发布时间:2023-08-23 16:53:33
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的精准医疗市场分析样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
【关键词】医疗 智能化 可穿戴设备 心脑血管疾病 实时监测
引言
我国老龄化加剧,空巢老人比例增加。由于子女不在身边,突发病症时老年患者往往失去最佳抢救时间,最终造成遗憾。由此,实现远程实时监控的可穿戴智能医疗设备,需求量会不断增加。SQS通过可穿戴设备,实时搜集老年患者身体健康数据,并实现与手机APP端,社区医院端数据互联共享,让社区医院提高对患者的身体状况的掌握程度,让儿女可以实时了解到老人的身体状况。突况时,可以快速有效的实现一键急救功能,为生命安全增填保障。
1 项目定义
在中国,心脑血管疾病患者超过2.7亿人,60岁以上老年人居多,心脑血管疾病占我国每年总死亡病因的51%。并且在大多数情况下,家人无法及时了解到亲属的病情,对专业的检查数据不能解读。然而,心脑血管疾病黄金抢救时间也仅仅只有4分钟,突况时,由于患者表述不清或者未能拨打急救电话,导致急救延迟,危及生命。
移动医疗的话题在近年来被炒的越来越热,很多公司都纷纷进入这个领域。原因是:这个产业体量很大,在中国医疗服务大概是2万亿-3万亿人民币的规模,占GDP5%~6%的比例左右。根据艾媒咨询(iiMediaResearch)数据显示,2012年中国移动医疗市场规模达到18.6亿元,较上一年增长17.7%。预计2017年底,中国移动医疗市场规模将突破百亿,达到125.3亿元。按照GSM对移动医疗行业测算标准,医疗设备厂商和内容与应用提供商占比约39.83%。预计到2017年,中国可穿戴便携医疗设备市场销售规模将接近50亿元。
从用户群体上讲,今天我们也能感受到,在医疗服务市场,健康管理的市场的主体消费人群和消费需求正在形成。年轻人未来也将越来越无力承担家中老人突然生病带来的巨大经济成本压力和生活秩序的混乱,而患病老年群体也越来越希望能够真正的了解自己的病情,并且他们会对疾病前兆判断的工具和服务,形成越来越强的依赖。
目前,在健康医疗领域中,最需要解决的问题就是及时发现和预警身体的健康异常。传统情况下,会通过年度的体检来实现这一要求。但是,体检时间跨度大,地域的覆盖能力不足,人们纷纷把眼光转移到可穿戴式设备上,希望能够通过这种方式来实现患者身体数据的监测、传输。但是,市场上大多数的可监测穿戴产品并不是针对心脑血管疾病老年患者。在这种情况下,我们的产品SQS应运而生,SQS是一款主打心脑血管疾病老年患者在突发状况时,进行一键急救的软硬件结合产品。
2 用户研究
首先,我们将我们的用户群进行了分类。但在查阅资料,走访调研中我们还发现,部分老年人患者在平时处理一些简单的健康问题时也不一定就直接选择公立医院,有时也会选择距离较近的社区医院。社区医院虽然医疗资源不如公立大医院丰富,但足以帮助患者解决小的就医问题,它设立的本身也是为了缓解公立医院的就医压力。所以,我们将用户群体分为了四类:老年心脑血管疾病患者、患者家属、社区医院、急救中心。
针对这四类用户,我们总结出以下几点现状:(1)老年心脑血管疾病患者:患有心血管疾病,有突发疾病隐患,不能解读自己身体疾病数据,子女不能长期在身边陪伴;(2)患者家属:不了解父母身体健康具体情况,对急救流程不了解,遇到突况不能及时赶到患者身边对患者施救;(3)社区医院:离患者距离较近,医疗资源设备有限,与周边患者互相信任度不够深;(4)急救中心:时间紧、任务重。
根据现状我们进行了实地的问卷调研、访谈调研总结了以下痛点:(1)老年心脑血管疾病患者:发病时需要及时的救助,发病严重时可能无法自行通知急救中心和家属,地理位置描述不清耽误救援时间,在没有医生指导的情况下无法解读自己的疾病数据;(2)患者家属:家属无法实时了解患者情况,没有办法再患者突然发病时提供帮助;(3)社区医院:就医群体主要是老年人,大多是小病,社区医院患者较少服务范围小,可以帮助患者更好的了解自己的病情提供好的建议,与患者居住距离近可以提供一些急救服务;(4)急救医院:主要负责院前抢救,急救路线不够通畅。
3 市场分析
针对SQS的用户群体我们进行了小范围市场调查。其中,在对老年人群体的调查中,对穿戴设备的认知度及了解途径显示,在样本中有32.1%的人知道穿戴设备,而了解途径通过互联网的人数最多。老年人群体对医疗可穿戴设备的认知度不高,大多数用户是通过网络了解到可穿戴设备。相比业界,目前对可穿戴设备概念的热捧,可穿戴设备厂商对消费者的宣传推广较为薄弱。用户真正能体验到的可穿戴设备屈指可数,大多停留在概念阶段,医疗可穿戴设备还会有很大的发展空间。
调查表明,可穿戴设备的功能是老年人购买医疗可穿戴设备的最主要原因。由此可见,要想在市场上占有一席之地,需从产品功能性上发力,注重与其他同类产品的差异性。同时也不能忽略价格、款式等其他因素。大多数老人会在能够接受的范围之内选择购买医疗可穿戴设备。老人对产品的接受程度较高,主要是方便,快捷,使用简单,但在购买上,更注重医生的意见和价格。而作为家属,用户对现有app端下载和使用的还不多,但是大多数人对其有多了解。社区医院方面社区医生对医患监测平台的了解和使用程度不高,但是在访谈中社区医生提到一些大医院医生使用短信电话方式监测病人病情。
4 SQS产品概念设计
我们的用户群体有患者、家属、社区医院、急救中心四类,所以,我们分别进行了平台端设计。
(1)心脑血管疾病患者――SQS手环穿戴端。就我们对国内外市场上现有可穿戴设备进行调查,目前主要有五种针对心脑血管方面的可穿戴设备,像是:”美国产ZIO Patvh、台湾产Phyode W Me以及WCD产品,但是这些产品并不全部具备外形小巧,使用方便的特点,也并不完全针对心脑血管疾病老年患者这一特殊群体。另外,这些设备只能让患者自己或是医生监测到身体信息,不能提供突况下的更多服务。
SQS产品为心脑血管疾病患者设计了手环并重新定义了手环的功能,它具有一键式救助、实时监控患者体温、血糖、心率和GPRS定位三大功能。手环可监测的实时数据发送给家属和社区医院。在紧急情况发生时,患者也可通过手环上的一键求救按钮,发送紧急求救信息给急救中心,同时自备GPRS功能帮助急救中心更清楚地确定患者的位置。SQS手环外形小巧,信息收集方法简单易行。由于采用多种传感器设备,数据的测量和传输精准,测量的心率,血糖,体温也是临床医生需要的重要数据,通过传输实时数据实现手环和app互联。对于心脑血管疾病老年患者来说,SQS操作也更容易上手,让老年人也可以通过使用智能互联网产品关注自己的身体健康。对他们来说SQS是一份生命安全保障,它快捷而有效的一键急救功能,让老人用得安心,放心。
(2)患者家属――app端。目前国内医疗类APP还是起始阶段,app功能和服务主要是提供查询、咨询、医院挂号等,并且通过亲身使用现有app体验,我们发现它们并不能真正有效的帮助患者解决自身问题。我们设计的SQS产品app端能够实时清晰的反映家属的身体情况,让患者家属通过移动端的数据传输就能及时了解到患者信息,随时随地查看病患状态。并在突况下定位到患者的地点,方便家属及时做出反应,同时也可通过健康日历来查阅往日数据。同时这些数据的记录也能方便医生对患者病情的了解。对于子女来说,有了SQS,只需安装与SQS设备配套的APP,就可以在他们忙碌的工作中,建立一个快速了解患者身体状况的通道,实时掌握患者的健康状况。对他们来说,SQS是一款带感情的产品是一种对患者的关心与关爱,弥补了子女对于不能实时陪伴患者身边的缺憾,也让生命安全多了一层保障。
(3)社区医院――社区医院专用平台端。SQS的社区医院平台用于社区医生监测患者信息,对用户和医院意义重大。社区医院平台能让社区医生为用户提供及时有效的健康提醒,同时为人力物力和资源相对不足的社区医院提供快速,低成本的信息服务,实现患者身体情况信息的互通,增加社区医院的利用率。提高社区居民对社区医院的信任程度,社区医院也可以根据数据为居民做一些简单的开药治疗,从而减轻大医院负担,为社区医院自身带来一定收益。
(4)急救中心――急救中心专用平台端。SQS急救中心平台能够清晰快捷地为急救中心提供定位和实时身体数据的服务,减少急救中心在接受被急救者信息时,因病情严重不能求救等问题,做到120急救电话通讯率百分之百,缩短快速反应时间。一方面通过该平台,调度员应用电脑屏幕上的地址信息,和患者身体指数能迅速精确掌握呼救人的所在地址,在下达指令时能清晰明确的表达位置及患者身体指数,让急救人员了解患者第一手信息提高急救效率。SQS通过可穿戴设备,实时搜集老年患者身体健康数据,并实现与手机APP端,社区医院端数据互联共享,让社区医院提高对患者的身体状况的掌握程度,让儿女可以实时了解到老人的身体状况。突况时,可以快速有效的实现一键急救功能,为生命安全增填保障。
参考文献
[1]李涛,田桂杰等主编.《中西医结合心脑血管疾病杂志》2007年01期《体温与高血压脑出血病死率关系的研究》.
[2]王愉著.互联网产品视觉设计――风格篇.清华大学出版社,2015.1.
[3]阿里巴巴1688用户体验部著.U一点料.机械工业出版社,2015.8.
关键词:供给侧改革;医院财务管理;精细化;措施
供给侧改革指的是对生产要素配置进行改革,确保能够高效运用各种生产要素,进而将供给质量不断优化,将有效供给不断扩大,将供给需求应对需求变化的适应性与灵活性显著提高,将全生产要素的生产率提高。在医疗卫生服务领域进行供给侧改革,实际上就是优化配置医疗资源,有效整合所有资源,将医疗服务质量显著提高,更好的将人民群众的各种需求满足,推动社会的可持续发展。在医院财务精细化管理中,医疗资源的优化再生与优化配置具有十分重要的作用。本研究主要站在供给侧改革的视角,提出了提高医院财务精细化管理水平的几点有效措施,具体如下。
一、将医院财务管理信息化系统不断完善,促使医院财务信息化建设水平提高
通常情况下,医院中各个部门的财务核算和信息交换之间均具有十分紧密的相关性,将财务信息系统不断完善不仅能够将医院不同科室之间的信息交流加快,而且能够对各种财务数据进行准确、及时的收集,这对医院市场分析与战略定位具有十分重要的作用。医院要不断完善财务信息系统,进而将其作为基础,有效分析市场特点,对财务管理过程中的弱化阶段进行寻找,将医院各种资源的效应充分调动起来,以此来对医院的可持续健康发展进行有效推动。医院可以寻求先进的科技公司或者自主研发财务信息管理系统,以此来增强财务数据的开放性,最大程度上减少对物力与人力资源的消耗,将医院成本尽量降低,促使财务能够将相关财务数据更快的向库存、账款以及成本管理等不同会计管理部门进行传送。总而言之,将医院财务信息系统不断完善,并且将财务信息化建设水平不断提高,不仅能够将医院自身的经济行为规范化,而且能够显著提高医疗服务质量,将医疗成本降低,达到提高医院运营效率的目的。
二、将医院绩效管理精细化,促使医疗卫生的服务的有效供给提高
在医院内部控制制度中,精细化管理下的绩效考核管理体系属于一个十分重要的组成部分,不仅能够将医院的工作效率有效提高,而且能够将医院的服务水平显著提高。在医院财务精细化财务管理过程中,不能够盲目建设绩效考核体系,必须要建立起严格的要求。不仅要求绩效考核设计团队具备专业的管理知识体系,而且要求其在对医院实际运营情况充分了解的基础上进行绩效考核体系的建立。在设计医院绩效考核管理体系的过程中,要能够将绩效考核的可操作性、公平性、客观性、政策性与公益性充分体现出来,使其能够与医院发展的总目标相契合。在医院内部,绩效考核管理体系不应该是短期的,必须确保其能够与医院发展的长期目标相符合。为了对医院绩效考核管理体系的精细化进行有效确保,应该做到以下几点,具体为:(1)多元化发展各项绩效考核指标,构建财务指标与非财务指标之间的联系。(2)对权重分配的科学化进行有效确保,再看医院内部实行院科两极制度,合理分配质量与效率,在进行二次分配的过程中,还要对个人分配质量进行高度重视,严格遵循按劳分配的原则,不仅要对医疗质量进行有效保障,而且要能够最终达到经济利益最大化的目的。(3)与目标管理进行有效结合,鼓励医护人员参与到工作目标的制定过程中去,这样的方式不仅能够将医务人员对医院管理制度的理解程度增加,而且能够紧密联系起医院目标与个人目标,将集体向心力与凝聚力增强,最终提高医院的服务质量,推动医院各项制度的顺利实施。(4)对绩效方案的多样性进行有效确保。医院应该将社会发展需求与自身的发展现状相结合,建立起合理的分配模式与精确的核算体系,将不同科室负责人之间的联系建立起来,对已经制定好的方案采用调研法、访谈法以及咨询法等方式进行合理调整,对医院绩效管理的精细化发展进行有效确保,将医疗卫生服务的有效供给与医疗服务生产效率有效提高。
三、将医院固定资产管理的精细化不断增强,促使成本管理规范化
医院中,固定资产设备是各个科室开展医疗服务的重要基础,对医院资产进行精细化管理,是提高医疗服务水平,确保医疗服务态度的有效保障。医院实现财务精细化管理的一个重要形式在于对资产进行专业化与标准化的管理。确保成本管理规范化的必要条件在于建立起统一规范的规格标准、质量标准与操作流程,并且对建立起来的各项标准进行严格执行。固定资产的精细化管理与收账款的精细化管理属于强化固定资产管理的重要内容。在对固定资产进行精细化管理的过程中,要制定严格、规范的固定资产购置、出库、存放流程,信息化管理各项固定资产,对先进、科学的信息交换系统进行充分利用,进而及时盘点各项固定资产,最大程度上避免流失与损耗资产。除此之外,要严格核对医院应收的账款,对应收账款的额度进行严格控制,对现金流的正常运行进行有效确保,防止不能够及时收回应收的账款,促使资金链出现断裂的现象。在进行成本管理的过程中,要对其规范性进行有效确保,对财务管理的特点进行严格遵循,在成本管理内容中添加财务核算与财务预算,科学化的结合固定资产管理与成本管理。总而言之,对成本管理进行规范化,并且将固定资产管理不断强化,对成本去向进行密切关注,并且进行标准化的实时监控,能够将医院财务管理的精细化水平有效提高。
四、将医院财务预算管理的精细化不断增强,促使医疗卫生服务结构不断优化
实际上,医院财务预算精细化管理指的是通过不断分解与细化医院的整体发展目标,进而对医院的战略目标进行有效保障,确保其能够贯彻落实在医院各个部门与各个环节中。在医院财务管理工作的开展过程中,要积极进行全面的财务预算管理,并且进行跨多系统的精细化管理体系构建。通常情况下,财务预算精细化管理主要包含以下三个方面的特征,具体为:(1)精指的是建立精准的目标。不仅预算管理的起点为预算目标,而且医院战略发展目标的具体体现也为预算目标。构建精准的预算目标不仅能够促使医院更好的进行绩效考核与内部控制,而且有利于对各方面的关系进行协调,将员工的工作积极性充分调动起来。只有确保预算目标的精准性,才能够将财务预算管理的导向性充分发挥出来,优化配置医院各种财务资源。(2)准指的是确保信息的规范化、标准化、科学化、准时性与准确性。只有根据准确的数据与信息,才能够对事情进行准确的决策和判断。通常情况下,在进行财务预算精细化管理的过程中,工作强度较大,具有复杂的结构,并且数据量大,数据维度多,所以只有确保信息的准确、及时与全面,才能够有效保障考核预算、管理预算与编制预算的合理性。其次,在医院财务预算的精细化管理过程中,具有较为复杂的要求,以往编制的电子表格以及手工表格已经远远不能满足其发展需求,为了对现代医院精细化管理质量进行有效确保,必然进行预算信息化管理。(3)细指的是执行的细化与量化。对财务预算进行精细化管理不仅要进行量化,而且要确保其细化。在进行量化的过程中,必须确保态度的科学,对预算目标进行合理分解,完成量化之后,才能够明确各级目标,提高每个人的责任心,细化则指的是分解预算目标。只有确保预算管理体系的标准化、科学化与规范化,才能够真正精细化管理财务预算,进而将医疗卫生服务的供给结构优化,提高供给效率。
五、结语
综上所述,医院财务精细化管理不仅与医疗可持续发展理念相符合,而且能够弥补传统财务管理系统的不足,将医疗服务质量提高,对医疗要素的合理配置进行有效促进。
作者:付文利 单位:新疆哈密地区中心医院财务科
参考文献:
[1]韩沛沛.医院财务内部控制与精细化管理问题探讨[J].中国管理信息化,2016,19(14):26-26.
[2]郑大喜.辅助核算工具在医院财务精细化管理中的实践[J].现代医院管理,2014,12(2):77-79.
关键字:海南旅游三道镇康疗旅游惠民
一、海南旅游发展重要历程
1、1998年 ― 2000年 起步阶段,海南旅游业取得长足发展,基础设施建设日益完善,为今后发展提供了动力。2000年全省游客接待量达1007.57万人次,其中接待海外游客48.68万人次;接待国内游客958.89万人次。年未全省共有五星级4家;四星级9家;三星级31家。 2、 2001年 ― 2009年 速发阶段
近十年时间海南旅游业发展突飞猛进,游客人次突破两千万,生态环境问题日益引起重视,避免新一轮投资热对土地管理和生态环境保护带来威胁。 旅游业经过多年培育发展,海南省旅游行业已拥有国内许多地方所不具备的资源、环境、政策和法律优势,形成具有相当规模的“吃、住、行、游、购、娱”六大要素功能齐全、协调配套产业体系,与此同时,10年来海南生态环境破坏严重。在2009年,《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》的,标志着海南国际旅游岛建设正式上升成为国家战略。3、2010年 ― 2020年 超发阶段
到2020年,海南将建成世界一流的国际旅游岛。国务院《意见》指出:到2020年,旅游服务设施、经营管理和服务水平与国际通行的旅游服务标准全面接轨,初步建成世界一流的海岛休闲度假旅游胜地。旅游业增加值占地区生产总值比重达到12%以上,第三产业增加值占地区生产总值比重达到60%,力争全省人均生产总值、城乡居民收入和生活质量达到国内先进水平,综合生态环境质量继续保持全国领先水平,可持续发展能力进一步增强。
二、海南旅游市场的发展趋势1、国内高端旅游市场呈现,旅游业向专业化高级阶段发展国内旅游开始从大众化旅游向个性化旅游转变,从靠客源数量增长粗放型发展模式向质量效益型集约化发展模式转变。旅游市场开始从大众化旅游阶段向细分化旅游阶段转化,旅游市场发育逐步走向细分化,主要体现为旅游需求个性化和旅游产品定制化。2.旅游呈现新趋势
由大众化的“休闲度假”向更加专业“康疗养生休闲时代”发展;
游客构成由过去数量扩张型向质量效益型转变;
客源市场由过去国内“一枝独秀”向国内国际“两轮驱动”转变;旅游的旅游目的由单纯的观光游玩到旅游度假、休养身心转变。3.产品组合上,即从单一型传统观光旅游产品向集康疗、度假、会议、商务、观光为一体复合型城市休闲度假旅游产品转变从世界旅游发展趋势看,单一型旅游项目已经不能适应世界旅游发展的最新趋势。海南旅游的进一步发展需要走多元化道路,复合型路线才能在旅游市场激烈的竞争环境下立于不败之地。三、海南旅游市场面临矛盾与困境
1、传统度假旅游开发模式过于简单缺乏创新且与海南生态、地方文化尚缺乏高品质有机结合 (1)大拆大建开发模式造成对生态环境巨大压力,已经给海南的生态环境带来负面影响 (2)固定的、低级的产品开发模式不可避免的带来景区与景点的同质化竞争 (3)旅游形式单一,内容匮乏 (4)海南一大批生态一流、本土特色鲜明的小镇、村庄,由于缺乏科学的规划与旅游开发造成特色流失,自然环境遭到破坏,失去了小镇旅游的最大价值。2、旅游度假产业大发展与原住居民生活水平停滞形成巨大反差 (1)风景区的富人区和被风景区边缘化的穷人区差距明显 (2)海南旅游主要以“政府+公司+旅行社”的开发模式,农民真正的利益难以保证。例如,三亚“天涯海角”― 最早开发旅游景区,景区附近至今百姓生活水平不见提升,明显被景区开发边缘化的生活情景与景区旅游业繁荣形成极大反差。
四、三道镇旅游市场面临问题
三道镇隶属于保亭黎族苗族自治县,位置处于海南内陆地区,与三亚市地缘相接,三道镇是位于海南中部绿色生态旅游和蓝色滨海旅游之间的枢纽地带,是保亭以及海南热带雨林山地生态旅游的窗口。与三道镇的良好的区位相比,其旅游业的发展并不理想。其旅游业目前主要面临以下困境:1、旅游业整体定位模糊,没有明确的目标和发展方向,知名度较低三道镇旅游发展缺乏统一研究和规划,并没有找到适合自己发展的明确的方向。对自身旅游定位不明确,与周边城镇相比竞争力不强。2、旅游项目多而繁杂,没有完整明确的旅游项目发展链条三道镇目前有一些发展势头相对较好的旅游项目,但产品相对单一,各个项目之间各自为战整体性、互补性较差,没有形成组合优势。3、基础设施还不完善,旅游业发展不能与城镇发展和居民生活水平提高有机结合三道镇的经济发展水平相对较低,为旅游业服务的相关基础设施落后还比较多,居民生活水平还比较差,旅游业的发展还没有真正的与居民的就业和生活水平的提高相适应。4、旅游相关产业发展不充分,自身资源利用率还比较低三道镇有着丰富的自然资源和人文资源,但目前进行的大多数开发项目对资源的利用还处于较初级阶段,对现有资源尚未进行深度开发和最优化利用。
五、三道镇旅游市场开发大原则根据世界旅游市场及海南旅游市场发展趋势研究所得出的结论,站在全省乃
至全国的战略高度来审视三道镇的未来。 针对三道镇本身的实际情况,提出以下解决市场困境的大原则和对策:1、明确镇区旅游发展总体定位,改变原有“全而不精、广而不专”的状况。紧跟世界旅游发展趋势,结合自身资源特点,发展专业化的康疗养生旅游项目,与现有旅游项目形成彼此互补、相互联系的旅游产品体系,联手开拓市场潜力。2、发展康疗旅游相关产业,形成旅游产业链条,走集团化经营路线。在发展康疗核心旅游项目的同时加强开发与之有关的衍生旅游项目及上下游项目,形成一条完整的旅游产业链条,并带动其它产业的发展。3、在惠民的基础上考虑旅游开发。应把全体海南人民的利益放在首要位置,将旅游的发展与城镇的发展及居民生活水平的提高相结合。旅游景区开发应解决原址居民 ― 尤其是少数民族的农民生计,共同致富。4、深入挖掘本土资源文化特色。在积极利用现有资源的同时开发其附加价值和上下游产业。注重当地文化的进一步开发,将旅游项目于本地资源相结合,将文化特色与资源特色并重发展。
六、三道镇开发康疗旅游市场的探索
1、宏观层面(1)国家政策层面的支持及海南相关政策的扶植国家对于海南建设国家旅游岛提出了充分发挥海南的区位和资源优势,按照国际通行的旅游服务标准,推进旅游要素转型升级,进一步完善旅游基础设施和服务设施,全面提升海南旅游管理和服务水平的要求,而医疗旅游项目的开发正符合了这一要求。海南省今年将在已经通过的《海南省区域卫生规划(2011年~2015年)》的基础上,启动并积极推进医疗旅游发展规划,鼓励各级各种形式的资本及机构进入海南医疗旅游服务领域,争取用10年左右,将海南建设成为国际级健康旅游和医疗旅游目的地。(2)世界康疗旅游市场的良好前景据估计全球医疗旅游业的规模约为500亿美元,预计其将以每年15%至20%的速度增长;到2012年,该行业的规模将翻一番,达到1000亿美元。另外,随着地震、海啸等各种灾害的频繁发生,越来越多的人需要长期的心理救援,康疗旅游为其提供了自然而又舒适的救治机会。
(3)海南乃至中国现阶段康疗旅游市场发展较为落后,市场潜力巨大随着中国经济的持续增长,中国人对于健康养生日益关注。在北京、上海等经济发达地区,中高收入人群普遍处于亚健康状态;中国人口老龄化的问题也日益突出;亚健康人群及老龄人口对于健康养生的需求日益加剧,而中国目前康疗旅游开发尚处于初级阶段。在康疗旅游客户群中,2020年达2.5亿人的老年人和人数过千万的中高收入亚健康人群为其带来发展空间。
2、中观层面(1) 中观区域背景下三亚的强劲拉动作用a. 两地因地域相连,从而形成三亚市旅游的客源市场外溢和对三道镇的市场扩散作用;b. 两地旅游资源反差巨大,将形成彼此互补、相互联系的旅游产品体系,具有联手开拓市场的潜力,互补作用明显;c. 三亚旅游发展区域趋于饱和,拓展空间不足,向内陆发展将形成对三道镇的直接辐射和拉动作用。(2) 与区域内其它地区旅游项目的协调互补康疗旅游作为海南中部地区的新兴发展项目,可以补充区域滨海地区发展蓝色旅游与内陆地区发展观光度假旅游的单一性,同时三道镇可结合自身独特的热带雨林环境开发多层次的康疗养生旅游项目,形成旅游产品有机组合、功能关联互动、产业拓展衍生的良性发展格局,打造更加完善、系统的旅游服务体系。
微观层面
(1)三道镇的资源条件
三道镇地处海南内陆地区与滨海地区的交界,内部自然环境良好,内部深林覆盖率高,空气中负氧离子浓度高。水资源丰富,镇域内基本保持原生态环境,无工业污染。当地黎苗族文化特色鲜明。物产丰富,盛产南药及多种热带水果等绿色食品,是人类居住生活的理想环境。而且海南属于中国居民平均寿命最长的地区之一,而三道镇凭借区位、交通、气候及资源条件更是养老养生的绝佳地点,开发康疗旅游具有得天独厚的优势。(2)开发康疗旅游项目的实效性三道周边地区的旅游开发尚没有明确发展康疗产业的口号与行动,三道镇可以利用这一先机集中发展康疗旅游及其相关产业,在与周边的竞争中脱颖而出。扩大自己的知名度及影响力。
七、三道镇开发惠民旅游的探索
1、海南“国际旅游岛”
建设国际旅游岛,已经成为时下海南旅游界最热议话题,而“国际”不仅仅
是对旅游硬件设施标准的要求,更是对旅游发展规划和模式要有更广的视野、更高的品质和更优的创新,带领本土居民实现富裕。2、海南“地方特色”海南有一大批生态一流、本土特色鲜明的热带小镇、村庄,大力借助已成规模的旅游业,发展产品多元化的旅游风情小镇,推动当地经济社会全面发展。
3、海南“惠民”
将景区发展与新农村建设、乡村旅游有机结合,协调发展。引入并积极推广“大区小镇”的旅游发展模式,将旅游景区、度假区与所在乡镇地区一起整体规划、共同发展,使景区生态环境面貌、乡镇经济发展水平、园区村民生活水平与文明程度,随着旅游景区和度假区的发展而同步得到提升,同赢共生,实现包容性增长。将三道镇打造成全国康疗旅游新典范、海南惠民发展的最强音、三亚内陆发展的新引擎。
随着海南国际旅游岛的建设,与三亚地域相接的三道镇将会迎来前所未有的发展机遇。依据国内外康疗旅游市场的发展需求,充分结合地域特色,深入挖掘旅游资源,适时植入新的旅游吸引点,三道镇充分利用优质的生态资源条件探索发展多层次的康疗旅游产品体系,与周边区域错位发展,实现包容性增长。三道镇极有可能成为三亚的养生康疗天堂,三道镇必将走出属于自己的一条光明大道。
参考文件:
1.《2010年1-5月海南旅游市场分析》,2010-07-05, 中国投资咨询网;
2. 《海南省旅游市场客源分析及营销对策》,2011-05-30,豆丁网;
3.《三亚以旅游为核心调整城市规划》,李青,2007-01-01,第002版,中国旅游报。
源自需求
数据挖掘是通过分析每个数据,从大量数据中寻找其规律的技术,主要有数据准备、规律寻找和规律表示3个步骤。数据准备是从相关的数据源中选取所需的数据并整合成用于数据挖掘的数据集;规律寻找是用某种方法将数据集所含的规律找出来;规律表示是尽可能以用户可理解的方式(如可视化)将找出的规律表示出来。
需要是发明之母。近年来,数据挖掘引起了信息产业界的极大关注,其主要原因是存在大量数据,可以广泛使用,并且迫切需要将这些数据转换成有用的信息和知识。获取的信息和知识可以广泛用于各种应用,包括商务管理,生产控制,市场分析,工程设计和科学探索等。
数据挖掘利用了来自如下一些领域的思想:来自统计学的抽样、估计和假设检验;人工智能、模式识别和机器学习的搜索算法、建模技术和学习理论。数据挖掘也迅速地接纳了来自其他领域的思想,这些领域包括最优化、进化计算、信息论、信号处理、可视化和信息检索。一些其他领域也起到重要的支撑作用。特别地,需要数据库系统提供有效的存储、索引和查询处理支持。源于高性能计算的技术在处理海量数据集方面常常是重要的。分布式技术也能帮助处理海量数据,并且当数据不能集中到一起处理时更是至关重要。
应用广泛
数据挖掘在各领域的应用非常广泛,只要该产业拥有具分析价值与需求的数据仓储或数据库,皆可利用Mining工具进行有目的的挖掘分析。一般较常见的应用案例多发生在零售业、直效行销界、制造业、财务金融保险、通讯业以及医疗服务等。
于销售数据中发掘顾客的消费习性,并可藉由交易纪录找出顾客偏好的产品组合,包括找出流失顾客的特征与推出新产品的时机点等等都是零售业常见的实例;直效行销强调的分众概念与数据库行销方式在导入数据挖掘的技术后,使直效行销的发展性更为强大;制造业对数据挖掘的需求多运用在品质控管方面,由制造过程中找出影响产品品质最重要的因素,以期提高作业流程的效率。
近来电话公司、信用卡公司、保险公司以及股票交易商对于诈欺行为的侦测都很有兴趣,这些行业每年因为诈欺行为而造成的损失都非常可观,数据挖掘可以从一些信用不良的客户数据中找出相似特征并预测可能的诈欺交易,达到减少损失的目的。财务金融业可以利用 数据挖掘来分析市场动向,并预测个别公司的营运以及股价走向。数据挖掘的另一个独特的用法是在医疗业,用来预测手术、用药、诊断、或是流程控制的效率。
啤酒与尿布
在网络上有一句经典的话叫“哪儿有数据挖掘哪儿就有啤酒与尿布”,说的就是数据挖掘的经典案例。“啤酒与尿布”的故事可以说是营销界的经典段子。故事的时间跨度从上个世纪80年代到本世纪初,甚至连故事的主角和地点都会发生变化――从美国跨越到欧洲。其实,沃尔玛的 “啤酒与尿布”案例是正式刊登在1998年的《哈佛商业评论》上面的,这应该算是目前发现的最权威报道。
“啤酒与尿布”的故事产生于20世纪90年代的美国沃尔玛超市中,沃尔玛的超市管理人员分析销售数据时发现了一个令人难于理解的现象:在某些特定的情况下,“啤酒”与“尿布”两件看上去毫无关系的商品会经常出现在同一个购物篮中,这种独特的销售现象引起了管理人员的注意,经过后续调查发现,这种现象出现在年轻的父亲身上。
在美国有婴儿的家庭中,一般是母亲在家中照看婴儿,年轻的父亲前去超市购买尿布。父亲在购买尿布的同时,往往会顺便为自己购买啤酒,这样就会出现啤酒与尿布这两件看上去不相干的商品经常会出现在同一个购物篮的现象。如果这个年轻的父亲在卖场只能买到两件商品之一,则他很有可能会放弃购物而到另一家商店,直到可以一次同时买到啤酒与尿布为止。
由此,沃尔玛发现了这一独特的现象,开始在卖场尝试将啤酒与尿布摆放在相同的区域,让年轻的父亲可以同时找到这两件商品,并很快地完成购物;而沃尔玛超市也可以让这些客户一次购买两件商品、而不是一件,从而获得了很好的商品销售收入。
我国数据挖掘仍处初级阶段
就目前而言,关联规则挖掘技术已经被广泛应用在西方金融行业企业中,它可以成功预测银行客户需求。一旦获得了这些信息,银行就可以改善自身营销。现在银行天天都在开发新的沟通客户的方法。各银行在自己的ATM机上就捆绑了顾客可能感兴趣的本行产品信息,供使用本行ATM机的用户了解。如果数据库中显示,某个高信用限额的客户更换了地址,这个客户很有可能新近购买了一栋更大的住宅,因此会有可能需要更高信用限额,更高端的新信用卡,或者需要一个住房改善贷款,这些产品都可以通过信用卡账单邮寄给客户。当客户打电话咨询的时候,数据库可以有力地帮助电话销售代表。销售代表的电脑屏幕上可以显示出客户的特点,同时也可以显示出顾客会对什么产品感兴趣。
同时,一些知名的电子商务站点也从强大的关联规则挖掘中的受益。这些电子购物网站使用关联规则中规则进行挖掘,然后设置用户有意要一起购买的捆绑包。也有一些购物网站使用它们设置相应的交叉销售,也就是购买某种商品的顾客会看到相关的另外一种商品的广告。
但是目前在我国,“数据海量,信息缺乏”是商业银行在数据大集中之后普遍所面对的尴尬。目前金融业实施的大多数数据库只能实现数据的录入、查询、统计等较低层次的功能,却无法发现数据中存在的各种有用的信息,譬如对这些数据进行分析,发现其数据模式及特征,然后可能发现某个客户、消费群体或组织的金融和商业兴趣,并可观察金融市场的变化趋势。可以说,关联规则挖掘的技术在我国的研究与应用并不是很广泛深入。
相关链接
发展阶段
第一阶段 电子邮件阶段
这个阶段可以认为是从70年代开始,平均的通讯量以每年几倍的速度增长。
第二阶段 信息阶段
从1995年起,以Web技术为代表的信息系统,爆炸式地成长起来,成为目前Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。
第三阶段 EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段
EC在美国也才刚刚开始,之所以把EC列为一个划时代的东西,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议(APEC)上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,IBM、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。
【关键词】私人银行;服务
【中图分类号】F8 【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309(2012)06-0075-2
一、私人银行客户服务范围与内容
银行对私人客户的服务范围。各商业银行在私人银行领域各显神通,提供的服务和产品几乎涵盖了生活的方方面面:他们帮助客户管理庞大的资产,投资于股票、债券、对冲基金和外汇等金融产品,提供并购案的建议及标的,帮助客户购车、买房,打理他们的税务,为他们的事业继承以及子孙后代的财产问题出谋划策;甚至还帮助客户策划慈善捐助、收藏鉴定,代表客户到拍卖场所竞标古董。一些富豪拥有多达10位私人银行家为其理财。这类服务的回报自然很高。近年来,美国私人银行的理财业务每年平均利润率高达35%,年平均盈利增长12-15%,远远优于一般的零售银行业务。
银行对私人客户的服务内容。比较常见的私人银行服务包括离岸基金、环球财富保障计划、家族信托基金等。离岸基金(offshore fund)也称海外基金,是指基金资本来源于国外,并投资于国外证券市场的投资基金。它的主要作用是规避国内单一市场的风险,帮助客户进行全球化的资产配置。根据基金发行公司注册地以及计价币种的不同,可以分为:由国外的基金公司发行、募集,通过在国内成立的投资顾问公司引进、由国内投资者申购的基金,这类基金注册地在海外,特别是一些“避税乐园”(tax haven),还有由国内基金公司发行、募集资金,赴海外投资的基金。如果投资者有移民或子女有出国留学的打算,想把部分财产转移到国外,离岸基金将是一种合适的财务工具,因为贸然把资金汇到境外,可能会引发意想不到的后遗症。“环球财富保障计划”。在海外免税国家与地区成立离岸私人公司是其中的一项重要方案,有助于税务和遗产规划。其主要功能是持有外币存款、证券投资、黄金、物业和土地等资产,如果配合境外成立的家族信托基金保障效果会更好。
二、私人银行客户的服务质量测评
私人银行客户服务质量的评价维度。私人银行客户的评价维度主要有以下四个层面:首先是私人银行业务的品种。银行对于私人银行提供的业务品种是不同的,各银行业有自己比较擅长的业务种类,但业务品种和产品线越齐全的银行服务带给客人更大程度上的便利,因此会更加得到客户的青睐。其次是私人银行服务人员的素质。私人银行业务是国内新兴的金融业务,是知识密集型行业,对于服务人员的素质要求很高,要求知识面广、业务能力强、实践经验丰富、开拓性强、懂技术、会管理、善营销的复合型人才,其决策层、管理层以及一线窗口人员均须具备相应的能力,掌握相关的业务理论及操作技能,私人银行业务的中高级管理人员来自不同的学业和职业背景,往往具备工商管理硕士(MBA)、法律博士(JD)等学位,注册财务分析师(CFA)、注册公共会计师(CPA)、律师等专业资格,及资产管理、证券投资、法律、税务、客户关系管理、慈善事业等方面的从业经历,甚至对艺术品和奢侈品都要有足够的知识和良好的品味。只有这样才能满足私人银行客户多样化的金融需求。再次私人银行服务提供的技术手段。当今是信息化电子化的社会,对于客户的服务手段也从原来的单纯柜台服务提升到了电子化等多元化的服务体系,对于私人客户而言就更加需要得到24小时任何时间任何地点的解决方案的提供与呈现,网上银行,电话银行,手机银行以及专属的24小时接听的电话银行中心就成为为客户提供优质服务不可或缺的一部分。最后是私人银行提供服务的效率。私人银行客户的每一个投资目标都与市场的走向息息相关,只有可以高效快捷的为私人银行提供服务才能提高客户对于银行的满意度从而提高客户的忠诚度。
私人银行客户服务质量的评价指标。私人银行客户的评价指标之一是净推荐值那么什么是净推荐值呢?净推荐值是银行以及其他行业用于衡量客户满意度的方法,是评估客户拥护程度的最终标准。作为能够预测市场增长方面的业务成果的单一数字。
如何计算净推荐值我们只需要问客户以下问题:如果朋友或亲属问起来您推荐他们与我行开展业务的可能性有多大?请客户按照10分制打分,其中10分说明客户极有可能推荐本银行而1分则说明客户根本不可能推荐我们。给出8,9,10的客户百分比和给出1-5最低的5个分数的客户的百分比的差值既为净推荐值因此对于金融企业而言净推荐值可能会在-100%到+100%之间变动。目前银行业的客户净推荐值通常在15%左右,但其他公司如Apple等可能获得更高的净推荐值(+70%左右)。
三、私人银行客户服务的流程与质量控制
私人银行客户服务的核心流程。对于客户来说由于客户购买一次产品即可能拥有永久的服务,如果银行在服务客户时服务水平很差或者不可信赖客户将转而投入其他比我们做得更好的竞争对手这样做会导致旧客户的流失而且在争取新客户和纠正缺陷和错误两方面都需要花费高昂的成本因此优质的服务尤为关键如果银行希望客户长期购买并持有银行的产品那么银行需要确保的一点是,持有的产品越多不会造成对于服务的不满意也越多,因此整体质量和更高的可靠性很重要。为了实现业务长期可持续增长需遵循以下核心流程:
参与模式:适应高效竞争的市场环境并获取高市场份额。积极回应客户的一切问题与需求,合规经营,诚信可靠,在业务领域锐意创新,在投资领域则引领客户放眼全球市场;以客户为中心:包含友善快捷精准的服务,为客户提供满足金融需求的解决方案,认同并激励客户与银行全面长期的金融关系,积极的回馈客户。
为客户提供优质服务的流程。私人银行业务专为对财富管理有严格要求的尊贵客户而设。凭借客户经理和投资顾问的专业水准和悉心服务,为客户提供完备的理财策划和全面的财富管理。私人银行各分支行的理财中心为平台,凭借客户经理和投资顾问的专业水准和悉心服务,为客户提供完备的理财策划和全面的财富管理,致力于实现客户的财富增长与安全,同时重视客户的家庭需求和事业发展。
私人银行服务为客户提供财富引擎。一位专门的客户经理将会帮助客户管理财富,关注到客户的家庭和事业的各个方面的需求。银行通过以下三种手段来管理和保护您的资产:
规划:确认客户的当前需求与未来需求,分析客户当前与未来的财务状况,作出符合未来需要的最佳规划。构建:根据客户个人的独特需求和风险承受能力,采用最适合客户的财务产品为客户度身定制解决方案。保障:确保客户多年构建的规划始终与客户的长期需求和目标相契合。
银行推崇的个人理财理念。银行认为客户的所有个人理财需求大致可归入以下领域。在对以下五大领域进行管理时,银行会为客户提供有帮助和针对性地建议。
应急资金:确保客户拥有足够的资金以应对意料之外的可能会使客户的生活陷入严重混乱的短期紧急情况。个人和家庭保险:银行将这一点置于第二的原因在于,一旦确保家庭财务安全的主要成员出现意外状况,比如重病、残疾或甚至死亡,那么家庭财务有可能面临崩溃。购房计划:住房既是基本需求也是很好的投资途径。因此,正确的财务计划能够帮助客户进行有效投资,实现理想的收益。现金,债务及税收管理:照顾好客户的长期需要之后,可以确定进行现金和债务管理。对于客户的现金流,负债以及税务方面的问题银行也会提供及时的咨询。储蓄与投资:最后,银行帮助客户考虑如何为将来规划投资,以获取更高的回报银行为客户提供的财富管理工具。
全方位多币种存款及兑换服务(包括人民币通知存款和定期存款)。
〔外汇委托交易〕投资顾问借助环球市场平台不分昼夜关注全球汇市,一旦触及指定价位,委托立即自动成交。
〔动态回报投资-收益+〕通过介入更具交投空间的股票、外汇市场,追求高于传统存款利息的回报。客户可以根据风险偏好,自由选择投资收益与期限。
〔动态回报投资-保本+〕通过挂钩不同金融市场标的(如外汇、利率、股票或商品等)表现,客户有机会在保证本金安全的前提下获取更高回报。
〔代客境外理财〕将资金直接投资于环球资本市场,投资结构新颖多变,实现全球资产配置,捕捉海外投资热点。
〔保险计划〕为客户以及客户的家人确保未来.无论退休养老,小孩教育,或医疗费用,银行为客户量身规划的保险计划。
银行为私人银行客户提供指定的服务团队。指定客户经理,贴身照顾客户日常财务所需,并在一组金融专家的支持下,为客户时刻提供专业而全面的理财服务。投资顾问由一组外汇专家构成,依赖环球市场平台,特为悉心照料客户的投资理财需要而设立,提供最新最深入的金融信息与市场分析。
银行为客户制定尊享的服务。私人银行客户通常地位显赫,日理万机。银行提供一系列灵活而富效率的银行服务,汇款和其他项银行服务收费折扣高达100%;住房按揭贷款特别礼遇;系列产品和服务的优惠价格;系列产品和服务的优惠价格;助您随时获得最新市场资讯和财经信息;通过电话、传真或电子通讯操作帐户;全球56个国家分行的国际性网络;客户服务中心及专用柜台;客户24小时专有服务专线。
银行通过组织商界精英的聚会与交流,帮助客户寻找各种商业机会和事业伙伴。同时,银行推出多样化的休闲聚会和国际化项目,使客户及家人能够充分享受生活、拓展视野。另外,通过与各行业领先企业联手,银行还为客户提供一系列优先礼遇,涉及旅游、购物、休闲等诸多领域。
私人银行客户服务质量的控制与管理。神秘人暗访机制:各银行为保证前线部门的工作质量并有效地进行风险控制,对前线业务单位引入神秘人暗访检查形式。在被检查单位不知情的情况下,由被检查单位以外之专业人员以普通客户身份进行业务咨询、开立账户、完成产品操作等,规范记录并分析报告。
暗访目标及标准:了解员工的服务意识服务态度以及日常处理工作的一些做法,从横向与纵向两个维度来监测服务水准的一致性为客户提供优质的银行服务体验;将研究结果作为评价服务人员表现的关键性指标;建立起一个能够持续的、不断提升的服务体系。
暗访人、暗访范围及频率:为确保暗访的独立性和公正性,银行通常委托第三方调查公司,例如尼尔森市场研究有限公司为其提供神秘客户项目服务。
每个自然年度,神秘人暗访检测将覆盖银行所有分行和网点。针对不同分支行,尼尔森研究公司选取不同的理财产品品种进行神秘人暗访测试。每个自然年度中的前3个季度,每季度安排对全国所有城市网点进行暗访;最后一个季度抽取暗访前个3季度中每季度表现不达标的网点进行复查。
暗访重点:迎接顾客;产品知识;销售合规;后续服务。
暗访报告及后续反馈机制:在完成每季度神秘人暗访后,尼尔森负责整理暗访记录、发现重点问题、完成暗访调查结果和分析报告,并将调查结果和分析报告发送至银行相关负责人。银行负责人在核实分析报告后召集会议,邀请尼尔森公司项目专员和上述各部门负责人与会。尼尔森公司项目专员在会上就分析报告进行解说。会后,暗访调查结果和分析报告将发送至当季度所有被调查分支行负责人,并责成其依据调查结果和分析报告进行内部分析总结以及制定相应改进方案。
分行销售及服务部门需提供改进方案实施的相关存档文件,销售管控团队以此监控和检查分支行改进方案的具体实施与完成。以确保此改进措施起到预防和规范作用如发现问题,及时反馈到分行销售及服务部门,进一步讨论解决方案,销售管控团队继续跟踪监控直至符合银行要求。
【参考文献】
[1]韦福祥.服务质量评价与管理[M].北京:人民邮电出版社,2005.
[2]胡旺盛等.顾客价值与营销创新[M].合肥:合肥工业大学出版社,2006.
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报告目录
第一章 防水建材相关概述
第一节 防水建材的基本概述
一、防水建材概念
二、防水建材种类
三、防水建材特性
第二节 防水建材的相关概述
一、防水涂料
二、路桥柔性防水材料
三、高分子防水卷材
四、聚氯乙烯防水卷材(PVC)
五、密封材料
第二章 2013年全球防水建材行业发展态势分析
第一节 2013年全球防水建材行业发展概述
一、世界防水建材行业增长情况
二、国外防水建材制作工艺分析
三、世界防水建材行业发展的影响因素
四、全球防水材料企业对沥青瓦标准
五、全球屋面单层防水建材的应用
第二节 2013年全球重点区域防水建材市场形势分析
一、美国
二、欧洲
三、亚洲
第三节 2014-2019年全球防水建材产品发展趋势分析
一、新材料的应用
二、产品功能的拓展
三、环保产品的研发
第三章 2013年中国防水建材行业发展环境分析
第一节 国内宏观经济环境分析
一、GDP历史变动轨迹分析
二、固定资产投资历史变动轨迹分析
三、2013年中国宏观经济发展预测分析
第二节 2013年中国防水建材行业政策环境分析
一、国家建材类防水材料标准
二、环保政策
三、其他政策
第三节 2013年中国防水建材行业社会环境分析
第四章 2013年中国建材行业发展形势分析
第一节 2013年中国建材行业发展概述
一、四川灾后重建给建材行业的发展带来机遇
二、中国建材行业发展重点分析
三、中国建材行业节能形势与任务分析
第二节 2013年中国建材行业存在的问题分析
一、制约中国建材行业的发展因素
二、中国建材行业高耗能问题分析
三、建材行业企业问题分析
第三节 2014-2019年中国建材行业发展趋势分析
一、中国建材行业的发展前景
二、中国建材行业发展机遇
三、中国新型建材产品发展展望
第五章 2013年中国防水建材行业发展分析
第一节 2013年中国防水建材对环境的影响及检测方法
一、建筑防水材料环保问题概述
二、防水卷材与片材对环境的影响
三、防水涂料对环境的影响
四、密封材料及防腐剂对环境的影响
五、VOC的检测过程及原理
六、苯的检测过程及原理
七、游离甲醛含量的检测及原理
第二节 中国防水建材主要产品工艺流程图分析
一、丙烯酸酯涂料生产工艺流程图
二、聚合物水泥涂料生产工艺流程图
三、改性沥青涂料生产工艺流程图(溶剂型)
四、改性沥青涂料生产工艺流程图(水乳型)
五、防水卷材工程施工流程图
六、防水涂料工程施工流程图
七、其他
第三节 2013年中国防水建材产业运行现状分析
一、中国防水建材行业发展规模分析
二、中国防水建材行业结构调整分析
三、中国建筑业对防水建材产业提出的新要求分析
第六章 2013年中国防水建材市场运行态势分析
第一节 2013年中国防水建材市场供需平衡分析
一、中国防水建材市场需求分析
二、中国防水建材市场供给分析
三、中国防水建材市场供需平衡分析
第二节 2013年中国防水建材销售渠道分析
一、现有销售渠道
二、创新销售渠道
第三节 2013年中国防水建材市场存在的问题分析
一、制约中国防水建材行业发展的三大因素
二、我国防水建材与国外存在着差距
三、建筑防水行业存在的主要问题
四、防水建材行业的主要障碍分析
第七章 2011-2013年中国防水建筑材料制造行业数据监测分析
第一节 2011-2013年中国防水建筑材料制造行业总体数据分析
一、2011年中国防水建筑材料制造行业全部企业数据分析
二、2012年中国防水建筑材料制造行业全部企业数据分析
三、2013年中国防水建筑材料制造行业全部企业数据分析
第二节 2011-2013年中国防水建筑材料制造行业不同规模企业数据分析 一、2011年中国防水建筑材料制造行业不同规模企业数据分析
二、2012年中国防水建筑材料制造行业不同规模企业数据分析
三、2013年中国防水建筑材料制造行业不同规模企业数据分析
第三节 2011-2013年中国防水建筑材料制造行业不同所有制企业数据分析 一、2011年中国防水建筑材料制造行业不同所有制企业数据分析
二、2012年中国防水建筑材料制造行业不同所有制企业数据分析
三、2013年中国防水建筑材料制造行业不同所有制企业数据分析
第八章 2013年中国防水涂料产业营运格局分析
第一节 2013年中国防水涂料产业发展概况分析
一、中国建筑防水涂料发展概况
二、中国建筑防水涂料的主要品种
三、中国防水涂料技术发展水平分析
第二节 2013年中国防水涂料产业发展存在的问题分析
一、产业发展存在的问题分析
二、产业发展不足之处分析
三、产业发展制约因素分析
第三节 2013年中国防水涂料市场发展分析
一、防水涂料生产状况分析
二、防水涂料市场需求分析
三、防水涂料市场价格走势分析
第四节 2013年中国防水涂料行业细分市场发展分析
一、聚氨酯防水涂料
二、聚合物水泥基防水涂料
三、丙烯酸酯防水涂料
四、橡胶改性沥青防水涂料
五、水性PVC防水涂料
六、聚氯乙烯弹性防水涂料
第九章 2013年中国防水建材其它子行业发展状况分析
第一节 2013年中国SBS、APP改性沥青防水卷材市场分析
一、SBS、APP改性沥青防水卷特性
二、SBS、APP改性沥青市场现状
三、SBS、APP改性沥青发展趋势
第二节 2013年中国合成高分子防水卷材发展分析
一、三元乙丙防水卷材
二、氯化聚乙烯防水卷材(CPE防水卷材)
三、氯化聚乙烯-胶共混防水卷材
四、聚氯乙烯防水卷材(PVC)
五、其他高分子防水卷材
第三节 2013年中国聚氨酯密封胶行业运行分析
一、聚氨酯密封胶的主要性能特点
二、中国聚氨酯密封胶的发展状况
三、聚氨酯密封胶在土木建筑的应用情况
四、单组分聚氨酯泡沫填缝剂的发展及应用
第十章 2013年中国防水建材行业竞争格局分析
第一节 2013年中国防水建材行业集中度分析
一、区域集中度
二、市场集中度
第二节 2013年重点省市防水建材行业竞争态势分析
一、山东省
二、河南省
三、辽宁省
四、河北省
五、江苏省
第三节 2014-2019年中国防水建材行业竞争趋势预测
第十一章 2013年中国防水建材行业重点企业竞争力分析
第一节 山东山泰集团
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第二节 山东东海塑胶有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第三节 肥城市泰山涂塑帆布有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第四节 北京东方雨虹防水技术股份有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第五节 青岛锦绣防水材料有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第六节 山东清大实业集团有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第七节 辽宁双利实业有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第八节 浙江兰亭高科有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第九节 山东宏祥新材料工程有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第十二章 2013年中国防水材料应用及技术现状分析
第一节 2013年中国防水材料应用与技术概述
一、防水材料应用概述
二、PSBR在改性沥青生产工艺中的应用
三、桥面防水材料及其施工方法
四、隔热、隔音、防水材料的制造方法
五、废旧塑料生产防水材料的安全节能型装置介绍
六、聚合物水泥基复合防水涂料的开发与应用
第二节 高压灌浆防水堵漏新技术解析
一、高压灌浆堵漏简述
二、高压灌浆堵漏原理
三、高压灌浆堵漏作用机理及堵漏技术运用特点
四、高压灌浆堵漏技术运用范围
五、高压灌浆堵漏施工方法
六、裂缝的高压灌注施工工艺流程
第三节 混凝土高压化学灌浆堵漏技术及施工机具材料分析
一、混凝土高压化学灌浆堵漏技术及施工机具材料概述
二、化学灌浆堵漏施工的优点
三、化学灌浆堵漏施工工艺
第四节 密封材料防水工程介绍
一、沥青橡胶防水油膏
二、桐油渣、废橡胶沥青防水油膏
三、合成高分子密封材料防水工程
第五节 地下空间结构裂缝控制与防水新技术透析
一、地下空间结构裂缝控制与防水新技术概述
二、结构裂缝产生的原因
三、有害裂缝与无害裂缝
第六节 锐态型钛白粉在卷材涂料中的应用技术
一、锐态型钛白粉在卷材涂料中的应用技术概述
二、卷材涂料的基本性能及钛白粉在卷材涂料中的作用
三、锐态型钛白粉质量指标在卷材涂料应用中受限制原因分析
四、改进锐态型钛白粉应用性能的途径
五、锐态型钛白粉在卷材涂料中的发展前景
第七节 防水建材主要产品的市场技术的介绍
一、SBS/APP 改性沥青卷材生产工艺技术
二、RWB-801铁路桥专用高聚物改性沥青防水卷材生产技术
三、改性沥青卷材成型技术
四、自粘改性沥青卷材生产技术
五、系列丙烯酸酯防水涂料生产技术
六、聚合物水泥涂料生产工艺技术
七、热塑性橡胶防水卷材生产工艺技术
第十三章 2014-2019年中国防水建材发展前景预测分析
第一节 2014-2019年中国防水建材发展前景及趋势
一、防水建材发展前景
二、防水建材应用区域前景
三、建筑防水材料的市场发展新趋势
四、家装防水产品发展趋势
第二节 2014-2019年中国防水建材主要产品的发展趋势预测
一、防水涂料新趋势
二、SBS 和APP 改性沥青卷材发展趋势分析
三、高分子卷材发展趋势
四、中、高档防水涂料发展趋势
五、玻纤沥青瓦发展趋势
六、自粘防水卷材发展趋势
七、其它新型建筑防水材料发展趋势
八、石油沥青纸胎油毡发展趋势
九、沥青复合胎柔性卷材发展趋势
第三节 2014-2019年中国防水建材市场盈利能力预测分析
第十四章 2014-2019年中国防水建材行业投资机会及风险分析
第一节 2014-2019年中国防水建材行业投资机会分析
一、新产品带来的投资机会
二、区域供给缺口带来的投资机会
三、灾后重建建材需求量大
四、新材料、新工艺带来的投资机会
第二节 2014-2019年中国防水建材行业投资风险分析
一、政策风险
二、市场竞争风险
三、原材料价格波动风险
四、管理风险
五、营销风险
六、其他风险
第三节 专家投资建议
订购电话:400-600-8596(免长话费) 010-80993963 传真:010-60343813
市场行业报告相关问题解答
1、客户
我司的行业报告主要是客户包括企业、风险投资机构、资金申请评审机构申请资金或融资者、学术讨论等需求。
2、报告内容
我司的行业报告内容充实,报告包括了行业产品定义、行业发展现状(产品产销量、产品生产技术等)、行业发展最新动态以及行业发展趋势预测等。对购买者认识和投资该行业起到初级作用。
3、报告重点倾向
我司的行业报告重点倾向主要包括:行业相关数据、行业企业数据、行业市场相关数据等。报告侧重点略有差异,具体情况看报告结构目录。
4、我们的团队
我们的团队人员组成各高校的知名导师、行业高管的人员和经验丰富的市场调查人员。
我们的团队人员对客户需求定位精准,能抓住项目精华,以合适的文字图表和图形展示项目投资价值。对行业或具体产品的投资特性、市场规模、供求状况、行业竞争状况(结构与主要竞争企业)、发展趋势等进行分析和论证,寻求规律、发展机会、现存问题的解决方案、做大做强的对策等等。
我司研究员在信息、理念、创新思维上具有开拓性给客户服务提高到一个新的层次。
5、报告数据来源
我司报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
公司介绍
北京智研科信咨询有限公司是一家专业的调研报告、行业咨询有限责任公司,公司致力于打造中国最大、最专业的调研报告、行业咨询企业。拥有庞大的服务网点,公司高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可。公司将以最专业的精神为您提供安全、经济、专业的服务。
公司致力于为各行业提供最全最新的深度研究报告,提供客观、理性、简便的决策参考,提供降低投资风险,提高投资收益的有效工具,也是一个帮助咨询行业人员交流成果、交流报告、交流观点、交流经验的平台。依托于各行业协会、政府机构独特的资源优势,致力于发展中国机械电子、电力家电、能源矿产、钢铁冶金、嵌入式软件纺织、食品烟酒、医药保健、石油化工、建筑房产、建材家具、轻工纸业、出版传媒、交通物流、IT通讯、零售服务等行业信息咨询、市场研究的专业服务机构。经过智研咨询团队不懈的努力,已形成了完整的数据采集、研究、加工、编辑、咨询服务体系。能够为客户提供工业领域各行业信息咨询及市场研究、用户调查、数据采集等多项服务。同时可以根据企业用户提出的要求进行专项定制课题服务。服务对象涵盖机械、汽车、纺织、化工、轻工、冶金、建筑、建材、电力、医药等几十个行业。
A. 北京智研科信咨询有限公司公司于2008年注册成立,是国家统计局、中国科学技术情报学会认证、监管的国内较早开展竞争情报、市场调研、产业研究及专项研究为主的调查研究机构之一,凭借其专业的研究团队,先进的研究技术在此领域一直处于绝对的优势和领先地位:
a) 智研咨询的主要负责人多与中央部委、国家统计局、中国海关、各行业协会等建立长期的合作关系
b) 拥有全国百万家企业基础数据库
c) 全国各地分支网络和严格的调查控制流程,使我们有足够的知识和能力向客户提供高质量服务。
d) 超过200多个研究项目的成功案例
e) 研究领域覆盖能源、化工、机械、汽车、电子、医疗等诸多行业
f) 我们很荣幸的为工商银行、国家开发银行、麦肯锡、通用集团、波士顿咨询、三菱商事、中国农科院、同济大学、三星电子,松下电器、丸红株式会社海尔、美的等国内外知名企业和机构提供过咨询服务
B. 智研咨询调研(行业研究)说明
a) 行业研究部分智研咨询主要采用行业深度访谈和二手资料研究的方法: b) 通过对厂商、渠道、行业专家,用户进行深入访谈,对相关行业主要情况进行了解,并获得相应销售和市场等方面数据。
c) 二手资料收集,对部分公开信息进行比较,参考用户调研数据,最终获得行业规模的数据。
d) 智研科信具有获得一些非公开信息的渠道:
e) 政府数据与信息
f) 相关的经济数据
g) 行业公开信息
h) 企业年报、季报
i) 行业资深专家公开发表的观点
j) 精深严密的数理统计分析
我们的服务领域
2016年7月7-9日,由计世传媒、《IT经理世界》杂志社主办的2016“中国CIO高峰论坛”在云南西双版纳举办。以“正青春,搏未来”为主题的本届高峰论坛,已经是第十二届。12年来,中国CIO高峰论坛忠实地记录下IT在中国企业乃至社会变革中的作用,以及作为历史亲历者的CIO们使命的更迭与角色的变迁。
1998年,CIO(首席信息官)概念首次被《IT经理世界》杂志正式引入中国大陆,并于2005年举办首届“中国CIO高峰论坛”。十二年来,IT及互联网技术开始深刻影响中国商业演进与社会变革,中国的传统产业历经转型升级,正在谋求创新应用,厚积薄发;这一时期,也是中国CIO阶层平地崛起的十二年,对于CIO这一年轻群体,青春正盛,未来还长。
7年
京东集团副总裁马松2010年加入京东的时候,这家专注3C产品的B2C电商的年销售额只有100亿人民币左右。当时的主流观点认为,电商只是传统商业的微小补充,毕竟,在当时整个的中国社会零售总额中,网络零售占比不足1%。
短短7年时间,中国社会消费品总零售额预计达到了30万亿元人民币,稳居世界第二,其中网络零售额达到4万亿,居世界第一。据多个投行的数据,中国电子商务占社会消费品总零售额的比例位居全球第二,仅次于电子商务最为发达,拥有ASOS、Net-a-Porter等一众知名电商的英国,超越了拥有亚马逊、eBay的美国。
2016年销售额预计将达到6000亿人民币规模的京东,也在这个时间点推出了属于自己的行业风向标――“京东零售指数”。据马松透露,该指数是由供应商协同指数、互联网消费价格指数、消费者购买力指数、行为偏好指数等组成的指数群,通过不同维度、角度生成,反映并指导着供应链体系的丰富行为。
供应商协同指数是颇具智慧供应链特色的评价指数,代表着从零售终端到整个供应商体系协同的数量和程度,涵盖了数据协同、销售协同、计划协同、采购协同、售后协同和商品管理协同等,并根据协同内容及深度的不同建立协同指数――协同指数越高,则表示协同效果越好。供应商协同指数能有效指导电商企业与供应商提升协同效率,实现双方效益最大化。
互联网消费价格指数依托京东全站数据,结合京东类目划分原则并参照CPI统计分类方法,建立了金字塔式指数体系,覆盖吃穿住用行五大类目及十多个子目。基于这些细分品类的价格指数,可明确反映出商品和服务价格水平变动情况,从而体现行业价格走势。同时,它也弥补了互联网消费价格指数的空白,可服务于国家宏观经济分析与决策以及国民经济核算。
购买力指数可以理解为消费者可接受价格指标,根据细分品类平均价格进行换算。购买力指数可以按照区域年龄段、消费族群等不同维度进行划分。例如:北京地区用户购买的笔记本电脑平均价格要明显高于偏远地区,这都会体现在各地区购买力指数中。这个指数能有效指引产品地域投放,指导上游生产厂商布局和完善产品。
行为偏好指数主要包括搜索点击偏好指数和产品偏好指数。前者可以用于指导商家的商品命名、活动关键字设置及索引优化,也让用户可以更快找到适合自己的商品;后者可以展现行业发展趋势、指导厂商产品研发及商品精准投放。
在马松看来,京东零售指数的权威性来自三方面:首先,京东在中国消费市场中的占比逐年上升,已经成为中国最大的自营式电商平台,数据有代表性;其次,在数据的丰富度上,京东的商品和服务覆盖了各个品类,并且与腾讯、沃尔玛等企业开展深度合作,这使得京东可以基于更加丰富的场景,对消费行为有更透彻的研究;第三,京东零售指数最重要的优势来自京东的自营模式,使其拥有一个完整的供应链体系,同时利用大数据等技术,对整个供应链体系给予从前端到后端的全面支持,使得京东数据源的完整性、精准度具备很高的水准。
对于京东零售指数的应用价值,马松举例说,截止2016年6月底,京东数据分析显示整体供应商协同指数0.7,其中不同的品类呈现出不同的水准,例如家电品类的协同指数就一马当先。指数背后传达的信息是,京东与供应商距离完美的深度协同还有提升空间,有些品类已经从中获益,有些品类还亟待加强,相关供应商也能从指数中看到差距和方向。
再比如,如果当月京东消费者价格指数为97,就代表整体商品平均价格水平与上月的基准环比下降3个百分点,该指数由千万级别单个SKU价格指数加权平均得出,因此可以有效反映电商物价的波动,一定程度上映射出社会经济发展的态势。
“京东零售指数能够引领行业的健康发展、品牌发展和业务发展,成为行业精准而敏感的风向标,指导产业上下游的业务发展,带动品质消费升级。同时,这套指数也具有很大的社会价值,能够为国家经济评估和决策贡献力量。”马松表示,除了京东零售指数之外,京东目前还在研发品牌调研指数,通过用户画像和品牌画像,以及精准深度的调研和分析,准确反映零售行业的整体趋势,指导企业的生产经营活动。他透露,未来京东零售指数计划通过多渠道常态,为行业和社会的发展贡献出京东的力量。
3年
三一集团有限公司高级副总裁、首席流程信息官贺东东最难忘的,是3年前负责德国三一公司的那段时光。
作为首家在德国建厂的中国制造企业,三一集团2012年全资收购了德国著名混凝土泵制造商――普茨迈斯特。当时整个德国工业界都在近距离观察三一下一步的动作,能够在竞争对手的主场挑战制造业的最高端,这让贺东东兴奋不已,很有压力同时也很有成就感。
“在我们这个行业,管事业部或者具体的产品线,甚至跟一个具体的竞争对手去竞争,一是业绩好体现,二是路径也相对清晰。”相比之下,贺东东现在“首席流程信息官”的岗位路径并不是那么清晰,挑战更是360度全方位的。
2013年之前,三一集团只有IT部,没有流程信息化部,加入“流程”二字和对贺东东的任命,标志着三一正在向基于用户和市场驱动的业务流程转变,而信息技术则是实现创新意图或者模式变革的赋能工具。
现在贺东东已经能够理解董事长梁稳根选择他担任这一职位的初衷,并非IT出身的他做过分公司的诸侯,开拓过海外市场,熟悉三一的方方面面。以用户为出发点,基于用户思维来创新商业模式、产品、服务和整体解决方案,能极大的提升客户价值;数据管理及应用逐步成为企业新的竞争力,大数据应用将会是未来商业变革的重要方向;基于流程的业务变革是公司练好“内功”的必要手段。
不过目前的工作难度,超出了贺东东当初的预期一一跟一个看不见摸不着的对手去竞争,而且是内外交战。贺东东面临的是各种选择的挑战,智能制造、供应商协同、3D打印、机器人、智能工厂、电商、O2O、研发众创众筹、智能集群化……每个方面都有变革的需求,也有变革的可能,通过变革都有可能获得收益,也会提升竞争力,但问题就在于资源的有限,对贺东东来说,这是一种选择的痛苦。“我们有无限任务,但资源有限,无论是个人精力、企业资源还是我们能够做的事情都是有限的。”
作为传统制造企业,三一的业务从钢铁热处理到焊接、组装、包括全生命周期的产品、传动件、控制器、硬件软件都有,在贺东东看来,这种全生命周期的管理和产业链,是三一形成完整工业体系知识的基础。目前,三一集团完成全产业链流程信息化变革与互联网战略规划,正在按照规划陆续落地;全面启动营销O2O模式,通过建立集团互动中心,打造数字化营销平台,提升客户的互动体验,进一步提升网络销售询单转化率;基于工业4.0的理念,初步完成集团智慧工厂样板建设,成为工程机械行业的示范标杆。
三一集团拥有中国最早的工业物联网平台,实时监控20万台机器的5000多种参数,在数据采集的深度和广度上远远超过一般的智能家电。已建成的集团大数据技术平台,将集团长期积累的产品工况数据通过专业的数据分析手段初步应用于设备故障预测、宏观经济固定资产投资趋势分析、逾期台账预警管理。
制造业的寒冬不会马上过去,中国的工程机械市场还没有看到一个上升的转折点。对三一集团的经营来说,肯定是巨大挑战,但贺东东也愿意把它看成一个机遇,对整个中国制造、工程机械行业或者对三一而言,都是一场增强免疫力的感冒发烧,压力会带来内部变革的动力,也是行业重新洗牌的驱动力,原来那种高歌猛进式的增长和扩张必须转型,向内部运营要效率,其中很重要的一点就是基于信息技术、智能制造、互联网的模式变革,对内提高效率和服务质量,对外变革与客户的沟通模式。目前,三一集团的海外销售额占比已经达到40%以上,市场遍布全球110个国家,在德国和美国都有自己的研发和制造基地。
1年
仅仅一年时间,张溪梦回国创办的GrowingIO公司就获得了经纬中国、NEA、Greylock的A轮2000万美元的融资,创下同类SaaS行业同等阶段融资额度新高。
一年前,张溪梦揣着Growing IO公司CEO的新名片,开始在炎热的北京招兵买马、跑客户,而在此之前,他的身份还是Linkedln全球商业分析部总监。
2010年,张溪梦以“数据科学家”的身份加入Linkedln,负责基于数据挖掘的产品开发。“Linkedln是我工作过的公司里最依赖数据的。”张溪梦说,Linkedln的所有业务都基于数据模型――上的用户增长和体验生成大量数据,Linkedln根据这些数据开发新产品为用户提供新产品和服务,这些新产品和服务又进一步刺激增长,增加客户黏度。这是Linkedln最基本的业务模型,维系这三点反复作用并在其中流动的正是数据。张溪梦领导的部门叫商业分析部,他解释为“负责所有和钱相关的分析”,直接支持产品、销售、市场推广、开发、运营五大业务部门。
“中国的大数据产业正处于最好的时代。”从硅谷的数据科学家到回国创业,张溪梦看好的正是产业风口,而让他做出这一判断的,是美中两国大数据产业发展的不同阶段。2014年,美国的企业级大数据公司有1900多家,而2013年这个数字是890多家,一年时间翻了一番,说明美国的大数据产业已经进入了精细化运营时代。不过,这种精细化分工也产生了一些困扰――在Linkedln工作的时候,张溪梦的团队往往需要打通二三十种不同的数据库或者解决方案,这让企业数据很难高效整合。中国的企业级市场对大数据已经有强烈的认知,但目前执行层面的公司并不多,而且因为过去的包袱少,可以采取跨越式的方法吸收新型技术,一次性解决美国企业可能需要若干部门线性解决的问题。
“过去十几年,我―直在美国做数据分析――市场分析、产品分析、销售分析、运营分析。这个过程中有很多痛点,一直没有人解决。比如数据的收集没有规范,导致分析师和数据工程人员花大量时间做数据清洗,应该几分钟或者几小时完成的事情往往需要几周,浪费很多资源。”这也使得很长一段时间里,KPI报表、商业智能都是只提供给公司高层参考决策的工具。“数据从采集开始,经过清洗和整理,存储到数据仓库或者Hadoop集群里,然后再抽取出来,先做数据可视化,然后经过商业智能,再去做各种数据模型,最后产生出预测和决策……这个过程需要很多系统和人才的协同合作才能实现,非常昂贵。”
张溪梦创立的Growing IO公司产品方向,就是针对网站和手机客户端开发的端到端的分析系统。特别是从数据采集开始,一方面帮助数据工程人员节省大量数据清洗的时间和步骤,一方面快速直接地将数据分析结果展示出来,去掉了中间冗长的流程。“我们希望国内的互联网创业公司能像硅谷的互联网巨头一样,具备数据驱动增长的能力,让每一位产品经理、运营人员、工程师以及管理者等都可以享受无埋点、全量实时数据分析带来的价值。”一年时间,G rowingIO获得了数千家客户,涵盖互联网金融、O2O、电商、SaaS等网站和App客户。“我们希望国内的互联网创业公司能像硅谷的互联网巨头一样,具备数据驱动增长的能力,让每一位产品经理、运营人员、工程师以及管理者等都可以享受无埋点、全量实时数据分析带来的价值。”
从实践者到服务者,618幕后的京东云
京东集团云平台事业部咨询总监朱利民认为,京东云的优势在于将京东集团13年的电商运营经验、建设成果和先进的云计算技术相结合,以自身业务为“炼金石”,形成了基础云、数据云两大产品,电商云、产业云、智能云和物流云四大解决方案,从实践者到服务者,助力传统企业转型。
每年的618对京东来说都是考验,618之前,京东各个部门要去模拟618高并发、高流量的环境,包括数据准备和保障体系的构建。同时,京东的系统平台和运营体系采用了很多新的手段和技术,如多中心、分布式计算等,来保证业务的连续性。今年的618大促订单量过亿,移动端交易量超85%,这些亮眼数据都离不开京东云在幕后的技术支持。
因此,朱利民认为,企业如何去选择云服务,还是要从自身的业务实际出发,与未来的战略发展目标相结合,进行认真分析后做出正确选择。
京东云曾帮助一家大型央企构建了一整套线上大宗商品B2B交易平台,使上游和下游之间有效连通,帮助企业缩短业务运营成本和诸多中间环节,不仅打破了传统的经营模式,也把更多的资源集聚到平台上,同时,在运营过程中经过大数据的积累,能够发现更多新的业务增长空间。
(查士加)
让IT更简单、更安全、更有价值
对于客户来说,如果IT变得非常复杂,这就偏离了IT为业务服务的目标。为此,深信服把复杂的技术隐藏掉,交付给客户一个非常直接,易于使用的产品界面。
深信服从2011年进入虚拟化和云市场,为了能够满足极简、随需应变、平滑演进的技术需求,推出了超融合和云的解决方案。深信服的超融合产品融合了网络虚拟化,把安全以虚拟化的方式融合到产品架构里,在此基础上叠加云管理平台,使得超融合能够平滑的演进到私有云和混合云的技术架构。平台的演进全部通过软件来实现,不需要更换硬件,实现无缝迁移。在移动和云的发展趋势下,需要用软件的方式去重新定义边界,及时检测、快速响应将是未来规避安全风险的侧重点。
深信服副总裁张开翼表示,企业级安全应该要能够全局可视,能够持续监测和快速响应,并足够简单易用。具体可从三个层面进行部署:首先,基础设施安全,主要是从边界,安全域的隔离以及一些应用的分级处理来解决;其次,业务安全,能够应对现在所面临的互联网化和云化的趋势;最后,移动安全,传统业务在移动化过程中实现端到端的安全接入,防止企业机密信息在移动的过程中被恶意利用或窃取。
(查士加)
云之家为企业移动化布局支招
在移动互联网时代背景下,众多企业从关注移动互联,到今年已经基本在落地实施,移动互联网给企业带来的巨大颠覆。
深圳云之家网络有限公司产品总监宋凯认为,移动互联网对企业最大的颠覆是帮助企业创新。在传统的PC时代,很多业务为了顺应在PC上的交互和操作而妥协,而移动互联网则让业务更加自然,移动应用更贴近于场景,更利于业务上的创新。
例如海尔通过云之家连接数万名员工、打通内部400多个系统,解决了因应用系统繁多而造成办公流程繁琐、复杂的问题,真正实现一站式办公,让海尔员工享受移动办公的高效、快捷、便利。此外,云之家还为万科、伊利、乐视、韩束等大中型企业提供服务,帮助企业建立精准的组织,让企业进行无忧沟通、社交化协作以及团队分享,帮助企业连接人与组织、激活员工,从而更好的服务于企业的用户。
对于企业布局移动化应用的关键,宋凯建议,企业移动化应用应先关注“人”,首先关注用户的需求,其次才是功能的移动化,要保证用户的良好体验。
(杨珊珊)
云智慧:向互联网+时代IT转变的纽带
“企业从传统IT向移动互联网和云计算转变,最大的挑战在于传统IT的应用场景和IT架构是一个紧耦合的架构,所以构建起来非常的复杂。而云计算和移动互联网是一个轻架构,使得用户建立新系统或者构建新平台变得非常的容易。”云智慧总裁刘洪涛表示。
从数据挖掘、商业智能到大数据,企业对于数据价值的探索和尝试从未停步,在如今云的时代也给企业大数据赋予新的含义。刘洪涛表示,在云时代,首先大数据的“量”有大幅度提升;第二是数据的价值,有价值的数据更多的展现出来;第三,企业有机会能够利用大数据在云上去展开业务。对于企业而言,刘洪涛建议企业要去把自己的系统转型到云上,应用新的架构解决面临的挑战,这相对于传统架构而言,效率会提升很多。
作为国内领先的应用性能管理服务商,云智慧目前给企业提供的最佳云上解决方案就是业务运维管理平台,帮助CIO从传统的IT管理向业务管理去转变,从传统的IT运维向业务运维去转变。刘洪涛谈到,业务运维给大家带来的好处是IT人员能够成为公司业务的核心支撑者,同时也是公司业务的一个核心观察者,整个公司依赖于线上业务来运营的,这是业务运维平台一个很大的特点。
(杨珊珊)
用友优普:社会化商业平台助力企业变革
社会化商业是指一个组织自觉利用社会化工具,社会化媒体,和社会化网络,有计划地整合web2.0技术和互联网空间来重望其品牌-消费者的沟通关系及其组织管理和商业运作模式。如今企业已经进入互联网阶段,企业经营模式会转向基于互联网业务展开、直接与客户连接、响应客户需求;内部管理更加重视效率提升,提高员工创造力。
用友优普信息技术有限公司副总裁傅毅表示,用友今年提出构建用友3.0战略目标,充分利用云计算、大数据、移动互联等全新的技术,希望帮助企业去构建一种全新的社会化商业的生态,使企业能够结合企业上下游的力量和产业伙伴一起紧密的整合,实现商业转型。
用友优普社会化商业平台(以下简称“平台”)是一个强大的云计算的平台,基于云计算平台构建出强大的企业业务和应用的平台,又融合了先进了移动应用技术、社交的技术。平台能够帮助企业构建管理-交易-经营-运营的一体化,将客户聚合形成社区社群模式,围绕社区社群的客户来开展业务。平台可以实现数字化营销、社交化CRM、客户社区、经销商社区、生产制造的协同、大数据六大场景,使企业的业务模式更加的互联网化,更加完整。
(杨珊珊)
联想IT管理服务助力企业数字化转型
当今时代,对于企业而言,由于传统模式都将被颠覆,企业需要新的活力和思维意识的转变。因此,企业通过组织的变化调整,鼓励年轻人创新想法,使主流创新活力不断得到加强。另外,移动互联网的到来,对企业的业务模式和客户体验都带来了颠覆性的变化,企业要如何接受新的技术和挑战以及创造新的进发点是值得关注的问题。
联想MS及企业级服务业务部总经理冀晓东表示,联想在转型过程中,对于IT的国际化战略和设计以及跨国公司收购的系统整合,都有丰富的经验,能够帮助更多的企业完成数字化转型;在店面管理、渠道管理、供应链管理上也在不断的创新和实践,希望有更多机会与客户交流分享;在组织模式上也进行了调整,把联想的IT、研究院、服务整合起来为客户提供最有效的支持。
实体店不断被电商挤压,联想通过整合社会基础方案和资源,对客户的整个业务场景重新梳理,帮助实体店面进行全渠道的营销,再通过对客户分析、定位、大数据采集等最终采取适合企业的营销措施和手段,使店面的客单量和营收能够保持一个恒定的增长。
(杨珊珊)
软通动力:开启IT服务3.0时代
互联网+时代来临,ICT领域发展进入了以云计算、大数据、移动互联、社交为四大特征的第三平台时代。软通动力信息技术(集团)有限公司集团执行副总裁黄颖博士认为:第三平台驱动着数字经济的来临,驱动IT服务从传统的帮客户省钱模式变成帮客户进行数字化转型,挖掘新的商机,创造新的产品模式、服务模式及商业模式。
目前,软通动力不仅提供传统IT服务,还提供咨询与解决方案,云计算与大数据应用服务。软通动力对自身的IT服务能力进行了三大创新:从传统的劳力驱动向技术平台驱动升级的商业模式创新,用众包模式优化人力资源成本结构的服务模式创新,以及跨境/多地交付能力的技术创新。
黄颖表示,软通动力已拓展了1000多家海内外企业客户,华为是软通动力最典型的战略合作企业客户,双方已合作长达15年之久。同时构建了服务于企业客户的IT核心能力体系――资源整合能力(人才招聘培养输出、集团矩阵式资源管理配置),业务创新能力(专项业务能力、通用技术服务能力、前沿技术能力、场景化知识管理能力),管理能力(定制化IT管理、客户组织快速对接、严控质量管理)。
(刘沙)
360威胁情报驱动企业安全变革
你意识到移动互联网时代身边的安全威胁了吗?任何一个行业的发展都源于他的背后的两个动因,一个是基础的技术的发展,一个是基础应用的发展。现在,人们可以离开自己的工位随时随地地办公、娱乐、休闲,可见移动互联网大大提高了人们生活的便利性。
同时,移动终端的数量也在迅猛增长。据360统计显示,传统互联网时代360拥有6亿互联网PC端用户,而今天360拥有8亿手机端用户量。360企业安全集团产品总监李博表示:“移动互联网的到来,在基础设施的安全问题上,又叠加了日常安全威胁,如果不妥善解决,将会带来灾难。
360独自提出了一种技术路线:采用威胁情报,来改变安全状况。改变传统“硬壳软糖”似得安全防御手段,将传统战争情报中的技术引入到网络安全领域,通过全方位、全球的数据采集分析出威胁点,形成主动防御体系,这种在传统安全硬件基础上生产的大数据智慧防火墙,称之为“360网神”。它应用了威胁情报的能力,具备提前发现和针对复杂攻击的威胁情报的获取能力,以及提前预防能力,具备采用一体化的方式,更大降低投资成本,维护便捷的特点,与传统技术相互配合为企业安全提供更好的保障。
(杨珊珊)
大数据与商业价值
百分点集团企业业务事业部副总裁黄永卿表示,任何一家企业想靠数据来撬动业务营收的快速增长,需要构筑数据决策力,为此百分点总结出“一个模型,两个理论”,即:数据决策力“恒星一行星”模型和BASIC理论、3D理论。
如果将数据决策力视为恒星,每一个应用相当于围绕其运行的一个行星,行星(应用)的自转轨道可以分为第一步数据化(Datafy),即把数字资源转化为数据资产的过程;第二步是发现洞见(Discover),即综合利用文本分析、机器学习等算法和模型去自动化的完成相应的数据洞见;第三是设计重构(Design),即依托组织丰富的数据资产,将洞见和发现回馈于实际业务中,指导决策。这三个环节构成了数据决策力释放的完整周期,也称之为“3D理论”。
同时,行星(应用)的公转轨道被数据决策力建设的五大步骤所划分。第一是核心理念(Belief),即管理者要信仰数据是企业的核心资产;第二是架构设计(Architecture),即管理者为了将理念传递到整个组织,需要局部调整组织架构,如设立CDO角色;第三是专业的数据科学团队(Staff);第四是基础设施(Infrastructure),即基础设施和专业的技术工具;第五是机构能力(Capability)。这五大步骤构成了数据决策力建设的BASIC理论,这也是一个迭代循环的过程。
(杨珊珊)
聚焦互联网业务安全的能力
“当企业用移动互联网来推广产品和营销时,你会发现,其实安全就是业务能力。当安全能力不够时,任何基于互联网的行为活动都很难保证;只有安全能力足够强,能跟业务无缝对接时,才能真正利用移动互联网把自己做大做好。”阿里聚安全高级安全业务拓展专家鲍曼表示,阿里聚安全提供移动安全、数据风控、内容安全三大产品。
移动安全能准确发现应用的安全漏洞,恶意代码,仿冒应用等安全风险;通过加固和安全组件等功能,大幅提高应用反逆向、反破解能力。
数据风控是基于阿里大数据计算能力和领先的风险决策引擎,解决企业账号、活动、交易等关键业务环节存在的欺诈威胁,降低企业经济损失。
内容安全是基于深度学习技术、海量数据支撑,提供多样化的内容识别服务,能有效帮助用户降低违规风险。
这些产品已经被广泛用在互联网、游戏、金融、医疗等行业,企业规模涵盖了从创业公司到集团企业、医院和政府部门,其受保护的终端使用量已经超过7亿。
鲍曼强调,阿里聚安全所有的技术,都是由手机淘宝和支付宝两个拥有上亿级用户的App做了真正的攻防实践后,才推出为广大企业服务的。
(刘沙)
互联网转型中的产品化思维
OneAPM联合创始人、营销副总裁黎卫总结了互联网转型中四个典型的需求场景,一是云迁移,二是开发和运维的无缝对接,三是面向用户和业务的监控以及数据的可视化,四是紧急故障的快速响应。APM(应用性能管理)属于基础软件中ITOM(IT运维管理)领域的核心组成部Do企业在进行APM产品选型时通常面临两大共性需求,一是解决上线前的测试问题,二是实现端到端的性能监控。OneAPM在完成功能测试之后,还能进行性能测试,用压测工具配合APM软件,可以实时准确的评估每一个代码的具体质量,然后再进行代码优化,既提升了业务的生产效率又降低了运维成本。
OneAPM是率先在亚太地区推出面向用户需求场景的APM4.0厂商。在端到端性能监控层面,OneAPM已经实现了Bi、Mi、Ai等从前端到后端的整体打通,实现100%Trace串联,跨业务系统之间的单个调用更加符合现代企业的业务场景,故障排除时间可缩短6倍以上。太平洋保险项目在云迁移的同时建立了系统评估验收体系,探针数量多达3000个,IT数据和业务数据相结合的处理流程,更是将单个用户的获取成本降低6倍。浙江移动则把APM的应用性能与自身的业务数据分析、运营分析、前端的用户行为分析以及用户体验数据分析完整地结合起来,真正把APM变成为企业提供IT决策分析的重要工具。
(查士加)
全时:让企业具备更好的沟通能力
在全时会议和统一通信事业部总经理周萌看来,过去的协同系统主要负责企业内部管控,而现在的企业需要与客户、上下游供应商沟通,“企业需要的不再是一个标准化的产品,他们需要的是一种沟通能力。”
基于此,全时进行了业务调整:向客户开放SDK,与客户内部的协同系统集成,帮助客户的协同平台提升沟通能力。万达集团和美的集团就是典型的例子,他们都拥有各自的协同办公平台,每天有几万人通过该平台进行办公,与全时SDK深度集成后,他们在协同平台上实现了实时沟通、实时会议,大幅提高了工作效率。中海地产则通过全时SDK与销售管理APP的集成,实现了销售统一管理,解决了因销售离职导致客户流失的难题。
目前全时已积累了3万多家企业客户,从去年开始加大远程医疗行业的力度,把通信能力与医疗设备集成,帮助医生实现远程问诊;再如教育行业,全时的远程沟通能力与教育培训公司的培训系统集成,有效降低了远程教育成本。
周萌对CIO建议,企业应该更加开放,减少固定资产,减少标准化、封闭式软件的投入,未来的内部系统一定会变得轻且快。
(刘沙)
APICloud:企业如何高效实现移动战略
企业移动化经过三四年的试炼后,呈现出两种变化:一是移动应用变得越来越难做,旺盛的需求和高昂的开发、管理成本存在矛盾,碎片化的开况难以形成战略;二是实现移动应用开始变得容易,企业只要找到合适的云服务商,形成自己的业务逻辑,就能快速完成移动应用开发。
“APICloud能像SDK一样嵌入到任何既有的APP中,无论这个APP是用什么技术开发的。”APICloud创始人兼CEO刘鑫表示,APICloud不仅可以替代旧功能,加速新功能迭代,还可以帮企业做任何类型的移动应用的开发和管理,形成企业整体的移动战略。
据统计,目前APICloud平台上每天会产生近5000个苹果和安卓的安装包,春秋航空现在已经把全部业务放在APICloud平台上进行开发和拓展,而华胜天成和中国移动也希望得到更快的开发速度和效率,把业务搬上了APICIoud平台。
刘鑫眼中的竞争对手是来自国外的友商,APICloud的核心优势是技术本土化和服务本土化,不仅能适用国内小众的移动设备,对接国内独有的移动应用,还拥有大量本土合作伙伴,可以共同为客户提供服务。刘鑫建议CIO,做应用不一定要独立部署,也可以优先考虑市场上谁在提供这种主流的云服务,做移动应用这是非常重要的。
(刘沙)
数字化转型的“锦囊妙计”
“移动互联网给企业带来的改变可以从两个方面来看,一方面来自企业内部,移动技术改变了企业的运作模式,很多工作可以在移动端完成,沟通更加顺畅、高效;另一方面在企业外部,移动互联让企业更加贴近他们的最终用户,能够直接实现更多的业务交互。”王志明在受访时表示,企业如何了解并满足最终用户的需求、快速迭代出新的应用产品是摆在企业面前的重要挑战。
随着新技术的不断涌现,可选择的技术越来越多,然而最先进的技术未必是最适合企业的。王志明表示,CIO应依据企业自身的发展状况进行数字化转型,关注APP内部核心应用的创新,设定合理且能达成的短期和长期目标,在此过程中实时追踪目标进展,并进行相应的调整。
作为老牌IT软件公司,CA拥有包括敏捷管理、持续交付和API管理等在内的整套解决方案,协助企业用户在数字化转型的过程中走的更加顺畅。CA的客户中,不乏数字化转型的例子――荷兰ING集团通过CA的持续交付解决方案,其APP应用交付时间由之前的100天缩短为最短4天,通过自动化解决方案将大型应用的时间由一年4次缩短为3周一次,极大地提高了生产效率。
(查士加)
一次体验决定一次订单
“随着信息技术的不断涌现,企业的“数字化”走得愈发深入。业务性能数据的缺失,让企业在产品开发、运营及服务方面存在瓶颈。博睿数据副总裁焦若雷表示,博睿APM大数据给技术管理团队带来的价值主要体现在四个方面:提升应用的访问速度体验、提升业务的可用性、缩短每次故障的恢复时间、提升业务的转化率。
一次体验决定一次订单。企业应用性能的好与坏,对业务起到至关重要的作用。焦总表示,应用性能的提升,全业务链各环节应用性能数据的打通至关重要。为此,博睿数据建立一套数据体系,将数据关联分析,并通过出色的数据采集和分析能力,快速定位代码层数据,解决应用性能问题。自2007年成立至今,博睿数据已服务客户2000余家,其中包括BAT、上海证交所、中国电信、李宁等企业。此外,博睿也是中国唯一一家能够实现从主动式测试到被动式测试,从前端测试到后端测试,从上线前适配测试到上线后性能测试的应用性能大数据厂商。
(查士加)
营造“产业互联网+平台”生态模式
“科技的进步能够带给我们生活上的安逸和舒适。对于IT来说,企业如何更早的接受新技术,将技术转化为支持企业内部业务的工具,是我们需要思考的问题。”寄云科技COO朱耀汉表示,云计算与大数据的深度融合,正在催生更多的应用模式和商业模式创新。“我们相信,云计算跟大数据的结合能够帮助企业,通过做产业互联网+平台的模式营造一个新的行业生态,寄云科技的业务就是帮助企业将业务上云,打造生态平台。”
朱耀汉表示,目前,寄云科技的PaaS平台能够跟主流公有云的IaaS对接,同时也可以支持多种技术的私有云。寄云第二代PaaS形态可以对一个集群甚至一个复杂性的系统环境做一次性的自动化部署,这个技术目前在国内是领先的。
当一个企业要想把IT部门从“成本中心”向“利润中心”转型,可以将现有的传统软件直接通过寄云SaaS服务平台,变成一个SaaS软件,并通过寄云打通的全国性销售平台,快速推广到数百万的用户面前,进而实现利润中心制度。
朱耀汉建议企业重新考量云计算和大数据对企业是否能够节约成本,在安全性方面了解目前云平台的安全性能够达到什么程度,根据企业自身,选择企业真正需要的解决方案。
(杨珊珊)
安全才是商业Wi-Fi的重头戏
exands在2003年进入商业Wi-Fi市场,彼时移动设备仍以笔记本电脑为主,公用网络实名身份认证给exands带来了一次发展的机遇,2007年exands首次在国内提出并应用了Wi-Fi短消息认证。
智能手机和BYOD的大行其道,使得商用Wi-Fi的价值日益凸显,与此同时,Wi-Fi所面临的安全风险也无处不在。exands创始人卢国鸣在受访时提到,在中国公共场合的Wi-Fi中99%是不安全的,风险主要来自三个方面:
第一,钓鱼ADo exands曾对上海和深圳的两大Wi-Fi集中区域进行检测,一天之内统计到1.7万个开放式的钓鱼Wi-Fi,且每天都在发生变化,以现有技术手段,监听Wi-Fi环境中的数据易如反掌,它简单而隐蔽,比现在狂发垃圾短信的伪基站更加危险,已经形成了一条黑色产业链。
第二,用户自身的设备缺陷问题。设备的缺陷主要来自安卓系统原始生态碎片化产生的大量漏洞,用户的数字证书易被替换,导致被中间人攻击的风险直线上升。卢国鸣认为,中国当前面临的最大问题是我们安全性很大程度上依赖于APP的安全性,然而再好的APP也无法保证永远安全。此外,用Wi-Fi去扫码商家的二维码也是极其危险的,因为它完全依赖于商家的诚信,Wi-Fi体制毫无规则可言,这与现在的商业机制严重不符。
3、各类企业对用户个人信息的不正当利用。从道德伦理的角度来看,有些企业可能会拿用户的数据去做个体分析,比如利用社会工程学分析出你的小嗜好,从而智能化的进行商品广告推送,嗜好消费将是未来发展的重点,那么消费者的隐私何在呢?
为此,卢国鸣认为,安全才是商业Wi-Fi的重头戏,exands在做好用户体验的同时,兼顾了Wi-Fi的网络安全性,星巴克、哈根达斯、海底捞、万达广场等二百多个连锁品牌和场景背后都有exands提供的Wi-Fi服务,这些商家选择exands正是看中了它良好的Wi-Fi体验和安全性。exands采用Hotspot2.0技术,实现了证书级认证,可以认证网络安全和设备安全,确保在交互的过程中不会被监控和断流,exands的安全理念是一次认证后在所有品牌的Wi-Fi都可以实现自动连接、进行安全、无缝的漫游。
最后,卢国鸣表示,5G和Wi-Fi的融合是未来的发展趋势,5G到来Wi-Fi不会消失,因为5G无法满足商家数据及系统对传输稳定性的要求,光纤接入网络会快于手机运营网络,Wi-Fi比4G、5G要更健康,场景服务也比非场景服务更重要,二维码点单就是典型的场景式服务,未来随着定位技术及推送技术的发展,商家可以通过Wi-Fi判断出用户的桌号,更多的场景式服务将变为可能。商业Wi-Fi的下一步趋势是企业化服务,而它的前提是智能化,商业Wi-Fi只有与CRM及智能系统,提供完备的服务,才能实现智能化应用。
(查土加)
顺势而为,让Docker帮到业务
“现在很多企业已经不再满足于单一技术方案,开始多元化选型。”谈到企业应用云计算的趋势时,DaoCloud联合创始人&首席技术官郭峰说,混合云已经在很多企业中真正落地。
但同时,云计算的多样化发展也给企业带来了困惑面临多种云的部署结构,如何保证资源在云之间有效传输?有多少云中资源可以统一管理、充分利用?
郭峰告诉记者,基于Docker技术的统一的云管平台,能把底层具体的云技术栈或云部署结构抹平,无论底层是物理云、虚拟机还是云主机,对统一的云管平台来说,都是可以介入的资源,云管平台可以实现对资源统一调度,让企业真正把云用起来。
以金融行业为例,以前的竞争对手是传统金融企业,现在则是互联网金融,过去银行产品的上线速度是按月计,而互联网金融产品的上线速度是按周计,软件交付速度完全不在一个量级之上。所以,金融行业对于快速交付应用的需求开始变得非常迫切,而解决这样的问题恰恰是基于Docker的解决方案的长项,可以让金融行业快速构建Devops流程,真正做到开发、测试、运维、环境无差异。
作为2014年起步的初创企业,Daocloud是国内较早专注于容器云的公司,其运营的公有容器云平台上承载了上万家互联网企业和几十万个生产级容器。
2015年,Daocloud推出了私有化产品Daocloud enterprise,可以帮助企业客户快速搭建一套基于Docker的私有云。郭峰笑言,Daocloud虽然是从公有云起家,但现在是公有云和私有云两步走的,这也是Daocloud与友商最大的不同。
第二个让Daocloud引以为傲的优势是其使用的技术――是Docker原生技术栈。虽然有些软件项目也能与Docker兼容,但兼容势必造成妥协和落后,因为一旦Docker技术向前发展,这些软件项目必定需要时间去适配,而原生技术则不存在这样的烦恼,Daocloud在Docker核心项目中的代码贡献量,在全球也是名列前茅的。
“Docker技术现在已经起势了,我们只是顺势走起来,我觉得这个势会很快”郭峰预测,容器云领域将在今年年底或明年上半年迎来一次洗牌,淘汰掉一批不具实力的企业,也会留下一些优秀企业,“而Daocloud会扎扎实实把自己的技术和产品做好,这才是最根本的。”