发布时间:2022-11-12 19:21:59
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的销售员转正总结样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
本人于**年*月*日正式加入公司,在这之前xx是我前公司的客户之一。时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:
1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。
5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
回顾一年来的工作,我在学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
试用期转正工作总结2
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。
我从入职至今已快三个月了,这几个月里, 在领导和同事的匡助下,我对工作流程了解很多,后来又经由培训,又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章轨制。
一、以情服务、专心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地匡助他们,对他们提出的题目自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守轨制、敢抓敢管。
奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按轨制、按程序对工人进行治理,天天对进出的职员、货物进行严格的检查,以免可疑职员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,好比:‘进入施工区域没戴安全帽;高空功课没系安全带;动火时没有灭火举措措施’等之类的现象,我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
我叫xxx,名字是曾祖父起的。我觉得我的名字算是我的一个品牌,可以利用前人的知名度让他人更好的记住我,但是我不会活在王安石的影子下面,我会走出属于我自己的路,不求超越他,但至少要对的起这个名字。
今年7月初我离开了亚洲知名企业——xx集团。离职后我直接到株洲,通过网络我看到了xxx的招聘启事,很幸运我通过了面试,但是我也心存疑虑,因为电视新闻上曾报道过很多关于保健品的负面新闻,再者我对公司销售的产品不了解,心里一直怀疑公司产品的质量,也犹豫是否该参加公司的培训。纠结过后,我做出了去的决定,不好再退出。然而在经过周部长和左老师一天的授课后,我对公司有了进一步的了解:公司对顾客无微不至的服务,公司对社会的无私回报,公司员工团结合作的精神,公司因材施教的育人理念,公司严明的纪律风范,公司丰富的业余生活……让我觉得作为公司的一名员工而倍感荣幸。课程中,周部长还讲到了公司的成长和王总创业的经历,这无疑是激发我们年轻人努力奋斗的典范楷模。当轻松愉悦的课程快结束的时候,周部长叫我们作总结的时候,我只说了一句话:“我对xxx有兴趣了,我会努力做好!”
明天就是最后一天培训,培训完我们就要正式进入到工作岗位了。我想我能够在两个月转正,但是也不会放弃一个月转正的机会:第一,我敢做,敢于挑战自己;第二,看过一些营销方面的书,也算有涉及营销过这个行业;第三,我做过家具销售售后服务,接触客户很多;第四,我对销售这行很感兴趣;第五,我有一颗不安分的心。
最后我想谈一下销售员的成功之道,总结归纳为知识、方法、经验。
知识:每个人与生俱来就是一张白纸,在经过后天的学校培养和社会历练,纸上的字迹就会越来越多,懂得的道理、知识、专业技能自然而然的就会越来越丰富,那些理所当然的会成为你实践的理论依据。
开始的时候,他满怀热情地给自己的职业做了规划:踏实地在这家公司干满三年,等积累了经验并攒一笔钱之后,再去找更好的工作。
但干着干着,他就失去了耐心。国内的化妆品品牌多得数不胜数,无数的大卖场不断扩张,化妆品专营店也不断地向连锁发展,而且大品牌都不断地做细市场,作为本土的不知名的化妆品品牌,要想生存实在是很难。
正巧,他打电话结识的一个客户向他伸出了橄榄枝——邀请他到他所在的正大商城工作,底薪1500元,销售提成另计!
比现在的工作月薪高300元,正好可以交付他在城中村的房租!他以家中有事为由,提出辞职。第二天,他就进入了正大商城的开拓部。
正大商城规模很大,办公区域有400多平方米,崭新的办公桌椅,现代化的语音视频设备,装修一新的写字楼,让柯伟有了做白领的喜悦感。
但是,世上没有免费的午餐,同样也没有白拿的高薪!柯伟入职后才知道,1500元是责任底薪,每个月要完成30000元销售业绩才有1500元底薪的,完不成任务,底薪只有900元,柯伟的心又冷了。但新老板的话说得也很有道理,他说:“做销售的,每个人都要明白,不是靠底薪吃饭的,如果靠底薪吃饭,这样的销售人员根本不称职!我们这么大的办公场地,这么好的装修,这么冷的空调,这么先进的工作设备,每一分投入都来自你们的业绩,没有好做的市场,也没有捡来的客户,希望你们每一个人,从入职的时候起,就有为销售事业努力奋斗的心理准备!我这里不养闲人,也不亏待‘雷锋’,你们的汗水和努力,必将得到应有的回报!”
当前,电子商务已经成为大小品牌商竞争的第二战场, 应运而生的各类供货商城如雨后春笋般遍地开花,没有任何企业文化底蕴和资源沉淀的正大商城,犹如空中楼阁,很快在竞争中失去优势,在柯伟入职的第二个月,便倒闭了!
好在有了近三个月的电话销售经验,柯伟又进入了另一家家居用品公司做网络销售,底薪1200元。他了解过了,在广州,做一般的销售员,底薪大致如此。
这一次,他总结了上两份工作的经验,决定在这里安稳下来,沉下心来为长远发展做足准备。
他开始用不多的积蓄购买家居类杂志,为了更好地了解时尚元素和市场行情,每个休息日,他都会去广州最时尚的家居商城,了解那里的最新款商品和流行趋势。对市场的深入了解,让他在打电话或者是在网上向客户推荐商品时信心百倍,不时蹦出几个专业又深奥的行业术语,他也因此获得了消费者的认可,入职仅一个月,销售业绩就遥遥领先于一同入职的几名同事。
柯伟的出色表现,很快获得了销售总监的认可。销售总监把他带到老板面前,重点向老板推荐了他这个人才。老板在家居行业深耕多年,听了柯伟对家居市场的见地,非常高兴,当场告诉销售总监,给柯伟提前办理转正手续,同时,底薪加500元。
短短几个月的职场生涯,柯伟第一次领略到了成功的喜悦。
21世纪最缺什么?人才!在任何领域,只要稍微做得出色一点的人,就会被猎头盯上,特别是在广州这样一个极需人才的城市。柯伟不俗的销售业绩,很快引起了竞争对手的兴趣,对方许诺月薪5000元请柯伟过去带销售团队。也就是说,柯伟要升职了,要带领一个团队了,他可以不用每天几百个电话打到嗓子疼了,更重要的是,5000元月薪,这是柯伟想都不敢想的高薪。
很快,柯伟不顾老板和销售总监的极力挽留,很坚决地辞了职。他相信,是金子,在哪里都可以发光,他这块金子,在新的工作岗位上一定能更加耀眼。
在办理入职手续的时候,他的年龄令新老板大跌眼镜,新老板根本不敢把一个十几人的销售团队交给一个只有23岁的大男孩管理。在新老板看来,柯伟固然是一个好的销售人员,刻苦,用心,口才也好,可他未必能胜任带一个团队的工作啊!
但为了兑现承诺,新老板还是给了柯伟机会,让他试带一个月。可让人没想到的是,短短一周后,就有3名工作半年以上的销售员提出辞职,理由都是压抑、郁闷、不开心。带领团队,需要的不只是热情和口才,更需要有凝聚集体力量的信念,还要有令团队人员不断提升信心的能力,柯伟连鼓励都不懂,又怎么能稳固团队?
半个月后,新老板找柯伟谈话,说以前对他了解不够,从目前的情况看,他根本无法胜任带领团队的工作,给他两个选择:一是解除合约,二是做销售员,月薪1200元。
1 文化、管理系统强大的企业,可从毕业生和行业外选择基础销售人员,文化底蕴不够浓厚和成长型的企业,最好从业内招募熟练业务。
宝洁为什么青睐大学生精英?因为它有完备的培训体系和表面完善的管理体系,白纸似的大学毕业生能很快接纳其文化理念和运作模式,同样,某些本土成功企业,在形成强势文化理念之后,跨行业和招募大学生不失为明智之举。
但对大量中小型企业来说,聘用有销售经验的营销人才是王道。笔者在筹建F食品集团销售部门时,聘请了不少“联合利华”、“雀巢”的销售主任和经理,相近的观念和作风带来了高效的工作效率。
2 在“可口可乐”和“玛氏”这样竞争残酷的行业企业,若能做到一定的管理岗位,可在一定程度上证明你的工作能力和抗压能力。营销是个逐步完善和成熟的职业,很多成功者在摸索过程中也做过“糗事”,只要不涉及职业道德,大可不必在细节上吹毛求疵。
你要真正注意的是:应聘者的经验和优势集中在哪一方面,是否是公司目前急需?他的真实需求是什么?是索取高薪还是转换氛围?沟通能力、亲和力、感染力如何?
沟通能力是销售人员的关键能力之一。有的销售员即使人再热情,业务再熟练,但思维理念和交流理解存在致命缺陷,这往往会给他未来的工作埋下巨大隐患。
3 业务层面,沟通能力和业务熟练度为首选,主管层面,个人品行和学习能力优先考虑。
业务人员是公司的“脸和手”,要腿勤和嘴勤,而主管是公司的“大脑和指挥棒”,需要不断归纳总结和推陈出新,同时对赋予的权力要有自我约束能力。因此,清廉正直的品行和优秀的学习能力应该是挑选人才的首要条件。
4 合理情况下尽量满足新员工待遇要求,尽力将两年内的流失率控制在理想状态。
过高的工资给企业带来沉重负担,太低的收入让员工流失率居高不下。如果你相中了一个销售人才,最好你的待遇能比较满足他目前的期望,又足以使他有动力全身心投入工作。
员工的需求是多种多样的,有的勇于挑战高薪,有的力求稳定,有的对培训的渴望多于暂时的收入需求,开诚布公有利于达成共识。
5 新员工适应期,主管必须建立互帮互助的和谐氛围。
再见多识广的新员工,在接触一个新集体时,都有一个从紧张不安到逐步适应的过程。除了员工自己的心态调节外,主管和同仁的善意帮助是其尽快融入团队的良剂。
有一段时间,我调到总部做管理,人生地不熟加上思乡之情,让我心绪不安。我的领导Billy周末刻意安排的家宴,让我感受到家一样的温暖和亲切。
在我担任销售总监时,一个刚加入销售部的大学生转正时受到人事部门不公正对待,我为之大发雷霆,后来,这个大学生工作非常出色。
6 在销售团队中弘扬团结、勤奋、拼搏、廉洁的环境,抑制不良风气和小团体苗头。
每一天面对的工作,我最应该要做好的事就是将自己的工作完成好,并进行实时的总结,只有多多对自己进行总结才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下来的自己更需要努力的地方。下面给大家分享关于房地产销售的年终总结,方便大家学习。
房地产销售的年终总结1又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
20_年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往_x城的售楼部;这个_人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
房地产销售的年终总结2转眼间,2019即将过去,到_公司实习的时间也将近一年了,回想起在_工作的点点滴滴,感慨万千。对之前工作过行总结和反思,是对未来工作的开拓和进展。2019即将过去,2020即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作,扬长避短。
还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解,我终于在工作中变不断地变明朗起来,而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情,一个愿买一个愿卖就可以了,可是事情并没有想象中的那么简单,从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的,这买卖房子的流程是环环相扣的,而且一关比一关来的复杂,甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证,从开发商到银行再到房管局,这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘,认购,签合同,书面写了电脑里面还要登记,要有备案证明,客户的许多身份证明等等,客户闲麻烦,我们更麻烦呢。
在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了,知道了怎么办产权,怎么去银行借还件,去房管要经过哪些程序,产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表,登记送件取件时间,录房信。有地方出错的还要经过被退,重新再来一遍,甚是麻烦。
不过麻烦归麻烦,许多事情终究是“万事开头难”,要本着对工作负责的原则,只有满怀激情的去投入,在不同的工作和挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态,不断积累经验,努力学习有关工作相关的东西,与各位同事一起努力,勤奋的工作,努力提高文化素质和工作技能,做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现,不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。
所以在新的一年里,我也会做好我应该做的事,圆满的完成学校交给我们的实习任务,还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好,也愿我有一个美好的前景。
房地产销售的年终总结3售楼销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为销售本部经理,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。
一、本部销售事迹统计及分析
(一)事迹统计:
11月份公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1-5期(含_园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间20_年1月—20_年_月。
根据x年1月—12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1-5期实现销售额3632万元,_园实现销售额672万元。
事迹分析:
由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都持续在很理想的程度上。而由8月份至年底,则有必定程度的下滑。下方就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部事迹的正面因素:
①上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。截至20_年6月,三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:
A。一期_的10套,采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已清盘);
B。三期小户型“小户型精装修”运动;
C。四期_花园车库及门面,首次采用“分类广告”的情势,到达明显效果;
D。六期“青年人购房月:首付二万月供一元”运动;
E。五期“公务员购房月:买四房送8888”运动;
F。装饰建材大市场,8万—12万“零风险”产权商铺。
③销售履行目标义务制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自我年度任务的完成状况,能够主动调剂,有效的进步了工作效率。
④公司所供给的销售人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段,极大的调动了销售人员和客户的用心性,也是促成事迹的重要因素之一。
⑤成立售后服务部,专门负责招待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品德,另一方面,更重要的是细化了分工,使销售人员从遗留问题中摆脱出来,能够专注于发明新事迹。
2、影响本部事迹的负面因素:
①国家宏观政策使购置客户群体产生变更,7月开端,客户量急剧减少。
②公司房价高过区域蒙受范畴。
③房源决定客源,客户群体产生转变,销售人员的心态存在波动,业务程度有待进步。
④前期产品遗留问题较多,无法产生“连锁效应”发掘老客户资源。
⑤本部资源分流,这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。
A。市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。
B。在本部以外增设了另2个售楼部,分辨在“_园”、“_园”的现场。于是本部不仅仅在市区无销售点,而且本来的__市场资源也被分流。
二、团队的建设事迹及总结
(一)本部团队建设事迹:
1、透过事迹的优越劣汰,留批业务程度较高的销售人员。
目前,本部有售楼人员:_等五人。其中20_年年度目标达_万以上的优秀售楼人员有2人:_。
2、本部销使从无到有。
目前比较稳固的销使有5名,周六周日兼职销使5名。
3、销售人员的工作能动性加强。
具体体此刻主动追击客户等方面。
4、团队的履行力有所加强,合理的计划一经采用立刻就能得到实行。
(二)团队建设总结:
1、采用每日早会、晚会的方法,准确把握销售人员每人每日的客户状况。
2、汇凑群众聪慧,充分调动本?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡挠眯男浴?/p>20_年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源,针对目标房源提出销售措施,并将计划与策划部商讨履行,进步了计划的可行性,也加强了销售人员的工作能动性。
3、在客户减少的状况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各大单位及写字楼上门访问客户。
4、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断地进步销售人员工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。
销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
三、存在的问题及推荐
(一)销售治理电子化
销售治理需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮忙看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量到达目标正确度。
然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计,没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下,劳命伤财,容错率也极低。
我认为正确地治理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门供给详尽的数据,帮忙销售治理的判定和调剂。同时,应当配备相应的治理程序,能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑,这不仅仅能极大的进步现时工作效率,也能作为公司的储备资料,便于今后各期项目资源共享,有利于发掘老客户资源。
(二)销售团队的精简化
随着公司项目标增多,销售队伍也越来越宏大,销售部编制峰到达了42人。而我们平均每月1000万的销售额是否与这样的团队相适应呢?从销售成本方面思考,我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。
(三)销售产品改良化
公司1-5期项目,有些产品面积过大,总价过高,还有些产品尚不具备销售条件,这些产品要在20_年进行销售就务必进行产品改良,或采用一些有效的促销手段。具体有:
(1)_街11-22号小户型:12套,平均每套60多平方米,140多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙,无法销售。
(2)公司11层主楼住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多万元销售额。目前问题是没有小区,面积过大,房型不规范,总价过高,无法销售。
(3)一期建材大市场主楼门面:1套,996平方米,620多万元销售额。目前问题是单套门面总价到达600多万,这样的客户群极少,已待售2年还未售出。推荐公司将其分割为专业市场铺面销售,或先对外招租,以租带售。
(4)_园复式楼:59套,平均每套220多平方米,2300多万元销售额。目前问题是面积过大,销售部推荐将其改革为:露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题,因此20_年一向没进行改革。假如计划透过,20_年进行销售,则需加快改革进度。
以上是我对20_年度工作的总结。应对年即将来临的机会与挑衅,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,加强理论学习,勇于实践,使自我的业务程度,治理程度全面进步,为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司,实现自身的人生价值。
房地产销售的年终总结4时光荏苒,20_年很快就要过去了,回首过去的这一年,是一个繁忙、充实而又快乐的一年,作为瑄嘉名都销售部的一名普通的置业顾问,在公司领导和同事们的帮助下不断的成长,工作也由开始时的比较生疏到现在的得心应手,做好了自己的本职工作。以下是对这一年来的工作总结:
一、认真学习和接待客户
在这一年里,本人思想认识端正,深知一个公司的销售人员就是这个企业的门面,企业的窗口,个人的一言一行不仅仅代表个人,还代表着企业的形象。能够认真学习房地产方面的专业知识,做到对本项目情况的精通,树立对本项目的信心,并且对周边楼盘都做每月一次的市场调查,时刻了解竞争对手的动向,做到知已知彼。在销售部认真接待来电、来访的每一位客户。在讲解时拥有激情,面对客户时更加有自信,首先让自己觉得瑄嘉名都是最好的,并给客户中肯的建议,让客户感觉不仅瑄嘉名都的房子是最好的,瑄嘉名都的销售顾问也是最好的。
二、销售和信息反馈
在销售方面,公司给了我们很好的支持,前期广告宣传做得很多,一期开盘销售火爆,这是领导和员工共同努力的成果。不足是户型都是大户型,不太适合滨州市场的需求,大多数人的需求都是在90㎡—130㎡之间。在我们对滨州市场有了更充分的了解后,及时地反应给领导,最后公司把后期的户型做了很大的调整,并且在媒体宣传方面做得更加广泛了一些,除了《广电》、《渤海晨刊》,还在《今日滨州》、《商务周刊》等大众报纸做了几期广告,覆盖面更广,公司给我们这么大的硬件支持和宣传支持,我的工作更加努力,接待客户更有激情,加大了回访力度,挖掘每一个潜在客户,不放过任何一个。在我们销售团队的共同努力下,基本完成了年度销售任务。
三、服从领导与团结同事
在工作中能够服从上级安排,令行即止。若有异议,及时沟通,不影响工作秩序,不传播个人意
见。与同事间能够互相团结,现场或外出时,面对客户决不发生争执。并且互相配合,做到互帮互助。
四、缺点和未来的发展方向
在努力工作的同时,也存在着一些不足,主要表现在:只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足;专业知识还需进一步加强,提高自己的工作效率;不断提高自己的谈判能力,让工作更加轻松,再难应付的客户也能挥洒自如。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。过去的20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地!
房地产销售的年终总结5从进入到公司到现在的时间也较短,由于我现在的业绩已经达到了转正的要求,于是我已经成功的跨过实习期的坎儿,这一次便对我整个实习期的工作进行一个简单的工作总结。
一、积极学习,努力奋斗
其实我完全是从一个销售小白开始成为一位房产销售员,能够进入这份工作完全就是一种机缘巧合,而我更是让自己不断地进入到这份工作里,我坚信自己若真是一名优秀的销售员是也可以让我在未来的人生中都有极大的收获。我在工作上的努力是相当多的,毕竟之前的我什么都不会,所以我从开始培训起就一直在对自己进行分析诊断,并向每一位同事、领导进行学习,就希望自己可以在这份工作上完成得非常好。对于我个人所负责的房产销售工作,我都尽量做到我身为销售员应该做的事情。
二、以更好的态度来面对客户
我自己如今更是知道销售人员就是一位服务者,为对于房产有需求的顾客提供他们所需要的服务,所以我卖的更多算是服务。那我就必须要将我自己的服务做到非常的好,这一次我尽量多多的保证自己在销售过程中对客户的服务态度,我愿意拿出最好的自己,以及最好的房产来面向客户。毕竟我每面对的一个客户都是我接下来生活的很重要一员。客户就是我的天,我必须要以最好的服务来向他们提供最好的帮助。
三、学会总结,规划方向
每一天面对的工作,我最应该要做好的事就是将自己的工作完成好,并进行实时的总结,只有多多对自己进行总结才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下来的自己更需要努力的地方。每一次对自己做好总结之后,我都能够在之后的工作中进行得更好,我想这应该就是我自己在这些方面的努力。每一次我都会对之后的工作最需要再加点努力的地方列出来,这样我才能更有针对性的进行工作,并且同事我可以在自己的工作上有更加名气我的目标,这样之后我便是能够将自己的生活都有规划的进行。
述职报告是工作中一个很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的职业发展。下面好范文小编为你带来一些关于销售的述职报告,希望对大家有所帮助。
销售述职报告范文1
售楼销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为销售本部经理,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。
一、本部销售事迹统计
20__年公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是_-_期(含__园)必达目标___万元,争取目标___万元,考核时间20__年_月—20__年__月。
根据20__年_月—__月__日统计,本部共实现销售额___万元,其中_-_期实现销售额___万元,__园实现销售额___万元。
二、团队的建设事迹
1、通过事迹的优越劣汰,留批业务程度较高的销售人员。目前,本部有售楼人员:__、___、__、__、___等五人。其中20__年年度目标达____万以上的优秀售楼人员有2人:___、__。
2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有_名,周六周日兼职销使_名。
3、销售人员的工作能动性加强,具体体现在主动追击客户等方面。
4、团队的履行力有所加强,合理的计划一经采用马上就能得到实行。
三、团队建设总结
1、采用每日早会、晚会的方法,准确把握销售人员每人每日的客户情况。
2、汇凑集体聪慧,充分调动本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡幕浴C恐苣舛勘攴吭矗攵阅勘攴吭刺岢鱿?a href='//xuexila.com/fanwen/cuoshi/' target='_blank'>措施,并将计划与策划部商讨履行,进步了计划的可行性,也加强了销售人员的工作能动性。
3、在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各大单位及写字楼上门访问客户。
4、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断地进步销售人员工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
销售述职报告范文2
回首这一年的时间里,在胶布制品分公司销售这个大家庭中,领导关怀,同事和谐,自己学到了很多专业和做人的知识,能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作,总结经验,扬长避短,提高自己的专业技能和业务能力,现将20_年度的个人工作总结如下:
一、工作汇报
自20_年_月份参加工作以来,在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里,我努力学习,积极思考,认真完成各项工作,工作能力逐步提升。
1、认真学习岗位工作职责、产品信息,努力做好本职工作
由于刚步入新的工作岗位,无论业务能力,还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境,领导同事给予了很大的鼓励和帮助,使我有了更明确的目标。先从最基础的开始,认真学习销售岗位工作职责,学习产品工艺,了解产品,熟悉产品,经过半年的学习,对产品有了很深的了解。
实践才是检验理论的唯一标准,_年初去西南市场走访老用户,开发新用户,了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访,了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈,受到煤的影响,采购量萎缩严重。面对这种问题,改变策略推销我们的聚氨酯油囊,经过初次走访和后期跟进,开发了两家用户。通过实践,了解了市场,也发现了自身的不足,认真总结,避免了在以后的工作中问题的出现。
平时工作中,做好合同的执行,开票及发货。与用户沟通,积极协调解决用户反映的问题。
2、执行公司的营销策略,做好网络建设和推广
聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品,刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况,分公司领导积极调整营销策略,将传统的营销模式和现代网络营销相结合,尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成,极大的提高了公司产品的知名度,打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控,信息收集,筛选整理有价值的信息,及时进行反馈。
3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌
20_年在围绕党的十_大三种全会精神和集团关于创建廉洁文化示范点暂行办法的文件精神,分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收,顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下,制作版面,补充材料,通过一系列的工作,分公司于11月底通过集团验收并授牌。通过这项工作,接受了党先进思想洗礼,并明白了要做一个堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”,对于我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是保持良好的心态,套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自在。其实呢,从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题,这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得良好的结果。热爱我的工作,我不会把它作为一项任务或负担,领导交代的任务,争取做到最好,会充分享受完成一件工作的乐趣。
其次,是能力问题,我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及创新潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
最后是学会认真倾听他人讲话,虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁,我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破,但随着阅历的不断增长,其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候,师傅们教导我们想成长快,就要认真学习,向别人学习好的经验、好的工作方法,虚心接受别人的意见。
销售述职报告范文3
一、销售任务完成情况
1)、__年我共完成销售收入137.39万元(不含_____、____处),毛利润14.06万元,占公司目标任务的7%,毛利润的7%。
2)、结合销售部工作安排,每位新员工都有指定老客户,我主要负责_____、_____、_____、____、____公司共五个单位。各单位的产单情况如下:
___:98.03万元,毛利润10.08万元; ____14.36万元,未回款;
_____3.78万元,未回款; ______厂未产单。
其它:373460元,毛利润3.75万元
__年共拜访新客户为十家,参于报价为二家,分别是_____和_______,但未产单。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是曾经的销售总监___经理和现任销售部___经理,我要非常感谢她们俩人在工作上对我的帮助。因为__公司经营模式的特殊性,我们并不是在市场上陌拜或自己寻找目标客户,而是主要针对____这个行业开展销售。初期在接触油田销售时,对产品知识和油田情况知识的缺乏,我的工作可以说是非常置后。前两个月,我都是在___经理和___经理的带领下学习产品知识、了解___客户、分布情况、销售技巧、谈话方式、工作中应注意的细节问题,因为有了前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的独立在____开展工作。
整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果,但同时也反映出公司在销售员培训资料方面很不完善。我所经历到的每一个企业,无论是国营、私有还是合资,大到企业小到部门都建立了各自的培训资料、培训计划,每一次的培训考核也都在员工的档案中体现,做为员工、部门经理、培训总监日常和年终的考核标准。而在___公司,在这种有针对性行业销售模式下,我们连基本的行业客户培训资料都没有建立,就连客户的单位、地址、姓名、性别、以及门牌号都是到现场个人临时记录;其二,没有专人做入职培训,新工收到的仅是一张过期的公司简介和一份未修正完整公司制度,对于产品知识也是让员工自己在官网上看。我坦言,公司的老员工都不一定能熟知公司的各规章制度。那么真正有实力又追求不断进步的新员又如何会接受一个管理置后的企业呢。建议公司尽快完善。
2)职业定位。6-7月份入职,我的工作主要是销售兼行政。由于对___客户及公司产品的陌生,我无法专心兼顾两边工作,结果无一样干得有起色。公司8月份进行了调整,我开始专心致力于销售工作。我认为销售员应该是一个有目标、有冲劲、积极、乐观向上的人,这也是我__年到经达公司后对自己的定位,特别是看了一部叫《奋斗》的电视剧后,更坚信我的这种信念。内容讲的是:一个奋发有为的年轻人,有两个父亲,一个是企业家,一个是普通人,面对两种截然不同的生活,他毅然选择为了理想,顽强拼搏,坚持自我奋斗。让我从中得到很多启发。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。我没有丰富的销售经验,相貌平平、口才也一般,但我不会气馁,我对自己说,如果我没有别人形象好,那么我和别人比朴实;如果我没有别人口才好,那么我和别人比稳重;如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。总有一样,我不会输,总有一天我会受到客户的认可,我相信我能做到很好,因为我在努力。
人常说选择了这个职业,就要接受这个职业带给你所有的欢笑、悲伤。每一次遇到客户冷脸或发脾气时,我总是在心里对自己说这样的话。特别是在去年9月份______万元的耗材单子上,由于客户为从中取利拒绝我已订下的____纸时,两人向我发脾气,多次拒不收货,我前后跑了不下十次,每次都被顶了回来。我也是个火气比较冲的人,面对这样不讲道理的客户,有时真的是非常气愤,也想当场指责客户的不是,但是我不能,我始终保持笑容,尽量向客户解释,不使脸色,不顶撞客户,不卑不亢,维护客户及公司尊言。虽然事情最后还是公司___经理出面解决,但是总算是克制住自己的臭脾气,做到了一个销售人员应该有的素质。同时也给了我一个教训,就是订货之前一定要和客户沟通。
3)产品知识。在产品知识的熟悉上自己也是慢了半拍,转正一个多月了还在向销售经理提产品知识培训的事,当然自己有惰性也是一方面原因。但另一方面由于公司运营机制和培训体系不健全,我们这些新销售前期均存在专业知识缺乏因素,有时在向客户推销时,不能很好的掌握产品的特点、使用方法,也常给客户造成不专业的印象。此时我总会找一些我新来的或是这是__理的货,我只是替她送货的为借口。但必定不是一个好方法,长期下去总会穿梆。
在后期的工作中,经李经理指点,自己多看多问的,慢慢对部分产品规格、外形、价格也就慢慢熟悉了。但我有一个建议,一是,凡有关于新产品的或专业知识的培训会,多让大家参加,多给大家创造学习的机会;二是,就一些我们不常见不常用的产品,可以再送客户之前或者借样品对产品的功能和使用方法对大家进行一个培训。大的机器设备我们可以抛开不提,但一些比如小的录音笔、投影仪或者电脑上常用的VISTA系统等,我们有这个条件给大家培训,这样再和客户介绍,或教他们如何使用,也显得我们的业务技能专业些了。
4)销售意识。因为没有专业从事过销售工作的经验,此方面应算是弱项。另一方面前期给自己定的目标过高,刚一开始就觉得压力很大,每一天都是鼓足勇气、充满希望出去的,每天都是精神低落回来的。加上自己又急功近利,急于表现,反而事与愿违,没有达到预期效果。一段时间下来,难免沮丧。直到现在为止,我还认为自己不算是一名真正的销售。首先对销售员最基本的定位,我认为是有独立开拓客户的能力,可是半年下来,我只跑了10个新客户,只有2家参与报价,而且在我什么都不知道的情况下,客户单子就已经订了,为此我没少郁闷。在这期间我也要求过公司加强销售技能的培训,但是效果并不明显。记忆最深的就是___经理组织的现场模拟拜访客户。我自己我也搜集了一些销售资料,甚至有一段时间每天晚上还抱着奥格曼狄诺的《羊皮卷》死啃一阵,不断给自己打气。但是__年凭自己实力开拓一个客户的目标也落空了,那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希望公司在__年在销售技能上,比如:与客户的沟通技巧就包含与客户说话办事的尺度,谈判技巧,如何给客户一个好印象,如何打开一个僵局,还有销售员的成功案例、新业务员如何开拓新客户、销售中的一些策略等等。
5)重点客户的开展。根据所分客户实力划分重点与非重点客户,安排主次拜访。依次为:_______________________,对重点客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
____是我划分客户中分量最重的,因此放在第一位开展。在与_____的接触中,我前期一直是和___经理学习,先勤拜访混脸熟,然后逐步了解客户的兴趣爱好寻找共同话题。在得知客户___曾经也是做IT行业的,对产品知识非常熟悉且喜欢____的前提下,我以一个刚入行虚心学习、努力上进的角色进入_____,逐步从与____师傅拉家常开始,与___搭上话聊到他喜欢的话题——_____,循序渐进渐近的取得二人的好感,促进了第一张单子的成功销售。
其次,____公司因为了解到是____经理的同学,所以产单的可能性较大。我放在了第二位。同时____和公司___负责的客户在同一栋楼上,即可以搭伴,又可以相互协作,我俩决定共同开展对客户的拜访。由于____公司采购负责人___总与本公司之间的关系,我们很快取得了____总的信任,并在公司的帮助下,首次与___总签订了14.36万元的合同。虽然这笔款由于____公司定货问题还未到账,但这是一个开始合作的良好开端。
在对_____公司的问题上,我本人是非常自责和惭愧的。_____公司工作的开展,是销售部___经理带我熟悉的,单子的产生也是在她在带领下达成的。由于HP发货问题,一台HP5200复印机一直未供(现在已定货),所以款还未收回。
____公司是借助修机器与___主任搭上关系的,也跑了不少次,动了不少脑筋,包括给他们教一些简单的电脑常识,但紧是这些还远远不够。____主任对我的态度还是没有认可,每次试探问他采购都被直接回绝说没有。_____厂我没有去跑,一个是考虑到是新客户,另外考虑到近的几个老客户我都还没拿下来。
6)其他客户。销售收入中我有一部分是_____公司得来的,这也是前期在___经理带领下努力的结果。由于后期_____被划分在___名下,我主要是处理前期接的采购单子,并没有作为自己的重点客户在跑。后来,由于___工作的特殊性,被公司派遣到外面协作____工作。我觉得自己在这方面做得不好,应该以公司的利益为前提,虽然不是自己的客户,也应经常去____走走,随时掌握一下销售信息,努力多为公司进每一笔单子。
7)工作中的不足。
a、我这人有些心粗,不太重细节,这个___经理也曾多次提出过批评。这体现在给_____A27电脑的订货上。当时由于给_____总供的A27电脑主机有问题被迫重新采购,___经理安排我定货,当时我一根筋就想着___总是重要客户要尽快给他换货,却忽略了主机虽然坏了,可是显示器没有坏,可以和____沟通,确定显示器是否也需更换。A27电脑给公司带来了三百元的损失,钱虽然不多,但是却完全可以避逸。其次,如果再有给重要领导采购的机器,我们是否可以先在公司先进行检测再送到客户手中呢。
b、在销售工作中也有急功近利的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
c、____单子的处理上。____第一笔招标单是由于销售员___在为客户维修机器时,受到客户认可而得到的信息。在为公用事业处招标单的问题上,我却和___由于执行问题曾发生争执,这是作为一个销售员很不成熟的表现。___经理对我们的问题进行了指正,事后我俩也都进行了反思,认识到了自己的不足,我也向___道歉。凡事应该以公司的利益为前提,有公司才有我们个人。
d、一个完整的销售,不仅在于拉单,还要收款。我本人在催款问题上,不是积极。前期___经理在销售工作会议上就提出过,___经理也教育过我。我想在__年我一定会做到很好,不让___经理和____经理为催款问题,再替我跑前跑后。
e、谈判技巧较弱。尤其是___耗材单子的谈判上,本身自己也没什么经验,经几个人一起压我的价,___万元的___报价还不到9个点的毛利润;___万元的___单上我借鉴上一次的经验,利用两样__在网上无法确切价格的基础上,将毛利润提到20个点,提高整个单子的点数,即便如此,谈判后我还是被砍掉了四个点。以毛利润近11点收场。
f、财务开票。年底确实浪费了二张发票,给财务工作也增加了麻烦,这一点我会再加强与客户的沟通,尽量避免发票浪费和给财务造成麻烦。
工作上的不足之处还有很多,和同事的相处上,工作的处理上,利益的追求上,都应该保持一颗平常心,要用健康向上的心态来对待。这一年我也经历了很多,工作上生活中,让我对人生又有了重新的认识,让我对人生目标也有了重新定位。总之,过去的都已经过去,开心的不开心的都已经成为历史。__年我希望我们大家都可以过得更好!
二、__年工作展望
公司在发展过程中,一直是保持着稳步前,不断摸索,不断寻找新出路,制定新规划的发展路线,我认为要成为一名合格的____员工,首先要调整自己的理念,和____公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到___公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,收入上: __年收入能较__年(年收入_万元)翻一翻,还有一定要评自己的实力半年之内开拓出至少一个新客户。
第三,意识上:无论在销售还是产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
第四,业务上:抓住各单位的关键客户和内线客户,了解客户的资料,如职务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握采购信息。目标任务希望能做到___万元,毛利润___万元。
第五,生活上: 当然还是希望__年能尽快解决个人问题,圆自己的梦,了家长心愿。
当然想法还有许多,还需要充分的考虑。治理公司和治理国家是同一个道理,只有公司好了,我们大家才会好,__年我也衷心的希望___总给公司制定更好的发展规划,带领大家走得更远!
预祝公司明天更辉煌!
销售述职报告范文4
一:2012年的工作总结
新的一年,新的气象。不知不觉又要进入新的一年了。回眸2012年我的工作基本做的还算满意,在这期间我学到了很多,收获的也很多。
我的工作是以公司项目产品采购为主,销售为辅,以及协助和配合项目部的招投标工作,还有公司资质的使用谈判。在这个过程中我学到了很多以前没有接触过的知识,金汇宇建安的装饰装修是我以前从没接触过的,虽然接触的不多但让我对装饰装修有了大致的了解,再加上何总的指点指导锻炼了我的协调潜力,让我很快的融入到装修的工作中来,更让我的知识层面有了更深入的理解与认识,在与同事之间的合作中我也加深了对其他岗位职责的认知,同时也加强了各职能间彼此的认识和了解。
当然在2012年我感觉的收获,还是公司去年10月组织到武都宕昌官鹅沟的活动,是让我们亲自看一下自己装修工程的工艺设计流程,并享受了自己工作的成果和美景。
在后半年的时间里我透过电脑上对装饰装修方面的这些产品要求和理解,也加深了我自身专业水平的过程,期望真正能够做到学以致用,把学到的理论知识运用到实际工作中来,使自己的知识层面更加全面也更加实用。
今后我的工作重点依然还会是继续了解掌握装饰装修材料的规格特点及价格,并且要在工作中不断学习提升,不仅仅局限在自己专业知识的拓展与深化,还要在其他专业上也要有所造诣,成为公司要求全能型的复合型人才,这也是我今后的发展目标,我会为这个目标努力奋斗,争取更大的进步。
二:2013年工作计划
对于分销销售工作因为自身身体不能多走路的原因,(也就是电话联系空中业务)做的很是不够,总结起来还是对客户不能上门拜访没有亲和力而造成的,以后会持续工作方法灵活变通,做到爱岗敬业,汇总以前的不足创造未来的新生。我认为2013年是一个充满挑战、丰富自己掌握新的产品专业知识的一年,抛开生活中和工作中的一切压力,我要努力工作,认真学习。在此,我订立了公司商务2013年的工作计划,以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
(1)本着尽自己努力熟悉公司新的任务---装饰装修知识的积累以及对新业务的开展工作。公司在不断改革推进中订立了新的规定,个性是在新业务方面,安排专业人员对公司新老员工进行专业知识的培训,对业务务必有深入的了解,作为公司一名长期从事业务的人员,务必以身作则,遵守公司规定的规章制度,同时全力以赴配合项目部开展商务采购工作计划。
(2)本着对自身工作的性质,把公司当成自己的家,将以公司利益为主,在商务谈判方面追求公司成本最小化,利益化。对现有的供货商资源不断增进感情,不断开发新的供货商,使自己在询价方面有可比性。
(3)、本着对自身工作的性质,时刻要持续高度的警惕性,要对项目、价格、项目名称,严格保密,不得泄漏,用心配合项目部做好各项投标工作。
(4)在商务工作空闲的状况下,用心联系现有客户并努力开发潜在客户,维持好自己的分销销售工作,认真探索销售工作的新模式、新方法,在总结销售经验的基础上推陈出新,创出自己的新思路,在这方面还期望各业务经理给与我支持。
(5)制订学习计划,这对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员的前进步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据工作需要,调整我的学习方向。从而来补充自我的不足。专业知识、综合潜力、都是我要补充的资料,学习他人的长处,借鉴他人的有效经验,以此更好的提高工作效率。
(6)增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上,落到实处。我将尽我的潜力减轻公司、领导、同事的负担。
三:总结
以上是我对2013年的工作计划和决心,有些地方还很不成熟,期望领导和同事们给予补充指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导、部门领导的鼓励和支持。
展望2013年,我会更加勤奋、认真、负责的去对待每一项的工作,努力开发潜在客户,为自己,为公司创造更多的价值,用心完善业务、开展工作,也只有这样才能圆满达成公司对于我的信任与期望,才能迎接2013年新的机遇与挑战,我相信机会是永久留给有准备的人。
给公司的提议:
1;期望公司每个月开一次员工大会,每个人汇报自己工作的蛮点和亮点,亮点别人能够借鉴,蛮点能够大家群策群力,以
2:公司财务起到监督作用,每个工程尾款和分销货款财务要定期提醒和督促先关人员汇款。
3;规范公司的订货流程,货物的质量和数量落实到职责人。
房地产销售实习工作总结
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。
当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到德汇营销租赁有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
德汇营销租赁有限公司是20xx年6月经国家批准,由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,如:德汇国际广场,德汇大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入转—售后服务。
通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=借贷额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。
三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心。
四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法:内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚定,但口气要婉转。
五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,借贷额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式……)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法:仔细研究标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,研究条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任。
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
房地产销售实习工作总结
这次在房地产销售岗位上的实习着实令我加深了对职场生活的理解,虽然只是初次参与工作却让我体会到房地产销售的独特魅力,至少这种锻炼的效果能够让我在短期内取得较大的进步,待到实习结束以后再来回顾以往自然能够从房地产销售工作的经历中收获很多,所以我对完成的房地产销售工作进行了总结并很珍惜这次实习的成果。
由于销售类工作向来压力较大的缘故自然要加强对房地产市场的了解,在有所准备以后再来主动出击自然能够在销售工作中取得不错的成果,事实上我在实习期间正是采取这种工作模式从而获得了领导的认可,但是我也明白因为些许成果便沾沾自喜很容易在销售工作中吃亏,所以在老员工的建议下我便养成了定期收集房地产信息并进行分析的良好习惯,至少我得了解客户对房地产的需求以后再来开展销售工作比较好,看似谨慎的工作方式却能让我在工作中减少许多新员工常犯的错误,总体而言我对实习期间在房地产销售工作中的表现还是比较满意的。
通过销售技巧的运用让我对毕业后的职业发展有了更多的信心,由于在实习之前对职场生活充满未知数的缘故让我感到比较惶恐,尤其是心态上的迷惘以及初期工作时的无所适从让我感到很焦虑,所幸的是指导老师比较关注我在实习期间的心态变化并给予了自己不少鼓励,所以我在逐渐转变工作态度的同时也通过自身的努力适应了职场生活,当我开始主动学习销售技巧以后才发现职场生活其实还是很好适应的,只不过由于以往从未参与其中才会将其想象得比较困难罢了。
实习虽已结束却意味着职场生活的历程刚刚开始,虽然还未做好这方面的准备却也要为毕业以后的正式工作进行考虑,无法否认的是实习期间积累的经验能够为今后的正式工作带来很大帮助,尤其是房地产销售这类需要和各类客户打交道的工作更能为自己提供不少的借鉴,所以我打算在毕业过后继续从事这方面的工作并争取尽快得以转正,毕竟通过这段时间的努力已经能够让我较好地处理销售工作中的难题,而且这段时间的积累也能够让我在职场生活中学到不少实用的销售技巧。
关键词:新时代;企业员工;激励机制
一、绪论
近些年来在我国经济稳步增长的大环境下,各个行业的竞争愈发的激烈起来。很多企业都面临着发展中的巨大难题,而想要提高企业的竞争力,员工管理势必成为关键。由于管理制度以及激励措施的不完善,使得员工对自身在企业的发展产生怀疑,很多员工会因为晋升问题而频繁跳槽,这也是目前我国很多企业的发展现状。此外在员工管理的问题上,企业人力部门应该更加重视员工想法,只有了解员工所想满足员工所想,才能让员工在工作中产生更大的积极性,这是新时代企业管理者必须关注的问题。美国人力资源管理大师德斯勒曾经指出:所有人力资源活动都应当是具有激励意义的,人力资源管理制度其实就是广义的激励制度。因此我们不难看出,企业员工激励是新时代企业管理的重要研究课题,这也是考验企业人力资源管理部门的重点,现代企业想要持续的发展,企业员工激励制度就必须要完善且落实。
当今时代的竞争主体是人才,企业想要真正实现可持续发展的目标势必要做好人才管理的工作。每一个企业高层都明白,员工已经不是过去所谓的生产盈利工具了,在新时代的大环境下,员工能够积极的工作才是企业的巨大收获。通过员工激励制度的完善和设立,进而提高员工努力工作的热情,这才是企业生存和发展的关键。在当下这个复杂的市场环境中,企业管理工作是很艰难的,管理者和员工之间的关系已经演变成一种心理契约,员工在企业各部门之间的活动变得更加的自由化,结构、时间、区域和权力的传统界限也开始模糊。企业为了获得新的生存模式,势必需要改变传统机制,这不管是对于管理者还是员工来说都是一种新的尝试和挑战,只有用超出常规的方式去思考,才能以全新的方式相互合作,真正达到企业发展的目标。
人力资源管理部门在企业生产活动中处于中心位置,是有效调配企业员工资源的力量。在企业中,任何部门的业绩和绩效都是建立在该部门员工的能力水平和努力之上的,所以保证部门员工工作的高效就是部门业绩达标的重点与核心。正确的激励员工,是新时代企业管理工作的基本内容之一。激励制度的建立是企业未来发展中不可或缺的部分,激励机制对于企业发展起着引才、用才、留才等作用。
二、J公司激励制度存在的问题
在新时代环境下人才是企业保证核心竞争力的组成部分,随着知识经济的市场导向越发明显,企业管理者开始重视人才的引入。但是真正保持企业可持续发展的,不仅仅是人才的引入,而是如何更好的管理人才,如何搭建企业合理的人才结构。人力部门通过培训激励机制的建立留住人才才是新时代企业员工管理的关键。
J公司是一家集生产、销售、售后为一体的经销公司,主营项目为家用电器,目前在全国拥有各级公司,主要进行销售技术维修等日常工作。总公司成立于90年代,注册基金俞亿元,总公司员工超过1000人,目前公司的人员部门结构为:总经理下属有三个副总经理,分别管理营销部门、人力部门、生产部门,而公司企划部、行政部、财务部则独立自行管理,无副总指导工作。以下是J公司员工激励制度存在的问题:
1.J公司各部门激励制度存在的问题
(1)销售部门员工激励方式存在问题
目前公司对于销售员工的薪酬结构方式,实行的是底薪加提成,底薪为固定薪酬无变化,主要目的是保障员工月基本生活开销。提成方面采取的是佣金制度,主要是用来激励员工,利用绩效奖金的形式激发员工的主观能动性,创造更好的业绩。目前底薪的设定主要是根据岗位制定,而所有岗位中一线员工的收入是统一的,没有个人完成绩效奖金设置,这种薪酬结构会对能力比较突出的底层员工造成一定的懈怠心理,降低进取精神。
公司的绩效制定比例是恒定的,也就是说员工无论绩效目标是多少,提成比例都是a%。但由于公司各种型号的电器产品价格利润高低不等,会导致提成的比例有差异,并且提成比例和完成月目标没有太大关系,这直接降低了销售人员对于定量完成目标的压力,会引起动力不足的情况,同时由于没有目标的约束,销售无论是个人还是团队业绩是难以预估的,不利于季度以及年度的决算等财务预算制定。
(2)生产部门员工激励方式
生产一线的员工通常对于工资的需求主要是满足日常开销。他们的实际能力相对薄弱,对于薪资也没有太高的奢求,主要的工资结构是基本工资与维修工时费,零件提成,固定的配件提成和工时费方便计算员工工资也相对公平,但是由于薪酬主要以基本工资为主,这也会降低维修效率,延长了维修时间。对于企业品牌后期的市场推广带来不利影响。
(3)管理部门员工激励方式
公司管理阶层员工不包含生产以及销售部门,单指其他平行部门的员工。其工资的结构为底薪加奖金。目前企业的管理员工的工资低于同行业水平,并不具有竞争力,所以奖金的加入是对于员工的一种激励手段,在晋升方面,有底层管理到高层管理,公司对于高层管理人员也会有一些股权分红的激励政策,但是由于兑现困难,并未达到真正的激励效果。
(4)培训激励方式
企业发展的过程中,公司对于员工的专业素养的培训也很重视。公司制定了相关的培训制度,针对不同工种的员工进行相应的培训项目,培训支出也在逐年递增,并且会在培训后进行相应的考核。培训制度的制定能在一定程度上提高员工的专业素质,增加企业的凝聚力,对于员工流失问题有了一定的缓解。但是目前员工的培训并没有完善,培训制度以及落实依然存在很多问题。
2.J公司员工激励机制大方向存在的问题
(1)用人机制问题
由于J公司属于民营企业,所以无法避免出现家族成员掌权的情况,比如高层管理者多为家族亲属,这也是我国乃至世界家族企业经常出现的现象。但是由于没有独具特色的企业文化,无法做到国外家族企业的经营方式。目前,J公司仍然采取以亲情关系为主的经营模式,这样很难吸引优秀的人才,即便是有引入人才,也无法实际起到作用,核心管理职位依然被关系者占据,这种“家天下”的管理模式,难以留住人才。
(2)激励模式重视短期忽视长效激励的问题
J公司目前依然采取的是年终奖方式,这种激励设置仅是短期激励制度。对于民营企业来讲,长效的经营才是其唯一目的,所以长期的盈利是非常重要的。企业主作为企业唯一并具有最高集权的管理者,应该更加重视员工长期激励制度的完善,民营企业更多的方式是采取年终奖,职务升迁,组织旅游,而近年来股权的激励机制设置也开始出现,但是真正实现的企业比较少。
(3)忽视精神激励的问题
在低层次的需求被满足后,人会开始追求高层次的需求。面对这样的人性变化,J公司会采取更多的奖金或者工资的形式去吸引人才,但是由于自身所处行业以及运作机制的问题,并没有给人才提供更具有挑战性的工作以及相应的工作环境等。我们都知道人才对自己都具有较高的自我要求,对于目前这种多元化和多层次的市场环境,仅仅依靠奖金工资的方式去刺激优秀人才可能无法真正达到目的。公司忽视了声誉以及类似精神激励的意义。
三、企业解决方案
企业为什么要给员工设置激励机制?怎么样的激励制度才能真正达到激励的效果?其实这些问题的关键在于了解需求,企业真正了解到不同员工的需求,就能彻底解决员工工作效率的问题。心理学家曾表示:人的动机是由他所体验的某种未满足的需求或未达到的目标所引起的。这个意思延伸到企业激励上,其实就是指员工的动机系统一旦被激发后就会处于一种活跃的状态,对于他员工的行为具有很大的驱使力,能够促进员工向着希望和目标努力。
激励制度效果的好坏取决于是否真正关系到员工的利益,企业要清楚的是员工的需求才是激励制度的基础,所以激励制度方案在设计时需要对相关员工展开调查,这样才能得到更加实际和积极的效果。优秀的激励方案应该引导员工向更高的目标发展。只有员工满意,方案才是有效的,所以激励方案的设计需立足于员工需求。
1.销售人员的激励办法
对于销售员工来说,如何更大的激励其对于利益和目标的主动性是企业激励方案制定的关键。在过去企业的绩效考核中主要体现在数量提成方面,但是这降低了完成目标的压力,其实对销售团队的整体业绩,比如季度销售业绩、年度销售业绩的意义并不大,大家也基本是各干各的,没有团队协作的效果。所以应该采取企业目标和员工个人目标的统一化制定,实现双赢的管理模式,企业可以按照不同发展阶段进行目标激励制度,目标也应当根据个人情况进行调节。
当然目标的制定必须是建立在实际中有完成可能的基础上的,通过对于目标制定阶段性的提成方案,比如完成第一阶梯提成点数为a%,完成第二阶梯提成点数为b%,以此类推,这样对于销售人员完成业绩有很大的激励性,同时在加入奖金激励制度,比如完成目标,可以结合购物券、旅行套票等方式进行。这样可以鼓励员工有目标有计划的进行努力,同时也可以设置团队奖励,这样团队互相协助完成目标能让所有员工的能力得到提升,更有利于员工的团结和留住人才的目的。在季度、年度的目标绩效上也可以适当增加一些奖金和奖品,更加促使员工积极工作,调动主观能动性。需要注意的是目标和奖励都需要落实,否则也仅仅是一纸空谈。
2.生产人员的激励办法
生产线员工通常对于工资绩效没有更大的追求,他们的工作状态基本是每天重复,所以企业需要有效的利用员工职业规划激励政策来改变生产线员工的想法,激发他们的进取心,生产员工可以朝向技术性工作发展,在企业进行相关培训后进行考核,优秀者可以给予转岗的机会,在转岗后进入试用阶段,通过长时间的学习和实践,让员工能够真正朝向技术工作转变,最后通过考核来转正。同时工资要有相应的调整,在技术性工作中也需由普通到高级技术岗位的阶段性设置,这样对于员工的发展,和企业的发展都有很好的推动力。
3.管理人员的激励办法
管理层员工主要指平行的除生产和销售部门管理层以外的员工,比如财务、人力、综合办公室等部门。我们经常说这些部门是养老部门,只有公司的销售生产部门才是为公司盈利的,其他都是消耗性部门,其实这个观点是错误的,在直观上销售部门是盈利部门,但是销售部门依然需要其他部门的协助,比如财务部门的核算,人力部门的招聘和人才管理等等,所以在认知上需要改变传统观点,其次在这些管理员工的激励方案上需要进行特殊的设置,比如后勤部门以能为企业节省多少物资成本作为奖励基准;人力部门以招聘员工数量为奖励基准,保证企业各部门员工配备无缺口等,而企业的总体季度、年度目标完成也可与这些部门挂钩,可以采取部门奖励制度,比如旅行、购物券的发放为主,以此激发管理层对于团队的管理工作的作用,提升团队工作目标的实现。
4.职业规划激励方法
员工的职业规划其实是人力资源管理学科的一项基本内容,企业重视员工的职业规划其实对其自身的发展是有很大意义的。企业开展一系列员工培训、岗位调整、职位调整的工作来促进员工的未来发展,并且岗位的调整一定是建立在相应的薪酬调整基础之上的,让员工真正看到切实的利益,真正的实现企业留人的目的。每一个岗位应该具有各自的发展上升空间,比如一线工人向技术性岗位调换,这样才能人尽其才真正发挥工作、培训的效果。
企业为员工创造更多更好的培训机会,制定严格的培训规划。对于员工来说,新科技新技术的学习是必不可少的,员工及时的补充新知识掌握新技能对于企业发展也是十分有利,所以企业培训制度的建立是具有双赢效果的。利用员工激励培训来激励员工是有效的方式,将培训作为一种有效的激励因素,比如让培训项目更加具有吸引力,或者成为一种奖励。为了减少培训完成后跳槽的频率,可以采取组合激励的模式。企业除了物质激励外,还可以通过与情感激励相结合的方式来激励员工,达到更好的激励效果。
四、结语
企业激励方案的制定应该建立在以人为本的基础上,员工作为企业的主要资源,应该得到合理的对待。企业应该根据员工个人的特点和综合素质安排工作,人性化管理是重视人的问题。以人为本的措施才是充分尊重员工的方式。建立一套科学的激励机制,是促进企业发展的重要手段。企业的生存需要是建立在员工的发展基础上的,利用双方互利的激励约束机制,能够最大限度的调动员工的积极性和创造性,提高工作效率降低成本,对于企业未来的发展具有重要的意义。
参考文献:
[1]李玲.企业人力资源激励机制研究[J].中国修船,2014.
[2]兰晨.如何激励80后新员工[J].中小企业管理与科技(上月刊),2012.
[3]李敏亮.激励理论在研究生培养质量提高中的应用[D].中南民族大学,2012.