发布时间：2023-09-19 18:27:43
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的减肥者的心理样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
【关键词】老年慢性肺心病；呼吸道感染；保健护理
【中图分类号】R452【文献标识码】A【文章编号】1005-0515(2011)03-0044-02
慢性肺心病是呼吸系统的常见病，多发病。通过对很多例慢性肺心病患者进行临床观察、分析、总结，有以下几点体会。
1 老年慢性肺心病易导致的严重后果
1.1 易出现多器官功能衰竭。简称MOF。
1.2 容易引起心，肺脑，肾，肝，消化道器官的衰竭，衰竭器官越多，病死率愈高。其中肺、肺脑、肾衰，DIC是造成肺心病死亡的严重因素。
1.3 造成多器官功能衰竭的发病机理：血容量不足；感染毒素作用；老年人免疫功能低下。
2 防治及护理要点
2.1及时有效地控制肺部感染，保持呼吸道通畅，必要时可行气管镜吸痰或气管切开，以改善通气功能。
2.2 及时补充血容量，维持良好的循环状态给高热量、高蛋白、高维生素易消化软食或半流质饮食。
2.3 严密观察病情，对重症肺心病患者行心肺监护，及时抢救。
2.4 对有多器官功能衰竭先兆者及时采取措施，休克前合理应用升压药，及时应用肺脑合剂，组胺H2受体拮抗剂和抗酸剂，预防应激性溃疡。过氧化物拮抗剂抑制细胞毒性介质的破坏作用，切断病理通路。
2.5 衰竭脏器的支持疗法包括综合支持疗法，纠正急性代谢失调，防止肺心病恶液质状态出现，增加调理素和纤维素连接素强化免疫功能。
2.6 病人烦燥不安或有精神症状避免使用镇静剂。
2.7 有呼吸困难可给予低流量、低浓度持续给氧。
2.8 注意保暖，以防加重呼吸道感染。
3 加强老年肺心病患者的护理
肺心病发展后果严重，因此在感染时采取积极的治疗，如给予足量、有效的抗感染治疗，祛痰、解痉平喘、合理用氧(含5％二氧化碳的氧)、保持呼吸道通畅外，加强护理是病人家属应注意的。因为，老年人肺心病病情重、变化大，且机体抵抗力弱，及时发现病情变化并及时处理，可为抢救、积极治疗并发症赢得宝贵的时间，这一点非常重要，不可忽视。
一般来说，护理者首先应想到的是如何安排病人的饮食。根据经验，给病人较为理想的饮食搭配是荤素油搭配、菜肉搭配，多吃含维生素C和维生素E的水果、肝，可适量吃些瘦肉、鸡蛋，但不宜过多，以免增加肾脏负担。
护理者还要防止病人劳累，防止病人参加增加心肺功能负荷的活动，防止病人对寒冷及有害气体的吸入，防治尘肺，劝病人戒烟，及时治疗上呼吸道感染及急性支气管炎。注意保暖。防止油烟刺激病人的呼吸道，保持空气新鲜，注意室内通风。帮助病人加强体育锻炼，如慢跑、散步、打太极拳、乒乓球等，增强机体对外界的适应能力和抵抗力。
由于肺心病在寒冷季节最易加重，人称冬季是肺心病患者的“鬼门关”。因此，预防最重要。增加御寒能力，首先必须进行防寒训练。方法是：自春季开始，每天用双手搓红后，搓头面部及四肢，每次10分钟，每日数次，把全身暴露的部位搓红，坚持全年；从夏季开始，每日用手捧凉水冲鼻腔；从秋天开始加用凉水洗脸，直至冬天。加强保暖，冬季外出要带帽子、围巾、口罩，穿厚鞋袜。保证室内温度，夜间不要受凉等等，措施得当，病人就可以安全过冬了。
4 肺心病的护理与防治
慢性肺源性心脏病（简称肺心病）是老年人常见病、多发病，易并发呼吸衰竭、心力衰竭、预后不良。有的放矢地采取相应的护理措施，会取得较好的效果。
4.1 加强心理护理：肺心病的病程时间长，需经过长期的治疗，且反复发作，难以根治，患者经济负担大，造成患者丧失治疗信心，情绪低落，不配合治疗。特别是危重患者，因长期患病，往往悲观失望，甚至拒绝治疗。因此，要加强心理护理，护士应经常与患者谈心，解除对疾病的忧虑和恐惧，增强与疾病斗争的信心；同时要解决患者实际困难，使其安心治疗。在护理过程中要避免一切不良因素的刺激，积极主动、耐心地与患者交谈、安慰、鼓励患者树立战胜疾病的信心，积极配合医生治疗。
4.2 保持呼吸道通畅：首先，要合理给氧，选用能提供较稳定的氧浓度、患者易于接受、用后无不适感觉，并能坚持长时间应用的鼻导管或鼻塞给氧。以防止脱落或堵塞，并指导患者尽量用鼻呼吸。氧流量1~2L/min，每天吸氧15小时以上。其次，为保持患者呼吸道通畅，要鼓励患者多饮水，雾化吸入，湿化痰液，并采用叩胸、拍背、引流等方法以促进其痰液排出，避免口咽、呼吸道分泌物积聚导致的不良影响。第三，鼓励患者深呼吸，加强呼吸锻炼，学会正确的呼吸方法，如，腹式呼吸、吹哨式呼吸等，每天帮助患者呼吸训练2到4次。
4.3 保证膳食平衡，鼓励患者劳逸结合。应限盐饮食，改变不良的饮食习惯，肺心病是慢性疾病，应限制钠盐摄入，鼓励患者进高蛋白、高热量、多维生素饮食，忌食辛辣刺激性食物，宜多食蔬菜，水果等，保持大便通畅。同时忌辛辣刺激性食物，戒烟、酒，做到合理营养，均衡膳食，提供足够的热卡和氮源。肺心病心衰患者出汗多时应给钾盐类食物，不能进食者可行静脉补液，速度不宜过快，以减轻心脏负担。
肺心病患者因顾虑活动会加重呼吸困难，大多采取静卧少动，护理人员要向患者介绍适宜运动的必要性和正确的方式、方法，并帮助其进行。训练时护士应在旁指导，最初训练时应在吸氧条件下进行，并避免疲劳或致伤。患者心肺功能代偿良好时，可让患者适当参加体能锻炼，但不易过度活动，还应注意休息。当患者出现呼吸困难、紫绀、浮肿等症状加重时、心肺功能失代偿时，应绝对卧床休息或半坐卧位，抬高床头减轻呼吸困难，给低流量持续氧气吸入，生活上满足患者需求，做好生活护理，加强巡视病情。
4.4 进一步加强病情的观察，控制感染。缺氧早期出现睡眠形态紊乱，尤其是夜间兴奋，易与普通的睡眠障碍相混淆，故观察患者的神志变化尤为重要。其次要观察咳嗽、咯痰、呼吸情况，注意痰的颜色、性质和量，注意呼吸频率、节律、深度与用力情况，最好能连续监测心率、血压、血氧饱和度等的变化。
控制呼吸道感染是治疗肺心病的重要措施。应保持呼吸道通畅，可给氧气吸入，痰多时可行雾化吸入，无力排痰者及时吸痰，协助病人翻身；按医嘱给抗菌素，注意给药方法和用药时间，输液时应现用现配，以免失去疗效；做好24小时出入量记录，对于全身浮肿患者，注射针眼处应压迫片刻，以防感染。用利尿剂时，需观察有无水电解质紊乱及给药效果。
4.5 密切观察病情，提高对病情的观察能力：要认真观察神志、紫绀，注意体温、脉搏、呼吸、血压及心率变化，输液速度不宜过快，一般以20~30滴／分为宜，以减轻心脏负担。护士夜间加强巡视，因肺心病的死亡多发生夜间0~4时，询问病情要详细，观察有无上消化道出血及肺性脑病的征象，警惕晚期合并弥漫性血管内凝血，发现情况及时报告医生，所以护士在抢救治疗肺心病患者中起着重要作用。
4.6 做好基础护理：病室保持整洁、光线充足，经常开窗，空气对流，温湿度要适当。对长期卧床患者应预防褥疮发生，保持皮肤清洁，每4小时按摩受压部位或给气垫床，骨突部位给棉垫圈或气圈，每日早晚用温水擦洗臀部，经常为患者翻身，更换衣服。保证营养供给，做好口腔护理，防止口腔溃疡、细菌侵入，必要时用朵贝尔氏液漱口。减少院内感染，提高护理质量。
一、网络消费者初始信任缺乏是制约中国B2C发展的主要障碍
对网站缺乏信任是消费者不在网上购物的一个主要原因。 根据CNNIC（国家互联网信息中心）2006年的调查报告，仅23.7％的互联网用户在过去半年里有过网上购物的经历，61.5％的没有网上购物经历的网民因为不信任网站、担心上当受骗而不愿尝试网上购物，16.9% 有网上购物经历的网民认为网上商店的信用度和声誉急需提高。从网民对各种媒体广告的信任程度来看，网民对网络广告的信任度远低于电视广告和报纸/杂志广告。对网络广告表示非常信任的只有7.9%，比较信任的有22.7%，一般信任的为45.3%，比较不信任和很不信任的分别为18.3%和5.8%。这些数据表明，消费者对网站和网上商店的不信任已经成为B2C电子商务发展的一个瓶颈。
信任是交易的一方认为另一方是可靠的并且能够履行自己的承诺。初始信任发生在信任的双方第一次遇见对方时，一方通过一些特征来判断另一方的可信度。信任是经济交易活动中的核心因素，因为只有双方相互信任,交易才能顺利进行。在国际上一系列的研究表明，买卖双方的信任关系对发展并维护顾客的回头率与忠诚度起决定性的作用。信任被看作是决定交易过程成败的关键因素、交易关系进一步发展的催化剂。其中，初始信任是信任发展过程的第一步，也是最重要的一步，因为初始信任决定了顾客听从商家建议的动机、共享个人信息的动机、从网站购物的动机。可见，B2C发展的缓慢与网民对网上购物的不信任有关。如何建立网络消费者对网上购物的信任及增强顾客的满意度对发展B2C有着极为重大的意义。
二、网络消费者初始信任的影响因素
消费者网上信任的影响因素与网下信任(Offline Trust) 的影响因素是不一样的。在互联网这个虚拟世界中，用户购物时面对的仅仅是一个二维的图形界面――网站，网站充当了商家的销售人员，用户不能触摸或观察真实的商品，仅能浏览产品的图片和说明。网络消费者初始信任的影响因素主要有：
1.消费者自身因素
(1)消费者对B2C的认知。由于国内互联网技术发展的不均衡，网上购物还不是非常普遍，部分消费者对网上购物的认知不清，直接阻碍了网上消费行为的发生；对网上购物有所了解的消费者未进行网上购物，则更多是出于他们对网上购物的流程、系统操作、产品,以及安全性缺乏足够的认识，从而不接受网上购物。比如，消费者会担心网上填写的个人信息、银行卡密码等公开或泄漏或被盗而引致损失等。
(2)消费者对B2C电子商务的态度。态度是个体对事物的喜好和偏好，只有对产品或服务形成有利的态度，才有可能促成有利的消费意向和行为。因此，对于无论是否尝试过网上购物的消费者来说，他们对网上购物这一行为的态度和看法，直接影响其网上消费行为的发生和进行。从网民对各种媒体广告的信任程度来看，网民对网络广告的信任度远低于电视广告和报纸/杂志广告。对网络广告表示非常信任的只有7.9%，比较信任的有22.7%，一般信任的为45.3%，比较不信任和很不信任的分别为18.3%和5.8%。可见，消费者对B2C电子商务并没有形成非常有利的态度。
(3)消费者的购买习惯。大部分消费者习惯于传统的购买方式，即使每天接触电脑，甚至是计算机专业出身的人也可能由于购买习惯不愿意尝试网上购物。网络消费，消费者对产品的了解和体验只能局限在视觉和听觉，这样容易使消费者觉得产品不实在，担心在网上看到的产品和实际产品会有一定的差距，从而抑制网上购物的行为。
2.环境影响因素
(1)相关群体的影响。相关群体是对消费者个体购物行为产生影响的一个很重要的外部影响因素，这里的相关群体并不仅仅是朋友、家人、同事这些基本群体，还有网上的虚拟群体。有过愉快、满意的网上购物经验的消费者多半愿意继续在网上消费，过去购买经验不仅影响消费者本人的再次购买意向，还会通过口头交流等传播方式影响其他消费者的购买行为。在网上商店中，方便、快捷、成本低的电子邮件，网站论坛、虚拟社会等更容易把企业和消费者紧密联系在一起。也正因为如此，相关群体对网络消费者的影响越来越大。
(2)营销组合的影响。首先，产品是营销组合的首要因素。标准单一且有价格优势的产品不仅迎合广大网上消费者的需求，而且适合在网上销售，能给消费者选择在网上购买的理由，而网上大部分的商品如服装、化妆品、高档电器等产品，由于消费者不能亲身体验，不容易引起他们的购买行为，即便是数码、电子产品，也因为担心售后服务等原因轻易不肯网上购买；其次是价格，网上商品的价格优惠不能弥补消费者对品质的担忧或者消费者对部分商品价格并不敏感，因此只能吸引一部分顾客上网购物；此外还有分销渠道的影响。
(3)社会舆论的影响。我国的B2C电子商务开展也有十几年了，但这十几年来，不同的专家总是在强调市场不够成熟，网上交易不太安全，报纸和杂志也常常刊登一些负面消息，使消费者对网络消费心存疑虑。此外，整个社会缺乏对消费者的教育和引导，使消费者在不了解或不熟悉B2C电子商务的情况下不敢贸然尝试电子商务，因此，整个市场还没有形成一个有利于B2C电子商务的环境，还没有激发消费者上网交易的热情，更不用说引导消费者信任网上交易的问题。
三、B2C网络消费者初始信任的建立
1.网上商店策略
(1)注重网上商店的设计。网站的内容要与网站的核心用户相关、选择合适的多媒体技术来表达信息内容、网站内容要及时更新、要提供相关的时间信息；要简化网上购物程序，使消费者容易操作，真正体验网上购物的便捷性和其带来的乐趣；网站上商品目录架、产品搜索等设计要有条理、归类清晰，提供的信息展示应做到权威可靠、详细明确，以得到消费者的认同和支持；加快网站的访问速度，能主动向消费者提供其他相关产品。
(2)提供网上商店的社交平台。网上商店应给用户提供参加某个在线小组、与其他用户交流的机会，充分发挥、利用虚拟群体的作用。要让消费者能方便地通过网络询问论坛或其他虚拟群体中有过购买经验的人的意见。企业要明确认识到虚拟群体的重要作用，为他们提供真实可靠的商品信息，发挥网络传播优势，正面影响消费者的网上消费行为。
(3)增强网上商店的购物体验。网上商店应尽可能让顾客对产品有较好的体验，例如卖服装的可以让顾客成为虚拟的人在网络世界里试穿，卖汽车的除了提供各种性能指标图片，还可以让顾客在网上试驾车等等，以吸引顾客。
(4)提供购物优惠，吸引消费者不断前来购物。网上商店的价格、服务等等各种购物优惠对网上消费者的吸引力很大，尤其在吸引其第一次购物行为时的作用是相当大的，企业应提供有特色且有吸引力的购物优惠来吸引消费者进行网上购物。
2.省略网站设立购物者网络，有经验的消费者向网站报告商家或产品的情况，网站进行编辑评估给其他消费者提供参考。
(2)提供免费样品。这将很好地说明供应商对产品充满信心。比如带有有效期的共享软件的提供，游戏软件的限期免费使用都属于这一类。这样能够让消费者迅速从获得的样品信号中，判断商家产品的质量，做出理性选择。
(3)提供一定的退货保证。所谓退货保证，是指商家向顾客承诺的、允许其在购买产品后的一定期限及有关条件内可以全额或折价退回所购买的商品的政策。这是一种保障顾客权益的措施，对于从事B2C电子商务的商家，提供适当的退货保证将有助于消除顾客的心理疑虑，降低其购物风险，提升他们的初始信任。
(4)选择合适的支付平台。比如目前流行的支付宝模式。B2C支付宝从一出现就把自己定位在国内市场，其运营方式也非常符合中国人的习惯。因为银行对于中国消费者来说就是诚信的保证，因此支付宝与银行等金融机构的合作大大的降低了用户对网上支付风险的担心。同时，由于使用了支付宝而被欺骗遭受损失的用户，支付宝将全额赔偿损失，这种“全额赔付”制度在一定程度上也取得了大多数用户的信任。
3.选择适合B2C模式经营的产品
适合B2C模式的产品必然是比较容易通过定量的方式对产品加以说明的或者能够通过多媒体等现代视频技术展示其外在特点的产品，最好单位价值较低的、标准化程度较高的日常消费品。例如，图书和光盘等品牌商品就可以容易地能过B2C的方式销售。
4.加强宣传，提高消费者对网上购物的认识
网上购物的宣传应如同传统商店的促销宣传一下，要大面积、广泛地、时常性地开展，而不能将网上促销仅限于网上！企业要借助于多种媒体进行宣传，要普及消费者网上购物的基本常识，培养消费者网上消费的习惯，吸引消费者进行第一次的网上消费。另外，企业在网上也要加强消费者对企业的声誉认知，努力提高自己的声誉，通过各种途径提高自己的产品质量信号，让消费者认可网上消费。政府也要通过各种渠道给网上消费加温，如在报纸上公开宣传一些B2C企业情况等。
综上所述，随着电子商务的发展，B2C的发展也是必然的。企业必须站在消费者的角度，分析和了解消费者的购买过程及影响消费者初始信任的因素，才有可能有针对性地解决消费者的不信任因素，才能提高消费者的初始信任。只有建立B2C消费者的初始信任，才有可能谈得上使消费者满意，才有可能促进B2C的进一步发展。相信中国的B2C在未来一定会有长足的发展。
参考文献：
[1]刘田牟援朝:B2C 市场信息不对称问题分析[J].商场现代化.2005(10)
[2]鲁耀斌周涛:B2C环境下影响消费者网上初始信任因素的实证分析[J].南开管理评论2005年8卷,第6期第96-101页.国家自然科学基金项目(79970024）和教育部归国留学人员启动基金资助
[3]姜彩芬:重视网上消费行为研究,促进B2C电子商务的发展[J].经济师.2006(2)
第一， 进入商店的消费者行为及心理
商业心理学将顾客分为三类。①有目的的购物者。他们进店之前已有购买目标，因此目光集中，脚步明确，②有选择的购物者他们对商品有一定注意范围，但也留意其它商品。他们脚步缓慢，但目光较集中。③无目的的参观者他们去商店无一定目标，脚步缓慢，目光不集中，行动无规律。
不同的商店接待的三种顾客的比例不尽相同。指名购买的行业，比如，药店接待的顾客有许多是有目的购物者，室内布局应以功能为先。顾客在一定范围内选择购买的行业比如文具店、食品店等。设计应注重条理和秩序。比较选择购买的行业，比如时装店、珠宝店、玩具店。设计中应使空间环境富于吸引力。通过跟踪调查法绘出不同类型商店内的顾客行动轨迹，可为室内设计提供依据。 消费者购物时的心理活动是本身需要和客观影响的综合反映。我们研究的目标是外界环境刺激对顾客的影响。下面是消费者购买活动的心理过程的八个阶段;
一般说来，消费者进入商店购物时，大多数要经过以上一系列心理过程，尽管有时不那么明显。我们在商店室内设计中应对准消费者这一系列心理活动制定对策，使他顺利实现购物行动。
第二，认识过程与视觉心理
从上面的分析看出，一系列心理过程的开头是“注意”，这就要求商品应具有一定的刺激强度才能被感知，根据视觉心理学原理我们可采取以下对策：
1. 增强商品与背景的对比。商店内各种视觉信息很多，人只能选择少数作为识别对象。根据视觉心理原理，对象与背景差别越大越易被感知，在无色彩的背景上容易看到有色彩的物体，在暗的背景上容易注意亮的物体。比如在室内设计中采用暗淡的色彩，并进行低度照明，而用投光灯把光线投射到商品上，使顾客的目光被吸引到商品上。又如浅色商品以深色墙面为衬托，而深色商品以白色货架为背景，用于突出商品。
2. 掌握适当的刺激强度。除了突出商品以外。广告、霓红灯、电视等也用来吸引顾客。但是剌激超过了一定限度就起不到什么作用。招牌的数量越多，每块相对被注意的可能性越小。国外有人做过实验表明，注意的可能性的减少要比人们仅从数量着眼所预料的快得多。增加第二块招牌并不会把第一块招牌被注意的可能性减少一半，而第三块招牌的影响就大了，而到了十五块时，某块特定的招牌被注意的可能性大大低于十五分之―。实验表明一般人的视觉注意范围不超过七，比如短时间呈现字母，一般人只能看到大约六个，这对于我们在室内设计中合理地确定商业标志和广告的数量、柜台的分组数量和空间的划分范围等是十分有用的。
第三，情绪心理与购买行动
在使消费者对商品引起注意之后，还要采取一系列对策来促进他顺利实现购买行动。我们在室内设计中可以采取以下手法。
1. 唤起兴趣。新颖美观的陈列方式及环境设计能使商品看起来更诱人。国外商业建筑十分注意陈列装置的多样化，往往是根据商品来设计陈列装置，让商品的特点得到充分的展示。
2. 诱发联想。利用直观的商品使用形象诱发顾客对使用的联想是非常有效的，如儿童用品商店将儿童使用的卧具、玩具等布置成一个儿童室的形式则比分类排队的陈列方式生动得多，它使顾客身临其境。著名的后现代建筑代表作之一，维也纳歌剧院环路旅行社营业厅，也是以隐喻与象征的手法起到诱发消费者（旅行团成员）联想的作用。
3. 唤起欲望。注意陈列装置的多样化，因为美观的陈列方式和环境与商品一样诱人，甚至比商品更诱人，它们使商品获得最充分的展示。
4. 促进信赖。这要求室内设计的风格与商品的特性相吻合。比如传统风格的中药店要比现代形式的中药店更会使消费者信赖，相反造型新颖的时装店则更有竞争力。
二、建筑装修元素与商店室内设计
同样的商品，人们往往认为摆在装饰很好的商店里的比摆在夜市地摊上的价值高。面临着市场的竞争，必须以建筑装修的突出特色去赢得消费者。为此，可使用以下手法。
第一，创造主题意境。在室内设计中依据商品的特点树立一个主题，围绕它形成室内装饰的一套手法，创造一种意境，易给消费者以深刻的感受和记忆。比如在儿童动物玩具店中，设计师创造的主题是林中乐园，绒布动物在树上爬着、躺着、靠着，显得十分活泼可爱。这样的室内空间虽然装修朴素，但对小顾客的吸引力丝毫不弱。
第二，重复母题。一些专门经营某种名牌产品的商店，常利用该产品标志作装饰，在门头、墙面装饰、陈列装置、包装袋上反复出现，强化顾客的印象。经营品种较多的店铺也可以某种图案为母题在装修中反复应用，加深顾客的记忆。
前言
现代市场经济高速发展，人们的消费水平在不断提高，商品消费也不断向着多元化的方向发展，消费环境也日益丰富。商业空间为众多商品提供了展示的平台，也为消费者营造了良好的消费环境，越来越多的商业空间设计针对消费者的心理和行为，为促进消费者消费起到了积极的作用。
商业空间设计
商业空间是现代城市建筑中十分重要的组成部分，为商品提供了多样化的销售场所的同时，也展现了一个城市的外在形象。商业空间不但为商品提供展示的空间，也为人们的休息和交流提供了便利，对促进消费产生重要作用，也使消费者在消费时产生更多的心理愉悦。商业空间设计的涉及范围十分广泛，要在表达商业理念和服务品质的同时，兼顾大众消费者的审美体验，并且迎合消费者的心理和行为。
商业空间的设计主要包括设计创意、功能布局、动线安排、空间组合、色彩搭配、空间照明、展示陈列、广告宣传、环境绿化等方面，各个方面的完美结合体现出了现代商业空间设计的时代性特色。在进行商业空间的设计时，要将时代精神和时尚元素融入在其中，并充分考虑消费者的心理和行为，使现代商业空间具有时代的烙印和文化气息。
消费者心理与行为
消费是通过购买商品来达到心理需求的一种经济活动，消费的过程包括消费者产生消费欲望的原因、消费者进行消费的方式、以及对整个消费活动产生影响的因素。而对消费者在消费过程中所表现的心理和行为进行研究的科学就是消费者心理与行为学。消费者在消费过程中具有不同的心理和行为表现，个体和群体消费者的心理和行为具有多样性的特征，良好的消费文化和消费环境对消费者的心理和行为也会造成影响。消费者在商业活动中，要考虑是否进行消费，在哪里消费，采用什么方式进行消费，所有这些环节都会在消费者的心理产生相应的心理活动，消费者会对相应的问题进行分析和判断，并做出最后的选择。在消费者的心理活动做出选择时，就会在心理活动的支配下产生相应的消费行为。
商业空间针对消费者心理与行为的设计运用
1.商业空间照明设计
随着市场竞争的日益激烈，商家在进行商品销售时必然要了解消费者的心理和行为，对消费者的消费趋势进行深入的分析，才能做出更好的营销策略，而商业空间中的照明设计对消费者的心理和行为具有重要影响，所以在进行商业空间的照明设计时，要针对消费者的心理和行为。商业空间的照明对消费者的感觉和行为都会产生影响，很大程度上决定消费活动的完成，一个好的设计师一定会在商业空间的照明设计上朝着能够促进消费的方向进行。设计师在设计时，可以对消费者的年龄、性别、收入、阶层等特征，以及消费的地域性特征进行分析和综合，对商业空间的环境照明进行设计，为不同层次的消费者营造出不同的消费环境，能够迎合消费者心理上的需求，使消费者在消费心理上产生积极的情绪，从而产生积极的消费
行为。
空间照明设计的色彩和明暗对消费者的心理和行为也会造成不同程度的影响，照明的色彩、在光源的映衬下商品的色彩以及建筑材料的色彩等，都会在潜移默化间吸引消费者的注意力，并使消费者产生审美愉悦和享受，促成消费者的消费行为。
2.商业空间橱窗设计
商业橱窗是商品展示的最直接平台，可以让消费者产生直观的消费感受，对消费者的心理和行为产生重要影响，所以，在进行商业橱窗的设计时，要对消费者的心理和行为进行分析。消费者对商业橱窗的浏览时间平均只有八秒，怎样在这么短的时间内让消费者对橱窗展示的商品产生兴趣，并且最终成为其选择的对象，商业橱窗的空间布局、色彩和照明等方面都十分重要。
设计师在进行商业橱窗的空间布局时，要给消费者一个十分直观的感受，让消费者对商品的属性和价值等有一个快速的了解，在消费者的心中为商品树立相应的形象。还要在把握消费者的心理的基础上，运用多样化的艺术手段和风格去进行布局，要在形式上创新，并且简单明了，但不可随意堆放。在色彩和照明的运用上也要充分考虑其对消费者心理的影响，色彩的搭配会对消费者的心理产生刺激作用，影响消费者的情绪，在色彩的搭配、明暗、纯度等方面要特别注意。橱窗的照明可以为消费者营造良好的消费氛围，促进消费行为的产生。
总结
【关键词】女大学生 减肥 心理基础
【中图分类号】G444 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）10-0190-02
肥胖已成为危害人类健康的重要问题。同时，随着人们生活水平的不断提高，人们不断追求着美，而对于美的判断标准也发生着变化，每个人心目中美的形象也是各不相同。大学生处于青少年发展的晚期，个人良好的形象有利于其良好自信心的建立，完善其自我同一性的发展。女性在追求健康和“以瘦为美”的内在心理驱动和外在环境的影响下，有减肥行为的女大学生群体不断增多，本文将对中国女大学生肥胖概念产生的心理基础以及其减肥行为的非理性心理做出分析，最后为女大学生如何正确对待肥胖问题提出建设性意见。
一 肥胖产生的心理基础
1.心理定势
肥胖症的倾向常始于幼童时期。由于孩子常在患病时体重减轻，父母经常鼓励孩子长胖，认为胖是孩子健康的象征。在孩子幼童时期，中国的父母对孩子良好行为的奖励或不良行为的惩罚多以提供或剥夺食品为主，这在孩子的心理上形成了一种定势：可以靠进食行为赢得父母的赞赏表扬或避免处罚，从而导致这类家庭的孩子进食量大，进食速度快，因而摄入的热量高于身体需要量，大量的热能在体内转化为脂肪储存，导致肥胖。
2.文化遗传
人体对能量的需要主要来自于食物的供给，食物对于身体机能的维持是不可或缺的，但在进食过多热量又未完全消耗时，就会导致肥胖。节食之所以困难，是由于中国人本身就存在“以胖为美”的文化遗传。节食是一种勉强的、理性的、违反本意的自我限制，此种限制，只能维持在意识层面。在潜意识层面下的食欲，时时不忘冲破限制，获得饱餐的满足。古代人谋食不易，一旦获得食物，就尽量填饱肚子，以供储备熬过饥饿阶段。在长期饥饿之后，一旦获得食物，这种以进食来储备能量的行为便传承下来，即使今日生活衣食无忧，而潜意识里的心理倾向却仍然存在。
3.情绪因素
食欲与情绪息息相关，有研究指出，人在焦虑时食欲降低，食量减少；而对于肥胖者来说，情绪的任何波动都可能导致他们食欲的增加。此种现象可能是父母在育婴期间的不良行为导致。婴儿啼哭的原因是众多的，饥饿仅为其中之一。有些父母缺乏育婴知识，错误地认为只要婴儿啼哭就与饥饿有关，只要婴儿啼哭，父母就立即喂奶，结果使得婴儿无法区分饥饿与其他不适感觉。这种食欲与情绪的链接就一直延续，随即产生肥胖。
二 女大学生减肥非理性心理分析
1.从众心理
现在社会普遍推崇“以瘦为美”的观念。对于女大学生来说，她们对自身形象十分关注，尤其在意他人对自己的评价，易受减肥信息诱导、没有从科学的角度考虑自己是否真的肥胖。世界卫生组织将BMI指数认定为体质指数的标准，BMI在18.5～24.9时属于正常范围，BMI大于25为超重，BMI大于30为肥胖。以此标准衡量，有不少要求减肥者实际体重在正常范围内，并不需要减肥。
2.自卑心理
体像是人们对自己身体的心理感受，是个体对自己身体所给予美丑、强弱等的主观评价。女大学生在自我审美出现偏差，对自我体像认识不准确时，过分夸大自身的缺点和轻微的缺陷，造成自卑心理，出现体像困扰。女大学生在社会交往中总是会通过想象了解他人对自己形象的看法，从别人对自己的评价中提取自己的形象。体重在当今社会中受到很大重视，并为大多数女性所在意，生活在这种社会环境中的女大学生感到自己肥胖，就会产生肥胖的主观意象，若不能接受，即产生不同程度的自我否定，导致自卑情绪的滋生。
3.补偿心理
莫斯科医学研究院的专家发现，只有近10%的肥胖症患者能够在成功减肥两年内保持原有的减肥效果。减肥结果付诸东流很大原因是补偿心理。当肥胖症患者接受节食治疗时，常会出现抑郁、苦闷等心理体验。当治疗初有成效时，他们又容易用进食行为奖励自己的进步。经过专家深入研究表明，经常减肥――发胖――再减肥的人易患心血管疾病。真正的减肥应该包括运动、饮食和心理三方面，既坚持体育锻炼又要适量节食。
三 女大学生如何在心理上正确看待减肥问题
近年来，科学减肥的方法不仅是运动加节食，还要加上心理的成分，而“心理减肥”这个名词也应运而生。心理减肥的思考方式就是肥胖者应该努力寻找进食以外的，来摆脱对进食的依赖。也就是说运用心理知识分析肥胖者的行为特征，采取心理措施来纠正导致肥胖的行为，培养有利于减肥的良好饮食习惯。
1.培养良好的饮食习惯
科学减肥的关键问题在于培养良好的饮食习惯。利用想象的方法假设自己因为多食而使体型臃肿，患心脏病、高血压、糖尿病等疾病时的情境，可能会使体内消化液分泌减少，从而不过量饮食，达到节制饮食、减轻肥胖的目的。另外，为了摆脱强烈的食欲诱惑，可以把注意力转移到另一个具有吸引力的事物或某一项活动上去，这也是避免进食过量的有效方法。
2.调适自己的心理情绪
减肥者心理情绪的稳定程度是减肥能否顺利进行的关键。减肥者需要调理好自己的心情和情绪，不轻言放弃。首先需要了解减肥是一件正常的事情，它可以让人变美，可以让心情更加健康愉快，并且坚持减肥是对人强大意志力的一种考验，是令人敬佩的行为。其次减肥并不完全都是痛苦的情绪，它也可以使人在完成阶段目标时体验到成就感，以及在减肥成功时可能会感受到自我实现层次的体验。
3.精神分析疗法
精神分析治疗不仅在于控制和减轻肥胖者的体重，关键在于改变对自己主观的砍伐。通过改善情绪与体像感知的治疗，提高自信。有研究表明，重度肥胖者随着体重的减轻，心理状态有持续好转。同时，对体像不满、感觉肥胖等负面感知得到改善。可见，减肥的效果对减肥者的社会心理学因素有积极的影响。但对于非理性的减肥者来说，由于体重减少幅度有限，要达到心理改善的目的，可能要注意体像的治疗甚至心理干预。
四 总结
对于中国女大学生而言，减肥可以使其自我评价提高，自我价值感增强，获得良好的体像，同时，减肥也利于其自尊的发展。但女大学生在减肥过程中，应该理性地正视减肥问题，不能盲目追求“以瘦为美”。在节食和运动为减肥方式的基础上，培养健康的心理状态，从而达到身心全面健康地发展。
参考文献
[1]刘郁、杨洋.年轻女性：疯狂减肥的深层心理因素探析[J].成都大学学报（社会科学版），2009（3）
[2]丁世勇.论女大学生追求形体美而瘦身的误区[J].抚州师专学报，2000（4）
新鲜理念
我身高1.56米，虽然个子不高，但50公斤的体重也不会给人很臃肿的感觉。我是个对什么事都要求完美的人，因此对自己的身材要求也十分苛刻，我不能容忍盛夏时别的女孩子穿起裙子来很飘逸而自己却显得鼓鼓囊囊。不仅如此，我也十分惧怕肥胖，在这个以瘦为美的时代里，肥胖给我很大的心理压力。
为了减肥我几乎尝遍了各种方法，经历了痛苦的节食，但还是无奈地看着体重徘徊在原来的数字附近。
直到和我有相同境况的好友芳芳突然变了个人似的出现在我面前。她喜滋滋地告诉我一个关于减肥的新观念：瘦身的成功程度和人心理的积极程度成正比。以乐观的态度看待自己的人，更容易减肥成功，并在瘦身之后能长期保持良好的形体。所以瘦身不仅是一个生理过程，而且还是一个心理过程。心理瘦身是减肥不可或缺的必修课。
心理瘦身？难道窈窕是可以想象出来的吗？我立刻上网，对这个新的减肥方法来了个恶补，一搜之下，发现它的拥护者还不少。
心理瘦身，不需要节食，不需要吃药，只要时刻记得我在减肥，那就会不知不觉瘦下来。
实战方案
1.厌恶训练
将自己肥胖臃肿的身材夸张地画出来，让自己都觉得难受，甚至有些厌恶，然后贴在凡是能吃着食物的地方，这样每当你忍不住想吃东西的时候，它就会提醒自己并及时阻止这一危险行为发生。
2.进食速度训练
这不是单纯地让你控制进食的数量，而是每次在吃任何东西时，你都想象一下这是一餐美味，虽然有可能并不可口，然后吃的时候慢慢品味，告诫自己要吃出中间的滋味，这样进食的速度自然就放慢了，而且你还不用忍受因饥饿带来的痛苦。
3.运用自我奖励法
是为减肥者进行鼓励加油。当然为自己设置的奖品可以多种多样，当你快得到第一个奖品时，就赶紧设置下一个自己很想要且又不需太艰难的努力就能办到的东西，但千万不要是食品，也不要是一个很难获得的东西。
4.借力使力
所谓“借力使力”，即借助别人瘦身有成效的影响来激励自己坚持不懈，或者在进食时多与家人或朋友一起，让他们能及时提醒你的进食量和在你绝望时及时鼓励你，让减肥行动进行到底。
5.想象法
幻想当自己肥胖后，身体出现了很多疾病，每天都得拖着臃肿沉重的身体去医院；想象肥得油腻腻的一堆白花花的油脂是那么恶心；想象每次看到喜欢的服装都不得不蒙面而去……长期这样训练，你会发现减肥竟然如此轻松。
6.转移法
树立“荷尔蒙”的苗条意识，因为通常“吃”是导致肥胖的主犯。因为“吃”可以满足口腹之欲，可以让心情轻松快乐，那么如果改变一种快乐方式，比如在产生食欲时出门娱乐，去打球、看电影或咀嚼一些低热量的食物如橄榄、胡萝卜或者口香糖等，食欲转移得越快，节制饮食的效果就会越好，当然减肥的结果也会更好。
这样的方法真的有用吗？看着眼前的芳芳，我打消了顾虑之心。把“我在减肥”这四个字贴到了所有我能看见的地方。
一个月下来……我，45公斤了！
PS：心理减肥法的关键
情绪要稳定，做好打“持久战”的准备。
“如何减肥”、“如何快速减肥”、“什么减肥产品最有效”、“哪种减肥产品无副作用”――夏日到了，爱美的女子为了脱掉厚厚的衣服后不露出层层赘肉，难免都会急切地问出这样的问题。
的确，在夏季来临之际，许多女人面对自己“丰腴的小腹”，身上的“违章建筑”，都想赶紧来个”脂肪大搬家”。可是，在如今风起云涌的减肥热潮中，各式各样的减肥项目层出不穷，只要在网上搜一搜就能出现成百上千的减肥方法来。顾客会问，到底哪种减肥方法最有效，哪种减肥方法操作起来安全还方便，哪种方法让自己瘦下去后不再容易反弹?
那么，面对林林种种的减肥项目，美容院经营者如何做出正确的选择?针对不同顾客，美容师又将如何为她们选择最适合减肥疗程呢?以下是本刊记者经过市场走访、调查了解到的最新、最热门的减肥项目。
催眠减肥法
原理解析：美国心理学会催眠心理学分会主席盖伊・蒙哥马利介绍说，催眠减肥就是让人在催眠状态下，感觉自己吃了东西，满足了潜意识中对食物的欲望，或是能逐步减轻对食物的渴望。催眠减肥以。三才合一，身心和谐”为理念，将催眠技术与中医经络穴位有机结合，并整合心理健康学、神经美容学，营养美容学等知识，从人的生理和心理两个方面人手，注重内外兼修、标本兼治的减肥功效，强化个性化、人性化与灵性化统一的减肥过程。
适合人群：有大量休闲时间且要有一定耐心的肥胖者。
特别提示：虽然催眠减肥法是一种绿色健康，轻松快乐的减肥治疗技术，但催眠疗法并不像很多催眠师和减肥者所想像的那样简单，要想帮助减肥者实现控制过度饮食的目标，往往需要几个月甚至几年时间。
针灸减肥
原理解析：现代医学认为单纯性肥胖多伴有内分泌紊乱，是因各种激素异常所导致。针灸减肥就是通过刺激经络腧穴来调整下丘脑――垂体――肾上腺皮质和交感――肾上腺髓质两大系统功能，促进机体脂肪代谢，消耗囤积在人体内部的脂肪，起到使胃蠕动减弱和抑制胃酸分泌的作用，以调节消化道功能，及时消除体内垃圾、延长胃排空时间，达到调整机体内分泌的作用。针灸减肥不仅可以取得整体减肥的效果，而且能消除局部脂肪达到局部减肥的目的。
适合人群：软脂肪块的20―50岁的中青年肥胖者。
特别提示：作为一种医疗手段，针灸减肥需要取得执业医师资格的医生方可进行，在穴位选择、运针消毒等过程中都十分讲究，顾客要懂得选择。另外，此项目晕针者、心脏病患者忌用。另外，由于针灸减肥的机理在于调整代谢功能，50岁以上的人由于体内各方面机能已由稳定趋向衰弱，代谢能力也日益低下，加之减肥治疗时需配合以各种活动锻炼，并不适用此法减肥。
仪器减肥
原理解析：利用低频率电流以不同的方法在肥胖部位施以高速旋转震荡，快速地分解脂肪，帮助体内排解毒素。
适合人群：各类需要减肥的人。
特别提示：仪器减肥不是种直接侵入式的减肥方法，因此对人体没有明显的危害和副作用，但同样的，它也没有特别明显的疗效。
精油按摩减肥
原理解析：将塑身按摩油倒在手中揉搓，再在皮肤上按摩，达到与人的体温相近的温度后，会渗透作用于身体的经络，穴位，局部组织，再经皮肤细胞的吸收、经络的运行，毛细血管的循环。精油中自然的植物香气与能量被输送到全身，从而排泄体内污秽，化解体内毒素及多余脂肪。
适合人群：对节食运动等无法消除的结实型肥胖有良好的效果。
特别提示：此方法对局部减肥效果最好，但价格比较贵。同时，如果手法不专业，容易对^体造成伤害，易反弹。
中药减肥
原理解析：辨证论治是中医治疗学的核心，治疗肥胖症同样要强调辨证论治，从益气，健脾、化痰，补肾等着手，利用中药的优势，通过补益消泻的方法，调整人体各器官恢复原有功能，将人体多余的脂肪消耗，恢复人体能量代谢，从而达到健康减肥的目的。
适合人群：不会疼痛，但体重超重不明显者不建议用。
特别提示：此方法对肝肾功能有所损伤，减肥时多用泻下通利的中药，长期服此类药会损伤阳气，导致脾肾阳虚，出现不孕症，月经紊乱慢性胃炎慢性结肠炎等疾病。
点穴减肥
原理解析：点穴减肥属于中医减肥的一种，通过按摩特定的穴位，调整特定区域的经络，通过调节五脏及内分泌，减轻人的饥饿感，实际上还是控制食物的摄入，从而达到的减肥目的。按摩和点穴主要集中在腹部，其他部位包括头部，腿部，手臂和足底的几个穴位。
很多人想通过单纯节食的方法来减肥，这是不可取的。即使是肥胖或者超重的人，也不应该用节食的方法减肥。这是为什么呢?因为人体的正常的代谢也是需要热量的，即使是在静卧状态，每天也需要大约是5000千焦(1200千卡)的能量。这些能量是供给心跳、呼吸以及基础代谢的需要，没有这些能量，最基本的生命活动都无法保证。在临床上，经常会见到因为节食减肥而造成转氨酶升高的病例。转氨酶升高说明出现了肝细胞的损伤。
从饮食角度来看，肥胖者分为两种。一种是吃的不多，但是运动很少。也就说，按照身高、体重，摄入的热量并不超标，但是因为消耗极少，造成了肥胖。这部分人想要减肥，非常简单，只要动起来就行了。另一种是吃得特别多，运动也比较多，但是总的来说，摄入大于消耗。对于这部分人，就应该合理调整膳食结构来达到减肥的目的。
瘦身饮食五原则
原则一：饥饿法不可取。
一些年轻女性，减肥时严格限制饮食，但常常坚持不下去，然后就暴饮暴食，饿几顿之后，再疯狂吃一顿。这样下去，就难免“越减越肥”了。所以，瘦身族减肥时，饮食量不要一下子减的太少，要慢慢把量减下去。例如一个成年人，正餐要吃lOO克的主食，开始减肥时，可以只减5克，这样就不会产生饥饿的感觉。间隔半个月或者20天，再减少一点，给身体一个适应的过程。这样虽然减肥的时间长，但是不容易反弹。
原则二：兼顾心理满足感。
对于瘦身族来说，控制饮食是个长期而艰巨的过程，除了不要经常处于饥饿状态外，还要预防“心理饥饿”。有过减肥经验的人都知道，有时候“心理饥饿”比生理饥饿更难忍受。时间久了，也难免出现暴饮暴食的现象。所以，虽然饮食减量了，但可以通过视觉原理等方法，让瘦身族觉得实际吃得并不少，达到心理上的满足。
原则三：吃饭速度慢一点。
如果吃饭速度比较慢，食物中的糖分有充分的时间被消化分解为葡萄糖吸收入血，此时血糖升高，饥饿感就消失了，身体就会给大脑发信号说：我吃饱了。但如果吃饭速度过快，身体还来不及反应，信号延迟，等到血糖升高，此时摄入的食物往往就过量了。
原则四：饭前先喝汤。 饭前先喝点汤，可以占据一部分胃内空间，容易产生饱腹感，还可以稀释胃液，减缓消化速度。另外，饭前先喝点汤，对消化道可以起到一定的保护作用。
原则五：主食不可缺，蔬菜拌着吃。
