便是形成合理的企业内部生产关系,该关系在满足员工的利益诉求的同时,也实现了企业经营管理的总目标。
四、上述要求背景下企业目标管理的具体建构
具体就企业薪酬分配制度而言,这是企业目标管理的重点也是难点。其主要的难题就在于:被激励的一方可能出于自利动机,而具有机会主义行为的偏好,影响企业经济目标的实现。由此,基于该现实可能,本文在薪酬分配制度的构建上,遵循“满意原则”。
(一)针对企业高层的目标管理
根据现代企业制度,经理开展具体的企业经营活动,并对董事会负责。由此,这就形成了典型的委托—关系。董事会如何在有限的监督条件下,保证经理能够按照董事会的意图实现企业经济目标。其中,对经理的高管们进行物质激励,则是必不可少的环节。具体而言,可以建构以下激励的薪酬分配形式:如对上市公司而言,授予企业高管一定数量的期权,高管可以在某事先约定的价格购买企业股票。显然,当企业股票价格高于授予期权所指定的价格时,高管行使期权购买股票,可以通过在指定价格购买,市场价格卖出,从而获利。由此,高管就会有动力提高企业的内在价值,从而提高企业股价,并可以从中获得收益。
(二)针对企业中层的目标管理
根据企业定,经理下属部门的管理者由经理任命,下属管理者对经理负责。因此,关乎下属部门人员的目标管理,则由经理来完成。从企业经营管理的层次上来考察,中层部门的管理者主要面对的是战术管理;同时,在对企业经济效益所产生影响的权重上,各部门管理者远不及高管。因此,从大方向来进行目标管理,其薪酬总量应控制在合理的程度上。
并且,在具体的战术管理层面,各职能部门的工作重点与特点也不相同。因此,还需根据各职能部门的特征,来进行合理的目标管理安排。以下,分别就技术部门、市场推广部门来进行考察。
1.企业技术部门人员的目标管理。在具体的构建中,可以按照任务项目为单元,由项目小组负责人进行小组内部的薪酬分配。其原因就在于,在小单元的工作过程中,项目负责人在监督、测评小组成员的工作绩效,具有天然的优势。关于项目小组可分配的金额,可以通过设定,与该项目的市场货币评价相应的提成比例来实现。
2.企业营销部门的目标管理。受到市场推广工作自身特点的影响,企业很难时刻监督、评价该部门员工的实际工作绩效。因此,在构建薪酬分配制度时,应着重对员工工作结果的考察。即,根据员工签定订单的金额,按照一定的比例给予提成;同时,为了保证企业经营目标的最大实现,该提成还需与订单最后的资金回收率挂钩。这样,可以有效的防止企业市场推广人员,发生机会主义行为。
五、小结
将企业经济管理体系的完善进行具体化,就转换成企业经营管理目标的实现。因此,在建构企业经营目标的实现上有两种途径:一是建立完善的企业内部治理结构;二是形成完善的激励机制的制度安排。限于篇幅,本文主要就后者进行了探究。经过分析发现:建立在企业经营目标不断细分基础之上的,现代企业经济管理体系,如何有效促进各部门之间、部门内部员工之间的分工与协作,其手段主要通过对“薪酬分配机制”的合理利用。在合理设计薪酬分配机制时,应根据企业科层结构的特征来进行。对于企业的高管、中层干部,以及部门内部的员工来说,各自新酬组成结构是不同的。并且,不同职能部门由于工作性质的差异,其薪酬构成与计算也应存在区别。
现代企业特别是部分高科技企业,往往以项目小组的形式开展工作,即其组织结构可以被看作为:矩阵型,由此,针对项目小组的工作特征,合理进行新酬体系的设计,也是处于企业经济管理体系中重要的工作。因此,本文建议合理对项目负责人进行授权。
参考文献:
[1]刘玫。目标管理法与绩效考核[J]. 湖南工业大学学报(社会科学版),2010(12)。
[2]周东红。浅议目标管理在企业中的实施[J].现代经济信息,2010(12)。