发布时间：2023-09-07 18:09:03
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的数字营销成功案例样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
高效营销：
网络媒体的最大优势
随着互联网应用的发展，消费者习惯和行为轨迹在很多方面完全突破传统的认知，传统营销方式的效果越来越不尽人意，现行的在线广告投放和营销模式需要新的切入点。
腾讯CEO马化腾认为，互联网具有带动社会经济发展的能力和实力，在经历了宏观经济环境的考验之后，将会有越来越多的企业采取与互联网相融合的手段，优化业务流程，提升工作效率，强化竞争力。其中，借助互联网开展在线营销将是最重要的一个环节。
腾讯公司网络营销服务与企业品牌执行副总裁刘胜义表示，在当今的营销形势下，一个合格的CMO必须懂得把营销资源进行恰当配置。首先必须明白，中国网络媒体发生了一些新的变化，中国不仅成为了世界上头号英特网市场，其网络用户的分布也需进行深入研究，他们并非全部集中在一级城市。在这样的形势下，数字媒体的消费就渐渐变成人们更为喜欢的方式。
2007中国年度广告节上，腾讯正式了“腾讯智慧”，从可衡量的效果、互动式的体验、精确化的导航和差异化的定位4个方面，提出新的高效在线营销解决方案。“腾讯智慧”率先从分析用户入手，强调在互动和差异化沟通中追求可衡量的效果，门户图形广告，或者社区营销活动，都成为其倡导的在线互动营销体系的应用工具。
突破传统，开展数字营销
众所周知，如今受众接受信息的方式同过去相比有了翻天覆地的变化，但很不幸广告主的营销思路依然停留在上世纪的阶段。比如，企业进行营销之前根本不知道受众是谁，虽然有一个所谓的抽样调查，但这个样本代表的毕竟不是全部的受众，这也就很难了解广告达到的真正效果。
世界整合营销之父、美国西北大学商学院整合营销教授唐・舒尔茨在此次峰会上介绍说，有三个因素决定了东方的整合营销机会比西方更好：一是数字传输习惯，中国、日本、韩国等地移动技术很流行，而西方大部分还是以计算机为主；二是消费者时间观念不同，西方是线性结构，一次做一件事情，并且按时完成，而东方的习惯则是可以同时做几件事情，有更高的灵活性；三是文化背景不同，东方更加依赖非语言的情境式线索，而西方则更多地依赖报告、研究、数据库等。
新事物―社会化媒体的概念和趋势
社会化媒体（social media），大致上是指“能够互动的媒体”，媒介传播的任务不由传统的传媒者（如电视、广播等）主导，而是由用户们自己完成。“用户”是社会化媒体的主人，新闻的主要制造者和传播者。其主要形式有博客（微博客）、维基、播客、论坛、社交网络和内容社区。
陈一说：“近几年来，社会媒体在全球发展迅速，以Facebook、My Space和Twitter等为代表的社区型社交网络以其信息传播范围广、速度快，传播形式多样、互动性强，成为广受用户喜爱的网站。在香港，很多人都在使用这些社交平台。”
在大陆，SNS的发展也不逊色，人人、开心等网站成功从开始的小众化角色转型发展为备受瞩目的“社交新秀”。而在“微博震”的2010年，很多人已经习惯使用这种新鲜的即时通讯手段与朋友保持联络。同时，社交网络的融合性也让不同年龄、不同身份的人找到了网络上的“家园”，改变了传统的社交方式。
社会化媒体最重要的特点就是用户参与，粗略地讲，某个平台用户参与人数越多、越活跃，它就越成功，相关的价值越高。而无用户参与的，等于没有任何价值。社会化媒体有两个关键词：“用户创造内容”和“消费者自主媒体”。前者很容易理解，只要用户曾经在SNS网站上发表过内容且有人浏览，无论文字还是图片，就成为了社会化媒体内容的创造者；后者则是指广告主（商家）不再是话语权的主导者，传统广告传播的“一对多”模式变成“用户体验，用户讨论评价”的“多对多”模式。用户可以宣传产品的好处，也可以抱怨、批评产品的坏处。广告运营商的作用更多倾向于“向导”。
对于社会化媒体的未来，陈一说：“它改变的不仅仅是人们的生活方式，还有整个传媒行业。”
新思路―威汉对策：WE Digital应运而生
当一种事物拥有一批追随者，经济效益就可以蕴含其中―尤其是社会化媒体这种几乎改变几亿人生活方式的巨变制造者。美国传媒人基思•鲁珀特•默多克说：“无论对于公司还是整个国家来说，低估这场媒体革命将带来的影响或是小觑发展中科技破旧立新的力量都将是困难且危险的。”
威汉传播营销集团在社会化媒体兴起的大潮下，吸纳营销专业人士，结合数字化营销的专业实力，成立了分支机构WE Digital，着力在社会化营销方面探索新的理念和新的实践模式，为品牌营销创造新的推动力。
威汉集团邀请Engauge来华，欲以中国广阔的市场前景与美国丰富的运营经验，和先进的数字传播技术联合，打造中国最先进的数字媒体运营商。
新模式―Engauge主席Rick谈社会化营销的运作
作为Engauge的创始人，Rick有丰富的传媒业经营经验，并且热衷于投资营销科技公司并担任董事会成员。谈及社会化营销，Rick显得热情而理智。他认为社会化营销运作与传统广告营销有很多不同：“社会化营销不是强迫受众接受你的宣传，例如在网站上植入贴片广告，而是激发网民的兴趣和创造力，让他们参与到产品的体验和用户互动中来。”他以巧克力品牌Reese’s的一次新品为例说明社会化营销的巨大威力：“在Facebook上建立的Reese’s的账户有将近500万的粉丝关注，为了表示对粉丝的厚爱，我们选择将新品于Facebook上进行，每一个Reese’s的粉丝都会收到新品的通知。我们认为500万的粉丝可以组成一个名为Reese’s的小国家，每一个粉丝都是国民，国旗设计为Reese’s的商标，并且为这个国家的独立制作了新奇有趣的视频。粉丝显然对这种形式欣喜不已，Reese’s的这次活动得到了500万的印象，10000多喜爱，1000多条评论，粉丝数目也在短期内上升到了600万。”
他的团队还为快餐品牌“Click-Fil-A”的辣味三明治打造了独特的“节目”―在线上举办“牛的感恩节”。顾客都去品尝鸡肉做的三明治，牛则站在门店旁表示感谢。这种逆向思维无疑让人忍俊不禁，随即对品牌的认可度提高。
在美国，社会化媒体的使用者年龄范围很广，从几岁的儿童到年迈的老人。而且目前用户增长最快的群体不是二十几岁的年轻人，而是30岁以上的成熟用户。这说明社会化媒体具有良好的用户黏着性和包容性，必然成为一个进入千家万户的普遍事物。
改变理念，走好未来中国社会化营销之路
Rick把社会化营销的运作步骤清晰的划分为“建立品牌的声音”、“良好的规划”、“建立你的团队”、“制作好的内容”。对于中国企业，这些步骤也是必须的。尤其是“制作好的内容”，这关系到一次营销的成败。
全球营销和品牌推广领域的泰斗级人物。1998年以前,他是哈佛商学院的营销学教授。1998年至2001年间,他担任伦敦商学院院长。目前,他是哈佛商学院高级副院长和商业管理领域的教授。在《金融时报》所推出的百年管理大师风云榜中,奎尔奇教授连续两年排名世界第八位,在非美国裔的管理学者中排名第一。他曾撰写了无数文章,100多篇案例研究,15本著作。多年来,他一直致力于帮助企业建立全球品牌,使企业的营销战略与当前的经济状况协调一致。
“数字营销的重要性得到越来越多企业的重视,但数字广告总体投放规模还远小于数字平台的应用规模。存在这种差距也是因为数字市场缺少可靠和有效的测算工具和标准,因此广告主较难评估广告投放的效果,较难计算广告投入对企业销售和盈利的贡献。”
3月16日,“2010腾讯智慧风暴论坛――智者的胜宴”在上海召开,哈佛商学院高级副院长约翰•奎尔奇教授(Jhon Quelch)在会上与大家共同分享的这番观点,直指近些年来困扰数字媒体行业和中国企业的数字营销症结所在。
此次论坛是一次规格非常高的头脑风暴,吸引了大批营销专业人士及企业高管参加。不仅全球营销泰斗约翰•奎尔奇教授(Jhon Quelch)莅临现场并发表《数字时代的市场营销》的主题演讲,腾讯公司网络媒体总裁刘胜义先生以及近30位知名企业和公司的品牌营销专家也作为嘉宾出席了该论坛,并就最新的数字营销趋势与实务展开精彩互动,共同烹制了一场智者的“胜”宴。
数字营销 让人欢喜让人忧
拥有 3.38亿网民的中国,互联网和其他数字工具的迅猛发展,正在经历着一场深刻的消费习惯变革。尼尔森2010年第一期中国消费者信心指数报告指出,目前企业在互联网投放广告的力度正在显著增长,中国消费者对互联网的依赖逐步加深。
作为资深的营销学者,约翰•奎尔奇教授对中国数字营销市场有着很深入的研究。他在与他的西方同行的共同研究中指出,在过去两年,中国的数字媒体份额得到了很大的发展和提高。与美国相比,中国在互联网、数字媒体的发展紧随其后。
但是通过比较美国与中国的电视媒体所占广告份额,与发达国家相比,中国的电视份额还是相当高。据约翰•奎尔奇教授推断,中国消费者可能也和美国一样,将25%的时间花在互联网或者花在使用数字媒体上,但是,并不能因此认为在中国互联网和数字媒体就理所当然占据了25%的广告利润。事实是,奎尔奇教授的研究显示,中国互联网和数字媒体仅占据了8%的广告份额。
由此看来,数字媒体发展与营销应用有一条“鸿沟”:一边是让营销专家和广告主一致认同的数字营销前景,一边却是广告主在决策过程中难以把控的 ROI焦虑。很多参与嘉宾表示,广告主对数字营销的关注,早已经从“要不要营销”升级为“如何更高效营销”,这个高效的衡量,亟需一套科学专业的测量标准。相比之下,传统媒体经过多年的发展和实践,已经形成一套比较稳定的ROI衡量机制。而目前对于广告主的数字营销决策而言,缺的就是专业、科学的数字营销效果标准机制这个“强心剂”。
不可忽视的社会化媒体影响力
约翰•奎尔奇教授在他的演讲别指出,目前最受关注的社交网络等社会化媒体在中国特有的人际关系文化中显得尤为受欢迎,受到广大互联网用户的积极响应和偏爱,并形成了具有中国特色的社会化媒体习惯。
腾讯公司网络媒体总裁刘胜义先生表示,在SNS营销实践中,中国拥有着绝对的话语权,QQ空间作为中国最大的SNS社区,其活跃账户数达到 3.878亿,SNS使用率远远超过美国。
在中国,广告主不应该忽视如QQ空间这样的社会化媒体。SNS适用于市场调研、品牌塑造、刺激销售。比如可口可乐与腾讯合作在线火炬传递,吸引了超过6200万用户参与;招商银行也通过与腾讯的合作,以行为激励提升了用户转换率与使用率,令招商银行的客户价值提升。
当然,在新品预热与方面,腾讯也做了一些有益的尝试:比如联想的新款 THINKPAD,就在腾讯 QQ空间的好友买卖、好友送礼两个APP应用上进行产品植入,让产品品牌口号、信息在好友之间亲密传递,两个项目的日均参与人数分别接近1000万和 2000万。
刘胜义先生认为,数字媒体令中国营销迎来了精确营销、实效营销的关键机遇。由于中国巨大的市场潜力、庞大的数字营销用户基数,以及大量的成功案例,让中国营销实践影响了世界,也造就了“腾讯智慧风暴论坛”的精彩与影响力。
用户体验 媒体平台核心价值
面对数字营销的机遇,正如约翰•奎尔奇教授所说,千万不要坐等、错失时机。
对于希望有效开展数字营销策略的广告主而言,互动性和差异化策略是关键,因为品牌面对的消费者习惯和偏好都在不停地变化,只有通过互动才能进行双向沟通以获取深刻的消费者洞察;只有差异化才能树立品牌的独特影响力。
对于数字媒体平台而言,用户也在不断地成长和变化,只有不断地提升用户体验才能积累媒体品牌的美誉度和黏合度,以及媒体营销价值显现,转型为高效营销平台。腾讯就是坚持以用户体验为中心的平台典范。十年间,经历了从工具到平台,再到生活方式的品牌转变。
场上嘉宾就消费者和用户体验纷纷发表自己的看法,并分享了各自所在行业对于消费者和用户习惯改变的应对措施。
高效在线营销 智者为王
根据艾瑞数据显示: 2009年中国网络广告市场全年市场规模达 207.3亿元,同比增长21.9%。预计2010年中国网络广告市场规模将加速增长,预计突破300亿元。作为企业营销人员面对这个澎湃的数字海洋,更需要懂得如何利用数字平台,寻找高效的在线营销解决方法。
“中国营销正在与世界接轨,我们需要建立中国自己的科学营销体系。”约翰•奎尔奇教授说得很对,在社会化媒体的 ROI衡量标准上,关键需要引入衡量成功的标准。
正是基于这样的现状,作为中国领先的在线整合营销平台,腾讯公司率先推出包含“可衡量效果、互动式体验、精确化导航、差异化定位”四元素的Tencent MIND高效在线品牌营销解决方案,为企业制定高效的市场营销计划和媒体策略,使品牌核心价值得以延伸。
“如果说腾讯MIND确立的这种标准可以说是‘内方’,那么我们今天与约翰•奎尔奇教授的对话就是‘外圆’。”刘胜义先生表示。
书 名：要素品牌战略：B2B2C的差异化竞争之道
作
者：（美）科特勒，（德）弗活德 著，李戎 译
出 版 社：复旦大学出版社
出版时间：2010-9-1
版
次：1
页
数：
字
数：
印刷时间：2010-9-1
开
本：16开
纸
张：胶版纸
印
次：1
I S B N：9787309075786 包
装：平装
目 录
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自序
1.为什么要打造品牌
1.1什么是要素品牌战略
1.2一种新的品牌战略
1.3你能从本书中学到什么
2.要素品牌战略基础
2.1要素品牌战略的理论基础
2.2要素品牌原则
2.3要素品牌的要求
2.4收益和风险
3.Intel Inside——要素品牌成功故事
4.要素品牌战略的实施
4.1品牌概念的重要性
4.2要素品牌战略的品牌概念
4.3战略选择
4.4沟通政策
5.要素品牌战略的成功故事
5.1汽车行业部件
5.2纺织行业的纤维品牌
5.3一种重要的成分——玻璃
5.4食品行业的例子
6.要素品牌的成功案例
6.1特氟龙：要素品牌战略基础
6.2杜比：创新引导科技发展
6.3利乐：从设备制造商到大众品牌
6.4苦味分子（Bitrex）：完善营销网络
6.5禧玛诺：隐形要素品牌
6.6模克隆：高科技材料
6.7数字光处理技术（DLP）：宠爱你的客户
6.8肖特赛兰：成功的差异化战略
6.9美克邦：说服客户，衡量价值
7.管理并衡量要素品牌
7.1管理要素品牌
7.2衡量品牌的原则
8.成功的要素品牌的视角
关于作者
参考文献
公司网址
要素品牌公司图例
在IT产业链中，开发者是一个关键环节，特别是对一些通用性和平台类的产品，离开了开发者的二次开发几乎寸步难行，因此IT厂商无不重视这一体系建设。然而，打造自己的开发者队伍是一个投资巨大且长期的过程。即便如此，对于一直专注在硬件、专注在管道、致力于平台化的华为而言，要完成自己的产业链布局，培养自己的开发者合作伙伴队伍还是必须完成的任务。
“华为希望能够打造出一个新的平台，帮助华为那些已经具有丰富行业能力的合作伙伴，构筑全连接的能力，把它们的行业能力和我们的ICT能力结合起来，实现整个行业数字化转型。”华为常务董事、产品与解决方案总裁丁耘在日前举行的首届华为开发者大会（HDC）上表示。 华为常务董事、产品与解决方案总裁丁耘
来自全球的2000多名开发者合作伙伴及业内专家参加了本次大会。大会围绕“在一起 创梦想”的主题，全面展示华为开放的ICT能力，分享合作伙伴的成功案例。在大会上，华为还了开发者生态战略和面向开发者的“沃土”计划。
助力数字化转型
丁耘在演讲中表示，新一波的企业数字化转型正在形成。在过去的十几年中，以Google、百度为代表的互联网企业已经率先完成了数字化转型。而今更多的传统行业，包括行业、金融、电信、医疗、出版等也已经开始了这一过程。
“今年将会是一个里程碑，因为从今年开始我们看到了更多实体经济在开始数字化转型，转型的体量将是非常大的，不是一家公司或者若干公司能够支撑整个实体经济的数字化转型的。”丁耘表示，正因为如此，华为要开放自己的能力，和产业合作伙伴一起促进这样的数字化转型。
“华为联合合作伙伴，共创全联接世界，共赢产业数字化转型的无限商机。”丁耘介绍了华为开发者生态战略，“华为坚持聚焦ICT基础设施，向开发者伙伴开放创新领先的ICT能力，打造面向运营商和企业市场的开放环境和使能平台，支持和帮助开发伙伴业务创新，快速响应和满足客户业务需求，实现商业成功。”
那么，在这场数字化转型过程中，华为到底能做些什么？
丁耘说，首先是技术。过去十年华为总研发投入超过1900亿元人民币，打造了一个和同行非常不同的平台。“华为不仅打造了全解决方案的通信能力，更构筑了IT和终端的解决方案，是整个产业中少有的能提供端到端、从IT到CT到终端解决方案的厂商，这就是这1900亿元人民币打造出的能力。”他说。另外，目前华为在全球170个关键标准组织中担任主席或者副主席的职位，这样的地位使得整个华为在转型中能够和产业合作伙伴一起把控行业转型的方向。
其次是市场平台。丁耘认为华为是有全球化市场平台能力的公司。“可以说，今天有人的地方就有华为。经过四年来的拓展，华为已经在企业领域建立了全球6000个渠道资源，这一系列的资源将会成为我们的合作伙伴、开发者走向全球的平台。”丁耘表示。
10亿美元的沃土计划
在首届开发者大会上的一大亮点就是华为推出了10亿美元扶持开发者的计划。丁耘宣布了这个计划。
他表示：“华为将在五年内投入10亿美元实施‘沃土开发者使能计划’（简称‘沃土计划’），打造面向开发者伙伴的开发使能平台和联合创新。”
他说，在技术和解决方案方面，华为选择了12个最具商业价值领域的能力进行开放，覆盖云计算、大数据、物联网、移动宽带、SDN、移动办公等最前沿的技术领域。在垂直行业方面则选择了平安城市和金融。总体上，水平层面横跨了IT和CT，垂直层面从IaaS层、PaaS层和SaaS层都提供了各个方面的能力开放。
在大会上，华为还宣布将打造以开发者伙伴为中心、以“LEADS”理念为指导的能力开放平台eSDK，帮助开发者伙伴加速技术创新进程，提升差异化解决方案开发效率。
华为产品与解决方案战略与业务发展部总裁肖然进一步阐释了开放平台的“LEADS”理念：云化的远程实验室服务（Lab as a Service）、端到端的开发资源获取（E2E）、支持敏捷开发的流程、工具（Agile）、专注的全时在线专家支持（Dedicated）和在线互动的开发者社区（Social），为开发者提供良好的开发体验。
肖然具体介绍了“沃土计划”的内容：“创新基金”，为伙伴创新的联合解决方案提供实物支持、开发资金支持、技术专家支持;“开发支持”，专项投入开放平台和远程实验室建设，让伙伴聚焦业务、高效开发;“华为认证”，对伙伴开发能力和解决方案予以认证;“人才培训”，为伙伴提供研发、销售和交付能力培训;“营销基金”，用于开发者生态圈拓展、创新解决方案营销活动及销售激励。
结伴者行远
在大会上，华为交换机与企业通信产品线总裁刘少伟的一句话给记者留下很深的印象。他说：“独行者步疾，结伴者行远。”意思是，一个人走可以走得很快，但要走得远，必须有众人同行。
刘少伟表示，对于华为而言，最重要的不是要走得多快，而是要走得更长久些，这就是华为打造自己开发者合作伙伴群体的关键。
如果记得不错，零售业全渠道这个概念是伴随着营销全媒体概念而生的。
标志性新闻
先不说对错，但我坚信“术业有专攻”，坚信社会化大生产下的合作分工，坚信“少即是多”！
最近有几个新闻经常闪现朋友圈：一是大润发飞牛网2015全年亏损1.75个亿；二是吴晓波豁出老脸在公众号上卖杨梅酒；三是papi酱被投资1200万元；四是阿里巴巴2016财年电商交易额（GMV）突破3万亿元人民币，超越沃尔玛，但是很多人不服，觉得没啥了不起。
这四则新闻果真没有什么关联吗？
幂次法则与马太效应
最近在读《从0到1》和《人类简史》，这两本书的许多观点是交叉印证或互捧的。比如硅谷教父彼得・蒂尔非常推崇“幂次法则”，认为不论是投资还是生活都遵循幂次法则，即20%的关键事物带来80%的收益，所以我们要把精力专注在最有价值的事情上。1976年出生，牛津大学历史学博士尤瓦尔・赫拉利在其所著《人类简史》中探讨“为何我们能登上生物链的顶端，最终成为地球的主宰？”其实也是极端推崇“幂次法则”。
回望零售业的全渠道热潮，是否也会遵循“幂次法则”？答案不言而喻。
坚持自营的大润发电商业务占比为7.2%，飞牛网亏损约1.75亿元，同时，飞牛网去年用户突破990万，GMV（成交额）已突破10亿元，黄明端认为电商整体发展情况符合公司预期。相比之下，阿里巴巴2016财年电商交易额突破3万亿元人民币，超越沃尔玛。初步能感受到二者的规模。但很多人不以为然。
数字的背后是生态和玩法，抛开马云的魅力和网民的购物习惯不谈，阿里的底气是来自大数据和云计算，“马太效应”放大了“幂次法则”，这也是传统零售业上线O2O鲜有成功案例的原因。“苏宁易购”、永辉超市的O2O走的是另一种路线，苏宁易购引入阿里的战略投资、京东商城投资了永辉。前不久小米4S手机被苏宁全渠道包销，3月1日当天销售11万部小米4S，3月24日苏宁联手天猫举办手机节，全年手机单一品类销售目标1000亿元！这可是苏宁前几年百强榜的整体成绩！
网红自媒体与全渠道
一直关注两个微信大号，吴晓波频道和罗辑思维。最近他们也是推出了大动作，先是罗辑思维领衔投资papi酱1200万元，后是吴晓波微信头条再次开卖他的“吴酒”外加认筹杨梅树。
Papi酱几乎每条微信视频都10万+，打赏人数都在2000人以上，以最低打赏额算，papi酱的单条视频内容的直接价值1万元以上，罗投资，应该至少有两个原因打动了他，一是看好原创微视频的未来，二是papi酱如今微博粉丝已经超过800万，微信粉丝据说过1000万，单次媒体当量上讲，这要是插播个广告，卖个货，价值直逼央视广告！
财经媒体人吴晓波的微信粉丝也是百万级的，3月22日，吴晓波携带“吴酒”团队和2016年的产品理念，亮相成都糖酒会。会上，吴晓波阐述他理解中的吴酒。依靠着吴晓波频道155万粉丝的庞大群体，“吴酒”走出了跟传统酒企不一样的成长路径，成为本届糖酒会不小的亮点。而“吴酒”公司提出的社群互动模型，以及移动互联网跟现代农业结合的新计划，亦令人耳目一新。此外，吴酒公司与著名餐饮航母外婆家的合作，让外界对于吴酒公司新一轮的发展充满了期待。2015年，吴酒一共做过两次销售试验：第一次是2015年的5月，吴晓波频道首次推出了5000瓶吴酒，结果，33个小时售罄；第二次是2015年的10月，又设计了一款新年贺岁吴酒，三天，预订出了3.3万瓶。
两个例子，是否能给传统零售人做全渠道一点启示？
无中生有，精神大于物质
前几日与当地一家做珠宝卖场颇具规模的大姐吃饭，聊起了微信商城，大姐很自信，说2000元就能买个全套的微信商城，微信营销很简单。这种观点可能也代表了一部分传统零售人。的确，企业建个网站、做个微商很简单，但朋友圈那么多卖东西的，调查一下他们赚了多少钱？全世界有亿万家网站，你平时能上几家？
传统零售人做全渠道最大的一个误区就是，以为建个网站、开发个微店就能卖货，问题在于，人家干吗来买？是你的商品打动人？还是你的品牌打动人？
《人类简史》有个观点：“人类跃居食物链顶端的原因是因为合作，可以合作的原因是因为人类的语言，有‘虚构’功能。人类的贸易网络就是建立在国家、货币这些虚拟概念上的。”
事实上，让我们认可这个“虚构”的原因就是规则、信任，一个销售渠道如何赢得消费者的信任，不是技术能够解决的，一定是精神和人文浓缩成的一个有价值的品牌，比如哈佛和剑桥，再如小米、苹果、百事、德国制造等等。
网红之所以“红”是因为网民觉得对方好玩、有娱乐精神，让自己放松，让自己满足，也就是他们创造的“价值”能够满足消费者的“需求”。至于他在哪个平台展示都无所谓，或许这也能给传统零售人一点启示。
日前，由腾讯微博商业中心举办的首届腾讯微博—中国企业峰会在北京举行。此次峰会的主题是“微博营销，制胜未来”，腾讯了下一阶段微博营销服务资源框架，基于平台、运营和推广，腾讯将为企业搭建一个立体的微博营销生态，为企业提供“由简至捷”的一站式社会化营销平台。
“腾讯微博营销服务资源框架就是利用微空间、微卖场等企业微博自主营销平台，通过企业学院等数字营销解读工具，借助精准投放社交广告等本土化服务举措，通过用户数据分析推导出本土化营销资源服务，这是一种独特的方式，可以让企业‘易上手、易掌控、易传播’，在实践中不断学习提升，实现快速、稳步发展。”腾讯相关负责人说。
据悉，腾讯微博商业营销平台是一个一站式营销平台，让企业通过免费建站、互动运营、营销推广、用户管理四大步骤，以更简单的方式传递企业价值，最大化凝聚用户并实现商机转换，“涵盖了微空间、微卖场、精准投放社交广告（SNSWIN）等多个微博营销平台”。
以微卖场为例，它依托微博的转播互动功能，联动电子商务资源，比如，转播降价，微团购，限时、限量促销，收听、分享获取优惠券等，借助多种电子商务模式，在微博上为消费者提供一个购物入口，而企业可以通过微卖场与消费者进行品牌互动，并通过微空间进行客户管理。
“通过微卖场，商家与客户面对面地宣传、售卖，使得营销更加简单、便捷。天恒乐活城在微卖场举办活动期间的专题点击数量超过了19万次，线下现场看房900人次，成交房产达101套。微博卖车、微博卖房等成功案例给企业带来了实实在在的效果和收益，为社会化营销提供了更多的途径。”腾讯相关负责人说。
除了创新性地构建平台，腾讯微博还通过数据分析、企业学院等精准有效的运营指导，为企业提供分析工具。例如，帮助企业运用CRM客户服务系统挖掘潜在用户，对用户进行体系化管理，实现精准营销。
对此，一位企业负责人认为：“腾讯拥有强大的数据挖掘能力，微空间拥有强大的数据解读能力，让企业能够把精力集中于内容制造与网民互动。而企业学院等精准营销教程，可以帮助众多中小企业找到适合自己的营销手段与路径，迅速成长。”
目前，腾讯正在对微博本地化方面丰富的运营服务和推广资源进行推介。“对运营服务、地域化推广资源等加大投入，必将让企业受益。”腾讯相关负责人说：“腾讯对中国1-4线城市有着良好的解读能力，无论是一、二线城市的网络消费习惯还是三、四线城市的网络使用习性，腾讯都能很好地解读。而腾讯微博正是腾讯强大运营能力的体现，腾讯微博在本地化方面早已采取了很多举措，最近不断加大投入，是希望给企业带来更大的收益。”
业内人士指出，微博带来的媒体巨变，以及用户触媒习惯的变化，正在颠覆传统的广告投放模式、媒体策略和传播策略，如今正处在一个变迁的节点上。“腾讯微博梳理出的服务体系架构正是基于对数字营销变革的适应，从平台、运营和推广三个方面推动企业对微博营销的理解与运用，或许将引爆又一个企业微博营销井喷期。”
这项由人人公司旗下实名制社交网络人人网，联合第一财经、CTR发起的网络票选，历时31天，覆盖汽车、食品、数码、金融、家电、航空等十大行业，汇聚亿万网民的智慧和力量，意在对多个品牌的品牌价值和品牌形象进行消费者认知排名。评选结果不仅展现了国内主流消费者的意见和价值观，也折射出普通网友在社会话语权方面愈加的举足轻重。
消费者相信谁？
专家点评、权威认证、明星代言、疯狂促销、高空广告、公关软文......为了拉近和消费者之间的距离，大大小小的品牌竭尽所能。这些努力足够有效吗？专注于提供数字解决方案的ODM Group最新发表的数据图显示：90%的消费者相信认识的人，真实世界的社交圈对消费者的影响要大于专家、广告和名人，真实社交圈和兴趣社交圈的消费者信任度更高。
人人公司首席营销官江志强先生表示："人人网秉承实名制原则，我们非常重视真实关系，及他们的真实意见。'人人最爱'的评选结果100%来自消费者意见，不仅为他们提供了一个表达对品牌看法及意见的公共平台，也为品牌提供了一个倾听消费者真实声音的机会，为媒体和第三方机构提供了一套刷新品牌价值的真实数据。"
社交网络：影响消费决策
从广告送达到影响购买，社交网络的繁盛为广告主创造了新的营销机会。Nielsen早前的一项调查发现，社交广告的平均回想率比非社交广告高出55%；WPP旗下研究公司TNS"数字生活"的调查显示，中国用户更容易接受社交网络上品牌和广告主传达的信息；Nielsen 2011年对人人网用户的调查更指出：57%的人人网用户会主动向他人推荐商品，40%的人人网用户会接受社交网络好友的推荐并购买商品，60%的人人网用户更信任被好友推荐的品牌，16%的人人网用户愿意为信任的品牌消费更多并再推荐。
凭借庞大的用户基数、丰富的应用形式、精准定向的广告推送、用户自发的口碑传播，社交网络成为越来越多广告主与消费者对话、甚至实现业绩目标的标配。
找准需求：衍生营销效果
新生代市场监测机构数据显示，无论是不是品牌的铁杆粉丝，用户在人人网上都高度关注品牌的促销信息（46.5%）、了解新产品或新服务（38.1%），享受品牌在线服务（25.2%）。
