发布时间：2023-07-21 17:13:09
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的旅游市场存在问题及对策样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
目前国内学术界对旅游纪念品的概念还没有达成共识，概念模糊，常将旅游产品、旅游商品、旅游纪念品混淆，没有统一的定义。
旅游产品指旅游市场上，由旅游经营者向旅游者提供的，满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的总和，由旅游资源、旅游设施、旅游纪念品、旅游服务等多种要素构成[1]。
旅游商品广义上指旅游者因旅游，或在旅游过程中购买的具有旅游文化内涵的有形商品和无形商品的总称，包括旅游日常消费品、旅游纪念品、旅游路线以及各种服务等。狭义的旅游商品是指旅游者在旅游过程中购买的，具有纪念意义的，能反映旅游地特色的特殊物品，即旅游纪念品。
旅游纪念品指能够反映地域特色，具有纪念性，时代性，便携性，审美性的并能保存收藏的实物商品，是游客在旅游地购买的有地域文化特色并具有纪念价值的产品[2]。
有上述定义可以看出，旅游产品、旅游商品与旅游纪念品之间是有差异的，分析问题时需要将其区分开来。
旅游业作为朝阳产业，甚至于一个地区的支柱产业，旅游纪念品市场却是很薄弱，存在一系列的问题。
二、我国旅游纪念品市场存在的问题
（一）品牌意识薄弱，缺乏创新。目前，我国各地旅游纪念品普遍雷同，有的纪念品在全国各地的旅游景点都可以买到，缺乏地域特色。像是西藏的一些复古的东西，在山东曲阜的旅游商品一条街上就能找到。旅游纪念品要有地方特色，具有收藏价值，失去地方特色的纪念品，游客就会失去兴趣，影响纪念品的销售。不难发现同一个旅游地的旅游产品几年以来，几乎没什么变化，雷打不动，严重缺乏创新，难以吸引再次光顾的游客。扬州毛绒玩具，虽说是中国最大的毛绒玩具市场，可是品牌建设确很薄弱，做不到像芭比娃娃，迪斯尼乐园等培养起顾客的品牌忠诚度。扬州的毛绒玩具，基本雷同，质量造型差别不大，调查发现来此购物的顾客，都是货比三家，没有明确的目标，玩具产品没什么创新。
（二）价格结构不合理。在现实社会中，各个阶层的游客都是存在的。中国作为发展中国家，中下阶层占据主要的旅游市场。作为工薪阶层，出游是一项重要的旅游决策，对于旅游纪念品购买要视旅游纪念品的价格而定。
（三）文化内涵缺乏。最好的旅游纪念品就是包含有当地文化的商品，那样的纪念品才是真正有意义的。旅游是广义的文化活动，它既是文化的创造活动，又是文化的消费过程。旅游商品从根本上讲是用来满足旅游者精神消费的，文化性是旅游商品的基本属性之一，所以它含有的文化意蕴越深厚，旅游商品的价值就越高，文化是旅游商品的灵魂。无论是以自然为主体的还是以人文为主体的旅游区（点），其本质都是生产文化、经营文化、销售文化，旅游者千里迢迢前来，本质上也是购买文化、消费文化、享受文化。如今，商业化已经充斥着每个市场，商业化使旅游纪念品的文化特质退化。
（四）产品主题不明确。开发有特色的旅游纪念品，必须使其主题明确，以其明确的主题吸引游客，刺激他们的消费欲望。现实社会中，不同年龄、职业、性别、收入的人，旅游需求是有差异的。不同职业，性别，年龄的人对产品的需求是不同的，在开发的商品的时候应注意在明确主题的情况下，明确目标市场。
（五）制作简单，质量低劣。由于制作简单，质量粗劣，价格低廉，加上缺乏科技含量，整个旅游纪念品市场发展缓慢。纪念性、艺术性、实用性、收藏性等是旅游商品应具备的基本特征，它要求旅游商品不管是所用材料、制作工艺，还是实用性能、包装装潢等都应该体现较强的质量意识。但在我国的旅游纪念品市场，质量上真正能称得上旅游商品的并不太多，大部分做工粗糙，档次较低，即使价格低廉也引不起游客购买欲望。更有甚者，以次充好，以假乱真，使游客购物没有安全感，挫伤了购物积极性，旅游购物中的纠纷时常可见。
（六）销售渠道单一。目前，我国各地的纪念品销售仍然以面对面的销售为主，即在景区的购物点，购物商店等当地的购物点进行交易。相比较现在快速信息时代，不少旅游地开始选择网络销售系统，但是仍然不完善，比较薄弱，宣传促销工作做得不到位。
三、我国旅游纪念品的发展对策
（一）培育创新能力，实施品牌战略。将商品从制作的材料入手使其溶于传统文化内涵之中，使纪念品对游客来说既是爱不释手的工艺品，又对其具有医疗保健价值。因此，除了开发新型功能性旅游纪念品以外，还可考虑现有功能的复合，即将几种功能集于旅游纪念品一身。
对于品牌建设，一方面要加强对老牌、名牌旅游纪念品的保护，并通过技术革新和管理创新使其优良品质和信誉一直持续；另一方面，要大力扶持新生旅游纪念品生产企业，通过高质量的产品与服务及有力的营销手段，使其推进品牌和商标在市场中的知名度和信誉度。品牌一旦建立，就不要轻易改动。
（二）建立合理的价格结构体系。最好能够认真的对于各个阶层能接受的纪念品的价格做一次游客购买行为的调研。随着国内收入水平和生活质量的提高，境内旅游者日益成为新疆重要的旅游商品消费群体，消费能力和消费意愿有着极强的增长空间。高中低档应该齐全，性价比要符合游客的预期。
（三）挖掘当地的文化内涵。聘请旅游纪念品设计专家，将当地的文化特色融入到产品开发中。例如，外国游客喜欢每到一地就购买当地风光的明信片或印有当地地名的T恤衫。还有无锡的“阿福”，这些都是代表当地的文化，买到这样的商品才有意义。
（四）明确主题。要使产品主题明确，必须在产品的特色上下功夫，还要消除一些不利因素的干扰.明确的主题与企业的商标、标识、宣传口号一样，是游客认知的重要媒介。美国迪斯尼公司通过电影、录像片、卡通图片以及主题纪念品多种途径提升主题，不仅提高了迪斯尼公司的知名度/认可度，而且使迪斯尼景区的主题深入人心。
（五）提高科技含量，加强质量监督。质量监督局建立一套质量标准，对于市场上的纪念品定期进行抽查，确保其质量。对质量不合格的加大惩罚力度。生产纪念品的企业，引进先进技术，加大产品的科技含量，可以向生产类似产品的先进企业学习先进的流程。也可以由旅游商品生产企业与旅游科研单位联合组建旅游商品开发机构。
关键词旅游市场营销研究
一、我国旅游市场概况
20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展，城镇居民和农民的出游率不断上升。随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，节假日的延长，闲暇时间的增多，必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。发达国家发展旅游业的经验表明，在人均GDP达到1000美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例，国际旅游收入与国内收入的比例为1：8或1：9，我国目前仅达到了1：2.35，潜力很大。中国的国际旅游与发达国家相比差距很大，入境过夜旅游人数只及法国的一半，国际旅游收入还不到美国的1/5。由此可见，中国旅游业的发展潜力巨大。
中国的市场正处于转型阶段，与西方成熟市场相比还存在着很大的差距，而中国旅游业同样在承受着经济转型的洗礼，于是在旅游市场营销方面必然经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化的过程。随着中国加入WTO，国际先进理念和成功的运作经验也随着一片“狼来了”的惊呼声进入了中国，这些先进理念和成功经验将被有识之士通过与中国特色的有效“对接”，合理运用到我国的市场实践当中，从而有效促进中国经济的快速发展。中国作为世界旅游资源第一国，又拥有着世界最大的国内旅游市场，并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下，中国的旅游业前景辉煌。
二、旅游市场营销的涵义
旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销的主体很广，包括所有旅游企业及宏观管理的旅游局。如：旅游景区、景点、旅行社、宾馆酒店以及旅游交通部门等等。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。旅游市场营销是发展旅游事业，获得经济效益的重要环节，研究旅游市场营销无疑会对我国旅游事业的发展有着特别重要的意义。
三、我国旅游市场营销的现状及存在问题社会主义市场经济体制的建立，要求旅游企业的生产经营导向由计划转向市场，但就我国大多数旅游企业而言，在营销方面仍然存在许多问题：
1．在市场营销中存在盲目削价竞争问题。2．旅游市场营销存在忽视售后服务问题，导致游客流失。3．旅游市场营销中存在的法制意识淡薄问题。4．旅游市场营销中存在科技含量低的问题。5．旅游市场营销中存在追求短期销售目标问题。6．旅游市场营销中存在忽视旅游形象问题。
四、解决问题的对策
（一）要建立行业协会，制定价格标准。使各个旅游公司都能在规定的价格范围内进行有序竞争，对违反价格规定的旅游公司，行业协会应当给予相应的制裁。协会成员应当预先缴纳价格保证金，存到行业协会，当哪个公司出现问题，协会立刻扣罚该公司，同时，开除协会，协会成员单位不许同其协作。
（二）要积极建立完备的旅游产品售后服务体系。旅游产品售后服务体系对于一个长期发展的旅游企业来说是非常重要的。它应包括：对游客售后服务满意程度的跟踪调查，获取旅游者对旅游产品的要求和意见，针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库，以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。
（三）要注意对旅游从业人员的法律培训。在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核，鞭策导游人员自觉学习法律知识，强化法律意识。在旅游公司经营活动中，旅游监管部门，要加强检查和监督，定期深入旅游市场，常抓不懈。聘请监督员，微服探察，适时进行监管，对有问题的单位责令其限期整改，达不到要求的要停业或吊销营业执照。
（四）要注重发展、应用科技手段，促进旅游事业的发展。运用先进的科技手段，把互联网等引入旅游经营当中，使各个公司网络连接，作到信息通畅、快捷、方便，促进旅游工作效率的提高。
（五）要有长期规划和发展眼光。注意研究旅游市场营销策略，切实针对市场发展变化趋势，制定适合本公司的中、长期规划。根据旅游者消费心理，深入挖掘潜力，不断推出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略，开掘新渠道，增加旅游公司的收益。
（六）要视形象为生命，把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标。要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体，广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品；多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等，积极搅动旅游市场，让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。
五、未来旅游市场营销发展趋势
（一）中国旅游业的市场营销问题需要全面整合。需要用一个系统性的方法来解决当前的困惑，需要一根链条将各个环节有效链接起来，从而形成整体优势。
（二）大力发展网络营销。凡利用互联网进行的营销工作，就可称其为互联网营销，营销中的诸多要素如：品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现，而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。也就是说，在营销工作中利用了互联网，我们就称作在进行互联网营销。我们可以看到，利用互联网，企业可以有效地降低产品成本：企业可以廉价的成本寻得最好的供应商和最低的供货价格，以价格最低的原料制造产品，降低了产品成本；同时互联网还能有效节约顾客成本：网络商城的空间可以无限扩张，里面可以陈列无限多的商品，消费者在网上可以很低的成本搜寻产品信息，并订货；网上销售，顾客只是下订单，商品的送交由卖方或物流公司承担，节约了顾客的精力和体力、时间成本。现代市场营销的焦点是顾客，为顾客节约成本就是为企业赢得竞争优势。
（三）互联网营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看，互联网营销的实施是必然的。但互联网营销和传统营销只有紧密结合，扬长避短，才能更好，更快，更有效率地满足顾客需要。
综上所述，我国旅游事业蓬勃发展，现在进入到营销主导时代的中国旅游业必须用科学、先进的旅游市场营销来武装自己。从而促进中国旅游业迅速朝健康有序的轨道高速发展。
参考文献
1]游云飞：《森林旅游产品开发与市场营销策略》，《福建林业科技》，2001年3月
传统旅游中旅游业的投入是以资源、资金、设备为主,是“物”起决定性作用。而现代旅游业则以营销、管理、知识、智力为主,根据市场状况和旅游消费需求进行策划、组织、创新、反馈、控制,以提供高效的产品和服务。旅游市场营销需要不断拓展业务空间和业务范围,推广高效运营,使游客满意,心情愉悦,使企业获利,达到经济效益和社会效益的统一。旅游市场营销非常注重管理与协调,特别是旅游文化服务理念的管理与协调,旅游资源的管理与协调,游客与旅游从业人员的管理与协调。
2我国旅游市场营销的发展特点
2.1旅游营销理念的变革
随着市场营销从早期的生产观念阶段发展到今天的社会营销观念阶段,人们比以往任何一个时期都更加注重环境、资源与人口的协调发展,旅游业的经济效益也与全社会、全人类的利益紧密联系在一起。现代旅游营销理念紧扣可持续发展这一主题,绿色营销观念、生态环境观念、品牌服务观念已经开始成为现代旅游市场营销的重要理念。
2.2营销职能的演变
旅游营销的产品策略、促销策略、价格策略和渠道策略就与传统市场营销有着本质的不同,它更强调旅游营销的管理与协调,特别是旅游文化服务理念的管理与协调、旅游资源的管理与协调、游客及旅游从业人员的管理与协调。
2.3营销组合策略及营销模式的延伸
随着市场需求的个性化趋势越来越明显的,传统4Ps策略已滞后于旅游营销功能及理念的演变,因此美国著名市场学家菲利浦·科特勒于1984年提出的“大市场营销”理论对旅游企业市场营销的指导意义得以逐渐体现。大市场营销理论认为营销人员要去影响企业所处的营销环境,而不应单纯地顺从和适应环境。营销组合还应融入权力与公共关系两大要素,特别是将公共关系的手法运用到营销组合中,运用以整合营销和关系营销为基础的新的营销传播模式,进而建立良好的客户关系纽带、培养旅游品牌已经逐渐成为世界旅游市场营销发展的一个重要趋势。
3我国旅游市场营销现状分析及存在问题
3.1旅游产品深度开发不够
目前,国内大多数旅游产品老化、单一,缺乏较强的吸引力,主要表现在以下方面:一是产品结构不合理。现代旅游产品包括观光旅游、度假旅游和特种旅游三大产品结构。国内旅游业迄今为止还是以观光旅游为主,可是在激烈的旅游市场竞争中,只靠一条腿是站不住的。二是旅游产品质量存在问题。旅游产品质量可分为普品、精品、特品和绝品四大类,国内的旅游产品可以说是普品比较多,特品、绝品有一些,而精品更少一些。三是产品的升级换代速度慢。总的来说,国内旅游产品,创新不够,多年一贯制没有新鲜感。四是旅游产品的参与性不强,给游客带来的体验比较少。五是旅游产品开发无序,喜欢盲目从众跟风,一哄而上,投入产出水平低下。
3.2旅游信息传递渠道不健全
受制于地区经济发展水平及居民消费收入等因素的制约,在我国还有绝大部分地区的旅游消费者难以得到具体的旅游综合资讯服务和市场预测性信息,特别是与目的地旅游相关的交通、饮食住宿、旅游客流等信息的传递速度滞后,使旅游客流的区域不平衡性加大,加剧了旅游特别是节假日旅游无序性的产生,并间接影响到热点线路的服务水平与服务质量。
3.3信息传递科技含量低,营销手段落后
网络技术具有高效、快捷、信息量大的特点,欧美许多大旅游企业在八、九十年代就广泛将网络技术用于市场营销。但到目前,我国大多数旅行社还是利用电话、传真进行日常工作。手段上的落后影响了高质量的旅游营销策略,会制约旅游业的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展趋势。这与日益发展的各国旅游业相距甚远,加大了我国旅游市场营销与世界各国旅游市场营销的差距。4加强旅游市场营销的几点建议
4.1完善旅游营销战略计划,树立良好的旅游形象
未来旅游市场的竞争实质上是理念、文化及品牌的竞争、是忠诚顾客的竞争,在旅游营销中必须制定相应的长期战略计划,处理好市场短期效益与长远发
展的关系,确立顾客服务的理念体系并将其视为确立竞争优势的核心理念。在此基础上完善和改进营销组合,彻底改变现有的粗放的营销模式,将绿色营销、
关系营销、整合营销及知识营销的理念和方法融入到现有的旅游营销体制中,将这一理念加以有组织的系统化,使之渗透到所有员工意识领域并成为所有员工的基本行为准则以树立良好的旅游品牌形象。
4.2组建高素质的旅游营销队伍
旅游企业要重视旅游营销队伍的建设,把提高营销队伍的素质作为企业员工建设的主要工作,选择责任心强,文化水平高、热爱旅游事业有开拓精神的人作为营销人员。企业要完善用人机制,把好录用关,提高员工队伍的知识结构水平,提高营销队伍的素质层次;造和谐的企业文化和员工工作环境,把人才的流失速度控制在一个相对合理的水平。
4.3发展旅游网络营销
随着信息时代的到来,旅游企业市场竞争也越来越集中到获取经济信息和营销信息两个方面,通过营销信息系统,可以反馈旅游市场营销活动效果,并针对不同营销效果加以控制,为决策层提供最新的营销动态,使其做出正确的决策,提高旅游企业的市场竞争力。信息系统的建立为管理者提供了一个使产品或服务区别于竞争者的工具,主要表现在信息传播及时、服务超前和降低企业的运营成本。完善的信息管理系统可以增强企业的竞争力。从发展趋势来看,互联网营销的实施是必然的。传统营销也有其长处,互联网营销和传统营销只有紧密结合才能扬长避短,发挥各自的优势,才能把旅游市场营销做得更好。
关键词：兴城；旅游业；发展战略
一、引言
1.研究背景及意义
旅游业是建立在一定的自然环境基础上发展起来的具有很强的关联性的产业，它不仅能够充分利用和整合自然资源，还能带动交通、餐饮、娱乐、文化、农业、工业、建筑、林业等多种产业的共同发展。兴城具有得天独厚的自然资源优势和悠久的历史文化，旅游业是兴城市拉动经济增长的主要产业。为兴城市制定合理的旅游业发展战略能够加快资源的合理配置，促进产业结构的升级，为社会提供就业机会，带动关联产业的协同发展，从整体上提高经济发展水平。
2.文献综述
2.1 中国旅游业的发展存在的问题
中国旅游业从改革开放以来，得到了快速的发展。但是旅游业发展中存在的问题也很多。国内学者针对中国旅游业发展中存在的问题进行了许多研究：
齐兴田指出，我国旅游市场由于受国家的高度保护长期处于封闭状态，旅游基础设施落后，配套设施不健全，服务质量差，旅游业组织结构不合理，缺乏市场竞争，旅游产品质量不高等问题[1]。薛改飞指出我国旅游业面临的主要问题有三个方面：旅游业组织结构不合理，缺乏市场竞争机制；旅游设施不配套；服务质量差；国内热点旅游区污染破坏严重[2]的问题。
综上所述，中国旅游业面临包括五个方面的主要问题：第一，旅游资源利用开发不合理。第二，旅游基础设施不健全。第三，旅游管理体制不完善。第四，旅游市场的竞争机制不明确，旅游产品开发不彻底。第五，旅游人才缺乏。
2.2 中国旅游业发展的对策分析
王关义等认为需要加大政府的支持力度；加快旅游资源与旅游产品的科技创新；加快旅游企业改革步伐，坚持“政府主导型”的旅游发展方向；加强行业管理；加强旅游景区的环境保护，合理开发利用，走可持续发展之路。齐兴田提出加快发展旅行社，引进外资和先进技术设备，完善与旅游服务相关联的各项配套设施；建立市场竞争机制，加强宏观管理，全面提高旅游业的服务质量；建立有关法规和相应的管理制度；加强旅游学科理论建设，重视相关人员的培训。[3]
国内学者针对中国旅游业发展的现状和存在的问题提出的对策集中几点：第一，政府加强主导，第二，完善旅游业基础设施的建设，第三，建立竞争市场机制，第四，走可持续发展的旅游，第五，加强旅游业管理，发展多样化的旅游产品。[4]
二、兴城旅游业发展现状研究
2001年以来，兴城市经济稳定发展。具体表现在以下两个方面：
首先，总体经济较快增长，经济结构不断优化升级，但还未达到最优。
兴城市GDP较快速增长，由2001年的33.40亿元到2012年128.07亿元，约是2001年的3.83倍。就兴城市的经济结构来看，第一、第二产业占总体GDP的比重逐年变化较大，而第三产业相对较为平稳。
其次，旅游业收入逐年有所提升，但是占全市收入总量的比例有下降的趋势。
通过2004-2012年数据分析可以看到，兴城市旅游收入逐年增加，从2004年的6.8亿元上升到2012年的25亿元。考虑兴城旅游业收入占全市GDP比重，2004年到2012年期间相对平稳，但有所波动。可见旅游业虽然对GDP贡献很大，但还没有发挥其支柱的地位。
三、兴城旅游业发展存在的问题以及原因分析
1.存在问题
兴城的旅游资源数量多，种类齐全，却没有取得较大的经济收益，其中的原因不仅在于兴城的城市影响力，也存在许多发展战略、发展模式方面的诸多问题。
首先，旅游业规模不高。兴城的旅游业发展还停留在较小的规模上，没有形成大规模的旅游项目群。表现在：旅游景点比较分散，没能将一系列景点在旅游线路上串联起来；旅游景点受季节性影响较大，淡季时市场相对冷清，设施、人员闲置。如兴城海滨旅游区和岛，主要在夏季旅客较多，过了这个季节游人稀少，旅游收入降低。
其次，关联产业发展不协调。兴城的消费类旅游项目较少，纪念品的开发不够，旅游带来的住宿、餐饮、娱乐等配套设施建设不完善，进而旅游业对其他产业的拉动作用不强。
最后，旅游管理体制不完善。旅游业在服务质量、管理水平、从业人员素质方面还需要进一步完善。缺乏合理的旅游管理体制，缺乏专业人才对旅游业进行合理的规划、宣传、包装，使得旅游业的发展僵化、缺乏创新机制和竞争机制。
2.原因分析
2.1 思想认识滞后
思想认识滞后主要表现政府认识不足和市民意识不足。政府对旅游业认识不足主要表现在政府在旅游业的基础设施投资不足，政策支持力度不够。
2.2 宣传力度不够
鉴于兴城的城市影响力不如沈阳、大连等城市，因而扩大宣传力度是必须的。可以充分的利用互联网传播信息的优势，对兴城的旅游资源做好宣传，让全国甚至全世界都对兴城的旅游有所了解。
2.3 旅游资源得不到充分的开发
首先，兴城旅游资源的开发只是局限于开发一系列景点，忽视了景点的连贯性，没有能将不同景点构建成统一的整体旅游项目。此外，景点的配套设施投资不足，如缺乏全面系统的旅游内容的介绍等。
其次，兴城市内的很多旅游资源的转化效率较低。例如兴城共有50处古遗迹，但目前开发仅10余处。
最后，忽视宏观整体效应。旅游景点的开发应该注意生态环境、历史文化、城市建设等很多方面，不应该只注重经济效益而忽视旅游业以及经济的可持续发展。
2.4 旅游业管理不到位
政府对旅游业的管理不到位，表现在景区乱收费，服务人员服务质量低下等。法律对旅游业的规范不健全。表现在旅游市场行为不规范，法律法规不健全，执法力度不够等。
四、发展兴城旅游业的对策分析
1.政府提高对旅游业的重视程度
政府应该充分认识到旅游业发展的巨大潜力，尤其是旅游业与其他产业之间具有联动作用。地方政府应该高度重视旅游业，因势利导，充分发挥地方旅游资源的优越性。
政府需要加大对旅游业的投入。政府应该广泛吸收社会对于兴城旅游计划方案的构思，制定旅游资源开发计划并配合足够的财政投入。此外，改善旅游基础设施，提高旅游景区的交通便捷度，吸引更过游客旅游参观。
2.广泛利用多种媒体加大旅游业的宣传力度
随着信息技术的日新月异，互联网是方便快捷经济适用的传播媒介，可以充分利用互联网对旅游景点、旅游方式、费用等向全国各个省市广泛宣传。做好互联网宣传工作是旅游业走向繁荣的最基本的条件。
3.多渠道开发利用旅游资源
第一，借助周边热点旅游区，进行区域联动
无论从自然资源、生态环境还是从社会历史、民族风情等方面来看，兴城市都具有与周边城市加强旅游区域合作的前提和基础，因此加强与周边城市旅游合作，可以解决目前存在的问题，开拓客源市场，改变兴城以接待省内和周边短程游客为主的客源结构。
第二，以中心旅游区为起点，向周边扩散。
兴城旅游景点的特点仅仅局限于某一点，缺乏“以点连线”的旅游开发方案。项目可以设计中心旅游区和农村旅游景点的结合，这样不仅中心旅游区获得旅游收益，还带动了周边旅游景点的发展。
3.深化旅游管理体制改革
第一，加强旅游业的监督机制，强化对旅游的管理以及对旅游管理者的监督，严格控制旅行社的行政审批权利。
第二，加强旅游业的法制建设，深入贯彻国家和地方关于旅游法律法规，严格培训旅游执法人员，规范依法行政行为，加大执法力度，保证各项工作都严格落实。
第三，加强旅游安全服务交易，保证旅游市场良好安全的环境，不出现旅游产品质量、可疑人员等安全隐患。
五、结论
本文分析研究了兴城旅游业的发展现状和发展存在的问题。据此，分析了产生问题的原因，最后提出了一系列兴城旅游业的发展对策。
兴城市具有很大的发展旅游业的潜力，如果不能充分开发利用其旅游资源，大力发展旅游业，全市经济产出的增长速度将受到局限。就国家整体经济发展趋势来看，旅游业发展面临着前所未有的大好机遇，必须紧紧抓住时机，充分发挥自身的优势，大力发展旅游业，带动地区经济发展，实现兴城市经济的繁荣发展！（作者单位：辽宁大学）
参考文献
[1]齐兴田.目前我国旅游业存在问题及对策研究[J].佳木斯大学社会学学报，2004，（5）：45-46.
[2]薛改飞.我国旅游业存在的几个问题及对策[J].科技信息（学术版），2006，（5）：23.
一、大学生旅游市场开发的优势
（一）大学生的旅游市场具有广阔的开发前景
我国大学生的数量在不断上升，而且杭州本地及周边的教育事业比较法发达，高等学府众多，为杭州大学生旅游的蓬勃发展奠定了基础。庞大的大学生数量为当地旅游业的发展注入了新的活力。
（二）旅游时间相对比较自由
这是大学生旅游市场和其他旅游市场最大的区别。大学生的旅游时间集中在周末、法定节假日和寒暑假，共有180多天的假期，一年有一半的时间可以出游。另外，大学生的学业负担较轻，课程安排时间比较分散，使得他们具有丰富的课余时间来出游，即使没有长假，也可以利用课余时间来进行一日游等短途旅行。
（三）经济的独立性增强，可供自由支配的资金增多
随着我国社会经济的不断增长，人们的生活水平不断增加，很多家长的观念也在逐渐转变，大多数家长对子女的旅游持支持态度，鼓励他们用这种方式来增长见识，开阔眼界。在寒暑假期间，很多家长还会偕同子女一起旅游。随着家庭资金的支持、再加上大学生利用勤工俭学、兼职或者奖学金支持等方式也可以获得率持有资金，为他们的出游奠定了经济基础。
（四）大学生的旅游愿望比较强烈。
大学生作为接受新鲜事物的主要群体，具有充沛的体力、活跃的思维、旺盛的精力和强烈的探索欲，对旅游有着比较强烈的兴趣。首先是因为大多数大学生受到学习空间的限制，生活范围局限与几点一线的生活，再加上学业竞争的压力，他们迫切的需求用旅游来改变这种比较单调的生活状态，扩大活动范围，在开阔眼界的同时消除学习压力。其次是因为他们可以利用互联网和外界的社会生活进行广泛接触，在好奇心的驱使下，让他们更加渴望能够亲自体验，而旅游就成了他们感受世界的重要方式。
二、杭州大学生旅游市场的现状及存在问题
（一）杭州大学生旅游市场的现状
第一，旅游资源丰富。杭州地处江南，风光秀美，其独特的地理优势占据着丰富的旅游资源。例如秀美的西湖风光、充满神话色彩的苏堤和断桥、历史悠久的灵隐寺等，都为大学生旅游提供了丰富的旅游资源。第二，旅游方式多样性。这是因为大学生的思想比较活跃，具有很强的自我意识，并且敢于尝试和挑战，所以只有很少一部分会选择跟团出游，大多数都是和同学一起结伴而行，或者利用互联网寻找“驴友”出行，这样既可以减少旅游花费，又可以自由安排形成，还可以结交志趣相投的朋友，所以成为大学生旅游的主要方式，据调查，杭州有超过80%的学生都会选择以宿舍或者班集体的方式出游，在对杭州境内游以1-2日有为主。另外，大学生旅游的出游频率较高，以短途旅游为主，因为杭州周边地区的苏州、上海等地也具有比较丰富的旅游资源，再加上距离也较近，所以备受的杭州大学生的青睐。第三，旅游消费水平较低。这是因为大学生还没有完全实现经济独立，旅游的资金大多来源于生活费和奖学金，可供支配的资金较少，所以更强调旅游的经济性，以旅游为主。这也是制约大学生旅游发展的重要影响因素。对杭州的十所大学的部分大学生进行旅游调查的结果显示，有超过50%的大学生旅游消费资金在200-300元之间，还有部分大学生的旅游资为300-500元，超过500元甚至1000元的只有极少一部分。第四，旅游内容具有多元化，非常丰富。因为大学生具有强烈的探索欲望，所以不管是自然景观还是人文景观都会大胆和尝试，涉及面很广。第五，旅游消费比较理性。这是由他们的旅游目的决定的，他们在旅游过程中重在感受旅游的愉悦，物质消费较少，所以他们的旅游也就更具持续性。
（二）杭州大学生旅游市场存在的问题
（1）大学生的消费能力有限。虽然现在很多大学生在家庭资金和各种奖学金的支持下，有了更多自由支配的资金，具有了旅游的经济条件，但是和其他的旅游市场相比，消费的水平比较低下，对于旅游企业来说，大学生旅游可获取的利润不大，所以很多企业不愿意对该市场进行投资，面对大学生旅游市场开发的热情不高。
（2）旅游产品的针对性不强。因为旅游企业对大学生旅游市场的重视度不够，资金投入有限，所以没有足够的人力和物力来专门为大学生设计符合他们特点的旅游线路。而且旅行社的消费较高，超过了他们的承受范围，再加上旅游线路没有特色，无法张扬的个性，使得他们更愿意在一些“非常规”的景点进行旅游，但是处于对安全的考虑，旅行社一般会选择比较大众的旅游线路。没有与大学生旅游特点相适应的旅游产品也是目前存在的主要问题之一。
（3）旅游的基础设施建设不足。经过几十年的发展，我国旅游的基础设施建设已经有了很大的发展，基本上能够满足旅游市场的需求。但是这一点主要是针对旅游消费较高的群体而言的，对于普通的工薪阶层和消费水平较低的大学生来说，有一定的承受负担。虽然目前符合大学生旅游特点的旅游设施，例如青年公寓等开始出现，但是其数量还远远不能满足庞大的市场需求。
三、开发杭州大学生旅游市场的对策
（一）增加对大学生旅游市场的培育力度
目前，大学生旅游市场虽然受到多种因素的制约，但是却具体有明显的开发优势，具有非常广阔的发展前景。所以，旅游企业应该都用发展的眼光来看待问题，充分认识到大学生是非常具有潜力的旅游群体，加大对大学生旅游市场的投入，结合杭州的旅游优势，开发出更适合大学生特点的旅游产品，为他们提供高质量的旅游服务，让他们成为企业的忠实顾客，带动更多的大学生成为企业的顾客，这样原本低消费和低利润的市场就会获得巨大的发展潜力。
（二）做好传统毕业游和春秋游产品
第一，毕业游。一般大学生对于毕业旅游的预算都较多，时间比较长，选择跨省旅游和长途旅游的可能性较大。以杭州大学生的旅游为例，他们就比较倾向于上海、西塘、吴镇等周边的旅游景点。在我们的调查中发现，大部分大学生都希望能拥有符合自身需求的旅游线路，所以旅游企业就可以针对他们的这一天，为大学生的旅游线路给出专业建议。第二，春游、秋游。大学生会经常以班级为单位组织春游和秋游活动，在缓解学习压力，愉悦身心的同时，更重要的目的是加强班级的凝聚力，所以可以重点开发一些需要集体完成的旅游项目，现在比较常见的就是素质拓展和农家乐。
[关键词] 黑龙江省 体育冰雪旅游 现状 发展对策
随着人民生活水平的不断提高及闲暇时间的增多，近几年来体育产业已经成为我国国民经济的一个新的增长点。体育冰雪旅游作为旅游发展到一定程度的专项旅游产品，在社会生活中迅速兴起，越来越多的人们参与到体育冰雪活动中来，带动了区域体育产业的发展，它的迅速发展势必成为部分地区国民经济的支柱产业之一。冰雪体育是风行世界的广大群众都喜欢的活动，是一项集休闲、健身、娱乐和度假等多种功能于一体的运动项目。冰雪体育活动的开展，有助于增进国民的身体素质和身心健康水平，提高生活质量，增进国际间的交流，弘扬民族的传统文化。因此，我们对黑龙江省体育冰雪旅游的发展现状及不足进行全面的分析，提出相应的发展对策，进一步促进黑龙江省体育冰雪旅游市场快速、健康的发展。
一、黑龙江省冰雪旅游业的发展现状
根据黑龙江省假日办统计结果显示，黑龙江省春节黄金周国内旅游人数、旅游收人、接待入境旅游者、旅游创汇等每年都以10%～20%的速度快速增长，黑龙江省已经成为全国春节黄金周旅游最热的省份之一，冰雪旅游业已经成为黑龙江省发展速度最快、关联带动作用较强、最具发展潜力的产业，成为新的经济增长点。黑龙江省体育冰雪旅游凭借其资源优势、规模经营、政府主导等而受到国内外众多游客的喜爱。
黑龙江省旅游局所确定的今后发展目标和发展战略是，总体目标到2020年按照产业化的方向，将黑龙江省建成中国最大、世界著名的滑雪旅游地，形成三大四小共7个滑雪旅游区，以及20个高级、56个中级、102个初级滑雪场体系；30万张床位适应不同层次需求的接待服务体系；100个滑雪学校、1500名滑雪教练的培训体系；能够生产雪具、雪服、雪地机械设备的装备工业体系；主干线、支线、区内线相衔接，空中和地面相配套的畅通的交通体系。在黑龙江省今年制订的旅游业“十一五”规划中，黑龙江人响亮地提出：“要把黑龙江建成世界冰雪旅游中心和中国滑雪旅游胜地”。
二、黑龙江省体育冰雪旅游存在的问题
1.体育冰雪旅游已不再是黑龙江省的专利
今年，从东北三省省会城市到西北的新疆，全国已有27个城市打出了“冰雪牌”，沈阳、长春等城市都在举办冰雪节，而过去我省一直占据优势的滑雪市场也被逐步瓜分，如今有些城市为了满足市民的滑雪需求，不惜重金筹建室内滑雪场，黑龙江省在全国滑雪市场的份额也逐步下滑。沈阳市提出了“到哈尔滨看灯，到沈阳玩雪”的冰雪游促销口号；而长春则要主打冰雪特色牌，我省冰雪资源优势正在逐渐被弱化。
2.旅游“六要素”配套工作有待进一步提高
行、游、住、吃、购、娱是旅游业六要素，是满足旅游消费需求的6个基本方面。2007年春节黄金周期间，黑龙江省主要旅游景点出现了宾馆房间紧张、现加床的现象，哈尔滨各大宾馆房间在黄金周之前就预订一空，出现了火爆的现象。但也出现了一些问题，目前我省及哈尔滨市的旅游热点主要集中在冬季，为此一些宾馆不愿多投人，担心收不回成本，导致床位、服务不到位。经营者存在着短期行为，利用旅游高峰，来追求利润的最大化，很少考虑用好的服务来扩大影响，获得更大的市场。
3.缺少具有地方特色的冰雪旅游纪念品
黑龙江省的冰雪旅游规模越来越大,游客越来越多，旅游收入节节攀升,但是,冰雪旅游纪念品的发展却不尽如人意，成为冰雪旅游的软肋。特色是旅游商品的生命,特色的内涵则在于旅游商品所体现的地域特征。许多来哈尔滨的游客，都想在哈尔滨买一些有地域特色的旅游纪念品，而黑龙江省以冰雪为模型制造的旅游纪念品还是个空白,少有的本地产品看上去也是比较粗糙,缺少美感。
4.缺乏市场经济理念，可持续发展观念淡薄
黑龙江省体育冰雪旅游资源的开发和管理多为政府行为，与市场结合不紧密，对国内外的体育冰雪旅游市场缺乏深刻系统的研究与分析，很多有文化内涵的体育冰雪旅游资源仍处于闲置状态。由于缺乏专业的管理，开发出的体育冰雪旅游资源不能以灵活、有效的经营方式适应市场的需要，不能挖掘体育冰雪旅游资源应有的潜力来吸引游客，提高经济效益和社会效益。黑龙江省体育冰雪旅游资源的开发利用过程中缺乏可持续性理念。冰雪是非常有特色的体育旅游资源，开发的价值很高，然而对于冰雪项目的开发仍处于资源利用阶段，体育冰雪旅游项目缺乏新、奇、文化性、品位性和个性吸引力。由于缺乏总体战略规划，低标准的重复建设过多，不利于体育冰雪旅游资源的持续利用。
三、黑龙江省体育冰雪旅游的可持续发展对策
1.大力发展以哈尔滨为中心的冰雪旅游
哈尔滨的冰雪旅游久负盛名，已初步形成了以冰灯艺术为龙头的冰雪艺术、冰雪文艺、冰雪体育、冰雪游乐、冰雪旅游、冰雪美食、冰雪研究在内的冰雪文化链条。但冰雪文化设施建设却较为有限，除依托兆麟公园举办冰灯游园会、在松花江江北岸设置冰雪大世界、在太阳岛水阁云天开辟小型雪雕公园等较有影响的冰雪文化设置以外，尚未有规模较大、布局集中、具有聚集效益的广泛参与性的冰雪文化空间，并且冰雪景观只能在冬季开展，使夏季来的旅游客人未能充分体验到北国冰雪的风光。要解决这些问题，应规划建造一个大型的以冰雪为主要内容的主题公园，使冰雪文化四季常青。同时应积极申办冬奥会，以申办、承办综合性冰雪赛事为契机，大力宣传体育冰雪旅游。要加强冰雪旅游资源的科学管理，保障资源永续利用。对于少数生态环境非常脆弱、敏感的地区实行封闭式保护，对多数旅游资源丰富且具备发展条件的地区，应通过积极发展旅游来促进资源的保护，同时完善保障冰雪旅游业可持续发展的政策和法规体系。
2.科学定位、树立品牌、提高竞争力
特色是旅游商品的生命，特色的内涵则在于旅游商品所体现的地域特征。冰雪旅游市场是一块诱人的“大蛋糕”，近年来，不但黑龙江省各城市依旧声势浩大地开展冰雪旅游，就连内蒙古、新疆、四川等地也纷纷打起了冰雪的主意。为扩大黑龙江省冰雪旅游市场的规模，应根据自己的优势，科学定位自己的品牌，提高竞争力。哈尔滨的冰灯、国际滑雪节是东北冰雪旅游的一面旗帜，哈尔滨应在大力发展冰灯新、奇、特，滑雪上规模、上档次的基础上，进一步开发新的冰雪旅游产品。
3.借助国际赛事，促进体育冰雪旅游的可持续发展
承办高水平体育比赛不但可以提高竞技水平，从旅游经济角度考虑，更可以形成一个以竞赛观赏旅游为核心，外延至各项旅游服务的庞大竞赛体系,从而获得巨大经济收益。1992 年巴塞罗那奥运会入境旅游者为30万人，旅游收入达30多亿美元。2000年，悉尼奥运会旅游收入达到36亿美元。由于高水平体育比赛对体育旅游的巨大促进作用，奥运会、世界杯足球赛等国际大赛成为各个国家争相举办的对象。因此，在开发体育冰雪旅游的同时，增强大众的体育意识,提高竞技水平，承办高水平的冬季项目的体育比赛,使体育冰雪旅游与体育竞赛完美结合，达到促进体育冰雪旅游的可持续发展的目的。哈尔滨获得了2009年世界大学生冬季运动会的主办权。目前,哈尔滨正在全力以赴筹办大冬会。相信大冬会必将为黑龙江省体育冰雪旅游带来新一轮的发展机遇。
4.在开发冰雪体育旅游资源的同时，注重发展相关产业
旅游业是跨部门、跨行业的综合性产业，它的关联性、带动性很强。因此，在开发黑龙江省体育冰雪旅游资源的同时，应注重相关产业的协调发展，例如滑冰、滑雪装备的生产、开发和研制；旅游品、纪念品的开发与生产。
5.加强专业人员的培养，培育体育冰雪旅游消费群体
要充分利用高等体育院校教学资源优势，在高等体育院校适时设置体育冰雪旅游专业方向或相关课程，为体育冰雪旅游市场提供专业人才，已确保对体育冰雪旅游市场的管理更加科学化与规范化。加强对体育冰雪旅游市场的预测分析及经营管理人员的培训工作。在加强专业人员培养的同时，还要进一步加强客源市场的开发，黑龙江省发动的“百万青少年上冰雪”活动已开展了多年，应继续扩大影响。通过活动的宣传以及媒体的作用，培养学生和市民对冰雪项目的爱好和兴趣，提高人们对体育冰雪旅游的需求，使其广泛普及并在人们对体育冰雪旅游的功能与价值的充分认识的基础上，进一步开展体育冰雪旅游市场的开发。
6.加强安全管理，完善法律法规建设
由于冰雪旅游活动具有很大的挑战性和危险性，所以必须牢记安全第一的观念。一是要加强政府监督机制，制定经营冰雪旅游活动企业的软硬条件,并严格按照标准进行审批。二是要求旅游企业务必从旅游业发展的长远角度考虑，高度重视冰雪旅游活动的安全保障问题,确保旅游者人身和财产安全。另外,尽快健全黑龙江省旅游法律法规体系也是实现冰雪旅游急需解决的问题。
关键词体育旅游问题发展对策
1体育旅游的内涵及意义
1.1体育旅游的内涵
体育旅游所涉及的范畴很广。体育旅游从广义上讲是以各种体育活动为主的旅游，即旅游者在旅游中所从事的各种身体娱乐、身体锻炼、体育竞赛、体育康复及体育文化交流活动等与旅游地、体育旅游企业及社会之间关系的总和。体育旅游从狭义上讲是为了满足和适应旅游者的各种体育需求，借助多种多样的体育活动，使旅游者的身心得到和谐发展，从而达到促进社会物质文明和精神文明，丰富社会文化生活为目的的一种社会活动。无论是广义的体育旅游还是狭义的体育旅游，就其社会本质而言，都是一种社会经济活动和社会文化活动，同时也是体育产业化、商品化的重要内容。体育旅游是以体育资源和一定的体育设施为条件，以旅游商品的形式，能为旅游者在旅游游览的过程中提供融健身、娱乐、休闲、交际等各种服务于一体的经营性项目群，它能使人与自然、社会和谐统一，这就是体育旅游的本质内涵。
1.2发展我国体育旅游的重要意义
首先，体育旅游具有健身功能。体育旅游相对传统观光旅游来说是一种更高层次的旅游，通过亲自参与某项健身、冒险或观战的体育活动，不仅能增强体质、健美强身，还可陶冶情操。所以，大力发展体育旅游，可以起到提高全民素质、振奋民族精神的作用。
其次，体育旅游具有经济功能。因为体育旅游能增加国家创汇、改善投资环境、提供就业机会、促进对外经济合作与交流。以“足球工业”为主体的意大利，发展体育旅游的年产值在20世纪80年代末已达180亿美元，跻身意大利国民经济10大部门的行列，目前已达500亿美元；英国通过发展体育旅游业所得到的年产值近90英镑，超过汽车制造业和烟草工业的产值；第23届洛杉矶奥运会举办期间，吸引了几十万旅游者，直接带动收入约32亿美元；1990年北京亚运会时，4～10月北京旅游外汇收入超过13亿美元；根据国际奥委会出版的《奥林匹克杂志》的材料显示，旅游业从1997年算起的4年中，单单因为举办奥运会给澳大利亚带来的旅游收入就达到了427亿美元。瑞士洛桑对欧洲几个发达国家进行了一次调查，发现体育带来的经济效益约占一个国家国内生产总值的1%～2%。一次大型体育盛会能给主办地带来大规模的旅游者群体，涉及到运动员、教练、官员、记者的人数近万，同时，还会有大批的观众。成功举办一次大型体育盛会能够带动一条集交通、住宿、餐饮、购物为一体的“旅游消费链”，给举办地带来巨大的经济效益。
2我国体育旅游发展现状与存在问题
2.1我国体育旅游发展现状
我国幅员辽阔、民族众多，复杂的地理环境及多样的气候特征，为发展体育旅游业提供了优良的自然条件。例如吉林省境内有北大湖滑雪场、松花湖滑雪场、北山公园滑雪场、净月潭滑雪场等。一些像海南、云南、贵州、成都等地理气候位置相当好的地方，可以开展很多体育旅游项目。还有一些地方民族性项目，如“中国荆州端午龙舟节”、“少林武术节”、“西双版纳泼水节”、“新疆少数民族的赛马节、摔跤节”等等，都具有鲜明的民族特色，是开拓体育旅游的广阔市场。我国小型多样化的体育旅游已逐渐发展起来，如我国爱好钓鱼的旅游者人数增多、各种体育旅游设施的迅速增长、高尔夫球场的增加、保龄球馆的迅增、网球场的普及。1986年中国国际体育旅游公司的成立，也为中国体育旅游业的发展起到了很大的作用。我国近年来先后进行了一系列大型活动，如国际汽车拉力赛、国际马拉松比赛、国际摩托艇暨水上摩托超级明星争霸赛等大型体育旅游。高校举办的老年人棋类比赛、桥牌比赛，邀请了国内外各高校的教授及教育界和体育界的领导或其他行业的知名人士参加。同时，由于大众体育的蓬勃发展，全民健身普及，人们的体育意识也在不断增强，以体育健身、娱乐、观赏的各类体育竞赛及尝试体育刺激与挑战等为目的的体育旅游也在不断发展，成为旅游行业的新亮点。
2.2我国体育旅游发展存在的问题
首先，体育旅游的设施不完善。旅游设施是接待旅游者参观游览的物质设备条件。体育旅游设施包括旅游交通工具和交通设备、旅游宾馆、旅游饭店、供应旅游商品的商店、供旅游者运动和娱乐的设施以及为适应旅游者的不同需要和爱好而准备的各种设施，如滑雪旅游者需要的滑雪板、缆车、滑雪服装和急救设备；水上运动必须具备的划艇、赛船、风帆、划水板、摩托艇、冲浪板、救生艇、急救车等设备，这些设施都是为接待旅游者所必备的。体育旅游设施是否齐全、实用，服务是否周到，标志着体育旅游市场开发的程度，是体育旅游市场的硬件条件标准，在这方面，我国与先进的国家相比还有差距。
其次，体育旅游的服务质量差。旅游服务是旅游部门利用一定的旅游设施或其他条件，为旅游者在整个旅行游览过程中提供的各种服务的总称。包括饮食、住宿、交通、导游、翻译、购买商品等方面的服务。高质量体育旅游服务包括体育运动器材规格齐全，能提供各种运动项目的需要；交通工具齐备、方便，能满足旅客对交通的需求；导游资料详细，宣传到位，使游客一目了然;食宿服务主动、周到、热情，使游客有宾至如归的感觉;保证各种体育用品、纪念品的供应，满足旅游者的购买需求。旅游服务(产品)质量高低的标志是旅游者的满意程度和旅游产品供给旅游目的地的社会效益和经济效益。优质旅游服务，应该既使旅游者满意，又能提高社会效益和经济效益。而目前，我们还存在着管理水平低、服务质量差，旅客不满意等急需解决的问题。
再次，体育旅游产品结构单一、形式老化、内容多年不变。不少来过中国还想再访的客人往往因为没有合适的、能满足其寻求新经历的产品而作罢。面对国际客流和游客自主意识的增强，我国体育旅游产品供给目前还外于被动和力不从心的落后状态，长期以来一直实行包价形式的体育旅游产品，不能适应不同年龄的需求。另外，体育旅游产品质量下降也是一个十分突出的问题，应引起有关部门的高度重视。3我国体育旅游的发展对策
3.1加强体育部门与旅游部门之间的协作
改革开放以来，体育产业与旅游业都得到了一定程度的发展，但因为行业从属不同，相互交融与渗透不多，造成体育资源、旅游资源得不到有效利用，面对巨大的体育旅游市场需求，体育部门和旅游部门应该加强联合，相互协作，在需求与资源之间架起沟通和平衡的桥梁，共同推动体育旅游的发展。
3.2制定体育旅游发展规划
首先，要同国家的体育事业和旅游事业紧密结合起来，尤其是和2008年奥运会结合起来，以国家现有的旅游景点为基础，充分发挥国家的自然资源、人文资源的优势，制定体育旅游发展规划，包括年度计划、五年计划和长期规划。制订规划要以市场经济为基础，将体育旅游纳入国家整个旅游计划之中，建立全国统一的旅游市场体系。其次，必要时可考虑体育旅游业的“适度超前”发展。体育旅游业适度超前发展是大多数国家在旅游初始阶段的普遍做法，在发展中国家更是如此。超前的含义是指速度、水平培养两个方面超前。发展速度超前，是指体育旅游业的发展速度快于国民经济总体发展速度。行业发展水平超前，主要指体育旅游业发展的规模和速度超前，旅游产业的产值增长速度略高于国民经济平均发展速度。
3.3突出地方特色
特色是体育旅游点形成吸引力的关键。任何旅游点要在体育旅游者心目中产生强烈的印象，就必须突出自己的特色，否则，没有特色也就意味着没有竞争力。所以体育旅游资源的开发要立足地方，体现本地区的特色，创造独特的体育旅游项目。对旅游线路、活动、景点的设计，要因地制宜，不能离开自身的人文优势和自然优势，要利用本地区独特的条件创造性地开发体育旅游特色产品，显示其丰富价值。
3.4大力发展体育旅游教育，培养专项服务人才
体育旅游的发展需要既具有科学训练能力又具备旅游服务能力的人才，这是两大产业能融合的重要条件。体育旅游分为参与体育旅游和观战体育旅游，参与体育旅游需要旅游者亲自参加体育活动。体育活动必须遵循科学的运动方法才能达到康体健身的目的，有许多活动项目必须经过专项指导后才能去参与，例如潜水、蹦极、攀岩等，所以参与体育旅游需要有精通科学训练的服务人员的指导，这样，不仅可以更有效的康体健身，而且可以减少伤害事故的发生。
3.5细分体育旅游市场，合理开发体育旅游产品
体育旅游产品是指能满足消费者体育旅游目的的旅游产品。由于消费者有康体健身、休闲疗养、养性娱乐、寻求刺激等不同的需求，任何一种体育旅游产品都不能满足所有的消费者，所以只有根据消费者的不同需求开发不同的体育旅游产品。体育旅游的市场根据消费者的需求可以细分为休闲体育旅游产品市场、健身体育旅游市场、刺激体育旅游市场、竞技体育旅游市场、观战体育旅游市场。
3.6加大宣传力度，积极培育体育旅游消费者和促销
体育旅游经营者和政府有关部门要利用各种宣传手段加强人们体育健身的意识，让体育健身成为更多人的自觉行为;宣传体育旅游这种新兴的旅游形式，让人们更多的了解体育旅游;对各种体育赛事旅游做详细地报道，增加体育旅游的吸引力。特别是要利用2008年奥运会，大力地、全方位地宣传中国的经济发展、历史文化、自然风光、社会活动、旅游服务实施等内容，来提高中国的旅游品牌形象，扩大境外体育旅游群体。创建体育旅游网站是宣传体育旅游和方便体育旅游者查询相关信息的有效手段。现在，我国的体育网和旅游网的内容基本上只涉及自己领域，体育旅游的消费者不能迅速、准确地在互联网上查询到体育旅游的相关信息。2000年，乔伊斯国际饭店借助火爆的体育旅游成功地开发了美国旅游住宿市场。乔伊斯国际饭店通过创建体育旅游网使体育赛事与旅游更好地结合起来，体育旅游网不仅提供了各大赛事的详细资料，而且方便人们查询赛事地的餐馆、住宿、交通、附近的旅游景点等旅游的相关信息。体育旅游网开通一年间，乔伊斯集团的纯收入达500万美元。体育旅游网对体育旅游的宣传促销有很大的作用。
参考文献
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2童丽平.论体育旅游业的发展[J].体育文史，2000（8）
一、我旅行社企业组织的空间演变分析
随着我国市场经济体制的确立,改革开放的深入,国家经济迅速发展,国民收入不断提高,到20世纪90年代初,国内旅游的市场需求逐步形成。我国旅行社企业组织的空间演变随之进入快速发展时期。这一时期旅行社企业组织的空间演变主要以横向结合空间的变化为主。这时国家对私营经济政策的适度放开,以及国有机构及企业的改革,使真正意义上面对市场需求的旅行社实体开始出现。
伴随着地方保护的作用以及国家对境外旅游的控制,这时旅行社组织模式的空间表现本属于不同区域内部的横向分解与空间集聚相结合。全国统一的大市场竞争并未形成。从纵向角度来看, 各旅行社基本采取纵向一体化与空间集聚结合模式。研究表明, 绝大多数不完全竞争行业的发展呈现出一种共同趋势,即随着市场竞争的深入,行业的生产和资本不断集中几家大的公司最终往往控制和垄断了行业的绝大部分生产。旅行社行业应该也不例外。
虽然当前各地旅行社行业市场主要仍处于竞争成分占主导地位阶段,但在激烈竞争中,我国部分市场经济发达的大城市己经开始出现了类似寡头垄断的规模发展的大旅行社。如国旅、中旅、青旅、康辉、广之旅等市场份额在不断扩大。并且随着国家对旅行社异地投资经营政策的放开,部分实力雄厚的大旅行社开始其全国范围,尤其是在经济发达的大城市的横向布点。如“广之旅”的异地发展,国旅、中旅、青旅依靠过去国营垄断时期打下的基础所寻求的规模集团化发展。因此,这一阶段旅行社企业组织的空间演变过程出现了横向一体化与空间集聚相结合以及横向一体化与空间分解相结合模式。但总体而言，与国外发达国家比较,我国旅行社当前的横向规模发展水平不高，还没有形成真正跨区域集团意义上的大旅游企业。
二、未来发展趋势分析
按照理论分析,生产在不断集中的同时,社会的专业化协作也不断向纵深和广度发展,大中小企业之间的配套协作关系将日益加强和稳固。生产向小型化、专业化发展,而经营向大型化、国际化发展成为当前众多行业的发展趋势。随着国内旅游市场的不断发展,产品需求精致程度的提高和市场细分,以及旅行社行业激烈竞争后形成的集中垄断,今后旅行社行业在横向扩张的同时,采用国外的垂直分工战略将成为发展趋势。实际上旅行社行业本身就是旅游产业专业分工的产物。大旅行社着重品牌设计与推广,中小企业成为大旅行社价值链上的专业化环节。这是企业应对复杂个性化市场需求,降低交易成本,维持创新,保持竞争能力的必然选择。
三、当前发展中存在问题与相应对策
发达国家旅行社达到垂直分工的集群化发展阶段经历了百余年的漫长历史,在此过程中形成了系统完善的行业管理模式。在旅游市场启动时间不长,市场机制尚未健全条件下,我国旅行社行业当前正处于以企业组织横向变化结合空间演变为主阶段。这一阶段是该行业企业通过生产要素的合理流动积累实力、规模发展、为今后集群化网络发展奠定基础的重要时期。实力是今后差异化品牌战略发展所需高额研发费用与市场开拓成本的重要保证。由于历史原因以及阶段发展特点，导致这一时期我国旅行社行业中各种矛盾与问题突出涌现。加之我国各地经济发展极不平衡，过度竞争、地方保护、产权关系、企业制度等问题目前严重制约着旅行社企业组织的横向空间规模演变。如果处理不好,对生产要素空间流动的人为阻碍将会延长企业横向空间演变为主阶段所需时间。考虑到我国加入WTO后面临国外实力强大旅行社市场竞争的紧迫性,当前应该把握旅行社企业组织横向演变过程中存在的主要问题,提出相应策略,走超越式快速发展的捷径:
1.主要存在问题
企业规模小、实力弱、产品单一、市场竞争手段单一、管理落后、产权不清晰是当前我国旅行社企业普遍面临的具体问题, 而过度竞争、地方保护、行业管理混乱、缺少规模发展则成为当前整个行业面临的主要问题。上述问题密切相关,如当前我国旅行社行业产品单一、竞争手段单一所导致的“过度竞争”与当前我国旅行社普遍规模过小,难以承担差异化品牌发展的高额研发与市场开拓成本密切相关。
2.相应对策建议
(1)建立完善相关法规 , 规范竞争行为
针对竞争市场中出现的各种违反公平竞争的现象,最好的管理就是通过法律法规予以处理解决。由于我国旅行社行业起步较晚,可以通过借鉴国外发达国家多年积累的先进经验,结合我国实际,制定完善旅行社竞争管理法规。
(2)转变政府职能
开放市场政府在旅行社行业发展中不适当作用主要体现在两方面:一是狭隘的地方保护,二是牵头组建横向规模发展集团。地方保护并不能从根本上提高企业竞争力,而由政府出面牵头组建的集团,由于缺乏内在凝聚力,往往难以达到预期目标。
