发布时间：2023-08-18 17:33:02
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的财务人员沟通技巧样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词：财务工作 职业观 利益观 沟通观 学习观
中图分类号：F230 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2014）02-093-02
如何做好财务工作？大家都有自己的看法。比如：职业道德、专业知识、工作经验、业务素质等等。这些都是必要的。从另一个层面来探讨这个问题，我认为观念决定态度，态度决定效果，任何工作都是这样。本文从做好财务工作需要树立和恪守的四种观念，结合多年工作的体会来谈谈自己的看法。
一、树立正确的职业观
正确的职业观是做好任何工作的前提，当然也是做好财务工作的前提。
首先我们都必须树立为自己工作的观念，为自己工作说来简单，但要真正在自己的思想意识中确立这种观念，把它变为一种自觉行动，就不是一件容易的事情。仔细观察一下身边那些事业获得成功的人，不难发现，他们都是从最基础的工作开始做起，默默无闻的付出，一步一个脚印才使他们拥有了今天的风光和魅力。实际上，他们的付出真正受益的正是自己，而不是领导。因而只有牢固树立起为自己工作的观念，才不会因为自己的努力暂时没有被领导发现，自己的业绩暂时没有得到相应的待遇而苦恼抱怨，因为这一切都是为自己做的。
其次，我们应当树立一种经营职业的观念，即把职业当作一种事业来经营。经营职业要有经营的理念和态度，除了认真做好本职工作，完成组织的任务，更要把它看成自己的事业，以做事业的态度对待职业。在实际工作中要认真对待每天的工作，认真做好每项工作的细节，多一些创新的意识和创新的实践，不怕领导拒绝，不怕同事耻笑，更要战胜自已个性中不和谐的东西，积极完善自我，把个性魅力注入到工作当中。只有把职业当作事业来经营的时候，才会有工作的主动性和创造性，就不会在抱怨中虚度时光了。还应看到，职业不仅仅是养家糊口的饭碗，更是实现自我价值的出发点和归宿。一点一滴地关注自己的职业，精心培育，在职业获得拓展的同时，我们的心情就会保持良好的状态，就会产生成就感和超越感。这些良好的感觉和状态能够帮助我们不断克服前进中的困难，获得良好的人际关系、职位的提升以及更大的发展空间，进而在未来的职业道路上越走越宽，越走越有信心。
二、树立正确的利益观
作为财务工作者，树立正确的利益观更为重要。在单位中，大家都觉得做财务工作很有权，能不能报销财务说了算，能不能拿到货款财务说了算，正是由于这种权利使得个别财务人员觉得自己了不起，有了优越感，甚至有的人还会利用权利获得一些不当的利益。所以树立正确的利益观，正确处理好利益关系，对于财务人员来说尤为重要。
常言道：“君子爱财，取之有道”。这里所说的“道”，我个人理解就是正当的方式，合理合法的方式。还有句古话叫“纸里包不住火”、“没有不透风的墙”。所以笔者认为作为一名财务人员，一定要能够抵挡住这些不当利益的诱惑，要在自己的意识中牢固确立一种“道”，一定要坚守自己的底线，做一个堂堂正正的人。
同样在我们身边也不难发现这样的例子，有的同志业务熟练，经验丰富，具备了作为一个优秀财务人员的基本条件，但是由于没有正确的利益观，贪图小利，把钱看得太重而坏了名声，影响了自己职业生涯的发展，丧失了许多本应该属于他的机会。大家不难衡量其得与失孰大孰小。
另外作为财务工作者，还应当牢固树立“慎微”的观念。“千里之堤，毁于蚁穴”，这是尽人皆知的道理。因此，必须防微杜渐，重视小节问题。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，事物总是从量变到质变的，即使是所谓的突变，也蕴涵着大量的数量的积累。现实生活中，许多在这方面出问题的财务人员，都是没有弄明白这个道理。从一点点小利开始，不能够自律，不断积累，发展到胆子越来越大，最终“东窗事发”，毁掉自己的职业生涯。
因此，每个人都要树立正确的利益观，要用长远的目光看待事物，正确处理好眼前利益和长远利益的关系，踏踏实实走好自己职业生涯的每一步。
三、树立良好的沟通观
现代社会是个信息社会，沟通愈来愈引起人们的重视，沟通学已经作为一门专门学科被广泛的研究，而对于身处经济社会从事管理工作的财务工作者来说，沟通更是显得尤为重要，沟通能力是从事管理工作的一项重要的技能。
要做好沟通，首先要有沟通意识，其次要讲究沟通技巧。沟通意识与沟通技巧的内容非常之多，仁者见仁，智者见智，而笔者认为沟通最重要的是一种心态，与人沟通要持有一种“享受别人优点”的良好心态。
西谚说“人是天使和魔鬼的结合体”。东方人说“人非圣贤，孰能无过”。两句话说的是同一个道理：人是用优点和缺点组合起来的生灵，是一个矛盾体。一个人可能聪明，却脾气暴躁；一个人可能很厚道，却很木讷；一个人可能工作能力差，但他也许是兢兢业业的；这样看待事情，我们就会发现：人都是有很多优点的，只是我们不善于发现，或者不去发现。学会看见、欣赏别人的优点，别人会感到快乐，自己也会心情舒畅，当你心中充满阳光的时候，你看到的世界阳光明媚；当你心中充满阴霾的时候，你看到的世界阴云密布；对人也是这样，当你善于发现别人的优点，主动去享受别人优点的时候，你会觉得周围充满了友善，你就为自己创造了一个良好的沟通环境，但当你只是注视别人的缺点，心存刻薄的时候，你会觉得周围充满了敌视，你就会闭锁沟通的大门。
当然，多看别人的优点不等于无原则的纵容，适时适地适度地指出别人的缺点，也是一种关心。但是，这需要技巧和智慧。
四、树立正确的学习观
作为一名企业财务工作者，自身工作内容和方式的不断更新与升级，是我们学习的压力，也是我们学习的动力。新的法规政策需要研读，新的办公系统需要学习和掌握，这是不能有丝毫折扣和马虎的，因为财务工作的性质决定了严谨与求真是我们必须恪守的法度。学习需要树立正确的学习观，正确的学习观可以令我们学而有成。
学习只有起点，没有终点。作为个人而言，学习是提高自身素质的必由之路；面对新知识、新技能，勇者胜、智者强，畏缩怯弱、裹足不前，或满足现状、不思进取，都是与企业发展进步格格不入的，最终将因为学习的落伍而导致事业和人生的失败。学习必须持之以恒，只有不断学习，我们才能适应工作需要，只有不断进步，我们才能跟上企业发展的步伐。
为工作而学习，是释放压力的最好渠道。财务知识的不断更新和企业的发展，给我们提出了继续学习的挑战。这既是压力也是动力，真正敬业的财务人员，必定选择面对，而面对的唯一办法就是学习，每一次学习上的进步，必然体现在工作品质的不断提升，为工作而学习，是一种毅力与意志的体现，是职业素养的彰显；为工作而学习，学习的目的性、针对性强，这是工作避免走弯路的最好手段，无论是急学活用，还是现学现用，知识的增长，必然带来工作进步，而高效率、高品质的工作，无疑是对我们自身最好的褒奖和肯定。
学习要以职业目标为圆心，不断完善知识结构，让自己这个“圆”更大。从学校进入企业，我们都有深刻的体会，那就是，在企业中，我们的学习、我们的知识更新，在不知不觉间为我们工作能力的增长提供了不可或缺的帮助，仔细检查自己的知识链条，会发现，学校里掌握的知识，在很大程度上被我们在企业中后续学习的知识所覆盖。
合理选择我们的学习方向和学习内容，完善我们的知识结构是我们提高学习效率，提升自我素质的需要，围绕财务专业知识这个中心，我们需要向相关业务辐射，比如预算知识、项目管理、经济法律法规等。只有建立起完备的知识结构，我们的业务素质才能真正得到提升，才能够成为业务能手，我们的工作才会变得游刃有余。
当今社会是一个高速发展、日新月异的社会，社会的发展在带给我们丰富的物质享受的同时，也带给我们巨大的竞争压力，而如何在竞争中保持优势，是我们每一个人都无法回避的课题。笔者认为要想保持竞争优势首先应当具有超前的理念，仔细观察我们身边的人，不难发现任何取得成功之人，必有其超于常人的理念，作为财务人员，笔者相信只要牢固确立上述四种理念，并努力践行，那么就一定会成为理念新、职业素质高、具有开拓创新精神的优秀财务人员，你的职业生涯一定会更加靓丽。
参考文献：
[1] 耿丽.学习三悟.工友，2007（8）
[2] 工作是一种态度.中国有色金属，2009（12）
[3] 职业的经营.经济视点报，2011.5.5
xx州强塑模实业有限公司位于xx市xx区新前工业园区经四路东,是一家制造塑机.模具的外商投资企业.公司财务部并没有术多人.除几名会计和一名出纳外,便是主管这个部门的财务经理.他同时也是我这次实习的指导.
刚到财务部,经理首先是让我见习,熟悉一下公司的会计流程,另外,还让我简单地了解一下用友软件,因为公司业务的财务处理,从编制记账凭证.入账到编制会计报表.结账都是通过用友软件完成的.
见习两天后,经理给了我一些原始凭证,让我做一些简单的记账凭证工作.因为这一块内容我们在课堂的实操训练中多次练习过,所以我处理起来还算比较顺利.若说有不习惯的地方,大概就是计算机的操作了.因为之前我们都是在凭证单上填制的,而现在则需在软件的记账凭证界面通过计算机操作完成.
一段时间后,我对用友软件有一定了解,并能够简单操作了,经理又拿了另外一些原始凭证,让我着手处理公司的基本报销业务:首先,检查拿到的原始凭证是否合规,合规合法后,让业务人员填写报销单,由财务经理签字,再将原始凭证粘到报销单上面,然后使用用友软件录入记账凭证,并打印交于财务经理审核签字.最后,将每笔业务的记账凭证与原始凭证放在一起,便于月末统一记账.
在最后几天,经理还特地安排我跟随出纳见习,因为是在月末月初,出纳特别繁忙.我们几乎天天在公司的开户银行----xx工行,进行一些业务资金结算及转账,并且处理公司员工的工资发放:一些员工的工资是直接汇入户口,另外一部分员工则是由出纳领取现金发放的.
关键词：“互联网+”；管理会计；能力素质
当今企业管理模式因为互联网而发生了很大的改变，如云计算、大数据、移动互联网等新技术的快速发展和应用，使企业借助这些新技术得以不断加速转型升级，同时也衍生出了企业新的管理工具和业务模式，进而实现企业财务业务一体化，比如财务共享服务中心通过促进财务体系的再设计推动了财务会计和管理会计的分离，为财务职能转型提供了数据基础、管理基础和组织基础等。对于首席财务官及其管理团队而言，目前当务之急就是要加快管理会计人才体系的建设，培养一批熟悉国内外市场，不仅要具备财务成本管理、资本运作、全面预算管理、风险控制、企业战略规划、信息技术管理等专业素养，而且还要能深入地参与企业重大决策的管理会计人才，从而充分发挥管理会计在提高企业内部管理水平、提质增效和创新管理等方面的巨大作用。
一、新形势下管理会计人员能力素质存在的问题
随着管理会计在实务中的推广和应用，传统的会计工作不仅视为已发生经济事项的记录者，同时还被赋予了更多的职能并承担了更多的责任。管理会计师作为高级会计人才此时更需要为企业提供更详尽的、更有深度的数据分析、准确的行业发展判断和及时的风险评估和控制等，不仅要记录“过去”，还要预测“未来”，这种理念的转变在西方国家开始得比较早，然而在我国这些年才刚刚起步，未来市场对于管理会计师的需求还将会持续扩大。其一，长期以来我国对会计人才的培养大多偏重于财务会计人才，高端会计人才相对不足，尤其是管理会计人才更为缺乏。这是因为多年的会计实践中管理会计在企业还不完全具备运用管理会计的环境；再就是由于管理会计信息不可能如财务会计信息有外部公开市场的需求，这就导致了管理层对管理会计重视不够，也促使我们对相关财务人员培养模式的趋利性。其二，目前企业管理会计的岗位职责界定不明晰。当前无论国企还是外企，更不用说私企，设立专职的管理会计部门的还为数不多，由此管理会计职能的运行就只能由财务部门来兼职承担，这样企业管理中的主观性、随意性比较强，工作结果的差异也会很大。其三，对管理会计人员胜任能力要求模糊。当下我国对会计人才的职业准入比较注重专业技能诸，如财务核算、财务软件的运用等，而对会计人员胜任能力的考核比较缺乏。因此，我国的管理会计人才应该尽快提高各方面能力素质，但是由于目前我国企事业单位财务人员整体素质不高而无法适应新形势下信息化的要求，从而严重制约了管理会计的发展和完善，自然也就无法与“互联网+”时代接轨。
二、建立与完善我国管理会计能力素质体系
在当前“互联网+”的时代背景下，我国企业应当结合这个经济新时代的市场需求以及未来的发展建立起适合的管理会计能力素质体系，从而更好地促进管理会计在我国的发展，使其成为企业创新管理和提质增效的主力军。为此，笔者认为一套完整的管理会计能力素质体系应该包括图1所示内容。
（一）管理会计人员在履行其职责时必须遵循职业道德规范
1、勤奋尽职。一般而言，我国管理会计实践中履行其职能的都是企事业单位的中高级会计人员，由于管理会计工作是一项企业内部的管理活动，国家相关法规并没有明确的关于其工作人员和工作岗位等相关条例要求，这样工作的好坏成果就没有一个明晰的量化指标，会使管理会计人员为逃避责任或工作懈怠而未做到尽职尽责，没有真正发挥管理会计在实务中的作用。因此，这就要求管理会计师应当清醒地认识到自己的工作是与企业的命运紧密相连的，要恪尽职守，勤奋工作，保质保量地完成自己的工作任务。
2、客观公正。管理会计人员应当具备诚实、公正的品格，在处理企业内部各类管理会计信息时采取的措施和手段必须客观公正，公允而客观地沟通信息、公允地反映信息，帮助信息使用者对各项报告、评论和建议获得正确的了解，并以此做出正确的判断。
3、遵纪守法。管理会计师应当严格遵守国家的各项法律制度，同时还要做到廉洁自律，对于属于企业的秘密还要严格保守，不得用于谋取不道德或非法利益，对于需要披露的信息必须得到授权或批准。
4、坚持真理。在工作实务中管理会计师经常会遇到矛盾是非、抉择取舍的问题，在此大是大非面前，管理会计师应该坚持真理，真正发挥好参谋的作用，体现出管理会计参与企业管理的而发挥的效益。
（二）不断提高管理会计人员专业技能素质。首先，作为管理会计人员必须具备专业的职业判断能力。精通财务会计业务是体现管理会计人员能力素质的内在要求。在不断变化的社会经济条件下，面对不确定性问题时，管理层往往需要做出各种经济决策，而要在不确定环境下做出准确及时的决策，就需要管理会计人员以自己扎实的专业技能应用职业判断，为管理层实现企业目标服务。这对管理会计领域而言，其职业判断的主要环节应该包括以下几点：一是要针对企业的经济活动予以确认和评价，并且以货币作为主要计量单位进行计量；二是对已发生的经济业务进行记录、分析、整理和报告；三是在分析的基础上洞察未来、衡量绩效、报告财务业绩。其次，作为高级会计人才不仅需要精通财会业务，还必须熟悉市场规则，并掌握金融、法律、内部控制、信息技术等相关专业知识，具有国际视野和跨文化交流能力，能够参与企业的战略经营和管理决策、把握本行业的发展趋势、解决当前的复杂经济问题等。
（三）“互联网+”时代要注入大数据思维，以适应信息化的要求。当今是信息化快速发展的社会，大数据和云服务为管理会计的运用和发展注入了新的活力与内涵。由于企业在市场经济中产生的财务数据是庞大并错综复杂的，作为管理会计师应当具备敏锐而准确的数据洞察力和判断力，以协助企业建立自己的财务数据管理系统，在拥有高超的数据分析技巧的前提下通过大数据的处理方式对可能产生财务风险的财务指标进行准确的识别，紧接着通过系统的甄别和处理来化解。所有这些都不再是传统意义上的数据分析能力，而那些过去广泛应用的基础的分析已经被相关的信息软件所取代，比如ERP企业管理软件就为管理会计实践提供了平台支撑。
（四）为管理层提供财务及非财务信息，以支持经营决策、参与企业的战略制定和财务规划。管理会计的主要职能就是参与管理，互联网新经济给管理会计决策带来了深刻的变化。企业将日常的经营活动和相关的战略决策运用科技及相关的软件与互联网相衔接，使管理会计决策的重心从以往内部资金的价值管理转移至企业外部价值的协同与创新，也即将事后向事前转变，从静态向动态过渡；同时，还要充分发挥管理会计信息支持系统和管理控制系统的功能作用，通过预测宏观经济对企业的影响和对行业前沿的把握来评估企业的战略选择。
（五）管理会计基本功能的实现更需要风险管理这项功能的支持。风险管理是企业的一项综合管理工程，是战略管理其他功能实现的基础，也是管理会计基本功能发挥的基石，风险管理功能与管理会计基本功能两者相辅相成，共同为管理会计服务。它的基本思路就是从战略的角度对企业内部和外部所面临的所有风险进行统一的分析，通过协调安排事物的内部因素来化解外部的不确定性对企业经营活动的影响，从而制定出管理策略来控制各种风险，提高企业的盈利能力以及对企业进行价值基础上的经营预测。由此，管理会计在发挥其决策功能时必须考虑风险因素，管理会计人员做到最佳的风险管理，才能真正实现资源的最佳配置。
（六）管理会计人员除具备一些基础和专业技能外还需拥有更多的软技能，如领导能力、沟通技巧等。首先，管理会计人员作为高级会计人员，在实施财务会计的职能和运行管理会计的功能时，一般而言是这个管理团队的核心人才，为此还应具备一定的领导能力，在与他人合作中激励启发团队齐心协力去达成团队目标。其次，通过会计沟通来获取会计信息，以促进在这些背景下的企业文化、理念、有关竞争的信息共享；在依据会计沟通诱发团队知识创造的同时，还能够将团队成员融合于整个团队的知识创造之中。再次，管理会计人员在协助企业选择文化管理的方式或手段时，还可从知识文化入手，通过知识管理与创新，在企业内部形成一种有助于企业上下沟通、消除企业作风的文化管理意识。同时，在风险防范的基础上加大技术开发与创新力度，树立良好的道德风范，积极履行企业社会责任。
作者:吴明菁 单位:武汉商学院商业文化研究所
参考文献：
［1］财政部.财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见（征求意见稿）.2014.
［2］蒋占华.最新管理会计学［M］.北京：中国财政经济出版社，2014.
您好！首先，感谢您给我机会到公司从事会计工作。
我于2008年3月24日成为公司的试用员工，在试用期届满之际，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
招投标行业是我比较陌生的一个行业，与我所学的专业知识相差较大，但是在领导和同事的耐心指导下，我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也了解了公司的运作方式。作为一名财务人员，不仅需要有耐心细心，更要具有较强的责任心，这样才能够为自己所从事的工作负责，并在工作中不断进取，努力提高自己的业务素质和专业素质，因此我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能为公司做出更大的贡献。当然，初入公司，难免出现一些差错需领导批评指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历会让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特别地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。
我本人工作认真细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，积极完成领导交付的工作；与同事之间能够通>，！
在这三个月的工作中，通过领导的指导与教育，让我学到了很多新的知识，也感悟了很多人生哲理。无论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，激励我在工作中不断前进与完善。我希望能以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。恳请领导给我锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
总之，在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队的重 要性，体会到积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给我提供一个发挥的舞台，我就要珍惜机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
此致！
敬礼!
申请人：***
根据国家有关法律法规和公司劳动用工制度的有关精神，逐步实现加油站用工的“配置市场化、管理合同化、收入货币化、保险社会化”，建立员工能进能出、岗位能高能低、工资能升能降的新机制。
二、招聘权限
1、加油站经理、会计和出纳由公司总经理授权企管部负责招聘，招聘结果报总经理备案审批。
2、加油员及其他员工由企管部负责招聘。
3、加油站经理可在保证安全的前提下根据经营情况适当增减人员
三、任职资格
1、站经理：40岁以下、大专及以上学历，熟悉油品知识，具有两年以上的销售管理或零售、服务业工作经验、良好的组织及领导能力、良好的协调及沟通技巧、良好的顾客服务意识和安全意识及良好的独立工作能力，能熟练操作电脑。
2、财务人员：45岁以下，中专及以上财会专业毕业，持会计人员上岗证，有一年以上相关工作经历，能熟练操作电脑，有良好的独立工作能力和服务意识。
3、加油员：高中（技校或职高）及以上学历，年龄在18～40岁之间，诚实、勤奋、守纪律，有良好的顾客服务意识、安全意识和语言表达能力。
4、其他岗位的任职资格可参照加油员岗位做相应增减。
四、招聘程序
1、新开业的加油站或因业务等原因需要增加人员时，应向公司提出招聘申请。
2、公司企管部根据人员定编情况审核人力需求计划，然后确定是由加油站自行招聘报总经理审批或是由公司统一招聘。
3、确定招聘条件,选择招聘途径，招聘信息。
4、具体程序：应聘者填写应聘登记表并提交相关资料审查应聘者的基本资料初试复试核实证明材料和背景材料确定候选人名单。
5、总结招聘情况，将候选人资料上报公司总经理，由总经理或者总经理授权企管部审批并决定是否录用。
6、通知被录用者并委婉的答复未聘人员。
7、办理录用手续。
四、招聘方法
通过省级或地（市）级人才（劳动力）中介机构向社会公开招聘，或直接从学校（中学、中专、大专院校或职业技术学校）选拔优秀应届毕业生。
五、劳动合同
1、加油站所有被录用的员工，由企管部与员工签订劳动合同。
2、加油站经理的合同期限一般为x年（不超过x年），试用期为x个月（不超过X个月）。其他员工的合同期限均为x年，试用期为x个月。
3、劳动合同的变更、终止、解除及相关事宜，由合同双方根据《中华人民共和国劳动法》在合同中约定，未约定的按照《中华人民共和国劳动法》有关规定执行。
4、合同双方在履行合同中产生争议时，应先进行内部调解；调解无效，当事人可向当地劳动争议仲栽委员会申请仲裁。不服仲裁的可向人民法院提出诉讼。
六、辞职
员工有辞职的权利，但必须提前1个月向公司提出辞职申请。未经批准擅自离职的员工，承担劳动合同规定的违约责任。
七、人力资源档案
摘要:随着经济的发展，市场竞争越来越激烈，对人才的职业素质提出更为严格的要求。所谓职业素质包括职业道德与职业能力两个方面，能否胜任工作岗位要求，一要看其专业技能的熟练程度，同时还要看其对待工作的态度和责任心。
关键词:职业道德; 会计能力
会计是一门传递信息报告主体经营活动与结果的技术，同时又会产生经济后果，影响到企业、政府、投资人和债权人等相关方面的利益。因此，会计人员不仅要具备一定会计理论水平，又要加强职业道德观念，这样才能成为市场经济高职业素质的合格型人才。
下面就本人从事财务经营工作的经历谈点个人观点：
1建立职业道德规范的必要性
1.1 是提高会计人员的职业道德水品的有效途径。
职业道德规范包含：敬业爱岗、熟悉法规、依法办事、客观公正、搞好服务、保守秘密。
职业道德是就职人员的职业品质、工作作风和工作纪律的统一。会计人员职业道德是会计人员在会计工作中应当遵循的道德规范。从事会计专业的人员一要具备会计职业道德感，二要具备解决会计职业道德冲突问题的思维方式，三要了解当前各种会计法律法规和职业道德规则规范。会计工作的质量高低，不仅同各项技术规范有关，更痛道德规范密切相关。因为技术性规范是由会计人员来执行的，而会计人员的职业道德水平在很大程度上影响着他们对业务的主观判断及对技术规范的执行，从而影响到会计工作的质量。会计人员面对复杂的会计事项应如何坚持会计原则，建立会计人员职业道德规范。可以强化对会计人员的道德约束，让财务人员结合现实生活学会如何识别和判断，如何拒绝各种经济利益的诱惑，如何坚守职业道德规范而不触犯国家的法律法规。促使会计人员熟悉财经法律、法规和国家统一的会计制度，提高职业道德水品，做到自己在处理各项经济业务时合法合理，保证各项技术规范的贯彻执行。
1.2 是防止和杜绝会计工作中不道德行为的必要措施。
在会计工作中出现弄虚作假等违规行为首先是违背会计人员职业道德的行为，建立职业道德规范可以使会计人员在办理业务时队自己的职业行为有对照标准和衡量标准，可以帮助会计人员理直气壮的坚持原则，严格把关、强化会计监督。一个有过硬职业道德的会计人员必然也是遵纪守法方面不含糊不懈怠的会计人员。
2 提高会计职业能力的必要性
会计的职业能力就是从事会计工作岗位的各种能力的综合。首先要有过硬的会计专业能力，会计的专业能力包括以下几方面：
2.1 会计业务核算能力和会计电算化能力。
计算机和计算机网络作为一种工具和手段介入到会计工作中，一方面改变了传统会计理论和会计核算方法，另一方面也对传统会计人员的知识结构提出新的要求。目前会计人员对电算化的认识多数凭借的是实际工作中的不断摸索与经验的积累总结。因此我们要将日常积累和电算化知识予以归纳总结，搭建新的知识框架，来指导会计人员的工作，并不断完善和充实这个框架。
2.2 对数字的敏感力。
会计工作主要是靠数字来完成的，而不同的数字又代表不同的经济业务及含义，这就要求会计人员对数字要特别敏感，对见过的尤其是有价值的数字应在头脑中记下来，随用随取，这样对于做好会计工作将起到事半功倍的效果。会计必须对会计数据有一种自然的职业敏感和条件反射。
2.3 应具备良好的职业道德、沟通协调能力、终身学习能力、环境适应能力和计算机操作能力等职业能力
2.3.1 良好的职业道德。由于会计工作的特殊性，决定会计人员必须具备依法办事、事实求是、客观公正、诚实守信、爱岗敬业、吃苦耐劳等职业素质。会计人员必须做到洁身自重，塑造个人良好的道德品质和职业人格尊严，敢于抵制歪风邪气。良好的职业道德是做好会计工作的基础。在物质利诱面前能够做到不动心，这要靠多年的学习、锻炼，甚至是教训才能做到。
2.3.2 沟通协调能力。财务工作涉及方方面面，必须具备沟通协调能力。一个人事业的成功、个人的发展都离不开上级的信任、下级的支持、同级的配合以及相关单位人员的协作。在实际工作中，会计人员接触面广，财会人员经常与银行、税务、工商、审计、财政、客户以及本单位的领导、职能部门和职工打交道，作为会计人员必须要协调处理好各层面的人际关系，这对工作的开展将起到积极作用。在工作中要有社交意识，学习社交知识和沟通技巧。
2.3.3 终身学习能力。终身学习是每一个人自身发展和适应职业的必由之路。社会变化急剧，知识老化加速，任何人都不可能一劳永逸地拥有足够的知识，而需要终身学习，才能适应工作的需要、适应社会的发展。
2.3.4 环境适应能力。不同的环境、不同的领导、不同的同事，许多人都会感到和以往有很大的不同，有的还形成了较大的心理压力，给工作和生活带来极大影响。这就要求灵敏洞察外界环境的变化，适应并能随着外界环境的改变而迅速调整自己的行为方式、思维习惯以适应现有的生存环境，积极地开展工作。
2.3.5 计算机操作能力。随着数据资料传输网络化办公手段的应用，计算机操作已成为会计人员的一项基本能力，企业要求会计人员必须掌握Word、Excel等办公软件的应用技术及对计算机系统的简单维护技能，而且必须熟练掌握。
目前住地：佛山 民 族：汉族
户籍地：佛山 身高体重：156 cm/46 kg
婚姻状况： 已婚年龄：29岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：销售经理/主管：经理/主管/、会计/会计师：财务主管/主办会计、销售代表/推销员/营销员/促销员：业务
工作年限：10职 称：初级
求职类型：全职可到职日期：一个月
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州佛山
工作经历：公司名称：广州亿翁来皮具制品有限公司起止年月：2008-12～2010-01
公司性质：所属行业：
担任职务：财务主管
工作描述：1、公司全盘财务制度制定和实施指导。
2、往来款项的核对及收支安排。
3、金蝶K3网络版的进销存及财务模块的应用和推广。
4、风险控制和成本核算。
5、全盘总帐的处理。
离职原因：希望离家近一点。
公司名称：佛山百仕高鞋厂起止年月：2005-07～2008-11
公司性质：私营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务：主管
工作描述：独立执行工厂的全面业务及财务理工作，处理所有财务、涉税事宜及客户的联络沟通，订单签订，生产安排，交期确定，货款催收、沟通协调等工作。
离职原因：需要更广阔的空间，希望有新发展
公司名称：中山市永锐电器厂起止年月：2003-03～2005-07
公司性质：民营企业所属行业：电器，电子，通信设备
担任职务：主办会计、ISO辅导员
工作描述：1和经理一起做好工厂的全面财务管理工作，包括资金调度安排，财务人员的录用培训，财务制度的规范制定。对财务帐目进行审核及系统分析并向公司领导提出合理化建议。
2担任ISO管理推行小组成员，和厂部领导一起执行5S管理，对相关部门工作进行审核验收，促进企业精神文化建设工作。
离职原因：希望回广州市发展
公司名称：广州市建达皮具厂起止年月：2000-03～2003-03
公司性质：私营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务：主办会计、总经办秘书、业务助理
工作描述：1在总经理的指导下负责全盘工厂财务和业务管理工作，起草各类总经理需要的文书合同及制定各类规章制度.协助拜访客户催收应收帐款等。
2协助业务员做好与客户沟通工作,处理各种订单回复交货期.
3计算员工工资,做好财务日常支付工作,填制凭证,监管核对仓库帐目,填开专用发票，编制财务报表办理涉税事宜.
离职原因：有要事回家
公司名称：广州市蓝精灵幼儿园起止年月：2000-01～2000-03
公司性质：事业单位所属行业：教育事业
担任职务：会计文员、舞蹈教师
工作描述：协助副园长处理各种财务及后勤工作,并和主班老师一起负责教小朋友们的舞蹈课.
离职原因：希望专业对口
公司名称：耒阳市林业局起止年月：1999-07～1999-12
公司性质：政府机关所属行业：市政，公用事业
担任职务：会计、办公室干事
工作描述：协助会计科长办理各种财务事项,做好办公室接待及会议记录工作.
离职原因：工作过份轻闲
教育背景
毕业院校：湘潭大学
最高学历：大专毕业日期：1999-07-01
所学专业：财会第二专业：文秘
培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
1996-09 1997-07湖南林业学校财会毕业证、会计证
1998-07 2001-07湖南湘潭大学文秘毕业证
2000-01 2001-01广州市财政局、税务局财务、办税会计证、办税员证
2000-01 2000-12广州市税务局税控机操作上岗证
2003-01 2003-12广州市财政局会计初级职称助理会计师证
2007-01 2008-02南海驾校驾驶培训C1驾照
语言能力
外 语：英语一般
国语水平：精通粤语水平：优秀
工作能力及其他专长
1、对会计工作能独立处理增值税一般纳税人全盘帐务，融会贯通使用速达/用友/金蝶财务软件及WordExcel办公用软件；熟练操作税控机并规范掌握办税工作流程和广州市工商税务法律法规;熟练运用增值税纳税电子申报系统和网上认证发票工作;精通工业企业成本核算并对应收应付往来帐目管理具一定经验。熟悉进出口业务及退税工作全部流程手续及具合理避税经验。
2、对业务工作有较深入的了解，熟悉手袋皮具和鞋材、成品鞋类产品行业特点及成本分析。语言表达能力强,有优秀的谈判和沟通技巧及敏锐的市场意识和动察能力.且因有财务、行政工作等方面的专长经验及处理突发事件的灵活应变能力，良好的营销能力.所以能与客户及供应商保持长期良好的合作关系，能最大程度维护公司利益并与合作方共创双赢。
3、对行政和财务管理工作能独当一面，能承受较大工作压力且颇具协调亲和能力。能很好地协助上司工作和真诚与下属沟通。并与工商税务劳动部门作良好沟通,顺利快捷办理各项注册,年审,变更,劳务用工手续等对公事宜。
4、对文秘工作驾轻就熟且具有较深文字功底；对人事、文管工作比较擅长。能为企业精神文化建设出谋献策.
5、持有C1驾驶证，出差办事方便快捷。
因为年青，我渴望在工作中不断提升自己，和企业一起求发展,共进步。更愿以自己的聪敏好学、踏实肯干、诚实稳重的工作作风迎接新机遇的挑战追寻一个属于自己发展广阔空间。
财务共享服务中心（Finance Shared Service Center）是近年来出现并流行起来的一种典型的集中式管理模式，是一种更高层次的会计和报告业务管理方式。它通过在企业内部成立一个部门，采用信息化和流程化的手段，将分布在不同国家、地点的实体会计业务集中到一个会计中心进行处理，从而达到降低成本、提高效率等管理目的。通过这种方式，这样既保证了会计记录和报告的规范性、结构统一，同时又能够达到规模效应，不需在每个公司和办事处都设会计，降低了人工成本和运作成本。
二、财务共享服务中心给施工企业带来的益处
随着财务共享服务中心在越来越多的施工企业中的建立，共享服务的意义已经超出一般意义上的成本节约目标，给企业带来了更广泛意义上的高水平服务。
（一）业务流程标准化
财务共享服务中心能够更加方便地对施工企业的各项制度、各种操作流程进行统一规范管理，对于施工企业的内部控制、数据信息等确保一致性和标准化，提升企业的管控水平，降低企业的风险。
（二）规范财务行为
较之之前的财务管理模式下的“去职能化”，财务共享服务中心不仅将管控模式立足于财务领域和职能，而且还在提供标准化财务共享服务的同时考虑企业集团内部其他准业性财务管理的要求，用后续共享服务的流程取代了原有的分散流程，在确保原有财务管理和内控职能的基础上，更好地承接、融合了其他财务行为。尤其对于集团型的建筑施工企业来说，统一基础数据，增强数据准确性，规范企业的财务行为，一直是企业面临的重要问题。而财务共享服务中心的建立，为建筑施工企业搭建起一套完整的、标准的信息数据体系用来规范企业的财务行为、支持企业的业务发展。
（三）强化资金管控
财务共享服务中心通过对资源进行有效的配置实行财务集中，通过统一业务标准、优化支付流程、集中审核等实现了资金从外延管理到内涵管理、从静态监控到动态监控的转变，实现了企业资金的集团化、集约化、规范化管理。
（四）规范税务管理
财务共享服务中心通过将税务进行集中，成立专门的税务小组来处理税务问题，或是在企业内部构建一套税务管理软件系统，在现有涉税业务数据实现共享的基础上，规范和加强了企业的税务管理，在事前、事中、事后全过程对涉税业务事项和信息进行及时准确的监控和分析，规范了施工企业的涉税业务管理工作，降低了涉税管理成本和风险。
三、财务共享服务中心在施工企业应用现状
鉴于财务共享服务中心给施工企业带来的诸多益处，越来越多的建筑施工企业开始探索财务共享服务中心的建立之路。但一种新的管理模式的推行过程中必然存在一些问题，本文从施工企业角度分析财务共享服务中心模式实践中存在的普遍问题。
（一）员工队伍建设问题
施工企业内部部分人员受传统思维束缚严重，对财务共享服务中心评价褒贬不一，影响工作效率。第一，财务共享服务中心工作程序过于机械、单调，员工容易产生疲劳和厌烦，每天的工作就是通过电脑软件进行简单操作，操作流程之前已经确定，使用起来较容易，这种机械工作使得一些员工工作怠慢，致使工作质量下降，对于人才培养极其不利；第二，财务共享中心的工作人员基本都是从下属子分公司调配过来的，之前从事的一般都是财务工作，熟悉共享中心工作比较容易。当业务流程简单化、标准化后，大量岗位减少所造成的人员安置和分流问题应当引起高度重视。
（二）业务流程问题
目前，一些建筑施工企业在规章和制度上只是流于形式，标准化程度很低，不能按照要求严格执行，并且存在很多重复性工作，在很大程度上制约了共享中心的运行效率。另一方面，一些施工企业员工对财务共享服务中心流程管理的认知很缺乏，有的甚至就是一点不理解，调研和改进只好单独进行，改进方案很难进行有效执行和推进，更不要说能提出一些业务优化需求。
（三）组织架构问题
财务共享服务中心不是建立即万事大吉，当发展到一定时期，必然要有所改变才能适应当前发展的需要，尤其是组织架构方面，为使业务流程更具标准化，其调整是必不可少的。主要有以下两方面原因影响组织架构的优化，其一是组织架构的优化受业务或系统流程的优化影响；其二是组织架构的优化受战略目标的调整影响。
（四）信息化整合水平问题
?M管施工企业中的财务共享服务中心释放了财务人员的部分时间和精力，使得企业的整体财务数据能够得以集中处理，但信息系统的整合能力仍然不足。虽然在建立和完善财务共享服务中心的同时，很多施工企业也逐步建立起了涵盖人力资源管理、会议资源管理等其他业务部门的信息系统，但这些平台与财务共享服务平台之间的联系与沟通并不完善，各部门之间仍然存在大量重复性工作，这样便不能充分发挥财务共享服务中心对施工企业战略的促进作用。
四、新形势下财务共享服务中心功能创新
（一）财务预警功能
当下多数财务软件都具备预警功能，在新形势下，财务共享服务中心软件也不应例外，应当可以进行信息收集、预知潜在的财务危机、控制发生的财务危机、避免类似财务危机再次发生，甚至可以提供对策。这需要在财务共享中心系统中录入大量初始信息，并可以对数据进行筛选和归类，以此作为分析比较的基础材料。当数据出现异常，与既定数据不一致时，可以及时自动进行提示，并一直跟踪，直到问题得到解决，并自动作为案例进行归档，在此过程中，系统也可以给出一些问题解决的办法或对策，供财务人员或者决策者进行参考。
（二）数据分析功能
目前，财务共享服务中心软件缺少数据分析功能，不能对同类或者区域内数据进行对比，这样不利于财务工作者对相关数据进行提炼和总结，很难及时向企业决策者提供重要信息。因此，财务共享服务中心软件应当设立单独数据分析窗口，在软件后台可以对同类以及区域内项目数据进行时刻对比和分析，并将其对比和分析结果以表格报表形式显示出来，相关财务人员可以随时进行查询和下载。
（三）业务协同功能
财务共享服务中心的核心功能是支撑业务流程的扩展，因此应当通过对企业现有流程进行梳理，规划出适合企业应用的综合性业务流程，各业务模块之间数据相互关联、相互制约，财务信息一体化，FSSC平台既要承载企业的财务请款、财务审核、账务报销等工作，又要满足各组织经办人的提单、业务审批、财务审核等。对于运作初期的财务共享服务中心，可只处理流程性业务，对重大决策类工作放在集团财务部进行，随着运行时间的推移，可再增设风险控制部、咨询服务部等。
（四）资源配置功能
共享经济的核心，就是让信息对称，提高信息匹配效率，财务共享服务中心可以通过完善的内部控制流程，通过财务与业务良好的互动，通过集团与下属分子公司的联系，利用延迟接受算法，为市场的中心调度制定规则，将不同区域内的闲置资产等重新优化配置，提高企业整体资产的运行效率。
