发布时间:2023-09-18 17:18:35
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的互联网产品推广策略样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
关键词:互联网金融;策略;问题
中图分类号:F830.49 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)031-000-01
互联网金融业渗透了“平等、开放、分享、协作”的精神,对互联网金融产生了深远的影响。虽然发展迅速,但目前我国互联网金融在营销中还存在诸多问题,所以改变营销策略是当务之急,以增强互联网金融的核心竞争力。
一、互联网金融营销中存在的问题
1.营销过程潜在的风险多
①安全风险意识较为薄弱,安全风险程度高,消费者个人信息泄露已相当严重,投资者就会对网贷平台缺乏信心,引发了社会公众对此的信任危机。②信息技术风险高,计算机网络速度之快,范围之广,可能导致系统中毒、崩溃,引发金融风险。③我国现存的金融业务立法例如:保险法以及银行法、证环ǎ都是针对传统金融,对于当前的互联网金融业务缺乏实适用性[1]。互联网金融存在着诸多漏洞:黑客袭击、、安全技术、系统漏洞等,其程度触目惊心,很多披着创新外衣,非法揽财,严重制约了互联网金融的可持续发展。
2.缺乏高素|的技术型和开发型人才
根据目前互联金融人才分析研究报告表明,互联网金融的人才尤其是高、精、尖人才,供不应求。这些人才不仅较强的计算机应用能力和互联网金融营销能力,还要具备精通金融方面的知识,还要有互联网的思维与与创新的“脑洞”。如获得CFA资质的人才在我国还是非常急需的。另一个层面来说,我们缺乏对互联网金融市场进行广泛而深入地调研、细致而精密的论证,没有根据市场需要,开发满足客户个性化需求的互联网金融产品,直接导致了对产品的认知度、满意度不高,阻碍了互联网金融的长远发展。
3.互联网营销模式过于单一呆板。
目前我国许多互联网金融机构营销模式十分单一,意识匮乏,没有达到预期的效果[2]。主动去寻找新客源,产品促销和推广工作也不够到位[3]。,从而导致了营销业绩差,效率低的困境。
二、互联网金融的营销策略
1.防范互联网金融风险,保证营销质量
加强互联网金融的信息安全技术,降低互联网金融交易的风险,主要体现在以下几个方面:①加大保密技术、密钥技术。②实行实名制身份认证,实名登录。③严防数据泄露,对互联网金融数字存证标准化。④建立互联网法制体系,保证优良的运行环境。
2.培养互联网金融高素质人才,开发个性化需求的金融产品
互联网金融机构加大对人才的资金投入,引进高素质人才,如具备CFA证书的尖端金融人才性化服务需求,同时推动金融产品的促销。大力发展自己的品牌产品。增强核心竞争力。
3.以提高互联网金融的欢迎度为宗旨,创新营销模式
互联网金融营销始终坚持“变革、创新、发展”营销理念,运用互联网思维,创新科学高效的营销模式。
现阶段营销方式较为丰富多彩,如智能手机客户端的产品推广,微博、微信等强强合作,最新的金融信息,线上和线下相结合。可以进行线上和线下相结合的模式,客户不但可以网上银行和快捷支付,也可以在实体刷卡消费。明显降低客户时间成本和经济成本,备受深受广大客户的欢迎。
三、结语
综上所述,互联网金融存有便利、快速、开放、融通等优势。我们清晰地分析了互联网金融营销中存在的诸多问题并提出了科学、可行、高效的营销策略:防范互联网金融风险,保证营销质量;培养互联网金融高素质人才,开发满足客户需求的个性化产品创新互联网营销模式,提高互联网景荣的欢迎度,以其促进互联网金融的发展。
参考文献:
[1]熊欢彦,刘剑桥.互联网金融风险及风险防范研究[J].中国商贸,2014(31):103-104.
[2]张萍,党怀清.互联网金融创新扩散中的策略错配与监管机制[J].管理世界,2015(9):176-177.
关键词:“互联网+”时代;小微企业;网络营销策略
在当前的市场经济背景下,营销的好坏直接关系到企业的存亡,无论是大中型企业还是小微企业,甚至是个体户,只有将自身的产品营销出去才能获得长足的发展。就小微企业而言,竞争力明显弱于大中型企业,网络营销的出现为小微企业的营销带来了转机,但是由于受到自身意识以及资金、技术等问题的限制,小微企业的网络营销仍然明显滞后于大中型企业。随着“互联网+”战略的提出,使得小微企业的网络营销呈现出新的发展趋势,为小微企业做大做强提供了新的机遇和挑战。各小微企业要充分把握住这一次机会,结合“互联网+”的核心营销理念,主动调整网络营销策略,为做大做强打下坚实的基础。
一、小微企业的定义
中国首席经济学家郎咸平教授曾经指出小微企业主要是指微型企业、小型企业、个体工商户以及家庭作坊式企业,在有的文件中也指出小微企业主要是指小型微型企业或者小型微利企业。2013年1月开始实施的《中华人民共和国中小企业促进法》中根据企业的行业类别员工总数、资产总额、销售利润等对小微企业进行了明确的划分,如表1-1所示。当前,我国的小微企业占我国企业总数的80%以上,解决了大量的社会就业问题,受到了社会各界和政府部门的广泛关注,但是管理不规范、竞争力薄弱、营销技巧缺失、融资困难等问题依然成为制约小微企业发展的阻碍。
二、“互联网+”时代核心营销理念
(一)“互联网+”时代营销的核心是价值观营销。每个企业都有不同的价值定位,产品就是企业价值观的综合体现,营销方法则是企业价值观的实现系统,只有赢取众多志同道合的客户,企业才能在激烈的市场竞争中继续运作,这也是“互联网+”时代营销的基本逻辑。在传统的营销体系中,企业对于消费者的定位大多都是高消费、高学历以及高素质,而在“互联网+”时代,价值观则成为企业营销的关键,收入、学历及素质的高低并不会过多的影响消费者的购买欲望,只要有鲜明的价值观就会有一批忠实的粉丝,消费者借钱也会购买产品,相反的如果没有鲜明的价值观,企业就不会有忠实的消费者粉丝,客户就不会喜欢企业背后的价值观,有钱也不会购买产品。因此在“互联网+”时代营销的核心就是价值观营销。(二)“互联网+”时代营销的关键是消费者的信任。在“互联网+”时代,产品五花八门,宣传途径多种多样,品牌宣传效应越来越低,客户的忠诚度也越来越低,客户的信任和忠诚成为一种非常稀缺的资源,取得消费者信任的成本也越来越高。传统的网络营销中,免费大行其道,很多企业都以免费作为博取大家眼球的重要手段,但是在“互联网+”的新时代,仅靠吸引大家的注意力无法取得品牌建设的成功。品牌的成功关键还在于消费者的信任和信心,这将直接影响到企业的网络口碑和长远发展,取得消费者的信任之后消费者就会自然而然的成为品牌的代言者,为企业无偿进行宣传和推广。
三、“互联网+”时代小微企业的网络营销策略
(一)强化小微企业的网络营销意识。“互联网+”营销不是传统的营销,而是借助于现有的网络营销平全颠覆传统的价值需求和价值创造技术的营销方式。因此,小微企业要想在“互联网+”背景下要取得网络营销的成功,首要的就是要树立网络营销意识,离开网络营销,“互联网+”营销也不能成为现实。小微企业的管理层和工作人员要主动强化自身网络营销意识,要意识到网络营销对于企业发展的重要性和机遇,要加大对网络推广和网站建设方面的投资,聘请专人优化网站,优化产品,这样做的效果往往好于广告投入效益。(二)注重客户的维护与互动,提高产品的评价。在“互联网+”时代,取得客户的信任成为营销取得成功的关键,加强与客户的互动,主动维护与客户的关系,用事实说服客户,不断提高客户对于产品的评价成为重要的网络营销手段。因此,小微企业在网络营销的过程中,要充分借助互联网平台,定期与客户进行联系,主动回访客户或者回馈客户,取得客户的好感和信任。(三)明确客户群体和价值定位,创新营销策略。小微企业要取得长远的发展,至关重要的就是要明确自身的价值定位,不能随波逐流,盲目追随市场。在网络营销上,小微企业要结合自身特色和价值定位进行网站建设和网络推广,在网站上要对企业的文化、价值理念、规模大小、成长历程等进行简述,对于企业的产品要以图片、文字、视频等信息进行描述和展示,要充分展现企业的营销理念和经营宗旨(四)创新网络营销方式,确保网络营销效果。很多小微企业片面地认为网络营销就是简单的优化搜索引擎,或者通过聊天软件与客户进行交流,没有意识到在“互联网+”时代的网络营销还应该包括网络宣传、资源整合、网络调研等,不能适应“互联网+”时代对于网络营销的要求。因此,小微企业要不断创新营销方式,要充分借助互联网平台和信息技术优势,利用微博、微信、论坛、博客、qq、邮箱、网站链接等方式,拓宽营销渠道和范围,保障网络营销的宣传和推广取得良好的效果。
四、结语
总之,在“互联网+”时代下,小微企业要主动调整网络营销策略,以鲜明的价值定位,优质的产品和服务,以及多样化的营销方式取得新时代网络营销革命的胜利。
作者:黄勤芳 单位:广西农业职业技术学院
[关键词]移动互联;营销;商业环境
[DOI]1013939/jcnkizgsc201704100
近年来,我国知识经济和信息产业技术迅猛推进,在推动我国经济社会稳步持续增长方面发挥了非常重要的作用。但与此同时,各类智能技术以及通信技术的创新推进,对通信行业的客户消费方式、行业发展商业环境也带来了较大的变化。作为中国移动,应该紧密结合通信市场的不断发展变化,进一步改进优化中国移动的自身产业结构,转变发展的业态体系,尤其是建立具有更强的个性化、差异化,能够吸引客户群体参与体验的营销模式,不断提升中国移动的营销效果。
1移动互联网概念及创新特点分析
移动互联网主要是基于移动通信技术以及广域、局域网等移动信息终端,按照相应的通信协议,所打造的互联网络。互联网络技术主要是以IP技术作为核心,能够为用户提供各种高品质的网络信息服务。移动互联网的参与主体主要包括网络运营服务商、平台运营主体、移动客户端等三方面组成。移动互联网对整个移动通信产业的创新影响主要有三方面的内容:
(1)移动互联网带来了产业创新。在移动互联网环境下,在产品的个性化、娱乐化、交互式方面的创新性更加明显,移动互联网时代要求中国移动应该更加注重根据用户体验作为产品的先导,产品的创新周期大幅缩短,商业模式创新速度加快,对于产品营销模式也带来了较大的影响。
(2)移动互联网带来了服务创新。移动互联网时代注重体验、免费消费等特点更加明显,特别是移动互联网在用户的社交咨询、生活服务、办公商务、娱乐服务等方面的作用发挥更大,要求移动通信公司更应该以创新思维,根据用户的行为偏好做好创新服务。
(3)移动互联网带来了管理创新。在移动互联网时代,技术创新、产品创新势必推动着中国移动的管理创新,要求中国移动应该及时转变管理理念,创新组织结构,推动企业文化创新,适应环境发展的需要。
2中国移动的传统营销模式存在的问题分析
(1)中国移动的营销渠道还存在着严重不足的问题。移动互联网时代对中国移动的营销提出了较高的要求,但是现阶段中国移动的营销还有不少问题。一方面,营销水平不高,很多仍然是采用传统的布局营业网点的高成本营销手段,而利用互联网智能化技术的线上互动、体验、参与营销手段不足。另一方面,营销理念较为落手,表现在对服务营销、关系营销和内部营销等营销手段上重视不足,营销工作的精准性不高。
(2)中国移动的产品和资费策略还不够合理。当前,中国移动不同区域不同层级,在产品和资费策略的制定上还有着较多的话语权,采用这种模式,虽然有利于调动中国移动基层单位的积极性,提高市场份额。但是,由于产品和资费种类较多,造成了很多基层公司需要投入大量的精力在资费和产品策略的解释上,而且也不利于提高整个公司产品的营销层次。
(3)中国移动营销模式对未来产业发展的应对能力不够。移动互联网发展时代,三网融合、宽带中国、铁塔公司以及民间资本接入宽带放宽,等等,都加剧了移动互联网行业内的市场竞争。特别是信息化与实体经济之间的融合,大数据时代市场的发展变革以及信息科技产业的不断进步,要求中国移动必须具有较强的营销创新能力,但中国移动整体的营销创新理念不够,营销模式往往跟不上技术创新的步伐,不利于提高中国移动的市场竞争力。
3基于移动互联的中国移动营销创新策略分析
(1)以优质的网络为中国移动营销提供良好的基础条件。通信基础网络是运营商的核心竞争力,也是开展营销的基本前提。中国移动为了避免在移动互联网时代在产业链中被“管道化”,应该投入更多的精力做大、做强、做精通信W络。特别是应该进一步地扩展管道综合能力,按照现代各种智能技术信息技术的发展,融入云计算中心、IDC等应用,提供更低成本、更高效率的通信网络服务。同时,还应该注重4G时代用户数据流量的爆炸式增长,增强网络数据承载能力。并根据用户不同的带宽资源占用情况等,根据用户的不同需求,设计差异化的服务策略,对4G的大数据流量资源合理处理,通过为用户提供更多个性化的服务,实现中国移动的效益提升。
(2)坚持以用户为导向改进中国移动的营销模式。在移动互联时代,用户更加注重个人的使用体验,因此在移动互联时代中国移动的营销策略上,也同样应该坚持用户为主体,改进营销模式。首先,应该根据技术的发展变化,观察、发现、挖掘用户的目标,更加注重满足用户的未来需求。特别是应该对用户的价值观和生活态度进行准确的定位,更好地设计产品和营销策略,注意不是投入更多的资源去扭转用户的思维习惯,而是让用户按照自身的需求去匹配相应的产品。其次,在具体营销策略的开展过程中,应该根据用户互动体验式、娱乐休闲化的需求,将各种各样的视频化、动态化、主题化、娱乐化作为营销宣传的重点,增强对用户的吸引力。
(3)积极探索“互联网+”营销模式。在中国移动的营销管理上,应该运用好“互联网+”的思维,积极转变营销管理理念。一方面,应该加强营销推广的互联网化,不断增加互联网宣传推广方式,除了运用好现有的微信公众平台、网页弹窗广告、植入广告等宣传方式以外,还应该积极探索从平面、网络、多媒体、新媒体、自媒体等全网360度推广宣传方式,依托多种多样的互联网推广触点,提升中国移动的宣传推广范围和有效性,吸引用户的注意,并进一步降低营销成本。另一方面,应该做好服务的互联网化,在中国移动的网厅、网上商城、手机App服务平台、微信公众平台等开设咨询服务通道,完善互联网服务平台系统建设,实现用户服务的线上线下的无缝连接,为用户提供高质量的服务,实现用户价值和用户满意度的提高。
(4)加强中国移动的营销管理。在移动互联时代,提高营销效果,中国移动也应该更加重视营销工作的管理。在产品的营销方案设计方面,可以采用叠加式模型、合作式模型、用户利用模型、对比型模型、混合型模型等,利用头脑风暴,不断创新改进营销方案。在产品的宣传推广方面,也同样应该加强创新管理,更加注重对用户连接率、用户增长率、用户满意率、用户留存率、用户复购率、用户推荐率等方面的分析,优化宣传重点。此外,还应该注重加强对营销工作人员的管理,对从事营销工作人员进行高端培训,持续提高其营销技能和营销能力,并加强对营销效果的绩效考核,特别是综合考虑入网人数、业务覆盖率、活动收入等指标,促进提高营销效果。
4结论
随着移动互联产业的迅速发展,中国移动传统供应链发展模式已经难以适应市场环境的实际情况。这就要求中国移动应该跟进时代的发展变化,在中国移动的产品发展理念、业务模式以及营销模式方面加快转型,以多元化多角度的营销思维更好地适应市场,促进中国移动的长远稳定发展。
参考文献:
[1]娄策群,桂晓苗,杨光网络信息生态运行机制研究:协同竞争机制[J].情报科学,2013(8).
[2]陆敬筠,王绍东移动互联网金融第三方企业与银行的竞合行为研究[J].福建师范大学学报:哲学社会科学版,2014(4):46-52.
社会主义市场经济的社会环境带动了一大批小微企业的成长,并且正逐渐地成为市场的重要因素。由于信息时代地到来,互联网的普及,网络的不断发展实质上也助力了小微企业的迅速发展。小微企业正处于高速发展的时期,存在数量大且竞争力较弱的现状。在这样的环境下,与互联网融合,利用互联网来进行宣传和推广就成为了小微企业迅速发展的一条明路。本文通过对小微企业与互联网融合进行营销的模式进行探究,并针对所涉及问题提供建议,以此来促进小微企业在我国的加速发展。
关键词:
小微企业;网络营销;问题及对策
一、小微企业利用网络营销面临的问题
1.营销意识薄弱
小微企业受到企业规模小,市场影响力小等条件的限制,由于其竞争力的薄弱,就导致了小微企业在发展过程中面临资金不足,无法发展壮大的问题,如今信息社会环境下,互联网对于人类生活的影响是越来越大的,互联网也正在渗透到人类生活的每一个角落。某种程度上说,互联网承担了小微企业的发展前途。尽管情势如此明朗,小微企业也还是抱着怀疑的态度,畏首畏尾,不敢利用网络营销的方式来发展壮大自己,仅仅局限于竞争力正逐步下降的实体经营方式。小微企业想要增强自己的市场竞争力,就必须放弃原有的以实体经营方式为主的营销模式,选择网络营销来推动小微企业的发展无疑是最好的选择。
2.网络营销方式单一
信息时代下,利用互联网营销的手段也越来越得到小微企业的青睐。由于缺少网络营销方面的相关知识,也没有接触过这种新的经营模式,对这种新型的经营模式也知之甚少,他们认识的网络营销,仅仅是将公司基本信息放在网络上。网络的复杂与多样的特点,使得网络营销的手段也也愈加的丰富。但是从相关调研的数据上来看,小微企业利用网络营销的手段目前大多是微博、微信朋友圈等简单的方式来完成,推广的方式也仅仅是百度、搜狗等平台。这实质上是网络营销方式过于单一的一种体现。
3.策略过于局限
利用互联网的手段来推广小微企业的形式实质上与实体店面的经营知识形式上的不同,小微企业进行网络营销的策略上应该注重具有针对性,针对不同的人群与客户。大多数小微企业对于网络营销的模式认识不清楚,并没有做到真正的深层次的推广,小微企业对于顾客方面也没有过多的注重,顾客对于产品上有疑问与困惑的,小微企业并不能很好的进行解答,这样的情况极大的影响了企业对于顾客的吸引力,企业在这样的情况下会渐渐失去稳定的客户,使得顾客对于企业渐渐失去信心。
4.网络营销具有风险性
利用互联网推广企业实质上和实体店是相同的,顾客对于商家很注重的一块就是顾客的口碑,但是在面对真正的企业营销时,卖家却只是将产品的销量作为主要的指标却忽视了顾客对于其他指标的认可程度,顾客不能真实有效地将了解到产品信息,则会很大程度的影响到顾客的购买积极性。网络营销想要取得良好的效果,就必须要建立良好的口碑,让顾客从评价上面了解到商品的真实信息。摒除网络营销的风险性,才是真正有意义的营销手段。
二、网络营销促进小微企业发展的策略
1.增强小微企业网络营销意识
随着网络在生活中的普及率越来越高,信息化时代下,原有的营销理念已经逐渐处于被淘汰的边缘,小微企业改变原有的营销策略是迫在眉睫的事情,原有的营销方式已经不能满足企业对市场开拓的需求,只有通过网络营销的手段才能解决目前小微企业的困境。小微企业在利用网络开展营销活动的同时,需要对网络营销有一个准确的认识,要牢牢把握网络营销的特性,网络营销不仅仅是将信息摆放在网络上,而是将网站作为推广企业的工具,要充分利用。网站上不仅仅是标注公司的基本信息如地址、电话等,还要详细罗列出产品的细节,以此来吸引更多的消费者。
2.创新网络营销方式
网络销售实质上就是利用互联网的普及来提高用户对于产品的认知。网络营销与线下实体店的销售规则实质上是相同的,无论是销售什么样的产品,都需要在对产品进入市场前进行市场调研。网络营销的方式具有多样化,电子商务平台的营销方式只是其中一种,微博、微信以及各类社交软件的普及也是一个极好的办法。随着信息世代的到来,大数据网络的饰演为网络营销在市场中扮演更重要的角色提供了机会。
3.采取科学合理的网络营销策略
小微企业的数量正在迅速增长,只有做好营销,才能让企业在社会上获得稳定的地位。互联网普及的今天,网络营销其实才是企业发展的一条道路。小微企业在要想更好的运用网络营销来推销自己,就必须要明确定位,并且要利用网站设立明确的企业策略。企业要为自己制定合理的发展策略。由于网络营销不受地域与环境的限制,企业应当合理地运用互联网的这一优势,同时要充分利用互联网的跨地域的性质,有购买意向的客户将通过互联网向企业表达自己的疑问与意向。不同的企业要制定不同的企业政策,不同的企业也拥有不同的客户群体,要充分了解客户群体的差异性,只有这样才能起到网络营销的作用。
4.重视与客户的互动,确保信息真实性
客户的数量是小微企业发展的决定性因素,只有拥有了大量的客户,小微企业才能够真正的立足。因此小微企业在网络营销的过程当中,与客户的互动是至关重要的,与客户的沟通是培养客户的核心环节,客户的好感就是在企业与客户的交流中建立起来的,只有对客户的疑问进行耐心的解答,客户之间的影响力是相当普遍的,这样的方式可以发掘更多的潜在客源。与此同时,企业产品的真实性和可靠性是使用户对企业产生信感的关键因素。
作者:蔡葵 单位:湖北工程学院新技术学院
参考文献:
用户的分享性强。移动互联网应用的出现帮助用户实现了随时随地分享信息以及获取信息,方便性极大提升。一方面,移动互联网大大的方便了用户之间相互分享信息,网购用户通过移动互联网第一时间分享自己购买到的商品,不仅能提升自身的购物体验,也能方便其他的移动互联网用户;另一方面,移动互联网方便了商家与消费者之间的沟通,双方能够随时就购物的相关问题进行交流,同时商家也通过消费者的分享获取到消费者更深层次的消费需求。用户移动支付意愿不高。当前我国的移动网络用户仅有少部分愿意为移动互联网产品付费,但这一数据较之于2013年还是略有提升。根据调查,25.2%的用户过去半年为手机应用付过费,相比2013年增加了近10个百分点。对没有付费的用户进一步调查,发现其中有48.5%的人未来愿意为手机应用付费。同时,近7成手机网民表示更倾向于通过接收手机广告来避免付费。
二、基于移动网购用户行为的中小微企业面临的问题
1、利用移动互联网平台传播信息的问题。中小微企业由于自身条件的限制,不可能面向所有的移动网购用户进行产品推广,并且对自己的目标客户群体的认识并不全面,甚至是从未做过市场调研来具体了解消费者的需求,更谈不上利用移动互联网平台来传播商品信息,迅速抓住消费者的需求了。这在移动互联网时代是行不通的。2、移动互联网平台搭建的问题。中小微企业由于资金等方面的问题,尽管有利用移动互联网平台开展销售活动意识,但缺乏利用移动互联网搭建微网站平台的技术能力。因此,对于中小微企业来说,移动互联网平台的搭建也是一个不小的难题。3、提高移动网购用户忠实度的问题。就已经开展移动互联网销售活动的中小微企业来说,几乎都是“熟人交易”,本身有一定的信任基础,但是一旦产品使用过程中造成移动网购用户不满意,则对中小微企业的打击也较大。
三、基于移动网购用户行为的中小微企业营销策略
对于需要开展移动互联网销售的中小微企业来说,要诱发移动网购用户产生购买行为,需要根据移动网购用户的特点以及购买模式来开展活动。具体来说,需要做好以下几方面的工作:1、利用电子传单打通信息沟通渠道。因为目前的移动网购用户更习惯于基于广告的后向收费模式,因此,利用微信电子传单进行宣传推广,将移动网购用户引流到移动微网站上去、或者是引流到线下具体企业实体店铺,再进行消费,是目前来说比较行之有效的方法之一。例如:上海草莓园就是通过向目标客户发送微信电子传单对本园内草莓促销活动进行宣传推广后,吸引大批客户前来草莓园摘草莓,本需要两个月才能销售完毕的草莓在一星期内被抢卖一空。可见微信电子传单对于移动网购用户的宣传效果是非常显著的。究其原因,主要是因为微信电子传单主要是在朋友圈这种私密性较强的平台内传递,有较高的信任关系,节省了商家与移动用户之间建立信任度的时间,大大提高了企业信誉。2、利用微网站建立购物平台。微网站平台为中小微企业大大降低了建站成本,对于中小微企业来说,以前在互联网上自己建立网站开展销售活动几乎是很难的事情,现在利用快站、凡科、点点客等微网站建站平台,可以充分利用其提供的各种免费模板迅速建立起有自己个性的微网站。但是,目前来看,一方面,对于中小微企业来说,现在的微网站还主要停留在宣传推广企业产品上,起到的仍然与微信电子传单相类似的目的———引流;另一方面,对于移动网购用户来说,微网站的导航是否清晰、页面是否整洁、内容是否丰富是影响其选择是否购物的因素。3、利用微信公众号提高客户忠实度。对于移动网购用户来说,在购买任何产品之前,都希望能在朋友圈里看到有关此产品的基本介绍、使用的方法、使用后的情况等与产品相关的信息。在有朋友购买并且体验非常好的前提下,更能促使其采取购买的行动。所以,微信公众号不仅是促使移动网购用户采取购买行动的主要途径,更是稳定移动网购用户,促使其不断采取重复购买行为的重要途径。
四、结语
来自移动互联行业的投资者、开发者、行业专家、媒体人等百位参与者将被分为十个小组,就移动互联网领域的20个热点议题进行讨论。
活动将至,主办方今日揭晓了活动参与嘉宾与热点议题。据悉,参与活动的投资者包括:上地天使投资、蓝驰创投、CyberAgent Ventures、红杉资本中国基金、联想投资、美国风险投资公司DCM等国内外知名投资公司。
活动当天将现场《Mobile workshop 2011中国移动互联网开发者调查报告*数据简报》完整报告。
关于移动互联的20个细分话题包括:
系统平台——不同OS与浏览器走势分析;浏览器的开放平台机会;Web App在浏览器端的机会;Android变异系统机会分析;从OS进化看开发方向
应用工具——典型、热点应用工具分析;不同类别工具市场成熟度集中度分析;应用工具开发盲区;跨平台工具开发;App安全、统计、工具开发
social社区——IM-微博-SNS等主流应用分析;Kik类市场机会分析;碎片时间与用户社交使用行为分析;与LBS相关的SNS;Social开放潮分析
娱乐游戏——热点排行游戏产品分析,游戏应用盈利状况分析,不同游戏平台动向分析,音乐类产品应用与版权渠道分析,手机视频市场前景探讨
电子商务——团购如何通过手机到达用户;电子商务植入Apps;基于Apps的电子商务Network可能性;移动支付与Apps微支付市场推进分析
广告营销——App如何用来营销;典型Case Study;移动广告网络;用户习惯-偏好-场景与营销方法,移动广告-媒介接触与营销效果评估
LBS——位置服务如何超越Check In;LBS与SNS、电子商务、微博、结合状况及融合前景;GIS、街景、AR与LBS 关系变化趋向;Layar分析
手机阅读——电子书、电子杂志在手机端市场前景;手机与电子书阅读器、平板电脑等未来市场格局分析;典型、热点手机阅读应用产品分析
生活服务——移动互联与本地化生效消费资讯服务的最佳结合案例分析;房产、餐饮、娱乐、电商、团购、地方门户网站的移动互联网布局
特别例外——编外主题,非常规话题,创新、特异主题
渠道分发——App海外市场在i OS、Android等多平台分发渠道分析;如何选择优秀的商;、联合运营与直接卖掉产品之间的分界如何把握
版权合作——基于移动互联网应用的音乐、出版物、游戏版权交易市场状况分析;版权渠道选择;计量与计费方法;版权保护新技术手段
推广合作——App自己的营销怎么做,推广方法与营销渠道;用户发展、流量推广与交换;提高用户黏性的关键;如何以免费带动收费
技术创新——移动互联网应用开发所必须关注的重大技术创新;AR增强现实技术、3D显示技术与应用、html5与内容应用分发、云视频
应用商店——运营商、终端商、OS、浏览器、第三方等不同应用商店发展状况分析 ;开发者的跨平台策略; 如何利用In-app payments杠杆
终端设备——从终端技术、产品形态看应用开发方向;终端的标准化与开放平台选择;终端厂商的价值链扩展路径差异及前景分析
电信产业——电信运营商在移动互联应用层的新动向分析;运营商的OS、IM、微博、Kik、移动支付业务分析;移动互联网生态基础变化
互联网公司——门户、视频、搜索、电商、社区等互联网公司的移动战略;在互联网App化的当下,Web思维如何转换为App思维,具体如何行动
娱乐产业——娱乐产业的移动机遇?音乐、影视、电视业者进驻移动互联网的路径与方法,传统基于SP的无线娱乐产业如何向App转换
特别例外——编外主题,非常规话题,创新、特异主题
关键词:移动4G;网络营销;策略
随着移动4G网络的出现,各电信营业商也迎来新的发展机会,各电信营业商迅速思考营销策略,以扩大自身4G用户的占有率。本文主要对中国移动4G网络营销策略展开分析和探讨,为各电信营业商迅速布局4G市场提供一定帮助。
1中国移动4G网络发展概述
移动4G网络诞生于2012年12月4日,在这天内中国的工业与信息化部向国内的三大电信营业商颁发第四代数字蜂窝移动通信业务,标志着4G网络的正式诞生。随之,各大电信营业商迅速布置基站建设,据相关统计数据显示,2013年上半年时间内,在全国范围内已经建设两万左右的4G网络基站,极大地推动了4G网络的快速发展。而中国移动在4G网络上的布局受到特别的重视,2013年底,中国移动在4G网络基站建设上就达到20万以上,领先于其他两大运营商,为4G网络的高速发展奠定了良好基础。但是中国移动在对4G网络进行营销推广的过程中,也遇到许多问题,对中国移动4G新业务推广造成一定影响。如:利润降低、WiFi的全方位覆盖等问题,都严重影响着移动4G业务的推广,影响着移动4G的市场占有率。为此,中国移动在对4G进行营销推广的时候,要采取一定改进措施。
2移动4G网络营销的重要性
移动4G属于当前新的科技产品,在推广时,可以采用网络营销推广方式。尤其是随着当前互联网络的蓬勃发展,网络营销推广的优势逐渐显现出来,也越来越受到各大电信运营商的高度重视。各电信运营商将传统的营销方式与互联网络有机结合,使得4G在网络推广中绽放出夺目的光彩。
2.1当前国内运营商的主要营销策略
实质上国内的电信运营商在3G时代初期就已经开展了一系列网络营销推广活动。如:电信和联通就通过与京东商城之间的合作,将自身的产品通过京东商城完善的网络配送平台进行推广和营销,扩大营销推广渠道。特别是近几年以来,阿里巴巴等B2C平台出现得越来越多,网络已经成为人们接收信息的一种主要渠道,电信、联通以及移动在营销策略上也作出改变,网络营销逐渐成为推广主体。中国移动早在2009年已经开始建设移动应用商城。最初建设该商城的目的在于方便网络社区的统一化管理,为第三方提供一个良好的网络平台。但随着4G时代的到来,中国移动也及时抓住这一发展机遇,通过自身先前建立的移动应用商城用户群,迅速建立起自己的4G网络用户群,为进一步占领市场提供良好基础。
2.2网络营销的概念及分类
网络营销是一种依托于互联网的营销方式,其是互联网高速发展之下的产物。网络营销的出现,对于传统营销方式形成巨大的冲击,网络营销以其独有的特点与优势得到人们的广泛认可。网络营销同传统营销方式相比,极大地降低了营销成本,营销所面向的范围更加广泛,并且通过网络营销还能顺利实现与消费者之间的互动。通过这些突出的优势,使得网络营销方式在全国范围内迅速升温,中国电信运营商在4G的推广营销上也重点选择该种方式。在互联网络高速发展的时代下,网络营销的方式也呈现出多样化趋势,现对主要的网络营销方式进行分类。
2.2.1网络广告
随着互联网的高速发展,人们在日常生活中使用互联网的数量也越来越多,互联网络普及的范围越来越广。相关统计数据显示,2013年6月,我国互联网的使用人数已接近6亿,大约占总人口的45%,从这一普及率可以发现,今后通过网络投放广告的效率将远远大于通过电视投放的广告。通过互联网中的索引擎推广将成为今后企业宣传的一种重要途径。
2.2.2SNS营销方式
SNS营销方式通常指的是以互联网络为基础,在自身的一些圈子内进行营销推广的形式。这里的圈子指的是通过一些网络平台,将具有共同爱好的人聚集在一起,在这样的圈子内进行有计划的营销,将会起到事半功倍的效果。在实际中,这类型的传播方式有许多,各种社交网络和社交平台:如微博、微信、人人网、豆瓣网等,都能很好地进行SNS营销。实质上最初的网络社区应当属于邮件,人们通过邮件的形式互相交流。这一系列的网络社区营销方式使得营销的范围进一步扩大,通过在网络上建立的关系网,对相关产品进行宣传,提高网络营销和传播的效率。
2.2.3搜索引擎营销
随着网络推广的逐渐增多,在网络环境中随处可见各种网络推广,这也使得人们在面对这些广告的时候出现厌恶情绪,降低网络推广的效果。搜索引擎营销同其他方式不同的是,将推广变主动为被动,当客户具有某方面的需求时,通过搜索相关的关键词,进入到推广网站了解产品信息,最终完成购买。这种网络推广方式的转化率相对于以上几种也要高出很多,但这也应当满足一定条件,如:自身网站内的文字排版,整体布局等都会影响最终效果。
3移动互联网时代新的营销形式
随着手机通讯设备的不断改进与发展,智能手机配备4G通讯卡已经被越来越多的人所接受,标志着一个新的时代的到来。
3.1移动互联网时代的到来
相关数据显示,我国目前使用手机的人数大约有8亿左右,在这部分人之中有80%以上会使用手机上网。尤其是在4G网络的覆盖下,选择手机上网的人数还在进一步增多,随之使用台式电脑上网的人群则大幅减少,4G网络已经逐渐融入到人们的生活之中,真正标志着移动互联网时代的到来。
3.2微营销
微营销是当前移动互联网高速发展下的产物。人们通过移动网络进行在线沟通、交流,开展相关的线上线下交易,已经逐渐成为当前一种重要的营销方式。统计显示,到2013年为止,微信的使用用户数量超过6亿,庞大的使用人群,使得微信营销推广变得异常火热。当然,利用微信进行营销推广只是微营销中的一种,微博、博客等形式都属于微营销的范畴,这些营销方式具有传统营销不具备的优势。
4中国移动网络营销案例分析
通过以上对当前时代下网络营销的局势和重要性的分析,可以知道网络营销推广已经逐渐发展为各企业推广的必要手段。怎样对网络营销方式进行创新,以提升其推广效率,成为各运营商面临的重大难题。在此大环境下,中国移动大力提倡人们在网络上办理相关业务,希望通过网络扩大使用人群。但目前,只在自己的网站上推广远远不够,还应当加强同其他网站的合作,扩大网络推广的效果。
4.1移动搜索用户占主要群体
调查显示,移动搜索用户占据着当前搜索中的大部分,他们在搜索过程中主要以生活类和新闻类为主,其次是餐饮等。这些信息的获取是次要的,关键还在于中国移动应充分发挥自身优势,利用自身庞大的使用群体,了解客户的日常所需,有针对性地制定一些业务,供广大用户体验使用。通过这样的方式更容易增强消费者的满意度,从而扩大自身优势。
4.2微营销策略
在当前微营销得到巨大发展的前提下,中国移动进行4G网络推广也应当充分利用微信、微博等传播工具,通过微信公众平台、掌上营业厅等的建立,加强同客户之间的互动,增强客户体验效果。
5结语
当前,中国移动已经成为电信运营商中的佼佼者,尤其是在网络营销方面,具有非常大的优势。但在新时期,中国移动仍存在许多不足,要不断丰富营销形式,与时俱进,促进中国移动的发展。
作者:卢凤兰 单位:中国移动七台河分公司
参考文献:
[1]辜庆铃.C移动终端公司TD手机营销策略研究[D].重庆:重庆理工大学,2015.
[2]梁柳.基于4G移动通信技术的中国移动防城港公司产品营销策略研究[D].南宁:广西大学,2015.
[3]欧亚东.4G时代下J移动公司的社会营销渠道规划[D].成都:电子科技大学,2014.
[4]袁静波.吉林联通农村3G业务市场营销策略研究[D].长春:吉林财经大学,2014.
[5]孟庆鑫.大数据对于中国移动存量营销的应用研究[D].北京:北京邮电大学,2014.
5位互联网大咖们的互联网转型方法论:
金蝶软件董事长徐少春
每个行业要么拥抱互联网,要么被互联网颠覆。互联网转型是什么?就是三个方面,一个是商业模式转型,通过互联网的思维和技术,打造一个开放的平台,把你原来的盈利模式改变了,二是管理转型,或多或少你利用一些互联网的技术,来改善管理,提高效率,降低成本,还有一个是文化转型,就是用互联网的思维改变你的企业文化,吃透互联网精神,一定是要把它溶化到企业的血液当中。
阿里巴巴集团参谋长曾鸣
任何产品、任何企业、任何服务可能都面临着一个在互联网时代怎样进一步发展的问题。而营销方式的改变,战略方向的选择,商业模式的变化,都绕不开“互联网化”。那么怎样才叫互联网化?
第一步,在线。就是任何一个企业走向互联网化必须经过的一个步骤。你公司内部的产品、服务、流程,有多少环节需要往互联网上搬,要考虑清楚,这在未来是一个非常基础的要求。
第二步,互联网是一次大的技术革命,所有的交流都是双向的,而且是实时的,不是滞后的。在线和互动带来的最大价值是可以第一次跟用户面对面直接互动,以及体验的提升。你知道他是谁,你知道怎样改进服务,所有这些都是基于数据。
第三步,联网。你有没有可能跟同样的企业有更多的协同?你跟上下游的关系可不可以有新的组合?原来看起来完全不搭界的服务,会不会有一个混搭创新的机会?这些只有在联网之后才会发生。
当互联网开始对一个个行业产生冲击的时候,基本上会产生三种应对模式。
第一种是非常典型的B2C。用最短的渠道、最高的效率,提供一种新的服务。例如京东就是从中关村卖电脑发展到网上卖电脑,是对传统3C零售的新的冲击,直接竞争对手就是国美、苏宁这样的传统企业。
第二种的典型案例是小米。利用互联网的思想和互联网的技术,从生产到销售,甚至到商业模式,做手机的整个流程都跟传统模式不一样。
第三种是互联网平台。比如说淘宝,并没有做自营,但是建立了一个网上贸易的平台,让所有人都能上来做买卖,这是典型的平台思路。
所以传统企业互联网转型基本上有四类事情可以做:第一,持续加强现有体系竞争力建设;第二,利用互联网工具改进业务流程;第三,用互联网精神来进行自我革命;第四,重新按互联网模式建立新业务。
奇虎360董事长周鸿祎
虽然很多企业在讲转型互联网,但什么是互联网化,他们根本不理解。在我看来,主要就是“四个化”,第一是商业模式互联网化,第二是产品体验互联网化,第三是市场推广的互联网化,产品的推广要基于好的产品体验,依靠口碑进行推广传播。第四是产品销售的互联网化,通过商务电子化压缩中间渠道、环节等不必要的成本。
金山软件CEO张宏江
(前微软亚洲工程院院长,三年前,他空降金山,与雷军共救跌到谷底的金山软件;三年后,他稳如泰山,老金山焕然一新,锐利凶猛。)他在谈到金山之所以能在移动互联网时代成功转型时,指出金山主要是按照以下六步来实施互联网转型。
1、
分拆办公、安全(KIS)和游戏三大核心业务,独立运营。因为各个业务的模式、状态不尽相同,人为地拧在一起未必有好的发展,独立专攻会是更好的选择。
2、关停并转
将非核心业务聚焦,与核心业务合并到一起,并把在策略范围之外的小业务卖掉、关掉。例如,把金山词霸并入到WPS当中,便是这一策略的体现。
3、子公司化
让管理者有创始人的心态,给他股份,在架构调整结束后,金山选择了MBO(管理层收购),将20%的股份给核心团队,以激励团队重新回到创业的状态。
4、筑巢引凤
引入一些经验丰富、有战斗力的管理人员。例如任命傅盛为金山KIS的CEO,在WPS、游戏方面也引入不少人才帮忙转型。
5、业务调整
金山在两年前就开始做WPS的安卓版,以及电池医生、清理大师之类的泛安全软件,并且组建游团队。张宏江认为,创业主要有两个趋势,一是移动互联网,另一个是云。金山在07年就有一个云存储的技术实验室,这次把快盘从WPS分拆出来,专门做一个云团队。
6、扭转文化
经营企业就是经营人,人才是企业最大的资本。模式有了,架构对了,文化就比较好转。而且金山有很好的工程师文化,热爱做技术的人不在少数。
六和集团联席董事长陈春花
在2014商业评论大会上陈春花谈到传统企业互联网转型时认为成功的关键三要素:
1、变革领导者,今天的管理者,在很大程度上需要传递正能量,要像一个布道者一样去工作,不能仅仅告诉别人应该怎么做,还要告诉他做这件事情你会得到的美好是什么,支撑是什么。
2、要形成一种文化,这种文化要能够帮助到整个组织做变化。在不同的阶段对文化的要求是不一样的,今天,对文化的要求就是如何激活组织,如何激发活力。你怎么才能让组织中的每个人变得很正向、有活力。