发布时间：2023-07-13 16:43:00
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的跨境贸易和一般贸易样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词：跨境业务；人民币结算；青岛市
中图分类号：F83263 文献标识码：A文章编号：2095-3283（2016）06-0108-04
一、青岛市跨境人民币结算业务的开展情况
（一）发展概况
2010年6月山东省作为我国第二批试点地区正式启动跨境贸易人民币结算，同期青岛市开始办理该项业务。启动跨境贸易人民币结算以来，青岛市跨境人民币结算业务呈现爆发式增长，截至2015年6月末，有3000多家企业参与该项业务，涉及境外国家和地区一百多个，累计业务量达462508亿元，结算金额占全市国际收支结算金额的15%，占山东省总业务量的1/3，在第二批试点的四个计划单列市中列第一位。涉及的业务品种广泛，包括货物贸易、服务贸易、资本项下的直接投资、贸易融资、对外负债和对外担保等各种国际经济交易。全市38家具备国际结算资格的银行机构均具备了跨境贸易人民币结算业务资格，提供该服务的支行级银行机构达二百多家，遍及全市六区四市。目前，人民币已成为青岛市对外贸易和投资的第二大结算货币，跨境人民币业务进入稳健可持续发展阶段（见表1）。
（二）对企业调研情况
笔者通过调查问卷的形式对青岛市近百家外经贸企业进行调研，了解企业参与跨境人民币结算业务的情况。期间共发放调查问卷100份，回收85份，其中有效问卷78份。在调研企业中近九成为民营企业，主要从事一般贸易出口，境外客户涉及美国、欧洲、日本等多个国家和地区（见表2）。
在所调研企业中仅有3家表示不愿采用人民币作为结算货币，其他75家企业均愿意在条件允许的情况下采用人民币结算，并且有14家已参与了该项业务，占调研企业的18%。与全市跨境人民币结算进口远大于出口的情况不同，在开展跨境人民币结算的14家企业中，有一半是出口结算为主，主要是人民币接受程度较高的东盟、西亚、香港、韩国等国家和地区（见表3）。国际贸易传统习惯、对政策不了解以及外商接受程度不高成为制约大多数企业运用跨境人民币结算业务的主要因素。
（三）业务特点
1业务量增长迅猛，占跨境收支的比重不断提高
青岛市跨境人民币结算量逐年增加，呈现跨越式发展，结算量占全市同期国际收支比重由不到5%上升至2015年上半年的15%。涉及企业数由最初的46家，发展到目前的三千多家，反映出跨境人民币结算顺应市场发展需求，得到境内外企业的认可。
2业务类型不断丰富，涉外地区不断扩大
青岛市办理的跨境人民币结算涉及国际收支下多个项目，覆盖所有经常项目和跨境投融资等部分资本项目共40余小项，业务类型既包含传统的国际结算方式如汇款、信用证、保函等，也涉及其他贸易融资领域的多个产品，境外涉及的国家和地区遍布世界各地，达一百多个。
3进口和转口贸易结算量占比重较大
现阶段，青岛对外经济贸易交易中使用人民币结算主要分为三个方面：货物贸易结算、服务贸易及其他非贸易结算和资本账户投融资结算。从发展情况来看，货物贸易结算占比位居各类业务的首位，包含转口贸易在内的跨境服务贸易及其他项目位居第二，资本项目结算相对较低。
在货物贸易结算中，进口明显大于出口。2012年9月前，青岛市累计办理货物贸易人民币进口业务1386笔，金额60262亿元，出口业务1338笔，金额561亿元，进口为出口的十倍多。2013年，货物贸易人民币出口结算金额9442亿元，进口结算金额51313亿元，收付比为1：54。2014年1―7月，出口12033亿元，进口53374亿元，收付比为1：24。以人民币进口的产品主要集中在铁矿石、原油、燃料油等大宗商品，至2014年一季度达530亿元，占进口货物贸易人民币结算总金额的40%，占该类商品全部进口金额的54%。
在业务量第二位的跨境服务贸易及其他项目中，绝大部分交易来自于转口贸易，以2013年为例，该年度跨境服务贸易及其他经常项目结算金额为59334亿元，其中转口贸易为5577亿元，占比达94%。
4涉外地区和参与企业相对集中
从境外结算区域来看，主要集中在香港、新加坡、伊朗、韩国、委内瑞拉、澳大利亚、印度尼西亚等国家和地区，新兴市场需求显现。以2013年前10个月为例，与青岛发生跨境人民币业务的境外国家和地区共计96个，其中中国香港和新加坡占比合计7809%。从参与企业来看，少数企业结算量占比较大。据统计，2013年1―10月，青岛市共计1090家企业开展了跨境人民币结算业务，业务占比超过1%的企业共计29家，业务金额合计61336亿元，占全部业务量的6231%，另外1061家企业业务量占比仅为1/3。
5跨境人民币创新产品多样，信用证结算占比较大
跨境人民币业务包括进出口货物贸易项下的电汇、即（远）期信用证、贸易融资业务、服务贸易的收付款和转口贸易业务，投融资项下的境内外双向投资、担保、信贷业务等。从结算方式看，人民币信用证结算占比较大，超过50%，尤其是基于人民币信用证的融资产品被广泛应用。
二、青岛市跨境人民币结算业务的运行效果和存在问题
（一）运行效果
1.跨境人民币结算为青岛市外经贸企业带来切实效益
（1）规避汇率风险，减少汇兑成本
使用跨境人民币结算后，由于企业在国内生产经营中所使用的货币与签订合同、对外收付的货币都是人民币，这就便于企业比较精确地核算交易成本和收入，避免了货币错配的汇率风险。此外，还节省了货币兑换的手续费用。
（2）便利资金融通，降低财务费用
使用人民币结算后，企业不再需要采用各种避险工具规避汇率风险，因此可以相应降低此类交易的费用支出。另一方面，企业可以通过人民币海外代付、人民币信用证贷款等创新业务，获得更为便利、便宜的融资，改善财务状况。据测算综合考虑汇兑成本、人民币升值、境外融资成本等因素，采用人民币结算相比外币平均可为企业节省约2%的财务费用，据此推算，跨境人民币结算已累计为青岛市参与企业节约成本超过90亿元。
（3）简化业务流程，促进贸易便利化
由于跨境贸易人民币结算不纳入外汇核销管理，享受出口退（免）税政策，在某些手续上比外币结算更加简便，这些都极大地简化了国际贸易的业务流程，加速了企业的资金周转和使用效率，使贸易过程更加便利。
2.跨境人民币业务为商业银行带来发展机遇
跨境人民币业务的开展不仅有利于商业银行国际业务的创新和多元化，有利于其开辟新的利润增长点，还有利于银行改进对客户的服务能力，进一步促进银行的国际化经营。
综上所述，青岛市实行跨境人民币结算业务试点以来，参与企业和商业银行从中获得了切实的效益和便利，达到了银企双赢的效果。不仅有海尔、海信等大型涉外企业迅速参与其中，越来越多的中小企业也对该业务表现出浓厚的兴趣，并逐渐开始尝试。跨境人民币结算已逐渐成为青岛市企业跨境贸易与投融资的一个有力工具，为青岛市的经济结构调整以及外向型经济发展方式的转变提供有效的支持。
（二）存在的问题
1结构性失衡
一是进出口收付比失衡。2013―2014年7月青岛市跨境货物贸易人民币结算进口支出均明显大于出口收入（见图1）。这一方面源于在人民币升值预期下，境外企业在出口中更倾向于使用人民币收款，而在进口时不愿意支付人民币，加之境外人民币存量有限，经营人民币兑换的境外银行较少，境外企业较难兑换到人民币或者兑换成本较高。另一方面则源于我国贸易公司在进口业务中的谈判主动权相对更强，并且在试点之初从事进口贸易的企业不受限于试点企业名单，人民币结算可以省去兑换费用，因此更有利于进口时采用人民币结算。此外，也不排除部分企业与境外关联企业进行运作，在境内外存在利差和汇差的情况下，利用跨境人民币业务输出资金套取收益。二是境外区域不平衡。目前青岛跨境人民币结算中70%以上针对香港和新加坡，原因在于这两个地区是离岸人民币市场最发达的地区。但是与这两个地区的贸易多为转口贸易，也就是说并非是货物的最终来源或去向，许多人民币结算是在离岸市场又兑换成美元之后再进行支付。因此并不能完全代表主要贸易伙伴对人民币结算的认可。三是参与企业不平衡。目前青岛参与跨境人民币结算的企业占全市涉外企业的比例为20%左右，且多为国有大中型企业或集团公司。在29家业务规模较大企业中，位居青岛市进出口百强企业的不足10家，这说明近90%的青岛市进出口百强企业尚未开展跨境人民币业务或业务规模较小，还存在较大的发展空间。
2货币选择权较弱，对方企业对人民币接受程度不高
调查显示，绝大多数调研企业乐于接受跨境贸易以人民币结算，但偏弱的贸
易地位使得结算币种选择权一般掌控在境外客户手中。为了达成交易，我方在结算币种上一般需要迁就对方的选择，或者遵从国际贸易习惯。而偏弱的贸易地位又主要受贸易结构的影响，目前，大宗商品、能源类产品以及涉及高科技核心技术的产品在青岛市进口中占较大比例，而这类产品的需求价格弹性很小，国外出口方在产品定价和结算货币的选择上更占优势；而在青岛市的出口产品中，劳动密集型的轻工产品所占比重较高，产品技术含量和附加值较低，且产品缺乏差异化，处于价值链的中低端，出口地理方向不均衡，主要集中在美国、欧洲等市场，而这些市场的客商由于其本币比较强势，一般不接受以人民币计价结算。
3金融服务支持不到位
一方面，由于人民币的可兑换性受到限制，中资商业银行在国外的分支机构有限，清算网络不完善，导致国外客户在兑换人民币时成本较高，也很难获得人民币资金融通。另一方面，在目前的金融环境下，资金实力较弱、业务量较小的中小外经贸企业要从银行获得资金融通和专业服务还存在较高的门槛限制，跨境人民币业务也存在同样的问题。
4 普遍面临宏观约束
美元作为世界上最重要的国际结算货币，无论在国际贸易还是国际金融领域，都已经形成了比较稳定的操作模式和结算渠道。国际贸易交易双方已经习惯于采用美元这一便利的结算币种，且传统上国际大宗商品交易一般也都采用美元结算。而人民币国际化程度不高，尚未实现全面可自由兑换，境外存量和投资渠道有限，因此，在中短期内很难改变以美元为主要结算币种的交易习惯。
三、青岛市有效利用跨境人民币结算的路径选择和对策措施
在市场经济中，采用何种币种结算应由交易主体自主决定，因此，开展跨境人民币业务也应由市场起主导作用。但由于目前企业对该项业务的认同度还不高，配套建设仍然不完善，因此，行政推动仍有必要。政府要明确职责，采取具体措施，正确引导跨境人民币结算合理有序开展。
（一）加快提升对外贸易竞争力
首先，加快产业结构调整。提高一般贸易出口的国际竞争力，推动加工贸易转型升级，提高传统优势出口产品竞争力、拓展增长空间，在此基础上，提高资本技术密集型产品在出口中所占的比重，加大自主创新力度，培育差异化竞争优势，从而增强在出口贸易中的定价权和货币选择权。其次，推动服务贸易快速发展。重点扶持电子商务、会展、服务外包等行业，同时加快发展为制造业服务的金融、物流等生产业，并在服务贸易中鼓励使用人民币结算。第三，促进外贸主体和出口地域多元化。减少对传统外商投资企业和少数地区市场的过度依赖。
（二）深入推进国际贸易中心城市和区域金融中心建设
国际贸易中心城市的建设将推动青岛市向现代国际贸易转变，从而对跨境人民币结算起到良好的促进作用。应积极抓住中韩自贸区、中澳自贸区建立的有利时机，有重点的在人民币流通程度较高的国家和地区培育客户群，积极开拓相互间的金融合作，促进双边跨境人民币结算。
区域金融中心的建设则将使青岛市吸引更多的人才和金融机构，引入良性竞争，提高金融服务质量，发挥资源配置功能，促进实体经济发展，为跨境人民币结算营造更加有利的金融环境。
上海自贸区、深圳前海深港现代服务业合作区、苏州工业园区和天津生态城等试点区域正在不断尝试各种跨境人民币创新业务。青岛市应结合自身特点，积极参与自贸区和金融实验区的申报与建设，大力推进金融改革创新，积极申请人民币创新业务，有效服务于青岛市涉外经济快速健康发展。
（三）充分发挥地缘优势
青岛市毗邻日韩，区位优势明显，是我国最早与日韩开展交流与合作的城市，经贸往来密切，在进出口、服务、投融资等领域均有着很强的互补性，发展潜力巨大，与这些地区采用人民币结算拥有诸多优势。日本和韩国分别是青岛的第二和第三大贸易伙伴，在外资来源地中，分列第三和第一位。青岛与日韩企业在产业合作和交流方面积累的丰富经验，为开展人民币结算奠定了良好的基础。2011年7月，青岛市韩元挂牌交易试点启动，实现人民币对韩元汇率挂牌和直接兑换，2015年7月人民银行同意青岛市试点开展韩国银行机构对青岛财富管理改革试验区内企业发放跨境人民币贷款业务。青岛市成为全国首个也是目前唯一一个允许境内企业从韩国银行机构借入人民币资金的试点城市。中韩资金的双向流动将为进一步推进跨境人民币结算打开无限的空间。
（四）政府部门之间建立信息共享机制和协同管理机制
政府、银行、商务、海关、税务等相关部门间应建立信息共享和协同管理机制，建立政府、银行和企业互通交流的网络平台，共同推进相关政策和配套金融服务的完善，不断提高结算效率，及时解决企业在办理业务中遇到的问题，逐步消除制约跨境人民币资金流动的政策。
为满足银行和企业的跨境人民币业务对接需求，2013年8月，由青岛市金融办、市电政信息办和青岛人民银行共同组织建设的“青岛市跨境人民币业务综合服务系统”（以下简称“跨境融”系统）上线试运行，成为全国首个通过互联网开展跨境人民币业务信息、政策咨询、业务申请、审核程序的综合服务平台。 “跨境融”的推出无疑是青岛市开展跨境人民币业务的一大创新，下一步还需继续提高企业对其认知度和使用效率。
（五）强化重点引导，发挥示范带动效应
由于在未来一段时间，国有大中型企业仍将是跨境人民币结算的主力军，因此通过对重点企业和重点项目的引导，以点带面，发挥示范效应，仍是政府促进跨境人民币结算的主要策略。通过建立重点企业、重点项目联系服务和监测制度，对重点业务进行跟踪服务，及时进行政策辅导，从而发挥政策传导和业务推进的双重作用。
（六）加大对中小企业的扶持力度
一是相关部门应加强对中小企业的政策和业务辅导，帮助企业解决实际问题。二是政府应在担保、保险等方面为中小企业提供更多便利。三是政府在银行和企业间搭建桥梁，将诸多小企业的人民币结算需求集合起来，通过“团购”的模式与银行展开合作，实现降低成本的目的。
四、结语
青岛市跨境人民币结算试点以来，取得了显著成效，为涉外经济的发展带来了实实在在的经济效益，未来发展存在巨大潜力。但同时也应看到，目前参与该业务的青岛企业仍然有限，多数涉外企业尤其是中小企业仍面临众多因素制约；进出口失衡、地区结构失衡暗示跨境套利现象的存在。因此，作为政府不能一味追求跨境人民币结算的规模，更应重视其质量，并警惕潜在的风险。从长期来看，正如中国整体经济持续、稳定、健康发展是人民币国际化的根本基础一样，提高贸易竞争力，增强定价权才是企业生存的根本，是否运用人民币结算，企业应结合各种因素，以自身利益最大化为原则进行市场选择。
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建立跨境资金流动监测分析
指标设计与企业外需情况、经营成本、汇率风险相适应的指标，形成“点、线、面”三位一体的全方位分析框架。微观层面从“点”出发，对企业资金流和货物流、银行外汇信贷、贸易融资进行分析；中观层面从“点”到“线”，从贸易方式、企业类别和地区分类研究贸易资金流动特征；宏观层面从“线”到“面”，通过对反映本地资金流与货物流匹配程度的贸易偏离度指标考察，从宏观上把握辖区资金流和货物流的变化趋势和方向，全面反映涉外经济发展趋势。（一）微观层次指标1、反映银行贸易融资和企业贸易信贷的指标进口付款=银行信用项下进口应付款+贸易信贷项下进口应付款-企业进口预付款+境外银行代付出口收款=银行信用项下出口应收款+贸易信贷项下出口应收款-企业出口预售款+境内银行买断性质融资2、反映企业进出口、跨境收付和结售汇指标出口结汇率=货物贸易结汇/货物贸易出口，进口售汇率=货物贸易售汇/货物贸易进口，反映企业进出口购付汇情况。出口收汇结汇率=货物贸易结汇/货物贸易跨境收入，进口付汇售汇率=货物贸易售货汇/货物贸易跨境支付，反映企业结汇和购汇意愿。出口收汇率=贸易收汇/海关出口，进口付汇率=贸易付汇/海关进口，反映企业进口付款速度。（二）中观层次指标分析某一行业的总体收付汇行为。贸易方式主要区分一般贸易和加工贸易，指标如下：1、来料加工：核销抵扣数=海关进口-贸易付汇=海关出口-贸易收汇，根据上式建立差额分析的监测指标ε：ε=(海关进口-贸易付汇)-(海关出口-贸易收汇)理论上ε应为零，现实中由于统计口径、贸易信贷、统计时滞、人为错误等因素影响下ε偏离了理论值，但是，这些对ε的冲击从总体来讲是随机的、不可测度的。根据统计学理论，当一个变量受到众多随机的、互相独立的、相对微小的共同冲击时，其分布服从正态分布。通过对陕西省来料加工月度数据按上式处理后分离出实际ε，再经过X11季节调整(加法模)数据消除了原时间序列由于季节影响造成的数据异常后，可以计算其正态分布函数和相应的置信区间。2、进料加工：从长期趋势看，海关进出口和贸易收付汇之间有如下关系：工缴费=贸易收汇=海关出口-海关进口-商品增值。建立差额分析监测指标ω，ω=(海关出口-海关进口)-贸易收汇。ω和进料加工构建的ε对比，冲击因素除了贸易信贷、统计时滞、统计口径、人为差错等因素外，还有商品增值程度。同样，ω服从正态分布。3、对一般贸易的分析方式：采用比率分析法。利用进口付汇率α付/进和出口收汇率α收/出，建立距离指标来测度某一特定时段两者的偏离程度。从长期趋势来说海关出口与贸易收汇、海关进口与贸易付汇应该相等，即出口收汇率=进口付汇率=1。由于现实中存在贸易信贷、本地进出口异地收付汇以及统计误差等因素，上述两个比率实际上不等于1。通过选择同属一个宏观经济、外贸运行情况以及外汇政策周期的时间段数据作为子样本，计算每一个点(α付/进，α收/出)到直线y=x的统计距离。首先用方差标准化样本数据：（式略）在d的正态性假设下，同样可以求出该距离指标的置信区间。（三）宏观层次指标将国际收支数据与海关统计数据进行月度、季度和年度总量比较，分析绝对差异和相对差异变化趋势，采用X11季节调整方法对企业资金流、货物流月度总体数据进行季节调整，分离出季节因子（S）、趋势因子(T)、周期性(C)和随机性(I)，分析企业资金流与货物流两者数据走势是否一致及导致两者趋势背离的各因素大小。1、贸易偏离度=（货物贸易结售汇差额-进出口差额）/进出口总额，反映区域整体货物流与资金流的匹配情况。一般情况下，贸易偏离度的正值表示货物贸易项下外汇融资或人民币结算导致的净结汇增加或净售汇的减少。2、贸易顺收顺差=贸易项下结售汇差额-进出口差额=贸易信贷+外汇贷款+代付类贸易融资+人民币结算+自有外汇变动+其他。贸易信贷中导致的预收、延付导致当期结汇增加，预付和延收导致当期购汇增加。进口项下的贸易融资通过外汇贷款、远期信用证、海外代付、协议付款等方式替代当期进口购汇；跨境贸易进口项下人民币结算直接替代购汇，出口人民币结算直接替代结汇。进口以自有外汇账户支付替代购汇，出口收入存放境外替代结汇。其他因素包括统计时滞、统计口径以及违规资金流入。理论上其他项应接近于零，如其他项很大，超过了经验上统计口径和统计时滞可解释的范畴，则应考虑违规资金流入问题。3、顺收顺入差分析：跨境外汇收付差额=跨境外汇收入-跨境外汇支付=（结汇+当期跨境支付+增加外汇存款+减少外汇贷款）-（售汇+当期跨境收入+外汇存款减少+外汇贷款增加）=结售汇差额+（外汇存款增减+外汇贷款增减）。结售汇顺差和跨境收支顺差的缺口可以用银行外汇存贷款变化来解释。如果外汇存款增加导致缺口扩大，则可能是境外套利资金大量流入；如果是外汇贷款增加所致，则反映境内企业在人民币升值预期下的资金套利行为，并不意味着跨境资金大量流入境内投机炒作，因为跨境资金流入套利的先决条件是有外汇资金流入境内兑换成人民币。
建立框架所要实现的目标
借助外贸形势分析框架，从总体上研判陕西省企业外需变化趋势，引导银行、企业等涉汇主体对外汇形势做出正确判断；从结构上分析辖区服务贸易和货物贸易、一般贸易和加工贸易结构变化趋势，促进辖区外贸结构优化升级；从企业经营成本、融资成本、汇率风险等方面素逐一分析影响贸易总量和结构变化的各种因素，准确把握各因素相对作用大小；利用跨境资金监测分析系统提供的信息以及跨部门合作提供的情报信息，对波动较大的跨境资金可能违规流入的重点渠道、重点主体开展针对性专项检查，提高外汇检查精确打击的能力；通过跨境资金监测分析和抽样调查相结合，及时发现企业贸易信贷变化，银行贸易融资发展趋势，准确判断涉外企业经营中的融资需求和外汇政策需求，引导和鼓励银行开展针对。
所谓跨境电子商务，即企业或个人通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品，完成交易。2012年我国跨境电子商务交易额已经达2万亿元，其中小额批发和零售出口额增速高达50%，电子商务已成为推动我国对外贸易持续增长的重要力量。全球最大的在线支付商PayPal的一份调查报告显示，目前中国大陆已成为全球最受欢迎跨境网购目的地第三名。而在全球最主要的五大跨境电子商务市场――美国、英国、德国、澳大利亚、巴西，2013年将有超过7600万消费者参与跨境网购，市场需求预计达到700亿美元，占总体网购消费总额15.5%。
目前，迫于劳动力成本高、人民币逐渐升值等压力，越来越多的中国外贸企业开始视跨境电子商务为“灵丹妙药”，河南外贸企业也积极探寻这一种新的贸易方式。
2012年12月19日，海关总署在郑州召开了跨境贸易电子商务服务试点工作启动部署会，河南省省会郑州成为首批“国家电子商务示范城市”，且是首批“跨境贸易电子商务服务试点”城市。
2013年河南省电子商务交易额达到4200亿元，增长30%；网络零售额达到580亿元，增长50%。河南与菜鸟科技签订了战略合作框架协议，与中国智能骨干网达成投资合作协议，与京东商城，苏宁控股的合作进一步深化，跨境贸易电子商务的试点方案入驻企业100多家，成功吸引了美国亚马逊、ebay、德国敦豪等国际知名企业。阿里巴巴、天猫国际、邮政快递、顺丰等国内外知名企业参与，带动培育了一批河南本土特色电商企业。因此，在受金融危机波及而导致传统外贸发展困境重重的形势下，跨境电子商务成为外贸发展的新希望，所以探讨跨境贸易电子商务给外贸企业带来的经济效益，对河南外贸及经济发展具有重大意义。
2 跨境电子商务对河南外贸企业的影响
2.1 改变传统的贸易模式，提高贸易利润在传统外贸模式下，中国商品到海外消费者手上要经过层层环节：国内贸易商将国内工厂生产出的成品出口给目的国的进口商，收货后，进口商再将成品转卖给各个分销商，分销商再卖给零商，最后才到消费者手中。在这个过程中，一方面，经过每个环节的利润加成，最终价格远远超过出口价格，导致国内贸易商的利润大大降低。例如，在中国耗费大量资源生产的世界名牌Hugo Boss的精美衬衣，在美国纽约第54大街的售价高达120美元，其中60%以上的利润给了销售渠道商，30%归了品牌商，而中国制造商拿到的只有区区10%。但是通过像速卖通、敦煌网等这样的跨境网上购物平台，供应链大幅缩短，国内商家能够直接面对海外消费者，即海外买家能够买到更便宜商品的同时使国内卖家的利润得以大幅提升。
2.2 便于寻找新客户，增加贸易机会传统的贸易方式下，无论是买方还是卖方，寻找合适的贸易伙伴，代价较高，且风险极大。跨境电子商务具有开放性和全球性的特点，可以克服市场信息不对称的问题，因此，我们可以通过网络较容易的获取贸易伙伴的信息及商品信息，同时还可以了解海外消费者的需求及市场动态，贸易企业可以得到及时的反馈；另一方面，目前外贸行业大订单、长订单锐减，中短单占绝大多数，虽然避开了货款回收的风险，但利润大幅减少也是不可回避的现实。跨境电子商务在应对短单化方面有优势，通过跨境电子商务，跳开中间贸易商，直接与海外消费者对接。因此通过跨电子商务，出口商可以在线联系批发商、零售商和消费者，通过电子商务承揽各种订单，通过各种订单的积累来提高最终效益。
2.3 有利于出口企业树立品牌意识，实现转型升级 传统贸易方式下，国内从事出口的制造商多数是进行贴牌生产，单纯从事加工贸易，位于产业链附加值曲线的最底端，出口利润小，只能通过向两端延伸来提高附加值。向两端延伸，一是向上游端的科研、材料、零件、设备延伸，二是向下游营销端的销售、传播、网络及品牌延伸。从整体趋势来看，企业所获得的附加值是随着向两边延伸的程度的加深而逐步提高的。跨境贸易电子商务改变了以往粗放型的出口模式，通过这种新型的贸易方式，出口企业可以直接与国外进口商联系，根据其需求，调整产品的研发和生产，提高产品质量和进行品牌营销，这样有利于企业树立自己的品牌，推动企业的转型升级。
3 河南发展跨境电子商务的瓶颈及策略
3.1 跨境电子商务的通关问题 传统贸易是一般的货物贸易，一般是大批量、周期比较长的，然后频率比较低的。但是实施了跨境电子商务后，贸易频率较高，批量较小，而且是直接面对消费者，在通关、结汇、退税时容易遇到问题，亟需进行服务管理创新。因此，这时一些矛盾和问题也逐步显现，这种问题主要的解决方案就是由过去的单报变成现在目前以分送集报的改革方式，并且已经开始在郑州试点，以河南保税物流中心的特殊功能为前提要件，建设进出口服务、用户管理、外部数据接入、安全认证保障、应用支撑、基础支撑等系统，构建郑州市跨境贸易电子商务服务平台，解决目前电子商务从业者遇到的报关、结汇、退税等问题，为政府解决跨境贸易中存在的问题提供决策依据，建立起一个以郑州为核心的河南电子商务全球物流供应链服务体系。
3.2 跨境电子商务的商检问题 传统贸易方式下，由企业到商检机构办量商检手续，而且目前商检的相关法规，相关流程仍然是以一般贸易为主。但是在跨境电子商务下，直接面对消费者，货物怎么样去商检，是检还是不检。相关的商检部门，应该出台相应的商检法规及流程。
3.3 河南信息化水平仍然较低影响了跨境电子商务的发展 目前河南省信息化水平仍然较低，与北京、上海等地相去甚远。2012年，河南省网民占全国网民数量的5%；互联网普及率仅为30.4%，网站数和域名数分别占全国的3%和1.7%。不同企业之间的信息化水平参差不齐，造成企业信息化链条的断裂；后者是在同一企业内部不同部门之间难以实现信息共享，造成企业信息化普及的断层。这些问题都严重阻碍了跨境电子商务的进程。
3.4 跨境电子商务的支付问题 外贸收款和结汇一直以来都是做外贸的难题，由于跨境电子商务通过网络交易，国外客户拒付甚至恶意欺诈的风险较高，这一高风险阻碍了许多外贸企业发展跨境电子商务的积极性。因此，要促进外贸电商发展跨境业务，首先应考虑如何有效运用电子支付手段高效而安全地收取货款。2013年10月份，支付宝、汇付天下等17家第三方支付公司获得跨境电子商务外汇支付业务试点资格，正式获得首批跨境支付全业务试点牌照。此举将有效推动外汇跨境支付一站式服务平台的发展，提升支付机构结售汇的能力与效率，加快电子商务企业的国际化进度。
关键词：跨境；电子商务；营销模式；策略
近年来，跨境电子商务快速发展，逐渐成为我国出口贸易新的增长点，为出口贸易注入了新活力。国家针对跨境电商出台了一系列扶持政策，从多方面提供支持，并在不同城市设立了一批跨境电子商务综合实验区，努力推动跨境电商的发展。就目前形式来看，各个跨境电商平台的市场占有率逐步增长，但就在跨境电商平台不断扩张的同时，其增长率也有所下降，商家面临着巨大的市场竞争压力[1]。在此背景下，跨境电商更加注重自身的营销运作，力求用较好的营销模式占领市场，维持企业的健康稳定发展。
1、跨境电商的含义
在现代信息技术、网络技术的发展背景下，金融贸易逐渐电子化。管理信息化的物流、资金等系统密切配合形成一种新型的电子商务贸易方式[2]。跨境电商又称跨境电子商务，是指分别属于不同海关的交易主体，通过电子商务平台，完成传统进出口贸易中展示、洽谈以及交易等环节，最终通过跨境物流运输商品，从而完成交易的一种国际性商业活动。近两年，我国的跨境电子商务迅速发展，据相关数据调查显示，我国跨境电商交易规模逐年增长，其进出口额也不断增长，跨境电子商务的发展前景大好[3]。
2、跨境电商的商务特征及贸易模式
跨境电商作为新兴的国际性商业活动，虽然出现的时间不长，但在其发展的过程中，也具有一定的商务特征，拥有独特的贸易模式。
2.1跨境电商的商务特征
2.1.1全球性和匿名性互联网的全球性让信息得到了最大程度的共享，任何人在技术手段的支持下都可以让贸易信息进入网络，交易不会受时间、地点等限制[4]。另外，跨境电子商务的全球性特征，以及非中心化，使得在交易的过程中很难识别用户的身份和地理位置，但交易依然可以正常进行，因此，跨境电子商务也具有一定的匿名性。2.1.2无形性传统的交易以实物交易为主，在电子商务中，由于数字化产品和服务具有无形性，因此，以网络为主要媒介的电子商务同样具有无形性，无形产品可以代替实物成为交易的对象，完成一定的交易活动。2.1.3即时性网络传输的速度与地理位置无关，而传统交易模式的信息传递受到地理等因素的限制，存在时间差。在跨境电子商务的信息交流过程中，无论相隔多远，交易双方获得信息的时间几乎一样，订货、付款等流程可以瞬间完成，具有较强的即时性。2.1.4无纸化和快速发展性电子商务主要采用无纸化的操作，电子计算机操作可以代替所有纸质的交易文件，打破了信息传递的纸张限制，但也带来一定法律上的混乱。互联网发展迅速，其相关产品的更新换代较快，与其相关的所有事物未来的发展具有非常大的不确定性。在互联网背景下产生的跨境电子商务也处于变化的过程中，在较短的时间内发展起来，涌现了多种数字化的产品和服务，改变着人们的生活，由此可见，其具有快速发展性。
2.2贸易模式
在互联网+时代的推动下，跨境电商成为资本市场的弄潮儿，新型的贸易方式促进其快速发展，成为我国贸易新的增长点。我国的跨境电子商务贸易模式主要有两种，一种是企业对企业，贸易企业通过电子商务平台广告、产品信息，而具体的成交等流程则在线下完成。另一种是企业对消费者，我国的企业直接面对国外的消费群体，主要销售个人消费品，通过快递、物流、包裹等方式完成最终的交易，这样的交易目前大多没有纳入海关的登记中。2.2.1企业对企业（B2B）B2B是互联网领域中企业与企业之间的一种营销关系，进行交易的双方都是企业或商家，通过各种不同的商务网络平成交易。买卖、合作、服务是B2B的三要素。2.2.2企业对消费者（B2C）B2C模式主要以零售业为主，借助互联网进行在线销售。也就是企业会通过互联网为消费者提供一个全新的消费、购物环境，消费者通过网络在线购物、支付。节约了双方的时间，提高了交易的效率，得到了大众的普遍认可。
3、跨境电商的营销模式
跨境电子商务的营销要通过一定的平台才能完成，目前，我国在外贸出口方面较为知名的电子商务平台有阿里巴巴国际站、大龙网、速卖通等。代购、零散性的海淘是进口跨境电商的传统形态，近两年，以往的代购等被跨境电商所代替，跨境电商拥有自己的营销模式，具体有以下五种营销模式。
3.1大平台营销
这种营销模式一般都有具有完整的支付及物流渠道，可以引进不同的商家入驻，例如天猫、顺丰、阿里巴巴等。这些不同的电商平台是否适合跨境电子商务，需要在未来的发展中逐渐印证。大平台之间的营销主要在物流、信息流、资金流等方面博弈。
3.2分销联盟
分销联盟是一种链接销售模式，国外电商网站比较常用，一般会由具体的机构整合电商的资源，制定统一的接口，然后对接入者开放[5]。一般情况下，如果在外链接入平台上产生接入性的销售，商家就可以给接入者提供一定的返点。例如55海淘及美国的都是以这种模式进行营销的。这种营销模式都是发挥资金优势，商品的选择性较大，发货速度快，可以以买手的方式转手下单，就能获得利润。但对货源的控制较弱，不能对货源有一定的选择权和话语权。这种营销模式一般以返利吸引广大顾客，发挥平台的优势，可以和国外的商家合作，相互解决一些诸如语言、支付等问题，具有互通性。
3.3M2B2C模式
这种营销模式一般要具有建立国际物流管道的能力，对信息的整个要求较高，而对于具体的商品货源要依靠自己的力量去谈判，进入的门槛较高，例如洋码头等。这种模式在国外的影响较大，一般主要通过IT、物流、售前及售后服务管理，整合商品资源，为顾客提供较好的购物服务，使其获得较好的购物体验。国内的电商一般都会涉及到这样的营销模式，国外采用此种模式营销的企业已经上市。这种营销模式的货源较为稳定，其可控性较强，整合货源、物流的能力较强，销售的整体性利润高[6]。但相对来说，其货源的扩展较慢，且难度较大。
3.4海外转运模式
跨境电子商务中有众多的海外转运公司加入，从而形成了一种海外转运公司营销模式。具有较强的跨境物流能力，这些公司身居海外，接近货源是其最大的优势。
3.5传统的国内买办模式
互联网的快速发展，使得国内一些进出口品牌纷纷转战线上，原因是实体店面的销售的运作成本较高，利润较低。另外，随着进口跨境电子商务政策的转变，国内的进口品牌商将面临更大的市场挑战。这种营销模式以天然的货源及价格优势占领跨境电商市场，但其销售的品牌较少，不能全面进入市场。跨境电子商务的营销模式是其发展的重要支撑，不同的营销模式以其不同的特点、优势在跨境电商中占据一席之地，打破原有国外市场的垄断局面，面对不同的客户群体、批发商、渠道商等不断发展、改革，这五种营销模式将引领跨境电商在未来拥有更好的发展。
4、跨境电商的营销策略
跨境电商的快速发展，在一定程度上形成了不同的营销模式，在具体的贸易环境下，采用恰当的营销模式，有助于跨境电商企业的稳定健康发展。面对不同的商业环境及客户群体，优化营销策略，才能促进跨境电商的发展。
4.1树立正确的品牌意识
在跨境电子商务的营销过程中，一定要树立其良好的品牌意识，通过不断提高运营团队的整体素质来推广品牌，提升电商企业驾驭品牌的能力。当下，我国的跨境电商企业将其重点转移到营销方面，力求运用多元化的营销方式来推动贸易发展，但在品牌营销，以及海外扩展接洽方面存在问题，导致整个营销相对处于劣势。因此，跨境电商在其发展的过程中，要树立正确的品牌意识，着力打造以品牌、服务、消费者为中心的营销理念，为客户提供优质的品牌服务，提高企业自身的形象，扩大企业在市场上的影响力。
4.2灵活选择物流公司及支付系统
在营销过程中，跨境电商要注意针对不同的国家，对其网络消费市场进行分析，了解其存在的不同，在营销对象所在的区域选择具有影响力的物流公司，寻找完善的支付系统进行合作[7]。在选择海外运输公司时要考虑其运输量的大小，是否具备较高的安全性。尽量选择运输成本较低的物流公司，灵活选取服务商，力求为消费者提供非常便利的网络消费方式，确保消费渠道的畅通。
4.3建设并打造高素质、高质量的品牌营销团队
对于跨境电商中的营销团队，企业要有意识的进行建设，打造高质量的品牌性营销团队。可以通过营销培训、电子商务交流会等方式对其进行培训，在这样的过程中提高团队成员在品牌营销方面的能力和素质。也可以通过线上及线下两种方式共同打造营销品牌的形象，对积累到一定程度的品牌形象进行深入的分析，然后寻求与当地电商的合作，进而推动品牌营销。
4.4扩大与境外电商之间的合作
跨境电商与本土电商之间的竞争由来已久，其竞争力也相对较大。另外，不同国家和地区的风俗习惯、语言文化存在较大的差异，因此，在跨境电商的发展过程中，合理消除种种差异就要求跨境电商企业积极寻求与境外当地电商企业的合作，减少文化、语言等方面的差异，与当地电商一起开拓境外市场，以获得更好的发展。
4.5建设优越的用户体验平台
跨境电商以网络为载体进行交易，而网络是一个极其人性化的场所，可以为消费者提供更多自由选择的空间，给顾客带去不一样的体验。俗话说，顾客就是上帝。在跨境电商的营销中，网络也更加重视对用户的个性化设置以及包装，可以展开不同的消费者市场调查，深入了解消费者的消费习惯和消费需求。因此，跨境电商要抓住这样的特点，建设更加优良的用户体验平台，提高自身服务消费者的意识，推动企业自身的发展。
结束语
我国的跨境电商在国家相关政策的支持下获得了前所未有的大发展，但是作为一种现代化的商业活动，跨境电商不能仅依靠国家政策的扶持，需要从自身的营销做起，了解跨境电商的商业特点，对其营销模式进行深入探究，在不断的发展过程中寻找多元化的营销策略，从产品、价格、渠道、服务等方面出发，树立正确的品牌意识；灵活选择物流公司及支付系统；建设强大的品牌营销团队；扩大与境外电商之间的合作；打造良好的用户消费体验平台，才能使我国跨境电商企业稳定健康发展。
参考文献：
[1]刘维林.全球跨境电子商务研究[A].国际经济分析与展望(2015-2016）[C].:,2016:12.
[2]本报记者罗春玉.跨境电商增速达四成营销模式激烈碰撞[N].通信信息报,2014-04-09A13.
[3]刘安华.跨境电商企业的自主品牌营销策略研究[J].商场现代化,2015,Z2:56-57.
[4]原白云,闫俊琳.中国跨境电商平台的营销运作模式探析[J].中国集体经济,2016,27:116-117.
[5]怀化学院外国语学院副教授陈敏怀化学院教育科学学院讲师尹少平.跨境电商的五大营销模式[N].企业家日报,2016-07-29007.
[6]杨丽敬.基于跨境电子商务发展模式的分析[J/OL].齐鲁工业大学学报(自然科学版),2014(04).
关键词：互联网 互联网+对外贸易 发展模式
互联网的发展为经济发展注入新的血液，促进经济发展模式不断创新，不断进步。随着经济全球化的发展，我国对外贸易不断发展，在发展的过程中，还存在一些问题，合理的利用“互联网+对外贸易”发展模式，能够有效的提高对外贸易的创新能力和生产能力。
一、“互联网+”发展模式
互联网的产生和发展，为社会带来非常大的变化，不断改变人们的生活方式，越来越多的人利用互联网，互联网对经济的发展有很大的推动作用，随着互联网在经济发展中的应用越来越多，产生“互联网+”的概念。在2015年，我国政府提出“互联网+”的发展行动计划，利用互联网对传统产业进行改造的基础上，推动社会的发展变革，要实现“互联网+”行动计划，需要将互联网应用到各行各业中，这就需要对互联网的数据、知识、计算不断进行创新，利用知识、技术对社会、经济进行改造。
二、“互联网+对外贸易”发展模式
对外贸易一般都要经过海关、国检、支付、退税等各个环节，在对外贸易的传统发展模式中，这些环节需要大量的流通成本，不利于小型制造企业发展对外贸易，对我国对外贸易发展的整体水平造成影响。随着“互联网+”发展模式的出现，解决小型制造企业对外贸易发展的问题，推动对外贸易的发展。随着“互联网+”发展模式在对外贸易中发挥的作用越来越大，逐渐形成“互联网+对外贸易”的发展模式。“互联网+对外贸易”通俗来讲就是跨境电子商务，也就是外贸电子商务，利用互联网发展的电子商户应用到对外贸易中，在对外进出口贸易中利用电子化的方式进行进行会谈和成交，将商品利用跨境物流的方式进行运送，使国际商业交易活动顺利完成，能够将企业的运营成本有效的降低。这种“互联网+对外贸易”发展模式对我国跨境电子商务的发展有很大的推动作用，使我国跨境电子商务的发展规模不断扩大。
“互联网+对外贸易”发展模式在我国还处于发展阶段，还存在一些问题。对外贸易的流程不完善，我国很多跨境电子商务企业的规模都不大，在电子商务平台上接的订单都十分零散，使得对外贸易流程变得非常复杂，工作量加大。我国对外贸易的产品缺乏特色，虽然我国是制造大国，但是发展对外贸易的企业中，很多企业制造的商品都具有同质化，竞争压力较大，很多跨境电子商务企业为提高竞争优势，盲目进行降价，造成不良竞争，不利于我国对外贸易的发展。良好的跨境物流需要昂贵的费用，能够给客户带来较高的满意度，但是会增加跨境电子商务企业的成本。如果选择价格低廉的跨境物流，会造成客户满意度降低，造成客户流失，跨境物流对对外贸易的影响较大。
三、“互联网+对外贸易”发展策略
（一）规范跨境电子商务流程
跨境电子商务的流程十分复杂，要经过跨境电子商务交谈、交易、支付、物流、海关、退税等环节，我国政府应该发挥宏观调控手段，对跨境电子商务的流程进行规范，结合每个环节的特点制定相应的规范标准，使跨境电子商务的业务流程不断规范。相关部门针对我国对外贸易和互联网的发展实际情况，制定相关的管理制度，规范跨境电子商务的市场环境，促进跨境电子商务企业之间进行良性竞争，促进对外贸易健康发展。建立专业的监理部门，对跨境电子商务市场进行监管，对违反市场规律，进行恶性竞争的跨境电子商务企业给予相关的惩罚，完善跨境电子商务的市场环境。监理部门对跨境电子商务进行监管，对一些违法企业进行打击，对产品进行严格检查，防止质量不合格的商品进行对外贸易，完善“互联网+对外贸易”发展模式，推动我国跨境电子商务的不断发展。
（二）加强信息化建设
“互联网+对外贸易”发展模式离不开信息管理，随着互联网的不断发展，现在已经进入电子信息时代，对信息进行有效的利用对跨境电子商务的发展有很大的影响。加强信息化建设，能够促进“互联网+对外贸易”发展模式的不断完善。要实现加强信息化建设，就需要培养相关信息技术人才，加快我国信息化建设的进步，相关部门应该加大对信息技术人才的培养，鼓励各高校学生对信息技术、计算机、电子商务相关知识的学习，为我国发展“互联网+对外贸易”模式储备人才。
（三）提高“互联网+对外贸易”发展模式的安全性
“互联网+对外贸易”发展模式主要是通过在网上进行贸易，虽然非常方便、快捷，但是存在一定的安全风险，互联网是以计算机为载体的，计算机很容易出现病毒感染、黑客侵袭等问题，对跨境电子商务的发展安全造成较大的威胁。对“互联网+对外贸易”模式的安全技术进行加强研究，提高跨境电子商务发展的安全性，促进“互联网+对外贸易”模式的不断进步。
四、结束语
“互联网+对外贸易”模式对我国对外贸易发展有着重要的作用，对“互联网+对外贸易”发展模式进行分析，采取有效的完善措施，使其在我国对外贸易中发挥着越来越重要的作用，促进我国对外贸易的发展。
参考文献：
[1]吴煜祺.“互联网+对外贸易”模式发展分析[J].时代金融，2015
[2]孙婷婷.我国对外贸易结构研究综述[N].绵阳师范学院学报，2014
一、发展总体思路
坚持“一突出”（突出跨境贸易电子商务）、“三并举”（坚持跨境电商贸易和境内电商贸易并举、一般跨境贸易和保税跨境贸易并举、工业企业电子商务发展与专门化的电子商务发展并举）、“三多”（多区域、多主体、多模式）发展原则，依托航空一类口岸、铁路一类口岸、邮政口岸和保税物流中心、综合保税区、出口加工区以及其他符合条件的海关监管场所，以信息平台、商业模式、供应体系、电商主体、仓储物流、快递配送、电子支付等环节构建为切入点和突破口，创新跨境贸易电子商务模式的报关、报检、结汇和退税等管理机制，扩大跨境贸易电子商务交易规模，拓展跨境贸易电子商务产业链体系。以跨境贸易电子商务为引领全面推进郑州电子商务产业健康快速发展。
二、发展成果
（一）成立工作领导小组，构建组织保障
2013年11月，广州市成立了“广州市跨境贸易电子商务服务试点工作领导小组”（下称领导小组）。领导小组组长由分管市领导担任，成员单位包括外经贸、发改、科信、财政、交委、工商等政府部门和海关、检验检疫、国税、外管等中央驻穗单位及相关区政府，统筹各方面力量合力推进试点各项工作。领导小组成立后，印发了跨境贸易电子商务服务试点工作实施方案，明确试点工作任务、职责分工、进度安排、协调机制等事项。领导小组下设办公室，办公室设在市外经贸局，负责试点日常工作。
（二）启动公共服务平台建设，提供技术支撑
根据《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》（〔2013〕89号）要求和广州开展跨境贸易电子商务试点的实际需要，我市启动了跨境贸易电子商务公共服务平台建设，着手开发公共信息服务及数据交换、海关业务辅助监管和检验检疫业务辅助监管等三大子系统及退税、结汇等业务信息系统的升级与对接。公共信息及数据交换子系统依托广州电子口岸，初步具备了与海关、检验检疫检疫等数据实现交换、共享的功能；海关跨境电子商务零售出口、网购保税进口子系统已完成系统联调测试，可以实现企业备案、商品备案、电子账册、电子清单核放、税费管理等监管及服务；检验检疫跨境贸易电子商务网购保税进口模块研发成功并对接了企业的综合服务平台，可通过广州电子口岸实现与其他监管部门的数据交换，B2C邮件快件进出口系统联调测试进展顺利。
（三）有序开展业务测试，验证通关创新设计
根据试点任务和我市试点工作方案安排，领导小组有关成员单位分头开展了跨境贸易电子商务相关业务监管流程制定和研究出台配套措施相关工作。海关跨境电子商务零售出口、网购保税进口业务监管流程已制定完毕；检验检疫对跨境电子商务商品探索实行负面清单监管制度，对未纳入负面清单的跨境电子商务商品实施快速放行；国税已着手研究、制定跨境电子商务零售出口企业申报退（免）税的具体办法。按照“先易后难、成熟一个推动一个”的原则，我市确定以跨境电子商务零售出口、网购保税进口两种业务模式为突破口开展试点相关业务测试，对监管流程和配套措施进行验证，分别确定了以“清单核放、汇总申报”和“整进报关、清单核放、汇总纳税”的模式对跨境电子商务零售出口、网购保税进口进行监管，目前业务主要集中在机场综保区、南沙保税区和邮局流花大院，运作情况良好。
三、未来发展建议
（一）进一步做好统筹协调，打造工作合力
在已有工作基础上，更好发挥领导小组在工作推进、加强沟通等方面的作用，制定试点成员单位联络员工作制度、信息共享制度，完善各成员单位间有效沟通和协调的机制，及时汇总进展情况，解决试点过程中的问题和难点。
（二）制定业务、技术规范和标准
编制试点技术、业务实施方案，编写《跨境贸易电子商务基础信息标准》、《跨境贸易电子商务数据交换报文规范》、《跨境贸易电子商务数据交换技术规范》等技术规范和标准，为试点工作提供依据。
（三）加快公共服务平台建设
按照分头推进的思路，加快公共服务平台建设的进度。尽快完成平台建设立项及招投标、项目详细设计、海关监管辅助系统开发、公共信息与数据交换系统开发、检验检疫监管辅助系统开发、政府相关部门接口开发等工作，早日实现跨境贸易电子商务交易信息、支付信息和物流信息通过平台进行传送和交换。
（四）制定、政策指引，引导企业开展业务
根据试点业务开展情况和国家政策动向，适时编制和出台跨境电子商务零售出口、保税进口、零售进口、保税出口等业务政策指引文件，明确企业备案、监管流程等事项，确保企业开展业务有章可循。
2013年中国电子商务交易额达到10.2万亿元，其中跨境电子商务占比已经达到30%。据商务部统计数据显示，2011年，中国跨境电子商务交易额约为1.6万亿元；2012年约为2万亿元；2013年突破3.1万亿元，到2016年将增至6.5万亿元，年均增速接近30%，远高于一般外贸7.6%的增速。据eBay统计，大中华区跨境零售出口电商交易额最高的三大产品品类依次是电子类产品、时尚类产品、家居园艺类产品，增速最快的是家居园艺、汽配产品和时尚类产品。PayPal最新研究结果显示，美国、英国、德国、澳大利亚和巴西五大跨境电子商务目标市场五年后对中国商品的网购需求预计将超过1440亿元，巴西等新兴国家和地区正成为中国在线商品的新主力购买群体。
二、跨境电子商务与传统国际贸易的区别
跨境电子商务是一种新型的国际贸易形式，借助于互联网技术促进国际间商品、服务与要素的自由流动。相对于传统的国际贸易形式而言，跨境电子商务具有独特的突出优势。
（一）商品和服务信息获取更加便利
众多的跨境电子商务平台积聚了丰富的、差异化的产品和服务贸易信息，互联网技术的支持使其直达全球消费者，信息的获取不再受时间和地域的限制。因此，相对传统国际贸易而言，跨境电子商务的市场信息在互联网上广泛公开与共享，国外消费者通过跨境电子商务平台能够直接搜索不同商家提供的同类商品的相关信息，进行质量与价格比较，选取最有利的商品和服务。
（二）企业直接面向全球市场
随着跨境电子商务的发展，企业通过跨境电子商务平台直接面向全球市场。因此，跨境电子商务降低了对外贸易市场的进入障碍，大量的中小企业积极开拓国际贸易途径，更多差异化的产品进入国际市场，商品的进出口贸易范围不断扩大。相对于传统国际贸易，跨境电子商务平台上公开与共享的商品和服务信息使得买卖双方的交流更加充分与透明，信息不对称程度大幅降低。跨境电子商务平台还提供了买卖双方直接沟通的渠道，去除了传统国际贸易中冗余、低效的中间环节，由此，企业的商品和服务质量信息能为全球消费者所熟知，有利于企业品牌向全球推广。
（三）在线交易更加便捷
现代信息网络技术的发展，提高了对外贸易信息的传递效率，交易信息、单证传递、购买支付等通过互联网瞬间完成。通过跨境电子商务平台，交易与支付的时空限制逐渐消除，消费者可以随时查看和购买来自各国的商品和服务，商家迅即响应消费者的需求，通过跨境物流系统，快速配送消费者购买的商品。信息流、商流、资金流和物流的有机融合，使得对外贸易更加高效和便捷。
（四）跨境网上交易批量小、频率高
跨境电子商务中公开、透明的商品信息增强了对外贸易商品价格的透明度，降低了交易双方的信息不对称程度。流通渠道的减少也为在线商品价格的降低提供了空间。因此，随着跨境电子商务的发展，在线对外贸易商品的价格不断降低并且趋同化。丰富的商品、较低的商品价格、便捷的交易方式促进了大量消费者跨境网购。为满足消费者的个性化及多样化需求，跨境网络零售呈现出单笔交易批量小、交易批次多、频率高等特征。
三、跨境电子商务推动国际贸易转型升级
（一）促进多边贸易发展，优化配置多边资源
跨境电子商务拥有不断更新的产品和服务信息，具有快速、高效的信息传递方式，几乎不受时间和地理范围的限制，因此，全球消费者通过互联网可以随时查看和购买来自国外的产品和服务。在跨境电子商务中，国内外供需双方直接接触，流通环节减少，市场进入壁垒降低，企业由此可以直接面向更加广泛的国际市场，从而促进多边贸易的发展。通过跨境电子商务、社交网络和物流服务等平台，国际贸易中的商流、物流、资金流和信息流有机融合，促进国内外生产者、零售商、物流企业、其他相关服务机构和消费者形成一个整体，以信息流为重点，融商品生产、物流配送、海外仓储、电子支付和信息服务等于一体，以消费者为中心重构价值链，促进了多边资源的优化配置。
（二）推动对外贸易转向差异化竞争
跨境电子商务平台及其他服务平台积聚了大量的国外消费者信息，云计算和大数据技术的应用，为收集、整合和处理分散孤立、动态、高维、复杂的消费者数据提供了基础，而全面的消费者数据为分析消费者偏好提供了依据。因此，跨境电子商务能够根据消费者的个性化需求，提供个性化和高度差异化的产品和服务，促进对外贸易产品和服务的价值提升。基于跨境电子商务中大量的数据，还能够预测市场的消费规律，创造与消费者潜在需求相适应的差异化产品和服务，实现新的价值创造，提升贸易质量。因此，发展跨境电子商务能够加快外贸增长方式转型，推动对外贸易从数量扩张向贸易质量提升转变，提高对外贸易企业的价值创造能力和竞争优势。
（三）促进新型服务贸易发展
目前跨境网络零售的物流方式主要采用快递和邮件，云计算、物联网等新一代信息技术在跨境电子商务中的应用将会推动海外物流仓储和配送中心的快速发展，提升物流配送的信息化水平，提高物流配送效率、降低物流成本。随着跨境电子商务的发展，跨境第三方支付的市场需求越来越大。目前，我国的跨境第三方支付市场主要由PayPal等境外支付公司垄断，随着跨境电子商务的深入发展和国家相关政策的支持，我国的跨境第三方支付将会迅速发展。跨境电子商务也将带动软件、影视、音乐、电子期刊、游戏等数字内容产品贸易的快速发展。数字内容产品是一类特殊的数字化信息产品，与传统的物质产品有很大差异。第一，数字内容产品存储方便，内容具有可变性和易复制性，附加值较高。第二，数据内容产品具有使用价值的非排他性，可以反复销售，从而形成规模经济、降低交易成本。第三，数字内容产品的技术含量高，从而附加值较高。第四，数字内容产品的数字化特征使其非常适合网络传递。跨境电子商务为数字内容产品提供了对外贸易的运营平台，消费者可以从平台上在极短的时间内获取所需的产品。
（四）提升对外贸易企业的国际化营销水平
跨境电子商务为企业提供了品牌营销、精准营销的新机会。传统国际贸易因交流渠道的限制，营销水平较低、成本很高。尽管许多企业的产品和服务质量很好，但因营销水平和成本的限制，产品的知名度较低，不为外国消费者所熟悉。跨境电子商务提供了生产者与消费者、消费者与消费者直接交流的通道，通过电子商务平台和社交网络等平台，国外消费者能够直接获取企业的产品信息和评论信息，为企业提升品牌的知名度提供了有效的途径。利用跨境电子商务积累的数据，企业还能根据需求方的偏好及潜在需求变化作出快速反应，提供个性化产品和服务，实现精准营销。跨境电子商务平台与移动互联网的结合将推动跨境移动电子商务的发展，使其能够充分利用消费者的碎片化时间提供更加便捷的服务，最大程度地促进精准营销，满足消费者的多方位需求。
四、发展跨境电子商务亟需解决的关键问题
（一）加强跨境电子商务信用建设
信用风险已经成为制约我国跨境电子商务的最大瓶颈之一。我国的跨境电子商务刚刚起步，存在信息不对称、交易行为不够透明和市场监管不完善等问题，因此失信成本较低，制假售假、侵犯知识产权和售后服务不足等问题频繁出现。相比信用体系建设及管理相对完备的美国及欧盟国家，中国的信用管理明显滞后，引发其他国家对我国跨境电子商务网络交易的严重不信任，导致跨境交易平台的发展比较缓慢。应加强跨境电子商务信用建设，促进信用信息的公开和共享，加强信用信息服务，减少跨境电子商务市场的信息不对称，建立奖惩联动机制，培育企业和消费者的信用意识，规范跨境电子商务市场秩序。由于各国缺乏统一的信用标示，跨境电子商务的信用建设需要各国政府的密切合作。
（二）加强跨境物流的一体化建设
我国的跨境物流明显滞后，物流配送的及时性和安全性不足、成本较高。据不完全统计，目前中国跨境电子商务市场一半以上的商品是通过邮政体系运输，物流成本是发达国家的两倍左右。相较于传统国际贸易注重库存管理，跨境电子商务更加注重商品的快速流动，海外仓储、配送中心和海外退换货服务的需求快速增加，高效的信息资源整合成为提升跨境物流竞争能力的重要因素。跨境物流配送涉及环节较多，包括国内外的仓储中心、配送中心、服务中心及海关等，加强跨境物流的一体化建设，集物流的硬件基础设施与软件服务于一体，不仅能够确保物流的效率和服务质量，而且能够改善物流服务能力。通过互联网、跨境电子商务平台及物流管理信息系统，系统整合订单管理、库存管理、仓储管理、配送管理及运输管理，能够突破制约跨境物流的各种因素，提高物流效率和水平。
（三）加强快速通关、退税和结汇
通关、退税和结汇等问题是跨境电子商务发展的关键问题。通关是跨境电子商务流程中的一个必要环节。传统贸易通关主要适用于大批量商品，通关的周期长、费用高，难以适应跨境电子商务交易规模小、频次多、周期短等特点。由于目前跨境电子商务商品的出口普遍以快件邮件方式通关，按当前的通关管理制度退税非常困难。传统贸易的结汇方式对于跨境电子商务显得非常繁琐，若通过跨境第三方支付企业结汇，银行又难以掌握买卖双方的真实交易情况，第三方支付平台容易成为非法资金的流通渠道。加强企业、海关、工商、税务和外管等方面的协同运作,为跨境电子商务提供通关、退税和结汇的一站式服务,将会大大提升跨境电子商务的交易效率和水平。
（四）建立跨境电子商务法律法规
（义乌工商职业技术学院，浙江 义乌 322000）
2012年8月，义乌获批成为首个“市场采购”新型贸易方式的试点城市。当年，义乌就以惊人的贸易出口数字90亿美元刷新了当地出口史，出口贸易以150%的速度实现井喷式增长。统计数据显示，2013年义乌实现出口182.2亿美元，同比增长102.3%，2014年出口总额237.1亿美元，同比增长30.2%。义乌能在激烈的贸易竞争中交上如此可喜的成绩单，不得不说市场采购模式的推动作用明显。义乌的成功也吸引了江苏、广东等地的相继模仿，但光鲜的成绩下也隐藏着暗流。
（1）义乌近几年外贸出口额持续增长，成绩虽然喜人，但是出口数据的膨胀有部分是受义乌企业“返乡”的影响。以前义乌企业报关程序繁琐严格，很多企业绕道去江西、深圳等地报关，而在市场采购贸易实施后，很多企业回归义乌，同时杭州等附近城市的企业为图便利也到义乌报关，所以某种程度上助力了数据的增长。
（2）义乌的企业出口订单大，但是利润薄。很多义乌企业有稳定的客户和海外市场，所以企业最担心的并不是订单问题。由于受汇率波动、国内物价上涨、原材料成本趋高等因素的影响，外贸公司的出口成本不断加大，利润有所下滑。再者，义乌中小规模的外贸企业居多，他们在签订合同时很多都没有经过适当的风险防控，在付款操作上也疏忽大意，导致诸多货款得不到给付。资金链的断裂，加之国际经济形势尚未好转，导致许多中小规模外贸企业难以维持经营。
（3）参加会展是义乌外贸企业获得订单的主要渠道之一，但许多企业参展并无显著成效。企业在参展前没有经过详细的策划，展台布置无特色，参展人员未经培训，展后未对客户进行跟踪，甚至连参展的宣传册也是临时赶制，导致很多企业参展只是走过场。展会不但没有推动企业出口额的增长，反而给潜在客户留下不良印象。
义乌国际小商品城作为世界超市，有着在出口贸易上的天生优势。但是从利润的角度说，义乌的市场采购贸易模式还有着诸多可以完善的地方。
（1）利用国际物流拓宽海外市场。2014年初开通的“义新欧”国际集装箱专列，辐射沿途1.3万公里沿线的7个欧亚国家，目的地西班牙马德里。这正迎合了目前义乌小商品出口的走向。交通的便利为对外贸易的开展搭建了桥梁。此外，海上丝绸之路成为义乌小商品出口东盟、中东、非洲的黄金水道。义乌的外商很多都来自阿拉伯等地区，义乌的小商品在中东和非洲很有市场，海上丝绸之路的畅通保证了供需链条的平稳推进。此外，义乌国际货运行业有待整改。由于货代公司的行业准入门槛低，运营模式不规范，且监管部门缺乏管制，导致货运公司编造虚假信息、外商利用“拉圾柜”骗运费、公司业务员侵占公司利润等现象时有发生。国际物流是国际贸易的必要条件，政府及有关职能部门应加快行业整改保证国际贸易的正常进行。
（2）引进高层次外贸人才。义乌本地仅有一所高校义乌工商职业技术学院，该校的毕业生很受当地的中小企业欢迎。但是义乌很多大型外贸公司在寻找金融、物流、法律等领域的高层次人才时却困难重重。虽然义乌市政府的人才引进力度在浙江地区已经算大，但是主要集中在政府、事业单位等部门，不能满足市场的需求。推进外贸高端人才的引进还需要政府做好引导。
（3）引导中小外贸企业正确参加会展。会展是供需互通有无的平台，是信息、技术、产品交流的载体。企业参展有不同的目标，但是能否吸引足够数量、足够份量、足够层次的参展、参会客商是所有成功展会的基础。2013年，义乌举办各类展会活动150个，吸引参展企业1.3万家，采购商131万人次。但是就像中国义乌国际小商品博览会这样大规模的展会都出现了有的国家订不到展位，同时有的区域展位却闲置这样的状况。如何利用展会这个平台让企业走出去，让采购商走进来？首先，企业应该选择合适的展会。在选择展会的时候需要考虑的因素很多，比如展会的规模，展览会的种类、特性，展览会的知名度，展会组织者等等。企业在选择展会的时候一定要从企业的实际和预算出发，选择最适合自己，效益比较高的展会。其次，展会的准备过程一定要充分。实践中很多中小企业没有参展经验，临时组织参加展会，结果只是走走过场。展会是非常专业的贸易成交平台，促成贸易的前提是必须要有万全的准备。一般情况下，展会要提前半年开始准备。准备的内容要极致详尽，才用六何分析法来制定时间表，规划展会进度安排。同时为了能够与参展顾客达到共赢的局面，参展企业一定要制定完善的招商政策，包括折扣力度，返点，会员制度等。再次，参展企业要对展会工作团队进行培养，一般有经验，专业技能好，沟通能力强的员工适合在展会工作。展会人员要在参展前就联系顾客，发送观展邀请，并向顾客获得答复。然后，参展最为关键的就是产品的选择，这是一个非常微妙的问题。参展产品要成系列，但并不一定要面面俱到，要尽量选择质量好的成品出展。最后，展会中一定要竭诚与客户沟通，展会后也要做好客户跟踪。同时参展工作人员的住处应尽量是展会附近的酒店，这样有助于和参展客户沟通及签约。
（4）推动市场采购出口商品检验管理制度创新。放宽小额小批量出口商品认定标准，推动关检部门合作开展“一次申报、一次查验、一次放行”改革，减少法检商品种类，原则上工业制成品不再实行出口法检等，大力优化通关等服务，积极探索义乌出口小商品跨关区直通关作业模式改革。同时，义乌要加快建立市场采购商品认定体系，加快建立涵盖市场采购贸易各方经营主体和贸易全流程的市场综合管理系统，加强市场采购贸易信用评价体系、商品质量监管体系、国际贸易风险预警防控体系和知识产权保护工作体系建设，全力推动市场采购贸易持续健康发展和市场发展水平全面提升。
（5）利用跨境电商，线上线下相结合的方式推动国际贸易的发展。步入网络经济时代，实现实体和虚拟市场融合对义乌发展至关重要。国务院办公厅在转发的《商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》中给予了跨境电商在海关监管、检验检疫、外汇管理等方面的一系列便利措施，并给予专项统计。虽然据不完全统计，义乌从事跨境电子商务的主体在2013年就有5万个，包括在阿里巴巴、速卖通、wish、eBay、亚马逊、敦煌网等跨境贸易平台上拥有店铺，每日国际快递出货达25万票。但是这些跨境电子商务的主体很多都只是一人从业，一个月才出一两票，他们大多采用压低价格的方式来抢占市场。仅仅采用价格战的方式开展跨境电子商务对以卖方为主的义乌电商极为不利，所以利用好跨境电子商务平台关键还是运营。通过培训和实操的方式掌握电商技巧将大大促进跨境电子商务的健康有序推广。
