发布时间:2023-08-12 09:14:46
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关键词:建筑工程 水电安装 工程造价 控制措施
前言
我国建筑事业在理念和技术等各个方面都取得了较大进步,在现代建筑结构应用中,保证人们对水电系统的科学利用是非常关键的,其体现出了建筑工程更高的使用价值。在现代建筑工程建设中,水电安装工程是保证人们日常生活正常进行的重要项目,保证水电安装工程的造价控制管理尤为重要,是建筑行业稳定发展的前提条件,工程造价控制和管理具体措施,也成为了人们较为关注的问题。要保证水电安装工程的正常进行,对其造价控制工作进行科学管理是非常关键的,科学的管理措施能够保证工程实施中的施工质量,更是实现水电安装工程经济效益的关键因素。
1 影响水电安装工程造价的主要因素
水电安装工程造价控制与管理不仅仅是指施工阶段,还涉及投资决策阶段、设计阶段以及后期的运营管理阶段,是一个综合管理过程。影响水电安装工程造价的主要因素有以下几个方面:
(1)工程设计。据有关资料统计,设计费一般只相当于工程全寿命费用的1%以下,但正是这不足1%的费用对工程造价的影响度占75%以上。由此可见,设计质量对整个工程建设的效益是至关重要的。目前许多设计人员在设计时只负责技术责任,不核算成本,盲目增加一些新工艺、新材料,致使施工工艺复杂化,大大增加成本。也有设计人员的专业技术水平不够硬,比如强电方面技术要求比较强,有时候4*95+1*50电缆能满足电容代替4*150+1*70电缆,这就需要有专业人员审图把关。
(2)水电安装材料、设备的价格控制有一定难度。随着社会的不断发展进步,安装工程材料、设备的品牌和规格多,同一品牌不同规格型号及同一规格型号不同品牌的材料、设备价格差异很大。如安装工程中经常使用的阀门有闸阀、截止阀、蝶阀等等,规格从小到大不等,这些阀门在一些工程上任选一种都可使用,但根据其材质、连接方式及性能,其价格差距较大。即使同一规格型号的产品,其材质不同,价格差异也很大。因此,逐步摸清这些新型材料的市场价格及施工工艺,对工程造价的控制有很大的作用。
(3)管道敷设方式。近几年来,为了美观,水电安装工程管道大多采用暗装方式,如:电气配管或者给水管在墙内或现浇板内敷设。这就要求业主在工程施工过程中对水电安装材料要严把质量关,看是否按规定材料施工,壁厚是否满足设计要求。从而避免施工单位使用劣质材料等情况的发生,以致获取更高的利润而影响工程造价。暗敷的方式要增加了刨沟槽和修复的人工费,从而增加工程造价。
(4)甲乙双方人员素质和管理水平。有的施工企业人员素质低下,管理体制不健全,他们只知道自己的利益,不为建设单位着想,不想方设法降低工程造价或者明知道那样的设计是不节省成本,有能节省成本的更好做法而不提出,总是采取多种方法来获取最大的利润。如:高套定额、曲解合同解释、重复计算和多报工程量等。有的建设单位管理水平低,在工程施工过程中不经论证盲目修改设计文件,随意提高工程标准,致使工程施工过程中发生很多设计变更及签证现象,这些将直接影响水电安装工程造价。
2水电安装工程造价控制措施
作为一项控制贯穿于工程建设项目全过程的工作内容,水电安装工程造价控制是一个自上而下的系统工程。因而在实际水电安装工程中需要从项目决策到具体施工各个阶段严格把关控制,其主要方法如下:
(1)投资决策阶段的水电安装造价控制措施。水电安装造价的确定与控制措施应贯穿于项目建设全过程。但决策阶段各项技术经济决策对该项目的水电安装造价有重大影响,特别是造价标准的确定、建设地点的选择、工艺的评选、设备的选用等内容都直接关系到水电安装造价的组成。相关资料显示,在项目建设各大(去掉)阶段中,投资决策阶段影响水电安装造价的程度最高,达到80%~90%。在建设项目投资决策阶段,项目的各项技术经济决策,对建设水电安装造价以及后期项目建成投产后的经济效益,有着决定性的影响,是建设水电安装造价控制的重要阶段。因而作为水电安装工程造价管理人员在该阶段应编制合理的可行性研究报告,并对拟建项目进行经济评估,选择技术上可行的建设方案。并在此基础上,编制高质量的项目投资估算方案,使其在项目建设中真正起到控制项目总投资的作用。
(2)设计阶段的水电安装造价控制措施。设计阶段是在技术和经济上对拟建项目的水电安装工程实施全面安排,也是对水电安装工程建设进行合理规划的过程,而在此规划过程中项目管理人员应做好项目执行计划,设定关键时间节点,确保项目顺利高效的进行。技术先进、经济合理的设计方案能使项目建设工期缩短,节省投资,提高效率,达到事半功倍的效果。对于一般建设水电安装工程,材料和设备选用占水电安装成本的50%以上,而在设计阶段建筑形式、结构类别、设备和材料的选用己经确定。在建设后期实施阶段,对水电安装工程造价的影响很小(10%以下)。由此可见,设计质量对整个水电安装工程建设至关重要。同一建设项目及同一单项单位水电安装工程可以有不同的方案,从而会出现不同的造价。因此,有必要在满足安装功能的前提下,多做几个方案,通过技术比较、经济分析和效益评价,选用技术先进、经济合理的设计方案,达到对设计方案优化比选的目的。设计方案优化比选常采用水电安装价值计算法(又称价值分析法)。该分析法是指在满足功能或尽可能提高功能的前提下,尽可能降低成本,其公式如下:
V=F/C
式中V为价值系数,F功能系数,C成本系数。
在水电安装工程建设过程中需大量投入人力、财力、物力,因而价值分析法在水电安装工程建设方面大有可为。作为一种相当成熟而又行之有效的管理方法,价值分析法在许多国家的水电安装工程建设中得到广泛运用。在水电安装工程设计阶段正确处理技术与经济的对立统一关系,是控制项目投资的关键环节。因而,在此阶段,设计人员和造价管理人员必须密切配合,做好多方案的优化比选。
(3)施工预审阶段的水电安装工程造价控制措施。长期以来,我国普遍忽视水电安装工程建设项目前期工作阶段的造价控制,而往往把控制水电安装造价的主要精力放在施工阶段―审核施工图预算。合理结算建筑水电安装工程价款,算细账,这样做尽管也有用,但毕竟是“亡羊补牢”,事倍功半。要有效控制建设工程水电安装造价,就要坚决把控制重点转移到前期阶段来。首先要重视和加强项目决策阶段的投资估算工作,努力提高可行性研究报告投资控制数的准确度,切实发挥其控制建设项目总造价的作用。其次,要明确预算工作不仅要反映设计,更要能动地影响设计,优化设计,并发挥控制水电安装工程造价,促进合理使用建设资金的作用。同时要对水电安装工程造价中的投资估算、设计概算、施工图预算、承包合同价、结算价、竣工决算实行一体化管理。
3 结语
水电安装工程的质量和效果,直接影响着人们生活的质量,对于现代建筑工程的发展来说,是不可忽视的重要部分。做好水电安装工程中造价的控制和管理工作,是对整个工程质量和施工效率的保障,更体现出了现代建筑建设中的先进理念。
参考文献
关键词:水电安装;管理过程;工程造价;影响因素
Abstract : The influence of water and electricity engineering installation cost by many factors, its cost control is a dynamic management process. We must use the scientific management methods and advanced management method, system, comprehensive view to analysis the influence factors, and take corresponding measures to the factors are controlled, in order to achieve the purpose of engineering cost control of hydropower installation.
Key words: water and electricity installation; process management; project cost; influence factors
中图分类号:TL372+.3 献标识码: A 文章编号:2095-2104(2012)11-0020-02
一、影响水电安装工程造价的主要因素
水电安装工程造价控制与管理不仅仅是指施工阶段,还涉及投资决策阶段、设计阶段以及后期的运营管理阶段,是一个综合管理过程。影响水电安装工程造价的主要因素有以下几个方面:
1、工程设计。据有关资料统计,设计费一般只相当于工程全寿命费用的1%以下,但正是这不足1%的费用对工程造价的影响度占75%以上。由此可见,设计质量对整个工程建设的效益是至关重要的。目前许多设计人员在设计时只负责技术责任,不核算成本,盲目增加一些新工艺、新材料,致使施工工艺复杂化,成本大大增加。
2、水电安装材料、设备的价格控制有一定难度。随着社会的不断发展进步,安装工程材料、设备品牌、规格多,同一品牌不同规格型号及同一规格型号不同品牌的材料、设备价格差异很大。如安装工程中经常使用的阀门有闸阀、截止阀、蝶阀等等,规格从小到大不等,这些阀门在一些工程上任选一种都可使用,但根据其材质、连接方式及性能,其价格差距较大。即使同一规格型号的产品,其材质不同,价格差异也很大。因此,逐步摸清这些新型材料的市场价格及施工工艺,对工程造价的控制有很大的作用。
3、管道敷设方式。近几年来,为了美观,水电安装工程管道大多采用暗装方式,如:电气配管在墙内或现浇板内敷设。这就要求业主在工程施工过程中对水电安装材料要严把质量关,看是否按规定材料施工,壁厚是否满足设计要求。从而避免施工单位使用劣质材料等情况的发生,以致获取更高的利润而影响工程造价。
4、甲乙双方人员素质和管理水平。有的施工企业人员素质低下,管理体制不健全,他们只知道自己的利益,不为建设单位着想,不想方设法降低工程造价,总是采取多种方法来获取最大的利润。如:高套定额、曲解合同解释、重复计算和多报工程量等。有的建设单位管理水平低,在工程施工过程中不经论证盲目修改设计文件,随意提高工程标准,致使工程施工过程中发生很多设计变更及签证现象,这些将直接影响水电安装工程造价。
5、监理单位人员素质和管理水平。监理单位的现场监理人员应替业主抓好现场管理,并控制好工程进度和造价,使预算不要盲目突破,对施工过程中的现场签证、变更应认真核实并进行论证,经确定无误后再签字确认。有的监理单位监理人员素质低,现场管理水平差,不是替业主抓好现场管理和工程进度控制,而是时时为施工企业着想,有的甚至被项目经理收买,对一些签证变更不经过认真核实就随意签字,从而造成费用增加而影响工程造价。因此,抓好现场监理人员的监督和管理,使其真正为业主服务,对控制工程造价十分有利。
二、水电安装工程造价的控制
1、设计阶段的造价控制
设计阶段是工程项目造价控制的关键与重点。一个项目设计质量的好坏直接影响建设费用和工期,并直接影响工程项目的投入和使用。实践证明,初步设计阶段对投资的影响约为20%,技术设计阶段对投资的影响约为40%,施工图设计准备阶段对投资的影响约为25%。由此可见,在设计阶段控制工程造价效果最显著,设计阶段的工程造价控制是整个工程造价控制的关键。主要包括:①实行设计招投标和设计方案竞选,择优选择设计单位。通常通过报刊、网络或其他媒体招标公告,吸引多家设计单位参加招标或设计方案竞选,组织有关专家综合评比各设计方案的优劣,从中选择最优设计方案。这样既可选出好的设计单位,又迫使竞争者对建设项目的有关规模、功能方案、设备选型和投资控制等方面做出全面地分析、比较,以技术先进、结构合理、满足各种功能为要求,整体提高投资效益。②利用价值工程对设计进行优化。同一个建设项目,不同的设计方案,就会产生不同的工程造价。设计人员参与价值工程,就可以避免在设计过程中只重视功能而忽视成本的倾向,在明确功能的前提下,发挥设计人员的创造精神,提出各种实现功能的方案,从中选取最合理的方案。这样既保证了用户所需功能的实现,又有效地控制了工程造价。③积极推行水电安装工程限额设计,有效控制水电安装工程造价。积极推行限额设计,健全设计经济责任制,使工程投资按计划实现,保证投资限额不轻易被突破。在整个设计过程中,设计人员与经济管理人员密切配合,做到技术与经济的统一。
2、招投标阶段的造价控制
招投标阶段的造价控制主要应做好以下几个方面:①参与施工招、投标文件的编制及招投标的组织管理。对影响工程造价的条文认真推敲、修改,不给施工企业留下可乘之机。②编制合理的工程量清单和招标控制价,对招标控制价要做好保密工作。③详细分析各投标单位的投标书。详细列出各投标书中存在的明显低于市场价、漏项或标书中不明确内容,在询标时写下书面承诺,明确提出今后的结算方式。对明显低于市场价及漏项项目应书面承诺以后的弥补方式,否则,可能为造价控制留下隐患,在此基础上推荐真正低价并可行的预中标单位。④对预中标单位的标书进行审核。对预中标单位标书中的清单报价部分进行详细审核,看是否有漏项及其它不明确内容,写出书面承诺并签字盖章,明确以后的结算方式。
3、合同签订阶段的造价控制
通过招投标择优选定施工单位后,进入合同签订阶段,此阶段应明确双方各自的权利和义务,应增强法律意识和工作责任感,按合同内容明确协议条款,对合同中涉及工程造价的条款,如:价款的结算方式、索赔与反索赔的处理、违约争议处理等应有明确约定。同时,正确预测工程施工过程中可能引起索赔的因素,并在合同中进行约定,有效避免过多索赔事件的发生。
4、工程施工阶段的造价控制
工程项目经批准新开工建设,项目即进入了施工阶段。工程施工阶段是工程造价控制的主要阶段,也是资金控制风险最大的阶段,既要加强实际成本控制,还要加强隐形成本控制。业主在施工阶段对工程造价的管理除了加强合同管理和工程结算管理外,重点应加强施工现场管理,以杜绝投资浪费。主要做好工程付款控制、隐蔽工程及设计变更签证控制、主要材料和设备价格控制及工程索赔控制等内容。
5、竣工结算阶段的造价控制
做好安装工程的竣工结算工作,是安装工程造价控制的最后一道关。应根据合同、招标文件、投标文件、预算及费用定额、工程量清单计价规范、竣工资料及地方有关规定等,认真核实工程价款。由于工程实行跟踪审计,审计人员在现场办公,在施工过程中出现的各种变化,如材料变更、工程量的增减、隐蔽工程及设计变更等这些第一手结算资料,都比较了解,所以能又快又好的完成这项任务。
三 结语
综上所述,影响水电安装工程造价的因素很多,其造价的控制是一个动态的管理过程。在工程建设的各个阶段,需要各方互相配合,充分发挥主人翁意识,利用科学管理方法和先进管理手段,用系统的、全面的观点去分析各影响因素,并采取相应措施对各影响因素进行控制,才能达到控制水电安装工程造价的目的。
参考文献:
[1] 史洁,曹小武.造价监理在水电建设项目多目标控制中的应用及研究[J]. 中国农村水利水电. 2009(03)
[2] 杨玉彬.加强水利水电工程施工成本控制的措施[J]. 甘肃农业. 2010(08)
[3] 杨玉红.浅谈水电工程施工企业的造价控制[J]. 甘肃农业. 2010(08)
关键词:建筑水电;造价;控制
1 投资决策阶段的水电安装工程造价控制
长期以来,建设单位普遍忽视了水电工程建设项目前期工作阶段的造价控制,而是把重点放在施工阶段--审核施工图预算、工程结算价款。忽略了前期工作阶段作为投资控制基础的投资估算和设计概算的作用,因此,造成了概算超估算,预算超概算,结算超预算的“三超”现象。
在可行性研究阶段做好基础资料的收集,保证翔实、准确。要做好项目的投资预测,需要很多资料,如工程所在地的水电路状况、地质情况、主要材料设备的价格资料、大宗材料的采购地以及现有已建类似工程资料,对于做经济评价的项目还要收集更多资料。造价人员要对资料的准确性、可靠性认真分析,保证投资预测、经济分析的准确。
做好方案优化是控制工程造价的关键。据国外统计资料表明,在项目前期方案优化过程中节约投资的可能性为80%左右。所以,要真正有效地控制工程造价,就应该把工作重点放在前期工作上,在完成市场研究以后,结合项目的实际情况,在满足使用要求的前提下,遵循“效益至上”的原则,进行多方案比选。这就要求设计人员必须牢固树立经济意识,克服重技术,轻经济,设计保守浪费的倾向,经济人员应有专业知识,了解设计意图,熟悉工艺技术方案,和设计人员密切配合,用动态分析方法进行多方案技术经济比较,要在降低工程造价上下功夫。通过方案优化,使工艺流程尽量简单,设备选型更加合理,从而节约大量资金。
2 设计阶段是造价控制的重点
拟建项目经过决策立项后,设计就成为工程建设的关键,其工作质量的好坏直接影响着工程的建设质量、投资的回报和工程的效益。设计应从安全、功能、标准和经济方面全面权衡,确定一个较合理的设计方案。设计阶段概算及施工图预算要求全面准确,力求不漏项、不留缺口,并要考虑足够的各种浮动因素。因此设计阶段的工程造价管理是整个工程造价管理的决定性环节。建设单位在整个设计过程中应积极与设计单位配合,使设计单位与充分认识到设计对象所要解决的根本问题是什么。在设计过程中,建设单位应随时提供有关资料,反映相关情况,使设计人员及时掌握有关资料。这样既可避免设计图的反复修改,减少无效设计,也可缩短设计时间又能保证设计方案切实可行,经济有效。建设项目经历初步设计、扩大初步设计、施工图设计三个逐步深化阶段过程的同时也是建设项目工程概算逐步深化、细化的过程。
设计阶段对工程造价的控制以前没有得到人们足够的重视,工程设计人员往往偏重于设计质量与功能,不注重设计对工程造价的影响。在施工图中经常会遇到这样的情况:在结构形式、层数、地质条件都相近的情况下,不同设计人员所采用的基础及上部的险及钢筋用量区别较大,有些设计的安全系数大大超过设计规范要求,由此而造成许多投资的浪费。因此,在设计阶段建设单位的参与程度直接影响着工程设计的好坏和工程造价的高低。研究表明,工程设计费虽占工程建设费用的3%-5%,但一般情况下,它对工程造价的影响超过75%,重施工、轻设计的传统观念必须得到改善。对于建设单位来说,绝不能将设计阶段的工程造价管理工作片面地理解为是设计院的事,不闻不问,相反,应积极参与设计的全过程,使设计方案既科学又经济,从而保证设计阶段的工程概算不超过决策阶段的投资估算。另外进行科学工程设计招投标和进行设计监理也是非常必要的,它是在设计阶段控制工程造价的又一有效手段。
3 施工阶段的造价控制不容忽视
施工阶段是建筑产品形成阶段,也是投资支出最集中的阶段。由于施工阶段周期长,影响因素多,材料价格波动大,所以建设单位对施工阶段的造价管理也至关重要。
3.1 严格审定工程预结算,真正体现工程的实际造价
认真审核工程预结算,剔除其中多算工程量、高套定额、高取费用、不切合实际和签证、不合理的技术措施等增加的费用,使预结算真正体现工程实际造价,这是控制工程造价不可忽视的环节。
3.2 把好工程材料、设备价格关
水电安装工程的材料费一般要占整个建安费的60%以上,控制材料的费出是施工阶段造价控制的一个很关键的环节。市场经济为水电安装材料的供应提供多渠道,材料品种价格繁多,建设单位预算人员及现场管理人员应密切注意市场行情,掌握材料信息价格及采购“物美价廉”建材的渠道,建设单位有权根据自己所掌握的材料价格信息,对某些材料采用指定或限价,要求施工单位选择物美价廉的供应来源,以达到降低工程造价的目的。
3.3 把好建设变更关
在施工过程中,由于各方面的情况变更会经常出现工程量的变化和一些施工做法的变化,工程变更必然会影响工程造价,作为建设单位的预算人员及现场管理人员要做到事前把关,主动监控,严格审核工程变更,计算各项变更对总投资的影响,从使用功能、经济美观等角度确定是否需要进行工程变更,减少不必要的工程费用支出,使成本得到有效控制。
3.4 做好施工记录,为工程结算提供可靠依据
由于水电安装工程的长期性、复杂性、多因素影响的特点,在施工过程中不可避免地出现一些图纸以外的工程内容,这样我们甲方必须做好施工记录,为依据工程结算提供可靠的依据,避免乙方提出不合理的索赔。
4 竣工决算阶段的工程造价控制
由于竣工结算审计是事后审计,很多问题很难发现。如设计、发包、合同签定的背景及施工中发生的细节等,这将给最终合理确定工程造价带来一定的困难。所以,竣工决算这最后一道关口的主要目的就是促进建设单位强化管理意识、完善管理制度、改进管理方法等。使工程建设投资达到最佳的经济性、效率性、效果性。审计人员必须秉公办事,坚持原则,从严把关。工作中应坚持深入施工现场,了解工程变更内容纳具体做法。熟悉工程变更、增减工程量情况,为决算审计打下基础。同时要建立严格的审计制度。只有坚持严格的办法和程序才能保证决算的真实性、严肃性。开展建设项目全过程控制,实施跟踪审计,掌握建设项目从设计到施工每一环节的第一手资料,为客观公正地确定工程造价提供可靠的审计依据。
结语:水电安装工程造价管理不仅仅是个经济问题,它是一集经济、技术与管理为一体的综合学科,它是一个动态的过程。水电安装工程造价的高低,直接反映着投资效益的好坏,充分体现了我们建设单位的工作质量和管理水平。所以,在工程建设中,我们建设单位必须把造价管理工作作为一项核心工作来抓,在工程实施进行的各个阶段,时时要有控制造价的经济头脑,发挥建设单位掌握第一手资料的优势,充分利用和认真分析建设周期中的重要信息,把握住市场经济的脉搏,减少或避免建设资金的流失,真正降低工程造价,提高经济效益。
参考文献:
水电安装工程施工合同范本一房屋主人:______________(甲方)
水电安装人:______________(乙方)
甲方委托乙方安装一幢民房水电工程,根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规,为明确双方在水电安装过程中的权利和义务关系,经双方协商同意,就以上工程一事达成如下协议,供双方共同遵守:
一、甲方提供所有水电材料给乙方。(根据安装需要到场)
二、工程分两次安装,第一次验收合格后付款百分之五十,其余款项在第二次安装验收合格后全部付清。
三、安装水电工程总价为人民币元。
四、工程质量要求:乙方必须按照国家电工标准要求安装,做到灯亮、水通,水电安装过程中所有内容必须全部符合要求,验收合格。
五、施工安全要求:乙方必须按照安全施工规范和技术要求进行施工,采取严格的安全防范措施。乙方要管理好所带的一切安装工具,在施工过程中要特别注意安全,杜绝一切事故。因自身安全措施不到位或不力造成事故责任以及产生的一切费用,由乙方自己承担。如有此类情况出现,责任与甲方无关。
六、本协议未尽事宜,甲乙双方协商解决。
七、本协议一式二份,甲乙双方各持一份,自双方签字之日起生效。
甲方:______________
乙方:______________
签约日期:______________
水电安装工程施工合同范本二甲方:__________(发包方)
乙方:__________(承包方)
甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,本着相互信任的原则,就甲方的水电工程达成以下协议。
第一条:工程概况
1、工程地点:
2、工程承包方式:a承包人包工包料;b承包人包工部分包料;c承包人包清工。
3、工期_____年_____月_____日至_____年_____月_____日
4、合同价款:本合同工程预算造价人民币___________元(大写),若要变更施工内容,变更材料,工程造价按实计算。
第二条:关于材料供给的约定
1、本工程甲方负责供应的材料应为符合要求的合格产品,并应按时供应到现场,乙方应办理验收手续,如发生质量问题或规格有差异,乙方应及时向甲方书面提出,甲方仍表示使用的,由此造成的工程损失,责任由甲方承担。甲方供应的材料抵现场后,经乙方验收,由乙方负责保管,由于保管不当造成的损失,由乙方负责赔偿。
2、甲方供应的装饰材料均应用于本工程,非经甲方同意不得挪作他用。如乙方违背本规定,应按材料价款双倍补偿给甲方。
3、乙方供应的材料如不符合质量要求或规格有差异,应禁止使用,如已使用对工程造成的损失由乙方负责。如乙方提供的材料是伪劣商品,应按材料价款的双倍补偿给甲方。
第三条:关于工程质量及验收的约定
1、本工程应严格执行国家《住宅装饰装修工程施工规范》GB-20xx和《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB-20xx并参照其它地方标准、质量评定验收标准。
2、由于乙方技术差及不责任心不到位等自身原因造成质量问题,其返工费用由乙方承担。
3、工程竣工:乙方应提前通知甲方验收,并办理验收手续。
4、本工程由_______方设计施工方案。
第四条:关于安全生产各防火的现场治理的约定
1、严格遵守规定的装饰装修施工时间,降低施工噪音,减少环境污染。
2、未经甲方同意及有关部门批准,施工中不得随意拆改原建筑物结构及各种设备管线。
3、保证装饰装修现场整齐,竣工前做好卫生清扫和处理工作。
4、乙方应协同甲方做好施工材料保管工作,禁止闲杂人员进入现场。
5、未经甲方许可,乙方不得携带任何甲方提供的装修材料出门,一经发现偷盗现象按材料价格加倍赔偿。
第五条:工程付款方式、承包内容、结算的约定
1、布局开槽完工后,支付工程款的50%给乙方,水电完工后支付工程款的30%,整体竣工验收合格后支付20%。
2、本工程保修期伍年,须工程款全部结清,甲、乙双方签定《工程保修单》,保修期从竣工验收签章之日起算。
3、双方款项住来均应出具收据。
4、工程结算方式:水路____米,电路____米
5、乙方承包内容:1)、水电开槽、布线、穿线、埋槽;2)、所有水电施工过程的垃圾现场整理装袋;3)、水电施工穿墙、打孔、切割;4)、开关插座面板安装;5)、小五金的安装;6)、后期灯具的安装(水晶灯另计);7)、其他收费项目另计。
第六条:纠纷处理
因工程质量双方发生争议时,双方协商解决,当事人不愿意协商、调解解决,或协商、调解不成时,可按本合同约定向人民法院提起诉讼。
第七条:全同的变更和解除
1、合同经双方签字生效后,双方必须严格遵守。任何一方需变更合同内容,应约协商一致后,重新签订补充协议。合同签订施工前,一方要终止全同,应以书面形式提出,并按合同总价款____%支付违约金,并办理终止合同手续。
2、施工过程中任何一方担出终止合同,须向另一主以书面形式提出,经双方同意办理清算手续,订立终止合同协议,解除本合同。
第八条:其它约定
1、因气候、停电等不可抗力或不可预见因素造成的工期延误,经双方确认后可以顺延。
2、甲方在入住前可以要求乙方3次来现场配合其他工种的交叉施工,超过3次部分每次甲方需支付乙方30元/次的劳务费。
3、保修期内由于乙方的施工各配造成的质量问题由乙方免费维修,在接到甲方通知后48小时内必须到达现场,由于甲方使用不当或不可抗力、甲方所购主材产品质量异议或不可遇见原因造成的问题,甲方应按实际发生费用支付乙方维修费用。
第九条:附则
1、本合同经甲、乙双方签字(盖章)后生效,合同履行完毕后终止。
2、本合同签订后工程不得转包。
3、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
4、合同有效期至_______。
5、工程保修期伍年,过了保修期乙方来维护甲方应支付相应费用。
乙方:
甲、乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,甲方将***景观工程委托给乙方进行深化及施工,为了进一步明确双方的责任,根据《中华人民共和国合同法》之规定,结合本工程的具体情况,达成如下合同条款,双方共同遵照执行。
第一条工程名称:
第二条工程范围和内容
工程范围:按甲方批准的施工图为准。
工程内容包括:硬景(硬质铺地、园林小品等)、软景(乔木、灌木及草坪等)、水体、景观照明等。
第三条设计周期
本合同签订以后于200*年*月*日前完成对扩初图的深化设计,其中包括总平方案调整、硬景部分施工图深化、材料替换、植物配置及水电安装设计、,以求达到施工图纸要求。设计内容需另行补签设计合同。
第四条设计价款及支付方式
该项目乙方按*万元(大写:*万元正)人民币包干进行设计取费。合同签订后三日内甲方支付乙方*万元(大写:*万元正)人民币的设计定金,乙方完成全部施工图设计并经甲方认可后,甲方支付乙方剩余设计尾款即*元(大写:*元正)人民币。
第五条施工工期
开工日期:以甲方批准的施工报告为准(开工时间最迟不超过200*年*月*日)。
竣工日期:在有施工场地的条件下,工期为*天。
因甲方原因、重大设计变更及特殊天气原因(如下大雨等)所耽误的时间应不计工期,并作相应顺延 。
第六条取费原则
1、 本工程执行**,收费级别按**。
2、 苗木部分由甲、乙双方对苗木品质共同进行认定,乙方按苗木送到工地价的*%收取栽植、养护及包成活费用。乙方报送甲方的苗木报价表必须注明品种、规格、高度、冠幅、胸径及数量等,大型乔木及价格高的植物在起挖栽植前须经甲方工程人员确认效果,并经价格确认。甲方对照验收,数量按实收方结算。
乙方应严格按照施工图进行施工,如甲方要求须增加预算范围以外的工程量应另行办理签证。
3、?施工期间发生国家认可不可抗拒的自然灾害所造成的损失,经双方核实后协商解决。
第七条工程施工价款及支付方式
1、本工程总造价暂定为万元(大写:)人民币,实际造价以甲、乙双方共同审定的决算为准。
2、 本合同备料款为合同总价的*%,其中*%为乙方施工人员、相关机械、设备等进场三日后,甲方在三天时间内将该款项支付到乙方帐户上。剩余*%作为在成都采购材料及苗木的材料款。由甲方汇同乙方直接支付给材料及苗木供应商,不足部分亦由甲方增补。
3、 乙方每月*号上报已完成的工程产值,甲方5日内审核并拨付乙方完成量的*%的工程进度款。
4、 工程竣工经甲方验收合格后,双方于30日内办理完成决算,甲方扣除工程总价的*%的质保金,将剩余工程款支付给乙方。
5、 本工程质保金为工程总造价的*%,在相应项目质保期满后,如未出现质量问题,甲方于2日内付清全部尾款,质保金不计利息。
第八条?材料供应
该工程所有材料原则上由乙方采购,甲方认质认价。乙方采购的材料必须先报甲方,按设计要求双方进行封样,作为乙方采购和甲方验收标准。如甲方核定价格后,认为个别材料、设备或植物高于市场价,可提出要求,如乙方认为所认定的价格不能将材料、设备、植物购回,可书面通知甲方组织供应。
第九条 工程质量及质保期
1、由于景观工程的特殊性,为确保美观、经济和适用,经甲方认可后,乙方在施工中可根据实际情况进行局部调整,所发生的费用按本合同第六条第一、二款执行。
2、乙方在施工中应加强质量管理,建立有效的质量控制和检查制度,积极配合甲方、监理人员进行工程质量监督,若由于乙方施工原因造成部分工程质量不合格,乙方应在期限内进行修补或返工,其损失由乙方自行负担。
3、质保期:质保范围为乙方施工的全部工程,土建、装饰、水电安装一年、草坪养护三个月、灌木养护半年、乔木保活一年。
4、苗木在质保期内由乙方保活,若出现死亡,乙方无条件更换。乙方在接到甲方书面通知一星期内到现场向甲方以书面形式提出整改或更换时间,逾期甲方有权另行安排,费用在质保金中扣除。
第十条双方协作事项
1、乙方应严格按照施工图进行施工,适用国家现行的该行业各项施工验收规范,若施工中发现问题应及时与甲方协商,双方及时处理。
2、甲方现场负责人,乙方现场负责人,负责处理施工中可能出现的问题及协调相关单位关系。
第十一条 甲方职责及义务
1、在施工期间甲方及时将设计变更、变更通知等以书面形式通知乙方,并做好现场签证工作。
2、对乙方报送的材料样品,48小时之内进行认质认价。
3、 对隐蔽工程24小时之内进行验收。
4、 甲方负责提供与环境工程设计、施工相关的技术资料,指定临设位置及负责现场三通一平工作。提供施工用的水源和电源,乙方按规定承担相应费用。
5、 接到乙方交工验收通知后,甲方应于两日内组织有关部门进行交工验收工作,验收合格后,办好验收手续。
乙方职责及义务:
1、乙方应认真保质、保量、准时完成工程。
2、乙方应对工程进度采取措施,发现影响工程进度因素在24小时内报甲方。
3、对已完工程在甲方验收前,应做好保护工作。
4、乙方不得将工程转包其他施工单位,一经发现甲方有权要求乙方整改,乙方经整改仍达不到要求,甲方有权解除合同,并由乙方承担责任。
5、在施工过程中乙方应文明施工,做好安全防范,因乙方原因造成安全事故由乙方负责,若因乙方质量、进度、安全文明等乙方自身因素达不到合同和规范要求,甲方有权要求乙方进行整改,若整改后仍达不到要求,甲方有权解除合同。
6、交工前乙方产生的垃圾清运工作由乙方负责。
竣工验收:
工程具备竣工条件后,乙方向甲方提交竣工报告;竣工验收合格后20日内乙方应向甲方提交工程技术资料、竣工图纸一式两套。
结算办法:
1、本合同价款为暂定价。
2、结算范围包含施工图及设计变更所列的硬景、软景、小品、水电等全部内容以及甲、乙双方认可的图纸会审纪要、设计变更、现场签证、隐蔽纪录等。
第十二条违约责任
1、如果甲方未按期拨付工程进度款超过3日,乙方有权暂缓施工,施工工期顺延。甲方每逾期一天付款按合同总造价支付乙方同期银行利率的违约金。
2、因乙方自身原因未能按照合同工期完成施工,每逾期一天,按合同总造价支付甲方同期银行利率的违约金。
第十三条 本合同未尽事宜,甲、乙双方协商订立补充协议,与本合同具有同等法律效力。
第十四条 本合同经双方签字盖章后生效,工程竣工并结清工程款后,本合同自行失效。
第十五条 本合同一式肆份,双方各执贰份,具有同等法律效力。
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发包人:(章)承 包人:(章)
法定代表人:?法定代表人:
委托人:?委托人:
关键词:工程 预结算 问题 对策
在科学技术飞速发展的今天,建设工程新技术、新材料、新工艺、新设备不断涌现,给预、结算工作提出了新的要求,增加了难度。因此,加强工程造价管理,分析预、结算工作中存在的问题,提高预、结算审计质量,有着非常重要的意义。
按照基本建设程序,项目初步设计应编制概算;施工图设计应编制施工图预算;工程竣工应编制竣工结算。工程概算是初步设计阶段所预计和核定的工程费用;工程预算是施工图设计阶段所预计和确定的工程费用,工程结算是按施工图施工,并在施工过程中对图纸进行修改、变更、工程量增减、材料代换、价格调整发生变化后的工程费用。由此可知,工程预算是结算的重要依据之一,结算又是预算的具体化,两者相辅相成,紧密联系。笔者通过多年从事工程设计、管理、编制和审计工程预、结算工作,发现当前预、结算编制不同程度都存在这样或那样一些问题,应引起高度重视,并在工作中加大管理力度。
1、工程预、结算编制工作中存在的问题和原因
1.1对定额及有关政策法规理解不深不透,执行中各行其事,计价偏高。
工程定额是单位产品生产过程中消耗的人力、物力或资金的定量,反映一定的社会生产力水平,搞社会主义市场经济,也离不开标准尺度,也需要一个消耗量的界定,在市场经济发展不完全的情况下,合格的建筑产品更需要定额标准和有关政策法规计价。但在预、结算的实际操作中,编制人员对标准定额及有关政策法规理解不一,各行其事,偏离了定额标准,主要问题和原因有以下几点:
1.1.1对定额中工程项目的内容未吃透,乱套或重套定额。
出现这种问题的原因,一是对定额理解不深不透,对其中的工作内容、工料构成未作深入细致的分析;二是有的施工队明知故犯,遇到定额中类似的子目哪个费用高就往哪个靠,天平总想往有利自己的一边倾斜。例如土建工程,砌筑内墙脚手架套用定额只能按楼房各层不同的高度分别套用相应的步距高度定额,而不能套用整栋楼高的子目,然而有些工程队就总想按整栋楼高套定额,其单价高出2至5倍。另外,多套重套子目也常有发生,这里所说的多套重套子目是指有的工程辅项目不应计算,或已在某项定额内包含了的而另行计算一次。例如,水磨石地面工程内容中已包括了地面找平,而有的工程队在编制结算中套一次水磨石定额子目,又重套一次地面找平子目,这样地面找平就重复计算了一次。
1.1.2执行定额和有关政策法规出现偏差
大致有两种情况,一是定额直接费调差系数和工程材料的调差执行偏差。二是执行间接费标准,施工企业取费出现偏差。定额直接费的调差包括人工费、材料费、机械台费的调整,均采用定额管理站测定的综合系数调整,而材料的调差除整体工程系数外,对定额中面广、量大的材料单独分项调差,也就是所谓的抽料调差,由定额站定期单项材料信息价格。在实际工作中,有一种错误是将定额中所有的材料进行抽料调差,再乘一个整体工程系数,这样就重复计算了一部分材差,工程费用随之增加。间接费定额施工企业取费标准如何使用,早在1985年国家计委《关于改进工程建设概预算定额管理工作的若干规定》中明确指出:“干什么工程使用什么定额,用什么直接费定额就采用与之相配套的间接费定额”。但有的预结算编制人员把土建工程项目和水电安装工程项目列在一份预、结算书内,套用土建取费标准;有的给排水、电气安装工程项目不分开,定额子目系数和综合系数不分,按大的套算,明显不合理。
1.1.3定额中缺项的工程项目不依据有关规定办理,甲乙双方自行定价,并且定的价格不合理。
国家颁发的定额是依据标准设计图以及有关规范和常规的施工方法编制的,具有一定的代表性,但随着新技术、新材料、新工艺、新设备的推广应用和随着时间的推移,定额缺项和施工中操作方法发生变化在所难免,特别是装饰工程、设备安装工程,在法规不太健全、材料设备价格混乱、信息不灵的情况下,甲乙双方议价不免带有片面性、局限性,遇到类似问题应及时向当地定额管理部门反映,由他们测定、补充定额或公开招标。这样,一方面防止施工队伍漫天要价,另一方面建设单位也不至于盲目追求降标压价。
1.2工程预、结算编制人员水平参差不齐,有的思想水平和业务水平不高。
建筑安装工程的预、结算工作是一门专业性、技术性、知识性很强的工作,也是一项艰苦细致的脑力劳动,首当其冲就是工程量计算,工程量的准确与否,直接影响预、结算的质量,也可以从一个侧面反映出一个预、结算编制人员的素质水平。从数字来看,有的是工程量计算出错,而有的则是有意加大,以达到多拿工程款的目的,具体分析有以下几个原因:一是熟悉图纸领会设计意图不够,不愿做艰苦细致的工作,粗心大意,马虎了事,不是多算就是少算,不是重算就是漏项。二是从事预、结算工作的专业人才相对缺乏,熟悉法规、懂业务、会技术的人才还比较少,满足不了建设的需要,不少人员仅仅是通过短期培训或跟师边干边学无证上岗,还处于学习摸索阶段。也有的是改行搞工程预、结算工作的,强拉鸭子上架,还有的是懂土建工程的不懂水电安装工程,懂桥梁工程的不懂园林建筑(这种情况比较普遍)等,在任务多、时间紧的情况下,只能是临时搭台子,凑班子,不分专业凑合着干,这样势必影响预、结算质量。三是工程预算人员缺少深入细致的调查研究,缺乏对工程的跟踪管理,不了解现场情况,闭门造车,依葫芦画瓢,编的预、结算脱离实际。而在工作中,一个小的工程项目也都会牵涉到很多专业,麻雀虽小,五脏俱全,一项建筑工程周期少则几个月,多则几年,此间施工图纸、现场情况、材料规格、隐敝工程等都会发生变化。因此,预、结算人员应该常深入施工现场,了解第一手资料,掌握实际情况,而不能只凭设计图纸、设计变更、工地签证去做预、结算,这是因为设计变更有时滞后施工,就是说某一部位已施工完毕再通知变更,这就意味着要返工,既要多计算一次返工费,又要考虑变更后的造价。再就是现场的签证,有的是定额已包含的工作内容,现场管理人员不熟悉定额,施工方要签也就稀里糊涂签了。四是本位主义思想作怪,只顾小圈子的利益或只按上司(老板)的意思办事,甲乙各方站在不同的角度,建设单位为了节省投资降价压标,施工企业为了高额利润而弄虚作假,高估冒算。在僧多粥少的建筑市场中,施工队伍不得不硬着头皮把工程接下来。另一方面是有的施工队编报的预、结算工程量比实际高出很多,成倍或数十倍的增加。例如比较复杂的电气线路安装工程,动力设备、照明线路纵横交错,密密麻麻,计算很复杂,有的干脆就报一个天文数字,想蒙混过关。五是少数预、结算工作人员不讲职业道德,不坚持原则,在审查预、结算过程中经不起灯红酒绿的诱惑和考验,请吃请喝、收受礼物,对高估冒算、弄虚作假的行为睁一只眼、闭一只眼,“高抬贵手”,使工程造价失控,建筑单位的资金白白流失。
2、加强对预、结算工作的管理,建立切实可行的约束机制
工程预、结算的管理是建筑工程管理工作的重要组成部分,为适应建筑业深化改革,有利公平竞争,加强对预、结算工作的管理,建立与之相适应的约束机制,应重点抓住以下几个方面:
2.1加快工程预、结算管理的法规建设,强化审计监督
建立和完善法规制度是维护建筑市场正常运转,防止价格扭曲,创造公平竞争的有力保障,也能够从一定程度上防止腐败行为和不正之风的发生。为此,国家正在制订建设工程预、结算管理规定。在正式法规未出台之前,工程管理部门和基建审计部门也应结合实际建立一套有具体职责、分工明确又能起到监督作用的规章制度,使预、结算工作正规、健康的运行,使这方面的从业人员有章可循,有法可依,有奖有罚,促使工程预、结算人员勤奋努力,廉洁自律。
2.2大力宣传学习工程造价管理方面的政策法规、制度
不只限于预、结算人员,凡是有关领导和管理人员都应掌握了解工程预、结算方面的政策法规、制度、定额标准、工作程序和基本知识,这样有利于预、结算人员依法办事,不受其他因素的干扰。
2.3预、结算审计人员要认真学习业务知识
要熟练掌握定额标准、规定,要不断更新知识,学习掌握新规定、新制度,应经常了解掌握建筑市场行情和发展情况,做到心中有数,运用自如。
2.4利用微机进行工程预、结算审计,提高工作效率
基建工程预、结算审计涉及到建设单位财务收支、工程量计算、材料分析、取费标准、设备购置等诸多内容。单纯用传统的手工方法进行审计,与越来越重的审计任务和提高审计质量要求已不相适应。所以利用微机进行工程预、结算审计已势在必行。
2.5建立健全各类工程造价、材料设备价格信息网络,为工程建设预、结算审计及时准确提供有价值的参考资料,提高工程预、结算审计工作效率和准确性。
[关键词]内部审计 基建工程 医院效益
随着我国医疗事业的不断发展,为了改善就诊环境,满足人民群众日益增长的就医需求,扩大规模,医院的基本建设项目逐年增多,基建工程审计已成为医院内部审计工作的重要内容。医院基建工程审计,主要是通过对基建工程实施全过程的真实性、合法性、效益性进行检查,规范基建程序,保证上程质量,降低项目成本,提高资金使用效益,从而提高医院的经济效益和社会效益。
1.医院基建工程内审的重要性
医院基建工程具有支出金额大、持续时间长的特点,关系到医院的长远发展。通过基建项目的审计,可以从宏观着眼、微观人手。管好、用好建设资金,提高基建管理水平,维护医院经济利益。在宏观方面.医院内审机构可以通过建立、健全和落实工程管理制度,规范医院内部基建经济活动,形成程序化、规范化的基建审计流程,提供科学、合理、有价值的审计意见,确保项目符合国家法律法规,同时避免发生投入大、效益低的现象,有利于医院实施长期规划。在微观方面.医院内审机构通过对项目的调研、论证、立项、报批、预算、决算、竣工结算、效益评估等各方面实施全程监督,可以避免基建项目随意调整,及时发现并纠正存在的问题,堵塞管理漏洞,有效控制工程造价。而且,医院基建工程审计可以筑起一道严密的监管防线,避免基建经济活动中违法乱纪现象的发生,降低风险,有利于维护医院自身形象。
2.医院基建工程内审的薄弱环节
2.1管理者对基建项目没有长远的规划
随着我同医疗事业的不断发展和一批高新设备的运用,医院特别是建院时间早,历史比较悠久的综合性医院受到周围条件的限制,急需扩充空间和改善就诊环境,以满足患者需求。因此,各大医院为扩大规模,不断增加基本建设项目。然而,大多数医院基本建设项目存在盲目性,有需求就投入建设,管理者对医院建设没有长远合理的规划和布局,容易造成建设项目考虑不全面。当其无法满足需求时,就又开始新的建设,造成项目重复建设,资金浪费。
2.2基建工程审计制度有待健全
目前,大多数医院尚未形成一套完整的基建工程审计的规章制度和工作程序,对基建工程审计的组织形式、范围、内容和重点等需要进一步的完善和改进。同时,由于基建工程审计制度上的不完善,导致审计工作中主观性和随意性较大,过于强调灵活性而规范性不足,影响审计工作的质量。例如工程签证审批审计制度不健全,就会出现以少签多、以劣签优、甚至签字人自己都说不清等现象,导致有些工程签证单无法核实,造成工程建设成本虚增,浪费资金。
2.3基建前期阶段审计机构未能有效介入
目前,大多数医院的内审机构对基建项目前期阶段关注较少,越是在项目初期,这种审计监督上的缺位现象越突出。由于在基建工程前期阶段内审机构未能有效介入,导致招标过程的不规范和合同制定的不严谨、不全面,往往造成一些经过招投标的工程项目出现低报价、高结算的情况。招标文件不仅是工程招标活动的指导性文件,而且是工程竣工结算的主要依据。一份规范、全面的招标文件有利于体现医院的意愿.便于投标单位进行分析和参与投标竞争,也有利于中标后施工的顺利进行。合同是对招投标文件的补充和完善,是工程项目实施和造价控制的关键法律依据,应尽可能具体和明确。如果招标文件和施工合同中暂定的内容较多、约定小明确,有些施工单位就会在承接工程时提出大包干,但具体条款中又提出工程变更部分另计,这就容易造成施工单位巧立名目以突破预算,竣工结算的项目与原招标文件中的项目出现较大差异,损害了医院的经济利益。
2.4基建工程材料品种多、审计难
医院基建工程使用的材料品种繁多,建材行业发展迅速,各种新型材料、环保材料、非标材料等大量涌现,加上供货渠道不同,即使同一品牌的材料其市场价格也可能存在较大的差异。而且随着科技的发展,基建工程中使用的新工艺也越来越多,能达到同样效果的施工方案有多种,而其造价却可能存在较大差距。施工单位为了降低成本,可能偷换施工材料,优劣混杂、以次充好,严重影响建设工程质量。审计人员需要积极进行市场调研,掌握最新的材料市场价格信息,才能对材料价格把握准确,避免造成工程价格虚高。
2.5基建工程审计人员业务素质有待提高
医院基建审计工作涉及的专业知识比较多,如建筑设计、土建施工、水电安装、装饰、绿化、消防、通讯等,甚至还要在基建审计时考虑到医疗行业的特殊性。不仅要求审计人员具有较强的专业能力,同时还要求其有丰富的实践经验。而目前大多数医院,虽然设制了内审部门,但由于岗位职数的限制和工作侧重点的不同,审计人员数量偏少,缺少专业工程审计人员,对于土建施工、水电安装等工程造价方面的专业知识和技能,有待系统地培训和学习。
项目名称:好邻居水电急修服务部
经营范围:电线电路,开关插座,照明灯具,水管水箱等维修安装,防水补漏工程项目。
项目投资:约 3 万元
回收成本期限:6个月
样板店地址:越秀区大新街
项目概况:好邻居水电急修服务部是组织一群经严格
培训的专业维修队伍,以优质的服务,为社区的住户、商户提供水电故障诊断、快速维修,24小时上门服务。
第二部分市场分析
一、市场需求分析
家里的电线电路、开关插座、照明灯具发生故障,空调加雪种,水管、水箱、浴具漏水是经常发生的事,大部分的住户由于缺少相关的专业技能和维修工具而无能为力。当家里只剩老人和小孩,如果发生水电故障就需要找人处理。
社区的小商铺发生水电故障会影响营业。出现这些问题时大多数人只能翻广告,找朋友询问附近有无可解决问题的工人。然而目前只有一些各自为政,没有经过专业训练缺乏专业资格的人员,这种方式既没效率,价格又没有标准,施工质量和后续服务没有保障,造成客户在时间上、价格上和质量上的许多困扰。
二、目标群体分析
目标群体的定位在广州市的老城区的老街道(越秀区大新街),主要原因是老城区的电线电路、开关插座、照明灯具,水管水箱等使用期限较长,都比较老化,待修的可能性很大,因而商机较大。
第三部分成本预算
一、启动资金:
铺租
1 000 元
装修
5 000 元
购置设备
10 000 元
营业执照、税务登记费
1 200 元
水电杂费
800 元
工资(12人)
9 600 元
合计: 27 600 元
二、每月运营成本:
铺租
1 000 元
水电杂费
&nb
sp;
800 元
工商管理费、
300 元
工资
9 600 元
设备折旧
200 元
原辅配件费用
800 元
其他不可计算费用
300 元
合计: 13 000 元
第四部分市场风险分析
一、水电急修的市场需求较稳定,风险主要来自同行业的竞争
由于它的技术含量不会太高,进人比较容易。
二、服务质量会带来风险
由于技术员的水平不一样,有些故障还带有一定的偶然性,这给服务质量的把握带来一定难度。
解决这一问题有两个基本方法:
(l)对维修员工严格把关;
(2)定期或不定期的组织员工接受培训和经验交流,以提高员工素质。
三、入户所带来的人为风险
主要是极个别人会手脚不干净,见财眼红。预防这种现象的出现,要经常加强员工的思想教育,与员工保持密切联系,做好员工的思想工作。
第五部分行业相关法律法规
(l)根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定:客户在购买、使用商品和接受服务时应享有人身、财产安全不受损害的权利。客户有权要求本企业提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。
(2)根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定:本企业应依法与所招聘的企业员工签订相应的劳动合同,而且因为本行业中员工工种有一定的危险性,更应该依法为员工办理相应的工伤保险、养老保险及基本的医疗保险等福利待遇。
第六部分人员机构配置
职员及岗位职能
经理 1 名(老板):负责整个维修部的工作以及策划开发工作。
经理助理 1 名:协助经理做好管理和策划开发工作,兼会计。
电话接线员 1 名:负责与客户的联络。
水电工 10 名:负责具体的维修工作。
注:全部为本市的下岗失业人员。
第七部分自身优势
一、工作经验
本人有 8 年的水电维修工作经验,对水电维修有浓厚的兴趣,交际能力强,做事踏实、认真。
二、社会资源
本人世代居住在大新街,有良好的街坊邻居关系,开展工作会得心应手。
三、教育背景
本人大专毕业,专修电工,对企业管理有一定的特长。
四、资金支持
有家人的大力支持,开业资金绝对没问题。
第八部分环境及地理优势
一、创业环境
这主要表现在创业的政策环境上,为鼓励下岗失业人员创业上岗,广州市出台了一系列优惠政策,如:从事社区服务的,三年免税、免工商管理费,劳动部门给予1500-2000 元的创业扶持费以及招工优惠政策等。根据 《广州市社区就业服务岗位资助试行办法》,本人的项目属于社区服务项目,还
可享受更多的优惠政策。
二、经营地点
经营地点选择在旧城区,人口密集,缺乏物业管理公司,竞争对手少。
第九部分市场营销策略
(l)印制附有详细价目表的宣传单派送到户,以明码实价,公开透明的收费制度使客户放心。定期举办知识讲座,征集客户意见,了解需求情况,营造良好的人际关系,进而创建良好的信誉与形象。
(2)按项目大小收费与会员制包月优惠收费相结合,让顾客有更多的选择,培养固定客户,提高客户忠诚度。
(3)工作人员的技术水平和服务质量、服务态度对客户的满意度有关键性影响,必须严格进行上岗培训,制定工作规范:工作时穿制服戴工作证准时到达现场,热情礼貌的工作态度,按标准作业流程操作,随时注意安全,填写客户资料和意见表。
(4)在节假日提供专项特价检修、检视业务,建立相关客户情况资料,并义务为社区内的困难户、孤寡老人等提供服务。
(5)提供电话热线报修,24小时上门服务,使客户享受方便、迅速的服务。
第十部分项目可行性分析
一、市场需求分析
水电急修服务是一项市场需求稳定,竞争较少,投人资金不大,投资回报期短,可持续发展性强,服务范围和服务对象广泛,提供较多工作岗位,创业和解决再就业相结合的社区服务项目,可行性较高。
二、项目规模的可行性分析
投资少,见效快是本项目的一大特点。先以一个社区或小区为基础,逐步扩大规模和影响。使用本社区的下岗失业人员是项目的优势,也是项目可行性的一大体现。