发布时间：2023-09-28 16:02:02
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【关键词】烟草；企业信息化；建设
一、烟草行业重组整合下的信息化需求
随着我国加入WTO，烟草行业的市场竞争格局正在发生着巨大变化，当前，我国烟草行业在“深化改革，推动重组，走向联合，共同发展”的改革发展战略指引下稳步推进。按照“重组、整合”的改革思路，烟草的业务整合必然带动烟草的信息化整合。企业内部管理模式的变化给企业信息化的建设提出了非常明确的需求，特别是要实现跨区域的企业人、财、物与产、供、销的统一管理。因此，在这种管理与业务需求的前提下，结合“十一五”时期行业信息化建设的总体要求，各级中烟工商业公司在进行信息化建设时必须明确一些新的观点。
目前，省级商业公司、中烟工业公司，市级商业公司、卷烟生产企业，已经有了明确的分工，这是一种集中式管理与分布式生产业务相结合的经营模式。在这种模式下，省级单位进行战略调控、执行管理职能，市级商业公司和卷烟企业是经营主体，从长远看，县级商业公司的业务会逐步集中到市级公司统一开展。
二、烟草行业信息化整合的难点
烟草企业在重组整合的形势下进行信息化建设时，存在一些难点：
（1）管理层次众多
针对各级烟草工商业公司当前的管理层次和业务需要，信息化建设要分层次，要考虑多级层次管理的需求。
（2）信息化发展不平衡
实现统一管理的省级中烟工商业公司是由多个基层的卷烟厂和市级商业公司联合重组而成，而基层卷烟厂和市级商业公司的信息化应用水平不尽相同，层次不齐，要充分考虑它们之间的差异，同时，需要考虑原有的基层信息系统与省级中烟工商业公司未来建设系统的对接问题。
（3）异构的系统环境
异构的系统环境造成了信息孤岛，无法共享信息，无法重用现有的IT资源。加上以前的信息化建设技术刚性比较强，一旦上线投产，基本上就无法修改和调整，在激烈竞争环境中，根本无法满足多变的业务需求。
（4）业务管理多变
由于烟草行业的重组整合开始时间不长，省级的工商业公司大都成立不久，业务模式还不成熟，而且有一种越来越集权的趋势。这样就要求信息化建设时的应用系统要具有适应性、弹性，使得业务模式、管理模式发生变化时，应用系统照样可以适应和使用。
三、卷烟企业信息化建设策略
烟草行业的重组、整合必然带动其信息化建设的整合，在新形势下卷烟企业的信息化建设工作应从以下几个方面入手，使得信息化建设能作为卷烟企业管理优化的手段，提高企业竞争力，创造竞争优势。
1.进行完备的、着眼全局的企业信息化总体规划
企业信息化规划又称企业IT规划，是在理解企业战略目标与业务规划的基础上，诊断分析企业管理现状，优化企业业务流程，结合行业信息化实践经验和对信息技术发展趋势的掌握，提出企业信息化的目标和战略，制定企业信息化的系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，全面系统地指导企业信息化的进程，以促进企业战略目标的实现。一个企业信息化建设的首要任务就是进行着眼全局的信息化总体规划。
烟草企业大都为流程生产型企业，其生产是连续进行的。工艺过程具有连续性，生产加工顺序是固定的。由于生产的连续性，卷烟企业生产过程往往需要严格的过程控制，确保每一生产环节在工作期间必须正常运行。为了消除各个生产环节的“信息孤岛”，实现总体的信息集成，因此，必须要站在企业的整体高度，以全面和长远发展的观点来制定信息化建设的总体规划。
2.以数据中心建设为手段统一数据库
当前，烟草行业信息化的主要任务是建设数据中心，突出重点工程，全面加强管理。企业作为建设“数字烟草”的微观主体，就是要按照国家局提出的“狠抓企业集团化数据中心建设”的要求，切实有效整合现有的信息资源，实现企业统一软件与管理决策系统的并轨，在统一平台上，实现系统集成、资源整合、信息共享、互联互通，使信息化更好地服务于企业的生产经营。要按照统一标准、统一平台、统一数据库、统一网络的要求，统筹规划，协调进行，积极推进数字烟草建设。以数据中心建设为手段实现统一数据库的建设构想，已经成为烟草行业信息化发展的必然趋势。
数据中心归纳的是企业内部具有相同特征的各类数据项，它们存在于不同的应用系统中，但在各个系统中又关联特定的业务数据。
以卷烟牌号数据为例，从销售角度上来讲，企业关心的是销售数据；而从生产角度来说，关注的又是生产量、原辅料需求等相关的数据，而原辅料数据同样又关联库存，供应商等等之类的业务数据。而这些大量的数据在业务模式整合之后各卷烟厂以及省中烟公司得不到有效的统一管理，因为彼此之间的数据编码不一致、系统没有交互接口，因此这部分的基础数据便需要把之统一进行归纳，然后形成一个整体，能够通过数据中心的某个牌号数据能够读写其他任何系统的业务数据，从而达到以数据中心为核心的分散整合的方式实现一个统一的数据平台，从数据中心建设出发，达到实现企业内数据交换、应用整合的目标。
3.以信息标准为基础制定行业信息标准体系
标准化工作是一切工作规范化的基础，就信息化建设而言，对标准化的要求更为苛求。因此，烟草行业在重组整合的新形势下尤其要高度重视标准化工作，要以信息标准为基础制定行业信息标准体系，具体工作包括以下几个方面。
（1）经济技术指标体系标准化
经济技术指标体系标准化是一项信息化建设基础性工作，是一项政策性和技术性很强的规划与设计工程。应在广泛征求烟草行业各层次、各方面意见的基础上，建立行业经济技术指标信息标准。
（2）代码标准化
代码标准应从国家信息化工作的战略高度来制订规则，严格执行已的国家标准代码，对国家尚未标准的代码，从烟草行业的角度加以定义。
（3）接口标准化
一方面加强对烟草行业内部各类异构计算机信息系统的软件接口处理，确保数据的互通互联。行业还必须针对企业间各种功能不同的在线智能计控设备，建立通用的数据通迅协议和硬件标准接口，有效解决行业、企业内外“信息孤岛”、“软硬件不兼容”等问题。
在统一的信息平台上，通过明确责权、授权访问，就能实现信息资源在最大范围的共享。
【关键词】中小企业 信息化 问题探讨
面对经济全球化的竞争环境，信息化已经成为中小企业生存发展的必然要求。以信息化助推中小企业发展，应用信息技术推动业务创新与管理创新，提高中小企业信息化水平，对提高中小企业的管理水平、生产能力和市场竞争力，有着极其重要的作用。
一、中小企业信息化建设的现状及问题
进入21世纪以来，我国中小企业信息化建设取得了一些成就，有了一定的基础，也具备加快推进的条件。但在信息化建设过程中，还存在以下问题。
1、信息化建设缺少整体规划
由于企业信息化是一个不断改进、逐步提高的过程。因此，企业在信息化建设之前必须进行系统的规划。但多数中小企业没有成立专门的机构，对信息化建设缺乏统一指挥和领导，各部门自行其是，本位主义严重，造成企业内部的信息不对称，不畅通。主要表现在以下几个方面：软件使用杂乱，偏重于个人喜好；各部门独自建设各自的管理系统，信息孤岛比较多；网络和信息安全考虑较少，存在很大的安全隐患。
2、思想观念陈旧，片面认识企业信息化
对企业信息化的正确理解和认识直接关系到信息化建设的成败。许多中小企业认为信息化仅仅是技术问题，等同于技术改造、组建网络、建立网站，没有深刻意识到信息化建设是一个系统的、复杂的工程，其不仅仅是单纯在企业中运用信息技术，更重要的是要对企业资源要素进行重组，以建立一套符合信息化要求的经营管理体制。
3、信息化高级人才缺乏
人才缺乏与人才流动性大也是中小企业面临的问题。从现有统计来看，中小企业每百人中，信息技术人员还不到一人，其中既懂IT技术又懂业务流程和企业管理的复合型专业人才更加紧缺。这主要是受传统就业观念等因素的影响，许多技术人才不愿意到中小企业工作，加之中小企业用人机制本身缺乏吸引力，导致这部分人才奇缺。
4、企业管理模式的制约
多数中小企业离不开家族式的管理阴影，存在着管理混乱、制度不健全、管理方式落后、管理规范性较差等状况。企业信息化必将推动企业实行全面、彻底的改革，从观念更新到业务流程重组、组织重组等，企业上下一时很难适应新的工作方式，因而阻力较大。以传统管理理念、僵化管理模式为基础来实施企业信息化，不但不能达到预期的效果，还有可能挫伤企业职工的积极性和创造性。
5、资金投入不足
企业信息化建设、管理和维护是一项周期长、投资大的系统工程，既需要一定投入又存在一定风险。由于中小企业规模一般偏小，流动资金较少，资金大部分投入到生产规模扩大及技改项目上，用于信息化建设的资金投入有限。加之信息化建设不能立刻为企业带来效益，许多中小企业由于资金紧缺，融资困难，对信息化建设也不够重视。
6、信息化服务不完善
中小企业地理位置的分散和需求的千差万别，导致软件服务商出于自身角度考虑，无法为其提供完善周到的服务。大多数软件服务商提供的服务仍停留在“以我为主”的理念上，不从中小企业利益角度出发，使自己的产品能与企业生产管理特点相符合，来满足中小企业生产经营状况多变的情况。而且软件的维护和升级不到位，企业的个性化服务难以得到满足。
中小企业是我国国民经济的主要支撑力量，信息化建设步伐的快慢和质量的高低，对整个经济发展水平将产生不容忽视的影响。上述问题的存在，严重制约了中小企业信息化建设的进程。
二、中小企业信息化建设的对策探讨
要解决信息化建设过程中存在的问题，中小企业必须坚持以己为主的原则，培养自己的信息化人才队伍，着眼管理革新，整体规划，逐步实施企业信息化。
1、革新中小企业管理模式，推进管理体制创新
企业信息化不只是信息技术的延伸，更主要的是企业管理观念、管理模式、管理体制的变革。强化管理是中小企业提高经济效益和竞争力的根本对策，推进企业信息化建设需要重点把握以下问题。
（1）将企业信息化建设与企业改革创新相结合。企业信息化是借助现代信息技术，引进现代管理理念，将等级链组织变革为柔性组织，打破部门界限，实施工作小组团队制。尤其是系统分析企业业务流程，实施流程重组与并行工程。
（2）将企业信息化建设与强化企业的基础管理相结合。企业信息化实质是企业对信息资源在深度和广度上的开发利用。数据管理是企业基础管理的重要内容，是企业信息化建设的前提条件和基础。此项工作质量的好坏直接决定企业信息化建设的成败。
（3）将企业信息化建设与引进先进的管理理念相结合。企业信息化的过程也是引进现代管理的过程。企业信息化中的许多先进成熟的软件系统，如ERP、CRM、SCM等，不仅是―种先进的管理程序和手段，实际上也体现了当代最先进的管理思想和管理理念。
2、整体规划、分步快速实施
信息化建设是企业进行变革的一项系统工程，因此，加快企业信息化建设要在整体规划的基础上，坚持适用性、经济性和效益性原则，确定信息化建设的阶段性目标，逐步实施。
（1）信息化战略要与企业战略相融合。企业信息化战略规划要与企业的战略发展同步，防止信息化战略制定滞后于企业发展战略的现象产生，保持两者良好的互动关系，互相促进和发展。
（2）制定与分解信息化战略目标。企业必须将信息化建设目标划分为具体的目标，进而为各个指标的实现提出控制的过程和执行的手段，对信息化建设的成效进行有效评估。
（3）大力加强培训，提高员工对信息化建设的重视程度。全员培训是企业实施信息化最有力的保障。企业应根据培训对象来组织培训内容，如中高层及业务骨干主要接受信息化理念培训，中层及业务骨干主要接受业务流程及数据规范培训，操作人员主要接受信息系统使用培训。
3、大力培养企业信息化建设的复合型人才
中小企业信息化建设，人才是根本。培养一批热心于企业信息化建设，既善于经营管理，又懂现代信息技术，还具有先进管理理念的复合型人才，是推进企业信息化建设的当务之急。
（1）要设立信息部门，组建一支精干的信息技术队伍。人员来源无非有两条：一是自己培养，二是外部引进。这支队伍的主要任务不是研究开发，而是掌握应用技术，保证本企业信息应用系统正常运转。
（2）建立良性的用人机制。形成尊重知识、尊重人才的良好氛围，解决部分企业人才进不来、留不住的问题。在收入分配上，建立激励与竞争机制，对于企业不可多得的关键人才，要舍得花本钱。
（3）加强人员培训，提高企业全员知识水平。通过企业内部或到大专院校进修学习等方法，使企业信息化团队具有全新的信息化理念和新型的知识结构，从而更好地推进企业的信息化建设。
4、多渠道筹集资金，加大对企业信息化的投入
企业信息化建设要取得预期成果，必须加大资金投入。由于中小企业自由资金有限，依靠自身投入显然不现实，必须进行融资方式创新，拓宽融资渠道。
（1）企业可以结合技术改造项目进行，将信息化建设的奖金列入技改项目总投资。今后新建项目，要考虑安排信息化配套奖金，使项目在投产之日就能实行企业信息化。
（2）从企业的折旧费、新产品和技术开发费中，提出―部分奖金用于信息化建设的投入。
（3）政府应在中小企业融资方式上进行创新。如建立风险投资基金，允许中小企业间开展金融互助合作，通过股权转让进行融资，逐步放宽中小企业发行债券的条件，为中小企业信息化建设提供必要的资金扶持等。
5、政府有关部门加强引导，做好服务与协调工作
各级政府可从战略高度积极宣传企业信息化的意义，并通过各种方法带动企业进入信息化“轨道”，加强对中小企业信息化建设的领导和指导。
（1）加快企业信息化基础设施建设。要抓紧各项“金”字工程建设，搞好联网工程，提高带宽和接入速度，降低企业信息化建设的成本。
（2）加快制定统一的技术标准。尽快完善有关法律法规，建立统一、权威、规范的技术标准体系。
（3）加快企业信用体系建设。政府相关部门应加快建立和完善有关企业信用方面的法律法规，对讲信用的企业，要从各方面给予支持。
（4）加快服务体系建设。首先，要打破部门、行业和地域界线，促进各类服务机构联动服务；其次，逐步建立健全向社会开放的信息服务系统，为中小企业提供优质服务；再次，鼓励和引导各类社会中介机构为中小企业提供信息化建设所需要的各种服务。
（5）推动区域融合。当今企业之间的竞争已经演化为供应链之间的竞争，建立一个强大的供应链系统对区域经济和中小企业自身来讲刻不容缓。从企业与政府之间的关系来看，未来信息化系统应该是“内部管理+协同管理+电子商务+网络营销+电子政务”的模式；而对企业与企业之间的关系来看，则应该是“企业+供应链伙伴”的模式。
三、结论
当前，世界经济发达国家中小企业的信息化正在向纵深发展，信息技术的应用已融入企业的生产、研发、运营和管理活动，全球经济一体化必将我国中小企业推入国际竞争环境。在这种形势下，中小企业要想继续生存并得以发展，信息化建设势在必行，其必将成为企业获取竞争优势的最终选择。
【参考文献】
【关键词】信息化 竞争力
一、我国企业信息化现状及存在的问题
目前，在企业信息化建设中，能真正进行整体规划，并按计划进行分步实施与推进企业信息化建设，并产生实际效果的成功企业不多，大多数企业在推进企业信息化建设的过程中面临很多困难，存在着许多问题。
1.企业信息化建设缺乏整体规划
做好整体规划应从以下两方面入手：一是从企业角度来看整体规划，规划应与企业中长期发展战略相结合；二是从企业外部看整体规划，企业信息化规划应与整个城市信息化发展规划相一致。在企业外部应构建一个提高企业间有效沟通与资源共享，提高企业经营运作效率和提升企业核心竞争能力的公共信息网络平台，以企业信息化作为纽带，把政务信息化和社会服务信息化连接起来。但由于政府在构建信息化社会方面的工作刚刚起步，缺乏构建公共信息网络平台方面的规划。阻碍了企业信息化建设的进程。
2.基础应用的普及面较宽，但重大信息工程建设相对滞后
目前我国各种规模企业绝大部分都用上了微机，利用计算机技术进行信息处理和辅助管理。许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备，也培养和储备了一些信息化人才队伍。但重大信息工程建设如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相对落后，有些企业应用效果不好。
3.企业信息化建设缺乏针对性
在推进企业信息化建设的进程中，缺乏大量熟悉企业特点、业务流程、管理特色的软件公司协助企业推进信息化建设进程。因此，以往有些企业采用拿来主义，照搬套用，方案论证过程中缺乏系统的需求分析，实施过程中又缺乏量身定制的二次开发能力，使得所建造的信息化系统缺乏针对性和实用性，实施效果不理想。
4.缺乏对工业化、信息化、信息化建设和信息产业的正确认识
企业信息化需要信息产业的支持。CCID（中国信息产业研究院）最近的一项研究表明，对于那些已完成工业化进入信息化时代的发达国家来说，信息产业逐步在国民经济中占有越来越高的比重，直至最后单独列出，这一产业结构变化也显示出信息产业随着科技的进步，在经过萌芽、成长、成熟等几个阶段后，逐步取代工业成为主导产业，信息产业将最终成为一个经济时代的标志。
二、企业信息化与市场竞争力的关系
企业信息化就是信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域，不断提高信息资源开发效率，获取信息经济效益的过程。企业信息化由于信息技术的大量采用，改进和强化了企业物资流、资金流、人员流及信息流的集成管理，对企业固有的经营思想和管理模式产生了强烈冲击，带来了根本性的变革。信息技术与企业管理的发展与融合，使企业竞争战略管理不断创新，企业竞争力不断提高。
1.提高企业的整体管理水平
随着Internet／Intranet的发展以及各种决策工具如ES、Dss、EMS等的应用，使企业在获取、传递、利用信息资源方面，更加灵活、快捷，人的行为与经营流程组成了一个完整的人机系统，从而极大地增强了决策者的信息处理能力和方案评价选择能力，拓展了决策者的思维空间，延伸了决策者的智力，最大限度地减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性，增强了决策的科学性，此外，企业信息化不只是计算机硬件本身，更为重要的是与管理的有机结合。即在信息化过程中通过转变传统的管理观念，提高全体员工的整体素质，建立良好的管理规范和管理流程，构建扎实的企业管理基础，实行科学管理，从而提高了企业的整体管理水平。
2.促进组织结构优化，为企业赢得竞争优势
传统的组织结构存在多等级、多层次、机构臃肿、横向沟通困难、信息传递失真、缺乏活力、对外界变化反应迟缓等弊端。信息技术的飞速发展，从根本上改变了组织收集、处理、利用信息的方式，从而导致组织形式的巨大变革，推动了业务流程再造（BPR）乃至组织结构的重构。精良、敏捷、具有创新精神的扁平化“动态网络”结构取代了原有的塔型结构。这种组织形式通过水平、对等的信息传递来协调企业内各部门、各小组之间的活动，实现了动态管理，不仅使信息沟通畅通、及时，降低对科层的监督协调成本，使市场和周围的信息同决策中心间的反馈更加迅速，提高了企业对市场的快速反应能力，而且极大地调动了组织成员的潜能和积极性，促进了相互间知识和经验的交流，形成学习型组织，从而更好地适应竞争日益激烈的市场环境。为企业赢得竞争优势。
三、加快企业信息化建设的步伐来赢得市场
企业信息化的社会环境、人才储备、资金配置、管理模式等方面并没有根本的改观。在企业信息化方面，必须采取相应的措施。
1.企业要及时转变管理体制和经营模式，使之与信息化形成良性互动
信息化的根本目的在于企业经营的集成化管理，从供应商、合作伙伴、生产过程到销售和客户关系的信息管理。因此，信息化是对企业经营流程的改造，也对管理模式革命和挑战。可以采取：（1）找好信息化建设突破口，“结合自身实际，结合行业实际，有效利用信息技术在关键环节、关键领域进行改造，时信息效益最大化。（2）加大信息化资金投入，从企业规模、经营状况和实际需要出发，合理支出和配置信息化资金，不断提高信息化资金利用效率。
2.加快信息化服务业发展，为企业信息化提供人力和物理的保障
企业信息化是一项综合系统工程，企业因应在大的环境下把握信息化的方向和策略。企业信息化发展的关键是人才，因此要把培养信息化人才作为一项重大战略任务抓好。同时还需加强信息化管理人员的持续教育和岗位培训，加强重点企业信息主管队伍的建设。
四、小结
企业要发展，就必须提高自身的竞争力，而在企业进入信息化阶段，企业只有根据自身特有的情况，加强信息化建设，才能赢取市场的竞争力，为长远的更好的发展打算。因此，企业信息化须结合实际环境，更加有效地利用内部和外部资源，从而推动企业信息化向更高阶段发展。
参考文献
[1]侯炳辉.企业信息化领导手册[M]．北京：北京出版社，2000.
关键词：企业信息化；现代企业；管理创新
在企业生产、销售、以及经营决策等各个方面，已经广泛应用信息技术。在企业业务流程中的所有环节中都离不开信息技术。信息技术的快速发展促进了企业管理思想、以及管理模式、方法、手段的发展，同时也改善了企业内部的组织和操作机制。
一、企业信息化的作用
（一）企业信息化的概念。企业信息化指的是将现代技术应用于企业管理机制中的每一个环节中，从而提高企业信息之间的传递速度和效率，使企业及时有效利用这些信息资源，并对其进行加工、处理。企业信息化可以有效提高了企业的管理水平和管理效率，改善企业管理氛围，有利于企业管理机制的开展，从而确保企业良好运营。
（二）企业信息化建设的表现。信息化建设是通过计算机系统来处理和完成数据分类、资料存储、信息计算等相关工作，企业员工只需进行原始的计算机系统的记录、输入、输出，大幅降低了其劳动量；企业的内部管理系统通过计算机系统可以快速、精准、明确、及时、有效的进行信息化管理，大幅提高了企业的工作效率，使各部门之间的业务办理的速度，以及信息处理工作更加快捷、方便，同时，企业的运转和经营效率也得到了很大程度的提高，实现了企业经济效益最大化；企业信息化建设，规范了数据的相关来源，以及存在格式等，使企业管理更加规范化，大幅提高了企业的工作质量和工作效率。
二、实现企业信息化的一个重要手段即是管理创新
企业的信息化指的是在企业的相关管理中应用计算机技术，来实现各项业务流程的管理，这即是企业信息化管理与非信息化的管理之间的不同之处。信息化管理模式是在现行的管理模式的基础上进行的变革、创新、和改进，它使企业生产的流程更加规范、公正、透明。企业在进行信息化建设之前，应进一步完善和创新管理模式、绩效考评、运行流程、组织结构等各个方面。发达国家是在工业化进程完成后，开始的信息化管理，而中国企业则是在工业化发展还未结束的情况下，就开始了信息化管理，所以，我国企业不仅现代化的信息基础不足，而且在管理流程上也没用规范的数据，有的甚至对管理流程这个概念并未有多少认识，因此，导致许多企业在信息化建设过程中出现了盲目管理的模式，所以说管理模式问题是目前企业信息化建设中急需解决的重大问题。
三、企业信息化与管理创新互助推进
在工业生产，以及企业结构中，其技术生产力是否先进主要体现在信息化程度，在现代的企业管理中，现代化的信息技术在实际管理中，以及实践中都起着非常重要的作用。为了有效管理控制企业流程，以及经营管理方式，需进一步开发与利用企业资源，有效整合企业运营过程中的分散数据，使管理信息实现共享、分流、交互，从而提高企业的核心竞争能力。信息化建设是通过信息技术与先进的管理技术对企业的运行机制，以及企业管理模式进行重组、改革、以及再造，从而提高企业的管理水平和管理效率。通过信息化技术来使企业管理实现了跨越式的发展进程，同时也创新了一个先进管理思想，有效的引导着整个企业信息化建设系统健康的发展，企业信息化与管理创新二者之间存在着相互影响、相互制约的关系。只有实现企业信息化管理，才能引进现代化的经营理念，也就是通过先进的技术来改造传统的系统，带来全新的生产方式、运行模式。通过信息化的管理手段来提升企业技术的发展水平、加工效率，进而带动创新型技术与研发型设计的完美融合。信息化是企业管理创新、发展的源动力，在企业信息化的时间探索中起到重要的作用，让我们认识到信息化不仅仅是一个技术性的问题，而是一种观念、理念上的问题。很多人们在研究企业信息化过程中只侧重于信息技术自身，却对信息化的管理流程和模式没有提起重视。要想建设出专业化、系统化的管理机制，需与企业经营的具体战略措施相结合。在企业管理创新中，企业信息化发挥着重要的作用，一方面，它可以实现企业科学化管理，为企业决策提供准确的、可靠的信息依据，从而使抉择中的不确定性和风险性降到最小；另一方面，提高了企业管理的结构和业务流程的合理性与公正性，将企业资源，以及生产要素有效的整合在一起，促进了信息技术在企业中的快速发展。
四、评价企业信息化与现代企业经营管理创新
（一）企业信息化与新型经营理念相结合。其优势主要表现是：企业实现信息化拓宽了企业的发展空间，并具备了在线公司的强大功能。有效结合新型经营理念和企业信息化，充分利用信息化技术，改变经营理念，从而大幅提高企业的竞争力。企业信息化建设可以为企业提供更多的盈利条件和机会。传统企业在网络条件以及新的经营模式下，可实现以最小的投资获取最大化的经济效益，为我国传统企业改造提供了有利的参考依据。
（二）企业信息化与新型经营理念相结合。其局限性表现在：要求企业管理者必须具备较高综合素质水平：在企业信息化建设过程中，企业管理者不仅要熟悉市场的运作、管理，以及信息技术的发展，还要对消费者心理，获取顾客信息的途径进行充分的了解和掌握，从而创新出企业新的经营管理理念。松散型组织内的各公司资源很难实现共享。通过信息技术可以组织松散型企业，但因各方面条件的限制，我国现在还很难开展松散型公司运作方式，其制约因素包括：公司资质、信息交流、整体社会人文环境、信誉保证等。
五、结语
企业信息化建设具有非常重要的意义。我国应不断学习发达国家的经验，同时根据自身的实际情况，以及我国国情，发展企业信息化技术，从而改进企业的经营管理方式。
参考文献：
[1]陈念，雷玲.企业信息化与企业管理创新[J].当代经理人（中旬刊），2009，02.
关键词：电子商务；企业信息化建设；现状分析；对策研究
21世纪电子商务的发展迅猛，企业在国家政策的鼓励下顺利开展信息化建设。电子商务的应用，改变了企业传统的商业模式，为企业的生产经营活动带来便利，推动了企业信息化建设转型。目前国内学术上对企业信息化建设研究方向多以技术为主，在企业的信息设备、软件和信息系统上给出企业信息化建设的建议，而文章以电子商务理论提出建议，这也是本文的创新点。电子商务与企业信息化的关系密不可分，企业信息化是电子商务发展的基础，电子商务能够有效弥补中小企业的不足。中小企业普遍存在以下缺陷：市场狭窄、信息不流通、人才与资金匮乏，随着电子商务的兴起，这些不足将得到有效的弥补。企业的信息化分为三个层次，包括初级信息化、中级信息化和高级信息化。初级信息化是企业在生产经营过程中实现信息化技术的初级运用，计算机辅助管理如OA/MIS、MRPII和ERP的使用率达30%~40%，网上营销普及率达30%~40%，实现支付型电子商务；中级信息化是在初等信息化的基础上提高计算机辅助管理的使用率，还有提高网络营销的覆盖率，分别提高到60%~80%，实现支付型电子商务；高级信息化指企业在生产和经营管理中高度生产信息化，产品实现协同设计与制造，生产实现智能最优控制，计算机辅助管理的使用率达80%~90%，电子商务普及率达80%~90%。
从信息化水平三个层次的要求中，我们发现电子商务的使用率高低被视为实现信息化水平的重要指标，电子商务不仅解决企业信息化建设的技术问题，还解决了其他问题，诸如缩短商业合作时间，减少企业成本；扩大市场，获得更多商业机会；网络信息的共享，与大企业公平竞争，这对中小企业的信息化建设意义非凡。中小企业开展电商环境下信息化建设过程中挑战颇多，首先，营销环境的变化。电子商务活动开展以前，中小企业处在同一地域里同行的竞争，竞争的具体对象也是公开透明的。比如商品的性能、质量、包装、价格等，掌握了同行的改良对象，就掌握了竞争对手的信息化建设目标，使企业把工作重心放在产品的设计、生产、包装的信息化技术上面，从技术上改良企业在竞争中表现的不足。电子商务活动开展以后，交易在互联网上完成，中小企业面对的挑战越来越多，企业的信息化建设不再单纯考虑技术上的创新。对生产型企业而言，通过网络信息筛选，寻找更多的合作商；搜集与生产有关的数据，包括同行制定的目标，顾客的需求。对销售型企业而言，可以借助电商平台在网上实现交易。总之，中小型企业必须适应激烈的网络环境。其次，是营销方式的转变。网上交易方便简单，顾客在网购的过程中，希望快速定位满足自身需求的商品，或找到独特的商品。现阶段消费者已不仅仅注重产品本身的使用价值，而是越来越多地把目光放在产品的寓意上，企业应该紧紧抓住顾客的消费心理，策划“走心营销”，传播企业文化。最后，是信息化建设路线的变化。企业从工业化走向信息化，进行传统的信息化建设时走纯技术路线。如今，电子商务活动的开展，企业的信息化建设不再从技术上下功夫，更应该酌情从营销策划方向上寻找突破口。互联网走进中国，经过20多年的发展，已经成为中国人生活中不可缺少的部分。2000年被称为是“企业上网年”，企业纷纷开始在网上建立自己的网站，网站主要介绍企业的文化，还未开展深层次的网络数据挖掘。
关键词：计算机应用技术；企业信息化建设；影响分析
伴随着21世纪的到来，社会正在朝着信息化、数字化、全球化方向发展，同时一定程度上推动了我国企业信息化的建设。根据相关调查显示，在我国有45%的企业实现了信息化管理，超过50%的企业能够通过网络对客户的咨询进行解答，此现象表明了在我国企业发展中，计算机应用技术具有重要意义。据目前发展形势来看，计算机应用技术对企业信息化建设具有促进作用，同时也能够促进企业的良好发展。
一、计算机应用技术的定义以及意义
计算机应用技术涵盖的范围比较大，狭义上来说是一种通过利用计算机软件对人类进行服务的一种技术；广义上来说是对于各种软件和各种功能属性都有一定的了解以及应用能力，在不同情况下都能够利用计算机满足不同人群的不同需求。随着企业的发展，计算机应用技术对企业信息化建设发展产生了一定的影响；计算机技术的应用能够实现企业信息化管理，提高企业在市场中的竞争力，同时还能够改善企业办公室工作方式，使工作更加方便简介，有效的提高工作效率；另一方面，计算机技术能够对客户的资料进行快速整合，改变传统的工作方式，并且具有科学性、合理性、高效率等优势，此外，计算机应用技术还能够促进企业信息资源共享，实现了信息技术传播的及时性、全面性。
二、计算机信息技术对企业信息化建设的积极影响
在不断的实践中证明，计算机应用技术在企业信息化建设的过程中具有积极推动作用，主要表现在一下几点：
1.保证了企业获取信息的准确性、及时性
企业在发展过程中对于信息的获取是一项重要的工作，包括了企业的内部信息、员工信息、财务信息等。传统的管理方式是以纸质的方式把这些信息进行保存，然后在需要的时候进行调取查阅，这种管理方式存在严重弊端：在进行信息建立的时候，比较依赖于人工，同时出错的可能性比较大、工作量也比较大；另一方面；在进行信息查阅的时候，比较麻烦，也存在着误差。随着计算机应用技术的应用，这种局面得到了良好的改善。工作人员通过运用计算机应用技术建立企业信息库，并且快速的对资料进行录入保存，进行集中管理，实现了企业信息自动化管理，不仅能够提高查阅的效率而且有效的提高了信息的安全性。
2.计算机应用技术有效改善了办公效率
企业在发展过程中，获取的信息量十分庞大并且具有一定的复杂性，严重阻碍了工作效率，同时在对信息进行管理时，工作繁琐且效率低下。在计算机应用技术应用以后就实现了企业信息自动化，使得以往数量庞大、繁琐的信息变得简洁明了，有效的提高办公效率；另一方面，使得工作人员在进行办公时更具灵活性，同时企业与企业之间的合作交流不再是面对面的形式开展，而是基于网络平台就能进行企业之间良好的合作交流。同时还一定程度上精简了办公流程，有效节约了人力、物力、财力等，保证了企业的经济效益。
3.计算机应用技术能够增强企业的综合实力
在市场经济不断变化中了，只有增强企业的综合实力才能够保证企业在激烈的竞争正逆流而上。企业的综合实力一般包括了：企业资产、所占的市场份额、企业文化等相关内容，然而随着计算机应用技术的应用，促使企业内部信息流动更加流畅，员工之间能够实现企业信息的共享，能够有效增强员工之间的凝聚力，还能提高员工的工作能力，增加企业的经济效益。总的来说，计算机应用技术在企业信息化建设中具有重要意义，能够提高企业综合力，增强企业竞争力。
三、计算机应用技术在企业信息化建设中的实施步骤
1.对企业工作流程进行整合
企业信息化建立的过程就是把企业的工作方式等进行数字化，主要包含了：相关事务处理、企业的现金流动、客户信息、员工信息等工作。随着计算机应用技术的应用，把这些工作流程进行整合，依据企业的实际情况制定出科学合理的运行模式，有利于增强企业的综合实力，提升企业竞争力。
2.计算机应用技术在企业管理中的应用
企业内部管理有利于提升企业的工作效率，提升企业的效益。企业内部管理工作具有工作量大、信息繁琐的特点，这样严重阻碍了企业信息化建设。计算机应用技术的应用对于企业管理具有一定的促进作用，随着计算机应用技术的应用，企业内部信息的获取以及整合分类整个工作效率都得到了有效提升，同时还促进了其他管理方面的效率；另一方面，随着计算机应用技术的应用还发展出了许多的管理模式，例如：ERP、PDM、DSS等。
3.计算机应用技术在企业经营活动中的应用
就目前来看，企业的发展都具有多元化的特点，随着经济全面化局面的出现，对企业发展带来的许多有利条件的同时也对企业发展造成了一定的冲击。将计算机应用技术运用到企业的发展中能够有效缓解经济全球化对企业造成的冲击。为了在经济全球化背景下促进企业的发展，企业应该采取的措施是：通过对于计算机应用技术对企业的生产经营活动进行一个全面的管理，促使企业经营活动的各个环节能够有序进行形成一个链条式的经营结构，这样能够促进企业在市场中占据较大份额，有利于增强企业竞争力；另一方面，通过这种经营方式，能够帮助企业获取更多的市场以及客户信息，促进企业对于市场的掌控，提高企业效益。
四、总结
综上所述，计算机应用技术在企业信息化建设过程中具有重要意义，尤其是在经济全球化的背景下，能够有效改善企业信息管理模式，提高企业工作效率。但是，由于计算机应用技术在企业信息化建设应用过程中不够成熟，不能实现作用最大化，只有将计算机应用技术不断深入到企业中，贯穿于整个企业信息化的全过程，才能从很发挥计算机应用技术的作用，实现企业信息化，提高企业经济效益，增强企业竞争力。
参考文献：
[1]张新刚.计算机应用技术对企业信息化的影响分析[J].计算机光盘软件与应用，2013，（13）：134-136.
【关键词】勘察设计企业；信息化；建设；实现策略
近年来，我国的勘察设计企业在计算机网络技术的应用中已经取得了较多的成就，例如：工程技术、办公自动化、模拟优化计算、项目管理等方面基本实现了信息化管理，有效提升了管理工作的效率和质量。但是在国内勘察设计企业现阶段的信息化建设中，尚存在一定的问题和认识误区，不同程度的影响到了信息化建设的进程。因此，在今后的勘察设计企业信息化建设中，必须坚持全面分析、综合考虑的原则，采取行之有效的措施，加快信息化建设的进程，以实现我国勘察设计企业的可持续发展。
1、我国勘察设计企业信息化建设的发展历程
随着我国工程建设的快速发展，勘察设计企业的信息化建设也逐步迈入正轨，特别是随着计算机和网络技术的广泛应用，开创了信息化建设的新局面。国内勘察设计企业信息化建设的起步相对较晚，Auto CAD绘图软件的开发与应用是其重要组成部分。自上世纪80年代以来，国内勘察设计企业在Auto CAD的应用中经历了起步、发展、高速发展、完善等阶段，作为我国勘察设计企业信息化建设水平的主要标志，其具体发展历程为：1）起步阶段：20世纪80年代后期，我国开始引入专业计算机绘图软件，但是受到计算机及相关设备的造价较高，以及操作人员技术水平的限制，客观影响了信息化建设的发展速度，导致国内勘察设计企业在计算机绘图方面明显落后于欧美、日本、韩国等国家；2）普及阶段：20世纪90年代开始，随着Auto CAD10.0-12.0软件的引进，国内勘察设计企业基本实现了绘图软件的更新与应用，有效提高了工作的效率与质量。计算机软硬件设备的配置水平也有了明显的提高，基本实现了计算机专业绘图软件的普及应用；3）高速发展阶段：20世纪90年代后期开始，国内勘察设计企业在计算机软硬件设备和相关技术的应用方面积累了较多的经验，尤其是互联网络的广泛应用，有效推进了信息化建设的进程，各种信息系统的开发与应用呈现出良好的趋势，人力资源系统、财务系统、办公自动化系统、图档管理系统等成为信息化建设的主要标志；4）系统集成阶段：进入21世纪以来，随着现代信息网络技术的高速发展，国内勘察设计企业的信息化建设呈现出系统集成与资源共享的新趋势，特别是随着国内专项科研成果的增多，为其信息化建设提供了更为有利的技术支持和保障。
2、国内勘察设计企业信息化建设中的认识误区
通过对于我国勘察设计企业信息化建设历程进行回顾与分析，我们可以看到信息化建设的起步相对较晚，但是呈现出了快速发展的趋势，与国外勘察设计企业先进国家相比，国内在信息化建设中仍然存在较多的认识误区，总结起来主要表现在以下两个方面：
2.1国内部分勘察设计企业仅是将信息化建设作为一种促进工作效率与质量提升的生产工具，更多的依赖于工程项目的实际需求，而缺乏对其潜在意义和作用的深入挖掘，从而导致信息化建设中存在片面性、局限性的问题。例如：国内部分勘察设计企业在地质勘查与设计方面的信息化建设中投入了大量的人力、物力与财力资源，但是在生产、经营、管理、决策等方面则忽略了信息化建设的重要性，使得的信息化建设缺乏全面性，其整体建设效果也不容乐观。
2.2国内勘察设计企业在信息化建设中片面突出技术问题的研究与解决，而对于管理问题的研究则处于相对薄弱的状态。部分勘察设计企业投入了大量的资金用于购买软硬件设备，并且加大了技术人员的专业知识、技能培训力度，以为这样做就实现了信息化建设的目标。但是在信息化建设中，却忽略了管理工作的重要性，单纯的加强技术方面的投入，只是形成了表面的信息化，而对于管理工作的改革与强化则是提高其实际效果的关键部分。由此可见，单纯技术性的概念是影响国内勘察设计企业信息化建设的主要误区之一，必须及时予以解决。
3、信息化建设在勘察设计企业的实现策略
从国内勘察设计企业信息化建设的现状而言，为了进一步推进其建设工作的有序开展和进行，必须结合勘察设计企业的发展现状与趋势，以及各种技术手段研发与应用的实际情况，制定行之有效的实现策略，以实现信息化建设的全面性、系统性。笔者总结了国内勘察设计企业信息化建设的实现策略，主要表现在以下几个方面：
3.1强化勘察设计企业决策者的观念转变。在勘察设计企业的信息化建设中，决策者必须认识到信息化建设对于促进发展的重要意义和作用，并且摆脱对于管理信息系统的认识误区。部分勘察设计企业决策者认为只要引入了先进的计算机系统与通信技术就实现了的信息化建设，这种观念的局限性是显而易见的。在新时期的勘察设计企业信息化建设中，必须将信息化建设纳入到的经营与管理格局中，在推进组织结构、业务流程优化的过程中，要合理应用信息化技术，为的长期发展和进步提供有力的技术条件，并且利用现代化的信息技术，实现管理工作效率和质量的全面提升。
3.2在勘察设计企业的信息化建设中要加强细致的需求分析。随着国内勘察设计企业的快速发展，之间的竞争也日趋激烈，所以，勘察设计企业在信息化建设中，必须结合自身的发展状况，对于信息化建设的各项工作进行具体的需求分析。例如：在专业软硬件设备、产品的采购中，不要片面追求高智能、高科技，而是要符合自身的实际需求，选择最为经济、适用的信息化产品。另外，信息化建设是一个循序渐进的过程，勘察设计企业所处的发展阶段不同，对于信息化设备、产品的需求也存在较大的差异，必须制定完善的信息化建设策略，按照实施路线进行逐步、逐层的信息化改造，这样不但有效节省了的资金，而且符合信息化建设的必然发展进程。
3.3在勘察设计企业的信息化建设中，必须加强与文化建设的有机结合。从国内勘察设计企业的发展现状而言，管理信息化与人员信息化之间的联系较为紧密，管理信息化是决策者观念转变的必然结果，而人员信息化则实现整体信息化建设的关键部分。因此，在勘察设计企业的信息化建设中，必须将文化建设置于重要的位置，利用多种手段与途径在内部进行宣传，促进全员认识到信息化建设的重要性，保障信息化建设的全员参与。在勘察设计企业逐步迈入信息化管理的同时，人员的综合素质与信息素质也将有明显的提升，两者之间的协调必须依托于的文化建设，其所具有的协调、促进作用是不容忽视的。
3.4在勘察设计企业的信息化建设中，要加强继续跟踪集成应用系统平台技术的研发，结合工程项目的实际情况与需要，完善集成应用系统设计中的管理规定与技术规程。由于勘察设计企业涉及到的项目与内容较多，在信息化建设中必须注重科技研发、项目管理等业务板块，以适应新时期勘察设计企业工作的高标准、严要求。在勘察设计企业信息化系统的运行管理中，要加强网络与信息的安全管理，尽量采用技术较为成熟的安全软硬件产品。勘察设计企业信息化系统在运行中必须通过网络连接实现相关功能，在设计中要注重网络建设与技术应用，构建完善的信息安全防护体系，以实现各类信息的安全传输与共享。另外，在勘察设计企业信息化建设中，国内技术研发单位应加强与国际间的合作与交流，特别是计算机软件研发公司之间的技术合作是必不可少的，这也是实现信息化建设效果的主要途径。
在当前信息化时代背景下，信息化建设已经成为推动企业快速发展的重要手段，也是提高企业生产力的重要措施，对于企业适应市场变化，促进企业经营机制转换，提高企业生产技术水平，降低企业生产成本，提高生产经营效益，增强企业核心竞争力等都具有积极作用。现代矿山企业领导者应充分意识到企业信息化建设的重要性以及必要性，深入、全面了解企业信息化建设，加强信息化教育，并且加大对信息化建设的资金投入。信息化建设是一项长期、系统的工程，需要长期的资金投入，因此矿山企业在进行信息化建设的过程中，需要从财务、经济、技术等多方面进行可行性研究，并且进行详细的投资预算规划，设置一个专门的信息化建设基金，而且应不断拓宽融资渠道，确保为信息化建设提供充足的资金支持。
（二）应建立企业内部信息平台，实现信息资源共享
信息化建设并不仅仅是指在矿山企业管理中引入各种先进的信息技术，而是指在企业生产、服务、销售等生产经营的全过程都实现信息化管理，提高企业经营管理的整体信息化水平。为此，企业应重视信息集成，不断进行信息整合，有效整合企业的信息流、资金流，提高企业各项职能的自动化程度，尽可能减少、消除“信息孤岛”现象。若企业有条件的情况下，应该建立自己的内部信息平台，使企业内部各部门实现信息资源共享，使企业内部员工能够充分利用信息资源，提高信息资源的利用程度。
（三）加强企业信息技术人员的素质建设
矿山企业领导者应在每年年初召开一次信息化讨论会议，组织相关人员共同商讨公司本年度信息化建设目标。同时，企业信息管理中心应重视对信息技术人员的培训，当然员工培训的主要内容应围绕年度信息化建设目标来展开。对于信息管理中心负责人而言，不仅需要掌握熟练的计算机应用和管理知识，同时也需要掌握矿山管理知识和技能，使他们成为具备信息技术应用能力、管理能力、业务能力的复合型人才。对于信息管理中心的其他成员而言，应该要求他们能够在熟悉业务的前提下，熟练的参与、组织信息化建设，使他们成为企业信息化建设的技术骨干。
（四）构建企业资源规划（ERP）系统
ERP系统是当前最为流行的一种信息技术，现代矿山企业应构建属于自己的ERP系统。企业有必要成立一个信息化建设小组，根据信息社会特征、市场竞争形势改变、顾客需求、企业业务流程、企业组织结构等诸多方面重新考虑企业的信息化需求，生产运营方式以及经营管理。确定信息化需求后，企业应明确企业进行信息化建设的主要制约因素，根据自身的条件选择良好的软件开发商，和软件开发商一起共同讨论信息开发软件，要求软件开发商具备较强的技术实力以及服务能力，可以提供优质、快速的维修及维护服务，能够及时进行软件更新和维护。
（五）结语
