发布时间：2023-08-28 16:53:27
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的购销合同管理样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
张利简历： 毕业于清华大学水利水电工程系，铁道部科学研究院岩土工程硕士，有着多年的IT背景，现任点击科技副总裁，主持销售与服务中心工作，全面负责公司的销售及客户服务工作。
前瞻观点： 随着经济的发展，企业规模和结构组织的不断扩大，企业内部更有效率的管理和沟通系统将对企业运行起到越来越重要的作用，而有关企业即时通讯平台的需求也将逐渐增多，在这个还较为新兴的市场上，2008年将会充满机会。了解更多请点击赢销互联网站省略。2007年影响力： 正式公布Lava-Lava平台战略，同时了基于该平台的两款即时通讯产品――Lava-Lava个人版和Lava-Lava企业版(即竞开通讯之星，GK-Express)，扩大了在即时通讯平台领域的影响力。
点击科技的主要产品称为企业级的即时通讯平台，主要面向企业客户，以即时通讯与群组共享为核心，通过提供标准化接口与业务系统对接，来增强业务处理的实时性、系统高度可管理性，全面提高企业、政府等机构的协作效率，降低沟通成本。 企业即时通讯平台主要可以为企业解决两个问题：第一个是对所有用户的通讯行为可以进行管理和控制，通过产品的客户端以及管理服务器，对用户的通讯行为、通讯范围等进行管理，统一推送整个企业组织机构的通讯录清单等，对企业的管理和沟通效率提升起到很大作用；第二个是满足越来越多的企业逐渐接受把企业级的即时通讯作为新型客户端门户的需求。通常企业内部过多IT、业务应用系统等软件会带来效率低下，而门户式的即时通讯软件可以把所有业务系统的入口都统一放在一起，整体提高效率。如在业务系统有了一些事务需要某人处理的时候，就可以把这个事务的信息直接推送到即时通讯的桌面上，直接让相关人员得到相关信息和进入相关系统。 因为软件主要面向企业客户的特点，就决定了我们在2008年最主要的推广策略，是和一些ISV软件厂商即独立软件开发商，以及一些系统集成商一起合作，通过整合的力量来进行推广。因为通常情况下，我们做的企业即时通讯是企业整体IT系统解决方案里的一部分，所以我们的企业即时通讯软件和业务系统集成起来会发挥更大的价值，通过广泛的拓展系统集成商的合作伙伴，也就是说把我们的产品当作一个整体解决方案中的一个部件，提供给这些厂商，由这些厂商去做自己的整体方案。 2008年点击科技的主要销售模式将不会是直销，而是通过合作伙伴在推广他们的产品同时，通过很大比例的用户对企业即时通讯有需求的这样一种状况，将我们的产品集成进去，作为整体方案的一部分，来做捆绑销售。 点击科技目前针对的市场相对而言是新兴市场，企业对这种产品的需求还是一个刚刚起步的阶段，市场还远远没有达到饱和。点击科技是在2007年6月刚刚的产品，所以我们的产品也是刚刚起步，目前市场中主要有IBM、微软、腾讯等一些厂商在做，但从整体上来看厂商不是太多，也还没有出现某家厂商绝对垄断市场的情况。 IBM等厂商过去就有比较好的品牌力，但他们的产品价格比较高，部署非常复杂，总体拥有的成本比较高，另外他们的软件管理思想和设计思路与国内用户实际的需求差异比较大，体现在管理的思想和管理的文化上，并最终反映在产品形态上，而我们的软件则更符合国内用户的需求。了解更多请点击赢销互联网站省略。 点击科技的产品是用来沟通和通讯的产品，随着整个大的经济环境的发展，中国的发展活跃，企业分支机构越来越多，组织结构越来越复杂，对这种应用的需求也会越来越广。2008年我们希望就是，要在企业即时通讯这个领域做到领头羊的位置。
理清组织机构。组织机构要保持相对稳定，每年根据年度战略目标的调整予以适时调整，一般在每年年底前调整完成，组织机构的清晰确保各岗位职责的明确，使各岗位的责权利明晰，责权利的统一是绩效考核有效的基础。组织机构的设计要充分体现责权利统一的思想，责即责任、义务；权即权力、权利；利是物质利益。人人有目标，人人有责任，同时授予相应的权利，给予相应的利益。真正实现责、权、利三统一。
明确岗位职责。在组织机构明确的前提下，各岗位职责的明确也是考核工作有效的另一重要保障，每个部门要制订本部门的工作说明书，明确各岗位的职责、权限、各岗位任职条件等，只有明确了每个岗位的职责，考核工作才能有的放矢，落到实处，明确的岗位职责也是考核指标提取的依据。
营造考核文化。一个公司的考核从无到有，从人力部门推动到全员参与，要经历了一个渐进的过程，各直线经理要充分认识到绩效考核并非人力资源一个部门的工作，而是每个直线经理的职责，在人力资源部门的统一组织和推动下，各部门会按规定时间提报本部门的年度考核方案，并一起参与讨论以共同确定考核方案。公司管理层在团队中达成一定管理共识，形成管理理念的统一，这种理念的统一，为有效实施考核工作奠定了良好的基础。主要的管理理念包括：考核的根本目的在于绩效的改进与提高，关键是提高员工的能力与素质；最好的管理就是在组织目标实现的过程中使个人目标得以实现；管理为经营服务，没有有效的经营，管理将失去意义，同时管理又推动经营，管理追求合理化，没有有效合理的管理难以为经营服好务，考核作为管理的重要手段要促进经营。
信息管理保障。完善的信息管理体系是考核体系有效实施的重要保障，考核评价指标不仅包括财务指标，还有非财务指标，没有有效的信息管理工具做支撑，就不能有效采集所需要的评价数据。有了有效的信息系统，也在很大程度上解决了数据的可靠性和可信性问题，许多信息都来源于信息管理部而并不是被考核部门自己提报的数据。
完善绩效考核体系。建立完善的绩效考核体系，实现员工考核覆盖率100％。整个体系分层次、分系统。按层次分为公司、部门、岗位考核体系，按系统分为营销系统、生产系统、研发系统、职能管理系统的考核体系。
公司层面的考核指标设计。各销售型分子公司实行独立核算，独立考核，主要考核利润、回款两项指标。辅助网络开发完成率、促销活动完成率、团队人员流动率等。考核指标设计时重点关注战略目标的分解与落地承接。考核标准的设计重点关注指标的量化与可考性。考核数据的提取主要把握主要指标第三方提供数据原则。
部门层面的考核指标设计。部门层面又按系统分为营销系统、生产系统、研发系统和职能管理系统。营销系统业务人员以销售提成为主，提成主要根据业绩达成，考核多数都是结果性指标，同时对于办事处主任以上带团队人员的考核增加了过程性指标，如团队人员流失率，计划进度控制达成率等。生产系统一线员工主要按计件工资，即多劳多得，工资与产量挂钩。辅助质量考核指标，产品质量达不到标准时进行相应的处罚。职能管理部门人员工以岗位KPI考核指标考核为主。工资结构是固定工资＋（10％－20％）的效益工资＋（30％－40％）的考核工资，效益工资主要与公司总体回款完成率挂钩，考核工资主要是本岗位的KPI指标。不同级别的员工，效益工资和考核工资所占权重不同；管理级别越高，效益工资所占权重越高，管理级别越低，岗位KPI考核工资权重越高。研发系统除了按职能管理部门人员考核外，另外按所研发项目的成果提取研发项目奖励。研发项目奖励主要根据研发项目的计划进度和研发产品质量，以及研发产品的市场销量等进行考核激励。
岗位层面的考核指标设计。按部门、分系统制订了考核方案后，根据各岗位的工作职责，以及公司战略目标的分解、所在岗位工作的短板制订各岗位的KPI考核指标。从岗位KPI指标中可以看出每个岗位的最主要的工作，以及对每项工作的要求。
完善绩效培训与沟通机制。绩效考核指标设计是人力资源管理工作中比较专业的一个模块，对于非专业的直线经理来说，做好这方面的培训至关重要，人力资源部门要组织几次专业的培训，重点培训指标设计的方法、指标选择的原则、考核指标标准的设计方法、权重设计方法等，要让管理层明白此项工作如何做。各部门主管知道考核指标如何设计后，对于各部门提报的考核指标的审核和讨论又是一个关键的环节，这个阶段一定要让各部门主管充分参与，清楚考核的目的是改进工作，共同找出工作中的薄弱环节，通过指标的设计推进此项工作的改进与提升。这个阶段也是各部门梳理本部门年度工作重点的一个过程，要清楚公司的战略、本部门承担战略目标的重点工作、本部门的短板工作等才能设计出可行、有效的考核指标。部门的工作重点理清了，找到了部门的关键指标，再分解至各个岗位，让员工充分参与并清楚自己岗位的工作重点，这样才能形成整个企业的合力。沟通与反馈是绩效考核指标设计的重要一环，无论是指标的设计，还是考核结果的反馈，都离不开沟通。考核结果出来后部门主管与员工的沟通也是必不可少的，只有通过分析存在的问题才能有的放矢找到解决问题的方法。
关键词：高校；医学科研机构；综合管理系统；建设策略
作者：王崇，钟鸣，张琳，苍健，李莹莹，苏臻，章立石，李剑
当前很多高校的科研机构已经意识到期信息化在发展中的必要性，其管理虎门相继开发有利于自身工作的管理或信息系统等，例如：科研、成果、人事等多个管理系统，他们尽管在很多时候能够提升管理在工作以及业务中的效率，但是基于其仅能针对某一工作具体内容进行系统的建设，故在数据和资源共享等方面的设计缺少全面性，在建设工作中经常出现重复现象，管理工作在整体效益上也难以提升。因此，要建设出安全操作、资源共享等综合的管理系统，将各个分散的子系统整合起来，实现现代化且高效的科研管理目标。
一、论综合性管理系统在建设中遵守的原则
（一）安全性
由于综合管理的系统涉猎到了单位的所有方面以及重要信息等，故在建设之中要进行全方位的权衡，尤其是物理、网络、系统、数据、病毒防范以及用户等多种安全，且提供具有统一化且有安全保障的管理信息平台。
（二）便捷实用性
要确保建设的管理系统其界面简洁与直观，实现简便的操作指标，其管理系统建设的目的在于提高管理工作的整体效益，直接有效提升工作的效率。为此，系统一定要具备实用性特征，以此满足广大用户在实际工作中的需求，更好的解决实际困难。
（三）拓展性
伴随其高效的科研机构在不断完善，在业务范围和管理的内容上也产生了较大变化，要想确保综合管理的系统实现长期运行，就需在建设系统之时具备拓展性，修改一些栏目或模块的有效参数，但需在安全上的保障机制之下完成内容的运行。
（四）稳定性
对于科研机构而言稳定性极为重要，它会严重影响到数据安全以及精准度，另外，还决定着该系统在后期维护过程中涉及的成本以及工作量等。
二、探讨综合管理系统要建设的内容
系统提供的服务需要有自动化的办公系统、人员的管理系统、医疗信息系统、科研管理系统、门户网站等组成。具体内容如下：
（一）自动化的办公系统
该子系统能够长传和下达一些公文、公告和通知以及请示等，对基层的数据实现了采集以及汇总，它属于包含对数据的采集、信息的保存与处理以及在传输过程中的控制等综合类信息的系统。
（二）人员的管理系统
该系统主要包含个人的基本信息、成果、资产以及参加的学术性会议等许多内容，也好就是和个人相关的一切信息都可通过该系统进行录入与显示和查询以及修改等。用户享有用户名、密码等，在登录成功之后可对个人信息作出相应修改，该系统的管理者能依照用户的类别对访问的权限进行分配，且在访问之中需身份的认证，以免非法用户窃取信息进而操控或破坏系统。
（三）医疗信息系统
将患者的电子病历中信息的采集和存储与管理作为基础去建设信息系统，能够彰显出对资源的共享，便于在远程状态下进行会诊。本系统的关键在于对电子病历的管理，包含患者基础信息、专科的检查、治疗的所有方案与效果及对效果的评价、影像学的相关检查结果、患者的随访信息等。
（四）科研管理系统
构建科研的项目、奖励、专著等多个模块，其开放的实验式相关信息模块，主要包含实验室和大型的设备要进行预约。科研的管理者要通过该系统对其项目和成果以及专利等实施信息管理、，进一步完善与共享数据库中所有资源。
（五）门户网站
它为综合管理的自用实现工作窗口，和多个子系统间进行相互的融合、链接，有很多栏目，例如：友情链接、新闻、单位动态以及叙述活动的交流。网站中的这些栏目、栏目内容能够在后台对动态进行更新与维护。
三、建设综合管理系统所要实现的重要功能
（一）网络化的办公
综合性管理的系统能够实现：在教学方面的管理，对科研的申报，成果的等级，信息的查询，通知其发文以及病例管理在工作中的网络化，既节省了工作的时间，还提升了工作的效率。
（二）精准、高效的实现统计与分析
此系统能对所有数据实现统计和分析，在需要之时能够形成具有直观效果的图或是表，向单位提供所有信息，便于作出科学的决策。
（三）实时掌握医疗、教学、办公以及科研信息
本系统能够帮助所有部门的负责人、秘书对单位的教学、办公、医疗以及科研等进行管理，实时精准且全面的提供有关信息，令单位可以实时的掌控所有工作在开展过程中的动态变化。
（四）服务于师生、研究与医护人员
综合的管理喜用可以为其单位的员工提供一个对个人在网络中工作的时间做出管理，员工、秘书进行填报，而后管理人员对其进行审核，在系统上能够显示出所有信息，例如：个人的基本信息，教学，医疗，科研，考核以及学术活动等。与此同时，可实现检索、修改等多项操作，运用设置的权限去保证数据在系统中的安全，更好的为师生、研究与医护人员所服务。
[关键词] 煤炭营销； 计算机网络； 系统构建； 局域网
煤炭生产过程之中，最为关键的步骤是关于煤炭的销售过程。销售的好坏程度直接影响到利润。利润的多少自然是生产者最为关心的话题。在煤炭企业使用了计算机相关的管理技术，可以在很大的程度上改善现有的煤炭营销模式，加强营销方面的管理力度，很好的促进营销中的经济发展，并且有更多向好的趋势。下面，我们就煤炭企业在建立计算机营销网络系统方面进行讨论，并对网络设计中遇到的一些问题进行详细的解释。
一 煤炭生产营销系统的需求关系
在煤炭企业当中，对于公司的管理中是由上至下的管理模式，在模式体系中由不同的组织架构组成，每一级部门都需要有一定的监管方案，同时在对于煤炭的营销方面利用计算机网络的方式进行设计和使用，这就对于计算机的要求尤为突出。以山西煤炭生产为例，每年我国有一到两亿的煤炭资源从山西采集使用，通过运输的方式主要是铁路和路上运输，在使用计算机网络化的系统后，对于运输的信息化流程变得更加方便，可以和方便的了解煤炭在运输和销售中的情况，对于以上的每个环节都可以使用计算机网络技术来实现管理。
二 计算机网络建立的方案
在煤炭企业中使用计算机网络，最大的便利就是多个网络点之间可以起到相互连接的效果，沟通的方面就意味着信息的传递加快，营销的方式也得到了很大的改进。对于管理的方式也起到了完善的作用。在煤炭中使用的计算机网络主要有局域的网络，在一个内网交流的平台下，各个网点相互分析和分享信息资料。在不同的局域网中，呈现出的特点是单一的独立性，相互之间没有关联，这就避免了系统在相同的位置出现错误的情况。同时每个关联层次的网络由路由器相互连接，最终在数据终端中接入广域网。在营销方面，将即时的数据资料会在一定的设定范围时间内进行上传，保证业务的整体流程，同时以标准的数据资料作为蓝本形成控制管理信息体，可以实现营销数据的分享和同步。
对于煤矿企业的计算机营销系统的不断实践过程中得出的结论，这也是一种新的尝试，它不仅在日常生产中利用网络的效应给企业实施技术生产提供了合理方便的方法，也在很大程度上提高了企业的生产效率，其中最为关键的是在生产中增加了企业的利润，对于煤矿的整体管理起到了积极的帮助作用。计算机营销模式改变了以往完全依靠人工的销售模式，更多的数据在网络中普及开来，给信息技术水平提供了很大的发挥空间，减少了诸多的管理弊端。计算机营销网络管理的优势就在于对于煤矿产销全方位的监管，将信息化渗透到生产的每一个环节里，切实的保证生产和销售的整体性和可控性。
在营销的网络模式中对于信息的存储安全是重要的因素。在上文中谈及了相关的数据使用技术，对于存储中，营销的网络模式相关的字符和语句的编码集合是数据安全的关键，通过在授权管理的情况下，将程序的源代码进行调用，运行程序的基础上来实现对营销的网络模式的安全管理。在数据管理文件中建立一个新的文件夹，在限定的模式范围内可以进行数据的拷贝操作，除这种授权的情况以外，一律不得使用计算机程序后台进行数据的编排处理，也不肯将用户中的数据对象进行访问，这样就大大的增强了系统的安全性，使得营销的网络模式在煤矿生产销售中更加安全稳定。在煤矿企业的流程化管理中，营销的网络模式中建立的系统盘中含有：ck_pd_kcdjcw（仓库盘点）s_insert_kh（将客户、业务员、药品等信息插入到临时表）、st_bf_ypdata（药品信息备份）等存储过程，根据这些信息的编程模式来分析，新文件创建的语句更加符合逻辑性和语句更加通顺，而且加入的WITH ENCRYPTION相关模块语句更具有安全性，给整套系统进行了加密处理。让系统定义下的程序软件处于不可读的模式这下进行存储，保证任何人（包含有系统的管理人员和加密人员）都不能在该行为触发时调整文件内容，对于数据库中的文件内容也进行了隐藏处理，改善了以往安全空间被随意篡改的现象。有效提升了企业管理的水平。
根据煤矿网络销售用户的实际情况设置系统参数，这一点至关重要，因为企业与企业所处的领域不同，因此会面对不同的种类以及不同等级的安全威胁，有的企业可能会面临较多的信息泄露的危险，因此应该将营销的网络模式的主要防护点侧重在越权访问以及非法窃取信息上，一般这种情况对企业的损失较大，因此防护等级较高，如果企业仅仅是防护病毒文件的入侵，那么就可以简单的限制内网用户访问外网资源即可。
此外系统参数的设置也包括系统响应时间、预警信息的方式、有害文件的处理方式等等，这些参数也应该严格按照使用说明根据安全防护等级设置，如果我们将安全防护等级设置的过高，很有可能会把一些有效信息过滤掉，影响企业的正常运转和人员的正常工作；
最后就是高级功能的设置，很多软件提供给用户附加的服务，例如网络安全状况的实时监测、防护日志的查看、系统漏洞的提醒等等，用户可以根据实际需要进行设置。
三 煤炭营销中网络总体结构模式
为保证网络系统稳定、安全、高速、大容量以及未来升级等，采用成熟流行的网络技术及产品建网。网络速度是衡量网络性能的一项重要指标，可供选择的常用高速网络技术有： Fast-Ethernet、100 V G2 AnyLAN、FDD I 以 及ATM。高速网络技术基于交换技术或虚拟技术，以光纤介质通信和新的数据封装技术为核心提供快速高带宽信道，实现计算机网络高速、大容量通信，彻底消除了低速信道对计算机网络的制约。交换式以太网也是改善通信状态的手段之一，它可以解决普通以太网因共享传输媒体而冲撞过多的可用带宽不足的问题，能够无竞争地提供站点之间的独立通路。100 Base2 TX 采用M A C 帧直接交换技术，可以使接入的多个站点同时建立多个并行的通道链路，站点间沿指定路径转发报文，使争夺式的“共享型”信道，转变成“分享型”的信道，最大程度地减少了网络帧的碰撞和转发延迟，使带宽和效率成倍增长。采用 5类布线，引出脚和插件与 10 Base- T 相同，自动协商选择（10 ～ 100 Mb/s）线路速率达 125 M/s，有效数据速率达 100 M/s。目前交换机的种类繁多，利用不同种类的交换机可以灵活地组成所需的各种以太网，综合考虑煤炭营销网的性能、连接费用、服务质量、易移植性、新技术的系列性以及多厂商支持性等。
煤炭营销网由四级局域网定向连接构成一个较大的广域网。根据业务管理规定同级间不连接、上下级间需连接的原则，总公司局域网位于煤炭营销网的中心或顶端、依次向下连接分公司、县公司直至站级局域网。站级又分为三类， A 类站与上三级连接；B 类与上两级连接；C 类仅与县级连接。各级局域网既要支持内部用户上网的需求，又要满足拨号用户联网的要求。总公司、分公司、县公司三级局域网通过 Cisco 2509 路由器设备的同步口以及同步Modem 接入 1912kb/s 速率的X125 专线，Cisco 2509路由器设备的异步口接入56kb/s 异步Modem 后与 PSTN 网连接，从而完成广域网连接。
Windows NT 4. 0 网络操作系统具有支持抢先式多任务（管理并发任务的处理）、多线程（单个应用程序并发运行多个功能段），对称多处理（SMP）等优良的功能，同时具有使用方便、管理容易的优点，而且性能价格比较好。MS SQL Server 615 数据库管理系统能满足 OL T P（联机事务处理）和大吞吐量， 保证数据完整性，减少系统投入运行后的维护成本， 能够与Window s N T 4. 0 有机结合。
四 结束语
煤炭生产中的营销网络对于生产过程中的资料
提供了搜索和查询的功能，以便数据资料能够随时使用，通过CGI技术将数据库集成在Web中，使分布在全国的煤炭用户，用微软的 IE 或其它浏览除了可以浏览山西省煤炭营销总公司的信息，而且可以提交煤炭需求信息，从而建立起了与客户的网上联系，并且该信息存入数据库后，为今后实施电子商务奠定了基础。
[参考文献]
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[2]喻翔.医疗管理计算机网络系统的实现[M] .计算机与通信，2009，7（12）：220-229
[关键词]烟草；信息化；绩效考核管理系统；.NET；B/S架构
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.034
[中图分类号]TP311.52 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）20-00-02
0 引 言
随着信息社会的逐渐发展，信息化已逐渐渗透到社会生活的方方面面。以信息化为依托的管理手段有利于减少考核成本，提高绩效考核工作效率，进一步丰富量化考核指标，必将被各行各业所推崇。其中，基于.NET技术、基于B/S架构开发的信息化管理系统是当前的主流趋势之一。.NET是Microsoft XML Web Services平台。XML Web Services 允许应用程序通过Internet进行通讯和共享数据，而不管所采用的是哪种操作系统、设备或编程语言。平台提供创建XML Web Services并将这些服务集成在一起。对个人用户的好处是无缝的、吸引人的体验。而浏览器/服务器模式结构（Browser/Server，B/S），是Web兴起后的一种网络结构模式，Web浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。客户机上只要安装一个浏览器（Browser），服务器安装SQL Server、Oracle、MYSQL等数据库。浏览器通过Web Server 同数据库进行数据交互。
B烟草公司以服务对象为核心，以“公开、公平、公正”为基本原则，以各单位（部门）核心业务为考核重点，充分利用“员工自查、各单位（部门）二次考核、督察考评”三层考核模式，积极探索考核内容全覆盖、目标量化全覆盖、信息化考核全覆盖，着力提升中层干部特别是单位（部门）负责人的责任意识和管理能力，深化绩效考核沟通服务工作，深挖管理效益。当前开展绩效考核工作，主要依靠传统的人工方式进行处理，无成型的信息化绩效考核管理系统，工作量大、耗时较长，且考核结果对比分析方式单一、不够直观。
构建B烟草公司信息化绩效考核管理系统旨在将传统的人工信息管理方式转变为以信息化绩效考核管理系统为主、人工信息管理为辅的管理方式，强化基础管理，进一步提高企业信息化绩效考核水平，提升绩效考核工作效率，使绩效考核工作更加透明、公开，突出量化管理，强化数据分析，增强员工自我管理意识，促进全员综合能力的提高。
1 B烟草公司信息化绩效考核管理系统设计
1.1 总体框架
根据系统业务需求分析，系统主要包括主要领导、分管领导、督察考评中心、各单位（部门）二次考核小组、被考核员工5级用户。随着Internet技术的兴起，软件系统的改进和升级越来越频繁，针对系统面对的不同用户，建议该系统采用基于.NET技术、基于浏览器/服务器（Browser/Server）架构方式来完成。
1.2 权限设置
（1）主要领导：可以查看系统内所有信息。
（2）分管领导：可以查看分管单位（部门）所有信息。
（3）督察考评中心：相当于系统管理员，具有最高权限。
（4）各单位（部门）二次考核小组：完成本单位（部门）二次考核工作，查看涉及本单位（部门）所有信息。
（5）被考核员工：完成员工自查工作，并能查看涉及本人的所有信息。
上级领导如因特殊原因可以临时将自己的部分或全部权限授权给下一层人员。不同用户可针对实际情况完成不同的表单操作（如查看、增加、修改、删除、求和、计算平均值、排序、下载与打印等）。
1.3 功能设计
1.3.1 总体思路
本系统设计的总体思路主要分为两个方面：一是绩效考核信息化，将信息化技术手段贯穿到绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈与绩效改进五个环节；二是基础工作信息化，实现网上办公常态化、电子报表系统化、工作流程信息化，逐步拓宽信息化考核内容覆盖面，实现良好的信息流转和共享，进一步提高全员基础工作信息化水平，进而加大网上资料考核力度。
1.3.2 模块设计及功能实现
系统主要由8个模块组成，具体如下所示。
1.3.2.1 公告通知模块
用户登录系统后，可以接收到内部各类通知信息，以及相应的提醒信息及待办事宜等。
1.3.2.2 工作计划与工作总结模块
实现基础工作计划与总结的一体化管理，完成对某一项具体工作的实时跟踪，避免虎头蛇尾。
制定工作计划时，首先，要结合部门岗位职责及市局（公司）核心业务，列出所有的工作，并按年度、月度、周层层分解。凡勾选具体月或周的工作，将会出现在对应时间的待办工作之内。每一项工作可以按照“布置工作讲标准、落实工作讲计划、检查工作讲依据、评估工作讲绩效”的“四步骤”工作法或是按照“前期、中期、后期”将工作划分为几个阶段，每个阶段要明确所需时间、资金或人员支持，以及预期要达到的目标。上报类工作要明确上报的时限、部门负责人是否签字把关等内容。此外，为了培养员工合理利用时间的能力，建议参照时间管理矩阵将工作分为“既重要又紧急、重要但不紧急、不重要但紧急、既不重要也不紧急”四类，帮助员工明确当前工作业务的性质，将工作计划制订得更加科学、高效。计划内容确定且部门负责人审核之后，不得更改。
制定工作总结时，要以工作计划为依托，每完成一个阶段，便标记为完成，所有阶段均完成之后，此项工作变更为已完成状态。一项工作所有阶段均未标记为完成之前，此项工作一直列为待办工作。到预定时间结束时，还没有完成的工作要根据实际情况进行进一步分类：可以延期执行的申请延期执行；因特殊原因造成工作无法继续进行的可以申请终止，但要明确当前所完成的工作进展情况，未完成的原因等。此外，要增加临时性工作一栏，确保工作没有漏项。
1.3.2.3 案头工作资料模块
将每月系统内要求定期上报的资料，在系统内录入模板，以系统内填报或扫描上传的形式进行报送，纸质版经由本单位（部门）负责人签字确认后留存或上报。
1.3.2.4 工作流程模块
梳理各岗位业务流程，建议将需跨部门、跨岗位协作的工作流程完成网上流转，提前设置好关键节点以及各单位（部门）审批人员，借助信息化手段确保工作流程落地。
1.3.2.5 月度绩效考核模块
督察考评中心、各单位（部门）二次考核小组均包含此模块，但各有侧重点。
一是绩效计划。月初制订考核计划时，可在系统内勾选设置考核目标，明确考核人员及时间安排，最终形成本月考核计划。根据所在单位（部门）实际，可以设置临时性考核目标。
二是绩效实施。考核过程中，可实行实地考核与网上考核相结合。考核结束后，考核人员录入考核底稿，同时要求上传相关截图或其他资料（如涉及保密事项，可只留存纸质资料待查），完成考核打分。系统可以获取资料上传时间，自动完成时限类指标考核。初期：仅对案头工作资料进行考核。后期：所有工作网上考核，包括考勤、卫生等可用视频等方式进行抽查。
三是绩效评估。汇总考核结果，分析本月考核情况，提炼总结工作中的亮点，明确考核中发现的问题，提出工作建议。要注意与考核办法相匹配，实现扣分统一，系统自动核分，确保考核结果准确、公平、公正、公开。
四是绩效反馈（面谈）。督察考评中心将月度绩效考核结果反馈给各单位（部门），各单位（部门）负责人结合本单位（部门）二次考核结果组织绩效面谈。绩效面谈分为正面反馈、负面反馈两种，分别同本月表现较好、后进员工进行面谈，并录入面谈情况。
五是绩效改进。各单位（部门）制定绩效考核改进措施及改进方案，明确下一步改进思路，并协助员工落实实施已经制订的绩效改进方案，尽可能为员工的绩效改进提供知识、技能等方面的帮助。
1.3.2.6 考核结果对比分析模块
强化考核结果横向、纵向分析，为不同层级领导提供不同条件、不同单位、不同员工、不同时期的考核结果可视化分析，用数据倒逼管理。一是对比各单位（部门）在同一时期的综合表现并将考核结果按得分高低排序。二是在系统内查阅各单位（部门）对同一项工作的执行情况。三是与员工职业生涯规划相结合，对每位员工绩效考核情况形成纵向分析，方便上级领导了解员工成长情况。
1.3.2.7 答疑解惑模块
一方面，由职能科室梳理工作中经常出现的问题，给出解答的办法，基层单位对照自查；另一方面，由基层单位对专项工作中存在问题进行提问，职能科室予以解答。
1.3.2.8 年终绩效考核
年终对各单位（部门）年终绩效考核结果进行统一汇总、排序，具体指标以所在年度年终绩效考核办法为准。
2 数据库设计
本系统数据库主要包括以下信息：员工基本信息、员工自查信息、各单位（部门）二次考核信息、督察考评中心考核信息、案头工作资料信息、工作流程信息、工作计划与工作总结信息、月度绩效计划信息、月度绩效实施信息、月度绩效评估信息、月度绩效考核办法信息、月度绩效反馈信息、月度绩效改进信息、年终绩效考核信息、答疑解惑信息与公告通知信息等。
黄酮类化合物是广泛存在于自然界的一大类化合物，是色原烷的衍生物，其特点是具有C6-C3-C6的基本骨架，并可根据中间吡喃环的不同氧化水平和两侧A、B环上连接的各种取代基而分为不同的黄酮类型，如黄酮、黄酮醇、二氢黄酮、二氢黄酮醇、查尔酮、二氢查尔酮、异黄酮、二氢异黄酮、花色素、黄烷醇、双黄酮、橙酮等。实验证明，其具有广泛的生理和药理活性(包括抗病毒、抗癌、抗氧化、抗炎、抗衰老等)。因此，对该化合物的研究已成为国内外医药界研究的热门话题，是一类具有广泛开发前景的天然药物。笔者现就对黄酮类化合物的分离及构效关系作系统概述。
1 提取分离
1.1 提取
黄酮苷类化合物多存在于植物的花、叶、果等组织中，一般可用丙酮、乙酸乙酯、乙醇、水或某些极性较大的混合溶剂进行提取，其中用得最多的是甲醇-水(1∶1)或甲醇。一些多糖苷类则可以用沸水提取。常用的提取方法有：煎煮法、冷浸法、回流、渗漉等经典方法。刘氏[1]对银杏叶总黄酮水浸提法作了研究，采取正交设计实验，确定了最佳水浸提条件。煎煮法常用的溶剂为水，煎煮次数为2～3次；冷浸常用溶剂为95%乙醇、甲醇和水。郭氏[2]运用超声技术提取黄酮苷是目前比较新的提取方法，此方法大大缩短了提取时间，提高了有效成分的提出率及药材的利用率。
1.2 分离纯化
黄酮苷类的分离方法主要用各种柱层析法。①聚酰胺柱层析法：聚酰胺对各种黄酮苷类有较好的分离效果，其层析容量较大，适合于制备性分离，洗脱剂常用水-甲醇，也有用水-乙醇和甲醇-氯仿。②硅胶柱层析法：此法的应用范围最广，不仅可以分离黄酮苷，也可以分离各种黄酮苷元。③葡聚糖凝胶柱层析：它主要靠分子筛作用分离黄酮苷类，在洗脱时，一般按分子量的大小顺序洗出柱体。李氏等[3]从夏至草乙醇提取物的乙酸乙酯部位中，利用Sephadex柱色谱从中分离出2个黄酮类化合物。杨氏等[4]利用Sephadex LH-20柱色谱对分蘖葱头进行分离纯化，分得4个黄酮苷类化合物，其中一个为新的黄酮类化合物。戴氏[5]利用Sephadex LH-20从烈香杜鹃中分得8个黄酮单体。④大孔吸附树脂：它是一种不含交联基团的、具有大孔结构的高分子吸附剂，多为白色球状颗粒。大孔吸附树脂本身由于范德华力或氢键的作用具有吸附性，又具有网状结构和很高的比表面积，而有筛选性能，是一类不同于离子交换树脂的吸附和筛性能相结合的分离材料。黄酮的提取分离，精制纯化常用此技术。曹氏等[6]在研究大孔树脂吸附纯化沙棘籽渣总黄酮的条件及参数中，发现2101大孔树脂对沙棘籽渣总黄酮的吸附性能最好。潘氏等[7]选择10种大孔吸附树脂，比较其对葛根黄酮的吸附率与解吸率，筛选较优的葛根黄酮吸附剂。研究结果表明，AB-8树脂较宜于葛根黄酮的提纯，经AB-8树脂吸附分离后，提取物中黄酮含量提高近1倍。⑤HPLC法：应用HPLC法分离黄酮苷类化合物的报道较多。邬氏等[8]对18种黄酮及黄酮苷类化合物在C8、C18和CN 3种固定相上的梯度洗脱、RP-HPLC法分离做了研究，结果表明，C18柱基本可以对植物黄酮苷元和配基实现分离，但对极性大的苷部分洗脱出慢峰，总洗脱时间增长和分离效果不太理想，而C8填料极性介于C18和CN二者之间，因而对黄酮苷类的分离比较理想，峰形和分离度也最好。还有离心薄层层析法、制备性薄层层析法、纸层析法和超临界流体色谱分离等。
2 药理活性与结构的关系
黄酮类化合物大量存在于植物界，实验证明具有很多药理活性，如抗氧化、抗炎、抗肿瘤、抗HIV作用等。它在不同碳位上发生羟基或甲氧基取代，即成为各种类黄酮色素，有不同的理化性质，它也可以与糖相连形成苷而具有其他药理活性。故不同的化学结构产生不同的药理作用，而目前对这方面即构效关系的研究还不多，而了解黄酮类化合物的构效关系对从自然界中寻找黄酮先导化合物和进行结构改造或修饰，以及对创制新药都具有重要意义。
2.1 抗氧化作用的构效关系
黄酮类物质在抗氧化反应中，不仅可以清除引发链反应的活性自由基和起催化作用的金属离子，还能直接捕捉链传递阶段的过氧自由基，阻断链反应，是很好的预防型和阻断型抗氧化剂。其抗氧化的作用机制是通过酚羟基与自由基反应生成共振稳定的半醌式自由基结构，从而终止自由基链式反应，其反应式可表达为[9]：[flavone-OH]＋R.―[flavone-O.]＋RH。影响黄酮类抗氧化活性的结构因素有很多，其中主要包括：羟基取代模式和位置；羟基成苷甲基化；C2、C3位双键；C环电子性质等。
2.1.1 羟基的位置
黄酮类化合物抗氧化性取决于羟基的位置和羟基化程度。大量研究表明，B环上的羟基是黄酮类物质抗氧化、清除自由基的主要活性部位。当B环酚羟基数目相同时，含邻二酚羟基黄酮的抗氧化活性明显优于B环含间二酚羟基的黄酮，如槲皮素和芦丁的抗氧化活性显著高于结构类似的桑色素[10]，它的主要结构差别仅在B环上的酚羟基取代方式：槲皮素和芦丁是邻二酚羟基，桑色素是间二酚羟基。前者自由基可借形成分子内氢键得以稳定，而且它还可共振形成邻苯醌，这使自由基更加稳定[11]。
2.1.2 羟基的数目
黄酮类化合物分子中酚羟基数目越多，抗氧化性越强。其一，可与活性自由基结合的氢原子也越多。其二，羟基中氧原子的pπ共轭效应具有强烈的斥电子作用，使得与活性自由基反应后生成的黄酮自由基更稳定。生成的自由基越稳定，对该化合物的抗氧化活性也越强。其三，由于羟基的数目增多，形成的氢键的数量增加，抗氧化活性明显增强。Husain等[12]通过各物质清除H2O2在紫外光照射下光解产生的羟自由基的结果显示，清除自由基活性与B环上羟基数目直接相关，随B环上羟基数目的增加而增加，特别是C3羟基尤为重要。但当B环酚羟基数目增加到一定量时，抗氧化活性不再随酚羟基数目的增加而增大[13]。
2.1.3 C2、C3双键的作用
具有色原酮结构的黄酮2-3位上不饱和双键。关于此双键的作用存在分歧，但大多数人认为2(3)双键的存在延长了A、B环的共轭体系，使苯氧自由基更加稳定。特别是对于4′位和7位羟基，2(3)双键的存在使该位置上的自由基参与了更长的共轭体系，整个分子通过π键移动形成共振，从而大大增强了稳定性。当双键氢化后，这种延长的共轭体系被打断，相应的抗氧化活性也会有不同程度的下降。
2.1.4 C环性质的影响
除了2(3)双键和3-羟基，4-羰基以外，C环的电子性质也是影响黄酮抗氧化活性的因素。总的来说，当C环表现为供电子的性质时，会使A、B环羟基活性升高，反之，则会使之削弱。
2.1.5 羟基成苷
许多实验表明，一般7位氧糖苷和6，8位碳糖苷对活性不利[14-15]，Cholbi等[16]用四氯化碳诱发大鼠肝微粒体脂质过氧化实验中，100 μmoL的木犀草素抑制率为72.7%，而在6，8位碳糖苷物Isooreientin和Orientin的抑制率分别为37.3%和43.7%，这表明在羟基旁连接上大体积的糖取代基，由于空间位阻的影响将导致这些羟基抑制效力下降。而3位羟基的甲基化、糖基化对活性的影响不大，因为C3是醇羟基，其与酚羟基相比较稳定，不易失电子，可增加化合物的水溶性而对抗氧化活性意义不大。
2.2 抗炎作用的构效关系
黄酮类化合物主要通过影响细胞的分泌过程、有丝分裂及细胞间的相互作用起到抗炎免疫作用。前苏联学者研究表明，氨基乙酰香豆素(glycycoumarin)有较强的消炎和抗变态作用，比磺胺和抗生素的药效要好。许氏等[17]从穿心草中分离得到的1，6-二羟基3，5-二甲氧基酮(CX)具有直接的抗炎作用，研究表明，CX对二甲苯所致的小鼠耳肿胀、乙酸所致的小鼠腹腔毛细血管通透性增加、鸡蛋清致大鼠足肿胀这三种急性炎症都有明显的抑制作用。Wang等[18]的实验表明，樱桃花青素具有强的抗炎作用，可有效缓解关节疼痛。Pathong等[19]发现，黄酮A环的5和7位有甲氧基时，显示最强的抗炎活性；5位上有羟基活性明显降低；C环的2和3位双键对活性并不重要；3位甲氧基对活性无影响；B环上的甲氧基可使抗炎活性有中等程度的降低。Sartor L等[20]通过27种黄酮化合物抑制白细胞胰肽酶E和白明胶酶的实验发现，抑制白细胞胰肽酶E活性对应的结构是由C3位为羟基或半酰基、B环上的3个羟基、C-4′位上1个羟基，并且C2、C3位是双键结合的；抑制白明胶酶的作用是由A环或B环的3个羟基决定的，并且C3位的半酰基是必需的。
2.3 抗肿瘤作用的构效关系
Ryu等[21]的研究结果表明，苦参中15种黄酮类化合物对肺癌、子宫癌、皮肤癌和结肠癌细胞都有不同程度的抑制和杀伤作用，具有抗肿瘤活性。他们首次观察了48 h内黄酮类化合物对A549、SK-OV-3、SK-MEL-2、XF-498、HCT-16等5种人肿瘤细胞的抑制作用，发现黄酮母核上有异戊烯基或薰衣草基取代的化合物都具有抑制肿瘤细胞的活性；同时他们还得出二氢黄酮的ED50仅为二氢黄酮醇的12，说明二氢黄酮抗癌活性更强，并且C3位为A-羟基的二氢黄酮醇在C5位有甲氧基取代时活性再一次降低。黄酮化合物抗肿瘤作用的活性与苯环上的取代基有关，A酚环上的糖结合物的类型起重要作用。研究表明，黄酮抗癌抗肿瘤作用与其抗氧化抗自由基作用有很大关系。朱氏等[22]研究了12种黄酮的构效关系，发现羟基在B环上时比羟基在A环上具有更强的抗自由基能力；C3位的羟基或配糖体也影响其清除自由基的活性。
2.4 抗HIV的构效关系
抗HIV的构效关系研究表明，黄酮骨架上有无羟基将影响化合物的活性和毒性。黄酮与3-羟基黄酮等结构中含有羟基数目的比较发现，黄酮骨架上无羟基的活性低且毒性小。3-羟基黄酮与4′-溴-5，7-二羟基黄酮比较，3位有一个羟基活性较低。羟基取代的位置对活性的影响较大，羟基在A环C5、C7位抗HIV效果较为理想。C环有不同卤原子取代时，活性变化不大，而毒性有所变化，毒性大小顺序是氟>氯>溴。A环上的氢被硝基或氨基取代时，活性下降，且取代越多则下降越明显。日本学者One K等[23-24]在对各种黄酮类化合物进行抗HIV活性筛选过程中，首次发现黄芩素(Baicalein)在浓度为2 μg/mL时，对HIV逆转录酶有70%的抑制率。为了找到该类化合物抗HIV的活性部位，他们又筛选到了栎精(Quercetin)、栎草亭(Quercetagetin)、杨梅黄酮(myricetin)[23]，发现该类化合物抗HIV活性与B环C2和C3之间有无不饱和双键及A环C5和C7有无羟基取代有一定的关系。若A环C5、C7有羟基取代且C6上也有羟基取代时，则化合物的活性明显升高，黄酮骨架上的氢若被甲氧基、硝基、氨基取代或B环C3位有取代基时，则化合物的活性明显下降。
3 结语
在我国传统中药复方制剂中，有很多以黄酮作为主要成分，因此，深入研究植物中黄酮成分不仅具有理论上的意义，而且有其巨大的实用价值。但其结构复杂，并且作用位点较多，在体内的吸收和代谢都不十分明了，对一些病症缺乏针对性和选择性，因此，利用多科学交叉的优势，加强关于其构效关系的研究，在弄清构效关系的基础上以黄酮类化合物为先导化合物来进行结构改造和结构优化，使其具有针对性和高效性，这样将对新药的发展产生重大的影响。而对黄酮类化合物构效关系的研究以及在体内的吸收和代谢的研究必将愈加深入。因而对黄酮类成分药效本质的认识也将不断加深，也相信将不断有良好的黄酮类药物服务于人类的健康。
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合同管理必须是全过程的、系统性的、动态性的。良好的合同管理能够为企业获取利润，而不良的合同管理将为企业带来经济纠纷，甚至造成无可挽回的经济损失。所以合同管理是企业经济管理过程中的一项重要的管理过程，是实现企业战略目标的基石。
2合同管理在企业经济管理中的重要性
2.1合同管理是企业经济管理的重要组成部分
合同大致可分为以下几类：转移标的物所有权的合同(买卖合同、供用电水气热力合同、赠与合同)；转移标的物用益权的合同(租赁合同、融资租赁合同、完成工作的合同、承揽合同、建设工程合同)；给予信用的合同(借款合同)；提供服务的合同(运输合同、保管合同、仓储合同、委托合同、行纪合同、居间合同)；转移智慧成果的合同(技术合同)；企业与员工签订的劳动合同、保密合同等义务类合同。由此可见，合同涵盖了企业外部所有经济往来事项，也涉及了企业内部所有人员。而各项经济往来是企业是否获取利润，是否能够存续的主要依据；企业内所有人员是完成企业各项生产的根本元素，因为没有哪个企业可以“无人驾驶”。所以任何一家企业都离不开合同，企业若想正常运转也离不开良好的合同管理体制。
2.2合同管理在企业经济活动中的影响
首先，一份合同代表了一项经济活动，合同从洽谈、拟定到落实执行的过程即是企业实现经济利益的过程，而在这一过程当中企业双方围绕合同产生一系列的竞争博弈，在达成一致后并肩合作，所以合同落实的过程也体现了一个企业的能力，规范的合同管理制度体现了一个企业的内控能力，能够树立良好的企业形象；L公司从事合同管理工作的实践中，在公司系统建立了合同管理制度，始终贯彻、坚持了依法签约和依法履行的原则。不仅取得了较高的经济效益，而且树立了良好的企业形象。目前公司已连续十三年荣获S市重合同、守信用单位和守信企业称号。其次，在合同使用日益广泛的环境下，能够诚实守信的履行各项合同条款不光能够维护本企业的各项经济利益，还能促进双方的合作关系，使合作能够长远、共赢。而稳定的合作关系也是企业减少开支，节约成本的一项有力保障；最后，严格落实合同条款，能够防范企业经营风险，任何的违约行为都有可能造成不可估量的赔偿损失，在企业失去信誉的同时也失去了利益。
3企业合同管理中存在的问题
3.1签订合同的前期准备不够
由于企业领导的不重视，合同签订责任人的不专业等原因，导致在合同签订之前所作准备工作不足，比如对对方的资格审查、信誉度调查、企业运转情况、企业内控能力以及资金能力等了解不足，在这种情况下草率签订合同会使本企业面临很大的风险，甚至使企业蒙受经济损失，严重时还会影响企业的正常运转。
3.2签订合同的严谨性不足
由于责任人的责任心不足、经验能力不足等原因，导致合同条款审查不严谨，合同签订双方都希望本企业利益得到最大化，有些企业甚至使用“暗度陈仓”的方法，打起文字战，比如使用一些模棱两可的词汇，或者故意将合同文本写得很长，或者采用数字陷阱等方法，在这种情况下，如果不是对合同文本咬文嚼字、反复研究就会很容易落入到对方的陷阱之中，合同一旦签订，木已成舟，若不遵守合同条款就要承担违约责任，若遵守了合同条款，就将使本企业的利益蒙受损失，就使企业处于了两难的境地。
3.3档案、合同章管理不到位
M公司不久前接到了法院的传票，内容是未履行与Z公司购销合同，Z公司一纸诉状将M公司告上法庭，而盖有M公司合同章的购销合同是Z公司的主要依据，更讽刺的是在M公司并未找到已经生效的购销合同！无论是M公司合同章被盗用还是合同原件遗失，这都是又低级又致命的错误，而这种错误在广大企业中存在的几率相当大，由此可见，无论合同谈判如何成功，合同文本如何字斟句酌，若是在合同章和档案管理上出现了问题，所有的功夫都将白费，还会给企业带来不可估量的损失。
3.4法律意识薄弱
许多企业出于情面等原因，热衷于“君子协定”，认为在合同上过于纠结难免有失大气且伤害了彼此的感情，于是就出现了口头协议、未盖章的书面协议、盖了章但不规范的合同等无用的“合同”，一旦发生纠纷，双方各执一词，所谓的合同并不具备任何法律效力，本来是想实现共赢，结果导致了“共输”的局面。合同本身是用来保障双方利益的，而企业的第一要务就是获得利益，所以在合同签订的过程中万万不可草率行事或受人情限制。企业应当严格按照法律规范来签订合同，比如何处应有盖章，何处该有签名，何处该划线，明确的合同时间，明确的责权利等。如果没有做到这些，合同也不过是废纸一张，待企业蒙受损失之时再来追究已是悔之晚矣。
4企业加强合同管理对策
4.1提高重视程度，加强员工培训
现今企业普遍对合同管理的重视程度不够，归根结底是企业管理层的合同管理意识不强，企业领导者应就合同管理组织专门会议，并在日常工作中反复强调合同管理的重要性，再结合奖惩制度，上行下效，以保证合同管理的重要性深植于各级员工心中，以此来杜绝意识上的不重视或者懈怠。再者，光有管理层的耳提面命是远远不够的，在提高重视意识的同时，应当教会员工做好合同管理的方法，这就需要不断的对员工进行合同管理的培训。既有主观上的重视，又掌握了合同管理的方法，这样才能切实落实合同管理。
4.2建立健全合同管理体制
一份合同从开始到结束可分为以下几个阶段：双方谈判合同条款拟定审查批准合同签订合同履行变更解除纠纷处理，而合同的档案管理贯穿始终，所以企业在建立合同管理体制时应从以上几个阶段着手，各阶段同等重要，制度必须完善。在双方谈判阶段应要求责任人提前了解对方情况，制定谈判计划，做好谈判记录等；在合同条款拟定阶段要求责任人态度严谨、字斟句酌；在审查批准阶段在提交管理层逐级审查之后应再交给企业法律顾问做法律评估；在合同签订阶段应保证合同签订过程公开透明、规范严谨；在合同履行阶段应充分沟通，有理有据；合同档案应交由专人管理等等。
4.3增强法律意识
由于中国长期受计划经济影响，国内企业中的合同管理和索赔尚未引起足够的重视，这也是企业法律意识薄弱的体现，针对这项问题，企业的首要任务是提高法律意识，并配备专业的律师团队且有效利用，企业并不需要完全懂得合同管理中的各项法律，但必须具备使合同在法律下执行的意识，并且在利益受到损害时能够有效的利用法律手段来解决。其次，企业应具备基本的合同常识，比如合同格式、行文要求、签章要求、签订方法、签订份数、有效时间、权利义务等。并且要在合同正式签订生效之前，将合同文本交予企业法律顾问做最终审核，使得企业权利得到有效保障。
5结语
一、深入贯彻“四个统一”，发挥首都工商职能，努力营造公平公正、规范有序的市场环境
“四个统一”是我们全面贯彻落实科学发展观、依法履行职责、为构建社会主义和谐社会服务的工作目标和基本任务。将“四个统一”贯彻到市场监管实际工作中，必须进一步增强服务意识，提高队伍素质，提升监管水平。
(一)坚持科学发展观。为首都营造良好的发展环境。
一是强化大局观念。创新工作机制，使工商行政管理工作更好地服从和服务于党和国家工作的大局，将积极履职的责任心和使命感转化为主动、高效的工作。
二是围绕科学发展观、2008年奥运会和构建和谐社会的目标。贯彻科学准入理念，完善市场主体准入规则，积极促进符合产业结构调整方向的企业发展，为多种所有制主体资产重组和健康发展营造良好环境，为优化首都产业结构做好服务。
三是进一步规范交易行为和竞争行为，更好地发挥市场在资源配置中的基础性作用，促进社会主义经济体制不断健全和完善，进而促进经济社会又好又快发展。
(二)积极构建服务型工商，为社会提供优质、高效、便捷的公共服务。
一是积极推进准入服务改革，完善市场准入服务体系建设。继续推进三级公众服务平台建设，通过网上登记服务系统的全面应用，进一步提高注册登记工作效率。完善电话预约、网上预约等工作模式，不断改善服务环境。进一步完善自助式电子服务系统，搭建多渠道咨询服务平台，对投资者的实际需求提供个性化服务。
二是深化年检制度改革，提高年检服务质量。进一步完善网上年检系统功能，通过电话预约年检、上门年检、集中年检等举措。全面提高年检效率。在年检中，对不同信用级别的企业实施差别化服务，保证无违规记录企业快速通过年检。
三是深化工商行政指导，提高监管服务水平。通过行政提示短信息、网络互动平台等新的行政指导渠道，进一步提高行政指导的即时性、互动性、便捷性。在对行政指导数据进行统计分析的基础上，不断完善制度、程序，使行政指导工作更加规范，更有效地应用行政指导提示事项办理、消除违法隐患、纠正轻微违法、引导科学消费。
四是整合工商信息资源，提升信息服务能力。充分研究利用信息资源，定期专业研究报告。通过翔实的数据和科学的分析研究，反映市场发展的客观情况。为投资者、政府部门决策提供有益参考。不断扩大工商信息服务的覆盖面和影响力，形成一系列较为完善的工商服务产品。
(三)创新和完善维权体系，努力营造安全、和谐的消费环境。
一是继续推进12315两级调度指挥体系建设。2007年，北京12315投诉举报系统共处理信息39.79万件，为消费者挽回经济损失2239.67万元。通过整合社会信息资源，建立信息预警机制，对执法力量实现定位、定人的信息调度指挥，使现有执法力量发挥出最大的效能，切实提高对消费热点问题的快速反应能力和对市场秩序的控制力，
二是积极推进社区工商工作站建设，通过流动工商工作站和网上工商工作站的建设。使基层维权工作进一步贴近百姓日常生活，解决百姓生活中的实际问题。
三是以食品安全为重点，强化流通领域商品质量监管。积极推进执法抽检、市场自检和经营户送检相结合的三级质量监测体系建设。加大对重点地区、重要商品监测抽查的力度，并及时监测抽查的结果，通过消费提示、消费警示等方式。引导公众实现健康消费。
四是有效利用社会监督，完善消费者投诉举报网络，畅通消费者投诉举报渠道，将市场监管触角延伸到基层。通过举报奖励等方式，更好地发挥群众监督和舆论监督的作用。引导公众支持并参与市场监管，促进行业自律水平不断提高。
(四)规范执法行为，强化专业素质，树立良好的首都工商形象。
一是严格按照法定程序行使职权、履行职责。通过细化自由裁量权、应用行政执法案件管理系统、建立罚没物品公物仓等措施，实现对案件查办全程的监控和规范，克服执法的随意性。减少执法人员以权寻租的可能，保证工商严格依法行政。
二是继续倡导以“甘当主力、甘当苦力”为核心的首都工商统一职业价值观的教育。强化队伍的责任感和使命感，做到不推不拖，以社会责任为己任。甘于吃苦，乐于奉献，积极履职，真诚配合。培养干部忠于国家、忠于人民、忠于工商事业的职业信仰。
三是加强党风廉政建设，深入贯彻落实惩防腐败体系《实施纲要》。深化廉政文化建设和干部廉洁自律教育，不断推进具有工商职业特点的廉政制度改革和机制创新。通过举办“工商开放日”、基层工商所向监管服务对象开展述职述廉等活动。拉近与百姓的距离，主动接受社会监督。通过开展经常性的纪律作风督察和节日督察，强化基层纪律作风建设。充分利用内外监督合力，促进机关作风的改进。
二、不断推进“四化”建设，构建市场监管长效机制，全面提升首都工商行政管理水平
积极推进制度化、规范化、程序化、法治化建设，努力实现监管领域由低端向高端延伸。监管方式由粗放向精细转变，监管手段由传统向现代化转变，是工商行政管理机关面临的重大而紧迫的任务。我们充分认识到。只有深刻领会推进“四化”建设的内涵和重要意义，在具体工作中注重创新性和实效性。努力构建长效管理机制。才能做到高效、高质、高水平监管，促进首都工商履职到位。
(一)深化市场监管改革，构建市场监管长效机制。
一是继续完善以网格化管理为基础的经济户口动态监管机制，夯实市场监管的基础工作。着眼于及时发现问题、排除隐患，切实减少辖区市场秩序问题的存量。进一步深化对经济户口动态监管数据的整合分析，客观评估市场主体成长周期和市场秩序状况，建立市场秩序评价指标体系。
二是加强以信用信息平台为基础的信用体系建设，构筑市场监管的长效机制。北京市企业信用信息系统信息总量目前已经达到1127.2万条，要进一步提高汇集信用信息的规模和质量，建立各部门信息资源共享的综合执法信息服务平台。继续完善失信惩戒和守信激励的制度和标准。深入推进信用信息的社会化应用。
三是强化流通领域商品质量监管，健全消保维权体
系。近年来，我们逐步建立了蔬菜、水产、鲜肉、豆制品、调味品等25个大类食品的市场准入制度，采取备案、抽检、下架、退出四项措施，确保了首都流通领域重点商品的质量安全。通过全面应用商品质量监控系统。我们将进一步深入落实商品准入制度，实施分类监管。提高商品质量监管制度化水平。通过对不同区域、不同时期的商品流通数据的综合分析。把握商品流通的基本规律、重要商品的流通特点以及流通领域商品质量监管中的局部性、多发性问题，从而准确锁定监控重点，有针对性地制定监管方案。
四是规范契约行为，深化合同监管。通过制定和推行60余种合同示范文本，我们目前已在商品房、汽车、旅游等领域构建了完整的签约体系。围绕市场监管重点、垄断行业和公众关注的热点问题，我们将继续扩大合同示范文本应用领域，建立合同欺诈预警机制，加强对不公平格式条款的治理。切实维护交易安全。
五是完善电子商务监控系统。维护互联网交易秩序。目前北京市工商局利用电子商务监控系统，实现了对全市6万余家电子商务网站的全面监控。通过监控数据下放和网络违法线索筛查，实现了对互联网交易秩序的有效规范，有力地震慑了网络交易违法行为。结合落实《北京市信息化促进条例》规定的电子商务监管任务，我们将进一步强化电子商务监控数据在日常监管中的应用，将网上巡查与网格监管紧密结合，重点加强对网络违法行为的发现、跟踪和取证能力。
六是继续强化有形市场规范化管理，稳步推进监管模式创新。结合贯彻《商品交易市场设置与管理规范》，全面提升市场规范化管理水平，确保在奥运会召开前100％达标。根据市场风险度和信誉度，科学评定商品交易市场的信用类别，实施分类监管，逐步建立有形市场秩序评价体系。
(二)积极推进工商规范化、标准化建设，提升市场监管专业执法能力。
一是继续完善三级公共服务平台规范化建设。保证全市登记注册工作标准统一。程序规范，口径一致。强化平台的服务功能，完善登记政策信息化、受理核准规范化、绩效考核标准化、微笑服务人性化的服务体系建设。严格规范准入流程。确保登记数据的真实、准确，降低市场秩序风险。
二是加强以风险预警为基础的风险管理水平，切实提高市场秩序控制力。通过对辖区市场秩序特点和发展趋势的研究，找出可能带来市场秩序风险的关键点和关键环节。建立风险分析机制，深入分析风险的来源和发展趋势。根据风险的类型和等级，确定风险管理的总体目标。建立风险控制机制，确保有效控制市场秩序。
三是实施科学的人力资源管理，优化执法资源配置。建立科学的人力资源管理机制，着力培养拥有丰富监管经验的高技能人才和具备高层次、高素质的专业人才。同时充分挖掘现有潜能，对现有的专业化人才队伍，加强整合和调配使用。我们在全系统推行岗位职责管理，通过细化岗位职责和工作流程，共制定5436份岗位说明书、12272项工作规范、14518项工作流程，解决了“干什么、谁来干、怎么干、干得怎样”的问题，干部管理更趋规范化，为构建“数字工商”奠定了扎实的基础。
四是积极推进工商执法装备的标准化建设。近年来，围绕建设数字工商，提高监管效能的目标，北京市工商局按照标准化、规范化、现代化的原则，不断改善执法装备。我们将继续强化现代化的装备对工商执法的保障，完善移动执法终端的应用。配备现代化的特种装备车，通过装备的标准化、规范化、现代化，创新监管方式，提升监管市场的快速反应能力。
(三)利用现代化手段实现科学的流程管理，切实提高工商执法效能和服务水平，
一是进一步强化工商数据管理，夯实经济户口监管数据基础。通过数据中心建设。实现内、外网及各应用系统数据层面的整合和集成。不断完善登记、企监、信息、档案等相关部门的数据衔接工作机制。建立数据录入、更新、维护、检测、修补的长效制度。对工商系统掌握的信息资源进行更有效的整合利用。
二是通过智能化监管系统的应用，推进市场监管方式的创新。近年来。北京市工商局相继建设了互联审批、企业信用信息、食品安全监控和企业网上年检等四个重要的市级电子政务平台。12315投诉举报系统、广告监测系统、企业登记系统、电子商务监控系统等重点应用系统也先后投入运行，通过工商行政管理综合业务、政务管理和统计分析三大应用体系，保证了工商部门对市场竞争和交易行为的有效监控，也使公众在办理企业登记、年检申报、消费投诉等事项时更加快捷、方便，享受到了高质量的政府服务。
三是创建工商技术中心，为市场监管提供强有力的技术支持。为提高北京市食品安全监管及商品质量控制能力，我局组建了商品质量控制技术中心和食品安全监控中心，实验室技术要求。实验室环境、硬件设施以及分析评估能力均已达到国内先进水平。通过专项分析工作的不断深入，有力地促进了食品安全风险评估和预警体系逐步健全，大大提高了商品质量监管工作的技术含量。
(四)积极推进工商法治化建设，完善行政执法监督机制。
一是清理执法依据，积极促进市场监管立法工作。2007年北京市工商局对655件法规进行了清理，理清了工商153项具体职责。明确了工商行政执法依据。案件管理系统得到全面应用，案件评查和执法监督工作继续推进，推动了执法水平的稳步提升。历时3年，修改30余稿的《北京市食品安全管理条例》已获市十二届人大常委会通过，于2008年1月1日开始实施。为进一步提升首都食品安全及奥运食品安全监管水平提供了有力保障。
二是以制度建设为重点，深入推进具有工商特点的惩治和预防腐败体系建设。结合北京工商实际情况，北京市工商局正在编制贯彻落实惩治和预防腐败体系《实施纲要》五年工作规划，以权力观教育为核心。形成反腐倡廉教育长效机制：健全从源头上防治腐败的制度体系；以规范权力运行为重点，认真落实党风廉政建设责任制，完善监督制约机制：以依法依纪查办案件为重要手段，强化惩治腐败工作机制。
三是针对权力运行的关键环节，进一步加强效能监察和综合治理。将围绕重要岗位和重点环节。深入开展效能监察和执法监察。进一步完善工作制度和运行规范，充分发挥各种监督形式的作用。形成监督合力。利用科技手段有效规范执法行为，堵塞制度漏洞，杜绝执法寻租，确保执法公平。结合工商实际，深入推进政务公开，实现“阳光工商”。
三、紧抓奥运契机，全面提升首都市场秩序整体水平
2008年。成功举办一届有特色、高水平的奥运会和残奥会，是北京对全世界做出的庄严承诺，是首都城市管理、政府公共服务实现飞跃式发展的难得机遇。也是工商部门提高市场监管水平的重要契机。
按照国家工商总局和北京市委、市政府的工作部署。我们将立足工商职能出发，扎实做好各项奥运市场秩序保障工作。加强重点地区的市场秩序专项整治，抓好奥运期间知识产权保护工作，做好奥运食品安全保障工作。通过加强组织领导。健全组织体系、明确监管任务、落实工作责任，打造高素质干部队伍。为保障工作奠定坚实的基础。通过落实各项奥运保障措施，全面提升首都市场监管能力。
