发布时间：2023-09-21 16:52:56
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的互联网商业模式的核心样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
所谓互联网商业模式，主要是指通过将互联网作为强有力的媒介，对一些传统的商业类型进行合理的整合，在此基础上把各种商业渠道有效地连接起来，从而创造出一种高创新、高价值、高盈利、高风险的全新商业运作和组织构架模式。互联网是信息时代的基本产物和有力推手，而互联网商业模式则是对传统经济模式的巨大冲击和根本变革，这是互联网技术积极适应时代进步和经济发展需求的直接结果，也是经济运行规律发展到一定阶段的必然选择。对于互联网商业模式本身来说，能够在一个较长时间段内具有收入大于支出特点的模式就是一个很好的商业模式。与传统商业模式不同的是，互联网商业模式需要整合和利用的资源更加复杂，对于未来的发展预测也会更加困难。在当前经济全球化的发展背景下，越来越多的企业通过运营模式上的创新来为企业的发展提高源源不断的动力，而不是仅仅着眼于单纯的产品创新。对于我国的电信基础运营商来说，以互联网商业模式为渠道和手段，对企业运作过程中的相关环节进行改良和创新，积极做好企业自身的经营转变，从而在顺应时展趋势的大背景下，达到预期的经营目标，并最终实现企业的可持续发展。
二、当前我国电信运营商主要的几种商业模式
（一）“终端+服务”一体化商业模式
互联网技术的不断发展，使电信基础运营商能够为用户提供内容和形式更加丰富的移动终端服务，同时也极大地拓宽了其经营范围和盈利渠道。一个最为典型的例子就是手机终端的使用和普及。根据工信部的相关统计数据，截止2014年1月份，我国手机使用人数已经突破了12.35亿人，而中国移动也成为了全球第一大电信运营商。手机的广泛普及和互联网的迅速发展，共同造就了电信运营商在手机终端网络化方面的巨大市场。传统的手机终端只能够提高普通的语音，借助互联网之后，终端具有了十分便捷的传送数据、图片和视频等信息的能力，变成了一个名符其实的智能化信息终端。在这样的背景之下，“终端+服务”成为了一种非常常见和普通的服务形式，同时也是当前电信运营商的重要商业模式之一。在这方面做得比较成功的就是苹果公司，该公司不仅销售其手机、平板等移动终端产品，更为重要的是还销售很多形式多样的与产品相结合的互联网应用。苹果公司生产的iPhone和ipad等移动终端，能够为用户提供非常舒适的互联网体现，同时也提供了一种非常重要的基于制造终端的固定盈利模式。
（二）“软件服务化”商业模式
以软件服务为主的商业模式是电信运营商与软件厂商合作而产生的一种增值服务。近年来，互联网行业的每一次创新和发展，都往往能够带动相关传统行业的深刻变革。在互联网商业模式的推动下，软件平台和应用服务相结合的运营模式成为了一个新的价值增长点。为了能够及时地对用户的需求做出响应，并由此迅速地占领更多的市场份额，基于手机产业链的企业大多开始搭建和构造软件应用平台，将自身的服务理念和经营模式很好地融入其中，影响和改变着用户对于移动互联网的认识程度，并吸引其他服务提供商的关注，来共同创造更加优质的服务水平。按照当前互联网行业的发展速度，手机软件平台对于电信运营商能经营范围和水平必将起到越来越大的推动作用，移动互联网产品和服务在整体经营框架的地位和作用也将进一步凸显出来。
（三）广告商业模式
广告商业模式是电信运营商当前一个十分重要的经营范围和渠道。随着生活水平的提高和生活节奏的加快，人们每天都要借助随身携带的手机来浏览海量的信息，并在其中获取对自身有价值的相关知识。根据有关市场调查结果，无线广告成为了目前大多数企业首选的广告投放形式。无线广告无处不在，能够渗透到人们生活的每一个角落，无论愿不愿意接受，用户都不可能将其完全屏蔽掉，也就是说无线广告具有一定程度上的排他性，而这也正是其具有的不可比拟的优势。在广告商业模式的推动下，电信运营商只需要提高一个平台，就能够从数量众多的广告投放中获取较为稳定的利润。应该说，随着移动互联网平台的进一步丰富和发展，这种广告商业模式所具有的价值将得到进一步凸显，成为电信运营商一个非常重要的经营手段和获利渠道。
三、互联网发展背景下电信基础运营商的商业模式转变与盈利
（一）强化技术创新意识
互联网领域的发展日新月异，其对传统商业模式的每一次革新都是相关技术创新直接推动的结果。对于电信基础运营商来说，也应该积极地做好技术创新工作，以敏锐的市场嗅觉来扑捉可贵的发展机遇。一方面，电信基础运营商要结合当前市场发展特点和用户基本需求，立足现有的技术力量和服务平台，通过改进相关服务渠道和手段，来更加及时和有效地响应用户的实际要求，进一步扩大传统语音服务之外服务的受众群体。另一方面，电信基础运营商要结合互联网领域的发展特点，深度联合包括软件开发、终端制造和平台搭建等方面的力量，进一步丰富和发展自身的服务内容，为用户提高更为广泛和舒适的移动互联网服务，从而创造出更多的价值增加点。为此，电信基础运营商重点是要做好各种增值服务的扩展和开发，充分利用现有的平台力量和客户资源，有效地将运营范围扩展到从移动终端到实际用户的整个环节当中。
（二）做好组织机构变革
在移动互联网商业模式的推动下，各个电信基础运营商都积极地制定了相应的发展策略和规划，以此来充分调动企业内外的各种战略资源，促进企业发展目标的顺利实现。在积极拓展服务渠道、改进服务理念之外，电信基础运行上还应该做好自身组织机构的优化和变革工作，从而能够更加有效地适应当前互联网领域的发展环境和特点。首先是要积极应对社会经济文化模式的变迁。互联网的发展不仅改善了人们的生活条件和生活方式，更为重要的是对生活文化和人们思想产生了极为重要的影响。电信基础运营商要进一步思考和理顺运营模式、业务发展和组织机构之间的关系，在企业总体发展战略的指导下，对组织结构进行调整和整合，以便能够更好地扩展新的市场和新的发展空间。其次是重点做好组织创新工作。当前传统的科层组织已经越来越不适应企业发展需要，其在强化互联网技术面前的生存空间和运作效率不断减小。未来电信基础运营商的组织模式应该是一种内部市场化的组织，这是一种超越传统的科层模式，能够最大限度地调动和利用企业的各种外部资源。在这种内部市场化组织模式的指导下，电信基础运营商不再将企业组织中的各个单位都视为“分部”、“部门”等带有等级概念的名称，而是在保留核心部门的情况下将非核心部门外部化出去，既要保证各个单位对于企业整体组织的促进和推动作用，同时又促使各个单位创新的积极性得到增强。
（三）重视利润分配机制
在移动互联网商业模式中，电信基础运营商一般是处于绝对的核心和领导地位，其他的一些软件和终端提供商都是属于整个价值生产链条上的一个成员和环节。在价值创造和获取利润的过程中，电信运营商是主要的贡献力量。因此，电信运营商要作为收入分配方案的制定者，将利润和风险合理地分配到各个合作成员当中去，并且能够有力地促进各个合作成员积极地为总体利益的获取做出更大的贡献。在制定利润分配机制时，电信基础运营商应该坚持以下两个原则：一是合理分担风险的原则，电信基础运营商与各个合作伙伴都签订契约，来合理地分担整个运营过程中存在的各种风险。二是防止各方恶意地争夺收入和资源，电信运营商应该建立起一种防止各方争夺利益而损害整体效用的机制，坚持将总体利益放在第一位，鼓励产业各方一起努力将市场做大。
四、结论
地铁里，无数人拿着手机，或看新闻，或打游戏；电脑前，点击鼠标购买自己喜欢的商品；公车上，刷微博刷得不亦乐乎……如今，移动互联网应用已经深入大众生活的方方面面。
根据工业和信息化部的统计，截至2013年3月，我国移动互联网的用户总数已达8.17亿。国际会计和咨询公司普华永道的一项最新调查结果也显示，中国消费者较其他国家的消费者更喜欢使用智能手机及平板电脑进行网络购物，且网购频率领先于全球平均水平。其中，24%的中国网购受访者表示，计划在未来12个月内更频繁地使用平板电脑或智能手机上网购物，这一比例较全球平均水平（11%）高出一倍以上。目前在中国，39%的受访者每月至少使用一次平板电脑购物，35%使用智能手机购物，还有29%使用社交媒体购物。而在全球范围内，对应的比例分别为17%、16%和12%。
尽管中国移动互联网产业发展迅猛，但值得注意的是，这一行业也面临不少严峻挑战。近年来，移动互联网商业模式成为业界不断探索和困惑的问题。纵观手机视频、手机游戏及通讯服务领域三种类型的公司，均是目前移动互联网产品的主流盈利模式，基本由PC互联网的盈利模式拷贝而来。也就是说，在PC上证明可行的商业模式，转化到移动终端依然可以赚取真金白银。与此同时，移动互联网特有的模式，如移动商务、移动支付却仍停留在“叫好不叫座”的阶段。
商业模式决定成败
任何一个组织，无论是否涉及商业领域，都存在一个模式问题。通常来说，商业模式至少要满足两个必要条件：商业模式是由多种因素组成的整体，并具有一定结构；各组成因素之间具有内在联系，形成一个良性循环。而要理解这一定义，必须抓住商业模式的两个关键特征：
首先，商业模式是一个由多种因素组成的整体、系统的概念，包括广告费、咨询费、注册费等收入模式，向客户提供的价值（在价格还是在质量上竞争）、组织架构（各业务部门、整合网络）等，虽然这些都是商业模式的重要组成部分，但这只是其中一部分。
其次，在商业模式中，各组成因素之间具有非常高的内在联系，这个内在联系可以使它们互相作用、支持，而且各个因素都能够有机地关联。但是要准确地把握这一联系，还需要非常清晰地描述出该商业活动中所有参与者扮演的角色，他们之间的相互关联作用，以及物流、信息流、资金流是如何流动的。
在这个竞争越来越激烈的年代，商业模式的竞争将是企业竞争的最高形态。在移动互联网领域，这个观点再一次被深刻地证明。纵观在移动互联网产业混得风生水起的企业，无一不是在商业模式的创新方面有着独到见解和创新尝试。可以说，移动互联网商业模式创新关系到企业能否做大做强，关系到产业能否持续健康发展。
UC手机浏览器、腾讯微信、新浪微博、小米手机、苹果App Store、奇虎360安全卫士……这些成功的企业和应用，或许其成功各有原因，但有一个共同点――商业模式创新。移动互联网需求的多样性、业务的繁荣、平台的开放、市场竞争的加剧、注重生态系统的建设，使得商业模式呈现出多元化态势，许多成功的商业模式也脱颖而出。
例如，苹果公司构建“终端+应用”软硬一体化的商业模式，从而打造了具有竞争力的生态系统，使苹果公司赚得盆满钵满；阿里巴巴打造电子商务平台模式，成为电子商务的“帝国”；谷歌采用“搜索免费+后向广告收费”的商业模式，一举奠定了在搜索引擎界的霸主地位；奇虎360通过专注互联网安全、实行免费增值商业模式以及打造开放平台取得了巨大成功，成为我国最大的互联网安全服务提供商；小米手机通过注重品牌经营、高性价比手机和互联网化销售模式取得了成功；UC优视科技则专注于手机浏览器市场，向平台方向转型，从而成为手机浏览器的领先者……
创新成就竞争优势
实际上，商业模式是一个内容丰富的概念，它和盈利模式并不是一回事。商业模式的内涵包括但远大于盈利模式，商业模式是创造客户价值的企业经营活动的总和，创新的商业模式能使企业获得更多用户的青睐，从而获得更好的发展。从某种意义上来说，商业模式的创新比技术创新和产品创新更具挑战性，它产生的影响是无形却深远的。
构建一个好的商业模式，无论对哪个企业来说，都不是一件容易的事情，移动互联网公司当然也不例外，尤其这个领域大家都还在探索之中。不过，总有一些可以把握的原则。首先，一个好的商业模式必须先回答好战略定位这个问题。所谓战略定位，就是企业要做什么、不做什么；为哪些目标群体提供服务。概括来说就是“为什么人提供什么有价值的东西”，也就是产品模式和用户模式，这是移动互联网企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟的基础。其次是如何打造强大的开放平台，这是商业模式的核心内容。企业用什么方式打造平台、提供哪些API开放能力、如何建立良好的生态系统，这是企业打造差异化竞争优势的手段。再次就是营销模式，在市场中，移动互联网企业如何扩大自身的品牌影响力，用什么样的营销模式推广和销售，这是吸引客户眼球的一个重要方式。最后才是盈利模式，当企业拥有了很多用户和很大流量时，应考虑如何把规模和流量转换成收入，这也是一个优秀商业模式应该实现的目标。
商业模式创新是提高企业核心竞争力的必然选择。基于技术、产品之上的商业模式创新是一种核心竞争力，是企业打造长期竞争优势的保障。移动互联网企业要打造成功的商业模式，就必须坚持正确的战略定位，以打造开放平台为目标，坚持以客户为中心，注重和强化客户体验，构建良好的产业生态系统，充分运用互联网工具改变企业经营模式，实现商业模式创新、技术创新和客户体验创新的有效结合，以营造新的竞争优势。
打造开放平台是移动互联网的一个重要特征，也是检验商业模式成功与否的重要标准。移动互联网时代是“平台为王”的时代，也是“生态为王”的时代，优秀的商业模式必须将“开放”作为核心，以开放的姿态拥抱产业链上的各个合作伙伴，只有这样，才能获得长期持续发展。
好的商业模式最终总是能够体现为获得资本和独特的市场价值，能够为企业带来持续的收入增长和盈利。在移动互联网迅猛发展、市场竞争日益激烈的今天，重视和强化商业模式创新更为紧迫。移动互联网商业模式创新必须充分考虑移动互联网的特点。在碎片化、个性化、多元化的移动互联网时代，如何吸引用户、提高用户黏性成为移动互联网企业成功的关键因素。
由于移动互联网用户付费习惯尚未形成，广告投放模式又受到手机屏幕大小的限制，要实现真正盈利尚需一段时间。因此，企业选择进入移动互联网细分市场十分重要，千万不能盲目跟风模仿，而要选择自己擅长的、具有差异化的、能避免直接与互联网巨头竞争、有一定盈利潜力的业务为切入点。可以优先考虑进入手机游戏、O2O移动商务等领域，紧贴这些领域的市场需求开发和运营产品，提高自身的可持续发展能力。
打造多元化格局
在现阶段移动互联网商业模式下，内容和服务不再是营收和利润的唯一来源；服务提供方通过构建内容软件和硬件终端的生态，使得软件、服务和硬件终端都可以成为营收与利润的来源。
在构建软硬件生态方面，存在着以Apple为代表的封闭AppStore模式，和以Google为代表的开放AndroidMarket模式之间的竞争。
在Apple相对封闭的AppStore模式下，其软件、内容和服务均只能在Apple的硬件平台上运行；而Apple的硬件平台，也只能运行基于Apple标准的App和服务。AppStore上数以百万计的App，则是根据Apple提供的开发框架和技术指南，由数以千万计的独立开发者开发出来。其中的收费App，由Apple和开发者按照3：7的比例进行收入分成。苹果和App开发者的3：7分账模式，为Apple带来了不菲的收入，但为Apple真正带来巨额利润的，却是销量动辄数千万的iPhone、iPad和iPod。为苹果带来巨额利润的硬件产品，除了其良好的应用感知外，在苹果相对封闭的内容生态下，其丰富的内容源只能在苹果的硬件产品上得以应用，也是一个重要的原因。
Google则打造了一个类似于AppStore的AndroidMarket，鼓励开发者为Android开发应用App；同时，Google向终端厂商免费提供Android系软件，终端厂商可对Android进行改造以使之适应其硬件。在Android模式下，Google和终端厂商各司其职，Google通过Android内置的搜索服务获取搜索广告收入，终端厂商则通过硬件终端的生产和销售获得硬件收入。在Google的免费Android模式下，Android软件和终端的销量、市场占有率不断提升，已经实质上威胁到了Apple所构建的AppStore生态，从而引起了Apple和Google阵营之间的专利大战。
短时间内，移动互联网开放和封闭的商业模式之争，很难决出胜负，但毋庸置疑的是：在当前移动互联网的商业模式下，构建一个完整的软硬件业务生态，并参与到其中的一个环节，是当前市场竞争的主要形式；硬件同软件以及服务一样，都能够成为移动互联网新商业模式下的利润来源。
而在移动互联网智能终端产业链上，目前主要有以下四种商业模式。
模式一：进入主流智能终端厂商的供应链。以智能手机为例，过去几年苹果iPhone的销量在全球取得了爆发式增长，中国诸多进入苹果供应链的元器件厂商，不论是企业业绩还是行业地位，均获得了飞速发展和提升。在全球分工体系中，越来越多的中国企业通过与国际巨头合作，提供解决问题的优化方案，不断获取订单，既是竞争力的一种体现，也是中国电子行业技术水平提高的标志。
模式二：软硬件一体化是大势所趋。过去，Wintel组合主导的PC产业链，是一个分工合作的模式，产业链上的每个环节专注于自己的领域，基本互不干扰。到了移动互联网时代，苹果开创了“App Store+iPhone”的模式，本质上是软硬件一体化，打通产业链的上下游，硬件终端黏住用户，软件服务平台获取用户价值。这种软硬一体化，极大地增强了苹果的竞争优势，获得了空前的商业成功。
模式三：一云多屏是大趋势。不同智能终端之间并不孤立，而是联动的，完全可以实现一云多屏。比如苹果的App Store既可以在iPhone上，也可以在iPad上，还可以在iTv上。其实，国内已经有不少“一云多屏”模式的企业，如视频云、游戏云、语音云等，这些企业提供云服务平台，向不同终端屏分发；目前阶段，并非所有终端屏都可以实现商业价值，但这种模式可以建立起强大的竞争优势，有些屏是用来价值变现的，有些屏则是用来黏住用户的。
模式四：优质内容、应用的价值越来越大。智能终端普及和多屏互动，带来的是传播效应的快速放大，这对于优质内容和优质应用价值的快速变现非常有利。
展望未来，以上四种商业模式分别对应智能终端产业链上的四个不同环节（元器件-终端-平台-内容），但共同指向各个环节上优质企业的“强者恒强”。以苹果公司为例，iPhone只是其商业模式的冰山一角，其商业模式的核心在于“软硬件一体化”和“一云多屏”，这种模式将在相当长时间内维持苹果公司的整体竞争优势，推动苹果公司“强者恒强”。
根据当前各大国际组织对物联网的理解及其行业应用现况，可以定义为：物联网是通过智能感知识别(RFID以及未来可能的射频识别技术)、通信网络(电信网、互联网、广电网)以及智能运算平台(云计算)的相关技术设备，将区域内所有物体连入到统一的全球网络，使其进行信息流、物流、资金流和价值流的传递，共享和存储相关数据，进而对网络每一个节点进行智能感知识别、定位、监测、管理和操控。物联网非为单纯的物物相连，完全是面向应用的，包括行业应用、公共领域的应用、家庭的应用。因此，物联网更多表现为区域性、行业性、领域性特征。
2 商业模式的定义及系统体系
业界对商业模式的研究百花齐放，分为盈利模式、价值派和体系派。结合一些领域的核心观点以及理论进展，可以认为：商业模式是在一定的外部政策、技术、市场需求下，在行业不同发展周期体现出的类似于生态系统的体系，涵盖系统中各主体定位及其自身价值活动，各主体之间的关系以及它们之间传递的物流、资金流、信息流和价值流这“四流”的状况。
商业模式系统主要由三大要素组成：
2.1 外部环境
这主要指商业模式在横向角度呈现的特征，是维持其生存和发展的外部因素。主要包括：
(1)政策管制：包括商业模式所在的区域政治环境，相关的政策法规和监管措施，市场竞争体系和格局，企业生存空间，自由度和开放性等内容。
(2)技术创新：包括相关技术发展历史、现状和趋势，核心应用技术内容，辅助技术内容，技术创新的促进和阻碍因素等。
(3)产业需求：包括行业整体资源、产品特点，用户群体分类和主要特征，消费习惯特征，需求发展历史、现状和趋势，主要和潜在目标客户，产业推动力等。
2.2 内部系统
这是商业模式的核心内容，主要体现在系统内部节点分布、自身运转以及交互机制等。主要包括：
(1)静态节点：包括商业模式包含的企业或者个体类型，各自特点，分布位置，整体价值链等。
(2)自身运转：主要包括个体自身的战略定位，核心竞争力，经营范围运营机制，实现模式，成本定价机制，营销模式，盈利模式，收入分配模式和关联活动等。
(3)交互机制：主要包括个体间的竞合博弈关系，价值流、资金流、信息流和物流的流动作用形式等。
2.3 协同发展
这主要体现在系统的内外互动和纵向层面的产业周期发展上。主要包括：
(1)系统内外部互动：外部环境对系统的影响机制和效果，内部系统对于外部环境的适应等。
(2)产业周期发展：整体系统演化动力，内部系统演化模式，持久性，产业发展周期等内容。
商业模式的体系可以通过图1来体现。
3 物联网商业模式的主体性特征
物联网作为互联网、通信网、传感器等一系列新技术融合形成的产业类型，在继承通信网和互联网行业的部分特征的同时，通过信息的深度获取和应用扩展了应用渠道。网络作为信息承载和传递的基础，在物联网发展各阶段都会起到重要作用，而网络所有者的运营商，自然也应承起产业发展的核心角色。
网络是物联网的重要组成环节，只有电信运营商才能做到全方位覆盖，因此是推动物联网应用的主导。它们扮演的不仅仅是“管道商”，还是“信息提供商”。运营商要根据行业发展特点，以自身网络有效整合系统其他个体和相关服务体系，有效传递相关信息和资金，最终实现对市场需求的价值覆盖，使商业模式系统健康运行。
随着三网融合进程的加快，网络融合趋势不可逆转，物联网的网络平台很有能与广电网络和互联网融合，可能会出现其它负责网络的运营商，甚至可能会有独立的物联网运营商出现。
除了网络运营商，物联网商业模式系统的其它重要个体还应包括系统内部的传感设备制造商、硬件制造商、软件制造商、系统集成商、服务提供商、内容提供商、广告商、用户、物体，系统外部环境的政府等公共事业机构、高校和科研院所等科研机构，各类主体将借助其核心竞争力发挥不同作用，通过多种竞争合作关系推动商业模式系统的进化，保持系统活力。
4 电信运营商主体的物联网商业模式分析
根据上述商业模式概念所囊括的市场体系，可以设计出以运营商为主体的物联网商业模式。具体形式如图2所示。
4.1 外部环境
(1)对业务发展的有效把握，以及相关企业的优惠和管制。主要指国家有关部门对物联网发展阶段以及可能开展业务的有效定位和把握，再据此完成的行业优惠和管制政策。
(2)物联网技术的不断发展和网络环境的改善。传感器、技术标准、芯片、中间件、无线网络和云计算等物联网技术的发展决定了这一商业模式的阶段分割，而不同种类的网络发展和融合是业务推广的重要标尺。
(3)物联网应用的不断发掘和市场推广。不同阶段物联网的可能应用点需要系统个体进行发掘，同时需要通过合理的市场推广，替代和改进之。物联网发展初期需要大量资金支持，各类投资方也是重要的驱动主体。
4.2 内部系统
(1)企业战略定位。运营商是整个商业模式系统的核心，设备制造商为底层，硬件和软件制造商为中层，系统集成商为中高层，服务提供商和内容提供商为高层。但中高层的个体也都有面向用户的界面，可以参与到整个生态系统的竞争中来。
(2)个体特点。除了设备制造商，其它个体都承担了一定的复合型角色，除了自身的强项之外，面对市场也都能体现出各自的优势来。内容提供商是系统的主要寄生者，对于平台有绝对性的依赖。系统集成商是系统的次级核心，是提升效率的重要节点。
(3)核心竞争力。个体的核心竞争力与其负责的功能紧密结合，但都还有附带的竞争力因素交叉从而形成竞争，网络关系体现得较为明显。
(4)价值链模式。该类商业模式的价值链模式主要为物体――设备制造商――硬件／软件制造商――系统集成商――运营商――服务提供商――用户。体现出的是一种信息感知、识别、收集、汇总、转换和发送的过程。但由于每个个体存在着多种价值作用和增值潜力点，因此体现出比较明显的价值网模型形式。
(5)竞合关系。合作竞争是最主要的竞合模式，除了设备制造商，不同层次的个体之间都存在着竞争和合作的双重关系，系统活力较强，个体之间的集成趋势明显，而内容提供商则集中体现出寄生模式的特点。
(6)经营模式。运营商和服务提供商是主要的服务销售商，硬件制造商是终端经营者，软件制造商可以提供平台上附加的应用，用户的费用流向这几方，除了各自独立产品外，主要由运营商负责收入分配。
(7)成本与盈利。制造商的成本体现为人力成本、材料成本和知识成本：运营商的成本为集成产品成本、网络维护成本和服务成本：服务提供商主要为服务成本，内容提供商为信息制造成本；系统集成商为功能集成成本。主要盈利来源是终端购买和服务付费，服务付费以功能费和信息费为主要类型，应用的单独收费为特 色模式，运营商、服务提供商，内容提供商，软件制造商和硬件制造商均能体现出一定的广告平台效应。
(8)收入分配模式。此类商业模式为非对称信息下的收入分配模式，运营商是系统的的主导，在承担主要风险的情况下，通过上述收入分配模型的条件进行收入分配。总体看来，运营商占到初次收入份额的70％左右，服务提供商份额一般为20％，内容提供商为1 O％，运营商此后对于盈利进行二次分配。
(9)营销模式。此类商业模式的营销活动主要是运营商总体负责捆绑产品的B2B营销，主要面对企业用户，广告平台效应有一定体现。案例营销是易被接受的模式。
(10)“四流”模式
物流模式中，主要的流动者是具有信息感知、识别和传输的功能模块的硬件安装和集成。
资金流模式中，主要是用户的购买和付费资金，其中付费资金存在着多次分配，同时也会有广告和投资等第三方资金的涌入。
信息流模式中，主要是感知到的物体状态信息在不同个体之间的转换、传输和发送过程，信息的源头除了物体，也可以来自内容提供商。
价值流模式中，价值的产生主要是由各类制造商的技术、设备和应用、运营商的网络环境、用户基础、终端覆盖，服务提供商的服务能力、内容提供商的附加内容提供和系统集成商的集成能力形成的资源互补。由于合作竞争是此商业模式的主流形式，竞争所体现的信息交换以及个体之间为赢得竞争而展开的自身素质提升，都是价值产生的主要源泉。价值传播的多向性使用户有一定的选择空间，对其也有明确的评估标准，各方的共赢体现在对需求的合理把握和自身的准确认知，并最终体现在各自的经营模式和收入分配上。同时，由于寄生关系的存在，资源交换成为另一种价值产生的源泉，平台资源交换到内容提供商后，可以发挥出更大的效应。
4.3 协同发展
(1)外在影响。外在环境的影响主要体现在政策的引领和导向作用。技术进步带来的功能提升与拓展，可以扩展应用行业范围，激发更多市场需求，同时吸引更多外来投资。
(2)内部适应
对政策的有效解读和利用使企业少走弯路。对技术进步进行有效挖掘和利用，拓展应用模式，开拓更多增量市场，并通过第三方资金迅速扩大企业规模，提升竞争力。
以运营商为主体的物联网商业模式是行业的主流应用模式，其中运营商是核心，是技术进步的主要接收和应用者，同时也需要集成软硬件，并针对市场提供服务。该类模式的合作竞争现象比较普遍，系统效率可以达到最大值，其他个体对运营商业务的所谓竞争和替代，也是一种提升服务能力、通过价值交换提高附加值的手段。
该类商业模式可以覆盖物联网所有可能的业务和行业模式，从当前商用情况看，智能电网、智能交通、智能物流、环保监控、数字医疗等行业可以作为首要的行业突破口。运营商的主体性体现于通过与传感器和传感网的对接，实现对感知信息的获取、转换和传递，并通过合作开发的多类移动终端对所需信息进行接收和分析处理。运营商在利用自身网络的同时，也需要与其他个体合作，提供一套覆盖信息感知、传递、接收、分析乃至未来进行控制的系统解决方案，以覆盖各行业对物联网应用的全方位需求。
5 电信运营商主体的物联网商业模式策略
物联网应用广泛，潜在市场巨大，同一时段多行业推广成本较高，收益体现较慢，运营商需要在技术、服务、商业模式等方面加大创新力度，找出适合的业务进行推广，实现关键性的物联网应用，拓展可以迅速形成规模的行业和市场。
运营商需重点关注几个维度：一，是否更加了解用户需求，应用是否更加接近用户：二，是否最大限度地利用自身资源，体现资源优势；三，是否可以满足用户不断增长的需求：四，是否在提升公司价值和品牌形象的同时，实现社会效益和民生效益。
并应在以下几方面完善商业模式的系统推进：
(1)大力发展移动通信网络。首先应通过资费模式创新和终端的低价推广来降低使用门槛，促使更多物联网应用加入到网络中：根据物联网的稀疏数据、群组接收和高安全要求等特点，进行相关的网络优化。
(2)积极建立合作共赢关系。物联网商业模式系统庞大，个体数量多，关系复杂，运营商与多个主体存在竞争关系。应在保证自身效益的同时，通过合理的盈利模式和收入分配机制，开放和创新商业模式，与各方积极建设合作关系，实现整体共赢。
(3)着力推进先导应用。电信运营商应选择具有重大经济社会效益和示范效应、技术产业带动作用强、关联性高的重点领域开展物联网先导应用示范，推动商业模式和体制机制的创新突破。这些领域包括智能电网、智能交通、智能物流、环境监控、公共安全、数字医疗、智能家居等。
(4)促进终端融合。运营商要同硬件制造商和传感器商进行合作，推进已有移动终端对于物联网功能模块的有效集成，以行业应用带动终端研发和销售，并通过不同类型网络融合的方式，扩大终端应用范围，加快其市场推广。
(5)建立运营支撑平台。运营商应该在自身网络基础上，搭建一个集成系统各个体核心竞争力的竞争平台，通过信息的全方位处理和相关辅助功能的实现，提升物联网运营的专业性，并通过对平台不断升级改造，完善服务质量，提升用户体验，提高效率的同时也体现绿色环保。
物联网的发展，尤其在技术、产品、服务体系和用户发掘等方向，促使电信运营商从原有的信息传输和信息服务、以用户为主体，开始转向信息感知、信息转换传输和服务、以物体和用户为双向主体的模式，也迎来应用领域、用户规模、战略地位、资源利用、设计创新和企业价值提升等多方面机遇。
网络在政治、经济、文化、教育、军事等社会各个层面展现出了技术力量的无穷魅力，在全球范围内掀起了一场势不可挡的网络化浪潮，而网络化浪潮最重要的一个显现是网络化商业模式的发展。随着工业经济时代向互联网时代的演进，企业商业模式也发生了巨大的变化。颠覆与变化是互联网时代商业模式的主题，传统意义上可依托的壁垒被打破，知名电子厂商被兼并、倒闭的消息接踵而至。在不断变化和演进的网络化商业模式中，成功企业的例子表明，互联网时代的商业模式将以共创共享为核心。这种价值创造方式体现在不仅是厂商单方面地提供价值，也需要让消费者参与到生产和价值创造的全过程，实现厂商与消费者的价值共创与价值共享。
中美两国网络化商业模式的对比
1.背景差异
中美两国由于发展历史和社会制度的差异，网络化浪潮的背景也在多方面存在不同。总体而言，美国拥有世界一流的研发能力和技术创新能力、良好的科研环境、成熟的市场体系及完善的法律体系，为高科技和风险投资创造了资源配置合理、竞争相对公平有序的市场环境。中国在科研创新能力方面尚有不足，政府有时对市场干预过多，法律制度更需完善，因此在市场环境方面与美国比仍有差距。但网络化浪潮在中国的发展极为迅猛，越来越多的中国消费者进行网络购物；天使投资、风险投资等已大量进入互联网初创企业；政府鼓励顺应网络化浪潮提出了“互联网+”的国家战略举措等。虽然众多中国互联网企业的发展是套用和借鉴了美国公司的商业模式，但面对不同的国情，中美两国的互联网企业的商业模式在其发展过程中也表现出了一些共性与差异。
2.价值创造的共性
虽然中美两国网络化的背景不同，但就两国整个互联网行业来看，网络化所蕴含价值创造逻辑大体相似，体现为：
首先，互联网为销售者与消费者之间搭建了一个交互平台。基于交互平台，一方面，消费者可通过平台搜索到大量不同类型产品和服务并加以比较，从而降低消费者搜寻成本，提高消费者效用；另一方面，企业可通过大数据分析实现产品与服务的最优配置和个性化定制。网络平台的建立，有助于拓展企业和消费者间信息交流的广度和深度，减少信息不对称性。此外，网络平台的建立还使得消费者直接参与到价值生产和分配中，不仅为其提供更多定制产品，还有助于丰富消费体验，提高感知价值，如小米“预付e定制”的商业模式就是其中一例。
其次，网络化进程促进了社会化网络群体的建设。基于互联网的发展，在网络上形成了一个个特定的互联网社区，从而让有共同语言和共同需求的人借助这些网络平台更加及时有效地沟通交流。当某一用户需求与其他用户兼容时就会产生网络效应，随着兼容用户数量的不断扩大，网络外部性表现得越发明显，一旦一个特定网络群体在规模上领先于其他竞争网络，这一更大群体就会成为行业标准。此外，互联网社区不仅为客户提供交流群落，企业也可以从中积累用户对产品的看法，从而优化产品和服务，如小米社区就是典型案例，用户通过小米论坛提出对小米手机、小米系统的意见，参与到产品的优化迭代过程中。
最后，网络实现了商品集聚，将企业以前无法顾及的80%的市场（产品或者客户）集合起来，塑造成为一个新市场。传统的“二八定律”在互联网时代下不再适用，互联网商业越来越关注“长尾人群”，这部分人群需求得到满足后，会产生归属感、存在感和参与感，虽然小众消费能力不强，但在互联网聚合影响下，同样带来了强劲的消费能力和影响力。
3.演化过程
一方面是网络化进程的对比。
美国企业的网络化发展进程，历经约30多年时间。美国的互联网企业起步于1994年，里程碑为杨致远创立全球第一家互联网公司 Yahoo。第一阶段为1995年至2000年，是其互联网发展创新时期，是以电子商务为主导的时期。这一时期互联网企业是以技术为主要导向，并持续关注收入增长，通过风险投资进行筹资。这一时期的互联网企业多为企业家创业，首先进入市场的企业能获得较为明显的“先入者优势”。第二阶段是2001至2006年，是以Web2.0橹鞯嫉氖逼冢这一阶段是美国互联网企业的巩固时期，此时美国的互联网企业主要是以商业为导向，最大的特点是一些大的传统企业加入电子商务，媒介机构及功能加强。第三阶段是2006年至2009年，美国互联网的产业链和价值链全面重组，Google等大企业通过收购及兼并创新型互联网企业实现转型，并且控制大部分网络平台。此时美国的互联网企业主要以品牌和网络为导向，“鼠标加水泥”混合型战略成为主导，战略跟随者优势加强，大部分消费者可以享受互联网带来的免费服务。第四阶段是2009年至今，以Facebook为主导的 SNS 时代开启并逐渐成为主流，以Twitter为代表的移动微博客、Groupon团购等深入日常生活。这一时期为再创新时期，以观众、客户、社区为导向，持续关注观众和社交网络增长，中小互联网企业被大公司兼并收购，该阶段是一个以大型互联网公司为主导，小型网上媒介公司繁殖并租借大型公司的商业过程。“鼠标加水泥”混合型战略在传统零售市场扩展，由于传统网络商的跟进，“先入者优势”又重新在新兴市场体现。
中国互联网的发展其起步里程碑为1995年张树新创立第一家中国的互联网公司瀛海威。第一阶段是从1995年至2002年6月，其特点是商业模式、赢利模式未成型阶段。互联网企业尚不具备成熟的商业模式、明确的赢利模式，以建立及发展扩大用户规模和流量为基础，处于赢利模式的探索阶段，互联网企业无一盈利。这一阶段的代表事件是1999年7月12日中华网在美国纳斯达克上市，开始以资本形式冲击全球市场。中国互联网发展的第一阶段又可用“输血阶段”来形容，主要为风险投资及创业者向互联网市场单向投入的阶段。第二阶段是从2002年至2007年，Web2.0和搜索革命出现，这一阶段的特点是商业模式、赢利模式逐渐成型且网站开始赢利。互联网企业在寻求商业模式创新的过程中，发掘了以网络广告、短信服务、网络游戏为核心的赢利模式。从2002年7月搜狐公司宣布开始盈利起，中国的互联网企业先后实现盈利，新浪、网易等企业均于2002年11月起实现盈利。彼时中国几大主流网站共同与主要的赢利模式均是通过捆绑电信运营商实现短信服务。此阶段的里程碑事件是百度于2005年8月在纳斯达克上市，创造美国股市的奇迹。中国互联网发展的第二阶段可用“造血阶段”来形容，国内宏观环境及基础设施逐渐完备，使造血功能有条件逐步完善。互联网发展的第三阶段是从2007年至2009年。中国互联网发展的第三阶段为“输入和输出、造血功能之全架构循环体系”逐渐完善的阶段，并形成了良性循环，互联网企业商业模式寻求突破创新，中国电子商务市场成型、时机成熟。此阶段代表事件是阿里巴巴上市，淘宝进军美国市场。第四阶段是从2009年至今。此阶段的特点为电子商务与SNS、微博、团购等多领域结合的发展趋势，将开拓更多网络商业模式和赢利模式，移动互联网及4G成为主流发展趋势。此阶段的代表事件是新浪微博诞生，并在实时传播性上超越传统媒体，逐渐发挥媒介主流的功效。这是互联网造血体系开始大规模运行的阶段，诸多互联网企业盈利；Web2.0 的 SNS 企业、微博、团购开始成长为互联网市场的主导力量。
比较中美两国互联网商业模式创新发展的路径，可以看出两国发展路径大体相似，但中国在Web2.0和移动Web之间，比美国多经历一个电子商务的完善期。这主要是因为美国有着较为发达的金融体系、成熟的市场经济、完善的法律体制，使电子商务在发展初期即作为主导模式，一直贯穿美国互联网商业模式创新历程始终。而中国因为各方面宏观和微观因素及条件的不成熟，风险投资的匮乏、政府扶持政策的滞后，加之网民对电子商务这一概念的接受需要经过一段普及期，中国早期的电子商务几乎没有清晰的商业模式，各大互联网企业均处在烧钱和亏损的探索阶段。而中国的电子商务完善期，正是各大互联网公司逐步实现盈利、互联网各种商业模式开始成型的市场阶段：阿里巴巴构建了涉及零售、金融与技术在内的互联网生态；腾讯依托社交网络，拓展出了游戏、视频、文学等涵盖消费者娱乐生活全方面的互联网服务；小米等初创企业凭借极致思维、用户思维，在大公司的环峙下突出重围。
另一方面是商业模式驱动类型对比。
市场规模、用户规模、无形资产、现金流是影响中国互联网企业商业模式创新的关键因素，属于用户驱动型商业模式。与中国互联网企业所侧重的不同，市场增长率、用户关系、核心活动、产品及服务等是影响美国互联网企业商业模式创新的关键因素，属于技术驱动型商业模式。
美国互联网企业的商业模式创新是技术驱动型，没有创新，就随时面临被残酷的市场竞争淘汰的境况。美国互联网企业的商业模式创意和创新大多建立在原创基础之上。无论是高校还是企业，均形成了一种激励创新和奖励创新的机制和氛围。诸多创新的雏形出自于校园，且很快能够被挖掘、发现并获得资金支持。美国互联网的第三方创意开放性平台API应用已非常深入和广泛，且法律体系完善，技术创新能得到较好的保护。美国知名的互联网企业都拥有完善的研发体系，并拥有先进的技术，往往研发出颠覆式的产品与服务。例如苹果公司的iPhone颠覆了传统手机行业，产品设计堪称典范并引发诸多效仿；亚马逊公司的Jungle搜索功能、一点通技术、个性化推荐服务、Kindle电子书也引领了在线图书销售的技术浪潮。
中国互联网企业的商业模式创新是用户驱动型，这与中国巨大的用户规模基础和潜在市场规模有关。尤其是在互联网企业发展初期，追逐用户规模成为最直接而快捷的赢利方式。中国互联网企业的商业模式创新大多建立在学习美国同类互联网企业的基础上，再在本土化发展的过程中进行自我创新和变革，即不断地“微创新”。对比苹果公司，小米公司更为注重论坛的建设，消费者通过论坛、微博等途径参与到硬件的测试反馈、软件的迭代更新中。在小米手机单品爆款大获成功后，小米又借助自身品牌与粉丝经济推出智能家居等多元化产品。对比亚马逊公司，当当网的检索技术与推荐技术尚有所不及，书评系统也未进行有效过滤，更缺乏如Kindle电子书等具有影响力的产品。相比于技术上的革新，当当网更为注重战略定位调整，拓展百货业务试图吸引更多消费者。
网络化商业模式的下一片蓝海
如果说商业模式是一个组织在明确外部环境与内部资源的前提下，用于整合利益相关者来获取超额利润的结构体系，那么网络化商业模式则是在充满不确定性且边界模糊的互联网下，通过供需双方形成社群平台，以界定组织边界、维护组织稳定并实现连接红利。
1.技术与商业模式互动，创新商业模式
当前，中国经济发展步入新常态，经济增长动力更为多元，经济结构优化升级。在经济新常态下，个性化、多样化消费需求上升，商业模式创新是经济新常态下企业持续生存和发展的必要前提，要想在血战的红海市场中进入蓝海市场，烧钱模式是不能持久的，必须创新商业模式才能在企业竞争中立于不败之地。
在网络化的浪潮下，企业的大部分商品不会像传统企业一样以实物形式进行交易，而更多是以电子形式进行交易。因此，之前作为传统企业利益来源的设备等有形资产已经不能再提高企业竞争力，研发能力、人力资本等无形资产对企业价值创造起重要作用。研发能力等无形资产初期投资大，具有较高的沉淀成本，边际成本极低，这一特性往往使得无形资产投资呈现边际报酬递增的特征，并表现出更强的规模效应。互联网时代技术商业价值转换不H表现在商品或者服务上，还体现为将技术、知识、信誉乃至信任等无形资产融入到业务流程和经营中。在网络化浪潮下，企业在创新商业模式的同时，需要重视技术创新，实现技术与商业模式的良性互动，才能迈入蓝海市场。
2.“互联网+”背景下，打造商业模式创新的支撑平台
“互联网+”背景下，互联网和传统产业深度融合，打造商业模式创新的支撑平台。“互联网+”是我国工业与信息化深度融合的成果和标志，互联网技术向传统产业渗透延伸，使传统产业的产品特征、价值创造过程、竞争状况、市场需求等发生改变，产业界限更加模糊。随着信息技术对传统产业的改造，互联网不断应用到第一、第二产业和第三产业，创造了工业互联网、电子商务、互联网金融等新的发展生态，也对商业模式创新提出了新的要求。此外，“互联网+”打造了商业模式创新的支撑平台，也是实现产业融合发展的重要契机。
对国企的启示与指引
进入21世纪以来，美国的互联网新概念和新形态层出不穷，有三个因素起着关键作用。第一，风险投资。美国不仅是世界上风险资本与风险投资的发源地，而且它还拥有当今世界最强大的风险资本市场。20世纪70年代初NASDAQ的创建，不但为硅谷的企业提供后续融资的巨大资金来源，还为风险资本家的退出机制提供了便利高效的交易场所。第二，高等学校提供的人才储备。人才是互联网创新的决定性因素。硅谷多数的互联网公司认为，能否获得人才是决定他们选择公司地点的首要因素。斯坦福、 UC伯克利、麻省理工和哈佛等著名学府是美国互联网创新的源头。第三，政府对互联网创新起到推动作用。在比尔・克林顿担任总统期间，美国互联网蓬勃发展，克林顿签署了许多重要的法令鼓励互联网行业的发展。
美国是世界上互联网应用最发达的国家，了解美国互联网发展史，借鉴美国的模式和创新，探索、发掘、创立网络化浪潮中企业商业模式创新的理论框架和实用工具，可为网络化浪潮下中国国有企业提供方法论上的指导，积极利用和创造网络化商业模式发展背景，从而使国企更好地应对多变的全球竞争环境。
[关键词]新疆；互联网+；制造业；商业模式
[中图分类号]F062.9 [文献标识码]A [文章编号]
2095-3283（2015）09-0078-03
[作者简介]陈红敏（1989-），女，河南许昌人，硕士研究生，研究方向：战略管理方向。
一、“互联网+”的内涵
2015年3月5日，总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，广受各界关注。一般认为，“互联网+”有三层含义：1.互联网与传统行业的深度融合。“互联网+各个传统行业”，并不是简单的两者相加，不仅是互联网在某个传统行业的简单应用。有学者指出“‘互联网+’是将互联网作为当前信息化发展的核心特征提取出来，并与工业、商业和金融等服务业的全面融合，创新是其中的关键，只有创新才能让这个‘+’真正有价值、有意义”。2.物联网。移动互联网把世界连接在一起，目前所有可见的工具都在未来可能成为智能设备。3.企业原有的商业模式将被颠覆，所有企业都成为互联网企业。企业的商业模式会从单纯的一次性买卖，变成实时与互联网相连，变成互联网服务[1]。企业与客户将以第一次合作为契机，以互联网为媒介，不断加强与彼此的联系，这将极大地改善信息不对称状况。另外，也有观点认为，传统行业与互联网的结合，重点在于用互联网思维改造传统行业。“互联网+”的“+”，不仅仅是技术上的“+”，也是思维、理念、模式上的“+”，其中以人为本推动管理与服务模式创新与创业是其中的重要内容[2]。
二、互联网对传统制造业商业模式的影响
互联网尤其是移动互联网已经渗透到我们日常生活的方方面面，带来巨大而深刻的变革。就商业而言，它改变了交易场所、拓展了交易时间、丰富了交易品类、加快了交易速度、减少了中间环节，在互联网时代，传统的以供给为导向的商业模式正逐渐走向消亡，以需求为导向的互联网商业模式正在兴起[3]。
（一）对制造企业经营环境的影响
互联网的广泛应用对制造型企业的经营环境产生了巨大影响。网络的无限性和知识外溢效应使得企业的市场边界和产业边界变得模糊。
1.市场边界模糊
互联网的使用使得市场的国界变得模糊，从而拓宽了市场的范围。一方面，市场范围的拓宽带来了更多的潜在顾客，有助于提高企业的市场占有率；另一方面，市场范围的拓展增加了企业面临的竞争对手数量，加剧了行业竞争。
2.产业边界模糊
一方面，互联网带来的信息快速传递和低获取成本使得某些传统上被认为是“异质的”资源变为普通资源，更容易被其他企业所获取，从而削弱了企业的竞争优势；另一方面，知识的溢出使厂商跨越产业边界成为可能。跨界者用开放式创新提供给企业创新商业模式的机会。
（二）对商业模式各要素的影响
1.对价值主张的影响
在工业经济时代，厂商通过“产品化”规模生产产生效能，而“产品化”把人类丰富的情感、物质需求，变成单一的物，并拼命地大规模复制[5]。随着互联网技术的广泛应用，网络的开放、兼容并包等特性使人们逐渐挣脱束缚，需求呈多样化发展，追求个性化产品，所以追求规模经济的传统制造业所生产的大众产品受到挑战。在这种背景下，企业很难用传统的市场调查等办法了解客户需求及其变化。互联网为企业和客户之间的有效沟通提供了途径，以生产者为核心的生产组织模式从大规模集中生产转向按需制造、个性化、柔性化生产。
2.对价值链的影响
波特的“价值链”理论揭示，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。制造业企业利用互联网，可以随时接收来自客户的订单信息，并及时把订单信息传递给原材料供应商，沟通供需要求，从而降低沟通成本和搜寻成本；利用在线系统监测销售量，准确地进行顾客的需求预测，在察觉购买者需求变动时及时调整自己和供应商的生产计划；可以在全球范围内搜寻在品质和价格等各方面合适的要素供应商，从而降低生产成本；利用大众智慧，进行产品创新，不但可以增加客户对新产品的体验度，避免企业开发产品的盲目性，还能够节约产品开发成本；利用网络营销，能降低初始投入和库存成本，并且可以节省客户的时间和精力，提高购物效率；利用互联网，企业能够更有效率地为客户提供售前和售后服务。总体来说，互联网提高了制造企业价值链的效率，促进了企业价值链的优化和重构[6]。
3.对企业关系网络的影响
从使用价值到价值的转换是一次“惊险的跳跃”，因为企业内部的一切努力，都要靠客户对商品的购买得以实现，所以客户是企业最重要的资源。因此，企业能否了解客户的真正需求，不断改进产品和服务质量，以比同行更低的价格提供同类产品或以相同的价格提供质量更好的产品，并提高客户能感知到的商品价值和对品牌的忠诚度，成为现代企业在市场上立足的关键。在互联网时代，企业与客户之间形成了一种互动的关系。通过互联网，企业和客户之间的沟通变得容易。一方面，企业能够及时了解客户的确切需求及其变化，以便更有针对性地满足客户的需求、及时修订生产计划和与供应商的订单；另一方面，客户在与企业沟通的过程中，充分表达了其消费诉求，提高了其对产品的体验度，得到了个性化的商品或服务。同时，企业能够利用互联网带来的海量消费信息和客户智能管理系统，系统分析客户的需求，更好地把握市场动向，对客户进行系统营销和维护，从而增加企业的盈利能力。
传统制造企业与供应商之间竞争多于合作，缺乏及时的信息沟通，导致制造企业商业模式缺乏应对市场需求变化的能力。互联网条件下，及时有效的双向交流使合作共赢成为企业间关系的常态。通过专业的信息化处理，企业和供应商重新整合自身和对方的资源和优势，形成新的竞争优势。
4.对成本的影响
以计算机技术为基础的电子商务的优势在于：（1）降低了新产品的研发成本。通过互联网进行的市场调查和与顾客的在线沟通能够覆盖更广的客户群，极大地改善企业与顾客之间信息不对称的状况，产品由企业自主研发变为以顾客为主动的共同研发。（2）降低了库存成本。一个地区的滞销产品可能在其他地区还有市场需求，但是由于顾客和厂商之间的信息不对称造成了产品积压。电子商务能使潜在顾客了解了商品的信息，并能够与卖家实时沟通，从而使“滞销”产品有了销路，减少了厂商的库存，延长了产品的生命周期。（3）降低了产品的生产成本。互联网的发展，加强了企业之间联系的广度和深度，使分布在不同地区的企业和人员协同工作，共同完成一个研究和项目，改变过去信息封闭时代的分阶段合作方式，最大限度地减少了因信息封闭而出现的等待时间，这就缩短了生产周期，从而降低了产品的生产成本。（5）减少了固定投资。网上商店的建立，减少了一些传统的基础设施如仓储设施、新产品展示厅、销售店铺等的投入。
三、新疆制造业商业模式存在的问题
新疆地处中国西北边陲，工业发展起步较晚，基础较差，较全国平均水平而言，发展相对落后。另外，新疆地广人稀，企业面临本地市场有效需求不足等问题。石油及石油化工业、家具制造业、饮料制造业、黑色金属冶炼及压延加工业、非金属矿物制品业、食品制造业及纺织业等是新疆制造业中的优势产业[7]，以上述产业为代表的新疆制造业商业模式存在以下问题。
（一）电子商务应用程度低
虽然新疆个人网商、电子商务服务企业在电子商务领域上取得了一些成绩，但因传统企业电子商务发展缓慢、应用不活跃、水平低，造成新疆电子商务整体应用水平低，仍处于电子商务发展的初级阶段[8]。
（二）缺乏知名品牌
品牌是企业最重要的无形资产之一，它能够体现产品质量，保持消费者忠诚度。虽然新疆有不少极具特色且品质优良的产品，比如乳制品、鲜果和干果等，但制造行业内的知名品牌寥寥无几。
（三）产业链不够完整
新疆主要销售原材料或经过粗加工的初级产品，产品附加价值低，如，新疆长绒棉闻名全国，民族服装别具特色，但新疆服装制造业却很落后，这与新疆本地缺乏与之配套的产业，如纽扣、拉链的加工业有关。只有不断延伸和拓展价值链，或直接引入整条产业链，才能提高产品的附加价值，使企业获得更大利润。
四、“互联网+”理念下新疆制造业商业模式创新路径
“互联网+工业”即传统制造业企业采用移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息通信技术，改造原有产品及研发生产方式，与“工业互联网”、“工业4.0”的内涵一致。结合互联网的特点及新疆制造业发展状况，提出其商业模式的创新路径：
（一）大力发展电子商务
新疆拥有一批极具优势且适合网上销售的产品，如干果、特色食品和民族饰品等，电子商务能够解决新疆与内地信息不对称、运输成本高等问题，改善本地市场需求不足的状况，开拓更广阔的市场。应鼓励有条件的制造业企业开办网上商城，积极利用移动互联网、地理位置服务、大数据等信息技术提升流通效率和服务质量。支持中小企业与电子商务平台优势互补，加强服务资源整合，促进线上交易与线下交易融合互动。推动建设专业网上市场，通过线上线下融合，加速向网络化市场转型。
（二）建立品牌社群，培育自主知名品牌
在互联网时代，提高消费者的维护与忠诚度成为企业成败的关键，而品牌将发挥至关重要的作用。对于消费者来说，品牌在一定程度上反映了他们的品位，能帮助他们更有效地选择厂家和购买商品，并有利于权益保护。新疆企业可以借助互联网平台，建立品牌社群，使具有共同价值观的消费者加入进来，参与品牌的完善与宣传。利用及时通讯工具让消费者之间及消费者和企业之间进行信息交流。追求个性化、追求自主、独立及追求表现自我的现代消费心理使消费者自愿参与到产品的设计、改进和体验的过程中。而贴吧、论坛、朋友圈等网络载体则极大地扩大了顾客对于产品的分享的影响力，使单个个体成为“自媒体”。全程参与产品创新，消费者感受到的使用价值增加，产品对于消费者的价值提高，对产品也就越满意，消费者分享体验，主动对该品牌宣传的可能性也就越高。并且，参与产品设计的顾客对该品牌将有极高的忠诚度。
（三）构建完善的产业链，形成产业集群
在互联网时代，企业之间的竞争将不仅仅局限在单个企业价值链层面，更侧重合作群体的价值网络体系。新疆制造业产业链的缺失导致部分产业缺乏竞争力，产品附加价值低，经济活力不足等一系列问题。在完整的产业链条件下，单个企业只需围绕核心能力，生产自己的优势产品，与合作伙伴的核心价值链进行组合，就能形成具有持续竞争优势的价值系统，达到“合作共生”的目的。与单独的企业相比，20世纪90年代形成的以苏州等地为代表的中小企业产业集群网络能够带来更高的专业化水平、生产效率、企业间的合同协作、有效降低营运成本等优势[9]。这种企业集群往往以大型骨干企业为核心，协同周边大批中小企业共同发展。互联网加强了企业之间的联系，使企业能够在全球范围内寻找合作伙伴，并且无障碍沟通协作，减少了寻租成本。另外，在协同发展过程中的知识外溢可以极大地促进中小企业的发展。新疆政府应制定优惠政策吸引相关产业，甚至完整的产业链条进驻新疆，给新疆制造业注入新的发展活力。在此基础上，新疆广大制造业企业应主动嵌入相应的产业集群网络，以寻求企业更长远的发展机会。
[参考文献]
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[9]路亚东，孙金云.中国企业成长战略新视角：复合基础观的概念、内涵与方法[J].管理世界，2013（10）：115-116.
广告设计与广告创意思维作为艺术设计视觉传达专业的必修课程，它早已成为广告教学中的主要课程，开设广告设计与广告创意课程能够帮助学生掌握广告创作的方法、提升创造性思维能力。本专业学生毕业后主要从事广告媒介、广告创作、广告制作等相关工作。事实上传统的广告教学已经和互联网商业的发展拉开了差距，传统广告业也面临着巨大的挑战，广告专业学生应该适应互联网商业的发展提高创高创新水平，因此优化广告设计类课程便成为广告教学工作者思考的问题。
一、传统广告教学存在的问题
艺术设计类视觉传达专业教学一直以来培养应用型人才为宗旨，重视学生的职业素养和就业竞争能力。如何适应社会进步和经济发展，培养出具有高素质人才成为此类专业教学中不可忽视的课题。
高校设置的广告设计课程多以艺术设计为主，课程设置多以图形创意为基础进而学习广告设计、市场调查、CI设计等课程，认为掌握传统的艺术设计的方法就能做好广告设计，忽略了广告设计成败的核心要素在于市场供需本身之间的关系。广告即广而告之，商业广告更是要以盈利为目的的广告。因此，常规教学中如果脱离了市场的因素而单独来谈教学的话势，无疑是纸上谈兵。
由于教学过程中诸如教学设备、工作室建设和课时等因素的影响，在广告创意课程教学中，经常出现只着重于理论课程而缺乏真正实践的现象。大部分老师在此类课程都以案例教学、理论讲述和布置平时作业的传统教学方式下完成教学课时，很少能够有效的让学生接触到实际案例和直接面对广告主和受众。
根据国家应用型人才培养标准的要求，教学理论必须与实践相结合，我们不断探索这种模式，各校开展了校企合作、作业实操、模拟教学等方式不断探讨广告创意教学的方式，经过不断地改进目前已建立起来相对完整的广告教学体系。
二、O2O模式下广告设计的市场变革
电子商务在中国飞速的发展促使着中国的市场营销业从传统营销模式变革到互联网营销模式，网络营销中的重点之一――网络广告为电子商务及网络营销的发展起到了重要的作用。作为广告人，无论是在世界上哪个国家，O2O都是常聊的话题，企业在策划面向消费者的营销广告活动中，O2O是一个不可忽视的因素，甚至左右了整个企业策划的成败。一般来说，O2O指的是On-line tooff-line。然而随着数字网络的发展以及诸如智能手机、平板电脑等数码终端的普及利用。网络广告与电子商务高度整合，能充分的展示网络媒体精确的魅力。其比较优势在于交互式的沟通模式、多元的广告信息服务、丰富的表现形式。深入挖掘网络传媒互动的特点进行广告活动，是网络广告理念创新的关键。作为艺术类设计专业学生属于创新型人才，是国家人才发展战略的需要，也是高校教育的终极目标。互联网的使用预示着信息时代的到来，新的媒体生态已经产生，每个受众接触的媒体数量也越来越多，选择的自由度也越来越大，在这种背景下，为了提高广告的效益型，作为广告创新型人才的专业知识教育与学习也成为艺术类高校教学的重要课题。基于商业市场的变革，与之相关学科专业诸如经济类、商学类、广告设计类专业都在探讨新模式下的创新课题。
O2O模式下的广告也是以互联网为平台，中国电商利用网站上的多类型广告，通过广告横幅、文本链接、多媒体等方式，在互联网上各类广告，电子商务时代的广告能够通过计算机的计算归纳有效客户，通过电子邮件、弹窗、兴趣搜索等方式将广告内容精准的投向客户，这类针对性强，费用低廉的广告摆脱了传统广告的泛投形式，大大的节约了成本并增强了广告的有效作用。以往商业街中心地段广告牌、高速公路巨幅广告、大型电子屏的广告效应在逐渐削弱，商家往往投了巨资的广告却无法收到预期的效果。
互联网商业不但影响了传统商业，互联网商业广告也影响了传统商业广告。随着时代的发展，传统商业模式下的商业营销广告系统已经发生了巨大的变革，不论是广告宣传的媒介还是广告创新的思路和广告的手法都发生了改变。市场在变化，营销战略也要逐步调整，广告主需要更贴近市场，对终端销售产生强有力的促进作用的新复合模式。单一的广告传播策略已不能满足全传播时代广告主进入市场的需求。
1.传统商业模式下的广告主要的媒介主要是纸媒，O2O模式下广告的模式更多发展为互联网、行销和精准定投等等；
2.传统商业模式下的广告思路多以产品本身价值为主进行宣传，O2O模式下广告更多关心品牌文化和消费者本身等等；
3.传统广告手法主要以权威媒体、主干道、大型活动等形式出现，O2O模式下广告随着不同行业和产品的变化衍生出来微信、QQ、微博、论坛、弹窗等不同营销模式。
现在随着互联网商业模式对于传统商业市场的侵占，传统坐商模式开始改变，很多商业街开始门庭冷落，而反观阿里巴巴的上市和各地兴起的淘宝村、淘宝街都可以看出来，在现今的商业环境下由于互联网的巨大作用使得信息更加透明，商家利润开始降低，竞争日趋激烈，商家不得不减少分销带来的利润压缩，不得不减少实体店面租金压力而转战互联网商业。基于如此巨大的商业市场，广告作为有商以来就存在的一种推销模式它也不得不再次做出改变。
三、互联网广告发展的趋势
在广告受众对广告观念变化的同时，互联网广告也在不断地创新，已经达到了真正的产品促销、品牌推广的目的。现在广告发展的趋势有以下几点。
1.O2O模式下广告的技术创新，重点是网络广告的流畅性原则，在互联网不断发展的今天，仍然存在网速对于网络广告阅读的问题，因此，网络广告在考虑广告宣传本身之外，不得不考虑到互联网的传输能力问题，对广告采取精简的标准越来越严格，避免信息量过大，导致的下载速度慢，该受众还没阅读到广告内容就已经切换了页面，最终达不到广告效果。目前互联网广告着重于FLASH和视频的压缩和剪切，更加非常关注“标题党”这类群体的阅读习惯，不断调整着相关的技术和标准。
2.O2O模式下网络广告策划的创新，广告注重广告能与受众互动的原则。将原本单纯的硬广告转化为软件公共关系炒作，从单纯的品牌广告到互动活动的创意，强化互联网广告的互动性优势，提升广告的传播力度。比如提供各类测试、竞猜等新方式问卷调查，将活动融入到调查之中，相比传统问卷调查方式的费时费力和单调性有了显著地进步。以人情味的广告创意，使得广告受众能够感同身受，产生共鸣，体会品牌的精神内涵，理解产品的设计理念。如今的广告更多希望能够感动受众，因此广告的核心是顾客是服务，广告相对传统广告淡化了商业色彩，设计页面干净简洁，多以图片和广告短片的形式呈现，让受众从更好的接受商家的广告内容。综述，O2O模式下的广告其实并不是要完全取代传统的广告，而是与传统广告更好的结合起来，网络广告与电视广告的铺天盖地和报纸广告的高密度高曝光度比起来，更加能够与受众建立互动和亲切感。在互联网商业发展的今天，建立企业网站，植入创新广告，能够更好的提升品牌影响力，提高企业服务水平，与受众建立起更好的交流平台。
四、广告教学中创新人才培养的必要性
高校是为社会输出有综合知识与修养的并且有实践能力的复合型人才，尤其是设计专业，接轨的是广告公司和市场一线。作为培养广告人才的高校视觉传达专业的广告设计教学具有着承前启后的作用。在当今知识经济时代，高校教育面临着机遇和挑战。
近年来由于高校扩招的原因，各大高校师资力量紧缺，学生生源素质下降，教育资源有限，都导致了毕业生就业率和就业水平的下降。视觉传达专业广告专业的学生毕业后未必就能立即为广告公司和商家进行广告创作，而由于现在的广告公司也没有真正系统的广告人才，由此引发中国广告人泡沫化的通病[8]。以前，电视广告几乎能够帮助广告主接触到90%左右的客户，而今这个数据却下降到了60%或者更少，平面印刷媒介接触到的人口则越来越少，那么投入一笔巨资的广告已经很难让一个企业的销量和声誉得到提升，那种单一的广告时代已然过去。广告受众接触的媒介除传统的阅读和电视更多的接触到了无所不在的网络信息，这种有效媒体成为广告主们如今最为关注的核心。
五、广告教学中创新人才培养的策略
广告教学的人才培养应该跟国际接轨，中国广告教育应该融入到全球化时代的潮流中去，适应市场对于广告人才的需求。但纵观当前广告普遍水平的地下和信息陈旧，文案平淡，创意雷同，内容庸俗的问题。不得不说我国的广告水平还是落后于经济发展大国的广告水平的。人才教育培养方面我们也落后于西方教育体系。西方教育体系更多的提倡创新意识，让学生们在磨练中锻炼自我，不断寻找突破。广告这种智慧型行业，培养创新人才是教育的终极目标。广告教育所提供的人才之所以不能满足市场对于人才的需求，是教育体系仍然按照70-80年代的教育模式在教育飞速发展的90后学生。要培养创新人才必须从高等教育的发展趋势和人才成长的基本规律出发，培养创新型人才为目标，不断完善人才培养方案。
O2O模式下的广告教育应体现高度的科学化、数字化和专业化，对于广告创意人才的培养也要从创新出发，更新教材、加强网络化培训、增加市场观念、加强实践经验教学等等。对于广告创意来说，陈旧的可能就代表着死亡，一个陈旧的广告语、一个没有新意的创意点带来的广告作品也是没有生命力的。培养广告创意人才就是要培养他们的创新精神，这种创新精神表现在：求异精神、于无疑处生疑、无路处走路，才能突破难题研究出成果，要敢于冒险，无限风光在险峰，只有敢于冒险才能有所成就。具备创新精神和创新能力的人才才是高创造人才。
广告教学的突破应该是与时代结合，与世界市场结合，与艺术发展的轨迹结合。
例如：
1.在艺术高校教学中引入设计大赛，课程跟进赛事发展，这种广告课程的形式虽然有一定局限，但是能够突破原有的一成不变的课堂教育，与实践相结合。
2.在艺术高校教学中引入实际案例，根据主课老师对于市场的敏锐观察，找出适合学生研习的实际广告案例，让学生在完成作业课题的同时也能够让自己的设计真正进入市场。
3.在高校的艺术教育中引入市场调查，把市场调查作为广告设计课程前期的重点课程，让学生走出校门，与消费者、业主零距离交流，让他们的创意能够和消费者产生共鸣，了解第一手的市场信息、企业文化理念、市场定位、消费者的特点等情况，在此基础上进行广告的策略、文案、图形等要素的设计和定位。让学生们的创意不再停留在“拍脑袋”的所谓灵感上，而是脚踏实地的应对市场做设计。
4.在高校艺术教育中引入市场营销教育，往往艺术设计是艺术设计，市场营销是市场营销，两者很少在校内有过交集，这导致着广告创意往往背离实际情况，市场营销往往不能和广告良好嫁接。
5.在高校艺术教育中引入多媒体教育，数字多媒体艺术发展领域会给学生更多的启示，更多的了解互联网技术和知识，学生们才能以互联网的思维去考虑互联网广告的问题。
6.在高校艺术教育中让学生参加行业交流会，让同学们能够立足于不同行业的需求为不同行业创造不同的广告作品，而不是一成不变的按照套路出牌。
7.在高校艺术教育中多增专家讲座与交流，让广告大师能够走入校园，将O2O模式下的广告新思维与学生作交流。
8.高校艺术教育与活动相结合，在不同类型的活动中，学生们能够增强自己对于艺术的感受，引发对新媒体形式的新思索，通过寓教于乐的活动发挥学生的创造性，彰显该专业的个性化和艺术化。
9.在教学课件中不断更新案例教学，多解读一些最新的优秀的广告作品，这样学生们能够不断地在学习的同时了解社会发展，了解市场行情，了解广告创新的发展、了解互联网的新趋势。
独门重仓股多IT行业
王茹远2012年6月末接手宝盈核心优势，随即在七月下旬展开组合调整，并在大盘持续弱势震荡背景下取得净值的逆市增长，并进入同期基金业绩的前列，但此后由于大盘调整幅度较大，宝盈核心优势也遭受重创，直到12月行情企稳，宝盈核心优势异军突起、崭露头角，最近一月以来的涨幅达22.51%。
公开数据显示，宝盈核心优势三季度重仓金融和信息技术板块，2012年底蓝筹股行情使得银行股率先反弹，券商保险也表现强劲，王茹远坦言对于这波行情把握很大程度上得益于券商股的大比例持仓。“券商股一般率先指数下跌，也率先反弹，基本上按照反弹的节奏走。这波行情里银行、地产板块都不错，但因银行股一般需要大资金的配置，而地产我把握的不是很好也基本不参与，但是券商等非银行股则持股较多，这波行情就掌握的不错。”不过她还是有些遗憾，“当时为了加成长股，券商股减持的较早，当时比例特别高。”她说。
除此之外，在TMT成长领域的独到思维可能是她成为短跑冠军的关键。王茹远坦言独门重仓股多集中于IT行业，“我是IT行业出身，所以对这个行业研究比较透彻。移动互联网大趋势不会错的，移动互联网概念很热，今年还会有重大机会。”王茹远毫不讳言对IT行业的持续看好。她曾先后任职于腾讯、tom等互联网公司，在海通任职期间的研究领域也基本覆盖包括阿里巴巴等海外上市的互联网公司。
实际上，海外上市公司的研究经历，也使得她在市场愈发悲观的时候保持了清醒的头脑，“2012年下半年市场越来越熊，大家情绪都很悲观，但因为我长期关注海外上市公司，发现以前A股与海外对比大幅溢价，但是这轮下跌连小市值公司都可以与国外相提并轮，蓝筹股更是便宜，所以就觉得越跌越踏实，这轮行情券商保险股再到成长股，目前到了全面开花的时候，前期没有上涨的都开始补涨，各路资金一定会做些自己擅长的”。
关注两大投资主线
就像大部分基金经理的观点一样，王茹远对2013年市场的整体走势也持乐观的态度，“现在市场正面的因素太多了，从几大指标来看，房地产投资、基建建设等行业数据整体比较乐观，同时企业盈利情况来看，由于去年基数较低，导致今年同比、环比均会有大幅度增长，可能目前市场最大的担忧则是IPO重启，但是证监会很呵护市场，对IPO审核很严格，虽然量大但是迅速变脸也不能很快上市，另一方面市场活跃起来后IPO不见得是重大利空”。她说。
对于2013年投资主题的把握上，王茹远提出了两大主线：其一主题性的机会，包括今年以来受益于改革的方向。其二则是战略新兴产业这方面，她认为政策的落实会带来持续受益。
“比如近期被热炒的民营资本进入电信，05年开始喊，现在征求意见稿出来了开始有了实质进展。”同时她认为券商、保险也是受益于改革值得关注的，“券商、保险股估值高、业绩不好，但是券商融资融券的推出超预期，所以去年虽然熊市但是券商股仍旧领涨，这也证明哪怕基数小，但是有创新亮点市场也会认可的”。王茹远表示。
投资思路：重行业轻个股
与很多基金经理不同的是，王茹远的投资思路则重行业轻个股，她坦言持股的行业集中度较高，同时把握好行业的脉络更易于超额收益，“我对看好的行业会集中持仓，不局限于某只个股的季度业绩好坏，更倾向于把握行业脉络，哪怕现在这个公司估值巨高，但是行业趋势好，公司短期业绩、估值高低则会忽略，一旦被市场认可超额收益非常大。”
实际上，一直以来基金持仓的行业集中度过高也一直被市场诟病，2012年塑化剂危机曾导致白酒行业遭受重创，重仓该行业的基金也多半折戟，王茹远却持有不同的看法，她认为对IT行业的深入研究使得她在该行业的把握率会更高，“不同于白酒行业，IT行业的前景会非常好，移动互联网大趋势不会变坏，目前移动互联网概念很热，其实最早09、10年开始炒预期，今年还会有一些重大个股的机会”。
1、阿里京东2013年成功上市，电商竞争大局将定
2013年，随着中美相关监管机构和组织意见的统一，不同公开资本市场上市差异性的降低，中概企业资本的春天不会太远。电商行业最大的阿里集团和京东商城将启动上市工作，随之中国电商市场竞争格局也将确定。
2、传统行业全面拥抱电子商务
O2O时代下，传统零售业和传统服务业全面拥抱商务电子化，移动商务、移动支付、大数据、云计算将进一步加速这一进程。2013年，“电商搭台，传统唱戏”的时代即将到来！
3、视频、电商企业步入盈利拐点
视频和电商是两个对资本需求量极高的互联网行业。随着相关成本和费用的调整，自身价值的进一步认可，以及企业生存压力的增大，2013年“开源节流”的视频和电商行业即将迎来部分企业阶段性盈利的局面。
4、互联网广告规模超电视
互联网广告的交互性、精准性决定了电视广告所不可能拥有的成长潜力，短短十载，互联网广告之于电视广告已经完成了弄潮、仰视的阶段。2013年互联网广告规模预计超过1000亿元，接近电视广告同期的规模，比肩和超越的时刻即将到来！
5、模拟信号人机交互时代悄然来临
Siri、Google Now、微软翻译等语音技术让人耳目一新，Google glass令人眼前一亮……模拟信号人机交互正在逐步颠覆生硬与复杂的数字信号交互方式，成为将来主流的交互手段。国内的腾讯、百度等企业也在快速进行类似布局，相信2013年，国内用户人机交互的体验会有质的提升。
6、主流互联网应用移动端流量过半
2012年，部分互联网应用移动流量已经过半，如微博、大众点评等，百度搜索的移动流量占比也达40%.展望2013年，主流互联网应用移动端流量占比将全面过半，巨头在移动端的各项服务被大量用户认可，中国移动互联网时代真正到来！
7、移动互联网商业模式走出混沌
移动广告、移动游戏是目前移动互联网最受期待的商业模式。2013年一方面零售及各类服务业与移动互联网的结合更为紧密，移动营销为此类广告主带来的特有效果将被数据证明，这会加速移动流量的广告变现；另一方面游戏也将有望成为移动流量变现能力最强的方式之一。
