发布时间：2022-07-14 10:31:12
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的大学生网络购物样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
一、引言
刚过去的2011年，对于电商们来说是不同寻常的一年。随着近年来电子商务的飞速发展，在几大电商巨头的带领下掀起了几次声势浩大的网络价格战，获得了大家的积极响应，当然也反应出了诸多问题。在全国数亿网民中，大学生作为不可或缺的网络力量，也加入了网购热潮中去，并且对如今的潮流有着他们独到的见解与引领作用。庞大的中国网民基数为中国的电子商务平台的发展提供了有力的保障。
2012年1月16日，中国互联网信息中心（CNNIC）了第29次《中国互联网络发展状况统计报告》。数据显示：中国互联网网民数量突破5亿，达到5.13亿。全年新增网民5580万。互联网普及率较上年提高4%，达到38.3%。而在网络应用的使用率方面，团购在去年有着飞速的增长，增长率甚至达到了244.8%。网络购物使用率也创新高，达到了37.8%，也就是有将近2亿网民参与过网络购物。
在如此庞大的网民群体中，青年人特别是学生一族的比例占到了很大一部分。《中国互联网络发展状况统计报告》指出，在网民年龄结构方面，10～19岁、20～29岁群体互联网使用率高速增长，并且已经接近高位。高中及以上学历的网民用户达到55.7%，已趋饱和。学生仍是网民中规模最大的群体，占总数的30.2%。另据支付宝最新统计数据表明，2011年支付宝总注册用户超过6.5亿，其中80后占到了最大比例58.52%，正好和如今的大学生年龄相仿。
总体来说，影响大学生网络消费的因素有很多，这与传统消费在信息搜集、商品比较、购物影响因素和购物评价方面有着比较大的差别。概括来说，大学生网络购物模式大致有以下几个步骤：需求（Desire）探索（Explore）比较（Compare）确认（Confirm）评价（Assessment）。大学生将成为未来消费的主流群体，他们的消费行为模式也定能体现未来趋势，并对周围人群的消费观念、消费方式起到极大的影响作用。分析出大学生们的消费行为以及他们对电子商务的认识与评价将对今后电子商务的发展产生重要的意义。
二、调查目的与问卷设计
本次调查以随机抽样和典型调查两者结合的方法了解大学生网络购物的行为。以上海某高校的各个年级学生为主要调查对象。我们把被调查者区分了文商科、理工科不同的专业分类，对他们的网龄也进行了了解，以保证这次抽样调查有尽可能大的普遍性。在问卷设计中，我们既调查了大学生群体在网购中的耗时，还对他们每月消费总额进行统计，以此希望能更好得了解网络购物占到日常生活的比例。我们还对大学生喜欢购买哪类商品，喜欢在哪些网站中消费，为什么会去网络购物等问题也进行了详细的调查。不仅如此，我们选择一些经常网购、对电子商务有自己独到分析见解的大学生开展一对一访谈，了解他们在这方面的经验教训，帮助我们对大学生网购的行为有更全面的认识，并希望反馈给大学生，对他们的购物行为有积极的指导与有益的帮助。
三、调查结果与分析
我们在上海某高校总共发放了320份调查问卷，收回有效问卷310份，这些资料是比较完整可靠并且具有统计意义的。在这310份有效问卷中，男生有172位，女生138位。其中文商科学生占了41.29%，理工科学生为58.71%。
（一）大学生网络购物普及程度
调查结果表明，有60%的大学生有着5年及以上的网龄。绝大部分学生从高中时代就开始接触网络。然而大部分学生仅仅有着2年左右的网购经验。可见，网络购物在学生中普及程度颇高，但由于电子商务主要兴起于这两年，大多数学生的网购经验并不与网龄成正比。换句话说，网络购物在这几年的飞速发展使得多数原本不网购的学生弥补了这一经验上的空白。当问到每天的上网时间长度时，将近60%的学生回答每天上网超过2个小时。但是75%的大学生在网络购物上所花的时间不足30分钟。这点说明了很多大学生对于网络购物还是相当的节制，他们的网购时间并不随上网时间的增加而明显增加。通过这一系列的数据表明，网络购物在大学生中已经相当的普及，但是大学生并没有沉迷于网购中，能够保持理智并且合理分配网购时间。
（二）大学男、女生网络购物偏好
通过交叉分析我们可以清晰得看出男女生花在网络购物上的时间比例。图1中左边的那部分是男生花时间在网络购物部分的时长。从中不难看出，蓝色的柱状条明显最长，比例接近90%，也就是说大部分男生每天花在网购上的时间少于30分钟。右边是女生部分，黄色柱状条，也就是每天花1小时左右网购时间的女生比例较男生有明显的增加。60分钟至120分和120分钟以上的女生网购时间比例也均大于男生。由此得出女生网络购物时间总体大于男生。
女生在网购方面花的时间比男生多，那么是不是女生在网购方面花的金钱也要多于男生呢？
由图2可以得出，男生平均每月花费100元以下的比例占到多数。然而，女生每月花费100到300元的比例比男生高出将近20个百分点。以上两个图表中很明显可以看出，女生的网购热情高于男生，但这并不能说明女生在网络购物上比男生更加痴迷。从调查中可知，大部分女生月平均生活开销在1000元到1500元上下，这个比例高于男生。也就是说，女生日常开销本来就多于男生，所以女生在网络购物中消费金额比男生多也就能得到合理的解释了。图3表明了男生与女生分别在不同类型的商品上的消费比例。
从图表中可以看出，男生在数码产品和虚拟产品的消费金额明显大于女生。原因是男生对于数码类产品更加感兴趣，加上很多男生都喜欢网络游戏，所以他们往往需要在网上购买虚拟产品如金币，点数等。女生显然更加偏好服饰以及首饰化妆品类的商品。单单在首饰化妆品类的商品消费中，女生的消费甚至是男生的11倍有余。图书类的商品消费男女的比例则基本相同（55.81%&55.07%），说明书本是大学生的必需品，并不存在男女差异。综上所述，男生更加偏好电子产品与电子游戏，女生则偏爱于打扮装饰。他们在网购中各取所需，消费行为差别比较明显。
（三） 大学生网络购物动机分析
图4显示的是大学生网络购物的动机。可以分成以下几类：（1）网购节省时间，不用远途奔波。众所周知，学生的主要任务就是努力学习，他们无须在其他方面花费过多时间。然而大学生经常需要采购生活必需品，网络购物能够免除去商圈的交通时间和逛街的时间。只需轻点鼠标就可以从一家店转到另一家店，网页上的商品图片排列整齐有序，利用搜索栏更是查找便捷，这样能帮助顾客大大提到购买效率。甚至也不需要因为超市人多而排队。这一特点往往更受不愿意逛街的男士们的喜爱。图4显示有66%的受访者表示节省时间是选择网购的原因之一。（2）网购物美价廉，且品种丰富。网络购物的另一大优势就是价格优势。网店一般是不需要实体店铺的，小店店主甚至只需要把货物储存在自己家中即可，大大节省了日益增长的实体店面租金，还为此省下了店铺的水电费用以及店员工资。成本的减少能够显著降低商品价格，网购甚至成了“淘便宜货”的代名词。大学生并没有富裕的生活费，对商品价格更加敏感。图4表明超过50%的大学生认为能够买到价廉物美的东西，他们会滋生成就感。网购不仅便宜，而且品种齐全。仅以淘宝网为例，截止到2010年8月，淘宝网已经拥有超过261万家店铺。既然拥有了那么多店铺，还愁找不到你要买的东西吗？（3）网购随时随地，不受地区限制。限制大家出门购买商品的原因有很多，例如天气原因、时间因素。有的时候，交通不便更是大家不愿经常出门购买商品的一大限制。网络购物则能尽可能的不受各种因素的限制。如今，很多大学都在偏远的郊区开发了新校区，但学生到了新校区后会发现商业设施不全，周边鲜有购物场所，更谈不上买到称心的商品了。这也是驱动大学生网购的一大因素之一。大学生一般白天上课，直到晚上才会有空闲时间，不用担心实体店晚上关门。网络购物随心所欲、优势明显，深受大学生的喜爱。（4）网购消费新奇，深受大学生喜爱。新一代的年轻人容易接受新兴事物，他们更热衷于尝试网络购物。《中国互联网络发展状况统计报告》指出，学生是网民中规模最大的群体，占总数的30.2%。图4显示超过36%的学生认为网上能够买到新奇的东西，他们在关注商品实用性之余还希望自己买的东西设计新颖跟上时尚潮流。另外有四分之一的大学生认为网购十分有趣。
（四） 大学生网络购物评价特征
大学生网络购物的评价基础来源于大学生对于电商的选择，于是我们选取了一些主流购物网站分析大学生们偏好于光顾哪些商城。
图5中显示，基本所有学生都光顾过淘宝网，这是一家中国最大的汇聚了B2C、C2C的购物网站。紧随其后的是国内知名B2C网站，包括了卓越亚马逊、当当网、京东商城以及一号店等质量优异、价格合理的网络商城。我们发现，当当网的比例略高于其他商城，可能是因为大学生对于图书购买的需求量略大。有12.省略/research/bgxz/tjbg/201201/t20120116_23668.html>
[2]支付宝2011年度总结[EB/OL]
[3]吴大强，大学生网络购物模式研究[J]．现代营销（学苑版）．2010（12）：135
[4]2010淘宝网店铺总数详细统计数据[EB/OL]
[5]吴筱萌，谢赞，蒋静．大学生网络购物动机的实证研究―以北京大学为例[J]．现代教育技术．2011，21（5）：100～105
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关键词：结构方程模型；大学生；网购偏好
一、引言
新一代信息技术的发展催生了创新2.0，重塑了物联网、云计算、社会计算、大数据等新一代信息技术的新形态，也引领了创新驱动发展的“新常态”。第39次中国互联网络发展状况统计报告显示：截止2016年12月，中国网民规模达7.31亿，其中学生群体规模最大，占比高达25%。因此可以看出，学生这一特殊群体依然是网购的主要力量。
大学生的受教育程度及对网络使用娴熟性决定了网购行为的普遍性，他们的网购行为不仅影响着网络消费的现状，也较大可能的主宰着网购的未来。因此研究大学生网络购物的偏好及其影响因素，对于未来网络消费及电子商务的发展，有着十分重要的现实意义。
文章以山西应用科技学院学生为例，在问卷调查的基础上运用结构方程模型，对大学生购物的偏好及其影响因素进行了分析并提出了相关建议。
二、大学生网购偏好描述性分析
1.数据来源
本次调查以简单随机抽样的方式，以山西应用科技学院大一到大四的学生为调查对象，共发放问卷500份，回收有效问卷476份，有效率达到95.2%。
2.描述性分析
对问卷进行整理，使用spss17.0和excel进行统计描述性分析，观察分组频数频率，得到影响大学生购物偏好因素的初步结果：对于影响大学生购物偏好的因素中，影响较大的有网站知名度、产品安全及商家信誉度，影响人群的比例分别为83.6%，81.3%，79.8%。具体影响度需进一步进行数据的计量分析。
三、大学生网络购物偏好影响因素分析
1.指斯菇
大学生群体的特殊性导致影响大学生购物偏好的因素较多，大量观察问卷后，将影响大学生网购的因素分为三类，一是个人因素，包括个人性别、生源、月生活费；二是信任因素，包括网站知名度、产品知名度、他人信誉度；三是安全因素，包括产品安全、财产安全、信息安全。将各种因素修正后剔除因素“生源”形成9项指标，建立结构方程模型的三级指标，一级指标为购物偏好，二级指标为个人因素、信任因素、安全因素，三级指标分别为二级指标包含的九项指标。
2.数据分析
（1）可靠性分析、KMO及巴特利球形检验
运用spss17.0将数据进行可靠分析得到整个Cronbach's Alpha值为0.794，是可靠的，取样足够度的Kaiser-Meyer-Olkin度量为0.778，巴特利球形检验在1%水平上显著。
（2）因子分析
按照特征值大于1的标准提取出3个主成分因子，对整体样本的累计方差贡献率为77.015%，根据系数比例，得到主成分因子模型为
Y=0.474X1+0.277X2+0.249X3
模型有效性的重要衡量标准是变量的共同度，通常该值大于0.5即可，越接近1，变量的解释能力越高。运用SPSS17.0进行因子分析得到：指标变量共同度都在0.7以上，模型能较好的解释现象。
（3）模型拟合度检验
对模型进行拟合优度检验得到其指标都可以接受，表明模型能较好地与数据拟合。
3.结构模型分析
将变量带入结构方程模型，运用AMOS17.0分析得到如下结构模型的路径图如图。
在此标准化变量的模型中，路径系数等价于回归系数。将指标在路劲系数下进行权重分配，得到二级指标个人因素权重0.22，安全因素0.42，认知因素0.36，三级指标的权重系数分别为0.48，、0.52、0.36、0.29、0.35、0.26、0.28、0.24、0.21。从权重系数可以看出，在影响大学网购偏好的因素中，安全因素所占比重较大，个人因素影响较小，在安全因素中，产品安全和信息安全影响比重较大，分别为36%和35%。
四、结论及建议
本文通过问卷调查，在初步了解大学生网购偏好影响因素的基础上，运用结构方程模型分析影响大学网购偏好的因素，得出如下结论：影响大学生网购的因素大致可以分为个人因素、安全因素及认知因素三大类，其中对大学生网购影响最大的是安全因素，特别是产品因素；其原因是虚拟交易的不确定性降低了大学生网购安全感。
针对以上结论，本文认为，要规范引导大学生网购偏好，首先是正确引导大学生网购行为，高校应将网购防骗意识教育作为大学生行为规范的一部分；其次是要强化对网络市场的规范化管理，健全网络法律法规体系，推进虚拟诚信体系建设，健全虚拟管理的领导机构和组织。最后，积极建设虚实一体化的网购机制，强化网购售后的就近服务，保障网购的合法权益。
参考文献：
[1]王晓艺.网络购物氛围对网购行为的影响研究[D].西安工业大学，2016.
[2]魏楠.大学生互联网消费习惯研究[D].电子科技大学，2016.
[3]陈璐，张玉清，苏娟.网络购物感知风险测量结构方程模型分析--以高校大学生为例[J].南昌航空大学学报（社会科学版），2016，（01）：52-59.
关键词：大学生网络购物 调查统计分析 方差分析 多元线性回归
由于互联网的快速普及以及网上金融工具的产生和长足发展，网络购物已经成为一种重要的消费方式。同时，这种新型的消费模式凭借其快捷、方便的特点得到大学生这一群体的广泛欢迎。那么都有什么样的因素会影响到网络消费，消费者的性别，年级，月消费倾向以及所在大学位置是否对于大学生选择网络购物有影响？带着这些问题，我们对北京、济南、烟台三座城市的中央青年政治学院、山东师范大学、济南大学、山东财经大学、中国农业大学（烟台）五所大学进行了问卷调查研究，综合运用方差分析，多元线性回归等统计学方法进行较为全面的统计学分析，试图回答上述问题。
1.研究设计
1.1本研究统计源及问卷设置：
本研究的统计源主要来自于对于中央青年政治学院、山东师范大学、济南大学、山东财经大学、中国农业大学（烟台）五所大学进行了问卷调查数数据，共发放问卷180份，有效问卷170份。问卷主要针对于发生网络购物行为大学生的性别、恋爱状况、年级、学校情况、月消费金额、消费倾向以及网络购物状况进行了系统详尽的统计研究，旨在通过数据分析，了解网络购物行为的影响因素。
1.2研究方法：
综合使用了统计描述、方差检验，多元线性回归法，对170名大学生进行了分析研究。
多元线性回归[1]：由于客观事物的联系错综复杂，一个因变量的变化往往受到两个或多个自变量的影响。为了全面揭示这种复杂的依存关系，准确测定他们的数量变动，提高预测和控制的精确度，就需要更多的自变量，建立多元回归模型，找出拟合得更好的模型。
设因变量y, k个自变量分别X1,X2,…,XK,描述因变量y如何依赖于自变量X1,X2,…,XK，和误差项?着的方程称为多元回归模型。其一般形式可表示为:y=?茁0+?茁1X1+?茁2X2+…+?茁kXk+?着
式中?茁0,?茁1,?茁2,…,?茁k，是模型的参数；?着为误差项。
根据回归模型的假定有E(y)=?茁0+?茁1X1+?茁2X2+…+?茁kXk式被称为多元回归方程，它描述了因变量y的期望值与自变量X1,X2,…,XK之间的关系。
在本论文中尝试引入相关虚拟变量，利用调查问卷数据建立回归模型，探究各因素对网络购物是否有影响以及影响程度。
2.回归方程的拟合优度检验以及多元回归方程的显著性检验
2.1回归方程的拟合优度检验。
通过软件分析得出相关系数R=0.744；决定系数R2=0.554；R2=0.530；标准误差=17.258
统计量主要反映了多元线性回归模型的拟合优劣程度，它表明在大学生网络购物的消费额的变差中，有53% 可以由该多元线性回归模型来解释。表中的复相关系数（0.744）、决定系数（0.554）、调整后的R2（0.530）说明求得的多元回归方程拟合程度可以用来说明大学生网购的影响因素。
2.2回归方程的F检验。
F检验[2]是观察自变量Xi从总体上对因变量y是否有明显影响。方差分析是将总变异分解为回归平方和与残差平方和，通过软件分析得出F值为23.163
2.3回归系数的t检验。
通过软件分析得知多元线性回归模型P值为0.00，通过F检验，Xi从总体上对因变量有明显的影响。通过对回归系数的t检验发现，自变量X3对应的回归系数达到了P=0.01的显著性水平，X5,X6对应的回归系数达到了P=0.05的显著性水平。所求得的多元回归方程Y=0.115X3+90.951
X5+4.293X6-115.233是有效的。
3.回归分析结论与影响大学生网络购物因素分析
3.1多元线性线性回归分析结论
通过多元线性回归分析，根据多元回归方程可得出这样的结论，大学生的月可支配金额（回归系数0.115）、大学生的消费倾向（回归系数90.951）、大学所在地与大型购物商城的距离（回归系数4.239）对大学生进行网络消费有显著性影响，具有线性相关关系。而大学生的性别、所在年级、恋爱状况以及学校内部超市数量等因素对大学生网络消费无明显关系。
3.2影响大学生网络购物消费的因素分析
3.2.1大学生平均每月的可支配金额（X3）
3.2.1.1大学生的月可支配金额体现了大学生的消费能力。网络消费需要一定的硬件基础，即需要电脑、网络并开通网络银行、支付宝等网上支付工具，这需要一定的经济基础才能够实现。
3.2.1.2只有每月可支配金额达到一定程度，才能在满足基本生活需要的基础上，进行网络消费。多数大学生消费者进行网络消费时存在追逐时尚、求新求异的消费心理，所以消费品多为时尚服装、电子产品和书籍，这也要求大学生每月具有一定的可支配金额。
3.2.2大学生消费倾向（X5）
消费倾向表明了大学生消费意愿的强烈程度。大学生消费倾向为间接数据，是通过搜集大学生月可支配金额以及大学生月消费额等数据，并根据消费倾向=大学生月消费额/大学生月可支配金额的计算公式获得。由多元线性回归方程可知，消费倾向较高，则大学生网络购物的消费额可能就会越大。如果大学生在满足自身生活必需品的消费后，而不再进行其他消费，网络消费量就会较少。因为绝大多数购物网站对于生活必需品的提供较少。因此，大学生网购额与大学生的消费倾向密切相关。
3.2.3大学校园与大型网络购物超市的距（X6）
由于网络购物具有快捷方便的特点，同时能够为消费者提供大量可以选择的商品。在校园周边购物不发达的条件下，网络消费对实地购物具有明显的替代效应，消费者，特别是大学生这一群体，不愿利用空闲时间去较远的地方进行实地购物，这种消费方式极大地增加了时间成本和交通成本。Z1=网络产品效用-运费-质量风险成本;Z2=实地购物效用-交通成本-时间成本。当大学校园与大型网络购物超市的距离较远时，实地购物的交通及时间成本增加，使得Z1>Z2,大学生作为理性人，会偏好于选择效用更大的网络消费，大学生网络消费量会明显增加。因此，大学生网络消费额与大学校园距离具有显著相关关系。
4.思考与对策
4.1网络购物网站应继续保持低价策略
网络购物网站的低价策略来吸引大学生这一消费群体。大学生消费群具有消费能力低，消费倾向高，消费欲望强的特点。面对实体购物的替代作用，过高的价格会将大量希望消费的大学生拒之门外。
4.2加强对于地理位置偏僻的大学校园的网络购物宣传，完善的对于大学的供货渠道。
通常，实体店多位于城镇的中心区，客流量大，交通便利。而部分大学地理位置相对偏僻，实地购物交通时间成本太高。因此，购物网站因采取相应策略，着力吸引位于偏僻地区大学生进行网络消费。这就要求网络购物网站相应的具有完善的供货渠道，能够准确，快捷的将商品投递到位置相对较远的大学城，减少消费者的运费成本和时间成本。
参考文献：
[摘要]文章以西安财经学院在校大学生作为调查对象设计调查问卷，以问卷调查所获得的数据为依据，运用SPSS统计软件对大学生网上购物行为的影响因素进行探索性研究，得出影响大学生网络购物的主要因子。
随着互联网技术的发展，电子商务的兴起，网上购物的人越来越多，企业也越来越重视网上销售。网络购物逐渐为越来越多的人接受，人们的衣、食、住、行与网络购物的联系也越来越紧密。而大学生作为新一代的年轻群体，代表着时尚与潮流，更是接受网购的先锋，因此，大学生群体成为了众多电子营销商家的目标群体。作为一个巨大的潜在目标群体，他们的行为方式对于电子商务商家来说是至关重要的。本文从大学生的角度对影响顾客网上购物行为的影响因素进行实证分析，分析出影响大学生网络购物行为的因素，以求为企业发展大学生市场给出一些有针对性的建议，增强企业的竞争力。可见，对影响进行大学生网上购物消费行为的因素进行研究是非常有必要并且非常有意义的。
一、数据收集和分析方法
（1）数据收集
问卷由两部分组成，第一部分为基本信息调查表，第二部分为问卷主体部分。在基本信息部分，问卷设计了性别、平均每周上网时间、每月生活费、有无网上购物经历、每月网购次数、每月网购金额、网购商品类型、购物网站及邮购方式、支付方式的选择等问题。本调查问卷问题统一采用了李克特5级量表的方法，共有16个问题，每个问题为一个陈述句，表示一种说法。对于每个问题，都从完全同意到完全不同意分在五个等级，对其分别赋予5、4、3、2、1分。
为了方便，本次研究选择了西安财经学院在校大学生为调研对象，通过发送邮件和现场发放问卷的方式把调查报告发送到调研对象的手中。因为此次调研的目的是分析大学生网购行为的影响因素，所以无网购经历的样本被视为无效问卷，进行了剔除。本次问卷调查共发放了问卷250份，其中收回问卷204份，剔除无效问卷19份，共计有效问卷185份，问卷回收率81.6%，有效率90.7%。
（2）分析方法
在本文的实证研究部分， 通过运用因子分析对问卷调查所得数据进行分析，运用了统计软件SPSS17.0，目的是找出大学生网络购物行为的影响因素及其影响程度。
二、基于因子分析的实证研究
为了以最少的信息丢失从而把众多的观测变量浓缩为少数几个因子，本研究进行了因子分析。因子分析的作用主要表现为:一、建立基本结构。通过因子分析的方法，找到较少的几个因子，用它们来构建全部数据的基本结构，反映信息的本质特征;二、使数据简化。通过因子分析先将一组观测变量简化为少数几个因子后，再进一步将原始观测值的信息转化为这些因子的因子值，最后再对因子值进行进一步的统计分析，得到相关的结论。
（1）问卷的信度检验
通过对调查问卷进行信度分析，可以得知调查问卷的可靠性程度。本研究采用了Cronbach 系数进行信度检验，当系数大于0.8时，则被认为问卷的信度是可以接受的;若系数
（2）问卷的效度检验
进行因子分析有一个前提条件就是要评价各指标之间的相关程度，如果指标之间的相关程度很小，那么公共因子对于指标的综合解释能力就会很低，即指标就不可能拥有共享的公共因子。因此，我们首先要对本研究做因子分析的可行性进行检验，即本研究所使用问卷的效度检验。
（3）进行因子分析
在可行性检验后，本文又运用了主成分分析的方法对结果进行了探索性因素分析，并利用最大方差因素旋转法，使各因素的特征根大于1的方式抽取变量。由输出的结果可知，前4个公共因子的特征值都大于1，且解释的累计方差达到了52.595%。从结果中我们可以得知除了第一个公因子的贡献率最大以外，其他的贡献率都差不多，尤其第四个公因子贡献率最低。说明各个因素对大学生网络购物行为的影响不一，但第一个公因子最为重要。
（4）大学生网络购物行为影响因素的综合评价模型
通过对四个公共因子的加权求和，我们得到了大学生网络购物行为影响因素的综合评价模型。本研究采用的加权变量为方差贡献率，四个公共因子旋转后的方差贡献率依次为:21.356、11.553、11.043、8.642。最后，我们用F代表大学生网络购物行为影响因素的综合得分，由此得出的综合评价模型如下:
F=21.356*F1+11.553*F2+11.043*F3+8.642*F4
三、结论
根据本文的实证研究结果，大学生网络购物行为主要受销售量、商家广告、新鲜好奇、时髦个性、追求潮流、从众等因素的影响，说明大学生作为年轻的一代，喜欢追随社会的潮流，总是冲在各种变化的前线，而且容易受到社会各方的影响；其次受价格、质量、商家信誉、售后服务、选择面、和自身的期望等因素的影响，说明大学生对商家和产品还是比较看重，因为经济上的不独立，在做出购物选择的时候会进行性价比、产品、商家等方面的比较；再次是客户评价、便利省时、操作方便、送货时间，这几个因素的影响程度则比较平均。
参考文献
关键词：大学生；网络购物；调查；措施
中图分类号：G717 文献标志码：A 文章编号：1009-4156(2012)05-108-03
《2011年网络购物用户满意度》调查显示：“我国网购用户呈现年轻化和高学历化的特点，超过80％的被访者年龄集中在22—39岁之间、接受过大学教育。”在校大学生是青年人中受教育程度较高、对新生事物的接受程度也较高的群体，网络购物既节省时间又节省开支的优势恰好迎合了大学生追求时尚而消费能力又有限的特点，使得这种新型购物方式在校园里迅速流行开来，而大学生也已经成为现今网络购物的主力军。本文以对大学生网络购物的调查为基础，反映大学生网络购物行为的特点以及由此带来的问题，进而探讨解决这些问题的应对策略。
一、调查对象和调查方法
(一)调查对象
论文采用问卷调查的方法，以哈尔滨医科大学大庆校区大一至大四的部分学生为研究对象，共发放调查问卷280份，回收问卷265份，有效问卷225份，有效问卷回收率为80.36％，其中男生55人，占20.75％，女生170人，占79.25％。
(二)调查方法
自编大学生网络购物调查问卷，该问卷由封闭式问题和开放式问题两部分构成，对研究中所涉及的各个变量的测量采用选择式及自填式两种方式，共计二十道题，全部调查问卷回收后由调查员进行编码，并利用统计软件Spssl2.0对封闭式问题进行统计分析，对于开放式问题则采用了归类整理的分析方法。
二、调查结果分析
(一)大学生网络购物的群体特征分析
1.大学生网络购物的性别特征。在参与调查的大学生中，有网络购物经历的男生有45人，占参与调查男生总数81.82％，女生有145人，占参与调查女生总数的85.29％。这一数字要明显高于2007年CNNIC在《第十九次中国互联网络发展状况统计报告》中指出的“从网民的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3％”，这表明网络购物在大学生中的普及程度较之四年前有了明显的提高。同时，本次调查也表明网络购物在女生中的普及程度要高于男生，这与以往的调查所显示的“男生网络购物的比例略高于女生”。相反，主要原因在于当前大学生中女生的计算机水平普遍提高，网络生活意识增强，同时近几年网络购物程序及手续的逐渐简化也为女生网络购物提供了便利。
2.大学生网络购物的年级特征。调查结果表明，大四、大三学生中平均86.35％的人有网络购物经历，而这一比例在大二、大一学生中为82.53％。这表明大四、大三学生网上购物的比例明显高于大二、大一学生，这与高年级学生课余时间较多，网龄及上网时间都较长，对网络信息的信任度也较高有关，因此他们参与网络购物的积极性也较高。
(二)大学生网络购物的行为特征分析
1.大学生网络购物的原因。调查结果显示，“价格优惠”是大学生选择网络购物的主要原因，其比例占68.42％。同时，“品种多、范围广”、“方便、快捷”及“时尚新颖”也是大学生选择网络购物的重要考虑因素(见图1)。对于不选择网络购物的原因，大部分人认为网上购物风险大、实物与图片经常不一致、担心被骗等。可以看出，网络购物的价格优惠、方便快捷以及它有别于传统消费方式的特点和优势是吸引拥有高素质、追求时尚新颖并易于接受新事物的大学生的主要原因。
2.大学生网络购物的内容。从调查结果来看，服装首饰和书籍音像类商品是大学生网络购物的主要内容。81.58％的大学生在网络上购买过服装首饰类的商品，主要包括衣服、鞋帽及配饰等，42.11％的大学生在网络上购买过书籍音像类的商品，究其原因一方面是因为当代大学生追求时尚及个性的彰显，而网络上这类物品的可选择范围更大，种类更齐全；另一方面这类物品的邮寄相对安全，因邮寄而损坏的可能性相对较小。同时，大学生网购较多的还有电子数码类及化妆护肤类商品，这几个方面的消费与大学生的生活方式及行为方式有着较为密切的关系。
3.大学生网络购物的消费力。调查显示，近半数的大学生每月可支配金额为500-800元，42.11％的大学生每月可支配金额为800-1000元，而每月可支配金额在500元以下或1000元以上的大学生所占比例较小。对于大学生的收入来源的调查显示，绝大部分学生的收入来源为家庭供给，仅有20％的学生有打工或兼职收入。对“网上购物的月消费额”的调查显示，超过半数的大学生网上购物的月消费额在50元以下，还有42.11％的大学生网购的月消费额在200元以内，超过200元的比例仅为5.26％。从数据中可以看出，绝大多数大学生的网络购物消费额能够控制在自己的支付力范围内。
4.大学生购物网站的选择。针对“最常选择的购物网站”的调查显示，大学生首选的购物网站相对较为集中，主要为目前知名度较高的一些商业网站，其中有86.84％的人选择在淘宝网购物，当当网和卓越网也是大学生经常光顾的网站，其比例分别为21.01％和15.79％，而只有5.26％的人对购物网站的选择是“随机且不固定”，所占比例最少。对于“网购商品的影响因素”的调查显示，“商品的评价”、“卖家信誉”、“价格便宜”是大学生购买网上商品的主要考虑因素，比例分别为78.95％、60.53％和52.63％，“商品的售出数量”、“快递费用及服务”也是大学生网络购物时的重要影响因素(见图2)。这表明当前大学生对网购网站的选择并不是盲目的，而是能够理智地考虑到规避风险的因素，这符合大学生消费者身份的特点。
三、讨论与建议
(一)大学生网络购物带来的心理及行为问题
1.权益维护。当网购的物品出现质量问题或对所购物品不满意时，只有10.53％的大学生会与商家沟通，直至争取到自己的合法权益为止，有31.58％的人抱着“反正东西也不贵，就吃点亏”的心态放弃了自身合法权益的维护，还有26.32％的人想退货，但因不知道退货渠道或嫌退货手续烦琐而放弃退货，有10.53％的人因不愿承担高额运费而放弃退货，还有5.26％的人对所购物品非常失望，表示以后不再网络购物了。正是基于这样的心态，造成许多大学生在权益受到侵害时，只能被动接受，无法及时有效地维护自身的合法权益。
2.过度消费。网络购物的方便省时，以及非现金交易的特点，在带来便捷的同时，也为大学生的过度消费埋下了隐患。很多大学生在网上购买商品为的就是便宜省钱，而网络商家打出的绚烂的广告图片、诱惑性极强的语言、超低的价格，甚至极其吸引人的“团购价”、“秒杀价”，使得许多大学生因为一时心动而购买了没有多少实用价值
的物品，还有一些人抱着“买一件也是那么多快递费，还不如多买几件”的想法，在无意中买了很多原本没想买的东西，反倒会花更多的钱。我们的调查就显示，有42.11％的大学生曾购买了暂时不需要或可有可无的物品。虽然这些物品的单价不高，但累积起来对于没有独立收人来源的大学生来说也是一笔不小的开支。
3.沉溺网络。网络购物的吸引力使得一些心理不够成熟、自控能力较差的大学生成为整天沉迷于网购行为的网购族，甚至有人对网购成瘾，他们对网络形成了心理依赖，不断用网购来舒缓学习或生活的压力。在有网购经历的学生中，60.53％的人表示自己一上网就想去购物网站转转。另外，虽然网络购物的程序十分便捷，但挑选商品的过程往往要耗费非常多的时间，在本调查针对“网购花费时间”的统计中，47.37％的大学生在网购时平均花费1小时的时间浏览购物网站，而平均花费1-2个小时的学生占31.58％，更有21.05％的大学生表示自己在网上挑选物品时会花2个小时以上的时间浏览购物网站。由此可见，大学生由网络购物所消耗的时间也不容小觑，它在一定程度上影响了大学生的学习和正常交往。
(二)应对措施
综合以上分析，我们可以看出网络购物凭借其方便、快捷的优势，走进了大学校园，成为校园生活新时尚，但伴随这种新的购物方式而来的问题也不得不引起我们的重视，这对大学生的个人发展、对高校教育工作乃至对我们的社会都具有重要的启示意义。
1.对于大学生而言，要培养健康消费观念，做到理智消费。大学生的生活费用大多来自于家庭，无法真正体会到金钱的来之不易，品牌、时尚的诱惑以及攀比心理的驱使等都可能使他们作出轻率的消费举动。有调查显示，“70％的大学生存在着生活费勉强够用的情况，有10％大学生的生活费根本不够用”，这也反映出了当前大学生消费行为中存在的盲目性和冲动性。大学生要克服自身消费行为的盲目性和冲动性就要学会控制自己的购物欲望，不要被网络上天花乱坠的广告信息所迷惑，不要盲目炫耀，更不要攀比，要把注意力和情感更多地放到学习及校园社团活动中来，在各种社团活动中锻炼才干、积累能力。在网上购买物品时，要增强自我保护意识，谨慎选择商家、购货类型、付款方式等，确保交易的安全性，同时保存好购物凭证，积极维护自身的合法权益。
2.对于高校教育工作而言，要加强在校大学生的消费观教育。大学生的消费心理处在不够成熟的阶段，容易受到各种因素的影响，积极的消费观教育对于大学生减少消费误区，形成健康的消费观念十分重要。目前，我国绝大多数高校尚未把消费观教育或理财教育纳入教学课程，而大学生思想道德教育中有关消费观教育的内容也比较薄弱。笔者认为，高校教育工作应重视对学生的电子商务教育和消费观教育，使大学生掌握目前电子商务的现状、发展趋势、核心流程及相关技术，并通过多种方式引导大学生克服攀比心理、盲从心理以及对网络购物的依赖或恐惧心理，增强理性消费意识，培养和塑造大学生健康的消费心理和行为，在班级和校园中形成良好的消费风气，并把大学生消费风气建设作为校风建设和校园文化建设的重要组成部分，从而帮助学生树立健康的消费观，养成良好的消费习惯。
3.对于社会而言，要完善监督管理，营造安全的网络消费环境。目前，我国对网络购物的监管机制还相对滞后，网络欺诈、网络传销、虚假宣传等事件的时有发生在一定程度上损害了大学生的消费权益，影响了大学生对于网络购物的信任度。在调查中，只有4.44％的学生对网络购物表示非常信任，一般信任和不太信任的比例占到了80％和13.33％，还有2.23％的人表示非常不信任。而图片与实物的差距、产品质量不合格及商家的诚信是大学生网络购物最担心的因素(见图3)。因此，要促进网络购物的健康发展就要解决一系列与之相伴的问题：首先，要完善网络购物法律法规体系，改进技术手段，健全网络购物的保障机制；其次，要建立严格的产品销售商准入制度和网络营运商认证制度，加强对网络商家的信用监督；再次，要完善网络购物配套服务，通过加强管理和鼓励竞争等多种方式提高物流业的服务水平和质量；最后，建立专业的网络购物纠纷处理机构及赔付机制，维护消费者的合法权益。
电子商务是世界未来的发展趋势，网络购物较之传统购物方式的优势，也无疑对大学生有着巨大的吸引力和影响力，我们的调查也显示，88.89％的大学生表示今后愿意继续或尝试网络购物。因此，引导大学生从自身需求出发正确使用网络购物，提高网络安全意识，处理好网络购物与学习和生活的关系，为大学生的网络购物筑起一道理性的屏障，需要全社会的共同努力。
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【关键词】大学生 团购 消费行为
一、大学生网络团购的消费模式
电子商务与时代网络科技的共同发展产生网上购物，网络团购的不断发展使得普遍性大大加强，这种新型的购物模式在人们生产生活中被普遍接受并发展，在持续发展的过程中网上团购也出现了一些多样化的团购模式，如上图所示，根据性质可以分为自发性、商业性、厂家性以及其他形式的团购模式。
大学生是网络团购中最中心的一个购物群体，大学生网上购物的交易金额总数大，使用程度频繁，其校园内的网络团购主要是由自发和商业两种形式组成。校园自发性网络团购是指在学校内的人员经过自己联系组织来共同购买一些商品，在这种团购方式中，消费人群的数量比例大，消费力强，在这种团购模式中，消费者所占的优势比较大，商家通常会因为消费者大批量的采购而给与最优惠最低的价格，以获得商品的大额度销售利益。而另外一种商业性的购物模式是在校园内最普遍存在的一种网络团购方式，在这种团购模式中，商品范围广、分类齐全是一主要的特色，商家通过一些大型的购物网站或者平台来消息，大学生根据自己的需求，通过互联网的浏览，然后对商品进行挑选，再经过商家提供的信息和以往购买的顾客的真实感受和评价来进行判断，最后进行选择下单支付完成购买的一种网络团购模式。由于它便捷快速的购物方式，适合大学生群体日常的生活消费习惯，所以在校园内广受好评。
二、大学生网络团购的消费因素的影响
（一）大学生自身因素
大学生年龄阶层普遍都在18～25岁左右，是一个由青涩慢慢成熟的发展过程，在这个年龄层内，人对新事物都有一种好奇心理，相应的适应能力也较强，更容易接受新鲜的事物。我国大学生生活丰富多彩，在紧张的学业之余，许多大学生喜欢相约出去聚餐、游玩等活动，消费能力和消费的频率较高。大学生群体主要经济来源是家庭，与其他社会群体结构相比没有稳定的收入来源，商家利用互联网平台进行团购的商品通常比实体专营店的商品在价格上更占据优势，价格上的差距，以及网络团购的价廉物美使得这种购物模式能够更广泛地吸引消费者喜爱。
（二）产品因素
一个商品的产品的质量和价格是最吸引顾客的两大要点，网络团购的大量出现和潮流趋势的不断发展，许多商家为了在市场上抢占先机，不断运用各种经营手段来使得产品的销量不断增加，商家不断利用价格优势，利用一些买赠优惠和满减优惠的低廉价格战略来吸引大学生顾客群体眼球。网络团购的流行大部分原因是因为网络团购的价格战优势，正因为如此，使得越来越多的大学生乐忠于网络团购这种消费模式。
（三）团购网站安全性
宁波各高校大学生对网络团购网站安全方面统计情况
随着网络团购的日趋流行，各大购物网站的建设也随着发展，由于网络团购是利用互联网消费在线支付的方式进行付款交易，所以团购网站购物的安全性也受到消费者们极大的关注和担忧。网络团购所采用的线下支付形式虽然更加方便快捷，但是它所具有的较强的虚拟性使得消费者对消费过程的安全性的担忧大大加强，在购买过程中，和一手交钱一手交货的传统购物交易模式很不相同，消费者只能通过商家提供的产品图片以及其他买家的评论来进行选择判断，商品的质量、色彩差别是无法真实感觉到的，所以互联网消费的安全程度并不太高。
根据上图在对宁波各高校的大学生对网络团购网站安全调查统计情况分析来看，在商家的诚信和商家服务态度的统计调查分析中，仅仅只有8.21%的人对商家的诚信经营表示满意以及认可，不到22%的人表示满意，而对商家的诚信经营以及服务态度上表示一般、不满意、以及很不满意的人数比例占到调查统计人数的一半以上；在网络安全的调查分析中，仅仅只有22%的人表示对网站的安全程度表示放心，而觉得网站不安全的人数比例达到了32%；对于产品以及商家的售后服务，满意程度也普遍较低，只有23%的人对售后服务表示满意，表示一般的人数比例达到将近50%，而不满意的人数比例也远远超过了满意的人数比例。
（四）物流配送因素
随着网络消费和网络商城的建立，物流行业也被快速带动发展。物流配送是否能够快速并在一定时间内保证安全无误地将商品运送到消费者手中是消费者在选择并确认支付下单时的一大影响因素之一，消费者对物流配送的满意程度直接影响消费者对商品的选择和消费。
在宁波各高校大学生对网络团购配送的满意调查评价时，根据数据统计分析，有接近百分之59%的人认为目前的物流配送比较一般，不是特别满意，他们普遍觉得在商品物流配送中比较不太理想的方面包括物流配送的速度普遍较慢，对配送人员的态度等并不满意；有31%的人对网络团购配送服务表示非常不满意，他们觉得物流的配送总是与网站购物下单时所保证的运送时间有很大的出入，而且商品的配送服务并不理想，商品在运输过程中存在相应的安全问题；仅仅只有10%的人是对目前的物流配送保持满意的态度。除此之外，商品配送途中的安全程度和配送的价格等也是消费者在购买时所考虑的因素。
三、大学生网络团购现状及存在的问题
（一）大学生消费行为现状
1.从众消费。从众消费是在大学生群体里面最常见的一种消费观念，是一种典型的“羊群”消费效益，缺少对商品真实的判断能力。例如一群人买了同一种商品，为了和周围的人保持一致，另一些人就会跟随着去购买，下意识地觉得这个商品的价值和使用性很高，觉得这个商品比其他的商品好。
2.攀比消费。大学生群体范围广，地区发展水平不同，经济条件不同，购买能力也不同。而有些人为了自尊心以及别人对自己眼光和看法，常常购买一些超出自己消费能力范围的商品。一些追随潮流和时尚的大学生喜爱奢侈品牌，购买欲望强，过度高消费的生活方式，盲目追求品牌的价值而忽略了自身的购买能力，加大了自己的经济压力负担。
3.超前消费。大学生作为购买能力和购买欲望较强的年轻群体，对时尚潮流的敏感程度高。大学生的经济来源一般是家庭，经济消费能力有限，不能够满足他们的消费欲望。有时候为了买到自己喜欢的但是价格十分昂贵的一个商品他们甚至会将几个月的生活费都投入进去，满足自己的购买欲望来进行超前消费。
（二）大学生网络团购的市场现状
1.大学生网络团购的能力强。大学生群体消费中，数量占据很大的一个优势。他们受教育程度高，接收能力普遍较强，互联网的普及和运用在大学生人群里也相当广泛。消费市场和消费人群的稳定使得大学生网络团购的能力强。网络团购的便捷性和经济性的特点与大学生群体的特点相互吻合，再加上大学生群体的交流和普及能力强，这使得网络团购在这个群体消费中的发展十分迅速。大学生的网络团购消费是一股强大而稳定的集合力，它能够使得网络团购能够在市场上迅速发展壮大，
2.大学生网络团购市场份额大。大学生作为新时代的年轻群体，跟随快节奏的时代潮流，喜欢便捷快速的生活方式。网络团购的快速便捷使得他们不用出门，在家即可完成支付购买，大大加快了生活速度，节约了时间，满足他们的需求。大学校园一般都是住宿制，每个宿舍都有一定的人员数量，购买到价廉物美的商品时，通常大家都会相互分享，这使得网络团购的发展更加广泛。
四、大学生网络团购的发展对策
（一）要正确引导大学生消费观念，建立一种普遍健康的消费观
在校的大学生还未真正接触、步入社会，社会的经验不够，社会历练不足，思想成熟度不够，容易受外界因素的影响，产生一些错误的消费观念。在这种情况下，就需要进行正确的引导来帮助大学生群体树立正确的消费价值观。学校应该多与当地企业合作，提供一些就业岗位和就业平台，提高学生的参与性，让大学生走出校园，去一些企业进行实践，建立起勤俭节约的好思想。学校还可以举办一些关于建立正确消费观、如何理财等类型的讲座，帮助大学生从误区中走出，建立一种新的校园风气，引导一种健康环保的消费理念，减少过度消费和攀比等现象的发生。
（二）提高商家的诚信度和服务质量
商品的交易离不开诚信，诚信是经商之本。网络团购不同于现实生活的购物模式，它是看不见摸不着的，这种商品特性更要求商家具有良好的诚信度和服务质量，这是消费者选择的主要考虑因素。商家是否诚信，服务质量是否良好，直接影响大学生消费的选择。商家不应该只注重于利益层面，想要牢牢抓住大学生这个庞大的消费群体，还是要靠提高商品的质量和服务，加强诚信经营等方面。
（三）增强网站安全性，提高网络购物的安全性
网络购物的虚拟性使得在购物过程中的安全得不到很好的保障，许多人介于这一点不愿意进行网络购物。而互联网的发展使得许多不法分子利用网络漏洞来实施犯罪盗取资金，大学生的安全意识相对不足，发生在校园的网络案件屡有发生，大学生在网络团购时不免产生安全性的担忧。对于这种现象，购物的平台及网站要加强安全性建设，保障消费者的网络购物环境的安全以及消费者资料的保密，我国也要加强网络团购的法律监督，来共同提高网络购物的安全性。
（四）加强物流配送服务，提高物流配送速度，保证效率
根据对物流配送满意程度的调查报告中，许多人对于物流配送的速度和服务的满意程度很低。物流配送作为网络团购最主要的发展因素之一，应当加强管理和建设。相关的物流配送企业要完善相应的物流配送体系，加强管理和建设，加强人员的管理和素质，保证服务过程中的服务质量和服务态度，保证物流运输的时间，建立相应的奖惩制度，提高工作的效率，做好售后服务工作，提高大学生人群对产品物流配送的满意程度。
五、总结
大学生群体是网络团购的主要参与群体，群体数量总数大，参与程度高，近年来，大学校园内网络团购不断发展普及，这种新型的网上购物模式在校园内日趋流行，大学生对于网络团购的使用频率不断增加，说明大学生市场在整个网络团购市场中有着举足轻重的重要地位。网络团购的发展应该抓住时展的机会，将重点的发展市场放在大学生校园，将重点发展的目标锁定在大学生身上，通过不断提高商品以及服务的质量、通过提高商家的诚信、建设更好的消费购物环境等方面的建设来使网络团购更好更快地发展。
参考文献
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关键词：大学生 网络购物 网络消费行为
一、大学生网络消费的现状
网络消费现已成为当前消费的一个热点，大学生接触网络早，接受新事物能力强，现已成为网络消费的新主力。作为中国市场消费的年轻力量，大学生网络消费正急剧飙升。根据中国互联网络信息中心第30次《中国互联网络发展状况统计报告》，中国网民已达5.38亿，其中学生网民已高达39%，随着大学生网络消费规模的扩大， 问题也越来越凸现出来，如网络消费支付的安全性很难得到保证；网上诈骗危险的存在；网上消费产品的质量问题等等。本文我们主要从大学生网络消费的性别比例、制约因素等进行调查研究，讨论当代大学生的网络消费行为。有助于认识青年一代乃至整个社会的网络消费趋势，有助于高校了解并引导大学生树立合理健康的网络消费观念。
二、调查目标及样本选取
本次调查以新乡市五所高校全体在校学生为总体，采取随机抽样和整群抽样相结合的方法选取调查对象，共发放调查问卷1200份，回收问卷1121份，其中1089份为有效问卷，有效回收率为90.75%。被调查对象遍及五大高校所有宿舍楼合格宿舍楼楼层，问卷数据能基本上科学的反映不同学校、不同专业、各个层次大学生的网络消费情况。调查样本构成情况见下表：
三、大学生网民基本信息
1.大学生网民年级构成与性别比例组成。如下图所示：
2.大学生消费背景了解。我们对此次被调查人员的月生活费进行了简单地了解，调查数据显示出：生活费300元-500元的占到19%、501元-700元占47%、701元-900元占29%、900元以上占5%。其中有67%的被调查人员有过网上购物的经历，剩余的33%没有网上购物的经历。
四、大学生网络消费情况统计
1.网络购物的制约因素。对未参与过网上消费的人群，我们进一步分析了他们不进行网络消费的原因，如图3，本次调查结果可知，制约网络购物的最大因素是担心商品质量有问题。
2.网络购物的优势。对于参与了网上消费的人群，我们对其采取网络消费行为的原因也进行了分析，他们选择某一网站购物，看重因素的具体分布如图4所示。对于整体调查结果而言，我们认为价格便宜是网络购物最大的优势。
3.网络购物的主要购买项目。本次调查结果显示，被调查者主要用于购买服装首饰及书籍出版物。如图5所示：
4.网络消费服务商的选择。在本次调查中，我们对消费者所熟悉的网络消费站点，我们进行了综合比较，通过大量的调查，我们了解了各个网站对消费者的不同影响程度，如图6所示。
5.网络消费选择商家的依据。在消费者采取网上消费行为时，他们都是有所依据的，我们将其看重的问题进行了统计，如图7所示，本次调查结果显示，大学生网络消费者在进行网络消费时受产品性价比的因素网络消费时受产品性价比的因素影响较大。
五、大学生网络消费情况调查分析
通过上面的图表，我们可以观察到消费者对网络购物的要求，大家可以渐渐的接受网上购物，但是却在担心自己所购买物品的质量问题。网络的虚拟性让人们无法消除对他们所做交易的怀疑，而要进行购物，消费者更看重的是商品的性价比 。而所购买的商品也大多是自己看中、商家可靠又有朋友推荐的。综上所述，网络消费给大家带来了方便，唯一明显不足之处便是网络的通病——不可靠。
同时，我们也可以看到一般情况下大家都会产生跟风的心理，所以购物的网站也会相对比较集中，大部分消费者都选择了如淘宝、当当等网站。网络消费的物品以服装饰品等最为显著，这主要取决与被调查人群的特殊性，大学生群体本就是一个对服装饰品等需求量比较的大群体。其次便是书籍出版物，这些都符合大学生的根本需要。购物过程中遇到物品质量的不可靠和网上与现实中的差异问题，这些问题的产生都源自于网络的虚空性。总的来说，人们还是普遍比较喜欢通过查看销售记录和网友评价来决定自己是否值得为其消费。
网络消费的出现本就是因为现代大众的需要，只是其全面展开还需要时间而已。消费者只是需要更简单更快捷更可信更实惠的产品与服务。而网络消费就该顺着大众的要求尽量做到更全方位的周到，将网络购物的步骤减到最少、避免违法现象的发生，将送货的速度加快以提升消费者的满意度。网络消费旨在便捷，终会占领高端市场。
六、结束
通过本次调查可以看出，目前我国大学生的网络购物活动还处在比较低的层次，购买的商品大都金额较小，这与大学生还处在是纯消费者有一定的关系，但在一定程度上也反映出大学生对网络消费时的安全性及商品的质量上面还存在担忧，并没有完全信任网络进行消费。但是随着近几年电子商务的飞速发展，及现代社会人们生活节奏的加快，网上消费的方便便捷、购物价格的低廉等竞争优势必将吸引越来越多的消费者进行网络消费，这也将进一步吸引越来越多的企业、商家由实体经营转为网络经营，它将成为达到新经济时期“多赢”效果的理想购物模式。随着网络的迅速发展，大学生互联网普及率的迅速提高，以时间换金钱的“群体议价”购物观将成为最新网络购物守则，网络购物必定会成为今后大学生购物的一种主流模式。
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