发布时间：2023-08-20 14:58:21
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的工业市场调查样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
首先，本文对大连市万达广场商业区的停车问题进行了较为系统地研究，通过实地调查和问卷调查的方式，对大连市万达广场商业区的停车现状进行了调查，从而获得大量的第一手资料；其次，对调查的结果进行统计分析，总结出大连市万达广场商业区现状停车存在的问题，并分析了产生停车问题的原因；在此基础上提出解决大连市万达广场商业区停车问题的策略。
本研究对改善大连市万达广场商业区停车难现状，更好发挥大连市万达广场商业区金融、商贸的作用，促进大连市经济具有积极的意义。
[关键词]商业区 停车现状 调查与分析 策略
中图分类号：TU722 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）05-0380-01
1 研究目标及意义
本文研究目标是通过对大连市万达广场商业区停车现状的调查，得到相关数据，分析出当前商业区的停车现状对万达广场商业区停车现状提出相应的发展策略和建议措施，以提高大连市万达广场商业区的交通效率。
2 调查数据分析
为了更加了解大连市万达广场商业区停车现状，我们对大连市万达广场商业区进行了问卷调查，大连市万达广场商业区停车场停车方式主要为地下停车，人们选择停车场考虑的首要因素是步行距离，人们可接受的最长步行时间直方图见图2-1，停车目的直方图见图2-2，停车后到达目的地的步行距离直方图见图2-3。
3 调查环境
大连高新万达广场位于大连高新区旅顺南路北侧、七贤东路东侧，项目用地面积为5.8公顷，建筑面积约27万平方米，其中地上建筑面积19.5万平方米，地下建筑面积7.5万平方米，由商业综合体、室外商业街、写字楼、底商组成，建筑高度不超过100米，是万达集团在大连的顶级商业综合体。由万达广场区域核心商圈为主，影响力辐射深远，详细商业区范围见图3-1。旅顺南路连接城市主动脉中山路，快速之大城市核心区，距周水子机场车程仅25分钟，公交线路四通八达，202轻轨、3路、10路、26路、28路、531路、K901路和建设中的地铁1号线滨海路等将进一步优化万达广场周围交通条件。大连市高新万达广场商业区停车场分为地下一层B1和地下二层B2。B1分为A区B区。B2分为C、D、E区。停车场停车位共有1069个，B1层共有336个停车位，B2层共有760个停车位。停车收费标准为：每半小时1.5元/辆和每日最高30元/辆。（十五分钟内免费。首半小时后，不足半小时按半小时收费。长期停放的车辆收费标准在每日不超过昼夜收费标准的范围内由双方协商议定）。停车调查汇总表见表3-1
4 对大连市高新万达广场商业区停车场的建议
（1）合理划分各功能区，严格实施规划政策，不为谋利将停车位挪作他用。（2）构建便捷的公交系统，改变居民出行方式，从而减少车辆出行量。（3）对于一些不规范停车行为严加惩处。（4）通过电视、网络、报纸报道或专题调研报告介绍大连市高新万达广场商业区严峻的静态交通现状，引发市民思考。
5 结论
本文通过采取问卷调查和实地调查的方式，对大连市高新万达广场商业区停车场现状进行了调查，总结了大连市高新万达广场商业区停车场的停车供给，停车设施使用及收费情况，找出了大连市高新万达广场商业区停车场存在的问题。最后针对问题提出解决大连市高新万达广场商业区停车场问题的方案。
参考文献
[1]巫志浩.广州市中心商业区停车策略研究[D].华南理工大学硕士学位论文.2012.
[2] 王海燕.邯郸城市中心商业区停车研究[D].河北工程大学硕士学位论文.2010.
关键词：市场调查与分析；教学方法；实践教学
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1674-327X(2016)01-0108-03
自20世纪70年代市场营销引入我国之后，市场调查与分析作为其核心课程，成为高校市场营销专业课程体系的重要构成部分。市场调查与分析是一门集理论、实践和应用于一体的综合课程，涉及管理学、市场营销学、消费者行为学、统计学等多门课程内容，要求其学习者不仅要具有扎实的心理学、经济学、数学等学科的理论基础，还要有一定的数理统计分析能力。随着我国市场经济的深入发展，企业面临的市场环境不确定因素日益增多，它必须对市场进行调查，通过分析预测市场的未来发展趋势，才能在激烈的市场竞争中成功发展下去。
一、课程特点
(一)理论性强，理解难度大
市场调查与分析是一门建立在统计学基础之上的课程，同时又兼有高等数学和概率论与数理统计等课程的知识，因此，它不仅要求学生要具有扎实的数学理论功底，而且还要具有严谨的逻辑思维能力，能够掌握调查和分析中所使用的一些抽象方法进行数理统计分析。例如，调查样本量的确定、抽样误差的控制、方差及标准差的计算以及使用相关分析、因子分析、回归分析等方法对事物间的关系及事物发展趋势的预测等等。
(二)实践操作要求高
通过本门课程的学习，不仅要求学生掌握数据收集的方法、问卷的设计、数据的处理以及统计分析等理论知识，而且更要求学生亲自参与市场调查的整个过程，包括编写调查计划书、调查问卷的设计、调整和定稿、实地调查、数据收集及整理、数据处理及结果、结论的得出以及市场调研报告的撰写等。即学生通过完整的操作市场调研过程，不仅锻炼了自己的语言表达能力和逻辑思维能力，还锻炼了与消费者的沟通能力及反应能力，也使学生的组织能力和活动的控制能力得到提升。只有这样，学生才能更好地胜任企业中营销岗位的工作，同时也为企业决策的正确制定提供详实、科学的依据。
(三)应用性强
市场调查与分析课程不仅传授学生发现和解决问题的方法，更重要的是要培养学生营销理念和综合能力。也就是要树立“大营销”的观念，并且用市场调查与分析的方法去解决在企业经营过程中碰到的所有问题，如人力资源管理、战略管理等方面，从而使学生的综合素质得到提高。
二、课程的现状及存在的问题
(一)课程性质
从课程重要程度方面看，如果是考试课，学生出勤率及听课效果相对较好，但是也有个别同学重视程度不够；如果是考查课，缺勤率以及听课效果就较差，造成学习没有形成系统，影响了学习的效果。另外，大多数经管类专业都是文科招生，这些学生的数理能力较差，面对市场调查与分析课程中大量的数理统计知识，心存畏惧，从而形成抵触情绪，进而影响了本课程的学习效果。
(二)教学内容
从教学内容方面看，由于市场调查与分析课程所使用的教材存在多种版本，并且不同的版本侧重点不同，因此，教材的选择对教学效果有很大的影响。尽管所有的教材都将其内容分为市场调查和市场分析两大部分，但是有的教材侧重市场调查部分，重点介绍调查的内容、程序、方法、工具以及市场营销调研报告的撰写，对市场分析部分介绍较少；有的教材则侧重市场分析部分，重点介绍了分析的理论及工具，特别是对分析方法的介绍。在定性分析方法较少的情况下，全书大篇幅的介绍定量分析方法，对它的理论和公式推导过程的介绍占用了大部分课堂时间，枯燥、抽象的内容使学生失去了学习的兴趣。
(三)教学模式
从教学模式方面看，第一，传统的“灌输式”依然是课堂的主要形式，老师讲学生听。这种单一的知识传输方式，不利于老师和学生之间的交流和沟通，不利于调动学生参与课堂互动的积极性，课堂气氛沉闷，无法发挥学生在课堂上的主体作用，从而不利于对学生分析问题和解决问题能力的培养。第二，教学(统计分析)软件应用率低。市场调查与分析课程中关于数据的输入、编码、审核、分组、分析等问题需要软件协助才能帮助学生将抽象的知识通过实际操作加以理解和吸收，但是，由于教学软件应用的缺乏，对于这部分知识的讲授只能以黑板书写的方式进行，使学生的理解只能靠抽象思维，缺少直接的实践感受，造成学生没有学习热情，学习效果不明显。
(四)能力培养
从能力培养方面看，市场调查与分析是一门实践性和应用性都很强的课程，注重培养学生的实践操作能力。但现有教学方式过多的强调书本知识的传授，忽视了理论联系实际，这样造成了学生只懂理论，而不会解决实际问题。例如，在设计调查问卷时，离开课本，学生就不能根据实际问题独立的设计，甚至都不清楚调查问卷的结构和设计要求。
(五)考试方式
从考核方式看，目前以闭卷考试为主。考试内容主要侧重于基本理论、基本概念、基本方法等理论内容，即考核学生对知识的记忆能力，较少或没有考核学生解决实际问题的能力，这造成了学生平时听课和学习不认真，临考前集中突击，死记硬背就能通过的尴尬局面，从而很难激励学生独立思考、努力创新的热情。
三、课程教学方法的改进措施
(一)采取形式多样的教学方式，提高学生参与的积极性
学生是课堂的主体，只有提高他们参与课堂教学的热情，才能提高教学效果，活跃课堂气氛。市场调查与分析是一门注重实践和应用的课程，因此教学方式应不拘一格。第一，在整个课堂教学过程要以教师为主导、学生为主体和中心，在教师讲授的基础上，针对课程不同章节，可以增加不同的教学方式，例如小组讨论、情景模拟、实地调查、互动讨论、案例分析等。第二，在教学活动中，教师应向学生介绍一些常用的数理统计和数据分析软件，如SPSS、SAS、Excel等，并安排一定上机操作时间，同时提供一些数据和案例帮助学生提高应用软件的能力。这些方式的不断变换，可以为学生创造主动思考、积极参与的课堂环境，营造创新氛围，从而调动学生学习的主动性和提高学习兴趣。
(二)强化案例在教学中的应用，提高学生解决实际问题的能力
案例是一种非常有效的思维启发方式，能帮助学生将课堂所学知识与实际相联系，提高学生对所学知识的理解和掌握。在实际教学过程中，通过导入案例激发学生对新知识的渴望，然后通过课堂案例讲解帮助学生对新知识的理解，最后通过复习案例使学生课堂所学的知识得到强化和巩固。通过一系列案例在教学中的应用，不仅能大大提高学生的学习积极性，而且还能提高学生发现、分析和解决问题的能力，从而达到理论联系实际的教学目的。
(三)增加实践教学环节，锻炼学生实际动手能力
实践教学是将学生课堂上学到的理论知识在实际中进行应用的一种实践活动，是一种非常重要的教学形式。在这个环节中，教师应根据课程的特点及对学生能力的要求，制定实践教学环节指导书，锻炼学生的实践能力及培养创新意识，并将其作为一条主线贯穿整个实践环节，同时教师要加强对学生选题的指导，使题目符合课程内容的要求。教学实践内容应包含调研方案的制定、调查问卷的设计、调查的实施、调查资料的收集与分析和提交调查报告等环节。具体实施中，教师首先对学生进行分组，每组任命一名组长,由组长负责组内成员间的分工和协作，然后各小组在教师的指导下进行调研，最终完成调研任务。由于调研任务一般都比较大，靠学生自己的能力是不可能完成的，因此通过小组形式一方面通过彼此之间的竞争，能提高学生的兴趣，激发他们的斗志；另一方面可以培养学生团队意识，通过彼此间的分工协作，有利于提升学生的管理能力。此外，通过实践教学还可以锻炼学生的沟通技巧、语言艺术以及心理承受能力等。
(四)采用多种考核形式，综合衡量学生的能力水平
针对市场调查与分析课程的特点，仅靠期末的一纸试卷是无法衡量学生真实水平的，并且当今市场需要的是复合型人才，而不是只会记忆的“机器”，这就需要采用多种考核形式，既要能反映学生的能力，又要能促进学习的兴趣。因此，将本课程的考核分为以下几个部分：课堂参与、实践活动参与、上机操作、出勤及期末考试。课堂参与成绩主要由学生出勤、发言、讨论以及作业等数量和完成质量情况综合给出；实践活动参与成绩由教师对学生参与实践数次和任务完成质量以及小组内成员表现互评综合给出；上机操作成绩由上机软件根据学生的完成率自动给出；期末考试题型要多样化，内容要灵活化，以考察学生对知识的掌握及应用能力。最后将这几方面的成绩按照一定的比例加权综合，得出学生的最终成绩。市场调查与分析作为市场营销专业的必修课，是一门实践性和应用性非常强的课程，因此，本课程的教学方法必须满足提高学生实践能力的要求。本文对该课程教学方法的探讨，增强了课堂互动效果，增加了课程的趣味性，调动了学生学习的积极性和主动性，解决了学与用相脱节的矛盾，使学生的综合能力得到提升。希望本文能够为市场调查与分析课程教学效果的提高提供一定的参考价值。
参考文献：
[1]洪燕云.《市场调查与预测》课程教学模式改革与实践[J].统计教育，2006(5):26-28.
[2]曾鸿.改革《市场调查与分析》课程教学方法的几点设想[J].统计教育，2007(4)：11-12.
[3]汪勇.市场调查与预测课程教学模式改革的思考[J].产业与科技论坛，2009(8)：194-195.
[4]张戈，罗晓彤.《市场调查与分析》课程教学和考试方法改革探讨[J].商场现代化，2009(4)：172-173.
[5]贾爱萍.《市场调查与预测》课程实践教学改革研究[J].现代商贸工业，2011(2)：180-181.
关键词：中小制造企业 市场营销 分析
一、前言
随着改革开放的不断发展以及工业产业结构调整，我国中小制造型企业近年来发展大步向前，成为一支庞大的队伍，现已形成了电子通讯、信息家电、化工橡胶、饮料食品、汽车船舶、服装服饰六大支柱产业。
二、当前中小制造企业生存环境特点
1.标志性规章：国家工业和信息部制定各种相关规章以保障中小制造企业的发展，打造“三有环境”，即有法可依、有资金支持、有发展方向可循，从而推动小制造企业逐步实现全面科学可持续发展。并在资金支持、创业扶持、技术创新、市场开拓和社会服务等方面提出了鼓励支持发展中小制造企业的具体措施。明确提出要扶持中小制造企业的发展，引导企业从创业时就选准产业方向，从而有利于发展现代制造业等先进业态。
针对当前经济危机的情况，工业和信息化部日前发出《关于做好缓解当前生产经营困难，保持中小企业平稳较快发展有关工作的通知》(以下简称《通知》)，要求各级中小企业管理部门要做好缓解当前生产经营困难，保持中小企业平稳较快发展的有关工作。
2.标志性细节：中小制造企业具有高成长性。为推动这种高成长性，国内不少大的城市进行了很多有益尝试，并不断扩大成为全国中小制造企业发展的“试验田”。如2007年青岛市经贸委出台了专门的《青岛市民营制造企业教育培训大纲（试行）》。青岛在促进中小制造企业发展方面，坚持了高起点发展的原则，有效打造了中小制造企业发展的有利环境，在很多方面成为中小制造企业发展的“试验田”。
3.标志性成效：中小制造企业的高成长性，给经济以越来越丰富的回报，中小制造企业群被誉为“高回报地带”。此外中小制造企业还是对外贸易的重要力量。
三、中小制造企业市场营销存在问题
1.市场调查不充分，无法明确回答“谁是你的目标客户”。很多中小制造企业在刚起步时各项资源有限，无法像大企业那样投入巨大市场调研经费，对目标客户信息了解不充分。例如一家生产氟涂料公司，只负责高档氟碳金属漆生产，由于前期市场调查不充分，开始主要把业务定在型材市场，可是销量一直上不去。后来在开展市场调查后才得知型材市场需求零散且量小，而渠道成本也太大，就把主营业务方向调整为外墙和钢结构，取得明显突破。市场调查不充分造成市场细分欠缺，无法找到目标客户，这是目前中小制造企业普遍存在的问题。
2.对竞争对手了解不充分。 中小制造企业普遍过分关注眼前竞争对手而忽视远期对手及破坏性技术。企业普遍缺乏搜集和分化竞争对手的能力，缺乏对自己产品的保护意识。例如某公司是一个专门生产墙用护角的企业，其墙护角技术获得国家专利，但其一车间主任后来出去单干，与公司竞争并取得了不错业绩，而公司却没有在意这一情况，认为自己有绝对优势；可对方后来却把公司无力经营的市场做的很好，给公司遭成很大损失。中小制造企业在不断维护自身创新制度情况下，应保护好自己，时刻留心竞争对手的变化。
3.市场营销团队管理不善，对业务员绩效考核模糊。如一些中小制造企业的销售部门一般和生产部门没有形成紧密联系，企业不能及时改进产品，营销与生产脱节。企业对营销团队支持不力，财力和物力上明显比其他部门少，这直接影响企业营销质量。虽然中小制造企业资源有限，但开发市场时必要的开支是应该的，不应因此而失去机会。但一些中小制造企业对市场调查缺乏认识，现金流又制约着其投入，只能在小范围做文章。对业务员的绩效考核没有科学标准，使其不关心企业营销。四、中小制造企业市场营销建议
1.市场调查是市场营销的前导。做好市场调查，要结合中小制造企业的特点。由于人力、财力和时间有限性，中小制造企业更应该重调查方案设计与信息分析，调查方案设计关系到整个实施的成败，信息分析直接决定成功的指标，相反就不能结合市场推广来做市场调查，对中小制造企业比较适宜的就是由业务员在推广市场时一并做市场调查，可以节省一部分资源，得到第一手的资料，同时与客户进行有效沟通。
2.组织竞争情报系统，对竞争对手保持时刻警惕。“战场上的失败可以原谅，但遭到突然袭击不能原谅。”弗勒德里克这句话强调了组织情报系统的重要性。中小制造企业不必设置情报部门，情报工作可以交给外部来做，而管理协调的工作由营销经理负责。竞争情报系统有分析员、数据库管理员和项目经理组成。中小制造企业组织情报系统应充分利用市场开发人员的作用，及时处理市场营销人员从市场带来的有价值信息并做出对竞争对手的有效反应，同时定期对信息汇总，从而加强对对手的了解，预测其动态，做到“知己知彼，百战不殆”。中小制造企业竞争情报系统要坚持长期性、持续性和可参考性，要信任员工，激励员工来为企业发展提供有价值信息。
3.建立绩效考核制度，绩效考核要做到明确、公正，选择适当的考核标准和考核方法。中小制造企业销售考核制度要制定相应的业绩标准和激励机制。业绩标准有利于对业务员进行适度加压从而保持企业营销人员的工作积极性，激励机制要从过去的注重个体激励向个体间竞争激励转变，要有利于业务员选拔，提高业务员素质。中小制造企业还要注重营销沟通，只有企业的各个部门特别是生产部门与销售部门之间有效的沟通与协调，市场方案才能做到事半功倍。
五、结束语
中小制造企业作为市场竞争中的主要参与者，对我国的经济发展起到很重要的作用。目前中小制造企业在经济危机的形势下，更应抓住机遇好好发展，对自身存在的营销问题进行针对性分析，做好市场调查和市场细分；注意营销的动态循环和公司资源充分利用，有的放矢，在营销中有计划性和针对性，不断推动中小制造企业向前发展。
参考文献：
[1] 科特勒．《营销管理》[M]．北京：中国人民大学出版社，2001年7月.
[2] 乔尔?埃文斯，巴里?伯曼．《市场营销教程》[M]．北京：华夏出版社，2001年1月.
其实，不管怎么命名，它的定义还是不变的：是指为实现信息目的而进行研究的过程，包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。在分类中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。这个是ICC/ESOMAR给出的定义。貌似很高深。但是对于市场来说，高深从来都不是一件好事。佳越咨询公司在对客户传播市场调查的理念的时候，仅仅是这样子说：让你更了解你的市场，了解你的消费者，了解你的竞争对手，了解你的产品而做的一项工作。
读过市场营销的人都知道，市场调查是营销工作中一项极其重要的环节。但是我们目前国内多数中小企业对市场调查还是很陌生的。这些老板们，宁可花1万元请客户吃吃喝喝，但不肯出1万元做一个市场调查。我们在了解这种情况的时候，他们有时给我们当头一棒：开玩笑，1万元，他们都说市场调查要七八十万呢。
这也很吓我一跳。如果一个中小企业，做一个简单但却很必要的市场调查，七八十万，的确是脑子进水了。但是在调查界，这个当然不过分，零点或者艾瑞的调查，或许远远超过这些报价。最近接触了一个中型品牌饮料的调查，我哑然失笑了，调查公司和饮料公司无疑都是脑子进水了。
我不太喜欢用市场研究这个词的原因就是怕我们的员工和客户走进了“研究”的学术误区。这个饮料品牌的调查问卷，一共是18页纸，密密麻麻。里面多数问题都是非常专业性的，我想受访者和调查者都不一定理解。并且，出现太多的无意义问题。这个调查主要是了解消费者消费各种品牌饮料的情况，里面有几道题是这样子的，比如，你一般是在什么时间购买饮料的。这个问题没有错，但答案却令我吃惊：上午7－8点，上午9－10点等等，2小时一个答案。还有，你认为甲品牌和乙品牌除了口感之外，还有什么区别，这个最好是开放式答案，但他们提供的选择却是从文化内涵，从品牌历史等等。
因为这次访问是随机街访，我发现多数的受访者做不到一半，就开始不耐烦了。要么随便选择答案，要么直接要求中止访问。那么，这些问卷还有意义么？
很多调查公司在设计调查方案的时候，喜欢弄得非常高深，厚厚的一本问卷，也许这样子能够体现“专业”，但是，这对客户有意义么？诸如上午8点购买饮料和上午9点购买饮料的研究有意义么？还有，随机街访的阿姨们能够理解什么叫品牌的文化内涵么？那些对调查员发牢骚“你赶紧随便勾吧，我还有事情呢”的受访者的答案对客户有意义么？
佳越咨询公司对市场调查的理念一直是简单、扼要、中肯。我们认为市场调查的街访在某种程度上和性格测试类似，受访者的直接反应最关键。我们曾经做过一个某电信品牌的知名度调查，问题只有四条，其中一条就是：你听说过××品牌么？答案只有二个，有，没有。当样本足够大的时候，结果就足够真实。有一次，我们在设计关于私家车主的街访调查的时候，客户要求更多的问题，但我们坚持反对。因为我们的调查地点是各种类型的停车场，车主们在启动车之前接受二三个问题的访问是没有问题的，如果叫他们花半小时接受一个访问，简直是开玩笑。
关键词：市场调查；教学模式；考核模式
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2012）11-144 -03
《市场调查实务》是高职院校的一门实践性很强的应用型课程，要求学生将所学市场调查的理论知识在实践中灵活运用，并对市场前景做出科学预测，为管理层决策和解决实际中遇到的营销问题提供有用的信息和依据。正因为它是一门应用型学科，才决定了该课程在教学设置上必须突出实践教学环节，比如课内实践以单项技能训练为主，以典型工作任务为载体，进行教学整体设计与实施，实现教、学、做一体化的项目化教学，在学中做，使学生充分体验完成任务的整个过程；课外的模拟公司创办则是在做中学，在工作实践中培养综合职业能力；而工学交替、顶岗实习则是让学生充分体验职场气氛，了解工作过程，激发学习兴趣和热情，强调对学生实践应用能力和创新能力的培养，更好地和社会融合。总之，如能将实践教学贯穿于人才培养的全过程，就可以实现学校教育与市场需求的“对接”、充分体现高职教育办学的理念。在教学方法上以调动学生积极性为核心，采用参与式、互动式、阶段实践与综合实践结合的教学方法，以学生的科学思维能力为切入点，提高学生的实践能力和创新精神。
一、《市场调查实务》课程目标
现代社会对人才的职业素质要求趋向于适应社会发展的综合素质，这个综合素质包括学生的专业素养、市场调查预测业务的基本能力和观察问题、分析问题、解决问题的单项能力及综合能力，通过理论教学、能力训练、调查实践等教学、实践活动使学生达到基本的知识水平和能力水平，在职业生涯中具有可持续发展的能力。而课程目标是专业人才培养目标的具体化，它既是课程设计的起点，也是教育活动的终点，依据是市场调查岗位的职责和要求。《市场调查实务》课程教学目标应该是集针对性、适应性及创造性于一体的三维目标。
针对性是指技能培养方面。《市场调查实务》课程教学中以学生的综合操作能力培养为本，注重技能技巧的培养。通过对人才市场需求调研，充分考虑学生层次、课程定位、教学大纲以及课时安排等，进行培养目标专项职业技能和素质的分析，从而筛选出“市场调查人员”所应具备的技能，使本课程技能培养目标具有针对性。
适应性是指素质提升方面。《市场调查实务》课程在教学中应力求重视学生自主性、探究性学习的过程，重视培养学生解决问题的能力，注重互动式、参与式的教学，要求学生以一种审视、研究、批评的态度学习，从而激发学生的学习热情和主动性，提高学生的综合素质，强调培养学生对职业世界与未来社会生活的适应性。
创造性是指创新、修养方面。随着竞争日趋激烈，科学技术快速发展，在这样的背景下，知识的创新与技术的创新就成了一 种生存方式，创新精神与创造能力的培养正在成为当前高等教育的主流精神。在《市场调查实务》应注重激发学生的潜能，使之进行自主的创造，在学习和实训中培养学生的多样性和个性化。
具体来说，高职《市场调查实务》课程教学目标主要包括知识目标、能力目标和素质目标。
知识目标。要求学生通过学习训练后能掌握市场调查的工作流程，掌握市场调查的方法、资料整理分析的方法、市场预测的方法，具体做法是先确定岗位群——岗位群技能分析——再根据真实任务确定教学内容——最后将教学内容项目化。将制定调查方案，起草调查访问提纲和设计调查问卷，组织实地调查和搜集二手资料，以及对所获资料进行科学分析并撰写调查报告这一系列任务，通过具体的项目内容串联起来，充分体现工作过程系统化，为决策层提供科学的参考。
能力目标。市场调查专业人才应具备六项基本专业能力和四项综合提升能力，即：方案策划能力、问卷设计能力、资料收集能力、资料整理与数据处理能力、报告撰写能力、市场预测能力和沟通交流能力、组织协调能力、随机应变能力、创新能力。
素质目标。培养学生的创造性，发展学生的个性。要培养学生诚实守信，吃苦耐劳，实事求是、敬业奉献的良好道德素质；独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神；较强的专业创新素质。
二、《市场调查实务》教学的组织实施
《市场调查实务》教学目标的实现，关键在于课程教学的组织实施。要完成上述《市场调查实务》的教学目标，仅仅靠传统课堂的教师讲授是很难达到的，应在理论教学、实训实习、顶岗实习等各个教学环节中进行改革，探索全新的适应高职《市场调查实务》课程要求的教学模式，这就是按“三明治”教学法安排教学计划，在教学的各环节灵活交替使用多样化的教学方法和手段，引导学生积极参与，锻炼学生的动手能力和独立工作能力，最终使得学生能够做到去用人单位后无培训上岗，上岗就能顶岗。
（一）在《市场调查实务》课程中引入“新三明治”教学模式
所谓“三明治”教学模式，源自英国的桑得兰德技术学院，之所以被称作“三明治”，是对其半工半读、学工交替式课程设置模式的一种形象比喻。而“新三明治”教学模式，则是强调“做中学、学中做”的“工学结合、学做合一”。将理论学习与实际操作有机融合、渗透，理论教学在课堂上通过对相关案例的分析、讨论，使学生在教师的引导下，自己总结、“悟”出其中的理论知识、操作原理、程序等，这样学生理论知识源自于具体的案例，很有具像性，比较扎实。在实训实习环节，是将课堂掌握的知识付诸实施，可以从课堂案例模仿开始，然后拓展，在实践中探讨、印证所学知识，进一步加深对理论知识的理解掌握。如此交叉进行，学生的理论知识、动手能力就能互相促进，双双得到提高。
1、在《市场调查实务》课程中交替使用多样化的教学方法和手段
《市场调查实务》教师应转变教学观念，放弃“满堂灌”的封闭式的教学方法，课堂教学应因课程内容的不同而采取不同的教学方法和手段，以激发学生的学习兴趣，增强其学习的主动性和自觉性。
2、任务驱动、项目导入
任务驱动、项目导入这种新的职教模式是将教学内容设计成一个个的实际项目，学生以小组合作的方式完成具体的调查任务，强调以学生为中心，老师展示调查项目的目标及任务实施的标准，解释相关要点；学生分小组展开讨论，每次讨论都必须形成内容涉及调查主题、方案、问卷、访问提纲、访问对象等的文本结果，据此组织实地调查，并利用相关统计工具对原始数据进行分析，最终形成调查报告。
3、成立模拟公司
每6～8人为一组，成立“模拟调查公司”，按实体公司模式操作，成员各自扮演公司各级员工，要求以模拟公司为单位，开展一次真实的市场调查活动，提交一份市场调查报告，再通过“学生组内个人演练、陈述与分析小组讨论小组代表课堂小结教师剖析与总结”这一程序，进行评价与升华。通过这样的方式不仅提高了学生的学习兴趣，也培养了学生沟通能力、团队精神、思考问题和解决问题的能力以及口头表达能力。
4、课堂情景模拟，角色扮演
设置相关的模拟销售情景，由学生分别扮演销售员、普通消费者、调查员。调查员要分别进行有结构观察和无结构观察。普通消费者、调查员的身份对扮演销售员的学生保密，调查员以“神秘顾客”的身份进行调查。在教室进行模拟销售、调查观察。通过这样的现场情景模拟，使学生更加深刻地理解市场调查法。
5、采用多媒体案例教学
海因里希说过：“新的信息技术对教学影响之深刻程度，要比它对人们生活的影响要大得多。” 案例教学是理论联系实践的有效桥梁。多媒体案例教学要求教师在上课前就要搜集相关的案例教学资料，并根据不同的讲课内容安排不同的案例，加入图片、音像、视频等元素，以提高学生的感性认识，冲击学生的视觉神经，以提高学生的学习兴趣，丰富学生的视野，提高学生分析问题的能力。
6、用活上机实训，寓教于乐
上机实训除了常规实训内容外，可与相关软件（游戏）开发商合作开发类似“大富翁”等经营类益智游戏，其中加入相关市场调查的游戏环节，让学生在游戏中学习、体验市场调查的理论方法，寓教于乐。
三、改革《市场调查实务》考核模式
《市场调查实务》考核方法改革的目的是要促进学生知识应用能力与技能的发展和提高，实现人才培养目标，促进考核由“知识本位”到“技能、能力本位”的转变。考核模式改革应根据学校的实际情况，遵循《市场调查实务》的教学规律，遵循“以能力考评为中心，以过程考评为基础，以考促学、以考促教”的原则，有利于客观公正地反映学习效果和教学效果。
《市场调查实务》课程考核内容包括对理论知识、专业能力、方法能力、社会能力进行综合评价。考核以过程评价为主，结果评价为辅，重在过程；定量和定性相结合；教师评价、学生自评、学生互评等多途径相结合。考核应由几部分构成：期末考试、课堂参与、课堂项目、模拟实训等。期末考试的试题尽量采用试题库的方式以加强客观性；课堂参与由学生回答问题的次数及质量、出勤情况等综合评定；课堂项目的成绩应根据在市场调查过程中的表现以及每个项目报告的完成质量（包括格式的规范性、内容的丰富性、实用与时效性等方面）来评定；模拟调查成绩以“模拟调查公司”为单位来给，从接受能力、操作能力、协作能力、沟通能力等方面来评价；并由每组学生各选出1名大众评委和老师共同打分，取平均分。这样的考核方式应该说是一种比较合理的考核方式，一方面可以及时反馈学生对所学理论方法的理解与掌握情况，教师可以根据学生的接受能力和反应及时对有关教学方法、教学进度、知识的深浅程度等方面进行调整，做到对症下药；另一方面，也可促使学生加强平时的学习与知识的巩固及应用，避免期末考试临时抱佛脚、死记硬背的现象，可以进一步强化学生的实践能力和提高学生的综合素质，值得尝试。
参考文献：
[1]陈鸿.基于工作过程导向的高职课程开发与实践[J].重庆电子工程职业学院学报，2009，（01）.
[2]唐凤秀.高职《市场调查与预测》课程实践教学探索[J].柳州职业技术.
[3]刘冰.情景参与体验式教学模式初探[J]中国成人教育，2009，（16）.
[4]范薇薇.“市场调查与预测”教学模式初探[J].江苏经贸职业技术学院学报，2009，（04）：87-89.
[5]王福明，刘辉.市场调查实训教学模式探析[J].武汉科技学院学报，2005，（08）.
[6]雷大章.关于完善市场营销专业实践教学体系的思考[J].西南科技大学学报，2007，（02）.
[7]徐盈群.商贸类专业实战型实践教学探索[J].职教论坛，2007，（08）.
关键词：实践教学；任务驱动法
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）010-00-01
随着全国职业教育工作会议的召开，加快职业教育发展成为非常重要的教育问题。在此大背景下，独立学院作为将向职业教育转型的院校，对于这门实践性很强的课程应该给予足够的重视，并能从实践应用中找到教学改革的方向。
一、市场调查与预测教学改革的必要性
目前市场调查与预测课程教学分两部分，一部分是理论教学学时，共40学时，一部分是上机学时，共8学时。这门课程教材版本较多，以本学院来说，历年来在本学院课程名经常变更，教材种类繁多，很少见到经管类课程教材在内容上如此千差万别。有的教材是侧重市场调查的理论，有的则侧重市场预测的方法及原理。研究型的学生需要掌握各种市场预测的各种市场预测的模型原理及手工操作方法，而独立学院以培养职业技能为主，目标是掌握一定的操作技能，尤其是市场调查的实际操作能力，总之，从教学内容上看，仍是偏重于理论知识而忽略了课程的实践性要求。实际上，按照职业教育的要求，以职业工作内容为教材设计主线，以工作领域的工作任务为中心组织教材内容，提供与岗位职业相同的实践活动场景，让学生在完成具体实践过程中学会构建理论知识，掌握职业岗位要求的市场调查分析技能，同时应利用spss软件掌握数据处理分析问题的能力。因此，以目前本学院的教学内容及方式上看，都不符合职业教育转型的要求，应通过引入新的方法，使学生能够理论联系实际，提高学生的实践能力和创新能力。
二、独立学院《市场调查与预测》教学中存在的问题
1.教学体系安排不太合理
教材上对相关专业的针对性还不太强，基本上各个专业所选教材基本一致，教学内容上学生的培养中偏重于理论教学，重点放在概念、原理、方法、数据统计分析的讲解，而忽视了对概念、原理、方法的灵活应用与实践训练的环节。在课程安排上，理论教学的学时所占的比重过大，实践教学所分配的学时较少，实践教学体系还不完善。
2.教学方式还是传统教学
目前该课程通常采用老师课堂讲授为主的方式，所选教材和讲述内容偏理论教学，与实际联系不紧密；在讲授过程中重点不是很突出，围绕知识点课后资料的收集、整理和分析环节重视不够；课程中市场调查的各个环节独立进行，没有很好地结合，在教学中没有很好地运用案例分析、情景模拟等教学方式，学生学习的热情不是很高，课后实训作业也不太积极，实际应用能力较弱。
3.上机教学不太合理
目前应用的是统计软件spss，这个软件是统计学课程学过，学生基本上把软件学习只当成工具，并没有把软件应用与解决实际问题结合起来。因此，这门课程的考核以理论考核为主，重点考核学生对基本概念、原理和方法的熟悉、理解和掌握程度，一般以试卷的形式加以体现，而实际应用能力考核多以作业形式加以提交。对于一门实践性很强的课程，这种考核形式不能反映学生掌握知识的程度。
三、《市场调查与预测》实践教学探索
1.实践教学中任务驱动法的应用
对于独立学院的培养人才标准，应该以实践教学为主，为改变传统的灌输式教学，职业教育中的“任务驱动型教学方法”有其引入的价值，强调学生的主体性和主动性。任务驱动型教学方法的实施步骤是以任务为导向展开设计，体现在确定任务并合理分解任务、实现任务、学习效果评价形成反馈信息等互动过程。全过程以任务完成为目标、以任务过程为载体、以能力培养为主线，以教师引导、学生主动参与为形式，展开设计、执行和学习过程。最后通过开放式的评价方法来鼓励学生的学习成果和进展。以任务为载体的探究式实践式教学，拓展知识信息流向。有了市场调查与预测的任务项目作载体，传统的知识信息从老师到学生的单向流动模式得到改变，学生利用所学的知识和方法解决实际调研问题，将遇到的问题和难点向教师进行反馈，使得过去呆板单一的教学方式具有了立体感，学生在任务团队中得到了较为全面的能力锻炼。以任务驱动统领教学过程，使学生逐步养成所需的职业能力。在教学过程中，教师收集国内外著名咨询企业的市场调查和预测的资料，进行任务设计及编写教学案例。在任务执行过程中，针对具体的任务情境，如大学生平板电脑应用等，教师组织学生进行调查活动方案设计、选择调查方法、制定具体工作计划、实地调查、资料整理、汇总、撰写调查报告、预测分析等，以调研任务驱动整个实践学习过程。
2.实践教学中SPSS软件的应用
本课程是在统计学课程上完之后进行，因此，学生基本上对软件有一个基本认识，因而在上机课中是运用统计学课程中的方差分析，相关分析，聚类分析，因子分析及判别分析，但目前对软件的应用仅限于数据处理，而不善于分析问题。因为上机教学的学时数比较少，只能学习基本方法，应用的是实验数据，每个实验相互没有关联。学生只是理解步骤，但不懂如何应该这些方法来解决实际问题。课程应当有综合实验设计，以项目式的形式，可以应用相关领域如管理决策、生物技术、工程分析、金融系统等领域，只有把实际当中的热点问题，结合软件分析，学生才能结合自己收集的数据，分析实践问题，并能提出解决的方案。并且利用项目实践，让学生分组，能够提高学生的团队协作能力，更能使每个学生积极参与。
市场调查与预测课程教学应以职业教育人才培养目的为基础，坚持理论与实务结合，引入任务驱动型的教学方法，spss软件项目式教学的应用，对传统教学模式的改革，能更好地提升教学效果，帮助学生更好地掌握市场调查与预测的方法，提高学生的实践能力。
参考文献：
[1]陈良英.关于SPSS软件在市场调查统计应用的研究[J].中小企业管理与科技，2008.11.
[2]梁金华.浅析模块教育法在高职教育《市场调查与预测》中的应用.教育创新，2010.1.
一、点--单个楼盘
对单个楼盘进行市场调查是房地产市场调查的基础,它不但是新进员工接触房地产知识的第一课,而且也是任何资深人员,对房地产市场即时了解最为具体、最为直接的途径。
单个楼盘的市场调查通常包括以下五大项:
第一项是分析楼盘的地理位置。大的方面讲,就是分析楼盘的区域历史沿革,区域特性(商业中心、工业中心、学院社区等);了解区域交通状况,(公交、地铁、高架、轻轨、省市级公路、区县级公路等);因或公共配套设施(水、电煤等市政配套;公园、学校、医院、影剧院商业中心、超市、宾馆、图书馆、体育场馆、集贸市场、着名餐馆等生活配套)和人文环境等等。小的方面讲,就是楼盘地块的大小形状,所处位置,它的东西南北的邻居是谁?它的进出道路如何?是否临街……等等。和其他商品不一样,楼盘的地理位置是楼盘不可分离的关键因素,它的优劣与否,往往决定了楼盘的大部分价值。
第二项是分析产品。这是楼盘市凋的主体部分,重点在于了解楼盘的土地、总建面积,产品类别与规划,建筑设计与外观,总建套数与房型,面积、格局配比,建筑用材,公共设施和施工进度……等等。分析产品是理解楼盘的基础,只有认真分析产品,才能正确把握因此而产生的种种变化。产品因素中有一特别项目,虽不是产品本身,但却是产品的重要构成,它就是我们常说的公司的组成,即知道楼盘的投资、设计、建设和物业管理等主要事项的承担公司是谁?他们的资质如何?彼此间是如何合作的?……,从而评估楼盘的资信度。
第三项是剖析价格组合。即产品的单价、总价和付款方式。市场中,往往有许多价格方面的促销活动,但万变不离其宗,其最终归结于价格组合的三个方面。剖析价格组合并了解其运用策略是市场调查最吸引人的地方。
第四项是了解广告策略。广告策略是指广告的主要诉求点,媒体选择,广告密度和实施效果等等。
第五项是销售执行。这是最关键的地方,一方面是指销售点的选择,人员的配置,业务执行……,另一方面则是指什么样的房型最好卖?什么样的总价最为市场所接受?吸引客户最主要的地方是什么?购房客户群有什么特征……,所有的这一切都是市场调查所应该了解的。其中的销售状况是个果,其他几个方面都是因,了解因果,分析其中的缘由,是单个楼盘,也是整个市调工作的全部内涵。
二、线和面--区域市场
对单个楼盘的详尽了解之后,可以着手区域市场的调查与分析。区域市场的调查与分析,主要包括区域分析、区域产品和需求特征这三个方面。
区域分析区域分析是指在特定区域中,对影响房地产市场的交通路线、区域特征和发展规划这三方面因素的综合分析。区别于单个楼盘的地理位置分析,在具体分析中,区域分析更侧重于整体的分析和宏观评估。如上海虹桥开发区的崛起,通过区域分析便可得知,它是和虹桥飞机场至市中心的良通线路,虹桥商贸区的发展规划是分不开的。
区域产品区域产品主要包括了解和分析在某个特定的区域范围内,楼盘的总量、类别、位置、分布、单价分布、总价结构、各类营销手法的市场反映和市场空白点的捕捉等等。分析区域产品关键在于认真研究区域产品的共同性与特异点,以及它们市场反映强弱的缘由。如某区域的楼盘,在大家都是住宅,都是一样的价格,都是一样的品质的情况下,其中的一个卖得相当好,这就是区域产品应该着力分析的地方。
需求特征需求特征是指区域人口数量和密度,人口结构和家庭规模,购买力水平,客户的需求结构与特征,人口素质和习惯嗜好……,需求特征是从客户的角度对产品的一种审视,把握需求特征是不断创新的动力与源泉。
区域市场的分析是建立在单个楼盘的详尽市场调查基础之上的。要写好区域市场分析报告,首先应该详细调查该区域某一单个楼盘,而后以这个楼盘所在的街道为延伸区,将整个街道的所有楼盘调查仔细。最后,则以这一街道为基准,分别详细调查周边的各条街道的楼盘情况……,由此从点到线,从线到面,不断的比较、分析,归纳和总结,区域市场的状况便会了如指掌。
三、体--宏观环境
对点、线、面的把握是市场调查的主体,但不是全部,只有对体(宏观环境)的深刻理解,才可能将房地产的市场调查作得更活更深入。房地产市场的体(宏观环境)包括政治社会、经济发展、行政法规、国际状况等各方面的因素。
政治社会政治社会是指国家运作体制、政治安定状况、社会治安程度,房地产投资和城市化进程等方方面面的情况。政治稳定是社会发展的基石,剖析房地产市场,不能忽视政治因素。新晨
经济因素经济因素是所有房地产宏观因素中,对公司和个人最为显现,最为直接的因素。它包括国家的经济发展状况,财政收支与物价,人口数量与消费,居民收入与储蓄……等各种因素,如1997年存款利率的几次大幅下调,对刺激个人购房愿意的作用就是显而易见的,房地产市场也因此几起波澜。
行政法规行政法规主要包含土地制度、住房制度、税收政策、城市发展战略、城市规划和特殊政策等各项内容。如取消实物分房制度,对商品房销售市场的影响就是显而易见的。还有土地增值税,它的贯彻实施也是一把双刃的剑。限制过多,投资资金就不太愿意进来,经济发展速度就相对缓慢一点;限制过少,投机暴利的行为就接踵而至,对国民经济的损害也不可低估。
前3个学习情境为基础学习部分,即基本任务，这9个任务是按照实际市场调查工作的流程来设计的,基本涵盖了市场调查的基础知识。本部分是整个课程学习的基础部分,一定要学扎实。所以这部分的教学要注意学生“做”与教师“讲”并重,讲解力求细致。教师带领学生一步步完成每个任务,让学生在实践中掌握市场调查的基本知识。这样将知识点放到任务中学习,避免了单纯理论学习的枯燥,也实现了在做中学。更重要的是,每个任务的完成都会激发学生进一步学习的愿望,感受到学习的乐趣和成就感。第4个学习情境为综合练习部分,即拓展任务。这4个任务可根据前期学习情况及本学期的教学时间,灵活安排学生完成几个特定主题的调查任务。比如安排学生就某产品的消费者满意度调查设计一份总体的调查方案,就该调查方案设计出相应的调查问卷,然后按方案组织实施实地的调研活动,并将所收集的资料进行整理和分析(上机进行数据处理),最后写出书面的调查结果的报告。这样有利于学生对重点、难点内容的掌握,也使学生系统地掌握了整个的调研活动,效果非常好。经过前期的学习,到此阶段时,教师可以完全扮演引导者的角色,引导学生去分析任务,然后去策划、组织并实施,实施过程中出现问题时,鼓励学生通过协商、交流来解决问题,当任务完成后再带领学生来总结任务,使学生对所学知识与技能的掌握做到心中有数,从而使后续的学习有的放矢。
教学过程
(1)任务导入。在每节课开始,教师首先向学生明确提出本节课要完成的任务和要掌握的知识点,明确工作任务。教师提出与本任务相关的理论知识问题,学生做好记录。学生结合任务和问题,收集信息(上网搜索、院图书馆和系资料室查阅相关资料),为完成任务作理论知识准备。(2)任务分析。学生根据教师提供的工作任务,小组展开讨论,确定解决问题的方案。首先由每个小组成员分别查找资料,进行方案设计;然后小组讨论各自制定的方案,进行方案内部会审;最终方案定稿。(3)任务实施。每个小组根据制定好的方案进行任务实施,完成任务。在这一阶段,教师只给予必要的帮助,课堂完全交给学生。(4)成果展示。集中安排各组向全班汇报讨论结果,教师和其他学生进行提问,小组成员回答。教师总结点评各组汇报结果中存在的问题及优势;较为系统地总结归纳市场调查原理的相关知识。通过作品的展示,展现自己的特色,学习他人的优点,是一个百花齐放,取长补短,共同进步的过程。(5)任务考核。任务的考核由团队项目业绩考核和个人平时表现两部分构成。其中个人平时表现占30%,团队项目整体业绩占70%。根据出勤、课堂讨论发言、任务完成情况进行综合评定。首先,小组长根据每个成员的表现(出勤、态度)评出每个成员的个人成绩档次(优秀、良好、中等、及格、不及格);教师根据任务成果情况参照任务评分标准评出各小组成绩;在此基础上给出个人最终成绩。
