发布时间:2023-09-18 17:19:27
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的电子商务的优越性样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
当前,互联网和电子商务中面临的众多法律问题,包括几个世纪以来法律上的争论,都开始得到重视,权利和自由在新的环境中提出新的要求,政府和个人都在互联网上呼吁言论自由和保护个人隐私等等,电子商务使得传统商务所适用的法规、政策受到挑战。
电子商务涉及的法律问题非常多,如网络环境下著作权、域名、专利、税收、法律适用、隐私权、安全保密和电子合同的订立、网上支付等问题。随着时间的推移,电子商务中需要解决的问题正在变得越来越清晰。建立一个良好的法律环境,制定相应的法律、法规,是网上交易的前提和保障,是电子商务健康发展的关键。
1电子商务立法的思路选择
1.1先分别立法
即首先解决电子商务发展过程中遇到的现实问题,制定单行法规,如电子合同规则、电
子支付规则、电子提单规则、电子商务税收办法、网络广告规则等,待时机成熟后,再进行综合立法。这种方法的优点是,能够及时解决电子商务发展过程中的具体问题,并能够在实践中不断积累经验,逐步提出比较完善的综合立法的思路。这种方法的缺点是缺乏宏观思考,全局性不足,各单行法规很难实现统一性和一体性。而且,很容易沿袭传统的按行业和部门归属立法的弊端。
1.2先着手综合立法
即形成我国电子商务立法的综合思路,出台电子商务基本法,然后对各个具体问题制定单行规则。对于电子商务这样一个发展十分迅速的新生事物,其立法应当反映现实并服务于现实,这是理所当然的,但立法超前性的指导意义也是非常重要的。而且,由于电子商务所领带的信息技术发展迅速,所制定的单行法规也需要经常修改和变动。这种修改和变动,如果没有综合防治的思路和统一的目标,很可能会产生诸多自身的问题和相互矛盾的问题。
第二种形式的立法,是国际上普遍采用的方法。如1996年出台的联合国国际贸易法委员会《电子商务示范法》中仅仅在第7条中涉及电子签字问题,之后才开始制定联合国国际贸易法委员会《电子签名示范法》。所以从研究电子商务的关键问题入手,起草我国商务基本法,然后对具体问题进行立法,应当是较好的立法选择。
2电子商务法有独立的法律地位
电子商务法是一门新的独立的法律部门,和其他部门相比,它和经济法、商法以及民法的关系至为密切,既有交叉又有区别。但是,总的来说区别大于交叉。不能把电子商务法归入其他法律部门。
2.1电子商务法不能归入民法
电子商务法和民法有共同点。民法是调整平等主体之间人身关系和财产关系的法律规范的总称;而电子商务法是也包括了调整平等主体之间财产关系的法律规范,比如有关电子合同的规定,以及电子商务损害赔偿的规定。然而,电子商务法和民法之间更多的是不同点。比如,民法有大量的调整婚姻、家庭、继承等等人身关系方面的法律规范,而电子商务法中就没有这方面的规范;反过来,电子商务法中的政府机构对电子交易当事方经济管理方面的法律规范也是民法所没有的;另外,从基本原则上看,民法重公平,电子商务法重安全。
2.2电子商务法不能归入商法
和其他部门法相比较而言,电子商务法和商法之间的关系最为密切。电子商务法有关于电子合同、电子票据以及电子提单等方面的法律规范,商法是具有调整商事关系功能的一系列法律规范的体系,它包括票据法、合同法、海商法、保险法等方面的内容,两者在这些领域存在交叉和重叠。但是,电子商务法所涉及的范围要远远大于商法的范围。比如对于电子商务活动的征税、域名的管理等问题都超出了商法的范围。电子商务法还有着大量的由有关国家部门、政府机构为维护交易安全而进行管理和监督方面的法律规范,这是电子商务法和其他部门法相比较而言的显著特点。
2.3电子商务法不能归入经济法
经济法强调的是国家机构和政府部门对市场的纵向宏观调整关系,以及对企业的纵向管理关系,电子商务法基于安全性以及国民经济的秩序问题的考虑,有着大量的纵向管理规范,这是他们的相同点;经济法着眼于国民经济的全局,而电子商务法着眼于电子商务主体的权益,调整电子商务主体之间的权利义务关系。另外,电子商务法律规范中包含有大量调整平等主体交易的规范,这是经济法所没有的3电子商务法是一门新的独立法律部门
如前所述,电子商务法有着和其他部门法不一样的调整对象,即其调整对象应该是政府、企业和个人等主体通过电子化通讯方式所产生的商事交易关系以及与这种交易关系紧密相关的政府管理关系。因此,应该把电子商务法从其他的部门法中独立出来,成为一门新的独立的法律部门。
4电子商务立法的基本原则
电子商务立法的基本原则是贯穿于整个电子商务立法和司法的过程当中,对各项电子商务法律规范起统率和指导作用的法律精神和指导思想,是一切电子商务法律法规进行解释的依据。作为一门新的独立法律部门在制定时应区别于其他法律原则。因此,在电子商务法的立法、实施、修改、解释过程中,要遵守以下几项基本原则。
4.1开放性原则
开放性是互联网优越性之体现。可以说,开放性是电子商务和电子商务法的生命力之所在。
4.1.1对其他国家和地区有关电子商务法律规则、惯例的开放
在立法和解释时应充分发挥电子化网络的虚拟性和全球性等优势,这一点体现在大量条款中。互联网先天具有无国界的优点,不受地域的限制是网上交易的优点之一。如果各个国家有关电子商务的技术规则和法律规则不能互相协调甚至互相对立,将极大地背离网上交易各方的预期,从而使得互联网这种高技术不能对社会资源的全球最佳配置产生其应有的推动作用。因此,各国在电子商务方面法律制度的互相衔接、互相协调应该成为各国电子商务法的基
本原则。
4.1.2技术上的开放
技术上的开放具体包括对待电子签名技术上的开放和电子商务媒介上的开放。随着信息技术的发展,各种电子签名技术越来越成熟,以前价格高昂的签名技术的成本也越来越低。电子商务法对传统的口令法与非对称性公开密钥加密法以及生物鉴别法等,都不可厚此薄彼,产生歧视。同时,还要给未来技术的发展留下法律空间。
法律应该对于采用各种媒介、形式和通讯手段进行交易的行为一视同仁,不因方式的不同而区别对待。基于传统交易形式的法律规范一般是将书面形式作为一项默认形式,因此无法享有法律给予纸质媒介的地位和待遇。这样,基于纸质文件所作的法律规定构成了对使用现代通讯手段的电子商务发展的主要障碍,电子商务立法就是要改变这一状况。在联合国国际贸易法委员会《电子商务示范法》提出了功能等同原则。这一原则的出现开辟了电子商务立法的新思路。不论采用纸质媒介进行交易还是采用电子通讯形式进行的交易均能得到法律的承认。
4.2安全性原则
安全性是交易的内在要求。安全性原则一方面指为了保护当事方的交易安全通过立法制定一系列的强制性规范;另一方面指为了保护国家利益以及公共秩序,各国可以对电子商务法的调整内容做出取舍。
保障电子商务的安全进行,既是电子商务法的重要任务,又是其基本原则之一。电子商务以其高效、快捷的特点,在各种商事交易形式中脱颖而出,具有较大的生命力。而这种高效、快捷的交易工具必须以安全为前提,如果电子化交易不安全,那么,企业和消费者对电子交易就会失去信心,电子交易变成了无源之水、无本之木,没有谁会采用电子化方式进行交易了,电子商务也就不会存在。所以,它不仅需要技术上的安全措施,更离不开法律上的安全措施。比如,电子商务法确认强化电子签名的标准,规定认证机构的资格及其职责等具体的制度,都是为了在电子商务条件下,形成一个较为安全的环境,至少其安全程度应与以传统纸面形式交易的安全程度相同。
4.3保护弱势方原则
保护弱势方是法律价值发展到一定历史阶段的自然取向。要做到保护弱势方原则,一方面体现在企业与企业之间,要防止某一方滥用其技术上的优势垄断市场,进行不公平交易;另一方面要注意保护消费者的正当权益。前者具体表现在一方滥用其技术上的优势,利用在网络中技术标准一旦建立,他方就极难进入的特点,限制他方的市场准入,从而使其具有实质上的垄断地位。许多国家在电子商务方面的立法都体现了这一点。至于后者,随着市场经济的发展,商家越来越处于优势地位,消费者的正当权益越来越得不到合理的保护,为此,各国先后都制定了有关消费者权益保护的法律,努力实现对交易双方的均衡保护。但是,这些保护消费者权益的法律都是对传统交易形式的规定,在利用计算机信息网络进行电子商务的情况下,就显得力不从心了。因此,许多国家在制定电子商务法律规范时都特别强调制定更有利于保护消费者的规范。
总之,开放性是互联网优越性之体现,安全性是交易的内在要求,保护弱势方是法律价值发展到一定历史阶段的自然取向。所以,为了充分发挥互联网的优越性,增强人们对网上交易的信心,促进电子商务的健康、快速发展,就应该在电子商务立法时把电子商务法的开放性、安全性、保护弱势方这三大基本原则互相配合加以使用。只有这样,我国的电子商务法才能最大限度地发挥其应有的功能,促使电子商务走上正轨。
参考文献
[1]王芸。电子商务法规。北京:高等教育出版社,2005
[2]梅绍祖。电子商务法规。北京:中国财政经济出版社,2001
[3]苏丽琴。电子商务法。北京:电子工业出版社2006
一、农业电子商务的概念
农业电子商务是以农产品为基础,通过现代化电子通讯技术,充分运用电子商务来大力发展农业科技的一种活动。
二、我国农业电子商务存在的问题
(一)农业用户上网比例低
据有关资料显示,中国西部地区上网用户仅占全国上网用户的4.26%。农业网站虽然有6000家之多,但只占全国网站总数的0.26%,我国8700万上网用户中农、林、牧、副、鱼业只有2.3%,且绝大部分是农业管理与技术人员。能够通过互联网获取市场和技术信息的农村家庭比率只有0.8%,城市的因特网普及水平是农村的740倍。
(二)法律法规制度不完善
电子商务的远程交易决定了需要全国的信用体系来保证每个人都能遵守网络交易的规则。虽然2005年4月1日,《中华人民共和国电子签名法》和《电子认证服务管理办法》正式实施,但是该法只是对电子商务交易的身份认证进行了原则上指导,并不是一部完整的对电子商务交易进行约束的制度。本文由收集整理由于《电子签名法》在所采用的技术标准及论证机构上没有统一的规范、甚至还保留着“不干涉企业继续选用现实签章或选择电子签章的自由”的条款,也使大部分企业在具体细节操作上无章可循。同时有法不依、无法可依、执法不严、以罚代法和对失信者的姑息迁就时有发生,失信者不能受到法律严格惩罚,同时守信者无法获得法律保障的情况是现阶段我国电子商务活动的一大问题。
(三)我国电子商务信用体系的缺失
在经济发展的过程中电子商务虽然是一种电子交易手段,但其归根到底更是一种“商务”行为。整个社会的信用体系是电子商务信用体系的基础,整个社会信用体系的缺失,使得人事电子商务的交易双方带回缺乏信任。因此,我国电子商务在改革开放发展的初期,由于市场机制的不健全导致了我国信用体系的缺失,这样造成了电子商务信用的先天不足。
(四)电子商务品牌的信誉度低
随着互联网的发展,出现网络诈骗、网络游戏、网上犯罪等等一系列问题,人们对网络的信用度不高直接影响到对电子商务的信任。据中国互联网(cnnic)统计,人们选择网络购物时首先考虑的因素是网络知名度和(61.4%)和信誉度(55.1%),由此看来电子商务品牌的信誉度问题是网民们首要考虑的问题。然而在我国网络交易平台的网站,处于成本、政策、资本等许多方面的考虑,根本没有参与到信用体系的建设工程里面去,而是采取“推”给交易双方的模式,自然导致了一些漏洞。
三、农业电子商务发展对策的相关建议
(一)建立统一网络支付体系
随着电子商务的发展,近几年我国网上支付的发展十分火爆,形成了通过手机支付的“掌上通”等数十种支付工具。但由于支付工具的繁多,不利于支付信用的共享和监督,这样实现网上支付必须要建立一个全国统一的网上支付清算体系,联合电子商务网站开发出统一的电子商务支付工具。
(二)建立、健全法律法规
为保证我国农业电子商务活动得以正常进行,政府需要提供一个透明的、和谐的商业法律环境,制订、完善有关电子商务的法律法规。另外,建议国家司法部门加大网络犯罪的侦查、追究力度,严厉打击电子商务领域犯罪,为我国农业电子商务营造一个和谐有序的法律环境。
(三)发挥其先进性和优越性的行业特征
农业电子商务作为网络时代一种全新的交易模式,打破了传统的农业交易方式,因而相对于传统交易方式是一场革命。农业电子商务在今后的发展过程中,应注意充分发挥其先进性和优越性的行业特征:第一要讲究快,市场经济信息瞬息万变,这就要快,否则不仅不能起到引导和服务的作用,反而会误导农民;第二要讲究准,准确、真实是信息工作的生命,如果信息失真,就没有生命力,这就要求信息采编人员要深入实际,反复核实;第三是要讲究适用,一条信息的编辑、传播,需对广大农民群众致富有好处、有帮助、有作用,否则就没有价值。
(四)加大政府财政投入力度
目前,农村经济信息中心及所维护的网站,还不具备较强的经营能力,没有政府的资金扶持难以维持。在国家农业部信息中心农业网站数据库中,截止到2002年12月20日共收集了2653个农业类信息网站,其中国内农业网站共2445个永无休止,其余208个农业网站为我
转贴于
国港澳台地区农业类网站。在2002年12月至2003年1月间,在全部2445个国内农业网站中,能够基本畅通的网站为1030个,占到42.1%;连接不通的网站数量为1415个,占57.9%。在整体网络经济的低潮、农业网站面对的信息需求市场的狭小、网站建设技术和发展模式的落后以及重复建设等原因综合作用下,我国农业网站建设走到发展进程中的十字路口。地方政府应该加大财政投入,主要致力于网站相配套的设施、农民专业技能培训等工作上,让农民能有效利用网上免费信息,学习现代化农业种植方面的新技术、新方法,从而实现收入的增加。
(五)建立国外农业相关网站的索引数据库
1、工业分销商的含义及其特点
1.1中间商、工业分销商的含义
中间商的概念来源于传统营销4P中的分销策略。产品生产出来以后,在从生产者向消费者转移的过程中,如果是由生产者直接转移到消费者手中,这个过程叫直销;如果由生产者经过“其他环节”再到消费者手中,这个过程叫做分销。处于分销过程中的这个“其他环节”的组织或个人就叫中间商。所以,中间商是指介于生产者与消费者之间,参与交易,促使交易行为发生及实现,具有法人资格的经济组织或个人,主要包括批发商和零售商。零售,是指直接为最终顾客服务的交易行为。批发,是指一切将物品或服务销售给为了转卖或商业用途而进行购买的个人或组织的活动。工业分销商之电子商务策略研究文/陈念批发商一般分为三种类型:商人批发商、经纪人和商、制造商销售办事处。商人批发商是自己进货,取得产品所有权后再批发出售,是批发商的最主要类型;它履行批发商的全部职能,诸如:保持存货、雇佣固定的销售人员、提供信贷、送货和协助管理全部职能。如果批发商主要面向制造商而不是零售商,这种完全服务批发商就叫做工业分销商,在工业领域内俗称贸易商,这是本文讨论的对象。
1.2工业分销上功能和特点
批发商在分销渠道中所起的作用并不如制造商和零售商那样明显可见。其实,在传统领域里,批发商曾经是渠道的主导者,正是通过它们,才在设计和发展产品的销售渠道时,将许多零售商和制造商的活动联结起来。但近年来,由于许多零售商和制造商之间的纵向一体化,再加上电子商务更方便将生产者与最终顾客联系起来,批发商的作用似乎在减弱,批发商被认为在分销渠道中是不必要的环节。可实际上,批发商远没有被排除在分销渠道之外,许多著名的批发商仍主导着其各自的分销渠道。特别是工业产品的分销商在流通领域内还不可或缺。
2、工业分销商开展电子商务的必要性
计算机与电子技术的迅猛发展改变了企业的商业模式和商业流程,对工业分销商也带来了不可回避的影响。
2.1电子商务是企业的大势所趋
电子商务追随着21世纪的历史洪流滚滚而来,势不可挡。电子商务对传统企业的诸多方面都有着深刻的影响。电子商务从1998年8848网站、阿里巴巴网站的出现,到现在已经有了12年的历史,期间经历了2001年的泡沫期;2003年非典的催化复苏期。中国的电子商务市场在这十多年的时间里逐步成熟,行业竞争也进入白热化的阶段。在“十二五”期间,中国的电子商务将呈现持续增长的态势,并且逐步稳健和成熟。各类用户应用电子商务的广度和深度将会不断延展和向纵深化发展。电子商务也逐步走向融合创新的阶段。信息技术对企业的作用越来越重要,对于企业获得竞争优势的影响也越来越明显,企业纷纷参与到电子商务中来。利用电子商务的优势为企业创造更多的价值是企业顺势而为。
2.2工业分销商有其自身局限性
一般而言,工业分销商大多是中小企业,它具备一些中小企业所固有的共同的局限性。首当其冲的是企业规模较小,同时资金不足,融资能力和信誉欠缺,也缺乏高水平的人才,也由于天生的缺陷,管理能力相对不足。这一切导致工业分销商在传统的企业模式下缺乏做大做强的基本条件,也限制了企业的进一步发展。
3、工业分销商开展电子商务的可行性
3.1电子商务的优势
电子商务的优越性来源于互联网与生俱来的开放性、全球性、高效率的特点,这也使得电子商务超越了传统而成为了一种全新的贸易形势并具备崭新的价值。相对于传统的贸易方式,电子商务成本更低、速度更快、效率更高;同时电子商务可以减少时空的障碍而实现跨地区、跨国界交易,并且可以全天24小时服务,可以为企业提供更高质量的服务,也可以获得容量更大的市场对象;通过现代化信息技术的电子商务手段,最终提升企业的竞争能力。电子商务首先改变了企业的商务活动方式。传统的商务模式最典型的是“采购员+推销员”的方式,但在电子商务环境下,企业可以直接面对消费者,消费者也更接近企业,两者的接触距离显著缩短,信息对称程度也得到了莫大的提升。再者,电子商务这种人与电子通讯方式的结合,空前地提高了商务活动的效率,因而减少了不必要的中间环节。更重要的是,电子商务改变了企业的竞争方式。电子商务表现为现代信息技术与管理技术的有效结合。这种现代信息技术帮助企业实现高效率、自动化的流程管理,并且信息流动代替了物质和能量的流动,帮助企业实现业务流程优化,从而降低内耗,最终提高企业的经营效率和效益。
3.2电子商务帮助工业分销商扬长避短
在市场竞争激烈的今天,企业必须提高自身的竞争能力,电子商务的优越性可帮助工业分销商扬长避短,增加企业竞争力。分销商凭借其组织机构简单、管理层次少、信息传递快的优点,能够利用电子商务和方便快捷的网络资源,从而可以更快地适应市场的变化,迅速调整企业的方针政策,以最快的速度迎合顾客需求,从而抢占市场。
4、工业分销商开展电子商务所面临的问题
企业开展电子商务纵然是大势所趋,然而,由于互联网的特点,企业在网上交易面临着许多不确定的因素,一般而言,大多数网站面临的共性问题有:网站的真实程度如何?货物品质是否如所说的一致?诚信状况如何?网上交易安全保障如何?物流配送如何?售后服务如何?等等诸多问题。对于工业分销商来说,进行电子商务活动面临着如下问题:
4.1企业对电子商务认识不足
很多中小企业的领导对企业信息化认识不足,没有充分意识到身处知识经济时代,信息抢占市场先机的重要性,对电子商务的认识更是片面而又单一,认为电子商务就是上网或者是建设一个网站,对电子商务的认识停留在网站建设的层面上,对电子商务的认识很肤浅。对于工业分销商来说,他们认为自己承担的是市场连通者的角色,进入电子商务时代以后,产品制造商与最终消费者的距离缩短,分销商的角色和任务似乎在弱化,甚至消失。电子商务对于分销商到底有没有优势值得他们深思。
4.2企业资源投入不足
中小企业参与和建设电子商务的水平参差不齐,很多企业的主要精力依然是集中在传统的业务范围和业务模式上,没有足够的精力和资源进行企业的信息化建设,即便是有的企业已建成企业网站,但是仍然过于关注于传统业务,加上重视电子商务程度不够,使得企业网站的利用率很低,甚至沦为一个“空壳”。这样企业的投资回报率也很低,实质上使得企业的电子商务名存实亡。
4.3缺乏专业人才
一直说电子商务是没有专业的,所以电子商务人才的培养也是专注于“商务”,加上电子商务毕业生自身的原因,没有依托专业提高业务知识,这样使得企业里面既懂电子商务技术,又懂得产品专业知识的人才极度匮乏。对于工业领域的分销商而言,这样的人才更是凤毛麟角。专业兼具技术人才的缺失使得企业想涉足电子商务又心有余而力不足。
4.4工业分销商的电子商务赢利模式如何界定
在经营电子商务过程中,我国企业大多数是对国外经营模式的抄袭和模仿,只有很少的企业经过了深层次的思考和调研来推出适合我国国情的商务模式,这使得大多数企业缺乏行之有效的的盈利模式。对于工业分销商企业来说,实施电子商务经营方案以后,如何获得切实可行的赢利模式也是其应该慎重考虑的问题。
5、工业分销商开展电子商务的策略
工业分销商若能够抓住时代的脉动,利用电子商务的优势将帮助自身在市场竞争中提高影响力,获得更多的竞争优势,但是也需要注意有效的策略。
5.1建设专业网站,展示企业形象
按照商业活动的运行方式,企业的电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务。工业分销商企业根据其类型和企业的性质可以归类为非完全电子商务。这种类型的企业搭建电子商务平台时,可以建设专业的网站,网站的功能主要是展示企业形象,与实体企业的形象相匹配,并通过互联网的传播力量增加企业影响力。该类企业网站关注的应该是:一是利用网站宣传企业形象;二是利用网站资源加强客户管理;三是利用网站进行产品专业知识的宣传和问题的解答;四是扩大在行业内的影响。
5.2借助第三方平台,拓宽企业宣传口径
单纯依靠企业自身网站的力量还不足以形成企业的影响力,毕竟企业规模很小,企业实力不强。现在国内有很多专业的第三方服务平台做得风生水起,比如:阿里巴巴,中国制造网,慧聪网等等,这些网站在企业领域内获得了一定的影响力和知名度。分销商企业可以在一些知名的第三方网站上注册并开立旗下网站,利用这些第三方网站的流量和影响扩大自己的知名度,帮助企业拓宽对外的窗口,获得更多的客源。
5.3利用垂直网站,增加企业业内知名度
由于工业分销商的客源主要是工业企业用户,这与终端消费者不同,所以最主要是应该在工业企业内加强影响和获得业内知名度,这时可以利用行业垂直网站。这类垂直网站的注意力集中在某些特定的领域或某种特定的需求,提供有关这个领域或需求的全部深度信息和相关服务。这样的服务正好为分销商的产品专业性提供了极好的平台,在这样的垂直网站内,客户自动细分,能够为分销商更快更精确的锁定客户。合适的行业垂直网站也能够帮助企业在业内更快、更容易地扩大影响力。
【关键词】3G;移动互联网;移动电子商务
一、3G与互联网的融合下我国电子商务发展情况
2009年年初3G牌照的发放,中国正式迎来了3G时代。随着3G网络的建设和基础设施的完善,3G产业的重心也逐步转移到3G应用行业,也就是移动互联网业务,3G应用行业成为3G产业主要的经济增长点之一。互联网、移动通信技术的完美组合创造了3G时代电子商务即移动电子商务。据中国电子商务研究中心监测数据显示,截止到2011年6月底,中国移动电子商务实物交易规模(实物交易规模包括:家电、日用品、服饰等实体商品的交易总额)达到65亿元,保持了快速增长。
中国电子商务研究中心研究发现:由国内领先的全网电子商务运营服务商汇海集团发起的“全网电子商务”模式,率先在国内免费向企业开放基于移动互联网的电子商务平台服务,向传统中小企业开放基于同步互联网和移动互联网平台的“移动应用商店”——掌商企业门户。此外,企业还能加入“掌商联盟”,享受汇海集团提供的技术、服务、以及平台支持,在全国范围内有效推动传统中小企业在移动电子商务领域的普及和应用。调查发现:这一“全网电子商务”,能为企业提供基于传统互联网平台的电子商务和基于移动互联网电子商务的全网电子商务运营及服务,代表了未来电子商务与移动电子商务朝着“融合化”、“一体化”发展趋势。
二、3G移动互联网对电子商务发展的影响分析
(1)移动支付业务。移动支付即通过移动终端支付商品或者完成支付活动的一种业务手段,它通过把用户银行账户和手机号码进行绑定,用户通过短信息、语音、GPRS等多种方式对自己的银行账户进行操作,实现缴费、消费等功能。(2)移动金融服务。金融机构为客户提供通过手机完成银行转账、查询、炒股等各类银行服务的业务,把互联网上的网络银行和网络证券服务通过无线通信网络得以实现。(3)企业内部和企业之间的无线商务办公活动通过无线网络,利用手持终端进行生产管理、仓储物流管理,减少库存成本和加快资金周转速度,实现流动办公,节约成本,提高了企业的预定和接受订单的反应速度,提升企业或个人的营运作业效率。(4)移动电子购物服务。主要提供移动网上商城及手机购买彩票、电影票、机票、车票等服务。(5)移动广告及促销服务。通过与销售商进行合作,对接受移动广告推送的客户群、合作伙伴提供商品打折或免费递送服务,同时通过无线的方式提供信息、业务咨询、业务服务。
概括来说,3G移动互联网对电子商务发展的影响主要表现在以下几个方面:(1)电子商务交易平台的高效性。一方面表现为基于手机终端的电子商务平台的易得性和便捷性。另一方面,3G的无线网络覆盖也使移动电子商务的用户可以不受时间和地域的限制进行信息的交流,网速的大幅提高,使用户节省了获取信息的时间。(2)客户沟通的便捷性和多样化。3G发展起来后,就能非常好的实现交易前的交互式沟通,满足更多的客户的差异化信息需求。(3)基于运营商信用级别的支付系统增加电子商务的可信度。3G的产业深化将推动运营商通过各种途径进入到电子支付领域,这对电子商务的促进具有革命性的影响“随时随地手机上网来产品信息,并第一时间获取商机”。(4)机遇与挑战并存。3G移动互联网的出现扩大了用户群基础,给电子商务的发展奠定了雄厚的市场条件。与此同时,怎样挖掘3G时代用户的潜在需求,成功引导消费者需求,培育规模化的消费者的3G业务习惯,以及3G终端技术瓶颈的突破,更好地把握终端与服务的相互融合,则是电子商务运营商面对的新的挑战。
参考文献
[1]2011中国电子商务市场监测数据
关键词:中国移动电子商务;现状;问题及对策;趋势
移动电子商务是传统互联网电子商务在移动领域的延伸和发展,是指通过手机、PDA、笔记本电脑等移动通信设备与因特网结合进行信息查询、商务交易及对信息、服务和商品的价值交换等电子商务活动的过程和行为。随着移动通信技术、互联网技术和信息处理技术的快速发展,人们已经不再满足于传统的商务活动,而是希望随时随地进行收发电邮、移动支付、定购各种商品等商务活动,所以移动电子商务成为人们关注和研究的热点。与传统通过台式电脑平台开展的电子商务相比,移动电子商务拥有更为广泛的用户基础,因此,也具有更为广阔的应用前景,特别是在当前3G背景下,移动电子商务正逐渐凭借技术和应用上的优越性,显示出强大的生命力。
一、中国移动电子商务现状
迄今为止,我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术;第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式;第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下,无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务,支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。
(一)移动客户群庞大
根据工业和信息化部的数据显示,2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿,接近上网用户数量的3倍,而来自CNNIC的数据显示,2009年底中国手机网民的数量已突破2.33亿,手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计,2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。
(二)国家政策支持
包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。2007年6月,发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》,其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作,建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务,探索面向不同层次消费者的新型服务模式”,并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标,三大目标正在逐步实现,初步显现了移动电子商务巨大的效益和潜力。
(三)无线基础设施建设迅速
近年来,政府加大了对电信基础建设的投资力度,中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2009年8月前完成了其3G网络的第一阶段部署工作。基于CDMA的3G服务,即中国电信的CDMA2000和中国联通的WCDMA,发展迅速。相比之下,中国移动的TD-SCDMA3G技术的商业化进程比预期缓慢。在网络部署方面,中国电信在3G领域方面动作最快,预计它将发动价格战以吸引更多的用户。3G网络的铺设,加速了我国移动电子商务的发展。
二、目前中国移动电子商务所面临的问题及对策
(一)理论研究欠缺
综观近年来研究移动电子商务的学术论文,虽然论文的数量呈现增长趋势,但是研究内容大都是“移动安全”和“无线移动通信系统”方面的论文,而且研究方法仅仅停留在非实证研究的层次上,研究深度不够,显示出移动电子商务新应用研究创新的不足。应根据我国移动电子商务的发展,采取实证的方法,加强对移动电子商务行为、模式、安全和跨文化等方面的研究。
一、电子商务时代的财务管理模式
电子商务的迅猛发展正在改变着企业管理的各个方面,传统的财务管理观念和模式也将受到强大的冲击。从发展趋势来看,网络财务是财务管理的一种好模式。网络财务具有以下特点:
1.网络财务中的网络是建立在网络计算技术基础上,具有智能化、可视化的决策支持系统。它是Internet/Intranet相互协同形成的开放式网络,使财务管理从桌面走向网络。
2.网络财务是一种集中式管理。外地分支机构的财务可只作报账处理,通过网络把信息集中到总部,由总部集中处理,有效监控分支机构的财务收支情况。
3.网络财务是与业务集中的综合系统。由于所有业务均在网络上进行处理,业务信息很快就传到财务中来,使财务与业务一体化成为可能。
4.网络财务是跨越时空界限的管理。网络财务通过新型的管理软件,可以不分时间、不分地域、不间断地在线即时化管理,对分支机构进行远程处理,实现对异地分支机构的各种财务数据、资金动向的监控,完成经济业务活动,使物理距离变为鼠标距离。
5.网络财务是全方位的网络管理。企业不仅与内部业务集成,还可以与供应商、银行、税务、海关、运转等相关系统有效联结。
在网络财务模式下,财务工作方式和工作介质也将改变。工作方式由离线方式变为在线方式、在线报告、在线审核、在线信息分布等;工作介质由货币形式越来越向电子货币形式转化,它的数据情况由磁盘数据变为各页面数据,由纸张单据变成电子单据等。因此,与传统的财务模式相比,它具有不可比拟的优越性:
1.降低管理费用。由于网络财务实行无纸贸易即EDI技术,可以大幅度节省文件的纸张、印刷复印、存储及邮寄等费用。
2.提高工作效率。由于采取了网络技术,实现网上采购、网上服务、网上报税,大幅度减少资料传转及处理时间,从而提高工作效率。
3.提高财务决策水平。电子商务下具有多种灵活的信息获取渠道,即时的信息反馈为企业财务决策提供了全面、及时、准确、安全可靠的财务信息资料,为提高财务决策的水平奠定了基础。
4.优化资源配置。网上采购和网上销售,使企业可以按订单进行商品生产,减少存货,又可以大量减少现金准备与使用。
5.提高管理水平。由于实行在线管理和即时管理,管理者能在问题出现时即时处理。
二、实施网络财务需要解决的几个问题
1.网络基础设施建设。建设一个宽阔而平坦的信息高速公路是当务之急。
2.开发网络财务软件。目前的财务软件仅停留在会计核算上,缺乏数据平台的支持,迫切需要开发出适应网络财务要求的软件。
3.政府角色需重新定位。政府要从政策上给予扶持、服务和积极引导,创造公平竞争的环境,促进其健康发展。
[关键词]应用型高校 本科 电子商务人才 培养模式
[作者简介]邢志良(1966- ),男,山东陵县人,山东科技大学经济管理系,讲师,主要从事电子商务、企业信息化教学和研究;温希波(1962- ),男,山东莱芜人,山东科技大学经济管理系,副教授,主要从事电子商务、会计电算化教学和研究;张策(1974- ),男,山西大同人,山东科技大学经济管理系,讲师,主要从事企业信息化管理、循环经济教学和研究。(山东 泰安 271000)
[基金项目]本文系山东科技大学(泰安校区)创新工作资助基金项目“应用创新型本科电子商务教改试点专业建设”的研究成果。(项目编号:cxj1134)
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2013)27-0110-03
一、引言
随着世界经济正在开始新一轮的增长,经济全球化趋势不断增强,以信息技术产业为先导的“新经济”方兴未艾,电子商务成为这种新经济的主导力量。我国电子商务的发展与发达国家相比尚不成熟,但发展速度势不可挡。中国互联网络信息中心(CNNIC)在2012年1月16的第二十九次“中国互联网络发展状况统计报告”中显示:截至2011年12月31日,中国网民规模突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万,互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%,电子商务应用继续稳步发展,包括网络购物、网上支付、网上银行、旅行预订在内的电子商务类应用在2011年继续保持稳步发展态势,其中网络购物用户规模达到1.94亿人,较上年底增长20.8%,网上支付用户和网上银行全年用户也增长了21.6%和19.2%,目前用户规模分别为1.67亿和1.66亿。品牌企业和平台商城(B2C)已经成为了市场的绝对主体,传统制造商和渠道商在网购市场中的份额明显增大,网购交易促进的衍生企业繁荣发展,在线交易的商品和服务类型更加丰富,带动了用户网络购物频次和金额的显著提升。
我国电子商务的迅猛发展,电子商务方面的人才缺口日益显现。根据近几年的发展趋势,预计未来5年,在我国3000多万家中小企业中,有半数企业将在经营中尝试或运用电子商务工具,国内对电子商务人才的需求量将达到300万人以上。数据表明社会对电子商务人才需求巨大,但与目前电子商务专业学生的低就业率形成了鲜明对比,这不得不引起我们的思考。
二、电子商务人才需求类型
电子商务人才短缺是电子商务发展的瓶颈,我国电子商务企业也面临同样的问题。社会对电子商务人才的需求是多方面的,就目前情况来看,企业对电子商务类人才的需求主要有三个方面,如图所示。
基于上述企业对电子商务人才的需求,电子商务人才可分为商务型电子商务人才、技术型电子商务人才、战略型电子商务人才三类。不同类型的电子商务人才的能力要求各不相同,如表所示。
三、本科电子商务人才培养存在的问题
1.培养目标定位模糊。由于电子商务是一个涵盖信息技术、管理学、市场营销、会计学等多学科的专业,因此,许多高校缺乏明确的培养目标和清晰的定位,从而使课程设置缺乏系统性,培养出来的人才既不能满足社会需求,又缺乏专业特色,导致学生在毕业时还不能准确定位自己应聘的岗位,往往会错失就业机会。
2.课程设置缺乏系统性与完整性。由于专业培养目标定位不清晰,必然造成课程设置缺乏系统性与完整性。这突出表现在:一是课程之间的相关性不够,随意性很大。二是课程设置不能满足人才培养的规格要求,缺乏完整性。三是重理论课程、轻实践课程。实践课程的设置比例偏低,不能满足电子商务专业的实践教学要求。这种缺乏相关性、完整性与实践性的课程设置导致学生知识不系统、专业不精通,操作技能不娴熟,很难达到用人单位对电子商务人才的要求。
3.教材缺乏规范性与权威性。目前国内推出多套电子商务的系列教材,大多是各高校根据自己的教学实践组织编写,虽然各有特色,但内容差别大,不仅缺乏专业知识的规范性,也不具有权威性。就同一系列教材而言,也很难保持教材体系的系统和完整,各本教材之间内容会出现重复和冲突。因此,这些系列教材很难适合所有高校的教学需要。由于电子商务发展速度快,系列教材的出版周期长,所以教材内容滞后于电子商务技术和社会发展的步伐。
关键词:计算机技术的发展和互联网技术的不断成熟和进步,电子商务在相应技术的成熟和发展中实现了良好的发展。电子商务在工商企业中的应用和发展,为工商企业的商务活动建立了良好的发展模式,推动了电子商务的不断成熟和发展,同时也为工商企业的发展和相应的活动创新奠定了良好的?
工商企业作为市场经济发展中的重要组成部分,成为了国家经济迅速发展的重要推动和促进因素,随着我国加入WTO,相应的企业面临着更大的发展市场,面临着国际市场竞争的压力,要提高工商企业在国际市场上的竞争力,则必须对工商企业的经营和活动方式进行改革和创新,改变和突破传统商务活动的模式,建立创新的生产和经营模式。工商企业的发展应通过具体的应用实现对工商企业的促进和推动,有效提高工商企业的国际市场竞争力。
一、电子商务概述
电子商务的发展始于20世纪60年代,随着计算机网络技术的发展和信息技术的不断进步,电子商务得到了质的飞跃和发展。电子商务指通过现代通信技术和计算机互联网络进行的发展和实现了电子商务的发展,电子商务指的是通过现代通信技术和计算机互联网络进行的商务活动。电子商务的应用包括企业之间交易、企业与消费者之间的任何形式的商务活动,工商企业的电子商务能通过各种商业活动,例如企业产品广告的、在线咨询以及在线订购等形式,实现了在线的支付和交易双方的信息反馈等。
二、工商企业电子商务应用
1、工商企业电子商务发展步骤
工商企业的范围波及到各行各业的各个领域中,电子商务的应用应基于企业自身发展状况,工商企业的电子商务的建设和发展模式应建立持续运行和发展的模式。电子商务通过有效的管理体系,建立了逐步运行和发展的电子商务的运作和发展模式。工商企业可通过各重要职能部门采取单机联网的方式,实现对互联网的使用,相应的企业还可通过专业的电子商务平台的构建和使用,企业自身的产品,工商企业还可通过网络管理机构注册域名,企业制作具体的网站,建立产品的在线信息服务,提高企业各部门的信息化管理水平,从而推动企业进行更好的发展。
2、工商企业电子商务应用现状
我国企业的电子商务起步后得到了迅速的发展,然而电子商务的发展难以跟上经济发展的步伐。企业对电子商务存在认识上的偏差,认为电子商务即是在互联网上产品的商业信息。部分企业即使建立了企业的网站,也未对企业建立定期维护的企业电子商务模式。致使企业网站信息陈旧,难以对潜在客户进行吸引。难以体会到电子商务巨大优越性,难以建立电子商务的应用发展。
3、企业电子商务应用对工商企业的促进和推动
(1)扩大了工商企业的商品市场
我国工商企业的电子商务的应用,工商企业的产品由于地域的影响,相应产品销售状况进行产品结构的调整和发展。电子商务的应用给企业的发展突破了地域的发展和限制,工商企业的电子商务的发展造成了企业的发展致使企业的发展建立了与其他企业发展的平等平台。从而通过利用企业自身的经营发展特点实现商业发展的机会。获得更多的商业机会,实现了商品市场的全球化特点。
(2)有效降低了企业的交易成本
工商企业的发展有效降低企业的交易成本,具体的企业的双方与传统商务活动进行商品的市场的交易,建立了商品的协商、商业活动的签订等,并且通过电子商务的交易模式。而电子商务进行交易,企业通过电子商务平台商品信息。
从而客户能找到所需要的产品信息,双方通过电子商务平台的由于或是BBS等建立在线的信息交流和沟通模式,确定了具体的发展计划。工商企业的电子商务的发展致使企业的交易环节得到进一步的简化。企业的双方借助于企业直接开展商业活动,商业活动的成本也随之降低。工商企业电子商务的发展提高了信息传输效益,从而降低了信息的出错率。工商企业的电子商务发展也能有效节省广告费用。相对于电视、报纸杂志等企业产品的传播,网络上产品的展示更为经济发展。
工商企业的电子商务发展模式能根据网上订单的适应安排生产,从而降低了企业的库存量,有效节约了企业资金。
4、工商企业的电子商务的应用制约因素
(1)安全性问题
工商企业的电子商务活动应建立安全问题,保障企业电子商务的应用安全性问题。对于企业的购买方而言,在产品的交易过程中将造成银行账号或是个人身份信息的窃取。为保障电子商务交易的安全,应采取相应的技术方法,可采用数据的加密技术采用数字签名技术保证商品交易信息的准确性,采用数字证书证明交易双方的真实身份。
(2)物流配送问题
工商企业的交易双方通过网络信息的浏览信息、协调沟通的商务活动、电子支付资金款项完成是电子商务中的三个环节。而物流配送是电子商务活动的最后环节。物流配送问题是电子商务中最复杂的环节。同时也是凸显工商企业电子商务优势的关键环节。现阶段我国工商企业的物流配送过程中存在较多的问题,例如配送成本较高,物流基础设施难以跟上电子商务的发展体系。缺乏物流专业的管理人才。由此,工商企业一般采取第三方专业的物流配送模式。
(3)人才缺乏问题
人员是工商企业的电子商务发展的重要,对着我国企业的电子商务的发展模式,电子商务的人才缺口逐渐增大,电子商务专业人才培养模式,电子商务的人才缺口日渐增大,由于高校的培养体系。工商企业的发展由于自身条件的限制,从而能够通过资金或是电子商务人才的聘用,计算机的相关技术认识复合型人才。各专业院校、科研单位应充分利用技术上的优势,建立与企业合作发展模式,从而培养出满足企业需求的电子商务人才的发展力度。
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[3] 尹洁. 我国电子商务物流配送存在问题与解决方案[J]. 特区经济, 2010,(02) .