发布时间:2023-09-20 16:08:25
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的低碳经济的基本要求样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
【关键词】低碳经济;石油企业;管理创新
一、石油企业的基本管理的基本内容和特点
(1)石油企业管理基本符合企业管理学的基本方面和企业管理实际的基本过程,但石油企业作为能源类企业因为自身在诸多方面与一般生产型企业的不同,因此形成了在企业管理中财务管理、人力资源管理、生产管理、市场营销管理和新产品开发管理等各个方面的特殊性。(2)石油企业属于资源开发和采掘型企业,是重工业的组成部分。在我国的经济社会发展现实当中,能源企业作为关系到国家经济命脉的重要企业基本由国有资本主导,因此在能源企业的财务管理和人事管理过程当中,具有国有资本的相关管理过程的重要特征。在国有经济的管理过程当中,财务管理往往和国家财政部门和中央及地方国有资本管理过程紧密相关。(3)石油企业的生产管理过程具有鲜明的自身特征,企业的生产所需要的资金数量巨大,作业的范围往往十分广阔,使用的资本物品和人力要素要远远多于其他类型企业。企业管理过程往往要严重依赖系统而科学的管理方式和经营方式,并且同化工、发电等重化工业产业链条进行紧密结合。(4)石油企业的市场营销管理过程同制造业和服务业企业具有较大的差别。在我国能源市场由国家行政管理部门直接管理和控制的情况下,市场营销过程往往和国家政策调控紧密结合。现阶段,国家发展和改革委员会具有管理能源类产品价格的职能,因此企业营销过程往往表现在产品的调拨过程和与重要能源化工企业的营销过程,相对于一般制造型企业而言,往往不需要划分市场等级和进行商、分销商的培育即可完成。(5)在新产品开发管理方面,石油企业本身更加侧重于对产业链条的延长,而不是一般的制造型企业所需要的产业链条的重构性开发。因此,石油企业经营管理具有不同于一般企业的特征。
二、低碳经济对石油企业管理改革的基本要求
低碳经济要求国民经济运行过程当中,逐步降低化石燃料的使用量和二氧化碳等气体的排放量。因此,对石油企业生产经营过程本身提出了生产和销售两方面的改革要求。在生产方面,石油企业应当通过管理模式的创新减少采掘、运输和深加工过程当中的能源使用量,实现能源的清洁生产。在销售方面,需要面对伴随国家经济政策实施,石油产品相对需求量减少的压力,需要受企业进行产业内部的自身调整适应能源性石油产品需要量减少的情况。
三、石油企业管理创新的基本策略
(1)在生产过程当中,应当加强技术性管理和科学化管理。用科学技术手段减少企业生产过程当中的能源消耗,不断改进技术设备。在管理过程当中同相关高校进行紧密配合,进行以高级技术人才和管理人才为核心的现代化管理,减少国有企业自身长期形成的行政化管理过程,充分体现对人才的尊重。(2)在财务管理过程和人力管理过程当中,应当进一步建立现代企业制度,逐步减少石油企业工作人员的行政级别和待遇,使企业逐渐脱离行政化的特征。在人力资源管理的过程当中应当更加灵活化,吸引高等院校的相关方面的知识分子进行兼职管理,进行管理层面的产学研结合。一方面促进企业管理的科学化;另一方面也促进技术研究成果向现实进行转化。在财务管理过程当中,应当设立仿照商业银行和各种金融机构中,广泛采用的次级准备制度;实行对一些适用于进行生产方式改进的高科技项目的企业,进行内部的有针对性的风险投资,并可以适当建立适应现代经营管理方式的相对独立的资产运营部门。(3)在新产品开发管理过程当中,应当进行主营业务的多元化,在石油企业的一些部门实行脱油化经营,逐步将石油产业的相关部门进行多元化经营。石油企业为适应低碳经济的要求,应当联合化工企业进行更加广泛的合作经营。将低碳经济和清洁能源的使用造成本的石油产品替代效应,转化为更加丰富多样的非能源产品的动力,进行大胆创新,彻底改变石油等采掘资源的使用方向,适应石油需求减少和市场萎缩的压力。(4)在市场销售过程当中,改变原有模式中缺乏对市场分级制度和商分销商发觉欠缺的问题。有意识的培养在不同方面的商,开拓其他市场,为“脱油”产品的销售开拓市场渠道。
总之,石油企业的创新管理是需要根据石油企业自身特点,进行综合动员的总体规划的系统性工程,需要对企业管理的各个方面进行总体规划全面协调,以达到全面适应低碳经济发展趋势的目的。
参 考 文 献
[1]王力刚.浅析石油企业管理创新[J].中国西部科技.2011(4)
[2]牵红星.石油企业管理创新与自主管理[J].石油工业技术监督.2010(10)
关键词:低碳经济;环境保护;低碳技术
当今世界,我们的环境正面临着许多严峻的问题,比如气候变暖,空气和水资源污染,以及对自然资源日益增长的需求。低碳经济的概念应运而生,低碳环保已经成为人类可持续发展的核心共识,这就充分体现了人类对环境问题的重视,关注低能耗、低排放、低污染的生态需求。
一、环境保护和低碳经济的关系
低碳经济这一概念的首次提出是在2003年,尼古拉斯·斯特恩向英国政府提交《气候变化的经济学:斯特恩报告》,从气候学的角度对当前经济进行分析,并首次提出了低碳经济的概念。可见,低碳经济的概念就是由于对环境问题的关注而产生的。
国际社会对于温室气体减排和全球气候变化的关注,催生了时下逐渐流行的低碳经济概念。自2003年英国能源白皮书《我们能源的未来:创建低碳经济》发表以来,为应对全球气候变化而发展低碳经济逐步成为一些国家的一项重要经济政策。2008年的世界环境日主题确定为“转变传统观念,推行低碳经济”,更加引起了世界各国的关注。
低碳经济以低能耗、低排放、低污染为基本特征,以应对碳基能源对于气候变暖影响为基本要求,以实现经济社会的可持续发展为基本目的。低碳经济的实质在于提升能效技术、节能技术、可再生能源技术和温室气体减排技术,促进产品的低碳开发和维持全球的生态平衡。这是从高碳能源时代向低碳能源时代演化的一种经济发展模式。
二、我国低碳经济建设中的问题
目前世界各国都在大力发展本国的低碳产业和相关技术。欧美等发达国家和地区已经在低碳领域取得了一定成就,发展中国家也开始推进低碳经济建设。总体来说,我国的低碳经济仍处于起步阶段,作为一个发展中大国,在低碳经济建设过程中,依然存在着诸多的问题和挑战。
1.能源消耗持续增加
我国正处在现代化、工业化进程中,稳定与发展是我国经济建设的首要任务。而能源的持续供应与消费是经济发展的必需推动力。能源、钢铁、汽车、交通、建材、化工等六大高耗能产业的快速发展,使得我国的高碳经济状态仍然比较突出和明显。由于在未来相当长的一段时期内,我国城镇化和工业化将同时并进,这就必然导致能源消耗快速增长。而当前以及今后一段时间内,传统的化工能源仍然占据主体地位,对化工能源的持续消费,必然会带来碳排放物的相应增加,这是与低碳经济的内在发展要求冲突的。
2.我国的资源储备决定了碳的高排放量
作为一个富煤贫油少气的国家,我国煤炭的比重占70%以上,而在各种能源中,煤炭含有最高的碳含量,因此我国二氧化碳排放强度和数量也相对较高,比世界平均水平高出30%以上。虽然我国已经开始研究并开发出可再生能源以及各种清洁能源,但在短期内依然难以完全替代传统能源,我国以煤炭等燃料为主的能源消费结构在相当长的时间内不会发生根本改变。
3.产业结构阻碍低碳经济发展
目前我国三大产业结构比例为1:5:4,第二产业仍然是主体产业,这在很大程度上是由我国在国际贸易分工中的地位决定的,而我国目前又处于以高能耗为特征的工业化、现代化进程中。世界大部分产业链低端产品都是在我国制造完成的,这就决定了我国需要消耗大量基础原材料,即煤炭、石油等高碳能源。而工业生产技术的相对落后又进一步加剧了我国的高碳经济特征。总之,不合理的产业结构对我国发展低碳经济产生了严重的阻滞效应。
4.低碳技术水平低下
低碳技术主要包括可再生能源技术、节能减排技术和碳捕获与封存技术等。联合国开发计划署《2010年中国人类发展报告》指出,中国实现未来低碳产业的目标,至少需要60种骨干技术支持,其中有42种是中国目前没有掌握的核心技术。可以看出,当前我国在低碳领域的整体技术水平还存在严重的落后性。低碳技术是发展低碳经济的关键,其先进与否,直接决定着低碳经济建设与发展能否成功。 转贴于
三、我国发展低碳经济的应对措施
1.加快产业结构改革
我国处于工业化、城市化、现代化进程中,工业所占比重过大在所难免,但是在经济建设过程中不能一味偏向工业的发展规模,而忽视了农业和服务业的发展。我国在建设低碳社会的过程中,应该从国家战略的高度统筹规划,积极进行产业结构的优化升级,从而制定完善的产业结构升级和改造计划。
2.提高能源利用效率
既然我国在今后相当长一段时间内以煤炭能源为主的能源消耗方式难以改变,那么要想减少二氧化碳等温室气体的排放,就只能通过提高单位能源的利用效率来实现。比如通过政府补贴、税费减免等方式鼓励企业引进先进高效生产设备;制定严格的能效标识制度和能效准入制度,鼓励和规范家电、建筑等行业的能源高效利用;以价格为杠杆,逐步推行阶梯能源定价,从消费者一方入手做到节约能源;加快低碳节能技术的研发和引进,并尽快投入到实际生产过程中,从而实现低碳生产。
3.加强低碳技术的研究与创新
我国低碳技术还不是很发达,可以加强与其他发达国家的交流与合作,引进提高能效的技术、先进的节能技术和可再生能源技术等推动我国低碳经济的发展。另外,政府还应该鼓励支持低碳技术的自主研发以及对引进的技术进行二次创新,使我国在低碳技术领域拥有自己的技术特色从而促进我国低碳经济的发展。
总之,发展低碳经济既是全球环境使然,也是我国实现经济转型的必由之路。面对低碳经济发展中的问题,我们应该结合实际,合理改善产业结构以及提高低碳技术等逐步提高我国在低碳领域的竞争力,从而健康快速的发展低碳经济。
参考文献
[1]洪大用.中国低碳社会建设初论[M].中国人民大学学报,2010(02).
[2]夏光.动员国家力量发展低碳经济[J].绿叶,2009(05).
关键词:低碳经济;绿色旅游;旅游管理
1低碳经济及绿色旅游的基本概念
低碳经济通常指以能源消耗低、碳排放量小、污染程度弱为主要目标的经济发展模式,是生态效益与社会经济效益协同发展的新型经济模式。低碳经济的优势主要体现在两方面。首先,低碳经济更加注重对生态环境的保护,以开发利用新能源、提升能源利用率为主要方式,在推动经济发展的同时,最大限度地维系生态环境。其次,低碳经济可以完善传统经济体制的缺陷,转变旧有的经济发展观念,为更多绿色企业的发展增添动力。低碳经济符合新时代经济模式的基本发展理念,能够有效保障社会经济的长期发展[1]。绿色旅游是指以生态环境保护及能源节约为核心理念的旅游产业,是一种集环保、节能、休闲娱乐、旅游观光为一体的新型旅游产业模式。绿色旅游于游客而言,不仅是一个休闲娱乐的过程,更是一个亲近自然、养成环保观念的过程。绿色旅游能够最大限度实现人与自然的共同发展,让节约环保、绿色生态的理念深深扎根于每一位游客的心中[2]。
2我国发展绿色旅游产业的发展现状
目前,温室效应、雾霾等逐渐进入人们的视野之中,环境恶化成为了全世界的共同难题。如何减少污染气体的排放量,已经成为了各行业亟需解决的问题之一。因此,贯彻落实低碳经济、生态环保以及绿色产业等理念,并在各行业的实际运营中加以有效应用,已成为必然趋势。绿色旅游作为低碳经济模式下的标杆型产业,充分体现了绿色、环保、节能等理念,是我国传统旅游业的未来发展趋势。例如海南省出台《海南国际旅游岛建设发展规划纲要》,进一步推进资源节约型和环境友好型旅游业建设,为海南省绿色旅游发展抢占制高点起到了巨大的推动作用。目前,我国绿色旅游产业发展还处于起步阶段。各项规章制度较为欠缺,对旅游业的监督与管控较为松懈,难以完全满足低碳经济的基本要求[3]。
3低碳经济视域下绿色旅游产业发展的现存问题
3.1碳排放量超标,空气污染严重
旅游是集交通出行、餐饮住宿、旅游观光为一体的综合型产业模式,难免会对生态环境造成一定程度的污染,导致碳排放量超标。如果旅游产业及旅游消费者不能很好地意识到发展绿色旅游的重要性,很难满足低碳经济的基本发展要求。对于旅游消费者来说,交通出行是旅行的重要组成部分。游客大多选择搭乘飞机、高铁、旅游大巴等交通工具,但也有部分游客选择自驾游方式在生态景区观光,加剧了景区内环境污染,也对游客出行安全造成一定隐患。大部分景区占地面积较大,在景区内设置了观光巴士。由于客流量巨大,巴士长期处于运作状态,持续在景区内排放污染气体,严重增加了景区碳排放量,使景区生态环境逐渐恶化。
3.2景区开发污染较大,难以实现绿色旅游发展
近年来,旅游行业已经逐渐成为经济发展的支柱型产业。具有自然资源条件的地区纷纷大力发展旅游业,大规模开发自然景区,而在此过程中极易出现大量能源消耗、环境污染以及生态破坏等情况。首先,缺少与自然景区开发相关的政策法规及管理条例,导致景区开发缺少法律法规的约束,开发过程是否绿色环保得不到保障。其次,景区开发更多以营利为主要目的。开发团队对于生态保护及低碳经济的重视程度远远不够,在开发过程中不仅产生了大量建筑垃圾,导致地区环境污染,更严重消耗了当地自然资源,破坏了生态环境。再次,部分景区管理者为了牟取更多利益,在自然景区内开发娱乐游玩项目,不仅增加了生态系统自我修复的负担,更破坏了固有的特色生态资源,与绿色旅游的核心理念背道而驰。
3.3游客环保观念较差,在旅游中破坏生态环境的现象较为严重
游客是旅游产业的主要服务对象,是旅游活动中基数最大的群体。因此,游客的环保观念是否良好,在一定程度上影响着绿色旅游发展。尽管低碳、环保理念已经在各大景区和酒店广泛宣传,但仍有部分游客严重缺乏环保观念,铺张浪费现象时有发生。首先,在餐饮方面,部分环保意识不够的游客将垃圾随意丢弃在景区,造成严重污染。其次,旅游出行中聚餐是必不可少的组成部分,部分游客所点餐食远多于实际需求,出现严重浪费现象。再次,部分素质较差的游客在景区内肆意践踏、损坏绿植,严重破坏了景区自然生态环境,违反了绿色旅游的基本要求。
3.4旅游消费者“绿色消费”理念认知不到位
低碳经济背景下的消费模式为“绿色消费”。尽管目前旅游产业相关行业,如餐饮业、交通行业及酒店行业等,都在大力倡导绿色出行、绿色消费,但仍有部分消费者对绿色消费理念的认知不到位。旅游业作为服务行业,对绿色消费理念更多只是倡导,无法以此作为道德标准约束游客消费行为。只要游客消费合理、合法,就要为消费者提供相应的服务。部分游客认为旅游出行就是消费的过程,肆意进行高消费活动,不仅造成了资源浪费,更影响了低碳经济发展。
3.5不同地区间绿色旅游产业发展不平衡
低碳经济背景下,不同地区受到自然资源、政策及人文环境等因素影响,绿色旅游产业发展情况表现出不平衡的态势。上海、杭州等城市对环境保护重视程度较高,近年来不断推广垃圾分类等低碳、低污染的环境卫生管理模式,这些地区绿色旅游开展较好。西北地区自然环境较为恶劣,同时地区经济发展较为缓慢,对环境保护的重视程度远远不够,开展绿色旅游情况不容乐观。因此,目前国内旅游产业绿色旅游整体发展情况较为不平衡。
4低碳经济视角下发展绿色旅游的策略
4.1完善绿色旅游相关政策法规
目前,低碳经济已经受到了全世界关注,绿色旅游逐渐在世界各地得到广泛推广。尤其是欧洲国家,已经出台相关政策扶持绿色旅游发展。我国旅游行业主管部门要联合各地政府,根据地区特点制定具有针对性、合理性的法律法规及管理制度,促进绿色旅游整体发展。首先,国家旅游局要完善政策,约束景区开发,促进绿色旅游发展。其次,要制定具有针对性的管理条例,限制自然景区内碳排放及污染气体排放,为景区维持良好的自然环境提供保障。再次,地方政府及景区要针对交通、餐饮、住宿等相关产业制定管理条例,抵制高碳排放、铺张浪费等现象,推动低碳经济发展。
4.2建立完善的绿色旅游监督体制
完善的监督管理机制,是促进绿色旅游顺利开展的基础保障。监管机制的监督对象有两方面,一是旅游景区,二是旅游消费者。首先,对于旅游景区,旅游局要对自然景区开发进行全过程监管,降低开发过程中的建筑污染。要对景区内部交通运输加强监管,采用新能源及电力运输设备进行物资和游客的运输。其次,对于旅游消费者,景区要安排专职监管人员对游客进行监督管理,杜绝景区内乱扔垃圾、破坏绿植等不文明行为出现。
4.3提升旅游消费者的低碳和环保意识
绿色旅游发展不仅需要政策支持,更需要旅游消费者的积极配合。因此,提升游客的低碳经济理念及环保意识尤为关键。首先,要加强对游客的思想教育,在学校、企业和机关单位定期开展绿色旅游知识培训,提升群众环保观念,让游客在出行前就将低碳、绿色、环保的理念植根心中。其次,旅行社要对游客进行适当的绿色旅游知识讲解,进一步提升游客的低碳环保意识。
4.4加强绿色旅游活动宣传及教育
在实际运营中,旅游行业不仅要重视提升经济效益,更要对低碳环保提起足够重视,加强对绿色旅游理念的宣传与教育。在高铁、飞机等交通工具中播放绿色出行宣传片,在酒店、餐厅等休闲娱乐场所进行低碳经济及绿色消费宣传,在旅游景区内进行保护生态、绿色旅游的宣传教育,让绿色旅游的核心理念通过各个相关产业植根于游客的心中。
1低碳经济的提出与发展
1.1 低碳经济提出的背景
随着全球人口和经济规模的不断增长,能源使用带来的环境问题及其诱因不断地为人们所认识。近些年来,科学界以及各国政府已经基本达成一致,认为人类活动导致地球大气层中的温室气体(尤其是二氧化碳)不断增多,气候正在发生变化。在可预见的将来,温室气体水平过高导致的全球变暖会对人类生活产生负面影响。除了洪水、干旱、气候反常、全球变暖之外,水资源短缺、居住环境恶化 、经济损失加剧 、海平面上升、人类健康受威胁、物种变化加剧等等众多问题都亟待解决。在此背景下,“低碳经济”这一概念应运而生。因为推行低碳经济被认为是避免气候发生灾难性变化、保持人类可持续发展的有效方法之一。
1.2 低碳经济的发展历程
低碳经济最早见诸于政府文件是在2003年的英国能源白皮书《我们能源的未来:创建低碳经济》。作为第一次工业革命的先驱和资源并不丰富的岛国,英国充分意识到了能源安全和气候变化的威胁,它正从自给自足的能源供应走向主要依靠进口的时代,按目前的消费模式,预计2020年英国80%的能源都必须进口。
系统地谈论低碳经济,应追溯至1992年的《联合国气候变化框架公约》和1997年的《京都协议书》。《京都协议书》对2012年前主要发达国家减排温室气体的种类、减排时间表和额度等,做出了具体规定;2007年第13次缔约方会议通过的《巴厘岛路线图》,启动了加强《框架公约》和《京都议定书》全面实施的谈判进程
联合国开发计划署于2007年6月启动了“千年发展目标碳机制”。旨在帮助发展中国家更好地利用国际碳交易市场拓展融资渠道,促进千年发展目标和可持续发展的实现。联合国环境规划署将2008年6月5日世界环境日的主题定为“转变传统观念,推行低碳经济”,号召政府部门、公司、团体、个人都加入到推行低碳经济的全球责任中来。2008年,G8峰会上,八国表示将寻求与《框架公约》的其他缔约方一道,共同达成到2050年把全球温室气体排放减少50%的长期目标。
2009年9月,主席在联合国气候变化峰会上承诺,“中国将进一步把应对气候变化纳入经济社会发展规划,并继续采取强有力的措施”。2010年4月,各大国际会议开始关注地球健康、探索绿色经济、低碳经济,地球一小时活动吸引越来越多的各国城市参与。
1.3 低碳经济的内涵
目前虽然全球都在谈论“低碳经济”,但其概念仍然不是很明确,而且在不断地更新发展。较为主流的理解是,低碳经济是指温室气体排放量尽可能低的经济发展方式,尤其是二氧化碳这一主要温室气体的排放量要有效控制。它是低碳发展、低碳产业、低碳技术、低碳生活等一类经济形态的总称,以低能耗、低排放、低污染为基本特征,以应对碳基能源对于气候变暖影响为基本要求,以实现经济社会的可持续发展为基本目的。
低碳经济的实质在于提升能源的高效利用、推行区域的清洁发展、促进产品的低碳开发和维持全球的生态平衡。它是人类社会为解决全球气候变化问题,从根源上重新审视各种经济和社会活动,力图在发展中实现以最少的温室气体排放,同时获得最大的总体社会产出而提出的。是人类社会继农业文明、工业文明之后的又一次重大进步。其核心是能源技术和节能减排的创新、产业结构和产业制度的创新以及人类生存发展观念的根本性转变。它是从高碳能源时代向低碳能源时代演化的一种经济发展模式。
2发展低碳经济与落实科学发展观
2.1 发展低碳经济是贯彻落实科学发展观的必然选择
改革开放以来,我国经济总量在跃居世界第二的同时,也付出了很大的资源和环境代价。我国发展中不平衡、不协调、不可持续问题依然突出,经济增长的资源环境约束强化, 继续发展面临着资源枯竭、环境污染、生态恶化、气候变暖等挑战。如果我们不加快调整能源结构、转变经济发展方式,就会出现资源难以支撑、环境难以容纳、社会难以承受、发展难以持续的窘迫局面。因此,发展低碳经济,在我国不仅是走一条顺应世界潮流、合乎中国国情的新型工业化道路的迫切需要,也是推动中国经济发展由高碳经济向低碳与无碳经济的根本转变,全面贯彻落实科学发展观,实现经济社会可持续发展的必然要求。
2.2 发展低碳经济是贯彻落实科学发展观的客观要求和具体体现
十七大报告从我国经济社会发展的实际出发,将“转变经济增长方式”改为“转变经济发展方式”。这两个字的改动,寓意深远,意义重大,针对性和指导性更强,有着深刻内涵。经济增长方式是指通过不同要素投入和技术组合获得经济增长的方法和模式,强调的是提高经济增长效益;而经济发展方式除了涵盖前者的含义之外,还对经济发展的理念、战略和途径等提出了更高要求,强调的不仅是提高经济增长效益,还包括促进经济结构优化、经济增长与资源环境相协调、发展成果合理分配等内容。提出转变经济发展方式,实质就是要求我们采取综合措施,加快形成与贯彻落实科学发展观、实现经济社会全面协调可持续发展相一致的发展方式。
当前我国正处在全面建设小康社会的伟大征程中,对中国而言,如何在保持经济发展的同时也能做好环境保护、注重生态文明是我们需要面对的一个巨大挑战。在未来的30年里,我国将继续处于工业化、城镇化与农业现代化快速推进的阶段,这个阶段也是消耗能源资源快速增长的时期,如果沿用以前的经济增长方式,必然加重“高碳经济”现象,从而产生一系列政治、经济、外交、生态等严重后果。
而低碳经济作为以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式,发展低碳经济,不仅可以转变我国以往的高能耗、高污染、高排放、低产出的粗放式经济发展方式、调整我国现有的产业结构、提高我国的资源能源利用效率,而且在促进经济又好又快发展的同时也能保护好生态环境,建设生态文明。所以说,发展低碳经济,是构建社会主义和谐社会、转变经济发展方式的重大举措;是节约资源、降低能耗、保护生态环境、建设资源节约型、环境友好型社会的客观要求;是贯彻落实科学发展观的具体体现。
3我国发展低碳经济的对策和建议
纵观世界各国为应对低碳经济发展所采取的举措,技术创新和制度创新是关键因素,政府主导、企业和民众参与是实施的主要形式。对中国来说,发展低碳经济可以从以下几个方面入手:
3.1 政府方面
首先, 结合我国转变经济发展方式、建设资源节约型、环境友好型社会和节约资源、降低能耗、保护环境的工作需求,制定国家低碳经济发展战略,开展社会经济发展碳排放强度评价,作为指导和引领政府、企业、居民的行动方向和行为方式。
其次,先行试点示范,总结经验逐步推广。在电力、交通、建筑、冶金、化工、石化等能耗高、污染重的行业先行试点,作为中国探索低碳经济发展的重点领域。同时,积极构建“低碳经济发展区”,在东部发达地区和国家重点能源基地选定典型城市进行试验试点,寻求中国的低碳经济发展之路。
其三,开征碳税和推行碳交易。开征碳税和推行碳交易被认为是有效的经济政策手段,应充分利用节能减排与低碳经济发展之间的政策协同关系,建立适应中国国情的支持低碳经济的市场体系和政策体系。
3.2 企业方面
增强自主创新能力,开发低碳技术和低碳产品。企业应意识到仅仅关注扩大规模、提高利润的观念已经过时,在以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式下,只有“先行一步”的公司才能抢占或保持领先者的位置。所以企业应高度重视研发工作,开发低碳等先进技术,重点着眼于中长期战略技术的储备;整合市场现有的低碳技术,加以迅速推广和应用。
3.3 个人方面
发展低碳经济,积极树立低碳生活理念也是每一个公民的责任。中国是一个负责任的大国,一个负责任的国家必然要有负责任的公民。节能减排势在必行,低碳发展已经逐渐成为社会发展的必然趋势。我们不仅要倡导低碳生活,更应该主动践行低碳生活。
对于世界第一人口大国来说,每个人生活习惯中浪费能源和碳排放的数量看似微小,一旦以众多人口乘数计算,数量就相当巨大。公众应该反思哪些习以为常的消费模式和生活方式是浪费能源、增排污染,从而充分发掘服务业和消费生活领域节能减排的巨大潜力。
参考文献:
[1] 刘春玲. 低碳经济的定义、内涵及相关概念辨析[J]. 商业时代,2011(21)
[2] 韩宝华,李光 论低碳经济与循环经济的异同及整合[J]. 云南社会科学,2011(2)
[3] 刘敏,陈卫彬. 利用标准化加快建立绿色生态循环农业[J]. 质量与标准化,2011(2)
[4] 刘鸿渊,孙丽丽. 跨区域低碳经济发展模式研究[J]. 经济问题探索,2011(3)
低碳经济是一种科学的经济发展模式,我国政府也十分认同这种经济发展理念,并在发展战略中贯彻这种理念。绿色GDP、科学发展观、建设节约型社会及当前的和谐社会建设,都是低碳经济的延伸,市政工程施工作为行业标杆,也应践行低碳理念。
(一)普及低碳意识,树立低碳价值观当前,很多市政工程延续着传统的施工管理理念,往往是“先污染后治理”或“先节约后浪费”。这种管理模式对发展低碳经济是十分不利的。为此,要求市政工程相关单位普及低碳意识,在思想上重视低碳经济发展模式,并将其落实到施工各领域。市政工程建设之初,要对施工企业、施工业主、施工人员等进行低碳施工培训,使每个相关人员都了解低碳施工,并努力践行低碳经济的基本要求。在施工管理中,要深化认识低碳施工的概念,彻底摒弃过分追求经济利益的粗放式管理模式,在施工管理各环节贯彻低碳经济理念。作为施工企业,要将低碳施工、绿色施工、文明施工作为企业文化的重要组成部门,积极进行宣传和引导,使每个施工人员在思维、观念上重视低碳理念,从而促进低碳施工理念彻底落实。
(二)推行绿色施工,节能减排促环保施工企业要在保证工程质量和施工安全基础上,开展绿色施工。绿色施工的概念较为宽泛,其包括了施工管理及具体施工的各个环节和施工材料等。推行绿色施工,就要科学的规划整个施工过程,包括设计、管理、检查等各个环节,具体来说:首先,要最大限度的减少施工对于周围环境造成的破坏,如减少粉尘、处理污水等;其次,要最大限度节约能源,如节能、节材、节水等,将节能减排进行到底;其次,使用清洁能源和可再生建材,从根本上大幅度减少市政工程对不可再生能源的消耗;最后,严格检查材料和设备的质量,提高施工效率,既要保证工作效率高,还要保证施工能耗少。此外,施工前,要仔细设备和材料,禁止高污染设备和材料进场。施工结束后,要及时处理施工造成的环境破坏,如降低扬尘、处理废弃物等,尽量保持市政工程施工现场环境的不受影响。
(三)使用低碳化施工技术,提升施工技术水平市政工程多为工程量较大,工期较长的施工工程,因为要保证施工技术的低碳化,进而保证施工过程的低碳化。企业应认识到低碳施工对企业发展、环境保护的重要意义。低碳施工技术对施工人员的要求较高,施工企业要加大对低碳施工技术培训方面的投资,加强相应的施工管理,促进低碳技术的合理应用。在施工工程过程中,要注意施工各环节的处理,如利用水净化设备,循环利用水资源;施工破坏自然环境后,要选择适当时机,运行生态修复技术还原生态环境或创造新的生态环境;鉴于施工排放大量二氧化碳,应建立动态监测机制,设立检测点,并使用二氧化碳动态检测仪,随时检测碳排放量,以控制施工过程的碳排放量。
二、结语
《经济》:请您介绍一下长株潭两型社会研究院成立的背景。
周跃云:湖南工业大学作为一所地方性的多学科综合性高校,一直以服务地方经济社会发展为办学宗旨,特别是我校位于长株潭城市群的重点城市株洲,这就需要有一个专门的平台,服务株洲、服务长株潭。我们希望利用这个平台,更好地整合湖南省内外高等院校、科研院所及各部门各单位的研究和学科力量,立足传统工业改造与产业转型,推动节能减排、优化人居环境等方面的客观现实,针对“两型社会”建设和低碳经济发展中的关键和重大问题,组织开展对应的理论和实证研究,为地方经济社会建设提供政策建议和决策参考,为企业的产业转型、体制与机制完善提供智力支持,为推进政事企合作、产学研用结合,加快科研成果转化探索出一条新的途径。
成立长株潭两型社会研究院也是出于湖南工业大学自身发展的需要。近几年来,湖南工业大学的硬件建设日新月异,科研水平稳步提升,我们紧紧抓住“两型社会”建设的机遇,逐步进入、继而形成和奠定湖工大在长株潭城市群“两型社会”和新农村建设领域的比较优势,通过扎扎实实的研究工作和技术开发,逐步显现湖工大在这两个研究领域对政府决策咨询、智力支持、技术支撑和宣传导向等多方面的智囊作用,进一步提高湖工大在湖南省高校的竞争力。与此同时,利用长株潭两型社会研究院这个平台,培育一支强有力的科研教学团队,培养一批有一定技术能力、适应社会需求的毕业生,服务社会、服务国家、服务民族。
《经济》:长株潭两型社会研究院在“两型社会”建设中的定位是什么?
周跃云:长株潭两型社会研究院作为对接高校与政府各相关部门、服务地方经济社会发展的桥梁和平台,它的定位十分明确,可以用四句话概括:积极充当政府决策的参谋,勇敢担当技术研发的先导,努力成为企业产业转型的助手,着力打造人才培养的摇篮。
为扮演好以上角色,使长株潭两型社会研究院能切切实实为地方经济社会的发展做出贡献,我们确立了“五大”办院宗旨,即“大项目、大成果、大奖励、大平台、大应用”;推行“三大”战略,即“创新战略、人才战略、产业化战略”,努力建设一流的研发中心、一流的人才中心、一流的孵化中心、一流的创新服务中心,完成“两型社会”和低碳关键技术研发、技术转移、产业孵化、人才培养与国际合作、政策研究等五大任务。
《经济》:低碳经济的研究对湖南建设“两型社会”起到的作用有哪些?
周跃云:低碳经济的本质是节约能源和开发利用新能源,减少碳排放,保护生态环境,这与“两型社会”建设是吻合的。探索低碳经济的现展模式,是对传统发展模式的创新,是“两型社会”建设的拓展。
长株潭城市群的产业升级与转型、节能减排与环境改造任务繁重,进行低碳技术集成与创新开发研究,利用长株潭城市群“两型社会”试验区先行先试的机遇,能够为湖南省推进“两型社会”建设提供政策建议和决策参考,也能为各类企业的产业转型、体制与机制完善提供技术和智力支撑。
《经济》:研究院是如何设置低碳课程,用以研究低碳经济和培养低碳人才?是否有研究方向和案例?
周跃云:发展低碳经济,人才和知识是关键。作为一个战略性的全新领域,人才培养和知识普及刻不容缓。为了突破人才和知识的瓶颈,我们采取“外联内合,积极申报新专业,主动开展普识性培训”的策略。
对于课程设置,我们主要有三方面的考虑:一是低碳理论、低碳知识、低碳技术与工程等低碳专门课程的开设,满足低碳经济知识结构、能力与素质的基本要求。二是建筑与城市规划理论、设计原理与技术等城市规划与建设的专业课程的开设,满足规划专业知识结构、专业能力与素质的基本要求。三是特别注重实践教学环节,培养一批适应未来需要的具备建筑与城乡规划理论知识和专业基础的低碳技术、低碳工程和低碳管理的新型应用性专门人才。
另外我们计划在今年5月中旬,以与中国社会科学院城市发展与环境研究所合作创建的“全球低碳城市联合研究中心”为平台,定期主办“城市低碳发展与两型社会建设”高级研讨班,广泛传播“低碳发展”新理念,力促城市经济发展方式快速转变。
在案例方面,我院将与中国社会科学院城市发展与环境研究所联合开展“我国主要城市低碳发展指数的创建与”项目;同时与株洲市两型办合作,进行“株洲市创建低碳示范城总体实施方案”编制。下一步,我们准备选取湖南省有典型意义的市、区(县),开展低碳生态示范区(县)、低碳生态示范城规划,编制低碳发展路线图,推动湖南省特别是长株潭城市群低碳经济的发展。
《经济》:研究院设置的低碳课程在全国开创了先河,课程在设置阶段是否遇到一定的困难?
周跃云:低碳技术与工程专业是新型战略性专业,申报这个专业的确可以说是开创了先河,至少在湖南是如此。在课程设置之初,没有现成的模式可借鉴,只能根据已有的研究基础和师资力量来开设专业课程和专业主干课程,一切可以说是在摸索中前行。另外低碳经济尤其是低碳技术方面的专业教师缺乏,我们通过与中国社会科学院合作,采取整合内部师资力量培训上岗和外部多方聘请的方式解决困难,逐步培养建立一支稳定的教学与科研团队。在教材方面我们采取借鉴国内外已有研究成果和教师自己动手编写讲义等方式来逐步完善,将来要逐步引进、建设一批理论联系实际的低碳经济理论与技术的本科教材。
引言:我们常说的低碳型经济,是一种低能耗、低排放、低污染的节约型经济,它是在持续发展理念的指导下,形成的一种新的技术创新,这种新的科学技术,追求绿色,讲究低耗能,是一种经济发展与环境保护双赢的发展模式。低碳的实质是提高能源利用效率,降低经济的投入成本,目的是提高企业的效益,增加其收入。同时,低碳型经济还能降低污染,对减少二氧化碳的排放量,改善全球气候具有积极的意义,目前,各个国家都在为解决气候问题而努力,这也是我们国家做出积极努力的一种表现形式,大家应积极响应国家号召,努力配合政府的工作,为实现和谐社会贡献自己的一份力量。
一、低碳经济在我国的发展现状
在我国,低碳型经济发展形势已经日益受到大家的关注,实行节能经济不仅能节能降耗,降低经济成本,还有利于我国环保事业的顺利进行,它对构建我国的和谐社会主具有积极的意义。
(一)我国发展低碳经济的有关政策措施
我国政府历来十分重视发展低碳经济。2003年正式施行《清洁生产促进法》。2005年颁布了《可再生能源法》。2006年科技部等六部委联合了《气候变化国家评估报告》。2007年了《中国应对气候变化国家方案》和《中国的能源状况与政策》白皮书,其中前者是发展中国家颁布的第一部应对气候问题的国家方案,后者主张能源的多元化发展,不再提以煤炭为主。2008年了《中国应对气候变化的政策与行动》的白皮书,同时修订后的《中华人民共和国节约能源法》也正式实施。2009年《循环经济促进法》正式生效。2010年发改委下发《关于开展低碳省区和低碳城市试点工作的通知》,这一系列文件都充分显示出我国政府对气候问题的高度重视,表明了我国政府发展低碳经济的决心。
(二)我国的节能减排情况
据发展改革委介绍,“十一五”期间,我国单位GDP能耗下降约为19.06%,全国化学需氧量排放量和二氧化硫排放量分别下降12.45%、14.29%,基本完成或超额完成“十一五”规划纲要确定的目标。
(三)我国的新能源与可再生能源发展情况
近年来,我国新能源和可再生能源发展迅速。在太阳能利用方面,据权威机构统计,2010年我国光伏产品总产量为8GW,占世界总产量的50%,世界第一。在水电方面,2009年我国水电站总装机容量可以达到500万千瓦,水电装机容量世界第一。在核能利用方面,截至2010年7月,全国核电总核准规模达到3270万千瓦,在建规模达到2540万千瓦。在风能利用方面,据初步统计,2010年我国风电新增装机超过1600万千瓦,累计装机超过4000万千瓦,世界第一。在地热能利用方面,截至2009年底,我国地热直接利用总装机容量达到3688MWt,居世界第一,年直接利用量12865GWh,分别比2004年高出20.70%和19.3%,发展速度较快。
二、我国发展低碳经济的重要性
(一)全面配合可持续发展
为实现经济社会可持续发展,国家正进行一系列的节能减排措施,其中发展低碳经济就是其中颇为重要的环节,中国发展绿色经济、低成本经济、和谐经济都迫切需要有节能措施的辅助,它是我国实现科学发展观的战略选择,从大的方面来说,与国家宏观政策吻合,与建设资源节约型社会的基本要求相适应。国家“十一五”规划提出了发展循环经济、建设资源节约型和环境友好型社会的任务,主要是针对我国在新世纪新阶段的发展中碰到了资源约束和环境污染的矛盾,要用发展的思路和途径来解决。国家“十二五”生态文明和可持续发展的课题研究,涉及了绿色发展的内容,包括绿色经济、循环经济和低碳经济等议题,目的是追求我国经济社会发展的可持续性,或者说用尽可能少的资源消耗和尽可能小的环境污染实现我国的工业化和城市化。
(二)重中之重的国家战略
发展低碳型经济,是当今社会环保工作的必然要求,它能有效控制温室气体排放,减少大气污染,放眼全球新一轮发展形势,低碳型经济无疑是最合适的选择。在另一个角度上看,它也能减轻国际金融危机对我国的经济影响,我们可以通过低碳型经济,缓解一定的压力,确保能源的安全,对我国实现现代化发展目标具有积极的意义,
(三)节能减排改造和提升传统产业
立足国情,中国发展低碳经济既有对新兴产业的培育和发展,也包含对传统产业的改造和提升,涵盖国民经济的方方面面。应将调整优化结构做为经济工作的重点。尽管工业化的经济发展阶段不可能短期逾越,但可以通过调整行业内部结构和产品结构,降低高耗能行业的比重,淘汰落后产能和技术,从结构上促进经济的低碳化。
(四)强化国际合作,新的发展契机发展低碳经济,是对传统经济发展模式的巨大挑战,也是大力发展循环经济,积极推进绿色经济,建设生态文明的重要载体。首先强调的是节能减排,其次是循环经济的发展,第三是新能源产业的发展,增加清洁能源的比重。
三、我国低碳经济的发展对策和建议
国际社会发展低碳经济的经验表明,不同的国家发展低碳经济应当采用不同的方法。在我国,发展低碳经济应当选择一条适合我国国情的道路,具体来说:
(一)提高能源效率
在工业化阶段,减少碳排放量见效最快的方法就是使能源利用率提高,并且这个提升空间是很广阔的。拿建筑节能来说,发达经济体下下,建筑排放、交通运输排放、工业排放是三者鼎立的。而中国目前的排放是工业占大头,排放量最高,而交通建筑则很小。随着人们生活水平的提高,居民住房面积增加,住房品质也不断提高,假如我们和欧洲一样推广零排放建筑,那么建筑节能的发展空间是很广阔的。
工业能源效率同样具有很大的提升空间。中国最为最大的发展中国家,兼具最先进和最落后的技术。以钢铁行业为例,中国有一些领先技术,例如大中型钢铁联合企业吨钢的综合能耗水平比较低,不过小炼钢的技术就很落后,高能耗、高排放,也就是说落后产能要加快淘汰。电力上,火电在中国目前肯定不会淘汰,只能上大压小,引入超临界、超超临界发电机组,最大限度降低单位度电的排放量。钢材、水泥、化工、机械等领域中国的投资力度也特别大,“十一五”规划提出要将小火电、小水泥、小造纸淘汰掉,取得的效果显著。
我们还有很多工作要在交通运输方向开展。与地面交通相比,空中交通的油耗要高得多:比低效率的小汽车至少高出一倍;要比大容量的公交、铁路运输高出三、四倍还多。现在,北京到上海的客机每小时一班,高铁建好以后每小时一班,飞机就可以基本上取消了,一样的便捷服务,排放量却降低了80%左右。
(二)开发利用可再生能源
可再生资源在中国特别丰富,虽然成本也特别高,但商品化的部分已占相当比重。像现在已普遍使用太阳能热水器,小沼气也在农村广泛使用;水电、一些发展不错的风电(如新疆塔里木的风电)等,竞争力也很强;中国每年所利用的农作物秸秆等生物质能,折合标煤约三亿吨,如果每年的商品能源消费总量是30亿吨,生物质能占了10%。已经商业化的可再生能源,可以进一步推广。
太阳能光伏发电、光热发电两种技术现在都在运行。欧洲有一项远大的工程规划,准备在非洲撒哈拉沙漠上建大的太阳能光热发电站,然后建远距离输变电系统,把电力输送到欧洲。中国有广袤的戈壁滩,如果太阳能发电技术成熟,戈壁滩的开发前景将非常广阔。现在我们就可以进行研发投入,做好前期准备。交通领域,汽车不再只烧石油和液化天然气,现在有混合动力汽车、电动汽车等。电动汽车时速可以达到150公里,最远可以跑400公里,如果蓄电池性能再好一点、动力更强一点,竞争力就会更大。太阳能汽车、氢能燃料电池等技术也在研发中,如果成熟,我们的交通服务将实现很少的碳排放甚至是零排放。
不仅可以大力开发利用可再生能源,还可以积极开发核能。英国一直很反对发展核能,但现在为了发展低碳经济,也开始讨论发展核能了,正在准备筹建核电站。美国也有新的核能计划启动。虽然现在在核能的开发上处置废料方面有一些问题存在且尚未解决,当与其他形式相比,他还是经济可行的;在安全方面,世界核电大国——法国迄今为止还没有大的核电事故发生。中国的核电发展力度也很大,正从沿海地区蔓延到内地。有一个问题就是,中国对核电需要的铀矿资源比较缺乏。在经济全球化、一体化和世界共同应对气候变化的背景下,我们可以通过国际协定,要求铀矿资源丰富的国家,如澳大利亚、加拿大以及中亚国家给中国提供铀矿资源。
(三)引导消费者行为
在推进低碳经济建设的过程中很重要的一点就是要提高消费者的节能意识。所以,我们必须制定相关的政策措施。二氧化碳对气候变化有负面作用,是有环境成本的。所以我们应该征收二氧化
碳排放税。和其他税种不同,能源税的征收可能会抑制可再生能源的发展,所以要区分对待。征收碳税只会影响高碳能源。零碳能源和低碳能源随着高碳能源比较利益的降低其比较成本也有所下降,提高了其市场竞争力。中国目前应该具备成熟的条件来征收碳税。条件不成熟的主要原因有:
第一,中国是发展中国家,未曾在国际上承诺减排。碳税的征收有驳于国际政策。但是我们完全可以避免这一点,我们可以用可枯竭能源税来代替碳税这一称呼,但实质与碳水相同。
第二,就是如果征收碳税就必须要有相应的配套的技术、信息、统计资料。普遍认为,目前我们还没有这种统计能力。但这个问题的解决并不困难。因为只有煤炭、石油、天然气这些不可再生资源里才有碳,而这三项都是在市场中使用的,对它们进行统计应该不困难。具体是在生产环节收税还是在消费环节征税,都是可以商量的。因此,征收碳税并非原则上行不通,而是技术操作才那个面存在问题。我们应该有相应的政策补贴。所有技术的研发、运用,都会经历从高成本到低成本的转化过程,假设政府给与补贴,推动成本的降低速度。加大补贴那些暂时缺乏竞争力的、社会成本低的的能源和技术,推进他们的发展,让其尽快融入市场。
第三,要提高研发投入。很多低碳能源技术、产品还需要进一步研究开发,政府公共财政投入和企业商业化的投入,可以双管齐下。
第四,对于消费者行为,要有相应的经济政策措施对奢侈浪费加以限制。几年以前我提出过一种设想,叫能源消费累进税制(或者叫碳排放累进税制)。我们的碳排空间并非无限的,每个人的消费需求也是有一定上限的,所以可以规定每个人的碳排放标准,让其对超出的部分缴纳税款,超出越多纳税比例越高,与所得税类似。如此一来,即使我们的基本需要得到了满足,同时又是消费者的行为得到规范,减少了奢侈浪费现象。必须要指出的是,一定要使用累进税率的方法来征收能源消费税,,而非统一税率,因为统一税不仅会鼓励富人还会限制穷人。
第五,要对公共消费加以控制。中国在公共消费方面浪费特别严重,跑在高速公路上的小汽车里很多都是公车;办公楼的空调等用电也存在很多浪费现象。很多发达国家对公共消费的低碳化特别重视,部长出门也用公共交通工具,因此,政府应先做出表率。
第六,我们可以引进国外的先进技术和经验,对低碳型经济具有的优势和隐患具有一定的了解,我们还可以大力开展与国外的合作与交流,互相借鉴、互相学习,为经济的发展注入新的活力,让低碳型经济形势更好地为我国经济总形势服务。
结束语:发展低碳经济是我国转变经济发展观念、创新经济发展模式、破解经济发展难题、提高经济发展质量的重要途径。我国应广泛借鉴国际经验并根据我国的基本国情,通过提高对低碳认识,倡导低碳消费;大力发展循环经济;优化产业结构;优化能源结构;加强低碳技术的研发等手段促进低碳经济的发展,实现我国由“高碳”到“低碳”的转变,促进我国工业经济的健康可持续发展,并最终实现社会、人与自然和谐发展。
【关键词】低碳旅游 酒店管理
低碳旅游是20世纪90年代以来,为了适应全球气候变暖提出的全新的经济发展模式和理念。低碳经济的概念在行业内越来越受到关注,2009年的世界经济论坛中“向低碳的旅游与旅游业”的报告中首次提出了低碳旅游的概念,未来的旅游业将朝着环保、低碳的方向快速发展。酒店的软件水平和硬件设施对于酒店星级标准的评定非常重要,酒店的服务水平、管理模式和体制在星级标准的评定中起着举足轻重的作用。
一、低碳旅游视角下酒店管理的要求和涵义
酒店管理是非常特殊的企业管理模式。酒店是服务产业,其主要提供的产品是服务,服务的主要内容是与入住人员或景区旅游人员打交道。传统酒店秉承的原则是“宾客至上,服务第一,以人为本”,没有满意的员工,就没有满意的服务是常规酒店的服务模式。
低碳旅游视角下酒店管理的要求主要有以下几个:一、关注酒店整体形象的提升和经济效益的提高;二、在酒店内部营造环保、绿色、清洁、安全的环境,协调好“环境保护、社会发展和旅游酒店”之间的关系;三、完善生产设计、原材料的应用、设备管理等环节,对能源和自然资源做到利用最大化,经济效益最大化、强调生态保护,使人与环境的危害最小化。
通过对传统酒店模式的改变,提出了低碳旅游下酒店管理的基本概念,低碳旅游下酒店管理的涵义是指坚持传统酒店的基本服务宗旨,在此基础上为顾客提高低能耗、低碳和低污染的绿色服务,为旅客提供优质的服务。
二、酒店管理中存在的主要问题
服务设施要加强,服务水平有待改进。虽然现在大部分酒店的硬件设施已经达到了国际同样档次的酒店的标准,但酒店在高科技的服务设施应用方面明显不足。比如人们对酒店内部的温度会特别敏感,酒店内部温度不是依靠一台中央空调所能解决的。酒店的服务设施和服务项目不仅要满足客户的需要,而且应从环保、科技的角度来完善。本质上来说,酒店提供的服务水平决定了其能不能有更好地发展,能不能做大做强。国内多数酒店的服务设施、服务水平远远低于其星级标准。
酒店的专业人员短缺,人员素质亟待提高。酒店的管理和服务都需要专业的人才,在低碳旅游的背景下,酒店的日常管理和维护都需要有专业的人才支撑。我国酒店开始发展到现在,大部分人没有把酒店作为正常的行业对待,在人员就业方面,酒店对人才的吸引力也远远低于其他行业;国内酒店的员工大都是中年人,这些人的学历和素质相对比较低,对先进设施和先进科技的掌握能力不足,这会大大降低酒店的整体服务质量。国内的很多景区位于中西部地区,由于这些地方交通闭塞、经济水平落后、居住环境恶劣,这样酒店就更没有吸引力。国内没有酒店管理专业,专业性的大学生供应非常不足。
酒店文化建设落后,不符合低碳旅游。酒店发展的关键是酒店文化的建设和核心价值观的形成,酒店文化是酒店应结合实际和自身的特色,为实现某一目标树立的一种价值取向。一方面,酒店高层对酒店文化建设力度不足,认为价值观和文化都是可有可无的东西;另一方面,酒店虽然有自己的价值观和文化,但酒店文化没有从实际出发,考虑员工的切身利益,员工对酒店文化的认可度并不高。很多酒店的价值观取向指考虑了经济效益,并没有体现出社会责任感和环保的理念,这对低碳旅游在酒店中的推广是很大的阻力。
三、低碳旅游视角下酒店管理模式的解决对策
结合低碳旅游的相关标准,制定明确的质量标准。随着低碳旅游的提出,很多关于低碳的标准必将实施,酒店的服务管理必须制定出明确的质量标准,并且和低碳标准有机的结合在一起。酒店服务质量标准不是一个明确的标准,但必须满足以下几条基本原则:一、和酒店的服务能力、服务设施以及服务队伍的实际情况相结合;二、根据低碳相关标准,确定内部质量管理的基本要求;三、分析酒店的服务,确定服务质量管理范围,并作为业务绩效和人员考查的根据;四、对质量监督管理制度确立组织保障,确定酒店内部管理部门相互制约的组织制度;五、在学习先进模式时,制定管理的方法、内容和评价指标,实现酒店质量管理的客观化、标准化。
提高员工的服务意识。服务质量是指酒店向宾客提供的服务在使用价值之上的适合满足宾客需要的程度,其关系着酒店的影响力。酒店作为服务性的行业,服务质量必须提高到一定的标准,这就要求提高员工的整体服务意识,为宾客提供优质的服务。
打造专业化的人才队伍。人才是当今各行各业争夺的焦点,对于酒店也不例外,酒店的人才急需程度和迫切性也非常明显。根据调查显示,近50%的人跳槽的原因是薪资待遇不满。酒店为了留住人才,首先要建立合理的薪酬制度,其次要使人才发挥其最大的价值,使其保持朝气蓬勃的动力,同时结合每位员工的实际情况,分配不同的工作,使员工在各自的岗位上发挥其最大的能力。酒店应从员工的角度出发,改善员工的工作、生活、休息环境,设置一些休闲场所,同时可以开展一些集体活动,增近同事之间的感情,培养和谐和默契的整体氛围。
加强酒店文化建设,培养酒店价值观念。酒店文化是酒店长期发展过程中逐渐形成的以价值观为核心的道德准则、行为规范、风俗习惯、群体意识,酒店文化首先影响酒店的组织结构、领导风格及其关系,也使酒店能否吸引人才和留住人才的关键。考虑到低碳旅游概念的提出和推广,酒店非常有必要建设符合自身特色的文化,体现和反映低碳、环保概念,实现社会责任和经济效益两手抓的总体目标。
参考文献:
[1]吕海霞.正明锦江大酒店管理模式研究[D].吉林大学硕士学位论文,2006.