发布时间：2023-09-01 16:48:28
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的市场营销研究样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
摘要:整合市场营销(IMC)传播理论是以整合企业内、外部所有资源为手段,重组再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素,以实现企业目标的、全面的、一致化营销活动。整合市场营销传播是一种强调整合所带来的附加价值的营销传播理念。这种理念强调将广告促销、事件营销、营业推广、促销和公关活动等各种战略营销技能整合在同一营销计划中,并且通过其组织保持传播信息清晰、持续和传播效果的最大化。整合市场营销传播理论是契合时代要求的,也是在特定的市场环境中提出的。在信息服务中引入整合市场营销传播理念,无论对信息有偿服务还是对信息无偿服务都有着积极的作用。
关键词:整合市场营销;广告促销;营业推广;公共关系营销
1整合市场营销的概述
整合市场营销又称“整合营销传播”,是通过评价广告、直接营销、销售促进和公共关系等传播方式的战略应用,将不同的信息进行完美的整合,从而最终提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业的促销宣传实现低成本策略化,与高强冲击力的要求,形成促销,最终达到促销的目的。整合营销就是把各个独立地营销推广方案、综合成一个营销整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告促销、促进与促销组合、人员推销、营业推广、公共关系营销等。
2整合市场营销的特点
(1)以顾客价值为导向。
以顾客价值为导向的整合营销传播,不仅要求把消费者作为整个传播活动的出发点和终结点,更要求把消费者作为整个营销传播过程中每一环节的焦点并继续贯穿于下一次整合营销传播的始终,在此基础上,使顾客、企业、环境构成的价值系统不断增值。
(2)统一的传播风格。
整合营销传播是以沟通和满足消费者需求为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,它统一的目标和统一的传播形象,传播一致的的产品信息,迅速树立品牌形象,实现与消费者的双向沟通,并建立起长期密切的关系,从而更有效地达到广告传播和产品有效的目的。
(3)循环沟通。
整合营销传播真正的价值在于其本身的循环沟通。它从建立消费者资料库开始,进行多方信息传播活动,并对消费者的反映加以收集和分析,再利用另一种形式的沟通来引发消费者的再次反应,然后再将整个流程循环下去,这是真正的关系营销,它能够使消费者与厂商达到双赢的境界。
3整合市场营销传播(IMC)策略
(1)促销与促销组合。
促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。企业将合适的产品,在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到臼标市场,一般是通过两种方式:一是人员推销,即推销员和顾客面对面地进行推销;另一种是非人员推销,即通过大众传播媒介在同一时间向大量顾客传递信息,主要包括广告、公共关系和营业推广等多种方式。这两种推销方式各有利弊,起着相互补充的作用。此外,目录、通告、赠品、店标、陈列、示范、展销等也都属于促销策略范围。一个好的促销策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情况,及时引导采购;激发购买欲望,扩大产品需求;突出产品特点,建立产品形象;维持市场份额,巩固市场地位等等。
(2)人员推销策略。
人员推销是企业的推销人员直接向顾客进行介绍、说服工作,促使顾客了解、偏爱本企业的产品,进而采取购买行为的一种促销手段。
传统的推销观点认为,推销人员只要关心销售额和商品推销,而现代推销观点认为,推销人员不仅要重视商品推销,而且还应该知道如何使顾客满意,为企业带来更多的利润。人员推销是一种互惠互利的推销活动,它必须同时满足买卖双方的不同需求,解决各自不同的问题,而不能只注意片面的产品推销。尽管买卖双方的交易目的大不相同,但总可以达成一些双方都可以接受的协议。人员推销不仅是卖的过程,而且是买的过程,即帮助顾客购买的过程。推销员只有将推销工作理解为顾客的购买工作,才能使推销工作进行得卓有成效,达到双方满意的目的。顾客不是购买产品实体本身,而是购买某种需要的满足;推销员不是推销单纯的产品,而是推销一种可以解决某些问题的答案。
为了完成推销任务,企业必须要有一支推销队伍。组建推销队伍包括三个方面的内容:确定推销人员的数量、选择推销人员、培训推销人员。
(3)公共关系营销。
公共关系是指企业通过与公众沟通信息,使企业和公众互通了解,以提高企业的知名度和声雀,为企业的市场营销活动创造一个良好的外部环境的活动。
企业公共关系沟通策略的主要方式有:①吸引新闻界报道与制造新闻,企业邀请新闻机构的有关人员撰写有关企业的报道文章,通过一事实上的信息媒介,向公众宣传企业的经营思想、产品质量、服务项目、为社会作出的贡献等内容。它是公共关系最重要的活动方式。②建立良好的公众关系渠道。③倡导、举办或参加有关社会福利活动;④企业内部公共关系。
4整合市场营销的应用
(1)设立整合市场营销中心。
协调营销传播中所有可管理的部分。分管其下属的企划公关、产品研发、销售服务三大职能部门,负责具体市场营销工作,如广告、公共关系、人员直销、销售促进等,将之调整为一个连贯的、统一的整体。同时,以营销为中心,协调各个部门之间的工作为营销服务。发挥各类资源优势,推动全员营销局面的形成。
(2)规划企业的内部资源。
建立相应的组织机构,从组织上保证整合市场营销的实施。通过部门整合将原先分离于数个部门中相互有关联的岗位和部门整合为一个职能部门,避免部门和岗位的重复设置及水平沟通障碍。消除政出多门的现象,减少沟通环节,提高工作效率。同时,将品牌价值扩展到内部供应链每一环节的管理上,如果内部营销传播计划不与外部营销传播计划相一致,可能会使大量的营销传播花费被浪费掉。
(3)建立合理的信息管理系统。
使整个公司的PDCA循环建立在以信息为核心的基础上,根据信息系统提供的准确信息由决策系统进行决策,然后根据决策和相关信息由相关部门制定相应计划,再由执行部门根据计划下达指令给相应机构去实施,最后由执行部门反馈情况给相关部门及时进行检查和反馈。通过决策系统、计划系统、执行系统和检查反馈系统对信息的共享和充分利用来完成整个循环。
【关键词】企业市场营销 能力 要素理论 存在不足 拓展措施
一、企业市场营销能力要素
（一）市场营销创新要素
创新主要指在进行生产活动的过程中对企业内部的变化与更新。在进行企业营销创新的过程中，操作人员主要从需求和供给两方面实现对企业营销资源供给与输出。从供给的角度而言，创新实现了对企业资本的变相输出，为企业的输出提供新的途径；从需求角度而言，创新实现了对消费者价值的提升，从本质上提高了消费者的满足感。通过市场营销创新可以在企业和消费者之间建立良好的纽带，对企业所提供的产品和市场需求之间的鸿沟进行有效填补。当前的市场营销创新能力主要表现在以下几方面。
第一，通过市场营销为消费者创造新的价值。在进行市场营销的过程中，营销人员要通过自身的营销创新满足消费者的潜在需求，确保从本质上提高消费者在消费过程中的舒适度。第二，通过营销创新实现对竞争对手的削弱。第三，通过市场营销创新实现对企业及相关利益人员财富的创造。
当前在进行企业市场营销能力创新的过程中主要是对企业营销方式、营销组织、原有营销脱念、营销手段等方面的创新改革，确保观念创新、技术创新、产品创新、理论创新、市场创新、策略创新、人才创新、组织创新、方法创新、规则创新等理论充分贯彻到企业的实际市场营销全过程，从本质上提高企业的市场营销能力拓展效果。
（二）市场营销创意要素
创意主要指企业在进行市场营销的过程中要对市场进行充分研究，提出创造性主意。创意在市场营销能力中是一个动态的过程，主要通过创意性意念、构思等一系列思维活动，完成逻辑思想从无到有的产生过程。在该能力要素发展过程中，企业要对市场营销创意进行综合分析，确保市场营销创意符合或包括企业发展的全过程。
市场营销创意不仅在一定的程度上包含了企业市场营销活动，还在很大程度上包含着企业的市场理念。该要素将市场创意思维和创意活动有效结合在一起，实现了企业市场营销全过程的贯穿。市场营销创意通过对市场营销环境因素的控制和分析，对新的市场营销理念和理论进行创建，有效提高企业市场营销的适应性，对企业市场营销的发展具有至关重要的作用。
二、市场营销能力拓展理论研究
市场营销能力拓展理论是影响市场营销能力拓展效果的关键因素。在进行市场营销的过程中，营销人员要对市场营销环境进行有效分析，确保营销活动符合市场营销目的，确保提高潜在交换效果。企业要通过对市场营销理论的研究，提高人员对营销的认识，从本质上加强市场营销能力的拓展效果。
（一）市场营销的核心概念
企业市场营销不仅包括产品的流通过程，还包括产品在生产前后和售出先后的活动。因此在进行市场营销核心概念建立的过程中要对市场营销全过程进行研究，确保企业的市场营销概念符合市场营销的实际活动。
我国当前企业的市场营销活动核心概念主要是企业围绕消费者进行营销活动，完成潜在交换，确保企业产品的价值得以实现。在该概念中，企业要对商品的价值进行注重，确保再生产继续高效进行。市场营销核心概念注重对市场地位和作用的研究，确保营销符合市场要求和市场发展。除此之外，市场营销核心概念还支持企业提供必要售后服务，提高营销活动的成效。
（二）供求原理
市场营销的供求原理主要是在进行市场营销的过程中要保证市场营销的供给及需求对市场数量价格的决定性作用。企业要通过对营销人员供求原理运用能力的培养，实现对市场供求的有效分析，寻找有利的市场机会，为企业今后的发展打下坚实的基础。
（三）需求弹性原理
需求弹性原理主要是在进行市场营销的过程中营销人员对市场需求影响商品价格变动敏感性的弹性分析。需求弹性原理通过对企业市场营销中商品价格、需求量等进行分析，研究商品在营销过程中的需求弹性度，实现对企业商品的高效市场营销。需求弹性原理可以在很大程度上对需求的伸缩性和变动性进行分析，打破固定性假象，确保提高产品在营销过程中的价值。
（四）目标市场原理
在进行企业市场营销的过程中，要对企业的市场进行分析和评估，对符合目标的市场资源进行选定，通过对市场结构及容量的分析，缩小选择范围，选出有效的目标市场。在该过程中，常见的目标市场选取策略主要有三种：击中目标市场策略、无差异目标市场策略和差异目标市场策略。
（五）边际效用递减规律
边际效用递减规律主要对消费者的消费行为进行研究。该营销原理认为随着消费者消费数量的逐渐增加，个人总的效用（TU）逐渐增加，边际效用（MU）逐渐减少。
（六）地租理论
地租理论主要指在进行土地地租的时，地租的高低主要决定于需求和竞争。该原理有效对企业营销过程中的产品数量、产品价值、产品价格等问题进行解释，对市场营销机构的位置和布局具有非常重要的影响。
（七）恩格尔定律
恩格尔定律开始主要应用于对食物支出占全部家庭支出比例的研究，后逐渐应用到各种领域研究中。恩格尔定律中恩格尔系数大时说明生活水平低，反之，恩格尔系数越小说明生活水平越高。
三、企业市场营销存在的问题
我国企业市场营销能力拓展水平较为低下，企业在进行市场营销的过程中存在明显能力问题。例如在营销过程中盲目照搬、跟风趋同、墨守成规。这些都在很大程度上阻碍了企业市场营销的发展，严重降低了市场营销能力的拓展效果。
（一）市场营销照搬照抄
市场营销源于西方资本主义国家，在当前的西方国家中已经有了很大的改革和进步。我国的企业市场营销起步较晚，企业市场营销理论、企业市场营销方法、企业市场营销体系等方面远远落后于西方资本主义国家，整体企业市场营销水平存在较大差距。在进行市场营销的过程中，企业要对西方的先进企业市场营销策略、理论等进行学习，向西方先进企业市场营销借鉴，提高自身的营销效果。
但是在实际的企业市场营销过程中，许多企业对西方先进企业市场营销策略、制度、体系等进行生搬硬套，导致在进行企业市场营销的过程中，营销制度、体系不符合企业自身的发展需求，造成企业市场营销效益大打折扣。还有部分企业虽然对西方的企业市场营销策略、制度、体系等进行改善，但是没有充分考虑到企业自身的实际状况，导致改善与企业的发展背道而驰，也造成企业市场营销效益大幅降低。企业没有充分对西方的先进市场营销策略、制度、体系等进行研究、消化，造成自身企业经营模式违背企业发展的问题屡见不鲜，已经严重威胁到我国企业市场营销的拓展。
（二）市场营销跟风趋同
市场营销跟风趋同已经成为我国企业市场营销中影响营销效果的一项关键因素。随着当前市场竞争的加剧，市场营销模式的逐渐增多，消费者对市场营销模式的新鲜感逐渐下降。如何把握消费者眼球，提高消费者对产品的兴趣，已经成为市场营销的关键。但是，我国当前许多企业并没有将注意力转移到市场营销创新过程中，只是根据市场风潮跟风趋同，导致企业在竞争中的竞争力大打折扣，造成企业的整体利润分散，经济效益下降。
与此同时，部分企业的市场营销跟风趋同也对消费者的权益造成损害，导致市场营销受到冲击。这些企业在进行市场营销跟风趋同的过程中，故意与名牌产品市场营销方式相同。这些企业通过跟风名牌营销策略，导致在市场中出现大量一字之差、包装相同等的产品，造成消费者在进行消费的过程中权益受到损害，给市场营销造成一定程度的冲击。
（三）市场营销墨守成规
相对于国外企业而言，我国的企业在进行市场营销的过程中过于墨守成规，这也在很大程度上阻碍了我国企业市场营销的发展。受中国传统文化的影响，我国企业大多数为风险规避企业，主要呈现出风险规避特征，这种特征直接导致我国企业在进行市场营销的过程中过于墨守成规，创新意识及创新效果大大降低。企业在市场营销的过程中不敢对新模式、新方法进行尝试，采用传统方法应对当前复杂多变的市场形势，直接导致企业的市场营销效果降低，造成企业的经济效益和利润下降。
我国企业制度文化要求企业员工：除非允许者，否则不准做。这种思维及制度规定造成企业市场营销过程中无人越距，营销手段及营销策略中规中矩，严重影响到企业的市场竞争力。除此之外，企业在对市场营销手段及策略研究的过程中，一味求稳，导致价格战、广告战现象加剧，造成行业整体利润下滑，企业的效益受到严重抑制。市场营销墨守成规严重束缚了我国当前的市场营销的发展。
四、市场营销能力拓展措施
营销能力是包含从战略到战术有效利用各种资源的战略能力。在进行市场营销的过程中，营销能力的高低直接影响到营销水平的好坏。因此企业要加强对市场营销能力的拓展，确保从本质上提高企业营销水平，增强企业的市场竞争力。
（一）发展性评价机制
全面的企业营销队伍发展性评价机制可以在很大程度上提高企业市场营销活动效益，促进企业又好又快发展。因此在进行企业市场营销能力拓展的过程中，企业要对市场营销人员的市场营销能力、市场营销水平、市场营销知识体系等进行全方位评价，确保对市场营销人员进行全面、客观的了解和认识。
企业的市场营销主要是为了企业经济的发展，因此要依照发展需求，加强各方面力量，积极对企业营销人员进行培训，实现企业营销人员的走出去和迎进来，确保建立动态的市场营销信息管理系统，不断提高企业市场营销人员的职业素质和技术水平。要通过对自身人员战略营销能力的培养，对企业市场营销人员的知识、技术进行实际应用训练，确保从本质上提高企业市场营销人员的动手操作实践能力。要对市场营销人员的知识、信息不断进行更新，确保人员市场营销信息符合当前的企业市场环境，扩大企业市场营销的范围。
企业要通过对自身环境变化的分析，实现对市场需求的预期性市场营销战略制定，在保证资源价值的前提上对产品进行开发，从定量上控制企业的市场营销能力。企业要加强对市场营销人员队伍的建设，吸引优秀市场营销人才，确保建立稳定、优秀的市场营销队伍。在进行管理的过程中要保证企业内部市场营销环境的轻松、和谐，尊重营销人才，重视市场营销人才，建立良好的人才队伍软环境。
在当前的市场营销管理过程中，企业要对市场营销管理进行控制，防止出现强硬行政手段管理、无力控制管理等现象出现，造成企业市场优秀营销人才流失。企业要加强市场运作硬件设施的完善，确保硬件设施能够满足市场营销的需求，为市场营销创造良好的内部环境。企业要对市场营销队伍目的进行更正，保证营销以服务为目的，建立合理的市场营销人员分配制度和日常管理制度，创建良好的市场营销工作环境，从本质上提高市场营销人员的工作热情和工作积极性。要对市场营销人员的分配制度进行改革，激发市场营销人员的潜能，提高市场营销队伍的潜在价值。
企业在发展性评价体制的过程中要建立完善的销售额目标考核体系，根据营销人员的销售环境、销售方式等进行具体考核，从本质上增强对企业销售人员的考核效果。要从企业的实际出发，对营销人员进行培训，建立完善的营销体系，形成良好管理、运行模式团体，对企业自身的文化、形象、品牌等进行发扬，确保企业在激烈的市场竞争中处于主导地位。
（二）加强知识创新
在进行企业市场营销的过程中，企业要根据市场发展的需要，对市场环境进行充分研究，加强自身的知识创新和知识改革，从本质上提高市场营销的效果。市场营销是一个动态的过程，在进行市场营销的过程中企业要充分利用一切条件，提高员工在市场营销环境中的职业意识，增强企业的竞争力。
企业市场营销过程中的末位淘汰制、下岗制、聘任制等虽然在一定的程度上刺激了企业营销人员的职业意识，增加了营销人员的紧张感和责任感，但是长此以往很容易导致相关人员出现职业倦怠现象。企业市场营销人员直接为企业提供市场营销相关信息，在很大程度上影响着信息的真实性、有效性、及时性，对企业的市场营销信息体系及知识构件体系具有非常重要的影响。因此，在进行管理的过程中，企业要选取有效的管理方式，降低企业市场营销人员的职业倦怠，提高企业市场营销人员的工作积极性。企业市场营销要对市场营销管理人员进行有效选取，对企业市场营销管理制度进行更新，确保建立高效的管理团队，提高营销效果。要充分利用企业条件，对企业市场营销人员进行激励鼓舞，确保企业市场营销人员对自身的营销水平进行提升。
（三）加强文化建设
文化建设是企业市场营销能力拓展的关键影响因素。企业的营销文化是促进市场营销发展的前提，良好的文化建设可以在很大程度上提高企业市场营销人员的营销水平，确保企业市场营销人员向专业化方向发展。企业要对市场营销文化进行宣传和教育，对市场营销人员的营销思想及行为进行融汇，对企业市场营销文化逐渐丰富和发展。市场营销体系由市场营销人员组成，市场文化对包含市场营销人员在内的所有文化取其精华去其糟粕，建立和谐、团结的企业市场营销体系。
企业要对企业市场营销人员的职业道德素质、具备职业道德进行全方位分析，对企业在发展过程中的市场营销文化体系进行建设。要对企业市场营销人员进行企业自身市场营销文化的灌输，确保企业市场营销人员将市场营销文化和市场营销目的有效结合在一起，增强市场营销效益。在加强文化建设的过程中，企业要对市场营销人员的专业素质与业务能力进行提高，确保文化建设与企业市场营销人员专业素质与业务能力相匹配；要对市场营销队伍水平进行分析，重视市场营销队伍改革，坚持在市场营销过程中以人为本；要针对市场营销发展的需要进行人才引进、人才培养，完成企业市场营销的软建设。
五、总结
市场营销能力的拓展对市场营销具有非常好的促进效果，通过能力拓展，企业可以有效突出市场营销人员在市场拓展中的主导地位，实现对市场营销的全面评价，从本质上增强市场营销竞争力。通过对我国当前市场营销要素、理论及存在的问题进行分析我们发现：建立发展性评价机制是实现企业市场营销能力拓展的坚实基础，加强知识创新是实现企业市场营销能力拓展的不竭动力，加强文化建设是实现企业市场营销能力拓展的精神源泉。企业要对自身市场营销环境进行综合分析，建立正确市场营销目标，建立完善市场营销管理队伍和市场营销队伍，对市场营销进行充分分析，从根本上提高市场营销效果，确保企业飞速发展。
参考文献
[1]邹建凤.福建省电信行业市场营销能力提升研究[J].湖北经济学院报：人文社会科学版，2011，6（8）：82-83.
《市场营销学》是一门在应用型本科院校开设十分普遍的课程。随着全球化经济的不断发展，各行各业对市场营销人才的需求急速增加，尤其对既具备专业知识又懂营销的人才需求缺口更大，因此《市场营销学》也列入了非市场营销专业课程教学的计划，而怎样在非营销专业讲授该门课程则是授课教师需思考的问题。
1明确应用型本科市场营销学教学定位
应用型本科院校专业人才培养目标应定位于“本科本色+应用特色”，培养集专业精神、专业知识和专业技能于一身的专业化人才。在应用型本科院校，“市场营销学”课程是本科经济管理学科下开设的一门专业基础课程，主要讲授市场营销学的基本原理和实践知识，课程学习围绕营销基本原理、市场环境分析、营销战略规划和营销策略实施等内容展开。对市场营销专业而言，市场营销学的教学定位应体现出:学生需了解市场营销学的历史渊源、掌握营销学的基本架构、熟悉营销理论的发展前沿，尤其应帮助学生夯实理论基础，激发学习兴趣和求知欲，为后续专业课程的学习打下坚实的基础。
对于非市场营销专业而言，市场营销学的教学定位应体现出:在掌握基本的营销基本架构的基础上，结合各自所学专业灵活运用营销知识，重在理解和运用。在国际贸易专业应体现跨国公司的国际营销活动如何进行，在金融专业应体现出针对具体的金融产品企业该如何制定营销策略，在财务管理专业应体现营销和财务是企业成功运营的两大部门应协调发展，在旅游专业则应结合旅游行业的发展企业如何实施旅游营销。
2营销专业的营销教学方法分析
市场营销学作为专门研究市场营销活动规律的科学，是经济理论科学与管理科学相结合的产物，有其特定的理论体系和原理，因此，从市场营销的教学内容来看，具有较强的经验性特点，其理论和方法是对企业实践经验的总结和概括。其次，营销学是创新性极强的科学，其不断创新、不断更新的营销理念、营销策略与方法是企业市场营销活动保持旺盛生命力的源泉，因而在营销学的教学目的上，不仅是专业知识和专业理论的传授，更重要的是着重实践能力的培养，如企业所处营销环境的分析能力、对市场的认识和判断进行准确定位的能力，对营销决策实施的把握能力等。目前运用较多的市场营销学教学方法主要有以下几种:
2.1问题与讨论教学法
问题与讨论教学是指以问题驱动教学，激发学生主动思考，通过相互交流讨论加深对问题的理解。在讲解营销的基本概念和原理的时候可通过系列问题的提问加深学生对此知识点的认识和把握。如介绍“市场营销”概念时，可提问“我们的生活是否和营销活动紧密相关?你对营销有何认识、感悟?营销是否等同于推销?”等等，通过问题的提出激发学生开动脑筋思考营销是否和他们相联系，什么是营销，如何理解和看待营销。
2.2案例教学法
案例教学法又称个案研究法，是指运用案例进行教学实践，改变传统教学以讲授为本，从概念到概念的注入式教学方式，变成一种促进学生成为教学主体，学生自主学习、合作学习、研究性学习，探索性学习的开放式教学方式。案例教学可分为两种类型:一是从实例到理论，即引导学生运用案例，经过自主合作，群体思维撞击，寻找知识形成规律，发现基本概念并运用掌握的规律和概念去解决实际问题;二是从理论到实例，即给出基本概念，启发学生运用基本概念，发散思维，以实例解释理论，以实例证明理论，从而获得解决实际问题的能力。
2.3多媒体互动教学法
多媒体互动教学是指为了让学生对所学知识有深刻的理解，教师改变传统的一言堂灌输式教学方法，把教学活动看作是师生进行一种生命与生命的交往、沟通，把教学过程看作是一个动态发展着的教与学统一的交互影响和交互活动过程。在充分利用多媒体技术强化教学内容的同时，鼓励学生参与到课堂讨论和互动问答之中，这种教学方法从一定程度上改善了传统教学过程中学生处于被动局面的格局，取得了良好的教学效果。
2.4模拟实践教学法
模拟实践教学法是建立在理论知识与实践结合基础上的一种教学方法，它在以课堂教学为主的教学模式中，侧重于模拟实践场景，为学生提供一个仿真的实践平台，让学生在亲身体验中自觉地将理论知识与实际操作结合起来，进而高效率地培养学生的各种能力。教学中通过教师对教学实践内容的设计．使学生高度参与教学整个过程，在引导学生参与实践的操作过程中，不但增强了师生互动．也增强了学生之间的互动与交流。目前在各大院校市场营销专业所普遍采用的ERP沙盘模拟实训课程教学就属于此类教学方法的运用。
3非营销专业营销教学方法探讨
市场营销作为经济管理类专业的一门基础通识课程，普遍开设在各专业教学计划中，如国际贸易专业、国际金融专业、财务管理专业、旅游专业等，下面结合各专业的特点探讨市场营销学的教学方法:
3.1突出专业特色的案例教学法
案例教学是市场营销教学常用的一种方式，其案例选择和分析应紧紧围绕所阐述的原理，对非营销专业的学生而言，案例教学应结合本专业的特色，加深学生对该营销原理与知识的理解和运用。在国际贸易专业，市场营销课程是一门重要的实践延伸性课程，是学生在掌握了相关国际贸易知识的基础上，运用相关营销技能以达到提升国际贸易实际操作的能力。因此案例的选择可围绕成功的跨国公司的营销实践展开，着重分析其在国际市场营销环境下如何开展营销活动，如何应对来自东道国和国际企业的竞争构建自身的竞争优势。在金融专业，市场营销课程的教学应突出体现在金融领域尤其是银行业的运用，让学生认识到如何围绕客户这个核心进行相关金融产品的市场定位、产品定价，如何掌握新型的营销方式，创新金融产品和服务，树立金融品牌形象。如在讲授产品组合决策时，可分析招商银行成功推出金葵花系列产品后，又如何成功推广其信用卡业务，它的产品功能、服务特色、产品定价优势是如何体现出来的。
在财务管理专业，市场营销课程的教学应让学生了解到作为企业中两个非常重要的部门，市场营销与财务管理显得尤为重要，因为市场营销部门可为财务管理部门提供丰富的经营成果，反之，财务管理部门又为市场营销部门提供强有力的资金支持，因此两者应相互学习，加深了解，和谐发展。企业的财务管理人员应对企业市场营销活动流程有基本的认识，应合理进行营销预算和考核，如定价策略与报价的支持、新产品开发财务分析、盈亏平衡分析等。在旅游专业，市场营销的教学应让学生紧密结合旅游业的特点掌握和理解旅游市场营销的相关理论和方法，掌握旅游市场营销中的市场营销环境分析、市场营销信息系统与营销调研、市场细分、目标市场选择与市场定位、旅游产品策略、定价策略、产品销售渠道策略、促销策略等。因此在相关案例的选择上应侧重围绕旅游行业和企业的发展，制定旅游产品的4P’s。
3.2引入情景教学模式、拓展模拟实践教学法
情景模拟教学是在教师所创设的市场营销管理情景和模拟真实的市场营销环境下，让学生担任不同的角色、运用所学知识在模拟场景中开展各种相关业务操作、教师在一旁进行指导和分析并作出最后总结的一种教学方法。场投入高，回报低，但宿州邮政物流因有相对优越于民营物流的国家政策、资金技术、公共平台、百年品牌等，可以不断完善市—县—乡—村的邮政物流服务体系，扩充更多的客户群，挖潜其他物流企业尚未作为重点开发的市场。
3宿州邮政物流发展战略的选择
3.1SWOT策略组合及选取
根据SWOT分析，按照“优势———机会”(SO)、“劣势———机会”(WO)、“优势———威胁”(ST)、“劣势———威胁”(WT)的排列组合［4］，根据各因素对照分析，宿州邮政物流可以采取的策略组合:
SO战略:充分利用宿州邮政物流公司的资源优势，实行低成本快速扩张，增加服务内容，加强自有品牌的打造。
WO战略:以发展为首要任务，通过低成本扩张，完善服务网络，合理市场定位，扩大客户群体，提高管理水平。ST战略:针对需求差异性和个性化，准确选择服务的客户群体，扩充增值服务范围，延伸各项服务领域，利用宿州邮政的服务经验、品牌效应跨区域扩张，形成规模优势，注重社会效益。
WT战略:加强内部运作和物流服务的管理，以准确的市场定位、现有邮政网络的规模优势、政策环境优势等，降低风险和成本，应对各种无序竞争和潜在竞争者。
鉴于在宿州地域经济的持续性发展，外部市场环境、行业竞争环境和企业经营环境等，决定了宿州邮政物流应该倾向于选择“ST战略”，充分抓住目前发展机遇和契机，根据现有的网络、品牌、顾客群、资本等，注重经营理念、运作效率、人才引用、社会效益和增值服务。目前宿州速递物流努力探索“专业化经营，公司化管理，市场化运作”的机制，在强化对内对外服务形象的同时，重点加大对投递时限的要求，推进跨行业战略合作，进一步提高市场占有率，实现对社会的服务承诺。
3.2宿州邮政物流企业发展战略的选择
一般来说，企业发展的基本战略主要有三种:成本领先战略、差别化战略和集中化战略［5］。
3.2.1从自身条件分析
宿州邮政物流的发展历史较长，具备物流运作的悠久传统和丰富经验，在经历近年来的快速发展后，宿州邮政物流已充分显示出强大的网络生产营销能力，形成了独特的经营技能。同时，我们也看到，由于体制的原因，宿州邮政物流的运作依托于邮政大网，一直难以对内部各生产环节和与邮政主体间进行清晰的成本核算，其生产成本不能完全得到有效自控，对实施成本领先战略带来了致命的障碍。因此，从宿州物流本身现有的基本能力来分析，实施差别化竞争战略是较现实的选择。
3.2.2从市场需求的发展变化分析
作者：齐云超 乔有信 单位：饶河县电业局
供电企业无法根据市场需求的变化，对电价作适当的浮动和调节，供电贴费收取标准的过高，也制约了电力市场开拓的进程，生产企业的市场疲软与电力市场的恶性循环一些企业尤其是生产企业开工不足，许多企业产品积压，影响到用电量的增长，也加剧了电费拖欠，而欠费停电措施则造成两败俱伤。对欠费客户采取限电或停电措施，是供电企业目前用于追收电费的主要方式。该方式对产品无销路、濒临破产的企业无疑是加速其破产，使欠账成为死账。限电、停电的结果造成售电量的剧减。对企业拖欠电费如何才能最大限度地回收，是供电企业经营者必须考虑的难题。
电力市场营销是电力生产全过程的最后一个环节，即销售环节，是县级供电企业经济效益的主渠道。因此，必须确立电力营销工作在企业运营中的中心地位，树立以市场需求为导向，以满足客户需求为中心，以引导客户消费为手段，以取得企业经济效益和社会效益相统一为最终目的的指导思想，建立起以客户需求为导向的全方位电力市场营销服务体系。更新观念，积极培育市场竞争意识和市场营销意识县级供电企业作为电力企业的最基层，应该刻不容缓地从发展靠国家、效益靠政策、管理靠行政手段的旧观念中摆脱出来，确立生产围绕营销转，营销围绕市场转，服务围绕客户转的全新观念，赢得客户信赖，最大限度地增加企业效益。树立商品和效益观念。面对巨额电费欠款，如何维护好自身利益，如何更快、更多地推销自己的商品———电力，应成为供电企业职工思考的热点。要调整营销战略，把解决用电“卡脖子”作为扩大电力市场的重中之重来抓，生产调度部门应采取调度经济运行，缩短检修作业时间和故障抢修时间，采用带电作业等多种方式来增加电能。树立竞争观念。目前煤炭、燃气、燃油、太阳能制品等与电力之间的竞争已拉开序幕。电力企业只有依靠价格、质量、信誉和服务赢得市场。因此，应加强营销意识，建立一支精干的营销队伍，改变坐等客户上门的营销方式，建立主动热情向客户营销电能的机制。树立服务观念。要牢固树立“顾客是上帝”的思想，始于客户需求，终于客户满意。要采用快速化、保障化、简便化、多样化、情趣化的优质服务来赢得市场，向客户提供高效率、不间断、十分方便的服务，尽可能做到“只要您一个电话，其余的事情我们来做”。要不断创新和拓展为客户服务的功能，注重服务实效，最大限度地减少客户办事时间。
合理利用价格策略，扩大电力销售市场县级供电企业虽然无权进行电价调整，但可通过对不同用户电价的分析，对现供电营业辖区的供电情况进行必要的经济分析，制定必要的内部经营策略，确保供电企业利益最大化。比如，设备检修等工作尽量在企业获利少的时段内安排；对不同性质的用电客户应进行单独的计量计费；对工业生产用电、居民生活用电和办公用电，采取必要的措施实现三种用电间的分别供电、分别计量收费。
加强培训，提高素质，为开拓电力市场培植人力资源针对人员素质现状，企业必须制定有效措施，加大对职工的培训力度，鼓励职工参加自修、函授等多种形式的学习，使职工的整体素质得到不断提高。同时，要着重加强对营销服务人员的挑选、培训、激励和考核，形成一支高素质营销队伍，把市场营销工作不断提高到新的水平。建立高素质的营销队伍，一方面在选拔营销人员时要高标准严要求，要舍得将文化、业务等素质好的人员优先选择到主要的营销岗位，并提高营销岗位的待遇；另一方面还应加强对营销人员的教育培训工作，既要进行营销理论的系统培训，又要在营销实践中加大考核力度，不断选拔优秀的营销服务人员走上领导岗位。加快电网改造，强化电价管理县级电网薄弱是影响电力市场发展的重要因素。国家投入巨额资金对农网进行改造，实施“两改一同价”工程，对于开拓电力市场是一个巨大的推动。县级供电企业要抓住机遇，在农网改造中不但要保证质量，还要提高科技含量，加快进度。同时，要改革农村用电管理体制和农村电价机制，全面推行“五统一”(统一电价、统一发票、统一抄表、统一核算、统一考核)和“三公开”(电量公开、电价公开、电费公开)，逐步实现“四到户”管理。坚决杜绝“人情电、权力电、关系电”，取消中间管理环节，实现县乡一体化管理，建立统一有序的城乡市场营销管理秩序，积极开拓潜力巨大的广阔农村用电市场。
随着改革开放的不断推进和社会的快速发展，工业设计和市场营销受到了越来越多的关注。市场营销的主体是消费者，而工业设计遵循的是“以人为本”的原则，二者的宗旨是相同的，并且工业设计的发展是为了更好的营销，它是市场营销的一种手段。分析了工业设计对市场营销的影响以及市场营销对工业设计的作用，并结合营销策略“4R”特点，探讨了工业设计的关联性、反应性、关系性和回报性。
关键词：
工业设计；市场营销；“4R”特点；关联性
工业设计和市场营销学都是市场经济下的产物。从传统意义来说，市场营销学的目的是提高销售水平，这与工业设计的最终目的是相同的。而工业设计是一门交叉学科，它涵盖了科技、文化和经济领域。为了满足新的市场营销对工业设计提出的要求，许多高校都开设了工业设计市场营销这门学科，分析了工业设计与市场营销之间的关系。
1工业设计对市场营销的影响
20世纪50年代，美国的设计理念是“有计划的商品废止制”，其目的在于以人为方式有计划地迫使商品在短期内失效，造成消费者心理老化，促使消费者不断更新，强调通过设计为产品创造新的附加价值，提高企业利润，刺激消费者购买新的产品。企业要想增强自身的竞争力，首先要考虑产品本身。因为优秀的设计能够吸引消费者的眼球，使产品在市场中脱颖而出，从而为企业赢得商机。通过市场营销定位市场人群，把握市场走势，设计出符合消费者需求的产品。比如，索尼公司的原任社长井深大在打高尔夫球时想着如果旁边有一款可以播放音乐的电器，那么人们就可以在散步、赶路、乘车时也可以听音乐。正是因为他洞察到了人们的需求，索尼在20世纪七八十年代就取得了巨大的成功。索尼公司的设计理念是“以新制胜、不随大流、坚持独创”，因此，索尼改变了人们听、看和工作的方式，使旧的生活方式一去不复返。可见，企业要想成功立足于市场，不仅仅需要根据市场的需求去制造产品，更重要的是敢于创新，引领市场消费，使消费者产生消费动机，引导消费者消费。
2市场营销对工业设计的作用
市场经济坦然而积极地追逐利润，是市场机制推动工业设计产生的根本原因。设计师在设计产品时需要经过大量的调查和研究，分析现有产品存在的问题，划分潜在的市场人群，最终得出产品的市场占有率。而市场营销的意义在于解决生产与消费之间的矛盾，使产品在市场上占有一席之地，最终使企业利润最大化，使生产和消费的不同需求相统一；实现产品的价值，提高产品的附加值；根据消费者的需求生产，避免造成资源浪费；运用各种手段最大限度地满足消费者的需求，以改善社会整体的生活质量；作为工业设计与市场的桥梁，通过市场调研得出市场需求量，并通过需求量来更好地设计工业产品，从而为消费者提供更好的服务。20世纪70年代末，我国刚结束“”，人们的物质生活和精神生活还处于贫瘠时期，人均消费水平不高。那时，欧洲人认为电视机是“高档消费品”，他们对我国的电视机市场没有太大的兴趣。但是，日本在分析了我国的市场需求后认为，可以从满足我国对文化生活的需求入手打开电视机销售市场。我国电视机销售市场就此打开，并对日本电视机的认同超过了欧洲，这也刺激了我国彩色电视的发展。因此，产品竞争力的强弱取决于市场需求的大小，取决于产品能否给消费者带来便利和精神上的满足。在市场营销过程中可以发现，依据市场中产品的销售状况、流通程度、客户满意度判断消费者的需求，改进设计流程，从而设计出新的产品。20世纪90年代，手机的问世方便了人与人间的交流。最初的手机是“大哥大”。但通过市场调查发现，“大哥大”体型较大，不方便携带，手机应“以小为贵”。自此，手机朝着小巧化方向发展。在发展的过程中又有新的缺陷出现——屏幕太小不方便阅读信息，这就为环带透镜“手机放大镜”打开了市场。由此可见，工业设计的发展离不开营销分析。只有准确把握消费者的喜好和市场需求，才能设计出让消费者满意的产品。
3基于“4R”营销策略的工业设计
3.1关联性
工业设计只有与市场保持一致才具有活力。工业设计以“为人民服务”为出发点，满足消费者的需求，因此，工业设计师不仅要掌握必要的技能，更重要的是要了解消费者需求，把握市场动态，引导消费者消费。
3.2关系性
工业设计不是一门独立的学科，它涉及经济学、材料学等多种学科。企业在设计产品时需要综合考虑多方面的因素，避免工业设计的片面追求，防止市场营销的过分贪婪而造成产品滞留。因此，工业设计应与企业的经济情况相结合，达到产品利润最大化。
3.3回报性
事实上，工业设计已成为现代社会规模最大的服务类行业。产品的设计应做到“从人群中来，到人群中去”。为了服务好各类人群，应定期更新工业设计产品，设计出符合特殊人员需求的产品，做到更好、更便利的使用，使消费者满意。
3.4反应性
工业设计追求“艺术”，注重表现设计中的艺术性，而市场营销却追求“经济”，很多企业在两者的相互作用下并没有考虑到消费者的实际购买力，因此出现了品质好、设计美的产品难销的情况。设计师应对市场上产品的购买量作出有效的判断，明确消费者的需求和购买力，针对产品问题及时制订改良方案。
4总结
综上所述，笔者基于市场营销策略分析了工业设计与市场营销的关系，旨在打破传统工业设计与市场营销的关系。在整个设计过程中，虽然工业设计和市场营销关系不明确，但是离开市场营销，工业设计将很难满足市场需求，企业也就不会在短时间内获得利润，资金周转也较为缓慢。约翰•麦基特里克曾说过，“市场营销观念是一种以顾客为中心的、整体的、以利润为导向的经营理念，而工业设计是以消费者的体验为主的一种行业。”笔者认为，只有将合理的营销方式应用于工业设计中，才能生产出符合大众需要的产品，同时使企业和市场的最终结果相融合，实现利润最大化。
作者：杨碧薇 单位：武汉理工大学艺术与设计学院
参考文献
摘 要 重庆有着丰富多样的旅游资源，旅游业也正持续快速发展，但目前重庆旅游资源优势尚未有效发挥，旅游业发展还需完善。本文从重庆旅游市场现状分析入手，针对旅游业发展中存在的问题，提出了重庆市旅游市场营销的具体策略。
关键词 重庆市 旅游市场 营销策略
一、重庆市旅游发展现状
自1998年以来，重庆市旅游业取得了又快又稳的发展：
（一）重庆入境旅游市场游客人数增长态势
重庆市入境旅游连续十年保持高速增长，除了2003年“非典”爆发影响了旅游市场以外，过去十年入境人次年平均增长率46.52%，表明入境旅游市场处于快速成长阶段。
（二）重庆入境旅游收入增长态势
改革开发二十几年来，重庆旅游产业取得了长足的进步，旅游接待和收入等经济指标迅速提升。2007年旅游外汇收入38231万美元，与1998年相比，全市旅游外汇收入十年来年均递增率达到43.26%表明重庆市旅游经济增长迅速。
（三）与周边旅游城市入境旅游比较
重庆旅游业与世界旅游大发展的现实及趋势相比，与旅游发达国家和国内先进地区相比，与周边地区相比，还有很大的差距。
二、重庆旅游业发展中存在的问题
（一）旅游产品多而不精，特色不够鲜明
从整体看，重庆旅游没有亮点，没有依托点，巴渝文化、民族文化、移民文化、三峡文化、陪都文化、都市文化具有一定的相似性，感觉多而不精。西南地区的自然景观具有一定的相似性，各地区内部亦存在相似性，这就使要求重庆市要在相似之中突出自己的特色，提升景区的知名度和优势。
（二）旅游基础设施仍显薄弱，卫生环境有待提高
由于重庆独特的地形地势，筑路修桥的成本相对比较高，部分旅游区的可进入性差，长江三峡沿线重要旅游区的码头建设及其环境的综合治理亟待加强；星级饭店尤其是三星以上的星级饭店数量偏少，不能满足旅客的需要；重庆旅游景区环境卫生差，街面不整洁，严重影响重庆旅游形象。
（三）旅游市场混乱，旅游业难以正常发展
由于管理体制不顺，法律制度不健全，旅游业发展缺乏有效的约束和规范，加上旅游业内部结构失调，导致服务质量低下，违反行规，恶性竞争等现象时有发生。各区县旅游业多而杂，但作为个体往往采取低价劣质服务来抢游客，推销产品，破坏了旅游市场的正规运行。
（四）旅游资源及旅游宣传整合不够
旅游市场开拓、宣传促销缺乏连续性、稳定性和应有声势，重庆旅游的整体形象需进一步提升；旅游资源整合差，旅游区（点）的开发建设不足，投入乏力，相关资金结合不够，社会资金特别是有实力的大业主介入旅游业不多。
三、重庆市旅游市场营销策略
（一）建设以旅游精品为龙头的旅游产品体系
集中力量重点建设一批世界级旅游精品、加快培育一批特色鲜明的旅游新品。形成山城都市、长江三峡、大足石刻三大世界级旅游精品为龙头，主题鲜明、竞争力强、互促互补的旅游产品体系，以建设立体山水园林城市景观、营造动感的现代化大都市氛围、挖掘丰富的抗战历史遗迹和浓郁的巴渝文化为核心的山城都市旅游中心，辐射带动近郊温泉、湖泊度假休闲旅游和远郊特色旅游的发展。
（二）合理利用价格策略来促进旅游的发展
价格的制定与其企业自身产品特性及其所处市场的营销环境相关.而旅游景点的价格策略同样与其景点的品质和资源的特性而定，好的价格策略则会促进景区的发展.例如：针对旅游散客，实行票房挂牌价、恰当把握社会团体的优惠价格、实行差别旅游团队价格。
（三）实施网络营销扩大销售渠道
随着网络与电子商务的迅速发展，旅游业市场竞争日益激烈和营销策略的多样化，使得网络营销成为了当前最为便捷的营销渠道之一。各景区应该开展网上售票服务，及相关预定事宜，使广大游客轻松便捷地做出旅游计划。同时应及时搜集网民的反馈意见，创造满足旅游者与旅游产品销售者之间的交易。
（四）大力宣传拓展旅游客源市场
形成政府主导、部门配合、企业联动的整体宣传促销格局，加大旅游市场宣传促销，运用影视、歌曲、广告、等多种宣传促销形式。一些以重庆为背景的电视剧的播放将会提高宣传促销的影响力，增强促销实效。要精心制作一系列的旅游宣传品，设立重庆旅游形象的大型促销宣传牌，大力宣传重庆旅游。
参考文献：
[1]重庆十一五旅游业规划.重庆市政府网.
[2]冯源源,杨金秀.重庆市旅游市场营销策略研究.商场现代化.2009(2).
[3]张春伟.重庆旅游市场现状分析和发展策略研究.重庆职业技术学院学报.2005(1).
关键词：市场营销资源 有效配置模型
市场营销资源配置概述
市场营销是一门综合型学科，结合了行为科学、计量经济学、管理学以及数学等相关学科，伴随着市场经济体制改革的不断深化，营销资源配置对于企业提升管理水平，强化营销监管具有重要意义。正是由于营销资源的重要地位，相关的研究及应用正得到迅猛发展，相关理论越来越丰富。
但是就企业管理实践来讲，由于企业在日常生产经营中所从事的市场营销经济活动比较繁杂，涉及的范围较为广泛，而且大多数企业都没有建立和应用市场数据收集系统，信息不完善甚至于信息失真等情况制约了营销资源在企业管理中的合理科学配置。因此，在进行营销资源配置活动时，应当有效结合企业生产实践和管理实际，全面考虑企业所面临的风险及不确定性因素，实现营销资源在企业中的科学配置。
对于企业来讲，营销资源的优化配置指的是企业将自身拥有或者控制的有限营销资源在销售促进、广告、各个品牌或者是人员销售等各种不同的营销因素之间进行科学有效的分配，在此基础上实现企业有限营销资源的效益最大化。
市场营销资源有效配置分析
对于企业营销资源优化配置的问题研究一般可以区分为定量研究跟定性研究两种，相对于定量研究，定性研究往往不够科学、准确，但是容易操作、方法比较简单；而定量研究则比较可靠准确，不过在进行变量及数据选取时往往比较困难，甚至难以量化，这一缺陷制约了定量研究在营销资源研究中的广泛应用，不过结合这一课题发展趋势，定量研究是未来的主要应用方法。
当前，我国企业在进行营销资源配置时常常缺少科学的分配依据，大都是依靠管理经营或者主观判断，具有较大的随意性，这常常会导致企业营销资源难以做到优化配置，不仅难以达到原先的经济目标，甚至会使得企业营销资源造成浪费。
营销资源的产生是跟着市场营销活动的发展而产生的，营销资源作为一种财资投入，是企业为了有效引导劳务活动或者是产品服务从生产者流通至最终消费者这一过程的经营活动所投入的人力、物力、财力等资源，营销资源所针对的市场目标是促进企业有效适应市场经济活动。与上述观点相比，也有相关学者认为营销资源是企业在合适的时间地点，通过合适的营销方法及沟通手段，实现企业产品及服务有效到达最终消费者手中的活动。应当注意到，伴随着人们对于企业营销资源认识的不断深化以及我国社会主义市场经济体制的不断完善，营销资源的外延及内涵也在不断延伸，其作用更加强化、内容也更加丰富，但归根结底，营销资源的最终目的还是在市场经济环境下，通过有效满足消费者需求，引导消费者选择自己企业所提供的产品或者服务等。
营销资源的分类及内容分析
企业营销资源包含了多个方面的内容，作为企业为强化市场营销能力而投入的相应财物，其表现形式也是多种的。
按照形态不同，营销资源可以区分为固定形态的营销物资以及可变的营销资源。所谓固定形态的营销资源是指所投入的营销资源的价值量在不同的时期基本一致，例如营销设备折旧费、营销人员工资、产品资料费等。与固定形态的营销资源相对应，可变营销资源则是指伴随着市场、销售规模以及生产运营等各个方面的变动而使得发生额在不同时期有所变动的资源项目，例如会议费、广告费、业务招待费、包装费、装卸费、差旅费、运输费等。
按照营销资源的投入方式不同，企业营销资源可以区分为财力资源、物力资源以及人力资源等。人力资源是指在一定时期内企业为进行市场营销活动而必须的各种人力成本。物力资源则是企业为了实现营销目标而消耗的物力消耗。财力资源则是为了营销目标而消耗的各项费用支出，如销售人员工资等。按照营销资源对于营销活动贡献大小将营销资源划分为促销费用以及广告费用。
营销资源优化配置方法分析
营销资源的优化配置是指企业将自身拥有或者控制的有限营销资源在销售促进、广告、各个品牌或者是人员销售等各种不同的营销因素之间进行科学有效的分配，在此基础上实现企业有限营销资源的效益最大化。根据国内外理论研究及管理实践，不少学者是从需求弹性的角度来分析和比较企业营销资源的配置效益和效率的，不过弹性需求在这方面的研究也存在着一些缺陷，如弹性并不是一个常量，会变动，极易忽略掉品牌价值，销售量过度依赖于竞争环境等。与此同时，营销资源的优化配置可以有多种方法，主要包括指数平滑法、经验判断法以及销售额比例法等。
指数平滑法是对原先的移动平均法的发展和扩延，作为一种递推的方法，这一方法将预测值作为基础数据，计算实际值跟本期预测值之间的差异，在此基础上来进一步修正预测值，它可以根据经济数据的变动情况来及时调整和修正平滑系数值，以向最真实的市场环境靠拢。他一般适用于时间序列随着时间或者季节变动而变动的情况，按照平滑次数的不同可以细分为一次指数平滑法、二次指数平滑法以及三次指数平滑法等。
平滑指数法能够预测到企业总的营销资源投入量，按照营销要素计算出每种营销要素在所有营销要素中的所占比重，在此基础上依据平滑指数法测算出每种营销因素所获得的营销资源量，按照平滑指数法进行营销资源的测算分配比较准确，也可以结合企业之前年度的历史数据进行合理科学的加权平均，有助于未来预测的准确性和可靠性。但是也应当注意到，平滑指数法也具有自身的缺陷，这些缺陷会影响到企业营销资源的分派效率和效益，首先它在时间序列上的外推预测仅仅局限于一个时间序列上，难以考虑到其他因素可能会影响到企业营销资源的使用，而且预测的跨越时间较为适合短期，做长时期的跨越时会不够准确，而且在进行预测时还必须合理确定初始值及平滑系数。如果不解决好这两个问题，同样会使得平滑指数法在进行营销资源分配时影响到效果。
经验判断法相对于平滑指数法来讲是一种定性的营销资源分配方法，这一方法对于企业管理者的职业判断能力要求较高，主要是依靠管理者自身的经验来进行决策，这就要求管理者既要熟悉企业所处行业的发展情况、企业在该行业中的地位、对企业过去经营状况的有效把握以及对企业未来发展能力的准确把握等，与此同时在进行决策时还应当考虑到相应的不确定因素的影响，已给企业未来营销策略的调整留有余地。
销售额比例法也属于定量方法，在确定企业营销资源的配置上按照企业上期营销资源率跟企业预期的销售收入相乘来获得相应的企业营销资源总量额，同时在此基础上按照上期的营销资源的分配要素比例来计算得出本期所能够获得的营销资源量。
通过上面分析可以看出，尽管企业进行营销资源优化配置可以采用多种方法，但是仍旧存在着较大的主观性因素，依靠历史经验来进行判断。这常常会影响到资源的使用效率，也难以达到目标。在这种情况下，学者们通过创建营销资源优化配置模型来有效考虑到市场竞争中的不确定因素和风险因素，切实提升企业营销资源优化配置模型的现实意义。
市场营销优化配置模型研究
根据美国学者斯坦纳及多夫曼在20世纪50年表的论文《最佳广告与最佳质量》，企业市场营销组合的最优化方案理论包含了两个函数，即市场营销组合的成本函数以及市场营销组合的需求函数，这两个函数分别表示如下：
Q=q（P，A，D，R）
C=c（Q，R）+A+D+F
在上述两个公式中，c表示单位变动成本，是产品质量R与生产的产品数量Q的函数，单位变动成本c的变动受制于产品质量或者是产品产量的变动，随着两者的变化而变化。而在企业生产管理中销售成本D以及广告成本A可以当作企业的任意固定成本，而F则表示非任意固定成本。
从以上公式中可以发现，企业的成本、销售以及利润等都取决于企业自身市场营销资源的组合以及投入情况。
尽管这一模型理论并没有直接给出企业市场营销资源的各种组合参数值，但是也明确了企业实施最有营销资源组合的条件，这一公式能够将各种企业营销资源组合变量的弹性进行科学比对，进而可以确定什么样的资源组合是最优化的。通过上面的分析可以发现，企业在对自身的营销资源进行配置时候常常存在着较大的主观性，在很多方面都是结合自己过去的经验做法来实施。这样很难实现企业原有的预定目标，同时还会浪费企业的营销资源。
正是基于此，不少学者通过建立相关的数据模型来研究该问题，不过绝大多数的研究模型都剔除了不确定因素及竞争性因素，尽管可以使得研究变得简单明了，但是却极易失掉现实意义。
要明确企业营销资源的配置是否优化，还需要把握企业销售、企业利润以及企业市场营销组合相关费用之间的关系，这些关系可以通过销售方程式以及利润方程式获得。企业所要求的利润最优化方案需要适当的市场营销费用以及市场营销资源配置、市场营销组合等多个方面。
销售方程式主要是研究各种影响企业销售量因素的数据模型，这些因素跟销售量之间的关系也能够用销售方程式来获得，即：
Q=f（A，B，C，D，E…，a，b，c，d，e，…）
A、B、C、D、E表示企业可以控制的销售变量，而a、b、c、d、e则表示企业不能够控制的销售变量。这些变量包含了企业所在行业中竞争者价格、收入以及目标市场的规模大小等。这些相关的因素发生变动时，市场中的购买率也会随之发生变动。企业自身是无法影响这些变量的，但是要进行合理的预测就需要进行估计。
同时，营销费用函数表明了企业的销售量会按照递减的利率来进行增长，是一个凹函数，因此通过这一函数来描述企业销售量对于企业销售人员的规模增长是合理的也是科学的。假若一个地区的销售人员只包含了一个销售代表，那么这一销售代表就能够创造出的最高的销售前景以及最高的销售反应边际率在这种情况下，再加入一个销售代表，其所创造出的销售反应边际率势必会变小，因此随着销售代表的增多，每个销售代表所能够创造出的销售前景就会下降，势必会形成增长率逐渐变小的增长趋势。
促销费用及广告费用如果处于最佳的规模和状态，企业的营销利润就会达到最高，相反如果相应的费用超出最优的水平，就会影响到企业的利润，反而使得企业利润减少，因此从长远来看，难以从提高广告费以及促消费的手段来提升企业的利润及收益。
当前，大多数企业的市场营销资源配置管理活动都实现了从粗放型的管理模式转向精细型的管理模式，相比于当前的营销效益，原先的依靠加大促销费用及广告费用就可以实现企业利润及销售额的大幅提升的现象已经难以继续看到，相反投入大量的营销费用很可能会造成浪费，未必能够产生最优的企业利润。因此，企业在进行市场营销资源优化配置时候，需要结合企业自身生产实际以及行业整体状况创新资源配置方式和方法，在此基础上实现有限的资源创造最优的市场营销效益。
参考文献：
1.王爱玲，王丽梅，吕刚.优化企业营销资源配置的方法[J].经济师，2002（11）
2.许爱军.营销资源分配的变革[J].计算机，2009（Z6）
3.袁泽沛.市场营销资源探析[J].湖北商业高等专科学校学报，2007（2）
4.魏秉全.博弈论在企业竞争中的运用[J].北京经济望，2009（6）
关键词：中小企业；问题；市场营销策略
一般来说按从业人数标准划分，可以把 500 人以下企业视为中小企业，50-100 人以下的企业视为小企业。在我国经济体制改革的20多年中，中小企业发展迅猛，中小企业的迅猛发展为我国经济繁荣作出了不容忽视的贡献，很大程度上解决了就业问题。在我国，中小企业中只要是民营企业。民营企业欠缺管理实践，容易忽视市场营销策略或没有正确使用营销策略。2007年以来，在全球经济危机的阴影下，中小企业在发展上面临着极大困难，我国中小企业普遍出现了核心竞争力不足，企业信息化程度低，缺乏专业的高素质的人才，自身缺乏长远的规划，企业融资困难等问题。另外，我国大多数中小企业的经营者缺乏基本的营销观念，错误地将营销策略理解为促销、推销。
1 我国中小企业市场营销中存在的问题
其一，中小企业市场营销内容简单低级。由于中小企业规模较小，人员较少，不能像大企业那样有专门的部门负责市场营销，或者聘请专门的营销公司，这就导致了中小企业中负责营销的更多的是老板或者员工，而非专业人员，因此在做营销策划时内容简单，专业性差，仅仅停留在较低级的层面，譬如产品促销等手段。
其二，中小企业营销战略制定缺乏科学性。中小企业在发展上已经去的长足进步，有大量企业开始认识到市场营销策略对于企业发展的重要性，但是由于多方面原因的限制，其市场营销策略并不能及时有效的反应出市场需求，市场营销策略的制定仅仅是管理者凭借其经验做出的判断，这样很容易导致决策失误，从而出现营销危机。
其三，中小企业营销战略缺乏指导性。中小企业大多数不能将自身发展战略与营销策略相结合，也没有将营销策略建设成为企业发展战略的组成部分，并以此开展相关业务以及优化产业结构。许多中小企业的营销战略要么过于保守，从而限制了企业的战略发展，要么过于宏大，使企业压力倍增，负担加重。
最后，中小企业营销战略中忽略网络营销。近几年随着网络的普及以及电子商务的模式的广泛发展，如何通过网络营销打开新兴市场，已经成为中小企业是否能够提高经济效益的重要手段。由于多种原因，网络营销的成本低响应快的优势在许多中小企业中没有被发挥出来，有些企业甚至将一些不适宜的产品也在通过网上营销进行。
2 改善中小企业市场影响的有效途径
良好的营销策略对中小企业的中长期发展至关重要，这就要求企业在制定的营销策略，具有全局性、长期性、系统性，并且充分考虑其风险性，要以自身发展战略为基础，结合实际情况，对企业的未来规划进行最优设计，实现企业的长期发展，并将企业做大做强。
首先，积极吸纳营销人才，建立营销团队。当前企业发展的竞争，其核心就是人才的竞争，谁把握住了人才，谁就能在发展中处于有利位置。在中小企业发展中，营销人才是关键，他能为企业建立完善的、科学的营销体系，组建专业的营销团队。而专业的营销团队能够使企业的营销活动高效稳定的展开。中小企业普遍缺乏高效的人才引进以及使用机制。要树立人才观念，在招聘过程中以企业为中心，合理公正的招聘营销人才，并且要对营销人才投入专项资金，增强他们的专业技能以及专业知识，从而建立起一支真正属于企业的，专心为企业发展谋路的营销队伍，这样才能保证企业对市场定位准确，营销策略适宜，从而保证企业健康持续发展。
其次，改变市场营销观念。中小企业能否在激烈的市场竞争中生存与发展很大程度上取决于市场营销策略的指定。只有正确的营销观念才能指导营销行为的成功，因此，改变原有的市场营销观念，接收并运用当前最新的营销观念是必然趋势，这些营销观念包括全球化营销观念，绿色营销观念等。全球营销观念就是在开展营销过程中改变对原有营销环境的认识，在我国加入WTO之后，我国的市场与全球市场连为一体，所以，企业要在全球范围内开展资源，市场，人才以及资金等要素的调研，经济全球化增大竞争的同时使也市场变大，这就要求我国的中小企业的营销策略要有着眼与全球市场，开拓创新。开展绿色营销观念是因为我国中小企业中传统行业占有较大比重，有些中小企业为了获取市场份额而忽略了其对环境的影响。在经济全球化以及环境问题的全球化中，绿色营销将会是一个新的增长点，从产品的原料，生产技术，产品包装以及剩余物的降解或者利用都符合绿色观念，从而使经济效益与生态环境的可持续发展结合，同时也能保证企业的可持续发展。
再有，注重产品创新策略。随着技术不断革新，产品更新周期越来越短，产品创新是一个企业的生命力所在。“产品常新，企业长青”说的就是这个道理。在我国中小企业在产品创新时应当注意填补市场空白策略以及定位个性化市场策略。填补市场空白的营销策略是根据中小企业在发展中机动和灵活的特点，寻找市场上的空白点，这些空白点一般是大企业不想做或者利润较低的业务，将这些业务转化为市场，不仅能避免大企业的竞争压力，同样也能进退自如，降低成本，并且向专业化发展。定位个性化市场同样是利用中小企业在发展中机动和灵活的特点，形成自己的特色，这些特色可以包括目标市场特色，即专门对某一类型的顾客提供特定服务；文化特色即通过创立一种文化需求，引导消费者消费，开拓新兴市场，例如民间文化，民间手工艺品等。
最后，重视网络营销策略。中小企业的营销策略应该在电子商务的浪潮中充分利用网络营销的模式以及深入挖掘网络营销成功案例。充分发挥网络营销平台低成本，高效率以及信息流通迅速的优势，积极开发网络营销，组建网络营销团队，第一时间找到市场需求，把握市场机遇，为客户提供便捷快速的服务。中小企业还可以充分利用网络营销，整合市场资源，突破大型企业的营销壁垒。中小企业在构建网络营销计划方案时，结合自身企业优势，合理展开网络营销，做到规避风险提高收益。只有科学的组建网络营销价值链，才能更好的服务与市场，服务于顾客，进而获取利润，形成有效的营销。
3 总结
通过综合分析，我国中小企业要想实现长期有效发展，应当加强营销策略的构建，着实有效的营销策略不仅能规避企业发展风险，也能为企业创造收益。根据企业发展状况，不断完善企业营销战略，是中小企业在如今激烈竞争的市场中生存下去的不二法宝。组建营销团队，接纳最新营销策略，创新市场，发展电子商务，通过有效的方式将产品推销出去，获取利润，不断壮大自身实力，才能实现中小企业的长久发展。
参考文献
[1]中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况分析报告[R].北京.中国互联网络信息中心，2006。
[2]张大义.论中小企业的市场营销策略[J]，改革与开放，2010（11）.
[3]陈建芳.中小企业市场营销的问题及对策[J]，经济角，2011（11）.
[4]陈惜曦.我国中小企业网络营销策略研究[D]，华中科技大学，2012.
[5]周捷.中小企业营销创新理论与策略研究[D]， 大连海事大学，2003.
[6]李科熠.论中小企业的市场营销策略[J]， 南方论刊，2015（3）.
[7]杨会菊.新时期中小企业营销策略创新问题的研究[J]， 营销策略，2012（2）.
[8]郑D.中小企业的市场营销策略[J]， 企业战略，2013（5）.
