发布时间:2023-09-27 09:25:42
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关键词:尾气综合利用发电厂;节能减排;循环经济
中图分类号:TM62文献标识码: A
一、燃气发电的特点与优势
燃气发电有四大显著特点:(1)气田开发、管网、终端用户三者是一套“联合生产装置”。(2)天然气生产供应具有规模性、稳定性、建设周期长、风险大的特点。(3)天然气管网具有周期长、投资大、长期性等特点。(4)天然气市场具有多重特性:①具有刚性、不可逆性和长期稳定性;②具有波动性和峰谷性;③具有突发性和不可预见性;④具有社会性。除此之外,燃气企业是可持续发展的代表企业,统筹兼顾,提高天然气产业链的效率、效益和稳定性,是天然气产业可持续发展追求的目标;管理体制一体化,努力提高管理效率。。但天然气发电也面临巨大的挑战。最明显的问题是价格比煤贵,而且随着国际原油价格飙升而高涨,这决定发电成本的竞争力。但据专家介绍,当政府强调燃煤电厂要使用清洁燃煤技术――安装烟气脱硫设备的时候,如果严格执行这项标准的话,天然气发电就完全具有价格卜的优势。此外,燃煤电厂无法消除细粉尘污染,不能回避由于不允许在城市周边建厂而增加的输送电的费用。水电厂需要配套的调节水库来解决枯水期用电缺乏的矛盾,而天然气发电不需要面对这类问题。
二、燃气电厂的发展历程和我国燃气电厂现状
燃气电厂发展到现在,可分为3个阶段:启动期、发展期、成熟期。启动期,天然气开采设备不完备,在主要能源中处于次要地位,无法大规模使用,缺少国家法规,政府监管能力弱,市场处于混乱之中。发展期,以发现大气田或者建立管道为转折标志,天然气的基础设备趋于完备,天然气市场的需求迅速上升,地区化的限制逐步淡化,天然气迅速取代煤和其他燃料,对用气均衡性不同的用户采用不同价格,制定统一的天然气法律,政府监管得到加强。成熟期,以多气源的全国性管道输配网络形成为标志,此时天然气市场已经饱和,利润空间开始缩小,基础设施趋于更加高级化、科技化,发达国家的燃气企业开始扩张海外市场,天然气的价格机制已经形成,价格趋于稳定化、透明化.成熟期。
我国的燃气现状是:贮存量快速增长,产量稳步上升;西气东输管道的建成标志着我国天然气市场进入发展期;天然气消费量迅速增长;天然气用途逐渐扩大;天然气价格和天然气利用政策的出台,对我国天然气产业发展意义深远。2005年国家出台了天然气价格改革方案,根据原油、LPG和煤炭价格的5a移动平均变化情况,每年调整一次气价,在目前气价倒挂的情况下,为天然气价格的调整提供了法律依据。2007年国家出台了天然气利用政策,规定了优先、允许、限制和禁止发展的项目类别,为有效利用天然气提供了法律依据。根据天然气市场发展规律,结合我国目前天然气产业发展状况可以看出,我国天然气市场现在处于发展期。
专家认为,加强环保的要求和相关法规的制定,是推进我国天然气发电最强劲的推进力。当政府越来越强调环境质鼍的时候,清洁能源的发展必然会大大加快,其它难题会迎刃而解。虽然我国的天然气产业和天然气发电都还处于初期。发达国家普遍具有的天然气发电优势在我国还不能体现,但我国可以以发展小型燃气电厂为主。近些年政府强令关闭小型燃煤电厂的举措,为发展燃气电厂提供了良机,这些可以建在城市内的燃气电厂能就近为城区供热,供冷和供电。现在有很多市区周边的工业区需要发展工业配套动力。“热电联产”就是一个很好的选择,在市区周边,燃气电厂的优势是燃煤电厂所无法比拟的,再加上其它相关政策跟上来的时候,天然气发电的时机就会真正到来。
三、建设尾气综合利用电厂进行节能减排
1、兰炭生产简介
兰炭是利用优质精煤块烧制而成的,具有固定炭高、比电阻高、化学活性高、含灰份低、铝低、硫低、磷低的特性,已逐步取代冶金焦广泛运用于电石、铁合金、硅铁、碳化硅等产品的生产。机制兰炭采用干馏配烧工艺,具体流程图见图1。机制兰炭工艺炉内装有可控的测温设备,质量比较稳定,回收的煤气二次发火燃烧烘干所生产的兰炭,使水分降低,机械强度也有明显的提高。
图一
由图1的流程图可以看出,采用机制兰炭工艺后,兰炭企业的资源利用率有所提高,但仍存在很大的资源浪费和环境污染。为了使剩余的兰炭尾气不再燃烧排放,减少环境污染和温室气体排放,节约能源,陕西省北部很多兰炭企业都考虑通过建设尾气综合利用发电厂,通过将兰炭生产的尾气收集后,送入煤气锅炉,燃烧发电,促进兰炭行业的清洁生产,实现循环经济。同时尾气综合利用电厂还可以通过申报CDM获得额外的收益,以提高项目的经济吸引力。
2、尾气综合利用电厂实例
2.1尾气综合电厂
某工程新建2×50MW汽轮发电机组,2×240t/h燃气锅炉,利用兰炭尾气燃烧发电,尾气综合利用技术的设计如下:电厂规划容量4×50MW,分期建设。本期建设规模为2×50MW凝汽机组配2×240t/h燃气锅炉。汽轮机采用高温高压50MW直接空冷、凝汽式机组,锅炉采用240t/h高温高压燃气锅炉,锅炉采用紧身封闭,运转层以下全封闭。设启动锅炉房。发电机采用额定功率为60MW的空冷式发电机。燃料采用兰炭炉的尾气,由兰炭厂将尾气脱硫后集中采集到电厂附近的气站,由气站统一供应电厂。为节约用水,本工程汽轮机排汽冷却采用直接空冷系统。本期二台炉共用一座烟囱。电厂出线采用110kV电压等级,出线2回至附近的电网变电站。采用集中控制方式。起动/备用电源由110kV母线引接。热工控制采用机、炉、电集中控制方式,采用以微处理器为基础的分散型控制系统(DCS),辅助系统采用就地集中控制方式。
2.2应用效果
在建设尾气综合利用发电厂前,尾气都直接排空,造成了极大的浪费,建设尾气综合利用发电厂后将这部分尾气脱硫后,综合利用用于发电,实现了能源的循环利用和减少环境污染物排放,经济效益巨大。
2.3
引入CDM机制同时根据尾气综合利用电厂的特点,发电厂还申报了清洁发展机制(英文简称CDM)项目,即额外的二氧化碳减排量可以在发达国家和发展中国家间进行交易。引入CDM机制后,工程各项盈利能力指标均高于行业一般水平。工程的经济性较好,能顺利建设,会有减排量的产生。相对于正常情况(未引入CDM)而言,此减排量是额外产生的。
3、存在问题和解决办法
3.1安全防爆问题:尾气综合利用电厂为燃气锅炉,对防爆的要求就格外严格。按照相关规范的要求,锅炉房分区属于爆炸性气体环境危险区2区。按照规程要求,锅炉房内相关设备(含风机电机、阀门执行机构及检测装置等)均采用隔爆型。同时电气、热工、水工等专业在锅炉房内的设备均应采用隔爆型,同时针对兰炭尾气的比重等特点应采取分区隔离、电缆设施注砂、电气设备单独布置等措施。
3.2防火安全问题:尾气综合利用发电厂的燃料来源由气站统一采集后供给,气站的主要设备为储气罐,是一个易燃易爆的设施。在电厂建设中需注意距离储气罐附近的电厂相关建筑和设备需满足防火安全距离,做好相关的防火措施。
结束语
综上所述,兰炭企业通过建设尾气综合利用发电厂,将原先兰炭生产后排空的尾气综合利用发电,是实现节能减排和发展循环经济的可行之路。同时对建设尾气综合利用发电厂中应注意的一些问题和相关措施进行了探讨。
参考文献
关键词:医院;新医改;经济效益;社会效益
新医改的主要目的在于改变医患之间存在的不对称关系,真正改变我国医院长时间以来所占有的垄断经济利益。随着新医改政策的不断发展,当前各个医院正处在一个全新的市场当中,只有针对自身的经营管理实施有效的优化,才可以真正达成医疗主体与社会环境之间的有机协调。但是医院自身的经营管理本身属于一个极为繁杂的工程,医院经营管理怎么实现以市场为经济导向、以病人为中心,真正达成社会效益与经济效益双赢的局面就成为各个医院急需解决的重要课题。
一、医院经济效益与社会效益概述
(一)经济效益
医院的经济效益指的是医院在某个特定的时间段内,其在保健卫生活动当中的保健卫生成果同所耗费的劳动、资金的比值,实质上指的是有效产出与投入存在的比值关系。医院自身的经济效益不但包括医疗服务成果的经济成效,同时还涵盖了医院自身的盈利、亏损以及卫生资源累计率。处在当前这个竞争激烈的市场环境中,医院自身经济效益的好坏直接决定着其自身的生存与未来的发展。
(二)社会效益
医院的社会效益指的是医院充分利用各类型的医疗保健服务模式,通过自身卫生资源的有效利用,为广大人民群众提供相应的保健卫生服务,尽最大努力提升人民群众的生活质量与健康水平。而医院在提供医疗保健服务的过程中,必定会产生一些社会方面的影响,而这些社会影响即社会效益。社会效益不仅属于医院自身的责任,同时又关系医院自身的形象与信誉。
(三)医院经济效益与社会效益的关系
经济效益与社会效益属于医院经营管理工作当中两个至关重要的内容,两者之间既是对立的,同时也是统一的。倘若医院过于注重经济效益,完全不估计广大人民群众自身的经济水平与心理承受能力,医院可能会在短时间内获得客观的经济利益,然而长此以往,医院必然会丧失大部分人员群众,最终致使医院自身经济效益的不断降低。而医院如果过于偏重社会效益,则会导致医院难以承载巨大的经济开支,难以实现可持续发展的战略目标,最后必然会在激烈的市场竞争中丧失竞争力。因此,医院经济效益是实现社会效益的重要基础,社会效益是经济效益的关键条件与最终目标,两者之间存在相互制约、互相促进的重要联系,医院只有在两者之间寻找一个平衡点,实现经济效益与社会效益双赢的局面,才能够保障医院自身健康、有序的发展。
二、提升医院经济效益与社会效益的措施与建议
(一)建立健全医院经济管理体系
新医改政策的持续推进,各个医院自身的经济效益必然会受到一定程度的影响,经济损失在所难免。医院自身的发展一般是依靠自身资金的不断积累,然而随着医院自身经济收入的不断削减,要想始终保持良好的发展态势,医院就必须要建立健全自身的经济管理体系,通过不断提升医院医疗核算意识,切实加大医疗成本的控制力度。所以,在新医改背景下,医院应当积极降低医疗项目、医疗工作方面的开支,减少一些不必要支出,从而有效保障医院资金的积累。
与此同时,医院还必须要进一步加强医疗器械与医疗设施的管理工作,切实提升医疗器械与医疗设施的使用率,减少该方面的成本支出。此外,针对医院经济核算工作,应当积极采用全成本管理模式,将各个科室、全部类目当中的资金支出都计算到对应的成本中,通过全成本管理实现成本的高效控制,再保障医院自身社会效益的同时,切实提升医院的经济效益。
(二)协调医院经济效益与社会效益
1. 建立正确的效益观。正确的效益观属于指导卫生系统工作开展的重要理论,其主要包含两个方面内容:一方面,经济效益与社会效益的统一发展;另一方面;合理的经济利润是实现两个效益统一的基本原则。社会当中发生的各种问题,经济是终极原因,倘若经济关系不顺,服务关系自然也不顺。满意的经济关系是形成满意服务关系的重要基础,即医院只有实现满意的经济关系,才能够产生满意的医疗关系。这就需要各个医院在内部树立正确的效益观,进一步明确医疗服务的宗旨,使得广大医护人员能够有效协调医院经济效益与社会效益。
2. 正确处理两个效益。为避免损害社会与病人的医疗效益,医院应当在内部树立正确的效益目标。医院自身经济效益的主动权在医院本身,而社会与病人医疗效益的主动权同样也在医院本身。这就需要医院真正将谋求社会与病人的医疗效益当作最高准则,不仅要为医院自身谋利益,同时也应当为社会与病人谋利益。医院必须要在内部反复强调经济效益与社会效益的有机统一,当两者之间出现矛盾的情况下,医院应当要求广大员工将社会效益放在首要位置,而当医院获取良好的社会效益时,社会必然会回报医院,其是市场经济等价交换的基本法则。
(三)提高医院整体素质
新医改政策主要是站在人民群众的利益角度出发,然而其对广大医院来说,却是一项巨大的挑战。由于医院传统的经济运营模式显然无法满足新医改背景下的相关要求,因此,医院要想在激烈的市场竞争中稳固自身的地位,就必须要不断完善自身的管理工作,以此来提升医院的经济效益与社会效益。
各个医院应当充分利用自身的区域优势与传统优势的培育特色学科,通过与专科专病建设进行有机的整合,不仅要注重人才培养工作,同时还应当避免人才的流失,针对人才队伍建设制度进行改革创新,进一步加大职业素养方面的培训教育力度,在医院内部树立优胜劣汰的思想,使得医院内部员工能够在良好的人才机制下实现自我综合素养的提升,通过扎实的操作、优质的服务获取病人的信赖,为医院树立良好的形象。除此之外,医院还应当积极引入先进的医疗设施,加大与各个医院的合作力度,通过互相交流、沟通,实现医院综合能力共同提升的目标,切实促进各个医院核心竞争力的提升。
(四)提升医疗服务质量
各个医院自身的医疗、服务质量直接关系到其能够获得发展,新医改带来的不仅是挑战,同时也是机遇,这就需要医院高度重视提升自己的医疗、服务质量,使得医院自身的医疗服务质量、经济效益以及社会效益能够得到有效的统一。通过提升医疗、服务质量,切实提升医院自身的形象,使得更多的病人更愿意选择医院。而医疗、服务质量的提升,意味着医院必须要投入更多的资金,这就导致医院自身的经济效益与社会效益都会遭受一定程度的影响。所以,医院要想保障自身的经济效益与社会效益,就应当在不断增加自身市场份额的前提下,进一步放宽对应的资金投入,保障医院能够在市场调节下,充分利用增长的经济利润来填补资金投入与经济效益之间的差额。
除此之外,医院还应当高度重视改革创新,要想在新医改背景下不断提升自己的经济效益与社会效益,就应当加大科研、创新方面的投入力度,通过构建相应的激励政策,鼓励广大员工进行科研课题方面的研究,通过不断拓展医疗事业方面的新市场与利润增长点,真正把能力创新与科技创新当作提升医院经济效益与社会效益的重要途径,实现医院可持续发展的战略目标。
三、结语
处在新医改政策背景下,各个医院自身的经济效益与社会效益都遭受了不同程度的影响,要想在新医改背景下与激烈的市场竞争中获取发展,各个医院必须要继续保持自身经济效益的稳步增长,并且要注重经济效益与社会效益的协调,通过建立健全医院自身的经济管理体系,不断提升医院的核心竞争力。与此同时,各个医院还必须要高度重视创新能力的提升,不断提升医疗、服务的质量,进一步加强科研工作,将其转化成医院发展的重要动力,真正实现经济效益与社会效益的双赢的目标,从而有效保证医院能够在白热化的市场竞争中获取一席之地。
参考文献:
[1]李亚萍.新医改视角下公立医院管理探析[D].云南大学,2012.
[2]张娜.新医改背景下宁夏人民医院企业化管理模式研究[D].宁夏大学,2014.
[3]徐君.新医改背景下医院财务管理目标及实现途径初探[J].经营管理者,2012(03).
[4]陈胜红.如何加强内控制度建设全面提升医院经济管理水平[J].现代经济信息,2014(22).
[5]李福忠,冯莹莹,杨海宁,王朝娟.加强医院经济效益分析完善医院经济建设[J].中国集体经济,2015(06).
【关键词】企业内部控制;履行社会责任;和谐发展
《企业内部控制应用指引第4号――社会责任》(以下简称指引)要求:“企业应当重视履行社会责任,切实做到经济效益与社会效益、短期利益与长远利益、自身发展与社会发展相互协调,实现企业与员工、企业与社会、企业与环境的健康和谐发展。”企业不能片面为追求短期利益而置社会责任于不顾,做出损害社会利益的蠢事,给社会带来严重后果。因此,企业依据指引的有关精神,提高对履行社会责任的认识,切实履行好社会责任,实现企业与社会的协调发展,就显得特别重要。
一、履行社会责任,实现企业与社会的协调发展是企业生存和发展所必需
指引第二条指出:“本指引所称社会责任,是指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务,主要包括安全生产、产品质量(含服务,下同)、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。”第三条又指出了企业至少应当关注在履行社会责任方面的五项风险。应该说,这样的要求已经是十分清楚的了,履行这样的社会职责和义务,应是每个企业必须重视和做到的。
企业的生存和发展,离不开其所赖以立足的社会。因此,企业必须与社会和谐相处,才能求得生存和发展。如果企业以损害社会利益为代价,那么这样的企业必然为社会所不容,因而也不可能持续健康发展,直至不能继续存在而被社会所淘汰。很多事实已经十分明显地证明了这一点。
二、安全生产是企业必须关注的重点问题
人们常说,“百年大计,安全第一”,企业如果在安全生产上出了问题,必然会造成人、财、名三失,尤其在出了重大事故后,造成的后果会更加严重。这除了人们经常看到的煤矿等容易产生重大事故的行业,在其他行业中,也无不存在发生重大安全事故的可能性。
对安全生产的内部控制,可从事前、事中和事后来控制,而事前控制是关键的控制。
所谓事前控制,主要是三条:一是组织上控制,即企业应成立安全生产的管理和监督部门,负责日常安全监管工作,而且必须建立安全生产管理制度,层层落实到部门的责任人;二是加大资金投入,即对有利于安全生产的设备和设施,该购置的就购置,该建设的就建设,不要在这些节骨眼上考虑什么“省钱”;三是抓好思想教育,增强员工安全意识,重视岗位培训,对于特殊岗位应实行资格认证制度,无证不能上岗。
所谓事中控制,即是说制度建立后,不能只是作为应付上级或安检部门的花架子,而是要切实按照制度执行。这就要在日常生产经营过程中,加强常规检查和突击检查。“蝼蚁之穴溃千里之堤”,因而对检查中发现的问题,只要是存在安全隐患的,一个小洞也不能放过,该停产整顿的就停产整顿,直到经过鉴定事故隐患确实被排除时,才能恢复生产。企业还应建立安全生产的记录并存档,以备查阅。
所谓事后控制,即是说当安全生产事故发生时,一方面,应按照安全生产管理制度妥善处理,排除故障,减轻损失,另一方面,在追究事故责任时,应按照国家有关规定及时报告,严禁迟报、谎报和瞒报。从媒体报道中可见,这样的迟报、谎报和瞒报事例并不鲜见。
这里要认清的是,安全生产是企业内部的事,为何又成为社会责任?道理很简单:一个企业中如果只出现一点很小的安全事故,当然不能就说是社会责任出了事,但当矿井死人、工厂爆炸、汽车颠覆、毒气泄漏、环境严重污染等重大事故发生后,必然会引起社会的震动,人心的不稳,政府工作秩序的打乱,社会资源的损失等,这就演变成了社会责任。如果再有迟报、谎报、瞒报伤亡人员和事故情节时,更能成为恶性的社会事故。
三、产品质量是企业的生命
企业的产品都是要和消费者见面的,消费者才是产品的最后“质量检验员”。现实中所发生的重大事故中,有不少属产品质量事故。产品质量事故按其产生的原因可分为两类,一类是生产厂家明知有问题却为了一已之私而有意为之;一类是由于内部管理不善,产品质量把关不严造成。无论其出发点是恶意还是无意,对消费者、对社会造成的危害是没有区别的,只是责任人所应负的责任大小有所不同而已。
指引在产品质量问题上共设置了三条规定:第九条要求企业应切实提高产品质量和服务水平,努力为社会提供优质安全健康的产品和服务,最大限度地满足消费者的需求,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任;第十条要求企业严把质量关,禁止缺乏质量保障、危害人民生命健康的产品流向社会;第十一条是有关售后服务方面的要求和妥善处理消费者提出的投诉和建议,切实保护消费者权益等。应该说,这样的要求是最起码的要求,是最不能违反的要求。
为切实做到提高产品质量和服务水平,企业应坚持实行全面质量管理。
首先,要把好产品设计关。我们注意到,一些外企经常发生汽车召回事件。究其原因,无一不是由设计环节所隐含的问题造成的,而其他生产加工环节不一定存在很多问题。这是因为,对生产加工环节出现的问题,企业完全可以通过内部质量检查发现并加以处理的,唯独设计环节的问题不容易在一般质量检验中发现,这是因为产品的生产过程完全符合设计要求。因而,对产品质量的控制,其首要环节应放在设计上面。
其二,要把好材料采购质量关。有毒奶粉的问题出在材料环节,企业采购并在生产中使用了含毒原材料。如果能够真正把好这一道关,问题就不会那样地发生了。当然,这不是一个技术问题,问题的关键在于企业管理层一味以利润为追求目标,而置消费者的生命健康于不顾,甚至已经出现了问题,还在千方百计地掩盖。这说明要把好材料采购质量关,必先把好思想认识关,否则再好的制度也会毫无用处。
其三,要把好生产过程关。企业的生产必须严格按照设计要求进行,各道生产程序都有责任把好本过程的质量关,做到不合格半成品不接收,不合格产品不出生产车间,严禁在材料上以次充好,或任意简省必要的加工程序。同时,要求各级质检人员,应严格本级的质量检验,责任落实到每个环节并落实到人。
其四,在售后服务环节,要努力按照指引的要求,妥善处理消费者提出的投诉和建议,切实保护消费者权益。应该知道,服务也具有质量问题。如果产品出了问题,生产厂家找借口推卸责任,就会给社会造成很坏的影响,就会失去好不容易才拥有的市场份额,就会自绝于顾客,也就谈不到企业的持续经营。
四、环境保护不容忽视
在很多恶性事故中,往往有一个环境保护问题。可以这样说,现在由生产企业引发的环境问题相当突出,群众意见很大。据有关资料提到,全国有90%的地下水都遭受了不同程度的污染,其中60%的污染严重。地表水的污染也不容乐观。据报道,松花江上游化工厂污染江水已发生多次,成为松花江污染的主要源头。松花江上游的两岸,多达20多个化工厂,稍有不慎就会污染江水。有人指出,当经济效益与民生利益发生矛盾的时候,一定要突出维护民生利益,这是以人为本的科学发展观的必然要求。
因此,企业应以保护环境为已任,不能片面为了企业利益而使环境受到污染。关键之点在于企业管理层要有高度环保意识,认真落实节能减排责任,降低污染物排放,必要时应投入一定量的资金和设备,加强和改善企业的环保设施,并通过加强管理,做好环境保护工作。在发生紧急、重大环境污染事件时,应当启动应急机制,及时报告和处理,并依法追究相关责任人的责任。
五、节约资源是企业责无旁贷的社会责任
资源有可再生资源和不可再生资源之分,很多企业在生产经营过程中,消耗的是不可再生资源。这样的资源,消耗一点就少一点,总有消耗完了的一天。我们的责任是,尽量节约这种资源的消耗,尽可能延长其利用时间。但是,大家所不愿看到的是,有不少企业却只顾自己的指标,而不顾这一重大的问题。现在乱采乱用的现象并未绝迹,对资源的加工还停留在初加工阶段,利用效率很低,即使是对可再生资源也不能如此饕餮天物地消耗。
上述乱用和浪费有限资源的现象不能再任其继续存在下去了。因此指引要求:企业应当重视资源节约和资源保护,着力开发利用可再生资源,防止对不可再生资源进行掠夺性或毁灭性开发。为此,必须对其加强内部控制。一是要按照国家有关规定,结合本企业实际情况,建立资源节约制度,积极开发和使用节能产品,发展循环经济,降低污染物排放,提高资源综合利用效率。二是要通过宣传教育等有效形式,不断提高员工的环境保护和资源节约意识。三是要重视国家产业结构相关政策,特别关注产业结构调整的发展要求,加快高新技术开发和传统产业改造,切实转变发展方式,实现低投入、低消耗、低排放和高效率。同时还应建立监控制度,定期开展监督检查,发现问题,及时采取措施予以纠正。
在提高思想认识的基础上,主要还是应该抓好产业结构调整和转变发展方式。如果企业坚持老的产业结构,坚持过时的发展方式,那所谓的节约资源必将成为一句空话。在这里,除了企业本身应采取多项措施,作为政府监管部门,尤其应重视这一工作。这是因为,不少企业在短期利益的驱动下,不会很自觉地去做这一工作,而必须在政府部门的强力监管下,才有可能被走上这条道路。对此,不容过分乐观。
六、以人为本,是坚持科学发展观的现实要求
促进就业与员工权益保护是企业应承担的另一项重要的社会责任。
一是促进充分就业,切实履行社会责任问题。不知从什么时候开始,有一个口号在左右着我国某些企业的管理思路,即所谓的“减员增效”,而且不少企业还将其作为成功的经验应用。这种做法的依据,是发达国家有时会采取大量裁员的办法,如果我国的企业家没有考虑我国人多、就压力大的这一实际情况,机械地搬过来使用,其结果往往是使社会为此增添了本已沉重的负担。而且,这样做也是十分短视的,因为这往往会使员工失去信心,最后导致人才流失。因此,指引要求企业保持工作岗位相对稳定,避免在正常经营情况下批量辞退员工,增加社会负担。
二是依法保护员工的合法权益问题。目前在不少企业中,对员工合法权益保护问题还做得很不够,因此经常发生本是劳资双方的矛盾而演变成为社会矛盾。在这里,主要问题是在企业管理层。在一些企业中,管理层利用员工求职心切而对有关法律、法规又不很清楚的漏洞,对员工没有签订并履行劳动合同,也不遵循按劳分配、同工同酬的原则,反而找机会克扣或无故拖欠员工薪酬。更多的是企业没有及时办理员工社会保险,足额缴纳社会保险费,保障员工依法享受社会保险待遇,也没有负责任地做好员工的健康管理工作,预防、控制和消除职业危害;没有按期对员工进行非职业性健康监护,对从事有职业危害作业的员工进行职业性健康监护。有的加班加点严重又不给加班工资。员工成为频受侵犯的弱势群体。
因此,企业应当按照指引的要求,切实贯彻国家人力资源政策,尊重员工,关爱员工,维护员工权益,促进企业与员工的和谐稳定和共同发展。为此,必须建立完善科学的员工培训和晋升机制,为员工创造平等发展和提升的机会。
参考文献:
[1]财政部,证监会,审计署,银监会,保监会.企业内部控制应用指引第4号――社会责任[S].2010.
关键词:城市电网改造,经济效益,社会效益
中图分类号:U665.12 文章标识码:A文章编号:
近几年来,随着国民经济结构调整,商贸发展,人民生活水平不断提高,加之中心城区旧城改造,城区面积不断扩大,用电需求不断增长。供电公司对部分设备进行了更新改造,供电能力有一定的提高,但由于历史欠账太多,资金筹措困难等多方面的原因,中小城市城市电网仍存在电网结构比较薄弱、供电能力不足、线损率偏高、供电可靠性差等问题,难以满足国民经济和社会发展的要求。具体表现为:
1、供电可靠性低
城市电网220千伏、110千伏变电所布点少而且布点不合理,110千伏变压器备用容量严重不足,城市电网结构薄弱,同时,变电站设备陈旧,存在事故隐患。中低压线路普遍供电半径长、且未行成环网互联供电、加之导线截面小、设备老化,线路超负荷运行。早期电网改造前全网供电可靠率为99.83%,在全国处于中游水平,但与国家电力公司的改造目标99.9%尚有差距。
2、城市电网线损率高
10千伏及以下配电线路严重老化,导线截面小,供电半径大,线损管理手段落后,监测和防窃电能力差等原因使得城市电网线损率居高不下,早期电网改造前全网线损率为4.0%,城市电网线损率则达到了12.5%。同时对普遍存在的窃电现象缺乏有效的应对措施。
3、无功管理手段缺乏
全网无功补偿欠缺,补偿装置投运率偏低,技术管理手段落后,特别是城市电网无功补偿严重不足,造成电网运行不经济,电压质量也难以满足用户的要求。
4、配网调度、管理自动化程度低
配电网抢修及通讯手段落后,配网调度自动化程度低,故障切除、恢复供电时间长,供电可靠率低。这些问题的存在对城市电网运行的经济性和安全稳定性造成了严重不良影响。
5、城市配电网安全系数低
10千伏及以下配电线路无绝缘化及电缆线路,全都是裸导线架设,距房屋近,容易造成人员伤亡事故,加之城市绿化因素,又与树木达不到安全距离,变天起风将造成树木碰线而行成断线或接地,对电网安全稳定性造成了严重不良影响。
在运用指标体系评价经济效果时,须遵循动态分析与静态分析相结合原则:局部效果与整体效果相结合、定量分析与定性分析相结合、宏观经济与微观经济相结合的原则来分析。
1、将城市电网改造的效益分为企业经济效益和社会效益两方面分别采用不同方法进行分析与评价。
2、经济效益评价要以财务评价为核心。将评价指标分为经济指标、技术指标、财务指标三类,通过三类指标的对比来反映电网改造项目的经济效益,跟财务评价互补。
3、分别从宏观、中观、微观三个层面对项目的社会效益具体分析,建立模型进行综合评价模糊层次评价。有机地结合定性分析和定量分析,全面反映城市电网改造的各方面效益。
正确全面的评价指标体系,评价结果才具有客观性,实际性,合理性和全面性。
1、电网性能指标
整体经济效益分析的前提和基础是电网性能指标的分析。城市电网改造后电网技术性能的提高通过售电量,线损率和供电质量三个指标来反映,国家电力公司在城市电网改造目标中所重点提到的三个指标。多供电和供好电是城市电网改造的最终目标这一根本目标就由这三个指标从不同角度体现。基本通过这三个指标的变化来体现城市电网改造对企业经济效益的影响,同时也能反映其它技术指标的改善。
2、经济效果指标
经济效果指标也是进一步财务分析的基础,收入、成本和效率三类经济指标在经济效果指标中分别代表了经营成本、销售收入、劳动生产率三个指标,通过电网改造来降低成本、增加企业收入、提高效率。
3、财务效果指标
项目的盈利能力和清偿能力主要通过财务效果指标来反映,主要指标是净现值、内部收益率两个动态指标,投资利润率、投资回收期两个静态指标为参考指标。
4、财务风险指标
财务风险即通过敏感性指标来反映。敏感性分析不是指标而是方法,在财务分析的基础上做敏感性分析,研究各种与经济效果有关的不确定因素的变化。
应从以下几个方面来考虑对于影响售电量增加的因素:首先,电网结构在城市电网改造后更加合理,供电能力会大幅度提高,输变配电比例更加协调,售电量的增加是这些的具体体现。其次可增加一部分售电量来管理降低线损,第三,用户随着供电可靠性的提高,平均的停电时间也会随之减少,售电量即会随之增加。但是售电量的增加并不能代表供电能力的提高。用户对电力的需求直接决定了售电量。因此国家的产业结构调整,居民生活水平的提高,宏观经济趋势等外部因素对售电量影响都比较大,有时甚至是决定作用。如何运用各种营销手段,通过提高管理和服务水平对供电企业来说,对售电量的增加产生很大的影响。
城市电网改造以后,电网供电能力将有大幅度提高,可以满足较长时期内负荷增长的需要,这将进一步带来售电量的增加,有利于开拓电力市场。电网综合线损率将由早期电网改造前的4%降至3.5%,城市电网线损率将由12.5%降至9%;供电可靠率将由99.831%达到国家创一流目标99.96%;电压合格率由96.5%提高到98%以上;城市电网改造实施后,调度自动化完成了升级改造,可基本实现配电网自动化。总之,电网的整体技术水平将比从前有显著提高。
通过敏感性分析看到:要打到合理的财务指标,可以通过提高售电价格以及降低投资来实现。在其它因素不变的情况下项目投资额如能降低10%-30%,同时电价每千瓦时加价0.50-0.16分,城市电网改造财务效果指标可在较低水平通过。
从各种相关指标来看,城市电网改造的盈利能力较差,主要原因是投资额太大,推动总成本费用大幅度增加,项目在计算期内无法收回投资,如不采取其它措施将使企业背上沉重的债务负担,影响企业的长远发展。
影响城市电网改造经济效益提高大致可分为两种内在因素:首先是技术因素,如自动化水平、设备选型、网络结构等。其次就是管理因素,如人员素质、工作效率、服务水平等。目前虽然技术因素被广泛关注,但大多忽视了管理因素的影响。改善管理因素既可以帮助企业提高效率、降低成本,同时有助于开拓电力市场,另一方面还有益于改善企业形象,从侧面提高了企业的经济效益。管理因素应和技术因素是密不可分,相辅相成的。
城市电网改造后,不同程度的改善了社会效益指标体系中的各个指标。改造后供电质量的提高,用户因而也获得了更多的收益,很大程度提高了其满意度。电力行业通过城市电网改造既然拓展了盈利空间,又获得了更多的经济效益,一举多得。另一方面,城市电网改造创造了更多的可持续发展条件。电网改造提供了越来越多的就业机会,拉动了城市经济增长,缩小了城乡差异。同时增加的电力消费还能刺激更多其他行业的发展,极大程度了推动了国民经济发展。
城市电网为城市环境的提高也带来了更多的环境效益,不但节省了截污减排费用,控制城市污染排放,美化了环境使城市面貌得到改观。城市的基础设施也随着城市电网改造的实施改善,有益于招商引资,增加地方收入。总之,城市电网改造工程将对电力行业、电力用户以及整个社会发展和国民经济水平提高都产生了明显的经济效益和社会效益,利国利民。
参考文献
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2 田东旭;;县城电网改造中若干问题的探讨[J];中国科技财富;2009年02期
【关键词】高速公路;服务区;经济;社会效益;分析
一、前言
高速公路服务区是保证高速公路安全、畅通、方便、快捷通行的重要配套设施,服务区的功能在现代高速产业中显得日益重要,人性化的设施建设和服务也随之需要得到完善和提升。随着国外资本及其先进治理理念和全新服务方式的引进,人们对高速公路服务区也有了新的熟悉,已不仅仅停留在餐厅、超市、汽修、加油、住宿、停车等传统的服务标准上,人们期待享受到环境美观优雅,服务项目多样、休闲设施齐全、服务优质精良于一体的高速公路服务区。
二、高速公路服务区的特点及及现状分析
高速公路服务区与一般城镇服务相比,具有以下特点:一是服务对象的惟一性。服务区的服务对象一般为通行高速公路的司乘人员;二是服务对象的流动性。过往司乘人员的流动性很大,住宿一般不超过一天,“回头客”、“常住客”少;三是服务要求多样化。过往司乘人员的需求层次不一样,消费水平也不一样;四是服务效益的不稳定性。由于服务区所处位置和客流情况不一,使得各服务区服务内容相差很大。
高速公路服务区的经营管理还存在着一些问题,主要表现在:一是管理体制还存在着弊端,大部分服务区实行开发公司和管理处共同管理模式,难以适应市场化和企业化管理的要求。二是经营开发面相对较窄,难以形成规模经营。三是宣传力度不够,有的服务区在社会上知名度很低,经济效益很难上去,造成服务区经营管理改革步子迈的不大,制约着服务区经济效益的提高。
三、高速公路服务区两权分离运营模式的利弊分析
之前,笔者深入调研了周边高速公路服务区的运营管理模式,以沈海高速公路福山、栖霞两服务区为例,其经营模式为所有权与经营权彻底分离模式(以下简称两权分离)。从目前运行的情况看,两权分离的模式有如下利弊分析:
利:(一)在两权分离的管理模式下,以经济合同手段代替行政管理手段的做法,理顺了经营者和管理者的关系,使服务区资产所有人克服了管理职能缺失带来的困难。
(二)两权分离的模式,趋近于服务区存在的意义。为服务区管理从全局出发,兼顾社会效益与经济效益的管理理念提供了体制暖床。确保了服务区资产所有人将有限的精力投入到行业服务管理中,保障了稳定的资金来源以改进、提高服务区的服务功能。
(三)两权分离,促进服务区引入良性竞争机制,改善服务条件,克服了“以租代管”模式的一些弊端。通过招投标方式选定符合条件的经营者,让其在市场经济条件下通过提升服务质量、降低成本来增加经营收益,避免了过去“以租代管”模式下的经营者的某些“短视”行为,将市场竞争引入到服务区提供的有偿服务功能中,结束了服务区暴利的垄断地位。
弊:(一)两权分离,其必须建立在健全的规章制度、服务流程、服务标准和服务规范的前提下,在无制度保障的前提下,服务区两权分离模式有可能导致经营者趋向于经济利益为主,而管理者无适当制度保障其行业监管工作的落实。特别是在对与交通系统合营成立公司的经营者,其监管工作大多靠协调处理,不利于服务区大局指向的落实。
(二)在实践操作中,两权分离模式下,大多数服务区管理者选择了一个服务类别选择一个经营者的方式,很少有管理者选择一个服务类别两个以上经营者或者一个服务类别分由两个以上经营者合营的经营方式。如此造成服务区仍有垄断暴利之嫌,行业内竞争基本为零。
(三)两权分离模式,造成了某些软资源的浪费现象,由于缺乏统筹规划,很多服务区都设置相同的功能,造成资源重复,资产重置,人、财、物配置的浪费,各个服务区功能单一,招商项目十分简单,各服务区的设置功能和经营业务虽然一样,但采购、销售以及人员、设施上又各自为政,造成人财物配置的极大浪费。
尽管在服务区管理模式上,两权分离有利有弊,但从当前的经济发展水平来看,两权分离的管理模式不失为当前经济条件下服务区管理过渡模式一个较为有利的选择,既能保障稳定的服务区经营收入,也能将交通企事业文化渗透进经营管理的日常工作中,应为权宜之计。
四、服务区经营管理改革的基本思路
1、打破现有的经营管理模式:积极将服务区推向社会,公开招标,实行承包经营。随着高速公路管理走向企业化,经营管理机制也将随着改变,高速公路管理部门只有在经营开发的诸多方面取得全新的突破才能在市场竞争中站稳脚跟。
2、进一步扩大经营规模和范围,在保证服务质量的前提下,努力搞好创收。首先要充分利用现有的条件,在搞好加油、汽修、食宿等服务经营的基础上,可以开设百货副食、医疗卫生等项目,产品质量要好,商品要有特色,服务要上档次,以吸引更多的顾客,取得更大的效益。其次,要积极参与高速公路以外的市场竞争,积极拓宽经营渠道,要树立品牌意识,选择市场产品突破口,创立新产品加工业,以优质价廉的产品赢得市场。力争走出服务、开发、经营一体的新路子。要加大对服务区经营开发的宣传力度,努力创造一个有利的环境,增强广告效益,保持一个良好的发展势头。
3、实行强强联手,搞好优势互补,发挥整体效益。要想使服务区的经营走向良性发展的道路,各服务区必须要立足于自己的地域特点,充分挖掘潜力,寻找新的经济增长点,把开发经营搞活。
4、逐步完善服务区的各类设施项目,打破对传统意义上高速公路服务区的理解,在优化餐饮、超市、加油、住宿、停车、卫生设施的基础上,充分考虑人民群众日益增长的物质需求,适应国际化、市场化、信息化进程,结合自身的特点,开发新的服务项目。例如:可变情电子大屏幕、音乐喷泉休闲广场、多功能休息室、娱乐休闲设施、多样化餐饮业等,让司乘享受到不一样的感觉。也可提供一些周边县市的地方特色产品,散发浓浓地方文化气息,为八方宾客品尝“名、特、优”各种风味的餐饮,充分发挥服务区在高速公路沿线及影响区域的经济带动作用。
5、培养现代化的高速公路服务区需要高素质的员工队伍。目前,高速公路服务区服务人员大都就近招工而来,素质参差不齐是可想而知的。全新打造一批综合素质高、专业技能强的从业人员队伍,自身的学习是一个重要方面,服务区组织的学习也是一个重要方面。要让大家一开始就从思想上、理念上明白自己应该做什么,必须做什么和怎样做,逐步形成全新的服务理念。
五、结束语
综上所述,打造高速公路特色服务区应充分结合地理地域特点,通过发掘现有资源,实行严格的制度管理方能将服务区的服务功能体现出来。他山之石,可以攻玉。通过学习、借鉴其它省区高速公路服务区的管理模式,我们可以在实践中不断探索符合当地的高速公路服务区管理模式,充分发挥服务区的功能与作用,提高高速公路运营的社会经济效益。
参考文献:
[1]《高速公路服务区建设规范化治理实务大全》
坚持社会效益高于经济效益
驾校作为一个经济实体,既有一般企业属性,还有与一般企业不同的特殊性:一要通过依法纳税回馈社会;二要回报投资者,对投资者回报利润;三要回报员工,为员工创造发展空间,提升员工的价值,提高工作生活质量。另外,驾校还要承担更多的社会责任和道德责任。
驾校是驾驶员的摇篮,是驾驶员安全意识、文明行为养成的启蒙学校,是交通安全的第一道防线,驾校的培训教育,对于学员以后道德、意识、行为习惯的养成,起着非常关键性的作用。
驾校作为有偿提供驾驶培训服务的社会机构,其使命决定着驾校的声誉和命运。项城市通达驾校办学十多年来,一直秉承重培训质量、育优秀人才的理念,认真落实科目一理论培训、科目二场地技能训练,更侧重科目三实际道路驾驶训练,认真执行教学大纲培训内容及学时要求,使学员从对车辆一无所知到能单独开车上路,得到了广大学员的拥护与一致好评。
盈利是开办驾校的追求和目标,这无可厚非,正像一位名人所说,不盈利的企业是不道德的,因为它浪费了社会资源。作为一个特殊企业,可以说,驾校的存在状态,事关人们生命安全保障,事关交通安全大局,事关和谐社会构建,保持企业百年不衰的核心价值观的重要一条就是:社会利益高于经济利益。
狠抓教练员素质培训
驾校的最大成本是人力成本,教练员综合素质的高低,不仅影响着驾校的声誉,而且影响着驾校的生存与发展。项城市通达驾校一直高度重视员工招聘、选拔及培训问题,严把教练员入校关,狠抓教练员的素质培训。
作为学员的启蒙老师,教练员是落实驾驶员素质教育最主要的实践者,是构筑道路交通安全第一道防线的主力军,肩负着神圣的使命和社会责任。减少交通事故,把好驾驶员培训的质量关,教练员的作用非常关键,既要传授给学员驾驶操作技术,更要培养学员安全行车知识和处置交通情况能力及遵章守法意识,增强学员的社会责任感,养成良好的驾驶习惯,最终能够独立安全驾驶车辆,这既是社会的迫切需要,也是教练员的最根本职责,更是驾校的责任与使命。
教练员管理是驾校工作的一个重要环节,对驾校的发展与生存尤其重要,该校不惜花大力气、定期不定期对教练员进行教育、培训、考核。通过培训考核向员工传递驾校核心理念、驾校文化、品牌意识以及岗位技能标准要求,改善岗位人员的工作态度、专业素养及能力,在满足教练员自我发展需求的同时,调动其工作积极性,增强团队意识及驾校凝聚力。
关注学员需求,为学员提供优质服务
现代企业之间的竞争焦点已经演变为服务竞争,学员是驾校的立足之本、生存之源,服务是驾校工作重点中的重点。学员在驾校学习,最关心的是如何学习过硬的驾驶技术,如何顺利地考取驾驶证,教练员的教学及服务态度如何……几乎所有的学员从报名开始,就盼望能分到一个好教练。驾校的服务质量、工作人员及教练员的工作情况、考试合格率,都会影响学员对驾校的满意程度。管理就是服务,服务重于管理,金杯银杯不如学员的口碑。
一、绿色生态住宅小区含义与特征
所谓的绿色生态住宅小区来说,就是促进人与自然和谐的小区,绿色生态小区的建设可以将自然与技术联系在一起,减少人为破坏生态环境,为人类生存奠定基础,同时,这也是实现资源合理优化配置的有效措施,要建设绿色生态小区,就要做到坚持以人为本,将绿色经济作为基础。对于绿色生态住宅小区来说,主要具有高效益、高质量以及高管理技术等特征。
二、我国城市绿色生态小区建设必然性
(一)建筑资源消耗过多
随着住宅建筑行业的发展,也出现了很多资源消耗问题,不仅需要浪费大量水资源,还会影响城市空气,更需要占用大量土地,这些问题的出现就导致建筑资源消耗过多。现代人越来越关注绿色生态环境,因此,城市绿色生态小区建设也就成为人们的追求,希望通过这种方式减少对建筑资源的消耗。
(二)国家政策的支持
尽管我国并没有专门用于城市绿色生态小区建设的法律法规,但在现有法律法规中却存在与绿色住宅小区相关的建设问题,尤其是近年来,在我国很多政策中都有绿色生态住宅小区建设的相关内容,如环境保护法、环境管理制度以及环境保护标准等,由此可见,国家正通过各种政策为绿色生态住宅小区建设提供基础。
三、绿色生态住宅小区建设对地方社会经济建设的影响
(一)创造大量的就业机会、提高人民生活水平
绿色生态住宅小区的建设工程量大,建设周期长,投资大,需要大量的劳动力,而建筑行业的建设主力军主要是进城的农民工,这不仅为农民工的拓宽了就业、生存之路。绿色生态住宅小区的建设需大量的钢材、水泥、木材、沥青、砂卵石、苗木等建材,对当地的相关行业具有巨大的带动作用。绿色生态住宅小区建成可以带动周边经济贸易的发展,它涉及的交通运输、农业生产、邮电通讯、配套商业、饮食服务、财政金融、文化卫生等行业,这又为城镇就业创造大量的工作岗位。因此,绿色生态住宅小区建设一方面可以提高城镇人民生活质;另一方面,促进地方经济增长,不断增加区域人民经济收入,有利于当地居民增产增收,脱贫致富,提高地方人民生活水平和质量。
(二)有利扩大城市经济规模,优化区域经济结构,增加地方财政收入
如易门县教师小区项目建设规模为19.9万平方米,总投资额为2.6亿元,绿化率为33.76%,容积率为2.0,建设周期历时4年(于2005年9月至2008年12月),是属于地方政府委托开发,社会投资建设的项目,本项目直接为地方财政创收了3500多万税收,出售周边商铺、车库等收入为4500多万,占本年的财政收入8%。绿色生态小区建设对相关产业的发展,起到了拉动和辐射作用。直接带动了水泥、钢材、砂石、水电器材等多个经济部门和行业的发展,为地方区域经济发展发挥着积极推动作用。而绿色生态住宅小区建成后,会带动周边交通运输、基础设施、学校、医院、商店、文化娱乐设施等行业的发展,形成一定区域内的规模经济,地方经济结构得到了优化,这些行业的经济收入增长了,所交纳的税、费也增加了,相应的地方财政收入也增加了。扩大了城市的经济规模,对地方在推动城市化进程发挥了独特作用。
(三)改善人民居住环境,加速和提升了城市建设档次,优化投资环境
首先,绿色生态住宅小区的建设不仅注重小区的生态效益、景观效益、经济效益和社会效益,还有效解决了部分居民的住房问题,改善小区居民的生活环境和生活状态,实现了人与自然和谐共处的原则。使小区融入在城市的大环境中,成为城市的有机组成部分。绿色生态小区的建筑体量、色彩及空间关系与周围环境的协调,创造了一个自然景观资源丰富的现代园林环境。显著提高了居民的生活质量,体现了以人为本的科学发展观的要求。其次,小区的建成也会带动周边的市政设施的建设和完善,从局部到整体改变城市的面貌,也是一个市容环境再造工程,促进了人与自然、社会环境的和谐发展。如易门县教师小区的建成后,解决了近1000名山区教师住房问题,使乡村人民教师也能享受城市生活,而随着小区的入住,当地政府又投入了1.6亿改扩建了周边九条市道路及周边五个文化教育、市场及休闲娱乐场所。为投资者创造了一个良好的投资环境,城市面貌在一定程度上反映了一个城市的精神状态,良好的城市面貌有助于营造良好的社会氛围。
关键词:企业社会责任;企业经济绩效;沃森生物
一、引言
经济高速发展也带来副作用,企业社会责任缺失是一表现。企业诚信危机归责于政府部门的同时,人们意识到这些问题与企业履行社会责任有重要关系。企业若仍然对资源掠夺式开发、任然对环境严重污染、企业造假贩假活动任然猖獗、员工合法权益任然保护不利,中国经济在追求可持续发展上会受到重创。因此研究企业社会责任意义重大。本文基于企业社会责任和企业绩效理论,以沃森生物为例,分析了其在企业社会责任履行方面的问题,发现沃森生物在企业社会责任的履行上看似完美,却存在没有企业对客户的责任,公司对于客户的社会责任为零,社会责任履行中的产品质量安全也只是纸上谈兵的问题,此外,企业社会则责任履行情况中也未将子公司纳入其中。
二、企业社会责任与经济效益关系的一般分析
早在20世纪80年代,国外许多学者就提出企业社会责任与财务业绩两者成正相关关系;HomerH.Johnson在2003年通过实证研究也提出,企业在一定范围内履行、披露社会责任信息能帮助企业增加利润、提高公司价值,反之将对企业财务报表产生负效应。国内学者朱瑞雪等认为企业承担社会责任会增强企业的差异化优势,提升企业的信誉度,有助于企业建立与利益相关者的良好关系从而提高企业的市场竞争力,企业社会责任和企业绩效之间是正相关关系。国外的理论研究和我国近年的实证研究对企业社会责任与经济效益关系都多有研究,而且都证明了两者在一定程度上存在正相关关系。
三、沃森生物企业社会责任与经济效益的情况
云南沃森生物是一家业内闻名的疫苗生产商,主要从事人用疫苗产品研发、生产。其研发能力居于行业领先地位,公司为国家高新技术企业,2010年11月12日,在深圳证券交易所挂牌上市。2013年,出于扩展销售渠道需要,沃森3亿元收购山东实杰生物有限公司,为沃森生物促进疫苗制剂销售,提高公司利润创造了便利条件。但今年3月18日发生的山东疫苗事件使涉案、被吊销药品经营许可证的实杰生物从新三板退市。控股母公司沃森生物早日还在投资者互动平台上表示,公司疫苗产品销售合理合规,现在却形成鲜明对比,业绩遭遇大幅下滑、宣布紧急停牌。疫苗贮存需在2~8℃恒温环境,而问题疫苗未经冷链运输,造成生物制剂污染。失效疫苗会大大增加疾病爆发或流行的风险,这也是本起恶性事件所带来的恶劣后果。企业越大,社会责任意识应更重,履行企业社会责任义务越大。沃森生物作为我国生物制剂行业的领头羊,如今却让人唏嘘,同“三鹿事件”、“兰州水污染”一样让社会公众寒心。忽视社会责任终给沃森生物带来严重危机,各项指数暴跌反应企业经济效益负增长,更重要的是沃森生物已失去公众信任,未来发展任重道远。
四、对沃森生物的企业社会责任缺失的深度分析
曝光事件使民众对山东实杰和其母公司沃森生物深恶痛疾。但分析可知此次事件是中间商在运输过程冷藏导致的污染,即子公司山东实杰公经营存在的问题。但子不教父之过,此次事件暴露出沃森生物在公司管理上、内部控制上的缺失,所以沃森生物受株不值同情。在沃森生物“2015年度内部控制自我评价报告”可以找到对公司内部控制严重缺陷的描述,山东实杰和圣泰(莆田)被吊销了《药品经营许可证》,沃森生物公司合并财务报表中因并购山东实杰,合计计提了商誉减值准备4.8亿多元、无形资产减值准备2.8千万元。同时,母公司财务报表反映对山东实杰的长期股权投资计提了3.13亿元的减值准备。值得注意的是这一信息在第17点“信息化管理”中披露出来,而在报告中的第3点“企业社会责任”中只字未提,可见,沃森并不把这次严重威胁企业生存的危机上升到企业社会责任缺失的高度上来,认为仅仅是公司管理上的漏洞。报告中的企业社会责任部分,通篇都在赞扬企业做出有益社会的贡献,涉及企业在产品质量、环境保护、安全生产、员工的合法权益。但“毒疫苗”事件就暴露了该企业在把控产品质量、积极主动承担各项社会公共责任、全面落实安全生产责任制、遵纪守法这几方面的缺失。报告中说“企业严格遵守外部监管机构的规定,对日常监管检查、风险检查、专项检查、跟踪检查等各项检查中存在的问题及时进行纠偏,严保产品质量。”但事实上却是日常监管检查不到位、跟踪检查严重缺失。报告中说企业在环境污染、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全等问题上积极主动承担社会公共责任,但事实上,企业在最基本的保障受种疫苗者人身健康安全上就没做到,本职工作是缺失的。报告中提及公司经营中全面落实了安全生产责任制也是纸上谈兵,安全生产责任制若真正全面得到落实,企业何故陷入到这么大的漩涡中无法自拔。除此之外,更重要的是沃森生物在企业社会责任履行中缺少对顾客的企业责任,这一部分的企业责任为零。企业规避社会责任会反作用于企业经济效益,后续沃森的业绩严重下滑也就不足为奇。
五、结论与启示
分析沃森生物业社会责任与企业经济绩效的关系,更加印证了两者协同作用,正相关关系。此外,还得到的结论与启示如下。企业的社会责任履行必然涉及股东、员工、环境资源、产品质量安全上游供应商、下游客户。过去的三鹿集团视产品质量安全为无物不但使自身灭亡,更给中国所有乳制品企业带来沉重打击,消费者至今仍对国内乳品不抱信心。现在的“毒疫苗”事件也是如此,沃森生物忽视了公司对客户的责任,使行业受到了重创,同时势必会使行业遭遇寒冬。危机事件发生后,公司及子公司应立即开展公司缺陷整改工作,全面配合相关监管部门的检查工作、进行全面自查、开展自纠工作。全部检查冷链保障管理系统,着重对在库生物制品冷链存储保障情况检查。全面梳理公司上游供应商、客户资质,下游销售商,对现存的所有购销合同进行全面整理、复核,涉及违规的清查出来。全面梳理母子公司过往经营记录、财务票据、相关台账等。公司需尽快制定出企业整改计划,使公司声誉受损度降到最小,使公众对该企业的社会责任重塑信心。
参考文献:
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