发布时间:2023-09-28 09:20:01
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的市场分析营销策略样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
从2001年年底开始,在各种媒体的联通“绿色健康”为主题广告声中,伴随着中国移动防御性的“探讨和批判”,联通新时空粉墨登场。今年1月8日,通信业界翘首以待中国联通新时空CDMA网开通仪式在人民大会堂隆重举行。
时光飞逝,转眼间到了年中,联通新时空的年度销售任务仅完成15%。围绕着CDMA的种种争论,有关中国联通新时空CDMA的优与劣、联通新时空CDMA的市场前途等在国内争论的如火如荼。联通新时空事业部老总也发生更迭,由王颖沛换成张范。
联通新时空是一个遥远的传说,还是藏于乡间的千里马?通过本文你将得出自己的结论。 2、移动通信的市场现状
在中国的移动通信市场上,是“中国移动”和“中国联通”的双寡头垄断的局面。现在,移动通信服务的消费者已经有一亿多用户,手机已经由原来的奢侈品变成一个大众消费品,绝大多数新增用户为低端用户。
联通主要是低端用户,话费大多在100元每月以下。中国联通的ARPU仅为80多元钱(中国联通董事长杨贤足语),远不及中国移动的水平(中国移动基本上保持在125元以上)。长期以来,联通通过价格战使更多的消费者使用手机,低价的形象也根深蒂固。
ARPU,即每个客户每个月的消费水平,是用来衡量一个电信运营商的用户质量的主要指标。
根据80/20”法则,20%的用户却提供了80%的利润。应用于移动通信市场,如果粗略估计一下,中高端用户应在2000万左右。由于中、高端用户一般都是早期的手机用户,移动的全球通是这个市场的领导品牌,这是早期“移动”市场垄断的原因。
然而,移动通过“亲情卡”等产品,不动声色向低端市场的渗透。“四不象”产品——原中国电信的“小灵通”迅猛发展,用户3年间已达到1000多万。联通如果局限于低端化产品,企业的获利能力将受到质疑,近期联通股价急挫就是一个证明。
为了扭转危局,中国联通把自己竞争的砝码压在了CDMA网络上,定位为“发展中高端用户”,无疑是正确的。据说,联通也曾经花了数千万人民币,请著名的麦肯锡(中国)公司做过详细的市场调研和充分的论证,得出的结论是:CDMA的前景一片光明。联通新时空的市场目标定在700万,看来并不过分。
联通新时空网络的优势是由于采用了CDMA技术,在同等规模的用户量上网络运营成本上要低于中国移动的GSM网络,这种通信制式可以给用户带来更清晰的话音、更多样的服务、低的掉线率和更少的电池消耗,对无线上网的支持优于GPRS和GSM制式。
这些优势并不是马上就能发挥出来的,而联通新时空劣势却很明显:网络正在建设,覆盖并不完善;终端设备——手机偏贵,且型号少于GSM制式。
同时,由于联通新时空是新建网络,资金的压力也很大。
2002年1-6月份的市场显示,高端用户不会自然地转向联通新时空。到2002年6月,联通CDMA用户总数约100万户,其中新增用户60万户,其余为原长城网转入的用户。每月增长速度仍处于10万至15万户的偏低水平,这与联通今年给自己定下的目标700万用户有较大的差距。 3、市场分析与营销策略
对国内移动通信市场比较粗略的分法是分成高端、中端和低端用户。所谓中高端用户是按通话费来划分的,即每月通话费在200元以上的用户。他们将是新业务最早的尝试者和使用者。除了话费上的共同点,目前的中高端用户还有一个特点是他们目前绝大多数已经是中国移动的用户,已经对中国移动有一定的依赖性和品牌忠诚度。
这些对通信领域一个利润丰厚的消费群体的描述是过于粗略的,无法满足营销的需要联通新时空和联通高层既然反复强调主要目标是中高端用户,就必须透彻了解其满足消费者需要。伊莱克斯在中国上市冰箱时,其中华区总裁曾组织过大规模的调研,现在伊莱克斯在这位前百事可乐总经理的领导下,已成功的占领冰箱的高端市场。
节省调研经费,导致市场笼统的细分,可能也难以有针对性的打开市场。
应组织若干“焦点团体座谈” 和一定样本量的多城市入户访问,研究消费者 “偏好”(包括行为和态度)。然后,找出其中有品牌转换意向的人群的统计学特征,包括用户的社会地位、收入情况、教育背景等等,(如可能是年轻、思想活跃),及品牌转换的条件,(如与号码类似,网络覆盖)。以此打开高端市场的突破口,带动其他高端用户的使用。
笔者了解的联通新时空是潜在用户是:28-39岁,有发展前途的白领(尤其是商务人士),收入高花费多;大专以上学历,差旅多长话多;希望网络通畅,话费增长较快,勤换手机不换号;有经济头脑,意识超前。
因此,联通新时空可以采取的营销举措有:
(1)加强网络覆盖,这是缔造一个高端优秀品牌前提条件。
(2)向政府争取手机带号转网,这是构建未来移动通讯高端市场的双寡头垄断局面的有力武器。是关乎联通新时空3年后能否发展成领导品牌的大事。
(3)在目前带号转网不可能的情况下,仅换1个号码转网是取悦消费者的最佳选择。
(4)联通新时空应该坚持定位于中高档市场,保持名义上单位费用的高定价。
联通新时空通过细分强占部分高端市场,避免冲击已处于低档市场联通G网。这样,联通新时空与联通G网对移动高端和低档市场的既形成整体压力,又与移动全球通的保持竞合与双赢。
要对高端市场进一步细分,选择全球通的薄弱环节作为突破口。
待时机成熟时(联通新时空的网络与全球通有同样的覆盖),应提高联通新时空的月租费(80-100元,可赠送部分话费),以区隔市场;同时,大力动员联通G网的高费用客户改为CDMA。
(5)保持对渠道及手机制造商的控制力。年初手机产品定价过高,反映了联通新时空控制欠缺,及机敏零售商撇油的眼力,制造商左右逢源的心态。近期CDMA的采购,和支持CDMA手机降价很及时,可以促进产业健康发展。
(6)联通CDMA的沟通策略需要调整。原来CDMA的广告确实美纶美幻,可惜没有能找到中高端用户的特点,没有能够传达让中高端用户离开中国移动的充分理由。宣传强调技术原因带来的“绿色健康”,无法说服高端用户放弃手中的GSM,换用CDMA。简单地说,现在需要重新“给我一个换机的理由”。
可以借鉴百事可乐与可口可乐、伊莱克斯和海尔冰箱、TCL与联想电脑的竞争过程,寻找差异化的细分市场。如果无法寻找明显的理性购买理由,可尝试感性的路线。赛欧轿车“优质新生活”的宣传调子似乎值得学习,二者的消费群与联通新时空重合的概率颇大。也许需要把“健康绿色”的概念,转化为时尚的追求。
这是对移动-全球通侧翼进攻,成功概率大,且招致反击的可能性小。
建议采用“调研-局部市场测试-推广”的模式,广告创意要打动消费者心引起购买,营销来不得想当然。
高端用户是一个较小的人群,联通新时空想争取的核心人群就更小了。传播媒介上应根据调研结果选择,不一定赞助足球赛,财经报刊、栏目与部分行业报刊似乎是个更好的选择。聚焦于一点,方有雷霆之力。
(7)重视针对团体用户的促销。联通新时空游说大企业客户整体跳网,争取高端客户群,是联通新时空上半年灰色业绩中一个营销亮点尤其应该坚持。具体优惠措施各有千秋。
(8)重视针对用户普通促销。5-6月,我的几个朋友都换用了CDMA手机,原因是“预存话费送CDMA手机”,大家一算蛮合适。这实际是联通新时空对新客户和长期客户的一种优惠,打了个漂亮的资费政策擦边球,是联通新时空上半年又一个营销亮点。
顺便提一句:大家都把原来的手机交若干话费后由亲朋使用,新号码也与原来类似。
(9)依靠和发动经销商,充分利用渠道的力量。
经销商对CDMA手机冷漠与高价牟利是今年业绩欠佳的原因。建议选择部分拥有零售门店网络的分销商,采取2-3年话费分成的让利措施,形式可模仿上段的优惠促销。现在手机销售竞争残酷,经销商做梦都想选择一个利润较高的产品。
新时空的利润无疑将调动经销商的积极性,从而与全球通“决战在终端”。争取这些高端用户,虽然损失了部分利润,但那是明天的画饼,不是联通新时空今天的市场费用。而且,高端用户是有价值的,未来转网的可能性也不大,他们是联通新时空的摇钱树。 4、后记
综上所述,我认为联通新时空是只千里马,前途无量,关键是采取科学有力的营销措施,尤其是通过调研、研究消费者偏好后的市场细分和推广措施,不能“策之不以其道”。
只要能够撕开中高端市场的突破口,随着联通新时空网络覆盖的完善,首先形成移动通讯高端市场的双寡头垄断局面,进而平分秋色,是可能的。放眼未来的3-5年后,CDMA手机的数据通信能力和“绿色健康”的概念将成为联通新时空制胜法宝,从而形成一个新的领导品牌。
笔者不是通信领域的专业人员,只是一个联通的普通消费者。近日,帮做通信器材的朋友制订一个商业计划时,有些心得即即为此文。我坚信:没有无法沟通的消费者,没有20%优惠抵消不了的品牌忠诚。
1.凤凰单丛茶概述及市场前景分析
凤凰单丛茶,是青茶品种之一,归于乌龙茶类,属于半发酵茶,是全国六大茶类之一。凤凰单丛己有900多年的生产历史,源远流长,声誉远播。凤凰单丛主产地潮州是我国三大乌龙茶产区之一。潮州凤凰山系国家级茶树地方良种“凤凰水仙种”的原产地,数代茶农从凤凰水仙品种中分离筛选出来的众多品质优异的单株,即“凤凰单丛”,它是我国茶树品种中自然花香最清高、花香类型最多样、滋味醇厚甘爽、韵味特殊的珍稀高香型名茶品种资源。无论是传统医学,亦或是现代医学,都已经充分证明了凤凰单丛茶在降低血糖、降低血脂等方面具有一定的功效。
优质凤凰单丛茶为枝条状,无明显色差。作为一种新型的茶类,尽管目前凤凰单丛茶的市场认知度还不高,产品研发也处于起步阶段,但是市场前景却是非常广阔的。
大陆之所以没有形成单枞茶热,主要是对凤凰单丛认识不足的因素所致。凤凰单丛主要产于我国广东省潮汕地区,国内绝大多数人都是以饮用其他知名茶类为主,对于单枞的认知度不高。其次,厂商在销售的过程中,没有考虑到营销问题,怀着酒香不怕巷子深的心理,对市场没有深入研宄,不了解消费者的心理,从而未能打响这个产品品牌。针对这一状况,笔者采用SWOT分析法,从目前的营销问题入手,重新制定合理的营销策略,希望为这一优质产品找到出路。
2.凤凰单丛茶SWOT分析
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。S(strengths)是优势、W(weaknesses)是劣势,O(opportunities)是机会、T(threkts)是威胁。一般来说,SWOT分析主要适用于企业。企业的核心是产品,一个企业,如果没有过硬的产品,那么其自身也将是没有生命力的。因此,SWOT分析法同样适用于一个企业的产品。
2.1 产品市场接受分析。开发一个产品需要投入大量的人力、物力,市场营销需要资金投入。作为一个新产品,凤凰单丛茶可以说是从零开始。任何一个人或公司,在面对这个产品时,首先思考的不是能够盈利多少,而是要投入多少,因为预先投入的人,可能是最终受益最少的。这就是营销理论中的顺风车理论,那些搭上顺风车的人,由于没有前期的投入,往往可以靠低价来打垮最先投入的人。针对这一情况,新企业应当首先采取合理的营销手段,来稳固自己的市场地位。一般来说,新企业不能只考虑终端市场,而要控制好源头。正所谓“巧妇难为无米之炊”,控制好源头尤其是原材料的质量,那么其他竞争者很难在短期内超越。其次,是让消费者能够接受。凤凰单丛茶是一种新产品,虽然名为茶,但是和传统意义上的茶并不完全一样。消费者是否能够接受,尤其是所宣称的营养价值,如何向消费者证明,是其营销过程中的最大难点。第三,是研发新产品。目前所研发的凤凰单丛茶产品口感单一,对年轻消费者的吸引力不大,如果不能够抓住最具消费能力的客户群体,那根本不可能与其他品牌的茶叶、咖啡及碳酸饮料等已经占据相当市场份额的饮品进行竞争。
2.2 凤凰单丛茶市场定价问题。凤凰单丛茶虽然营养成分高,但原料价格并不高,与茶叶、咖啡等相比,在原料价格上还有非常明显的优势。然而目前市场上的凤凰单丛茶始终在走高端路线,这种虚高的营销手段,或许在短期内能让一些短视的商家赚取到一些利润,但长期以往必然会损害整个凤凰单丛茶的市场。作为一个有远见的企业,应当充分发挥凤凰单丛茶的优势,走平民路线,让更多的人能够享受到这种物美价廉的产品。
2.3 凤凰单丛茶标准化问题。一个产品,想要在市场上走得好,走得远,其产品质量一定要过硬,一定要有一个产品标准。目前,从事凤凰单丛茶的商家都是自说自话,标榜产地,或是一些营养成分含量。这样固然能够起到一定的宣传作用,但对多数不了解的普通消费者来说,很容易误认为这是商家的夸大宣传。在今天的市场上,夸大宣传,虚假宣传是非常泛滥的,消费者有这种警惕心理是非常正常的。因此作为产品的开发者,应当积极和国家相关部门合作,共同制定一套凤凰单丛茶产品质量标准。作为有质量准的产品,在未来的市场上必然会占据一定的优势。无论是从产品的发展,还是企业的发展来看,产品标准化是必然的选择。
2.4 中间商问题分析。对产品来说,中间商是一把双刃剑。作为一个新产品,想要在短期内打开市场,必然要依靠中间商的渠道。但当相似产品大量出现在市场时,中间商很可能会利用厂商之间的竞争来获取更多利益。因此厂商从一开始就要考虑好如何处理好与中间商的关系,达到双方之间的微妙平衡。在这个问题上,厂家的品牌是一个十分重要谈判筹码,一旦消费者与品牌之间产生粘度,那么中间商会慎重考虑与厂家之间的合作。
3.凤凰单丛茶市场营销策略
从上述分析来看,影响凤凰单丛茶销售的因素很多,其中有积极的因素,也有消极的因素。作为企业,应当充分利用好积极因素,避免消极因素,从而走上快速发展的道路。凤凰单丛茶市场营销涉及的方面很多,在目前这一阶段,主要考虑的是两方面,一个是价格,一个是渠道。
3.1 价格营销策略。价格营销是营销的核心手段,制定合理的价格,对一个产品及企业来说都是非常重要的。一个产品的价格一般由生产成本、市场供求、产品生命周期等几个要素构成,在制定价格时必须充分考虑到这些因素,尤其是要突出自己的优势。一般来说,价格营销分为两种,一种是入市价格营销。一个'新产品,在刚刚入市时,它的定价会直接关系到其后的生存与发展。如果市场之中同类产品很多的情况下,消费者往往是通过比价的方式来确定购买意向的。一般企业新品时,会参考同类产品的价格,尽量与同类产品在价格上保持相似。如果在成本上有优势的情况下,会增加自己产品的性价比,比如在价格不变的情况下,增加产品的数量。如果产品已经形成一定的品牌,那么在定价时可以将品牌价值融入到产品价格中,对厂家来说注重品牌是长期发展的关键,也是盈利的关键。
另一种价格营销策略就是差别定价营销。细分市场是营销中常见的做法,针对不同的消费群体,将同一种产品进行不同形式的设计,从而增加产品的附加值。采用这种销售策略,要看厂家的生产能力,如果厂家产能充足的话,可以充分发挥这种营销策略的优势。总的来说,只要在成本允许的情况下,采用价格营销是非常有效的。
3.2 渠道营销策略。一般来说,渠道营销的目的有两个,一是减少中间渠道,降低渠道成本,另一个则是利用渠道优势,快速占领市场。渠道的关键性是毋庸置疑的,再优质的产品,如果没有好的渠道,最后也会成为滞销产品。传统渠道营销主要是靠、经销、自建渠道等,对一种新产品来说,其分销的渠道越多,其越容易在市场上生存。同样,作为中间商,在面对一种新产品时,他首先考虑的是自己能从中获取多大的利润。任何一个中间商,不会冒商品积压的风险。如果一个产品的市场前景不容乐观,那么中间商很有可能不会接手。因此在推出新品时,厂家与中间商达成合理的风险分担协议是非常重要的。
凤凰单丛茶作为一种保健品,其分销渠道比一般的饮品要多一些,可以选择医药连锁店,商场、超市,以及其他消费类场所,因此在渠道营销方面,企业可以拓展思路,不要拘泥于一处。从目前的市场情况来看,采用任何一种单一的营销策略,效果可能都不会太好。在凤凰单丛茶的营销上,采用多种营销策略组合,尤其是全方位的营销,可能会产生出其不意的效果。
在渠道营销中,拓展自主营销渠道是非常重要的,但必须注重策略问题。针对凤凰单丛茶这一产品,厂家应当在一线城市打开局面,开设具有一定规模的凤凰单丛茶专营店,从而打响品牌。鉴于网络销售渠道的日益发达,企业可以采用实体店与网店联动的方式。此外,可以借鉴直销模式,以实体店为中心,以口碑带动销售。
关键词:营销策略;市场分析;煤炭
[中图分类号]F426.21 [文献标识码]A [文章编号]1009-9646(2012)4-0071-02
一、煤炭营销要素分析
根据当前煤炭市场进行煤炭的营销策略制定,需要着重注意煤炭营销中的几个问题,一是煤炭的促销方式及渠道,二是煤炭营销的资金问题,三是煤炭营销的服务。
第一,煤炭营销的促销方式和渠道
在营销模式中,促销手段及营销渠道是重要构成要素。分析当前煤炭企业采取的营销方式,多是采用的直销模式,没有注重媒介宣传。而现代信息市场是建立在多种宣传渠道和宣传策略上的,特别需要注重新闻媒体的宣传作用,通过多样化的媒体宣传,塑造较好的企业形象,提升企业的信誉度,从而促进产品的促销。传统的煤炭营销模式由于需求量较大大多只采取单一的直销模式,良好的销售渠道要求煤炭企业革新单一的直销模式,建立一定的办事处或者总,通过设置煤炭企业管理处,能够更加贴近于市场和客户,有利于加强客户与企业之间的交流和沟通,及时的反馈客户信息,做好售后工作。在销售量相对较小的地区可以采用商的营销管理模式,确保产品的质量及安全。多样化的营销渠道是包含直销在内的多种营销模式相结合的营销方式,有利于促进煤炭企业获得更多的销售利润。
第二,炭营销的资金问题
资金是营销过程中的血液,是促进营销有效完成的主要构成要素。在煤炭营销过程中,资金决定着煤炭企业在市场中的地位和作用,煤炭的营销是实现产品价值的一个必然过程,因而需要的资金量比较大。所以在现代市场经济中,要教好的促进煤炭营销,可以在营销过程中,建立一定的客户信誉表,针对优质的客户提供优先供货的原则,对信誉度不高的客户则采取明确供货手续及还款日期的原则,采取法律保护的手段进行营销过程,从而保障企业的回款及时,减少资金风险。
第三,保障煤炭营销服务
在当前市场经济中,营销的售后服务是营销的重要组成部分,也是衡量产品质量好坏的关键性环节。而煤炭产品的生产及加工比较复杂,更加要提高产品的售后服务质量,建立质量反映机制和售后服务机构,一旦出现问题,马上进行措施改进和修改,将质量问题降低到最小程度。
二、现代煤炭市场营销原则分析
根据现代煤炭市场的多元化特点,进行煤炭营销时需要进行各种策略整合,实现社会经济、煤炭行业发展、自然环境及人们生活的多种要素和谐统一。因而在制定营销策略的时候需要注重以下几个原则:
第一,以市场为导向
绿色低碳经济推行以来,现代煤炭市场面临较大的挑战,再加上我国煤炭行业存在销售产地分布不均匀的特点,因而在进行煤炭营销策略制定的时候一定要坚持以市场为导向的原则,强调市场营销战略整合,提出有针对性,符合市场变化形势的现代化营销手段,才能较好的取得市场先机,获得营销利润。同时,进行煤炭营销整合需要以提高市场竞争力为目的,通过各部门的相互协作和监督,建立一个积极性高、工作效率高的现代营销团体。
第二,坚持资源优化配置
在现代煤炭市场中,煤炭企业已经由原来的计划经济向市场经济转型,但是由于长时间的计划措施,营销存在着一定的盲目性,忽略了市场经济规律的配置作用,从而降低了营销的效益。因此现代的煤炭营销需要坚持以资源配置为手段,强调创造性、主动性的煤炭营销模式建立,将市场资源有效的结合,在发展市场先机的基础上制定具有前瞻性的营销计划和手段,通过合理有效的配置达到煤炭营销的效益最大化。
第三,强化营销管理
在煤炭营销策略中,管理是不可忽视的重要环节,营销战略整合的实质性内容便是加强煤炭营销的管理,通过强化营销活动中的各项规章制度,提升煤炭企业的内部管理,协调营销的外部管理,在销售过程中尽量的细化营销市场,有效的规避营销风险,增强企业的竞争实力,从而提高煤炭的营销质量。
三、现代煤炭市场中煤炭营销的创新思路分析
我国煤炭市场具有较多的市场主体和受众群体,特别是煤炭行业的下属行业,直接决定着煤炭市场的兴衰。当前市场经济的发展与环境保护密切相连,随着人们物质文化水平的提高,对市场的健康化和生态化要求也不断提高。特别是推行低碳经济以来,给煤炭市场造成了较大的冲击,因而要促进煤炭营销需要创新思路,采取现代化的营销模式和绿色生态的营销理念。
第一,绿色生态营销
低碳经济的推行和绿色经济的发展,要求煤炭企业必须避免传统的营销模式,采用有利于环境保护和生态发展平衡的营销模式。而绿色营销则是建立在消费者、企业和环境三者统一的基础上的现代化营销模式,采取三位一体的营销理念指导,促进企业产品营销的全过程更加的健康和安全。在现代煤炭市场中,要有效的促进煤炭营销,必须坚持以销定产,以销售为龙头,建立科学的营销战略,保障煤炭质量。用绿色理念的指导思想来进行产品的设计和生产,制定绿色生态的营销计划和标准,将绿色和生态的理念灌输到整个煤炭行业,从而保障煤炭行业与社会经济及自然环境的和谐统一。
第二,科学文化营销
现代市场经济是科学的市场经济,也是知识文化的市场经济,文化在经济中所占的比重越来越大,促进了现代市场的科学化、有序化。而利用科学文化营销模式促进煤炭的营销是符合时代趋势和煤炭市场特色要求的。首先要建立起科学的企业文化,将企业文化贯穿到煤炭营销的过程汇总,实现科学有序的进行煤炭营销活动。其次重点宣传和渗透企业文化,建立交流共享的学习平台,通过理论与实践的反复验证,加强企业文化在营销过程中的规范和管理作用。同时,建立一定的考核机制,通过将营销工作列入企业文化考核的范畴,创新营销手段和模式,建立具有竞争力的营销体系,增加了营销过程的知识比重,更加注重顾客结构和市场特点分析。形成具有企业特点和市场特色的现代化知识营销模式。
科学的煤炭营销模式要注重企业文化和知识的指导作用,要充分挖掘煤炭企业的内涵,增加营销活动的知识寒凉,通过建立起与客户一致的价值观念,建立起结构清晰的营销关系,同时加强营销队伍的知识建设,促进个性化、现代化、科学化的煤炭营销方式形成。
四、创新煤炭营销策略建议
与一般的消费资料市场相比,煤炭市场的购买数量比较少,但是规模比较大,具有专业购买、属派生性需求和直接购买的特点,因而在营销策略方面不同于一般的产品营销,需要注意国家宏观调控的政策及产品自身的特点。
第一,建立以用户需要为指导的营销观念
近年来,我国煤炭市场的供求变化较大,但是供大于求的市场格局依然存在,企业需要加大对产品的推销及用户服务质量的重视程度,通过不断的挖掘目标市场和潜在用户,建立以用户需要为指导思想的现代煤炭企业营销基点,提高营销质量。
第二,重视营销人员的营销作用
在煤炭营销过程中,营销人员的素质直接决定着煤炭营销的业绩和效益,通过营销人员不断的开拓销售市场,提高煤炭营销的宣传策略。首先需要充分认识到营销人员的重要作用,通过深入的了解煤炭行业的特点和市场规律,找出产品优势,其次通过了解客户要求在营销过程中处于引导地位。
第三,树立科学的市场形象
根据煤炭市场的特点,进行科学的煤炭营销策略建立务必要建立起来良好的市场主体形象,通过在煤炭市场营销中树立形象,协调和沟通与用户之间的合作,从而推动用户与企业之间的相互交流,形成长期合作。现代煤炭营销工作面临较多的用户群体,特别是冶金、电力和化工等经营企业,这些企业的购买行为受到多种制约因素,因而在进行用户关系处理的时候,要促进其更多的了解产品特点和优势,增强其感性和理性认识,通过优质营销方案的提出及良好的企业形象,提高企业效益。
第四,进行市场调研,提高营销效率
煤炭市场比较容易受到外部环境的影响,因而针对煤炭营销的市场调研需要集中在目标市场内进行,再根据调研资料进行分析和预测,制定科学的符合市场需求的营销策略。通过科学分析市场调研结果,不断的进行煤炭价格策略及促销策略的调整,促进煤炭营销策略根据市场的变化而变化,根据不同地区、不同行业及市场行情和不同的批量进行营销策略创新。
结语:综上,科学的煤炭营销策略必须建立在符合煤炭市场需求的基础上,坚持科学发展观的原则,进行市场调研分析,提高营销人员的自身素质,促进营销策略的效益最大化。
[1]闫爱莲.我国煤炭市场特点及营销策略分析[J]《河北煤炭》2009年第02期,2009.
关键词:客源市场 空间结构 市场细分 网络营销 北京市
旅游客源市场是指在一定时期内,对某一旅游产品现实和潜在的总体需求,旅游客源市场按消费者地理区域分布、时间分布及旅游动机类型可划分为旅游客源市场空间结构、时间结构、旅游类型结构。其中空间结构是旅游市场的一种重要结构,按空间分布,一般可将旅游地的客源市场划分为境外客源市场和国内客源市场。
北京旅游国内客源市场现状分析
(一)总体呈稳步增长趋势
北京作为我国的首都,是全国政治、文化中心,同时也是我国大型入境口岸之一和旅游业较发达的城市之一,以及环渤海经济圈的核心城市,在旅游业发展中一直处于前沿位置。近年来,随着北京申奥的成功,北京市旅游设施已逐步完善,旅游环境也得到进一步改善,特别是双休日和黄金周制度的实施,使得国内游客数量不断增长,国内旅游收入也以年均近20%的速度快速增长,成为北京市第三产业收入中的重要来源之一。
从表1可以看出,2001年,北京市接待国内游客1.1亿人次,相当于同期接待海外游客的39倍,是1996年(第一次进行国内旅游调查)接待国内游客的1.4倍,年增长速度为7.5% ,国内旅游收入达887.7亿元,是同期国际旅游收入的3.6倍。国内旅游收入已经成为北京旅游收入的主要来源。
(二)国内市场增长空间有限
与入境游市场相比,北京旅游的国内市场在旅游总收入中的贡献更大。然而,近几年来,由于种种原因,北京接待国内游客人数一直在1.1亿人次左右徘徊,收入也不很乐观, 其中2002年在接待游客数较上年基本不变的情况下,收入反而下降了7%;2003年由于非典等因素的影响,北京接待国内游客人数出现大幅下降,旅游收入也下降了14.2%。
北京旅游国内客源市场分析
(一)客源吸引半径分析
一个给定的旅游目的地的客源市场是受多种因素制约的。吴必虎(1997)研究结果表明我国城市居民旅游和休闲出游市场,随距离增加而衰减;80%的出游市场集中在距城市500km以内的范围;由旅游中心城市出发的非本市居民的目的地选择范围主要集中在距城市250km半径范围内。
客源吸引半径是衡量旅游目的地吸引力大小的重要指标,该指标被许多学者运用到旅游客源市场空间结构的研究中,根据我国旅游地理结构的实际情况,可将吸引距离范围划分为四级:I级为小于500km;Ⅱ级为500~1000km;Ⅲ级为1000~1500km;Ⅳ级为大于1500km。表2描述了北京市主要客源地市场距北京的公路里程。
(二)国内旅游流强度空间分布概况
以各省、自治区、直辖市人民政府驻地作为该省、自治区、直辖市居民前来北京市旅游的平均出发地,以北京市为中心,以一定空间直线距离为半径建立起北京市与各省、市、自治区的空间距离(见表2),然后再计算出不同区域范围内各省、市、自治区旅游流量的省均市场份额,可以描绘出各客源地产生旅游流强度随着距北京市空间距离的增加而衰减的空间距离关系表(见表3)。
总体来讲,国内旅游客流产生强度基本符合空间距离衰减规律。即距北京市越近,旅游流产生强度就越大,随着空间直线距离越远,旅游流产生的强度就越弱。但是距离在1500公里以上处出现了旅游流强度先是递减之后又稍有回升的现象,但总体上来看呈现递减趋势,这一现象的出现应当主要归因于北京其所具有的特殊的地理位置及政治历史背景在全国范围内形成的巨大影响力。
北京本地市民,占北京市旅游流总流量的38.1%,是北京市旅游流的最大源地。周边直线距离在500公里内的近郊省市—石家庄、济南、天津所产生的旅游流量占总流量的23.0%,省(市、自治区)均产生的旅游流量7.67%,仅次于中心区,是北京市旅游流重要的客源地。在500~1000公里区域范围内产生的旅游流量为总流量的12.1%,省(市、自治区)平均流量产生强度递减到3.03%,在1000~1500公里范围内,旅游流强度为11.2%,省(市、自治区)平均流量产生强度仅1.24%,而在1500公里以外的省区,省均产生旅游流量强度就表现得更加微弱了。因此,北京市国内旅游流产生强度随空间距离增大而出现明显的衰减规律,但这种空间距离衰减趋势因与旅游流产生源地之间交通便捷程度(时间距离)、人均消费水平、人口规模大小等因素影响而出现局部增强现象。
北京旅游客源市场国内营销策略分析
(一)北京吸引范围大且客源市场比较分散
通过分析北京市的客源吸引半径可知:北京市凭借其独特的政治、历史和地理优势拥有强大的潜在客源市场,吸引范围很大,基本遍及全国所有省份,呈现出明显的吸引力,具有相当大的开发潜力。但同时通过对北京市地理集中指数的研究可以得出:北京市的客源市场相对分散,这不利于确定主要客源市场,同时给旅游宣传定位、针对性地提供旅游服务带来困难,进而影响其旅游效益的提高。因此,开拓北京国内客源市场有利因素与不利因素并存。
(二)国内旅游客流产生强度基本符合空间距离衰减规律
对表3进行分析后可以得知,国内旅游客流产生强度基本符合空间距离衰减规律,北京以外城市的游客客流随距离增加而衰减。但距离在1500公里以外的省市处出现了旅游流强度先是递减之后又稍有回升的现象,说明距离在1500~2 000公里范围内的省市具有很大的开发潜力。
(三)基于目标市场细分的定位策略
北京旅游市场按目标群体做出细分,对目标市场客户进行定位,以“多功能旅游定位”为北京旅游业做出规划和竞争对策。根据北京旅游目标群体需求的不同,可以将客源分为三类:
第一类目标群体是国外游客,主要特征是对(东方)古都文化兴趣浓厚,对北京的整体认识尚停留在表层,旅游诉求为探寻东方古老文化,旅游需求以参观游览具有代表性的历史名胜、皇家园林、民居胡同等成熟旅游产品为主。北京需进一步完善景区服务功能,提高旅游满意度。在后奥运时期,为了让旅游者更好地领略北京风貌,应提高景区接待水平,包括提高景区游客中心的咨询服务功能,加强游客投诉管理等措施。
第二类目标群体是距北京较远的国内游客,北京市是国内游客的首选目的地之一,外省市来京游客大致占全部国内游客的三分之二,如按购买北京旅游产品的频度,这类群体又分为首次购买游客和重复购买游客。首次购买游客的主要特征是:诉求侧重于北京作为“首都”的主要特征,既对“古都文化”感兴趣,又对北京作为我国最为“现代化”的城市形象感兴趣,需求以代表性的历史名胜和现代化建筑为主;重复购买游客的主要特征是以往有过北京游的经历,对“古都文化”和“首都文化”都已经有较多了解,兴趣转移到更深层次,在旅游诉求方面,需要北京旅游市场进一步挖掘风景名胜、主办主题活动,这类需求以风景、度假和商务旅游并存,要求旅游产品能体现“新、美、奇”的特点。
第三类群体是北京市民及近省市游客,主要特征为在京工作或完全熟悉北京,旅游诉求更多以工作日之外调整生活节奏、放松心情为主,需求多是短期的休闲、度假旅游和主题公园旅游,对旅游产品更新有强烈要求。在这方面可赋予旅游产品更丰富的内容,通过文化活动延长其生命周期。
(四)创新营销理念并建立健全营销体系
从新型的网络营销手段方面来看,目前北京市旅游网络营销体系还不是很不健全。电子商务网站多数是由网络经营者创办,真正由旅游企业建立的极少,这就形成了旅游公司不了解网络,网络不熟悉旅游业务的现象,从而导致旅游网站的内容空洞缺乏吸引力,因此,旅游业网络销售的关键之一是强化旅游信息的开发,提供全面、详细、准确、及时的旅游信息。旅游信息的及时性也就是信息的现时性,房价、票价旅游节目等旅游信息具有很强的时效性,很容易成为过时的信息,必须及时更新以确保其现时性,这方面需要政府提供政策支持,形成平台,方便企业提供营销信息。 在旅游营销策略的持续性问题上。北京积极借鉴悉尼奥运会的旅游宣传策略,在奥运准备期和奥运年阶段,制定了丰富细致的奥运营销策略,并且重视与媒体进行沟通和互动,从而产生了良好的营销效果。但北京对后奥运阶段的营销策略并没有完整系统的营销方案,虽然有关方面表示要利用奥运会提供的历史发展契机,全面推进“‘走进北京,体验奥运’海外旅游市场营销计划”,开展以奥运旅游产品为核心、全方位展示北京奥运遗产资源的重点入境客源市场专项促销行动,促进旅游市场稳步增长。上述营销活动目前还没有具体的实施方案,而且是否能够发挥实际作用,还需细致的研究。这对北京在后奥运阶段的旅游业发展是不利的,由于北京在奥运年并没有获得旅游业的高速增长,因而后奥运阶段的旅游促销策略对旅游业的发展显得尤为重要,所以未来一段时间北京旅游的宣传营销任重而道远。要把网络营销与传统营销整合起来,把短期营销和长期营销结合起来,通过网络营销引领和改造传统营销,使现有的营销体系更加完善,从而有效地拓展北京市国内客源市场。
参考文献
1.曹欢德.近期国内外旅游客源市场研究述评.天津商学院学报,2006,26(2)
2.李燕,孙文,吴必虎.上海旅游购物市场研究.华东师范大学旅游系硕士论文,1995
关键词:房地产 市场营销 策略
改革开放以来,特别是近年来,房地产开发作为房地产业的龙头迅速崛起,不仅拉动了西安市的经济增长,加速了城市化进程,而且对房地产业成为国民经济支柱产业发挥了至关重要的作用。营销策划对于企业,如“水中行舟”。用经营的思路做销售,策划在前,步步为营,注重细节,控制成本,方能大胜。房地产市场营销以其市场化、专业化、科学化的健康发展体现着营销的经济价值。随着房地产市场从卖方市场向买方市场的转变,其营销重要性日益突出,在房地产企业经营中的地位也越来越重要。
一、房地产市场的特征
由于房地产市场营销是面向房地产市场的一种商务和管理活动,因此,必须充分认识房地产市场的特点,以便为有效管理和组织市场营销活动服务。作为整个市场体系的组成部分,房地产市场具有以下主要特点:
1.房地产市场是权益交易市场
由于房地产的不可移动性,因此房地产市场交易的对象实际上是附着在每一宗房地产实物上的权益,交易的对象可以是房地产的所有权(包括占有权,使用权,收益权和处分权),也可以是部分所有权,不同权益的交易,形成市场上不同性质的交易行为。
2.房地产市场是区域性市场
由于房地产的不可移动性,房地产生产和消费都只能在特定的地点进行,从而使得房地产市场具有区域性的特征,这一特征要求房地产市场营销中的各项活动内容均需以房地产所在地市场为主例如市场调查,目标市场,产品定位,销售策略的确定等都应结合房地产所在地市场进行。
3.房地产市场是不完全竞争市场
房地产的异质性使房地产市场中的商品具有差异性,如果考虑房地产的区位因素,则各项房地产商品各不相同,但不同房地产之间又不是不能替代的,所以,房地产市场是一种不完全竞争特征明显的市场。
二、西安房地产市场营销中存在的问题
1.大多数房地产企业不太注重品牌塑造
“大多数公司做产品,少数公司做企业,只有极少数公司做品牌”是这个行业的一个特点。品牌不仅仅是拥有较高的市场知名度,更是一种文化,创新与价值体系的有机构成。西安市现在房地产的品牌化还只是初期阶段,大多数的老百姓买房还沾不上品牌的边,这不能不说是一种无奈,企业要形成自己的品牌还需要走很长的路。就像喝可乐人们就知道可口可乐,看美国电影大片没有谁不知道好莱坞电影一样。
2.片面广告宣传销售策略
以往一些房地产商开发新楼盘时通常只注重进行单纯的广告宣传,极力推销其开发的楼盘。把推销工作放在首位而轻视了其他营销工作,误以为强行推销和铺天盖地的广告就是市场营销的关键。最后往往是企业花费了大量的人力物力却没有收到预期的效果。
3.缺乏公平诚信的营销原则
某些房地产企业缺失诚信的营销行为,严重影响了房地产市场环境,难以取得消费者的信任。例如:有的楼盘不能按期交lT,有的项目没有实现开发商所宣传的种种承诺。这种以不正当手段损害消费者利益来谋求企业盈利的行为,企业即使获利也是暂时的。要知道,一个不满意的消费者有可能把他的抱怨告诉所有他周围所有的朋友,从而企业损失的就是更多的消费群体。
三、对策与建议
1.品牌化将是未来的发展趋势
在商品房买卖中,笔者随机调查发现,大部分消费者都愿意选择大品牌房地产商,例如西安的紫薇、高新、融侨、绿地、和黄地产。去年汶川大地震后,人们开始反思,品牌好的地产商建造的房子更有保障。另外,国家金融政策收紧的房地产市场,选择大品牌开发商显然要比那些中小开发商品牌保险。从消费者方面看由于消费者议价能力提高,致使以顾客为中心成为越来越多的企业竞争战略的出发点。由品牌的内涵和价值可知,品牌是一个以消费者为中心的概念,而在买方市场条件下市场行为的一个显著特征,就是顾客往往根据品牌来区别和选择同类商品和服务。因此,企业强调顾客的倾向,将驱使房地产企业从一般房地产产品经营转向品牌产品经营,并使之成为房地产产品供给的发展趋势。从供给方面看,我国房地产产品严重短缺的时代已经结束,特别是住房需求已经向追求舒适转变。在这种变革过程中,房地产品牌尤其是知名品牌作为一种重要的资源和力量,对促进产业发展起着越来越大的推动作用。从房地产企业竞争方面看,在房地产发展初期,市场需求大于供给,所以房地产行业的竞争主要是开发项目的竞争,谁拥有土地,谁就能在竞争中处于优势地位。随着市场趋于饱和,房地产企业就开始找卖点,项目、产品、品质、环境等方面的竞争招数都一一用过,却分不出胜负,市场仍然供大于求,房地产产品空置数量不断上升。房地产企业要在竞争中取得优势,立于不败之地,就必须有一个超越以前的竞争优势,这就使得房地产企业自然走上品牌竞争之路。据了解,紫薇地产作为陕西地产界的领军品牌,拥有西安单一品牌旗下数量最大的业主群体。而高新地产从高档别墅、中档别墅到中高档社区,从高新商务到办公的各种产品,拥有非常好的产品结构和业态组合,不仅满足人居生理需要,同时满足人们心理需要。有关数据显示:中海地产、中新地产、天地源股份、紫薇地产、西安金地、恒大地产、西安融侨等十家企业以过亿元的销售额荣登2008年西安地产销售榜。这些地产品牌取得的骄人成绩,足可见品牌俨然不仅成为推动楼市的关键,而且同样为消费者购房信心的提升奠定了良好的基础。
2.以消费者满意为导向的市场营销战略
广告宣传只是房地产行业需求评估、市场研究、产品开发、定价和分销等一系列市场营销活动的一个部分。而在现时房地产行业高度发展的阶段,单单广告宣传已显得比较单薄。全国各大牌发展商都在营销事业的规划和积累上逐步提高认识,他们意识到,如果消费者觉得所购买的楼房的可感知效果超过其原先的期望值,就会形成高度的满意,而高度的满意可以创造出一种对房地产品牌的情绪的共鸣,从而使消费者高度忠实于房地产公司的楼盘,实现消费者系列化。西安的房地产市场正向着成熟化的方向发展,消费者在购房中更加注重各种因素的搭配以及住宅的舒适性、私密性、功能性、美观性和经济性,也就是所谓消费者的个性、品味和生活观今已经决定了房地产开发商不能再像以往停留在追求楼盘产品差异化或突出楼盘亮点的做法上面,而应该深层次、多方位地挖掘消费者需求,实现以消费者满意为导向的目标。例如,西安融侨集团近期推出的两大楼盘就颇具特色:位于高薪CBD的融侨,馨苑倡导构建“主动式居住”项目,旨在让居住者已全然主动地境界享受真我人生,周边环伺唐城墙遗址公园、木塔寨公园、永阳公园三大天然绿肺;而位于曲江新区的融侨,观邸则提出了“第五代人本科技大宅”的理念,并以新风系统、保温隔音系统、直饮水系统、智能温控化安防系统等从细节之处落实对居住品质的提升。
3.加强营销道德建设,遵循公平诚信的基本道得建设
政府应当建立健全相应的法律制度,营造一个公平诚信的宏观市场环境。但在现阶段,就每一个房地产企业而言,则应从自身做起努力加强自身道德建设,确立遵循公平诚信的基本道德范,营造一个公平诚信的微观市场环境以满足消费者需要并且在保证消费者利益的前提下通过正当的盈利活动获取企业的正当利润。西安目前已有8家知名开发企业签署了《自律联合公约》,主要针对目前在房产市场中个别企业缺少诚信、虚假信息、违规销售等群众反映较为强烈的行为提出了具体要求,并做出诚信承诺。要作好表率和模范带头作用,遵守国家土地拆迁法律法规,依法获得土地使用权,不违规、违法囤积圈占土地,不炒卖地皮,真实可信的广告,不捂盘惜售、不哄抬房价等各项内容。
四、结束语
总之,当前阶段西安市房地产经济的发展,总体上还处于初级阶段,房地产市场发展总的趋势必将会逐步向上。未来的楼市竞争中,赢得客户的企业才能取得长久的发展。营销策略必将是充分发掘客户资源,以其客观需求和主观意愿为导向,客户直接参与其中,整合了各种营销策略的全程营销。同时,企业通过提供全程的优质服务,建立与客户的长久互惠关系,并最终取得销售的成功。
参考文献
[1]荆民.浅议房地产市场营销策略的发展[J].山西高等学校社会科学学报,2008(12):46.48
关键词:国际市场;国际营销;小企业;途径策略
中图分类号:F74 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2015)005-000-01
2001年11月10日中国正式加入世贸组织,意味着中国经济与世界经济的接轨。在国内,小企业在国际市场当中竞争也越来越大,首先需要面对的就是国内企业的残酷竞争,接着还要面临众多跨国公司的不断挤压。强大的压力逼迫着小企业挣脱国内市场的狭隘限制,积极地投身到国际市场当中去竞争。当然,国际市场竞争压力同样巨大,小企业必须依托自身的优势,树立适合自己的营销理念,并主动的去适应变幻莫测的国家市场,利用新的方法,和策略获得成功。
一、解析小企业国际市场营销现状
在我国,发展小企业的国际营销竞争能力不仅能够缓解日益凸显的就业问题,还能够促进我国在国际竞争力的提高。不过,因为小企业进入国际市场多数经验并不充足,处于起步阶段,其经营的理念和方式都存在着漏洞。首先,在我国,一贯扶持大型企业,特大型企业的作风,凸显出了对小企业的重视程度不高。不仅在政策上面,小企业不具备优势,在信息分享这一块更是处于下风,对于企业来讲,国际市场上的风向尤为重要,如果对此知之甚少,小企业就很难在激烈的国际市场竞争中占据主动权。其次,国际市场对于多数企业管理者来说虽然并不陌生,很多还掌握了其中的营销概念,但是因为接触不多,将理论运用于实践当中成效不大。因为,在小企业开拓国际市场的过程中,企业需要投入的资金、周期、人力、物力都要比国内市场大。所以,多数企业管理者不够果断,失去了机会。最后,小企业更多的是中国制造,对于品牌以及知识产权方面相对薄弱,很难与国际市场上的其他品牌形成竞争力,适应国际市场并不容易。
二、国际市场营销中,小企业的优势和劣势
1.优势
相比较于大型企业和特大型企业,小企业无论是规模、人才架构,还有管理水平和技术方面都并不出色。但是在国际市场营销中,正是因为这样,小企业得到了灵活,高效的特性。在竞争激烈的国际市场,可以根据传递的消息,更加快速,和准确的做出有利于市场变化的决定。不但如此,小企业因为规模的限制,在营销过程中,更加能够体现出个人的能力优势,找出适合企业的人才。在中国,因为人口密度的关系,大量的劳动力资源成为了国际市场的一大特色。在解决国内闲置劳动力的同时,低廉的劳动成本使得小企业在产品价格方面有个更大的优势。而且,国内的专业市场对小企业进入国际市场有着很大的促进作用。较为明显的长三角,珠三角等行业区域集中化的地方,能够提供小企业更多,更全面的讯息,在短时间内了解商品行情。依托这个条件,小企业能够更为便捷的开拓市场。
2.劣势
对于众多小企业而言,制约公司发展最为严重的方面在于管理水平的不足。很多小企业基础管理薄弱、企业制度不规范,生产经营并不严格等等,严重限制小企业的效率和发展潜力。其次,设备落后,技术水平不高,使得小企业的创新方面严重不足,甚至是没有。劳动型密集产业如果不具备产品的升级换代,将注定在未来的国际市场竞争中被淘汰。还有,小企业对品牌价值并不看重,产品的附加值不高。品牌是一个企业的商业信用和技术水平,质量水平,以及员工素质和管理水平的综合表现。所以,企业品牌在日益竞争激烈的现在,越来越关系到小企业能否脱颖而出。还有一个关键因素就是资短缺,小企业的自身实力薄弱,缺乏抗风险的能力弱,在财务制度上面也并不规范,正是因为这些原因,银行贷款也更多会倾向于大型企业和特大型企业,对小企业有这样或者那样的限制。所以资金的短缺也成为小企业的发展瓶颈。
三、开拓国际市场营销对小企业的好处和必要性
随着国内小企业数量的增多,市场渐渐趋向于饱和,小企业的竞争压力越来越大。开拓国际市场,就显得格外重要。这样,小企业面对的消费群体就会从国内变成全球,大大的延伸了小企业的生存空间。让小企业缓和了压力的同时,还能够得到发展。而,在越来越开放的全球化环境,使得许许多多的消费者更加倾向于追求新鲜的事物,却不是大品牌带来的固定模式。特殊化消费群体的产生和发展,给小企业提供了机会,相对于大企业来说,小企业有着更加灵活的经营模式和独特的优势,必须牢牢抓住机会。同时,国内小企业数量繁多,但因为企业的管理水平或高或低,导致了小企业水平层次不齐。在国际市场当中,能够接触更加先进的经营理念,推进小企业的发展和进步,无形之中加速了水平低下企业的淘汰和资源浪费。
四、结束语
总之,小企业进入国际市场营销是一种必然的现象,国际市场营销策略优秀与否将直接决定小企业在国际市场营销的成败。小企业应该完善企业的管理,树立国际营销的先进理念,抓住每一个机会,与此同时,也要学会扬长避短,依托自己的特色和优势,强化小企业的整体营销能力,并努力提高小企业的国际市场营销竞争力。在全球化的今天,小企业必须面向国际市场,迎接挑战,重获新生。
参考文献:
摘要:网络时代下,多媒体的运用更加深入到人们的生活当中去,市场营销应该充分的利用网络这个多媒体的平台实现市场营销的利润最大化。本文主要针对网络化视角下的市场营销的意义和内容来探讨如何更加充分的实现网络所创造的价值。
关键词:网络化;市场营销;策略
市场营销的发展离不开广泛的宣传渠道,网络化的信息渠道和传播途径让市场营销更为的便捷,内容更加的丰富。中国市场营销发展趋势主要是进行市场营销的战略调整、制定和寻求适合中国市场营稍发展的正确对策与途径。这些内容都可以通过网络途径来实现。
一、网络化的市场营销的时代价值
网络化为市场营销带来了很多的价值,通过网络这个平台让商家扩大了销售的渠道,是市场营销的内容更加的丰富。对于消费者而言能够对产品有一个更方便和快捷的了解。
(一)扩大市场营销的渠道
当今时代下,网络化为背景的销售市场成为了更具有发展潜力的市场,网络化让市场销售更具有真实性,能够让消费者更加直观的对产品进行了解。网络销售渠道成为新的销售渠道,消费者通过网络搜索和了解进行自主的选择。与实体的店面相比较,网络的查询更加的快捷,通过在网上相关资料的查找和对比,通过消费者之间的交流能够有一个更为具体的深入了解。在网络渠道上对商品d进行了解,在实体的店面中进行商品的体验,增加消费者购买的欲望。在销售的过程中消费者可以通过在网络上下订单,实现网络服务的一体化,大大的节省了消费者的时间和经历。
(二)丰富市场营销的内容
在传统的4Ps营销策略以及近年提出的4Cs和4Rs、4Vs营销策略中,市场营销的策略和内容正在不断的丰富和完善,结合我国企业的营销环境和企业的自身特点等情况,提出了各种营销策略的应用市场环境和适用范围。这些销售理念当中,网络作为最新的销售平台在销售的各个环节中都能起到很重要的作用。消费者的生活节奏正在不断的加快,网络成为消费者了解社会的主要的途径之一,消费的欲望也更加的强烈,如何找寻更加省时省力的消费手段,是消费者所追寻的目的,作为商品销售方应该抓住消费者的这种心理,利用网络的平台充分满足消费者的各项需求,将销售营销的策略灵活的运用到合适的市场环境中。
(三)实现市场营销模式的创新
在不断的激烈的竞争环境当中,市场营销的模式是否具有创新性和竞争力是商家能否占领更多消费市场所要考虑的重要的问题。对于产品的生产者首先应该对自身有一个正确的定位和正确的认识,把握好市场发展的趋势,了解市场的广泛的需求,明确服务的目的和端正理念。通过网络平台进行销售模式的创新,针对不同年龄层和不同消费水平的消费者开展营销策略,将广告的投放和产品的宣传选购在网络平台上进行展示和体现。
二、网络化视域下市场营销的内容
在网络技术不断发展和广泛应用的推动下,多媒体时代已成为众多企业之间、企业与消费者之间进行信息沟通和贸易活动的重要形式,并且发展势头强劲,与人民群众生活密切相关。这种态势对企业的经营理念和营销方式构成了强大冲击,网络营销正在一定范围内,一定程度上取代传统的营销方式,逐步成为现代企业营销发展的又一新趋势。
(一)网络宣传
产品在投放到市场上进行销售之前,前期应该做出具体的市场调研和分析,在对市场充分的进行了解的同时开始策划营销的策略。网络宣传成为最为大众和快捷的宣传形式是占领市场的最有利的手段。通过产品的介绍、活动的宣传、优惠方案等等项目,将消费者的目光吸引到产品上来。让消费者了解商品的特征、用途,充分的认识这个品牌。网络宣传的目的是让消费者能够记住他们感兴趣的产品的品牌,让消费者有购买的计划,在消费群体之间营造一种消费的氛围,让产品销售的理念真正的适用到市场销售中去,这样就实现了网络宣传的目的。
(二)网络销售
网络销售是市场营销的新手段,产品介绍让消费者有了消费的欲望和消费的目标。商家设立网络销售的平台,对用户进行一对一的咨询和服务,体现更为人性化的服务和交流,让消费者对产品有更为直观的认识。为了更加的节省消费者的时间和经历,在网络销售的过程中,可以提供免费的产品的试用和体验,让用户对产品更加的放心,体会到商家的用心。产品的配送上可以提供上门服务的项目,送货上门,将服务精神融入到整个销售的过程中。从消费者的消费心理上
提升满意程度。
(三)网络售后
市场营销比较容易忽略的一个内容就是售后服务的项目,对于消费者的产品印象和产品的实际应用效果有正确的了解对于企业日后的发展有更好的帮助。所以通过网络建立产品的回访、产品满意程度的调查是有效的途径之一。网络平台为售后服务创设了环境,客服人员对用户进行回访能够提升大众对该产品的满意程度,同时能够树立良好德尔企业形象。通过公开的回访平台,了解到大众的需求,及时的调整企业的销售策略,将顾客放在企业的最重要的位置,让顾客体验到企业服务的理念,实现企业长远的发展。(作者单位:沈阳师范大学)
参考文献:
[1]肖利平,罗宵.论零售业全球化趋势及中国的对策[J].中国软科学,2002,(7).
关键词:商品经济 市场营销 战略决策 调整
商品经济的本质是物物交换,不同商品之间以货币为中介而产生了交换关系,在满足人们日常商品购买活动的同时,也为企业提供了更多的盈利机会。新经济体制下,企业之间的商品交换范围更加广泛,除了实质性的商品货物外,也可以用商品生产技术、劳动力、资金等同等交换。面对这种新型的经济模式,各个行业必须调整市场营销的战略决策,这样才能保持原有的经济收益水平。
一、商品经济的必然性
经济学家提出,商品经济是与商品相关的一系列活动综合,其涉及到了生产、交换、出售等核心环节。我国社会主义经济事业经历了漫长的变革历程,传统经济逐渐被新型经济产业模式所取代,商品经济是社会现代化发展的必然产物。早期我国一直保持着自给自足的自然经济模式,虽然满足了人们日常生活必需品的要求,但无法为生产者创造实质性的收益,这与社会主义经济发展是不相符合的[1]。商品经济是针对不同商品提出的新方式,通过商品生产、商品交换等流程,不仅把生产出来的商品销售给使用者,也能为企业创造丰厚的经济收益。因此,商品经济是社会经济发展的需要,更是社会主义现代化产业结构调整的必然要求。
二、新经济时代下企业经营的特点
结合我国经济发展的历史,商品经济是从原始自然经济转变而来的新环境,标志着中国社会经济进入了另一个转变阶段。商品经济并非某个时期内的经济体制,而是社会主义经济在很长时间内积累的一种应用方式,这决定了商品经济时代下企业经营呈现了多种特点。主要包括:
1、市场性。市场是任何商品交易的主要平台,缺少市场为支撑的经商品经济不存在。商品生产者个人或经济单位之间的经济联系,只能通过把它们的产品拿到市场上去交换才能得到实现;并且商品生产者个人或经济单位只有使自己的产品在市场上交换成功,才能取得相应的经济利益。
2、自发性。生产者根据市场需要、经营利益,自动地独立地进行生产和经营活动,从而使商品经济的运行过程表现为一个由内在利益机制推动的自行运行的经济过程[2]。这是由于商品制造者与购买者之间形成的供需关系,为了更好地推动产品生产与销售,市场主体之间必须形成自发性的合作关系。
3、竞争性。商品价值的确定和实现过程,也就是商品生产者个人或经济单位之间相互竞争的过程。商品经济时代出现竞争的根源,一是由于企业之间的营销利益冲突,各个企业都想赚得更多的经济利润;二是经济体制开放式改革后,外来进口商品对本国商品造成的冲击,使企业之间的经营更具竞争特点。
三、商品时代市场营销的战略性决策分析
商品经济时代是社会经济变革的必然趋势,企业要想维持稳定的经营模式则必须要适应商品时代的市场营销规则,这是创造理想经济收益的基础。市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。笔者认为,随着国家政策的宏观调控,我国商品经济也开始朝着多元化方向经营,这就要求企业必须调整过去的市场营销小站,以适应新经济时期的产业发展需求。
1、产品策略。不同产品参与市场营销都有其特定的方式,只有选对产品策略才能保证销售活动的正常进行。商品时代市场营销战略调整,必须先对产品策略实施新的改革。主要研究新产品开发、产品生命周期、品牌策略等,也包括了价格策略、促销策略和分销策略的基础。例如,新产品研发分析中,要顾及研发项目的成本、收益等情况。
2、价格策略。从消费者角度分析,其购买某一种商品之前,更多的是考虑商品价格,价格高低是决定其是否购买的关键要素。企业制定市场营销方案时要坚持以价格因素为中心,主要目标有维持生存、利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化。以消费者心理价位为指导,提供切实可行的价格策略,这是带动商品销售的有效措施。
3、促销策略。人类社会是不断变革发展的,经济事业也是随着时间不断地改革变动,这样才能符合我国现代化建设的要求。商品时代市场营销战略要注重销售方式的调整,适当地应用促销政策推动商品的销售,其主要目的是:传递信息、强化认知、突出特点、扩大销售[3]。例如,商家推出打折、赠送等促销方式,往往会取得良好的营销收益。
4、渠道策略。不断拓宽销售取代是营销战略决策的重要步骤,这是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。发展商品经济是时代的必然需求,其带有深刻的时代意义,标志着国家经济产业创新时期的到来。企业必须快速地拓宽销售渠道,挖掘一切可利用的销售资源,以实现产品销售数量及营销收益水平的增长。
四、结论
回顾过去,若我国依旧坚持自然经济方式,则很难满足国内市场商品购买的需求,企业参与社会化大生产的积极性也会受到影响。商品经济带动了产业收益的增长,这是时代经济结构调整的必然趋势。
参考文献:
[1]纪雯.浅谈商品经济是时代的必然趋势[J].经济周刊,2010,19(10):22-24