发布时间：2023-08-18 17:33:00
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的企业管理系统概念样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词：财务人员；ERP系统；上线过程
中图分类号：F230 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）024-000-01
前言
在市场经济体制不断深化的经济背景下，企业若想提高综合实力，必须建立科学高效的管理模式。ERP的全面应用，能够促使企业管理水平全面与国际接轨。财务部门是企业的“心脏”，对企业发展产生重要影响。笔者首先对ERP进行系统阐述，在此基础上分析ERP上线过程需要的环节，然后针对财务人员的岗位职责分析其在ERP上线全过程中的定位与作用，旨在为我国企业提高综合竞争力贡献力量。
一、ERP系统概述
（一）ERP系统的背景及发展
ERP系统背景：伴随经市场济的飞速发展，要求企业建立科学高效的管理模式实现有效的企业管理；伴随科学技术的发展，企业在进行管理中可以全面利用先进科学技术进行有效辅助；伴随信息时代的全面到来，企业应该整合有效信息资源，引用到企业管理中，实现企业管理的时效性。ERP系统以上述三大历史背景应运而生，并受到各领域企业组织的广泛关注和应用。
ERP系统发展：ERP系统作为一个复杂的企业管理系统，是管理理念不断变革创新、科学技术不断发展的阐述，是人类的智慧结晶，经历了漫长的发展历程。20世纪六十年代开始萌芽，学术上称为时段式MRP；经历十年的发展创新，七十年展为闭环MRP；经过岁月的洗礼和实践的验证，人类没有停止对先进管理模式的追求，八十年代MRPⅡ进入人们视野；九十年代初期MRP走向成熟；新世纪开始之后，MRP被企业广泛应用，成为先进管理系统的代名词[1]。
（二）ERP系统概念及功能
ERP系统概念：ERP是Enterprise Resource Planning的缩写形式，在汉语中被表述为企业资源计划。ERP系统的技术支撑是信息技术，指导思想是系统化的管理思想，主要运行目的是为企业的管理决策和员工的各项业务开展提供有机统一的平台服务。
ERP系统功能：ERP系统是将现代化的信息技术与科学的管理思想统一的基础上，为企业提供动态的市场信息，使企业能够做出科学决策，保障企业实现资源优化配置和日常工作有效管理，在物流管理、财务管理、营销管理、人力资源管理等方面发挥重要作用，能够有效优化企业的业务流程，提高企业的核心竞争力。
二、ERP系统在企业的上线过程
ERP系统是一个系统性、复杂性的管理系统，在企业中的全面落成不是单纯的决策就能够完成，更不是安装或者引进一个简单的软件就可以实现的，其在企业中的落成需要一个系统的上线过程。
（一）业务流程重组阶段
企业应用ERP系统进行管理的重要目的之一是梳理企业生产经营活动流程，因此ERP上线之前，企业需要进行准备工作，有效的对本企业的业务流程进行分析，根据本企业的业务特征及实际发展状况，对业务流程进行重新规划，按照ERP系统的要求，使业务流程变得清晰、流畅。
（二）变革管理阶段
ERP系统的全面落成将对企业从上至下全员的工作方式方法、岗位职责任务、组织架构、管理制度等各方面带来影响，甚至发生转折性的改变。因此，在ERP系统上线之前，企业需要对全体员工进行培训，强化员工对ERP系统作用的认识，使之了解在日后的工作中将完成哪些方面的蜕变[2]。
（三）数据整理与迁移阶段
ERP系统是将企业生产经营过程中的全部信息资源纳入到统一的系统中进行整合、配置，所以在ERP系统上线具体实施过程中，初期需要企业对历史经营信息、未来短时间内的经营目标及总体战略规划进行有效整理和输入，完成ERP系统的信息采集工作。
三、财务人员在ERP上线过程中的作用
ERP系统是一项具有综合管理能力的系统，其在企业的全面落实需要各部门工作人员的全力配合，尤其是作为企业心脏部门的财务工作人员更要发挥重要作用。
（一）财务人员在业务流程重组中的作用
在业务流程重组过程中，财务人员需要严格遵守会计工作的基本原则和国家和地方税务方面相关法律法规，有效对各业务部门的具体工作流程进行梳理，拟定个职能部门的标准化财务流程，按照合乎现代企业管理制度的财务管理模式规定业务流程中的财务控制机制。
（二）财务人员在变革管理中的作用
在变革管理阶段，财务部门能够为企业领导部门制定数据化的科学培训材料，使企业高层领导以此为依据对公司全员进行理念灌输和项目培训，动员全体员工支持ERP上线[3]。
（三）财务人员在数据整理与迁移中的作用
财务人员在数据整理和迁移过程中，需要发挥其本质工作职能，对企业历史财务信息进行有效整理和输入，对战略规划形成最终财务数据有效上传。同时需要对产品、零部件、客户、供应商等信息按照ERP要求进行整合和输入。
四、结语
清晰了解财务人员在ERP上线过程中的作用是企业科学发展的内在要求，是ERP系统全面落实的客观需要，是企业建立现代化管理模式的必然需求。所以，各企业应提高对财务人员薪金管理理念的培训，使其把握在企业发展中的作用，和在建立现代企业管理制度中应发挥的功能。希望通过本文的了解，能够全面激发广大财务工作者对ERP系统的兴趣，明确其岗位职责，为ERP上线贡献一己之力，推动企业的发展和社会的进步。
参考文献：
[1]代碧波.企业管理人员在ERP实施过程中的作用分析[J].边疆经济与文化，2010，02（03）：17-18.
近来，美国连续发生的“安然”、“世界通信公司”等财务作假事件，不仅沉重地打击了美国经济和投资者的信心，同时也在全球经济一体化的今天，警示着中国企业的决策者们：要让更多的职业经理人具有一双能够识别伪装的“慧眼”，使企业能够防患于未然，将风险降至最小。而近日北京高级财务管理专修学院推出的DFM——《财务管理证书》，就是结合当今世界经济发展形势而引进的职业资格教育项目，它正是企业家所需的“慧眼”。
当前，中国许多企业面临着许许多多的问题，然而比较具有普遍性的是：企业的经营决策仅凭经验感性判断，缺乏必要的理论指导和定量分析，财务会计信息资源未能得到充分利用。纵观国际市场，全球500强企业中，80％的企业建立了以财务管理为中心的管理系统；90％以上的企业建立了财务及企业管理系统，企业的管理效率增幅竟达87％以上。而国内企业的情况远没有那么乐观。尽管有将近30％的中国企业已经建立起自身的财务管理及企业管理系统，但总体上仍处于低水平，企业建立系统的主要目标仅限于传统的静态财务核算，对企业动态运营中的每一业务细节缺乏相应的技术支持，反映不出业务各节点财务收支状况。
由当今世界最富盛名的国际性会计师组织之一——ACCA，针对现代企业推出了最新的课程大纲和证书课程，即《财务管理证书》（简称DFM课程）。与其以往开设的中文《财会资格证书》（CDAF）课程相比，新增了业绩评估和风险管理的内容，重点反映了现代企业中应该采用的新的管理思想和方法。这种专门针对企业管理人员在财务和会计方面职业资格的证书，被英国的权威资信评估为相当于1／3工商管理硕士学位课程。许多国际性企业都将该资格视为有声誉的资格，认为该证书持有者已熟练掌握了管理领域所要求的财会知识与技能。
众所周知，中国加入WTO之后，需要大批具有国际视野、懂得国际惯例和现代先进管理方法的经理人。据ACCA大中华区事务总监叶女士介绍，“目前财会方面的培训项目不少，但质量上参差不齐，而且与市场的需求也不完全相合。ACCA的《财务管理证书》项目就是专门为企业中、高级管理人士量身定做。”参加《财务管理证书》课程的学习，有助于管理人员获得财务方面必要的知识和技能，使他们懂得财会“语言＂，理解必要的财务信息，从而从容地参与财务问题讨论和财务决策，并进一步提高战略决策能力。
在欧洲，很多国家对企业的经营管理者都有着财务管理资格的要求。他们认为：一个看不懂财务报表，不能进行企业分析的人是不能对本企业做出正确的经营决策的，因此也就没有资格担任企业的管理者。近几年来，这种概念逐渐被国内企业所认识。国内大中型企业也都陆续开始安排管理层人士加入对财务管理、企业分析等方面的学习。由于ACCA组织的严谨，其资信为众多的跨国公司和专业机构所推崇。它以高标准的培训要求和高水平的考试安排，赢得联合国和许多国际组织的高度评价。凡持有ACCA证书的学员，为众多国际性企业所看好。
作为ACCA《财务管理证书》中文项目的中国独家授权单位———北京高级财务管理专修学院董事长邢爱文介绍说：“从1996年开始至今，共开设了十期培训班，有6000多人参加了培训，令人骄傲的是取得了中文《财会资格证书》的学员中身为企业中、高级管理层中主管财务的人员就有近五成。”
无论是DFM还是其前身CDAF，由于课程是专为培养财务经理而设置的，专为此课程所编写的教材中汇集了大小上百个案例，剖析这些案例本身就是一个理论实践过程，对提高学员的实际工作能力极具益处。今天的经理人越来越要对投资人的收益负责，对企业的盈利负责，因此越来越需要获得和合格企业会计人员水平相当的财务认知能力。ACCA的中文《财务管理证书》所提供的课程题材广泛、质量高、起点高，不仅能使经理人理解必要的财务信息，而且还可以为进行更广泛的战略决策提供帮助。
新时期企业财会人员在企业面临新的机遇与挑战的条件下如何充分发挥作用、在企业中找到自身位置的问题,首要的是企业财会人员应当在观念上来个重大变革。
要说企业财会人员观念的变革,不能不对我国现阶段企业财会人员的培养模式及弊端进行剖析。从我国目前的情况来看,从事财会工作的企业财会人员主要来自于高等院校会计系会计学、财务管理学专业或相关专业的各类毕业生。应该说,这种会计系培养企业财会人员的模式,已经为我国培养了一大批业务素质较高的企业财会人员。但是,必须看到,现有企业财会人员在基本素质上的许多缺陷,在很大程度上反映了我们在培养模式上的弊端:(1)企业财会人员普遍缺乏战略眼光,很难将自己的财会管理工作主动地融入企业管理系统中去:他们往往就会计论会计、就财务论财务,在实践中很容易使财会部门处于与企业其他职能部门相对立的境地;(2)从总体上看,企业财会人员在具备较扎实的财会理论功底和基本专业工作能力的同时,普遍缺乏与做好财会工作密切相关的企业管理知识和与企业内部、企业外部的沟通能力。企业财会人员基本素质的这种先天不足,极大地困扰着企业的管理层,也极大地制约了企业财会人员在企业管理中作用的发挥。
从系统论的角度来看,企业内部某一个职能部门或某个个人的成功,不一定能够导致企业整体的成功。企业整体的成功,绝不是企业内部哪一个职能部门或哪一个个人成功的结果,而是企业内部各个职能部门和全体员工系统化协作、向着企业的战略目标团结奋进的结果。
一、企业财会人员应从天然的执法者转变为企业中的和谐分子
由于企业财会人员的日常工作在很大程度上涉及到国家的法律、法规和政策,企业财会人员的工作在很大程度上起着维护国家的法律、法规和政策的作用,因此,在实践中,企业财会人员很容易将自己在企业中的工作性质定为国家的法律、法规和政策的执法者,从而在行为上经常容易与企业的其他部门和人员冲突与对立。这种情形的出现,使得企业的财会管理人员很难在企业内部发挥应有的职能管理作用。
实际上,我国新修订的、于2000年7月1日施行的《中华人民共和国会计法》明确规定:“单位负责人对本单位会计工作、会计资料的真实性、完整性负责。”这就是说,是单位负责人而不是企业的企业财会人员应当对企业各个方面的活动是否符合国家的法律、法规和政策负责。因此,企业财会人员天然执法者的观念与形象必须改变,使自己成为企业管理系统中与人力资源、生产、营销等职能部门协调合作的和谐分子。
二、要树立企业财务管理的全员观
众所周知,企业的财务管理活动,主要涉及企业的筹资活动、投资活动和财务成果的分配活动。谈及加强财务管理问题,人们也往往想到加强财务部门的管理,或者加强财务部门对企业相关业务的管理。但是,必须看到,不论是企业重大的筹资活动、投资活动和还是财务成果的分配活动,均不是财务部门所能独立完成的。在筹资方案的确定、筹资渠道的选择和资本结构的安排等方面,没有企业高层管理人员的参与是不可能的。企业资金的投向、重大投资决策的做出以及实施均应由财务部门以外的高层管理者以及企业其他部门的参与才能实现。企业财务成果的分配,更是广泛影响到企业股东、雇员以及企业的其他利益相关者的经济活动,其决策也不是财务部门单独可以做出的。
三、要树立企业财务管理的战略观
从目前的实际看,企业的财务管理活动普遍缺乏战略观,难以站在战略的高度来开展财务管理活动,这导致了实践中的财务管理往往局限于日常事务性的、近期的活动,难以顾及企业战略的实施。相当多的企业家已经痛切地感受到,企业的战略规划,由于难以得到企业财务战略管理的有力支持而在实施中举步维艰。因此,未来的企业财务管理,必须站在为企业战略目标服务的高度组织和开展财务管理活动
四、要树立企业人力资源的成本观
无论是现代企业管理理论还是企业会计理论,均将人力资源视为一项重要的资源。在谈及人力资源成本问题时,人们往往关注某些特定的人力资源对企业的实际“消耗”,如特定人力资源的工资、奖金、福利等。但是,从现代财务管理的角度来看,上述企业对人力资源所付出的成本,仅仅是企业的“付现成本”,即企业的现金支付成本,并不是人力资源对企业的全部成本。人力资源对企业的全部成本,除了上述“付现成本”外,还应当包括企业使用特定人力资源的“机会成本”,即在特定岗位上使用了不恰当的人而对企业造成的潜在的机会损失。而对这种机会损失的确定和计量,财务部门就应当有概念,也应当有作为。
第五、要树立企业财务管理的营销观
企业的营销活动,一般被认为是企业营销部门的事情。因此,在目前国内企业的管理实践中,企业的营销活动,如广告策划、媒体选择、销售信用政策的制定等等,其执行的主体主要是企业的营销部门,财务部门一般参与较少。因此,在实践中,出现了相当多的营销成功、企业失败的事例。例如,我们经常可以在媒体上看到一些不结合企业产品特点和市场容量的铺天盖地的广告。也许在这些企业的广告策划者的眼里,广告的覆盖范围越广,企业产品的市场占有率就会越高。实际上,撇开特定产品的市场特征不论,经济学中的“边际效益递减”、“边际收入等于边际成本时,企业的利润最大”等基本原理就直接告诉我们,并不是广告投入越多,企业的效益就越多。
关键词：工程管理；信息化建设
中图分类号：F407.9 文献标识码：A 文章编号：
引言
为了全面推行和实施的科学合理的工程管理和决策，如何尽快实现新旧体制的转变，寻求与新形势相适应的项目管理模式，已成为必然和必需的一种趋势。
一、工程管理信息化建设的内涵
对于工程管理而言，其信息化建设的主要实现途径即工程管理信息系统的建立，以及同系统相适宜的组织结构及其沟通机制，所构建的系统应当能够确保信息的共享性，并能够对知识创新模式进行不断地调整和完善。通过对工程管理整个生命周期进行研究，可将工程管理信息化建设的内涵归纳为如下几个方面，即社会公众服务、运营性管理、伙伴协作以及集成与创新等方面。
1、运营性管理
运营性管理作为工程管理的信息化建设核心，将工程管理信息系统划分为两个部分，即运营及管理两个系统。运营系统主要用于支持项目的一般性运营，对工程相关计划地有效调度、自动化及其远程控制等功能。管理系统主要负责对工程相关企业的融资以及人力资源等方面进行管理。对于规模较大的工程而言，其相关企业通常会有多个运营系统并存的现象。
2、伙伴协作
工程资源进行调配的过程中需要借助于高效的信息系统来支持，为了确保工程管理过程能够顺利地开展，工程相关参与者及其管理者必须构建一个有效的沟通协作平台，并对信息进行及时的沟通，以实现信息共享。通过工程设计人员、施工人员、供应商以及运营商等相关组织之间的有效协作，实现工程管理运作效益的不断提高以及工程管理的全方位进行。
3、社会公众服务
对于所有工程而言，其基本目的均为服务社会公众，因此，构建社会公众服务系统可确保工程管理者同公众间进行有效地沟通，进而确保公众能够及时获取准确的信息，实现信息公开透明机制的形成，便于工程管理过程接受公众的监督。例如经营方面的工程，如商业设施建成后，此服务平台还可同融合电子商务等功能，因而便于对工程运营方面需求进行满足，并以此实现经营效益的不断提高。
4、集成与创新
集成与创新主要是指将已有知识及技术以集成方式进行新产品、新管理模式、新工艺、新服务方式地创造，通过工程间的信息共享方式，推动了工程项目管理信息化建设的不断发展和完善。通过建立行业信息交互标准及其相关的信息共享系统，可以实现信息技术相关基础设施的不断完善，并为许多工程提供一个共享平台以实现其同相关工程间的资源共享，并推动工程管理水平的逐步提高。
工程管理信息化建设的意义
1、利用公共的信息管理平台，加强沟通
公共的信息化管理平台有很多的优势，不仅能够提高工作效率，还能提高管理水平。这个平台增加了项目的透明度，使人们可以了解该企业的全貌，而且领导也容易发现存在的不足，各阶层之间容易沟通，协调能力也会增强，信息传递不仅变得便捷，而且也迅速，方方面面都有益。
2、利用信息网络作为项目信息交流的载体，保证数据的质量
通过载体，即信息网络，所有参与方之间的信息交流的速度会增加，减轻了他们的工作量，加快了信息反馈的速度，管理者能够及时查询反馈回来的信息，从而及时发现工程中出现的不足及问题，进而及时“对症下药”，解决问题，提高工作效率的同时也保证了工作质量。信息网络为项目参与者提供的信息是完整且准确的，不仅方便他们浏览，提供的信息也能被拷贝，减少了大量的抄录工作，实用性很高。
3、提升企业项目风险管理能力
随着社会主义市场经济的发展，工程项目建设的风险也越来越高，企业可能损失地利益也越来越大，而是工程项目管理信息化能够提高这种风险的管理能力，减少企业利益的损失。现代的信息技术随着科技的发展也在不断地进步，能够对风险进行预测，然后分析，最后就是防范和控制了。同时，工程项目的信息化，使得项目的透明度增加，管理者能够对存在的问题一览无余，找到症结的所在，然后做出正确的判断。
三、工程管理信息化建设中存在的问题当前网络技术、信息技术的飞速发展，该项目管理的信息化建设成为一种必然趋势。纵观整个建筑行业，我国工程管理信息化建设与国外有较大的差距，集中表现在以下几个方面：
1、国家对信息化建设的有关政策、法规相对滞后相关合同法律框架的制定能进一步优化企业信息化的法律、政策环境，促进信息化建设的良性发展，进而有效保证信息化建设的可持续发展。
2、建筑企业对信息化建设的认识不足
一些企业认为在工程项目管理信息化建设上增加投入，会给企业增加负担，从管理层到一般员工项目管理的信息化建设存在一种偏激思想，简单地认为配几台电脑可以上网，企业可以使用互联网，这就是实现了企业工程项目管理的信息化建设，企业应当大力推广基于局域网、因特网的信息共享平台。
3、在信息化建设的过程中，基础设施建设方面投入不足
作为现代企业信息化建设的基础，基础设施建设如果投入不足，不能形成网络，那么就不能实现企业信息的共享和及时传递，会导致信息的滞后、扭曲及失真，这对于企业进行工程项目管理是非常不利的。
4、信息化建设人才的严重匮乏
信息化建设需要一批不仅具有丰富的企业管理知识，而且具有扎实的信息管理理论的高素质、高水平的信息化人才。而从我国目前的现状来看，对信息化建设的理论和实际的培训长期以来存在相互脱离、人才培养单一等现象。
四、解决工程项目信息化问题的主要途径
1、各类建筑企业要增强对工程项目信息化管理的认识
由于信息技术是十分专业的领域，发展又非常迅猛，新概念和技术层出不穷，非信息领域的人员往往难以把握。不同部门只是站在各自部门的角度提出模糊的需求。由于工程项目信息化管理是一个系统工程，不同部门之间有大量的数据和信息需要交换和共享，因此需要根据业务的需求，提出整体的框架，在整体的框架之下解决各部门的具体需求。如达不成对整体框架的共识，部门之间就会存在很多分歧，工程项目管理的信息化建设就很难推进。
2、重构企业管理系统，使之符合项目管理信息化的要求
企业在开发基于网络平台的多项目管理系统或大型、特大型项目的管理系统时，必须将项目管理系统的设计纳入企业管理系统中通盘考虑，需要考虑以下几个方面：
2.1 在企业和大型项目内推行现代项目管理方法和制度，改革企业传统的业务流程；
2.2 改革企业的管理组织和管理职能的分配，明确部门业务与项目业务；
2.3 改变企业组织、管理模式、企业的业务流程和企业管理组织的责权利的划分，实现真正意义上的项目管理信息化；
2.4 建设企业的核心业务管理和应用系统。
3、建立科学规范的项目管理系统
管理系统应包括项目管理模式的确定、项目管理组织设置、项目管理组织职能分解、项目管理工作流程、项目管理信息流程和比较成熟的项目管理规章。在网络平台上的项目管理信息化还必须解决企业和项目的信息交换，企业和项目信息整合与标准化问题。这一套系统的有效运作是项目管理信息化的基础，过于追求计算机、网络和项目管理应用软件的先进性，而不在项目管理系统上花时间和费用是无法实现管理现代化目标的。
4、加强信息技术队伍的建设，推动管理信息化的实施
信息管理体制中，人是根本。作为一个立体管理体系，需要各层次管理人才进行系统的技术、经济、人员管理工作。要实现数字化信息管理，这就需要管理人员具备高素质的管理技术和先进的管理理念。因此，加强信息管理人才的培养，才能对搭建高效、便捷的共享管理平台提供强有力的支撑。
结束语
综上所述，信息化技术是提高企业核心竞争力的重要手段，所以企业在管理过程中必须实现项目管理的信息化，这样才能提高企业的工作效率及收益，进而提高企业的管理水平，实现跨越式的发展。
参考文献
关键词：自动化办公系统；企业；科学管理；作用；重要性
一、改变传统企业办公管理观念
我国基于中国传统的企业管理模式经历了计划经济时代和市场经济两个时期。传统的管理模式曾在一定时期发挥了重要作用，它主要是运用领导者的模范带头作用，来影响和发动更多员工投入到企业的建设和发展之中，其中的领导者既是体力劳动者又是脑力劳动者，使个人的精力体力背负巨大的压力，使领导者不能获得更多时间，尽心改革创新企业的组织体制，严重干扰了企业发展的持续力，同时也忽略了企业员工主观能动性的发挥，员工做不做要看领导怎么做，极大影响了企业的生产效率。
现在我国已经顺利加入WTO，各个企业将更加深入的参加到市场经济的竞争与分工之中，传统的管理模式已经不能更好的引导企业的创新和发展，为了顺应二十一世纪的发展要求，为了更好的迎接二十一世纪的竞争和挑战，必须改变传统的企业管理观念，使用现代技术，引进自动化办公，推进企业的科学管理。
二、认识自动化办公系统
办公自动化系统是利用电子技术的手段提高办公效率，进而实现办公的自动化处理的过程。它采用计算机网络技术、Internet/Intranet技术、基于工作流的基本概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工流转办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。
自动化办公系统对我们的传统办公方式产生了极大冲击，改变了工作思维方式、行为方式、生产方式。一个企业是否实现办公自动化，以及自动化的程度也是衡量其现代化管理水平的标准。
办公自动化系统即OA从最初的以大规模采用复印机等办公设备为标志的初级阶段，发展到今天的以运用网络和计算机为标志的集文档管理、档案管理、公文流转、电子印章管理、合同管理、会议管理、短息服务等，现阶段，对企业办公方式的改变和效率的提高起到了积极的促进作用。
三、自动化办公系统的应用
1、自动化办公系统在电子文档管理中的应用
自动化办公系统在电子文档管理中的应用，标志着文档管理的现代化与规范化。在规范标准的前提下文档是以件为单位保管的，计算机技术加上专业的软件开发系统，在独立的计算机上进行登记，文档的纸质文件与电子文件配套存放，从而达到减轻各类文书管理人员的工作压力、提高文档工作质量的目的，还可以大量节省人力物力。最明显的应用就是系统对档案文档的管理。
2、自动化办公系统在电子文档检索中的应用
在联网的电子文档管理系统中，可根据所提供的信息在各终端电子文档管理系统中进行检索，计算机能迅速、准确地查找到你所需要的电子文档资料，如果需要还可以把内容打印出来。能在短时间内准、快、全地找到所需资料并提供给服务者以利用，具有操作简便、易懂、省时、省力的特点。这是传统的人为方式所不能比拟的。
自动化办公系统在电子文档中的应用是这个快节奏社会的需求，是人们快速获得更多资源最有效方式。
3、办公自动化系统工作流的应用
企业办公管理日复一日的繁琐、重复的工作过程，人员的岗位、工作职责需要进行流程化的梳理和规范化操作。办公自动化系统能够做到真正的流程化配置、节点的规范化操作。在自动化系统中，工作的主要重点是数据流的流动，例如：对于一个需多人办理的公文文档，从发文开始，需部门领导审批、同级部门会签、发文管理部门同意、文件编号登记、分管领导签发、印刷部门排版、制版、电子公章套章、文件分发、各级部门阅办等一系列的过程化管理。办公自动系统可以根据企业机构设置，合理的配置工作场所、工作流程、岗位节点，并使这些配置信息随企业机构、工作流程的变动而变动。
4、自动化办公系统在企业管理中的广泛应用
随着计算机的普及，企业管理系统都纷纷采用自动化办公系统进行管理。上至国家机关、医院、学校，下至各种生产企业、销售企业。自动化办公系统不仅能极大地提高工作效率，而且工作人员与领导、机关的沟通更加方便，信息反馈畅通，为发挥工作人员的智慧和积极性提供了舞台。
四、办公自动化在企业管理中的重要性表现
1．增加办公过程的公开透明度
办公自动化系统在企业管理中的应用，将在企业办公的各个环节实现公开、透明，极大的改善企业的办公环境，避免因政策模糊、政策不透明等原因干扰正常的管理秩序，影响企业的创新发展和工作的效率提高。这是市场经济的必然要求，也是现代化信息时代的必然选择。公开透明的办公环境的中的每一步办公程序，都将会接受集体的监督，从而使管理更加公平、公正、公开。
2．企业的各组成部分平等的参与
办公自动化系统在企业管理中的应用，让企业管理的各组成部分按照自己的分工和职责，平等的参与进来。这样在企业管理的运作中，会更好的规避扯皮现象和不合作情况，这将极大的提高企业的管理质量和效率。
3．体现集体决策的民主性
办公自动化系统在企业的的应用将会使企业实现共同参与、集体决策，促进企业的改革和创新更加富有民主性和建设性，使企业的创新和发展更合乎企业本身的客观。
4、最大限度的提供了资源共享
办公自动化系统的应用依据计算机技术、网络系统技术、电子信息存储技术等先进、高效率的技术手段，不仅可以存储数以万计的信息文档，而且可以提供数据信息的共享访问，达到数据信息的资源共享。
参考文献：
引言
一般说来,模具企业都是中小企业,大都是从作坊式的企业成长起来,甚至目前仍有许多模具企业是作坊式的的管理,在模具交货期、成本、质量的控制方面问题层出不断。面对激烈的市场竞争,落后的管理手段和水平,使模具企业中的管理和技术人员只有疲于奔命,企业投巨资引进的CAD/CAM系统和高档数控加工设备也难以发挥出应有的效率和水平,企业缺乏活力和竞争力。这些问题已经引起了许多有志向国际先进水平看齐的模具企业经营者的高度重视,如何提高企业管理水平,增强企业的竞争力已成为我国模具制造行业参与国际市场竞争迫切需要解决的问题。
因此,模具制造企业要提高管理水平,具备快速反应和及时调整的能力,没有一套先进的管理系统实现管理的信息化是很难做到的。通过信息化建设,实现模具制造企业的集成化管理,是促进企业提高经营管理水平的一个有效途径。
本文通过模具企业实际的案例,讨论分析了信息化对提高模具企业管理水平的重要性和必要性,并结合深圳市伟博思网络技术开发有限公司开发的专业化模具企业管理系统iM3(inteMoldMakingManagement),给出了信息化解决方案。
一、信息化是企业与客户信息交流沟通的桥梁
模具是典型的按定单单件生产的行业,每一个定单都要与客户进行详细的业务和技术方面的沟通,否则将会产生严重的后果。下面是模具企业与客户信息沟通不充分的两个实例:
案例1.某大型模具厂承接了一个日本新客户的模具定单,这个日本客户习惯定单下达后,就与模具厂的设计人员进行详细的技术沟通,对模具提出很细致的设计要求,模具厂按此要求进行设计就可以了,不需要再确认设计图纸。而模具厂设计人员完成设计后,却仍按以往接美国客户定单的习惯,等待客户确认设计后再订购模架和材料,一直等了10天,才知道客户不需要确认图纸。结果,该套模具延期10天,客户很不满意,从此不再下定单,为此失去了一个非常有潜力的客户。
案例2.某模具工厂承接了一个新客户的模具定单,该客户的注塑工厂有一套严格的生产安全标准——多少吨的模具必须使用多大的吊环。由于缺乏详细的技术沟通,这个问题被忽略了。模具设计人员按照本工厂的习惯选用吊环,结果比客户的标准小了一个规格,致使模具交付客户后,才发现不符合要求,只能把模具运回,重新加工吊环孔,整个过程的费用就超过万元,同时还影响了客户的生产。
由此可见,在与客户及企业内部的信息沟通方面即便是一个小小纰漏,都会对企业造成巨大损失。因此,解决好沟通问题,具有如下重要意义:
尽量一次把客户业务与技术方面的要求了解全面,避免多次反复,从而节省费用和时间。
详细了解客户的模具技术要求,避免在试模后修改和返工。
对每一次沟通的内容进行记录和总结,针对每个客户逐步建立客户业务和技术资料知识库,在公司内部共享,以便提高客户服务水平,减少错误。
信息化的管理系统将能够帮助模具企业更好地与客户进行信息沟通。例如,在iM3系统中,提供了详细的模具技术沟通模板,模板整合了国内外多家优秀模具企业的经验,完全与国际模具行业接轨。通过该模板,方便与客户进行详细的技术沟通,减少模具的修改工作。而且通过系统记录的与客户沟通信息,可以总结客户业务和技术方面的习惯,分享给公司内部相关人员,避免犯重复的错误。
二、信息化系统可以帮助企业监控模具进度
客户非常关注模具的试模及交付日期,往往根据模具的试模时间安排试产及生产计划,尤其是海外客户,往往把模具的交付期的重要性放在首位。因此,控制模具的生产制作工期是企业在市场竞争中取胜的一个重要指标。下面的案例可能是许多模具厂都出现过的问题。
案例.某大型模具工厂承接了美国客户的模具定单,由于缺乏有效的模具生产进度监控和管理手段,不能按期试模。生产部门也把这一情况反馈给海外的市场人员,但市场人员由于不能了解生产的实际情况,担心不按期试模客户会不高兴,于是抱着侥幸的心态,认为生产部门能够加班加点抢回时间,仍然承诺客户的既定试模日期。当客户从万里之外来看试模时,发现模具在一周内根本不能试模。客户非常失望,从此不再下定单。
对模具进程监控不力的根源在于:
缺乏有效的模具生产进度监控手段,不能及时发现模具生产过程中出现的问题,及早发现、及早解决。
模具生产过程的状况不能得到有效反馈和记录,往往凭感觉来判断模具的进程,习惯用“差不多、差很远、很快做完”等模糊概念来说明进度,数据不准确及时,往往产生侥幸心理。
公司内部缺乏信息共享的环境与平台。由于每个人的工作性质的不同,对每套模具的实际生产进程的了解程度有很大的差异,而且,通过台阶式的层层信息反馈往往会造成信息失真,再加上人为的因素,问题就出来了。
人们往往比较注意重要和难的问题,忽视小问题,尤其是当企业同时有数十或上百套处于不同阶段的在制模具时,管理人员很难坚持每天不厌其烦地检查每一套模具的每一个任务进程是否在计划之内。
信息化的管理系统将为企业提供共享的、一致的、忠实的进程监控平台。例如,在iM3系统中,通过项目计划与进程控制,可以对模具的整个生命周期(定单确定—设计—采购—生产—首次试模—模具修改—交付)进行管理。生产一线管理人员直接在系统中反馈模具实际进度,系统忠实地监控项目进程的每一个任务,当某一控制点出现延期时,系统会自动发出报警邮件给相关人员,以便及早发现、及早解决。而且,对于一些关键任务,还可以让系统提前预警,以使有关人员及早准备和安排 。
三、有效的模具成本控制利不开信息化
成本控制是模具企业管理上的一个难点,模具企业的成本控制能力越来越突出地体现了企业的核心竞争力。目前,模具行业面临着模具价格越来越低的沉重压力,模具增加几次修改,模具利润就消耗干净,甚至要赔本。企业如果不能从根本上解决这个问题,将面临淘汰出局的危险。
在专业化的模具企业管理系统iM3中,将通过如下途径帮助
企业控制成本: 在公司内部下达定单时,以报价的成本估算为基础,为模具制定计划成本;系统中设置
成本预警,对模具生产中的成本要素进行监控,从而有效控制各项费用,确保利润目标的顺利达成。
在模具BOM下达时,比较设计物料总成本与计划材料成本的差异,决定是否下达。在采购材料收货时,比较交货价格与计划价格的差异,决定是否收货,从而有效控制采购成本。
关键词：中小企业 管理系统 思考
改革开放以来，我国市场化水平也逐渐提高，中小企业也随之发展的越来越快，是国家经济发展中不可或缺的力量。但是因为中小企业某些自身条件不足，而且这几年来能量资源价格不断上升，人民币汇价逐渐增值，我们国家中小企业的存活率大大减少，迎接的是更多新困难、新挑战。在这样的情形下，要想使我们国家的中小企业顺利突破重围，能够在越来越激烈的竞争中占领一定地位，就应该实行创新理念。所以，进一步探索中小企业管理系统中所要迎接的新挑战，达成管理体系的新目标，对推进中小企业管理能力的发展具有非常重大的意义。
一、管理信息系统
1.管理信息系统的概念。管理信息系统是用人来推动发展的，通过计算机的网络传递设施和一些办公设施，进行数据的采集、传递、存储和保护，它的目的是提出更好的企业策略、提升效率。它能够对企业的高、中、低层次分别做出决定、掌控和运作。管理信息体系的组成结构是决定策略体系、掌控体系、自动化体系以及资源库、上层机构及传递外部信息的端口。它可以把组织中许多的资源和数据组合到一起，通过科学管理措施，预先测定，完善计划，调控高层人员的决定，方便管理效益和成效的明显提升。
2.我国企业管理信息系统历史与现状。管理信息体系从1950年开始就在企业管控范围被广泛运用，经过了从简单到繁琐的演变过程。按照其变化的时间次序和特征，能够把管理系统的演变过程大约可以分成3个时期，即业务处理体系，管理信息体系以及提供决策体系。管理信息体系的关键运用区域就是企业，因为企业管理的很繁琐，人工管理就不是很容易，造价高，成效却不是很好，所以，就可以很好的实施管理信息系统。其中资源策划在管理信息体系最为典型，重点维护中小企业内部销售管理。我们国家对企业管理信息体系的运用能够追寻到1970年，那个阶段只是简单地进行单机操纵。从步入90年代后，中国大部分企业就开始引用制造资源体系，现在我国很多企业都已经研制出了属于自己的管理信息体系，但仍然有一些小型企业没有研制出管理信息体系。各个行业管理信息体系的聚合度和有效程度也有很大的差距。
3.我国企业管理信息系统存在的问题。在我国，尽管运行企业管理信息体系不是很早，发展的脚步却比较快，从目前实行管理信息体系的企业来分析，大企业与中小企业相比，前者的发展状况远好于后者，致使中小企业发展状况不理想的因素在于缺乏资金和不够稳定的信息基础。此外，从管理信息体系自身角度来说，在最关键管理事务——生产控制上并没有达到预期的效果。因为其产品结构繁琐，生产时间没有规律，不同物件的生产步骤也不同，致使管理信息体系不能够有效地发挥它的功能。这其中不仅存在管理系统自身的不足，也有企业自身信息化水平比较低和缺乏专业人士等因素。
二、中小企业管理信息化建设总体策略和应注意的问题
1.中小企业管理信息化建设应遵循的基本原则。（1）综合计划，依次实行。企业管理信息化的构建是在可持续策略的基础上，管理信息体系要能够完成企业长期的目标。（2）从内部到外部，从简单到复杂。构建企业管理信息化运用的领域是先从企业内部开始，其次是外部。并且要根据需要达到的难易水平、需要符合的理论关系、需要达到的急迫程度和企业管理结构的内外关系。（3）重点超越，稳定执行，保证成功性。目前企业销售所需的关键点是顺利得到产、供、销各个步骤的动态资料，经过销售步骤优化和管理改革完成企业经营效益的提升和对业绩效率指标的管控。
2.为保证企业管理信息化建设和实施成功需要注意的问题。（1）管理信息体系仅仅只能处理企业规定的标准问题，而且还要按照企业的实际情况做出一定的调配，所以不能对管理信息体系提供相关信息抱以太多的希望。
当企业的有关领导者意识到了企业管控的缺点，会想办法加强企业的管理，因此为了使企业管理的能力加强，会将管理信息体系应用到其中。在进行商议时，以往的资料信息只可以起到借鉴的作用，但是最关键的是要看清达成决策的原因，在不受干预的思维下对此原因及彼此之间的作用加以解析，随之给出有效的决定。一定要明白，问题重点是怎样运用信息而不是获得，最关键的信息还是外部信息。
（2）把握影响企业管理信息化建设成败的关键因素。第一，是不是充分认识到企业目前的管理状况。从大范围来说，企业相关领导者要足够了解自己工作所需的内外信息各是什么以及目前拥有的信息距离实际所需的信息量还有多少差距。从小范围来说，对管理体系相关工作岗位的操纵方式进行具体的解释，弄明白输入和输出的到底是什么。第二，是不是企业所以工作人员都经受得住困苦和劳累。关系到构建企业管控信息化的工作者不仅是要完成平时任务，使公司保持正常运营，还要进行对相关数据信息准备的训练和学习，开始实行管理系统后，能够很好的适应，对新数据进行观测及审核，保证数据的正确性。假如相关工作人员不具备这样吃苦耐劳的精神，会严重影响到其实际运转的效果。第三，企业规定的执行管理信息体系的相关责任人以及工作人员要有一定的素养。企业规定的执行管理体系的一切工作人员既起到交流、组织及调和的作用，还要详细了解体系的每个部分，在操纵人员没有全部了解之前，要负责系统能够正常运行。
3.加强企业管理信息化建设实施中的风险管理。必须构建全面、详细的风险预防机构，保证管理信息化的构建能够在规定时间内有效完成。要降低管理信息体系失去控制的风险，应该在最初就要意识到实施信息系统时所存在的风险，从而来进行合理的管理。要正确认识和解决实施管理信息体系时所有可能触及到的风险，以便决定用哪种方案来解决问题。但是在不能保证风险确定性的情况下，不是一切风险问题都可以防止的，因此在企业管理信息体系的运行中还要拟定一个避免意外事故发生的计划，这样在需要的时候可以及时进行处理。
三、加强中小企业管理创新的思考
1.创新组织结构。企业组织创新思想可以确保管理创新。有关科学家认为，标准的组织要具备严格的组织机构，重点体现在领导、彼此关系以及能力作用等方面。如今，经济整体化迅猛发展，中小企业必须与时代共同进步，彻底改变以往的产权不清晰、管理力度不够、企业各个部门之间缺少合作协调的能力。中小企业要加强管理同时构成合理的管理机制，使企业的投资者机构、领导部门、监察督促部门、实施行事部门之间不相互干涉，明白自己的责任和权利，在带动各部门主动性的同时，也要对其有关行为加以限制，保证足够的利益。如今，信息能力的开拓让知识在企业高层领导者与工作者之间共同分享，企业内部机构再也不会受到管理条例的限制，结构复杂的信息路径形成了一种新型的结构模式——扁平化结构模式，它的优点是不仅可以减少中小企业的调理成本，还能够大幅度提升企业在市场中的应对能力以及实现顾客要求的能力。所以，这种扁平化的组织模式将会是以后企业机构发挥的新方向。
2.创新战略管理。从目前中小企业的发展趋势来看，企业发展策略不具备整体性、灵活性以及持续性，虽然成长速度很快但是死亡速度也很快。其管理目标是加强企业对外在环境的适应作用，特别是在企业发生重大改变的时候，例如，全球经济危机造成企业外部环境恶劣，企业领导者应该能够对环境产生的变化和内部因素有足够的掌握能力，做出沉着、明智和正确的判断，明确企业的确定方位，选定好将来的开拓方向，让企业成功冲破重围。执行新的策略计划可以运用很多方式，例如服务策略。将企业的主要精力着重放在重要事务上，尽可能最大范围地减少成本，使效果更为显著。战略创新需要领导者具备高智慧和前卫的竞争认知。美国有一位著名的管理学家提出了一种全新的竞争管治概念，他说企业竞争协调不是简单的打败竞争者，应该是创建商业生态体系，和竞争者构成合作关系，到达共赢的目的。
四、总结
根据上面文章描述，构建中小企业管理信息体系是一个巨大的项目，在企业中不仅有非常重大的隐藏价值，又存在开拓发展的风险。中小企业应该结合本身的特质，整体、全面地了解管理体系的具体内容，为构建管理体系拟定科学有效的战略方针，尽量构建并经营好完整的管理信息体系，在不断的调整、更新中达成企业目标，加强企业创新、协调能力。
参考文献：
[1]马名洋.我国中小企业管理信息系统的战略分析.科技信息[J].2013（04）
[2]朱文武.公司企业管理信息系统建设探究分析.门窗[J].2013（06）
URP概念异军突起
谈到管理软件，大多数人往往言必称ERP，对于URP说法的陌生自然可以理解。在中外企业鏖战国内ERP市场的时候，新中大公司推出了URP管理系统，并且凭借其独有的特色在企业管理软件领域内居于市场领导者地位。石钟韶先生告诉我们，URP就是联盟体资源计划，是新中大公司先进理论指导下研制而成的，解决以价值链为驱动的联盟体内外各种资源配置优化和价值最大化的电子商务系统。基于这种先进的管理思想，当其他管理软件厂商研发出平面化的标准型ERP管理软件时，新中大做的却是垂直的行业化管理软件。从2003年开始，新中大公司就提出行业化战略：“专注于纺织服装、工程建设、装备制造、政府理财这四大行业。”而纺织服装行业更是这四大行业中的重点行业，通过六年的积累与沉淀，新中大厚积薄发，在行业内取得了众多客户的认可。
中国许多纺织服装企业都使用了传统的ERP软件进行管理，然而石钟韶认为更需要的是URP管理思想。“管理理念决定一个企业的发展，URP思想是一个联盟体资源管理思想，对于纺织服装企业，上下游的合作关系是至关重要的。URP思想可以把资源最大化，这样才能降低成本，降低风险，纺织服装企业需要的是一个产业链，一个联盟体，只有资源共享，才能降低成本，竞争力才最强。在现在这样的环境下，这叫抱团取暖，才能安然过冬。”
新中大软件帮助纺织服装企业提升管理水平
对于选择进入纺织服装行业，石钟韶先生的理由是：新中大公司地处江浙地区，这里是一个纺织服装很发达的地区，这给新中大提供了很好的用户基础。再则中国是一个纺织服装大国，我们国家有13亿人口，都要穿衣服，这就有极大的内需。所以说。对于新中大软件进入纺织服装行业的前景还是很看好的。
针对纺织服装行业独有的个性化需求，新中大在产品研发上做了专版开发，其中的协同生产、委外加工、动态成本、敏捷询单、码单管理等特有功能目前在国内同行中首屈一指，得到了纺织服装企业的广泛好评。正凯集团、巴贝集团、福华织造、大生集团、天纺集团等一大批纺织行业客户采用新中大软件的整体信息化解决方案，并取得了良好的应用效果。
正凯集团是集化纤生产，白、色坯织造为一体的大型纺织集团，2006年与新中大软件合作，正式启动企业信息化管理项目。通过系统的规划与周密的实施，将“新中大纺织行业信息化整体解决方案”完整的嵌入企业的管理流程当中。通过一年多的磨合，在物流管理中通过“码单”与“条码”的结合应用，对产品的出入库弱￡程进行科学的管控，不仅大大提升了产品的流转速度，还很好的杜绝了由于操作繁杂而导致的人为差错，同时极大的简化了关键数据的统计工作；在生产方面，对日常难以管控的工序外协作业实现了全程的状态跟踪。对加工过程中发生的料、工、费等关键信息进行精细化管理，从源头上保证了订单的及时交付和成本的有效控制；在财务管理上，实现了账务管理与供应链信息、生产信息的无缝集成，并通过管理会计对企业的资产、经营成本、资金平衡实现了信息化管控；在集团管理上，通过系统建立了完备的业务及财务审批流程，实现了异地与总部的信息同步；通过互联网的互联互通，将多组织、多部门的经营模式纳入了统一的管理平台；现阶段，新中大软件公司与正凯集团积极合作，将工控设备存储数据与ERP系统实现对接，使正凯集团的管理者通过键盘就可以精确的掌握每一个班组、每一名员工、甚至每一台织机的工作状况。随着信息化管理逐步延伸到企业的每一个角落，日臻成熟的信息化管理应用正在帮助正凯化纤步入现代企业管理新空间。
苏州福华织造有限公司是大型织造企业。07年与新中大软件合作，采用了新中大纺织行业信息化解决方案来整体规划企业管理系统，方案涉及供应链管理、生产委外管理、财务管理、工作流管理等领域。通过近半年的调研实施，取得了整体成功上线应用。由于纺织行业的管理需求特殊性。特别是坯布流转过程中，涉及的流程长、工序多、管控需求个性化、通用的信息化管理系统无法满足实际的需要，而新中大软件针对这些行业化需求推出了完整的解决方案，不仅很好的解决了纺织行业白、色坯的二维码单录入和单据流转，还顺利的解决了一直困扰福华世家的色坯委外加工的过程管理控制难题。
由于福华年色坯的销售量达到了13亿米，有大量的色坯订单需求委外进行加工，所以如何保证每一张订单的及时交货、每一匹布的品质优良，以及每―道工序的发出、结存、工费、缩率、批号、缸号、计划号、加工商选择等等复杂的工序过程控制管理对管理系统的应用提出了很高的要求。通过新中大实施人员与福华织造管理应用人员的共同努力。完美的解决了上述的管理瓶颈。系统通过了一年的上线应用。从管理数据上看，订单的延期交付下降了近一半，色坯综合加工成本也得到好很好的控制，在人力资源上也取得较好的效益，跟单员的工作效率大为提高。
练好内功，迎接过冬之后的下一轮增长
由美国金融危机海啸引发的全球性经济衰退给中国的纺织服装企业生存和发展带来了巨大的压力和困难。在这种背景下，大家一致认为：企业更应该要练好内功，产品要升级、成本要压缩、效率须提升，这样的企业才有创新能力，才能有更好的发展。
