发布时间：2023-10-02 08:56:21
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的商务英语培养方向样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
随着全球经济一体化和外向型经济的发展，涉外企事业单位迎来了新的历史发展机遇。与此同时，其对商务英语方向人才的要求更趋于多元化，学历和成绩已经不再是涉外企事业单位用人时关注的重点。应用能力和综合素质将是对新时期的商务英语方向人才提出的新要求。从实际的商务英语方向就业市场的调查来看，涉外企业急缺的是无须长时培训就能很快适应工作岗位的，有较强实际外贸操作能力的，英语语言能力纯熟的，同时还具备较好沟通能力、合作精神甚至创新能力的应用型商务英语方向人才。而目前地方高校英语专业的商务英语方向仍然以理论成绩为主要培养内容，严重缺乏对学生实践能力和商务知识的培养力度，从而造成了一种商务英语方向毕业学生众多，企业对于专业人才的需求却完全得不到满足的现象。为了改变这一畸形现象，对商务英语方向人才培养模式的进行创新改革是十分必要的。
二、商务英语方向人才培养模式的现状及问题
（一）商务英语人才培养模式的现状
商务英语是一门新兴的复合型学科，2007年教育部批准商务英语成为一级学科专业，这标志着商务英语正式从英语学科专业中独立出来。从上世纪80年代起，各个外语院系在复合型外语人才培养改革过程中，纷纷设立了商务英语的专业方向或课程，总结起来，目前商务英语方向的人才培养模式大体可以归为三类。1.英语专业培养模式。这个模式主要是在英语专业培养之外，开设了一些国际贸易条例、商务英语阅读与写作等增加商务知识的课程。2.国际贸易专业培养模式、国际金融专业培养模式、国际金融专业培养模式。这三个模式都是在相应的专业学习以外，开设了一些提高学生英语的听、说、读、写、译能力的英语核心课程。3.英语知识与国际商务知识并重的培养模式。这个模式将英语知识和国际商务知识有机地结合起来，系统地进行商务英语的专业培养。
（二）商务英语方向人才培养模式存在的问题
1.课程设置问题。目前地方高校的商务英语方向大多忽视或割裂了商务英语的跨专业特性，单一地采用“英语技能+商务知识”培养模式，学生从专业课程中学到的多是一些肤浅的理论知识，对商务活动中的实际操作一知半解，较难直接参与到商务运作的工作中。2.授课方式陈旧。目前地方高校的商务英语教学仍然以“填鸭式”的教师讲解为主，学生被动地接受，没有真正体现“以学生为中心”。这种缺乏互动和参与的授课方式导致学生兴趣不高，缺乏主动思考、积极应变的能力，从而无法适应实际工作的需要。3.教材内容未跟上时展步伐。现有的商务英语教材编者普遍缺乏专业背景或实际岗位实践经验，内容多是一些理论知识的罗列，缺乏对实用操作能力的培养。4.师资队伍薄弱。应用型商务英语人才的培养离不开需要具有专业从业经验的教师，而实际上地方高校的商务英语教师队伍中缺乏专业从业背景的“双师型”师资，在教学过程中很难培养学生的商务操作能力和专业思维模式。
三、商务英语方向人才培养模式创新改革的对策
（一）确定以市场需求导向的人才培养目标
随着外向型经济的发展，市场对商务英语方向人才的应用能力和综合能力越来越看重，拥有较强的商务实践能力、英语应用能力和商务拓展及创新能力的综合职业素质的学生是众多企业急切需求的专业人才。因此，地方高校商业英语方向应将“具有较扎实的英语语言知识和技能，掌握国际贸易理论和经贸知识及技能；具备较出色的用英语从事商务活动的能力”作为商务英语方向人才的培养目标。首先，拥有扎实英语语言基本功是商务活动中能顺利进行交际的前提，这方面需要加强学生在英语语言方面的听、说、读、写、译五大能力，确保学生在涉外商务活动中有立足之地和更大的发展空间。其次，扎实的商务知识和操作能力则要求学生对国际贸易、国际商法、国际金融等一系列的国际商务理论和法律常识有广泛的了解，同时要掌握国际商务活动中的进出口业务制单、商务文函处理、商务谈判能力等的实际操作能力，这些专业能力的培养是今后商务工作顺利进行的基础；较强的商务拓展能力和创新能力要求学生具备人际沟通能力、团队协作能力、自主发现问题能力、自主创新能力等，这些能力的培养有利于学生尽快融入工作中并获得进一步的发展和提升。
（二）构建以职业能力为本位的专业课程体系
以往的专业课程体系忽视了职业能力的培养，使得课程内容与就业实际相脱节。在构建专业课程体系过程中，必须坚持以市场需求为导向，在夯实英语语言能力基础的前提下，采用模块化原则设置课程，将专业技能、岗位能力和综合素质有机地结合起来。尽量减少理论课程，增加实践类课程，增加实习和实训实践，努力提高学生的就业实践能力。具体而言，可以把商务英语方向的课程体系分为基础英语、商务实务和实训三大模块。
（三）改革教学模式，探讨工学结合的教学模式
针对传统商务英语方向教学模式陈旧，未能做到以学生为中心，需要改革教学模式，想方设法激发学生的参与性和自主思考能力，从而培养他们发现问题、分析问题、解决问题、总结经验、自主创新的综合能力。很多职业院校的经验告诉我们，工学结合的教学模式创新是实现以市场需求为导向的有效途径。在工学结合的教学模式中，在基础阶段，学生以学习和掌握英语语言知识技能为主，掌握商务专业知识和技能为辅。然后利用假期或学期中的一段时间到相关的涉外公司企业去见习实习，以获得对商务行业的感性认识，反思自己在专业上的不足。然后带着这种感性认识回到学校，进行更有针对性的学习和模拟训练，最后再去进行就业实习。这种理论和实际相结合的教学模式有效地将学生所学的理论知识和实际工作结合起来，有效地发挥了学生的主观能动性，从而实现了“要我学”到“我要学”的转变。
（四）采用“走出去”和“请进来”的方式，加强师资队伍建设
英语商务专业人才的培养过程中，教师和学生是两大主体。其中学生是培养的目标，教师则是培养任务的实施者，在培养过程中发挥着关键的作用。以上面提到的课程设置、教学模式等为例，每一个环节都离不开教师的努力和付出。针对缺乏具有专业背景师资的现状，采用“走出去”和“请进来”的方式，加强师资队伍建设。将现有师资送出去进行相关行业培训，挂职，同时加强与行业机构和企业的合作，通过聘请行业专家和专业技术人才授课，对学生进行实战经验的传授指导，从而更好地在教学活动中指导学生提升专业实践能力。
（五）分解就业能力，建立“双证制”
据调查，目前商务英语方向的毕业生的就业主要去向是商务公司或企业，从事外销员、跟单员、商务文员、商务翻译的职位。在制订和修订相关人才培养方案时要对就业岗位的专业技能和综合素质要求进行分解，鼓励学生在毕业时拿到毕业证书和技能证书，从而建立起“双证制”。
四、结语
[关键词]商务英语 目标需求 调查研究
[中图分类号]H319 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2015）02-0219-02
近些年来，随着中国经济的发展，社会对外语类人才也提出了更高的要求，不再满足于简单的英语听说读写能力，需要的是更加全面的复合型应用型英语人才。在这一背景下，商务英语迎来了前所未有的发展机遇，越来越多的高校开始开设商务英语这一全新的专业，而在其他一些高校，也在传统的英语专业中划分出了包括商务英语在内的不同的专业方向。可以说，在过去10年间，商务英语专业（方向）成为全国发展最快的新专业之一。
商务英语发展至今，学科定位已经逐步清楚，它是应用语言学与国际商务、国际贸易和世界经济等学科相交叉产生的新学科。但商务英语专业（方向）人才培养的目标和侧重点有所不同，是专用外语人才培养的一个新模式和途径。在教育部2012年普通高校本科专业介绍中，明确了商务英语的培养目标：本专业培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际视野、专门的国际商务知识与技能，掌握应用语言学、应用经济学、工商管理学和国际商法等学科相关知识和理论，了解国际商务活动规则，具备较强的跨文化商务交际能力与较高的人文素养，能参与国际商务竞争与合作的应用型、复合型商务英语专业人才。
商务英语专业发展已经迎来了春天，然而，目前商务英语专业教育中所面对的困境是：商务英语的教学长久以来被忽视，师资建设跟不上，教学方式单一。教师往往并不关注社会需求和学习者的个人主观需求，课程设置不科学，这就导致商务英语教学中缺乏有力的学习动机从而导致学习效果不明显。因此，构建商务英语切实可行的人才培养模式，设计合理且符合个人、社会需要的课程体系，成为很多高校外国语学院面临的紧迫任务。
一、河北工业大学商务英语专业（方向）的发展现状
河北工业大学英语专业（商务方向）的人才培养方案和课程设置是从2005级学生开始的，至今已经过了多年的实践检验，在这个过程中，我们发现确实存在一定问题。结合商务英语教学已有的研究成果，需要探索新的课程体系和课程建设。
目前，在没有单独成立商务英语专业的高校，根据其人才培养目标，对英语专业（商务方向）的课程设置主要围绕商务和英语两大核心，设计各自的课程内容和课程体系。普遍采取的思路是：将四年教学分为低年级阶段和高年级阶段两个阶段，低年级阶段致力于英语语言基础知识的学习，高年级阶段致力于英语、经贸专业知识的学习及专业技能的培养。河北工业大学英语专业从2005级本科生开始，对英语专业也开始实施分方向的培养模式，具体包括翻译、商务、英语语言文化三个方向。其中，商务方向的培养方式也是按照低年级、高年级两阶段进行。
河北工大商务英语教学时间短，学科发展尚处于初始阶段，经过几年的教学实践，我们发现，目前的专业课程体系还不完善，存在着诸多不足：商务知识与语言知识类课程比例失调;商务知识类课程时间太少，内容笼统;方向不明确，针对性不强;实践性课程时间不足;学术性课程过多，职业导向性课程太少，商务知识与英语知识结合度不够;商务理论与技能课程与英语脱节，等等。
可以说，商务课程与语言课程的比例失衡，开设何种商务课程，商务理论如何与实践结合，商务课程如何与语言课程衔接等，是目前英语专业（商务方向）课程建设亟待解决的问题。
二、目标需求指导下的商务英语方向课程设置――问卷调查的实施与反馈
需求分析是确保商务英语教学效果的先决条件，而需求分析的关键就是要找出学习者现有的语言能力和知识水平与社会和他们自身所期望达到的程度之间的距离。需求分析是以调查学习者具体的学习目标和目标工作场景对语言技能的实际需求为前提的，而这些调查结果又成为课程设计和编写教材的基础。
2013年底，针对河北工业大学英语专业三年级、四年级商务方向的学生和相关老师进行了一次调查。调查问卷内容共20题，由三部分组成分别是“学习者的学习需求分析”、“商务英语教学需求分析”和“补充问题”。问卷发出58份，收回有效问卷44份。调查问题及结果统计分析如下：
（一）学习者的学习需求分析
这一部分包括8个问题，主要是对学生的学习需求、学习兴趣方向进行调查。具体问题如下：
1.你认为开设商务英语课程有必要么？
2.你认为学习商务英语类的课程对今后的工作有帮助么？
3.你的就业目标的是？
4.你选择商务英语的目的是？
5.你希望在商务英语类课程中掌握哪些能力？（可多选）
6.你认为以下哪项商务英语言技能最为重要？
7.以下哪项能力是你最为欠缺的？
8.你认为下列哪项商务英语专业课程模块最为合理？
由以上问题可以看出，1―4题主要针对受访者的学习需求进行调查。调查结果显示，无论是大三还是大四的英语专业学生，80%以上的受访者表示商务英语课程“非常有必要”或者“有必要”开设，90%以上的学生认为商务英语类课程对今后工作“非常有帮助”或至少在“某些方面有帮助”。可见，学生对商务英语类课程的需求还是非常明显的。在问及就业目标和商务英语的学习目的时，多数受访者表示希望学习商务英语提高自己实际工作能力，并对未来求职、升学、考证能带来一定的帮助。
5―8题主要关注被调查学生在商务英语方面具体的学习兴趣。过硬的商务英语语言应用能力（听说读写）和熟练的商务沟通能力是多数学生最为关心的，这说明商务环境下的英语实用能力始终是学生认为自身最为欠缺的。另外，在对课程模块的需求方面，半数以上的学生觉得，“英语语言知识与技能+商务知识+商务英语技能+跨文化交际能力+人文素养”是最为理想的商务英语专业（方向）教学模块。从学生们的选择可以看出，现有的教学模块已不能满足学生的需要。
（二）商务英语教学需求分析
这一部分的问卷把重点放在了商务英语教师要求和商务英语教学方式的调查。包括以下6个问题：
9.你最喜欢哪种类型的商务英语教师？
10.你认为商务英语教师最好以哪种语言讲解？
11.你认为理想中的商务英语课堂教学是？
12.目前商务英语课上实际采取的主要课堂形式是？
13.目前课上学生活动所占的比例是？
14.商务英语类的课程多媒体所占的比例是？
通过对这部分问卷的分析，可以发现以下的结论：学生更偏爱有英语专业背景且具有丰富商务工作经验的教师。在上课时，理想的状态是老师可以用双语教学，主要用英文，难点和重点用中文讲解，经常性地安排一些小组讨论和角色扮演等学生活动。然而，现实的情况却是，多数商务英语课堂依然是以老师讲解为主，老师背景也比较单一，往往只具有英语背景但缺乏实际商务工作经验。在课堂教学中，由于部分高校教学管理部门不了解商务英语的学科特点，过分强调教师全英语授课，反而造成一些学生在学习一些重点难点的知识时无法做到完全理解。总之，以上调查结论凸显了学生需求与现实教学之间仍然有比较大的差距。
（三）补充问题
在补充问题这个部分，调查发现多数同学对现有商务英语专业课程设置感觉一般，对目前英语语言能力类课程，商务知识与商务技能类课程，跨文化交际类课程和人文素养类课程的设置比例不太满意。商务英语学科重实践、重应用的学科特点没有在课程设置中体现出来。不少学生反映，选择了商务方向后，课程设置没有发生很大的变化，依然延续传统英语专业的课程设置，存在着重语言、轻商务技能，重人文、轻商务交际能力等方面的问题。
三、调查结果分析
通过此次问卷调查，无论是针对学生学习还是教师教学，发现了很多商务英语学科在河北工业大学发展存在的问题。外国语学院英语专业商务方向课程设置和教学中，通过调查发现的主要问题总结如下：
（一）商务类课程比例不合理
学生对商务方面课程具有很大的学习需求，然而实际教学中商务英语类课程所占比例非常有限，不能满足学生学习、未来工作的需要。
（二）课程模块不合理
现有的低年级、高年级两段式教学模式割裂了大学四年专业教育的知识体系，课程设计无法贯穿始终，需要进行根本改进。
（三）商务英语教学方式单一
目前多数商务英语课堂的教学方式过于单一，应该引入更为先进的教学理念，广泛开展基于内容的商务英语教学（CBI）。
（四）商务英语师资储备不足
在河北工业大学这样的工科院校，具有商务经验又具有语言能力的商务英语教师严重不足，这与学生对商务英语的巨大需求形成鲜明反差。这种师资不足的问题需要引起领导层的关注。
四、未来发展建议
作为专门用途英语，商务英语是专门用途外语人才培养的一个新模式和途径，其人才培养的目标和侧重点与以往学科相比有所不同。商务英语教育具有一定的职业教育特征。这是因为：商务英语课程强调能力为基础，课程是以就业或能力为基础;在教学过程中，商务英语教育强调教学与职业技能相结合，注重复合型人才的培养;而对于商务英语教师的要求，也体现了“职业能力+英语能力”的结合;而最终对于学生评价，要求以学生获得职业胜任能力（跨文化交际能力、商务沟通能力）和职业资格为依据（如BEC证书），重行而不唯知。
心理学大师马斯洛在需求层次论中，将人类需求分为五种，像阶梯一样从低到高按层次逐级递升。类似的，商务英语人才的职业能力也是有层次的，并且这种不同层次的职业能力满足了企业用人的不同需要。一般岗位工作人员需要具备商务环境下将英语作为工作语言的能力;具有一定专业知识的沟通协调人员需要专业领域的跨文化沟通能力、交际能力;而中高级管理人员，需要具有一定的跨文化管理能力，且具有在专业领域熟练使用英语的能力。
（一）培养方案比较
传统英语专业较看重学生：（1）具有扎实的英语语言基础；（2）掌握英语语言和文学理论的基础知识；（3）有一定的阅读和分析鉴赏各种体裁的英语原著的能力；（4）了解我国国情和主要英语国家的历史和现状；（5）掌握英语教学的基本理论与方法。而商务英语专业则更注重学生：（1）具有较强的商务英语专业能力；（2）熟悉和掌握国际商务知识与技能；（3）具有较强的独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的能力；（4）能运用所学专业知识从事国际贸易、商法、金融、营销、电商等工作。
（二）核心课程比较
以浙江工商大学2014级英语专业和商务英语专业本科生培养计划为参考，其低年级（一、二年级）的核心课程均以专业基础课为主，与英语教学大纲相匹配，旨在全面培养学生的听说读写基本技能。两专业共同核心课程有：基础英语、英语语音实践、英语听力、英语写作、英语语法实践等。有所区别的是，商务英语专业更侧重于学生对基础商务知识的掌握，口语与阅读均为商务方面，并增设了综合商务英语课程。不同于低年级对英语基础技能的培养，两专业高年级（三、四年级）核心课程主要分为两部分：一是涉及英语文化、语言学的深层次课程，二是专门用途英语。传统英语专业更注重学生对英语语言文学的掌握，而商务英语专业偏向商务方向的专门用途英语，二者核心课程的设置存在的不同主要为必修课与选修课的设置。如英美文学、英语语言学导论等课程偏重于学生对于文化、文学类知识的掌握，这类必修课在商务英语专业则为选修。反之，国际营销英语、国际物流英语则是典型的商务方向英语，在传统英语专业则为选修。在实践类课程方面，商务英语专业对实践类课程更为重视，而传统英语专业则更多地注重语言文学能力。二者高年级的课程设置也均与其培养目标相一致。
（三）侧重能力比较
在低年级教学中，二者均采用通用英语（EGP）培养模式，即开设课程以培养学生听说读写能力的基础课为主，侧重于培养学生的英语语言专业基础能力。而在高年级教学中，两专业采用专门用途英语（ESP）培养模式，其所测重的学生能力培养则有较大差异。传统英语专业侧重于英语语言文学方向课程，旨在使学生了解与掌握英语国家语言文化，偏重于学术。而商务英语专业则以商务方向英语为主，如商贸、物流等，更注重学生对于商务方面知识的熟练运用。
二、结论与建议
关键词：商务 目的式 教学
随着时代的进步和世界经济全球化的进程，对商务英语人才的需求越来越多。而与语言学等纯语言的专业课程相比，商务英语以其特殊性和实用性引起了一些学生的兴趣，这也为英语专业的学生开辟了一条新的就业方向。然而，我国现在大多数学校的商务英语课程仍然存在教学目的不够明确、教学模式老旧等问题。这就需要学校根据自身学生的就业方向和特点，采用目的式的教学模式，使学生的学习更有方向感和侧重点。
所谓商务英语教学，在《商务英语教学》一书中作者MarkEllis和Christine Johnson做了很好的解释。商务英语教学是一种特殊用途的英语教学，因此它首先是一种英语语言教学，但这种教学是对一种具体语言资料即商务英语语料的定义，在一种具体语境(商务场景)中对某种特殊交流(商务交流)的强调。商务英语是特殊内容(与特定工作或行业相关)和普通内容(商业情况下，涉及到能更为有效地交流所应具有的普遍能力)的一种结合。也就是说，商务英语可以分为专门商务用途英语(ESBP：English for Specific Business Purpose)和普通商务用途英语(EGBP：English for General Business Purpose)。前看主要为从事外贸、外企的专业工作人员和高校中商务英语专业高年级学生开设。他们具有一定的商务专业知识，可以用英语对他们进行专业性强的相关课程，诸如：金融英语、外贸实务、经贸英语等的讲解。而后者则面向于在未来工作中可能会用到商务知识的学生，着重培养学生在一般商业环境中使用语言的能力，专业性不强。
通常，商务英语教学在内容选择上应根据学生的英语水平和就业方向而定。首先，对于师范类等不以商务英语为主要就业方向的学生应选取语言为主、渗透相关专业知识的内容：而决定选择商务英语为发展方向的高年级的学生及商务英语专业的学生可侧重商务专业知识，语言的学习在商务知识的吸收中自然习得。其次，在众多纷纭的商务英语内容的选择上应考虑商务英语的特殊用途。也就是说在商务英语教学内容选择上应先该遵循“以就业为导向”的方针。商务英语教师可以通过企业调查、市场调研等办法，分析社会上有关行业对商务英语专业学生毕业后可能从事技术、文秘、人事、财务、生产和销售等部门的工作要求，选取紧跟时代的内容。例如，专业翻译人员通常需要具有参加非正式会议、谈判、读懂说明书、报告甚至会写等技能。对于秘书涉及打电话、写信、备忘录、发传真及接待办公室来访人员等工作，这就要求他们会准确使用语言，恰当使用礼貌用语，懂得惯用法、套语的使用。再者，适应市场要求的商务英语教学内容还要能满足学生的要求。因为只有学生感兴趣的内容才能让教师开展更有效的教学，达到预期的教学目的。教师应从对学生信息的收集、对影响学生的学习动机、学生对教学的反应及其学习潜力作出相应的判断和分析。对学习目的信息的收集包括纯粹对语言文化感兴趣、跟上课程进度、考试考证、未来择职业等方面；对学习条件信息的收集如是否要选择实战演戏等方式，通过三方面的信息收集来分析学生的需求，以确定教材内容的选择。
关键词： 英语专业 课程设置 商务英语 需求分析
一、引言
随着经济全球化的发展，特别是中国在2001年加入世贸组织以来，不断涌现的跨国企业对优秀商务英语人才的需求尤为迫切。据统计截至2008年全国共有700所高校开设商务英语课程或设置相应方向。但针对目前严峻的就业形势和竞争压力，商务英语教学和课程设置越来越受到各高校和社会各界的关注。
根据市场的需求和本院实际情况，湖北科技学院于2004年开设商务英语方向，经过多年的努力和探索，已经形成自己的办学模式。但由于规模逐年缩小及就业形势不容乐观，商务英语方向的教学和课程设置也逐渐显示出其弊端，因此了解商务英语学生学习需求并根据社会岗位需求情况反思商务英语课程设置是十分必要的。
笔者通过对商务英语方向学生进行问卷调查并进行随机访谈了解商务英语学生学习需求，文章主题分为四部分：第一部分讲商务英语需求分析的起源及基本理论研究；第二部分简要介绍研究对象和调查方法；第三部分分析从问卷中反映出的问题；第四部分提出针对学生学习需求分析课程和教学方面的改进方案。
二、需求分析理论及相关研究应用
（一）需求分析的定义和目的。
需求分析就是从需求着手，通过预先的计划收集相关信息，测量现实与期望之间的距离，目的是确定教学内容和合适的教学方式。根据不同的方式可以将需求分析分成不同的种类。本文根据不同的分类将需求分为内在需求和外在需求。前者指的是学习者个人对主观信息（自我能力、学习方式）和客观信息（教师、教材、教法）的全面要求。后者指的是用人单位及社会对学习者的组织和技能要求。
（二）商务英语学习需求分析研究现状。
需求分析一般用于专门用途英语（ESP）并且被普遍认为是课程设计的主要环节。在过去的十年里，许多学者都对商务英语需求分析进行了相应研究。其中《基于需求分析理论的商务英语课程设置》和《英语专业设立商务英语课程的需求分析》分别从学生和课程的角度对商务英语需求做了比较全面的调查。在检索中输入关键词“商务英语”和“需求分析”共搜到90篇文献，其中18篇是对沿海高校商务英语专业和商务英语方向的研究，16篇是对商务英语课程原则的探究。针对普通高校商务英语专业和地方院校商务英语方向的研究则有所欠缺，因而对地方普通高校商务英语方向学生需求分析的研究极为迫切。
三、研究对象、目的和方法
笔者研究对象为湖北科技学院外国语学院在校商务英语方向学生，通过设计调查问卷的形式了解学生学习商务英语的需求，从教学方式、课程设置、职业需求等方面找出不足，并提出相应的改进措施。本次共调查问卷100份，其中有效问卷82份，总共15题。除问卷外随机抽取40名商务方向学生进行访谈，结合问卷数据进一步说明商务英语学习的现状和期望。问卷问题是根据学生学习的主客观两方面来设计的。
四、调查数据及问题分析
根据问卷调查后数据分析，40.2%的学生认为学习商务英语非常必要，54.9%的学生觉得有必要。其中92.7%的学生是为了工作的需要，表明学生有强烈的商务英语学习兴趣。笔者将从学生对教学内容、教学方式和教师的各方面需求来探讨商务英语课程存在的问题。
（一）学生对商务英语知识和技能兴趣分析。
商务英语不是英语知识在商务领域的简单运用，并且现行商务英语也没有统一的课程标准，因此了解学生的兴趣所在不仅有助于教学内容和教学方式的方向把握，而且对课程的设置起到指导性的作用。
1.学生对商务英语技能的兴趣
2.学生最感兴趣的英语交流技能
通过进一步访谈来看，大部分学生对英语口语的要求比较高，他们认为良好的口语是商务英语人才的基本素质，而且较多的学生认为商务谈判和社会交往是商务英语交流技能的重要环节。建议今后教学中多锻炼学生口语能力和交际能力，尽力为学生营造真实的商务谈判情境。
（二）课程与教材需求分析。
课程是实现教育目的和目标的手段或工具，是决定教育质量的重要环节；教材是实施教学的主要材料，是学生学习的主题内容。问卷从课程类型、课程内容难度及强度的角度来掌握学生对目前本校课程设置和所选教材的看法。
1.你认为已开设的商务英语课程如何？
2.你认为所使用的商务英语教材主要问题是？
结合深度访谈来看，学生对已经开设的商务英语课程种类多感到一般，课程的难度虽然基本可以让学生适应，但是在课程强度方面却不能满足大部分学生的需求，并且学生觉得所用教材知识量大却实用性不强。他们普遍认为在第三学年开始商务英语专业课程的学习加大了课程的强度和难度，基础英语和商务英语知识之间过渡性不强。
（三）教学策略和教师需求分析。
教师是教育活动的重要承担者之一，是教育系统中最基本的因素；而教学策略则是在特定教学情景下，为完成特定的任务而产生的，其中最重要的是对方法的选择，材料的组织和运用。学生对教师和教学方式的要求是处理师生关系，提高教学效率的基础。
你认为商务英语教师最重要的素质是？
结合访谈情况，我们不难总结出学生非常重视教师的实践经验，其次是专业知识的掌握，而专业知识过硬的老师不占少数，但是集专业知识和实践经验于一体的优秀教师却是屈指可数的。数据显示72.5%的学生希望教师少花时间在教材本身，多补充课外知识，一方面是由于教材实用性不强，另一方面体现学生对商务英语实践的看重。而目前的教学很少考虑学生在英语语言技能和学生对课堂活动的要求，而是一味完成教学进度和书本知识的教授。
五、对商务英语课程改革的建议
针对以上数据和访谈结果汇总后不难看出，随着社会经济的发展，传统的商务英语课程已经不能满足学生和社会的需求，商务英语的人才培养模式必须从“经院式”转向应用型、复合型，因此笔者从以下几个方面对商务英语课程和教学改革提出了建议，希望对我院商务英语方向的发展有所裨益。
（一）调整课时比例，理论联系实际。
根据现有情况，大多商务英语课程仅仅在原有英语专业课程基础上插入几门经济类课程，这样不但抹杀了商务英语课程的特色，而且硬将英语与商务分隔开来，为满足新时代对商务英语的要求，笔者认为应该做到以下几点。
1.努力通过课内外创造商务英语应用的类似场景，让学生在模拟或真实的情景下去学习专业知识和商务英语技能，熟悉商务英语的相关事务和处理规则。
2.丰富现有商务英语课程类型，保持现有课程的强度，但要适当增加课程难度。
3.合理调整实践课程与理论课程的比例，鉴于商务英语课程较多偏重理论，我们应该双管齐下，将学生商务英语知识和语言能力的培养放在同等重要的位置。
4.调整必修课和选修课的比例，适当增加专业选修课的课时，满足大多数学生的需求，也可以给学生提供辅修和双学位，实现英语技能和商务英语知识的更好融合，培养出综合型商务人才。
（二）提高教师素养，创新教学方式。
新型的商务英语课程对教师无疑是更大的挑战，许多教师虽有较高学历，但未涉足商务本行业，缺乏实践经验。因而要求教师有较丰富的行业经验是必然的，努力提高教师在商务英语技能，英语语言技能等各方面素质是保证教师创造性教学的基础，兴趣是最好的老师，要想培养优秀的商务英语人才，首先必须了解学生的兴趣所在，教师应该利用不同的机会，课堂或课下了解学生学习的兴趣和现阶段学生的专业水平，及时调整自己的教学进程来维持并进一步激发学生学习的兴趣，并将其作为进一步学习的导向。根据问卷分析，教师教学可以从以下几个方面进行改进。
1.在英语语言技能方面，多培养学生的口语和听力能力，多给学生开口的机会，多鼓励学生听不同的听力材料，综合提高学生的写作水平，例如教师可以尝试利用多媒体技术让学生通过真实的情景写报告来激发学生的创造性思维。
2.在课堂方式上，摒弃传统的“满堂灌”模式，营造民主自由的课堂氛围。教师应结合小组学习和个人自主学习的方法，给学生创造社会交际的机会，多开展学生喜欢的商务谈判、函电写作等活动，进一步激发学生学习商务英语的热情。
（三）调整教材内容，把握就业形势。
教材是教学过程的重要媒介之一，保证教材的质量是成功教学的关键，根据学生的普遍需求来调整教材的内容、强度、难度是有必要的，根据以上调查分析，我院教材在以下方面可以进行完善。
1.增强教材的实用性，据统计有47.6%的学生觉得教材的实用性不强，建议挑选教材时考虑教材的理论和实践知识的比例，同时可以考虑让专家或任课教师合作编写教材，从而提高教材的实践性和实用性。
2.调整教材难度和强度，现有教材让学生觉得没有挑战性，难度中等，建议适当提高教材难度，并保持现有的强度，从而让学生更好地利用教材和其他学习资源。
学生和学校的需求固然是保证良好教学的基础，但是社会的要求是学生学习的导航仪，用人单位的需求是课程设置的重要因素，因此学校课程的设置需要考虑未来学生的就业情况，据不完全统计，目前我院商务英语学生毕业后从事本专业工作人数比例不到30%，因此把握学生的就业形势并且努力满足社会和用人单位的要求尤为迫切，建议学校通过访谈，观察或问卷等形式进行调查并从就业情况来看市场对商务英语人才的需求情况，从而确定商务英语的培养方案、目标并对该专业的办学情况做进一步考量。
六、结语
21世纪国际的竞争实际是人才的竞争，为了给我国培养更多高素质的商务人才，积极应对经济全球化的挑战，我们必须以需求分析的理论作为指导，结合学生和社会不同层次的需求，依据社会经济政治发展趋势，改革现有商务英语课程，设置出符合要求的商务英语课程，进一步完善我国商务英语教学，实现商务英语人才培养的目的。此次调查在范围和问题设计方面仍然存在不足，对社会需求方面略显单薄，如果可以结合已毕业商务英语方向的学生和学生所在用人单位的需求来进行进一步阐释，就会更加完善。
参考文献：
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[6]孙翠兰，鲍文.国际商务英语课程设置研究[J].山东大学学报（哲学社会科学版），2010（05）.
关键词：商务英语 就业所需商务能力 课程设置
一、引言
中国在改革开放的推进中逐步加深国际合作，对于英语人才扩大了需求同时提高了要求。在跨文化、跨区域经济合作深入的背景下，社会对外语人才的要求不断提高。既有扎实英语基本功又精通商务知识同时知晓不同国家风俗礼节的英语人才备受青睐。
商务英语是指人们在商务活动（Business Activity ） 中所使用的英语，通常称Business English，在我国又称为外贸英语（Foreign Trade English）。我国商务英语教学以惊人的速度发展。中国国际贸易学会成立了国际商务英语专业委员会，这是我国商务英语学科建设发展的重要标志，更是我国商务英语发展面临新挑战的时代产物。
二、商务英语人才的三大就业方向和能力需求
商务英语人才就业面具有广泛性和专门性双重特点，就业场上对商务英语人才的能力要求亦具有综合化和专业化的双重特征。
譬如，外事外贸外企方向的就业一般涉及国际贸易实务，需要英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能；涉外型的银行金融系统一般涉及银行金融业务，需要相匹配的金融知识；商务翻译方向的就业除了需要过硬的英语语言能力，亦需要相应的经济知识辅佐。
我校在商务英语专业人才的培养上亦寻求英语能力和商务知识的契合。做一个“懂莎士比亚的CEO”。具体说来，就是通晓异国文化的商务型人才。可以看出，商务型人才是基础要求。
三、商务英语专业学生学习现状
1.商务知识的匮乏
为了适应新形势的发展，在上个世纪90年代，我国高等学校的英语教学逐步推广ESP（English for Special Purpose）的教学。但是，不可否认的是，从这些人才的实际工作中我们也分析得出了我国商务英语教学的弊端。
我国高校商务英语教育缺乏成熟合理的规章和管理。国家教育部对于商务英语的教学目前还没有一个统一的规定，开课条件、课程设置、教学大纲、考查要求都还没有做出具体的规定，各个高校的商务英语教学亦缺乏专业的师资队伍。而商务知识由于课时不充裕和课程安排不合理等原因，无法满足毕业生走上岗位后应对国际商务活动的要求。
各个高校的商务英语教学缺乏专业的师资队伍，无法满足毕业生走上岗位后应对国际商务活动的要求。
2. “商务”和“英语”的机械相加
商务知识是商务英语区别于通用英语的最大特征，教学计划中的商务知识和英语培养的协调对于商务英语的发展尤为关键。
首先，偏离商务英语教育核心。商务英语以英语为媒介，为商务活动服务，实用性是其核心。然而，传统的商务英语教学中有一种偏向，即将英语作为教学主题，商务知识讲解作为辅体。这与新经济形势下的商务英语需求是相矛盾的。
其次，缺乏创造力。商务英语教育一定程度上拘泥于传统英语教育模式，缺乏鲜明的商务特色。缺乏交叉性、渗透性和过渡性，专业口径过窄，专业划分过细，教学内容相对陈旧，学生就业渠道相对狭小，从而造成学科发展无特色、学生知识面窄、运用能力弱、创新能力差等缺陷。许多高校的商务英语专业课程设置缺乏创新，只是简单地进行“英语技能+商务知识”的模块组合，难以将两者有机结合形成科学的课程体系。
商务英语作为一个被授予文学学士学位的专业，在商务方面略显不足。我们将根据其就业发展三大方向——外事外贸外企，涉外型银行证券系统，专业翻译（商务相关）所需要的商务能力进行归纳总结，从而对大学商务英语教学效果进行可行性评价。
四、解决方案
（一）调整课程，全面渗入商务意识
1.基础必修课：内容改革
在接受基础培养的同时，尽早培养商务意识，则需要基础必修课的教授内容改革，适量加入商务知识方向的内容。建议在基础英语中加入商务类文章学习；在泛读课中纳入商务类文章。
2.专业必修课：增与变
（1）增
商务英语，顾名思义，商务不可或缺。增加适量的必修商务课程，建议将《商务英语》增设为专业必修课；在《工商导论》、《商务写作》、《市场营销》、《跨文化商务交流》等课程中选增专业必修课。
（2）变
专业必修课是凸显专业特色的最重要的舞台。在专业必修课中，为了突显商务英语专业“商务+英语”的复合型特点，建议将原有的《高级英语》改为《高级商务英语》；同时，我们建议学校提供更多专业选修课让学生进行选择。
3.通识选修课：深入商务知识
先通过中文课程了解基本理论知识，对于老师用英文讲解的知识可以有更好的理解。建议：增设商务类通识必修和提供商务类通识选修课程。
（二）实践引导教学，提高教学效率
根据调查问卷结果分析，大部分受调查学生认为所学商务知识没有得到融会贯通；除此，他们还认为所受课程缺乏实用性。商务知识教授吸收缺乏效率的一个很大原因是教授方式。在调查过程中，我们发现，实例演练教授方式很受学生青睐，如外国语学院商务英语老师的实例分析课堂。
关键词：德国二元职业教育;商务英语;内涵式发展;应用型人才培养
党的十报告提出要加快发展现代职业教育，推动高等教育内涵式发展。十八届三中全会决定又提出，要深化教育领域综合改革，加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养高素质劳动者和技能型人才。可见，我国高教领域又一重大改革正酝酿出炉——加快构建以就业为导向的现代职业教育体系，建立学分积累和转换机制，打通从中职、专科、本科到研究生的上升通道，引导一批普通地方高校向应用技术型转型。但是，就目前我国高校的办学层次来看，虽然大致区分为研究型大学、应用型院校和高等职业技术学院三类，同时也明确意识到各自的职责——研究型大学着力于培养理论研究性专才，应用型院校即地方性本科院校侧重于培养应用型通才，而高等职业技术学院着重培养应用型专才，但由于各类学校的办学历史、办学层次、办学规模等不尽相同，所以各类大学想要尽善尽美地培养不同层次的人才，满足区域经济、文化、教育发展的需要，目前还存在一定的难度。商务英语是适应时展而逐步兴起的一个新专业（方向），目前大部分地方性院校均设有该专业或方向。地方性院校在转型过程中如何来建设商务英语专业（方向）、以适应国内外经济快速变化的形势是个值得探讨的问题。特别是我国提出“经济新常态”方针后，国内企业的国际化程度不断加深，跨境贸易、电子商务日趋成熟，企业急需懂外语、精业务、有技术的复合型人才，这无疑为商务英语专业（方向）的发展带来了机遇和挑战。为企业培养什么样的人，以及怎么培养是摆在地方性院校商务英语专业（方向）面前的一个重大课题。
一、商务英语专业发展势头良好但面临转型我
国商务英语学科和专业的发展得益于上世纪末商务英语研究会的成立。2003年在上海召开的第三届商务英语研究会主任联席会议明确提出了“要将商务英语作为专业独立设置”的工作目标，会议决定成立若干个课题组，“就近十年来商务英语的招生就业、课程体系、教材建设、理论研究等做进一步的调研和总结，形成书面报告，尽快递交国家教育主管部门和相关学术机构，以便为以后的专业设置决策提供依据。”2006年教育部根据变化的形势对英语专业教育做出适应性调整，批准对外经济贸易大学增设商务英语本科专业。此后，商务英语专业（方向）如雨后春笋般迅速在全国各高校设立，截至2012年，我国拥有商务英语专业的高等院校共有146所，商务英语专业学生9201人，而仅在2014年全国获批商务英语专业的高校就有36所，可见商务英语专业和学生数仍保持增长势头。商务英语之所以发展迅猛，这与当今世界经济一体化趋势加强有关。随着现代物流、电商、网购等新型交易平台的成熟，全球商业活动十分活跃，国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、商场、宾馆、企事业单位办公部门等用人单位都青睐于既有专业知识又无语言障碍的商务英语毕业生。他们非常适合从事国际贸易、进出口贸易、跨境电商、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等工作。设想随着中国经济发展进一步加快，中国和世界的联系也会越来越强，未来我国人才需求更加转向技术密集型和科技创新型发展，因此，传统的“经院式”人才培养模式很显然满足不了现代产业升级和全球竞争加剧的需要，专业型、技术型和特色化的应用型人才培养将成为商务英语转型发展的一大趋势。走内涵式发展道路，适应新形势的变化，办出特色、办出水平才是地方性院校商务英语的办学思路。
二、借鉴德国经验、结合自身优势培养商务英语人才
1.德国二元职业教育的本质
欧洲国家自从2002年《哥本哈根宣言》签署后就启动了应用型人才的培养计划，“哥本哈根进程（Europeanprocess）旨在整合欧盟各个国家的职业教育资源，实现教育资源最大化地共享，打通教育体制，实现欧洲职业教育的一体化，建立欧洲职业教育区，以便于各个成员国的职业学校的学生的职业资格证书以及成绩可以得到其他成员国的认可。”经过十几年的拼搏，德国的现代职业教育在欧洲日臻成熟，这与德国固有的行业传统分不开。本着校企合作、深度融合、联合培养原则，德国职业教育执行的是“二元制”模式，即“办学主体有企业和学校这两元。其中，企业承担了职业教育的主要部分，职业学校作为企业职业教育的补充，为学生提供理论学习等适合以课堂形式进行的教育。双元制是一种极富德国特色的教育类型，在德国教育体系中占有重要的地位。”其本质就是要利用校外资源来获取对校内课程资源开发的支持，通过理论与实践的紧密结合来培养技术含量高、又有一定科技创新能力的复合型人才，从而满足行业、企业对技术工人的需求。长期以来，德国职业学校对教师的引进也相当严格，无论是博士还是教授，都必须要有行业知识或企业经验才行，甚至拥有企业、行业从业资格证书是准入职业学校从教的一大硬件。
2.德国经验对地方院校商务英语办学的启示
（1）转型发展是趋势如前所述，商务英语是20世纪90年代兴起的一个新专业（方向），当初只是为了缓和我国加入世贸组织后商务人才奇缺的国情下设立的，可以说在设立初期起到了不可替代的作用。但是，随着时代的发展，该专业（方向）自身的弱点也逐渐暴露出来，表现为同质化现象严重，尤其是地方性院校，它们在师资、教学设备等方面尚不成熟的情况下就随大流地设立了商务英语专业（方向），既缺乏明确的学科发展规划或办学定位，又缺乏校企合作、深度融合、联合培养的实际行动，结果也就体现不出办学特色，千所学校一个模子。正是基于此，党的十以后，我国明确提出了地方性院校要向应用技术型大学转型、建立应用技术型大学联盟的设想，暗示将对已经或正在转型的院校给予重点扶持，大力推广现代职业教育。此外，商务英语作为一门实操性很强的专业（方向），急需整合校内外教育教学资源，建立学校与企业的联盟，采取联合培养、资助培养、订单式培养和课程交叉培训等模式来内化商务英语学生的理论与实践知识，培养既懂技术又有文化知识的内涵较高的专业人才。因此充分利用行业学院、网商商盟等开展校企深度合作，引进“学校”+“企业”的二元教育机制正是多数地方院校商务英语内涵式转型发展的趋势。（2）突出特色是根基如何转型？德国的二元职业教育为我们提供了一个借鉴，但完全照搬照抄别人的经验往往是行不通的。我国是一个幅员辽阔的国家，各省、各地区经济发展并不平衡，况且长期以来我国的企业与学校教育联系不是十分紧密，想要让企业迅速转变观念还得有一个过程，毕竟企业更注重的是利润空间，加上多数地方院校对地方企业的科技支持力度尚不够大，因此地方院校商务英语应考虑适合地方经济发展需要而着力培育自身的特色，在掌握我国目前“经济新常态”以及“一带一路”的发展构想下对地方及周边人才需求做现状分析，有目标地开展产教融合、校企合作，发挥地域优势，构建富有特色的课程体系，将专业设置与区域内相关行业、企业的需求对接，在把握地方和周边相关行业企业对商务英语应用技术型人才的知识、能力、基本素质等要求的前提下，进一步探索产、学、研融合的商务英语应用技术型人才培养的模式，解决地方或周边制约应用技术型人才培养中遇到的突出问题，以及完善地方性院校商务英语专业人才培养方案，走内涵式发展道路，全面提高人才质量，突出地方院校商务英语的办学特色。（3）课程设置是保障过去，商务英语专业的培养目标是“以英语应用能力为核心，以国际贸易能力为支撑，以实践能力培养为主线”，培养具有较强英语语言应用能力，掌握外贸知识与技能，能胜任对外贸易的随行翻译、涉外文秘、商务接待等岗位的复合型商务英语人才，课程资源只限于校内，很少关注校外资源的获取。但是，现代企业对商务英语毕业生有了更高要求，人员需求除了要具备以上基本素质外还需掌握一定生产技能和具有创新潜力。因此，地方院校商务英语在课程设置上应体现专业性、实用性、灵活性和可选择性优势，要让学生在学校和企业的协同教育中学到谋生的本领，而且掌握可持续发展的综合职业能力，为学生终身职业发展打下良好基础。由于市场对外语人才的要求是“语言基础+专业知识+应用能力+综合素质”，英语是获取、应用专业知识的手段和工具，因此商务英语课程配置应是“英语基础课+商务知识课+应用训练课+综合素质课”。借鉴德国的二元制教育模式，引进企业参与办学，建立行业学院，深度开展校企融合，聘请行业专家授课，整合校内外资源，以及引进双师型教师开设个性化课程，成为商务英语课程设置的首选。实践方面，合理分配时间安排学生到企业、工厂、服务性行业进行专业实践，利用实践期间完成学业论文也值得考虑。（4）教学改革是关键教学方法和教学手段的改革是培养应用型人才的关键。在理论课教学上，淡化传统理论课与实践课程之间的界限，将一些理论课程与实践课程融为一体，课程安排上讲究创新与特色。课程安排都要紧密围绕“英语+专业知识+实用技术”的主线，努力达到“知识、能力、素质”三个标准，形成严密而合理的互联网教学体系，通过开发校外课程资源来构建校内课程体系。其一，在实践上组织模拟商贸谈判及参与涉外服务活动，通过与校外实践基地以及合作单位的各种合作形式使学生到企事业单位带薪实习，参与各种商贸洽谈、翻译和对外贸易工作，参与生产车间劳动等。其二，强调开放式的办学理念，高度体现本专业人才的培养特色，即“厚英语基础、通外贸理论、重操作技能”。其三，在考核方式上，实施形成性评价和终期性评价相结合的办法，理论教学考试建立以综合测试、答辩、口试与笔试、实操等方式相结合的新型考试模式。
三、结论
在地方性院校向应用技术性大学转型的过程中，商务英语未来的发展前景可观，但培养模式值得商榷。德国的二元职业教育已经走过了若干年，也取得了不少成功的经验，这对于我国正处于转型阶段的地方性院校的商务英语专业（方向）内涵式发展无疑非常具有借鉴作用。但是，毕竟两国在教育体制和经济运行模式上存在较大的差别，因此，能有选择性地参考德国二元职业教育模式，又能结合自身的特点，走校企合作、产教融合的发展道路，这恐怕是未来地方性院校商务英语主动适应我国产业升级的必然趋势。
作者:颜健生 单位:贺州学院外国语学
参考文献：
[1]梁美红.哥本哈根进程中英国职业教育改革研究[D].湖南师范大学，2014
1.调研目的
随着改革开放的不断深化，社会主义市场经济体制的确立和实施推动了我国外贸事业的不断发展，随之而来的对国际商务英语方面的人才需要也在不断增加，而且对人才层次的要求越来越高。但是目前中等职业学校商务英语专业课程的设置和教学方法，与外贸行业的发展以及社会对商务英语专业人才的需求不相适应，学生所掌握的专业知识和技能在当前的形势下显得过于单薄和简陋。为了更好的培养出满足企业需求的商务英语专业人才；为了能够开展适合职业教育特点的市场调研；为了了解国际商务领域发展的现状及趋势；为了了解与商务英语相关的岗位设置情况及发展趋势；为了能及时调整商务英语专业的培养定位与发展方向；为了了解就业市场对商务英语技能型人才需求从而进一步确定专业所面向的职业岗位，我们对相关企业做了一次商务英语专业人才需求市场调查。2.调研的指导思想运用科学的方法，客观公正的进行调研，保证调研结果的科学性，系统性和客观性。
二、调研的主要内容
1.产业背景
调研教育部专业评估委员会白皮书指出，在未来10年里，具有一定专业知识技能的英语类人才尤其是商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。对外经济的迅速发展，从事对外贸易的企业的数目大量的增加，结果必将使得国际商贸人才尤其是具有扎实英语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力，又通晓国际经贸知识和规范的商务英语人才的大量短缺。为了满足这种需求，商务英语专业培养学生以听说为主，熟练运用英语进行交流的能力。同时掌握对外商务文化交流的相关知识及技能，熟练操作对外经贸中的相关单据，熟悉文化交流的国际动态和组织文化交流活动的国际惯例。据智联网招聘联合外贸行业调查，从目前我国的外贸出口量估计，未来五年内具有外贸出口权的公司将在现有的基础上再增加18万家，到那时我国将有36万家以上的具有进出口权的公司。根据我国现有的具有进出口权的公司所拥有的人才的平均比例算，我国至少还需要180万的外贸人才为企业服务，而其中对商务英语人才的需求的比重相当大。商务英语专业人才将成为具有很高市场需求并有广阔发展空间的精英人才。根据对湖南普照信息材料有限公司、湖南科信电子有限公司等湖南涉外企业的调研，发现其对掌握一定英语技能的人才需求很大，比如文秘，接待，讲解等。
2.人才需求调研
商务英语专业人才炙手可热，就业前景十分广阔。人才市场存在巨大的需求，而国内本专业的人才供给却十分有限，据预测，在未来10年里，商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。湖南普照信息材料有限公司和湖南科信电子有限公司等这些长沙的世界级企业，他们的海外业务很多，对商务英语人才需求很大。
3.课程开发调研
当下，对外贸易对外经贸人才的英语能力要求不断提高，使英语教学在国际贸易人才培养中更显示其重要性。重技能的国际贸易实务不能满足当下行业对专业技能的要求，因此，涉外商务合同履行课程开发以工作过程为导向，以国际贸易典型工作任务为教学项目模块，培养学生在涉外商务业务中运用英语解决实际问题的能力.
三、调研方法
本文采用文献和统计资料研究方式（网上调研）、问卷调查、专家咨询、座谈、现场考察、毕业生反馈等方法进行调研。
四、调研结果分析
1.涉外商务相关行业现状及发展分析
随着全球经济结构调整和跨国公司重新调整全球生产布局，世界制造业向中国转移，世界最大的500家跨国公司中已有400多家在中国设立了企业，并建立起配套产业群，面向全球进行生产和销售，有力带动了外经贸发展；国家实行宏观调控，保持国民经济平衡较快发展，实行外贸经营权登记制，推行“大通关”等国家和地方鼓励性政策，为对外贸易持续快速增长创造了有利条件。湖南、江苏、浙江、上海等地的进出口企业在新外贸法出台后骤增，国际贸易类人才缺额也随之骤增。我们从人才市场、行业部门了解到，具备从事报关、跟单、涉外商务等工作所需素质的专门人才严重不足，制约了外贸行业迅速发展。而这一人才缺口主要靠高等院校培养的人才来填补。近几年来由于本科院校培养的涉外人才十分走俏，大多留在了大城市的外资、合资企业、高校的高薪岗位，中小型外贸企业难以引进高层次外贸人才，同时还面临低层次人才难以胜任的问题。这种高层次人才难引进，低层次人才难胜任的矛盾局面，在目前情况下很大程度上靠中职学校培养人才来缓解。以为地方经济服务为主要任务的中等职业技术学校只有加快专业教学改革，准确定位人才培养目标，缩短人才培养周期，加快人才培养速度，提高人才培养质量，才能满足快速发展的外经贸行业对商务英语专门人才的需要。
2.商务英语专业人才需求状况分析
近年来，用人单位在人才招聘类型上呈现了几个方面的变化，根据这些变化，商务英语专业学生可以向以下几个方向培养。其一，国际贸易实务方向。2004年7月中国出台的“新外贸法”，我国对外贸易经营权的进一步放开，将由大量的民营企业等生产企业开始走进国际市场开展竞争。外贸跟单员、外销员、采购员、物流师、进出口经理、涉外律师和商务谈判师等职业发展前景非常好。其二，国际商务管理及秘书方向。随着社会经济由劳动密集型向资金、技术密集型的战略转变，企业内部的发展与行业增提的提升催生了对各类应用性商务人才的需求。随着企业不断的发展壮大，具备较强的商务英语应用技能及商业运作努力、能从事商务管理与项目策划工作的应用性人才必然受到欢迎。其三，会展商务英语方向。随着外贸发展，更多的职位出现，需要更多的人才，这为商务英语人才的培养提供了新的方向。常年为各种博览会提高翻译、导游、导购、技术支持、贸易接洽等服务的职业团体、各类劳动服务公司、物流配送公司、信息咨询公司、翻译公司等第三产业部门频繁出现，为商务英语人才创造了数以万计的就业机会。目前，用人单位在商务外语人才的选人方式上正朝着多元化方向发展。在劳动力市场上企业最欢迎的一是综合素质高、好用的人；二是贴近企业需求、能用得上的人。
3.商务英语专业对应岗位的工作任务分析
我们对中职商务英语专业毕业生所面向的岗位及人才规格的调查情况数据如下：商务英语专业毕业生所面向的岗位中“外贸业务员”所占比重最大，占79%，“市场营销”、“中英文秘书”、“部门经理”分别占11%、4%、2%，其他岗位占4%；人才规格方面，“技能应用型”占93%，其他各类占7%。外贸业务助理：外贸业务助理是协助外贸业务员在外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务。这类人员通常需国际贸易及相关专业毕业，英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉国际贸易整个流程，具备良好的市场开拓能力。外贸跟单助理：一笔国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权利与义务都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现。外贸跟单助理就是协助外贸跟单员处理上述事务。外贸文员：外贸文员是协助出口经理的工作，包括：询价报价，日常文档，准备样板，平面设计的协助工作，单证处理（形式发票，装箱单，提单），下订单，跟进生产，协调各部门跟进工作进度等。
4.商务英语专业定位及课程结构体系构建分析
