发布时间：2023-09-22 15:32:58
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的工商管理的专业课样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
“人才培养模式”是指在一定的现代教育理论、教育思想指导下,按照特定的培养目标,以相对稳定的教学内容、课程体系、教学方式、考核方式,实施人才教育的过程的总和。
“人才培养模式”具体包含四层涵义:(1)培养目标;(2)为实现一定的培养目标的整个教育过程,即教学内容与课程体系;(3)科学的教学方式、方法;(4)与之相匹配的考核方式。如果以简化的公式表示,即:目标+过程(教学内容和课程体系)+教学方式和方法+考核方式。
我国的一类大学本科、二类大学本科、三类大学本科所设置的工商管理专业的培养模式是不一样的。
首先,培养目标不同。一类本科工商管理专业主要培养学科型的工商管理人才,要求学生掌握宽厚的基础理论以及宽广的专业口径,能在高校教学和科研等专门领域、学科、岗位上能做出较大贡献和发挥较大作用的并富于开拓性,具有创造能力,能开创新局面工商管理人才;二类本科工商管理专业主要培养介于学科型与技能型、技艺型之间的人才,即要求学生既掌握较宽厚的基础理论、较宽广的专业口径,同时又有较强的实践动手能力,能够较好的把工商管理理论与实践结合在一起;三类本科工商管理专业主要培养技能型、技艺型的人才,其工商管理基础理论以够用为度,但具有很强的实践动手能力培养具有较强技能、技艺,能够在工作现场或生产一线工作的高级工商管理技术专门人才
其次,课程设置不同。课程的类别、数量、课时的安排应根据培养目标来进行选择与确定,尤其是根据培养目标在课程设置中如何处理技能知识(学生毕业后工商管理实践所要求的知识)与理论知识(学生报考研究生所需要的知识)的矛盾。一类本科工商管理教育更注重理论课程的学习,在基础的和认为关键的知识点的分布上,大胆地做相关的拓展和延伸,以实现符合应用特征的丁商管理的知识点、线、面、体的结合,为学生的理论素养打下坚实基础;二类本科工商管理教育理论课程与实践课程并重,除了强调课程中的管理理论的系统性和完整性外,更重要的是要体现适用性,要紧跟市场脚步并引导市场潮流选取合适的部分组成教学内容大一、大二主要学习的理论课,包括:管理学原理、宏观经济学、微观经济学、统计学、经济法、国际企业管理等课程,大三、大四设置专业特色课程模块如:人力资源管理、营销管理、国际贸易、物流管理等,学生根据自己的特长和爱好进行选择,然后学习所选模块设置的专业课,并根据所选模块安排相应的实习、实训环节;三类本科工商管理教育注重实践性教学环节,教材建设要了解实践对理论的需求,加大教材建设的投入,同时应从行业需求、职业资格入手,分析行业所要求的能力体系、能力单元和教学领域,并将能力标准转换成科目课程,在课程教学中应坚持以能力为本位、以职业素质为基础,并以职业岗位群对学生知识与能力的需求为依据,建立相应的课程,在教学计划中,增加实践教学环节学时和课外培养课程学时,以增强学生的实际操作能力。
第三,教学方式、方法不同。一类本科工商管理让学生参与课题研究以提高学术研究能力,在教师的指导下提高自高自学能力,通过聘请专家进行讲座开拓学生的专业视野;二类本科工商管理通过聘请企业有经验的管理人员指导实践课程使学生更好的把理论和实践结合起来,试验室的建设可以增强学生的实际动手能力,弹性学制的实施在提高学生素质的基础上突出学生的个性化;三类本科工商管理重视实践课程的教学,授课教师可以带领学生到实习单位现场讲授相关课程,并指导学生实际动手操作以培养学生的技能、技能,并鼓励学生参与相应的职业资格证书考试。
第四,考核方式不同。考核方式应根据课程的特点、学生的培养目标进行确定。一类本科工商管理常常利用卷面考试或课程论文的形式,考核学生理论知识的掌握及应用情况;二类本科工商管理可以采用闭卷考试的方式考核学生理论知识的掌握情况,也可以通过实习报告、实训报告或在实训基地的实际操作情况给予相应的分数;三类本科工商管理主要采用学生到实习、实训基地通过实际操作来进行考核。
一类本科工商管理专业应采用学科型的人才培养模式。
1.学科型的人才培养模式
(1)教学方式、方法
加强科研能力的培养。对于学科型的工商管理人才,科研意识、科学素质、科研能力的培养十分重要。为此,在发挥课堂教学主导作用的同时,积极开展以学术活动为核心内容的第二课堂活动。在具体操作上,一是要根据不同类型的课程,要求学生结合教学内容撰写小论文或课程论文,定期组织学生开展研讨会、报告会;二是由老师确立学生研究课题,引导学生开展科学研究。学校可以结合全国大学生“挑战杯”的内容组织课外科研成果竞赛活动,每年规划一批学生参加科研课题,由具有科研能力的教师作为指导老师,学生通过参与科研项目,开展科研训练,不但可掌握科研的方法,而且还培养了严谨求实,不畏艰难的科学精神。
培养学生的自我学习能力。工商管理是门综合性很强的学科,它与政治、经济、文化、历史、哲学、心理学、社会学等均有密切关联,学生在专业教师的指导下,主动学习相关知识,而学校也应为学生学习提供激励,如定期举办各种读书知识竞赛、大学生辩论赛等。
没有标准答案的案例。工商管理课程中的案例,不同的经营者对同一个企业也会得出不同的战略设想。学生对案例的理解也不会是相同的,所以案例分析中不应该有统一的标准答案,而只能是哪些战略好些,哪些战略更好些。这样学生就不会被条条框框束缚住,通过畅谈,探索更好的答案。这样不仅可以提高学习兴趣,使他们觉得不仅仅是在学习,而且某种程度上也是在参与科研工作。让学生们逐步能认识到无论是学习或是研究工作,“错误”决不是可怕的事,相反,只有不断地探索,不怕犯错误,才能得到正确的结果。而科研创新的成果,没有多少次的失败是不可能取得的。
在学校开设“经济论坛、企业家论坛”。经济论坛通过聘请国内外着名的经济学家来校作讲座,介绍经济学和管理学的学科前沿动态,培养学生的科研素养,扩大学生的视野。企业家论坛通过邀请有影响、知名度高、具有丰富实践经验的董事长、总经理向学生介绍他们的创业史,学生与企业家面对面交流企业经营管理中的现实问题,使学生了解社会,了解企业,认识企业家的基本素质和企业对工商管理类人才的基本要求,学校还可以将受聘的企业家所在企业作为教师和学生的科研基地。
(2)考核方式
精选出所讲授课程(如宏观经济学、微观经济学等)具有代表性的着作,要求学生的阅读量在40万~100万字之间。期末考试前,根据阅读要求,组织一次开卷考试(允许带阅读笔记),成绩的20%计入期末总成绩。要求学生选择一本名着进行评议,写出书面报告,作为平时考核成绩。通过这种方式让学生掌握广博的工商管理专业知识。
二类本科工商管理专业一般采用介于学科型与技能型、技艺型之间的人才培养模式。
2.介于学科型与技能型、技艺型之间的人才培养模式
(1)教学方式、方法
聘请成功的企业的高中级管理者为学生团队的实践导师,指导企业调查与实践。学生以自愿的方式形成团队(每个团队7~8人,成员构成要求差异化,团队负责人民主产生。)。每个团队由导师组中的一名导师负责具体联系,团队保持充分的弹性,可根据教学实习、实训的内容和各种需要随时进行调整。
加大实验室建设的力度。在实验室中可以利用软件,模拟企业的动态经营平台,学生扮演特定的角色参与到企业的各种活动中去,完成其选定的一项任务,还可以开展了模拟企业资源计划配置的ERP沙盘课程,能充分调动学生的兴趣和积极性,使学生有更多的思考,使他们的创造力得到开发,更好的把理论和实践结合起来。
推行弹性学制。学生在各模块学习期间,根据理论课程与实践课程学习情况,可以提前修满学分而提前毕业,也可以推迟毕业。弹性学制可以适应学生的不同情况和学习要求来安排教学,在保持必要的统一性的前提下,突出教学的个性化要求,有利于学生综合素质的提高。
一、“大平台、小模块”课程体系设计思路
“大平台、小模块”课程体系是在借鉴国外在课程模式上的成功经验的基础上，根据我国高职教育的改革与发展的需要，构建起来的。
“大平台，小模块”的课程设置的基础就是宽口径的知识平台，灵活的专业方向，“大平台”部分的学业之后，可以在自己拥有的知识和技能的基础上，结合专业特长和爱好，自主选择“小模块”部分，某一专业或专业方向特定的知识和技能，体现了个性化教育的特色。由于“小模块”部分是某一专业或专业方向特有的知识和技能，因此其本身就充分体现了学校特色和优势，而学生的自主选择“小模块”部分的专业或专业方向，则促使各专业或专业方向进一步强化专业特色和优势。当“小模块”中的某些专业方向的社会需求过剩时，不需对"大平台"部分的课程作过多的调整，只需根据社会人才需求变化，灵活转向，主动地调整专业方向，按需招生，按需培养。这样既避免了过多调整专业结构，保证教学的相对稳定性和教学质量，又体现了高等职业技术教育的灵活性和针对性，也提高了办学效益。同时拓展了学生的知识面并保证学生知识结构的合理性，增强了学生在就业市场上的竞争力，加大了教育教学制度的灵活性和弹性。
而所有课程则呈阶梯式逐渐上升，无论哪一阶段都始终围绕着职业实践活动，从泛到精、从浅到深而开展。
二、“大平台，小模块”教学体系构建的必要性
1.教学内容的不断增加。科学技术在加速向前发展，人类知识积累的速度加快。社会工作岗位的内涵也在不断地变化，大量的教学内容涌入高教课程视野，如技术、环境、外语学习、外国文化、企业管理、创业教育、创新教育、信息教育、闲暇教育等。这些新增加的内容对于已有的课程将造成大的冲击。如何才能在保证课程稳定的前提下及时添加或删除教育内容呢？课程结构模块化的引入解决了这个问题。模块化的课程结构将教育内容划分成若干个模块，以这些模块的不同组合来满足不同的需要。当新内容加入时，只不过是扩充了某一课程模块的内容或增加了新的课程模块，而不会对课程整体产生重大影响，从而有利于课程的稳定，专业性课程模块由于目标明确，内容短小，也便于灵活组合以排列成适合新需要的课程。变化较小的基础课程摸块也得以保持其课程内容的系统性、完整性与稳定性。
2.个性化教学。信息技术的发展使得人们可以选择多样化的生活方式，包括学习方式，学生在受教育过程中的主体地位日益受到重视，以学生为中心而不是以教师为中心来组织课程是课程发展的必然趋势，一方面，模块化的课程结构灵活，可采用不同的学习方式，在时间上可以集中学习也可以分散学习，已经从学校毕业走上工作岗位的人也可以随时返回学校选择自己工作所需要的课程模块进行学习。另一方面，由于信息技术在教学中的运用给传统的教学带来了革命性的变化，个性化教学成为可能。学生可根据自己的的知识能力水平、兴趣爱好等，自我决策选择受教育的方式与途径，选择学习进度。同一组的学生可以处于不同的学习模块状态，或同一模块的不同阶段。
3.经济增长方式的转变。知识经济时代的来临使得大工业生产在社会经济中的地位不断下降，人们正从原子能时代进入数字化的时代。大型企业中雇佣的工人在下降，中小型企业雇用的工人在增加，中小型企业的发展成为新经济增长点。这些中小企业所需要的人才也是多种多样的，因而在人才培养上也应当引入柔性制造系统概念，小批量、多规格地培养不同类型与规格的人才，在一个专业下面，设立多个不同方向课程模块供学生选择，以满足社会对人才的需要。
4.办学主体的多元化。国家职业资格制度的实施使得高职有了相对稳定的标准，各种社会机构将充分利用自身的有利条件举办高职，既可以开设系统的高职课程，也可以是仅开设某一类课程，高职的办学主体将多元化。课程的模块化结构使不同办学主体之间沟通与联系成为可能，各教育机构开设自己的优势课程，学生在不同的教育机构中选学不同的课程模块。
三、高职工商管理专业“大平台，小模块”课程体系构建方案
高职工商管理专业的“大平台、小模块”课程体系即实行工商管理专业宽口径招生，入校第四学期细分专业方向。
根据工商管理作为二级学科，下设工商管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、会计学和旅游管理等六个专业方向和其它衍生专业的情况，采取“大平台、小模块”的课程体系设计思路。即将这些专业及衍生专业方向集成为一个工商管理专业群，以该专业群所具有的共性基础知识与技能来组合设计课程，构成“大平台”，将专业群中各专业所需的具体入门知识和技能，设计成小模块。这样宽口径的知识平台，灵活的专业方向，既能避免过多调整专业结构，保证教学的相对稳定性和教学质量，又能体现高等教育的灵活性和针对性。
根据国家教育部的统一规定，工商管理专业的培养目标是：培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。由此，我们就按照“知识+素质+能力”科学构建工商管理专业课程体系，把课程体系从知识本体、智力本体转向人的整体发展。把文化科学知识体系、能力培养体系和素质教育体系有机结合起来，使知识、能力、素质三大功能协调、融洽。在设计上，以提高学生的文化科学素质、增强社会适应性和竞争意识及创新能力为着眼点。以培养适应社会主义现代化建设需要、德智体全面发展，具有现代思维和国际意识的，为终身发展奠定基础的复合型、创造型的高级管理人才。在此基础上，我们设想了一个工商管理专业的“五层次模块式”的课程体系，具体内容如下：
1.通适教育课程。通适教育课程即公共基础课、公共选修课，这部分课程中思想品德修养、哲学、数学、计算机、外语、体育为统一必修课，其他设立部分公共选修课如人文科学、社会科学、自然科学、信息技术、艺术等课程，学生根据自己的兴趣和需要，选取其中一块修完一定的学分即可。
2.工商管理的专业基础课程。工商管理专业的专业基础课程是该专业学生必须具备的基本知识，是对该专业学生的素质要求，以便为专业学习打下宽厚的基础，有利于学生综合利用各门学科知识，提高分析问题和解决问题的能力。根据国家教育部有关工商管理专业的专业课程设置要求，可设计本层次的有关课程如：管理学原理、经济学、市场营销学、统计学、会计学、经济法、货币银行学、
3.工商管理专业职业核心课程。职业核心课程亦即限定选修课，是对工商管理人员的最基本的规格要求，是工商管理专业区别于其他专业的特色课程。具体课程可设计如：工业企业管理、现代商场管理、物流管理、生产管理、质量管理、商法、财务管理、企业战略管理、运营管理、商品学、管理信息系统、人力资源管理。
4.职业模块课程。职业模块课程是为了拓宽学生就业适应面，照顾学生的兴趣特点而设置的选修课程，具体分为以下几个模块：（1）市场营销专业课程：市场调查与预测、消费者行为分析、公共关系学广告学、推销原理与技巧、商务谈判、零售学、服务市场营销、营销信息系统、市场营销案例分析；（2）物流管理专业课程：仓储与配送、物流与供应链管理、物流系统规划与设计、物流设备与设施、物流信息技术；（3）人力资源管理专业课程：人力资源规划、员工选拔与招聘、员工绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理。
5.实训、实践模块。将学生的各种社会实践提到一定高度，使之成为前一阶段学习的总结和下一阶段学习的起点。配备专业指导教师，进行实习前、中和后三个阶段的指导，增加实践活动的目的性、循序性、专业性和计划性。
在以上五大模块中，第一至三模块构成“大平台”，第四和五模块构成“小模块”部分。工商管理专业的课程群改革应考虑到学科的特点、社会的变化和市场的需求，应当根据学生的就业方向，改革应该主要突出课程一体化和设置专业模块，实现“T”型素质的培养。
关键词：工商管理;课程定位;发展前景
工商管理专业是经济类学科中管理学的一条重要分支，旨在培养具备基本专业素质，适应知识经济要求，面向国际、国内市场人才需求的高级管理人才。而高级的工商管理人才不仅要有深厚的理论知识和很强的实践能力，还必须是学习的主动者与思想的践行者，科学的课程定位和专业的就业指导不可缺少。
一、工商管理专业的课程定位
1.课程定位的目的
目前，我国多所院校都开设了工商管理专业，该专业的人数增多便无形加大了学校保证毕业生质量的难度，企业挑三拣四的情况也使得毕业生就业变得困难。在众多的地方院校还出现了大同小异的问题，比如人才培养目标的雷同化，课程定位的不明确性，教学内容的重复，重视理论教学而忽视了最根本的实践能力等诸多问题。众所周知，地方性院校的工商管理专业旨在于为当地中小企业培养既精通管理知识又能统一大局、管理公司的综合性管理人才。随着时代的发展，企业对管理人才的要求也越来越高。如果一味地沿袭过去传统的人才培养方案和课程体系而不知创新，那么地方院校将丧失自己人才培养策略的优势和特色。所以，在深入研究当地院校工商专业的人才培养特色的基础上，科学地进行课程定位是保持自身优势的明智之举。
2.科学进行课程体系设置
工商管理专业课程体系改革要结合自身教育特点，抓住重点，贯彻落实改革计划，明确具有特色的人才培养目标，科学地设置课程体系。课程体系可分为“基础层”“业务层”“职能层”和“战略层”四大层次。在“基础层”“业务层”和“职能层”可分别设置管理学、市场营销学、人力资源管理、财务管理、投资项目评估等助于学生形成基本管理理论和价值观念的基本主干课程，培养学生解决问题的能力。在工商管理专业课程体系的最高端即“战略层”设置“企业战略管理”这门主干核心课程，提高学生对企业外部环境和内部条件的分析能力，对企业实行战略管理。“战略层”着重培养学生学习、领导和创新的三大能力以及计划、协调和控制的三大职能，有助于高级管理人才培养目标的实现。
二、工商管理专业的发展前景
1.工商管理专业就业形势与过去的对比
过去，随着我国高等教育的改革和事业单位的改革加快，政府机关和事业单位对管理人才的需求越来越小、要求却越来越高，自然，当地院校毕业的大多数毕业生被排斥。而企业由于发展的需要为工商管理专业毕业生敞开大门，特别是民营企业成了吸纳毕业生的主力军。市场竞争的加剧使得市场越来越重视营销人才从而使管理类专业主体逐渐向销售集中。但并不是每个人都适合营销这个岗位，少之又少的管理类岗位只留给了工作经验多或是重点高校的毕业生，而地方院校毕业生的就业形势依然是不容乐观。如今，经济的发展，使市场对工商管理人才的需求一直处于并将保持快速增长的趋势。不可否认，工商管理专业的就业形势较好。
2.工商管理专业目前的就业方向
针对目前工商管理专业的大好就业形势，很多就业准备生不禁要问，工商管理专业就业生的“早餐”在哪里呢？工商管理专业的就业主要可包括三大方向：一是各级政府、事业单位的管理部门;二是国内外的大小型企业;三是银行、证券公司等金融机构。这三大方向也可分别归类为常规型工作岗位、实际型工作岗位和研究型工作岗位。不同类型的岗位对学历的要求、专业素质的要求以及创新实践能力的要求各有不同，所以这也就意味着毕业生应考虑自己的兴趣意愿和自身能力选择正确的就业方向。当然，除此之外，在国内高校继续攻读硕士、博士学位甚至出国深造也都是不错的毕业打算。
3.工商管理专业可拓宽的就业方向
由于工商管理专业是工商管理类专业的重要分支之一，并开设了其他分支专业如市场营销、会计学、财务管理等专业的主要课程体系，所以工商管理专业的毕业生可谓是全能型经济人才。自然，工商管理专业可拓宽的就业方向不胜枚举。目前，各企业人力资源部仍然对高学历青睐有加，不免挑肥拣瘦。所以地方商校的毕业生亦可根据自身情况以及社会环境选择非管理类岗位或者自主创业，拓宽自己的就业范围，如会计出纳人员、市场营销策划人员、金融分析专家等，甚至广告策划类领域也能有所涉及。正是由于工商管理专业的“一专多能”型人才培养目标，使得该专业发展前景甚好。
关键词：应用型本科；工商管理专业；学生职业技能
本文为云南省高等学校教学改革研究项目“应用型本科工商管理类专业实践教学体系的构建与实施”的研究成果；曲靖师范学院教育教学改革项目“应用型本科工商管理专业学生职业技能的培养”的研究成果。
一、应用型本科工商管理专业学生职业技能培养的重要性
职业技能是指学生实现就业所需掌握的技术、能力和素质的总和。应用型本科工商管理专业学生的职业技能包括学生的自我探索技能、职业生涯决策技能、求职技能，以及在职业岗位上应具备的职业道德品质、职业知识、专业技术技能和各种通用技能，如沟通技能、问题解决技能、自我管理技能和人际交往技能等。
（一）职业技能培养是应用型本科工商管理专业学生专业学习的应有之义
工商管理专业培养掌握工商管理的基本理论和方法，具备管理、经济、法律等方面的知识和能力，专业基础扎实，综合素质高，具有较强的工商管理实践能力和创新精神，适应社会主义市场经济发展和地方经济建设的需要，能在企业事业单位及政府部门从事管理工作的工商管理学科应用型高级专门人才。我国高等教育从“精英教育”转向“大众化教育”的背景之下，大学毕业生的就业压力不断加大。工商管理专业是我国各类高校中大量设置的专业，其学科和专业性质决定了工商管理专业教育和学习必须重实践，必须从实践中学习和掌握管理。然而，国内高校工商管理专业人才培养过程中，不同程度存在着“纸上谈兵”的倾向。工商管理专业课程设置脱离人才市场现状和企业实际需要，理论教学比重越来越重，忽视、弱化实践教学环节，或者由于实践场地、实训基地不足，师资有限，教学理念和教学方式落后等原因，使实践教学环节流于形式。其后果是：工商管理专业人才越来越难以适应和满足企业和社会需要。因此，加强职业技能培养，是应用型本科工商管理专业学生专业学习本身必须包括的、不可或缺的主要内容。
（二）职业技能培养是满足用人企业对工商管理专业毕业生能力期望的有效路径
工商管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。这就要求管理者不仅需要具备相应的管理学、经济学知识背景，同时也需要拥有判断决策能力和管理经验，而后者往往是应届本科毕业生所欠缺的。企业所青睐的管理者应具备良好的适应能力，能够迅速融入企业的环境，并且一专多能，对企业中各个岗位的运营流程都有一定的了解。工商管理专业应届毕业生在校期间往往缺乏有效的管理技能方面的培训和锻炼，很难快速胜任企业的管理工作。
可见，开展工商管理专业学生（本科）职业技能训练的目的在于提高学生从事工商管理的实践能力，完善学生的知识和能力结构，增强其就业能力，为其职业生涯发展打下良好的基础。开展工商管理专业学生职业技能训练是实现我校人才培养目标和培养规格的一个重要途径，也是工商管理专业课堂教学的有益补充，对提高工商管理专业学生的实践能力、就业能力和就业水平，为地方经济社会发展提供优质人力资源，促进地方经济社会发展具有重要的现实意义。
二、工商管理专业学生职业技能的构成要素
工商管理职业技能训练的项目和标准根据我院2012级人才培养方案制订。从知识结构要求上看，本专业学生应系统掌握管理学、管理信息系统、市场营销、运营管理、人力资源管理、企业战略管理等基本知识；熟悉经济学、心理学及法律等方面的相关知识；具备外语、计算机及信息技术应用、文献检索、方法论等方面的知识和技能；具有一定的人文社会科学知识和自然科学知识。从能力结构要求上看，本专业学生要具有坚实的工商管理专业理论基础，掌握基本的专业技能，初步具备创造性地综合应用所学知识分析解决工商管理实际问题的能力；具有一定的适应会计学、市场营销、人力资源管理等相邻专业工作的基本能力；具有良好的自学能力，能够熟练操作现代工商管理软件，使用计算机从事业务工作，尤其是要具备较强的表达能力和社交能力。从素质结构要求上看，本专业学生要具备良好的职业道德、团队精神、效益意识和革新精神，身心健康；熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则；具有较好的人文素养和科学精神，掌握现代人际交往和沟通的方法和技巧；具有扎实的工商管理专业职业能力，以及初步的从事工商管理专业理论和实际管理工作研究的能力。
三、工商管理专业学生职业技能训练的实施办法和检测方式
（一）工商管理专业学生职业技能训练的实施办法
职业技能训练是在课程教学对学生专业知识和能力培养的基础上，对学生职业技能进行的综合强化训练和补充训练，重点在于增强学生就业能力和职业能力。职业技能训练应与课程教学和其它实践性教学一起共同促进学生形成完整的职业技能结构。学生职业技能训练原则上安排在课外及短学期进行，以课外辅导、课外训练、实践教学为主。学生职业技能训练采用多种检测方式。为确保学生职业技能训练的顺利实施，学院成立学生职业技能训练工作指导小组，负责统筹学生职业技能训练工作的计划与具体实施。职业技能训练实行学分制管理，学生必须获得职业技能训练和测试的相应学分方能毕业。未能获得规定学分的学生，则自动延迟毕业时间，直到取得规定的学分为止。工商管理专业的职业技能训练的总学分原则上为8学分。
为确保顺利完成训练体系中的各项训练内容，全面提高学生的综合能力和专业水平，根据训练体系内容分在各个学期进行。
第一学年第一学期，学院安排《专业导论》、《管理学》等课程的任课教师进行课外辅导，全面负责做好专业解读工作，让学生全面了解所学习专业的基本情况、学习任务和重点、就业前景和学习要求，学习此专业应获得的相关资格证书和综合应用能力证书，引导学生做好专业学习规划，明确学习目标和学习重点，并培养学生良好的工商管理职业道德和技能意识，开展管理决策技能训练。
第一学年第二学期结束后的短学期，结合《职业礼仪与形象训练》、《会计学》等课程，在专业任课教师的指导下，组织学生分小组进行人际交往中的礼仪训练，提高学生阅读财务报表的技能，并着手引导学生参加相应的专业任职资格考试和取得相应的资格证书。
第二学年第一学期，学院安排《语言表达能力训练》、《市场营销》等课程的任课教师进行课外辅导，组织学生分小组进行人际交往中的语言表达训练，以及市场营销技能的训练，提高学生的语言表达及市场营销技能。继续引导学生参加相应的专业任职资格考试和取得相应的资格证书。
第二学年第二学期，结合《统计学》、《经济应用文写作》、《人力资源管理》等课程，在专业任课教师的指导下，组织学生分小组进行市场研究、求职技能的训练。
第三学年第一学期，结合《管理信息系统》、《运营管理》、《国际市场营销》、《组织行为学》、《劳动经济学》、《信息检索与利用》、《人事测评理论与技术》、《服务营销技巧》等课程，在专业任课教师的指导下，组织学生分小组进行运营管理技能（ERP）、信息检索与利用技能、市场营销技能、服务营销技能、人事测评技能的训练。
第三学年第二学期，结合《企业战略管理》、《ERP沙盘实训》、《市场调查与预测》、《工作分析与劳动定额》、《薪酬理论与绩效管理》、《商务谈判与推销技巧》、《网络营销与实训》、《员工招聘与录用》、《员工培训与开发》等课程，在专业任课教师的指导下，组织学生分小组进行管理决策技能、运营管理技能（ERP）、市场研究技能、工作分析技能、商务谈判与推销技能的训练。
第四学年第一学期，结合《运筹学》、《工商管理综合模拟实训》、《销售渠道管理》等课程，在专业任课教师的指导下，组织学生分小组进行工商管理综合模拟实训。
（二）工商管理专业学生职业技能的检测方式
基本技能训练的考核方式以参加和取得相应资格证书为考核记入相应学分的依据。专业技能训练考核方式由专业任课教师根据训练内容、要求、目标完成情况，结合训练过程中学生对训练内容的掌握情况及最终完成的书面报告、口头报告、操作模拟结果给予评分。综合技能训练检测可根据综合训练项目的完成情况、见习单位的评价、参与相关活动（比赛、参与校内外活动次数等）的情况、毕业综合设计等方面进行综合评定。现以人际交往技能的检测方式为例进行说明。按照训练方案进行训练后从以下几个方面对学生进行检测：
1.职业礼仪
（1）职业化妆：学生在接受职业化妆师指导后训练一个月左右，在规定的时间和地点现场化妆后接受专业人员的检阅，评定该项成绩。
（2）礼仪操：分组进行礼仪操学习和训练，并在最后开展一次表演赛，邀请多位评委对每支参赛队伍进行成绩评定，每支参赛队伍的成绩即为所有成员的成绩。
（3）情景模拟：提供给学生10个左右的生活和工作场景，布置学生在教师指导下以课外训练为主，训练结束后开展一次表演赛，由抽签决定模拟的情景，邀请多位评委对每支参赛队伍进行成绩评定，每支参赛队伍的成绩即为所有成员的成绩。
2.语言表达
（1）自我介绍（2分钟以内）：学生撰写修改2分钟以内自我介绍书面材料工作结束后，提交申请分派到不同的场次进行脱稿介绍，由评委老师给出成绩。
（2）演讲（5分钟以内）：提供给学生10个左右的话题，布置学生分组后在教师指导下以课外训练为主，小组成员要开展合作性学习和训练，训练结束后开展测评，由抽签决定演讲的话题，由评委老师给出成绩。
3.成绩构成
（1）总体成绩：职业礼仪和语言表达各占50%。
（2）职业礼仪成绩：女生：职业化妆占30%；礼仪操占30%；情景模拟占40%；
1.人才需求的特点。在全球经济一体化的环境下，竞争尤为激烈，其显著特点是面对日新月异的变化不断地创新。因此，工商管理类人才必须要有创新意识，具备创新能力，能够用创造性思维去分析和解决所面临的各种问题。当然，仅有这些还远远不够。为此，有关学者和相关部门、媒体对市场进行了调查，结果表明，市场对人才的选择，简要地归纳起来是‘五项基本能力”和‘三种基本素质”，这较全面地反映了人才市场的需求情况。“五项基本能力”包括：一是合理利用与支配各类资源的能力，以求最小的投入，获取最大的效用;二是处理人际关系的能力，以求和谐发展;三是获取信息并利用信息的能力，为企业发展决策提供有效的依据;四是综合与系统分析能力，面对复杂变化的环境，能从宏观和微观进行系统地分析;五是运用专业技术的能力，即掌握与职业相关的基本专业技术，以满足岗位的需求。‘三种基本素质”包括：一是基本技能;二是思维能力;二是个人品质。
2.工商管理专业人才培养模式的确立。市场要求工商管理类专业培养的管理人才，不仅要有丰富的理论知识，而且要具备较强的实践能力，需要的是适应性、创新意识、综合能力、接受挑战性工作能力、知识更新能力、终生学习能力和基础素质都较强的人才。同时，每年有大量毕业生涌入市场，“求职就业难”与‘企业难以找到合适的人才”的呼声同时响遍市场。其本质是人才结构的失调，其根源之一是作为培养人才的主要阵地的高等院校人才培养模式与市场存在脱节，有待于重新审视与改进。针对新的经济市场对工商管理类人才需求的特点，对于工商管理类专业人才的培养，应选择‘培养具有基础宽厚、实用能力强、综合素质优良的专业人才”的培养模式。
二、工商管理类专业教育所存在的问题
工商管理类专业要培养适应21世纪国际激烈
竞争的管理人才，改善我国企业管理的落后水平。其要求学生不仅具有丰富的理论知识，还应具有较强的实践技能和良好的综合素质，从而使学生跨出校门走向工作岗位的时候，能尽快适应岗位，并发挥才干。但是，现阶段我国大专院校工商管理类专业教育还存在以下三方面的不足：
1.重理论，轻实践。传统的观点认为，工商管理属于‘软科学”，联系实际时，只要通过教师提供案例或辅之以学生实习即可。其教学注重知识的灌输，一味强调教师在课堂上的主导性地位，教学方法主要还是沿用教师教、学生学、重理论、轻实践——学生被动学习的传统教学方法，其中存在的最大问题是重理论、轻实践，培养出的学生理论知识较扎实，但对现场实际了解甚少，严重欠缺实际知识与操作能力，难以尽快胜任现场工作。
2.教与学矛盾突出。由于经费少、实习时间短，没能从根本上解决教与学两个方面‘空对空”的问题。教学基本上采用教师教学生学的‘说教式”，忽视了学生的主动参与。教学方法的单一与教学观念的陈旧客观上导致了工商管理类专业教学效果不佳，从而导致难以激发学生发散性思维，不利于学生创造能力和实践能力培养的结果。
3.重专业，轻素质。在教学实践中，普遍存在着重视专业知识教育、忽视人文社科知识的教育，导致了“高学历，低素质”的存在，导致市场中出现了数量上‘供大于求”、结构上‘供小于求”之现象。
三、课程体系整体优化的措施
在明确人才培养模式之后，应以教育部《关于普通高等学校修订本科专业教学计划的原则意见》精神为指南，根据经济发展的需要和院校及专业自身的特点，重新修订教学计划，对工商管理类专业课程体系进行整体优化，对教学方法与手段进行改革与实践，并形成一定的特色。主要措施如下：
1.按市场需求与就业状况动态调整专业设置，优化专业结构，以适应新经济的人才需要。对此，应设置能满足市场需求的相对应专业，如工商管理、人力资源、物业管理、物流管理、经济管理、市场营销、营销策划、电子商务等专、本科专业，并在实践中，逐步调整专科专业，增设相关本科专业，以提高办学层次。
2.注重学历与证书教育并重，鼓励学生参与各类资格考试，形成‘学历+证书”的培养模式。对此，应采取切实可行的措施，可以在院系设立培训部，组织学生参与行业资格认证考试，开展专业技能比赛，增强参与市场竞争的能力。主要类型有助理电子商务师、企业人力资源管理员(师)、中级推销员、报送员、国际货运从业员、物业管理员、内审员、外销员、企业管理师等国家级职：从)业资格证书培训和考试。这不仅可以大大提高学生的实践能力，同时，也使毕业生在严峻的市场竞争中，增加了就业竞争力。许多院校实践证明，持‘双证”的毕业生一次性就业率高于普通毕业生，这一模式的推行，深受学生、用人单位和社会的好评。
3.注重对学生外语综合能力及计算机操作能力的培养。第一，在制订教学计划时，应按专业要求，有针对性地开设外语和计算机相关课程与实践，并制定相应的考核标准，如规定专科生毕业时，外语、计算机必须取得省二级证书，超过者予以相应的奖励;第二，课外开展相关培训、讲座及活动，如口语培训班、外语演讲比赛、计算机平面设计大赛等形式多样的辅助教学或活动，以激发学生的学习兴趣，最终达到提高学生综合操作能力的目的。
4.注重对学生综合素质的培养，适应社会对复合型人才的需求。第一，广泛组织高学历、高职称及具备丰富实践经验的校内、外教师或有关专家学者开展专题学术讲座，以追踪学术前沿动态，增进文理渗透与交融;第二，有计划地举办如‘创业设计大赛”等活动，以达到学以致用，同时，也激发了学生的创业激情;第三，开展辅修第二专业和第二学位教育，鼓励学生实现文理学科的交叉，经考试合格，发放不同的专业证书。
5.教学与社会挂钩，全程跟踪学生。从学生入校开始，对本科生可实行‘导师制”，选择一些经验丰富、能力强的优秀老师，负责学生的四年学习和实践及实习与毕业论文写作;对于专科生，也可指定相关专业老师作为指导负责实习、实践、毕业论文写作及就业辅导。同时，不定期地举办供需见面洽谈会，开辟就业市场，拓宽就业渠道，逐步建立就业基地，开设就业指导网站，使学生有准备、有目的地进入社会和服务社会。
6.加强教学管理。主要是重视教研活动，提倡教学竞赛;重视多媒体教学，创造良好的教学条件;重视课堂氛围，探索师生互动模式。如：积极提倡和引用案例教学，辅导学生在社会实践中搜集案例，再由老师组织讨论、分析，并予以点评，从而激发学生的求知欲和学习的主动性，提高教学效果，保证教学质量。
关键词：工商管理专业；商务英语课程；教学
在经济全球化的形势下，商务国际化趋势渐现。伴随着国际商务活动的日益密切，国内企业，特别是合资企业、外资企业对员工商务英语的掌握和运用能力的要求越来越高。为适应形势发展的需要，我国许多高等院校的工商管理专业（国际商务方向）相继开设了商务英语课程。但由于此课程为新兴的边缘学科，且复合型较强，在开设情况、授课方式等方面尚不成熟，存在一定的问题，需要不断地完善。
一、商务英语课程的特点
商务英语在目前商务活动中实用性最强，在企业内部管理、商务谈判、商贸谈判、海关等领域有着大量的应用。工商管理专科开设商务英语课程有着其特有的初衷及特点。
（一）商务英语课程涉及面广。商务英语课程涉及战略决策、国际贸易、电子商务、金融、财会、投资发展、物流、市场营销、人力公关、商务文化等相关的商务知识。 工商管理专业（国际商务方向）开设的商务英语课程就应以本专业为出发点，着重针对与本专业高度相关的商务英语知识进行教学。
（二）商务英语课程的前期知识铺垫极为重要。从商务英语课程的名字来看，商务和英语互为前提， 对于工商管理专业来讲，与其他专业学生一样，大学英语的学习是不能放松的。更重要的是：工商管理专业开设的管理学、战略管理、电子商务、金融学、财务管理、物流管理、人力资源管理等课程，必须在课程前开设，让学生首先对自身专业涉及的专业知识有所掌握，才能开展商务英语的学习。
（三）商务英语课程的教学内容繁多。从英语运用的角度看，课程包括商务邮件、采购销售项目书、发展，收购，合并计划书、协议书等企业文书的阅读和撰写、人事招聘、商务会面及谈判等商务场合的职业口语与听力等能力的学习。其教学内容无论从学科间的横向看，还是从学科内的纵向看，都是相当复杂的。设计知识面广、知识点细。
（四）商务英语课程的教学目的及要求较高。通过此课程的学习，学生应能读懂英语商业文书并能用英语撰写商务文书、能听懂英语商务谈判并能用英语进行谈判、补充商务背景知识和专业词汇。这些教学目的实际上不光是针对商务英语这门课程的，而是对工商管理专业学生的综合能力的更高要求。无论是对教师而言，还是学生而言，商务和英语 两方面的要求都是给商务英语课程给出的难题。
二、工商管理专业开设商务英语课程的现状分析
（一）商务英语课程开课方式不妥。目前许多独立学院出于运行成本和教师安排的考虑，商务英语课程采取的是大班教学的方式。 教师无法有效地与学生互动，了解学生掌握知识的情况。 另外，独立学院由于学生人数和学校硬件的硬伤，使得商务英语课程只能在普通教室，或者多媒体教室进行，无法在语音室或者实验室开设。多媒体教室只能很好的完成商务英语课程中阅读与写作的教学要求，听说的讲授与练习必须在语音教室才能做到。因此，基于教学设施、人员等几个方面的不足，使商务英语课程的开课方式不妥，不利于开设商务英语课程的初衷。
（二）商务英语课程教学方式落后。目前，我国大部分商务英语课程的教学方法常常是老师在讲台上不遗余力的讲解，讲完书上的内容后布置作业，学生消极被动的学习。其次，商务英语教材太难、太晦涩难懂，学生看到如此难的教材顿时失去了学习的兴趣，教学的侧重点放在专业词汇的掌握和商务文章的逐字翻译，却忽视了听说能力的灵活运用、文书撰写上。这恰恰违背了商务英语课程的开设的初衷。导致学生毕业之后工作时才发现学校学习的知识根本无法帮助自己胜任目前的岗位。
（三）商务英语教学质量与效果差强人意。 商务英语课程的效果和其他工商管理专业课一样，直接影响着学生毕业走上工作岗位的胜任能力，形成实际工作需要的学校没有教的尴尬局面。商务英语教学对于教师的知识综合掌握和实践能力有着很高的要求。但目前承担商务英语课程的老师有的是英语专业毕业，没有工商管理学科的商务知识基础，就无法在教学中进行的知识点的深入和展开。还有些学校是让工商管理专业毕业的年轻老师中英语基础相对好的来讲授，很多年轻老师也是赶鸭子上架，现学现卖，无法给学生传递优质的知识，满足学生很高的求知期望，难以胜任教学工作的需要。
三、改善商务英语教学的对策与建议
（一）提高商务英语课程开设的重视程度。实际上，随着国际间商务合作的日益发展，外资企业的日益增多，商务人士不走出国门，也得使用英语。而从学校的专业学习开始，就应培养未来职场商务人士的商务英语能力。开设商务英语课程的院校应尽可能的给予良好的教学环境。比如小班教学的模式能有较好的教学质量；安排足够的语音教室，能够让学生享受更专业的听说学习。只有做到了这几点才能为良好的教学效果打下坚实的基础。
（二）提高教师的业务素质。有工商管理专业背景，并在有国外留学经验的年轻教师适合教授该课程。他们不仅具备工商管理专业的相关知识背景，又有实地的实战经验。另外，学校要对商务英语的授课教师进行商务知识和英语知识的培训，培养教师的授课能力。
目前许多本科高校都十分重视工商管理专业学生基础知识的掌握和管理水平教育，但忽略了学生走入工作岗位后要想成为一名优秀的员工或管理者，除具有强大的工作能力外还要学会如何为人处世，以高情商妥善安排工作。因此，高校必须对学生进行以情商教育为导向的管理实践教学，不断改革实践教学体系，制定一套合理有效的管理学实践教学方法。
一、实施情商教育导向下的工商管理类本科专业实践教学的必要性
首先，对学生个人而言，拥有高情商的人可以在进入公司后快速适应新环境，对公司的动向和变化有敏锐的感知，并迅速做出改变去适应;一个人要想成为一个好的管理者，必须合理的掌控自己的情绪，学会运用自己的情商去号召大家，在关键时刻做好决策;工作过程中难免会遇到很多困难，会碰壁，但高情商的人懂得积极协调大家，做好管理调动工作;要想组织好集体工作，促进工作高效执行，不仅要有强大的管理能力还要进行良好的情商管理。可见，高情商培养对学生个人素质提升和工作发展而言都十分重要，高校必须重视以情商教育为导向的实践教学活动。
其次，对学校而言，加强工商管理专业实践教学尤其是情商教育，对于高校建立完整的管理专业实践教育体系，探究出一套合适有效的教学方法，提升学校整体管理教育水平也具有十分重要的作用，学校理应提高重视。另外，通过良好的管理学实践教育和学生情商培养，学校可以培养出一批优秀的人才，这样一来就可以为学校赢得与大企业合作的机会，提高学校整体水平和教育实力。
综合来看，我们可以看出对于工商管理类专业的本科学生，进行以情商教育为导向的实践教学有着非常突出的现实意义，其必要性非常显著。
二、我国高校工商管理类本科专业实践教学情况
( 一) 过多重视理论教育，实践教学课程较少
管理学知识无论在任何职业中都要用到，与多个学科都有联系，而且是一门非常实用、需要多在实际企业中锻炼的学科。然而，长时间来，由于受中国当前的教育体制和模式影响，多数本科高校往往过分专注于对学生理论知识的灌输，只顾充实学生的理论涵养，没有走出传统教育方式的禁锢，开拓实践教学，现在真正实行实践教学的高校少之甚少，更别说实践教学的质量如何。
然而，学生今后若想取得事业成功，获得升迁机会，要靠的不仅是专业能力，更要学会处理人际交往中的各种问题，与领导、同事有一个好的相处方式，这样才能为自己赢得更多机会，这就既需要拥有丰富的工作阅历，还有高情商。而高校缺乏一定的管理学实践教学课程，尤其是情商培养，学生就无法真正将课堂上学到的东西在实践中验证，更不利于学生高情商的培养。因而，学校要多与企业合作、通过模拟企业管理工作等在实际中锻炼学生，让他们学会什么情况应如何应对，这也就提高了他们的情商和协调能力。
( 二) 课堂缺乏实际案例分析，不益于培养学生的问题解决能力
任课老师在授课过程中理论知识讲得多，并没有给出实际案例进行分析，学生不知道所讲的知识到底如何应用，这样老师讲的这些也就没有体现出它的价值。经调查总结发现，大多数学生期望老师增加企业管理实际案例剖析，模拟现实出现的各种情况，让学生自己去思考如何利用上课讲的知识去进行管理。现在的教育模式，更多的是老师一个人讲，学生听，学生积极性差，只跟着老师走，没有自己的想法，不利于培养学生的创新思维。现在企业需要的是综合型人才，具备专业基础是必须的，但也要通过实际案例的讲解剖析，培养学生发现问题、组织调动、协调工作的能力，多安排实践教学，让学生悟出一些为人处世的道理。
三、情商教育导向下的工商管理类本科专业实践教学方法改革
了解高校管理类专业进行以情商培育为导向的实践教学的重大意义之后，我们可以从以下几个方面完善学校教学体系，进行管理类专业学生的情商培养综合实践教学方法改革工作。
( 一) 将实践教学纳入工商管理类本科专业教学体系中
情商教育融于高校教育的各个方面，不仅受益于老师的教导，还被学校的整体氛围影响，因此，首先学校高层领导要对此有新的、全面的认识，引起重视，达到思想上的统一。要想实现通过实践教学提高学生管理能力和情商培育的教学目标，必须要实行理论教育结合实践教学的教学模式，使实践成为管理类专业学生管理能力、情商发展的重要形式。学校要对教课老师做好思想、工作培训，使教师逐渐摒弃以往只传授理论知识的教学方式，以提高学生就业率、塑造高情商学生为出发点，将实践教学尤其是情商培育纳入教学体系。要意识到高情商对学生日后工作的重要作用，学生的情商可以在实际的管理活动中迅速得到提升，诸如产品销售、人才管理等工作经验均能帮助学生提高情商，还可以帮助学生把上课所学关于管理、情商的知识切切实实在实际中践行。现在许多高校学生情商高低参差不齐，很多学生不能独立做事情，过分依靠老师讲解，缺乏自己独特的想法，没有自己的判断，遭遇困难时，容易情绪低落，不能很好地调节自己的情绪，这样进入公司后一旦工作上不顺利，就很容易情绪化，不能与周围同事相处好，也无法高效地协调大家一起工作，降低了工作效率的同时影响了自己的升迁机会，因此将情商培养以实践教学的形式纳入高效教学体系十分重要。
( 二) 在管理类实践教学课程中采取任课老师责任制模式
在开展管理类实践教学课程时，可以采取老师责任制，将学生分成几组，在实习基地或企业请工作人员对学生进行管理实践指导，并且每一组都要安排一个理论课老师作为导员，导员负责组织学生在企业实践学习之后定期进行汇报，讲述自己在企业实际管理工作中学到的新方法、为人处世有什么新感悟，通过这种形式可以带动学生在企业实践教学活动中的积极性，定期汇报帮助学生总结学习成果，高校可以采取这种方式。
( 三) 教师应经常使用案例进行教学，锻炼学生实例分析能力
传统的纯理论教学枯燥乏味，学生上课没有积极性，对管理学知识的吸收效果自然很差，授课起不到有效的作用，达不到预期的教学目标。而实际案例教学与之不一样，这种教学形式有助于学生分析问题的能力、知识应用能力及管理实践能力的不断提高，帮助学生学会如何应用所学原理、分析方法去解决实际管理工作中出现的各种问题。管理类专业案例教学模式能否达到预期教学效果，最重要的是选取什么类型的案例，第一，必须选择高质量的案例，这些一手案例和企业管理资料可通过实际调查、访谈等方式，教师可以提炼出案例的特点、问题，作为让学生探讨的题目;第二，要结合实践教学目标和需求，以锻炼学生管理能力、培养学生高情商为目标，有选择性、针对性地选取一些综合案例进行讲授，实际案例教学过程中，要充分发挥学生的能动性，让学生进行管理角色扮演和实际情形模拟，通过这种案例教学和模拟现实场景，可以很大程度上锻炼学生的实际管理能力、对问题的迅速判断力、遭遇瓶颈时的情绪掌控力，培养出一批管理专业能力强、情商素养高的学生[。
( 四) 积极探索，将情商培养课程融入到工商管理实践教学课程中
目前，本科学校管理学专业实践教学环节的情商培养还处在开始阶段，没有完善的教学体系和较为成熟的模式，学校还需要不断探究，不断进行改革，不断尝试摸索，一步步将情商培养融于管理学实践教学工作中，在提高学生管理能力的同时加强情商培养，制定出一套合理的情商培养计划。对于工商管理专业学生而言，要想将情商培养融于实践教学中，首先应把情商培育与管理专业授课结合在一起，例如，对于管理学本科生，可以在开设必要的管理专业课的同时，开设一些培养工商管理类学生情商的公共选修课，诸如情绪控制、心理学、人际交往技巧、工商管理基础礼仪等在职场中适用的情商培养课程，帮助学生解决一些情绪问题，带动学生进行情绪自我控制、自我培养，让学生懂得一些为人处世的礼仪。其次，在与企业合作进行实践教学模块还没有情商教育，本科高校可根据管理专业的特点、合作企业情况，在实际案例讲解中穿插工作中人际关系处理、个人情绪协调等的讲解，通过实际案例、情景模拟、工作体验等模块，让学生切身体会管理工作常遇到的情绪问题及如何处理，相信经过不断努力，可以使管理学专业实践教学课程中情商培育工作进行的越来越顺利。
( 五) 定期组织各种讲座、管理专业学术活动，培养学生的高情商
除进行课堂基本理论讲解外，还要积极开展与专业相关的课外学术活动，使学生在活动中锻炼管理学专业能力，积极动脑去解决问题，无形中提升了情绪调控能力，培养了与人相处的高情商。鉴于工商管理专业操作性强、应用性强等特点，涉及重要知识点或重要概念原理时，可以邀请在这个领域了解颇深的国内外专业人士，尤其是世界优秀企业高层、创业成功人士等，结合自己的实际经历和企业管理经验，向学生们讲解实际管理工作中可能遇到的问题、技巧、失败教训、情绪困扰及如何解决。也可模拟企业管理情景，让学生面对不同的情况，激发学生创造力、发现力，发挥主观情绪调控性，主动去想办法利用上课讲的管理学知识解决问题，与此同时，还接触到了许多企业成功人士，从他们身上学到许多理论教学没有的东西，开阔了视野的同时，让学生有一个良好的心境，学会把眼光放明朗些，处理好个人情绪。
关键词：项目化 应用型能力 构建
中图分类号：F240 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2017）03-190-02
2015年7月，浙江树人大学被列为浙江省应用型建设试点本科高校，要求面向经济社会发展和人才培养需要，积极探索加强应用型建设的有效途径和措施，努力培养各类高素质应用型人才。在应用型建设过程中关键是专业的应用型转型和课程的应用型改造。
创新教育和实践能力的培养是应用型高校教学改革的目标。在实践能力培养目标中不能简单地模仿其他院校的高端目标，要结合高校自身定位和专业发展确定合适的目标，结合地域产业特色和行业需求细化人才能力培养。
管理学院通过对用人单位的长期调研，发现企业对于学生直接上手的能力并不是最关心的，企业更关心的一个问题是高校毕业生是否具有在本专业进一步提高的潜力。由此，我们对于“应用型人才”以及“能力”有了新的认识。“实践动手能力”并不能等同于“应用能力”，应用能力在于能够解决实际问题。因此，浙江树人大学工商管理的人才培养计划中，强调组织协调与流程管理、可行性分析、市场调研三大能力。围绕着这三大能力，设置了《市场调查理论与实务》、《可行性分析理论与实务》、《管理基础工作理论与实务》三门能力构建课程。
一、课程目标及设计
泰勒认为确定课程目标时要从三个方面来考虑：一是本学科专家对目标的建议，他们通常会比较关注学科知识的体系和全面性；二是社会的需求，强调课程建设要和社会需求相匹配；三是学习者自身，即学习者学习的需求和认知特征{1}。目前，传统授课模式在教学过程中主要强调学科知识体系间的逻辑性，而对满足社会需求和培养学生实践能力的这两个维度不够重视，致使学生实际工作能力和职业岗位需求之间存在诸多的不匹配。
为了将实践应用能力的培养与系统化的课程教学相结合，我们采用构建式教学，提出了理论+实训的课程设置。以项目为载体，教师引导、学生自主学习为主要形式，理论归纳与现场（含模拟现场）实践相结合，打破原有课程界限，采用小学期制，前8周的理论课+后6周（每门课2周）的实训课的教学组织方式。
理论部分除课堂讲授外，大量内容的学习要求学生在教师指导下通过查询阅读完成，理论学时注重将已经学到的理论知识进行梳理和整合，从而形成一个以完成目为主线的理论体系脉络；6周（每门课两周）的实践课突出以学生为主导、教师为辅的深入行业、企业的自主实践学习、教师进行过程控制和纠偏工作。
二、教学方法
采用以项目教学为核心的多课程有机组合方式，从而构建适合工商管理专业的多课程综合训练，保证学生知识的连贯性、系统性的基础上，强调综合应用能力的构建。
项目教学法起源于西方国家，美国学者克伯屈（William Heard Kilpatrick）指出，项目式教学即学习者根据已有的知识和经验，通过计划、组织、协调、控制等管理职能对某项需要解决的问题进行方案设计，并在实际场景中解决问题{3}。基于工作过程的项目式教学在德国得到了迅速发展，20世纪初传入我国，在高等教育特别是职业教育领域的大力推广，取得了显著成果。以能力构建为导向的项目式教学，将实际工作中的职业岗位需求转化为学科知识体系中的项目和任务单元，教师和学生通过创建虚拟的项目或参与实际的项目，w会“做中学”的乐趣。
项目式教学不是简单地将项目贯穿于某个课程，更不是简单地把某个项目置于课堂教学中，而是以某个项目为纽带将三门课程间的内容有机结合，并且以完成实际项目所需的知识和能力为目的，通过对理论和实训内容的重新整合，将课程间综合训练联系起来。
具体教学方法的实施：将班级以项目为导向，6～7个学生组建一个项目团队。包括理论和实践教学过程中，没有学生和教师的区分，只有项目。一个教师作为5个项目的总设计师，帮助各项目团队按时完成项目。理论和实践教学都是以完成项目的主要目的，理论课时讨论项目的甄选依据、项目选择的背景、项目的市场调研、可行性分析的方法、项目的实施等等。实践课则是学生们带着自己的项目，进行实地考察、调研，获取数据完成项目的整个过程。
三、实施过程
项目教学法以项目的方式对教学内容进行整合，以项目为载体，以项目要求展开课程的学习，以项目为纽带引导学生对理论的理解及能力的培养。
1.项目的选择。项目贯彻于能力构建课的整个过程和所有内容，因此，项目的选取非常关键。教学中，项目的来源主要有三个：一是实践基地中企业的实际项目，二是学生拟创业的项目，三是虚拟项目。在选择项目时需从总体角度考虑项目目标、时间、成本、风险、可交付成果等方面问题，培养战略性思维。
2.项目的市场调研及分析。任何一个项目，在确定之前都要先进行市场调研，以了解该产品（或服务）的竞争能力、市场规模、位置、性质和特点等要素，从而做出“该项目是否有市场需求”的判断。然后根据市场预测，来确定产规模、投资估算甚至厂址的选择。市场分析的结果，还可以决定产品的价格、销售收入，最终影响项目的盈利性和可行性。
在理论课中，主要教会学生掌握市场预测的基本理论和常用的调研、预测方法和技术，在实训阶段，教师指导学生根据所选项目编问卷并带领学生到社会上去发放问卷并收集相关资料。重点培养学生市场信息数据的调查能力，市场信息数据的整理与分析能力以及市场信息数据的建模预测能力。
3.项目的可行性分析。在理论课中，主要讲解如何从市场、技术、财务三个方面进行项目的可行性分析。采用企业家和教师相结合的讲解方式，基础性内容通讲，重点难点以项目为主要的依据进行详细解释，力求先在学生意识中构建可行性分析的理论和方法体系。这部分的实训环节主要在实验室里进行，着重针对财务可行性分析。这部分内容涉及的表格非常多，有16个左右，并且表格之间的关联也很紧密。教师一边讲授内容，学生一边在电脑上操作。配有两个流动指导教师，这样能够很好的克服学生走神问题，让学生有问题可以随时解决。
4.项目的实施。在这个阶段，学生按照项目实施的逻辑流程设计方案、确定完成项目所需的方式方法、收集整理分析调查资料、撰写报告等工作步骤，结合选定的工作项目进行工作。在这个过程中，教师作为项目学习过程中的组织者、引导者，时时注意学生在项目执行过程中出现的问题，通过问题引导学生积极思考，在问题的解决中学习相关理论，达到巩固知识掌握技能的要求。
四、考评机制
1.考核形式多样化。项目驱动式教学侧重于学生综合能力的培养，因此在考核时力求通过多种方式全方位地进行评价。主要的考核形式有：小组研究报告、个人分评估报告、小组汇报和答辩，并要求学生参加浙江省大学生统计调查方案设计大赛及全国创业大赛。这样有助于考查学生的团队协作能力、当众表达能力和灵活应变能力、文字组织能力等。
2.重视过程考核。传统的、单一的成绩考核模式不利于培养学生的综合能力，项目式教学法必须重视学生的过程评价。可以通过以下几种手段进行：（1）课堂表现。主要考核学生的到课率及参与课堂互动情况。记录下每个学生的出勤情况及学习状态，课堂上表现积极，经常回答问题和提问题的同学值得鼓励。（2）课堂讨论。在前8周的理论课教学中，组织学生以小组讨论的形式对某一主题进行研讨，比如针对如何设计市场调查的问卷，以考核学生对相关知识的综合运用能力，并通过教师点评和小组互评来确定成绩。（3）研究报告及答辩。课程结束后，每个小组交一份研究报告，报告分数由课程组全体老师集体评议，同时各小组进行集体答辩，获得一个答辩分。重视对学生的语言表达、团队协作、创新意识等多方面的评价。
每一个阶段的评价都需要制定明确清晰的考核原则、考核标准明细、分数评价标准、考核内容等资料。做到可查、可量化、公正客观、过程考核为主的方式。
五、探索结
创新教育和实践能力的培养是应用型高校教学改革的目标。项目式教学从教学方法、教学内容、实施方法上克服了传统教学方法的弊端，使教师与学生同时受益匪浅。项目化使课堂从传统的知识传输转变为实践能力的培养与系统化的理论教学相融合的过程。对教师而言，项目化教学避免了单纯理论讲授的枯燥，使教学过程更加生动、形象，同时也能提高业务水平，实现了教学相长。对学生而言，改变原有被动心理，培养了创新思想和创业意识，加强了解决实际问题的能力。
[浙江省大学生校外实践教育基地项目（管理学人才培养基地）]
注释：
{1}施良方.课程理论：课程的基础、原理与问题[M].北京：教育科学出版社，1996
{2}程海燕，程勇兵.三维协同项目导向――“出版网络营销”课程教学模式研究[J].出版发行研究，2015（11）
{3}申文缙，周志刚.从行动领域到学习情境对德国学习领域课程模式的探究[J].比较教育研究，2009（6）
（作者单位：浙江树人大学 浙江杭州 310000）
