发布时间：2023-07-28 17:01:24
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的电子商务的对策样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
一、电子商务对我国对外贸易的影响
（一）电子商务时代我国对外贸易的经营主体发生了变化在传统的对外贸易经营过程中，基本都是商家或中间商、国际贸易企业进行国际贸易，而电子商务时代，国际贸易的主体发生了改变，更多的电子商务企业替代了传统的中间服务商，电商企业替代了传统的进出口贸易公司，或与贸易公司联合通过技术手段满足国外各类贸易的需求，将产品出售到国外。另外，随着电子商务的发展，各类中介外贸公司越来越少，取而代之的是各类中小型电商企业，而且随着各类进入限制被打破，更多的企业改变了传统的资源少、受限制、发展缺乏长远规划等问题，通过网络平台与国内外同行进行交流合作，通过各类营销手段开拓业务，直接参与到各类对外贸易中来，成为国际贸易的重要力量。
（二）电子商务时代我国的对外贸易交易方式发生了改变在传统的贸易交易过程中，由于信息化不发达，基本靠电话、传真等传统的交流方式进行交易，工作效率低，而且准确率容易出现问题。在网络时代，各类交流工具层出不穷，为国际贸易的发展提供了更多的交流方式，为国际贸易发展提供了便利。特别是电子商务的支付和结算方式，为跨境电商发展带来了便利。
（三）电子商务的发展提高了交易效率，降低了企业各项成本支出首先，电子商务的发展提高了企业对外贸易的效率。传统的对外贸易涉及的环节多，部门多，从顾客意向洽谈、确认购买订单、物流配送、通关、保险、银行结算等环节，手续繁杂，程序多，交易时间长，效率低。而电子商务时代实现了信息的互联互通，交易不受时间、空间的限制，各类数据和信息传递更加便捷，大大提高了工作效率。其次，电子商务的发展大大降低了各方面的成本支出。在沟通交流方面，网络的发展提高了交流的通畅，降低了信息费用；在日常办公方面，特别是各类交通成本、住宿成本等得到了较大节约；在各类物品采购方面，通过各类管理升级、软件分析等手段，提高了采购的科学化水平，降低了库存，提高了资金周转率；网络交易的方式也降低了各类营销成本，减少了中间环节，大大降低了交易成本。
（四）电子商务的发展改变了企业的经营方式与传统国际贸易相比，电子商务模式通过网络平台建立了厂家与消费者、厂家与厂家的对接，减少了中间环节，实现了业务流、资金流和物流合为一体的一种全新的经营和管理模式。在传统的国际贸易交易中，主要是通过“广交会”“华交会”等国家平台展示产品，接触顾客，开展宣传，在通过邮寄资料、电话推销等形式实现促销的目的。不仅程序复杂、效率低，交易成本高，在电子商务时代，实现了信息交流的通畅，各类企业通过互联网就可以相互了解产品和特色，通过线上就可以解答客户的疑虑，宣传自己的产品和服务，实现交易的全过程，解决交易涉及的各类问题。另外，电子商务的发展也打破了各类贸易壁垒，实现全球自由贸易的目标。
二、电子商务在我国对外贸易发展中存在的问题
（一）电子商务发展观念落后我国的电子商务发展已有十多年的历史，随着淘宝、京东等电商平台的发展，人们才看到电子商务的重要作用。国内各类中小企业纷纷通过自建网站、依托第三方平台等方式发展自己的电子商务。在国际贸易方面，也有一些企业抓住了电子商务的发展契机，走在了行业发展的前列。但是大部分中小企业对于电子商务的发展认识还不到位，有一些企业只是建立了网站，各类企业产品信息，实现了宣传推广的作用，但是与国际贸易专业网络平台缺少对接，处于电子商务发展的初级阶段。也有一些企业管理者思维陈旧，接受新事物积极性不高，依旧依赖旧的管理思维和管理方法，不了解信息技术的创新发展对于企业管理理念更新、企业运营效率提高的优势，使电子商务处于产业发展的低级阶段。
（二）电子商务应用内容狭窄电子商务对产业和行业发展的促进作用有目共睹。但是从国际贸易的角度看，很多企业的电子商务应用内容比较简单，比如，很多企业对于电子商务的应用仅仅是网上查询、产品、信息交流等，企业也能够认识到电子商务对于业务拓展的重要成果，但是在具体使用过程中，由于资源投入、技术更新等方面不同企业差距也比较大。另外，由于不同企业的发展规模、发展实力、经营模式等都不同，这也影响到企业电子商务在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的普及。从数据看，大部分企业当前主要将电商平台作为营销平台使用，很少在企业生产加工、管理和运营的各个环节应用。
（三）电子商务应用环境不健全随着科技的进步和网络技术的发展，各类网络安全事件频发，在电子商务环境中，由于涉及到用户信息和账务往来问题，因此网络环境的安全问题至关重要。目前我国外贸企业的电子商务发展处于发展阶段，各类软硬件环境发展不健全，很多方面都不能满足电子商务发展的需求。比如交易的安全问题，电子商务的交易就是在网络上进行，消费者的上网记录、聊天和交易信息、支付信息等都是通过网上进行的，而网络安全导致各类犯罪问题频发。比如通过网络平台盗取、篡改用户信息，虚假宣传、恶意攻击等都是比较常见的网络问题。此外，中小企业在发展过程中，由于企业发展资金相对短缺，融资难，对于电子商务硬件投入较多，但是对于软件等投入较少，不仅占用了企业大量的流动资金，也在很大程度上制约了硬件设备的发挥。另外，电子商务在对外贸易中的应用发展迅速，对专业人才的要求较高，不仅要熟练掌握网页制作、网络管理等专业知识，还需要掌握英语、经济、金融、外贸等方面的行业知识，这类复合型的人才也是比较缺乏的。
（四）配套基础设施建设比较薄弱从当前国际经济竞争来看，发达国家掌握了高新技术和众多核心科技，在国际经济社会竞争中占据了主导地位，垄断了很多行业的发展。从国际贸易来看，归根结底是支持电子商务发展的基础信息设施建设先进和完备，从而支持了国际贸易相关部门业务的数字化处理，实现各部门资源共享，占据了竞争优势。从我国的电子商务发展来看，国内电子商务企业已初具规模，但是在信息化基础设施建设方面还有很大的缺口，网络覆盖率不高，传输速度不快，资费较高，这些都导致我国的电子商务发展受到限制。另外，制约我国电子商务发展的重要因素之一，那就是物流运输体系的建设。一方面，国内物流网络体系建设还不完善，物流运输整合能力还不高，另一方面，涉及国际贸易的物流保障体系建设还不完备。比如，整体行业的管理机制还不完善，缺乏高效的运转和有效的协调。物流企业的服务水平不高，物流效率低、成本高，缺少规模化的大企业。
（五）诚信体系建设建设不完善由于电子商务交易是虚拟和流动的，这就需要有一个安全交易环境，要有相互信任的诚信机制。但是目前还有很多不完善的地方，比如内部电子商务信用管理体系不健全，导致对交易客户资信状况的不够了解，错误选择交易对象；网络监管体系不健全，大量虚假信息的存在影响国际贸易中的信用；缺少完善的信用档案平台建设等。随着电子商务的发展，很多国家都在相关法律法规方面出台措施，促进电子交易的公平与安全，维护双方的合法权益，但是由于网络技术发展不断更新，各类发展中的问题一些法律法规还不能有效解决，需要不断健全电子商务领域的立法工作，不断提升依法有序保障电子商务交易的安全。
三、电子商务我国对外贸易发展的对策
（一）重视企业电子商务的应用和发展信息化时代，各行各业发展迅速。作为对外贸易的重要手段，电子商务模式具有明显的优势。我们要正视网络时代经济发展的新形势，正确认识电子商务在对外贸易中的积极作用，不断拓展企业利用电子商务的能力，从基础的信息、交易管理到系统的文件处理、营销管理、物流资源统筹、企业管理等方面的应用。企业管理者只有充分认知到信息技术、电子商务对企业管理、运作模式的深刻影响，才可能作出电子商务应用发展的正确决策，同时结合自身的需求，拓宽应用范围，深化应用水平，充分发挥电子商务在企业海外市场拓展中的积极作用。同时，要重视电子商务平台在展示企业形象、宣传推广产品、扩大企业知名度等方面的作用，将传统的营销模式与电子商务的发展相结合，积极推出适合网络平台的对外贸易营销新模式，适应市场和环境的变化。
（二）加快发展对外贸易的配套设施建设我国产业基数大，发展后劲足，特别是在服装、手工业、电子产业等具有明显优势，是世界各地采购的重要市场。虽然经过多年发展，我国网络信息化得到了普及，特别是在国家大力支持下，5G技术已经领先于世界，但是从全国层面看，还有很多瓶颈。网络基础设施和配套设施建设不够强大，网络速度慢、信息化水平不高等依然是制约我们发展的关键问题。因此，要从国家层面加大网络基础设施和配套设施建设，改革现有的税收和收费制度，提高网络速度，降低使用费用；要重点加强物流企业发展，努力构建全方位一体化发达的物流配送体系，为对外贸易发展提供保障。
（山东三箭置业集团有限公司，山东 济南 250100）
摘 要：本文通过介绍电子商务概述，阐述电子商务对会计的影响，对电子商务下会计网络化发展展开探讨研究，旨在为相关人员基于电子商务对会计的影响与对策研究适用提供一些思路。
关键词 ：电子商务；会计；企业；会计人员
中图分类号：F232 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2015）08-0026-02
收稿日期：2015-02-15
作者简介：许静（1982-），女，山东菏泽人，会计。研究方向：会计理论与方法。
一、引言
电子商务作为现代信息技术的产物，极大地颠覆了传统的生产经营方式。电子商务凭借其特有的优势，很快便在全球范围内得到推广应用，也在很大程度上对会计环境造成了影响，使得传统会计理论、会计实务等诸多内容难以适应现实要求。在电子商务背景下，构建新型会计理论、会计实务，一方面可更好的为会计信息使用者提供有利的决策信息，一方面可有效地提升企业市场竞争力。由此可见，研究电子商务对会计的影响与对策势在必行。
二、电子商务概述
1. 电子商务的类型：电子商务的参与方是由国家政府、企业、中介机构以及个人消费者所构成，其中中介机构为电子商务的发生、发展给予相关的技术支持和服务支持，而国家政府、企业及个人消费者则持有另一种心态。现阶段，我们日常接触较多的电子商务类型为C2C，但是通常企业被认为是电子商务中的核心内容，也是对电子商务的类型展开分析过程中应当把握的大方向。电子商务的类型分析工作，需要结合企业的经营范围、电子商务应用情况、电子商务技术标准及支付手段等内容展开。从企业涉及的经营范围角度出发，电子商务类型可分成企业内部电子商务、企业与企业间的电子商务、企业与个人消费者间的电子商务以及企业与国家政府间的电子商务；从电子商务应用情况角度出发，电子商务类型可分成协同处理、交易服务以及内容管理；从电子商务技术标准及支付手段角度出发，电子商务类型可分成现金交易电子商务、经第三方经纪人交易电子商务及支付系统无防备手段交易电子商务等。
2. 电子商务的形态：电子商务的形态可分成网络商品直销形态、网络商品中介交易形态两种。前一种形态的含义是企业生产者与个人消费者或者商品供应方与商品需求方，通过在线网络的形式进行直接的商品交易行为。网络商品直销的具体形态为：第一步，个人消费者、商品需求方登陆电子商务网站，选取满足自身需求的企业生产者、商品供应方，个人消费者、商品需求方将个人信息、所需商品信息等如实填写于电子商务网站购物弹窗中，并选取相应的在线货款支付方式；第二步，企业生产者、商品供应方经付款完成确认后，向销售部门下达发货指令。后一种形态的含义是在网络商品交易中心的技术、服务支持下，展开虚拟网络市场商品交易行为。网络商品中介交易的具体形态为：第一步，商品交易双方将自身的需求、供应信息经网络转达至网络商品交易中心，网络商品交易中心将各种需求、供应信息呈现于所有商品需求、供应者，在网络商品交易中心的撮合下，商品交易双方选择符合自身要求的贸易伙伴，并签订贸易合同；第二步，商品需求方在指定银行对商品货款进行转账支付，支付完成后，由网络商品交易中心告知商品供应方安排发货；最后一步，商品需求方确认收货后，商品供应方得到货款。
三、电子商务对会计的影响
1. 会计目标：在当前电子商务大背景下，会计信息的使用者变得愈来愈广泛，提供的会计信息内容被要求的愈来愈丰富。自会计目标两大会计学派角度而言，一方面要对受托责任学派需求予以满足，根据财务信息报告将受托责任呈现在委托者面前；一方面要对决策有用学派需求予以满足，将更为丰富、及时的财务信息报告呈现在信息使用者面前，以帮助其进行相关决策。由此可见，电子商务背景下的会计目标可表述成将与各类有价值、与决策关联的信息呈现给企业内外部使用者。
2. 会计计量：在现如今电子商务时代，企业经营发展应当根据项目内容选取对应的计量属性，在面对需要给予较为详尽信息的情况时，也可以就一个相同项目选取各种类的计量属性。而在企业进行计量单位选择过程中，企业可在同一时间给予两种计量单位反映的财务信息报告，即名义货币单位、不变购买力货币单位，前一种计量单位所反映的财务信息报告较为可靠、简单，后一种计量单位是结合物价指数进行调节的，其能够一定程度消除物价转变给企业带来的影响，尤其在企业面临通货膨胀、通货紧缩情况时，不变购买力货币单位能够有效确保企业各个时期的财务信息，保卫维持连贯可比性。
3. 对会计实务的影响：工业化通过信息化带动，能够获取一定的后发优势，能够积极促进社会生产跨越前进。在电子商务环境下，企业能够一定程度地降低自身采购成本，缩减商品的积压、库存，缓解资金成本占用率，提升企业市场竞争力，创造更佳的经济效益。但同时，受电子商务网络化、自动化、虚拟化以及数字化等特点影响，企业传统运行模式遭受冲击，导致企业传统会计记账方式、信息处理手段等会计实务，难以满足电子商务发展需求。
四、电子商务下会计网络化发展
（一）提高会计人员综合素质
1. 具备综合能力：在当前电子商务的大背景下，市场竞争日趋白热化，企业所处的环境不断改变，企业会计人员倘若希望在会计工作中发挥自身应有的职能，就必须要具备全面的综合能力，包括面对新事物新知识的学习能力、面对企业财务管理的决策能力以及面对企业发展的创新能力等。（1）面对新事物新知识的学习能力。现如今科学信息技术飞速进步，全球范围内不断涌现出各种新事物新知识，企业会计人员，一方面要在从业前掌握必要的会计专业知识，另一方面还应当在从业之后继续维持学习习惯，并不断接触新事物新知识，不断开拓自身眼界，不断提升自身专业知识能力。即具备良好的面对新事物新知识的学习能力是企业会计人员最常规的素质。（2）面对企业财务管理的决策能力。信息技术能够极大的缓解会计人员的繁重工作压力，为会计人员投身企业组织管理、分析决策等工作中节省更多的精力。（3）面对企业发展的创新能力。在当面电子商务的大背景下，市场竞争日趋白热化，企业所处的环境不断改变，会计人员应当具备面对企业发展的创新能力，通过结合会计专业各相关新研究成果，研究会计专业理论，发展企业发展实践创新能力，有效解决企业发展过程中多存在相关问题。
2. 具备完善知识结构：电子商务时代，会计人员自身具备的知识结构面临着严峻地考验。当前，会计人员必须要掌握基础知识、信息技术知识以及相关专业知识，以构筑起自身完善的知识结构，符合电子商务时展需求。会计人员要利用财务软件操作、采集会计信息，就必须要掌握一定的信息技术知识，同时还需要对相关专业知识，包括会计专业知识、会计相关学科专业知识，进行有效掌握。
（二）完善相关法律制度
为了促进电子商务的规范性，国家政府要完善相关法律制度。（1）网络电子支付法律制度方面。网络电子支付相比于传统票据支付，存在着极大的差别，我国应当自联合国现行《电子资金划拨法》中吸取经验，设立符合我国国情的网络电子支付法律制度，完善网络电子资金的结算问题。（2）网络交易合同、法律制度方面。我国现行的《合同法》就网络交易合同问题，已经给予了相应的解决方式，即数据电文合同形式，已出现于书面合同形式中，然而受电子商务发展迅速影响，仍旧存在大量的交易合同问题未得到《合同法》的规定，这还需要有关部门的进一步完善。（3）网络电子交易法律法律方面。应当就网络电子交易设立专门的法律制度，联合国《电子商务示范法》及其他电子商务先进发展的国家的交易法经验，便很值得我国立法借鉴，经设立其属于我们的网络电子交易法，自书面规格、数据信息确认、信息留存等多项电子商务内容展开综合完善。
（三）优化市场环境
为了促进我国电子商务事业的和谐发展，应采取措施对市场环境展开优化。首先，要构筑起有利于电子商务、网上银行业务发展的大环境，全面有效规划电子商务内外协作，规范网上银行业务技术保障，做好金融认证体系管理等工作，积极促进电子商务、网上银行的可持续发展；然后，结合电子商务在我国当前发展实情，出台相关利于其发展的法规政策，如吸取全球范围内先进的电子商务相关的税收法规等。
五、结语
总而言之，伴随着信息技术的不断进步，在电子商务环境下，会计产生了实质性的变化，为了实现电子商务事业的可持续发展，社会各界务必要认识到过去的会计理论、会计实务已然无法满足信息时代企业发展的需求，应当充分认识到电子商务对会计的影响，不断钻研、研究，提高会计人员综合素质，完善相关法律制度，优化市场环境。
参考文献：
关键词：电子商务；传统银行；影响和对策
中图分类号：F453文献标识码：A文章编号：1671-1009（2015）22-0041-02
一、绪论
（一）研究背景
电子商务是在新的时代背景下诞生的，从市场运行来看，就是将运行市场的活动转移到网络上，通过运用互联网快捷高效的方式，通过这种方式可以提升企业宣传的广度和力度，缩小了企业经营的流程和手续。这一平台的建立改变了传统的商业运营方式，是各类企业都插上了“互联网+”的翅膀。[1]最近数据显示，在2015年的双十一光棍节，仅仅是淘宝这一电子商务的运营平台上就创造了900亿之多的消售额，创造了新的消费记录，也成为电子商务风起云涌的重点典范。在这一方式具有覆盖面广、专业化明显的特点，这些特点大大的降低了交易的流程，改善了交易的环境，而这一交易的要求是要以信用为基础的，这是时代背景下的信用经济，这种商务经济需要以信用为基础，创造了新型的业界业态。近年来，电子商务发展方兴未艾，互联网无孔不入已经深入到了经济生活的方方面面。在新的电子商务时代，传统银行是否能够应时而动，更新工作方式，转变运行模式，则成为关乎银行金融业长远发展的重要关键。
（二）研究意义
自上世纪六十年代诞生了计算机互联网以来，整个社会发生了巨大的变化，改进了这个社会的运行效率，提升经济发展的水平，极大的促进了经济社会的发展，给社会带来了翻天覆地的变化。尤其是在电子商务时代的到来，大多的经济环节被搬到了网络上，这大大缩短了消费者到生产者的距离，减少了中间环节，创造了新的具有生命力的产业态，是对传统经济形式的巨大创新。在日新月异的经济发展态势中，任何业态都不能独善其身，在电子商务的发展大潮中，不进则退，必须要战战兢兢如履薄冰，无论是任何银行和企业都必须加紧在电子商务时代的改进和突破。[2]据最新统计显示，单单今年一季度的互联网金融市场的整体规模就超过了10万亿元，并且在2015年国内的互联网金融用户就达到4.89亿人，渗透率达到71.91%之高，这在全世界都是排名靠前的。这种种的数据都在倒逼着传统银行进行改革。在新的互联网的时代下，传统银行的应该制定具体的互联网经营战略，从本目的出发进行研究。
（三）研究方法
信息研究法，笔者利用大量的信息资源和收集、传递、加工和整理等获取信息的方法，帮助我们提高和掌握更多地相关材料分析电子商务背景下我国传统银行的具体发展水平和阶段，为下一步写作提供依据。在信息采集过程中，会得到大量的资料信息，数据化的信息更有助于准确的表明相关情况，结合阶段性的研究成果，透过现象发现本质，最终揭示其内在规律；实证研究法，根据现有的科学理论和实践的需要，提出对目前目标的设计，把一些优秀的我国传统银行和较差的银行企业对比进行分析证明。结合时间空间的差异，进而深刻透视出电子商务背景下我国传统银行的具体特征，探究出其中真正的问题和解决方法。
二、电子商务背景下传统银行的具体转变
近年来，电子商务发展速度飞快，在电子商务不断的发展过程中，为其他行业的转型升级提供了重要的战略支撑，同时，也在不断的完善中渗入到了经济领域的各个方面，任何行业都概莫能外，传统银行业牵系着经济发展的重要神经，在经济领域发挥着重要的作用，在一定程度上，电子商务的发展造成了对传统银行业的影响，具体影响如下：
（一）创造了新的银行职能
传统的银行是以存贷款利息差为主要利润来源的，以此来奠定传统银行业在金融领域领导地位。但是传统的银行业步入了电子商务的时代，在这种时代下，传统银行业的交易双方可以通过更快捷更高效的平台进行交易，缩短了投资者和储蓄者之间的交流距离，[3]保证了传播的有效性和准确性，同时，还可以扩大信息交流双方的区域，银行服务的范围不再仅仅限于某一地域，而是突破了国界的限制，在世界范围内能够进行资本的合理配置，提升了信息传播的速度和效率。
（二）促进行业经营范围的扩大
在新的行业态势下，信息已经使任何的传播媒介形成为全局性的行业霸主。在电子商务时代，也可以说是在自媒体时代，银行业掌握了大量的流量入口，可以在任何支付的领域形成一股最有实力的领导权威。现在的市场经济是个性化的需求消费经济，只有掌握了足够的信息，才能在行业中立于不败之地。有数据表明，2015年网络小贷规模已达5000亿元，网贷（P2P）市场1000亿元，众筹规模100亿元，并且未来还会继续壮大。这就促成行业必须扩大经营的范围，创造出新的银行业态，延长产业链，在经济领域的任何方面都可以扩大金融范围，开拓更多的市场份额，保持长久的竞争力。
（三）改善了传统的组织结构
传统的银行业中一直是有特殊的组织结构的，一般都是以总分行的经营管理的体制来进行运作。中央一级要求省一级，又由省一级管理下一级，这种传统的管理体制降低了管理的效度。[4]而随着电子商务的正式运行，建立了相应的组织部门，专门负责新型银行业态的具体运行，提升在电子商务时代下传统银行的服务水平，由于专门的业务要求，必须要建立相关的部门负责工作。
（四）改变了以往的工作形态
以往的工作形式已经被新的工作内容所取代，在新的时代背景下，创新的工作形式是必须而为，传统银行业面临的压力越来越大，除了新兴的互联网金融，还有其他的商业的冲击，传统的银行必须要进行工作形态的更新。所有改变的目的都是为了更高的提供优质的金融服务，提升自身银行的影响，增强金融竞争力，保持企业长盛不衰。
三、传统银行业的相应对策分析
（一）制定精准的企业战略
一个银行必须要制定科学的符合本银行特点的发展战略，具体规划银行未来的长期发展阶段，立足长远，从本企业出发，把握精准的行业前景。不仅如此，面临新的银行业的状况，尤其是电子商务的压力，银行必须尽快更新战略理念，加强相关新情势的分析和透视，准确把握当下行业的主要特点，结合自身企业的特点，建立切实可行的具体方案。传统银行的优势是信息资源的掌握，其中还有对一些老客户的重要关系，银行应该紧跟市场变化，利用已有的优势，发扬长处的同时也要补足短处，对于未来的互联网战略的态度，要加紧研究，深化认识，提高对于行业未来发展趋势的认识水平，以至于促进银行在未来的发展中占据有利的先机。
（二）注重与互联网的融合
“互联网+”是李总理在去年的政府工作报告中提出的新的促进经济产业转型升级的有效举措，在新的时代背景下，强调了运用互联网+的思维和工作方式来推进事业的发展。任何行业概莫能外，作为金融业主体的传统银行业应该尽快树立这种互联网的竞争理念，加强与互联网行业的融合程度，给传统的银行业插上互联网的翅膀。运用互联网的手段来更新日常管理的方式，用互联网化的思维来解决银行运营中出现的问题，还可以加强与成熟的互联网企业的合作，强强联合，顺潮流而动，创造新时代下的成绩。其中最可称道的就是发源自北美的“直销银行”，这一结合互联网的金融新举措顺应了时代的发展，是在新的历史背景下诞生的。被我国的传统银行民生银行首次在国内建立起来，这种直销的模式在民生银行的主导下实现了快速的发展，是我国传统银行与电子商务相完美结合的首例范式。
（三）转变银行业的思想理念
思想是行动的先导，任何事情的发展都必须以思想的发展为前提。面对风云变幻的银行业变化格局，在风云诡谲的竞争情势下，我们传统的银行需要尽快转变观念，改变自己以往以己为重一家独大的传统观念，时代在变化，各种影响银行生存和发展的因素都在产生，银行不得不放低身段，迎合社会发展的趋势，不再依靠自己的垄断地位而生存，是积极的参与到市场竞争中去，去其他的市场主体积极的去拼杀去磨练。
四、总结
总而言之，未来电子商务的发展来势汹汹，不可阻挡，对于传统银行也来说，既是机遇，又是挑战，银行的参与人员必须积极适应时代的新变化，努力改进自身，培养全能型的人才，建立科学有效的经营战略，加强与电子商务的融合，才能在未来的市场竞争中继续充当浪潮儿，才会与时俱进，开拓创新。
参考文献：
[1]马蔚华.电子商务、网上支付与银行发展[J].中国金融,2001,02.
[2]郑颂阳.电子商务对银行业的影响及其对策研究[J].成人高教学刊,2004,02.
电子商务对义乌外贸企业的影响和对策浅谈
电子商务是网络化的新型经济活动，改写了传统的国际贸易格局，提高贸易活动效率，降低了交易成本，加速流通过程，从而提高了外贸企业的竞争力。加快电子商务发展，是义乌市场顺应经济全球化和流通业态多元化趋势，突破有形市场地域空间限制，完善市场功能体系，促进转型升级的内在需要；也是义乌加快国际化、现代化步伐，提升区域经济实力和在全球产业格局中竞争力的战略举措。
一、义乌进出口企业现状
二、电子商务在国际贸易的作用
三、电子商务在外贸企业发展的困难和问题
2.应用层次比较的低：义乌外贸企业大都是中小型企业，电子商务的应用层次较低。大多数进出口企业电子商务的开展主要还是处于信息、收集和交流阶段。只有少数综合型外贸企业在网上真正利用互联网平台进行协同式交易。作为本土优势的义乌外贸电子商务B2B平台——中国义乌外贸网，扮演着引导与践行的角色，一方面引导市场经营户“触网”另一方面搭建更优势的外贸B2B平台。
3.政策法律环境不足：目前，我国的信息化政策还不够完善，在电子商务活动中的很多政策不明朗，相应的法律、法规缺乏相关的标准。法制环境市场有待完善，如缺乏相关的法律法规和合同的权威认证，对网络犯罪的定罪和处罚缺少切实可行的依据；在资金方面，外贸企业发展电子商务的融资渠道少，投资乏力；在物流配送方面，目前，义乌外贸企业的物流配送设施设备不够完备，覆盖面小，配送成本高。网络是一个开放性的环境，虽然给企业的发展创造了很多的机会，但与此同时，没有节制的发展必然会出现很多的缺陷，缺乏对企业电子商务的管理和仲裁，那么就很容易导致电子商务发展过程中的困难出现，阻碍电子商务的发展进程。
4.相应的人才制约：电子商务在国际贸易中的应用，就意味着需要电子商务和国际贸易的复合型人才。电子商务的发展自身需要一大批既懂技术又懂商务的人才，而且还需要有国际贸易背景。目前人才的需求与培养不平衡。一方面，高等院校没有复合型专业，结合电子商务专业和国际贸易专业。另一方面，企业重视电子商务的发展，缺乏专业的人才和管理理念，导致电子商务的进度缓慢，在一定程度上减缓了企业的发展速度。
四、利用电子商务促进义乌外贸贸易的策略
随着全球化进程的加快和世界经济一体化，信息技术越来越广泛地应用到国际贸易领域，电子商务已成为各国商务发展的一大趋势。在义乌的出口贸易逐步走向成熟的过程中，只有快速发展电子商务和广泛应用电子商务，才可能在激烈的贸易竞争中占据主动地位。但在实际的运用过程中，还存在着很多的问题阻碍了电商在义乌外贸企业的发展，为解决这一问题，确保义乌外贸行业可以通过电子商务扩大企业的发展和商贸活动的范围，经过总结研究，本文归纳了如下几点建议措施：
1.加强引导和指定完善相关的法律法规，充分发挥政府的示范作用。在电子商务的发展中，政府需要不断的完善法律法规，根据电子商务发展过程中所涉及到的网络管理、信息安全、金融联系和产权等制定专项的法律规定，通过法律的手段确保电子商务的健康发展，为网络商务创造一个适合的发展平台。
2.加强信息化建设，信息化是电子商务发展的一个基础保障，不断强化和完善的信息化建设可以帮助企业获得更多的发展途径和对象，在现代化、电子化不断更新的当今，电子商务的信息化建设也必须加快速度,政府本身也是电子商务的用户，政府对电子商务的认同和使用是电子商务的重要驱动力，影响着电子商务市场和技术的发展。应而政府应顺应趋势，突出重点，循序渐进地发展电子商务，方便大众，如加强信息公布、实行网上报关、纳税，实施网上招投标、网上支付和结算等。
关键词:中国移动电子商务;现状;问题及对策;趋势
移动电子商务是传统互联网电子商务在移动领域的延伸和发展,是指通过手机、PDA、笔记本电脑等移动通信设备与因特网结合进行信息查询、商务交易及对信息、服务和商品的价值交换等电子商务活动的过程和行为。随着移动通信技术、互联网技术和信息处理技术的快速发展,人们已经不再满足于传统的商务活动,而是希望随时随地进行收发电邮、移动支付、定购各种商品等商务活动,所以移动电子商务成为人们关注和研究的热点。与传统通过台式电脑平台开展的电子商务相比,移动电子商务拥有更为广泛的用户基础,因此,也具有更为广阔的应用前景,特别是在当前3G背景下,移动电子商务正逐渐凭借技术和应用上的优越性,显示出强大的生命力。
一、中国移动电子商务现状
迄今为止,我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术;第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式;第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下,无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务,支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。
(一)移动客户群庞大
根据工业和信息化部的数据显示,2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿,接近上网用户数量的3倍,而来自CNNIC的数据显示,2009年底中国手机网民的数量已突破2.33亿,手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计,2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。
(二)国家政策支持
包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。2007年6月,发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》,其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作,建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务,探索面向不同层次消费者的新型服务模式”,并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标,三大目标正在逐步实现,初步显现了移动电子商务巨大的效益和潜力。
(三)无线基础设施建设迅速
近年来,政府加大了对电信基础建设的投资力度,中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2009年8月前完成了其3G网络的第一阶段部署工作。基于CDMA的3G服务,即中国电信的CDMA2000和中国联通的WCDMA,发展迅速。相比之下,中国移动的TD-SCDMA3G技术的商业化进程比预期缓慢。在网络部署方面,中国电信在3G领域方面动作最快,预计它将发动价格战以吸引更多的用户。3G网络的铺设,加速了我国移动电子商务的发展。
二、目前中国移动电子商务所面临的问题及对策
(一)理论研究欠缺
综观近年来研究移动电子商务的学术论文,虽然论文的数量呈现增长趋势,但是研究内容大都是“移动安全”和“无线移动通信系统”方面的论文,而且研究方法仅仅停留在非实证研究的层次上,研究深度不够,显示出移动电子商务新应用研究创新的不足。应根据我国移动电子商务的发展,采取实证的方法,加强对移动电子商务行为、模式、安全和跨文化等方面的研究。
关键词：跨境电子商务 税收 通关 市场监管体制
1跨境电子商务发展现状
由于国内外贸易环境的影响，我国传统对外贸易呈现出发展缓慢的趋势，但跨境电子商务一直保持着较高的增长速率和速度。商务部两年的统计可以清楚地看到，在2011年，中国的跨境电子商务交易的数额超过1.6亿人民币，比2010，超过百分之三十；2012年，总的交易额进一步增长，突破2亿元，增速虽有放缓趋势，但也有25%。
跨境电子商务的现状总体向好，主要表现在以下几个方面，第一：交易额越来越大，在我国进出口贸易中扮演越来越重要的角色；在跨境电子商务的贸易当中，尤以出口贸易为主要的增长点，这样就更能有力地拉动国内经济的发展，形成一个货币流动的良性循环；同时，“以经济建设为中心”的基本路线指导下，我国在经济发展规划和决策上也对跨境电子商务有倾斜，这使得跨境电子商务的发展路径向天时、地利齐备，少了很多障碍。
但是，每一枚硬币都有两面，在跨境电子商务一片大好的发展形势之下，也潜藏着危机。第一，跨境电子商务特有的远距离的特点。要求为跨境电子商务服务的物流保证很高的安全保障能力。但现实呢是安全问题和效率问题是境内电子商务贸易都没有能够妥善解决的问题。第二，支付问题也是跨境电子商务发展道路上绕不开的问题，跨境电子商务贸易不同于传统的贸易方式，一切都处于待建阶段。此外，商品消费者无法得到直接的体验，也是跨境电子商务的又一硬伤，也是电子商务贸易相比于传统实体店贸易仅有的几个薄弱环节之一。
跨境电子商务长期有效的发展，还需要跨境电子商务从业人员的勤奋与智慧。面对跨境电子商务产业内潜藏的危机，行业内的从业者应如何应对，使危机变成机遇，使跨境电子商务进入一个更加正确的轨道，并走向一个更加光明的未来。
2制约跨境电子商务健康快速发展的原因分析
无论什么行业，涉及到跨境在不同国家间交易的时候，因为制度与政策不同，便会出现好多问题。通关问题、市场监管体系不完善，是我以为的两个最为重要的大方面。
一般进出口货物通关系统是在货物入库和出库环节已缴清全部税款和费用，海关手续结束后，货物可以在境外自由流动的海关操作系统。进出口货物不论该类型，不论该来源，都需要通关。通关过程中一系列繁琐复杂的手续及高额费用的支出常常成为交易最大的障碍，造成了跨境交易双方严重的经济负担。之前买化妆品的时候，因私藏或申报不合格使货物被扣在海关处数日之多，要支付几百到几千元不等的罚款才可取回货物。
繁琐扰人的B2B传统报关手续，使跨境交易时效性大打折扣。现如今，大多数国家规定了跨境只能用邮政EMS。EMS高出普通快递一倍不止的价钱暂且不论，相当一部分电商根本没有进出口的经营权，跨境交易无法报关、结算。其次，电子商务本身的回报率高的可以想象，但由于通关的繁琐和昂贵的物流，返回的商品很难有一个满意的渠道。另外，退回的货物通常又被当作进口商品征缴关税，跨境电子商务企业压力可想而知。
上述问题，伴随着近年来跨境电子商务的迅猛发展愈来愈突出。在我国为数不多的比如《互联网信息服务管理办法》等法律法规中，对跨境电子商务交易的手段、进出口通关税的标准、消费者的权益维护就少之又少，以至于让假货泛滥、知识侵权、消费者权利收到损害等等方面都不得而治，跨境投诉越来越多却得不到有效解决。这对我国的对外贸易业务的集体形象产生严重影响，对创造一个有利于跨境电子商务交易的国际环境及其不利。
3跨境电子商务未来的应对策略
3.1物流配送与服务差的应对
在各个国家、各个地区间制定认可度高的统一物流管理体制，完善统一的物流配送管理规范，促进跨境电子商务凭借高效率的物流体系顺利开展国际性业务。作为发展中国家，我国可以吸收国际知名快递与电子商务企业进行高密度合作，向物流公司引进国际上先进的物流技术，以提高国内物流的整体水平。
3.2针对跨境电子商务不完善的市场监管的对策
最重要的一点，就是市场监管力度不够、体制不完善。我们必须与国际间跨境电子商务企业进行通力合作，制定统一地退换货制度与服务体系，完善维权投诉制度、简化维权投诉程序。据了解，许多国家政府有关部门与他国联合，尝试开发跨境电子商务市场监管体系，逐步建立电子商务信用体系，加强跨境和跨部门的一般协作机制，对电子商务交易活动严加规范与管理，对假冒伪劣产品与虚假网络销售平台进行全力打击，采取制定规范的渠道与流程。
从目前来看，跨境电子商务发展势头正盛、机会颇多，但前路又是障碍重重危机多多。通过跨境电子商务这个新型交易平台，把境内境外、交易双方与互联网的关系紧密结合在了一起。要发展好这个新型买卖关系，对传统交易方式进行彻底转型，就必须刺激内需，增强管理，积极交流，跨境双方热诚合作。跨境电子商务虽然存在很多问题，但随着其快速的发展与普及，终会成为跨境贸易的主战场，成为我国经济重中之重的支柱产业之一，更加成为国际间实现共赢的主要途径！
参考文献：
[1]杨玲，吴根宝.生产贸易出口的结构模式与中国策略[J].改革，2012（09）：95-104.
关键词：电子商务；税收，问题，对策
一、电子商务带来的税收问题
电子商务的迅猛发展，致使税务管理部门来不及研究相应的征管对策，更没有系统的法律、法规来规范和约束企业的电子商务行为，出现了税收管理真空和缺位，导致应征的税款白白流失。从理论上分析，从互联网上流失电子商务的税收主要有关税、消费税、增值税、所得税、印花税等。据测算，美国的函购公司搬迁到互联网之后，政府每年大约损失各种税收约30亿美元。由于电子商务可以规避税收义务，大大降低企业税收负担，因此，一些企业纷纷通过上网规避税收，牟取暴利，在逃避大量税收的同时，扰乱了正常的市场秩序。电子商务给现行税收带来的主要问题涉及多个方面。
1、常设机构的判断问题
(1)纳税人身份及企业性质的判定问题
纳税人身份判定的问题，就是税务机关应能正确判定其管辖范围内的纳税人及交易活动，这种判定是以实际的物理存在为基础，因此，在传统交易活动中，纳税人身份的判定上并不存在问题。但在互联网的环境下，互联网上的商店不是一个实体的市场，而是一个虚拟的市场，网上的任何一种产品都是触摸不到的。在这样的市场中，看不到传统概念中的商场、店面、销售人员，就连涉及商品的手续，包括合同、单证，甚至资金等，都以虚拟方式出现；而且，互联网的使用者具有隐匿性、流动性，通过互联网进行交易的双方，可以隐匿姓名、居住地等，企业可以轻而易举地改变经营地点，从一个高税率国家移至低税率国家。所有这些，都造成了在对纳税人身份判定上的难度。
大多数从事电子商务的企业注册地位于各地的高新技术园区，拥有高新技术企业证书，且其营业执照上限定的营业范围并没有明确提及电子商务业务。有些企业营业执照上注明从事系统集成和软件开发销售、出口，但实际上主要从事电子商务业务。这类企业是属于所得税意义上的先进技术企业和出口型企业，还是属于生产制造企业、商业企业还是服务企业，因判定性质不同将导致企业享受的税收待遇有所不同。从事电子商务服务的电讯企业按3％税率缴纳营业税，而从事电子商务的普通企业则需缴纳5％的营业税。那么，被定性为什么样的企业就成为关键问题。
(2)客户身份难以确定
按照现行税制，判断一种商业行为是否应课税及课税数量与客户身份密切相关。比如我国目前实行的出口退税和对进口商品征收关税的政策，这些活动都必须查明客户的身份。如果将现有的税收原则不加修改地应用于电子商务税收，本来有纳税义务的企业很可能冒充自己向国外供货并以此骗取出口退税，或是通过隐瞒商品的真实消费从而逃避进口关税。虽然科技在发展，但是从技术角度看，无论是追踪付款过程还是供货过程，都难以查清供货目的国或是买方身份，从而无法确认应征税的贸易究竟是国内还是国际贸易，使传统的税制在应用过程中遇到了极大困难。
2、税收征管体制问题
(1)电子商务交易过程的可追溯性问题
电子商务交易过程的可追溯性，简单地说就是在确定了纳税主体后，是否有足够的依据收到应收的税，证据是否足够、是否可查。
目前，我国电子商务还处于初级阶段，网上CA和网上支付体系正在建设中，在线的电子商务交易数额还是较少。商家之间的电子商务主要是商谈、合同和订单处理，还基本上没有进入电子支付阶段。所以，在间接的电子商务阶段，商务交易过程电子化，而送货或电子成份更高的间接电子商务扩大或普及时，考虑到电子商务交易过程中的虚拟性，相关交易环节的具体情况有赖于交易的如实申报，所以电子商务交易过程的可追溯性问题会更加突出，尤其是在数字产品的电子商务过程中。
(2)电子商务过程的税务稽查问题
在具备税收管辖权，交易过程可追溯的前提下，电子商务稽查就成为保障电子商务税收的重要一环，即是否能定额征收的问题。在互联网这个独特的环境中，由于订购、支付，甚至数字化产品的交付都可通过网上进行，使得无纸化的程度越来越高，订单、买卖双方的合同，作为销售凭证的各种票据都以电子形式存在，且电子凭证又可被轻易地修改而不留任何线索、痕迹，导致传统的凭证追踪审计失去了基础；并且，互联网贸易的发展刺激了支付系统的完善，联机银行与数字现金的出现，加大了税务机关通过银行的支付交易进行监管的难度；还有，随着计算机加密技术的成熟，纳税人可以使用加密、授权等多种保护方式掩藏交易信息。如何对网上交易进行监管以确保税收收入及时、足额地入库是网上征税的又一大难题。
3、课税对象认定问题
(1)数字产品性质的认定
电子商务将原先以有形财产提供的商品转变为以数字形式提供，使得网上商品购销和服务的界限变得模糊。对这种以数字形式提供的数据和信息应视为提供服务所得还是销售商品所得，目前税法
还没有明确的规定。
纵观各种形式与产品的电子商务，数字产品的电子商务不仅具有一般形态的电子商务所具有的商流与信息流的虚拟性，更因其产品形态的特殊性，数字产品电子商务又具备物流的虚拟性的特点，这一特点使其在纳税人身份的判定中、交易过程的可追溯性上与税务稽查上有效实现的难度都大大增加。甚至可以说，如果一个数字产品电子商务的经营者不如实地履行各项纳税申报，那么对于税务机关，可以说基本上没有什么有效的方法与途径去追查其交易商品、资金的各项细节。这一问题已引起世界各国普遍关注，欧洲有些国家曾提出按劳务征收数字产品电子商务税的设想，但总体来看，至今还没有太好的办法来解决这一难题。
(2)印花税的缴纳问题
在电子商务交易中，实现了无纸化操作，且交易双方常常“隐蔽”进行。使得印花税的计税依据难以确定。网上订单是否具有纸基合同的性质和作用，是否需要缴纳印花税，目前也不明确。
4、税收管辖权问题
(1)双重征税问题
一个极端的例子是：如果你是一个中国公民，在马来西亚的电子商务网站上订购货物，并且要求将货物发往泰国，这样做的结果可能是，你将同时得到三个国家的税单。首先，按照居民税收管辖权征税办法，中国政府将有权向你征收所得税；按照收入来源地管辖权征税的话，泰国政府也有权向你征收流转税；而马来西亚政府有可能以交易操作发生地为依据，也可根据来源地，有权向你征税。对同一笔税源，由于税收管辖权的重叠，而导致重复征税。
(2)纳税人避税问题
电子商务的便捷性与高流动性为跨国公司操纵利润、规避税收提供了便利。跨国公司通过互联网，只要按几下鼠标就可以轻松地将其在高税区的利润转到低税区或避税港。
二、适应电子商务发展的税收对策
一、中国移动电子商务现状
迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术；第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式；第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。
（一）移动客户群庞大
根据工业和信息化部的数据显示，2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿，接近上网用户数量的3倍，而来自CNNIC的数据显示，2009年底中国手机网民的数量已突破2.33亿，手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计，2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。
（二）国家政策支持
包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。2007年6月，发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》，其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作，建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务，探索面向不同层次消费者的新型服务模式”，并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标，三大目标正在逐步实现，初步显现了移动电子商务巨大的效益和潜力。
（三）无线基础设施建设迅速
近年来，政府加大了对电信基础建设的投资力度，中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2009年8月前完成了其3G网络的第一阶段部署工作。基于CDMA的3G服务，即中国电信的CDMA2000和中国联通的WCDMA，发展迅速。相比之下，中国移动的TD-SCDMA3G技术的商业化进程比预期缓慢。在网络部署方面，中国电信在3G领域方面动作最快，预计它将发动价格战以吸引更多的用户。3G网络的铺设，加速了我国移动电子商务的发展。
二、目前中国移动电子商务所面临的问题及对策
（一）理论研究欠缺
综观近年来研究移动电子商务的学术论文，虽然论文的数量呈现增长趋势，但是研究内容大都是“移动安全”和“无线移动通信系统”方面的论文，而且研究方法仅仅停留在非实证研究的层次上，研究深度不够，显示出移动电子商务新应用研究创新的不足。应根据我国移动电子商务的发展，采取实证的方法，加强对移动电子商务行为、模式、安全和跨文化等方面的研究。
