发布时间:2023-08-27 15:03:59
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关键词:企业;物资采购;合同管理;方法
随着社会主义市场经济体系的逐步完善,企业的物资供应环境市场化的倾向十分明显,但其经济合同管理的手段相对落后,尤其是对各种数据的处理上手工操作还占较大比例,这在瞬息万变的市场经济条件下很难适应。为此,探讨物资采购合同管理的方法,对于改进企业的财会工作迫在眉睫,至关重要。
一、完善物资采购合同管理的框架及条款
任何一种管理形式都有其特有的框架和结构,经济合同也不例外,物资采购合同管理框架是以市场经济和物资供应为前提进行的,主要由四部分构成,即思想体系、组织体系、制度体系、效益评价体系。
第一,思想体系包含了四个方面的内容:(1)体系的宏观基础即有秩序的市场经济和物资供应管理体制;(2)体系的价值序列为法-理-情;(3)体系的立足点为自律和自卫;(4)体系的理论基础即知识性,包括法律、法规、系统控制、信息论、电脑技术、效益分析;逻辑性,包括目标设立与优化、人才培训、机构制度完善、标准化和实践等,时间性,包括合同的前期管理、中期管理、后期管理等。
第二,组织体系的主干是:主体决策-业务制衡-全程控制。一是审批采购计划和订立合同;制订合同管理制度;解决合同签订履行中出现的问题;研究决定对合同管理人员的奖惩等。二是设立专门的合同管理机构,承办经济合同管理的具体任务;三是各业务部门配备一批熟悉业务知识和具有丰富合同管理经验的专(兼)职合同管理人员,负责管理本部门的合同,向上反馈合同管理信息等。
第三,制度体系主要包括:(1)合同归口管理制度,即对本单位合同实行由专门合同管理机构全面统一管理合同的制度。(2)合同授权委托制度,对外签订合同一律由其法定代表人进行书面授权委托,授权人或复人在规定的权限、范围、期限内签订合同。(3)合同审查制度,即规定各有关部门在合同审查中的职责、审查程序、审查内容、审查标准、审查时限,保证合同正确签订履行的制度。(4)市场调研和市场竞价制度,即在合同订立前对合同标的价格、质量和厂家品牌等进行市场调研,了解市场行情、采取招议标订货、批量订货、等方式,优选供应厂商,努力追求物资的功能价格比最优化。(5)主体资信调查制度,即在合同订立前对对方的主体资格,履约能力、信誉情况及委托人等进行认真考察,并逐一建立起客户档案。资信调查的主要内容有:对方单位是法人还是其他经济组织,是个体工商户还是农村承包经营户;对方单位的地址、规模、性质、主管部门、成立的时间、注册资金数额;通过审查营业执照,看合同标的是否属于对方经营范围,确保有履约能力;企业法人代表人或负责人品性、学识是否优良t委托人资格是否真实,合法,手续是否齐全t通过税务部门咨询,看对方近三年经营效益状况,对方所持的营业执照是否在有效期内,是否每年及时参加了年检。(6)文本审查制度,文本审查是签约的实施阶段,其目的是保证合同合法、合理,维护本单位的合法权益,因此在文本审查时要严格把握。 (7)履约检查制度,其目的是通过将履行情况与合同约定相比较,找出两者之间的差距,以便及时采取补救措施。履约检查的主要内容有:看是否按合同约定方法、时间、地点进行了标地物交付;看价款或酬金支付是否严格遵守合同规定,是否有逾期现象;看货物包装是否符合合同要求;如发生违约或纠纷是否追究对方单位的违约责任,纠纷发生后是否按合同约定方式或法律法规方式解决。如需向人民法院或向仲裁机构申请仲裁,是否在有效期内办理或申请仲裁手续。(8)限额审批制度,对于不同类别的物资采购合同在审批会签后,规定限额以上的合同还要分别由主管领导或部门负责人签批,再由合同部门审核盖章后方可生效。
第四,效益评价体系包含三个方面的内容:(1)评价的指标体系。(2)效益的评价方法。(3)合同成本的构成。
二、实行全面合同管理
在研究和建立合同管理模式时,要注意其可操作性,不脱离现状又不停留于现状,从现状向既定的目标过渡。力求现实性与超前性相统一,理论性操作性与实际可操作性相统一,既满足现实应用的要求又为以后的发展留有余地。力求避免停留在浮浅的表面分析、现象罗列和一般化经验总结上,要着力于目标管理和系统论、信息论、控制论等现论的运用上,由此可达到以下三个目的:(1)探索一个具有科学性、可行性和阶段性的管理目标;(2)制订一个具有整体性、层次性、协调性和开放性的完整管理体系;(3)确立一个具有动态的,受信息调节而又符合法律规范的控制体系。
在企业的对外经济合同中,应把所有的物资采购业务纳入合同管理,把主要注意力集中到提高企业整体效益上,对反映经济活力契约化水平的各项指标实行全额管理。主要包括以下要求:一是规范使用合同文本。二是实行合同全过程管理。三是运行业务合同化机制。。
【关键词】采购管理;教学目标;教学内容;方法手段
一、《采购管理》课程来源及地位
工商管理专业主要面向工业企业、商业企业单位等,培养拥护党的基本路线,适应管理、服务和经营第一线需要,具有良好的职业道德和敬业精神。《采购管理》课程特别强调要关注每个学生的情感,激发他们学习的兴趣,帮助他们建立学习的成就感和自信心,使他们在学习过程中提高人文素养,增强实践能力,培养创新精神。通过市场调研,工商管理专业岗位群有人力资源部门、财务管理岗位、销售部门、供应部门、公关部门、计划部门、生产车间和采购部门。其中的采购部门具有如下职责:各部门需求下原料订购单及时进行原料进料跟催、根据物管需求和供应商排程及时调整采购原料到货状况表、统计每月各家实订量和实到量、每周协助财务申请L/C和汇票的开立、编制采购计划、供应商管理、缮制采购订单、招标与投标、采购合同管理、检验与验收采购商品、评价采购绩效。
《采购管理》课程是工商管理专业的专业技能课程之一,它以企业管理方法为基础,其前面分别开设的课程有:生产作业管理、公共关系、商务谈判、销售管理。它后面陆续开的课程有:仓储管理、人力资源管理、财务管理、战略管理、项目管理。这些课程分别培养学生不同的专业技能,最后一个阶段通过沙盘训练、顶岗实习等来提升学生的综合能力。
二、《采购管理》课程教学目标
《采购管理》课程教学目标包括知识目标、技能目标和素质目标。其中知识目标有:熟悉采购部门的组织结构和职责、熟悉采购流程、掌握商品采购计划的编制、掌握供应商选择、审核与考评方法、掌握招标方法、掌握采购合同订立、跟踪、掌握商品采购绩效评价的基本方法。技能目标有:能辨别采购部门结构、能正确计算与确定商品的采购数量、能运用考评表对供应商进行审核与考评、初步能进行采购谈判、能运用各种方法对采购合同进行跟踪、能运用不同方法对采购绩效进行评价。素质目标有:依法采购的法制观念、诚信敬业的职业道德、严谨踏实的工作作风、善于沟通与表达的职业能力。
三、《采购管理》课程教学内容设计及学时安排
1.《采购管理》课程标准、教学内容(见表1)
2.《采购管理》教学情境设计及课时分配(见表2)
四、《采购管理》课程教学模式及方法
1.《采购管理》课程教学模式
整个课程教学模拟湖北南黄股份有限公司的采购业务,以学生操作为主,以企业真实业务、真实的工作岗位和真实流程进行操作训练。这门课程以“学生为主体、教师为主导、工作任务为主源、操作为主线”的课堂教学观来组织进行的,是坚持融技能培养、知识传授、价值观形成三位一体,教学做合一的教学模式。
2.《采购管理》课程教学方法
(1)运用仿真模拟法、分组讨论法教学
具体步骤为:提出任务或目标、介绍与实际工作中基本相同的背景资料、根据实训指导要求来指导学生操作、讨论、引导学生主动探求知识、教师演示并点评讲解,进行疑难解答、分析错误、再让学生完善操作、检查、评价、总结、布置相关项目作业。
(2)教学反馈
实行多级反馈:小组反馈、班长反馈、辅导员反馈等;实行多途径反馈:当面反馈、网络反馈、电话反馈等。
3.《采购管理》课程教学保障设计
第一,条件保障:充分运用好ERP实验室和沙盘实验室,与黄商集团股份有限公司、黄冈中商百货有限公司、黄冈格林制衣有限公司和江苏松上电子有限公司进行校企合作,建立顶岗实习基地,与浙江义乌锦都酒店签订订单教育合同,以提高学生的实践动手能力。引导学生阅读校内图书馆资料,浏览中国采购经理人论坛,采购师考试网,中国采购与招标网。
第二,队伍保障:有专业师资从事课堂教学,聘请企业高级经理人、营销师、人力资源管理师参与教学、实训指导、实习指导。
第三,质量保障:将高职教材与专业资格培训教材组合使用,确保教学内容的完整;坚持教师集体备课,鼓励教研室教师积极进行教学研究,学校教师与企业实习指导教师协商,将理论知识与实践技能有机结合,教师积极参与社会实践活动与培训,虚心向企业实践人员学习,以提高教师动手能力,确保教学的效果;完善教学检查制度;坚持教师互相听课评课,共同提高教学质量;完善教学质量考核制度;积极参加社会举办的各种技能比赛,实施对证施教,以国家标准检验教师的教学效果。
参考文献
【关键词】业务流程 再造 采购计划 供应商管理
作为一家企业,其直接利润点主要来自采购、销售和中间成本,采购永远是企业关注的重点,它直接关系到企业的生成成本、产品品质和经济效益。企业通过对采购流程进行系统的优化,能更好的提高购流程的运行效率,从而为企业带来更大的效益。由此可知高效的采购管理,对于一个企业的管理是多么的重要。
对于一家采购物资数量庞大的企业来说,采购业务量大,采购种类多,参与部门和人员较为分散,采购程序不统一、不规范的问题日益突出,既影响工作效率,也无法做到集中采购,在一定程度上造成资金使用的浪费。目前企业采购存在以下问题:
一、部门分工过细,流程割裂,效率低下
按照分工原则建立的职能型组织,虽然可以很好地明确各部门的职责,但是过细的部门分工把横贯组织内部的完整流程割裂成若干部分,很容易产生各自为政的现象。同时,过细的部门分工导致业务流程变长,审批节点过多,影响了采购组织的工作效率。
二、采购性价比之间的矛盾
采购物资的质量历来是大力控制的重要环节,但也并非是质量越高越好,因为质量越好,价格往往也高。企业生产建设的每个部位也不一定都是风险极高的,不一定都选质量很高的设备器材。如何合理平衡采购性价比之间的矛盾,始终是每个采购部门永恒的主题。
三、供应商管理理念落后
当前企业对供应商的管理水平很低,供应商选择评价体系不完善,没有形成有效的激励机制。
目前,企业采购业务的集中化管理已经实行了多年,每年的采购金额多达十几亿甚至几十亿,对采购资金的节约也起到了十分明显的作用,采购业务流程的运行也较为成熟有效。应该充分结合企业的实际情况,针对采购业务流程中存在的问题,立足于企业的自身特点,运用BPR的基本思想,采用渐进式的方法、逐层逐步地实施采购业务流程再造。方案如下:
(1)以整体流程全局最优为目标,重组瓶颈流程和不完整流程,合并或整合跨职能的业务流程,减少不必要的审核和监督。
(2)组织为流程而定,而不是流程为组织而定,先设计流程,而后依流程建立“扁平化”的新型组织,并提高流程上的业务人员素质和团队合作精神,同时构建具有自我学习机制的组织。
(3)选择合格的供应商,建立科学的供应商评价体系,对不同的供应商进行分类管理。
要达到上述目标,应从企业组织结构、原料采购流程及供应商管理这三个方面进行流程再造。
(1)企业组织结构再造设计。从企业的采购类型来看,企业的采购类型主要包括生产原料、非生产性物资、办公用品以及礼品等。企业采购分四个部分进行,这种采购部门的组织方式比较分散,尤其是对于非生产性物资的采购,分配给两个不同的部门进行采购,显然不利于人力资源和资金的整合和效率的提高,更不利于采购效率的提高。所以,将办公用品以及礼品的采购职能进行归并。
(2)企业原料采购流程再造设计。企业的原料采购流程总体来说是比较完善的,对于各类采购活动都有着明确的采购流程,具体的环节和细节则需要进行进一步的改造和完善。
完善合同管理,尤其是采购合同管理。应制定《合同管理办法》,对合同进行规范化管理和重点管理。集团公司经济合同管理实行统一制度、流程控制、归口审查、分级签署、各负其责的管理体制。合同管理办法规定经济合同订立前必须按照合同审批程序进行逐级审核。经济合同执行期间,应由合同执行单位、合同管理单位、公司领导和财务部共同对执行过程实施管控。
在已有的采购业务流程中,针对不同的采购类型都有着不同的采购业务流程,但是对于采购业务各个流程的具体执行部门和人员前后环节的联系过于繁杂。可将审核部门合并在合同管理部门,监督部门设在财务部,以减少琐碎和冗余的环节。
(3)企业供应商管理改进设计。企业目前只是定期对供应商在企业所供物资的质量、售后服务、合同的执行情况以及供货业绩进行简单的比较和评价,根据评价结果决定供应商在后一年的采购过程中是否能继续参与报价,或者能获得供货数量的多少。因此,流程再造主要考虑从供应商的分类、供应商的评价与考核、供应商的激励这三方面来对企业的供应商管理流程进行再造。
供应商分类管理。根据供应商对企业经营活动的影响程度设定先后次序,对不同级别的供应商采用不同的管理方法,集中精力发展对企业最重要的供应商。企业的实际情况,可以依照采购物资的重要性和采购金额的大小将供应商分成战略型供应商,伙伴型供应商和合作型供应商三大类。
供应商的选择与评价。对供应商的选择,应首先考虑,合法经营,具备国家相关部门核定的经营资质。其次,具备一定的技术和资金实力,确保供货质量没有问题。第三,能够快速响应公司生产活动要求,售后服务优良。
企业按期对供应商进行评价,依据质量、价格、交货时间,服务水平,柔性采购供应、诚信合作、货款支付等7个要素进行综合考量。
对供应商的激励。企业应与供应商建立一种长期的协同合作关系,最重要的是要调动供应商的积极性和主动性,那就需采取有效的激励措施,以双方的共同利益为出发点,以达到双赢的目标。
(1)订单激励。对业绩优良,价格适中,售后服务做的好的供应商,可以给予其更多的订单,以此激励其保持较好的供货水平。
(2)付款激励。给予友好合作的战略型供应商及关键物料供应商较为优惠的货款支付方式,比如加大电汇付款额度,减少承兑汇票支付方式等。尤其在公司资金较为紧张时,对表现优秀的供应商给予优先付款。
(3)商誉激励。对各方面表现优秀的供应商进行嘉奖,提高其企业形象;并向中油集团公司内其它企业进行推荐,扩大其市场份额。
(4)合作激励。与战略型及关键物资供应商共同研发公司所需重要物资,为其创造试验条件,配合其新产品的开发。帮助表现优秀的中小供应商提高管理水平,扩展公司规模。
参考文献:
一、制定严格的企业合同管理制度
合同从签订到履行完毕涉及到许多法律和程序问题,也涉及施工生产的专业技术部门,某一环节的缺失或重大失误都有可能导致严重后果。因此,必须认真做好以下几个方面:
一是要建立法律顾问部门的职责和权限,确定合同主管与协管关系和责任;
二是要建立合同评审、起草、会商、审核、审批制度;
三是要建立合同监管人、合同报表、合同执行定期和规定事项报告制度;
四是要建立企业法律事项的内部审核制度;
五是要建立一些程序制度,如:法人授权制度、合同证据的收集、保管制度等;
六是合同签署、履行过程中的责任制度、奖惩制度。
二、确定合同管理工作的重点
(一)确定重要的合同
施工企业的合同种类繁多,从合同的管理角度来说,都应严格管理起来,但是,并不是所有的合同都要同样地关注。在施工企业中,施工合同,尤其是标的较大的合同、风险较大的合同应当给予足够的关注;对分包合同也必须引起高度的重视,这方面出现的问题已经很多;担保合同、大额度的采购合同也应列为管理的重点。
(二)确定重要的合同管理部门和单位
在施工企业中,除合同管理部门外,工程承揽部门、工程管理部门、机电物资部门、财务部门、印信管理部门对合同管理也将起到重要作用。在合同签订和履行过程中,这些部门都发挥着重要的职能作用,其工作质量、管理水平和工作方法,对合同的签订、履行将产生重大而深远的影响。而下属的施工项目部直接负责合同的履行,其意义自不必言。 (三)确定合同管理的重要阶段
合同的成立阶段是整个合同管理工作的重点,它直接确立了双方的权利义务,规定了未来合同履行的前景和预定目标,其意义重大。合同管理部门和专业部门的工作水平,领导者的决策,都左右着合同签订质量。
三、形成科学的管理方法
(一)对合同进行三阶段评审
评审由企业相关高层领导主持,有关部门参加,以会议形式进行。在投标阶段,由合同管理部门会同投标部、工程管理、机电物资、财务部门,对招标文件进行全面评审,以决定是否投标,分析中标后的合同风险和难点。要防止为中标而掩盖真实情况,留下隐患。要形成书面的材料,经过相关部门会签,相应领导签批认可。在合同签署阶段,由合同管理部门会同投标部门和工程管理机电物资、财务部门,再次对合同文本进行评审。重点是围绕合同文本反复推敲,对发现的问题进行论证,找出解决问题的办法。要全面衡量权利义务是否均衡;合同是否显失公平;业主是否隐瞒了与合同有关的重要事项;企业是否有能力履行合同,能否达到合同目的。在履行阶段,由合同管理部门会同工程管理等部门,根据施工进展或单位、单元工程、节点工期,定期或不定期地对项目进行评审,及时发现和纠正存在的问题,保证全面履行施工合同。
(二)建立评审大纲
为了使评审工作有章可循,保证评审工作科学、细致,不因工作疏漏而影响评审效果,企业应建立合同评审大纲。把相关规定和要求列为大纲标准,以标准衡量各阶段合同内容,凡达不到标准的,则无法通过评审,合同就无法签订,以确保合同始终处于受控状态。评审大纲作为企业内部具有强制性的文件,必须经过企业的严格批准,以保证其刚性和可操作性、稳定性。
(三)履行阶段的监督审核
监督审核工作以合同管理部门为主,工程管理等部门参加,组成内审小组,对合同履行情况进行监督审核。由内审小组根据合同履行情况、履行中的难点、重点和存在的一些问题,以及业主投诉进行定期或不定期的审核。
四、明确合同管理部门的任务
(一)全面掌握企业合同管理的现状
建立合同台账,要求各部门和下属各单位以报表形式上报合同签署和履行情况、履行结果。合同管理部门要通过合同报表、合同评审、合同履行情况,广泛收集真实可靠的合同信息,有针对性地开展工作。 (二)牢牢把握重点合同
对一些标的较大、难度较大、风险较大的合同,必须进行有效控制。划分风险级别,以便于对合同的日常管理。根据业主信誉、工程难度、外部环境、企业施工能力和经验、项目进展情况、施工成本等,划分合同风险级别。合同管理部门要建立合同风险清单,施工项目上要建立合同风险因素清单。合同风险是在变化的,因此合同风险管理也处于经常调整状态。
(三)建立严格完整的工作程序
应从流程上有序控制合同的签订、履行。应做到合同签订必须通过评审,合同签订前必须经过合同管理部门及相关部门签字确认,然后办理领导签批手续,最后办理用印及其他授权手续。建立责任制,防止工作出现环节失控或走过场。
(四)指导项目的合同管理工作
合同签订后,合同管理部门应指导项目的管理人员认真学习合同,进行讲解、培训和考试。对施工过程中业主、监理单位提出的变更及合同外的项目内容,相关人员必须索要合同规定的手续。
五、提高合同管理人员素质
前面阐述大量关于合同管理的制度、程序、意义等方面的问题,但是所有这些只有通过特定的人的操作和制定才能够起到应有的作用,因此如何提高合同管理人员的综合素质,建立一支精干、高效而有专业的管理队伍,也是合同管理中重要一部分,各企业需要结合自身特点制定详细的合同专业人才培养计划。
六、总 论
总之,对于企业,特别是建筑工程合同的管理,其在企业的综合管理中的地位是非常重要的,需要成了专门的风险控制部门和专职人员加以管理,同时对于合同管理中的问题也必须给与充分的重视和采取切实有效的应对措施,才能保证合同始终在有效的控制范围之内,从而保证企业经营发展的稳定和持续性。
参考文献:
[1]丁士昭.建筑工程项目管理[M].中国建筑工业出版社,1987.
关键词:库存存货;内部控制;合同管理
中图分类号:17272 文献标志码:A 文章编号:1000-8772(2013)15-0126-02
存货是指企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料、物料等。存货区别于固定资产等非流动资产的最基本的特征是,企业持有存货的最终的目的是为了出售,不论是可供直接销售,如企业的产成品、商品等;还是需经过进一步加工后才能出售,如原材料等。存货是一项重要的流动资产,它的存在势必占用大量的流动资金,一般情况下,存货占企业总资产30%左右,其管理、利用情况如何,直接关系到企业的资金占用水平以及资产运作效率,在不同的存货管理水平下,企业的平均资金占用水平差别是很大的。实施正确的存货管理方法,通过降低企业的平均资金占用水平,提高存货的流转速度和总资产周转率,达到降低企业综合成本的目标,从而增加了企业的价值,为实现企业价值最大化提供了可能。
一、当前企业存货管理存在的问题
1 企业内部控制制度不健全。存货实物控制存在缺陷,存货管理制度也存在缺陷,哪里出问题,哪里补,对存货盘点制度,感觉有问题就盘,没问题就不盘,没有形成制度化,岗位职责不清晰,只注重存货的购买环节控制,对其他环节往往忽视,造成大量的浪费。很多企业在采购环节,往往由一个人完成。采购价格,只有采购员一人掌握,增加了营私舞弊的可能性。出库随意,接触存货人员授权不明。
2 没有合理的管理制度。企业没有制定合理的存货管理制度让管理人员有章可依,例如企业未设置专门审核仓库库存和存货账本的人员,导致存货管理人员可以肆意做假账造成了公司不必要的损失。虽说华益公司未有肆意做假账,但是由于管理制度不完善导致在日常存货管理过程中会有存货莫名找不到等情况出现,这种情况有可能是管理人员未做到本职工作,也有可能是因为管理人员利用管理漏洞随意使用库存物品导致,管理人员懒散的原因是由于制度的不健全,导致最后可以做假账表明此存货被正常领用。
3 各部门无有效沟通。部门之间日常缺乏有效的沟通,存货管理部门通常都是在生产部门需要领用时才发现没有需要的存货,这时才去报给采购部门采购清单,这就导致了生产停滞不前,最终可能导致交货延期造成严重的损失,造成存货不能及时采购的原因还有就是生产部门和存货管理部门之间未能及时互相沟通生产需要的材料。
4 存货管理不规范导致账实不符。企业没有规范存货在出库时领料单的填制要求,使得管理者管理松懈,会导致最后账实不符。还有情况就是存货管理人员认为只有在货到发票也到的情况下才能办理入库手续,因此在发生货到发票未到的情况时未办理暂估入库,导致这批货物已经被领用但却未入账,使得账上的库存数明显少于实际库存。
二、企业存货管理存在的风险
1 购置风险。企业在采购存货时,可能面临存货价格上涨或下降,由此导致采购成本的增加或减少。购置风险即指由于存货价格上涨导致采购成本增加而形成的风险。
2 储备风险。企业通常应储备一定数量的存货,以满足生产和销售的需要,但储备存货却会给企业带来储备风险。储备风险通常来自两个方面:一是存货储备过多造成占用资金过多,从而失去这些资金的机会成本;二是存货破损、冷背过时、陈旧、腐烂变质等导致价值减损而形成的风险。
3 短缺风险。过多的存货储备会使企业承担储备风险,而储备不足同样会引起风险,这就是短缺风险。短缺风险是指企业由于存货供应中断而造成损失。短缺风险主要来自三个方面:一是企业由于原材料、燃料等的短缺,造成停工待料和未按期完成生产任务,或紧急采购代用材料所发生额外支出的损失而形成的风险;二是企业由于产成品和库存商品的短缺,造成延迟供货而向客户赔偿的损失而形成的风险;三是企业未能按合同供货形成的商益损失,或丧失销售机会从而丧失获利机会引起的机会损失所形成的风险。
4 盗失风险。盗失风险是指存货被盗窃、挪用或因灾害、意外事故造成的损失,主要来自两个方面:一是由于企业管理不善,导致存货在采购、储备、发放使用等各环节被盗窃、挪用造成损失而形成的风险;二是由于发生自然灾害或非自然灾害,以及其他意外事故,造成存货价值减损而形成的风险。
三、企业库存存货最优化管理对策
1 合理控制企业存货对于资金的占用。存货占用着企业大量的流动资金,要保证企业有充裕的现金流,就必须合理控制存货对于企业资金的占用,为此,笔者认为应做到以下几点:首先,生产企业要建立集中的物资管理体制,企业的采购资金要统一进行集中管理,对钢铁生产消耗的材料要进行定额管理,对于非生产用料要按照预算实行管理,合理控制计划外项目用料。其次,要加强审计工作,严格按照计划进行采购,在采购之前必须要填写用料申请单,通过审查后生成采购单,采购部门再进行采购。审查要注重以下几点,一是检查企业当年度的生产计划,该采购是否超额;二是把申请单与上年同期情况进行对照,是否存在超额生产的可能;三是与市场调研材料进行比对。分析市场需求,确定材料的订购量。再次,要不断发掘物资管理能力,如果生产中不需要的物质及时找厂家联系退货,而对于稀缺资源的储备,则要与供应商建立长期稳定的联系,确保资源的稳步供应。
2 建立健全采购申请制度。企业应建立采购申请制度,生产经营部门根据采购计划和实际需要,提出采购申请。依据购买物资或接受劳务的类型,确定归口管理部门,授予相应的请购权,明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购程序。具有请购权的部门对于预算内采购项目,应当严格按照预算执行进度办理请购手续,并根据市场变化提出合理采购申请。对于超预算和预算外采购项目,应先履行预算调整程序,由具备相应审批权限的部门或人员审批后,再办理采购申请手续。具备审批权限的部门或人员应严格审批采购申请。
3 加强供应商选择制度。选择供应商是企业采购业务流程中非常重要的环节。供应商选择不当,可能导致采购物资质次价高,甚至出现舞弊行为。企业应建立科学的供应商评估和准入制度,对供应商资质信誉情况的真实性和合法性进行审查,确定合格的供应商清单,健全企业统一的供应商网络。采购部门应当按照公平、公正和竞争的原则,择优确定供应商,在切实防范舞弊风险的基础上,与供应商签订质量保证协议。
4 加强存货采购合同管理。企业应根据采购需要、确定的供应商、采购方式、采购价格等情况与供应商签订具有法律约束力的采购合同,该合同对双方的权利、义务和违约责任等情况作出明确规定。对大宗商品的采购应当采用招投标方式并签订合同协议,一般商品的采购可以采用询价或定向采购方式并签订合同协议。双方协商签订的合同条款,应符合国家和企业的相关规定。
5 企业应建立适用的存货管理系统、做好存货规划。做好存货规划,第一,企业应制定经济订货规划,确定好经济订货批量,再订货点,及时补货,避免缺货。第二,企业应确定存货资金的占用额。
6 企业应合理整合内部物流资源,充分利用第三方物流企业。企业内部的物流资源是否得到充分利用,直接影响着存货的经济采购量、仓储量和存货的成本。利用第三方物流对加强存货管理有重要作用。一是企业物流的外包,可减少物流设施的投资费用,物流人员的管理费用,减少流通环节;二是有利于提高企业的物流管理水平;三是减少存货储存资金的占用,提高资金利用率;四是有利于降低仓储费用,运输费用。
7 加强会计信息系统中对存货实时信息的管理。(1)在采购模块,采购人员根据采购协议及时填写“采购订单”,并报采购主管审批。生成的采购订单保存后,可以在“订单明细列表”中查询物资采购的实时信息,及时组织物资供应,确保均衡生产。(2)为体现存货核算的及时性,采购货物到达后,各项业务数据应及时输入,即采购人员应及时将“采购入库单”、“采购发票”等输入系统,已入库无发票的存货必须给出计划价格或估计价格;已输入的各项数据作为存货取得成本的部分或全部应及时登记入账,成为计算出库成本及库存成本的依据;如以上步骤记入的存货成本并不完整或不正确,应采用“入库调整单”进行及时调整。(3)在销售模块,销售人员根据客户要货需求及时填写“销售订单”;发货后及时填写“发货单”、“销售发票”。发货单审核后,系统将分仓库生成“销售出库单”,并传递到库存管理系统,进而冲减库存量。(4)在库存模块,库管员应及时对采购系统中录入的“采购入库单”进行审核;产成品入库时,应及时填写“产成品入库单”;当发生库存调拨业务时,应及时填写“调拨单”。仓库管理员可以利用“调拨单”,自动分析各种存货在各仓库的分布情况,反映存货的实时分布信息。
笔者在此只想结合三峡工程管理系统建设的情况,就大型系统的设计过程涉及的几个问题谈谈自己的观点。
一、系统的数据共享性
大型集成化的管理系统应该充分体现集成的特点,数据的共享性体现了系统集成的思想。系统设计中的一个主要基准是使数据库里的信息尽可能地开放,容易访问,我们称之为开放数据库的概念,信息共享是成功管理的关键。三峡工程管理系统的设计使得信息的查询、处理和交流非常便捷。在系统设计阶段,达成了一个基本的共识,那就是鼓励各部门将自己的信息让别人共享,使尽可能多的信息被传送到各个项目部和其它职能部门。信息对于决策来说致关重要,信息越多,决策越容易,效果越好。
二、处理好部门多变而系统结构能保持相对稳定的问题
项目管理系统设计的最大难点是项目组织机构和工程实际管理之间的矛盾。在整个项目管理期间,由于各种原因,部门需要经常进行调整和变化,包括部门的结构和人员的分配,例如,三峡工程在建设期间需要经常取消那些已完工项目的项目部,成立新的项目部以负责那些即将上马的新项目。这种情况对于任何大规模的工程来说是很难避免的,但是各部门人员要完成特定的功能是不变的,例如,不管是哪个项目部,它所负责的项目都是以合同为基础的,而合同管理的职能则是相通的,就是支付、变更、索赔、进度质量控制等,他们的业务流程都是一样的,因此在三峡工程管理系统的设计中,子系统的划分是按照功能划分的,而不是按照部门划分的,这样不管中国三峡总公司内部的组织机构如何变化或调整,都无需对系统进行修改,保证了系统的相对稳定。
系统设计围绕管理的功能进行的另一个显著效果,是促进了企业管理的规范化。对于一个大型企业来说,很多不同的业务部门可能具有相同的业务流程,系统将这些部门共同的业务流程纳入到同一个子系统中,使得这些不同的部门必须遵守相同的管理流程,从而规范了对这种业务的管理。以合同管理为例,三峡总公司的很多部门都存在合同管理的情况,物资部门有物资采购合同,信息中心有管理系统开发合同,工会有劳动服务合同,等等。但所有的合同在三峡工程管理系统中全部都被纳入合同管理子系统中,采用同一个数据库存放所有合同的信息,但不同部门的合同可以通过适当的用户授权解决数据的安全和保密的问题。这个情况可以称为管理信息系统推动和促进企业规范化的管理的经典案例。
三、正确定位系统信息管理的基本思路
三峡工程管理系统是一个以项目管理为中心的大型项目管理系统。这样的系统在信息管理的总体思路上应该采取怎样的策略,在系统的设计阶段应该进行认真的分析和研究。
中国的经济正在从计划向市场过渡,在理论上不少管理方法需要改变,但在实际运作上,由于相应的法律和规章制度不可能一步到位,照搬西方的管理是行不通的,为了确保实用的功能能够贯穿到三峡工程管理系统中,我们必须找到中西方在项目管理上的共同点,通过反复的讨论和分析,双方很快决定从合同入手,使整个系统的基础建立在合同上,这既符合三峡总公司的要求(因为三峡工程的管理基本上全部都是以合同管理为基本单元的,即使是各个机关职能部门发生的非合同性费用,以及具有法律和行政效果的文件管理,也可以通过设置虚拟合同的方式加以控制),又可以方便地借鉴西方先进的经验。这样,在系统的设计阶段就确定了总公司信息管理一个基本策略。即立足于合同的管理思路。
四、保证信息系统的数据不断增值
数据增值对于大型集成化的管理信息系统具有非常重要的意义,否则就失去了集成的必要。因此在系统设计过程中,对于数据增值的问题必须给予高度的重视。一个简单的数据,不同的用户在系统中对此数据进行处理,对该数据添加价值,经过多次处理后,原来简单的数据变成了富有含义的信息。比如,设备部门可以在数据库中输入关于一个设备的数据,如设备编码及其有关属性,同样的数据经过成本控制部门的处理,增加了该设备的概算数据,采购部门通过将该设备与合同建立关系,为该设备数据增加了更多的价值,这个设备数据的价值在不断地增加,结果从最初地一个简单的设备编码,可以查询到很多关于设备的信息。数据增值的结果,是使管理人员和决策者得到越来越多的有用信息。
五、关于信息管理的层次性
关键词:项目管理;问题;措施
中图分类号: C29 文献标识码: A 文章编号:
一、施工企业实施项目管理存在的问题
(1)项目管理整体水平不高
项目管理整体水平与国际工程项目管理相比,相差甚远,真正与国际接轨尚有很大差距。如相对于国内施工企业,国外建筑施工企业的工程承包能力一般都很强,资本雄厚,技术先进,机制合理; 我国的项目管理方法基本没有得到很好的应用,即投资控制、进度控制、质量控制、合同管理的方法和动态控制原理没有得到充分的应用。
(2)项目管理方式不能随着形势的发展而不断创新,缺乏与国际施工企业的竞争能力
在我国现阶段,无论是业主还是建设市场,参与各方都不能完全适应项目管理模式的使用,因此形成了各种各样的项目管理方式。例如: 对于单一性的建设项目,投资方自己搭设班子,聘请人员进行项目管理; 有些业主将项目完全交给项目管理公司管理; 少数业主选择几家专业公司组成一个项目管理团队等项目管理模式。这些项目管理方式都存在不足之处,不能适应市场经济的发展,不符合国际惯例的要求,因而很难与国际施工企业竞争。
二、项目管理存在问题的原因分析
(1)企业与项目目标定位错乱
由于项目经理部权限的约束,项目是以降低成本为目标,而企业作为集团公司的总部,是以价值最大化为目标。但是,目前有的项目经理部目标定位与企业不一致,仅以部门利益为目标。当项目同企业利益主体发生矛盾时,项目总想多截留一些利润,想方设法变成微型企业,成了企业中的“企业”; 项目人员本应自负盈亏,但他们借用成本转移企业利润,实际上成了包赢不包亏; 项目经理部不是授权作业,为企业多创利润,而是分权管理,试图与集团中心争权。
(2)项目成本核算不科学、成本控制系统观念不强
项目的成本要求做到“量价分离、成本细分、对比控制、审核正确”。然而目前企业对项目的成本核算尚无规范科学的划分依据和原则,对项目的成本核算常常是预算定额成本和经验估算成本。同时,虽然绝大多数施工企业对成本控制的意义有深刻认识,并有着自己的一套方法,但在全员参与,全面、全过程控制的系统控制观念还不强,还停留在堵漏洞阶段,即存在设备采购、工程分包等漏洞。
(3)项目合同管理不规范
项目合同管理不规范主要表现在两个方面: 第一是合同管理意识淡薄。许多施工企业不设合同管理部门,缺乏可行、有效的合同管理体系和具体的操作流程,不能对合同从签订到履行全过程进行有效的监管。第二是合同管理制度不健全。一些企业缺乏一套严谨的合同管理制度,对合同的审核、签订、履行、变更、中止或终止、解除及合同的监督考核全过程未能实现系统化、规范化和科学化的管理。
(4)项目经理人才缺乏,项目团队缺乏凝聚力、战斗力
目前施工企业一级项目经理年龄普遍老化,二、三级项目经理储备资源少,后续力量亟待补充。有些项目经理缺乏项目管理基本知识,技术意识、法制意识、质量意识、安全意识淡薄,把能说会道当成独此一招的看家功夫。有的项目经理团队意识淡薄,权力欲望过甚,个人英雄主义严重,搞“独立王国”,严重挫伤了员工的积极性、创造性。
(5)项目部的创新意识薄弱
有些项目部的创新意识较差,在一定程度上还有重规模、抢速度、盲目铺摊子、轻视效率的倾向,往往重技术改进,轻技术创新,在技术引进中重视技术设备的引进和更新,轻视软技术的消化吸收和自主创新。由于在推行项目管理的初始阶段,项目部依然带有许多计划经济体制下的行政色彩,例如跨工程项目进行管理,导致单项工程盈亏状况不明的事件时有发生等,这也要求项目部进行创新。有些施工企业制度陈旧,不同程度的存在着产权结构不明晰,组织结构僵化死板,有效激励尚未建立等问题,这些会造成施工企业项目部的思想陈旧,严重阻碍了建筑施工企业的发展。
三、提高和完善施工企业项目管理的措施
(1)强化项目管理的成本核算、加强成本控制
首先坚持“以成本支持价格,价格取胜市场”的经营战略,树立市场成本观念,在认真分析《工程合同》的基础上,以施工合同中标价为依据,科学、精确地预测工程项目的目标成本。第二是全面推行责任成本管理,树立全员的成本观念,如控制出差、精简会议、严格控制差旅费和招待费支出,严格控制各项预算支出及预算外支出。第三是加强物资材料设备管理,对主要物资实行公开招标或者竞价采购,对大宗材料实行集中采购,对零星用料建立合格供应商。第四是重视对资金控制,建立和完善项目资金管理的内控机制。第五是建立定期的成本分析制度。开工前应首先编制预算成本和中标比较盈亏因素,明确管理重点,制定相应对策措施; 施工过程中,按季或月来归集单位工程的成本与预算成本的比较进行核算分析,使亏损因素始终处于可控状态; 单位工程完工后,应通过决算进行盈亏分析,总结经验教训。
(2)加强合同管理、强化合同意识
合同的管理由建设公司统一归属,项目部不得自行对外签订《建设工程施工合同》和施工机械设备购置合同。对外的分包合同必须报建设公司审定,项目部签约并严格履约,公司定期检查、监督对外分包合同的履行及变更情况; 清包工合同、物资采购合同、机料具租赁合同、协议等由项目部签订并实施。公司监控、强化合同意识,建立内部模拟市场机制,在加强公司内部各专业分(子)公司之间的合作、联合的同时,总包单位与分包单位必须签订内部工程分包合同,以明确双方的责任、权利和义务,以契约的形式约束各自的行为,并严格履约。
(3)提高项目经理水平、建立一支高素质项目管理队伍
①加强项目管理知识培训,普及项目管理知识
建立健全项目经理定期培训制度,强化项目经理后续教育和培训工作; 建立健全关键岗位、特殊工种作业人员定期培训制度,严格执行培训后持证上岗,杜绝无证上岗现象发生; 注重在实践锻炼中提升项目经理的资格,不断提高项目管理人员的综合素质水平。
②公平竞争,择优录用,选准用好项目经理
企业在选拔项目经理时,在国家有关工程项目管理、执业资格制度等相关法律法规的框架下,坚持“公开、择优、民主”的原则,通过自荐、招聘、考核等形式,不拘一格选拔那些思想好、作风正、懂技术、会管理的人才为项目经理,只有这样才能将真正合格的人才任用到项目经理的位置上。
③完善激励和约束机制,信任、支持和扶持项目经理
在整个项目运行过程中,作为企业领导应充分信任和支持项目经理,做到“疑人不用,用人不疑”; 应充分按项目管理运行机制放权给项目经理,并在外部环境上给予充分的协调和扶持; 同时要掌握好激励机制,及时兑现奖罚承诺,从利益上激励项目经理专心致志地搞好项目管理。
④施工项目经理部应合理设置部门和配置人员
施工项目经理部应按动态优化设置部门、配置人员,使一专多能的人才能走向领导层的岗位。对项目部管理层人员要根据项目的不同特点和不同阶段的要求,在各项目之间合理组合和有效流动,实行派遣与聘用相结合的机制,根据项目大小和管理人员性格、特长、管理技能等因素合理组合。
(5)实行持续创新、增强企业竞争能力
①观念创新
要实现项目管理的观念创新,首先是施工企业的管理者必须加快思想观念的更新步伐。企业高层管理者重视创新,提高经费的投入,加大人才的培养、引进和凝聚的力度,切实加强创新意识,以创新的思维方式对企业进行管理。建筑施工企业应将项目施工管理的创新放在企业发展战略的高度来定位并将创新工作落到实处。其次是项目管理者要实现管理理念的创新,在矛盾中妥善处理好项目多重目标的关系,即成本目标、工期目标和质量目标之间的关系,达到目标的最优化。
②组织机构创新
建筑施工企业组织创新应根据遵循组织结构的发展规律和环境的要求,强调组织系统的开放性、组织功能的协调性、组织能力的应变性,要强化组织中人力资源的作用,坚持以业主利益为中心、以员工利益为中心、以经济效益为中心的原则。通过调整组织结构,压缩管理层次,实现建筑施工企业组织结构的扁平化、柔性化、有机化,使企业迅速适应不确定环境下的快速变化。
③体制创新
首先要确立有限责任制度。企业是项目分公司的投资主体,制定资产经营责任制,做到产权清晰,依法建立新型的产权关系,作为所有者的企业退居到控股公司的位置,用股东的方式来行使自己的职责,同时承担有限责任,用这个办法来界定企业与项目部各自的边界责任。二是要建立企业法人财产制度。项目部能拥有一块边界清楚的财产,用边界清楚的法人财产来承担法人责任。只有这样项目部才能真正走向市场,自主经营,自负盈亏,独立的承担法人责任。三是形成科学的法人治理结构,形成来自所有者的激励和约束。控股企业的意志是一方面追求最高利润,另一方面尽量回避市场风险。
④机制创新
机制创新实际上就是要加强项目部的建设,提高其赢利水平,提高其社会形象,提高其市场敏感性。全面推行项目管理机制创新是施工企业降成本、强素质、严管理、增效益的一条发展之路,这将对增强企业核心竞争力和凝聚力起着重要的推动作用。
⑤技术创新
施工企业的技术创新不是一个点,而是一条贯穿整个生产过程的线,贯穿于研究、开发、设计、制造、运行、营销等各个环节。项目施工管理只有在强有力的创新技术的支持下才能保证施工的质量和进度,才能获取最大经济效益,而且只有掌握了相关的核心技术才能占领相应市场,使企业立于不败之地。
【关键词】建设项目;管理;关键环节
引言
加强企业工程项目管理提高经济效益是企业最终追求的目标之一。当前建筑市场竞争日趋激烈,施工企业要想始终立于不败之地保持可持续的发展首先要不断投标找任务,另一方面要不断地积累财富,提高经济效益。而提高经济效益,就必须加强项目管理。现就项目管理的几个关键环节,浅谈几点认识。
1 建设项目管理的基本内涵
建设项目管理的真正内涵就是建立起一个合理利用和优化配置各个要素的机制体系,使人、机、料、法和环等五大要素达到合理配置、协调统一的最佳状况。
1.1 抓两头:即开工和竣工。首先,开工过程中,凡事预则立,不预则废。项目实施需要做好:“两规划、两交底、一组织、一制度”。即项目管理规划和实施规划;合同交底和技术交底,这是项目成员能否全部理解项目内涵、外延和技术的关键;项目管理组织、项目责任事项和相关的岗位制度;其次在竣工阶段时,项目管理应整理好所有的施工资料及安排好后期的工程回访和保养工作。
1.2 带中间。项目实施过程中主要是:“三控制、五管理、一协调和一预防”。三控制即质量控制、成本控制和进度控制。五管理即安全、合同、资源、信息和专业技术知识等方面的管理。一协调即沟通协调,防范工程风险因素。
2 成立高效协作的项目管理部门
一个项目的实施必然包括项目前期阶段(项目建议书阶段、可行性研究阶段、设计工作阶段、建设准备阶段)、项目实施阶段(施工安装阶段、生产准备阶段)、项目后期阶段(竣工验收阶段、后评价阶段)。在实际工作中,对应的工作部门也分为计划综合部门、工程技术部门和项目财务部门,这三个部门的工作贯穿整个项目建设阶段,他们的工作既有分工,又有合作。在项目前期阶段,这三个部门的工作相对独立,而到了项目实施阶段和项目后期阶段,在项目变更、项目进度款和项目验收等方面,就需要三个部门通力协作,才能保证建设项目的顺利实施,不至于在某个问题上相互推诿、相互扯皮,影响建设项目的实施。另外,在项目实施过程中,不可避免和项目相关单位、部门、村组等打交道,这就要求和这些单位和个人搞好沟通,建立互利协作的关系,避免矛盾激化,以保证建设项目的顺利进行。
任何一个建设工程项目的实施过程就是检验项目管理体系建设是否完整和科学的过程,其管理的内容是需要根据不同建设项目的具体情况而决定实施不同的项目管理措施。而建设项目管理体系建设的核心和重点则是建立项目管理方法论,项目管理方法论是一个结构化的方法,就是目标控制,根据具体的工程项目的施工工期、施工进度、质量和安全等方面的客观要求,采取相应的管理理念,以达到对项目施工过程中的进度、工期、质量、成本、安全及文明施工等全方位的管理和控制。
3 项目管理的关键环节
3.1 施工质量的管理
项目实施阶段是形成最终建筑产品质量的重要阶段,因此施工质量的管理是施工管理的重点。
(1)参于一线施工的人员。直接参与现场施工的组织者、指挥者和操作者。要充分调动人的工作积极性,发挥人的主导作用,尽量避免失误,为此除了加强安全教育、劳动纪律教育和职业道德教育,健全岗位责任制,改善劳动条件,进行公平合理的激励外,还要从确保工程质量出发,在人的技术水平、心理特点和意识等方面来管理和控制。(2)材料的管理与控制。对于原材料、成品、半成品和构配件,要严格检查验收,建立管理台账,进行收、发、储和运等环节的跟踪管理,避免混料和使用不合格的产品。(3)机械的管理和控制。选用合适的机械设备和仪器仪表,正确使用、管理和保养施工设备。(4)施工方法:切合工程实际情况,解决施工中遇到的疑难问题,要求技术可行和经济合理,有利于保证质量、加快进度和降低成本。(5)环境的管理与控制。应对影响质量的环境因素采取有效的措施,严加控制,为确保质量安全创造良好的条件。
3.2 施工成本的管理
项目成本控制是保证在变化的条件下实现其预算目标,按照事前拟定的计划和标准,采用计划、跟踪、分析和实施等各种方法,对项目实施过程中发生的各种实际成本与计划成本进行检查、归集、对比、调节和监督,及时揭示偏差并纠正,尽量使项目的实际成本控制在计划和预算之内。成本控制除了常用的数学统计和计算方法外,更重要的是全员控制和全过程控制。成本的全员控制,成本费用的发生涉及到整个项目的所有部门、班组和员工,并与每个员工的切身利益有关。施工阶段按照设计要求和施工规范施工,确保工程质量,减少返工费和工程移交后的保修费用,工程验收移交阶段要及时追加合同索赔价款,办理工程结算使工程成本自始至终处于可控之下。
3.3 工程进度与现场安全的管理
施工进度管理与控制的主要任务是编制施工总进度计划,控制其执行,并按照计划完成整个施工任务。必须确定项目总进度目标和分进度目标,并编制其进度计划,及时协调与施工进度有关的单位、部门和班组之间的关系。由于在施工现场中从事生产作业的人员密集、机料集中,存在着多种危险因素,因此管好施工现场人和物是施工现场安全管理的重点。
3.4 施工合同的管理
合同管理是项目管理的组成部分,严格按合同规定进行施工和购买材料,可以合理地控制成本的进度,确保施工质量和施工安全。(1)施工合同、材料和设备采购合同,应由专职人员进行统一管理和保存。(2)施工中发生的所有材料和设备采购都应选择合格的厂家,签订采购合同,纳入合同管理范围。严格按照合同中规定的价格,采购工程材料和设备,严格控制设备材料成本。(3)合同中未明确、新增加和需要进行设备变更的,必须经过建设单位、设计单位和监理单位的考察、论证和研究通过,并办理变更手续后,才能重新签订购销合同购料,并纳入合同管理之中。
3.5 资源的有效管理
项目有效资源的管理是指对劳动力、材料、设备、资金和施工技术等形成生产力的各种要素。每一个项目都要制定有效合同的工期,项目资源管理也就是对这些生产要素的高效利用和优化的配置,因此编制好施工组织、施工计划方案十分重要。首先,要对项目中的资源投入量、投入时间和投入步骤进行合理安排,对于施工过程中所涉及到的资源都必须按照施工准备计划、施工总进度计划、主要分项进度计划和相应的工作量,编制出详尽的需要计划表。其次,要根据每种资源的特性进行动态配置和组合,不断地纠正偏差,以尽可能少的资源满足项目各个方面的需要。
3.6 信息化的管理
项目信息管理是指工程项目实施过程中的各种信息和资料由专职人员统一管理、传达和发放,避免信息、资料传达不到位或漏传,造成不必要的损失或工作失误,同时将对项目有用的信息资料收集和存档,便于以后使用。(1)建立信息管理制度,严格按照制度和规定执行。(2)选派专职的资料管理人员负责工程信息和资料的收集、传达和管理工作,并督促相关部门和单位及时处理与回复。(3)重点收集和整理在项目中使用的新材料、新设备和新工艺。
3.7 施工技术知识的管理
项目施工技术知识的管理是将科学知识转化为项目最重要的资源,充分挖掘、创造和传播各种有利于项目管理水平提高的知识。对知识资源的共享、创新和应用等过程进行组织、控制和管理,以期达成增强和提高项目部核心竞争力的目的,以取得最佳的项目管理成效。
项目施工科学技术知识的管理最关键的是对员工和活动的管理。(1)积累项目管理所需的施工科学技术知识,通过对知识有用性的辩识、收集和存储,积累有用的项目知识,而隐性知识的存储要靠沟通和知识的共享活动来完成。(2)施工科学技术知识的共享。通过各种交流方式,在最佳时机和最佳地点,以最合适的形式将最合适的知识传递给最合适的人的过程,使知识在需用的人那里得到有效地发挥,创造价值和社会财富。(3)施工科学技术知识的创新。对已有的知识资源进行加工、总结和开发,创建新知识摸型,使之成为具有先进性和使用性的新知识过程,再在实践中对新知识加以检验,使之不断完善。(4)建立项目施工科学技术知识图表,通过施工科学技术知识图表可以寻找有用的知识及其分布状况,以便需要者按图索引,找到其需要的知识来源。知识图表所显示的内容不包含知识的内容本身,只是指南和向导。(5)建立施工科学技术知识库,将有用的知识以较易取得和获得的形式呈现给项目参于人员。(6)开展施工科学技术知识性社群活动,隐性知识是不可能或者是不易形成可视化的知识。知识社群就是指自发组成的知识分享团体,其凝聚力是人与人之间的交情及信任或者是共同的爱好。施工科学技术知识管理就是希望能通过对个人经验的保留和传承,使项目部的其他人受益。
3.8 及时沟通管理
项目的及时沟通管理就是要保证项目信息及时和正确地收集、传播和最终处理,保证项目各个方面信息的畅通。项目的沟通关系到项目管理目标的实现。项目管理的复杂性、临时性和系统性决定了沟通在项目管理中的重要地位。(1)复杂性,每一个项目的建立都与大量的公司、社区和政府机构等密切相关,是在一个错综复杂的网络中进行的。(2)临时性,项目都是由特意为项目建立的团队进行实施的,因此项目必须协调各部门、部门与部门之间和各个成员之间的关系,以确保项目顺利实施。(3)系统性,项目是开放的复杂系统,项目的确立将全部或局部地涉及到社会政治、经济和文化等诸多方面,对生态环境和能源将产生或大或小的影响,这就决定了项目沟通管理应从整体利益出发,运用系统的思想和分析方法,全过程和全方位地进行有效管理。由此可见,项目沟通管理就是保证项目信息合理收集、正确传输和最终处理实施的一系列过程,项目沟通管理是采用各种沟通手段在尽早沟通和主动沟通的基础上强调有效沟通。
4 结语
总之,做好项目部管理是一个建筑施工企业提高核心竞争力、实现经济效益、谋求长远发展壮大的根本保证,因此,研究和探讨做好建设工程项目管理措施问题是非常重要的。
参考文献:
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