发布时间：2023-08-03 16:44:53
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的经营管理活动样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
市“经济人物”、“诚信企业”、“十佳企业经营管理人才”评选活动实施方案
为认真贯彻党的十六大精神、全面落实市委三届四次全会提出的目标任务，按照市委的有关决定，由市委宣传部、经济局在全市组织开展20__年“经济人物”、“诚信企业”、“十佳企业经营管理人才”评选活动。实施方案如下。一、指导思想
以党的十六大hyhy;精神为指导，按照重实践、重政绩、重公论的原则，采取基层单位推荐、广大群众评选的方式，推选人民群众满意的“经济人物”、“诚信企业”、“十佳企业经营管理人才”，并予以表彰奖励。通过活动的开展，激励广大企业和社会各界人士实践“三个代表”重要思想，把智慧和力量凝聚到实现市委三届四次全会确定的任务上来,尽心竭力地为群众办实事、办好事，促进改革发展,维护社会稳定,为全面建设小康社会,开创我市各项工作的新局面提供精神动力。
二、评选范围
评选范围：__市内所有企业、企业界人士、投资者或有特殊贡献的其他人员。党政机关、事业单位人员不在评选范围之内。
三、评选名额
1、“经济人物”评选10人；
2、“诚信企业”评选10户；
>，！<3、“十佳企业经营管理人才”评选10人。
四、评选条件和标准
（一）“经济人物”评选条件和标准。
1、身体力行“三个代表”重要思想，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验不动摇，对党和人民忠诚，顾大局，识大体，时刻把国家和人民的利益放在首位；
2、对__经济发展有突出贡献，在招商引资、项目建设、纳税、增加就业等方面取得了比较突出的成绩，得到社会各界的认可。
3、有强烈的事业心和责任感，站在改革发展的潮头，以搞好三个文明建设为己任，解放思想，实事求是、与时俱进、开拓创新，脚踏实地,艰苦奋斗，诚实守信，以扎实的工作作风赢得群众拥护；
4、牢固树立群众观点，善于听取群众的意见和建议，全心全意为人民服务，真正为群众办实事、办好事、排忧解难，在群众中有很高威信。
（二）“诚信企业”评选条件和标准。
1、有合格的工商、税务及相关的行业经营许可，愿意公布企业正常的办公地址电话；
2、在安全生产方面未发生重大伤亡事故；
3、在近2至3年内，质检、工商给予“免检”待遇或授予“重合同、守信用”称号；
4、产品质量连续2至3年国家质量监督抽查均合格，或获得ISO9000质量管理体系认证；
5、严格遵守物价政策；
6、连续两年被国税、地税部门评为纳税信用企业；
7、近2至3年内银行信用良好，无不良记录；
8、严格遵守《劳动法》和《工会法》的有关规定，按时发放职工工资，足额上缴工会经费。
（三）“十佳企业经营管理人才”评选条件和标准。
1、有较好的政治思想素质，严格遵守国家的法律法规，合法诚信经营、照章纳税、艰苦创业、清正廉洁，能深入基层联系群众，民主作风较好，在群众中享有较高威望。
2、有较丰富的企业生产经营管理知识和较强的企业经营管理能力。企业的生产经营已具规模，企业的经济效益和社会效益显著，连续几年来各项经济指标的完成情况在全县同行业中处于领先地位，各项经济指标每年均有较大幅度的增长。其中工业企业的年销售收入在500万元以上、纳税总额在20万元以上；商贸企业年销售额在200万元以上、纳税总额在10万元以上。
3、有较强的事业心和责任感。大胆地进行企业改革，转换企业经营机制，推进现代企业制度和质量管理体系认证，建立健全企业管理机制，企业改革和扭亏增盈工作成绩突出，国有资产保值增值。重视企业
文化建设，积极支持企业的党、团、工会组织建设，维护企业职工合法权益，充分发挥党团员和职工的积极性，全心全意依靠工人阶级。4、有较强开拓创新意识。能紧紧围绕企业生产经营和市场的需求，不断进行企业挖潜改造，技术更新，产品更新换代和产业结构调整，提高企业科技含量，不断拓展市场，生产出具有行业优势、名牌优势、市场优势的新产品。企业环保节能降耗成效显著，产品获得专利或填补我市乃至牡市、省级空白者以及被评为省市高新技术示范企业的企业经营管理者优先。
5、优秀企业经营管理人才年龄一般在60周岁以下，文化程度中专以上或具有中级以上专业技术职称。单位及个人在纪检、计生和综治等方面无违反规定。企业安全生产无事故。
五、评选方法和程序
1、推荐预备人选。预备人选的推荐采取主管部门推荐和自荐相结合的原则，由企业主管部门和各企业根据连续几年来企业的生产经营业绩和企业经营管理者的工作实绩，严格按照评选的基本条件，研究确定推荐人选。推荐人选要填写《“经济人物”推荐表》、《“诚信企业”推荐表》或《“十佳企业经营管理人才”推荐表》，经企业或主管部门签署意见后，连同有关证明材料（包括简介、企业、个人的获奖、经营业绩的奖状与证书等。要求：上报人选的事迹材料（500字）、推荐表各一式两份。）一并于规定时间上报市评选领导小组办公室。文秘站版权所有
2、确定候选人。由市评选领导小组对推荐预备人选进行考察、筛选，根据考察结果，按1：1.5比例每项确定15个对象作为本次“经济人物”、“诚信企业”或“十佳企业经营管理人才”评选候选人。
3、搞好集中宣传。利用新闻媒介、举办事迹报告会、设置宣传栏、印发事迹材料等各种宣传手段，集中宣传介绍候选人的事迹，使广大群众充分了解、掌握候选人的情况，为投票评选奠定基础
4、评选“经济人物”、“诚信企业”、“十佳企业经营管理人才”。在对候选人进行民主评议的基础上，由市评选办统一印制选票，设置投票站，分别组织金融、税收、质监、工商、工会、劳动等部门代表及各方面群众代表直接进行投票评选。同时在报纸和网络上刊登选票，群众可以通过报纸裁剪投票或网络投票。投票结果由市评选办进行汇总统计，得票前10名者为本级“经济人物”、“诚信企业”、“十佳企业经营管理人才”人选，经评选领导小组审定后，报市委批准正式命名表彰。
5、评选活动于每年2月份开始，3月份结束。
六、表彰奖励办法
1、由__市委对“经济人物”、“诚信企业”、“十佳企业经营管理人才”授予荣誉称号，召开专题会议进行表彰。组织新闻媒体进行集中宣传报道。
2、对“经济人物”、“诚信企业”、“十佳企业经营管理人才”以精神鼓励为主、物质鼓励为辅，当选者可优先评选为__市人大代表或政协委员，享受参政议政的权利。
3、不定期组织当选者外出考察，拓展视野，加强合作。
4、对当选者兑现各种奖励政策，对企业经营者的子女就业、上学、就医、落户等问题，一切从优。
4、为当选者建立健康档案，对其身体情况进行定期免费检查。
七、组织领导
为加强对评选工作的领导，成立“经济人物”、“诚信企业”、“十佳企业经营管理人才”评选工作领导小组。
组长：---__市委书记
---__市委副书记、市长
副组长：---__市委副书记
---__市委常委、副市长
---__市委常委、宣传部长
一、商业银行税务风险形成机理
（一）经营特点容易滋生税务风险
首先，从商业银行经营管理模式来看，许多商业银行在发展到一定程度后开始跨地区扩张，实力雄厚的商业银行甚至在全国范围内进行扩张，因此拥有数量众多的分支机构。由于税收政策的规定，这些商业银行无法以企业法人作为一个纳税主体进行纳税，而是必须以分支机构作为纳税主体进行纳税，进而拥有数量众多的纳税主体。这就产生了纳税机构与法人机构的不匹配，导致商业银行难以在每个分支机构都配备足够优秀的税务管理专家，并且也导致在法人层面进行税收筹划难度增加，税务风险增大。
（二）业务复杂容易滋生税务风险
商业银行拥有庞大的金融业务产品线，除了传统的存、贷、汇等传统业务，还拥有资管产品、债券、外汇、黄金、金融衍生产品等众多结构复杂的金融产品，有些金融业务和金融产品还涉及到其他金融机构的参与，并且多个金融产品之间还会进行多层嵌套和包装。复杂的金融工具的金融活动，导致税务管理工作难以涵盖其中的各个环节，因此很可能会出现纰漏，最终造成税务风险。
（三）业务与税务活动沟通不畅容易滋生税务风险
一般情况下，一项金融产品和服务的创新，不仅需要业务层面的设计与构思，还需要税务管理人员对其涉税情况进行详细分析，以确保纳税义务发生时，税务部门能够依法进行纳税。当前我国银行业市场竞争较为激烈，商业银行为了抢占市场先机，加大了金融产品和金融工具的创新速度。然而，商业银行在对金融产品和金融工具进行创新的过程中，绝大多数情况下仅局限于业务层面创新，忽视了让税务管理人员参与产品的开发与决策，最终导致产品的研发忽视税收成本分析和缺乏详尽的纳税操作规程，可能导致产品经济利益降低，税务风险提高。
（四）税收政策缺乏统一解释容易滋生税务风险
受到我国税务管理体制的影响，地方税务机关对于一些税收政策的解读存在着巨大偏差。例如，2016年5月1日金融业营改增政策实施后，各省市国税局对贴现业务应税收入的认定存在巨大差异，有的省市将贴现息差全额作为应税收入，有的省市则以商业银行按权责发生制确认的贴现收入作为应税收入，这一差异直到国税总局出台财税〔2017〕58号文对贴现业务应税收入作出明确规定才得以解决。
综上所述，受到经营特点、业务复杂、沟通机制和税收政策影响，商业银行的税务管理难度日益增加，税务风险不可忽视。
二、商业银行经营活动税务风险管理
（一）分支机构的设立、迁址、撤并等情况
税务风险分析：根据税收政策，在相关事项发生前后的一定期限内，税务工作人员应依法进行税务登记、变更和注销。如果没有及时完成上述工作，将由相关部门进行监督审查，按照要求进行整改，并视具体情况进行一定处罚。因此要求商业银行必须根据税务的登记、变更和注销政策限定工作范围、业务办理时限和申报要求，进行商业银行税务管理。
关键控制活动：①银行的税务机构在处理设立、变更及注销的有关税务工作时，应及时与行业监管、本地税务等部门沟通，优化工作流程。②商业银行应要求各个业务部门及时整理相关书面资料，以便相关工作顺利开展。③商业银行应形成税务登记管理的完整体系。在处理税务登记工作时，应及时向相关部门提出申请，在主动获得相关材料后的一个月内完成工作。在办理变更税务登记时，在工商行政管理部门办理变更登记之日起30日内（无需工商登记的，必须经过相关权力机构允许之日起30日内），携带相关凭证向有关部门进行申请。④税务管理部门应通过多个渠道，对各地区的税收优惠、财政鼓励政策进行广泛了解，以便最大力度获得财政和税收政策支持。
（二）业务创新及金融产品的研发
税务风险分析：金融业务创新是指商业银行利用新技术、新思维或者新的组织形式，构造新的投融资模式，从而取得经营成果的活动。税收政策对金融业务创新是否能够达到预期目标具有较大影响，因此税务及风险分析应该融入到金融产品研发和创新过程中，防止业务创新活动出现偏差。
关键控制活动：①商业银行与税务部门应积极融入企业研发活动，对相关创新活动出具税务风险识别报告，商业银行管理层应根据报告做出调整和规范。②业务部门在进行创新活动时，应该及时、准确向税务部门提供全面、详尽的业务资料，以有利于税务管理工作的实施。③税务部门应该认真听取各部门的建议，对困难事件应及时提供帮助并快速解决。④应加强对税务部门人员的培训，尤其是培训既懂税务知识又懂商业银行业务知识的符合型人才，确保其能够胜任银行税务风险管理需要。
（三）发票管理
税务风险分析：取得合法有效的发票对于纳税申报具有极为重要的作用，甚至影响到纳税工作的合法合规性。所以，发票的合法性、有效性检查也是有效控制税务风险的重要环节。商业银行提供的服务业务种类多样，采购工作的数量和金额也十分巨大，因此商业银行应当依法合规地向客户提供发票，同时应当确保依法合规取得外部发票。
关键控制活动：①发票领购审批管理：营改增后，商业银行必须根据实际经营状况，设定各个纳税主体单张增值税发票的开票限额以及增值税发票领用数量，尤其是管理好风险较高的增值税专用发票的开具限额和领购数量。②发票的开具：商业银行应确保开出的每张增值税发票都是依据真实发生的经济活动，确保税收分类编码和税率适用正确，坚决杜绝虚开增值税发票。由于2016年营改增之后商业银行才接触到增值税的管理，在这方面的税务风险防控上，商业银行还有有待进一步探索和完善相关内控管理制度。③发票的取得：商业银行必须严格规范发票查验工作的流程并确保查验流程切实执行，以确保将伪造发票、虚假发票拒之门外；确保及时对取得的增值税专用发票进行认证，避免因没有及时认证导致进项税额不能抵扣，造成税收负担提高；对于电子增值税发票，由于其可以重复打印，商业银行应设计合理的报销流程，避免相关发票重复报销。
（四）重大合同签订或条款变更
税务风险分析：单个合同条款的改变可能会影响合同整体，进而改变企业的税负成本。例如：固定资产采购合同中，采购付款条款的变更，将导致该项采购由一般性固定资产采购变更为具有融资性质的固定资产采购，进而影响商业银行的税负成本。商业银行应根据企业整体的税收筹划目标，设定合理的合同条款。关键控制活动：业务部门在合同的签署或者对合同进行内容改动时，必须要有税务部门参加并且经过税务部门审核确认。
【关键词】 真实盈余管理；应计利润管理；微利企业；保盈
盈余管理是企业管理当局出于一定的目的和动机，在会计准则不禁止的范围内对企业盈余信息进行调节，以达到管理当局期望水平的行为。盈余管理是造成会计信息质量低下的重要原因之一。因此，盈余管理是目前我国证券市场发展过程中投资者、债权人、证券监管部门、税务机关、准则制定机构等共同关注的焦点，但绝大部分的盈余管理着眼于对应计项目操控（披露盈余管理）的研究。然而，由于应计操纵程度受会计规范弹性空间所限，而且后安然时代监管机构对应计操纵的日益关注与监控，使得公司从应计利润盈余管理转向真实盈余管理。
一、理论分析与研究假设
（一）真实盈余管理
管理当局可以通过“在报告财务或安排交易中运用判断来改变最终财务报告（368）”，所以，从盈余管理实现的手段看，盈余管理可以区分为披露盈余管理和真实盈余管理（92）。
披露盈余管理是指在会计准则不禁止的范围内，通过会计手段（如会计选择、会计估计等）对盈余数字进行调节，通常只影响应计利润，而没有直接的现金流量影响，因此也称为应计利润管理。事实上它通常影响的是会计盈余在各期的分布，而不影响盈余总额。
真实盈余管理（real earnings management）是“通过改变企业投资时间或其他财务决策来改变报告盈余（92）”，因此也是盈余管理的范畴。真实盈余管理是通过对真实业务活动的操纵，包括操纵不同的经营、投资和筹资活动来管理盈余，从而来改变报告盈余的行为，但“其主要目的是‘会计产品’，而不是为了公司股东收益的净现值（68）”。真实盈余管理行为通常影响现金流量和当期盈余，有时也影响应计利润；它通常不增加公司价值，甚至可能损害公司长期利益，因为安排真实交易可能会偏离最佳的行动计划，而给企业带来真实的成本。
基于应计利润的盈余管理研究一直是盈余管理研究的主流。因为应计利润管理并不影响现金流量，所以比真实业务活动管理的成本低，应计利润管理可能是比真实盈余管理更可行的方法。然而，当管理者增加应计利润能力有限时，应计利润管理困难了，从紧的会计准则、管理审查和股东法律诉讼的风险等可能使得管理层更偏向真实盈余管理。
（二）微利企业的真实盈余管理――基于经营活动的角度
微利企业是指其披露的盈余数字刚好超过盈亏临界点的企业。国内外的研究表明，上市公司有强烈的动机（资本市场动机、监管动机等）为避免亏损而采取各种盈余管理手段调节盈余，使企业报告盈余略大于0（微利）。这些研究，更多地集中于上市公司的披露盈余管理行为。然而，随着社会各界对披露盈余管理的关注和防范，企业管理当局利用会计手段调节盈余信息的成本明显增加；而真实盈余管理比应计利润管理更隐蔽，不容易被审计师或监管者发现。因此，后萨班斯法案时代，企业会权衡应计利润管理与真实盈余管理的成本，在经济、合理的范围内实施真实盈余管理行为。那么具有保盈动机的企业是否存在通过经营活动操纵来调控盈余的行为呢？本文拟研究具有保盈动机的企业为调节盈余而采取的暂时性促销行为、过量生产及减少酌量性费用的真实盈余管理行为。
1.销售操控。为增加利润，企业可以通过提供暂时性的销售折扣来促进销售，提供价格折扣、放宽信用政策、增加分销渠道等暂时性促销活动会暂时增加销量，使得以后会计期间的销售额转移到本期，从而增加当期账面盈余；但与此同时，这些政策会增加实际的相关成本，其结果是导致单位销售的经营活动现金流量减少，边际收益下降。
2.酌量性费用的操纵。酌量性费用是指费用开支水平由企业管理层决定的费用。如广告费、研究开发支出①、培训费、维修费等各类销售管理费用。这些费用支出通常不能立即给企业带来收益，企业可通过调整酌量性销售管理费用来实现盈余管理的目标。具有保盈动机的企业可以通过人为降低这些酌量性费用，从而增加当期盈余并减少企业当期的现金流出。
3.生产性操控。出于盈余管理的目标，微利企业可能会增加产量。在固定成本不变的情况下，产量增加可以摊薄固定成本，从而减少单位产品生产成本，继而减少本期销售产品的成本，从而提高年度报告的利润，所以，为提高盈余，企业可能进行过量生产；同时，由于超量生产而导致部分成本当期不能得到弥补，经营活动现金流会低于正常既定的销量水平。
综合上述活动的综合效果，本文提出如下假设：
假设1：在一定的销售规模下，微利公司存在异常低的经营活动现金流量。
假设2：在一定的销售规模下，微利公司存在异常低的酌量性费用开支。
假设3：在一定的销售规模下，微利公司存在异常高的产品总成本（当期产品销售成本与当期库存商品变动之和）。
二、研究设计与模型
为检验微利企业的经营活动中是否存在着基于真实活动操控的盈余管理行为，本文在Roychowdhury研究的基础上，借鉴其模型，通过回归分析得出非微利非配股企业（对照组）的经营现金流量、酌量性费用和生产成本的估计模型，用以估计样本公司每年的经营现金流量、酌量性费用水平和产品总成本。如果具有保盈动机的上市公司为使得其盈余指标为正，存在真实盈余管理行为，其经营现金流、酌量性费用水平和产品总成本就会异常。以对照组的回归模型得出微利公司的回归值，其与实际值之间的差额，就是微利公司经营现金流量、酌量性费用和产品总成本的异常值。
企业经营现金流量、酌量性费用及产品总成本的估计模型如下：
经营现金流（CFO）为本期销售额（St）与销售额变动（St）的函数：
CFOt/At-1=α0+α1×（1/At-1）+β1×（St/At-1）+β2×（St/At-1）+εt（1）
Roychowdhury定义酌量性费用（DISEXPT）②为本期销售额（St）的函数；但考虑到企业前期的销售折扣、优惠信用政策等对本期酌量性费用的影响，因此，笔者在Roychowdhury的模型中加入上期销售额（St-1）变量，则：
DISEXPTt/At-1=α0+α1×（1/At-1）+β1×（St/At-1）+β2×（St-1/At-1）+ εt （2）
产品总成本（PROD）等于产品销售成本（COGS）与本期库存商品变动（INV）之和，而产品销售成本（COGS）为本期销售额（St）的函数，库存商品变动（INV）为本期销售额变动（St）及上期销售额（St-1）变动的函数，因此：
PRODt/At-1=α0+α1×（1/At-1）+β1×（St/At-1）
+β2×（St/At-1）+β3×（St-1/At-1）+εt （3）
上述公式中，下标t，t-1分别代表第t年、t-1年的数据，At-1是第t-1年末的总资产，εt是随机误差项。
三、实证研究
（一）样本与数据
本文的研究对象是我国沪深股市的A股上市公司。考虑2007年新会计准则实施可能的影响，因此选取2001-2006年的数据，其中微利公司定义为净资产收益率在（0，1%）区间的公司。剔除了金融企业，剔除了净资产收益率小于-50以及净资产收益率大于50的异常盈利或异常亏损的上市公司后得到样本6 639个（公司・年度）。对这些样本的净资产收益率频次分布分析表明，微利区间的上市公司数目显著多于亏损区间的上市公司数目，并与亏损特别是微亏区间形成严重的断层现象；［6％，7％］区间的样本数显著较高，即可能存在基于配股动机的盈余管理现象。本文将ROE处于（0，1）的样本公司定义为微利公司。为避免具有配股动机公司数据的影响，本文在研究中将ROE处于［6％，7％］的样本予以剔除；最终应用于实证的有效样本公司年度数为6 149，其中非微利非配股公司年度数5 579，微利公司年度数490。
（二）非微利非配股企业的CFO、酌量性费用和产品总成本估计
为检验微利企业经营现金流量、酌量性费用以及产品总成本的异常值，本文以非微利非配股企业为样本（N＝5579）对上文中模型1、模型2、模型3进行多元回归分析，用以估计微利企业正常经营现金流量、正常酌量性费用以及正常产品总成本，并得以估计异常值。多元回归的结果如表2所示。
根据表1，除CFO估计模型拟合度略低外，酌量性费用和生产总成本估计模型拟合度较高，三组模型及其回归系数均通过了显著性检验，因此，可以得到正常经营现金流量、正常酌量性费用和正常产品总成本的估计公式。
（三）微利企业异常CFO、酌量性费用和产品总成本分析
根据上述回归模型，可以估计微利企业正常的经营现金流量、酌量性费用和产品总成本；并以企业相应的实际值减去估计的正常值，即为微利企业经营现金流量、酌量性费用和产品总成本的异常值。微利企业异常值的描述性统计及其与对照组均值比较的t检验结果如表2。
从表2可以看出，首先，微利企业非正常经营现金流均值为负（-0.0233），显著低于对照企业（0.0007③），假设1得到检验；微利企业异常酌量性费用为负（-0.0222），显著低于对照（0.00002），假设2得到检验：一定销售规模下，微利企业存在异常低的酌量性费用；假设3与预期不一致，微利企业异常产品总成本为0.0267，显著高于对照企业（0.00006），可以说明微利企业运用了调整产量进行盈余管理，但可能是因为微利企业本身的经营状况不及对照企业总体，产品总成本相对较低，其足以抵销增加产量的真实盈余管理行为对产品总成本的影响，所以其实际总成本低于对照企业，但其异常值却高于对照企业。
四、结论与建议
上市公司存在为避免亏损而进行盈余管理的现象，微利企业具有强烈的盈余管理动机。随着社会各界对盈余管理现象的广泛关注，企业管理当局进行披露盈余管理的成本增加，真实盈余管理比披露盈余管理更为隐蔽。本文以中国A股微利上市公司为样本，对微利企业异常经营现金流量、异常酌量性费用、异常产品总成本的计算分析显示，一定销售规模下，微利企业存在异常低的经营现金流量、异常低的酌量性费用及异常高的产品总成本。即，微利企业存在通过暂时性促销、过量生产和减少酌量性费用来实现盈余目标的行为。所以，企业盈余管理行为不仅仅局限于披露盈余管理，对盈余管理行为的防范除完善会计准则等会计手段约束外，还需改革退市制度、完善上市公司约束激励机制、强化独立审计制度、提高投资者识别各种盈余管理的技能。
（一）研究改善退市制度
我国证券市场虽然正在不断完善，但是基于会计利润的退市制度并未发生变化，对上市公司而言，如若连续亏损，就将面临暂停上市或终止上市，因此亏损上市公司必然要尽可能地避免这种情况发生，在短期内扭亏无望的形势下，亏损上市公司的管理当局无疑会利用现行会计政策的灵活性及真实交易安排，进行盈余管理来调整会计盈余。相比而言，成熟资本市场上的退市制度更加注重公开发行股票这一行为的特质而不是会计利润。如美国和香港上市公司的退市条件涉及净利润指标的很少，更多的是一些定性的指标，注重的是上市公司上市行为的实质。因此，国内证券市场的退市制度还太多地停留在会计利润层面上，以盈亏定生死，过于简单和主观，还有待进一步研究和完善。
（二）研究改进公司业绩评价体系与约束激励机制
对盈余指标的过分重视，会导致公司管理者采取短期行为，损害公司价值。为了遏止盈余管理，应研究改进公司业绩评价体系，充分考虑非财务指标在业绩评价体系中的作用。在报酬契约的制定中可以考虑运用一些长期激励计划。长期的考核评价体系及约束激励计划，将引导公司管理层注重企业的长期经营效益，抑制盈余管理行为过度，改善上市公司的信息质量。
（三）强化注册会计师审计质量
减少企业的盈余管理行为，提高会计信息的可靠性，必须加强对上市公司的审计。注册会计师审计作为外部监管机制，若能够独立、客观、公正地履行其职责，将成为证券市场监管系统的中坚力量，但目前国内很多研究显示，注册会计师对盈余管理的风险考虑不足，未能很好地揭示出上市公司的盈余管理行为。我国注册会计师的职业道德水平、审计风险意识和法律责任意识还有待提高。
（四）提高投资者识别盈余管理的技能
投资者是证券市场的基石，如果投资者了解自身及上市公司、证券公司在市场中各自的职责，将对违规行为形成强大的社会压力，对上市公司和证券公司将有一定的制衡作用。通过对投资者的教育培训，使其掌握识别盈余管理的知识和技能，会在一定程度上抑制上市公司对会计数据或报告盈余所做的调整。除此之外，上市公司可以大力发展机构投资者，以完善公司治理结构。利用机构投资者的资金、信息、技术、人才等方面的相对优势，在会计信息市场上扮演信息分析专家和信息传播者的双重角色，相对于非机构持股而言，机构持股会使得公司信息披露的及时性更强。
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关键词:财产保险公司;经营活动现金流;现金流管理
一、经营活动现金流的预算管理
财产保险公司建立经营活动现金流预算管理机制是实现稳定现金净流入的保证。经营活动现金流预算管理的内容包括预算编制、预算执行、预算监控、预算调整和预算评价等方面。经营活动现金流的预算编制要与承保利润预算对接，按照产品线维度和月、季、年的时间维度进行编制，并充分考虑与产品线保费收入和成本费用相关的应收应付事项的影响。经营活动现金流的预算执行与承保活动密切衔接，保证业务销售计划按预算安排推进，成本费用不突破预算进度，应收应付事项严格管控。在预算执行的过程中同时开展预算监控分析，及时发现主要预算收支项目在执行额度和进度上偏离预算目标的不利情况，提出预算纠偏的措施并加以落实，尽可能将预算执行偏差降到最低。对于预算执行过程中遭遇不可抗力(政策变化、市场环境、自然灾害等)影响，导致现金流预算目标难以达成时，要实事求是对预算进行调整，保证调整后的预算仍然符合现金净流入的原则要求。年度结束后，要对经营活动现金流预算编制、执行等情况进行总结评价，不断强化预算对改善经营活动现金流的支持作用。
二、经营活动现金流入管理要点
(一)加快产品迭代升级，以稳增长驱动现金流入。增长财产保险公司的保费收入是现金流入的源泉，适销对路的产品是保费收入增长的有效支撑。随着经济、科技的发展和人民生活水平的不断提升，人们对保险产品的需求日益增长，但是目前保险产品同质化严重、供给质量低，与市场需求之间不匹配的矛盾日益凸显。财产保险公司要想在发展中取得先机、掌握主动权，必须推进保险供给侧结构性改革，在围绕服务科技创新、围绕服务民营和小微企业、围绕服务乡村振兴、围绕服务环境保护、围绕服务社会治理创新等方面，加快传统产品升级改造和新产品开发，打造优质廉价的保险产品，不断满足实体经济发展和人民生活改善的需求。有了好产品，也要有合理的定价，才能够获得市场认可，才能获得合理的收益和正现金流。在大数据时代的背景下，保险产品定价也要从基于传统的精算数据向基于大数据转变，更加精准地识别风险，细分客户群体，对细分市场实行差异化定价，并根据市场费率水平动态调整。创制满足客户个性化需求的“一揽子”组合保险产品，为客户提供全方位多重保障，增加销售卖点，实现保费收入可持续增长。(二)优化销售渠道选择，提升投入产出比。目前大多数财产保险公司在销售渠道选择中仍然过多地依赖中介渠道，以河北产险市场为例，2018年专业和兼业渠道业务占比超过60%。中介渠道业务获取模式属于费用驱动型，呈现出难掌控、易流失和投入高的特点。因此，财产保险公司要通过优化销售渠道选择，来提升投入产出比，改善现金流。一是加强直营销团队等自有渠道建设，提高自有业务掌控力和新增业务获取能力。二是加快互联网渠道建设，推动线下业务线上化，建立客户大数据，通过客户画像，有针对性地推送产品和服务，提高销售效率、降低获取成本。三是制定配套的销售绩效考核政策，落实资源差异化配置，构建低成本业务获取模式。(三)加强应收保费管理，提高保费实收率。随着业务发展规模的不断扩大，以及信用政策可能因为保险行业竞争加剧而放宽，财险保险公司应收保费率也呈逐年升高的趋势，对现金流产生了较大的不利影响。因此，需要进一步完善应收保费管理机制，建立健全覆盖事前、事中、事后的全过程应收保费管理机制，加快资金回流，提高保费实收率。1．建立应收保费授信管理机制，加强事前授权管控按照经营活动现金流预算方案，实施应收保费预算额度管理，对应收保费总量进行控制。建立客户资信评级制度，根据客户资信评级等级确定授信额度和缴费期次，并根据授信后的投保情况、保费缴纳情况等资料及时调整客户授信。建立权责匹配的应收保费授权管理制度，将应收保费审批流程植入业务核保系统，实现应收保费在承保出单前的强制管控。2．建立应收保费催收责任制，加强事中催收管理一是根据“谁签单、谁负责”的原则逐笔明确应收保费催收责任人和管理责任人，建立终身责任制，通过责任人绩效兑现预留保证金的方式确保责任制的落实。二是建立应收保费信息管理系统，实时记录反映应收保费的产生、清收及账龄情况，对即将逾期的应收保费进行预警提示，督促责任人及时催收，并监控催收进度。三是建立逾期应收保费分类催收及考核机制，根据应收保费逾期账龄采取不同的催收措施，并保留有效的催收证据材料，在诉讼时效内及时提起诉讼，并根据催收情况实施考核奖惩。3．建立应收保费责任追究机制，加强事后问责管理建立应收保费责任认定和追究制度，对应收保费坏账损失逐笔核实形成原因，根据金额大小和性质对责任人进行相应问责处理，形成内部威慑机制。同时，加强坏账损失成因分析，通过完善流程制度、调整授信等方式，有效降低坏账损失的发生。
三、经营活动现金流出管理要点
(一)创新理赔服务模式，降低赔付成本支出。赔付支出是财产保险公司占比最大的成本(超过50%)，赔付成本的降低不仅有助于改善保险公司经营效益、减少现金流出，同时也有助于整个社会效益的提升。降低赔付成本的途径主要来自以下两个方面，一是保险公司深度参与灾害事故预防工作，降低保险事故发生率。二是忠实履行合同义务，准确核定事故损失，防止损失补偿以外的利益漏损。1．整合内外部资源，实现保险事后赔偿向灾害事故事先预防转型。一是建立与当地气象、地震等部门的联动机制，提前获取可能导致重大灾害的预警资料，发动客户有针对性地开展灾害预防工作。二是建设重点投保企业事故风险识别系统，借助科技工具，对火险等事故隐患进行不间断排查预警，防范重大火灾爆炸事故发生。三是实施“警保联动”，参与《道路交通安全法》宣传和交通事故处理，探索建立交通违章行为与商业车险保费联动机制，促进交通事故率的持续下降。2．准确核定保险事故损失，严格履行保险合同义务，做到不错赔、不乱赔、不惜赔。一是加强理赔人员业务技能培训，提升事故责任的核查认定能力，准确界定保险责任。二是严格按照保险条款约定核定事故损失并承担赔偿责任，对于不属于事故直接原因造成的间接损失，以及因施救不当扩大的损失不予赔付。三是加强与第三方专业机构的合作，在事故责任认定、损失核定等方面寻求专业支持，实现精准定责定损。3．通过大数据分析、举报线索、行业信息共享等手段，依法开展理赔反欺诈工作，有力打击骗赔行为，净化理赔环境。同时要依法开展追偿工作，及时取得追偿收入。(二)分类管理营业费用，提升费用使用效率。财产保险公司的营业费用按照发生环节不同可以分为固定费用、理赔费用和销售费用。其中，固定费用为管理机构发生的、与业务量不直接关联、相对固定的费用支出;理赔费用为理赔部门发生的、与案件量直接相关的费用支出;销售费用为基层经营机构发生的、与业务获取直接相关的费用支出。根据费用性质以及与业务量的相关性不同，需要采用不同的管理方式。1．固定费用管理固定费用管理采用总量控制，并通过零基预算的方法以项目编制预算，按项目评估预算编制的必要性与合理性，避免不合理支出纳入预算，预算确定后严格按预算刚性管控执行。2．理赔费用和销售费用管理理赔费用和销售费用均采用弹性预算的方法进行预算编制，与运营相关的相对固定不变的费用(物业运行费用、人工固定成本等)采用历史成本编制，与业务量(理赔为案件量)相关的费用采用单位成本与业务量的乘积编制。目前，财产保险公司正在探索通过优化服务模式，实施承保理赔线上化(自助投保、自助理赔)的方式降低单位成本，并提升客户服务感受。(三)重视纳税筹划，降低刚性现金流出。依法纳税是企业的法定义务，纳税对于现金流而言是一项刚性流出。“营改增”实施以后，财产保险公司的纳税筹划成为财务管理的重要内容。财产保险公司纳税筹划的目标在于合法降低销项税和取得可抵扣进项税。纳税筹划的内容主要有三个方面。一是对接国家惠民政策，开发更多免税保险产品，在落实惠民政策的同时，降低公司税负。二是根据《国家税务总局关于国内旅客运输服务进项税抵扣等增值税征管问题的公告》(国家税务总局公告2019年第31号)有关“提供保险服务的纳税人以实物赔付方式承担机动车辆保险责任的，自行向车辆修理服务提供方购进的车辆修理劳务，其进项税可以按规定从保险公司销项税中抵扣”的规定，财产保险公司可以在满足客户意愿的基础上，优先选择以实物赔付的方式承担保险责任，以此获取主要成本的可抵扣进项税。三是对大宗资产、大额费用等开支项目实施集中采购，选择一般纳税人为供应商，在比价的基础上获得相对高额的进项税。商业车险费率市场化改革正在快速推进，财产保险公司业务规模将步入低增长期。同时，随着经济社会的发展，政府通过采购第三方服务实现社会管理职能的方式正在兴起，财产保险公司应发挥风险管理专业优势，积极参与社会管理服务活动，不断扩大非主营业务收入，以保持良好的现金流表现。
（一）项目化管理的概念
市场营销活动中的项目化管理其主要指的就是市场经济环境下，企业通过制定自己系统化的措施以及手段来使企业可以正常运行，从而使企业的经济项目管理更为优化，实现企业的最终目标，从项目化管理的概念中不难看出，项目化管理指的是透过经济项目的本质来达到企业对于项目与活动的管理与控制，从而促使项目化管理可以在市场营销活动中进行创新，市县之间本身的价值。
（二）企业项目化管理的意义
企业项目化管理可以帮助企业实现市场营销中掌握市场的变化，促进企业可以改变自己的市场营销观念，使企业各个部门之间可以相互合作，企业各个部门如果能够对市场营销管理活动，积极参与，可以帮助企业在内部建立一个营销总动员的范围，促进企业优秀的文化发展，是企业的文化可以以和市场营销活动相结合，提升企业的档次，帮助企业更好的进行内部体系管理，可以说项目化管理是一个促进企业完善自我的最佳途径。
（三）企业项目化管理的优势
随着市场竞争越来越激烈，那么企业的项目化管理便会引起企业的重视，越来越多的企业为了可以占领更多的市场，必然要进行一场竞争，而这场竞争只有利用项目化管理对市场营销活动进行指导，才能确保企业可以平衡稳定的发展，而项目化管理可以通过一系列的方法和手段，帮助企业进行有条理有效的管理。并且可以对企业所管理的所有项目进行优化，也就是说项目化管理在市场应用的时候可以帮助企业改变传统的营销观念，获得新市场新契机，而项目化管理的主要应是包含以下几个方面：
一是项目化管理主要注重的还是在整个项目的具体实施过程，可以进行全方位的监督和管理，从而可以有效地补充传统营销方式中对些许部门的遗漏。
二是将参加整个项目的员工整合到一个流程之内，有效地增加了企业内部员工的团队意识，形成企业的内部文化。不论是管理层，还是普通员工，都有参与这个项目的意识，都认为自己是某个项目中的一份子，不知不觉中就将员工都组织到了一起，有效地改善了企业管理水平。
三是通过整个项目的整合与细致化的管理，加强了企业的内部管理能力，减少了相关部门之间的冲突与矛盾，在同一个工作项目中优化了工作流程，有效降低了企业成本，实现了企业资源的优化配置。
在当今的激烈竞争下，企业只有对营销活动进行项目化管理才能更好地促进企业的营销活动，在激烈的市场竞争中抓住机遇，不断发展壮大，从而实现企业向更高层次的发展。项目化管理可以应用各种领域，企业完全可以将公司所需要管理的事物创建为项目，然后让各部门按项目去管理，打破公司内部各部门的限制，让员工可以自由组合，提升企业的团队意识以及凝聚力，快速解决企业目前的所有问题，保障企业能够良好的运作。
二、企业市场营销活动的项目化管理实施的方法与步骤
既然企业实施项目化管理可以帮助提高效率的工作，需要企业在实施市场营销活动项目化管理的过程中，加强自身的管理机制建设，提高项目管理的安全性。企业要通过实施各项安全措施，参与到管理活动中去，利用项目化建设的有利条件，结合项目化管理的动力，提高市场营销活动的可行性。企业要根据市场营销活动主动参与到市场竞争中去，利用企业自身的优势获得市场机会，根据项目化管理经验与工作计划，处理好项目管理的具体资源安排和时间安排，结合营销管理理论，对项目化管理的计划和控制进行把握。营销管理的4ps组合就是一种科学性的互动过程管理模式，企业只需要将其作为制定战略性的营销目标，按照项目管理的事项进行互动工作，利用专业的项目管理方法进行实施即可。
（一）营销项目组织
大多数的企业在进行营销活动的时候，都比较倾向于关注某些营销手段的应用，而忽略了对整个营销活动流程的项目化管理，导致了企业对一个营销活动的项目缺乏总体的分析、计划以及控制，在这样的前提下企业的市场营销活动基本上很难成功，即使可以成功那也是偶然的，因此，企业一定要弄明白自己营销活动的项目是为了帮助以适应新的市场，在激烈的市场竞争之中，可以处于一个不败地位。
在进行营销活动的时候，企业一定要明白营销活动的目的是什么，活动想要达到什么样的效果，然后制定一系列的战略，做出具体的分析，从前期选择市场目标以及进入这个目标市场，都是要制定详细的活动方案，要有营销项目的组织性，无论是对市场的认知还是竞争状况都要做到了然于心，然后根据这些信息和数据定性和定量，可以说这两个方面缺一不可。
（二）营销项目计划
企业要想自己的营销活动取得圆满的成功，就一定不要忽略了营销战略，在调查完整市场之后，无论是对于统计以及量化处理各种数据，不一定要将所有的材料进行归纳，但要得出一个有定性的，从而进行SWOT分析，形成一份正式的市场调查报告，这样才可以确定自己的目标市场，然后根据目标市场具体分析，制定一套理想的产品组合战术，规范这个组合的宽度，深度以及相互关联性。从而可以使市场需求和竞争状况突显出来，帮助企业更好的营销，营销活动当中建立高素质的销售队伍，覆盖自己的销售渠道，编制合理的推广预算以及适合的促销方式等。
（三）营销项目任务具体安排
制定了详细的营销项目计划以及市场营销战略之后，企业还需要将自己的营销项目任务做出具体的分析以及安排，从活动日期到完成时间以及所需资金、设备、人员、设施等都要做出核算，这些都是可以间接影响企业活动运营成本的，活动实施之前一定要落实任务让所有具体参与的人员，这个阶段直接关系到企业各个职能部门的团队，所以这个工作的过程是缺一不可，所有部门都要进行有效的沟通，解决各种资源以及时间方面的冲突，以此来保证活动可以顺利进行，而这个过程就是考验企业项目化管理实施效果。
（四）营销项目风险管理能力
当所有工作都已经准备就绪的时候，企业还应该注意项目的风险管理，因为任何市场都是瞬息万变的，只要是一个市场行为，那么必然会存在一定风险，企业营销人员在对这个项目进行了解之前，一定要注意掌控项目潜在的风险，在具体的实施过程之中，要对项目进行合理的时间安排，对工作绩效以及市场表现参照项目预期的效果进行对照，如果发生偏差，一定要采取必要的调整措施，一旦发生风险，就需要按照之前制定的风险管理办法进行进步补救。
（五）营销项目的总结
在项目结束之后，不需要着急告一段落，一定要具体分析一下这次活动的营销成果，市场部经理应该收集所有的营销活动信息，看看此次的营销活动是不是已经达到了预期的营销效果，所有项目的参与人员应该一起回顾一下整个营销活动的具体实施过程，找出项目成败的原因，总结此次活动的经验，必要的时候需要将所有的资料进行保存，在下次制定活动项目的时候可以起到一个不错的参考意见。
三、企业市场营销活动实施项目化管理之后的变化
第一，企业通过市场营销项目化的管理实现了自己经营理念的转变，使得项目化管理可以让公司所有的职能部门参与进来，而不仅仅只是让市场部或者其他单个部门去参与完成，实施项目化管理之后，企业的财务部、市场部、研发部，采购部以及人力资源等部门都可以参与整个活动流程，在无形中培养了全员营销的理念。
第二，企业可以通过这个新型的营销管理模式，促进企业文化的提升，从制定一个活动项目到一个活动项目的完成，这是一个比较缓慢的过程，同时在这个过程当中也时刻考验着企业各个阶级的成员，无论是从总经理还是到普通的前台接待，只要是参与到这个活动当中，都必然需要相互的沟通和合作，都可以在这个活动当中培养出企业的团队精神的合作能力，可以说是项目化管理模式打破了企业一直以来都存在的阶级观念，使企业所有员工可以相互尊重，树立一个形象的企业文化标识。
第三，国内企业多采用“职能型组织结构（Functional Structure）”，在实施项目化管理的过程中，必将打破现有的职能界限，出现更加扁平，高效的“矩阵型结构”。由于各职能部门的参与，市场部经理逐渐转型为项目经理。其表现就是项目参与者除了向原职务部门经理负责之外，同时还向市场部经理报告，减少了部门之间的摩擦，降低了运营成本，有效地利用了公司资源，使劳动力实现了增值。项目参与者通过培训和工作实践成为复合型人才，拓宽了职业发展的方向，公司的向心力得到固化。
关键词：品管圈；降低；过氧化氢等离子；灭菌报警率
品管圈活动是指同一个工作场所的人，为了要解决问题，提高工作效率，自动自发组成一个小团体，目的是通过定期的选题会议和活动，提出、讨论、解决和改善工作中的重要问题[1]。我科于2014年9月成立“奉献圈”品管小组，自主选举出1名圈长负责整个活动开展，护士长担任辅导员，负责活动内容的指导调度及联络，针对过氧化氢低温等离子在灭菌过程中发生报警，灭菌未能完成的因素，利用PDCA循环，取得良好的效果，现报告如下。
1一般资料
收集2014年10月～12月低温等离子灭菌锅数总数为279次，其中报警有38次，报警率为13.6%；实施QCC活动，改进及成果总结阶段收集2014年12月～2015年2月灭菌总数为326次，报警27次，报警率为8.3%。
2方法
2.1建立QCC活动小组 确定圈名、圈徽、圈歌，小组圈员由7人组成，其中主管护师1人，护师3人，护士3人，自主选举出1名圈长负责整个活动开展，护士长担任辅导员，负责活动内容的指导调度及联络，确定圈名为“奉献圈”，因此，本圈的宗旨是在保证安全、预防为主的基础上提高工作质量.组织CSSD护士学习QCC特点、活动内容及要求，同时建立QQ群和微信群，以便随时沟通交流，活动时间5个月。
2.2活动步骤
2.2.1主题确定 运用头脑风暴法及评分法，选定“降低过氧化氢等离子灭菌报警率”为活动主题，选题理由：①对同仁而言提高自身业务水平和加强工作责任心；②对医院而言设备故障是我们消毒供应科室常见的主要问题之一，避免因设备故障而影响医院手术的顺利开展，提升服务质量，塑造良好的形象，提升满意度；③对患者而言维护患者手术安全质量，避免术中延误，顺利完成手术。2015年1月1日～1月15日为现状调查和分析时期。 2.2.2制定活动计划 根据活动步骤，决定活动日期，圈员的工作分配等，拟定小组活动计划表。
2.2.3现状把握及原因分 调查2015年1月1日～1月15日相关资料，结果显示：缺陷总数14例，其中纸塑、无纺布存放不当为1例，累计百分比7.15%；腔镜清洗后干燥不彻底为5例，占总数35.7%；设备气源不够7例，占50%；专业培训不够1例，占7.15%；针对缺陷大的2项通过PDCA循环，从设备因素、护士、环境等因素进行原因分析，提出整改措施，达到持续改进的目的。
2.2.4目标设定 明确需要解决的重点，根据现状把握的数据，拟定改善目标，目标一：设定腔镜清洗后干燥不彻底发生缺陷率目标值 =现状值-（现状值×改善重点×圈能力）=5-（5×35.7%×95%）=3；目标二：设定降低设备气源不足发生缺陷的目标值 =7-（7×5%×95%）=4。
2.2.5对策拟定 根据PDCA法，详细拟定对策，重点解决降低过氧化氢等离子灭菌报警率等问题，根据根本原因我们计划：A、做好班前检查工作，及时发现问题 B、熟悉各种腔镜构造 C、建立设备维护登记本D、储存环境温度湿度监测达标。
2.2.6对策实施与评价 ①加强灭菌设备日常维护保养，设专人负责管理，定期维护，每人做到用前必检，检查后记录，有问题及时联系技术人员处理[2-3]；②开展专业培训： A、新进人员必须岗前培训，考核合格后方可上岗； B、定期培训，定期考核，加强意识；③提高工作人员业务素质和工作责任心：A、组织学习低温灭菌基础知识，包括灭菌器工作原理，正确操作方法，建立规范流程，以图文并茂的形式，供操作者翻阅，以作指引。B、加强工作人员质量与安全教育，建立质量缺陷登记本，进行信息收集，及时总结、分析、改进[4-5]；④加强待灭菌包的包装质量要求：A、检查包装材料，确保包装完好。 B、器械彻底干燥，尽量单个包装。
3效果检查
开展QCC活动后，对2014年12月～2015年2月随机对326次低温等离子灭菌报警情况进行调查，其中有27次报警，报警率为8.3%，由当前的13.6%降至到8.3%，达到活动目标。
4讨论
过氧化氢等离子灭菌具有快速、干燥、低温等优点而被广泛应用，然而其效果受到、穿透性、灭菌周期、干燥程度、结构等因素影响，因此应当重视灭菌报警率的问题。品管圈的优点在于充分发撒每个参与成员的思维，提高质量控制水平。目前，品管圈应用较为广泛，主要包括护理安全、护理技术操作、病房管理、预防不良事件等方面，充分挖掘每个成员的潜在才能，每位参与活动的成员都可自由发表想法，进而增强团队合作精神，激发护士主动参与质量控制的热情。值得注意的是，由于其穿透性较若，禁忌使用此种灭菌物品较多，常见的有木类、粉剂、水分、油类等，因此，品管圈活动的过程中，有关人员应当仔细排查禁忌物品，提高灭菌的质量。
我科室开展QCC活动，成立QCC活动小组，以“降低过氧化氢等离子报警率”为活动主题，进行整改，从日常维护保养、提高人员的责任心、专业培训、提高待灭菌包质量等方面进行整改，2014年12月～2015年2月随机对326次低温等离子灭菌报警情况进行调查，其中有27次报警，报警率为8.3%，由当前的13.6%降至到8.3%，达到活动目标。本次品管圈的开展，在有效控制低温灭菌报警发生的同时又丰富小组成员专业知识和技能，提高整体素质，增强团队协作意识，在工作中获得满足感与成就感，提高了创新能力，使科室护理质量得到提高。
综上所述，QCC活动对于过氧化氢等离子灭菌报警率的降低具有积极意义，效果显著，值得推广和应用。
参考文献：
[1]朱美丽，谢彦芬.品管圈活动在降低病区呼叫铃使用次数中的运用[J].医院管理论坛，2013，4（30）：37.
[2]张菊芳，贾丽华，方向华.品管圈活动在缩短送手术患者时间中的应用[J].护士进修杂志，2013，6（2）：45-46.
[3]贾丽华，蔡绿花，卢彩萍.品管圈在提高乳腺癌术后患者功能锻炼遵循率中的应用[J].护士进修杂志，2013，6（4）：72-73.
关键词：基层工会组织;生产经营;作用
一、开展读书学习活动，提高广大员工素质，为生产经营管理工作提供人才保障
员工的素质与企业的发展息息相关，企业的生产发展需要高素质的员工，工会组织开展的读书学习活动，与员工的需求紧密结合起来，通过读书学习活动，使广大员工的素质显著提升，适应生产经营管理的需要，为生产经营管理提供了人才保障。
1、读书学习活动提高了管理层面的素质，为生产经营提供了管理人才。在领导干部中有效开展了读书学习活动，有利于生产经营管理，是提升管理人才素质的有效途径，为生产经营活动提供管理人才。我们工艺所于2014年6月进行了重组，业务由原工艺所工艺、科技部分和生产科基建部分组成，各岗位人员均进行了相应调整。干部队伍相对比较年轻，书记、副所长都是走上新岗位的同志，对新的业务缺乏理论知识和实际经验，通过工会组织的读书学习活动，管理层的理论水平明显提高。在读书学习活动中，工艺所干部始终把学习作为政治责任，牢固树立全员学习、终身学习、工作化学习的理念，制定学习计划、读书计划，成立了领导小组学习小组，采取灵活多样的学习形式学习各专业相关知识，不断提高自身综合素质，满足公司大发展所需的工艺、科技、基建等业务管理人才的需求，较好地完成了本所负责的各项任务，为生产经营管理工作奠定了基础。
2、读书学习活动提高了技术层面的素质，为生产经营提供了技术人才。通过读书学习活动，提高技术层面的素质，能够有效地发挥技术优势，做到平稳生产，规范经营，满足岗位需要。我们所的工艺技术信息研究工程师原先所学专业是英语，不太懂天然气加工处理、集输等相关知识。在工程师岗位上通过读书学习活动，向书本学习、向同事请教、到现场调研等，很快熟练地掌握了科技管理流程、工艺技术、项目管理的相关工作，熟悉掌握了ERP系统、合同系统、公文系统等，提高了综合素质，已经逐步成长为工艺所的业务骨干。
二、开展技术创新活动，推动经营管理升级，为生产经营管理工作提供技术保障
技术创新活动是企业生产经营管理工作的关键环节，基层工会组织开展的经济技术系列活动，推动了企业经济管理工作的升级，为企业的生产经营管理活动提供了技术保障。
1、技术创新活动适应了生产的需要，为生产经营管理工作注入了新的活力。技术创新活动是基层工会组织开展的服务于生产经营管理工作大局的另一个方面。公司港沧增压机组每天约有30万方气需要打回流，这就造成了压力能被浪费。而大港油田自产气需要加压外输，为此，工艺所工会在开展活动时，把该问题作为攻关重点课题。进行技术论证，开展压力能回收利用技术研究，并共对4种不同型号的一级喷嘴和4种不同型号的二级喷嘴进行了7种组合的调试，最终优选了适合本公司工况的喷嘴进行试运。成功实现了利用高压陕气能携带12000立方米/天以上的低压气增压外输，日节约电费近1.5万元，节能降耗效果显著。
2、合理化建议征集活动激发了民主管理的热情，使生产经营管理步入了良性轨道。在合理化建议征集活动中，大家踊跃为生产经营管理献计献策，使生产经营管理工作向良性轨道运行。据公司要求，大力开展了“我为推动公司有质量有效益可持续发展献言献策”合理化建议征集专项竞赛活动，2014年，征集合理化建议8项，采纳6项，其中《零散天然气回收通用设计研究》、获公司“合建”一等奖，《CNG站优先控制盘等安全隐患治理》获公司“合建”二等奖。我们积极采纳了合理化建议，并积极实施，实现了安全生产，员工在建议实施过程中积极参与，热情高涨，大大调动了员工参与民主管理的热情，使生产经营管理工作向高水平发展。
3、维护职能的发挥保证了员工利益，激发了员工在生产经营管理的主动性。在带薪休假的工作中，我单位严格执行上级规定，维护职工利益，发挥工会职能，激发了员工在生产经营管理的主动性，促进了生产经营管理工作。我工艺所是公司技术支撑单元，尤其2014年6月重组后，承担了工艺管理、科技管理和基建管理等重要业务，岗位人员十分缺乏，在这种情况下，该所仍然合理安排了员工带薪休假，明确工作分工，明确了责任，避免了相互依赖心理，休假后的员工以更饱满的热情投入到工作中，促进了生产经营管理工作。
三、开展劳动安全监督，维护员工生产安全，为生产经营管理工作提供安全保障
开展劳动安全监督，是维护员工利益的体现，保证员工人身的安全和设备的损失，使企业见到效益，工会工作对于生产经营管理工作提供了有利的保障。
1、劳动保护监督活动维护员工安全，使生产经营管理工作得到有序进行。劳动保护监督活动是维护员工安全的有效手段，如果没有这种监督，我们的生产将无法进行，企业将受到严重的损失，甚至破产和倒闭。所以说，工会的职能是生产经营管理工作的有力安全保障保证。
关键词 产品 成本核算 理论
在经营当中，洛克菲勒曾经说过—句很有意义的话：“紧紧地看好你的钱包，不要让你的金钱随意出去，不要怕别人说你吝惜。当你的钱每花出去一分，都要省两分钱的利润，才可以花出去。”企业只有严格控制并不断降低生产经营成本，员工只有将这种降低成本的意识落实到实践中去，才能在竞争中取胜，在变化不定的市场上盈利和生存。成本是企业素质的表现之一，生产经营的每一个环节中的成本费用都要正确的划分和计量。
一、成本核算的基础
成本是为取得经济资源付出的代价，是指企业为生产产品、提供劳务而发生的各种耗费，它包括生产成本和劳务成本。成本可以划分为两个主要类别：实际成本和机会成本。费用是指为取得某一会计期间的收入而对所掌握或控制的资产的耗费。按照费用的经济用途来分类：可以分为：生产费用、期间费用；按照费用与产量的关系分类可以分为：变动费用和固定费用。
成本与费用有着密切的联系。应该说，成本与费用都是对资源耗费的衡量，只是两者是从不同的视角。就制造而言，生产费用的发生过程同时又是产品制造成本的形成过程。生产费用的发生是由于生产产品活动过程引起的。生产费用是产品成本的基础，产品成本是生产费用的归宿。因此生产费用核算的正确与否，直接影响产品成本的正确性。
二、成本核算的基本原理
产品的生产和经营管理的过程，同时也是生产经营管理的耗费过程。企业在进行产品的生产和经营管理过程中，要发生各种各样的耗费。这些耗费用货币额表现，就是企业的生产经营管理费用。
企业的生产经营管理费用包括：用于产品生产的费用，称为生产费用；用于产品销售的费用，称为销售费用；用于组织和管理生产经营活动的费用，称为管理费用；用于筹集生产经营资金的费用，称为财务费用。
企业成本核算的目的，可以概括为以下四个方面：成本核算可以向管理当局提供许多信息，帮助他们对企业生产技术和经营管理做出更好的决策，如定价、自制和外购的选择、项目评价等；成本核算要为分析和考核产品成本计划的执行情况提供数据，通过预算成本和实际成本的比较，分析差异，才能达到控制的目的；编制财务会计报告要使用存货成本和已销产品成本信息，这些成本信息是股东、债权人和税务当局所需要的，它们必须按照会计准则和会计制度等法律法规的要求来报告；有些产品的销售价格是以成本为定价的基础，为了确定价格就要计算成本。
企业管理的主要目的就是降低成本费用，提高经济效益。因此，成本核算与管理相结合，就是要根据企业管理的要求组织成本核算，核算要服务于管理，服从于管理。为了正确地核算生产费用和经营管理费用，正确地计算产品实际成本利企业损益，必须正确划分以下各个方面的费用界限。
1.正确划分生产经营管理费用与非生产经营管理的界限
企业的经济活动是多方面的，除了生产经营活动以外，还有其他方面的经济活动，因而费用的用途也是多方面的，并非都应计入生产经营管理费用。例如，企业购置和建造固定资产，购买无形资产以及进行对外投资，这些经济活动都不是企业日常的生产经营活动，其支出都属于资本性支出，不应计入生产经营管理费用。活动而发生的，也不应计入生产经营管理费用。乱挤和少计生产经营管理费用，都会使成本费用不实，不利于企业成本管理。乱挤生产经营管理费用，会减少企业利润和国家财政收入；少计生产经营管理费用则会虚增利润，超额分配，使企业生产经营管理费用得不到应有的补偿，影响企业再生产的顺利进行。因此，每一个企业都应正确划分生产经营管理费用和非生产经营管理费用的界限，遵守国家关于成
本费用开支范围的规定，防止乱挤和少计生产经营管理费用的错误做法。
2.正确划分生产成本或劳务成本与经营管理费用的界限
产品成本或劳务成本要在产品（或劳务）完工并销售以后才计入企业的损益，而当月投入生产的产品或劳务不一定当月完工、销售，当月完工、销售的产品或劳务不一定是当月投入生产的或当月开始提供的，因而本月发生的费用往往不是计入当月损益、从当月利润中扣除的主营业务成本。但是，企业发生的经营管理费用则作为期间费用处理，不计入产品成本或劳务成本，而直接计入当月损益、从当月利润中扣除。因此，为了正确地计算产品成本和经营管理费用，正确地计算企业各个月份的损益，还应将生产经营管理费用正确地划分为生产成本或劳务成本和经营管理费用，也就是划分为成本和费用。
3.正确划分各个月份的费用界限
为了按月分析和考核产品成本或劳务成本和经营管理费用，正确计算各月损益，还应将应计入产品成本或劳务成本的费用和作为期间费用处理的经营管理费用，在各个月份之间进行划分。为此，本月发生的成本费用都应在本月入账，不应将其一部分延到下月入账，也不应在月末以前提前结账，将本月成本、费用的一部分作为下月成本、费用处理。
4.正确划分各种产品或劳务的费用界限
为了分析和考核各种产品或劳务的成本计划或成本定额的执行情况，应该分别计算各种产品或劳务的成本。因此，应该计入本月产品成本或劳务成本的费用还应在各种产品或各种劳务之间进行划分。属于某种产品或劳务单独发生，能够直接计入该种产品成本或劳务成本的费用，应该直接计入该种产品或劳务的成本。属于几种产品或劳务共同发生，不能直接计入某种产品成本或劳务成本的，则应采用适当的分配方法，分配计入这儿种产品或劳务的成本。
5.正确划分完工产品或劳务与在产品或尚未完工劳务的费用界限
月未计算产品成本或劳务成本时，如果某种产品或劳务都已完工，这种产品或劳务的各项费用之和，就是这种产品的完工产品成本或这种完工劳务的成本。如果某种产品或劳务都未完工，这种产品或劳务的各项费用之和，就是这种产品的月末在产品或劳务成本。
在推行现代企业制度的企业里，要提高企业的经济效益，降低产品成本是一个重要的途径。要降低产品成本，一个很重要的方法就是适宜的成本核算方法的采用。
