发布时间：2023-08-02 16:37:19
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的实体店的经营方式样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
摘要：随着电子商务的快速发展，高等职业教育急需解决的核心问题是如何培养应用技术型人才，特别是本科层次职业技术人才的培养基本处于空白。应用技术人才的培养需要在真实、开放环境下才能实现，同时，需要有一套契合实际的、效果明显的实践教学体系，目前，中国电子商务的发展处于高速发展期，电子商务人才缺乏，作为高等院校，对电子商务人才的培养遇到了前所未有的困境，因此，如何在真实、开放环境下培养电子商务专业学生的网络营销实践能力？如何在真实、开放环境下构建电子商务网络营销实践课程体系？成为本文研究的主要内容。
关键字：真实；开放；电子商务；网络营销；课程体系
中图分类号：G642.0 文献标识码：B
一．电子商务就业岗位调查分析
电子商务专业学生实践能力的培养需要以就业岗位所需要的知识和技能为基础和指导，因此，通过对相关企业和单位的调研分析发现：企业对毕业生的需求量非常大，但是学生工作中反映的主要问题是实践能力不强，与客户沟通存在很多问题，缺乏沟通的技巧，没有专一的技能。
通过对电子商务行业相关企业进行调研，企业分别从企业需求、岗位需求、知识需求、能力需求、素质需求、课程开设和职业证书等7个方面给出了电子商务专业网络营销实践能力培养的意见和建议（如表1所示）。
通过对相关企业的调查发现，电子商务专业学生实践能力的培养主要是网络营销能力的培养，包括创新能力、策划能力、推广能力等，这些能力的培养在封闭的实验室里是培养不出来的，必须在真实、开放的环境下才能培养，因此，必须开展广泛的校企合作，把企业的实际项目引入学校。
二．电子商务实践课程体系构建
根据企业电子商务发展的实际需要，把营销技能作为电子商务专业人才培养的目标和方向，因此，围绕网络营销技能所需的六大意识和七大核心技能构建了特色鲜明的电子商务专业人才培养的核心实践课程体系。
1、六个意识
商业意识－指电子商务人才需要有国际眼光和灵敏的嗅觉，遇到商业机会要快速反应、精于算计；
实践意识－指电子商务人才在从事营销活动时要一切从实际出发，明确实践是检验真理的唯一标准，要大胆实践和积极实践；
创新意识－指电子商务人才要有强烈的创新欲望，敢于标新立异，做事敢为人先；
品牌意识－做人要有人品，做事就要创名品，做人做到人人喜欢你，做事做到人人需要你；
团队意识－指电子商务人才要有充分的大局意识、协作精神和服务精神，要敢于协作和勇于协作；
系统意识－要站的高、看得远。
2、网络营销七大核心技能
网站规划、评价能力：主要明确电子商务人才需要具备网站规划能力、网站运营评价能力、静态网页设计能力、动态网页设计能力和网页美工能力等；
营销创新和管理创新能力：电子商务人才的创新能力主要包括商业模式创新能力、营销创新能力、服务创新能力和管理创新能力等；
网站编辑和网站管理能力：对环境有敏锐的嗅觉、对热点的捕捉能力、看待问题有独特的视角、内容组织能力和图文图像编辑能力等；
网络营销与管理能力：要求电子商务人才要具备网络推广与营销能力、搜索引擎营销能力、营销的策划能力、文案撰写能力以及营销实施监管能力；
平台招商与客服能力：要求电子商务人才要具备平台招商能力、人际交往沟通能力和网络客户服务能力；
网店经营与管理能力：要求电子商务人才应具备网店运营能力、网店产品和物流管理能力、网店推广能力和网店促销能力；
品牌策划与推广能力：要求电子商务人才必须具备塑造品牌核心价值的能力，从品牌知名度、美誉度和忠诚度三个方面营造产品或服务的核心价值。
3、电子商务核心实践课程群
营销创新；网络推广；商务网站经营；热点专题策划；平台招商与客服；网店经营与管理；品牌策划与推广；电子商务创业。
三．真实、开放环境下核心实践课程的实现
电子商务专业学生网络营销实践能力的培养需要在真实、开放环境下才能实现，为了配合核心实践课程的教学和实践，建设了实训平台－网络促销联盟，平台集教学和学生实训为一体，通过设计合理的实训流程把核心实践课程的教学内容贯穿到所有的实训项目中，以具体的企业营销项目为主体，从前期的项目招商、企业商品和服务的营销策划、产品和服务推广、品牌策划与推广到最终的客户服务，形成一套课程实训的体系，把学生能力的培养贯穿到核心实践课程的教学和实训中，着重培养专业学生的专业能力、社会能力和方法能力(如表2所示)。
四．结束语
本科电子商务专业学生网络营销实践能力的培养需要在真实、开放环境中培养，通过对相关电子商务企业的调查，我们明确了电子商务专业学生需要掌握的知识和核心技能，制定了核心技能培养的课程群，并且针对核心能力的培养构建了以校企合作为基础的网络促销联盟平台，通过平台和企业的实际项目把核心课程教学的内容和实训贯穿其中，最终实现学生核心实践能力的培养。
参考文献
[1] 傅杰勇.电子商务课程教学模式的改革与创新[J].经济研究导刊.2009(22).
[2] 池金玲.高职院校电子商务专业实践教学研究[J].宿州学院学报.2012(11).
关键词：蜡染；民族；DIY；手工
中图分类号：F27
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.08.035
由于现如今民族风的流行以及民族文化的流失，我们希望通过建立这样一个实体体验店以此来达到一个对苗族文化以及蜡染技术的宣传借而唤起体验者对民族文化的热爱同时从手工制品出售过程中获利的目的。从近几年的吉林省市场经济来看，文化产业已经拥有了更好更快发展的基础。在此基础上，推行DIY蜡染不仅符合经济发展趋势，而且还能够帮助人们了解多种多样的特色文化。蜡染产业作为新进产业，具有市场潜力。
1 蜡染
1.1 什么是蜡染以及它的主要分布地区
在苗族蜡染中，除去独自创造蜡花以外，最常见的苗族蜡染花纹有：最受推崇的被认为是生殖和美的化身的蝴蝶纹；歌颂生命的鱼鸟纹；乞求纳福迎祥，消灾免祸的龙纹；象征团结和占祥的传统纹样旋涡纹；还有各种各样的花草植物纹以及具有独特形式美的星辰山川纹。蜡染是西南地区少数在漫长的历史发展过程中所形成的独具特色的民间艺术，蜡染种类繁多，分布地域广泛，在漫长的历史发展过程中，各地区、民族相互交流，融会贯通，使得蜡染技术得到极大的发展。在素有“蜡染之乡”美称的贵州省，不分贫富、老少，在日常的生活当中都普遍制作蜡染，人数达到八十万之多。蜡染主要分布在云南大理，贵州西北部的毕节、织金以及威宁等地，还有贵州安顺的西秀区、贵阳周边的清镇和平坝，贵州南部的贵定、龙里、惠水和东南部的台江、凯里，黔东北的松桃、印江等少数民族集居地。
1.2 苗族蜡染的历史来源
苗族蜡染具有很久远的历史轨迹，在后汉书上有西南夷“知然彩纹绣”的记载，这就足以向人们说明至少在汉代，居住在西南少数民族就已经掌握了染、织、绣的方法。同时相传在苗族中，与蜡染起源的有关的传说有两种：一是如古神话中所说的一样，相传在远古时期，由于一次苗族的祖先蚩尤与黄帝大战，失败后被俘，黄帝以蚩尤邪恶为名将之处以极刑，由此产生了“枫液做防染剂”的染法。二是像制拓片一样，苗族先人由于没有模具，便将铜鼓上的纹样的摹取。做法是将一块棉麻质地的白布放在具有精美花纹的铜鼓上，取蜡块在铜鼓上的白布上面摩擦，使得具有花纹的突起部分充分沾上蜡，后将白布揭下放入苗族特制的靛蓝色草汁中进行染色，当染色充分后，再放入热锅中煮沸去掉蜡块便形成了传统的蓝底白花的蜡染布。
1.3 苗族蜡染的制作过程
苗族蜡染，用一种特制的蜡刀点蜡，以蜂蜡或者白蜡熔汁，利用特制蜡刀在白布上绘花，再取贵州苗族居住地区特有的蓝靛草捣碎取汁，放入大锅中加水煮开，将画好花色的白布放入染色后取出煮于水中，蜡去则花现。详细的做法是先将白布平放于桌子上，再将蜂蜡或者置于小锅中，加热，等到蜡融化为液体，然后就用蜡刀沾蜡汁在白布上作画。俗话说：“苗族的女人生下来就会做蜡染。”所以她们的蜡花都是“随性之作”，不经任何的特殊设计。绘成后，投入染缸渍染，染好捞出用清水煮沸，蜡熔后即现出白色花纹。
2 DIY实体店
在如今激烈竞争的社会环境中，就业难的现象十分普遍，为了缓解就业压力，国家为了鼓励大学生自主创业，为此出台了很多大学生就业的优惠政策。同时，随着中华文化的普及与发展越来越多的人开始注重中华传统文化，例如现在中式婚礼的流行，越来越多的传统节日作为法定节假日，人们的关注点越来越多的落在我们中国的传统文化上。蜡染结合我们现在越来越丰富的绘画技术，可以做出更多的花样，更加地吸引人。并且实体店的建立还应考虑如下几个问题。
2.1 实体店应认清自己的“位置”
实体店经营这对于自己店铺“位置”的充分认识是实体店经营取得成功的重要原因。大多数商家在刚开始选择经营方向的时候都喜欢“跟风”，基本上不考虑自己的优势和特点，大多都是看市场上人家做什么挣钱他就做什么，所以这就导致很多从所买的商品种类到促销方式，从店铺的服务方式到商品陈列服务对象的确定都缺乏一定的竞争力。而我们认为实体店的定位是在市场下的小众定位和精细化运作，我们应该根据每一个客人的具体需求，为他们制定独一无二的服务方案，让每一个顾客都享受唯一的只属于他的独特服务。例如，有一家小餐饮店像万达食堂或者是马云的阿里餐厅一样，只针对周围白领提供配餐，宣传称用的选料自然，无农药，不添加增味素等化学品，只关注营养和健康。并且每天昭示当天的“食谱”，一周七天，每天的创意营养菜单都不同的话，那么这个小店一定因为定位准确，服务对象明确而生意兴旺，座无虚席。
2.2 关心客户需求
实体店的建立在一定程度上来说只是为了满足顾客们某一些方面的具体需求，尤其是处在社会物资极大的满足人们果腹的基本生理需求的后，人们大多都是抱着享受的心理来到实体店追求物质上的满足感的。试问如果一个实体店事事以客户需求为先，时时以客户为重，在充分注重顾客需求的同时，在服务上极大的给予顾客满足感，那这样的实体店又有什么理由会坚持不下去呢？
2.3 能够随时根据社会经济大环境的变化做出相对应的策略调整
相比而言，我认为在现在的社会经济大环境下能给实体店的经营带来冲击的只能是电商行业了，所以如果我们不能跟上时展的脚步，仍然墨守成规，坚持以前的老方法待客，不能使用新的网络渠道与顾客建立联系和互动，那么，等待着实体店经营的将会只有“自取灭亡”这一条道路。社会经济大环境的改变并不意味着实体店经营在社会上不再具有相应的地位，因而在未来的几年，十几年，甚至于是几十年里实体店必定会在选址、布置、经营方式上会发生诸多变化，但是互联网+实体店的经营方式永远是消费者需要的，所以，为了适应社会经济大潮流的发展，实体店经营在未来的一段时间，就应该在实体店的经营方式、商品推销方式以及实体店的待客服务方式等都需要作出调整和改变。所以，从上面的论述中不难看出，实体店的经营与建立在一定程度上是具有很高的可行性的。
3 苗族蜡染技术与DIY实体店的结合
从近几年的市场需求情况来看的，推行DIY蜡染不仅符合吉林省的经济发展趋势，而且还能够帮助人们了解多种多样的特色文化。蜡染产业作为吉林省的新进产业，具有市场潜力。虽然前期打开市场或许比较困难，但是就文化产业近年来在吉林省的发展以及所占比重来看，还是相对较容易的。同时，随着消费水平的提高和人们对古典文化的喜爱，蜡染这样新颖的技术可以刺激人们的消费欲望，从而使得蜡染的发展和市场开拓更加容易。由于现如今民族风的流行以及民族文化的流失，我们希望通过建立这样一个实体体验店，利用体验者的蜡染半成品，在我们的店里面可以帮助他们利用我们所具有的资源，比如与我们有以长期的合作制作作坊来帮忙制作成品例如挂坠，抱枕之类的小物件成品，而我们从中收取一定的加工费或者是向有固定关系的小作坊收取一定的联系费用或者是推送顾客的介绍费用以此来达到一个对苗族文化以及蜡染技术的宣传借而唤起体验者对民族文化的热爱同时从手工制品出售过程中获利的目的。
参考文献
[1]汪璐，张遵东.贵州省苗族蜡染文化产业化道路的探讨[J].改革与开放，2010，24（2）：61-62.
[2]王蓓.关于苗族蜡染在校园传承的探究[J].大众文艺，2015，24（19）：210-211.
[3]俊，何欣.消费者DIY的动机研究[J].经济管理，2010，12（08）：99-105.
网上购物已经逐渐成为人们热衷的网上行为之一，并且开网店的成本低，交易方式又十分快捷，所以受到很多创业者的青睐。但是开网店并不仅仅是在某个大型网上商场注册会员，上传商品，再进行销售那么简单，而是要先了解开店的基本常识，具备一定的经营技巧。与实体店相比，网店的成本更低，购物更便利，这也是近年来网店不断发展的根本原因。
实体店与网店的概述
实体店的概念。实体店是相对于网店而言的商铺形式，是在一定的硬件设施基础上建立起来的，并以营利为目的。狭义而言，是专指进行商品销售活动的场所，地点相对固定，比如零售商店；广义而言，不仅包括零售店，也包括从事商品简单加工出售和服务性工作的各类店铺。在电子商务出现前，实体店就是传统产品的销售终端，但是随着电子商务的快速发展，实体店面对巨大的固定成本，进而导致越来越多的消费者被分流到网店。
网店的概念。网店不是凭空产物，它是借助互联网平台，在邮购、电子商务的基础上发展起来的，在网络平台上进行商品销售，能让人们在浏览的同时进行实际购买，再通过多种在线支付手段进行支付完成交易全过程的网站。改革开放后，外来文化的入华使更多人都期望有一种可以更为快捷的购物方式，再加上邮购市场的竞争和完善，促使网店应运而生。网上开店有着独特的优势，只要按照网站的要求和提示进行用户注册，然后将身份证上传到网站，通过网站验证后，再通过相关考试测试就可以顺利在网上开店了。
网店成本与实体店成本之间的对比分析
网店的成本结构。网店减少了中间商环节，因此网上的多数商品价格都低于实体店。在不考虑所获利润的情况下，商品价格就由成本来决定。商品进价一般受供应商的出货价和物流费用的影响，商家所采够的商品量越大，就越享受到价格上的优惠，商品进价也就会越低。此外，商家和物流企业合作，商品的量越大，配送点分布的越广泛，其物流费用就会更少。所以，规模大、市场分布合理的企业，商品就越具有竞争优势。同网店相比，实体店同样有采购环节，找到有利的商品供应商对于实体店来说也是同样重要的。所以，采购成本的差异只是与网店或实体店个体寻求货源的能力有直接关系，在网店与实体店成本结构对比过程中，可将商品进货的成本差异这一因素忽略掉。
在运营成本方面，网店和实体店的差别较大。在网店的运营中，无需支付房子租金或店铺建造的资金，但是必须要支付网站建设和维护的成本或是网络平台租赁的成本。而实体店恰好相反，需要支付房子租金或店铺建造的投入资金，但是不用支付网站建设和维护的成本或是网络平台租赁的成本。据有关数据显示，网店在网站运营成本上的投入约占网店销售总收入的8―9个百分点，即使网店存在规模效益，那么用于网站的运营成本也要占网店收入的7―8个百分点。从这个数据来看，网店的毛利率即使达到了6个百分点，也仍不盈利。在成本分析角度看，网店要想盈利就应达到15%的毛利率。
实体店的成本结构。在我国，实体店的店铺成本就是最大的成本支出，其中包括租金和店铺的装修成本。近年来，房地产价格在逐渐飙升，店铺租金也在以惊人的速度上涨，导致实体店的成本越来越高。从2012年起，许多上世纪九十年代签约开业的店铺租赁合同纷纷到期，而地段较好的续约租金报价却是原租金的一倍至数倍，昂贵的租金使多数商家不堪重负，最后被迫退出租赁。比如：乐购上海镇宁店在2012年5月租约到期后，因租金从52万元暴涨至174万元，不得不被迫关店；2013年4月沃尔玛（中国）也因为租金过高只能将三家门店连续关闭。除此之外，我国目前的廉价劳动力资源已经逐渐消失，人员的工资福利都有所改善，并且相关的劳务外购费用、交通费用等也在逐年攀升。所以实体店用于人力资源的成本也在上升，导致实体店成本结构发生了变化。在商业领域有很多科技成果渗透其中，如：实体店的自动收款机、自动售货机、大背景墙体电视屏幕等技术开发项目的成本也在增加。尽管网上的商品价格比实体店低，但是很多网上的商品在商品的价格中都没有包含售后服务的成本，从这一点来看，实体店在商品售后方面有很大优势。因此，一些担心商品售后问题的顾客就会选择去实体店购买。另外，实体店要正常运转就需要大量的流动资金，网店则是根据顾客的订单情况再去进货，完全是零库存的运作方式，这就不需要占用大量的流动资金。正是因为网店所占用的流动资金少，经营方式灵活，风险小，才使很多初期创业者纷纷加入。
网店与实体店未来的发展策略
围绕着成本问题分析，网店商品的价格比实体店的商品价格低，但是网店的交易规模仍然比不上实体店，因为顾客购买商品的过程也是体验消费的过程，他们将购物当成是一种能够带来快乐的休闲放松方式。购买商品的成本不仅包括所需支付的货币成本，还包括支付的信息成本、体力成本等非货币成本。在实体店购物，顾客能享受到良好的售后服务，同时也能体验到快乐。但是，顾客在网店购物就不能体验到实实在在的购物环境所带来的快乐。所以，未来的实体店销售模式仍不会消失，而网店销售只是对实体店营销模式的一种补充。
网店在发展的过程中，顾客的信任度是其面临的主要危机。顾客在网上通过商家的描述及商品的照片来认知商品，但是网上的标识经常会误导顾客，使他们容易上当。一旦顾客对商品缺少正确的认知，那么就很难放心购物，这一问题仍是网店今后发展的限制因素。
一、实体店生意难做有“六大症结”
1.只看人家怎么做，不考虑我是谁。中国人有一个习惯，即喜欢看别人怎么在做。
近几年行业门店的装修和布局高度“神似”，就是这个原因。 我们近10年来天天倡导和强调：每个门店要以商圈的顾客需求为导向！店的顾客是谁？他们的消费习惯和购买偏好怎样？顾客每次客单的结构和返店周期是怎样的？等等，这些都需要了解，而不是老是去看别人的店怎么整。你们有看过屈臣氏每个门店的装修是一样的吗？是不是与其他店铺与众不同？我们很多本土的零售店，其实都还处于摸着石头过河的阶段，所以不要老看别人怎么做，自己就怎么做，最后迷失了自我。
2.只考虑自己想卖什么样的商品，不考虑顾客是谁。
我相信大部分零售店都有一个共同点，就是不管是谁进店，都只想推自己最想卖的商品。为什么呢？当然是因为只考虑自己的利益。这也是门店目前最严重的误区和症结！特别是今年以来，零售店面临的经营成本压力比较大，这种只想卖自己最想推的商品的现象有变本加厉之势。只考虑自己，不考虑顾客的感受，更忽略和不尊重顾客的真实需求，这种单向式的经营思想，你认为还能走多远呢？
3.只考虑客单价，不考虑提篮数什么叫客单价和提篮数？
如果你的平均客单价是50元，那这个客单里面是一两个商品，还是三个以上的商品，意义完全是不一样的。客单价越高，提篮数越低，意味着有利润、有客单的产品销售占比过高，能培养人气的商品和基础品类占比过低，也说明店员都在主推她们想卖的商品。 客单价越低，提篮数越高，则表示人气商品和热卖品类占比更高。当然，目前大部分零售店存在的问题都是前者。
4.只考虑商品的毛利率，不考虑商品的“流转率”。
有些名品或容易热卖的人气商品，可能毛利很低，但流转率高。以白酒为例，假如它是10个点的毛利（低的要死人），是不是毛利空间就很小？但如果说它每个月可流转1次，一年可流转12次，以本金10000元为例计算，也就意味着一个月可以挣1000元的毛利，一年下来周转十二次，就产生了毛利12000元，那它的年毛利就是120%了！ 同时，更重要的是，这10000元一年周转十二次，还意味着为你带来了大量的关注、消费名品的主流客流和人气。另外，我们自己有利润的一些产品，一定要敢于拿出毛利空间来做活动，以提高它的周转速度和商品流转率。 可是，现实经营过程中，实体店在这个方面却只认死理。因此，品类结构不合理，坪效更无从谈起。
5.只考虑促销方法，不考虑实体店的“进店率”。
现在竞争越来越激烈，于是很多店主天天琢磨，看对方怎么做活动自己也怎么做，却忽略了做活动是为了提高门店的进店率。如果零售店所在的商圈普遍缺乏人气，进店率不足，如果活动都是为了提高成交率和销售业绩，而没有考虑去提升顾客进店率，那么即使有再丰富的销售技巧和活动打折，没有顾客进店，成交又靠什么实现呢？
6.自我麻痹，用同行生意的冷淡来安慰自己。
阿Q精神，今年大环境不是很好，所以很多人就先看看对面的店，也偶尔出去看看其他地区的店，发现人家生意好像也不是那么好，心里就踏实了，晚上睡觉就觉得很安稳了！
二、错误思维带来的巨大困境
以上这六大错误的习惯性思维，给我们的实体店朋友带来了巨大困境：
1.阿Q式的随大流。就是天天改来改去，学来学去，越学越迷糊。而在顾客看来，你的店跟其他店其实没什么区别，甚至装修和货架都差不多，因为是同一个制作柜台的广告公司不会差异化，只关注高大上。为什么同样是父母生的几个兄弟姐妹，每个人都不一样呢？因为人人都有自己的个性，所以，大家店的外在形象、内在结构及经营方式，做自己就好了。水平高的，就做好一点，水平不高的，就做实在一点。
2.万变不离其宗的“营销宝典”。主要特征是天天打特价、天天免费送，最后的结果是天天低毛利、亏本，顾客最后会习惯你的卑微！现在行业有个很有趣的现象，今天顾客在这个门店领免费派送礼品，明天又跑去其他店领礼品。这些现象内在的本质，都应该引起我们的思考：如何抓住、拴住真正的消费者，优化门店核心竞争力。
3.“互联网思维”要能够灌输渗透到实体店内，其中最重要也最核心的，就是以取悦和迎合顾客为导向，注重跟顾客的“互动”，并结合互联网技术，将实体店逐渐优化改造成“数字店铺”。
4.门店定位：零售店的“三大要素”跟电商比较。我们要善于发挥实体店“体验”和“服务”的优势。对实体店的重新定位，在“卖好的”的商品基础上，主要是做到和坚守三大要素：一是专业，一是体验，一是服务！
在未来，我们实体店要生存，就要用互联网思维优化我们自身，以“专业、体验、服务”作为我们的核心基因，并以此提高实体店跟医院和电商分流顾客、共享市场的能力！
5.调整品类：体现专业和时尚 现在零食店如何通过品类和陈列，来实现与其他渠道的区分呢？这就要在中岛区、门店门口通道、收银台对面和附近多一些能体现时尚、潮流的品类，因为现在85后跟90后已经成为消费的主要群体，这些时尚品类的适当导入和陈列，不仅能吸引一些年轻人进店，还能体现门店跟其他渠道的本质不同：更时尚、更专业！
6.智能改造：数字店铺是未来趋势 互联网改变时代，也同样将改变我们的商业店铺和运营模式。移动互联网的快速普及和智能手机的大量应用，为移动互联网端的用户与我们线下实体店的整合带来了巨大的产业机会，甚至可以说，实体店对移动互联网顾客的成功整合将对PC互联网的电商造成很大冲击。未来，店的终极模式，就是要借助移动互联网的东风，将实体店逐渐优化成“实体+智能”于一体的“数字店铺”，最终实现以移动互联网为主的线上线下的全渠道O2O商业模式。我们过去教大家装修的商业模式的规划布局，都是实体店版本，现在则必须要优化实体店的一些店内装修道具，使其成为“数字化店铺”。比如，在门店合适位置，加上跟互联网无缝链接的数字货架、智能电视、数字橱窗，用于点击即可播放的产品使用示范和品牌宣传，并借助免费WiFi和会员接入等，通过移动手机客户端APP、网店、微店，以及微信、陌陌等社交媒体平台，实现线上线下对顾客24小时“随时、随地、随心”的无缝链接。
7.顾客传播：建立互联网自媒体平台 门店要成功实现“数字店铺”的营销推广，就要重视建立自己的自媒体平台，将上面提到的各种社交媒体，组合成一个自身的互联网自媒体推广、宣传平台，实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和集客及互动式会员管理。
［关键词］平价时装；品牌；零售市场；北京
［中图分类号］F203.9 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）10-0085-02
本文研究对象包括：西班牙ZARA、德国C&A、日本UNIQLO、瑞典H&M和美国GAP，20世纪80年代以来也被称为“快速时尚”品牌。上述品牌以其低廉的价位，紧跟时尚潮流的设计，快速反应的商业模式(从设计到打版到工厂加工，最后到上架出售的周期为15~90天)进入我国市场，表1显示五大品牌的历史、价位、经营定位和成衣周期等主要特征。本文通过对国际平价时装品牌在京零售市场布局及其特征分析，以便了解北京服装消费市场格局变化的趋势，为国内服装零售商提供参考。
1 国际平价时装品牌进入北京的时间及选址
表2显示，2007―2010年国际平价时装品牌在京开店数量迅速增加，其中，2009年店铺数量增长最快。ZARA早在2007年就率先进入北京，随着2010年11月全球服装销售额居第一位的美国GAP在京首批两家门店的开业，截至2010年11月，UNIQLO在京店铺12家，ZARA店铺8家、H&M店铺5家、C&A店铺4家，至此，全球最具影响力、最知名的平价品牌，国际服装连锁巨头齐聚北京，北京市场将成为国际巨头们的服装零售竞争大战的重阵。
表3显示，世界时装界前四位的平价时装品牌，GAP、ZARA、H&M和C&A，及位居第六位的UNIQLO(优衣库)在北京市场的布局和店铺选址情况。
2 国际平价时装品牌在京市场布局的主要特征
2.1 纷纷抢占北京中心商业街区
从选址的商圈分布看，国际平价时装品牌在京店铺选址，主要分布东城、西城、崇文、海淀和朝阳五个城区的著名中心商业街区，如王府井大街、前门大街、西单商圈、中关村大街商业区和望京商业区等有利的地理位置(见表4)。
在上述商业街区中，历史最悠久、最成熟的传统商圈为王府井大街、西单商圈和崇文门商圈，修缮后的前门大街已成为云集国内外服装服饰零售品牌的商业街。上述品牌不仅抢占京城最昂贵的黄金地段，并将其巨型旗舰店、专卖店纷纷设在这里，巨额的资金投入是本土品牌难以效仿和承受的。同时还纷纷抢占新兴商圈，如中关村大街商业区和望京商业区等人口密集地。
2.2 周边店铺大都以国际平价时装品牌店为伴
从在京店铺的周边环境看，上述平价时装品牌店选址“扎堆儿”，例如：H&M店铺周围一般均有ZARA、UNIQLO、C&A和GAP的店铺，互为邻里，虽为竞争对手，在选址时往往选择比邻竞争者的店铺周边的位置，从不回避与竞争对手同场竞技。
2.3 店铺选址覆盖了北京城区不同的消费者群体的需求
从北京商圈的消费者构成看，王府井大街和前门大街以中外游客为主，是在京旅游观光和购物的重要商业街区，新修缮的前门大街，目前云集了103家店铺，其中，国内品牌81家，国际品牌22家。西单商圈是北京最热闹的商圈，不仅商场数量多，也是北京本地年轻消费者购物首选的街区。
2.4 店铺面积大，装修保留品牌原有风格
从五大品牌在京店铺经营面积看，一般都在1000平方米以上，H&M最大的店铺是前门店，地面三层，面积达2600平方米；UNIQLO新东安店和三里屯店面积为1300平方米；C&A的欧美汇商城店有二层楼，面积超过1700平方米。
2.5 实体店和网点并举
虽然GAP与其他竞争对手相比，进入中国市场晚了几年，但GAP采取实体店和网点并举的方式进入中国市场，2010年11月GAP的北京和上海首批四家实体店同时开业，与上海奕尚网络信息有限公司合作，利用在线购物平台，向全国范围内提供免费送货服务，产品价格与门店价格相同。
早在2002年UNIQLO就率先进入了中国，最初几年品牌知名度不高，销售业绩平平，2008年UNIQLO在华重新定位，与淘宝网合作开设UNIQLO淘宝旗舰店，UNIQLO淘宝旗舰店上线11天后，仅一件女式运动连帽开衫就售出近3000件，目前，UNIQLO淘宝店每天销售额近40万元，按照这样的交易速度，UNIQLO在淘宝网一年将实现至少1.5亿元的销售额。UNIQLO淘宝店与实体店并无两样，几乎是将一个实体店克隆到了网上，但是网上门店，却无限延伸了传统渠道的长度，所覆盖的消费群更广泛，品牌知名度大大提高。
3 结 论
总而言之，国际平价时装品牌的进入，已对北京服装零售市场格局产生巨大的影响，低价时尚已逐渐成为大众服装主流消费方式，国内服装企业应予以高度重视，积极调整经营方式，以应对挑战。
[关键词] 腹腔镜 妊娠 异位 输卵管切开取胚术
[中图分类号] R605.972[文献标识码] A[文章编号] 1005-0515（2011）-08-074-01
随着输卵管妊娠发病率的增加,希望保留生育功能的患者常要求采用腹腔镜下开窗取胚保留输卵管的手术,以期保留输卵管功能;但保守性手术中止血方式的选择对输卵管功能影响至关重要。本院分别采用创面电凝止血和垂体后叶素止血两种方式,观察并比较两者对输卵管功能的影响,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选取2009年9月至2010年1月在本院诊断为输卵管妊娠且要求保留输卵管的患者60例, 其中垂体后叶素止血(A组)32例;电凝止血(B组)28例。患者术前的情况包括:年龄、孕次、停经时间、阴道流血时间、术前收缩压、术前血绒毛促性腺激素(HCG)值和彩色B超提示的附件包块直径(表1),两组差异无统计学意义(P>0.05)。保留输卵管手术指征:输卵管妊娠未破裂或流产、先兆破裂或虽已破裂但破口较小,病灶直径小于或等于5cm,盆腔内出血少(
1.2 方法
1.2.1 手术方法 术前准备和麻醉方式同常规腹腔镜下附件手术要求。A组:腹腔镜术中用穿刺针抽吸垂体后叶素6U及生理盐水2mL,刺入患侧输卵管妊娠病灶近端和远端的输卵管系膜处,回抽无血再注入,注射后可见输卵管及系膜变苍白,然后剪刀在输卵管系膜对侧缘妊娠病灶最薄弱处纵行剪开,已破裂的输卵管则从破口处向两端纵行延长切开,切口长约病灶直径的1/3达管腔,见胚胎混合血凝块形成一类似包膜完整的组织块,勺钳可将组织块完整剥离出并取出腹腔, 生理盐水反复冲洗后,如仍有活动性出血,再追加注射垂体后叶素 3-6U,30可吸收线间断缝合切开的输卵管浆肌层1-2针;伞部妊娠: 在注射垂体后叶素后轻轻挤压取胚术后,生理盐水反复冲洗; B组则不注射垂体后叶素,直接于输卵管妊娠部位最突出处剪开,伞部妊娠行挤压取胚术,清除妊娠物,在清除妊娠物后创面仍出血时使用双极电凝止血。两组所有患者均在确认无活动性出血后再予患侧输卵管近端系膜距切口1cm处注射甲氨蝶呤(methotrexate, MTX)50mg。
1.2.2 观察指标 (1)输卵管妊娠部位和类型;(2)术中出血量:在本组手术时间内的所有失血量;(3)术后48h血HCG值及持续性异位妊娠:术后48h首次查血HCG值,以后每隔2d测血HCG1次,了解其下降情况,如2次复查血HCG不下降或下降缓慢,下降幅度小于15%或下降后又上升,则诊断为持续性异位妊娠;(4)手术时间:指从切开输卵管妊娠病灶至清除妊娠组织后完全止血的时间;(5)注射垂体后叶素后15、30、45min收缩压变化及心血管并发症;(6)术后嘱患者避孕,2个月月经干净后3-7d行输卵管碘油造影,以了解患侧输卵管通畅情况。通畅:输卵管显影形态柔软,盆腔内见散在造影剂;完全梗阻:输卵管不能全程显影和(或)异常扩张,盆腔内未见造影剂;不完全梗阻:介于两者之间。
1.3 统计学处理 数据统计处理均采用SPSS13.0统计软件分析数据。计量数据采用t检验,结果用X±S表示,计数数据采用x2检验,检验水平=0.05。
表1两组患者术前的一般情况比较（X±S）
2 结果
2.1 两组输卵管妊娠部位和类型的分布情况 两组比较差异无统计学意义(x2=0.235,x2=0.021,P＞0.05),见表2。
表2两组患者输卵管妊娠部位和类型的分布情况（n）
2.2 注射垂体后叶素后 15、30、45min收缩压变化及心血管并发症A 组中2例患者在注射药物后15min收缩压升高10-20mmHg，45min后恢复正常,无心血管并发症发生。
2.3 术中出血量、手术时间、术后48h血HCG值、持续性异位妊娠率 比较A组的出血量少于B组(P=0.000),而手术时间前者长于后者(P= 0.000),差异均有统计学意义;术后48h血HCG值及持续性异位妊娠两组差异无统计学意义(P=0.568,P=0.463)(表3)。持续性异位妊娠发生率为5%,3例持续性异位妊娠术后予MTX联合中药治疗后,血HCG值均降至术前50%水平而出院,门诊复查均恢复正常。所有患者在术后监测血HCG值均至正常。
表3两组患者术中出血量、手术时间等情况比较
2.4 术后输卵管通畅情况 全部患者在术后2个月月经干净后进行输卵管造影,结果提示:两组术后造影患侧输卵管通畅率差异有统计学意义(x2=7.864,P=0.020),见表4。
表4两组术后造影示患侧输卵管结果比较（n）
3 讨论 随着异位妊娠发生率的增加,异位妊娠的治疗日趋成熟,腹腔镜手术对异位妊娠的诊断治疗价值已得到公认[1],具有安全微创、术后恢复快、住院时间短、较开腹手术有更高的妊娠率等诸多优点。因此腹腔镜保守手术成为渴望保留生育功能患者的首选手术方式[2]。但保守性手术最大难点是输卵管妊娠部位创面不易止血和止血方式对输卵管功能的影响等问题。电凝止血简便易行,但国外文献报道,反复电凝可损伤输卵管黏膜层使大量的纤毛破坏脱落、肌纤维受损[3-4], 这些损害是不可逆的,可导致输卵管功能丧失,降低妊娠机会。
垂体后叶素内含缩宫素和血管加压素[5]。血管加压素除具有抗利尿作用外,血管加压素作用于V1a受体,有收缩血管平滑肌的作用,特别是对毛细血管和小动脉有收缩作用。输卵管的血液供应来自于卵巢动脉在输卵管系膜内的若干分支和子宫动脉在宫角处的输卵管支[6],作者于输卵管妊娠病灶远端和近端系膜处分别注射垂体后叶素,使供应输卵管病灶的两侧血管收缩,减少了供应输卵管的绝大部分血液,达到有效止血的目的。此外,垂体后叶素可引起输卵管肌层收缩,随着管壁肌层收缩,切开输卵管壁可自行挤出或轻拉出完整胚胎组织,视野清楚,减少了持续性异位妊娠的发生率。本文两组患者术后持续异位妊娠发生率为5%,与国内报道腹腔镜下持续性异位妊娠的发生率为5%-15%相似[7]。预防持续性异位妊娠的发生关键在于彻底清除着床部位滋养细胞组织,包括对着床部位双极电凝,伞部妊娠的反复冲洗及病灶附近注入MTX等,均有利于杀灭可能残存的胚胎组织而降低持续性异位妊娠的发生机会[8]。两组持续性异位妊娠的发生率差异无统计学意义(P>0.05),这可能和病例数较少以及上述处理有关,有待进一步观察证实。
垂体后叶素应用的安全性是需要关注的。由于垂体后叶素注射后 2-3min后生效, 能维持20-30min[5],在收缩阻力血管的同时,对心、肺、脑的血管作用小,对心输出量一般无影响,且不易引起心律失常, 此外,输卵管系膜血管较少,吸收相对慢,以及系膜组织疏松可造成药物更长时间持续作用于输卵管系膜血管,如在严格掌握使用指征的情况下,垂体后叶素不仅能长时间维持血管收缩状态, 减少术后再次出血的机会,而且对血压影响甚微。本组中未发生术后再次出血的病例,虽然2例出现收缩压升高10-20mmHg,但未出现心脑血管等并发症。因此,垂体后叶素止血效果满意、安全。
本文术中出血量A组少于B组,而手术时间前者长于后者,提示可能与A组术中镜下缝合技术有关,术者须加强基本技能和手术技巧的训练;而两组的术后输卵管通畅率差异均有统计学意义,术后输卵管通畅率明显高于B组,是由于A组在术中减少了输卵管电凝的机会, 更好地保护了患侧输卵管功能所致。因此,不论是药物本身对血压的影响还是对输卵管功能的保护都是安全的,至于两种方法术后妊娠率,由于受对侧输卵管的情况等诸多因素影响[9-11],还需要长期的随访和进一步研究。
参考文献
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