发布时间：2023-08-21 17:13:35
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的个人形象的基本要求样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
[关键词] 航空；航空服务礼仪教学；航空服务礼仪专业
一、办学思路的思考
培养目标是教育的起点，也是归宿，是理论指南，也是质量标准、评估标准。针对武汉地区航空业需求的各类人才，结合我院办学的实际，把培养人才的目标锁定在空中服务和地面服务两方面。即建立航空服务专业和开设航空服务(空乘方向)。按照高等职业教育人才培养目标，制定培养方案。我院2008年航空服务专业教学计划对本专业的培养目标有如下规定：本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等方面全面发展，具有良好的职业道德和文化修养，掌握航空服务职业岗位群工作需要的理论知识，具备较高的英语水平和航空服务工作技能，能从事机场航站楼内辅助服务、航空业务及航空业相关服务工作的高素质技能性人才。
二、教学课程设计
课程类型B类，课程性质必修，计划时数64学时，分别于第一及第三学期开设，共4学分，实践课时比例50％，是专业核心课程，《航空服务礼仪》是在介绍基本礼仪知识的基础上，针对航空服务行业的特点，深入阐述了航空服务人员所应具备的业务素质、职业道德和礼仪规范。为从事航空服务行业各种工作打下扎实的基础。是航空服务(空中乘务方向)专业学生必修的一门职业技能课。《航空服务礼仪》的教学任务：通过不同教师的系统讲授、示范操作与训练，使学生掌握航空服务礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧，为今后从事航空服务工作塑造良好形象、提高服务艺术，奠定坚实的基础。
⑴要有率先做强的思想观念，不要安于现状，不放松要求。
⑵要解放思想，放开手脚，勇于拼搏，真抓实干。
⑶要把任期内的目标量化、细化、细作。
⑷要结合工作实际理清思路，我院工作的切入点和着力点。
2、勤奋学习发扬开拓创新的工作精神。
我们这次任职的有老同志也有新人。但是，无论是组织的要求，还是群众的期望来说，你们都应该不同于过去，在工作中，都必须有新的思路，新的举措和新的突破。因为，每一个部门负责人，都要勤于学习，善于学习，要把学习思考作为工作的第一道工序。通过学习，不断提高认识境界，使思想观念与时俱进。通过学习，使工作能力，工作水平适应工作需要。
要诚恳向老同志学习，在继承中创新。要虚心向群众学习，深入基层，深入实际，从群众中吸取智慧和力量。要顾全大局，保持团结和谐的干事氛围。什么是大局，对于我们院来说，大局就是我们的改革发展，对此，每一位中层干部都要有清醒的认识，都必须紧紧服从大局。
顾全大局就是要把发展放在第一位，切实履行职责，保持政令畅通，推进改革发展的大好局面，作为一名科室负责人，必须胸怀全局，自觉把自己从事的工作，担负的责任，放在全院改革发展上，善于从全局的高度认识和处理问题，当局部和全局、个人和集体发生矛盾时，要自觉服从和服务于发展的大局。
3、面对改革发展的繁重任务，尤其需要不论是科室之间，还是科室内部，大家在一起合作共事，是事业的需要，也是难得的缘分。工作中可以有不同的看法，但是必须按规矩办事，按制度办事，，同心协力。要讲组织纪律、讲做人原则，下级必须服从上级。同时，也要讲感情，上级也要关心和爱护信任下级，努力在全院形成团结和谐的干事氛围。
4、严于律己，树立清正廉明的个人形象。
如何使它最大限度地发挥效用?
1、语言力求口语化和自然化。“说新闻”中的语言除了应符合广播语通俗化、口语化的基本要求外，更强调听起来舒服悦耳、亲切自然，甚至于一些口语中才会出现的“哦”、“啊”之类的口头禅也允许在表达中出现。
2、讲求语言表达技巧，让听众成为传播的中心。把所发生的新闻事实说给听众，避免“我播你听”那种高高在上的传统做法，努力缩短广播与听众的距离；在表达上要生动活泼，妙语连珠，甚至幽默滑稽，使听众在听新闻的同时获得娱乐，在潜移默化中受到熏陶；在口吻上要显得平等亲近，“说新闻”是将以往广播新闻的一对众的单向传播意念变为新闻传播者与听众问的一对一的双向交流意念，要求表达的语气随和、亲切，让每一位听众觉得传播者好像在与自己交谈。
3、形式根据广播新闻类型的不同而有所变化。(1)以传递消息为主的语言新闻中，应让主持人在较短的时间内说出多条新闻。一般用100字左右将最有价值的新闻事件准确无误地拎出，将最受关注的问题一针见血地指出。(2)在以解疑释惑为主的深度报道中，要抓取和选择重大题材。“小中见大”及“大中有小”地看问题，大题材切忌空泛，应有足以支撑的实例做基础，小题材放宽眼界，从而将其融入特定的社会大环境。(3)对于广播新闻谈话节目，除了要选择合适的“说”的话题外，还要营造出自由、平等的“说”的氛围。观点的开放和多元将使节目变得丰富多彩，但是节目制作者不能仅仅满足于一时的热闹，更不能“脚踩西瓜皮”，使节目显得七嘴八舌。主持人要时刻考虑整个节目的谋篇布局，控制节目的起承转合。牢记“倾听而有立场，引导而不妄断”。
4、主持人的风格要适合节目。“说新闻”给了新闻节目主持人充分展示自己个性的天地，但是个性的发挥要依据不同的新闻节目，要求主持人把握不同新闻内容，不同新闻节目，不同听众的心理特点，然后以自身的个性特色去渲染节目。中央人民广播电台著名节目主持人傅成励曾经说过这样一段话：“我们说节目的个性集中体现在主持人形象上，并不是说主持人可以随心所欲地设计和‘表现’自己。主持人只能在节目规定的主持人形象的基本特征的基础上去丰富和完善，不能与之背道而驰。”
5、更加注重受众的心理需求。广播受众的需求倾向与层次迥然不同，然而出于基本需要与利益基本一致的因素，受众对新闻传播又具有相应的共同心理。在新闻节目的选题上，要选择热点、难点，听众欲知而未知的话题。要“说”好广播新闻就要不断地对受众进行分析研究，了解他们在各个不同时期的不同需求，从新闻价值出发进行新闻选择，在充分反映他们意见的同时，把人民群众想说而不敢说、不能说、说不出来的话说出来，从而达到新闻分享的目标。
“说新闻”由于传播视角的转换，以及对广播新闻传播者播报方式的重视，使它具有自己不可替代的特点，在追求个性化的今天，也越来越受到许多广播新闻节目的青睐，但水平良莠不齐，其中不乏对“说新闻”的滥用。
1、片面地以“语速快”为“说新闻”的“重要标志”。有些广播新闻节目并没有对新闻价值的深刻把握，没有语言表达的功夫，只是不管不顾地一味“开快车”，机械地“蹦字”，不仅听着紧张，而且新闻的信息量非但没有增值，反而大大损耗，严重影响新闻准确高效地传播。
【关键词】主持人；个性化；风格；受众
一、引言
个性化是个人特有的能力等心理特性的总和，是在一定社会环境和教育的影响下，通过长期的社会实践逐渐形成和发展起来的。主持人的个性化则指的是主持人与众不同的品质，是主持人内在修养的外在表现，是思维与智慧的外化和延伸，是思想的包装方式。对主持人的要求，除了原有要求的政治素质、良好形象、综合知识、专业技能、应变能力和独特魅力之外，还应具备更出色的人文传播策略和更专业化的知识能力，可以说广播节目主持人的个性化已经成为了当今的主流和趋势，个性化风格成为了广播节目主持人的发展之本。
二、从主持人自身的个人素质方面出发，要求主持人从知识、专业、思想、技术、素养等方面提升个人内涵
（1）主持人要具备一定的文化素质。主持人应该做到博学多才，这样才能面对观众侃侃而谈。丰富的知识来自工作中的积累，也来自平时勤奋的学习积累，只有在拥有大量知识，提高了主持节目的能力并掌握具体操作技巧时，才有可能自如控制节目节奏。
（2）主持人要有较高水平的语言素质。语言基本功是主持人最为重要的专业素质，基本要求包括嗓音圆润、气息运用自如，语气表达准确、谈吐流畅等。扎实的语言功底、准确的语言表达、自如的气息运用是主持人的必备要求。同时，主持人还要做到语言的亲切、自然、口语化。
（3）主持人要明确新闻传媒的政策方向。党和国家对于新闻传媒的政策方向是一名合格的播音员与主持人必须要掌握和了解的，作为新闻传媒，是党和国家巩固政权，发展社会经济文化和政治的有力工具。
（4）主持人要有较强的现场应变能力。主持人的现场应变能力即对整个节目场面的驾驭及节奏把握，在节目驾驭方面应该具备一定的节奏弹性和基本个性，面临不同的场景或稿件时，要能够做到随机应变，照顾特殊内容，保证场景的连贯性和节目流程的延续性。
三、从受众的视觉出发，要求主持人站在受众的角度，根据受众的不同需求调整主持风格
对节目主持人来说，工作的中心就是通过在荧屏呈现节目信息，让观众从节目中获得所需要的新闻、知识等各种信息，或从节目中得到精神娱乐和美感，满足受众对节目的期望。当下，媒体受众的审美情趣随着社会发展的进步而极大地提高，密集化的信息传播，双向型的交流方式，交谈式的输出风格，都是媒体受众对主持人的新要求，媒体受众审美需求向着立体化多方位发展，主持人要不断研究受众，如果一味迎合，就会使自己的主持流于低级趣味或者同质化倾向，反之，如果不迎合受众的需求，节目本身就失去了意义。主持人如何能通过自身的语言、气质等吸引观众，让更多的受众收看节目，就是主持人素质的综合体现。
四、从栏目本身的立场和特点出发，要求主持人必须服从栏目本身的要求
主持人的个性化是对栏目的个性及传播对象的认识和遵从，主持人的个性风格必须与栏目融为一体。在这个前提下，个性化表现为独特的思维方式、独特的视角、独到的见解、独创的构思、独有的感受、独具特色的表达。每个人都有自己的个性，但并不是每种个性都让人喜爱，那种能让人喜爱的个性，可以说是具有了一种吸引力，而这种吸引力就是魅力的一种表现。人们对某一个人或某一事物所体现出来的魅力的感受和品评，其实就是一种审美活动，这种审美活动是要受到一定的历史条件、社会环境、政治文化背景的影响和制约，因此不同时期会有不同的审美情趣和审美取向。所以，主持人在服从栏目本身的要求下，一方面不可不注重自身独特的个人形象的塑造、个性魅力的展现，打造符合自身的个性化风格，另一方面也不可漠视受众的眼光与水准。
五、结语
主持是一门艺术，直接反应了一个主持人的文化修养、内在素质，体现了人与人之间的平等和相互尊重，这正是一个节目主持人在广播及电视栏目中的生命力体现。一个有自己独特魅力的主持人，不仅要有智慧，更要有勤奋；不仅要有专业，而且要广博；不仅要有学识，而且要能运用；不仅要有技巧，更要有人格。所以，要想成为一名优秀的主持人，必须在实践的过程当中不断的探索思考积极进取，在动态中不断打造自己的个性化主持风格，才能永葆青春与活力，收到受众的青睐与欢迎，在激烈的竞争中拥有自己的核心竞争力。
参考文献：
[1] 吴郁.当代广播电视播音主持.复旦大学出版社，2008年12月第二版
面试之前，应做好面试前的形象准备
服饰
男士得穿上整洁的服装，但不必刻意打扮。女士应穿得整洁、明亮，叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求职信给予考官的良好印象。
选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门，穿着偏向传统正规；应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮，可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物，这容易分散考官的注意力。
守时
守时是职业道德的基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由，迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。
如果路程较远，宁可早点出门，但早到后不宜立刻进入办公室，可在附近的咖啡厅等候。
面试之中
肢体语言
眼神：
交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。
握手：
当面试官的手朝你伸过来之后，握住它，握手应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇晃；不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。
坐姿：
不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。
小动作：
在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。肢体语言的秘密很容易泄漏的。
谈吐
语言是求职者的第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流，恰到好处，又不夸夸其谈，夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。第四要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。最后，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
面试之后
《规范》可时尚不可性感
对于为什么要出台这一《规范》，浙江省档案局妇女委员会主任吴玲称，主要是由于档案系统女同志特别多。据悉，该省档案系统工作人员中，女性约占70%，省档案局90多名公务员，70多名是女性。看到其他系统一些公务员上班时穿吊带衫或奇装异服，吴玲便有了制订办公礼仪规范的想法。今年，浙江开始机关效能建设，该局妇女委员会在征询女公务员意见后，出台了这项规范。
《规范》把“服饰美”摆在第一条，要求女公务员的“办公服装应合乎身份，庄重得体、朴素大方，忌过于前卫招摇，在一定程度上体现自身修养与素质”。同时规定，在工作中及正式场合，着装不应过于单薄紧身，内衣不应外露，佩带的饰物以少为好。
除此之外，《规范》还在语言、交往、行为方面对女公务员提出要求，如“工作或日常交谈中应自觉使用文雅词，回避不雅之词，更不能讲黑话、黄话、怪话”；接待来宾、听电话、要求他人帮助时应使用“请”、“谢谢”等专用语，与外界人士交往时不忘维护政府形象与个人形象等。
吴玲说：“之所以把服饰提到首位，是因为这是人们对女公务员的第一印象。穿着要体现文化素养和档案系统的庄重、严谨，要时尚而不性感，可以说是对礼仪规范的概括。”
其实，浙江省并不是唯一对公务员提出着装规范的单位。记者查阅了部分资料，发现广州市开发区今年6月出台了《广州开发区公共服务单位文明办公的若干规定》，明确规定公务员上班不能穿九分裤和时尚拖鞋等，并对违反规定者，将给予一定惩罚。同样，北京市也在《北京市国家公务员行为规范》中对公务人员的穿着也做出了相应的规定。
社会对此褒贬不一
《规范》一出台，就在社会上引起了极大的反响。千龙网记者在采访中发现，大家对此的态度也大相径庭。“要达到所谓的‘要时尚而不性感’，实在是太难了。”在北京市某机关工作的徐小姐说：“这就像要求中小学生穿校服一样，把个性都抹煞了。”
“穿什么不穿什么都得白纸黑字地写出来，实在没有必要。”徐小姐在接受千龙网记者采访时提出质疑——比如紧身裤，紧到什么程度才算合规范？就算列出尺码，但是每个人体型不同，有一些人穿着紧身，另一些人穿着不紧，具体标准怎么规范？
虽然徐小姐的看法有一定道理，但是，多数接受采访的女公务员还是对《规范》表示了赞同。“公务员代表着政府机关的形象，确实不应该穿得随随便便。”在北京市园林局工作的李小姐(化名)坚决反对女公务员上班着装前卫招摇。
“公务员代表的是政府机关的整体形象，外表整齐大方、谈吐有礼貌是对个人素质的基本要求，就这一方面来说，我觉得不仅女公务员需要规范，男公务员也需要规范。”李小姐告诉记者，她的单位对工作人员的着装也有一些要求，比如要求正式的场合穿正装等，但并没有明文规定和强制执行。
“不会穿衣”是国人的“死穴”？
记者在采访中发现，不重视穿衣，不会分场合穿衣，竟然成为部分国人的“死穴”。今年6月，全国妇联邀请著名健康专家洪昭光教授、国家一级艺术形象顾问于西蔓女士等人，共同为国务院和中直机关的80余位女部长上了一堂“穿衣课”。
“据我们了解，女部长们都有秘书，可是秘书只管工作，不管形象设计。”著名的形象咨询顾问于西蔓女士在当天的活动现场给每位女部长的穿着打分，结果居然有一半以上的女部长不合格。
“我敢说咱们98%的女部长都不知该如何打扮自己！”中央外事办副主任裘援平女士更是一语惊人：“其实并不是我们的女部长不懂美，不爱美，爱美之心人皆有之，只是受社会传统观念的束缚，我们的女部长不敢打扮！”
裘援平认为，不同的女部长在不同的场合，应该有不同的着装要求。“比如外交部的和民政部的就不能一样。”她说到自己经常要代表国家接待国外的首长和外国使节，受西方服装的影响较多，在着装上就应该体现出中西方文化的交融，便于国际交流。
面试之前
服饰
男士得穿上整洁的服装，但不必刻意打扮。女士应穿得整洁、明亮，叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求职信给予考官的良好印象。
选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门，穿着偏向传统正规；应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮，可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物，这容易分散考官的注意力。
守时
守时是职业道德的基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由，迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。
如果路程较远，宁可早点出门，但早到后不宜立刻进入办公室，可在附近的咖啡厅等候。
面试之中
肢体语言
眼神：
交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。
握手：
当面试官的手朝你伸过来之后，握住它，握手应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇晃；不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。
坐姿：
不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。
小动作：
在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。
谈吐
第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。第四要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。最后，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
面试之后
致谢
为什么要学习礼仪?因为中国是千年文明古国，是千年文化古国，是千年礼仪之邦，我们要继承和发扬中华民族的光荣传统，做有礼仪修养的文明人。
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质和交际能力。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助;通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。
1、 什么是礼仪?
礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2、 礼仪是由哪几项基本要素组成?
礼仪是由(1)礼仪的主体;(2)礼仪的客体;(3)礼仪的媒体;(4)礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
3、 什么是礼貌?
礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
4、 什么是礼节?
礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
5、 什么是仪表?
仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。
6、 什么是仪式?
仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。
7、 礼仪的六个基本特征是什么?
共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时展性。
8、 礼仪的四个原则是什么?
(1)尊重的原则;(2)遵守的原则;(3)适度的原则;(4)自律的原则。
9、 礼仪的功能有哪些?
(1)它有助于提高人们的自身修养;(2)它有助于人们美化自身，美化生活;(3)它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;(4)它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。
10、 为什么要讲究礼仪?
讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。
11、 礼仪对社会的作用是什么?
对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。
12、 礼仪对个人的作用是什么?
对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。
13、 什么是习俗?
习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性。
14、 应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?
(1)对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的;(2)在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。
15、 什么是礼宾序列?它有哪几种主要的排列方法?
它又叫礼宾次序或礼宾排列。它是指在外交活动中，依照国际惯例与本国的习惯做法，对于应邀而至的众多国家、团体或个人的尊卑顺序，所进行的合乎礼仪的排列。
当前，在各国的外交实践中，礼宾序列共有以下五种具体排列方法。
(1)按照来宾的职务高低的顺序进行排列;(2)按照外交活动的参加国国名的拉丁字母的先后顺序进行排列;(3)按照来访国告知东道主该国组成代表团，或是决定派遣代表团的日期的先后顺序进行排列;(4)按照有关各方正式抵达活动地点的具体时间的先后顺序进行排列;(5)不进行明显的尊卑顺序的排列。
16、 《礼记》中说：夫礼者，自卑而尊人。请问你怎样理解?
(1)这体现了礼仪的原则中敬人原则;(2)人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让，互尊互敬，友好相待，和睦共处。而且更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位;(3)在礼仪中，对待他人的要求比对待个人的要求更为重要。要做到敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
17、 什么是合十礼?
信奉佛教的国家，如印度、斯里兰卡等国，盛行合十礼，合十礼就是两个手掌在胸前对合并微微上举，同时头微向下俯下，合十礼以跪拜为最尊敬，蹲着行礼次之，平常是站着行礼。
18、 个人形象六要素是什么?
(1)仪容，指一个人个人形体的基本外观;(2)表情，通常主要是一个人的面部表情;(3)举止，指的是人们的肢体动作;(4)服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称;(5)谈吐，即一个人的言谈话语;(6)待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
19、 个人的基本礼仪主要包括哪四个方面?
(1)发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当;(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁;(3)表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意;(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。
20、 怎样学习礼仪?
(1)要掌握有关礼仪的理论知识;(2)积极参加礼仪实践;(3)学习礼仪，最好要经过专业训练;(4)要向群众学习;(5)礼仪修养要善于自我检查和总结;(6)学习礼仪还要善于向他人学习。
21、 修饰头发，应注意的问题有哪几个方面?
(1)勤于梳洗;(2)长短适中：包括性别因素，身高因素，年龄因素，职业因素;(3)发型得体：包括个人条件所处场合;(4)美化自然：包括烫发，染发，作发，假发。
22、 化妆时，应遵守的礼仪规范是什么?
(1)勿当众进行化妆;(2)勿在异性面前化妆;(3)勿使化妆防碍于人;(4)勿使妆面出现残缺;(5)勿使用他人化妆品;(6)勿评论他人的化妆。
23、 在社交场合，男士留头发的标准是什么?
前不覆额，侧不掩耳，后不及颈
24、 不良的站姿有哪几种?
(1)身躯歪斜;(2)弯腰驼背;(3)趴伏倚靠;(4)双腿大叉;(5)脚位不正当;(6)手位不当;(7)半坐半立;(8)浑身乱动。
25、 入座后，下肢的主要有几种标准坐法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿开膝式;(3)双腿叠放式;(4)双腿斜放式;(5)双叉式;(6)双脚内收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿叠放式。
26、 坐姿应注意哪些细节?
(1)入座后两手不可同时放在扶手上，不得半躺在沙发上;(2)不要跷二郎腿、不能不停地抖动双腿后摇摆腿脚;(3)女士不要等坐下后，再重新站起来整理衣裙;(4)不要把脚藏在座椅下或钩住椅腿;(5)不要猛起猛坐，弄得座椅乱响;(6)女士切忌两腿叉开，腿省伸的老远。
27、 入座后，下肢的主要有几种标准作法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿开膝式;(3)双腿叠放式;(4)双腿斜放式;(5)双叉式;(6)双脚内收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿叠放式。
28、 禁忌的坐姿有哪些?
(1)头部乱晃;(2)上身不直;(3)手部错位;(4)腿部失态;(5)脚部乱动。
29、 遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面?
(1)不吃零食;(2)不吸香烟;(3)不乱扔废物;(4)不随地吐痰;(5)不过分亲密;(6)不尾随围观;(7)不毁坏公物;(8)不窥视私宅;(9)不违反交通规则。
30、 行走时应注意哪些规范?
行姿。对一般人走的基本要求是要轻盈、快捷，不能拖泥带水。注意：(1)走时鞋底不能与地面摩擦;(2)女性走路时脚不能外八字或内八字;(3)两人以上的人在公众场合行走，切忌勾肩搭背。总之，男士应步伐矫健，显出阳刚之美;女士则应款款轻盈，显出柔和之美。
31、 行姿应遵循怎样的原则?
(1)行姿的步幅。步幅是指行进时前后两脚之前的距离，在生活中步幅的大小往往与人的身高成正比;(2)行姿的步位。正确的步位是：走路时两只脚踩的接近于一条直线，而不是两条平行线;(3)行姿的步速。在行进时，步速应保持均匀、平稳、不能过快过慢，忽快忽慢;(4)行姿的步韵。行进时，膝盖和脚腕应富有弹性，腰部应成为身体中心移动的轴线，双背自然轻松地前后摆动，保持身体各部位之间动作的和谐，使行走具有一定的韵律，显得自然美;(5)行姿的步态。步态还是一种微妙的语言，它能反映出一个人的情绪，当心情喜悦时，步态就轻盈、欢快;当情绪悲哀时，步态就沉重。
32、 行姿应注意怎样的细节?
(1)不要大甩双臂、左摇右摆，给人以轻浮、不稳重的感觉;(2)不要低头，给人不自信或不安全的感觉;(3)不要昂头，给人以自傲和目中无人的感觉;(4)不要东张西望，左顾右盼，以免引起旁人的戒备之心;(5)不要落脚太重，发出咚咚声，不要鞋跟钉铁掌;(6)切忌顺拐或内八字和外八字(7)切勿三五成群，左拥右挤，阻碍别人行路。
33、 禁忌的站姿有哪些?
人在站立之时要站如松，力荐站立时肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)双腿不能叉开过大。不然的话，甚是不雅;(2)双脚不能随意乱动;(3)不能表现自由散漫。
34、 什么是习俗?
习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性
35、 在公共场合着装有哪些禁忌?
(1)不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣;(2)女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。
36、 简述着装应遵守的三一律原则。
三一律，是一项重要的服饰规范。它强调的是色彩的搭配问题，即要求男性在正式场合露面时，应当使自己的公文包与鞋子、腰带色彩相同或相近，并首选黑色。
37、 在社会礼仪中着装的基本要求有哪些?
(1)整洁合体。(保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全);(2)搭配协调(款式、色彩、佩饰相互协调);(3)体现个性(与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应);(4)随境而变(着装应该随着环境的不同而有所变化);(5)遵守常规(遵循约定俗成的着装规矩)。
38、 不同场合着装有哪些特点?
(1)公务场合，要庄重保守(2)社交场合，要时尚个性(3)休闲场合，要舒适自然。
39、 正式场合女士着装的礼仪有哪些?
在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。
