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生产管理的知识赏析八篇

发布时间:2023-09-15 17:13:46

序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的生产管理的知识样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。

生产管理的知识

第1篇

论文关键词:知识管理;大型制造企业;进度管理

生产进度管理是大型制造企业生产管理的首要内容,其目的是在既定工期内完成客户所需的产品。大型制造企业具有生产规模大、产品结构复杂以及经营管理复杂等特点,因而其生产进度管理也比一般企业困难。

在实际的生产进度管理工作中,常用的方法有网络计划技术、甘特图、S型曲线比较法和香蕉型曲线比较法等。但是这些方法只能够反映实际生产进度与计划生产进度的比较信息,而不能回答诸如如何才能缩短生产周期、如何操作才能避免返工情况的出现等问题。这些问题是生产进度管理中经常遇到的问题,这些问题的解决需要丰富的专业知识和工作经验。知识管理的目标就是力图能够将恰当的知识给最恰当的人,使他们能够做出最好的决策。因此,有必要探索研究以知识管理为基础的生产进度管理模式,将这两者的管理过程进行整合和优化,形成一种高效的生产进度管理模式。

1知识管理的基本概要

1.1知识管理的基本原理

知识经济时代,知识已经成为一种新的生产要素和资本形态,且比其它生产要素具有更高的生产率和创造性,是经济增长的决定性因素…。知识管理肩负着企业发展的重要使命,正在日益成为当代企业管理工作的重心。

国内外有关知识管理的研讨日益频繁,但管理学家对知识管理的定义有着不同的看法。最常见的观点是:在适当的时候把相关的信息和知识传达给适当的人员,使其能够有效地利用信息与知识,采取行动,产生效益。概括起来,知识管理的基本原理为:以知识作为知识管理的研究对象,研究的内容涉及到对知识的生产、组织、转换、获取、传播、共享等活动的各方面,这些活动的开展与企业的人力资源管理、企业文化环境的营造、学习与激励机制等密切相关,其特点是以知识为中心,以人为本,以信息工具为辅,通过知识的开发、组织发展、分发、使用等步骤,改进传统管理模式,促进企业绩效逐步改善。

1.2知识管理实施的关键

对于企业来说,知识管理是一种促进企业审计、获取、生产、吸收、应用、保护知识以获得竞争优势与实现竞争目标的组织能力。在企业实施知识管理的过程中,必须做好以下关键工作。

(1)知识管理与业务流程的融合

知识管理不能独立于企业的业务之外单独存在,必须与企业的业务有机结合才能发挥功效。知识管理是企业一种有意识采取的战略,它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人,最终达到提高组织业绩的目的。脱离企业业务的知识管理是无效的,也不会给企业带来效益。

(2)知识的转换

这里主要是指显性知识和隐性知识的相互转换。显性知识是以文字、数字、声音等形式表示的知识,可以很方便地用形式和系统的方式传递给他人。隐性知识是一种难于编码和度量、存在于个人头脑与各种组织中的属于经验、诀窍、判断、直觉、灵感以及组织惯例的那部分知识,具有高度的个人化,深深根植于个人的行动和切身经验以及价值观或情感中。

在知识管理领域,关于知识转换比较有说服力的理论是日本学者竹内弘高和野中郁次郎(1995)提出的SECI模型,如图1所示。

模型中知识的转换由四个环节不断循环完成。社会化是通过共享经验产生新的隐性知识的过程,完成隐性知识向隐性知识的转换;外化是把隐性知识表达出来成为显性知识的过程,完成隐性知识向显性知识的转换;综合是将显性知识组合形成更为复杂、更系统的显性知识体系的过程,完成显性知识向显性知识的转换;内化是一个将显性知识形象化和具体化的过程,将综合产生的新的显性知识被组织成员吸收、消化,并升华成他们自己的隐性知识。国外的一些研究发现,在激烈的市场竞争中,企业内部隐性知识与显性知识的转变速度往往决定了企业的竞争力,企业的管理者必须考虑如何使隐性知识和显性知识的转换达到良性循环。

2大型制造企业基于知识管理的生产进度管理模式

2.1基于知识管理的生产进度管理模式

生产进度管理是大型制造企业生产管理的重要组成部分,其管理的一般过程是:信息资料的收集、产品结构分解、生产加工时间估算、生产进度计划编制、生产进度跟踪、偏差分析、进度调整,同时通过规范标准的方法对进度状况等信息进行沟通和文档化记录。目前大型制造企业对生产进度管理方法大都是一种基于过程控制的方法,它们主要侧重于对生产进度管理过程的不同阶段、步骤进行标准规范且细致的控制,来实现生产进度管理的目标。

同上述基于过程控制的生产进度管理方法不同,基于知识的生产进度管理更侧重于从知识管理的角度,来重新审视以往的进度管理过程,通过对影响生产进度的知识因素进行分析,形成生产进度知识的运行过程,同时与生产进度相关知识库进行集成(如图2所示)。

生产进度知识运作过程包括:生产进度知识沉淀、生产进度知识共享、生产进度知识应用和生产进度知识创新四个相互关联的过程。其中,生产进度知识创新是生产进度管理的目的,即产生新的生产进度控制的思想、方法、技术,从而能够更有效地实施生产进度管理。实现这一目的的关键在于隐性生产进度知识显性化和显性生产进度知识内部化,而生产进度知识共享促进隐性生产进度知识显性化,生产进度知识沉淀、应用促进显性知识内部化。因此,生产进度

知识沉淀、生产进度知识共享、生产进度知识应用是实现生产进度知识创新不可缺少的重要环节。

通过生产进度知识运作,产生新的生产进度控制的思想、方法、技术和体系,不断补充完善生产进度知识库。基于生产进度知识库,企业中各部门、人员就可以共享一致的生产进度管理术语、指导原则、技术知识以及进度的控制过程等,实现企业生产进度管理过程的重组与优化。

2.1.1生产进度知识沉淀

生产进度知识沉淀是指新的生产进度知识和新文化在大型制造企业扎根,内部化为企业知识和员工个人知识,并形成企业文化的过程。这一过程的结果导致企业员工隐性生产进度知识的扩展。生产经营过程中,大型制造企业不断地吸收外界新知识、新文化,同时在生产知识创新阶段,企业内部也会产生大量新的生产进度知识,这些新知识、新文化是大型制造企业改进生产进度管理的关键要素。如果新知识得不到有效利用,那么这些知识只是短暂地留在企业。学习是实现生产进度知识沉淀的重要手段,企业员工是大型制造企业生产进度知识的主要载体。为了使新的生产进度知识和新文化能够较好地在企业沉淀,大型制造企业必须建立相关制度,鼓励员工学习新知识、新文化,建立良好的企业学习氛围。

2.1.2生产进度知识共享

生产进度知识共享是指通过企业员工之间共享交流个人的隐性生产进度知识,并以文字等,方式记录在企业的生产进度知识库中,生产进度知识共享实现了隐性生产进度知识向显性生产进度知识的转换。在大型制造企业内通过交流,实现生产进度知识的共享。生产进度知识不会因为共享而减少,却能使整个企业的集体智慧增加。若只是强调个人知识的增长,无法最大化企业整体的竞争优势,也无法将专家头脑中的隐性知识转换为企业的知识资产,并长久保留下来;相反,强调成员的协作,实现成员的知识共享和流动,就能快速提高企业的知识总量和集体智慧,增强企业生产进度管理的能力。

在实际生产进度管理过程中,由于隐性生产进度知识是高度个人化和难以规范化的知识,存在于个人脑海中;而且隐性生产进度知识能够衡量自身的价值,如果把知识传授给他人,就会影响他们的个人利益。因此,建立生产进度知识的共享激励机制非常重要。例如,麦肯锡公司为了促进知识和信息在组织内的充分共享,打破了以往建立在客户规模和重要基础上内部科层组织体系,取而代之的是以知识贡献率为衡量标准的评价体系。这样组织内的每一个部门和每一个成员都受到知识贡献的压力,企业可以使用物资和其他激励措施,来奖励那些将自己的知识共享给企业知识库的员工。

2.1.3生产进度知识应用

生产进度知识应用是指大型制造企业利用生产进度知识库中的显性生产进度知识去解决生产进度管理问题的过程,也是显性生产进度知识内部化的过程。这一过程的结果导致员工隐性生产进度知识储备的扩展。随着员工把企业生产进度知识库中的显性生产进度知识运用到进度管理工作实践中,并得出相应的体会和经验,显性生产进度知识便被内化为隐性生产进度知识。知识管理促使大型制造企业重新思考,如何整理起零散的知识更有效地实施生产进度管理的问题。知识管理把生产业务流程与知识应用结合在一起,更加强化个人经验的迅速产生和快速积累,这实际上是对生产进度知识编码化、隐性生产进度知识和显性生产进度知识的升华,从而提高了大型制造企业生产进度管理的能力。

2.1.4生产进度知识创新

生产进度知识创新是指大型制造企业基于已有的生产进度知识,包括企业的显性生产进度知识和储存在员工大脑中的隐性生产进度知识,提出生产进度管理的新概念、新思想、新体系的过程,实现企业生产进度知识储备扩大的目的,它是前述三个过程相互作用的结果。

生产进度知识创新是大型制造企业生产进度管理过程中最为关键的环节,直接影响大型制造企业生产进度管理的水平。它具有多个侧面,有技术知识、管理知识、市场知识、组织知识等方面的创新,不仅包括技术的研究与开发、新工艺的创造应用,而且包括管理模式的变革、组织机制的重构等诸方面。

2.2支持环境

生产进度知识沉淀、生产进度知识共享、生产进度知识应用和生产进度知识创新四个过程的有效运作离不开大型制造企业的环境支持。大型制造企业的支持环境是一个系统工程,涉及到许多相关领域和内容。

2.2.1高层管理者的支持

如果缺乏企业高层管理者的支持,生产进度知识管理注定要失败。得到最高管理层的支持,使得成立一个跨越各个部门的核心团队成为可能,同时使生产进度知识管理更容易得到员工的认同。大型制造企业高层管理者在生产进度知识管理中起着引导和推动生产进度知识管理的重要作用。

2.2.2信息技术平台

大型制造企业基于知识管理实施生产进度管理离不开一种有效的信息技术平台。通过信息化的手段,使得信息系统提供的文档管理、知识地图、专家地图、协作空间、全文检索等功能实现了生产进度知识由数据、信息到经验、知识的全生命周期管理。这样不仅能够完成基于二维综合知识地图的生产进度知识管理,同样也能够对大量的一般生产进度知识,包括隐性生产进度知识进行集中管理和多维度分类,并利用协作空间、知识社区等功能完成对从隐性生产进度知识到显性生产进度知识的转化过程管理。信息技术的应用,有助于加速交流,提高生产进度知识收集和利用的效率。

2.2.3激励机制

为了保障生产进度知识管理的实施效果,大型制造企业需要制定一系列的激励措施。对于大型制造企业来说,生产进度意味着效益;而生产进度对于员工收益没有太大影响。因此,企业应建立与生产进度相关联的员工激励机制,鼓励员工积极投入到生产进度知识管理中。另外,在知识共享阶段,员工一般不愿将其个人所掌握的隐性生产进度知识与他人共享,企业可以采取压力和奖励并举的措施,促进员工隐性生产进度知识的共享。

2.2.4企业组织结构

生产进度知识管理要求企业结构的扁平化和开放化,改变传统的层级结构,有利于实现相关人员的交流与合作。现代工程项目正朝着大型化、规模化的方向发展,项目的复杂程度较之以往大幅增加,生产进度需要通过严格的监控和管理才能得到保证。这些客观现实要求大型制造企业必须向知识型组织转变,积极构建生产进度知识管理体系。

2.2.5生产进度文化

成功实施基于知识管理的生产进度管理,大型制造企业需透过企业文化的改造,改变员工的思维模式,并培养生产进度知识分享的文化。企业的“生产进度文化”,是大型制造企业在生产实践中,经过长期沉淀,不断总结形成的由领导决策层倡导,为全体职工所认同的本企业的生产进度价值观和行为准则,它在企业生产进度知识转换过程中起着重要作用。

第2篇

关键词:新时期;药品;生产质量管理;强化措施

对人类而言,药品是其与各类疾病抗争的关键性工具,是保证人体机体健康以及生命安全的重要物品。因此,无论是就患者层面而言,还是我国社会医疗水平层面,药品生产质量均意义远大。现阶段,虽然社会大众广泛关注药品安全问题,但是,药品生产质量管理方面,仍存在一些不足之处,亟待有效解决。因此,药品生产企业要想在新时期实现长久发展,必须对自身的药品生产质量管理工作进行全面强化,只有这样,才能提高其医疗水平,进而带动我国整体医疗水平实现进一步发展。

一、加强药品生产质量管理的重要意义

在人类日常生活中,药品扮演着至关重要且不可或缺的角色,属于人类生活必备品。它不仅可以帮助人类抵抗病毒的入侵,保证人类的生命健康与安全,一些保健药品,还能通过有效调理作用提高人体各项机能,提高人类的生命质量与生活质量。近些年,随着一些药品生产质量问题的高频率曝光,例如,欣弗、鱼腥草等,给药品行业造成了非常恶劣的影响,在很大程度上弱化了该行业的公信力,导致人们逐渐丧失了对药品的信任。这些药品生产质量之所以会出现安全隐患,主要原因便是药品生产企业,在实际生产过程中,安全意识较为薄弱,而且缺乏完善的监督管理机制,导致管理工作无法做到真正的贯彻性落实,最终,药物生产质量无法得到有效保证。由此可见,在药物生产过程中,药物生产企业必须采取有效措施,不仅要贯彻落实生产质量管理工作,还要对管理工作质量不断进行强化,只有这样,才能保证其所生产的药物质量完全符合我国相关标准规定,具有良好的有效性以及安全性,有利于强化人体机能,保证人类生命健康。

二、药品生产质量管理现状

(一)生产环境管理不善。药品生产环节是保证药品质量的关键性环节,而很多药品生产企业之所以会出现药品质量问题,主要原因全部集中于药品生产环节,例如,物料储存环境、方法以及记录与相关要求不符;物料来源不具有良好的可靠性;物料管理不善以及使用缺乏规范性等,除此之外,一些药品生产企业在实际生产过程中,由于自身安全意识较为薄弱,并没有对生产质量管理工作的重要性形成明确的认知,导致生产现场管理严重缺乏有效性以及规范性,例如,生产环境卫生较差,相关设备保养不及时等,甚至一些企业并没有严格检验生产工艺用水,这些均为药品生产质量预埋了极大的安全隐患。

(二)生产监督管理有效性较差。对于药品生产企业而言,监督管理是质量管理的重要环节。因此,药品实际生产过程中,质量管理人员必须严格监管各个生产环节,只有这样,才能保证生产质量。不过,很多药品生产企业并没有建立完善的监督管理制度,监督管理工作根本无法在生产环节中得到贯彻性落实,由于约束力度较小,很多监管人员并没有认真履行自身职责。例如,监管人员并没有严格检查物料平衡情况以及原材料投放前的情况;原材料采购过程中,并没有对供应商的资质进行严格审查,导致进入生产现场的原材料相关证明文件不全;还有一些药品生产企业,根本没有综合评估原材料供应商的整体质量体系,甚至没有及时有效对生产成品,或是中间产品质量进行稳定性评价等。

(三)工作人员综合素养较差。当前,我国很多药品生产工作人员并没有良好的安全意识,导致其在实际工作过程中,质量管理的责任感非常薄弱。很多工作人员均存在“质量管理与己无关”的观念,认为这只是质量管理人员的工作范畴,因此,在日常生产过程中,参与质量管理的积极性非常低。除此之外,一些药品生产工作人员普遍认为,获得认证,便具有行业竞争资本,管理工作并没有重要意义,加之一些生产企业人力资源投入成本较少,专业技术人才较少,工作人员的综合素养较差,质量管理工作开展的有效性较低,也在很大程度上给药品生产质量造成了安全隐患。

(四)国家规范与质量管理要求脱节。近些年,我国并没有针对药品生产质量等方面的内容,修订,或是出台相关法律性文件,导致很多药品生产企业在实际生产过程中,仍基于原有的药品生产质量管理条例要求,对药品生产质量进行管理。在当今飞速发展的社会中,我国现有的药品生产质量管理条例的适应性以及实用性早已退化,相对比国际相关法律条例而言,无论是生产标准,还是管理要求,均较为陈旧落后,导致我国药品生产质量与国际之间的差距逐渐扩大。

三、强化药品生产质量管理的措施

(一)健全我国医药行业生产质量管理制度。为了保证人们用药具有良好的有效性以及安全性,针对我国药品生产质量管理现阶段所披露的不足之处,相关政府部门,必须对医药行业生产质量管理制度进行进一步完善,结合当今实况,制定相适宜的生产质量管理措施,以此对药品生产行业的实际生产行为进行有效规范。例如,我国相关政府部门可以参考《药品管理法》、《产品质量法》以及《药品生产质量管理规范》等内容,监督管理药品生产企业的具体生产流程、经营质量以及生产质量等,并定期检查、监督药品生产企业的经营状况以及生产管理情况等,以此对药品生产企业的生产行为进行约束,提高药品生产质量管控的严格性,保证药品生产质量达标。

(二)强化工作人员的综合素质。药品生产过程中,工作人员综合素质水平将会直接影响药品生产质量。因此,药品生产企业必须对工作人员综合素质进行有效强化。药品生产企业可以通过宣教等方式,例如,通过多媒体,向工作人员展示药品质量问题的危害性,图文声色并茂的形式,有利于促使工作人员产生共鸣,帮助工作人员形成良好的安全意识,保证其在日常工作过程中,可以对自身行为进行更加严格的约束,不仅如此,药品生产企业还要通过专家座谈、内部沟通、组织学习等形式,系统化培训工作人员的专业理论知识以及操作技术,提高工作人员的专业性,确保其在日常生产过程中,可以通过专业化视角,对药品生产质量管理工作进行严格管控。药品生产企业还可以定期为工作人员提供进修学习的机会,帮助工作人员及时掌握先进的专业知识与技术,促使其综合素养不断提升。

(三)建立健全药品生产质量监管制度。药品生产质量监管工作会直接影响药品生产质量,是药品生产质量达标的根本保证。药品生产企业应该建立健全药品生产质量监管制度,并在各个生产环节贯彻落实,并严格遵照我国相关标准规定,管控药品生产质量。实际监管过程中,监管人员应该以药品原料为质量控制重点,从根源上,把好药品生产质量的关,主要涉及监管内容有生产环境卫生、设备操作、杀菌消毒过程、工作人员行为以及药品成分添加等,这样可以保证监管工作具有良好的全面性以及系统性。除此之外,我国相关政府部门也要加大在药品生产质量管理方面的干预力度,促使药品生产过程中潜在的安全隐患可以得到最大程度的消除,提高药品生产质量,保证人们用药安全。

(四)构建完善的质量管理制度。药品实际生产过程中,所涉及工序非常繁杂,而且应用设备多种多样,各个环节对工作人员操作技术的规范性以及专业性要求都非常高,工作人员如果出现了疏漏,诱发安全隐患的可能性将会升高。药品生产企业要想有效控制药品生产质量,必须构建完善的质量管理制度,以此对工作人员进行约束,并对权责进行明细化分配,辅以问责制度,这样便可以促使药品生产质量实现进一步提升。管理过程中,应该严格遵循我国相关标准规定,对生产操作细节、生产设备以及各个环节进行强制性要求,并对药品良好操作进行明确规范,这样可以在提高管理约束力的基础上,强化管理规范力。

(五)构建完善的药品质量风险机制。现阶段,随着我国社会经济化建设水平的快速提升,人们生活质量越来越好,与此同时,人们也越来越关注药品质量安全问题。药品是人们抵抗机体病症的重要工具,是人们生命健康与安全的根本保证。药品生产企业在实际生产过程中,要想保证药品具有良好的质量以及安全性,在强化工作人员综合素质、加强生产管理监督力度的同时,还要构建完善的药品质量风险机制,有效评估药品质量风险,只有这样,才能减少药品质量风险的影响程度,促使其所造成的损失实现最小化。药品生产企业在建立药品质量风险机制过程中,需要充分考虑与药品生产质量密切相关的各类因素,并以药品采购环节为基本着力点,对药品生产质量进行谨慎且严格的控制,促使药品质量风险覆盖范围实现最小化。

结语:对于药品生产企业而言,有效控制与管理药品生产质量,是其当前发展过程中所面临的重要性任务。药品生产质量不仅影响人类生命健康与安全,还会在一定程度上决定社会安全稳定建设水平。新时期,药品生产企业必须对自身的安全意识进行全面强化,通过建立健全相关管理监督制度体系等方式,对药品生产工作进行有效约束,只有这样,才能促使其药品生产质量进一步提升,保证人们用药安全。

参考文献:

[1] 曹利朝.药品生产质量管理存在的问题及对策[J].散文百家(下),2014,06(07):100-100.

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[3] 陈小平.试论药品生产质量管理中的问题及解决措施[J].科技创新与应用,2014,01(24):272-272.

[4] 苗晓革.论新时期加强药品生产质量管理的有效措施[J].科技资讯,2013,06(28):227.

[5] 荆容.论新时期加强药品生产质量管理的有效措施[J].健康必读(下旬刊),2013,02(06):417-417.

[6] 李艳坤.药品生产质量管理中的问题及解决措施[J].黑龙江科学,2015,04(02):82-82,81.

[7] 高令喜.药品生产质量管理[J].食品安全导刊,2015,07(14):63.

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[9] 张亚洲,宋筱菡,王超等.新时期加强药品生产质量管理的思考[J].大家健康(下旬版),2015,03(08):284-285.

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第3篇

[关键词]介质 消耗控制 生产技术 管理

中图分类号:TD94 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)10-0206-01

1、磁铁矿粉的管理

1.1、磁铁矿粉的选择

选择磁铁矿粉的标准应包括磁铁矿粉的比磁化系数、粒度、磁性物含量(纯度)三个方面,具体指标由于各厂入洗原煤和工艺状况而不同。

(1)磁铁矿粉的比磁化系数影响介质消耗的大小,还关系到分选效果。比磁化系数过弱会增大磁选的难度,介质回收效果差;比磁化系数过强,磁颗粒易集结,造成弧形筛脱介困难。对选煤厂来说,主要防止比磁化系数过弱,造成磁选机回收介质困难的问题。在磁铁矿粉采购中杜绝使用由酸渣加工回收的磁铁矿粉。某选煤厂在日常介质技术管理中,总结了经验。该厂介质消耗一直比较高,最高时达到6~7kg/t原煤,为此,该厂对磁铁矿粉的组成进行了分析,发现磁铁矿粉中含有部分弱磁性的赤铁矿粉(Fe2O3)及SiO2、硫、磷等其他杂质,而这些杂质在正常磁场强度的条件下,难以在磁选机中回收,同时在系统循环中也可能退磁。该厂总结出了通过调节磁选管电流大小的方法,来判断磁铁矿粉的质量情况,取得了较好的效果。

(2)磁铁矿粉的粒度组成对重介质旋流器(含煤混重介质旋流器)的分选效果和介质消耗都有影响,要按重介质选煤工艺的特点,在确保生产系统稳定性和效率最大化的原则下,选择适宜粒度组成的磁铁矿粉。

(3)磁铁矿粉的磁性物含量应大于95%,真密度应大于4.5kg/cm3。

1.2、加强磁铁矿粉的添加方式管理

不管是使用介质泵自动添加,还是使用磁铁器输送,都必须防止将磁铁矿粉直接添加到悬浮液桶或混料桶。由于直接添加磁铁矿粉到悬浮液桶(混料桶)时,易导致磁铁矿粉利用率低。

2、脱介筛工作效果的管理

产品脱介是重介质工艺介质回收的关键环节,产品带介量大的影响是多方面的:影响精煤灰分,增加介质消耗成本,影响工作悬浮液的稳定性,使其下降过快带来跑煤损失。要从改善脱介筛入手,在保证磁选机工作效果的条件下,减少脱介筛的产品带介量。

2.1、脱介筛的带介指标

为控制好脱介筛的产品带介量,有的选煤厂特制定了产品带介控制指标。

2.2、弧形筛、分配箱的管理

(1)弧形筛的安装角度。入料量和脱介效果是确定弧形筛安装角度的影响因素,决定精煤、中煤和矸石弧形筛的安装角度。角度太小,会造成物料在弧形筛堆积,减少有效工作面积,增大后续振动筛的脱介负荷;角度过大,会造成切割力不够,脱介困难。在生产过程中,安装角度应按现场效果进行调整。

(2)弧形筛的筛条角度和间隙。弧形筛筛条断面一般为梯形,其对物抖切割端的角度和间隙对脱介效果有直接的影响。角度越大,脱介效果越好,但是弧形筛调头次数将受到限制,筛条角度过大,会导致不能调头,影响弧形筛的使用寿命,一定要结合选煤厂实际确定合理的筛条角度。

(3)弧形筛上分料箱的分配状况。在生产过程中,分料箱的均匀度对弧形筛的脱介效果影响明显。某选煤厂对精煤分料箱进行了改造,取得了较好的效果。在生产管理过程中,必须注意精煤、中煤、矸石弧形筛入料箱有差异,由于矸石较重,不适合使用溢流式的分料箱。

(4)弧形筛的调头情况。弧形筛安装角度等硬件设施确定后,在日常生产技术管理中,应重点关注弧形筛的脱介效果,根据脱介情况及时对弧形筛进行调头,但调头次数不能过于频繁,应确保筛条切割角度足够才换,不然,调头后脱介效果还是不好,只能更换新弧形筛。目前多数选煤厂每7~15天翻转一次。

2.3、振动筛的管理

(1)严格直线振动筛筛缝管理。一般脱介直线振动脱介筛为0.5mm(不脱泥工艺),磨损范围控制在0.5mm~0.7mm比较合适工艺要求,既可满足脱介的要求,又能防止对煤泥回收产生的压力。检查方法为,每月用塞尺对筛板进行多点测量,当筛面有50%超过0.7mm时就一定要更换筛板。

(2)筛板上应设置好挡料板。筛板上一定要沿筛面全宽加50mm高的挡料板,以使物料充分的翻滚,使喷水脱介更充分。在生产中,如果发现挡料板缺失,要进行更换。

(3)合理控制处理量。防止筛上物料量超过设计要求,使振动筛脱介效果恶化。从选煤厂脱介筛脱介管理经验看,处理能力超标是影响脱介筛脱介效果的关键因素。对选煤厂而言,由于产品粒度的差异,造成脱介筛处理能力大相径庭。如某选煤厂采用不脱泥重介工艺,原生和次主煤泥含量约25%,生产中发现脱介筛单位面积小时处理能力控制在2 8t/( m2・h)左右时,脱介效果较好。

2.4、喷水管理

喷水是决定脱介筛脱介效果的直接因素,在设计上应关注喷水管的高度、喷水压力和喷头分布情况,在生产技术管理过程中,应重点关注系统循环水质量和防堵管理。

(1)严格喷水管道安装。喷嘴高度调整为离筛面200mm,喷嘴距离应合理,不能存在死区,喷水压力控制在0.2MPa,使喷水形成水帘。

(2)对于超过处理能力的脱介筛,可以增加一道喷水,把传统的三遭喷水调整为四道,克服精煤筛脱介能力的不足。

(3)在喷水管中设置过滤装置,减少喷嘴因木渣等杂物造成的堵塞问题,确保喷水的稳定性、均匀性。过滤装置应周期性清理。

(4)喷水水质情况,对脱介效果影响明显,这是生产技术管理的关键。要必须努力改善循环水质,循环水浓度必须控制在lg/L以内,努力实现清水洗煤,为产品脱介创造良好的条件。

3、磁选机的工艺效果管理

3.1、确定合理的磁选机工艺和参数

(1)使用两段磁选机串联的介质回收工艺。为降低磁选机管理难度,确保磁铁矿粉的及时稳定回收,建议最好采用两段磁选机串联工艺。

(2)磁选机的磁偏角以及滚筒和箱底的间隙对磁选效率影响明显。

(3)磁选机的磁场强度会直接影响分质的回收效果和纯度。磁场强度过强,会使精矿中弱磁性物增加,煤泥夹带增加,造成精矿品位下降,降低工作悬浮液密度。在原煤煤质好、煤泥含量高,要求分选密度也较高的条件下,使分选密度难以达到要求。磁场强度太小,会使磁选机回收效果下降,严重时,导致介质大量流失,直接影响洗煤的正常生产。从生产总结经验看,磁选机的磁场强度低于1600Gs(0.16T)时,回收效率明显下降,必须有计划的定期充磁或者更换磁极,以保证足够的磁场强度。

(4)保证合适的给矿浓度,入料粒度。浓度过高,精矿会夹杂一些煤泥,降低精矿的密度,大量煤泥重返合格悬浮液中,也不利于旋流器的分选。磁选机入料浓度应小于20%,最佳浓度为15%左右,应考虑向磁选机前布料箱内补加清水进行调节。

3.2、建立磁选机清理制度

(1)确定清理方式,制定定期排料制度。供选煤厂使用的磁选机有全逆流式和半逆流式两种,国内主要使用全逆流式磁选机。为克服全逆流式磁选机易堵的问题,出厂时设置了清料口,通过闸门控制排料的量。

(2)不定期清理制度。在脱介筛发现跑粗时,要及时修补,清理对应的磁选机,防止由于磁选机内由于粗粒物料的沉积而间隙变小,导致磁选机分选效果变差,影响介质回收。

3.3、减少介耗管理损失

(1)加强“跑、冒、滴、漏”的管理。(2)建立介质系统外循环流程,回收重介系统多余介质。(3)加强现场巡查,确保稀介泵稳定运行。(4)开停车的操作规范化。(5)合理设置小循环管道。通过把主介泵的小循环管道改至外侧,实现开车前介质的均匀掺混,防止主介桶内介质和物料的堆积。

参考文献:

[1] 李善业:南桐选煤厂介质消耗的精细化管理,煤炭加工与综合利用,2008.5.

第4篇

摘要:主要阐述了园林苗圃苗木生产质量管理的重要性,提出了在园林苗圃质量管理中采取质量策划、质量控制、质量保证和质量改进四项措施,并对园林苗圃在实行质量管理过程中如何实施这四项措施进行了讨论。

关键词:园林苗圃 苗木生产 质量管理

园林苗圃生产质量管理的首要任务是确定苗圃生产的质量方针、目标和职责,核心是建立有效的苗圃生产质量体系,通过质量策划、质量控制、质量保证,确保质量方针、目标的实施和实现。现从苗圃苗木生产中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进四方面介绍园林苗圃的质量管理。

一、苗圃苗木生产的质量策划

1、确定质量目标

根据苗圃苗木生产的特点,包括不同苗木种或品种不同生长发育习性及对环境的要求,苗圃现有条件,如苗木生产机械设备、苗圃技术管理人员以及苗圃的气候土壤条件等,策划苗木生产应达到的质量目标。

2、确定实现质量目标的程序

选择有效的程序和过程实现苗木生产的质量目标,包括确定各种可以量化的指标、目标的分解、工序(如播种、水肥管理、病虫害防治等)的质量管理点(控制点)。

3、实现质量目标所需资源的有效配置

实现质量目标所需的资源,如人、材料、机械设备及机具、技术(方法)和信息、资金等。这些资源在苗木的质量管理中如何有效配置是实现苗圃全面质量管理的关键,在苗圃苗木生产的质量策划中必须加以重视。

4、质量计划的编制

通过上述的策划活动编制苗圃生产的质量计划,从而完成对苗木生产的质量策划。

二、苗圃苗木生产的质量控制

1、系统控制

园林苗圃的生产由若干生产部门组成。每一个生产部门的任务由若干个工序如育苗、锄草、防病虫、施肥、浇水和苗木的越冬防寒等来完成,苗圃生产管理按系统来说最基本的元素就是苗木生产工序,因此生产过程质量是形成整个苗圃苗木质量的基础。同时,合理运用苗圃生产过程质量度量方法监视苗木的生产过程,可有效检验是否达到生产程序改进的目的。

2、各种影响苗木生产质量的因素控制

影响苗圃苗木生产的质量主要有五大因素,即人、材料、园林机械、苗木的生产方法和环境因素。

(1)人的控制。主要对苗圃苗木生产管理人员、技术人员及工人的技术水平、责任心等方面加以控制。把苗木质量目标分解到每一个人后并与其经济利益挂钩。

(2)材料的控制。园林苗圃所需要的材料包括苗木种或品种资源、农业生产资料(如农药、肥料、农膜、农业机械设备等),其是苗木生产的物质条件,是提高苗木质量的重要保证。

(3)苗圃机械设备的控制。苗圃机械设备的控制有以下要点:①机械设备的选型。②要有专门人员操作。③在机械设备的使用过程中,要注意机械设备的维修与养护,保证机械设备的正常运行。

(4)技术与方法的控制。技术与方法控制包括苗木生产周期内所采取的育苗技术、栽培技术、病虫害防治及水肥管理等方面的控制,保证所培育苗木的规格一致、生长健壮,提高苗木的质量,这也是苗圃苗木质量管理和成本管理的关键。

(5)环境的控制。环境因素主要有气候、土壤、水分、地形等自然环境因素和病虫草等生物因素。在苗木栽培管理过程中,要根据苗木种类和苗木的生长发育状况适时调整苗木生长的环境条件。

3、园林苗木生长的过程控制

在苗木生长的各个阶段,从播种、扦插等苗木繁殖到苗木出圃都要认真管理,以保证苗木各生长阶段的质量。

4、苗木质量的全员控制

苗木的质量决定苗圃的生存与发展,从苗圃的管理人员到场地职工都要重视苗木的质量。要有严格的岗位责任制,培养职工的责任心和主人意识,关心苗木的质量,关心企业的发展。

三、苗圃苗木生产的质量保证

园林苗圃苗木生产的质量保证可分为对外的质量保证和对内的质量保证。对外的质量保证是指对顾客的质量保证和对认证机构的保证,对顾客的质量保证是指提供符合顾客要求的园林苗木:对认证机构的保证是指通过国家质量技术监督局下属的认证机构对园林苗圃苗木的生产组织的质量管理体系的认证来实现其质量保证。现在许多园林苗圃企业已经通过了国家的质量管理体系的认证。对内的质量保证是苗圃的部门管理人员向苗圃经营者的保证。其保证的内容是苗木质量管理的目标符合苗圃企业的生产经营总目标。

四、苗圃苗木生产的质量改进

园林苗圃的质量改进是苗圃企业为满足不断发展变化的市场需求和期望而进行的各项生产管理活动。

1、苗木生产质量改进的分类

(1)对苗木生产过程本身的改进。

(2)对管理过程的改进。

2、苗木生产质量改进的原则

一是苗木生产质量改进的根本目的是满足内部和外部顾客的需要,苗圃的最高管理者和各级管理者要以身作则、持之以恒坚持质量改进,以满足不断发展的苗木市场对高质量苗木的需求。二是苗木生产的质量改进是一种纠正措施、预防措施或创新措施,是针对苗木的生产过程进行的,可以更好地提高苗木生产过程的效果或效率。三是苗木生产的质量改进是苗圃苗木持续、不间断、充分合理配置资源、提高苗木生产质量的过程。四是苗木生产的质量改进是本苗圃企业全体员工及各管理层都应参与的活动,根据改进对象,质量改进可以在不同层次、不同范围、不同阶段、不同时间、不同人员之间进行。五是质量改进应建立在数据分析的基础之上,在苗木生产过程中,不断寻求改进机会,追求更高的质量目标。

3、质量改进的管理

苗圃的质量改进需由最高管理者授权,由苗圃质量管理部门负责,如果是大型苗圃企业,也可成立专门的质量改进管理机构。

4、苗圃生产质量的改进方法

质量管理和其他各项管理工作一样,要做到有计划、有措施、有执行、有检查、有总结,才能使整个管理工作循序渐进,保证工程质量不断提高。

第5篇

关键词:“1+1”技术创新 管理创新 成本管理 应用实践

一、引言

当前,全球经济危机还在蔓延、扩大、深入,深刻影响和制约着企业的生存和发展,加之生产资料价格不断上涨,企业生产成本显著增加,而且很多企业的物流管理失控,能源浪费比较严重,使产品生产成本显著增加。另外企业的生产设备和工艺技术陈旧落后,原材料质量不好,运输管理不善,生产过程中产出大量次品、废品,造成的质量损失非常之大。一方面核算人员思想上不重视,另一方面为达到一些目的进行人为调节,企业看起来盈余而实际上却是亏损。再有承包经营责任制不够完善,企业讲利润,不讲成本,短期行为泛滥;成本管理松弛,人员素质较差,审计监督不力等等造成企业成本核算不实。在全球经济疲软的大背景下,这对企业生产经营管理来说如同在伤口上撒盐,因此成本管理迫在眉睫、刻不容缓。

近年来,随着经济形势持续低迷,市场竞争压力逐步增大,成本管理在企业生产发展过程中所体现的作用日益突出。因此探索当前钼矿加工企业的成本管理对降低消耗,提高生产率和市场竞争力具有显而易见的作用。

二、什么是“1+1”成本管理机制

“1+1”成本管理机制即“技术创新”和“管理创新”双管齐下,深度挖掘内部潜力,从而达到控制消耗、提高产能、降低成本的目的,最终实现企业效益最大化。

技术创新是指与新技术(新产品、新工艺)的研究开发、生产及其商业化应用有关的经济技术活动,是企业技术进步的重要组成部分。技术创新的突出特征,是强调从新技术的研究开发到首次商业化应用是一个整体过程,满足市场需求、获得商业利益是检验创新成功与否的最终标准,企业是技术创新的主体。

管理创新指是指在科学理论的指导下,对传统的管理制度,进行根本性的变革,并重新选择和构建新的管理方法和制度。包括新的管理思想、管理原则和管理方法,改变企业的管理流程、业务运作流程和组织形式等。

在这里,技术创新是基础,管理创新是手段,技术创新与管理创新综合作用于生产经营是目的,这就是生产经营企业“1+1”成本管理机制的实质所在。

三、“1+1”成本管理机制的应用实践

栾川龙宇钼业小庙岭选矿公司是一家大型钼矿加工企业,始建于2005年,至2008年末建成投产,坐落在山清水秀的栾川县冷水镇南妮湖村,隶属于河南能源化工集团。现日处理矿石达12000吨,日生产合格钼精矿20吨以上,是一个名副其实的现代化大型钼矿加工企业。“1+1”成本管理机制就是在这样一个非常年轻而又迫切需要成本控制的日益发展壮大的企业中应运而生,并创造了精细化管理的典范。

面对新厂、新人、新设备、新工艺,伴随着全球经济危机的蔓延、扩大,成本管理首先要从技术创新入手。比如碎矿系统生产工艺改造——随着矿山开采位置的不断变化,由于矿石资源分布的不均匀性,原矿性质存在较大差异,必须通过对选矿工艺进行适当调整,以适应矿石性质变化,才能保证选矿指标达标。此改造通过在碎矿工艺段更换新型筛板,提高筛分效率;加装皮带安全保护装置,保证设备安全稳定运行。比如精选系统工艺改造——随着市场销售形势的变化,不同时期对精矿品位的需求各不相同。高品质的钼精粉产生的效益丰厚,所以我们必须从产品质量提升着手进行技术改造,同时,综合平衡品位提高产生的成本增长效应,以期实现效益最大化。于是在精选系统新增精Ⅲ浮选柱一个,改善了精选系统浮选效果,达到了优化工艺,稳定指标,提高产量的目的。

栾川龙宇钼业小庙岭选矿公司不仅致力于技术创新的研发实践,而且注重管理创新的发展应用。“管理创造效益”这句话,已得到企业经营者的广泛关注,各企业都在不同程度的利用管理技术、方法、理念与制度的转变来提升企业运转效率,提高企业经营水平,提升企业总体实力,获得更大经济效益。比如药剂管理动态化——在钼矿加工企业中,药剂添加关系着生产工艺指标的稳定,影响着产品质量的提升与改进,药剂安全关系到每一名员工的身体健康,而药剂成本则在生产成本中占有重要的一席之地。随着技术的不断发展,新型药剂的广泛使用对企业的影响日益突出,选矿公司通过药剂替代实验和药剂添加制度的优化组合,根据矿石性质,改变药剂添加方式,既消灭了有毒药剂带来的安全隐患,又降低了选矿成本,可谓是一举双得。比如定额指标具体化——统计各部门在一定时期内的成本消耗,准确测算消耗定额,实现各项可控成本指标的逐级分解和落实,构建“分公司-车间-班组”三级定额指标管理体系,做到“事事有标准,处处有定额”。通过将实际消耗与定额指标对比,找出差距,分析不足,制定改进方案,降低成本指标。再比如物资申报规范化——首先规范物资计划内容。在思想上树立“厉行节约,反对浪费”的观念,掌握企业内部物资储备情况,做到计划内容与生产实际相匹配,避免出现库存物资积压。同时,按照龙宇钼业材料配件编码,分门别类编制物资计划。其次明确计划审批权责。各单位根据年度材料费用预算,结合月度生产经营计划、检修计划及材料,认真编制月度材料需求计划。明确各级管理人员审批权限和操作流程,提高工作效率。最后还要严格计划上报节点。统一下发物资计划编制模板,明确各级管理人员上报时间节点,减少计划外申报、追加申报,确保物资采购流畅顺利。

企业的发展与效益的增加,很大层面上源于企业生产技术方面的变革,利用新技术、新设备来提高生产效率。而管理创新是手段、是软件、是剂,能在技术创新解决了硬件问题之后更好的组织硬件资源来发挥他们最佳性能,从而达到有效控制生产成本的目的。

四、效果评价

栾川龙宇钼业小庙岭选矿公司通过实施“1+1”成本管理机制,提高了产能和产品质量,大幅降低了消耗,使得公司效益在全球经济疲软的情况下逆势上扬。下面仅以药剂消耗作一对比分析,近四年来的药剂单位成本如图1所示,由上图可知,四年来,选矿药剂单位成本持续下降,12年的药剂单位成本仅是09年药剂单位成本的五分之二。我公司年处理矿石均在330万吨以上,仅此一项年节省成本580多万元,经济效益非常可观。

由上表可知,无论是煤油、2#油,还是抑制剂,近三年来均呈大幅下降趋势,经济效益自不言说,成本控制的效果也显而易见。

五、结束语

本文详细阐述了“1+1”成本管理机制,并通过在钼矿加工企业的实践应用,证明此方法是行之有效的成本管控机制。在经济全球化的今天,市场竞争日益加剧,企业的盈利空间越来越小,而当下经济危机的阴霾还笼罩着整个社会,因此谁控制住了生产成本,谁就掌握了市场的话语权。无疑“1+1”成本管理机制为我们指明了方向。

参考文献:

[1] 傅和彦?.工厂管理[M].厦门大学出版社.2005.1.

第6篇

新鲜出炉的知识产权案例又来报道了。这次精选了8个案例,分别从侵害商标权、侵害外观设计专利权、侵害实用新型设计专利权、侵害著作权等方面提升您的bigger,赶快签到吧!

案例一:谁是“歌莉娅”?格风公司是“歌莉娅”注册商标权利人,使用商品为服装。娅品公司则在鞋、靴商品上注册“Geliya”商标,在网上开设“歌莉娅”旗舰店,销售“歌莉娅”标识的女鞋,鞋盒上印有娅品公司与牛尊公司的联系方式。格风公司据此要求娅品公司、牛尊公司赔偿损失500万元。一审:东莞市中级人民法院(2013)东中法知民初字第136号;

二审:广东省高级人民法院(2015)粤高法民三终字第104号;

承办人:邓燕辉基本案情格风公司是本案“歌莉娅”注册商标权利人,该商标核定使用商品为第25类中的服装。娅品公司在第25类中的鞋、靴商品上注册了“Geliya”商标。

娅品公司在淘宝网和京东商城网站上分别开设“歌莉娅女鞋旗舰店”和“歌莉娅鞋业旗舰店”,销售带有“歌莉娅”标识的女鞋。

2013年6月28日、8月29日,格风公司三次通过公证的方式在该两网店购买到多双女鞋,鞋上印有“歌莉娅”标识,鞋盒上印有娅品公司与牛尊公司的厂名、地址、电话等联系方式。

原审法院通过证据保全在娅品公司查获了被诉侵权产品。格风公司据此请求法院判令娅品公司、牛尊公司停止侵权,赔偿损失人民币500万元。裁判要点一审法院经审理认定,本案证据不足以证明牛尊公司没有实施侵权行为,而娅品公司没有规范使用自己的商标,其使用“歌莉娅”标识,侵害了格风公司注册商标专用权,遂作出娅品公司停止侵权、赔偿格风公司经济损失200万元的民事判决。娅品公司不服一审判决,向广东省高级人民法院提起上诉。

广东省高级人民法院审理认为,首先,娅品公司使用被诉侵权产品不属于对其注册商标的规范使用;其次,尽管根据区分表,本案商标核定商品与被诉侵权产品不属于同一类似群商品,但两者生产部门、销售渠道、消费对象相同。同时,本案商标具有较高知名度,被诉侵权标识与本案商标基本相同,如果两者在服装和鞋类上共存,容易使得相关公众产生混淆、误认,因此应当认定两者构成类似商品上的相同商标,从而认定娅品公司构成侵权。据此,二审法院作出驳回上诉维持原判的终审判决。评析本案关键问题是以什么标准判断两种商品构成类似。二审法院在判断商品是否类似时,坚持了避免来源混淆的基本原则,根据本案的实际情况,在审查判断相关商品是否类似时,综合考虑商品的功能、用途、生产部门、销售渠道、消费群体等是否相同或者具有较大的关联性,被诉侵权标识与商标权人的注册商标共存是否容易使相关公众认为商品或者服务是同一主体提供,或者其提供者之间存在特定联系,详细论证被诉侵权标识与本案注册商标构成类似商品上的相同商标。同时,网上销售的商品数量及价格可以作为认定侵权人获利的参考依据。

案例二:廖洪云诉深圳市讯天宏科技有限公司侵害外观设计专利权纠纷案廖洪云是一种移动电源产品外观设计的专利权人。廖洪云将在讯天宏公司购买的被诉侵权产品移动电源外壳与本案专利外观设计进行对比,两者为相同的外观设计,遂请求法院判令讯天宏公司停止侵权,赔偿经济损失及维权费用15万元。一审:深圳市中级人民法院(2014)深中法知民初字第16号;

二审:广东省高级人民法院(2014)粤高法民三终字第774号;

承办人:欧丽华基本案情廖洪云是本案专利权人,本案专利为一种移动电源产品的外观设计。

2013年12月11日,廖洪云在讯天宏公司公证购买了被诉侵权产品为移动电源的外壳和电路板。讯天宏公司在还《深圳今日快递广告》第45、47期刊登了被诉侵权产品移动电源外壳和电路板的图片。将被诉侵权产品移动电源外壳与本案专利外观设计进行对比,两者为相同的外观设计。

廖洪云与讯天宏均确认上述移动电源外壳和电路板不是移动电源产品,购买者要获得移动电源产品还需购买零部件并加以组装。

廖洪云指控讯天宏公司制造、销售、许诺销售被诉侵权产品,侵害了本案专利权,请求法院判令讯天宏公司停止侵权,赔偿经济损失及维权费用15万元。裁判要点一审法院认为,被诉侵权产品移动电源外壳的外观设计与本案专利设计相同,当其配合其他零部件组装成移动电源产品,组装后的产品则落入本案专利保护范围。讯天宏公司将移动电源外壳销售给生产移动电源产品的厂商,客观上引诱了生产移动电源产品的厂商生产移动电源产品,导致直接侵权;对此,讯天宏公司主观上明知,却疏于对是否侵害他人外观设计专利权履行注意义务,构成引诱侵权。一审法院遂作出判令讯天宏公司停止侵权,并赔偿廖洪云经济损失25000元的民事判决。讯天宏公司不服一审判决,向广东省高级人民法院提起上诉。

广东省高级人民法院经审理认为:我国法律并无引诱侵权规定,侵权责任法第八、九条规定了教唆、帮助等间接侵权行为,此类侵权行为以行为人主观明知为要件,同时必须存在直接侵权行为人。本案并不存在讯天宏公司以外的直接侵权人,一审关于讯天宏公司构成引诱侵权的认定错误。一个完整产品与构成该产品的零部件之间属于相近种类产品,可以直接进行外观的对比。经比对,被诉侵权产品与本案专利外观设计相同,讯天宏构成直接侵权。据此,二审法院作出驳回上诉、维持原判的终审判决。评析本案二审法院明确了知识产权案件中间接侵权成立的要件,明晰了间接侵权和直接侵权的界限,对同类案件有重要指导意义。同时,还明确了一个完整的产品与构成该产品的零部件之间属于相近种类的产品,可以直接就两者的外观设计进行比较,是否相同或相近似以比较的结果而定。如果比对结果为相同或者相近似,则该被诉侵权设计落入专利权的保护范围,被诉侵权行为人构成直接侵权。

案例三:蓝智强诉创龙公司侵害外观设计专利权纠纷案蓝智强系“支架(CO-03)”外观设计专利权人。在创龙公司购买被诉侵权产品,经比对,该产品外观与本案专利外观设计构成近似。创龙公司确认销售,但否认实施制造、许诺销售该产品。蓝智强请求法院判令创龙公司停止侵权,赔偿损失。一审:东莞市中级人民法院(2014)东中法知民初字第190号

二审:广东省高级人民法院(2014)粤高法民三终字第1125号

承办人:欧丽华基本案情蓝智强系本案“支架(CO-03)”外观设计专利权人,在显示为“东莞市创龙电子有限公司”的网站,购买了被诉侵权产品,并作了网购和收货公证。经比对,被诉侵权产品外观与本案专利外观设计构成近似。

创龙公司确认销售被诉侵权产品,但否认实施制造、许诺销售被诉侵权产品行为。创龙公司在其网站上介绍其为生产厂家,并且阿里巴巴网站进行了实地认证,其业务主管名片标明“各类塑胶、五金、电子产品代工”。该公司经营范围为加工、销售电子产品及零配件。

蓝智强向东莞市中级人民法院起诉,指控创龙公司生产、销售、许诺销售侵害其外观设计专利的产品,请求法院判令创龙公司停止侵权,赔偿损失。裁判要点一审法院经审理认为,创龙公司销售了侵害蓝智强外观设计专利的产品,但无直接证据证明创龙公司有制造行为,判决创龙公司承担停止销售侵权产品并赔偿蓝智强5万元的民事责任。

广东省高级人民法院经审理认为:本案公证购买的事实、创龙公司的经营范围、名片上的信息、网页宣传情况,形成证明其制造被诉侵权产品的优势证据,可以形成证据链,足以证明创龙公司实施了制造、许诺销售、销售侵权行为,创龙公司称其该陈述不实,没有证据证明,也有悖诚实信用的商业伦理和规则。

据此,二审法院对一审判决进行了改判,判决创龙公司停止制造、销售、许诺销售并赔偿蓝智强经济损失7万元。评析本案二审法院厘清了对于网络证据的认证规则和知识产权案件证据认证标准,当事人在电子商务模式B2B模式下,对自己的经营模式、产品的产销情况等的宣传,属于民事诉讼法中的直接证据,在与案件其他证据形成完整的证据链的情况下,可以作为认定案件事实的证据。本案判决有力地宣扬了诚实信用不仅是民法传统的帝王条款,也是互联网时代的裁判准则。

案例四:卢超研诉国天五金厂、陈浩祥、潘杏仪侵害实用新型设计专利权纠纷案卢超研为“简易中岛式货架”实用新型专利权人。国天厂承认制造、销售被诉侵权产品,卢超研指控国天厂、陈浩祥、潘杏仪侵害本案专利权,请求判令三被告停止侵权,赔偿15万元经济损失。一审:佛山市中级人民法院(2013)佛中法知民初字第319号

二审:广东省高级人民法院(2014)粤高法民三终字第572号

承办人:肖海棠基本案情卢超研为本案“简易中岛式货架”实用新型专利权人。2013年4月26日,卢超研对“gthjc.com”网站相关网页作了公证保全。上述网页显示有被诉侵权产品。依据卢超研申请,一审法院对国天厂采取证据保全措施,亦扣押到被诉侵权产品。国天厂承认制造、销售被诉侵权产品。

2013年8月9日,国天厂申请公证处对其在淘宝网的交易订单进行公证,根据编号为[**************]的订单显示,成交时间为2011年12月21日,点击该订单“货架12-20”后形成的新页面中显示简易中岛式货架图片,国天厂等据此主张现有技术抗辩。

根据淘宝网对交易快照的介绍,交易快照是买卖时所形成商品的照片,卖家不能对该照片进行编辑,且并无有效期限,是处理交易纠纷或者投诉的依据。卢超研指控国天厂、陈浩祥、潘杏仪侵害本案专利权,请求判令三被告停止侵权,赔偿15万元经济损失。裁判要点一审法院经审理认为国天厂、陈浩祥、潘杏仪现有设计抗辩成立,判决驳回卢超研全部诉讼请求。卢超研不服一审判决,向广东省高级人民法院提起上诉。

二审法院在查清交易快照形成规则基础上,认定该证据真实性,并依据该证据认定国天厂的现有设计抗辩成立。据此,二审法院作出驳回上诉、维持原判的终审判决。评析一般而言,网络证据具有不稳定性和易更改性,因此其作为认定事实的证据受到较大的限制。但在网络交易日益繁荣的当下,越来越多的知识产权案件中出现网络环境中形成的证据,那么如何认定网络环境中所形成的证据的真实性以及如何把握采信标准,成为知识产权案件中不能回避的问题。本案通过审查淘宝网站的规模、影响力及信誉以及淘宝交易快照形成的规则,认定国天厂据以主张现有技术抗辩的证据——交易快照具有不能更改性,从而将之作为认定现有技术抗辩的证据,公正有效的保护当事人的合法权益。

案例五:陈光彩诉恒升公司侵害实用新型专利权纠纷案陈光彩系“可自行印制图文的充气袋”实用新型专利权人。恒升公司却在自家网站上展示了该产品,陈光彩网购了该产品后,向法院起诉指控恒升公司制造、销售、许诺销售侵害本案专利权的侵权产品,请求判令其停止侵权并赔偿经济损失。一审:汕头市中级人民法院(2013)汕中法知民初字第44号

二审:广东省高级人民法院(2014)粤高法民三终字第648号

承办人:郑颖基本案情陈光彩系本案“可自行印制图文的充气袋”实用新型专利权人。本案专利于2007年8月31日申请,并于2008年6月18日获得授权。

2012年5月31日,陈光彩申请对恒升公司网站进行公证保全,恒升公司在网站上展示了被诉侵权产品。2012年7月30日,陈光彩网购了被诉侵权产品,并对收货过程进行公证。陈光彩向法院起诉指控恒升公司制造、销售、许诺销售侵害本案专利权的侵权产品,请求判令其停止侵权,赔偿经济损失20万元。

二审补充查明,陈光彩就本案专利发明创造同时申请另一个实用新型专利,该专利申请日为2006年4月19日,早于本案专利申请日,授权公告日为2008年1月16日,晚于本案专利的申请日,目前该专利在本案公证前的2011年6月22日已因未缴纳年费被公告终止。恒升公司以该专利提出不侵权抗辩。裁判要点一审法院经审理认为,恒升公司被诉侵权技术特征与本案专利权利要求1相同,落入本案专利保护范围,恒升公司制造、销售、许诺销售被诉侵权产品的行为构成侵权,遂判决恒升公司停止侵权并赔偿陈光彩5万元。恒升公司不服一审判决,向广东省高级人民法院提起上诉。

广东省高级人民法院认为,如果已终止的专利系基本专利的从属专利,若基本专利仍然有效存在,从属专利权终止并不会导致该专利技术进入公有领域;如果同一申请人对同样的发明创造既申请实用新型专利又申请发明专利,实用新型专利权被授权之后终止,而发明专利申请尚未公布或处于临时保护期内或被授权,实用新型专利权的终止也不会导致该专利技术进入公有领域。除此之外的通常情况下,专利权终止将导致专利技术进入公有领域,任何人都可以自由地实施已经进入公有领域的技术。故认定本案现有技术抗辩成立。据此,二审法院作出撤销原判、驳回陈光彩全部诉讼请求的终审判决。评析本案二审判决回答了这样一个问题,即相同的技术方案申请两个相同的类型的专利,其中一个专利终止但又不构成现有技术和抵触申请的情况下,能否以及如何作不侵权抗辩,详细论证一种新的不侵害专利权抗辩方式。本案首先对专利权终止的后果,分不同情形进行阐述,厘清了基本专利和从属专利的关系,澄清了同一申请人就同样的发明创造,既申请实用新型专利又申请发明专利,与同时申请同类型专利的差异。在论述专利权终止后果的基础上,二审得出本案抗辩是否成立,取决于被诉侵权方案是否实施了比对专利技术以及本案专利是否构成比对专利的基本专利。同时,本案避免将比对专利与本案专利直接进行比对,遵循了我国专利司法和行政各司其职的双轨制,防止了司法审查与专利行政授权可能发生的直接冲突。

案例五:虎头电池公司、广州轻工集团诉临沂华太电池公司擅自使用知名商品特有包装装潢纠纷广州轻工集团和虎头电池公司指控华太公司在广交会上展示的被诉侵权产品,与其“虎头牌电池”包装装潢相近似,构成不正当竞争。请求法院判令华太公司停止使用被诉包装装潢、赔偿损失200万元。一审:广州市中级人民法院(2011)穗中法民三初字第783号

二审:广东省高级人民法院(2014)粤高法民三终字第100号

承办人:郑颖基本案情“虎头牌电池”以及其“红黄色”电池包装装潢是解放前炎光电池厂始创,经过企业合并和商标转让,2006年9月14日广州轻工集团受让“虎头牌”商标,同年10月1日将该商标许可虎头电池公司使用。广州轻工集团和虎头电池公司主张其生产的产品的红黄颜色搭配、商标及文字组合的包装装潢系知名商品特有包装装潢。2011年,华太公司在广交会上展示被诉侵权产品,该产品使用了与本案“虎头牌电池”包装装潢相近似的包装装潢。广州轻工集团和虎头电池公司起诉指控华太公司生产销售被诉商品使用的包装装潢是否构成不正当竞争,请求判令华太公司停止使用被诉包装装潢、赔偿损失200万元。裁判要点一审法院经审理认定,华太公司构成不正当竞争,遂判决华太公司停止实施不正当竞争行为,赔偿广州轻工集团和虎头电池公司经济损失40万元。华太公司不服一审判决,向广东省高级人民法院提起上诉。

广东省高级人民法院经审理认为,“虎头牌电池”是否构成知名商品,应当以中国境内为地域标准,以相关公众是否知悉为主观标准,综合考虑该商品的销售时间、销售区域、销售额和销售对象,进行任何宣传的持续时间、程度和地域范围等因素作出认定。“虎头牌电池”在中国境内具有较高市场知名度,为相关公众所知悉,其包装装潢具有区别商品来源的显著特征,构成知名商品特有包装装潢,华太公司生产销售被诉侵权商品,擅自使用与“虎头牌电池”包装装潢近似的包装装潢,使相关公众误认为来源于“虎头牌电池”或与之有特定联系,其行为构成不正当竞争。据此,二审法院作出驳回上诉、维持原判的终审判决。评析本案相较于同类纠纷的典型性在于:知名的地域范围如何认定,是当事人争议的焦点,也是认定权利基础的前提。同时,本案原告源于历经多次改制的老国企,其生产“虎头牌”电池的历史可以追溯到上个世纪60年代,“虎头牌”电池已深入人心,法院通过司法裁判保护了老国企在传统行业经过长年经营所沉淀积累下来的知识产权。

案例七:慧达公司诉煌龙公司、威德力公司、伊玛公司不正当竞争纠纷案煌龙公司在威德力公司、伊玛公司的广交会展位上派发其宣传册,使用的10张案例图片与慧达公司的基本相同,照片中慧达公司的商标则被删去。慧达公司请求法院判令该三家公司停止不正当竞争行为并赔偿经济损失。一审:佛山市顺德区人民法院(2014)佛顺法知民初字第164号

二审:佛山市中级人民法院(2014)佛中法知民终字第91号

承办人:郑正坚基本案情慧达公司与煌龙公司均为生产制造大型除尘设备的企业。在2014年3月举办的广交会上,威德力公司、伊玛公司分别租赁了展位,煌龙公司在威德力公司、伊玛公司的展位上派发封面标注“煌龙环保机械设备有限公司”的宣传册,该宣传册中使用的10张工程案例的图片,与慧达公司提供用以主张权利的图片基本相同,上述10张照片中慧达公司的商标被煌龙公司删去,部分被修改为煌龙公司的商号。慧达公司起诉指控煌龙公司在宣传册中使用上述图片属于虚假宣传,请求判令煌龙公司、威德力公司、伊玛公司停止不正当竞争行为,赔偿经济损失50万元。裁判要点一审法院经审理后认为慧达公司未能举证证明涉案工程产品是其特有产品,或者其产品能与其他产品相区别,也未能举证证明相关公众已造成混淆或误解,遂判决驳回慧达公司诉讼请求。

佛山市中级人民法院经审理认为,慧达公司提供的证据证明涉案图片系对慧达公司生产、安装的工程和产品拍摄所得,而煌龙公司宣传册中所使用的涉案图片与慧达公司的图片相同,足以证明煌龙公司使用了慧达公司工程和产品的图片。煌龙公司在其宣传册中使用了慧达公司工程和产品的图片,使得消费者误以为图片中的工程和产品为煌龙公司所生产和安装,从而增加自己的竞争优势,构成虚假宣传不正当竞争行为。二审法院据此进行改判,判令煌龙公司停止不正当竞争行为并赔偿慧达公司经济损失18万元。评析在被诉的经营者具备生产经营某一产品能力的情况下,其将他人同类产品的图片印于自己的宣传画册用以宣传,其行为是否构成虚假宣传是一个存在争议的问题。

本案判决明确了大型工程经营者未经许可,将与之具有竞争关系的经营者的工程图片作为其自己的工程图片,印于其宣传画册中并在有关展会中派发,其行为使得消费者误以为图片中的工程和产品为该经营者所生产和安装,会增加自己的竞争优势,属于不正当利用他人商业成果,为自己谋取商业机会,构成虚假宣传。

案例八:微信公众号,你发我也发商房网公司运营的微信公众号“中山商房网”,起诉指控暴风公司运营的“最潮中山”推送的3篇被诉侵权作品,与其2014年1月28、2月6日及3月12日推送的3篇文章高度相似,侵害了其著作权,请求法院判令暴风公司赔礼道歉、赔偿经济损失1元。一审:中山市第一人民法院(2014)中一法知民初字第339号

二审:中山市中级人民法院(2014)中中法知民终字第197号

承办人:谢劲东基本案情商房网公司是微信公众号“中山商房网”的运营公司,2014年1月28、2月6日及3月12日向微信用户推送了《中山谁最高?利和高度将被刷新 解密中山高楼全档案》、《初八后大幅度降温阴雨天气(转告朋友们注意添衣保暖哦)》、《莫笑老饼 为您推介中山四大名饼(你都吃过了吗)》3篇文章。

暴风公司运营的微信公众号“最潮中山”,其通过微信先后向微信用户推送了《谁是中山第一高楼?中山高楼全档案!祝全体中山人更上一层楼!与你放眼中山!》、《中山下周大幅降温最低7度!你爸妈知道吗?扩散周知!》及《中山四大名饼,你都吃过了吗?中山人转走》3篇被诉侵权作品,被诉侵权作品与商房网公司的3篇文章高度相似。

为此,商房网公司起诉指控暴风公司侵害了其著作权,遂诉至法院,请求判令赔礼道歉、赔偿经济损失1元。裁判要点一审法院经审理认为,《莫笑老饼 为您推介中山四大名饼(你都吃过了吗)》与《中山四大名饼》构成实质性近似,构成对该文章的抄袭,《初八后大幅度降温阴雨天气(转告朋友们注意添衣保暖哦)》不具备独创性,因此商房网公司对上述两篇文章不享有著作权。《中山谁最高?利和高度将被刷新 解密中山高楼全档案》一文具有独创性,商房网公司对此享有的著作权。暴风公司的《谁是中山第一高楼?中山高楼全档案!祝全体中山人更上一层楼!与你放眼中山!》一文抄袭了商房网公司《中山谁最高?利和高度将被刷新 解密中山高楼全档案》,故判决暴风公司赔礼道歉、赔偿经济损失。

中山市中级人民法院审理后认定《谁是中山第一高楼?中山高楼全档案!祝全体中山人更上一层楼!与你放眼中山!》具备独创性,是受著作权法保护的作品,享有的著作权。据此,二审法院作出驳回上诉,维持原判的终审判决。评析近年,微信公众号已成为公众获取资讯的重要平台和个人、企业增加知名度并获利的重要工具,但其中有不少的微信公众号未经授权就转载或抄袭了他人的作品,由此引起的著作权纠纷也一触即发。本案为该类纠纷的首例,判决结果对相关公众将起到重要的导向和示范作用。其主要的裁判要旨为著作权法意义上的作品须具有“独创性”,而“独创性”的意思是作者独立创作和体现了最低限度的创造性,具有“独创性”的作品应受著作权保护。对他人作品所表述的题材、主题、历史背景、客观事实、统计数字等固然可以自由利用,但却不能照搬他人描述相关题材、主题、客观事实、历史背景的文字和表达方式。

第7篇

【关键词】对接生产现场 高职实训教学 管理模式

一、对接生产现场高职实训管理模式研究的内涵分析

对接生产现场高职实训教学管理模式是近年来高职院校进行深入教育教学改革的一种趋势,具体指学习者的劳动和学习两种行为之间的合作,强调学校和企业的“零距离”、重视学习和劳作的“双交叉”、强化学生的生产实习和社会实践,这是职业教育培养技能型人才的最佳模式。把班级建在企业,实行“车间即教室,工人即学生,师傅即教师”的培养模式,在这种模式中,学校出学生,企业盖厂房,共建生产实习基地。基地可同时容纳成百上千名学生上岗,可以承揽企业部分或全部的加工业务。通过合作,学校提高了办学效益;对企业而言,相比从社会上招收的工人,学生素质高、接受能力强、管理难度小,也缩短了培训时间,大大提高了生产效率。

二、对接生产现场高职实训教学管理过程的研究

在本文中,笔者拟构建一套完整的对接生产现场“生产化”实训教学课堂管理模式流程。

(一)安全教育是实训教学管理中的基础知识。安全教育的方式除了在实训教学之初给学生们普及,更应贯穿在整个实训教学管理的过程中,让安全意识深入学生内心。

(二)将班级学生以企业生产线班组的方式进行分组,在分组的过程中,可以以任务或者工序为标准;同时,在保质保量地完成一阶段的生产任务后,班组之间的生产任务可以互换。

(三)生产任务即课堂教学中的“教学目标”,即让学生明白此次生产作业的任务。一般来说,企业生产任务普遍使用的是看板生产,它可以显示现场的实际进度,指示搬运、生产“什么”、生产“多少”等信息,按照看板记下的顺序着手安排生产,可以明确生产的优先顺序,因此看板在某些范围内具有自动调整生产顺序的特征。

(四)在明确生产任务后,学生需要进行的下一步工作则是领料。在此工作中,笔者拟打破传统的教师分发工具、材料给学生的方式,提倡学生根据各自的生产任务自行领取材料和工具。

(五)在完成一系列的准备工作后,进入生产加工,即实训教学中的“教学内容”。通过生产加工,学生能够了解企业生产加工的程序和工艺,同时培养动手能力、解决问题的能力。在此过程中,教师是关键,教师既要具备较强的实际操作能力,还应有一定的企业工作经验,对企业生产现场较为熟悉。

(六)质量是企业产品的关键,质检是实训教学管理模式中重要的一环。质检的对象可以多元化,比如自检、教师检查或独立的质检组。

(七)入库是该“生产化”实训教学管理模式中的最后一环。如果生产加工的产品为成品,则进行入库;如果为瑕疵品,则需进行返修。

三、对接企业生产的“生产化”实训教学管理内容的研究

(一)成立实训教学管理组织结构

高职院校成立由学校和企业人员共同组成的实训教学管理指导委员会,作为实训教学管理中的领导、协调和指导机构,负责规划实训教学的目标、统筹实训教学计划和大纲、审核实训教学项目、统摄实训教学的开展。就具体组成人员来说,应该由各系部领导和企业行业里的专家(如技术、生产)组成,具体指导实训教学过程,牵头解决实训过程中的问题。专业教师则负责培养学生实训所需要的相关理论和技能知识。为了更有效地监督管理实训教学,以保证实训教学平稳进行,建立一支实训教学督导组是非常必要的,具体工作主要包含实训教学工作检查、信息搜集与反馈、教学质量评三个方面。

(二)制定实训教学管理制度

要使实训教学能够顺利进行,保证实训教学取得预期效果,实训教学管理必须有据可依、有章可循。具体来说,应该仿照企业生产车间的劳动纪律,制定出行之有效的管理制度,使实训教学工作规范、高效。实训教学管理制度的具体内容包括实训教学计划管理制度和实训教学档案管理制度。同时,对于实训教学档案的管理需要分块,实训室相关档案由实训室管理员负责编目造册;实训教学相关的档案资料则由系部教务负责,以便方便查阅。

(三)确定实训教学管理内容

1.教室模拟车间化。为了让学生更快速融入企业氛围,可以进行场景模拟,具体来说,将我系的数控加工实训室按企业方式进行重组命名,比如“车间主任”“班组长”,在数控加工实训室布置与企业文化相似的宣传板报、警示语等,使学生在场景中融入企业。

2.教学内容任务化。在该实训教学管理模式中,教学内容即生产任务。目前在我系的数控实训教学中,具体生产任务包括数控机床的操作、维修、数控加工三大块。

3.教学纪律制度化。生产车间劳动纪律管理的一个重要手段就是制度化,无论是劳动纪律、安全生产还是质检,都严格实行制度化管理。

4.现场管理科学化。高职院校数控专业的毕业生大部分要工作在生产第一线,现场管理是他们要学习的基础管理课程。

5.教学过程工艺化。在整个“生产化”实训教学管理过程中,教学过程已不同于传统的实训教学,其创新之处在于教学过程的工艺化,按照企业的生产流程来进行教学过程,将学习的教学和企业生产有效融合。

6.考核制度规范化。在前面提到,产品质检是实训教学管理模式的重要一环,因此,对于产品的质量检测应纳入学生考核范围内。

总的来说,对于高职院校的实训教学管理模式,必须和企业生产现场进行对接,以达到有效管理学生和培养学生职业技能的双赢局面。

【参考文献】

[1]魏建森,李自鹏.高职实训教学中的企业化管理模式初探[J].边疆经济与文化,2010(04).

第8篇

关键词:电力企业;安全生产;工作质量

中图分类号:F407文献标识码: A

引言:

从企业的长远利益出发,抓好工作质量工作。只有把平时的工作做扎实,防微杜渐,一切危险因素、不确定性因素才能消灭在萌芽状态。决不能只顾眼前利益不顾社会利益和长远利益,忽视危险点、危险因素的控制和排除,必将导致事故的发生,最终失去企业自己的长远利益。

1安全生产与工作质量之间的关系

电力安全是指在一定时期内无人员伤亡、设备事故,电力能正常地输送到指定的目的地。安全生产管理包括工作安全、人身安全和设备安全。工作安全是指工作从准备、开工、过程、收尾、清场等一直处于正常运行状态。其重点要求工作人员一切按规程、程序进行,无违规、违章作业;人身安全是指在工作或作业过程中职工的身心健康能得到保护,不会受到伤害,其重点是规范工作人员的行为,避免因为工作人员自身的失误造成对自己或他人的伤害;设备安全是指设备本身处于健康水平,能保持系统稳定,对人员无危害,其重点是通过检测、维护和维修,保证设备质量具备发挥正常功能的能力,避免因设备故障或失灵造成对设备的损坏,导致跳闸停电或对人员造成的伤害。

工作质量一般来讲是指生产产品或提供服务所做工作的质量,对电力企业而言,有狭义和广义两种理解。狭义的是指现场工作的那一段的质量水平;广义的即为保证安全供电所做一切工作的质量,包括现场工作质量、工艺质量、技术管理质量、生产管理质量、人员素质质量、设备质量和环境质量等。

安全生产与工作质量之间是结果与过程的关系,二者密不可分。工作质量是过程、前提,安全是结果、目的。工作质量是安全生产的基础,通过工作质量确保设备和设施发挥正常功能,从而达到保证安全的目的。虽然低劣工作质量不一定会出安全事故,但安全事故必然是由低劣的工作质量造成的。

2当前处理安全生产和工作质量的关系问题上存在几种错误的认识和不正确的做法

2.1把安全生产当成了工作过程,混淆了过程与结果之间的关系,安全成为了判断工作质量的标准。

2.2重视长周期的安全的奖惩,忽视平时的工作质量。现在,电力企业的主管部门把长周期安全记录作为考核企业的一种指标,作为奖惩的依据,企业也乐于把长周期安全作为企业的荣耀和请奖的资本。

2.3只定安全目标,不立工作质量标准。这不利于电力企业的管理和可持续发展。工作质量标准是企业考核各项工作的依据,它必须具体化、有针对性、切合企业实际和具有可操作性。建立工作质量标准有利于对工作的检查、考核、改进,也便于事故隐患的消除。

由于以上一些错误认识和做法就造了诸如习惯性违章屡禁不止,同类型的事故接连发生、消极地保安全等现象。

3如何提高工作质量,处理好工作质量与安全生产的关系

3.1领导要重视工作质量,把抓工作质量放在重要位置,把工作质量管理和安全管理有机的结合起来,从企业的长远利益出发,抓好工作质量工作。只有把平时的工作做扎实,防微杜渐,一切危险因素、不确定性因素才能消灭在萌芽状态。决不能只顾眼前利益不顾社会利益和长远利益,忽视危险点、危险因素的控制和排除,必将导致事故的发生,最终失去企业自己的长远利益。因此企业应把提高工作质量作为企业的长期发展规划。

3.2建立工作质量标准。企业内部要建立统一的工作质量标准,工作质量标准是职工在生产(或工作)中必须遵守的最低标准,在实际工作过程中,由于天气、设备的状况和技术水平等原因,工作人员要高于标准要求自己的工作,才能确保工作质量和安全生产。

3.3进行工作质量的全面管理,实行全员、全方位和全过程的质量管理,运用质量基本原理的做法。

一是制订合适的管理计划。计划的作用是规定做什么事、由谁来做、什么时间做、达到什么标准。安全管理计划的主要形式为:安全管理政策及程序、安全技术规范、消防安全管理大纲及程序、劳动防护管理大纲及程、环境管理政策及程序、在役检查大纲及计划,定期试验计划,岗位培训与上岗规定及程序等。

二是严格的过程控制。对现场进行的工作实施控制起始于工作文件的准备,每项工作须有明确的工作指令、工作负责人、监护人、工作程序、风险分析及预防措施。工作执行过程中,推行自检,即停下来,想一想、核对、执行。此外,根据活动的类型和内容,再附加程度不同的监护验证或独立检验。在执行每项工作时做好现场记录,形成计划执行情况的客观证据,并为以后进行缺陷分析和设备故障诊断提供参考依据。

三是检查与评估。①自我评估。自我评估的目的是找出好的方面和需要改进的方面,是持续改进的一个重要环节和手段。其基本操作方法是:由某项工作的负责人组织相关人员,以抽样检查、标杆对比、过程分析等方式,参照现行的工作程序和工作质量标准,对自己负责范围内的工作业绩进行分析、评估。②独立评估。独立评估的执行者主要是电力企业内部的安全管理、质量管理、技术管理、消防、劳动防护部门。其方式以检查、审核为主,主要的依据是现行的管理政策、程序,重点是符合性检查,同时也提出持续改进建议;③同行评估。同行评估的人员是来自经营管理比较优秀的电力企业的各个领域的专家。评估依据主要是良好的实践总结,更多的是这些专家自身积累的管理经验以及上级主管部门已经形成的考核实施办法。

四是持续的改进。具体做法是:找出问题,根据问题的大小、改进的迫切性并考虑经济状况,制定相应的改进计划。改进计划的基本内容包含改进目标、项目负责人、进度安排、资源需求等方面,同时要对改进行动实行动态跟踪。

3.4确定明确的质量目标,建立严格的工作质量责任制。质量目标是企业在一定时期内,根据质量标准的要求来确定质量方面要达到的预期成果、企业不仅要有明确的质量目标,还要将企业质量目标层层分解到各部门、班组及员工。

3.5建立工作质量考核制度,加大质量的奖惩力度。质量标准和责任制建立后,要严格考核,使之能贯彻执行,加大其奖惩力度,对质量进行跟踪制。对工作质量好的予以物资和精神鼓励,对工作质量差的予以惩罚,情节严重的,停职学习、转岗或下岗。同时建议取消长周期安全记录的考核办法,考核工作质量指标,如考核事故率、失误率、设备完好率、继电保护的正确动作率等。

3.6加强对职工的劳动纪律、安全规程、技术水平、质量知识等方面的培训。技术水平是影响工作质量的关键因素,提高职工的技术素质是电力企业的当务之急,企业应花大气力在物资、资金、时间上给予支持,有针对性地办各种技术培训班,给职工提供学习、提高的机会,积极引入竞争机制,增强职工的技术素质危机感,从而建立一支高技术素质的职工队伍。

3.7搞好劳动保护工作,改善作业环境和劳动条件。做好劳动保护工作有利于保护职工的身心健康,有利于提高职工的工作质量。不良的作业环境和条件会影响职工的工作状态和工作质量;较好的劳动条件会减少劳动强度,提高工作质量和工作效率。因此我们必须做好劳动保护工作,为职工创造最好的作业环境和劳动条件。