发布时间：2023-10-02 08:56:45
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的网络安全应急服务样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
网吧作为国内极具特色的公共娱乐场所，奥运期间，将会迎来众多国外友人，此时，如何保证网络安全，充分展示北京网吧的良好形象，为国内外人士提供一个良好的网络环境成为了网吧业主最为关心的问题。作为三大网络设备供应商之一的锐捷网络特别针对2008北京奥运成立了网吧安全应急响应小组，为网吧经营者提供全方位的咨询服务。
奥运莅临：
网络安全倍受重视
据中国国家计算机网络应急技术处理协调中心报告称：“基于历史经验，许多想出名的黑客会将奥运会视为挑战和攻击目标。北京奥运会可能遭到个别黑客、团体、组织，以及其他国家和抱有各种政治动机的人的攻击。因此，网络安全形势极为严峻。”对于网吧来说，由于PC数量众多，安全防护能力相对薄弱，极易成为黑客攻击的目标。一旦网吧的PC被黑客控制，被利用去实施网络攻击后，最后层层追查下来，很可能就把这笔帐算到网吧的头上，而真正实施网络攻击的主角却在幕后隐藏起来。在奥运期间，对网吧来讲，网络安全将是非常大的一个挑战。
网吧网络安全：
多重解决方案保驾护航
目前，市场上出现了多种多样的网络安全设备，但多数由于成本高或者防御能力薄弱等问题没有得到网吧经营者的认可。对此，锐捷网络为网吧经营者提供了多重解决方案，
为了防止某些人使用大的网络带宽发动网络攻击，避免造成大的损失，锐捷网络的相关专家建议对每台PC的连接数进行限制，一旦发动网络攻击，会导致建立非常多的网络连接，严重消耗网络资源，但对连接数进行限制以后，由于受限于连接数，其攻击所造成的危害就会相对小一些，攻击能力也会随之减弱，起到一定的防护作用。此外，还可以启用防火墙安全策略，做好系统还原保护以及网民安全意识培养等安全防范措施。减小网络攻击对网络安全的危害，让网民在网吧这样的娱乐场所尽享网上冲浪所带来的快乐。
应急响应小组：
解决问题更方便
近日，锐捷网络针对2008北京奥运会网吧网络安全成立了应急响应小组，该小组由多名技术骨干和网络安全专家组成。应急小组利用锐捷网络在多年网吧网络安全方面积累的经验和技术优势，为网吧免费提供24小时的网络安全咨询服务。一旦网吧发生网络安全事件或者攻击，锐捷网络应急小组的专家会第一时间赶到现场提供免费支持和应急处理，彻底保障网吧在奥运期间的稳定、安全运行。
关键词：网络安全事件；应急响应；联动系统
一、应急响应的技术特点
网络安全事件指影响计算机系统与网络安全的不正当行为。网络安全事件一般在很短时间内产生，且引起的损失巨大。应对网络事件关键是速度与效率。应急响应（即“Incident Response），指某组织为了应对意外事件发生所做的准备及事件发生后采取的措施。本文网络安全事件的应急响应则指应急响应组织根据对可能情况的准备，在网络安全事件发生后，尽快作出正确反应，减少损失或尽快恢复正常运行，追踪攻击者，搜集证据直至采取法律措施等行动。网络安全事件应急响应的对象，又称应急响应的客体，指：针对计算机与网络信息的安全事件。除了传统的针对保密性、完整性和可用性分类外，广义上应急响应的对象还包括：扫描等违反安全政策的事件。应急响应过程包含三种角色：事件发起者、事件受害者与应急响应的人员。应急响应是被动性的安全体系。它的作用主要表现：1、事先的充分准备；2、事件发生后的采取的抑制、根除和恢复等措施。
（一）入侵检测
应急响应由事件引发，同时发现事件依靠检测手段。入侵检测技术指由系统自动完成的检测，是目前最主要检测手段（IDS）。
（二）事件隔离与快速恢复
首先，在检测基础上，确定事件类型和攻击源后，对于安全性、保密性要求高的环境，应及时隔离攻击源，制止事件影响进一步恶化；其次，对外提供不可中断服务的环境，如运营平台、门户网站等，应急响应过程应侧重考虑尽快恢复系统并使之正常运行。这其中涉及事件优先级认定、完整性检测及域名切换等技术。
（三）网络追踪和定位
确定攻击者网络地址及辗转攻击路径，在现在的TCP/IP网络基础设备上网络追踪及定位很困难；新的源地址确认的路由器虽然能够解决问题，但它与现在网络隐私保护存在矛盾。
（四）取证技术
取证是一门针对不同情况要求灵活处理的技术，它要求实施者全面、详细的了解系统、网络和应用软件的使用与运行状态，对人的要求十分的高(这一点与应急响应本身的情况类似)。目前主要的取证对象是各种日志的审计，但并不是绝对的，取证可能来自任何一点蛛丝马迹。但是在目前的情况下，海量的日志信息为取证造成的麻烦越来越大。
二、网络安全事件应急响应联动系统模型
网络安全事件应急响应联动系统模型是从应急响应组及协调中心发展起来的一套应急响应联动体系。它立足于协调地理分布的人力与信息等资源，协同应对网络安全事件，属于应急响应组织发展后期的组织形式。联动含义：1、组织间的协作；2、功能上统一；3、网络安全策略上联合。
（一）联动系统的体系结构
图1 联动系统的体系结构
1、应急响应协调中心。是信息共享、交换与分析中心，负责协调体系正常运行，属于联动系统的核心。
2、应急响应组。应急响应组以应对网络安全事件为目标，根据技术力量与资源状况设置机构，甚至承担部分协调中心功能。
3、客户。客户方应在应急响应组协助下进行风险分析、建立安全政策与设立联系人员，增强自身主动防御能力及采取合理措施能力。
（二）应急响应协调中心
应急响应组织具备四核心功能：分类、事件响应、公告与反馈；与此同时还具有非核心功能：分析、信息整理、研发、教育及推广。
图2 应急响应协调中心机构设置
1、研发。研发部门，也是实验部门，主要负责研究安全技术与安全工具，以及与网络相关的技术测试、系统测试、产品测试、漏洞测试等。
2、专家顾问。技术专家对于确定研究与形势影响很大。法律顾问与客户、其他应急响应组织的合作及与法律部门、新闻媒体等合作应有法律依据。
3、信息整理与事件跟踪。体系内的具备ISAC功能机构，该部门承担着公告、反馈和信息整理的功能，在研发机构协助下实现信息资源（包括漏洞及补丁信息、新闻动态、技术文献资料、法律法规、公告、安全警报、安全政策、建议等）共享，;还应提供网站资源链接，常见问题(FAQ)，常用工具，技术论坛与事件及漏洞的上报渠道等。
4、应急响应。是一线应对事件的机构。响应是联动系统的根本任务，但是联动系统的响应人员在响应过程中可得到体系援助，使应急响应更及时有效。
5、联络。协调应急响应组、应对事件的联动响应及与客户联络。联络中心应具有对应急响应组的约束力，并与该部门承担应急响应功能。
6、培训。包括对组织内人员的技术培训、固定客户的技术支持与培训和面向社会的安全培训三个方面，是保持体系键康发展，提高客户合作能力的机构。
7、公共关系。负责处理应急响应不能回避的与法律组织、媒体、行政部门、科研组织等实体的关系，以及与其他应急响应组织间的联络与合作;承担部分推广的功能。
8、管理机构。协调中心及联动系统运作。
（三）联动系统的功能
联动系统功能包括两方面:1、提供安全事件的应急响应服务；2、信息共享、交换与分析。两功能互相融合、取长补短，使应急响应更加高效、便捷。
1、协调应急响应。在事件响应过程中，响应人员通过网络或传真方式向组织报告事件详细信息，并取得帮助与建议，最终完成响应。依靠资源共享与联动响应期间各响应组的密切联系，响应过程中响应人员得到的建议。事件响应结束后，响应人员要完成事件跟踪报告与总结，并由中心备案。
2、信息共享、交换和分析。信息整理与公告功能是维护网络安全的主动防线。中心通过对组织的安全信息进行统计分析，找出易发生的安全事件，并以预警信息结合预防建议的形式，遏制类似事件发生；中心在安全信息整理和共享等的贡献可大提高应急响应质量，对响应人员和客户方的在线帮助意义重大义。
三、模型其它重要内容
（一）应用应急专线与无线通信手段
在报告事件时,受害者的理想方式：通过网络，交互性较强。但为防止网络受到破坏性攻击、须预先设定紧急联系手段。对事件的即时报告、意见反馈、协调中心或其它帮助都通过响应人员与中心联系实现。除应急响应过程中的联系，客户报告事件也应在网络或专用 软件外拥有应急报告方式，比如传真、移动电话。
（二）事件并行处理的协调
协调中心须实现为事件开辟联动空间保证其独立、高效及可持续。
（三）信息共享与隐私保护以及配套法律建设
联动系统的本就是实现质信息共享。敏感信息应予以保护，比如客户声誉、稳私、机密等。联动系统的信息共享不是完全共享，而是多级权限的共享。此外取证效力及责任、损失鉴定及量刑等的配套法律建设不完善，联动系统也应根据实践建立起自身的规范约束。
（四）异地数据备份与同步和自身的健壮性
应急响应联动系统要求一定权限的数据由协调中心及应急响应组互为备份。依靠体系地理分布实现数据异地备份，保证数据安全性。
参考文献：
关键字 电子商务 网络安全 事件类型 安全建议
1前言
随着Internet的快速发展，电子商务已经逐渐成为人们进行商务活动的新模式。越来越多的人通过Internet进行商务活动。电子商务的发展前景十分诱人，而其安全问题也变得越来越突出。近年来，网络安全事件不断攀升，电子商务金融成了攻击目标，以网页篡改和垃圾邮件为主的网络安全事件正在大幅攀升。国家计算机网络应急技术处理协调中心（以下简称CNCERT/CC）作为接收国内网络安全事件报告的重要机构，2005年上半年共收到网络安全事件报告65679件，为2004年全年64686件还要多。在CNCERT/CC处理的网络安全事件报告中，网页篡改占45.91％，网络仿冒占29%，其余为拒绝服务攻击、垃圾邮件、蠕虫、木马等，2004年以来，我国面临的网络仿冒威胁正在逐渐加大，仿冒对象主要是金融网站和电子商务网站。数字显示，电子商务等网站极易成为攻击者的目标，其安全防范有待加强。如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，对信息提供足够的保护，已经成为商家和用户都十分关心的话题。
2影响电子商务发展的主要网络安全事件类型
一般来说，对电子商务应用影响较多、发生率较高的互联网安全事件可以分为网页篡改、网络蠕虫、拒绝服务攻击、特罗伊木马、计算机病毒、网络仿冒等，而近几年来出现的网络仿冒（Phishing），已逐步成为影响电子商务应用与发展的主要威胁之一。
2.1网络篡改
网络篡改是指将正常的网站主页更换为黑客所提供的网页。这是黑客攻击的典型形式。一般来说，主页的篡改对计算机系统本身不会产生直接的损失，但对电子商务等需要与用户通过网站进行沟通的应用来说，就意味着电子商务将被迫终止对外的服务。对企业网站而言，网页的篡改，尤其是含有攻击、丑化色彩的篡改，会对企业形象与信誉造成严重损害。
2.2网络蠕虫
网络蠕虫是指一种可以不断复制自己并在网络中传播的程序。这种程序利用互联网上计算机系统的漏洞进入系统，自我复制，并继续向互联网上的其它系统进行传播。网络蠕虫的危害通常有两个方面：1、蠕虫在进入被攻击的系统后，一旦具有控制系统的能力，就可以使得该系统被他人远程操纵。其危害一方面是重要系统会出现失密现象，另一方面会被利用来对其他系统进行攻击。2、蠕虫的不断蜕变并在网络上的传播，可能导致网络被阻塞的现象发生，从而致使网络瘫痪，使得各种基于网络的电子商务等应用系统失效。
2.3拒绝服务攻击
拒绝服务攻击是指在互联网上控制多台或大量的计算机针对某一个特定的计算机进行大规模的访问，使得被访问的计算机穷于应付来势凶猛的访问而无法提供正常的服务，使得电子商务这类应用无法正常工作。
一般来说，这是黑客常用的一种行之有效的方法。如果所调动的攻击计算机足够多，则更难进行处置。尤其是被蠕虫侵袭过的计算机，很容易被利用而成为攻击源，并且这类攻击通常是跨网进行的，加大了打击犯罪的难度。
2.4特罗伊木马
特罗伊木马（简称木马）是一种隐藏在计算机系统中不为用户所知的恶意程序，通常用于潜伏在计算机系统中来与外界连接，并接受外界的指令。被植入木马的计算机系统内的所有文件都会被外界所获得，并且该系统也会被外界所控制，也可能会被利用作为攻击其它系统的攻击源。很多黑客在入侵系统时都会同时把木马植入到被侵入的系统中。
2.4网络仿冒（Phishing）
Phishing又称网络仿冒、网络欺诈、仿冒邮件或者钓鱼攻击等，是黑客使用欺诈邮件和虚假网页设计来诱骗收件人提供信用卡帐号、用户名、密码、社会福利号码等，随后利用骗得的帐号和密码窃取受骗者金钱。近年来，随着电子商务、网上结算、网上银行等业务在日常生活中的普及，网络仿冒事件在我国层出不穷，诸如中国银行网站等多起金融网站被仿冒。网络仿冒已经成为影响互联网应用，特别是电子商务应用的主要威胁之一。
根据国际反仿冒邮件工作小组（Anti-Phishing Working Group，APWG）统计，2005年4月共有2854起仿冒邮件事件报告；从2004年7月至2005年4月，平均每月的仿冒邮件事件报告数量的递增达率15%；仅在2005年4月，就共有79个各类机构被仿冒。2005年上半年CNCERT/CC广东分中心就处理了15多期的网络仿冒事件。从这些数字可以看到，Phishing事件不仅数量多、仿冒范围大，而且仍然在不断增长。
网络仿冒者为了逃避相关组织和管理机构的打击，充分利用互联网的开放性，往往会将仿冒网站建立在其他国家，而又利用第三国的邮件服务器来发送欺诈邮件，这样既便是仿冒网站被人举报，但是关闭仿冒网站就比较麻烦，对网络欺诈者的追查就更困难了，这是现在网络仿冒犯罪的主要趋势之一。
据统计，中国已经成为第二大仿冒网站的属地国，仅次于美国，而就目前CNCERT/CC的实际情况来看，已经接到多个国家要求协助处理仿冒网站的合作请求。因此，需要充分重视网络仿冒行为的跨国化。
3安全建议
随着网络应用日益普及和更为复杂，网络安全事件不断出现，电子商务的安全问题日益突出，需要从国家相关法律建设的大环境到企业制定的电子商务网络安全管理整体架构的具体措施，才能有效保护电子商务的正常应用与发展。
3.1不断完善法律与政策依据 充分发挥应急响应组织的作用
目前我国对于互联网的相关法律法规还较为欠缺，尤其是互联网这样一个开放和复杂的领域，相对于现实社会，其违法犯罪行为的界定、取证、定位都较为困难。因此，对于影响电子商务发展的基于互联网的各类网络安全事件的违法犯罪行为的立法，需要一个漫长的过程。
根据互联网的体系结构和网络安全事件的特点，需要建立健全协调一致，快速反应的各级网络应急体系。要制定有关管理规定，为网络安全事件的有效处理提供法律和政策依据。
转贴于 互联网应急响应组织是响应并处理公共互联网网络与信息安全事件的组织，在我国，CNCERT/CC是国家级的互联网应急响应组织，目前已经建立起了全国性的应急响应体系；同时，CNCERT/CC还是国际应急响应与安全小组论坛（FIRST，Forum of Incident Response and Security Teams）等国际机构的成员。
应急响应组织通过发挥其技术优势，利用其支撑单位，即国内主要网络安全厂商的行业力量，为相关机构提供网络安全的咨询与技术服务，共同提高网络安全水平，能有效减少各类的网络事件的出现；通过聚集相关科研力量，研究相关技术手段，以及如何建立新的电子交易的信任体系，为电子商务等互联网应用的普及和顺利发展提供前瞻性的技术研究方面具有积极意义。
对于目前跨国化趋势的各类网络安全事件，可以通过国际组织之间的合作，利用其协调机制，予以积极处理。事实上，从CNCERT/CC成立以来，已经成功地处理了多起境外应急响应组织提交的网络仿冒等安全事件协查请求，关闭了上百个各类仿冒网站；同时，CNCERT/CC充分发挥其组织、协调作用，成功地处理了国内网页篡改、网络仿冒、木马等网络安全事件。
3.2建立整体的网络安全架构 切实保障电子商务的应用发展
从各类网络安全事件分析中我们看到，电子商务的网络安全问题不是纯粹的计算机安全问题，从企业的角度出发，应该建立整体的电子商务网络安全架构，结合安全管理以及具体的安全保护、安全监控、事件响应和恢复等一套机制来保障电子商务的正常应用。
3.2.1安全管理
安全管理主要是通过严格科学的管理手段以达到保护企业网络安全的目的。内容可包括安全管理制度的制定、实施和监督，安全策略的制定、实施、评估和修改，相关人员的安全意识的培训、教育，日常安全管理的具体要求与落实等。
3.2.2安全保护
安全保护主要是指应用网络安全产品、工具和技术保护网络系统、数据和用户。这种保护主要是指静态保护，通常是一些基本的防护，不具有实时性，如在防火墙的规则中实施一条安全策略，禁止所有外部网用户到内部网Web服务器的连接请求，一旦这条规则生效，它就会持续有效，除非我们改变这条规则。这样的保护能预防已知的一些安全威胁，而且通常这些威胁不会变化，所以称为静态保护。
3.2.3安全监控/审计
安全监控主要是指实时监控网络上正在发生的事情，这是任何一个网络管理员都想知道的。审计一直被认为是经典安全模型的一个重要组成部分。审计是通过记录通过网络的所有数据包，然后分析这些数据包，帮助查找已知的攻击手段、可疑的破坏行为，来达到保护网络的目的。
安全监控和审计是实时保护的一种策略，它主要满足一种动态安全的需求。因为网络安全技术在发展的同时，黑客技术也在不断的发展，网络安全不是一成不变的，也许今天对你来说安全的策略，明天就会变得不安全，因此我们应该时刻关注网络安全的发展动向以及网络上发生的各种各样的事情，以便及时发现新的攻击，制定新的安全策略。可以这样说，安全保护是基本，安全监控和审计是其有效的补充，两者的有效结合，才能较好地满足动态安全的需要。
3.2.4事件响应与恢复
事件响应与恢复主要针对发生攻击事件时相应的应急措施与恢复正常应用的机制。就是当攻击发生时，能及时做出响应，这需要建立一套切实有效、操作性强的响应机制，及时防止攻击的进一步发展。响应是整个安全架构中的重要组成部分，因为网络构筑没有绝对的安全，安全事件的发生是不可能完全避免的，当安全事件发生的时候，应该有相应的机制快速反应，以便让管理员及时了解攻击情况，采取相应措施修改安全策略，尽量减少并弥补攻击的损失，防止类似攻击的再次发生。
当安全事件发生后，对系统可能会造成不同程度的破坏，如网络不能正常工作、系统数据被破坏等，这时，必须有一套机制能尽快恢复系统的正常应用，因为攻击既然已经发生了，系统也遭到了破坏，这时只有让系统以最快的速度运行起来才是最重要的，否则损失将更为严重。因此恢复在电子商务安全的整体架构中也是不可缺少的组成部分。 4小结
Internet的快速发展，使电子商务逐渐进入人们的日常生活，而伴随各类网络安全事件的日益增加与发展，电子商务的安全问题也变得日益突出，建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，已经成为商家和用户密切关注的话题。
本文主要从目前深刻影响电子商务应用与发展的几种主要的网络安全事件类型出发，阐述了电子商务的网络安全问题，并从国家相关法制建设的大环境，应急响应组织的作用与意义，以及企业具体的电子商务网络安全整体架构等方面，给出一些建议与思考。
参考文献
1
CNCERT/CC.“2005年上半年网络安全工作报告”
2
CNCERT/CC上海分中心.“网络欺诈的分析和研究”.2005年3月
3
启明星辰信息技术有限公司副总裁，中国互联网协会网络与信息安全工作委员会常务委员，北京市“计算机病毒预警与应急处理平台”专家组成员。毕业于桂林电子工业学院。熟悉网络安全技术和管理以及网络安全应急处理。
随着互联网规模的迅速扩大，网络应用也越来越广泛，网络攻击手段也在向多样化、普遍化发展。在变化无穷的攻击手段中，拒绝服务攻击（DoS）和分布式拒绝服务攻击（DDoS）逐渐成为黑客的惯用方式。作为危害大、使用广泛而又非常难以防护的恶意攻击，DoS/DDoS攻击方式已经成为当前网络安全世界的一大劲敌。有法律专家表示，分布式拒绝服务攻击已经成为一种新形势下的网络犯罪行为。
攻击目的明确
拒绝服务攻击的原因主要来自于经济和政治两个方面。从经济方面讲，部分公司采用拒绝服务攻击竞争对手的网站，导致网站无法访问，从而造成对方重大的经济损失，甚至客户的流失。比如，在新千年来临之际，全球知名网站雅虎第一个宣告因为遭受分布式拒绝服务攻击而彻底崩溃后,紧接着、CNN、E*Trade、ZDNet、、Excite和eBay等其它知名网站几乎在同一时间也遭受暴风骤雨般的DDoS攻击，带来了巨大的经济损失。而一些政治团体或非法组织，则通过DoS/DDoS攻击对政府门户网站或其它官方网站进行打击，造成巨大的政治影响。因此，有效的防拒绝服务攻击系统也成为广大企事业单位迫切需要的产品，其中电信运营商、金融机构、电子商务网站、在线游戏运营商和政府机构门户网站又是需求比较多的用户。
据CNCERT/CC’2004网络安全工作报告显示，2004年有多起严重的拒绝服务攻击事件发生，攻击者主要是针对知名的互联网业务站点和重要的应用服务器，攻击强度明显加强。现在，黑客攻击目的已经从单纯的追求“荣耀感”向获取多方面实际利益的方向转移， DoS/DDoS事件也显现出组织性很强的特点，同时，各种攻击方法相互融合，在技术上也呈现多样化，如僵尸网络（BotNet）的出现和日趋泛滥，一些别有用心的组织或个人，利用僵尸网络进行DoS/DDoS攻击，是这一趋势的实证。
规范网络秩序，营造良好舆论环境
规范网络秩序，营造良好舆论环境，是治国理政、定国安邦的大事。指出：“网络空间是亿万民众共同的精神家园。网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。”的讲话，指出了当前网络空间存在的问题和亟待改善的现象，蕴含着对广大网民的期待。网络不是法外之地，同样需要建立良好的秩序。我们要一手抓正能量传播，一手抓网络生态治理，大力培育积极健康、向上向善的网络空间文化，为广大网民特别是青少年朋友营造一个风清气正的网络生态环境。
建设网络城市，让人民群众有更多获得感
近年来，国家对互联网的重视程度前所未有，“互联网+”、中国制造2025、创新创业、大数据等系列重大政策密集出台。全面落实国家战略，促进互联网向更高目标、更深层次发展，是我们共同的使命和任务。我们要全面落实“宽带中国”战略，大力实施“提速降费”行动，创建“全光网”城市，实现全市所有区县光纤网络全覆盖，不断提升100M光纤接入能力覆盖城市家庭比例，提升4G网络服务能力，率先引入5G网络部署，推进IPv6在LTE网络中的部署应用。推动区域通信网络资费改革，鼓励民营企业参与宽带建设运营，促进良性竞争，提升宽带性价比，加强电信资费公示和监测，进一步完善流量跨月不清零、流量转增等服务，让用户享受更多优惠，让人民群众有更多获得感。
坚持多措并举，强化网络安全体系化建设
1.1校园网络部件带来的问题。高校需要的机器设备很多，导致很多高校由于经费的问题迟迟不更换老旧的设备，使得整个网络处于崩溃的边缘，主机使用的软件并非正版软件，甚至本身携带一些病毒，增大了网络安全隐患。网络设备在建设完成之后，需要专业技术人员的维护，而在大多数高校，缺乏专业的维护人员，出现问题之后只能找外包公司解决，错过了避免事故的最佳时期。管理员不懂技术可能会导致很多计算机通过校园网络接入病毒，甚至导致整个网络的瘫痪。高校设计网络环境时，出现硬件设计漏洞，不经过调试和改善就投入使用，导致无法适用于瞬息万变的网络世界而受到攻击和破坏。另外，多数高校的计算机系统没有使用较为安全的系统，在微软宣布不再对XP系统支持后，没有更换合适的操作系统，导致产生网络漏洞。
1.2校园网络管理员存在的问题。高校忽视网络安全的建设，没有基本防御措施，缺乏对一般性安全漏洞的防御能力，网络设备建成后，需要专业的技术人员维护，校园网络随时都可能受到攻击，需要技术人员具备解决问题的能力，而不少高校只有管理机房使用的老师，缺乏技术人员，面对问题，只能请维修企业处理。计算机操作系统并不是一直安全的，微软公司一直根据病毒或者其他黑客攻击手段，完善自己的系统，而高校日常的维护和更新也没有专业的技术人员处理，机房计算机系统一直使用较老的操作系统版本，带来很大隐患。另外，校园网络管理者缺乏安全意识，泄露相关管理员密码，使得别有用心的人获取密码，破坏校园网络。
1.3校园网络使用者带来的隐患。作为校园网络的使用者，学生自身不懂网络安全，从网络下载软件的同时带来了一些病毒。造成了网络安全事件的发生。部分热爱技术的学生甚至以校园网络作为攻击的对象，获取他人的帐号和信息。这些行为都会给校园网络带来安全隐患，有些还可能导致网络瘫痪。
2解决高校网络安全问题的对策
2.1加大校园网络的资金投入。高校应该购买新的网络设备用于建设校园网络，新设备具备更高的安全性，可以预防较为简单的网络攻击。在教学上，更应该购买正版软件，正版软件没有病毒，能够得到厂家的技术支持。另外，高校应该招聘专门的网络技术人员，维护校园网络的正常运行，技术人员要具备网络安全知识，能够及时处理突发状况，避免校园网络受到攻击。专业的技术人员更能提高网络设备的使用效率和使用年限。
2.2建立健全网络安全管理制度。高校要加强网络安全的宣传和教育，培训网络管理员安全意识，定期维护网络设备和主机，提高师生的网络道德，从根本杜绝来自内部的网络攻击。建立校园网使用规范，并用多种方式宣传，例如通过学校网站，校内广播，校内宣传栏等，让学生明白网络安全的重要性，能够按照国家网络安全的相关法律法规约束自己，自觉加入维护校园网络安全的阵营中来，为维护校园网络安全贡献自己的力量。宣传不能解决所有的问题，高校要合理设置校园网络的权限，在登陆环节，要制定安全的登陆方式，尽量采用实名验证和学号验证的方式，避免校外人员使用校园网带来不安全因素。
2.3加强对于安全漏洞的防范。在网络安全技术中，防火墙技术应用十分广泛，防火墙是一种计算机硬件和软件的结合，使Internet与Intranet之间建立起一个安全网关，从而保护内部网免受非法用户的侵入。在防火墙的设置中，要过滤内地址路由包，清楚错误地址的IP数据包，网络管理员经常检查安全日志，及时发现和处理不合法的登陆与外网的攻击行为。通过设置防火墙的相关参数来提升安全等级。建立网络各主机和对外服务器的安全保护措施，保证系统安全，利用防火墙对网上服务请求内容进行控制，使非法访问在到达主机前被拒绝，利用防火墙加强合法用户的访问认证，同时在不影响用户正常访问的基技术人员的配备不完善，无法应对大规模的网络攻击，需要相关技术企业的帮助，因此，高校应该和社会企业进行长时间的合作，在事件发生的时候能够及时处理。高校应该建立信息备份制度，对于重要的信息要保存在不受网络入侵的物理设备中，以防因安全事件导致学校不能正常工作。引起学生和家长的不满和恐慌。日常信息通信中，要使用数据加密技术，确保信息传输的安全。础上将用户的访问权限控制在最低限度内，利用防火墙全面监视对公开服务器的访问，及时发现和阻止非法操作；另外可以采用诸多技术来预防破坏，例如网络入侵检测技术，即是指通过对行为、安全日志或审计数据或其它网络上可以获得的信息进行操作，检测到对系统的闯入或闯入的企图。可以在系统中按照网络入侵检测系统，在外网和内网都设立监测点，实时检查，系统会提醒管理员是否有攻击行为；还可以采用数据加密技术，在客户端登陆检查，校园网教务管理系统中都可以使用；每台主机多要安装防病毒软件，用于检测日常上网收到的病毒攻击。
2.4建立网络安全应急机制。校园网络安全突发事件需要建立网络安全应急机制，以防止事件引发更大的损失，应急机制需要高校和相关企业的联动，高校网络安全
3结束语
关键词：一体化；安全域；信息安全
1.引言：
随着全国信息化建设的发展和消防信息化的深入，消防业务应用系统数量和提供服务的用户数不断增加，同时，公安部消防局统一开发的一体化消防业务信息系统逐步在各总队深入推广应用，因此，为保障总队信息系统的稳定可靠运行，总队在部局规划指导下，开展一体化信息系统信息安全保障项目建设，构建设计动态积极安全防御体系，保障全局一体化业务系统稳定可靠地运行。
2.系统特点
一体化消防业务信息系统是公安部消防局根据十一五期间信息化建设项目总体实施方案统一规划设计，根据整体业务进行需求分析研发的信息系统，系统实现了纵贯部局，总队，支队，大队，中队各级，横跨各业务部门的信息资源共享，互联互通。系统以基础数据及公众服务两大平台为建设核心，包含灭火救援指挥系统，消防监督管理系统，部队管理系统，公众服务平台，综合统计分析信息系统五大业务系统。并针对一体化业务平台，提供二次开发接口，保证和其他业务信息系统的衔接。系统采用面向服务的SOA的设计理念，最终实现音频，视频，数据的综合集成，使一体化业务系统能实现互联互通互操作。
系统建设主要依托“金盾工程”，利用“金盾工程”的现有公安网基础网络和信息资源，按照网络应用环境不同，分为公安信息网（以下简称“公安网”）应用系统、互联网应用系统、公安网与互联网同步应用系统。公安网应用系统是指仅在公安网上运行的消防业务信息系统，互联网应用系统是指在非公安网运行的消防业务信息系统。公安网与互联网同步应用系统是指同时在公安网和非公安网开展业务应用、并且相互间有数据交换要求的消防业务信息系统。
根据部局的一体化系统建设指导方案和系统设计架构，总队结合当前实际情况，对一体化消防业务信息系统暂采用混合部署模式，即整个总队的一体化业务系统的应用及服务均部署于总队信息中心，由总队统一规划，统一管理，开展一体化消防业务信息系统体系建设。
3. 系统信息安全管理体系设计
为保证一体化消防业务信息系统的高可用性和高可控性，总队按照武警消防部队信息化建设总体方案的要求，对全总队网络信息安全设备配备及部署进行统一规划、设计，购买相应设备，利用信息安全基础设施和信息系统防护手段，构建与基础网络相适应的信息安全管理体系。
3.1总队信息安全管理体系安全域划分
由于总队内部计算机数量众多，并涉及到公安网，互联网以及政务网多个网络的应用，为便于管理和控制网络广播风暴的发生，应根据计算机所属部门、物理位置、重要性的不同，把局域网划分为多个虚拟子网（VLAN1…VLANn）。根据各VLAN间的安全访问级别不同，实现各VLAN间的安全访问控制。
根据各类软硬件设备提供应用的范围、面向的用户群以及影响面、重要性的不同，站在全局的高度，合理划分安全域，确定安全需求和访问控制策略、安全硬件部署策略。
总队安全域划分：
（1）核心业务处理区：涉及一体化消防业务信息系统中的部分业务系统。该安全域中的业务系统支持本地内网的业务应用，无需与外部实体进行数据或业务的交互。
（2）119接处警系统区：涉及119接处警系统所有应用服务器、数据库服务器、数字录音仪、接处警终端以及其它附属设备。本区域设备支撑119报警的受理、处置、调度、反馈以及灾后数据分析等全流程业务应用，为全内网应用。总队119接处警系统将与一体化消防业务信息系统的灭火救援系统开发数据接口。
（3）特殊业务受理区：涉及一体化消防业务信息系统中部分业务系统，主要是面向移动终端的业务接入，包括灭火救援、消防监督的业务受理系统，特殊业务受理区的受理服务器可以将受理的业务数据“摆渡”到业务处理区进行处理，在得到处理区服务器的反馈后，再将反馈信息回传到移动终端上，完成整个业务处理流程。
（4）特殊业务处理区：涉及灭火救援指挥、消防监督的业务处理系统，实时处理由业务受理平台“摆渡”过来的数据，在处理后反馈给特殊业务受理区的受理服务器。
（5）内网终端区：由内网中的办公终端组成，内网终端区用户可以访问网络中授权访问的业务系统。
（6）内网管理区：将内网中的各类管理服务器置于内网管理中，集中进行安全策略的定制、下发，集中监控各类系统运行状态。主要包括设备管理、终端管理、防病毒管理等。内网管理区由内网中具备相应管理权限的管理员来访问。
3.2信息安全保障体系构成
总队信息系统安全保障技术体系由物理安全、通信网络安全、计算环境安全、数据安全、安全基础支撑和安全管理构成。其中，安全基础支撑为物理安全、网络安全、计算环境安全和数据安全提供支持，安全管理为整个安全保障体系提供全面的管理。
安全基础支撑主要涉及总队一体化系统中的身份认证与授权系统，包括服务器计算机硬件设备以及安全认证网关设备。通过部署身份认证与授权系统及安全认证网关于核心业务处理区，确保总队认证服务及CA系统正常运行，利用数字证书登录访问一体化消防业务信息系统的模式，加强一体化系统的访问控制安全，提高一体化系统的安全级别，是整个系统的基础和支撑，是实现总队信息系统安全保障的共性设施。
数据安全包括数据库入侵检测系统、数据库访问控制系统、数据库审计系统、数据容灾备份系统等，用于保障消防信息系统中的所有数据库安全。
总队通过在涉及到一体化消防业务信息系统的业务区对一体化业务系统数据库部署磁盘阵列以及硬盘自备份和移动存储备份方式，设置全量备份，增量备份策略，执行方式为日备份，周备份，月备份以及临时应急备份，确保一体化系统的数据安全可靠。同时通过部署数据库入侵监测及审计系统，加强系统的数据库安全，确保数据库无故障和稳定运行 。在核心业务信息系统和需要重点保护的信息系统中部署数据审计系统，实时监控数据库各种账户的数据库操作行为（如插入、删除、更新、用户自定义操作等），从而降低数据库安全风险，保护数据库安全。
网络安全包括隔离防火墙、网络入侵检测设备、信息内容审计监控等设备，主要在各级区域网络互连的边界位置进行安全防护和访问控制，对进出网络的数据进行实时的检测与访问控制，以发现异常流量，并进行分析、阻断和报告。
根据安全域划分，总队在各安全域间部署防火墙，并在防火墙上设置相应策略，实现安全域间的访问控制。在核心交换机上部署网络安全审计系统，在网络边界部署一台入侵防护系统，实现对外部流入数据的监测，一旦发现入侵行为及时报警并依据策略进行阻断。同时利用IPS系统的恶意代码防护模块对网络出口处的数据进行恶意代码防护。在核心交换机上利用入侵检测系统针对所要监控流量端口做镜像，实现对流经核心交换机的流量进行监测，一旦发现入侵行为或恶意行为，及时进行报警。
计算环境安全：通过公安网一机两用监控系统以及互联网一机两用监控两套终端安全管理监测系统对安全域内的终端设备进行监测管理及系统补丁集中分发工作，结合部署在公安网和互联网上的防病毒软件系统服务器进行集中控制和病毒防控升级工作，对部署在总队局域网的计算机终端、服务器、及其运行的应用系统进行安全防护。
物理安全包含环境安全，设备安全，介质安全三个方面。通过信息中心机房的门禁系统、防雷设施、防火设施、稳压UPS电源,机房温、湿度监控系统及LED显示，声光报警等多种手段及措施，构筑我总队一体化消防业务信息系统的物理安全防护体系。
安全管理主要指综合安全管理中心，通过集中的安全管理，保障整个安全系统在统一的安全策略指导下运作，通过制定统一的安全管理协议、安全管理接口规范和安全管理数据格式，实现对用户、设备、事件的统一集中管理，实现信息系统中各类安全设备的统一管理，安全服务的实时监控和安全审计，并提供安全策略的实施和维护。
目前，总队通过部署NCC网络监控和BCC业务系监控平台，对安全域的网络设备以及各业务服务器应用，数据库等设置阀值和策略，进行集中管理，通过NCC和BCC进行每日巡检。下一步将通过COSS管理平台并平台的二次开发接口，拟对一体化系统的深入推广应用进行全方位监控管理。
3.3信息安全管理体系应急预案制定演练
信息安全管理体系建设的最终目标是保障一体化业务的正常稳定运行，各类防护措施的应用最大程度的降低了安全风险，但由于各种新的病毒、黑客技术层出不穷，制订完善的应急预案，确保系统遭受安全攻击后的可恢复性就成了系统防御的最后保障。
在应急预案中，应明确从单机故障到全网络瘫痪、从影响个人办公到全单位业务乃至造成重大社会影响的不同级别网络安全事件的定义，逐一制订对应的技术措施和管理、处置、上报机制，明确每一个步骤的责任人、责任单位。在应急预案制订完成后，必须通过至少两到三次的不同级别、层级安全事件应急处置演练进行检验，查找缺陷，完善不足，同时根据单位信息系统建设、应用的发展和网络设备的更新不断进行调整，确保应急预案的最后保障作用。
4.结束语
通过安全技术措施及各类软硬件设备组合构筑一体化消防业务信息系统信息安全管理体系，确保系统稳定运行。但安全事故很多时候不是因为技术原因造成的，二是人们没有认识到信息安全，以至于忽视了安全流程或者躲避技术控制措施，对于各类与外网逻辑隔离或物理隔离的专用网络（如公安网）来说，其源自于内部的网络安全威胁比例更高。因此，建立健全单位内部网络安全管理制度，加强网络安全教育，提升内部人员的信息安全意识就成为了增强内部网络安全管理水平的首选措施。
总队在加强信息化建设过程中必须加强安全保密管理，设置安全保密管理机构，制定严格的安全保密管理制度，采用适当的安全保密管理技术将消防信息系统中的各种安全保密产品进行集成，并加强对涉密人员的管理，形成完整的安全管理体系。同时将各类网路安全技术手段和硬件设备进行有机组合，充分发挥各自的技术特长，以物理安全、通信网络安全、计算环境安全、数据安全、安全基础支撑和安全管理六大模块构成一体化信息安全保障管理体系，并辅之以具有高度可行性和可操作性的应急预案和规范的运维机制，做到网络不断，业务不瘫，数据不丢。
参考文献：
关键词：网络；安全保密
中图分类号：TN711文献标识码：A文章编号：
一、严格规范保密管理制度，加强安全保密工作
要严格落实网络安全保密制度，加强入网计算机和人员的保密管理工作。一是对入网设备应加强管理，入网设备应指定专人负责和使用，入网前进行可行性考察论证，经检查合格并上报上级主管部门审批后，方可入网。并在机房设置安全措施，防止无关人员进入机房。二是内部网络的各用户群采取虚拟专网形式相互隔离，如办公网和普通用户网利用VPN隧道技术分离，并通过防火墙、访问控制、信息加密、身份认证等技术手段，保护网络上传输信息的安全。三是把好使用关，所有与内部网络有关的人员都应自觉地树立保密意识，不向他人提及本单位网络配置、位置、密码等敏感网络信息。
二、充分运用保密技术手段，加强网络安全监视
为了预防不法分子从单位计算机网络的关节点注入计算机病毒以及进行网络侦察，破坏网络和获取我信息的图谋。要利用网络监控、安全检测等各种技术手段，对单位网络的运行进行全方位技术监控，及时发现和消除不安全隐患，提高信息安全保密能力。一是定期对网络拓扑进行扫描，实时检测网络工作状态。利用智能网管软件定期检测单位网络拓扑，对异常终端进行定点监控，适时地对暴露的问题进行调整。二是全面扫描单位的服务器和办公终端，查找安全漏洞和不安全设置，及时发现和堵塞漏洞和后门，检测有无安全隐患，提高服务器和办公终端防失泄密的能力。三是对单位的网络流量不间断监控。通过建立网络流量模型，监视网络运行的平稳性，对有异常数据流，要深入分析来源和目的地址，确保数据流动安全可靠，从底层把好安全这个关。
