发布时间：2023-10-09 16:08:30
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的公共管理的特性样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
在公共管理学研究的方向中，要想找出新的研究途径，就必须研究行政学的内容，公共管理的思想主要有以下几个观点，一是要作为政府的组织机构；二是要以发现具有实效性的原则和管理方法为重点；三是以执行力作为重点；四是在相关的领域要取得一定的进展。无论是从行政的角度去分析，还是从公共管理的方法去分析，都能够对传统的管理方法进行革新，能够对过时的理论做出一定的反应，20世纪60-70年代形成的理论是在行政学范式的基础上，还是传统的行政学理论，其主要的应用对象是官僚体制，是以组织为基础的，其注重机构，在公共管理的过程中过分得讲究程序和原则，片面的追求行政效率。在20世纪70-80年代，公共管理的方法得到了创新，在美国的商学院进行研究，相关的研究人员发现了多种不同的公共管理方法，一种是采用政策的方法进行管理，还有一种是采用商业的方法进行管理。但是，新的公共管理方法在实践中也发现了缺点，管理只是注重政策的制定，但是政策在执行方面存在一定的滞后性，而且没有根据实际情况进行定量的分析，也没有对重大的政策进行设计。公共管理经过几十年的发展，已经形成了规模，形成了新的范式。在1991年，公共管理研讨会中，将不同的公共管理方法结合起来，对最新的公共管理成果加以关注，通过对理论的分析，找出公共管理存在的局限性，并可以针对实际的工作管理，实现了公共管理政策的交流，形成了公共管理的新范式。
2.公共管理的特点
公共管理新范式兴起后就展现出了新的特点，主要在公共管理研讨会呈现出来，当时公共管理研究者们对问题进行了深入的讨论，相关的学者认为公共管理是一门全新的学科，是一种管理的新途径，其与政策的分析还是存在不同的，而且会在实际的应用中得到经验。
2.1拒斥公共行政学和执行分析
公共管理学从刚研究出来就对公共行政学和执行方面提出了异议，是一种反传统的研究，大多数公共管理学家都不是行政学家，而且也不是研究政治的，公共管理学者是来自不同的领域，他们具有广博的知识，不仅仅局限于行政背景，他们在所学的知识的基础上，加以创新，研究出新的理论，他们刻意将公共行政学和政治学放在一边，站在其他的角度去分析公共管理，他们认为传统的公共行政学对公共管理没有较大的指导意义，而且在传统的行政管理学中描述的内容比较晦涩难懂，而且所描述的场景比较消极，不利于人们工作。很多公共管理研究者都是经商的，从一定程度上可以说明公共管理学是从商学院发展起来的。
2.2乐观规范的研究领域
公共管理学不同于其他的行政研究，而且二者的政策和目标也存在着差别，从而产生的结果也是不同的，在进行执行研究的时候，强调的是对执行力的研究，公共管理学的研究是政府绩效的关键。2.3以最高层的管理人员的决策为重点公共管理的执行单位是以最高层的管理者为重点的，是由高层管理者制定策略，但是，公共行政学却是由部门的管理者来决策的，现在对实践者起不了太大的作用，而且不能获得较好的结果。
2.4通过案例的分析来拓展领域
公共管理在研究的过程中，可以通过数学演绎的方法、情景再现的方法将一些案例摆出来，从案例中获得经验。公共管理的研究者认为，不通过案例是很难做出决策的，仅仅通过观察不能推出管理者所运用的方法。
2.5为管理研究取得与决策研究做贡献
在公共管理研究中，对政策的分析是十分重要的，这部分内容在经济学中也是核心内容，决策在任何的管理中都是重点问题，通过对成功的政策分析，在管理中要重点对决策进行分析，让单位做出正确的决策，公共管理在实施的过程中，既应该注重发展战略，又应该注重实施的过程，将焦点以外部的形式呈现，要注重管理方法，而且要注重技术分析，也要结合实际的政治环境和市场环境，而且要着重发展资深的公共管理人员，在公共管理中，应该把握好“公共”一词的定义，将非营利组织和私人企业也划分到其中，注重对理论的分析。公共管理应该根据不同的场合进行分析，对实际的应用进行概括，要提供理论和规范，要理清管理的脉络，可以采用干预的形式来指导，而且要确保有充分的执行能力。在公共管理的过程中，都可以分清事情的因果关系，然后按照流程对事件进行干预。
3.结语
关键词：住宅小区；项目管理；探讨
中图分类号：F287文献标识码： A
前言
住宅小区建设对于改善人们的生活水平、提高社会效益和促进社会和谐稳定具有重要意义，其涉及面广、社会性强，在进行住宅小区建设工程管理中，难度相对较大，在尽可能控制成本的同时，又要保障工程质量和进度，住宅小区建设的监管不仅具备工程管理的普遍性，也具有其独特性，作为住宅小区建设的工程管理人员，应充分认识住宅小区建设的独特性，尽力把以往成功的经验应用在此项工作当中去，以确保建设项目的质量控制、进度控制及成本控制。
1、明确各阶段的工程管理任务
1.1施工准备阶段住宅小区工程管理的主要内容有：
1.1.1领取施工许可证，协调各部门办妥临时施工用水、用电手续；
1.1.2对拟建住宅小区工程场地，要完成“三通一平”或“七通一平”的工作，联系规划部门确定宗地红线及拟建项目的控制线；
1.1.3进行图纸会审工作；
建设或监理单位组织驻工地技术人员认真学习图纸、了解设计意图后，组织设计单位、施工单位及监理单位进行图纸会审和设计交底。图纸会审的主要内容包括：检查并改正施工图设计上某些不合理和发生差错的地方；询解施工图中未能详尽具体做法及设计理念；建设单位及设计人员应详细介绍住宅小区的相关政策及设计特点，确保监理单位和施工单位充分了解认识住宅小区的特殊性。
1.1.4审查施工单位编制的施工组织设计。施工组织设计的成功与否，直接影响整个住宅小区工程能否按计划顺利完成，对于施工组织设计的审点，应放在审查施工单位对工程进度、施工方案、质量安全技术措施的安排等方面，特别是对施工方案应重点审查，必要时应邀请专家进行论证。
1.2施工阶段住宅小区工程管理的主要内容有：
1.2.1备料和施工过程中应对入场的建筑材料、构配件、成品、半成品、水卫电气材料及新材料等查验出厂证明或检验报告、合格证明书等，不合格的材料严禁使用，对于质量有疑虑的材料，必须进行重新检验。
1.2.2及时检查砂浆、混凝土是否已进行原材料试验和配合比试验，是否按规定取制试块和按规定计量拌合，及时检查试块强度等级试验报告，必须做到“先试后用”。
1.2.3隐蔽工程的验收。隐蔽工程的质量，对于确保住宅小区工程的质量十分重要，如基础部分、各个混凝土结构部分的钢筋绑扎、厨房和卫生间地面及屋面的防水处理等，对这些分部、分项工程的验收，必须严格，必要时可以邀请工程质量监督部门共同进行验收，符合要求才能签发隐蔽工程验收记录。如发现有质量问题，应督促施工单位及时整改，没有经过验收的隐蔽工程不得继续施工，以免给工程带来结构或安全使用上的隐患。
2、理清住宅小区工程的质量控制思路
住宅小区工程质量包括工程结构质量（住宅小区本身所包括的墙体、地板、管道等，是否符合国家相关标准）、使用功能（厨房、卫生间是否合理）和建筑材料对室内环境的污染等多个方面。同时也包括易产生空鼓、开裂、渗漏等质量通病的部位和容易影响空气质量的厨房、卫生间管材等环节。分析影响住宅小区住房工程质量的因素，主要包括“人、材料、机械、方法和环境”等五个方面。因此，要保证住宅小区住房工程的质量，必须在施工阶段对这五方面进行严格的控制。
2.1人的控制
人，是指直接参与住宅小区工程施工的组织者、指挥者、操作者。人的因素，对于住宅小区工程的质量而言，是“第一位”的影响因素。因此，作为控制项目的人，就是使其避免产生失误，同时也可以充分调动人的积极性。为此，除了加强思想政治教育、劳动纪律教育、职业道德教育、专业技术知识培训，健全岗位责任制，改善劳动条件，公平合理地激励劳动热情外，还需根据住宅小区工程特点，从确保质量出发，本着适才适用，扬长避短的原则来控制人员的使用，即做到在人的使用上，从政治素质、思想素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑，全面控制。
2.2材料的控制
材料质量是保障工程质量的基础，材料质量不符合要求，住房工程的质量就不可能符合标准。因此，加强材料的质量控制，是提高住宅小区住房工程质量的重要保障。
工程中的材料，主要包括原材料、成品、半成品、构配件等，对它们的控制，主要是严格检查验收，正确合理地使用，建立材料管理制度，避免混料和将不合格的材料使用到工程上，特别是室内装饰材料的监管，监管人员要端正思想，增强服务意识。
2.3机械控制
机械控制包括施工机械设备、工具等控制。要根据不同工艺特点和技术要求，选用合适的机械设备；正确使用、管理和保养好机械设备。为此应建立健全“人机固定”、“操作证”、“岗位责任”、“交接班”、“安全使用”、“机械设备检查”等在实际工作中卓有成效的一系列管理制度，确保设备处于最佳使用状态。
2.4方法控制
方法控制，包括了施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施等方面的控制。住宅小区工程要做到施工质量优良，搞个精品，难度也很大，不严格进行施工方法的质量管理， 就会给住宅小区工程的主体结构、 重点部位等留下隐患， 严重的会影响住宅小区的安全使用。方法控制的重点，应结合工程实际，从技术、组织、 管理、经济等方面进行全面分析、综合考虑，确保施工方法在技术上可行，经济上合理，从而有利于保证质量、加快进度、降低成本。
总之，为了确保住宅小区工程的施工质量，我们要坚持 “严格把关与积极预防相结合，以事前预控为主”的方针，如认真抓好图纸的会审工作，由专人负责工程质量的监督检查，搞好技术交底，建立和完善质量保证体系等保证工作。同时，要坚持高标准、严要求的管理思想，如严把工序质量关，严把隐蔽工程验收关，严把材料、设备、成品、半成品的见证取样送检关，以及严把竣工验收关等。住宅小区建筑产品是一种特殊产品，关系到千家万户的生命财产安全，其质量在任何时候、任何条件下都丝毫不能放松。 因此，住宅小区住房工程的质量管理显得尤为重要。
3、做好住宅小区住房工程管理措施
3.1要充分认识到搞好住宅小区工程管理和质量控制的重要性
各参建单位要充分认识到搞好住宅小区工程管理和质量控制的重要性，要把加强质量管理摆在实施住宅小区工程的首位，把“质量第一”的原则贯穿到勘察、设计、施工、监理和竣工验收等工作的全过程，增强使命感、责任感和紧迫感，强化工程质量管理，切实把人们的安居工程建成质量过硬、人民群众满意、经得起历史检验的德政工程。
3.2要落实责任主体职责
在住宅小区工程管理和质量控制工作中，要严格落实工程建设各方主体质量责任。建设单位要对保障性安居工程质量和管理全面负责，勘察单位要按照工程建设强制性标准进行勘察，设计单位要根据住宅小区特点精心设计，施工单位要强化质量控制确保施工质量，监理单位要按照监理规范和规定程序履行监理职责，工程质量检测机构要确保各项检测数据真实准确。建设、勘察、设计、施工、监理等单位的法定代表人、工程项目负责人、工程技术负责人、注册执业人员要按照各自职责，对所承担的工程项目在设计使用年限内的质量负终身责任。同时，各地建设主管部门要把住宅小区工程作为质量监管重点，调整充实监督力量，加强对参建各方建设行为和工程质量的监督检查，对存在违法违规行为和工程质量不符合强制性标准的，要责令整改。
3.4严格执行工程质量管理的法律法规
依法加强质量管理，是保质保量完成住宅小区工程任务的法制保障。住宅小区工程的管理和质量控制要严格执行《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程勘察设计管理条例》、《民用建筑节能条例》等法律法规，全面落实住房城乡建设部《关于进一步强化住宅工程质量管理和责任的通知》和《关于做好住宅工程质量分户验收工作的通知》等各项规定。
4、结束语
住宅小区工程的施工管理和质量控制工作，包含有多方面的内容，但最重要的是住宅小区工程的质量管理。住宅小区工程质量，不仅关系到国家、社会经济以及房地产市场持续健康发展，而且直接关系到广大人民群众的切身利益。因此我们在今后一段时间内仍需严格按照相关法律法规的要求，做好住宅小区工程的管理和质量控制工作，以确保住宅小区工程建设目标的顺利实现。
参考文献
改革开放30年来，我国保险业取得举世瞩目的成就，保费收入从1980年4.6亿元上升到2009年的1.1万亿元，年均增幅高达30.8%，并且在2009年保费规模首次突破“万亿大关”。尽管我国保险业改革发展取得了显著成绩，但从总体上讲，我国保险业还处于发展的初级阶段，尤其是保险公司经营管理水平相对落后。
一、企业与环境理论的回顾
“环境”一词在《辞海》中的解释是，围绕着人类的外部世界，是人类赖以生存和发展的社会和物质条件的综合体，可分为自然环境和社会环境。这种解释主要强调环境的外部性和客观性，人们只有适应环境才能生存和发展。这种解释是建立在一个假设前提基础之上，即环境是外部客观存在的，而人们有能力看清楚这些环境因素，也有能力分析和预测环境的变化。但是，社会构成主义者①则认为，在组织内部没有任何成员可以“看见”环境，事实上是组织用丰富但模糊的信息构建了环境，在这个环境中，甚至连“内部”和“外部”这种基本的范畴都是非常模糊的，从而，环境是管理信条的产物。如科奇（Smircich）和斯达贝特（Stubbart，1985）将环境分为三类：客观环境、感知环境和改造环境。以上两种相反的观点，不仅引发我们思考应该如何正确认识企业与环境之间的关系，同时启发我们不单从适应环境的角度，还应从改造环境的角度来认识企业与环境之间的关系。环境理论主要包含四个观点：一是环境决定论（Hannan和Freeman，1977），适者生存是最高法则，环境决定企业的生存与发展。因此，企业要么去适应环境，要么被环境淘汰。二是环境适应论（Lawrence和Lorsch，1967），企业应积极主动地适应环境，尽管企业的组织方式和管理行为方式依赖于环境的特质，但企业可以采取权变的方法来对付环境，并与环境的变化保持一致性。三是相互影响论（Pfeffer和Salancik，1978）认为，企业不是消极的接受者而是积极的参与者，不但要调整或改变自身以适应环境，而且要努力改变环境使之有利于企业。四是共同进化论（Moore，1993，1996）认为，企业是商业生态系统有机体的组成部分，管理者不能只盯住自身和竞争者，要密切关注企业所处的商业生态系统中其他相关企业和经济环境，并与之“共同进化”，创造与其他生态系统相互生存的网络。
二、保险公司经营管理与经营环境的关系
人们对环境认识的深化和演变的路径：被动适应主动适应改造环境共同进化，即从原来的如何管理好企业内部资源、实现最优产出，转变为如何驾驭环境的急剧变化，如何提升适应和控制环境的能力，从而保持持久的竞争优势和竞争力。
（一）保险公司经营管理的特性保险公司属于金融行业，在经营管理上要坚持“三性原则”，即安全性、流动性和盈利性三者的统一。但是，保险公司又不同于银行和证券公司，因为保险公司经营对象是风险，经营管理受宏观经济、国家政策、法律、市场秩序等环境影响很大，管理的难度和复杂性较高，因此保险公司具有明显不同于其他企业的管理特性。1.经营风险的“二重性”。保险公司是专门从事风险集中与分散的特殊性企业，经营管理面临“双重性”要求：一是作为社会风险的管理者，肩负着有效识别、承担、转化和防范社会风险的职责；二是作为企业，为了自身的生存和发展，必须面对防范和化解自身经营管理中各种风险的挑战。这个行业的特殊性决定了保险公司必然面临比其他企业更大的风险。所以，保险公司对经营环境分析具有更为强烈的客观需求。2.经营的广泛性和社会性。保险公司业务范围广泛，不仅包括人身保险、财产保险、死亡保险、年金保险和健康保险等有关“人身和人生”的各个领域，而且涉及公民和法人的责任和信用保险。保险公司一旦经营失误，不仅影响广大民众的切身利益，甚至可能直接影响到整个社会的稳定。3.保险期限的长期性。除财产险、意外险和短期健康险外，保险公司产品的保险期限一般在一年以上，有的寿险长达几十年，关系到被保险人的一生。这种长期性使保险公司经营管理受到一系列复杂的环境影响，如承保标的的变化、社会经济的波动、资金运用的环境、未来利率的变化等多重环境的压力。4.业务管理的复杂性。保险经营的广泛性和长期性，使得业务管理需要一套完整而严密的管理制度和信息系统；同时由于信息不对称，需要保险公司和客户双方诚实，如实履行告知义务。这些内外环境因素加剧了业务管理的复杂程度。5.会计核算的预测性。保险公司是先收取保险费，然后根据损失情况支付赔款，这种先有收入后支付成本的顺序与一般企业正好相反。因此，在计算保险利润时需要采用特殊的程序、方法和假设，还要考虑汇率和利率变动等经济影响因素，同时，长期寿险业务由于取得收入和支付成本之间的时间差很长，还得考虑货币的时间价值、物价和通货膨胀等因素。这些内外部因素严重制约着利润核算的准确性，尽管精算技术能在一定程度上解决这个问题，但是这也是建立在历史数据上的一种测算，为提取未决赔款准备提供一种科学的方法，因此，保险公司会计核算只能预测当前成本，这给保险公司当期经营管理造成信息上的不对称。6.经营的不确定性和分散性。不确定性和分散性是保险经营活动的基本特征。对单一被保险人而言，保险事件发生与否、发生的时间和地点及损失金额，在签订保单时是不确定的。针对这种情况，保险公司经营管理主要采用大数法则，尽可能与更多的客户签订保险合同，以分散经营风险，实现保险功能。在一定程度上，这种经营的不确定性和分散性迫使保险公司争夺更多的客户，加剧了市场的竞争。7.对投资的依赖性。保险公司的利润主要来源于承保利润和投资利润两个方面。随着我国保险市场主体不断增加，市场竞争日趋激烈，“价格战”曾一度导致费率不断下降，最终导致承保利润几乎为零甚至亏损。2006年随着《国务院关于保险业改革发展的若干意见》的实施，保险监管部门不断加大监管力度，保险公司的承保盈利能力逐步增强，2009年产险公司首次实现了扭亏为盈。但是，2009年保险行业利润总额为530.6亿元，而全行业投资收益为2141.7亿元，由此看来，利润主要还是投资收益，这就迫使保险公司对资本市场的依赖逐渐增强。8.外部监管的严肃性。保险公司属于金融行业，不仅涉及到国家的金融安全问题，而且涉及民众生产和生活的诸多领域，一旦经营破产将影响众多被保险人的利益，甚至可能危及整个社会的安定和国民经济的健康发展，因此，我国政府十分重视对保险公司的监管，从立法、司法和行政监督等方面加强规范经营。此外，保险公司与一般企业相比较，经营管理上受到的外部制约性和监管更为严格。
（二）保险公司经营管理与环境的系统分析从上述保险公司经营管理的特征可以看出，保险公司经营管理涉及到内外影响因素较多，不但受政策、经济和法律等宏观环境的影响，而且受竞争对手、竞争秩序和市场监管等市场环境的限制，同时还受业务风险、内部控制和“三性原则”等内部管理环境的制约。在系统论的基础上，将主要影响因素归并为三个子系统，分别是：宏观环境子系统（政治、经济、文化和法律）、市场环境子系统（市场秩序、竞争对手、供应商、客户）、内部环境子系统（人力资源、组织结构、管理制度、企业文化）。这三个环境子系统共同构成保险公司经营管理的整个环境系统，既具有各自相对独立的运动轨道，又相互链接而发生相互的影响，构成相互依存、相互影响的保险公司经营管理环境动态链环，任何一个链环的变动，都可能引起其他链环的变动。
（三）保险公司经营管理与经营环境的关系模型为了便于理清保险公司经营管理与经营环境的复杂关系，在宏观环境子系统、市场环境子系统和内部管理子系统的基础上，构建关系模型（图略）1.区域A是保险公司经营管理面临的现实环境。从图1可以看出，宏观环境子系统、市场环境子系统和内部环境子系统三者是相互关联、相互影响的，重叠部分A是三个子系统共同发生作用的区域。例如经济快速发展必将带来保险市场容量的扩大，最终促进保险公司人员规模的扩大和业务的增长，这对保险公司发展来说是有利的一面；但同时，由于市场容量的扩大也将吸引潜在的保险公司参与竞争，又将造成人才争夺、人才流失和业务流失。因此，保险公司在既定的现实环境中，既要区分环境有利和不利的两面性，又要辨别发展中机遇和挑战的共存性。2.区域B、C、D是保险公司经营管理面临的潜在环境，区域B、C、D都是只有两个环境子系统重叠的部分，是保险公司有待开发和利用的潜在环境。以区域B为例，B是宏观环境子系统与内部环境子系统重叠但不与市场环境子系统重叠的部分。当前，我国财产保险存在这种情况，投资者普遍认为我国未来经济发展潜力巨大，必将带动保险业更快发展，所以，积极设立新的保险公司。但由于我国保险市场属于新兴市场，一些新兴保险公司在发展初期力求“做大”，往往采取激烈的竞争手段，如“价格战”，这在一定程度上影响了市场竞争秩序。但即使在这种情况下，区域B对坚持规范经营的保险公司来讲，尽管是不利的竞争环境，但却是潜在发展的区域。在这个区域中，坚持规范经营的保险公司有三种选择，一是“以牙还牙”，被迫参与价格战；二是加大创新，积极寻求突破；三是努力改变环境，主动引导和维护良好的竞争秩序。3.内部环境对外部环境具有反作用。内部环境子系统位于宏观环境子系统和市场环境子系统之上，这表明，宏观环境和市场环境是内部环境的基础，保险公司经营管理首先要适应外部环境。同时，还显示，三个子系统是相互交叉、相互影响和相互关联的，这又表明内部环境对宏观环境和市场环境具有反作用，不是完全被动适应。保险公司可以通过强化内部管理来改善内部环境，从而影响和改变外部环境。如坚持规范经营的保险公司可以与同业公会合作，以强化新兴保险公司的自律行为，或通过与监管部门沟通加大对市场行为监管处罚力度，迫使市场主体共同维护竞争秩序，从而逐步扩大区域A面积。所以，保险公司不仅要有适应环境的能力，还要有主动改造环境的意识和能力。
三、保险公司经营管理与经营环境关系模型的应用
（一）增强内部环境对外部环境的适应能力目前，我国金融市场进入全面开放时期，保险业面临的国际和国内竞争越来越激烈。截至2010年5月，我国保险公司数量达到了117家（其中，财产险公司52家、人身险公司60家、养老险公司5家）。环境带来的机遇，同时还要积极应对市场竞争环境带来的挑战；要充分认识抢抓机遇、加快发展的重要性和紧迫性，切实改进管理方式，适应外部环境的要求，充分利用好宏观环境，提高保险资源利用效率，特别是要改变对保险资源的掠夺性开发和破坏性利用，切实加快发展方式的转变，实现由粗放经营向精细化经营的转变，维护保险行业资源和行业形象，提高行业整体盈利能力和可持续发展的能力。
关键词：管理设计，各个专业，研究
中图分类号：S611 文献标识码：A 文章编号：
1工程任务和规模
某特大型跨流域水利工程，工程管理任务是规范建设管理，保障工程的安全及良性运行。为保证工程的整体性和系统性，保证建筑物与所在地区的周边环境相协调，对该管理处进行建筑方案设计。主要包括办公楼、食堂、柴油发电机室、地源热泵机房和传达室设计。
2建筑设计研究分析与实例
2.1总平面设计
2.1.1总平面设计分析
总平面设计主要表示整个建筑基地的总体布局，具体表达新建房屋的位置、朝向以及周围环境（原有建筑、交通道路、绿化、地形）基本情况的图样。
水利建筑的总平面设计不仅要满足基本的使用要求，做到内部流线简洁顺畅，建筑物之间联系方便，而且应注重环境设计，考虑设计绿化、休憩空间，职工体育运动场地等。同时各个建筑物也有集中和分散两种布置方式，各有其优点，具体采用哪一种布置方式，则应因地制宜，根据具体环境而定，设计要与周边环境相协调。
2.1.2总平面设计实例
2.2.2.1设计内容
场区设计包括场区总体布置、道路设计、绿化设计。
2.2.2.2设计原则及目标
充分利用场区地形，发挥绿地效益，并结合当地景观特征，以实用为原则布置绿化带和景观带，实现建筑与自然的和谐统一。 绿化设计以简洁、大方、美化环境为的主导思想，体现建筑风格为原则，使绿化和建筑相互融合，相辅相成，创造一个舒适、愉快的办公环境。
2.2.2.3场区总体布置
依据规划部门提供的征地范围设置两处场区的入口，分别设在设在西侧和南侧。
场区内拟建办公楼、食堂、柴油发电机室、地源热泵机房和传达室。
2.2.2.4场区道路设计
管理处场区之中道路路网规划设计力求通顺、流畅、方便、实用。
场区路网规划
主入口：在场区南侧设置一个管理处场区主入口，与场区绿地相协调形成开敞的主入口，对外设置连接路，方便出行。
环形车行系统：在管理处场区规划环形机动车车行系统。整体做到人车分流清晰，通达顺畅安全。
停车场：结合总体布局，在管理处采取分散方式布置停车位。每个车位3x6m，可以停放20辆左右小型汽车，以满足管理处内部员工及外来办事人员的停车需求。
道路设计
场区内道路采用混凝土路面，路宽为7.0m。
2.2.2.5场区绿化设计
（1）场区景观绿化规划
场区景观绿化规划设计的主导思想是：简洁、大方、美化环境。在体现建筑设计风格为原则的情况下，使绿化和建筑相互融合，相辅相成。
（2）绿化设计
结合建筑用地的地形、地貌和周边环境，植被搭配以乡土树种为主，运用植物平面绿化与立体绿化相结合的设计手法，使绿地在四季的静态构图中，呈现季相的动态变化。
2.2平面设计
2.2.1平面设计分析
建筑物是为了满足社会的需要、利用所掌握的物质技术手段，在科学规律与美学法则的支配下，通过对空间的限定、组织而创造的人为的社会生活环境。
一般水工建筑物的设计程序首先由水工专业、水机专业和电气设备专业等提出专业设备布置要求，然后由水工专业和建筑专业共同确定水工建筑物的平面布置形式，建筑专业主要把握建筑在总图布置中与交通的关系，建筑物本身在建筑防火、使用尺度、安全性、内部交通关系等方面是否满足规范以及使用需要。同时建筑设计人员应积极发挥主动性考虑建筑空间的有效使用和综合利用。
2.2.2平面设计实例
2.2.2.1设计内容及规模
设计内容包括管理处办公楼、食堂、柴油发电机室、地源热泵机房和传达室。
2.2.2.2设计原则
（1）安全原则
安全是设计之本。在保证工程安全的前提下，对建筑进行规划设计。设计中严格遵循相关规范要求，确保工程质量。
（2）创新原则
在满足使用功能的前提下，结合整体布局，创新设计理念和方法，力求做到明朗大方、新颖独特。
（3）节约性原则
根据建设节约型社会的要求，规划设计方案力求实用、经济、美观，充分利用现有资源和本土资源，节约能源。
2.2.2.3建筑单体设计
（1）办公楼
功能分区与平面构成：
办公楼平面功能布局力求分区明确、紧凑合理、使用方便。
建筑平面布置与结构、给排水、暖通、电气和自动化专业等相互沟通联系，满足各专业要求。
内部交通组织：
办公楼南侧设为主入口，两侧设为次入口，主要作为疏散通道出口。工作人员上班时可经过门厅、走廊、楼梯进入各层工作区。
楼内设计两个楼梯，作为垂直交通的联系纽带，既满足了防火技术的安全要求又满足了自动化调度系统技术用房安装设备的要求。
（2）食堂、柴油发电机室和传达室
食堂布置在场区西侧，食堂单独布置，方便职工就餐；柴油发电机室布置在场区东北角一侧,地源热泵机房布置在场区西北角一侧，减少运行时的噪声对办公楼的影响；传达室布置在场区东南角，方便管理。食堂、柴油发电机室、地源热泵机房和传达室的造型风格及室、内外装修均结合办公楼进行设计，使场区内建筑物整体相协调。
2.2.2.4建筑防火设计
依据国家现行的《建筑设计防火规范》(GB 50016-2006)，对管理处进行建筑防火设计。
管理处拟建建筑物包括某管理处办公楼、食堂、柴油发电机室和传达室，耐火等级均为二级。
各房屋建筑满足规范中防火间距6m的要求（《建筑设计防火规范》第5.2.1条规定）。
2.2.2.5建筑节能设计
依据国家现行的《公共建筑节能设计标准》（GB50189-2005），对管理处进行建筑节能设计。
2.3建筑风格设计
2.3.1建筑风格设计分析
建筑风格是指建筑设计中在内容和外貌方面所反映的特征，主要在于建筑的平面布局、形态构成、艺术处理和手法运用等方面所显示的独创和完美的意境。
2.3.2 建筑风格设计实例
2.3.2.1造型风格
本设计从整体入手，力求表现出办公大楼现代、简洁、朴实风格，并与水利工程建筑环境相融合。
2.3.2.2室外装修
屋顶造型采用铝塑板作为装饰材料，整个建筑采用蓝、白色仿石涂料作为外墙装饰材料，并于浅绿色的的玻璃相结合，突显其现代感，而外墙上棕色装饰条分隔的采用，又增添了建筑的雅致情趣。
3.结语
建筑设计是指设计一个建筑物或建筑群体所做的工作，建筑是住牵头专业，常常处于主导地位，要综合协调各个专业设计。
随着经济的发展，水利工程建筑的社会地位也日趋重要。它不仅能够给经济建设带来便捷，更标志着国家的综合实力和精神风貌不断强大。要做好水利工程建筑设计需要树立创新意识、激发灵感、大胆探索、敢于尝试，才能创造出高品质的现代化水利工程建筑。水工建筑是以物的形式作用于人类赖以生存的社会环境，对生态环境也具有很大的影响，功能美与形式美相协调也是社会和谐发展的必然要求。结合水利工程加强建筑艺术化设计，创建景观水利，建设我们的生态文明的美丽中国。
参考文献：
【1】住房和城乡建设部工程质量安全监管司，全国民用建筑工程设计技术措施规划.建筑.景观，中国建筑标准设计研究院，2009
【2】张树平主编，建筑师手册.—北京：中国建筑工业出版社，2002
时间会变，坚守的服务不会变
早在1993年，太立德仁创立之初，不过是千百公关公司中最普通的一员。但早期的根基打的还算扎实，所以，太立德仁在以房地产公关为主营业务的领域，一直保持行业领先。
2010年，迎来了一次重要的转机，太立德仁加入易居中国――国内最大的房地产营销平台，正式更名为太立德仁公关传播机构。随之，迎来了公关事业发展的新时期，在除京津沪的主战场以外，武汉、广州、云南、石家庄等各地分公司也陆续成立，公司业务版图迅速扩张，在房地产公关领域连续5年稳坐NO.1的位置，并成功晋升中国TOP25的O2O公关传播综合服务商的行列公司，在短期内得到了质与量的转变。
2015年，太立德仁正式更名为太德励拓（中国）公关传播集团。开启了中国本土公关O2O生态圈的新历程！
市场在变，创新的理念不会变
市场在变，行业在变，太德励拓也在变，本着“唯一不变的就是变化”的态度，我们很快地发现，如今的传播环境改变了，传统客户的需求也几近峰值。如何进一步提升产品力，进入了一个空前的瓶颈期。因此，我们都面临着一个巨大的挑战――转型。
看清所面临的问题后，太德励拓开始有了自己的布局战略：创造一个中国公关传播的生态圈。在打造这个生态圈的过程中，太德励拓依旧坚持“创意引领”产业的概念，打造一个关于“平台+内容+终端+应用”的垂直整合核心，这就是太德励拓（中国）公关传播集团。
一个中心，五大板块并存
如今的太德励拓，已经成功整合了多项创新公关领域的服务模型，以房地产+为中心，开发了多类型的PR业务，包括地产PR（TED太立德仁）、农业PR（TED乐农）、艺术PR（TED艺观）、娱乐PR（TED乐浪），以及一个全渠道地推系统（TED励拓）。
【关键词】 施工企业 人力资源
一、工程企业人力资源管理的重要性
当前我国各大城市加大基础设施建设，建筑市场处于发展的黄金时期，市场对人才的需求非常大，国有施工企业面临着与国外企业、国内同行业企业激烈的人才竞争。同时，建筑市场的快速发展对人才提出了新要求。一是对人才的素质要求更高。目前正在大力建设的高铁、高速公路、轨道交通、市政公用工程等基础设施规模大，管理复杂，技术含量高，大多数是合理低价中标，因此，迫切需要一大批懂技术、善经营、会管理的高素质复合型人才。二是人才成为施工企业申报资质进入市场的重要准入条件。企业要申报高一等级的资质，进入高一层次的发展，就必须具备相应的工程技术人员、经济管理人员、建造师人数。三是人才需求体现专业化、多元化。近年来很多大型国有施工企业抓住机遇，不断开拓经营领域，开展项目，成功进入国外建筑市场，一些企业在做强主业的同时成功上市，企业急需一大批熟悉资本运作、项目运营的金融、证券、法律、国际工程承包等三是建立相关激励与约束机制。要建立将员工的素质提升、培训教育与员工的选拔任用、绩效考核、薪酬有效结合的机制。除对企业组织的培训项目报销费用外，对个人利用业余时间获得高一级学历、学位证书报销部分或全部学费；对获得职称、执（职）业资格的员工根据级别发放相应的月度津贴，对企业紧缺的建造师、造价师、注册结构工程师、注册会计师等执（职）业资格员工考试通过后给予一次性奖励；对内部讲师、带徒弟的师傅或导师发放津贴。为防范风险，与员工签订培训协议，规定服务年限，保证企业的利益。四是实行人才梯队培养计划。各级领导要对项目管理、经营、技术、测量、财务、经济、人力资源等系列的人才要压担子，轮岗锻炼，通过实践发现优秀人才，重点培养，根据员工的专业特长、业务能力、发展潜力、性格特点有计划进行人才梯队建设。
二、工程企业人力资源的特点
与其他企业相比，工程企业人力资源具有明显特点。一是人力资源组成的复杂性。就大多数施工企业而言，工程企业既有学历低但实践经验丰富的技术工人；也有知识水平较高的大中专毕业生，他们作为新鲜血液提高了施工企业的整体素质，但相对缺乏经验；此外还有一些企业专门引进的专家型的管理人员和技术人员。这些处于不同层次的的人才有着各自的特点和价值目标，对于自身价值的实现要求也有所不同。
二是人力资源布局的分散性。工程项目显著的特点是流动性强，它不像一般的生产型企业，具有固定的生产场地和生产部门。施工企业作为工程项目的建设者，它的具体的组织机构一般是随着工程项目的变化而变化，通常是根据某个工程项目的具体情况，比如项目规模的大小、技术要求的特点、地域情况等来组建一个适应的项目管理机构，而随着工程项目的结束，下一个项目的开始，人员组成又要进行新的调整。因此，施工企业的人力资源在其布局上就有分散明显、流动性强。
三是人力资源评价信息收集相对困难。随着国内建筑市场竞争加剧以及国际市场的开拓，同时由于施工行业自身的特点，现在很多施工企业的工程项目遍及国内各地，其中更有部分企业已涉及国际工程。虽然目前的信息传输十分发达，但是由于许多工程项目的所在地相对较为偏僻，加之施工企业在信息网络建设方面还比较落后，因此，对这些分散的人力资源的评价信息往往难以及时汇总和传输到人力资源管理部门，即使获得的信息也具有明显的滞后性。这就给全面分析评价企业人力资源系统的状况、高效管理人力资源带来很大的困难。
三、工程企业人力资源管理对策
首先，建立科学系统的人力资源管理制度。作为现代施工企业，应当充分利用计算机管理信息系统，对企业人力资源的组成、分布等信息进行全面综合的收集和整理，对企业的人力资源进行分类，确定出待开发、培养的以及急需引进的人才，并制定出对企业人力资源的评价标准体系，注意及时收集对分散于各工程项目部人员的评价信息，建立起流畅的企业人力资源管理信息网络，使得人力资源管理制度为企业选择、培养、使用人才提供依据。同时，为了更好地制定、贯彻人力资源管理制度，企业也要加强培养专业化的人力资源管理队伍，可以对现有的人事管理人员进行专门的培训，或者引进部分经验丰富的人力资源管理专业人员。总之，只有建立起科学的人力资源管理制度，才能实现吸引到企业需要的人才、充分挖掘现有人才潜力的目标。
第二，建立高效的多方位的人才激励机制。人力资源管理的最终目的是充分开发利用企业的人力资源，使员工最大限度的发挥其积极性、主动性、创造性。而要实现这个目标，必须采用多方位的激励手段，实现激励体系的多维化发展，通过提高员工的生活质量，真正实现人力资源管理的目标。施工企业传统上主要采用薪资激励的手段，但随着社会的发展，人们对自我价值实现的标准也有所改变，特别是对年轻一代的技术性人才，仅靠物质激励手段已经难以满足他们的要求，加强对员工的精神激励，具体可采取参与激励、关心激励、认同激励等方式来调动员工们的积极性。在目前建筑市场竞争激烈、施工企业经营困难的情况下，人力资源管理激励方式的重点应该放到如何体现员工自身价值上，建立以提高员工的成就感、以目标实现为导向的激励机制。让员工更多参与企业管理，使职工产生主人翁责任感，从而激励职工发挥自己的积极性。施工企业应借鉴国外先进激励模式，制定具有长期性的激励机制。目前许多发达国家正在进行“为员工设立长远福利计划”的改革，这些企业除了政府规定的养老金、医疗保险、工伤保险、住房公积金外，还为员工办理了各种各样的商业保险，不少股份企业还采取了股权奖励等手段，使员工与企业的长期发展紧密结合。
第三，强调“以人为本”的管理理念，加强员工培训，注重员工的职业生涯设计。在传统的管理模式中，对员工的管理主要强调控制和服从。而施工企业由于体制和其他一些原因，只注重调员工对的服从性，而忽略了对员工的引导性。因此，要加强施工企业的人力资源管理，应当把做好“人”的工作视为人力资源管理的根本。加强员工培训，为员工进行职业生涯设计，就是实现“以人为本”管理理念的一个有效手段。例如国内某大型路桥施工企业在企业里挑选出若干名外语基础好、有一定现场施工经验的年轻技术员到某名牌高校进行外语、国际工程管理等方面的培训，经过一年后，这批人员不但熟悉了国际工程惯例及相关国际工程管理知识，而且一次性全部通过WSK考试，企业也为自己开拓国际工程市场建立了坚实的人才基础。
第四，实行目标管理，科学制定绩效考核体系。一是全面建立分层分类的绩效考核体系，一般对高层实行资产经营责任制、对中层实行生产经营承包责任制、对职能部门实行目标管理、对项目部实行目标成本责任制的考核办法。二是对各层次的目标设定要科学、可操作，能抓住关键绩效指标。其中对公司、分公司这一层次考核要与产值、承接任务量、利润、资金回收率、技术创新、质量、安全、文明施工等指标挂钩，项目部这一层次要与成本、资金回收率、技术创新、进度、质量、安全、文明施工等指标挂钩。对职能部门、班组能量化的尽量量化，不能量化的要细化，可将管理要求、布置任务作为考核内容。三是合理确定各层次的考核频次，对公司、分公司一般实行年度责任承包考核，对项目部实行月度、关键节点、完工考核。对职能部门实行月度、季度、年度考核。四是考核时要通过述职、审计、查阅相关资料等方法，力求信息对称，各绩效指标考核公正准确，有信服力。五是根据考核情况确定考核结果，一定要与各自的薪酬挂钩，奖优罚劣。建立基于绩效的多元化薪酬管理体系。企业薪酬对内要具有激励性，对外要具有竞争性，才能更好发挥其留住人才的作用。
论文摘要：我国的电力行业属垄断性行业，如何打破垄断、引入竞争、提高效率、降低成本是当前电力市场化改革的主要目标。通过分析电力商品的特殊性，提出了当前我国电力市场营销存在的一些问题，并就如何提高电力公司的营销管理水平提出了建议。
20世纪80年代开始，世界上许多国家陆续进行了电力工业的市场化改革，其主要目标是打破传统电力行业垄断运营的模式，厂网分开，开放电网，实现竞争，进而降低发电成本，提高服务质量，促使电力行业健康发展。
我国电力行业一直以来都属于垄断性行业，其主体为大型国有企业。实现商业化运营、走向市场是我国电力工业改革的大趋势，其总体目标是：打破垄断，引入竞争，提高效率，降低成本，健全电价机制，优化资源配置，促进电力发展，构建政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场体系。因此，面对市场机制转变，国有电力企业必须强化竞争意识，开展市场营销工作。
一、电力商品的特点
营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合顾客的需要而形成产品的自我销售。而电力作为一种商品，有其特殊性。主要表现在以下几个方面。
1.无形性
电力商品不具备固有的形态，无法给消费者直观的感受。
2.不可存储性
电能的生产、输送、使用是在瞬间完成的，无法进行存储，而且电力商品还必须满足客户随机变化的需求，因此必须以销定产，在生产时对客户的需求进行准确预测。
3.生产者与消费者共同决定了电力商品的质量
衡量电能质量的标准是供电的可靠性和稳定性。可靠性包括电压和频率在额定的范围，这些都需要电力供应侧和需求侧的综合协调才能完成，而普通商品的质量则完全取决于生产者。
以电能这种特殊商品作为交换内容的电力市场，基本特征为开放性、竞争性、计划性和协调性。传统观念认为供电企业是生产型的企业，只要抓好生产就够了。而从以上对电力商品和电力市场的分析来看，供电企业的实质是服务型企业，其销售的是服务而不仅仅是商品。
二、我国电力市场营销存在的问题
目前，我国电力市场的营销主要存在以下一些问题。
1.电力设施建设无法满足电力需求
电力设施是提供电力商品、搞好电力市场营销的基础。由于历史上电力体制、技术水平、政策和资金支持等原因，使得电网建设相对滞后于电力需求发展，大量输电线路老化，传输能力不足；部分变电设备、配电设备和二次设备超过使用年限运行，可靠性差，故障频发；从运行环境上讲，输电线路和变电站周边环境越来越复杂，线下隐患日益增多等。这些基础设施存在的问题会对电力商品的顺利供应造成障碍，影响电力企业的营销。
2.各供电公司市场意识淡薄，服务观念不强
由于电力企业的垄断性、区域性和专营性，特别是我国的电力企业长期以来一直在卖方市场的环境下生存，市场意识较淡薄，很多员工的思想还停留在计划经济时代，对市场经济模式不熟悉，对现代化企业制度的特性不甚了解，工作上往往采取传统运营模式。笔者在工作中接触了一些同事及一线工作的工人师傅，在他们的观念中，公司仍未从“电网管理者”的角色转变到“电网经营者”的角色上来，认为只要有电，就不愁卖不出去。一线员工普遍缺乏经营工作压力，无疑会影响公司整体的经济效益。
3.营销体系不健全
从公司企业的组织机构看，营销尚处于非主要地位，企业经营没有形成一个以市场为核心的营销系统，营销系统没有成为协调各个职能部门的轴心。配电网的管理模式比较粗放，未能建立层次清晰、责任明确的三级经营核算体系。从营销队伍看，缺乏具有营销技巧、业务全面、综合素质较高地电力营销人员。
三、提高电力公司营销管理水平的方法
针对上述问题，电力公司应采取进一步措施来加强市场化进程，提高营销管理水平可从以下几个方面入手。
1.树立市场意识，重视优质服务工作
在电力市场改革不断深入的情况下，电力企业必须在全体职工中牢牢建立市场意识和优质服务意识，摆脱传统的以生产为中心的观念，树立客户是企业衣食父母的观念，要求员工进行“换位思考”，从客户的角度思考问题，真诚服务，“始于客户需求，终于客户满意”，全心全意做好客户服务工作，赢得广大电力客户的认同，获得良好的经济和社会效益。
优质服务应重视细节。首先，作为与客户接触的一线客户受理员及抄表、抢修人员，应从站姿、坐姿、服务语言、服务行为等细节入手，着重对其加强礼仪规范培训和业务学习。可采用“可视化”等形式多样的培训方式。通过拍摄各种业务的规范服务视频短片，短片中严格按照规范用语和规范姿势办理业务，要求员工对照视频短片纠正自己服务时的言行举止，使每位员工都能够做到用真诚的微笑、温暖的问候、恰当的帮助用心服务客户，以细节赢得客户满意。
其次，供电服务的标准化仍需完善。要做到使员工为客户办理业务时每一个服务细节都有章可循、有据可依，答复常见的咨询问题时统一口径。用标准化的服务树立专业、可靠的行业形象。
2.加强市场分析预测
市场分析是电力企业营销的主要内容，负荷预测是电力企业营销的基础，通过认真分析与预测，才能准确了解客户需求，更加主动开拓市场。负荷预测数据和电量预测数据是购电计划的基础。准确的预测有利于合理安排购电计划与发电厂各机组发电计划。
电力市场的分析预测在优化调整电源结构和布局，促进电力工业可持续发展方面是不可或缺的。供电公司只有加强分析预测的准确性，以此为依据进行电网建设，才能提高安全可靠供电能力和大范围资源优化配置能力，为国民经济发展作出应有的贡献。
3.进行市场细分，为客户提供针对
根据现代市场营销的基本理论，在市场细分的基础上，企业应当根据自己的资源和特长选择目标市场，实行目标市场营销。例如可将市场划分为农业生产用电市场、工业生产、商业和服务业用电市场、城乡居民生活用电市场等。由于电力行业是公共事业和基础产业，具有普遍服务的公益性，不能自由选择某一子市场，放弃另外一部分顾客。然而，客户需求的差异是客观存在的。如普通消费者要求保证电力供应、电压稳定、交费便捷、服务态度好；而某些高科技产业则对电压、周波的稳定性要求很高；还有一些产业用户在发展过程中需要增加电力供应，尽快办理报装、扩容服务和完成供电工程等。因此，以用户对电力产品的需求内容和需求形态来细分，企业可以针对不同需求层次的用户提供定制服务。
科学制定客户分类标准，细分客户市场，针对政府、金融、商业、居民等不同类别的用电客户，实施差异化服务，注重电网工作与客户侧工作的协调配合，借鉴奥运及国庆60周年保电经验，加强客户安全隐患排查整改，定期对客户内部设备进行检查，降低配网事故；加强与客户的沟通交流，深入了解客户需求，与客户进行良性互动，全方位提升优质服务水平。针对不同的子市场，实行差异化营销策略，如分时电价。深入分析客户的用电结构、消费心理和消费需求，加强与可替代能源竞争策略的研究，开拓和培育优良的用电市场。结合地方经济实际情况，稳定大工业用电，开拓居民用电市场。清理转供电，减少供电中间环节，减轻用户负担，促进电能消费。
4.加强需求侧管理
需求侧管理是对电力用户推行节电及负荷管理工作的一种模式。需求侧管理的实施可以使社会、电力公司及用户都受益。对社会而言，需求侧管理的实施可以减少电力需求，减少了一次能源的消耗与污染物的排放，缓解了环境的压力，具有巨大的社会效益。对政府而言，可以通过实施需求侧管理，减少电力消费，促进经济的可持续发展；还可以促进用电设备的更新换代，增加对高能效设备的需求，促进GDP的增长。对电力用户而言，实施需求侧管理可以减少电力消费，降低了企业的生产经营成本，减少电费支出，提高企业能效和产品的竞争力；对供电商而言，实施需求侧管理可以削减高峰时段电网调峰的压力，提高供电可靠性及服务水平，特别是在电力供需形势紧张的情况下，它可以大大缓解拉闸限电的压力；对发电商而言，可以提高发电设备利用率，降低发电成本及发电煤耗，减少电力建设投资。总之，实施需求侧管理不论是对政府、电力企业或电力用户都是有益的，可以取得多赢的效果，具有显著的社会效益和经济效益。
需求侧管理目前还只停留在度夏期间的调峰错峰阶段，真正意义上的需求侧管理远不止这些。对于终端用户用电方式的指导，应体现在平时的工作中，有效提高用户的用电效率，减少供电企业自身的生产压力，降低对于备用容量的需求，提高电力系统运行经济性，增加企业效益。
5.努力开拓电力市场
当前我国电力供需基本平衡，加上新建电厂的投入运行，未来几年，电力市场将出现供大于求的局面，因此开拓电力市场将成为电力企业的重要任务。电能是绿色环保能源，要利用这些优势与其他能源争夺市场份额，扩大电力在能源领域的占有率，为企业发展打开广阔的市场空间。可开拓其他能源替代中的用电市场。目前，在供电辖区内还有部分如铸造、钢带压延等行业仍使用煤炉淬火加工、小锅炉供热，宾馆使用燃煤锅炉供应热水的现象普遍存在，居民家庭使用燃气热水比例仍较大，这些都是潜在的用电市场。需要做深入细致的宣传引导工作，加强与用户的交流和沟通，宣传电力是清洁、高效、快捷能源，引导用户使用安全、经济、可靠的电能。
6.建立健全三级营销体系
目前，北京市电力公司在建制调整后，已建立了营销体系，但营销网络组织机构只建立了两级，即电力公司级和供电公司级，各供电公司尚未进一步划分营销核算区域。因此，应加快三级营销体系机制的建立，通过该体系实现电力企业市场营销的计划、组织、实施与控制之间相互作用的过程和方式。
企业能否顺利完成其经营指标，市场营销策略是否能够有效实施，有赖于企业产品质量的保证和企业内部各环节的效率，以及各级部门的管理水平。因此，抓好生产和各项管理环节，以营销为核心，适应电力市场改革需求，才能使公司达到效益最大化。
关键词：换热器产品 热工性能 流体阻力 特性测试
笔者经多年检测探讨一种测试流量范围广、测试精度高的换热器产品热工性能和流体阻力特性的测试系统，它不仅可以检测板式、管式、螺旋板式等多种类、多规格的换热产品，而且与不同接口位置的被测换热器连接都非常方便。
目的是这样实现的：该测试系统包括被测定换热器、冷却器、加热器、冷却塔、降温器、过冷却器、多套流量测试管路并行装置、交叉变向管路装置，其中加热器、降温器、过冷却器连接构成热源回路、加热器和被测定换热器连接构成热循环回路，被测定换热器和冷却器连接构成冷循环回路，冷却器和冷却塔连接构成冷源回路，所述的多套流量测试管路并行装置被设置在热循环回路和冷循环回路上，交叉变向管路装置被设置在热循环回路和冷循环回路之间、靠近被测定换热器的接口端。
所述的多套流量测试管路并行装置是由连接有阀门和流量计的三个支管路并联后设置在主管路上构成。
所述的交叉变向管路装置是在测试主管路中安装阀门，在测试主管路中安装阀门，在测试主管路上，阀门之前与测试主管路上，阀门之后，用搭桥管路接通，并将阀门安装在搭桥管路上；
在测试主管路上，阀门之后与测试主管路上，阀门之前，用搭桥管路接通，并将阀门安装在搭桥管路上。
所述的多套流量测试管路并行装置还可以设置多余或少于三套支管路。
由于采用上述方案，可以检测板式、管式、螺旋板式等多种类、多规格的换热产品，而且与不同接口位置的被测换热器连接都非常方便，具有测试流量范围广、测试精度高等优点。
附图说明
图1是多功能换热器测试系统整体结构示意图。
图2是本实用新型多套流量测试管路并行装置结构示意图。
图3是实用新型交叉变向管路装置结构示意图。
图4、5是实用新型交叉变向管路装置另外二种实施方式结构示意图。
具体实施方式
由附图1所示：该测试系统包括被测定换热器1、冷却器2、加热器3、冷却塔4、降温器5、过冷却器6，其中加热器3、降温器5、过冷却器6连接构成热源回路9、加热器3和被测定换热器1连接构成热循环回路10，被测定换热器1和冷却器2连接构成冷循环回路11，冷却器2和冷却塔4连接构成冷源回路12，其特征在于：它还包括多套流量测试管路并行装置7、交叉变向管路装置8，所述的多套流量测试管路并行装置7被设置在热循环回路10和冷循环回路11上，交叉变向管路装置8被设置在热循环回路10和冷循环回路11之间、靠近被测定换热器1的接口端。
由附图2所示：所述的多套流量测试管路并行装置7是由连接有阀门13和流量计14的三个支管路并联后设置在主管路15上构成。
