发布时间：2023-02-15 18:21:56
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论文摘 要:旅游管理学作为一门学科主要研究了其概念、研究对象、性质、研究方法等等。通过对旅游管理的几个角度来诠释旅游管理的内容。
旅游业是在19世纪40年代后开始走上规模经营、产业化发展道路的。从那时开始,旅游经营者一直都在积极地寻求如何借鉴、吸取管理学的最新研究成果、工商企业管理的一些好的做法来改进旅游服务质量,提高旅游企业的经营管理水平。但在学术界中,旅游管理研究在相当长的一段时间内一直没能得到人们应有的重视。70年代以来,这种现象有了比较大的改变,旅游管理研究领域公开发表的论文、刊物、专着已日渐增多。旅游管理学学科建设问题也引起了许多学者的兴趣。有些学者还提出了一些很好的设想与建议。但人们对学科建设的一些基本问题的认识,如对学科研究对象,学科原理命题,学科的性质与理论框架,学科的前沿问题,学科的研究方向与研究方法的确定等问题的认识,至今仍然是模糊不清的。
一、旅游管理的概念
旅游管理是指为发展旅游事业而进行的计划、组织、指挥、调节和监督的活动。旅游管理活动,具有多层次、多结构、多方面的内容,它贯彻于旅行游览管理事业的全过程之中,从旅游管理的过程看,旅游管理活动包括:确立旅游管理目标的活动,建立旅游事业信息系统的活动,进行旅游事业开展预测和决策的活动,制定旅行游览事业发展计划的活动,以及对旅游事业发展的监督活动,等等。
从旅游管理的内容看,旅游管理活动包括:旅游人力资源管理活动,旅游物质资源管理活动,旅游财力资源管理活动,旅游科学技术管理活动,等等。
从旅游管理的业务经营看,旅游管理活动包括:旅游资源管理活动,旅游设施管理活动,旅游服务管理活动等。旅游资源管理,又可以分为旅游风景名胜管理,旅游文物管理,旅游建设成就管理活动,旅游设施管理又可以分为旅游交通包括民航、铁路、公路、水路管理,旅游宾馆、饭店、餐厅、游乐场所管理活动旅游服务管理,又可以分为旅游客房服务、餐饮服务、导游服务、司机服务、引导购物服务管理活动,等等。
从旅游管理的方法手段看,旅游管理活动包括用行政办法管理旅游事业的活动,用经济办法管理旅游事业的活动,用法律办法管理旅游事业的活动,用思想政治办法管理旅游事业的活动,用科学技术办法管理旅游事业的活动,等等。
二、旅游管理学的研究对象
旅游是由那些出于和平目的、不是为了定居与就业的人,离开其常住地外出旅行与逗留而引起的各种现象和关系的总和。旅游资源、旅游者与旅游业是旅游活动产生与发展的三个基本组成要素。所以,广义上的旅游管理学研究对象应包括对这三者的管理。由于旅游者的旅游动机激励、活动导向及其在旅途中的组织管理在很大程度上要受旅游企事业单位的影响与制约,旅游资源的开发利用与保护工作主要也由当地的旅游企事业单位负责。因此,狭义上的旅游管理学研究对象主要指的是对旅游业的管理。
三、旅游管理学的学科性质
旅游管理学究竟是一门科学,还是一种学科?或者只不过是管理学底下的一个研究领域?学术界曾为此争论不休。一门科学,它必须要有明显不同于其他学科的研究对象、研究方法和一整套从实践、大量的研究成果中总结出来、并经得起时间考验的科学原理。旅游管理学的研究对象尽管与其他科学或学科的研究对象有明显的不同,但考察国内外大量的研究成果,人们所沿用的研究方法绝大多数是其他一些科学或学科,如经济学、社会学、人类学、文化学、管理学所采用的研究方法,其完整、独立、清晰的理论体系架构也尚未建立起来。如果把它定位为管理学或是其属下某个分支的一个研究领域,又明显地让人感到忽视了它的特殊性,低估了它在现代管理科学中的地位与重要性。事实上,如果人们认真思考一下它的学科原理基本命题,回顾旅游管理研究所走过的漫长历程,就容易明白,旅游管理学的根基在管理科学中,管理学的理论与基本原理对旅游管理实践有很强的现实指导意义。旅游管理学是管理学的一个重要的分支,是一门综合性较强的应用学科。
与其他部门、行业的研究或者说管理对象相比,旅游管理学研究对象的特殊性主要可以归结为以下几点:(一)旅游活动的异地性:旅游活动的产生与发展总与旅游者的外出旅行与逗留分不开;接待同一对象通常必须由不同地方的旅游企业、旅游从业人员共同协作来完成。(二)旅游产品的文化性:旅游产品表现为直接的或间接的、物化在旅游消费品上、有针对性的旅游服务。无论是有形的还是无形的旅游产品它都必须蕴涵着较强的文化性,这是因为旅游者在要求旅途中的物质需要得到满足的同时,他们的精神需要也需要得到满足。(三)旅游消费的综合性:旅游者的消费需求通常是综合性的,虽然他们绝大多数都有比较单一的旅游动机,但在旅途中的食、住、行、游、娱、购六个方面的消费一般都会有。而且,近年来旅游消费需求还在向其他服务领域内延伸。(四)旅游服务的社会性:旅游服务离不开人与人之间面对面的直接接触,供需双方的沟通与情感、思想交流,不仅有可能影响到彼此原有的意识倾向与价值观念,而且还可能从中缔造出一种新的公共或人际关系。(五)旅游经济活动的普遍性:在当今世界上,绝大多数国家发展旅游业,首先是为了创汇、创收。旅游业在许多国家里已成为当地国民经济的重点产业甚至支柱产业。从全球的角度来看,以就业人数比例、所创造的利税等社会经济指标来衡量,旅游业已超过汽车、石油和化工等行业,成为全球第一大产业。(六)旅游资源的二重性:凡是能造就对旅游者具有吸引力的任何因素,都可构成旅游资源。旅游资源既可以是自然的,也可以是人文的;既可以是历史的,也可以是现代的;既可以是有形的,也可以是无形的;有些在空间上是不可以移动的,而且一旦遭到破坏就难以修复,如名胜古迹;另有一些则是可以移动的,而且是可以不断地充实与更新的,如体育赛事、文娱节目表演、节日喜庆活动等等。
四、旅游管理学的研究方向与研究方法
由于旅游是一种错综复杂的社会、经济、文化现象,旅游管理学的研究方法也应视具体研究问题的不同,分别采用经济学、管理学、社会学、人类学、文化学等相关学科的研究方法来研究问题。
从定性分析描述问题到定量分析描述问题,这是一门学科日渐成熟的一个重要的发展标志。在信息时代,旅游管理研究人员要能熟练地掌握、使用计算机,并在可能的情况下,用统计学、经济数学、管理数学的定量分析方法来分析描述旅游管理研究所碰到的问题,以推动旅游管理学向更高的层次发展。
参考文献:
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颜醒华 .浅谈旅游管理专业选修课教学改革总体思路(J).旅游专刊.1999(09):42-46 .
1.课程间的实践教学环节衔接不够。工商管理专业普遍设置了不同的实验课程，但彼此相互孤立、缺乏联系，课程实训重复度较高。目前普遍采用的仿真实训平台虽然在一定程度上模拟了企业管理实践，整合不同课程的实训环节，使学生在模拟情景下进行管理工作实际操作，从而对工商管理的相关业务有真实的体验，但是在实际教学中，由于仿真课程相对缺少在真实场景下的一些隐形或无形规则的限制，导致学生对同一规则有完全不同的理解，学生参与度较低，教学效果离预期水平还有一定距离。
2.实习基地开发过程中，主体责任不明晰，企业动力不足，校企合作深度不够。基于传统“应试教育”思想的影响，长期以来形成了“重理论、轻实践”的错误认识，加上企业外实习基地运行管理模式落后、主体责任不明确、实习经费投入不足、缺乏相应法规和政策的支持、用人单位直接效益少等原因，造成用人单位接纳实习积极性偏低；同时，学生在实习的过程中很难接触到和专业相关的实习工作内容，导致实习时间和实习效果难以保证，直接影响了人才培养目标的实现。
二、德国应用科技大学实践教学体系的特点
德国应用科技大学（简称FH）发展时间较早，培养的人才具有很强的实践倾向，而且能灵活调整以适应变化的就业市场，具有较强的代表意义。综合来看，其实践教学体系成功之处如下：首先是实行模块化教学，增大学生选课的自主性，强化专业知识学习和企业实践的对接；其次是实践教学目标多元化，如要求具备独立完成专门实验和应用研究的能力、了解专业知识的在企业文化背景下运作模式、实现工学交替等。第三是企业和学校深度结合的“双元制”，FH注重企业在人才培养过程中的全程参与，强调校企协同育人。学校基于企业典型工作任务分析进行教学，将职后教育向职前教育延伸；学生需要以顶岗实习的形式在企业进行专业技能学习，利用专业知识解决企业实际问题，毕业论文采用以解决企业实际问题的“真题真做”模式。最后，要求教师具有一定的企业工作经历，是解决企业实践管理问题的高手、能手和巧手。
三、工商管理专业实践教学体系的构建和改进
1.进一步整合资源，实现实践教学体系的模块化。工商管理的学科特点与学生接触管理实践的有限性决定了实践教学在管理学教学中的重要地位。一般认为，实践教学体系是由实践教学目标体系、内容体系、管理体系和保障体系所构成的整体。今后需要根据应用科技大学课程设置的“模块化”理念，整合、优化现有课程实践资源，将现有课程中的实践教学重构、耦合成创新与创业与实战演练模块、企业综合运作模块、企业子系统的基本运作模块、管理方案设计、企业基本认知能力等五大模块。
2.采用网格化管理，强化第二课堂对实践教学的支撑。结合网格化管理的基本原理，以各个专业指导平台和学校网络教学系统为基础，组织本专业的知识竞赛、暑期社会实践、专家学术报告、征文比赛等活动，既丰富了学生的专业知识，也为师生交流提供很好的渠道。活动由学生自行组织、安排，可以锻炼学生组织、协调、沟通能力，碰撞思想火花，激发创新意识，培养创新能力，以网络平台为基础，积极推进跨学校、跨学科、跨专业学生活动的开展，为相关的科研活动创造有利条件。
3.创新产学合作机制，建立“四导师”模式，实现校企协同育人。首先在专业学习平台的基础上，建立、优化实践教学管理组织体系，创新产学研合作机制。其次，以现有的行业商会合作为基础，努力开拓校外社会实践教学基地，加快实践教学改革，在实现点的拓展的同时实现面的扩张，逐步完善“3+1”教学改革。最后，建立“四导师”模式，如图2所示，明确相关主体在实习过程中的权利义务关系，改革薪酬和职称评定制度，强化对实践教学的激励，促进校企协同育人的实现。校企双方还要进一步建立和完善校外实习质量监控体系，共同组织参与对学生校外实习的考核、管理与监督。为此，可以借鉴ISO9000质量管理体系的基本思想，以构建CIPP为基础，细化背景评价、输入评价、过程评价、影响评价、成效评价和可持续性评价等一级指标的观测点，对实习质量进行全过程、全员和量化管理。
4.改革考核体系，推行MOOC，加强职业能力拓展，构建实践教学信息管理系统。在课内实践教学环节中，可以借鉴德国“学习负担”的理念，改变传统的结果考核导向，强化过程考核在教学过程中应用，引入“N+2”考核模式，细化课程考核指标，强调考核的过程管理；在毕业论文方面，要求论文的切入点不要“宽而泛”，而要“小而实”，立足于利用所学知识解决与实习工作相关的、在日常管理中接触到的小型问题，多开展应用研究。
1.教师层面。
（1）教学理念把握不准。由于部分教师对案例教学的盲从，以案例教学贯穿整个“管理学”的授课过程。这些教师完全颠倒了理论教学与案例教学的主次地位，教学的效果可想而知，学生对基本理论与基本知识掌握不牢，起不到应有的效果。（2）案例选择不当。案例是案例教学法的首要条件和关键所在。它是理论与实践相结合的产物，是理论作用于实践的载体，它既是案例分析的出发点，又是案例分析的归宿。如果案例选择得不恰当，相关因素处理得不好，就会降低案例教学的质量，直接影响案例教学的整体效果。授课教师应结合课程所讲授内容及学生受众的实际情况，选择适宜的案例来开展教学。既有助于学生对基本知识与基本理论的应用与掌握，又有助于提高学生分析问题、解决问题的能力，实现案例教学的目的。（3）教师素养欠缺。案例教学是管理学一个实践性很强的教学环节，不同于传统的理论教学，对授课教师有较高的要求。要求授课教师既要具备坚实的理论功底和较高的学术水平，又要具备丰富的教学经验和企业实践经验。但部分教师因为受传统“师道尊严”的思想的影响，害怕授课过程中出错，从思想上不乐于接受案例教学方法。另外，案例教学法从西方发达国家引入我国时间尚短，高校教师在教学实践中积累的经验不足。再加上目前高校从事管理学教学的教师多为经济与管理类相关专业的毕业的硕士与博士研究生，且其中有相当一部分人都是从学校毕业即到学校工作。他们虽拥有较高的学历和学位，从事过相关领域的科学研究工作，但普遍缺乏企业管理的实践经验和丰富的教学经验，难以采用创造性的方式开展案例教学。
2.设施层面。
（1）案例资源有限。案例教学的顺利开展依赖于丰富的案例资源。目前管理学教学案例主要来源于部分高校教师和科研工作者编写的相关案例教材。案例内容涉及国内外企业，国外企业主要是美国、加拿大等发达的资本主义国家，国内企业主要是一些知名的大企业。虽然利用国外现成的案例资料有利于学生将所学管理理论知识运用于实践，但国外企业文化背景与中国差异较大，不利于学生的案例讨论。而国内企业案例又主要是国内知名的大企业比如海尔、华为等，普遍缺少中小型企业的案例。总之，国内现有的管理学案例资源不能很好地满足管理学案例教学的需要，不利于教学质量的提高。（2）教学设施落后。一般而言，硬件设施主要包括专用的案例教学场所、幻灯片演示设施、电视录像演示设施和多媒体演示设施等；软件设施包括多媒体教学软件、数据库、定量分析软件等。然而，目前许多高校扩招后，因建设新校区等原因，导致“负债”运营。因而在各方面都投入不足，教学设施的落后，影响到案例教学的开展和最终的教学效果。（3）激励制度不全。有效的激励，能充分调动人的积极性，从而实现既定目标。管理学案例教学的激励制度包括两个方面，一方面是学校制定相关制度以提高教师进行案例教学的积极性和主动性，另一方面是教师制定合理的考核制度以提高学生参与案例教学的积极性和主动性。但从目前许多高校的现状看，这两方面的制度都很不健全。最终导致教师不愿意主动进行案例教学，即使进行了案例教学，积极性也不高。
二、本科管理学案例教学困境突破
1.建立健全案例教学相关制度。
（1）激励制度。激励机制是否合理，直接会影响到教师的积极性与主动性。案例教学需要授课老师比理论讲授投入更多的精力，编写或选择案例、备课、组织开展案例教学等。因此学校要制定合理的激励制度，以体现对教师劳动的尊重，从而激发教师进行案例教学的积极性与主动性。（2）教学评价制度。案例教学不同于一般的理论教学，因而从评价体系上应区别于理论教学。因此，从学校层面上要制定与之相适应的教学评价体系，形成相应制度。从事案例教学的教师可以在该制度的引导下有效开展教学活动。（3）考核与考试制度。案例教学是一种体验式教学，主要来培养学生分析问题与解决问题的能力。因而对学生学习效果的评价，不能完全依赖于最终的考试成绩，而更多地应关注和评价学生在案例分析过程的参与主动性、发言积极性和团队合作性等方面。因此，应该制定与之相适应的考核与考试制度，采取灵活的考核方式，加大考核成绩在最终考试成绩中的比重等措施，以提高学生参与案例教学的积极性与主动性。
2.加大投入完善教学基础设施。
（1）软硬件设施。软硬件设施是教学的媒介，直接关系到教学的顺利开展与效果。目前，大多数高校软硬件设施比较薄弱，因此应该多方筹集资金，加大投入力度，尽快完善教学的软硬件环境。有条件的高校应建立专用的案例教学场所，比如“管理学案例教学实验室“”管理学模拟实验室”或“管理仿真模拟室”等，同时完善和更新多媒体演示设备、录像演示设备、幻灯片演示设备和案例教学用具等。软件方面购买或鼓励教师编制多媒体授课软件，购买管理定量分析软件、企业管理相关数据库等。有了良好的软硬件设施的支持，就能使学生不出学校，模拟仿真企业的运营过程，将抽象、复杂的理论具体化、直观化，从而可以提高学生的学习兴趣和案例教学的效果。（2）教学案例库。案例是实现案例教学的重要媒介，其质量的高低直接影响教学的直接效果。因此，鼓励授课教师根据授课内容选择合适的案例构建教学案例库是一项必要而紧迫的工作。案例库可以是电子形式，也可以编写案例教材。目前寻找的案例来源于三个方面：第一种从国外引进管理案例，第二种是近年来国内编写的案例教材，第三种是新闻报道、报纸、杂志摘录改写的实例。这三种案例，各自有优缺点。国外案例比较成熟、比较经典，但有文化环境不同的缺点；国内案例大多来自于北京大学管理案例研究中心、清华大学经济管理学院案例中心和大连理工大学管理学院案例研究中心三大中国案例研究中心，但存在数量不足、质量不高的缺点；第三类案例在兼具紧跟时代，把握管理学实践与理论前沿的优点的同时，也具有因时间紧、编撰不全面的缺点。因此，教师在构建案例库选择案例时要考虑案例的本土性、时效性、典型性、针对性、实用性、适应性、理论性和启发性等特点，以使所选择的案例能够发挥最大的效能。
3.加强培训提升教师教学水平。
教师是案例教学的组织者和引导者，其案例教学水平的高低，直接决定着案例教学成败。但高校绝大多数教师都是走出校园就走上讲台，成了授课教师。学历虽然很高，但缺乏企业实践经验。而且许多讲授管理学的教师大多数是经济、管理类研究生毕业，不同于正规师范院校毕业生接受过教学法等方面的培训，在授课经验方面也比较欠缺。因此，学校应该创造条件，多途径培训教师，以提高其教学水平。可以组织进行教学观摩活动，向教学经验丰富的老师学习；可以选送优秀教师到国内知名院校进行短期的培训学习；可以聘请企业管理人员共同来开展案例教学活动；还可以选派教师到企业，在管理的实践中收集典型案例以丰富管理案例教学内容，提高案例教学质量，达到教师与企业管理人员的双向沟通、优势互补，以丰富教学经验。
4.创造条件提高学生适应能力。
一、宣讲我国数学家的贡献，对学生进行爱国主义教育
1、开学初集中讲。学生刚入中学，对什么都有新鲜感。教师要抓住第一堂数学课的机会，生动、具体、真实地介绍我国古今数学成就，为学生学习数学营造良好的氛围。中国是世界上最早的文明古国，数学成就显著。计算圆周率，自西汉刘备、东汉张衡，三国时刘徽、直到南北朝祖冲之等多位数学家，为之进行艰苦探索，得出了当时世界上最为准确的圆周率。南宋数学家秦九韶1247年就编著《数学九章》，同代数学家杨辉揭示了二项式展开式系数的规律，比法国数学家早四百多年。
祖冲之的儿子祖恒对求几何体积有独特创见，比意大利数学家早一千多年。比刘，近代的徐光启、李善兰及当代的华罗庚、陈景润，在他们所研究的领域中都对数学做出了独特的贡献。通过宣讲，增强学生的民族自豪感和爱国主义热情。
2、组织讲座专门讲。对初一学生还可借助“华罗庚金杯赛”的机会，进行题为《如何自学成才》的专题讲座，介绍我国著名数学家华罗庚的生平事迹。华罗庚学历是“初中毕业”，可他深钻细研，成为当代国内外闻名的伟大数学家。通过讲座，使学生懂得学习好坏关键在于本人的学习态度和努力，明白“外因是变化的条件，内因是变化的根据，外因要通过内因而起作用”的哲学道理。进而发奋学习，将来为国家做贡献。
二、结合传授数学知识，对学生进行辩证唯物主义教育
1、实践的观点。数学是从现实世界中抽象概括出来的科学，教学中要揭示数学本身的物质基矗如讲直角三角形“勾股定理”时，教师要说明早在公元一世纪，我国古代数学家在多次实践的基础上总结出了“勾广三，股修四、经偶五”的规律（即勾三、股四、弦五），并且借助图形对该定理进行了两种巧妙的证明。让学生明确，任何一个定理、公式的形成均来自实践，“实践、认识、再实践、再认识”是人类掌握自然规律的正确途径。从而培养学生善于从客观事物中发现、规律、掌握规律的能力。
2、辩证的观点。恩格期指出“数学是辩证的辅助工具和表现形式，连初等数学也充满着矛盾。”数学概念正数与负数、常量与变量等，都表现对立的形式，又各以它的对立而存在。在数学中要揭示这一关系。直线与圆的位置关系，当直线与圆心的距离小于圆半径时，直线与圆的位置处于两个交点状态（相交）；当距离与半径相等时，发生质变，直线与圆只有一个交点（相切）；当距离大于半径时，再次发生质变，直线与圆没有交点（距离）。讲这一关系时，要启发学生认识到“事物发展是一个由量变到质变的过程”。数学中充满着辩证法，教师应不失时机地予以启示，加深学生对数学知识的认识，同时为学生树立辩证唯物主义观点打好基矗3、发展的观点。世上任何事物都不是孤立的、静止的，它是在不断地从低级阶段向高级阶段发展。数学也是这样，整数到分数，有理数到无理数，实数到负数，有限到无限等，都遵循着这一规律。在这个数学过程中，要使学生认识到一切事物都不是断发展变化的，培养学生超越旧事物，创造新颖，独特新事物的能力。
三、在数学教学中，培养学生严谨求实的作风
一、挖掘新教材，聚焦于学生关注的热门话题
组织开展德育活动，总要以一定的材料为载体，材料本身为学生所关注，有较强的吸引力，无疑是调动学生参与德育活动的自觉性、主动性，取得良好教育效果的重要前提。今天的学生接触面广，信息量大，视野开阔。他们关心社会、关心国际国内败治、经济大事等。例如：申办奥运、复关谈判、波黑内战、拉宾遇害、李登辉访美、京九贯通筹。我们及时抓住同学们所关注的这些话题，组织开展活动，取得了良好的效果。
京九线接轨的庆典将在九江举行的消息一传开，立即成了九江人民热切期盼的一个兴奋点。我们及时举办了“爱我大京九宣传广播周”活动，组织全体同学收看了京九接轨庆典的电视实况转播，以班为单位，举办了以“京九贯通的意义大”为题的主题班会。通过这一系列活动，强化了同学们热爱祖国、热爱九江的情感，增强了振兴中华、振兴九江的信心。
发生在同学们中间的典型人和事，也是我们进行教育的活教材。对师生中涌现出来的好人好事，及时宣传，树立榜样，使同学生们受到了如何做人、做一个品德高尚的人的活生生的教育。对已发生而又不应该发生的事，我们不回避、不遮盖，公之于众，开展讨论，使同学们从中受到警示，吸取教训，提高遵纪守法，加强道德修养的自觉性。
二、探索新途径，变学生被动接受教育为自主教育
围绕如何变学生被动接受教育为自主教育，发挥学生自我教育的主体作用，我们进行了许多有益的探索，在实践中逐步形成了以学生自主教育为中心，以学生喜闻乐见的多种活动形式为载体的德育方法。
利用班团队活动这一阵地，让学生在自主活动中自我教育。整个活动由学生自已设计、组织、主持、完善，增强学生主体意识，开发了潜能，启迪了心智，收到了学有所得、发展个性的实效。我校初二实验班，学生素质相对较好，家长对子女的期望值也很高，以至于一半以上的家长规定自己的孩子学习成绩必须是班级的前三名，给孩子订了种种清规戒律，导致孩子对家庭教育产生逆反心理。
针对这一情况，班主任老师引导学生设计了“我心目中的爸爸、妈妈”主题班队会。会上同学们既道出了父母对自己的百般怜爱和所寄托的深切期望，也表达了对父母给自己规定的各项不切实际的指标无迭达到以及面对种种清规戒律实难从命的苦衷。班主任老师及时引导同学们冷静、理智地用书面形式与父母交换意见，变相互发泄为善意规劝，恨快化解了矛盾。之后，又设计并举办了“爸爸妈妈心目中的我”的主题班会，会上学生们相互评论，相互督促，认真寻找自己的不足，纷纷表示要尽快改正缺点。
我们每年举办“校园文化节”，让学生在活动中陶冶情感，增长才干，全校师生人人参与，整个活动融教育性、知识性、娱乐性于一体。文化节也开展对抗辩论赛，让同学们在激烈思想对抗、相互诘难中，不断深化对一些问题的认识，从而得出正确的结论，达到了明辨是非、提高抵制各种消极思想因素影响的能力，自觉规范自己的行为的目的。
学生的自主教育是同学间道德观念行为的相互参照评价，是同龄共勉，是同伴友好交往中传递的意见。这就使学生群众不仅是教育的对象，也是一种教育力量，自然地促使学生评判自我、深省目我，从而使自我认识得到升毕。增强了教育的实效，形成了学校德育的一种良性循环。
三、抓住主渠道，寓德育于课堂教学之中
教学是学校全部工作的中心，课堂教学是学生活动最主要、最基本的形式，各学科教材中都蕴藏着对学生进行科学世界观、人生观教育的丰富内容，是知识性与教育性的有机结合；育人的特点又在于“渗透”，在于潜移默化。因此，我们认为：只有把德育与教学有机结合起来，充分发挥课堂教学的主渠道作用，德育的首要地位才能真正落到实处。
[关键词]科学管理；生产力；社会发展
一
从哲学的视角看管理，其本质是处在一定社会关系体系中的人，通过经济、行政、法律、教育等方式，运用数学模型、计算机技术、系统科学等方法和手段，对自然资源、人、财、物、时间、空间、信息、社会关系等，进行规划、控制、协调等活动，使之从无序到有序，产生良好效益，实现人类活动目标的过程。
管理既然是这样一种活动过程，就不可避免会有科学合理的管理和不恰当的错误的管理之分，因此，笼统地说“管理是生产力”是不科学的，应该说科学管理是生产力。
科学管理理论是基于泰罗科学管理基础之上更为深刻的认识，即按照客观世界内在规律和人性发展的客观需要进行管理活动，重视定量分析和战略规划，强调哲学思维和方法对管理的指导作用，把管理的外部环境和内在发展需要统一起来，按照人类共同的道德价值观，坚持自然、社会、人本身和谐、可持续发展的原则，把管理看成是一个不断和周围环境相适应的复杂的过程。
第一，管理是主体按照客观事物本身的内在规律，通过自主性活动实现管理目标的过程。社会越发达，事物之间联系的多样性、复杂性呈现给我们的也越多，孤立地、静止地、片面地认识和处理问题难以发现隐藏在事物内部的本质和规律。因此，成功的管理必然是在变化中寻找本质和规律并适应其发展。
第二，管理必须适合和满足人性发展的需要，管理的终极目标是实现人的全面发展。管理思想发展史表明：在从一种管理方式演变成另一种管理方式的过程中，生产力发展导致经济组织形式变化是根本原因，人性发展的新需要是重要条件。高等教育的普及提高了人的科学文化水平，网络空间构成的虚拟世界改变了人们的工作方式、生活方式和思维方式，以往群体劳动、集中生产基础上形成的管理方式，已经不适应知识经济社会的发展的要求，自然以人为本、科学管理的时代开始了。
第三，整体性思维、复杂性思维、过程哲学思想是现代科学管理的哲学方法论基础。管理活动作为一项综合性活动，涉及许多方面内容，自然科学方法、社会科学理论、技术科学成果以及关于人的科学的新认识是科学管理赖以存在和进一步发展的基础。没有这些学科的进步就没有管理学的发展。
第四，坚持自然、社会、人类可持续发展是科学管理的显著特征。自然是人类生存和发展的物质基础，由于过多人口形成的物质需求压力，人类粗放式的生产经营方式，以及不合理的分配方式，使自然资源受到严重破坏，出现了土壤沙化、资源短缺、森林面积减少、气候异常、各种污染加剧等一系列后果。这些结果的出现进一步加大了不同国家和地区以及种族之间的利益纷争，导致国家、地区间矛盾冲突不断，影响人类和平发展。
第五，科学管理要以人类共同利益和价值观为最高准则。世界是一个普遍联系的整体，许多问题的解决仅靠一个地区、一个国家是不行的，需要全球各国通力合作，从人类的共同利益出发加以解决。任何个人、组织、国家都不应该为了自己的利益牺牲人类共同的幸福。
二
科学管理是生产力，但不是传统意义上的生产力。传统的生产力概念是建立在牛顿力学机械观线性思维基础上的，认为“生产力是人们征服自然、改造自然，创造物质财富的能力”。其不足之处在于：一是把人放在和自然界完全对立的基础上，忘记了人是自然界的一部分，人依赖自然，应当与自然界共繁荣，而不是征服自然。二是只看到了物质生产力，忽视了精神生产力和人自身的生产力。固然，物质生产是人类社会赖以存在的基础，是决定政治生活和其他生活的前提。但是，自从有人类以来，人们从来没有停止过精神生产和人自身的生产；而且，随着物质财富的增长，精神生产和人自身的生产成为社会越来越重要的内容，成为推动物质生产进步，实现人自由而全面发展的核心。
用系统论观点和复杂性思维方式及过程哲学思想认识生产力。生产力是一个开放的动态系统，是系统与要素，结构与功能的统一体，是处在不同生产关系体系中的人，能动地从自然界获取物质生产资料，创造精神财富，促进人自身自由全面发展的一种能力。这种能力是自然生产力和社会生产力的统一体。其中社会生产力包含物质生产力、精神生产力、人自身生产的能力。
自然生产力，“就是客观存在于生态自然界同时又与人类的生产活动密切相关，并直接、间接影响生产活动的各种自然力量的总和，是自然界的自然力和生产力的统称”。自然力就是自然界天然形成的与人的劳动无关，影响和作用于人们生活的力量。在人类早期，自然力对人们的生活和劳动起了根本性作用，决定了国家民族的富足程度。正如马克思所说：“由于自然条件的生产率不同，同量劳动会体现为较多或较少的产品或使用价值。”由于人类活动能力的提高，部分自然界成了打上人类烙印的“人化的自然”或称人的思想“物化的世界”，从而形成一种非天然的自然界的劳动生产力。这种非天然的自然界的生产力已经成为制约人们生存和发展的一种外在力量。
社会生产力是以实践着的人为主体和终极目标的物质生产力、精神生产力、人本身生产力的复合体。马克思、恩格斯指出，社会生产是物质生产、精神生产和生命的生产的有机统一，社会生产力因此有物质生产力、精神生产力和人的生产力三个方面。“不应把社会活动的这三个方面看作是三个不同的阶段，而只应看作是三个方面……从历史的最初时期起，从第一批人出现时，三者就同时存在着，就是现在也还在历史上起着作用”。
第一，一切历史的第一个前提是人们为了满足生活需要必须进行物质生产。物质生产力是人们利用工具，把自己的劳动作用于劳动对象，从自然界获取物质生活资料的能力。包括生产工具、劳动对象、劳动资料和具有实践能力的人。马克思曾经说，各种经济时代的区分，不在于生产什么，而在于怎样生产，用什么劳动工具进行生产。生产工具的制造和使用、劳动对象的扩大，都离不开生产中人的力量。物质生产力提供的物质财富数量和质量决定社会人口的数量和质量，也直接影响人类精神生产的能力。因此，在人类发展相当长的历史时期，追求物质生产力发展成为人们活动的最高目标，经济增长是实践活动的中心内容。
第二，当物质生产力发展到一定阶段，社会积累了大量财富，精神劳动从物质劳动中分离出来，真正的精神生产便出现了。精神生产力是人们在物质生产基础上，发展自己思维、情感、意志、审美、创造性等精神品质的能力，包括思想及其物化的技术形态和制度产品。弗里德里希·李斯特认为，“思想与意识的自由对生产力影响很大”；还说，艺术家通过他的作品，对人类精神意志，对社会生产力发生作用，但是要享受艺术事先必须具有购得它的物质手段，因此，艺术家对于物质生产，对于节约行为也具有提供诱因的作用。李斯特提出，生产力主要在于个人的智力和社会条件，一个国家通过改进其社会和智力条件，就能够运用现有的物质资本，使生产力提高十倍。精神生产力的成果表现为文学、艺术、政治、法律思想、科学、宗教，也表现为制度产品，如：经济制度、政治制度、法律制度、公共制度以及社会的公序良俗。精神生产力不仅是物质生产力发展到一定阶段的产物，而且还是促进物质生产力进一步发展的条件。进入知识经济社会后，知识和信息成为生产力的重要因素，机器代替人的劳动，生产效率大大提高，产业结构发生变化，直接从事物质生产的人将越来越少，从事精神生产的人会越来越多，精神生产力的提高以及由此推动人的发展，成为人类活动的价值追求。第三，人自身的生产是社会生产力发展的根本动力和终极目标。人是社会生活和实践的主体，人的物质需要和精神需要以及种的繁衍是人活动的内在原动力。人类的终极目标是实现自由而全面的发展。人自身生产表现在三个方面：第一，人口的生产。“生命的生产，无论是通过劳动而达到的自己生命的生产，或是通过生育而达到的他人生命的生产，就立即表现为双重关系：一方面是自然关系，另一方面是社会关系。”人口的生产既是一种自然行为，也是一种社会行为。作为自然人繁衍后代，受自然生产力和社会生产力制约，每一个社会的生产力水平，只能提供一定数量人口所必须的生活资料，只能提供一定社会条件下人最大的发展空间。第二，人的社会化。只有经过社会化的人才是社会实践和认识的主体，社会化的过程是人的另一种生产过程。这种生产过程主要包括两个方面：一方面是现实的物质生产和精神生产活动形成人的社会化需要和适应社会的各种劳动技能，以及作为有尊严的人的交往能力、认识能力、审美能力；另一方面是具有普遍意义的教育活动，通过教育传授生产和生活知识、经验，培养适合特定社会要求的道德品质、价值观、思维方式和行为方式。通过教育，人类优秀的文化遗产得以继承，新社会发展需要的知识体系获得广泛传播，新社会的实践主体经过社会化和良好的教育，实现人力资源向人力资本的转化。第三，自由而全面发展的人。迄今为止的一切社会，由于生产本身不发达、分配制度不合理，导致人总是处在片面发展和异化中。表现为劳动者为社会生产出财富的同时，却为自己生产出贫困。劳动者的各种需求、劳动能力的提高、体力和脑力的恢复、甚至生育和抚养子女，都被看成资本再生产过程中的一个环节。人被异化成机器的一部分，资本的奴隶，失去了人的尊严、自由和全面性。只有在社会物质生产、精神生产充分发展的基础上，实现社会关系的根本性变革，真正自由而全面发展的人才能产生。
三
生产力是由各种自然要素和社会要素联接起来的有机整体。各种要素的结合方式、结合程度、结合效果反映了人的能动性力量，体现了科学管理的发展水平。如果把生产力的自然要素和社会要素比作鱼网的经纬线，那么科学管理就是使其成为具有捕鱼功能的鱼网的纽结。科学管理不是生产力的硬件——机器、厂房、设备，也不是生产力的软件——先进的科学思想、良好的职业道德，而是把生产力硬件、软件结合起来的组织件。科学管理是根据生产力总体变化规律，从整体出发协调生产力系统诸要素之间关系，使之达到优化状态的过程。科学管理是生产力主要体现在三大方面，即科学技术转化为现实的生产力；人作为生产力主体能动性的实现；有利于人全面发展的制度文明建设。
马克思指出：不论生产的社会形式如何，劳动者和生产资料始终是生产的因素。但是两者在彼此分离的情况下，只在可能性上是生产要素。凡是进行生产就必须使它们结合起来。只有在科学管理条件下，各种要素有效地结合，才能形成现实生产力。同样的道理，就像单个人不在自己头脑支配下使自己的肌肉活动起来，就不能对自然界发生作用一样，没有生产的组织指挥，生产运动就不能有秩序地运作和运转。
一、识字教学富于趣味
学生识字写字，就是为了掌握一种交际工具，但是工具是被人所使用的，使用工具的人就有一个情感态度的问题；而语言文字本身就是一种文化，尤其是我们的汉字，其中蕴涵着丰富的文化信息，所以在识字写字方面，同样应体现语文的工具与人文性的统一。我们可以利用象形字的直观性作形象的描绘，利用会意字巧妙的形义联系作富有情趣的解说……这时，学生的想象、创造，语言表达能力都得到了锻炼，并且他们会惊喜地发现：原来枯燥乏味，难以捉摸的方块字是一个个有趣的符号，他们也会由此对它产生无穷的乐趣。薛老师在上课时，就充分利用象形字来引导学生记忆字形，理解字义。他在指导学生学习“奴、仆”两字时，分别板演奴、仆两字的象形字,然后引导学生记忆字形，并直观形象地理解了奴仆的生活遭遇是如此的“不堪”，“受尽屈辱”。
二、领悟文意要有情味
长期以来，我们的阅读教学在总体上存在着重认识轻情感，重理性轻感性，重分析轻综合的倾向，实际反映了以学科知识为本位而非以人的发展为本位的的课程观。注重情感体验是《词文标准》关于阅读的基本要求。这一要求遵循了语文学习的规律，语文是人文性很强的学科，大多数的阅读文章都包含着浓厚的感彩,如果我们在阅读中不去引导学生体验这种情感,阅读的功能就减少了不少。如果没有受到情感的熏陶，感染，学生就不可能对文章所描写的景物、人物形象、故事情节等留下深刻印象，更不会对表现这些内容的语言文字留下深刻印象。如薛老师指导学生理解完“卧薪尝胆”在课文中的意思后问学生：你们要不要“卧薪尝胆”？这时的学生不明白“卧薪尝胆”的另一层含义，当然说“不”，薛老师就举了个例子：“为了中国航天事业的发展，航天人卧薪尝胆了几十年终于使我国第一支航天火箭飞上了天空。”“他们真的去卧薪尝胆了吗？”学生顿时体会到“卧薪尝胆”还有更深一层的意义，那就是“发奋图强”。接着，老师又让学生用“卧薪尝胆”来说一句话，有的学生就说出了“我们中国足球队卧薪尝胆了几十年，终于闯入了世界杯”。“我们中国人卧薪尝胆了几十年，终于加入了WTO”。“薛老师卧薪尝胆了几十年终于成为了全国著名特级教师”……我们听课的老师不由地对这些孩子另眼相看，看来他们已经完全领会了这个词的意思。整个理解过程充满了情味。
记者听的是鞍山市华育中学初二年级英语老师陈雨的《报刊阅读课》。上课伊始，陈老师首先检查了学生作业：4个小组从《21世纪英语报》自主选择的讨论话题。之后，老师板书这些话题：《班级之星》、《你害羞吗？》、《天堂中的朋友》和《手机作弊》。
老师：哪个小组先发言？第一小组组长站了起来。他首先作了自我介绍，说明自己的特点和爱好。老师借此又介绍了班里其他几名学生，让大家猜这些学生是谁。学生给出各自答案。老师让学生自读课文，并找出谁是报纸文章里的课堂之星。学生用自己的语言回答。小组其他成员概括课文大意。
进入另外一个主题——《天堂里的朋友》。第二小组组长发表对家里养宠物的班级同学数量的调查结果。老师组织学生讨论一些动物的习性。一名学生模仿不同种类动物的动作，其他同学猜是什么。其他小组成员用英语介绍自己之后，参与讨论自己家宠物的习性。老师告诉学生如何与宠物相处，培养学生热爱生命、与大自然和谐相处的情操。
老师：你们在考试中作过弊吗？你听说过什么样的作弊方式？你觉得作弊好吗？学生给出自己回答，进而过渡到第三个主题。学生给出自己的观点，师生共同讨论如何看待作弊。老师引导学生考试不应该作弊，要求实、求真，做一名诚信的好孩子。
进入《你害羞吗？》主题。第四小组组长宣布对本班谁比较害羞的调查结果，具体有哪些表现。老师引导全班学生出主意，帮助他克服害羞的毛病，同时也指出害羞的益处。让一名自以为害羞的男孩在全班同学前唱一首歌，虽然这名学生有些胆小，但是老师鼓励他不要害羞，鼓起勇气。阅读报纸文章，做练习。老师总结。
【夏丽辉点评】
陈雨老师课前做了充分准备，设置了十多个话题，让学生在课堂上自我选择，使本节阅读课活而不乱，充分发挥了课堂效率。而且，她对所授内容的掌握非常熟练，教学基本功很强，表现出较强的应变能力。总体来说，这节课比较生动、有趣。内容安排合理，环节设计清晰。每项活动设计目的明确，实效性较强。
从教学设计上来看，陈老师的这节课比较合理，能牢牢把握报刊的中心内容，灵活处理材料，在课前明确引导学生做一些调查，使学生顺利过渡到课堂教学。此举既使学生在自我体验中获得了知识，增长了才干，也使课堂变得生动有趣，极大地调动了学生的积极性。
在教学过程方面，陈老师的课堂抓住了知识点，即每一项活动都紧紧围绕教学重点进行。例如，在学习《班级之星》一文时，老师让学生先讨论“谁是我们班的明星人物”，然后导入学习的重点：谁是报刊文章里的班级之星？学生自然而然地明确了阅读目标。
在教学效果方面，陈老师引导学生积极参与到教学中来，让学生真正成为学习的主人，这一点是非常不错的。例如，通过讨论报刊上动物的习性，让学生谈谈自己喜爱的动物，及在家里养的宠物等。这就给学生创设了广阔的思维活动空间，激发了学生的兴趣，使师生及生生之间保持了有效互动，体现了“以学生为本，重视培养和发展学生学习的主体性和主动性”的新课改理念。
整节课，学生始终处于一种积极主动的精神状态，自主阅读，表达思想，在切身体验中完成教师设计的各项任务。同时，小组竞赛的方式很好地激励了学生积极参与并作出自我评价，使评价具有合理性、激励性。学生的自我监控和反思能力也得到培养。
但该节课也存在一些不足。教师应尽量用鼓励性语言，引导学生向理想的方向迈进，而不应该说“第四组的同学都挺害羞的”之类的话。还有一点就是，陈雨老师对课堂资源的利用不是很充分，即没有给英语基础好的学生更多自主发挥的机会，这样虽然实现了发言机会均等，保证了课堂时间，但却湮没了学生的个性。这是因为，课堂中不仅要注重整体发展，更应该突出个性化教育，充分调动英语基本功扎实的同学，让他们的才华充分展示，以学生带动学生，以学生影响学生，这样更有利于学生的学习和成长。
【记者感悟】
陈老师的报刊阅读课是该校的一项科研课题，课堂全部采用英语。听课时，有点担心学生是否都能听懂，但很快我发现自己多虑了：课堂的气氛极其活跃，小组成员的发言积极踊跃，自我表现欲都非常强，一些学生甚至做到了“超水平发挥”，真的把课堂当成了自我学习和自我展示的舞台。
对于这样一节记者眼中的“好课”，夏丽辉校长没有在不足之处做过多的“文章”，而是给予大力的肯定和鼓励。在她看来，恰如其分的肯定更有利于教师的专业成长，同时也给其他老师一定的启示，可以说是一次很好的学习机会，即学到点子上，真正把人家的优点学过来。
