发布时间：2023-09-19 16:19:59
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的工商管理学科内容样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
一、社会环境因素对农林高校工商管理学科研究生创新能力培养的影响
（一）教育管理体制
1.现行的学位制度比较滞后，严重影响了农林高校工商管理研究生创新能力提高。国家教育部门只是规定了获得工商管理硕士学位的基本要求，其他的并没有作明确的划分，以至于高校在培养工商管理硕士的研究生时，采用培养其他学科研究生相同或相似的办法，忽略了工商管理学科研究生培养的相关目标和工商管理学科的特点，这样就导致了工商管理研究生毕业后，从事企业技术管理等工作能力不强，缺乏创新意识，无法最大限度的发挥其才能，严重影响工商管理研究生创新能力培养。
2.高度集中的教育管理体制，严重影响了各高校自主权利的发挥。在现行的教育管理体制下，中央政府始终把握着对工商管理学科研究生教育的高度管理权，同时缺乏相关的法律、法规对地方教育部门及高校的地位、权利予以明确的界定，高校办学的自主权仍然难以发挥。另外，由于长期受计划经济体制的影响，使得高等教育系统具有墨守成规、因循守旧、效率低下的特征，对人才需求反映迟钝，这种情况下工商管理学科当然难以培养出适应社会需要的创新型人才。
（二）社会环境因素
培养创新能力，必须营造出一个崇尚创新的社会环境和氛围，我国由于创新教育起步较晚，并且发展滞后，加之现代社会学术氛围较为浮躁，学术研究缺少诚信，越来越多的学者无法冷静地坚持科研，使得高校教育开始出现功利化现象，这对目前农林类高校工商管理研究生创新能力培养是极其不利的，整个社会尚未完全形成与创新相适应的外部环境。同时，社会为农林高校工商管理研究生创新培养所提供的实践机会很少，当前社会就业压力巨大，一些企业为了追求经济效益，减少培训成本，在招聘的时候往往优先选择有工作经历的人员，而忽略高校毕业生。企业更加倾向于在市场上研发新产品、改进服务质量，但为高校提供创新基地的热情并不高，这样一种社会环境阻碍了农林高校工商管理研究生创新能力的培养。
二、学校内部因素对农林高校工商管理学科研究生创新能力培养的影响
（一）招生制度
近年来，各农林高校研究生不断扩招，影响生源质量，特别是工商管理类研究生，由于报名门槛较低以及在当今社会热门度较高，吸引了大量的考生报考。研究生初试阶段的考试难以反映考生的真实水平，初试内容主要靠死记硬背，主要考察学生对知识的记忆，没有考察学生对知识的运用以及分析、解决问题的能力，无法有效考验出学生的学术和科研能力，入学考试过于强调英语成绩，这样很可能把一些具有创新思维但英语稍逊的学生拒之门外。复试环节的作用没有得到充分体现，多数高校复试内容和形式仍比较单一，不变的题型以及提问的偶然性难以考察学生的真实水平，并且复试过程缺乏对考生实践能力的考察，因此难以达到选拔创新人才的目的。
（二）研究生导师
在我国农林类高校工商管理研究生培养上，许多高校工商管理研究生导师有这样的观点，认为工商管理研究生学习阶段时间比较短，一般多为2年，最多为3年，并且上课时间占总时间比例比较大，并且很多工商管理研究生以前并没有从事过科研工作，在读研究生期间也做不了多少科研工作，更不用说高质量、创新型科研项目了，这样就导致了工商管理研究生导师在研究生培养中对学生要求不是很严格，学生在潜意识上也存在松懈的消极态度，使一些工商管理研究生无法做到积极主动的进行创新型科研，这对于提高工商管理学科研究生整体质量，特别是对工商管理研究生开展具有较高质量和一定创新科学研究能力的培养是很不利的。另外，研究生导师数量严重不足影响研究生培养的质量，随着研究生招生规模的不断扩大，研究生人数激增，但是研究生导师相对不足，这样一个导师将会带几名学生，导师就不能很好的顾及到每一名学生，导致了工商管理学科研究生培养质量不高。
（三）课程与教学内容
国内部分农林类高校工商管理学科的课程与教学内容不尽合理，主要表现为：（1）目前国内工商管理研究生课程内容较为简单，多以理论为主，缺乏实践性课程，不利于拓宽学生的知识面。（2）根据工商管理学科特点，其综合性、交叉性较强，但在课程的设置上忽视了学科渗透以及文理交叉，跨学科、跨专业课程开设较少，使学生对本专业知识与相关专业知识的内在联系了解不足。（3）许多高校开展工商管理学术交流严重不足，这样使工商管理研究生无法更全面的了解到本学科的最新、最前沿的学术动态，不利于学生创新型学习。因此，工商管理学科研究生课程安排与教学内容缺少科学合理性，严重抑制了学生创新能力的提高，不利于农林类高校整体水平的提升。
（四）科研实践
工商管理学科研究生大量参与科研工作不仅是工商管理研究生培养的重要特色，更是工商管理研究生创新能力形成的重要途径。改善工商管理研究生科学研究方法，鼓励学生参与科研实践，注重团队协作，有利于培养工商管理研究生的创新能力。但是在国内许多高校忽略科研方法的重要作用，学生缺乏自主学习能力，忽视实验室建设，没有形成凝聚力强的科研团队，缺少团队协作精神，学生的独立学习能力、科研钻研能力以及实际工作能力都有待提高。许多高校与工业，农业，商业以及各类新兴产业缺少联系互动，不重视学校与企业的联系，因此无法在实践中锻炼学生的创新能力。缺乏科研实践，阻碍工商管理研究生创新能力培养的顺利进行。
（五）学校环境
1.教室、实验室、教学仪器设备、图书馆藏书等设施对工商管理研究生的创新研究相当重要，良好的基础设施建设更加有利于学生的学习和生活，更加方便老师授课，是教育教学质量提高的有力保障。
2.高校的学术氛围也是影响工商管理研究生创新研究的因素之一，在良好的学术氛围下，更加有利于学生及时地了解工商管理学科前沿动态，以此激发学生的创新思维，有利于学生进行创新研究。但目前，我国部分农林高校基础教育设施有待完善，工商管理学科开展的学术活动及讲座较少，以至于农林类高校工商管理研究生视野狭小，因此，难以实现学科创新研究。
（六）科研课题经费
目前，部分农林高校科研课题经费不足，严重制约我国工商管理学科研究生创新能力培养。学生参与科研课题，不仅能够强化创新意识，还能提高创新能力。而科研课题的完成需要一定的经费支撑，但是目前我国工商管理学科研究生培养中科研课题经费不足是个普遍现象。许多学校更加倾向于把较多的科研经费投入到短期内能看见成果的、或者是收益巨大的项目上去，比如自然科学研究项目，而对见效慢，成果不显著的工商管理类研究并不是那么感兴趣。科研课题经费的缺乏，不利于学生的科学研究，打击了学生科研的积极性，很大程度上影响了工商管理研究生创新能力的培养。
三、学生自身因素对农林高校工商管理学科研究生创新能力培养的影响
（一）传统思想的束缚
工商管理学科研究生的自身因素也是影响其创新能力培养的重要方面。我国工商管理研究生由于受传统教育思想和陈旧观念的束缚，在当今应试教育的体制下，他们在处理问题的时候往往是简单的模仿、循规蹈矩、思维守旧、不敢打破常规来解决问题。这样极大地束缚了学生的思维，导致其在学习及从事科研工作时不懂变通，普遍缺乏创新意识，不利于其创新能力的提升。
（二）生源多样化
随着工商管理学科研究生规模的不断扩招，使得工商管理研究生生源也渐渐开始出现多样化倾向。工商管理学科研究生招生考试是面向全社会各阶层，这样学生来自社会不同领域，基础不统一，层次不均匀，年龄跨度大，很难统一授课。很多工商管理研究生在学校外有工作，有的学生组建了自己的家庭，生活负担比较沉重，这样就不能全身心的投入到工商管理学科科研创新研究中去了，使他们失去了很多锻炼和培养自身创新能力的机会。
工商管理学科是一门科学性和实践性相结合的学科，它要求在教学过程中，不但要教授学生该学科的基本理论知识，更要重视培养学生的实践操作能力、知识运用能力、分析问题和解决问题的能力。随着经济和社会的迅猛发展，整个社会对工商管理学科人才的需求不断增长，迫切需要大量既有理论知识，又有实践操作能力的工商管理人才。很多高校在工商管理类课程的教学过程当中，都开始重视理论教学和实践教学的结合，希望工商管理专业的学生除了掌握丰富的理论知识以外，走上工作岗位后又富有实践操作能力，能胜任其所承担的工作，让用人单位满意。基于此，本文对工商管理学科实践教学的问题，尤其是工商管理学科实践教学质量评价的问题进行了一些研究，希望对工商管理学科实践教学效果有所帮助。
一、工商管理学科实践教学质量评价的意义
(一)工商管理学科实践教学的意义。
1．有助于理论知识更好得掌握。工商管理学科专业里有很多理论知识点是学生必须掌握的。由于这些知识点具有抽象性、概括性，致使学生直接很好掌握有点困难，甚至有些学生会认为这些知识点在实际工作中不起作用。通过在实践教学中，进行案例分析、情景模拟、角色扮演、实验软件操作，在企业里参与日常运营管理等方法，可以让学生利用所学的知识在实际复杂多变的情景中进行决策分析，从而知道了某些知识点在管理活动中的地位和作用，体验真实的管理情景，达到对各个知识点的融会贯通。
2．有助于培养学生的创新能力。最新颁布的《国家中长期人才发展规划纲要(2010～2020年)》明确指出要建立学校教育和实践锻炼相结合的培养体系，着力培养学生的创新精神和创新思维，增强学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。同样企业需要有创新能力的工商管理学科人才，而创新能力只有在实践中培养。工商管理实践教学体现因人施教的理念，将创新和创业教育融于教学过程中，充分激发学生的潜能，有助于创新创业型人才的培养。在大学里加强对学生的实践教学，能够促进学生依靠自己独立思考，独立解决所遇到的困难，培养学生的创新精神和创新能力。实践教学中，学生面对的是没有固定模式的环境，唯有思考、学习、创新，才能有所收获。
3．有助于培养学生的沟通与合作能力。现代社会里，一个做工商管理工作的员工要取得成功，良好的沟通能力和紧密的团队协作精神是必要的条件，这种能力可以在实践中得到培养。工商管理实践性教学环节中有许多集体活动，通过实践教学环节，能够锻炼学生彼此之间的沟通能力和协作精神，使学生在校期间就具备较强的沟通能力和团队合作精神。
(二)工商管理实践教学质量评价的意义。
教学质量评价实际上是一种教学管理手段，是对实践教学或者其他教学方式的监督和调控管理。通过收集信息、分析信息，可以了解教学动态、教学秩序、教学水平和教学效果状况，为相关决策提供依据。
1．教学信息反馈功能。通过实践教学质量评价，可为实践教学目标的实现程度、教学活动所采取的形式和方法等提供信息。根据评价反馈的信息，调节师生教育教学的活动，使教学始终有效地进行。很多工商管理实践教学在学校课堂外进行，相关部门很难通过传统的听课等方式了解教学情况，通过合理的实践教学质量评价能使工商管理学科实践教学的具体信息得到反馈。
2．教学的考察鉴别功能。通过实践教学质量评价可以了解到具体实践教学的效果如何，了解实践教学质量和实践教学水平，了解实践教学工作中存在的矛盾，了解实践实习单位的要求等，以便更好地提高实践教学效果。
二、模糊层次分析综合评价模型
影响工商管理学科实践教学评价绩效的因素是复杂的，因而导致了实践教学评价内在结构的模糊性和投入产出因果关系的随机性。对这种多层次、多因素指标体系进行综合评价有多种数学方法，模糊综合评价法是其中应用较广的方法之一。该方法以模糊教学为基础，融合了层次分析法，对具有模糊性与随机性的评价对象进行综合评价，其具体方法如下:
(一)建立评价指标体系。根据上文的指标评价体系，评价指标集分为三个层次:第一层，总目标因素集u=(u1，u2，u3);第二层的第i个子目标因素集ui=(ui1，ui2，Λ，uim)，其中:uij为ui中的第j个因素，m为ui中的因素个数，i=1或2;第三层子目标因素集u1j=(u1j1，u1j2，Λ，u1jn)，其中:u1jk为第一层第j子目标因素集u1j中的第k个因素，n为u1j中的因素个数，j=1…4。
(二)确定评价集。假设对实践教学评价绩效的评价分四个等级:好、较好、一般、不好，则评价集具体为v=(v1，v2，v3，v4)=(好，较好，一般，不好)。
(三)确定权重。采用专家估计法或层次分析法(AHP)根据重要性程度对各级指标赋以不同的权重，得到三层权重集:总目标因素集u的权重集A=(a1，a2)，;第二层目标因素集ui的权重集Ai=(ai1，ai2，Λ，aim)，其中aij表示ui中第j个因素的权重;第三层目标因素集u1j的权重集A1j=(a1j1，a1j2，Λ，a1jn)，其中a1jk表示u1j中第k个因素的权重。
(四)建立单因素评判矩阵。单独从一个指标出发进行评判，以确定评价集元素对因素集元素的隶属度。如rij表示从因素集ui(i=1，2，…，p)着眼对抉择等级vj(j=1，2，…，q)的隶属度(即第i个因素ui在第j个评语vj上的概率分布)，因而得出第i个因素集ui的单因素评判集ri=(ui1，ui2，Λ，uiq)。所以，包括p个评价因素的评价集就构成一个评价矩阵R:
(五)综合评价。由前面得到的权重及单因素模糊评价判断矩阵，进行综合评价:B=AR=(bj)=(b1，b2，Λ，bq)，bj表示被评价对象具有评价等级vj的概率，如果评判结果∑bj≠1，还应将其归一化。
关键词:工商管理学科 情景模拟 教学设计
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1672-8882(2012)08-024-03
一、引言
情景模拟教学,是通过对事物或事件发生与发展的环境、过程的模拟或虚拟再现,让学生在所设情景中去发现问题、解决问题,进而理解教学内容、提升能力的认知方法。
在传统教学中,教师主要在教学风格、教学手段上做文章,思考如何营造良好的课堂气氛,将教学内容讲解的更容易被学生接受。而在情景模拟教学中,教师主要扮演引领者的角色,学生是教学活动的主体,扮演模拟情景中的具体任务角色,完成指定的任务,并通过多次反复训练操作,发现并改进自身在实践方面存在的不足,进而提高学生的实践能力。这种教学法的特色在于,给予学生很大的操作空间和自由度,不同学生在扮演相同的角色时可能会有不同的表现形式,学生可充分地发挥主观能动性,将所学知识和技能进行有效地结合和运用,全面体现学生的实践能力。所以说,在工商管理学科的人才培养中,情景模拟教学作为教学的一种特殊形式,是帮助学生巩固知识、加深理解的有效方法,是培养学生观察能力、思维能力、操作能力、应变能力、创造能力、组织能力、采访调查能力、口头和书面表达能力的适宜工具,是联接知识与实践,将知识转化为能力和素质的便捷桥梁,是学生认识社会和顺利步入工作岗位的窗口。
二、工商管理学科实施情景模拟教学的作用
（一）使教学活动与学科培养目标更为契合
工商管理学科的培养目标是培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的高层次专门人才。目前我国的工商管理学科人才培养过程中存在忽视个性培养,缺乏专业实习,忽视实践技能训练,理论脱离实际等现象,采用情景模拟教学,则有助于克服这些弊端,培养出既掌握理论,又懂得实际运用的高素质人才。
（二）增强学生的学习效果
就教学形式而言,情景模拟教学仍然属于课堂教学的范畴,但更贴近实践。教师在教学活动过程中从教学活动的“导演”与“主演”双重身份中解脱出来,将教学互动的空间更多地交给学生,指导教师更加注重信息反馈,通过引导和控制学生群体间的互动行为,调动学生学习专业知识的主动性和积极性,促进专业知识的巩固和深化。
（三）提高学生的专业能力和职业适应能力
传统的课堂教学侧重于专业知识的学习,情景模拟教学虽然仍属于课堂教学的范畴,但更侧重于专业能力的培养。传统课堂教学形式主要以讲授式教学为主,在这种教学方式下,虽然也讲求理论联系实际,经常引用实际案例,但案例的引用主要是用来阐释教学内容中的原理和观点,而情景模拟教学则是为了使学生更好地领会所学的知识,包括培养学生发现和解决问题的能力、创新能力、综合运用知识的能力等。情景模拟教学是在特定的场所,以特定的方式,针对实际工作中的典型问题所进行的模拟活动,具有传统课堂教学无法做到的“真实性”:模拟教学的素材来源于实际,教学的过程也是实践模拟。在情景模拟教学活动中,学生必须把握实际素材,思考、分析和解决问题,进行表达、写作、控制、制作等活动,因而能有效地增强学生的专业能力和职业适应能力。
（四）促进多样性与典型性合理结合
首先,工商管理学科本身包涵范围广,专业课多,课程内容涉及面很广,单个的模拟也是如此。如“股票模拟”就需要了解国家宏观政策、政治环境、社会文化环境、市场因素、国内外经济变化趋势、投资者心理等等,如果要在“模拟公司”扮演其经理,由于企业面临的复杂环境,不可控因素大,故需要处理的问题很多,涉及的知识、能力、技巧等很广,面对的关系极为复杂,这就对大学工商管理学科的教学提出了更高、更广泛的要求。情景模拟教学要适应现实生活的这种变化,其教学项目的设置就不能只停留在简单的个体模拟上,而是要通过模拟教学引发多种问题,引导学生学会分析问题,判断问题,确定问题,提高预测能力和应对能力,以拓宽学生的视野,增强学生对业务的适应性。其次,由于大学教育具有专业性,其培养方案要优先保证专业基础知识的学习,所以情景模拟教学的比重又不宜过大,项目的选择不宜过泛过细。组织管理与市场运作中的各种现实问题不可能都被纳入其中,而只能选择那些具有典型意义的事务进行模拟。因此,工商管理学科情景模拟教学的项目选择无论是“企业模拟”、“营销模拟”,还是“股票模拟”、“期货模拟”,都应考虑多样性和典型性的统一,既要注重广泛性和代表性,又要突出重点。
三、工商管理学科情境模拟教学设计
工商管理学科专业课程在开展情景模拟教学课程前,必须对情境模拟教学活动进行设计。其教学设计包括教学对象分析、制定教学目标、教学内容设计、教学策略设计和教学效果评价五个方面的主要内容
（一）教学对象分析
教学对象分析主要包括学习准备和初始能力分析两个部分,是要找出教学对象的背景、学习特征及预备的知识、技能和态度,以了解学员的学习准备情况及学习风格,为学习任务分析和教学策略制定提供依据。
公共关系学是高职院校工商管理专业的必修课程，然而目前所处的分量却很不客观。本文针对公共关系学的地位和重量，谈到了公共关系教学在高职院校工商管理专业中的重要性及意义；进一步分析了公共关系目前所处现实状况，提出了几点个人见解。
关键词：
公共关系学；工商管理专业；管理学；重要性；意义；现状；解决方案
公共关系一直是高职院校工商管理专业学生的一门必修课。也就是说，在专业课程设置中起着重要的作用，因为它是一门独立性较强的学科。公共关系学虽然是一门独立的学科，在一定程度上，它与其他相关学科的发展有一定的关系，如传播学、行政学、社会学、心理学等，尤其是管理学。要找到两者之间的联系，就必须找到它们之间的相同点。因此，有两种不同的观点，观点认为，当前公共关系是一门必修课，在工商管理中，我们要高度重视，因为其学科地位不够高，制约发展的诸多因素，直接影响到管理学科的科学发展。通过对这一现象的观察和分析，提出了三个问题：一是高职院校公共关系教学的研究意义。二是在工商管理专业的公共关系教学中，究竟公共关系学本身是处于一个怎么样的状况？为什么这样？三是如果不乐观，怎么才不处于尴尬的状态？这也是最关心的问题，也是本文写作的最终目的。
1公共关系教学在高职院校工商管理专业中的意义
要谈公共关系教学对高职院校的意义，首先应从内容入手，寻找自己的相似之处，寻找共同点，一个一目了然的意义就呈现出来了。管理科学是一个综合性的、跨学科的学科。它是系统的研究和管理的基本原则和科学的一般方法。管理学是适应现代社会生产的需要，它研究的目的是在现有条件下，如何提高研究内容的层次化管理水平更为广泛，通过对图像的研究。随着这一学科的不断发展，研究内容也不断丰富和发展。概括起来，包括管理职能、企业管理、组织管理、虚拟企业管理等。因此，企业管理涉及的内容是非常广泛的，但它又不可能真正做到一切。公共关系学是研究组织与公众之间的行为、法律和方法的一门科学。通过利用有效的传播手段，进行有效的沟通，可以实现公众对组织的理解、认同和合作，塑造一个良好的组织形象。公共关系不仅具有较强的理论和实践性，决定了它必须理论与实践的结合。因此，公共关系的内容是企业管理所需要的。从管理学的角度来看，公共关系是辅助工具，需要加以管理学的内容，管理学内容不能解决的问题，就靠公共关系学去完成。所以，在管理类专业设置这门课很重要，没有公共关系，工商企业管理就像一个断胳膊，然而，公共关系学却是更好的让管理学发挥到极致。
2当前高职院校工商管理专业教学中公共关系学的现状
既然公共关系在企业和行业管理中是非常重要的，取得的成绩不用回避。那么它应该处于良好的状态。然而，高职院校的公共关系教学不是很重要，但表现出了这样的几点：一是发展速度快、规模小。从工商管理专业在大多数高校和高职院校开设了公共关系的课程中看，教师和学生的数量已大幅度增加，为我国行政管理和企业管理人员的培养做出了贡献，但在一定程度上却带动不了公共关系科学作为一门独立学科的发展和增长。二是两者关注度不一样。虽然与管理学、相互促进、共同发展形成了良好的互补关系，但在高职院校管理的地位要高些；公共关系学的地位远远比不上管理学。所以公共关系教学管理水平较低，同时系列的配套材料及基础设施都不如管理学。三是培养的趋势不同。无论是在校内还是校外，公共关系的教学效果已经得到了重视和广泛的认可，学生在人才市场受到欢迎，越来越多的企业对高层次公关人才的需求呈现逐步上升的趋势。但是，这一切良好的现象，公共关系教学远远地满足了社会的需求，管理学却不一样，无论在什么方面都很受广大企业的欢迎。尽管高校和高职院校不断培育出优秀的公关人员，但是还是存在不少的缺陷，原因何在？一方面，在国内真正从事公共关系专业的专职教师很少，无法深入地做到理论和实践结合，因此，在很大程度上影响了公共关系理论和研究；另一方面，国家科研经费对其投入少，再加上国内外学术交流机会少，教师很少有研究机会，这就不利于学习外国新理论和新经验。理论可以指导实践，理论水平的缺失将导致实践水平的降低。整个学科的研究水平还不够，必须对日常教学进行制约和调正。
3公共关系教学脱离困境的对策
首先，加强教师队伍建设。教师是学科建设的核心，学校要有组织、计划、逐步完善公共关系的教师队伍，每学期给学生上课，还会导致教师在学校的教学水平不断提高。同时，鼓励教师参加一些学术交流活动，不定期或定期举办教师培训活动，不断提高团队素质。在条件允许的情况下，引入了一些公共关系的经验丰富，同时又有深厚的理论素质的公共关系人员，补充到公共关系的教师队伍。必须注重对教师开展专业教育和培训，将不利条件转化为有利条件。其次，在教材建设上，我们要组织有经验的专家学者，写一个不同专业的教材模式，鼓励多样化的教材，不仅是使用书籍，而且还可以利用视听材料，如多媒体，能够变抽象为具体，枯燥为生动。最后，注重公共关系理论研究，鼓励创新成果。国家和学校应更加注重公共关系的基本理论，加大投入，加强教师队伍建设，创造更多的学术交流机会。同时，还要保持自己的特色，发挥优势。公共关系理论的发展，必然能帮助工商企业管理的专业建设和发展。
参考文献：
[1]张克非.对当前高校公共关系教学的若干思考[J].科学•经济•社会，1994（4）.
[2]肖丽萌.改进高校公关教学之我见[J].公关世界，1996（1）.
[3]司爱丽.公共关系学概论[M].机械出版社，2010.
论文摘要:论述了开展专业建设评估在树立学科、专业特色，明确专业建设的目标与方向中的积极作用。
1整合教学创新思想，加强工商管理类专业建设评估体系研究
从整体结构上讲，教学创新体系是由知识创新、技术创新、知识传播和知识应用等诸多系统组成的一个相互联系的、有机的网络系统。而专业建设评估体系研究是整合教学创新思想的基础。从我院发展的实际角度来看，笔者认为“乘教学质量之东风，进一步深化教育教学改革，狠抓学科建设，不断提高教育教学质量和学院办学层次”的关键在教学创新，关键在专业学科建设，关键在人。目前我系开展教学创新体系研究主要可以分为两个方面:一方面是专业建设、教学改革和知识的创新及应用——教学创新研究；另一方面是知识的传播——教学方法、手段与教学内容研究。而这两个方面恰恰是我院“教学质量年”的基本任务和中心工作。专业建设评估和教学创新活动紧密而有机的结合是培养人才，特别是培养高层次创新人才的关键和根本途径，所以在专业建设及高层次创新人才的培养过程中必须重视专业评估和教学创新研究。对于工商系，应着重研究工商管理类专业建设评估及其发展的主要内容，具体体现为以下几个方面:
1.1工商管理类专业发展方向和目标
主要研究专业发展方向是否明确，对重庆当前和长远经济建设及社会科技发展有无意义、作用；在重庆市内、国内有无特色、有无影响，该学科的发展处于何种地位，在国内外处于何种发展水平，其学术成果如何，获奖项目、级别如何。
1.2工商管理类专业师资队伍建设
主要研究各专业师资队伍的思想素质、学术水平，在国内或行业同学科中的学术地位，人才培养能力与发展潜力；职称结构、学历结构和整体实力；拟定培养计划措施及执行情况，形成专业学术带头人、后备学术带头人、梯队结构合理的师资队伍。
1.3工商管理类各专业实验室建设
主要研究与专业发展相匹配的仪器设备数量、质量及自制仪器设备的水平；现有仪器设备利用率和完好率的高低；目前实验室面积能否满足教学科研要求和实验人员队伍配备状况。
1.4工商管理类各专业科研建设
主要研究各专业学科领域中外期刊、鉴定项目、出版专著教材、获奖项目的数量与级别；目前承担国家级、省部级科研项目及经费；科研成果推广及应用情况，学术交流与学术氛围；科研成果是否推动了科学理论发展，科研项目是否有理论意义，科研经费转化为仪器、设备等固定资产的数量、质量等方面。
1.5工商管理类各专业教学改革与管理措施
主要研究各专业学科建设规划是否合理可行；教学计划、大纲是否齐全、优化，教学档案、科研管理是否规范有序，优良学风班活动落实情况，管理人员所占比例；专业教学内容与课程体系是否有计划、有措施、有成果；采用现代教学技术、教学方法与手段改革如何，本专业内在发展潜力如何等。
1.6工商管理类各专业人才培养状况
主要研究各专业人才培养的模式，人才能力结构及人才培养数量与质量的关系。
在建立工商管理类专业建设评估体系和教育模式逐步完善及发展的今天，我们更应该加大力度，摆脱由传统教育模式造成的重知识教学、轻创新研究、重分数、轻能力培养、将教学和创新相对分离开来的影响。重视和加强教学创新研究在专业建设评估工作，以及培养高层次创新人才工作中的作用和力度，使专业建设评估和教学创新能够真正地结合起来，形成一个有机的统一体。:
2以专业建设评估为契机和市场需求为导向，塑造工商管理系学科、专业特色，实现可持续发展
通过开展专业建设评估工作，理清专业建设工作思路，找准市场定位，突出工商管理类专业特色，为继续开展工商管理类专业建设打下坚实的基础。因此，我系在“教学质量年”中，以开展工商管理、市场营销、旅游管理和土地管理这4个专业建设评估为契机和市场需求为导向，进一步塑造工商管理系学科、专业特色，实现可持续发展。
2.1塑造系的办学思路和特色
在院办学思想指导下，经系务会研究确定我系办学的具体思路与特色为:“以工商管理本科教育为主，工商与公共管理相结合，体现管、经、工兼融优势，突出企业经营与现代管理技术，强化学科特色”。以上简称为“1212”思路即:“一个为主，两个结合，一个体现，两个突出”。
2.2工商管理学科建设思路与特色
我系学科建设思路与特色为:(1)工商管理学科是我系所依托的主干学科，以工商管理为龙头，市场营销与旅游管理为两翼，体现工商为本，形成专业优势互补与群体推进的格局，把本学科办出特色；(2)公共管理学科是我系又一重要支撑，以土地资源管理为重点，兼融房地产经营管理，结合公共管理与工商管理学科优势，坚持联合办学之路，把本学科办出特色。以上简称:“一个依托，一个支撑，优势互补，群体推进”。
1.人才培养目标定位不明确。人才培养目标是高等教育最基本、最核心的因素。培养目标既是教育工作的出发点，也是教育工作的归宿，准确定位好培养目标是高等教育的重要任务。当前工商管理专业人才培养目标存在的主要问题是呈现通用化趋势，大部分农业院校把人才培养目标定位于“毕业后能够在综合经济管理部门、政策研究部门以及工商企业中从事经济管理分析、预测、规划和管理工作的工商管理学科高级专门人才”。就笔者意见来看，随着我国高等教育向大众教育的转变，高校毕业生就业更多地面向公司、企业生产一线，无论从生源素质，还是从用人单位的需求来看，“工商管理学科高级专门人才”的定位可能都有所偏高，农业院校应该根据实际情况，提炼出能体现办学特色的人才培养目标。
2.教材建设与课程设置需要进一步完善。教材建设跟不上，课程设置特色不鲜明是农业院校工商管理专业建设中普遍存在的问题。具体体现在以下方面:一是缺乏自己的教材。农业院校有自己的特色，全国统一的教材缺乏针对性。二是管理学等相关课程的内容重复。这是开设工商管理专业的农业院校普遍存在的问题。比如工商企业管理这门课就与管理学、战略管理、市场营销、人力资源管理等课程存在较大的内容重复。三是与本校的学科优势或重点学科结合欠紧密。作为农业院校，大部分经管学院的农林经济管理专业都是国家或者省级特色专业或重点学科，但在工商管理专业教学中，往往没有充分利用这一优势。
3.教学方式有待提高和改进。在工商管理专业的教学方式上，农业院校普遍存在以下问题:一是在教学中存在重理论、轻实践的现象。大部分农业院校的工商管理专业人才培养方案中，虽然有社会实践、生产实习、毕业实习等实践环节，但资源少、时间短，往往流于形式。在日常教学中，基本以课堂讲授和理论教学为主，难以满足工商管理专业实践性强的特点。二是在教学中没有考虑行业背景，与地方经济结合也不够密切，特别是对农业院校的特点考虑不足，对农业行业的特征考虑不够。
4.师资队伍建设仍需要加强。打造有特色的工商管理专业需要一批高素质的师资队伍。但由于各种主客观原因，农业院校在师资队伍建设中仍存在一些共性问题:一是有企业工作经验的教师偏少。工商管理专业是一门实践性极强的专业，需要实际的企业工作经验，可现实是大部分老师都是从学校毕业后直接任教的。二是懂专业、英语强的教师数量不够，少量课程现有教师还难以胜任，如双语教学课程。三是教师教学任务重，导致难以静下心来思考学科特色发展问题。
二、江西农业大学经管学院工商管理专业特色建设成绩与经验
江西农业大学经济管理学院自2004年开办工商管理专业，经过近八年的教学探索，学院在专业特色建设方面取得了一定的成效，总结出了一些有益的经验，使工商管理专业的教学质量有了大幅度的提升。
1.实践教学成绩突出。(1)加强了专业实验室建设。我院专门为工商管理专业的学生建立了工商管理综合实验中心、企业经营沙盘模拟实验室，购买了电脑、ERP等相关实验设备，并为实验室配备了专职教师，加强了对实验设备和实践教学的管理。目前，我院的实验室能进行工商管理专业主要课程的各种综合性模拟实验，较好地满足因材施教的实践教学要求。(2)加强了专业实习基地建设，密切了校企合作。学院领导通过各种途径，利用各种关系，在南昌等地寻找了一些企业，建立了合作关系。在一定程度上解决了学生实习基地的问题，也为学生今后的就业提供了方便。(3)加强了专业阅览室的建设。为满足工商管理专业及时了解和掌握大量图书文献资料的特殊需要，学院专门建立了图书资料室、期刊阅览室。近年来，专业用于图书文献资料购置的经费逐年增长，能较好满足专业培养计划要求。
2.师资力量进一步优化。(1)坚持培养与引进相结合，提高教师的整体素质。学院始终坚持加强人才引进工作，并鼓励教师在职学习以提高自身素质。近五年来，学院新进的教师中，有多名教师分别毕业于华中科技大学、四川大学等知名高校，均具有博士学位，此外，也有多名本院教职工考取博士研究生。(2)通过开展国际国内合作，拓展教师视野。目前，工商管理专业教师队伍中有多人曾赴日本、澳大利亚等国进行短期学习;另有多人前往复旦大学、中山大学等名校进修学习。(3)积极组织教研活动，进行工商管理专业教学研讨。工商管理教研室定期召开科研教学研讨会，互相交流教学、科研经验。此外，学院还组织教案评比等活动，不仅提高了教师的教学水平，也有利于专业建设。
3.教学模式，成效显著。(1)考试方式的转变。在日常教学中，根据课程性质，我们改变了传统的闭卷考试，采用灵活的考试方式，把闭卷考试、开卷考试、实习报告、论文考察结合起来。这种考核方式使学生开始主动去准备考试和撰写论文，达到了以考促教的目的。(2)引入了双语教学。为了适应社会发展的形势，在工商管理专业教学中引入了双语教学，并在进行双语教学时，充分考虑到学生的接受能力，在保证大部分学生都能听懂的前提下，将部分专业英语的知识渗透到教学中。双语教学既调动了英语基础好的学生的兴趣，也使英语基础较差的学生能够接受，既改善了课堂氛围，又提高了学生学习外语的积极性。初步达到了学生既掌握课程中的专业知识，又适当提高英语阅读能力的目的。(3)强化了案例教学。工商管理专业与其他专业不一样，与企业实际管理结合非常紧密。由于实践教学课时的限制，在教学中，我们一直强化案例教学，并尝试新型教学方法:体验式教学、情景式教学、开放式教学等。课堂上，演讲、辩论、小组展示等形式被广泛采用，学生的口头表达能力、沟通能力、演讲能力和团队合作能力得到了较大的提升。(4)开辟了有利于学生成长的第二课程。在工商管理专业的教学过程中，充分结合学工口的各项活动，开展了创业论文设计大赛、营销策划大赛等活动，并拿出一部分经费支持学生进行课题研究，提高了工商管理专业学生的实际动手能力。此外，我院还创办了经济管理学院学报，给学生发表学术论文，进行学术交流提供了平台，有利于培养学生的科研兴趣，提高学生的专业水平。(5)与毕业生交谈，改进教学方法。经济管理学院每年都会在本科毕业生离校前举行一次毕业生离校座谈会。工商管理专业的教师充分利用与毕业生交谈的机会，悉心听取毕业生对专业教学及管理工作上的看法和建议，根据毕业生同学的意见和建议，不断改进教学方式，提高了学生的满意度。
4.课程建设初见成效。在课程建设上，工商管理专业的教师抓住了学校建设网络精品课程的时机，积极申报工商管理专业中的核心课程，如管理学、战略管理、人力资源管理等都获得了学校的立项。我们充分利用了学校网络课程建设的平台，多门课程都建立了网络精品课程。在网络精品课程上，系统地建设了教学课件、教学案例、习题库与资料库，并充分利用网络，加强了与学生的教学交流，提高了学生的教学参与度。此外，工商管理专业的教师在核心课程上进行集体备课与研讨，为下一步建设自己的课程教材奠定了基础。
三、农业院校创办有特色的工商管理专业的建议与对策
1.要提炼出有特色的人才培养目标。农业院校工商管理专业的人才培养目标不应该照搬照抄财经院校、全国重点高校。笔者认为，农业院校的人才培养目标，更多的应该考虑如何服务于地方经济、如何服务于“三农”经济、如何服务于农业企业。作为农业院校工商管理专业的学生除了解工商企业的基本知识以外，还应了解“三农”，掌握农业领域企业经营管理特点，掌握现代农业管理方法，善于经营现代农业企业，体现学校的学科优势。在具体操作上，可以考虑给工商管理专业分不同的方向，根据发展方向提出相应的人才培养目标。
2.要完善课程体系设置。工商管理专业特色建设的关键在于课程设置要科学合理，有特色。课程体系设置要立足工商管理专业，把握一般的行业性课程，注意复合性课程，在课程体系中融入农业院校的专业特色。一是与学校优势学科相结合。应尽量把工商管理专业的人才培养与本校的优势学科相结合。在课程设置中，要结合农业院校在“三农”方面的优势特长，为工商管理专业学生增加了解“三农”问题、农业行业特性和农业企业的相关课程，如农业经营管理专题等，增强学生对农业问题和农业企业知识的了解，突出学生的培养特色。二是处理好专业课程之间内容重复的问题。解决教学内容重复的问题除了要合理设置课程以外，还要处理好两个关系:首先，要明晰专业基础课与专业课之间的关系。前者主要讲原理，后者主要讲应用，教师在讲课时注意不要“缺位”和过多的“越位”;其次，明晰专业主干课与专业深化补充课之间的关系。一般来讲，专业深化补充课程服从于专业主干课，不能要求主干课取消同自己相交叉的内容。同时，专业主干课限于学时则不应对那些相交叉内容讲得过多、过细。三是可以设置“专业方向模块”，以突出办学特色。学院工商管理专业的本科毕业生主要就业途径是企业、公务员、考研和金融机构。在大学的第7个学期，可以根据学生的就业方向，开设不同的专业课程。这样既突出办学特色，又满足了学生的需要。此外，有条件的农业院校要重视教材建设，根据学院办学特色的需要，建设一批适应教学要求的精品教材。
3.进行教学改革、完善教学方法。(1)与学工口相结合，依托科技活动，增强学生自主学习能力。工商管理专业学生与其他专业学生相比，思维能力、整体规划能力、实践能力非常重要，要注重学生这方面能力的培养。农业院校可以通过举办创业计划大赛、专业论文大赛、沙盘模拟等活动，促进学生综合素质的提高。(2)思考有效的考核方式。要根据学生的特点，继续优化考核方式，拓宽学生的知识面，提高学生分析问题和解决问题的能力，彻底改变人文社科学生“上课记笔记、考前背笔记、考后扔笔记”的陋习。(3)加强校企合作，建设实践基地。通过与企业的合作，让学生有机会把所学到的工商管理知识与企业实际相结合，培养学生的实践能力和创新意识，提高学生的综合素质，为学生提供更多的实践机会和更好的实践条件。
1、工商管理教学中理论与实践相结合的意义
1.1有助于学生对专业知识的深人思考和掌握。学生只有将所学的理论知识运用于实践,才能够深刻地认识客观世界,认真思索如何将所学知识加以运用，从而提高自己对专业知识的掌握和运用能力。这种能力仅通过课堂灌输无法培养，必须通过实践教学环节,促使学生主动地提出问题,思考问题，解决问题,才能够培养出学生的学习和运用知识的综合能力,适应用人单位对毕业生的要求。
1.2工商管理教学中理论与实践结合有助于学生发展独特的解决问题的方法。每个学生的资质、能力、兴趣有很大差别,所以没有必要也不可能要求所有的学生用同一种思考方法去解决问题。实践性教学可以引导学生根据自己的专长，从不同角度思考问题，寻找解决方法。
1.3工商管理教学中理论与实践结合也有助于提高学生的创新精神和能力。在教学中加强实践训练，能够促进学生独立思考问题解决问题，提高他们的创新精神和能力，这样的人才走上工作岗位,一定会得到用人单位的器重，也最有可能取得很大的成就。
1.4有助于培养学生的团队精神和沟通能力。现代社会的分工越来越细，任何组织或个人为了达到目的,必须具备良好的沟通能力和紧密的团队协作精神，充分整合各方面的资源，这在竞争激烈的商务领域尤其如此。实践性教学环节中有许多集体活动,能够锻炼学生彼此之间的沟通能力和协作精神,使学生在校期间就具备较强的沟通能力和团队合作精神，走上工作岗位后能够与其周围的人进行有效沟通和广泛协作，帮助企业或组织达成目的。
2、工商管理学科教学中理论和实践脱节的主要因素
2.1课程教材跟社会实践关系不够紧密。我国目前工商管理学科教学使用的教材是从西方国家引进过来的,因此,这些教材所讲述的理论知识是根据西方国家的国情来编写的。工商管理教学中所引用的案例也是西方国家的一些实例,这与我国的实际情况不相符合。综合这些原因，造就了工商管理学科教学中理论和实践的脱节现象。
2. 2工商管理课程的教学模式陈旧古板。许多高校的工商管理教学还是使用传统的“教师讲,学生听”的模式;教师一味要求学生对理论知识死记硬背,根本不注重学生能否彻底了解和掌握这些理论知识。这种教学模式不仅不能提高学生的能力，反而使学生对工商管理的理论知识产生抵触厌烦心理。
2.3 工商管理专业的教师团队自身的实践教学经验不足。许多工商管理专业的教师并没有社会实践的经历，大部分教师一毕业就从事工商管理教育工作。这些教师注重的并不是学生将来的操作能力，而是学生的学习成绩，这样就造成了工商管理学科教学中的理论与实践相脱节的现象。
3、工商管理教学中理论与实践结合的方法
3.1选择与中国国情相关的教学内容。
中国改革开放30年，经济建设取得了很多的成就,单就这些年案例的分析,就足够作为我们高校工商管理教学的内容,其中总结出来的理论,也可以很好地指导我国企业的发展,而且这些理论和实践都是出自我国自己的发展实践,能够与我国的国情相符合，相对于之前的对国外理论的研兖和国外案例的分析,这些素材可以更好地指导我们工商管理的教与学。
3.2 要全方位、系统性地进行工商管理教学方式方法的创新
工商管理教学方式方法的创新不能只及于一点,要进行全方位的、多层次的、连续性的整体创新，全面有效地促进复合型应用人才的培养。
3.2.1培养人学新生的专业感性认识。新生一人学,就对其进行专业知识讲座，并结合相应的市场调查、社会调查以及企业参观活动，使学生尽快获得对工商管理专业的感性认识。为了加深学生对专业的理解,还可以要求学生撰写调查报告、专业感想，并由专业教师进行评估。
3. 2.2采用实践性教学方法。教学方法的选择和运用直接影响到学生的教学效果，可以采用以下几种实践性教学方法,能够较好地提高学习效果：
3.2.2.1案例教学方法。这种方法是学生在教师的指导下积极主动地参与，对案例进行学习、研究和讨论,提出自己的见解和解决方案。在这一过程中学生的学习兴趣极大增强,对所学知识的理解和运用能力能够得到很好的提高，更重要的是锻炼了学生的创新意识和创新能力。在使用案例教学法时必须注意两点:一是教师要精心挑选具有典型性和代表性的案例;二是要充分调动学生成为案例讨论的主角,教师在这里只起引导作用。
3.2.2.2模拟教学方法。这种教学方法是先由教师根据工商管理的一些理论和实务，设计出相应的背景材料、软件程序或数学模型等,然后交由学生进行模拟演练和操作。模拟教学方法包括角色模拟、情景模拟、内容模拟、综合模拟等方法，通过这些方法可以模拟出与现实相似的环境，使学生身临其境，培养学生的实践操作能力。
3.2.2.3现场教学方法。这种教学方法是以实习基地或相关企业为依托,将学生带到企业，在真实的环境中进行实习或参观，然后由学生撰写相关的实习报告、设计方案、分析报告等，由教师进行评价。这种教学方法帮助学生理解和运用工商管理的知识解决相关问题，提髙了他们的素质和动手能力，但使用这种方法受到一定的时间、场所和企业条件的限制。
3.2.3将毕业实习和毕业论文作为重要的实践教育环节。撰写毕业论文是对学生在校期间所学知识和能力的一个综合检验。如果方法得当,可以明显提高学生对知识的掌握和综合运用能力。这种方法要求教师从学生论文的选题到撰写过程都要以学生培养目标为中心,把每一个环节落实好,既保证论文的质量,又促使学生综合运用其所学到的知识。
3.2.4引导学生进行科研活动。科研能力是管理人才的一种重要的能力，因此应鼓励高年级学生进行适当的科研活动。对此学校应给予一定的经费支持，并将相关教师的指导计算人课时量这种方法可以培养学生的科研能力，对其未来发展产生深远影响。
3.3要大力提高教师队伍的实践教学能力，可以采用以下措施。
3.3.1从事工商管理教学的专业教师应主动参与工商管理实践活动西方许多从事工商管理教学的教师或者自己开办工商企业，或者在企业担任兼职或咨询顾问，这样不仅能够学以致用，而且获得了大量的一手资料和鲜活的经验，加深了对工商管理活动的认识和理论的深化，这些教师往往能够随着社会的发展而发展，始终站在时论的前沿。我国高校的工商管理教师也应该走出理论研究的象牙塔,积极参加工商管理的实践活动,提高自己的实+践经验，使自己对工商管理理论的认识能够随着时代的发展而发展。
3.3.2高校管理层应该在制度上支持教师参与工商管理实践活动。我国许多高校教师参加实践活动的过程中受到学校制度的制约，例如学校对教师的工作量考核并没有考虑教师在社会上的实践活动，致使教师无法从繁忙的校内工作中脱出身来,更无法去企业担任兼职或咨询顾问;学校对教师的社会实践既没有经济上的支持,更没有为教师创造走出去的条件;等等。总而言之，高校领导层尚未真正重视专职教师的实践教学能力，没有从制度上为提高教师的实践教学能力创造条件。因此高校的领导层应该转变观念，对学校管理制度进行适当修改，从考核制度上鼓励教师积极参加工商管理实践活动,提升教师的实践教学能力。
3.4 开展丰富多彩的集体活动。
关键词:课程体系目标市场
工商管理在全球经济一体化的环境下,随着竞争激烈程度的不断加剧,工商企业对工商管理人才的需求无论从数量、素质还是层次结构等方面提出了更高的要求。作为培养高层次工商管理人才的高等院校如何适应这一情况,是我们面临的一项重要课题。
我们知道,培养不同层次的工商管理专业学生所对应的关系应当是:专科生———企业的普通员工、基层管理人员(店长、班组长)的后备力量;本科生———企业基层管理人员、中层管理人员的后备力量;硕士生———企业中层管理人员、高层管理人员的后备力量。
因此,地方综合性大学工商管理学科硕士研究生的培养目的是———培养适应当地企业需求的管理人才。这就要求高校工商管理学科硕士研究生课程体系的构建依照以下步骤进行:
地方综合性大学所在地工商管理学科硕士研究生市场细分目标市场客户需求分析培养目标定位目前课程体系中存在的问题分析地方综合性大学工商管理学科硕士研究生课程体系重建。
本文以宁波大学为例阐述这一思路的具体实施及其鉴戒作用。
一、地方综合性大学所在地工商管理学科硕士研究生市场细分市场细分是指通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品或服务的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。在细分的市场上,一旦消费者的需求发生变化,产品和服务的提供者可迅速制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高其应变能力和竞争力。
实际上,高等教育就是高等院校为就读的学生提供教育服务。课程体系就是这种服务的具体设计。
目前我国工商管理学科硕士研究教育的梯队已经形成,竞争格局下形成的权威的综合工商管理硕士教育,已被几家名校垄断,如北大光华管理学院、清华经济管理学院、中欧工商管理学院等。剩下的院校或机构举办的工商管理硕士教育,大多数没有自己的独有特色。作为省级高等院校来说,短时期内是无法与权威的几家名校竞争生源的,唯有利用自己独特的地缘优势,结合当地潜在客户的消费需求,通过为目标市场提供定制的教育服务来培育核心竞争力。
宁波大学座落于浙江省宁波市。依托其港口优势,宁波的外向型经济在整个经济发展中起到主导作用,近年来宁波的外贸依存度已超过了80%。根据预测,“十一五”期间,宁波市国际化创新管理人才的需求量为7.5万,而宁波市高校每年培养的人数不足0.5万,尤其是研究生层次的数量更少,难以满足地方企业对管理人才的需求。每年申请攻读工商管理学科硕士研究生的人数很多。同时,除宁波大学等本地院校之外,复旦大学、浙江大学、香港科技大学等许多外地高等院校也在宁波开设教学点,招收工商管理硕士研究生。这就造成了工商管理硕士教育需求强劲、供给竞争激烈的态势。
经过分析市场,笔者发现申请攻读工商管理硕士的潜在人群主要分为三大类:
1.取得学士学位不久,参加工作3年内的一般工作岗位人员或应届毕业生。他们希望通过攻读硕士提升自己的理论水平和提高今后事业发展的后劲。这一群体的理论学习能力比较强,英语基础比较扎实,但是由于接触管理工作时间较短,对理论的理解和应用相对较弱。而且,由于工作年限少,个人积蓄相对有限,对学费比较敏感。此外,这一群体比较看重就读院校的名气,因为大多数人把硕士学位作为将来跳槽的一个砝码。
2.外资企业和当地较大规模民营企业的中高层管理人员。他们大都希望在本地在职学习和自己工作息息相关的管理知识。这一群体出于事业的快速发展阶段,已经有一定的管理经验,往往是所在部门的中坚力量。
他们急需提升自己的管理理论水平和综合分析、处理问题的能力,但是由于岗位的重要性,不太可能脱产学习。而且,由于肩负部门的核心工作,他们也不可能抽出大量的时间去准备全国的硕士入学联考。另外,这一群体的学费往往由单位部分或全部承担,所以他们对学习的费用不敏感。
3.民营企业主。宁波经济有一个显着的特点,那就是民营经济较其他地方发达,民营企业、尤其是和外贸相关的民营企业的数量庞大。这些民营企业主在创业成功后,正在经历着管理瓶颈,他们对如何提升管理水平和如何拓宽管理视野有着强烈的需求。这一群体攻读工商管理硕士的原动力就是学有所用,不仅仅是从教师那里学,而且是从同学那里获取生动的信息和经验。基于他们都有创业和管理的经历,他们对理论知识的理解要比前两个群体深刻许多,对理论转化为实践的动力和能力都是前两个群体所不能比拟的。而且,这一群体对学费不敏感。
结合宁波大学的实际情况及宁波生源的特点,选择后两类群体作为我们的目标市场。
原因是:对于第一类群体,宁波大学无法和全国其他知名院校竞争;而对于后两类群体,由于他们无法脱产学习,他们更加倾向于选择当地综合性大学。事实上,通过对宁波大学2001年至2007年工商管理硕士课程就读人员背景分析,我们发现宁波当地民营企业主、中高层管理人员及外资企业中高层管理人员占90%以上。这和我们上面分析的结果相吻合。
确定目标市场后,满足目标市场客户需求是我们首要解决的问题。
二、目标市场客户需求分析根据以上的分析,宁波大学工商管理硕士的目标市场客户———宁波当地民营企业主、中高层管理人员及外资企业中高层管理人员的需要,可以简单概括为“学以致用”。
他们不太看重学习费用和学校的综合排名,更加关注学校是否能够帮助他们提高实际管理水平的能力,更加关注学校是否能够为他们提供具有国际视野的信息,更加关注学校是否能够为他们搭建终身学习的平台。
三、培养目标定位为了满足目标市场客户的需求,宁波大学工商管理学科硕士研究生的培养目标应定位为:培养具有扎实的经营管理知识和能力、宽阔的国际视野和开拓素质的高级国际化管理人才。
四、目前课程体系中存在的问题分析宁波大学2001年开办工商管理硕士研究生课程以来,就非常注重引进国外优质的教学资源和体系。在教学上采用澳大利亚堪培拉大学MBA教学计划,充分利用堪培拉大学在MBA培养方面所拥有的雄厚师资力量和丰富的教学经验,实行双语教学。所有这些已经取得了良好的社会声誉,收到学员的认可。很多学员毕业后推荐朋友或选送下属参加学习。但是,我们也清醒地认识到目前还存在一定的问题,制约学员满意度的进一步提高。
1.教材缺乏。目前,宁波大学工商管理硕士课程所选用的教材大多是英文原版教材或英文翻译版,只有8.3%的教材是国内编写。虽然我们要学习西方一些先进的、有益的理论和经验,但是中国与外国的社会历史文化不同,所处的发展阶段也有很大差距,用传统的经济和管理理论已经很难解释中国当前的经济现象和企业发展现状。
2.实践教学环节薄弱。目前宁波大学已经在加强对学员实践环节的培养,如将课堂讲授与案例分析和讨论、问题调研、文献查阅、实地参观考察、撰写课程论文等教学方式相结合,形成了全方位的教学方式组合。但是,课堂讲授所占的比重还是比较多。
五、地方综合性大学工商管理学科硕士研究生课程体系构建课程体系与教学内容的改革,是当前教学改革的重点和难点。尤其是课程体系,作为教育者为教育对象设计的知识结构,它的构建不仅要考虑当前社会对人才的需求,同时还要立足于未来,要有利于受教育者将来随着社会的需要的变化而实现知识的自我更新。
笔者结合上述课程体系存在的不足,提出以下对策:
1.授课+讲座+讨论。由于目前国内编写的、适合工商管理硕士课程的权威教材比较缺乏,我们可以采用授课+讲座的形式解决这一问题。具体讲就是,继续采用目前国际上传统、畅销的教材,由中外专业教授讲授主流经济和管理思想;同时聘请国内资深管理咨询师或企业专业管理人员做专题讲座;另外组织学员进行对比分析讨论,之后汇总讨论资料。这样,学员既可以学到国际上盛行的理论思想,又可以了解中国的实际情况,还可以结合自己的管理经验,得出独特的结论。
2.加强实践教学环节。管理理论基于管理实践才能发展,将管理理论应用于管理实践也才有意义。在几年的实践中我们发现,学员自发地组织起来到各自的企业参观、考察,并针对不同的管理现象提出相应的解决方案。
今后我们应当利用学员中大量的民营企业主资源,为学员搭建实践基地。另外,可以定期组织学员论坛,参加人员为在校学员和已经毕业的学员,每次由2位学员主讲管理心得或面临的管理问题,参与论坛的学员可以给出自己的建议等等。
参考文献:
1.胡永铨.工商管理学科实验室教学课程体系研究[J].教育与现代化,2006(3);
2.黄俭.工商管理类专业课程体系的整体优化探析[J].教育与职业,2006(6);
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