发布时间：2023-08-20 14:58:14
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的高效交流的技巧样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词：驾驶舱；类型；特点
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.07.259
1 实践的目的及意义
进行一次航班的飞行，需要与航空有关的各个部门的紧密协作，需要机组人员团结有序的合作，才能保证飞行安全。实际飞行过程中，飞行机组成员间会产生大量信息交流。如果机组的交流是有效的，驾驶舱的工作效率将会提高，高水平的处境意识才有可能达到和保持。而不良的驾驶舱交流则会削弱驾驶舱的表现，引起误解和错误，并导致处境意识的丧失，其结果危机飞行安全，甚至引起重大的灾难。因此每个参与飞行的人员都应了解和掌握驾驶舱交流的知识和技巧。用高效信息交流来提高机组间信息正确完整的交换，进而保证飞行安全。
2 主要内容
2.1 驾驶舱交流的基本知识
谈到驾驶舱交流，我们应该先从交流开始。信息交流亦称信息沟通，是指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反映效果的过程。我们可以发现，交流是双方的行为，也就是需要至少两个个体。
驾驶舱交流是指以令人愉快和易于理解的方式相互交换信息、思维以及情感的过程。而符号系统则是驾驶舱交流的工具。驾驶舱交流的符号系统可分为两类――语言符号系统和非语言符号系统。口头语言和书面语言属于语言符号系统，利用这一符号系统进行的交流称之为言语交流。手势、面部表情、体态变化以及目光接触等则属于非语言符号系统，即人们常说的身体语言系统，利用这一符号系统进行的交流则属于非语言符号系统。可以发现区分这两类符号系统的基本方式是――是否包含语言文字。
驾驶舱交流的功能可分为工具流和满足需要的交流两类。工具流目的是通过交流思想和传递信息来改变接受者的行为和思想以达到正常飞行和保证飞行安全的效果。而满足需要的交流则是表达情感和接触内心紧张，来满足心理需要。
2.2 驾驶舱交流的特点和要求
由行中紧张的节奏和复杂的环境，驾驶舱交流有了自身的特点和一些需要注意的地方。机组成员要了解这些特点，克服干扰，进行高效的信息交流。
首先，大多数情况下，驾驶舱交流都存在言语交流与非言语交流相分离的现象。例如在起飞着陆阶段。机组成员忙于执行程序和驾驶飞机，言语交流的同时缺乏非言语交流。从而加大了交流双方的信息传递和理解的困难，这也是目前世界空难发生的一个重要原因。而在陆空通话、PA通话等更无法有身体语音的信息作为支撑，信息正确理解的困难更加明显。研究发现言语交流和非言语交流相配合，可以较好地实现信息传递，并被信息接受者理解，其理解率为90%左右，而缺乏非言语交流，其理解率仅为70%左右。从此可以看出信息接受客体理解出错的概率大大提高。我们因此要熟知此特点，并在飞行中运用更加详细的言语信息描述来克服此困难。
第二交流的双方都应该是积极的主体。在一名飞行学员更进入飞行训练时，他的师父会让他背诵程序和抄写程序，这项工作并不是没有效果的。因为学员在充分了解飞行程序的情况下，才能够通过自己的理解明白飞行中接受到的信息并做出正确的反应。就像主动进攻才是最好的防守。
第三交流中有可能存在这社会障碍和心理障碍。良好的信息传递系统并不能总是保证交流的利完成，某些与信息交流渠道无关的因素，如文化因素、社会因素、心理因素，包括个人的需要、动机、以及知识结构等问题，都会在很大程度上影响人们对言语情景以及交流信息的理解，从而妨碍交流的正常开展。例如有一个空难是飞行员错误的理解了管制的指令“climb to five hundred meters”为“climb two five hundred meters”。我们要在交流中尽量避免这些语言歧义和不同文化所产生的不同含义。在飞行中，机组间地空间使用规范标准术语，达到简洁清楚明白的效果。
2.3 驾驶舱交流的类型
由行环境的特殊性，飞行人员主要存在三种类型的交流。
第一，标准操作程序交流（SOP交流）。现在飞行机组在飞行中要按规定执行检查单和SOP（standard operating procedure ）。必然会进行关于此类行为的交流。它为大多数的机组交流提供了一个基本的结构，同时也是驾驶舱管理的重要功能之一。值得一提的是，虽然SOP交流在正常飞行情景中是非常有效的，但在非正常条件下却不一定有效。要知道，程序设计者不可能考虑到所有的飞行情景和所有的一场情况。作为机组来说，应该决定在什么时候使用SOP交流，什么时候应该使用其他类型的驾驶舱交流。
第二，管理流。在飞行中，飞行人员不仅仅是安全的驾驶飞机，还有其他许多事物需要执行。在标准操作程序交流以外的管理就是管理流。尤其在非正常情况下特别需要加强管理性的驾驶舱交流。例如，机长安排空乘人员观察机翼上的结冰情况。
第三，无关交流。无关交流首先是一个中性词，大家不要看到无关就感觉这种无关交流是禁止的。无关交流是指与飞行活动和情景没有直接关系的交流。它既可能是积极的和有价值的交流，也可能是消极的、降低机组警觉性和操作效能的交流。可见无关交流是把双刃剑。运用的好的话，可以提高团队凝聚力和工作效能。运用不好的话，会影响正常飞行甚至危机飞行安全。例如，一些航空公司规定，在10000ft以下，驾驶舱内不允许与飞行无关的交流和活动，其目的就在于使飞行机组在飞行关键阶段不会受到干扰，能够集中精力于当前的判断与决策以及正确的操作。
3 结论
关键词:对外贸易;商务英语;应用技巧
商务英语是对外贸易的主要工具，谈判者英语表达能力将决定商务贸易的成功与否。随着我国进入国际市场，对外贸易成为一种主流交易模式。在与其它国家进行贸易交流时，语言是基础工具，英语的广泛应用使得对外商务贸易中必须选择商务英语这一语言。不当的交流将导致交易终止，商务英语应用者应具有专业的语言能力和职业化素质。
一、商务英语特点及作用
商务英语不同于普通英语，它具有专业性。涉及金融、经济、贸易等多个领域。由于商务英语多用于国际之间的交流，因此文化之间的差异是商务英语交流中需要重点注意的问题。一旦出现误会，将导致贸易交流中断。商务英语通常以简洁为主要表达方式，这是由于商务谈判应具有耗时短、效率高的特点。与普通英语最大的不同在于，商务英语无论是书写还是交流，均采用正规英语，偶尔采用缩写形式，但很少应用口语要素。尤其是在书面表达商品型号以及相关索赔上，均不能出现口语要素。其作用表现如下:商务英语是外贸交流的主要工具。全球一体化时代的到来，我国作为经济大国，必然涉及大量的进出口贸易。在这一过程中，如果语言不通，那么将造成巨大的损失。英语目前是国家上通用的语言，商务英语则成为外贸交易中的专业性语言。而我国在英语教学中，忽视商务英语的应用，造成大量的语言人才短缺。因此，在高校中进行商务英语改革具有必要性。商务英语不仅可以成为基本工具，同样也可以帮助企业获得有效的商务信息，商务信息闭塞将造成我国在国际贸易中的地位下降。当今时代，各个国家之间的交流具有必然性，只有掌握最新的商务信息才能确保商务谈判的高效性和稳定性。为此，商务英语学习者应从根本上提高自身的专业能力，还应培养其商务能力，满足市场的需求。商务英语的利用还使得商务谈判更加容易。在商务谈判中，贸易双方均以利益为出发点。商务英语的正确使用能够使对方感到舒服，有利于顺畅的交流，从而最终实现双赢。这是商务英语的作用之一。商务英语要使用正规的语言，并且要从谈判双方的语言文化背景出发。在合同的支持下，才能获得成功。在我国商务谈判中，由于英语作为非母语存在，很多交流者并未掌握语言的文化背景，从商务贸易发展角度将，其作用有待于进一步发挥。在这一过程中，谈判者要具有敏捷的思维，采用合理的语气和语言与对方进行对话。随着各国之间的相互交流，注重对方文化虽具有必然性，但适当的宣传本国文化对于吸引国外交易者来说也具有不可忽视的作用。中国文化源远流长，交流中应正确使用商务英语词汇，发挥商务英语的工具功能，将我国产品全面的介绍给对方。谈判是一种技巧，只有商务英语才能为其搭建桥梁，促进贸易的完成。
二、对外贸易过程中商务英语的应用技巧
(一)注重语言技巧性的发挥
语言是文化的反应，在语言交流中应该要反应其国家的风土人情。同时，语言是双方沟通的工具，其目的是获得双方的认可，因此在商务英语使用时应注意其技巧性。对于商务谈判来说，更是需要掌握专业的词汇，当然这只是基础，翻译人员还要遵循一定的原则。如在一些难以启齿或者需要对方同意以获得利益的交易中，应在尊重对方的前提下尽量选择委婉的语言，而在价格等不可改变的条例上，也尽量避免生硬的语言，表达要明确，但态度要良好，这是商务能力的一种体现。另外，在上商务英语谈判中，还应了解对方的底线，以免造成尴尬的局面。在商务英语学习中，教师教会学生一些固定的语句，这些语句应成为交流中必备技巧，并且随着谈判者经验的增加，其谈判能力和语言驾驭能力将有所提高，此时谈判者应学会应用适当的肢体语言，并对其所学语言根据现场气氛、现状进行调整。
(二)通过倾听，领会对方意图
交流中另一重要部分是听。在倾听的过程中，才能了解对方的思想，从而建立外贸交流的基础。对于我国对外贸易来说，应督促外贸人员将语言知识与倾听技巧结合，正确处理自身在谈判中国的位置。商务英语具有专业性特征，因此无论是采用何种技巧，其前提在于扎实的语言基础知识，表达准确是减少尴尬的前提。实施证明，在了解对方观点的前提下，适当的表达自身的意见，容易被接受。
(三)以文化差异为前提进行商务谈判
我国与欧美、亚洲等多个国家之间具有贸易外来，商务谈判者在长期与同一国家进行交流后很容易形成思维定式，一旦变换国家，很容易忽视对方的文化特点。因此，对于商务谈判者来说，应使其了解多个不同国家的语言特点、文化背景，对语言进行适当的调整，确保表达的准确性。企业具有盈利性，了解国家的文化背景有利于摸清对方企业的背景，从而使谈判更近一层。翻译作为两国沟通的桥梁，词汇的应用、语句的表达都具有一定的技巧。文化对于翻译的负面影响减少至最低。除此之外，在进行商务英语翻译的过程中，不仅需要理解词汇、语句的表层含义，更要充分利用意译这一重要的技巧，从而尽可能完善地表达语句原本的含义，进一步提高商务英语应用的准确性。
(四)商务英语翻译要求严谨、正规
商务英语不同于普通英语，在交流中应确保其严谨性和正规性。首先应了解其语言的使用原则，避免自由发挥。商务交易必然面临大量的合同、数据，因此其严谨性不容忽视。在要求合同的每一款项均采用合理的、正确的语言方式。商务英语不仅涉及交流，还包括商务信函的读写，这一过程中不能出现文字错误，否则将带来不必要的误会，影响交易进行。从语法结构上讲。商务英语具有一些固定的句型和翻译方式。对于翻译者来说，应根据当次贸易交流对商务信函进行正确的翻译，必须与原文保持一致。国家贸易交流涉及经济利益，一旦出现表达不清晰则将造成大量的经济损失，因此翻译或者是谈判人员还应具有专业精神。
三、总结
全球经济一体化时代的到来，使得商务英语成为商务交流的主要语言之一。商务英语具有专业性强、涉及面广等特点。学习商务英语并正确使用商务英语能够促进贸易的成功。在我国，国际贸易交流是未来一段时间内的主要策略，是我国经济发展的支柱。因此对于外贸企业来说，培养和招聘专业的商务英语人才十分必要。尤其是电子商务时代的到来，商务英语人才应具有扎实的专业知识，在谈判中简洁、明确的表达自己的产品，并通过必要的谈判技巧获得对方情感上的认可。对于我国外贸发展来说，应注意到商务英语的重要作用，并且在高校教学中以及其具体应用中注重人才的培养，从而确保贸易的稳定和国家经济的发展。
作者:伍宏健 单位:九江学院
参考文献:
关键词：沟通；管理；工程建设
中图分类号：TL372+.3文献标识码： A 文章编号：一 项目管理中出现的问题
1.沟通问题
在项目建设管理的过程中经常发生以下情况，客户提出的项目建设的具体细节要求，并没有包含在实际的建设成果中。对于客户当时只是口头描述的具体要求和条件，只是反映给了我们相关的负责员工，而并没有告知项目经理；或者是设计师在设计的过程中并没有达到客户想象中的设计效果。这些情况都是由于没能很好地与客户沟通好导致的。所以及时有效的与客户沟通是十分有必要的。再者，就是在沟通过程中的单方面或者双方的过于执着。沟通方的过于执着对于沟通过程的结果达成是十分危险和不利的。因为执着的一方总是想着去说服对方。但是作为工程管理建设，沟通的主要目的并不是相互的说服对方，而是能够通过沟通交流达到工程建设以及客户之间共同的利益和要求。在这个沟通过程中，起着重要作用的是项目经理，其在沟通过程中所花费的精力和时间几乎占到其工作的大部分。良好的沟通交流是发现潜在问题、获取足够信息以及控制项目的各方面问题的重要保障。
2.沟通成本大
项目建设中的沟通可以拓展工程建设的思路并统一相关问题。但是同时在相互沟通的过程中，是要花费成本的，一方面是在交流沟通中相互之间的信息传达可能导致的信息的失真，形成信息成本。另一方面就是沟通所花费的精力和时间。信息成本以及花费精力和时间主要是取决于交流双方的观点、思维、理解以及表达能力的一致性与否，以及双方能否达成意愿的程度和倾向。但是在两个人具有很强的理解和表达能力的情况下，他们想达成一致的意见和建议要花费的时间精力也是成本很大的。
二 建立项目管理沟通的方法
1.完善沟通计划
我们要制定一个完善的项目沟通计划，其中主要包含绩效报告、信息分发、管理收尾等沟通计划的编制。制定的沟通计划决定着双方沟通所需要的时间、相关信息以及获取信息的方式和条件。传播执行的信息和绩效报告主要包含预测、进度报告以及相关的状况报告。而项目结尾所需要的管理收尾报告主要包含对于项目的分析、经验及保证最终的规范要求下项目进行的相关运行记录。项目的沟通计划的制定是十分重要的，但是经常被一些公司所忽视。把沟通的效果成果完全寄托在之前的预算及客户关系，或者把大部分的责任依托在项目经理的身上，继而导致整个的沟通过程的混乱，成功的概率大大的降低。所以说对于一种高效的运行体制来说，不能仅仅停留在口头上，或者某个负责人的身上，而是应该制定合理有效的沟通计划，来真正的保证最终的沟通有序的进行下去。
2.建立多种沟通方式
我们要采用各种沟通方式，项目管理的沟通方式有很多种的，主要包含书面和口头两个方式。书面方式包括对内的计划书以及对外的通知报告，对内主要有年报、项目报告以及报事贴等。对外的通知主要是来进行确认、要求以及通知的作用的。书面方式一般语言比较简洁，避免增加理解的负担。而口头的沟通方式主要是自由讨论、会议、私人接触以及评审等。这种方式比较简洁也容易让人理解，更加坦白、清晰，这样避免了民族差异用词表达、文化背景等一些因素影响。在沟通的过程中，双方一定要及时的表达清楚自身的要求和意见，以使得对方能够理解，最终达到
共识。
除了这两种方式外，还有身体的语言的应用。就像体育课上老师会用自身的肢体的标准动作来向同学们展示一些动作，使得学生的概念更加清晰，更加容易的学到。在我们的项目管理建设的沟通过程中，同样是需要这种更加形象具体的方式，如图形展示、手势以及视频会议等。这样的方式既摆脱了单纯的口头描述的枯燥，同时可以更快更有效的把信息传达出去。
3.及时有效沟通
我们要及时的进行沟通交流。在工程建设的过程中，有很多是由于沟通不及时造成沟通效果的不明晰、不到位。所以及时进行沟通交流是很有必要的。作为项目建设的负责人，要有一定的预见性和前瞻性。对于项目建设的过程可能出现的问题一定要与项目的相关负责人员进行及时的沟通，并给予一些解决方式方面的指导。然后，项目的相关负责人员也要及时的与客户进行沟通。沟通的越早，发现的问题越早，越全面。项目未来可能出现的问题越可以更加有效的避免。项目建设的过程中，不管是项目经理与上级领导、客户的沟通，还是项目负责人员与项目经理的沟通，都是需要及时主动的沟通交流的。这样不仅可以使双方建立密切的沟通关系，同样也有利于提高客户沟通交流的满意度。
4.保障沟通渠道
一定要保证畅通的交流渠道及方法，因为沟通的过程存在很多复杂的方面。比如说，当沟通交流的人数增加，在沟通的过程中就可能产生很多的理解差异，主要原因包括语言、知识、文化、信息、权利、名誉、道德规范等。同时由于各自的工作背景环境的不同，也可能导致各种误解的产生。所以，要及时的保证沟通方式媒介的畅通，在双方互相交流之后，要及时的检查自身的反应意见，来保证传达信息的准确性。项目经理也可以通过项目报告的方式及时传达给项目负责人员及客户。建设畅通的意见反馈机制，使得客户可以很好的反应自身的要求和意见。
5.提高沟通技巧
我们要保证高效的沟通技巧。作为项目的组织者和领导者，项目经理的责任是很重要的。相关专家根据经验指出，高级管理人员在用于沟通交流过程中所花费大概 80％以上的精力和时间，而对于普通的管理负责人也要花费大概 50％的时间来传播信息。所以说掌握必要的沟通技巧和方法对于提高交流沟通的效率是很重要的。
三 结语
综上所述，项目管理过程中的沟通是很重要的，直接关系到项目进行的效率和水平，同时也关系着最后客户的满意程度。作为项目的主要负责人的项目经理在项目的建设沟通的过程中，必须发挥其重要的沟通领导组织才能，对项目已经出现的问题和未来项目进行中可能出现的问题，及时的与项目负责人员与客户沟通，保证项目正常运作。
参考文献：
田野.浅谈项目管理中的沟通[J].经营管理者，2009(17)
关键词：小学语文课堂；师生沟通；研究
教学是一门沟通交流的艺术，教师与学生之间应以互动作为沟通交流的有效方法。小学语文是小学阶段的基础学科，这一学科成绩的优劣直接影响到小学生对于其他学科的学习。要让学生具有学习积极性，深入地了解语文内涵，提升语文素质，进而促进语文学科教学效果的提升，师生沟通交流发挥着巨大作用。在教学改革中，应深入对课堂教学中师生沟通艺术的探索，进而建立和谐的师生关系，创造活泼生动的小学语文课堂。
一、师生沟通的意义
1.有利于师生关系的和谐
沟通，是增进师生情感，建立良好师生关系的前提，师生之间具有平等的地位，具有尊师爱生、和谐亲密、教学相长的良好关系，才能促进语文教学活动中的有效沟通。苏霍姆林斯基说过：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意和老师开诚相见，那么谈论任何教育总归是可笑的。”缺乏沟通，会让师生双方产生隔阂。师生之间只有有效地沟通，才能使师生关系融洽、和谐发展。
2.有利于教学质量的提高
教师与学生作为课堂教学的主体，两者的传授与学习共同构成了教学过程。教学效率不高的问题困扰着大部分的教师，尤其是刚刚参加工作的教师们。而这一问题的主要成因就是师生间的有效沟通不足。师生间的沟通效果，往往决定了教学成果。所以提高教师沟通的能力、沟通的艺术，优化课堂教学过程中师生的沟通方式，才能有效地实施教学计划，提高教学质量。语文教师不仅要教授语文知识，也肩负着培养学生情感和引导正确价值观的责任，所以，优化课堂沟通方式，有助于小学生学习的全面提高。
3.有利于教师专业素养的提升
教师的专业素养由专业知识、专业技能和专业情谊三个方面构成。教师的专业素养决定了教师的专业发展。作为一名小学教师，我们不仅要拥有渊博的学科知识造诣、高度的课程认知，还要对教育工作具有极大的热忱，拥有正确的工作价值观。沟通能力作为教师的专业素养之一，是教师在教学工作中与学生双向沟通、平等对话的能力，是教师在教学课堂上了解学生知识掌握情况和心理动态的一种手段。所以教师的沟通能力极为重要。
二、师生沟通的方法
1.提升教师的沟通艺术
为有效提高师生之间的沟通水平，教师必须加强对师生沟通的重视，将学生放在主体地位，明确高效的语文课堂需要双方协同努力。教师要具有有效的教学理念，能够结合自己的已有知识行之有效地进行教学。提升自身专业素养，以适合自身教学风格的方法教育学生。教师要在教学过程中将沟通作为教学的重要组成，了解学生的实际所需，改变旧有的灌输式教学，主动了解学生的不足之处，并制订针对性的解决方法。灵活选择沟通时间，把握沟通时机。在提出自己的解决方法并得到学生的有效回应后，师生沟通水平将得到巨大提高[1]。
2.提升学生的沟通意识
小学生正处于意识形态塑造阶段，语文学科教师不仅需要教授语文知识，还肩负引导学生以语文知识认识世界的重要责任，要逐步引导学生形成对教师的重新认识，将老师作为学习上的引领人和朋友，能够积极主动地和老师进行交流。
3.提升师生的沟通技巧
师生的有效沟通需要一定的技巧，掌握一定的沟通技巧可以打开师生双方共同进步的大门，为小学语文教育的持久发展奠定基础。教师必须认识到提升交流沟通水平，建立和谐的师生关系，掌握有效的沟通技巧是教学的关键和基础。教师要把握交流的时机，在适当的时机提出问题，给予启发并加以巩固；把握科学的交流策略，以互动问答、分组合作的形式来激发学生自主学习的积极性，并在适当的时候加以点拨，以起到画龙点睛的作用；把握好交流内容，从学习内容到学习态度并辅以学习技巧，使学生认识到学习的趣味性并获得提高；灵活地运用教学手段，以沟通为基础，圆满地完成教学任务[2]。
教师与学生是教学中不可分割的部分，沟通则是提升小学语文教学质量，维系师生关系的纽带。教师在实际教学工作中，要高度重视沟通艺术，深入分析了解与学生之间存在的沟通问题，并提出针对性的解决方法。以丰富的沟通形式、灵活的教学手段，创建师生之间的沟通空间，提升自身的沟通艺术。
参考文献：
[1]王引芳.论师生沟通的技巧[J].山西师范大学学报（自然科学版），2011，（S1）.
关键词：高中信息技术 课堂教学 小组合作学习 教学策略
小组合作学习是指高中生在小组中为了完成共同的学习任务，有明确的责任分工，积极参与的互学习。小组合作学习有助于培养高中生的合作精神和团队意识，有助于培养高中生正确的竞争意识，同时通过小组成员间的交流互动能够实现每个高中生都得到有效提高的目标。通过近几年高中信息技术教学实践，我们认识到要有效地组织小组合作与交流学习，高中信息技术教师就应该做到以下几点。
一、高中信息技术教师要加强学习，积极转变观念
要使高中生学会小组合作学习，教师首先要学会合作与交流，有针对性地提高合作与交流的能力和技巧。随着新课改的深入，高中生学习方式发生了巨大变化，要求教师的角色要重新定位。在高中信息技术小组合作学习的过程中，教师的职责已经不是过多地讲解知识，而是重视激励高中生积极思考，成为高中生学习的顾问和合作学习的参加者。因此，教师在高中生小组合作学习的过程中，要时刻注意变换身份，时而是促进者，时而是合作者，时而又是指导者，时而又是评价者。在高中生开展小组合作学习的时候，教师的角色是一个参与者和合作者，有时会根据活动内容的难度和高中生的实际情况充当小组活动的指导者。这时，教师需要观察小组活动的具体情况，包括高中生个人的参与情况，以及与小组成员合作的情况；需要教师深入到活动当中，具体了解活动任务的完成情况，具体分析他们的学法，及时发现小组合作的失误，以便及时有效矫正，还要及时回答高中生提出的问题。对个别高中生或活动小组有独到见解时，教师要及时给予肯定和鼓励。在整个小组活动过程中，我们采取的都应该是一种友好的、和谐的态度和行为，既不能过多地干预高中生的小组活动，又不能对高中生的困难和疑问不闻不问，这也正是一位具有新课改教学理念的高中信息技术教师的必备素质。
在指导全班学生共同完成对小组学习提炼、总结与归纳时，教师的角色更多的是一个“引领”者。教师需要倾听学生的汇报，回答他们提出的问题，概括和归纳学生已发现的结论，创设学生运用新知识的情境，及时给出促进高中生有效发展的指导意见等等。尤其是当不同的学生进行分工学习时，我们还需要及时地对学生的各种观点加以汇总，因为有时不同分工的学生可能会“只见树木，不见森林”。
二、优化组合，强化高效合作
（一）有效组建小组合作学习
小组合作成员的组成要充分考虑到学生的学习成绩、认知能力、兴趣爱好、个人背景等。一般四至六人为一组，尽量保证同一小组内的学生各具特色，能够有效互补，使组内成员之间既有一定的差异性又有互补性，同时还要保证各活动小组竞争的公平性，使全班各小组能够在公平、公正的环境下开始小组竞争，同时能够构建更深入、更全的认识。各小组之间要力求做到均衡，没有明显的差异，力求体现“组间同质”的原则。
（二）重视学习小组中“领头雁”的培养
重视各小组中“领头雁”的培养。“领头雁”必须具有较强的综合素质，学习不仅要突出，责任心还要强，还要有较强的自制力，并且要乐于帮助同学，能够积极倾听其他同学的意见，还要有一定的组织能力。
当我们选出各小组组长后，要对小组长进行“岗前培训”，使他们清楚小组长的职责，让他们尽量带领各自的小组进入活动状态，积极开展小组合作，逐渐提高小组的竞争力。组长负责小组活动的组织、检查、评价等，让学生能够自我有效管理，把课堂管理权利下放，这有助于高中生之间的交流，有利于小组合作交流的高效开展。
（三）培养学生掌握一定的社交技能
小组成员不能有效合作交流往往会导致活动小组解体或小组合作学习不能顺利展开，学生不合作的原因并不是学生缺乏合作交流的意愿，而是缺乏合作交流的方法，也就是缺乏社交技能。所以我们最好在讲解知识的同时教会学生掌握一定的社会技能。例如，在小组内成员分工时，运用“手势”就能发挥很好的管理功效，同时使学生参与管理过程。如何倾听其他同学的发言，自己要认真思考，敢于发言，敢于“提建议”等等。好的社交技能对学生的全面发展具有重要的作用，不仅能够使学生在小组里学到更多信息技术知识，同时对学生综合素质的提高也有很大帮助。
三、创设问题情境，做好引导者
作为引导者，我们要精心创设问题情境，充分感受学生的所做所思，引发学生合作学习的动机，提出小组合作的目标，还要结合具体的活动内容向学生提出有效建议。对一些特定的活动内容，我们可以适当指导学生的学习思路和方法，创设有效的问题情境，同时要把合作交流的相关问题交代清楚，这样小组合作学习就有条不紊地展开了。让学生在合作与交流中不断学习，不断提高，极大调动了学生小组合作学习的积极性和兴趣，使小组合作学习收到了事半功倍的效果。
关键词：高中思想政治；高效课堂；小组合作；教学模式
目前，在高中思想政治教学中，小组合作学习经常性地被应用到课堂中来，但是课堂讨论乱哄哄，没有很好地达到预期的教学目标，也是不少老师头疼的问题。在分析产生这些问题的原因时，要综合分析多方面因素，对症下药。
一、教师方面
思想政治教师在高中思想政治教学中是最直接的参与者，在决定小组合作学习能否高效实施中起着关键作用。教师对小组合作学习高效性产生的影响主要体现在以下几点：
1.教师对小组合作学习理论的理解不深入
目前很多教师虽然对小组合作学习的理论有了一定的认识，但这种认识还停留在浅层次上。教师对于“小组合作学习的内涵、高效的特征、高效的检验标准”等问题认识模糊，从而导致在高中思想政治课堂教学中出现了形式化的倾向，合作效率低下，甚至出现无效学习。
2.教师对小组合作学习的时间把握不恰当
合作时间的多少对小组合作学习是否高效有着重要的影响。在组织小组合作学习时，有的思想政治教师安排的时间太短，学生通常还没有完全投入状态就结束了。有的思想政治教师安排学生合作时间太长，学生说说笑笑，浪费时间，这些都对小组合作学习的高效性产生了影响。
3.教师对小组合作学习的程度把握不适中
在新课改的背景下，教师的角色不再只是知识的传授者，更应成为学生的导师，指导学生学习，是学生的合作学习伙伴。在小组合作学习过程中，教师的参与会对合作的成效产生很大的影响。思想政治教师要深入小组，及时地掌握学生的学习状况，而不是下达完任务就完成任务了。由于学生的自我控制能力不够，教师还要在小组合作学习过程中加强对学生的监督与管理。同时，学生在合作学习过程中难免会遇到困难，教师无疑会推动小组合作学习的高
效进行。
二、学生方面
学生是教学的主体，教师的课堂教学设计都应该围绕学生开
展。学生自身的因素对小组合作学习的实施效果也会产生重大
影响。
1.学生的个体差异
每个学生受遗传基因及家庭环境的影响，他们之间存在不同的个性特征，从而影响着小组合作学习的高效性。学生的个体差异性会使学生在参与小组合作学习中的表现参差不齐，因此，教师在设计小组合作学习的各个环节中，要考虑到学生的这一差异，在组内进行统筹安排，尽量避免个体差异带来的效能低下。
2.学生合作意识淡薄
合作意识是学生产生合作行为的重要前提。在合作学习小组中要交流、沟通、合作，小组成员间要相互信任，建立积极互赖的关系。现在的孩子大多是独生子女，以自我为中心，缺乏合作意识，不愿或不会与人合作。在一个5人学习小组中，如果有两个人缺少合作意识将使学习效率大大下降。所以，思想政治教师要通过各种方式培养学生的合作才能、参与意识，让学生体验到与同伴合作的重要意义，促使成员间发展成为依赖关系。
3.学生合作技能与技巧的欠缺
学生具有一定的合作技能与技巧，是高中思想政治教学中小组合作学习高效开展必不可少的部分。如果缺乏合作的技能与技巧，高效学习是谈不上的。这些技能、技巧包括：一定的语言表达能力，善于倾听同伴的观点，及时发现和提出问题，吸收和保留同伴的意见。除此之外，学生还需要学会处理各种人际关系的技能。
三、小组方面
小组是合作学习的载体，教学设计的完成，教学目的的实现，都需要在小组合作学习过程中完成。小组的因素也是学习高效性成败的又一重要因素。
1.小组的规模、数量与结构不当
在当前的中学课堂中，由于班级人数过多，导致普遍出现小组规模过大，数量过多，结构不合理的现象。小组规模过大，不利于学生之间进行充分交流，也不利于教师对小组活动的指导；小组数量过多，教师对小组的调控能力也会减弱；小组结构不合理也会影响合作学习效果。使组内成员不能在能力、性格、学习成绩方面实现很好的互补，进而影响高效合作学习的开展。
2.小组合作学习的班级氛围不浓
小组合作学习的实现需要通过学生之间的交流、沟通，如果班级氛围较好，师生关系、生生关系和谐，同学之间就会互相帮助，学习气氛浓厚，那么在思想政治教学中小组合作学习就会比较容易
开展。因此，良好的班风、学风就需要在平时注重积极培养。
3.小组合作学习的评价标准不全面
评价是合作学习中的一个重要环节，有无评价标准、标准是否全面等，都会影响最终的合作学习效果。如果在合作学习中没有评价标准，教师则无法对学生的学习状况及时作出调整；若没有全面的评价标准和实际的可操作性就不能激发小组合作学习中每个成员的合作意识和学习积极性。所以，为了确保高中思想政治教学中小组合作学习的有效性，教师首先要制订好全面的评价标准。
在新课程改革过程中，要改变原来的单一传授的教学方式，教会学生学会学习，充分尊重学生的主体地位，促进学生自主、合作、探究学习方式的形成，促进学生全面发展。尽管小组合作学习还不是主流的学习方式，但通过小组合作学习，使学生学会合作、学会学习、学会尊重、学会沟通，从而充分发挥小组合作学习的优越性，使学生的潜能得到充分发挥，同时体验学习的快乐。
参考文献：
[1]廖伟章.课堂教学结构优化的几种类型[M].北京教育，2000（11）.
[2]李信.新课堂新模式：构建以人为本的课堂教学模式[M].长春：东北师范大学出版社，2002-04：20.
[3]刘儒德.基于问题学习对教学改革的启示[J].教育研究，2002（02）.
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一、注重积累，奠定教学语言艺术的基础
历史教师恰当运用教学语言，既可以更准确地传递出历史知识，又可以调动学生学习的积极性，在让学生豁然开朗的同时，还能展示出历史教师自身的才华、魅力。不过，高中历史教师的语言艺术修养不是单纯的技巧，而是一项综合素质，需要长期的积累，其培养途径有以下几个方面。
1.汲取丰富的知识
高中历史基础知识庞杂，涉及多个学科、多个领域，这就要求历史教师除了知晓历史学科的专业知识，还应懂得一点文学、地理、哲学、信息技术等其他学科知识。具备丰富的知识和深厚文化功底的历史教师在授课时才可以将各类知识信手拈来。要做到这点，高中历史教师必须积极拓宽自己的知识面，不断加强自身的文化修养。
2.重视动作和表情的运用
课堂教学语言应规范科学、精炼准确和生动幽默，这样才可以把所讲的内容用学生能理解的语言表达出来。同时，教师还要充分借助自己的动作和表情来传递信息。有研究者认为，在谈话中，70%的信息是通过双方的声音、表情来传递的，只有30%的信息是通过语言本身获得的。所以，成功的演讲都需要恰当的动作和表情来配合，成功的课堂教学也不例外。
3.掌握与学生交流的技巧
教师如果掌握了与学生交流的技巧，不仅可以了解学生掌握所学知识的情况，而且还可以帮助他们打开思路，激发学习兴趣。比如，为了激发学生回答问题的积极性，有经验的教师会用“谁来争取这个机会”“谁来试一试”“谁还有不同的观点”“谁还有更好的办法”等教学语言来鼓励学生回答问题，让他们主动参与到课堂的研讨之中。
二、情理交融，增强教学语言艺术的魅力
有关研究表明，情感性的语言比单纯的理论性语言更能收到好的教育效果。这启示我们，高中历史教师要学会运用语言技巧，让师生之间感情的沟通更顺畅，从而让课堂教学更高效。
1.言中有情，运用真情打动学生
没有爱便没有教育。一般来说，学生刚开始与教师接触时，感情不深，毕竟从陌生到熟悉需要个过程。语言是情感的载体，情感是语言的灵魂。教师在教学过程中，如果关心学生、爱护学生，语言自然会充满真挚的感情。而学生一旦体会到教师的爱心和期望时，他们就会变得“亲其师而信其道”，从而诚心接受教师的教育。
2.言中含理，用相关史实激励学生
教书育人是教师的责任，也是时代赋予教师的崇高历史使命。课程的特点决定了历史课能帮助学生形成良好的思想品德。因此，在教学中教师要注意结合历史典故给学生阐明其中的道理，特别是要通过介绍历史伟人不懈奋斗的事迹来激励学生，这对学生良好思想品德的形成具有启发教育作用。
三、灵活运用，发挥教学语言艺术的潜力
高中历史教师运用教学语言时，需要根据上课过程中的不同阶段、不同教学意图而有所不同，这样才能更好地达到教学目的。
1.课堂导入、讲解、结束环节的恰当处理
每一节课总有几个环节的教学是比较关键的，比如在课堂的导入、讲解和结束这三个环节，教师尤其要注意语言的表达。在导入环节，教学语言必须简明扼要且具有启发性，既要做到激活学生已有的知识，又能激发起学生的求知欲望。本环节的教学语言不能占用过长时间，否则就会使课堂主次不分，并分散学生的注意力。在讲解环节，教师必须运用形象、生动、幽默的教学语言，把学生带入到教学情境之中。在教学过程中，要结合教学内容，用严密的逻辑和科学的思维指导教学语言，不能信口开河。结束语是课堂教学的一个重要环节。结束语不仅要精炼准确，而且要高度概括本节课的主要内容。以《 近代物理学的革命者和奠基人 》（人民版，下同）这一课为例，结束语可这样说：“托勒密创造了一个‘宇宙’，维持了1400多年；牛顿也创造了一个‘宇宙’，维持了300多年；爱因斯坦又创造了一个‘宇宙’，你们说它还能维持多久？这需要同学们的努力，无限的未知科技世界需要你们去揭开谜底，你们准备好了吗？”这段话画龙点睛，激发了学生探究世界奥秘的求知欲，达到“课已尽，趣未尽”的效果。
2.教学语言应简单化、生动化
历史学科由于它的“过去性”的特点，决定了历史不能实验和直接观察，学习历史只能靠想象，学生容易产生无从感知教材的困惑。因此，恰当地运用教学语言，为学生创造学习情境，激发学习兴趣，缩小二者之间的距离，有利于提高学生的学习成绩，有助于完成教学任务。高效的历史课堂教学，需要教师把复杂的事情通过语言让它简单化，把枯燥的内容通过语言生动化。
首先，把复杂的事情通过语言让它简单化。化繁为简主要有四个途径：逻辑化、问题化、概括化、对比化。例如，在学习《 百家争鸣 》这一节内容时，学生对各家的思想分得不太清楚，这时，教师可以用概括化、对比化的语言加以总结：“墨家关注社会，留下了社会理想，这就是平等、互利、博爱。道家关注人生，留下了人生追求，这就是真实、自由、宽容。法家关注国家，留下了治国理念，这就是公开、公平、公正。儒家关注文化，留下了核心价值，这就是仁爱、正义、自强。”另外，对这一节的内容也可以概括为：“墨家留下了建设家园的美好理想，道家留下了指导人生的智慧结晶，法家留下了应对变革的思想资源，儒家留下了凝聚民心的价值体系。”
其次，把枯燥的内容通过语言生动化。有不少高中生觉得“历史课难学”，原因是他们认为，历史课变成了对一大堆历史事件的原因、经过、结果、影响的固定形式的分析。这说明并非历史内容本身让学生产生厌学情绪，关键在于教师怎样组织课堂教学语言去讲授。这就要求教师在教学时，对教学内容既要趣说，又要妙说。只有将生动的语言运用于教学，才能在学生会心的微笑中驱散其厌学情绪，培养其学习兴趣。同样以《 百家争鸣 》这一节内容为例，在介绍孔子时，我们可以这样介绍：“孔子如果活到今天，以他的名气，肯定会上‘百家讲坛’，或者在网上开博客。这实在比东奔西走到处游说效率高多了”“弟子三千，孔子等于一个人又办北大又办清华。这还是在册的，此外还有编制外的……”生动有趣的语言以其形象、生动在激起学生乐趣的同时，也引发学生深深的思考。
【关键词】初中数学；教学手段；高效课堂
一、对高效课堂的理解
高效率，从字面意思上来理解就是在规定的时间内可以用较短的时间去完成较多的工作量.所以高效课堂指的就是在40分钟的教学时间内教师可以让学生尽可能学到多的知识方法、解题技巧，从而使学生的能力和水平都能得到提高，使课堂效率最大化.
新形势下的高效数学课堂应具备如下特点：
1.课堂涵盖量大.在规定的一节课中能够轻轻松松完成规定的课程内容，甚至得到有意外的收获.
2.课堂效率最大化.高效率课堂不应该过于追求高容量而忽视学生的掌握和学生的落实，不能以随意、快速切换方式.以牺牲学生掌握和落实的容量，这种教学方式是无法使教学有效率的.相反的，把课堂内容转化为学生的知识能力和学习方法的容量才能真真正正提高课堂效率.上完40分钟课以后应该有90%的学生都能掌握本节课所学知识的90%以上的知识内容，这样的课堂才能称得上高效率课堂.
3.学生能够轻松学.一节数学课虽然内容量大，但是学生在思考问题、讨论交流、做题的过程中都可以很顺畅，学生学习的兴致高，学得高兴，时间在不经意间流走，经过一节课的学习学生不仅没有感到疲劳，相反的还学到很多新知识、掌握了学习方法，在学习过程中明白许多数学道理，情感得到升华，破解了一个又一个数学难题.在学习数学的过程中，使学生成长起来，使其内心强大，这就是学生轻松学，高效课堂的标准就是能使学生轻松学、快乐学.
4.教师能够轻松教.一堂课40分钟能上得简单、明了，教师全身心地融入课堂，教学过程中教师只是通过指导启发式教学的讲解就把教学任务完成了，这就是教师教得轻松的课堂.时间完全掌握在教师手中，但过得很快，轻松的课堂教学使之感到心情愉悦，把上课作为一种享受.这就是自身价值的实现以及硕果的回报.高效课堂必须要求教师轻松教.
5.课堂效益高.高效课堂不仅要求效率高，还要追求效益高，学生上完一节数学课不仅要学到知识方法、解题技巧等显性知识，更要提高学生的自学能力、交流能力、分析问题和解决问题的能力，让每一位学生的数学能力都能得到提高，与此同时通过数学课还要培养正确的三观，这也是数学新课程标准对教学目标的总体要求.只有提高学生的数学能力素养水平，才能促进课堂教学效率最大化.
总的来说，高效率不仅要求教师的“教书”效率高，更要做到“育人”高效化.
二、怎样做才能使课堂高效化
1.增强理论学习，提高教师自身的知识水平.
新课程教学改革每天都在更新，因此，教师应该自觉地去学习当代教学理论、教法教规，跟紧时代改革潮流的脚步，只有这样才能用先进的教学理论作为基础指导，才能挖掘出与当代教育形势发展并肩同行的高效课堂.
2.熟悉新课标.
新课标是对课堂教学目标的首要要求，教师只有明确要求和目标，才能真正找出达到教学目标的捷径.
3.运用先进的教学模式，探索新的教学手段.
在素质教育日益推进的形式下，新的教学模式变化多端，每一种教学模式都凝聚着研究者的心血，也展现出不同的特点和夹带着各自的优缺点，初中数学教师应该运用适合自己课堂的教学手段，并不断创新才能使自己的课堂达到最高效率.因此，与时俱进的教学模式是实现高效课堂的一个重要教学手段.
三、提高课堂教学效率的方法和步骤
上课前，教师应该事先静心编制好学案阅读教科书预习提纲，让学生去预习.通过预习，学生对所要学习的新知识有了初步的了解，通过教师设计的课堂问题让学生思考，从而使之对课前知识有了一定的思考，对于学生不会的、不理解的问题也能比较明显地显现出来.
教师可以设计以下课堂教学环节：
1.确定教学目标、教学重点、难点.
2.创建小组交流讨论，让学生依据自己的预习模式，交流答案、解决疑惑，对于小组不能解决的问题做好标记，时间一般5～7分钟.
3.让学生发言，在教师的引导下通过预习和交流讨论你学到了什么、掌握了哪些技能方法.
4.师生交流互动这个环节，主要是针对这节课的教学重点、难点，启发并引导学生去解决一个个数学问题，从而使知识能够系统地、准确地得到落实.这样既可以让学生自主探索问题、寻找答案，还能节省时间，从而提高课堂效率.
5.学生提问.面向全体学生，不留知识的死角.
6.知识运用.学生在教师的指导下学会分析、解决问题的能力，并能做到学以致用.
7.巩固训练，给学生布置课后练习.
