发布时间:2023-10-10 10:37:10
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的创业与市场营销样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
关键词:高职;市场营销;创业教育;专业教育;融合机制
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2016)10-150 -03
一、高职创业教育开展的必要性
随着市场竞争的加剧和经济体质增效升级的迫切需要,创新正逐步成为经济发展的主导力量,而创业是创新的源泉,在“双创”的时代浪潮下,为了适应经济发展新常态,社会对高职院校的创新创业教育提出了新的要求。另外,伴随着大学教育由精英教育进入大众教育阶段,就业问题也日益凸显,有数据表明,2016年高校毕业生就业人数达到765万人,比2015年增加16万人,创业不失为扩大其就业的良好途径。
高职教育的人才培养目标是培养适应技术生产、建设、管理、服务第一线的高等技术应用型专门人才。这类人才既有一定理论基础又有较强的实践能力,其本质在于知识和技能的创新性应用,而创业正是创新的源泉。由此可见,高职院校的人才培养目标与创业的关系更为密切,在高职院校实施创业教育,既顺应了社会经济发展对人才的需求,也为创业教育实施找到了关键落脚点。
二、创业教育与专业教育融合的必要性
高等学校的创业教育,是指在完成专业教育的同时,培养学生的创业意识和创业精神,并传授创业知识,使学生具备较强的创业能力,进而在走向社会后实现自主创业或在工作中更好地体现个人价值,获得更好的职业发展的一种新的教育模式。教育部在2010年《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》中指出:“创新创业教育要面向全体学生,结合专业教育,融入人才培养过程”。国务院办公厅在2015年《国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》中指出:“高校创新创业教育存在一些不容忽视的突出问题,主要是创新创业教育理念滞后、与专业教育结合不紧、与实践脱节等,创新创业教育体系亟待健全。”五年间,创业教育与专业教育融合问题反复在提出,说明其是创新创业教育的重点与难点。
目前,一些高职院校的创业教育游离于专业教育之外,创业教育的内容及形式较少与专业教育有交集,进行的创业教育课程相对泛泛,存在“急于求成”的心理,只是单单想提升就业率或者迎合国家政策。而实质上从推动创业教育的社会需求面看,社会和企业更需要具备创业精神和创业能力的专业人才,创业教育融入专业教育可以更有效地帮助学生实现专业领域的创业。因此,创业能力的培养不能游离于专业学科之外,应该是对学科教学过程的一种“重构”。
三、影响创业教育融入市场营销专业教育的问题探讨
权威教育数据咨询研究公司麦可思的《2016年中国大学生就业报告》显示:2015届大学毕业生的自主创业比例是3.0%, 而这一数据在2012届仅为2%。2015届高职高专毕业生自主创业的比例(3.9%)高于本科毕业生(2.1%)。这说明近年来国家对于创业文化的引导还是初见成效的,尤其是在高职院校,而且创业的质量也在提高,但这一数据还是远低于发达国家水平。
通过梳理近5年的麦可思数据,高职专院校毕业生创业比例始终高于本科院校创业比例,2015届创业比率几乎为本科院校的一倍。专家学者究其原因,从总结来看更多是因为高职院校的专业与课程设置更偏实践和应用,实践性更强,所以很多创业是跟自身专业相关的。市场营销专业是高职院校中极具实践性的专业之一,与市场经济活动的联系最密切,该专业知识和操作技能,在创业实践中具有广泛的实用性和可操作性,这为高职院校市场营销专业的学生带来了更大的创业几率。所以,在植入创业教育方面市场营销专业具有特殊的优势。
但是根据各方专家的研究表明,我国高职院校市场营销专业创业教育的理念相对还是滞后的,特别是与专业教育结合不紧,与实践脱节。笔者通过大量的研究总结,认为主要问题体现在以下几个方面:
(一)缺少有效的融入渠道
当下高职院校市场营销专业在使创业教育的理念、方法和精髓融入到专业教育之中的过程里,没有能使两者有机衔接、有效对接和深度融合,问题是没有找准创业教育融入市场营销专业教育的有效渠道。大多数市场营销专业在人才培养目标、人才培养体系及人才培养方案的设计上专业教育和创业教育是分离的,只是在原有的人才培养计划中辅助添加了一些创业培训课程或者创业实践机会,甚至高职院校的所有专业都在共享着相同的这些创业培训资源。所以,专业教育的开展与创业教育的开展如同两条线在并行,并没有有效地融合成一条有效的路线。
(二)没有合理安排融入时间
要结合市场营销专业教育不同阶段的特点、核心和关键,适时以恰当的方式和手段将创业教育切入其中。但是很多学校都是到了学生即将毕业的时候才开设课程,一些学生已经静不下心来去听课,反而投入到了找工作、升本的热潮中。
(三)缺乏融入的组织保障
从管理方面看,专业教育与创业教育融合的管理机制脱节是不争的事实。大多数职业院校专业教育归口教务处,创业教育归口学工处、就业办或者团委等学生管理部门,两者对彼此负责的部分都缺乏必要的了解,甚至支持,这成为制约专业教育与创业教育真正融合的重要问题。对市场营销专业教育而言,如何通过组织保障推进创业教育自然融入专业教育的问题值得探索。
四、构建适合高职市场营销专业特点的创业教育与专业教育融合机制
无论采用何种途径实现创业教育与专业教育的融合,都需要一套完善的融合机制。笔者主要从“组织保障”“教学改革”“平台建设”三个方面构建适合高职市场营销专业特点的专业教育和创业教育融合的有效路径。
(一)健全辅助的保障机制,促进长效性融合
创业教育融入专业教育仅仅靠一些课程模式的改革难以保证实现长效性融合,必须配合学校层面相关部门的整体协调,形成广泛的联动机制。可以从人员配备、制度配套、绩效考核、师资培训四个主要方面入手。
一是配备专门的管理人员,可以落实到各个专业,负责专业教育与创业教育融合工作,这样可以确保二者融合的工作推进。二是学校出台相应的管理制度,例如创业学分认定、专业课程考核机制、专业学位授予机制等,确保创业教育效果认定。三是改革传统专业课程教学工作量的考核评价方式,提升专业教师参与创业教育的积极性,将创业教育成果与专业领域业绩成果同等对待,鼓励教师带领学生在职创新创业。四是加强在校专业教师创业能力的培训,加大创业教师的引进。将高校教师创新创业教育的意识和能力作为岗前培训、课程轮训、骨干研修的重要内容;利用在校教师到企业挂职制度,鼓励在校专业教师到初创企业挂职锻炼;聘请知名创业成功者、企业家、风险投资人等各行各业优秀人才,担任专业课、创新创业课授课或指导教师。
(二)构建有效的教学体系,促进结构性融合
专业教育与创业教育的融合应当从人才培养模式的顶层设计开始,明确高职创业教育目标要求,使创新精神、创业意识和创业能力成为评价人才培养质量的重要指标。选择适合本专业创业教育实际的教学计划、课程开发、教学模式以及资源库的建设,并且要融入到人才培养的全过程中。有学者认为不宜过早在专业课程教学中开始融合创业教育,这样不利于专业基础知识的学习。但是,笔者认为对于高职院校 “2+1“或者“2.5+0.5”的培养模式,尤其是结合市场营销专业特点来说,应该从入校起就开始创业教育的引入,并且与专业教育相互融合。下面以我校市场营销专业创业教育的开展为例介绍。
1.引入阶段
在市场营销专业新生入学的专业教育、专业基础课程中展业创业教育的引入,可以通过企业家传奇故事导入、创业经典案例分享、校友创业事例介绍、企业家进课堂等方式,引起学生对创业的好奇和兴趣,初步激发他们的创业意识和创业精神。
(1)设立专业认识周,参观了解企业。我院市场营销专业在一年级第一学期安排了专业认识周,感性了解各类企业的运作过程及其营销环节的运作形式。
(2)利用社团活动,聘请校外企业家和营销实战工作者进入课堂,进行生动、直观的实际营销经验与创业经历的介绍,对学生进行创业精神、创业能力、创业品格等方面的教育。
(3)初级模拟企业经营实训。利用教学软件让大一学生通过营销决策软件系统进行模拟决策,通过组建虚拟的模拟公司来组织学生熟悉和了解实体公司的各项工作流程,并以角色扮演和情景模拟的方式从不同角度全面了解和执行营销决策,培养学生的自主创业的精神。
2.深化阶段
在专业教育进入深化的阶段,要使学生掌握更多的创业管理专业素质,充分了解创业必备的专业知识。可以选择创业基本知识,以“显性课程”的形式,纳入专业课程体系。在专业课程设计时,选择来自企业的实际项目为主导,营造真实的职业工作情景,在教学中将创业者的基本素质内容以“隐形课程”形式融入专业教学之中。在课程实施中,充分开展“工学结合”。通过校企深度合作,将企业的经营理念渗透到项目设计中,使学生在项目开发与管理及企业运营等方面得到锻炼和提高。例如我校市场营销专业《营销策划》课程摒弃了传统的理论、案例教学方式,以创业项目为载体设计教学情景,以创业计划步骤为环节设计教学任务,以学生行动为主体来组织教学,完成了创业知识与专业知识的融合。
3.拓展训练阶段
在初步掌握了专业知识后,随着社会实践、毕业实习与论文等环节的引入,专业教育进入拓展训练阶段。这一阶段,专业教育与创业计划设计大赛、企业经营模拟大赛、企业经营管理大赛等活动密切互动,为取得好成绩,众多学生从专业知识中寻求支撑,学生的专业知识得以拓展训练,创业知识更加丰富,创业素质和专业素质得到了综合提升。也可以通过选修课开设跨学科专业的交叉课程,促进人才培养由学科专业单一型向多学科融合型转变。
(三)搭建特色的实践平台,促进有效性融合
创业教育由于较强的实践性,必须有一个很好的实践操作平台,而高职专业教育也需要大量的实战训练,从这点来讲,创业教育与市场营销专业教育的总体目标是一致的。笔者认为可以从四个方面完成实践平台建设:创新意识培养平台、创业技能培训平台、经营实战平台、网络学习交流平台。
从市场营销专业来看可以从两个方面入手搭建。一方面,要整合校内资源,把已有的资源最大化利用起来。创新意识培养平台,可以利用学校创业文化宣传,讲座等课外活动以及专业基础课程的引导来搭建;创业技能培训平台可以充分利用实践课程,比如《推销技巧实训》课程可以组织开展学生自负盈亏的校内推销大赛,提升学生的创业技能;实战经营平台可以利用已有的专业实践平台,比如企业经营模拟仿真软件,也可以利用校内创业基地孵化创业项目,来提高学生的实战经营能力。网络学习交流平台,则可利用校园网络及微信公众平台来搭建。
另一方面,要充分利用社会各类资源,加强与社会的合作。例如,邀请各类企业家,创业成功人士参与创新意识培养平台的搭建;积极参与各项创新创业大赛,提升学生的创业技能;联合企业举办特色的专业技能大赛,我校与娃哈哈合作开展的“建军杯市场营销大赛”,从进货到最后的销售环节,完全由学生自主决定,极大地锻炼了学生的经营实战能力;依托地方创业园区亦可以提高学生经营实战能力;社会各类创业网络交流学习平台,更为学生提供了广阔的学习平台。
参考文献:
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[3]李昆益.高职创业教育四层次认知模型构建及实证研究[J].中国职业技术教育,2014,(33).
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[5]吴烽,李昆益.创业教育融入高职《营销策划》课程教学的探讨[J].职业教育,2011,(12).
关键词:市场营销专业;女大学生;创新创业教育
一直以来人们在关注大学生创新创业教育的时候,都是笼统地从整体的视角去进行探讨,很少有人尝试着从女大学生的视角去审视女大学生创新创业教育的现状.以市场营销专业为例,专业范围广泛,专业人才规模巨大带来的专业窘境,女大学生职业市场需求有限,社会对于女大学生的价值观偏失,都使得市场营销专业女大学生创新创业教育工作陷入到不理想的状态.因此,对于当前市场营销专业女大学生创新创业教育现状进行分析,思考其原因,并采取措施改变现状,显得尤为必要.
1市场营销专业女大学生创新创业教育的必要性
1.1市场营销专业女大学生面临着巨大的就业压力
所谓大学生创业是指大学生在毕业之后不是以传统的就业渠道去获取一个职业,而是利用自身的知识,技能和技术,以自筹资金,技术入股,需求合作的方式打造自己的企业.为了能够应对我国就业压力,国家和教育部门都高度重视大学生创新创业教育,使得其具备创新创业意识和技能,以便能够在毕业之后参与到创业实践中去.市场营销专业女大学生在此方面有着自身的独特性:其一,市场营销专业的性质,专业设立繁多,专业课程广泛,专业技术性不是很强,专业相关联的领域和行业多样化.这样的专业特点决定了市场营销专业毕业的学生的就业压力是巨大的;其二,女大学生的身份,现代社会中性别歧视的情况依然存在,部分关键岗位依然将女性排斥在外,女大学生长期处于没有压力的环境下,自身的就业能力和承受能力较差,往往难以应对社会职业生活中遇到的各种问题.[2]也就是说,我们应该看到市场营销专业女大学生就业形势的严峻性.
1.2市场营销女大学生创新创业教育具备理论依据
首先,从教育公平的理论来看,教育公平是现代教育的基本价值理念.在我国高等教育进入大众化阶段之后,女性接受高等教育的数量在不断增加,具备高学历的女性人数也在不断提升.真正的教育公平必须在承认个体差异的基础上,允许非基本权利和非公共教育资源方面的不公平存在,而不是平均意义上的公平.也是说对于女大学生来讲,保证其教育起点,教育过程和教育结果的公平性,才是城乡教育公平性的最佳方式.其次,从社会性别理论来看,男大学生之所以能够在就业市场占据优势,甚至获得高于其能力的社会地位,就是传统文化对社会性别造成的影响,女大学生受到各种程度的排挤和不公平对待,这就是社会文化层面的性别歧视.反对社会性别歧视,消除产生不平等社会基础,是社会性别理论的本质工作.最后,从女性学理论来看,女大学生应该摆脱传统社会性别角色分工模式,树立自立自强自信的心态,以达到综合素质全面发展的地步,以便在未来职业市场上占据一席之地,树立女性学的基本理念,引导自身的发展和进步.通俗来讲,注重市场营销专业女大学生创新创业教育工作的开展,是符合女性学理论的.
2当前市场营销专业女大学生创新创业教育的现状
此次笔者选取区域内五所大学中650名市场营销女大学生为调查对象,分别采用了问卷调查,访问调查和文献查阅的方式来进行,由此得出现阶段市场营销专业女大学生创新创业教育的现状:
2.1从市场营销专业女大学生对于创业教育的理解来看
首先,超过60%以上的市场营销专业女大学生认为创业教育的对象应该是有创业意愿的女大学生.造成这种对于创业教育的认识偏见是与当前高校创业教育课程开展范围和形式有关:多数学校还是以选修课,实践课的方式向部分学生开放,有的市场营销专业的女大学生去参加,有的市场营销专业的女大学生连听都没听过.其次,当前市场营销专业的女大学生缺乏创业精神和创新意识,调查中多数女大学生认为注重市场营销女大学生创业创新教育与女大学生就业环境有关,这可以促进女大学生创业精神和创新素质的提升.[3]但是依然有部分女大学生对于此项工作的目的产生怀疑,认为其没有多大的效果.最后,有超过一半以上的女大学生认为应该从大学入学的时候以个性化创业教育的方式来开展,由此形成创新创业培养体系,结合不同女大学生的特性,在最佳的时间段去开展女性创业创新教育工作.他们认为在大学毕业之际开展创新创业教育显得为时已晚.
2.2从市场营销专业女大学生对于创业教育的态度来看
对于市场营销专业女大学生对于创业教育的态度进行调查发现,存在以下的问题:其一,有十分之六的女大学生认为女性创业不一定会成功,这是受到社会性别观念的影响,这表明当代女大学生依然受到传统性别关联的束缚,影响到其参与到创新创业教育的积极性;其二,有一半的市场营销专业女大学生对于创业保持着兴趣,虽然当前市场营销专业女大学生成功的创业案例不多,但是依然有很多的女大学生在此方面有着较强的需求,希望可以以参与学校创新创业教育的方式实现自身创新创业素质的提升;其三,市场营销专业女大学生对于创业的兴趣呈现出年级差异性,低年级的女大学生对于创业的热情要高于高年级女大学生的热情,这是因为随着年龄的增长,她们对于创业的了解不断增加,风险意识,成功难度意识,社会和家庭责任意识的影响,使得其对于创业的热情不断降低.
2.3从市场营销女大学生创业的优势和劣势来看
市场营销女大学生认为自身具备创新创业优势的同时,也具备自身创业的劣势.首先,市场营销专业女大学生的创业优势在于:女生有着更加好的忍耐力和亲和力,并且懂得市场营销方面的专业知识,能够在理财方面发挥突出的作用,还有就是市场营销的女大学生的语言表达能力较强,人际交往素质较高,这些都是市场营销女大学生创业的优势.其次,市场营销专业女大学生创业的劣势在于:家庭观念的影响,使得女大学生创业的社会认可度比较低,女大学生缺乏自信心,自身的抗压能力比较弱,很容易情绪化等生理方面的特性,也是制约其创业发展的重要因素.
3促进市场营销专业女大学生创新创业教育质量提升的策略
市场营销专业女大学生创新创业教育现状堪忧,有很多值得我们去探索的环节,这都将成为引导市场营销专业女大学生创新创业教育工作全面发展的理论依据.对此,我们应该做好以下几个方面的工作:
3.1全面调整和改善市场营销专业创业教育模式
首先以教学手段改革为契机,改变单一理论授课的教学方式,以学习创业理念为引导,以实践创业技能训练为核心,促进市场营销专业创业平台的构建,使得创业教育与实践教学之间融合起来,鼓励市场营销女大学生在平台上展现自身的市场营销创新能力;其次,注重市场营销学科与创业创新学科之间的融合和交叉,以选修课和必修课相互促进的方式,使得创业教育课程展现出选择性和灵活性的特点,比如以小组互动教学法,案例教学法,问题引导教学法等方式去实现创业实践教育活动的开展,以实现市场营销专业女大学生创业视野的拓展.[4]最后,结合市场营销专业女大学生对于创业个性化的需求,分别开设创业教育普及班和创业教育精英班两种模式,前者面对全体女大学生,注重现代就业理念和创业意识的培养;后者关注有着创业倾向的女大学生,注重创业知识和创业技能的培养和锻炼.
3.2建立健全全新的市场营销专业教育内容体系
实现当前市场营销专业创业教育课程的改革,建立健全全新的市场营销专业教育内容体系,也是改变当前市场营销专业女大学生创业教育格局的重要步骤.在此过程中,应该积极做好如下几个方面的工作:其一,注重多种学科知识的融入,尤其是与女大学生创业教育相关的学科知识,如女性学,女性心理学,性别与发展,女子教育史等,这些都是主张男女平等的性别理论,将这些课程融入到市场营销女大学生的创业创新教育课程体系中去,可以帮助女大学生正确认知自我,消除种种心理方面的困扰和身心的障碍.其二,实现创业教育与市场营销专业知识之间的融合,结合女大学生创业实践条件,市场营销课程特点,实现创业知识和创业意识在市场营销课程上的融入,由此帮助女大学生提高经营管理能力,人际交往能力,公关关系处理能力,信息处理能力,市场营销能力等.
3.3高度重视各种市场营销专业实践活动的开展
为了能够激发市场营销专业女大学生的创业热情,高度重视各种创业实践活动的开展,以实现市场营销专业女大学生创业经验的积累,也是很有必要的.具体来讲,需要着手做好以下几个方面的工作:其一,定期邀请区域内成功的市场营销女性人才,以在校园开展座谈会,演讲会的方式,给予市场营销专业女大学生讲述创业的历程,创业中遇到的问题,创业中问题的解决方式,由此在市场营销专业女大学生心里面树立榜样和典范,激发其参与创新创业的积极性;其二,积极开展各种各样的市场营销女生创业计划和作品设计活动,使得学校演绎着良好的创业氛围,以培养市场营销专业女大学生的创业意识;其三,积极融入到女大学生创业活动中心的活动中去,以亲自参与创业实践的方式,实现女大学生创业体验度的提升.
4结束语
综上所述,市场营销专业女大学生创新创业教育工作的确存在很多的问题需要我们去解决,有来自于社会方面的因素,有来自于学校方面的因素,有来自于家庭方面的因素,有来自于市场营销专业女大学生方面的因素.[5]对此我们应该树立女性平等的基本理念,积极促进市场营销专业女大学生创新创业教育工作的调整和改善,以培养出大量具备创新精神和素质的女大学生人才.
作者:李明 单位:绥化学院
参考文献:
〔1〕刘晓武.市场营销专业创业教育探索与实践———以淮南师范学院为例[J].中国校外教育,2014(12):123-124.
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〔3〕马蕾.市场营销专业课程体系中的创业教育课程建设[J].淮北师范大学学报(哲学社会科学版),2015(01):162-164.
一、创业教育与专业教育的契合点:营销职能应融入创业导向
营销的任务是“持续地重新定义组织运营的产品和市场范围”。其核心思想是“创造满意的顾客”。在这种营销思想指导下,要求企业能有效地识别和满足顾客需要。基于此,Jaworski、Kohli和Narver、Slater(2000)等学者提出了市场导向(marketorienta-tion)的营销理念,将满足顾客需求作为市场导向的核心,并强调市场驱动。其中,Jaworski、Kohli的行为观主要关注市场信息的产生、分享以及企业做出反应的组织活动;Narver、Slater的文化观关注组织的规范和价值观及其如何鼓励市场导向行为。创业导向是一种机会驱动型行为和思维模式,强调创新、风险承担和超前行动。超竞争环境下,营销职能需要与创业导向融合在一起,以增强营销职能的灵活性和环境适应性。具体来说,企业需要实施机会驱动和机会搜索型思考和行动方式,把有关创业的想象力、愿景、聪灵、创意等规整到营销概念,并运用到全新的营销活动中,包括市场研究、细分及营销组合管理等。营销职能对创业精神的需要是企业适应动荡复杂环境的要求,学术界对此也极为关注。芝加哥的Minois大学和美国市场营销学会已经举行了十多年关于营销———创业界面(marketing/en-trepreneurshipinterface)的学术研讨会,美国市场营销学会(AMA)和英国市场营销学会(AM)创立了专门的兴趣小组来研究营销和创业之间的关系。1999年,关注此研究领域的专业学术刊物《营销与创业研究》正式发行。这些研究和实践都表明,传统营销的市场导向与创业导向正在融合。南开大学国际商学院的薛红志在对创业导向和市场导向融合的研究中指出:这种融合分为两个方向:一是营销在创业中的角色,涉及营销工具、概念和理论如何用来支持初创企业和小企业;另外一个方向是创业精神在营销职能中的角色,主要研究创业思维如何应用于营销活动。第二个方向要求营销人员应该具备创业精神,具有创新意识、风险承担意识和超前行动意识与能力,要求培养出具有创业精神的新型营销人才,要求高职市场营销专业进行创业型专业教育。
二、高职创业型专业教育初探:构建以创业项目为载体的“营销专业技能集成”综合实践环节
营销专业学生创业精神与创业能力的培养已成为共识。但在我国,由于创业教育起步晚,创业教育内容、形式、师资等方面都比较缺乏,更多尝试创业教育的方式是采取开设一门或几门课程的方式进行探索,部分院校采取鼓励学生参加社会实践、开展勤工助学、尝试创业实践等方式进行创业教育,但尚未形成比较成熟的模式,与专业教育的融合度不够,甚至由于学生认识上的偏差而将创业实践活动与专业学习对立起来。因此,需要探索融创业教育与专业教育为一体的创业型专业教育的具体模式。
1.以创业项目为载体的“营销专业技能集成”综合实践环节构建路径以网络创业或实体创业项目为载体,通过对创业活动过程进行分析,将创业过程分解为“创业机会分析、创业项目策划、创业项目实施”三个工作过程,将营销专业知识与技能(市场营销调研、消费者心理与行为分析、营销策划、渠道开发、商务谈判、产品销售、物流、财务管理、客户管理、网络营销等)分别融入三个过程,结合营销专业技能要求,设计学习性工作任务,实施“教学做一体化”的行动导向教学。以创业项目为载体的“营销专业技能集成”实践环节有严格的要求:能让学生经历完整的工作过程;能反映营销岗位的“典型工作任务”;能尽可能多地覆盖工作岗位所要求的理论知识和实践知识;强调学生对学习过程的规划、思考、反馈和分析,能帮助学生集成所学的专业课程目标能力并有效促进学生创业创新能力的培养。因此,就其本质而言,以创业项目为载体的“营销专业技能集成”实践环节是以“创业项目”为载体,融营销专业技能培养与创业精神培养为一体的,采用教学做一体化的行动导向教学,以培养学生的综合职业能力和创业创新能力为目标的实训活动。
2.以创业项目为载体的“营销专业技能集成”综合实践环节运行模式综合实践环节是“学后职前”的专业技能集成训练环节,一般可以安排在专业课程修完之后(第五学期)进行。依托校内实训基地和校外实训基地作为实训平台,以创业项目为载体,基于“创业机会分析、创业项目策划、创业项目实施”三个工作过程,综合运用营销专业技能,教学做一体,完成“成立团队———创业项目选择———市场调查———项目评估———营销策划———资金筹集———工商注册(网上注册)———广告宣传———商品经营———客户管理———绩效分析”等十一项任务。实施任务驱动、教学做一体化,使学生经历完整的创业过程,最终形成较为成熟的创业方案,部分学生还可以创办公司。综合实践环节采用团队运作,实施项目导师制。学生在自愿基础上组成项目团队,各团队配备指导老师,全程指导项目团队完成各环节任务,并对实施过程进行考核,在此基础上形成导师制模式的制度与规范。
3.以创业项目为载体的“营销专业技能集成”实践环节实施条件分析
(1)师资队伍建设。综合实践环节采用项目导师制。项目导师制模式对教师的实践指导能力提出了更高的要求,要求教师不仅具有扎实的营销专业知识和技能,还需掌握创业理论和创业教育的理念与方法,具备一定的创业能力与创业指导能力。因此,需要创造条件让专职教师到创业企业实习或参与创业实践,提升教师的指导能力。同时,需要聘请成功的企业家参与到创业教学实践活动中。
(2)实践环节实施平台建设。实践环节实施平台既包括实训基地等硬件条件,更包括创业文化等软件条件。硬件条件主要是指创业实战基地建设。一是校内实训室要建成模拟创业公司的场所,具备基本的创业实践功能,使学生感受创业氛围;二是要建立创业项目孵化基地,包括提供孵化场所,形成孵化体系等。三是加强校企合作,与当地行业成长型企业进行紧密型合作,搭建实践环节运行平台,建立校外创业实战基地。软件条件包括:一,创业文化氛围的营造。专业教育中要形成鼓励探索、容忍失败的创业文化,以激发学生的创新意识与创业情感,消除那些妨碍自尊、自信、冒险精神及主动健康发展的因素。二,形成高质量创业项目的来源方案。包括实体与网络自主创业、与企业合作进行市场开发的创业、学生兼职拓展的创业活动、基于家庭的二次创业等项目来源方案,以提高创业项目质量。三,创业基金的设立。创设条件,建立创业基金。可以通过申请政府资助、与校外创业基地合作引入资金、创业成功的毕业生捐赠、部分专业建设资金投入等方式建立创业基金。
(3)三维实践活动质量管理体系构建。第一,强专业建设化时间维度,实现全程性实践活动质量管理。以创业项目为载体的教学做一体化的实践活动,教学时间将发生极大的改变,学生学习与实践的时间不再局限于课堂,包括课余时间,双休日、假期等。因此需要探索形成“学生小组内相互监督、小组间相互监督、导师随时走访、过程记录反馈、阶段工作评估、综合实践考核”等全程性实践活动质量监控体系。第二,延伸空间维度,实现全方位实践活动质量管理。以创业项目为载体的教学做一体化的实践活动极大地延伸了教学空间,主要教学场所将从教室、学校延伸至企业、市场等。因此需要探索形成涵盖主要教学活动空间的管理方法与制度等,包括学生校内实训考核指标体系、校外调研质量控制体系、创业项目实施质量跟踪体系等全方位质量管理体系。第三,完善主体维度,实现全员性实践活动质量管理。为充分发挥学生学习的主体性、积极性、主动性,教学质量管理的主体将从教师拓展至教师、企业人员与学生等所有参与教学活动的主体。因此需要探索形成指导教师工作规范,为教师实施指导和质量管理提供操作蓝本,使教师工作的内涵与范畴能与教学改革相对接,并能形成系统的工作机制;需要形成学生自我评估的指标体系及评价方式,激发学生自我管理意识与能力;需要形成企业指导教师的评估指标体系和评估方式;需要确定不同主体考核的权重,真正实现全员性质量管理。
三、高职创业型专业教育的实现
1.营销专业技能与创业精神培养的融合获得了有形的载体以创业项目为载体的营销综合实践环节,以创业实绩作为考核依据,使创业精神与创业能力的培养获得了有形的载体,学生的实践活动既是营销专业技能运用的过程,更是真实的创业实战过程。项目的策划与实施需要学生具有敏锐的市场眼光,具有一定的超前意识与风险承担意识,需要较强的资源整合能力;需要充分发挥学生的自觉性、主动性和创造性,由此实现学生由被动学习向主动学习、创造性学习转变,因此,实践过程既是集成营销专业技能的过程,更是培养学生创业精神与创业能力的过程。
论文摘 要:高职院校市场营销专业在新时期的就业背景和环境下,对创业技能的培养十分必要,校内实训基地是开展创业教育的有效途径。本文研究高职院校市场营销专业如何利用校内实训基地进行创业教育,达到培养人才和能力的目的。
在部分的高职院校的营销专业中,陆续开设创业教育的培训,更多的是在课堂中进行的。但是创业教育应该是一项实践与操作较强的活动,因此,需要利用现有的资源例如校内实训基地开展创业教育及实训活动。
1 高职院校市场营销专业进行创业教育的必要性
创业教育是培养人的创业意识、创业思维、创业技能等各种创业综合素质,并最终使被教育者具有一定的创业能力的教育。创业教育的宗旨在于培养学生的创业技能与开拓精神,以适应全球化、知识经济时代的挑战,并将创业作为未来职业的一种选择,转变就业观念。它不仅传授关于创业的知识与能力,更重要的是,要让学生学会像企业家一样去思考。创业需要创业教育提供基础,即要经过严格的学术训练和知识准备,使未来创业者具备战略眼光、良好的沟通协调能力、营销能力和决策能力,并具备较好的情商。创业实训是创业教育和能力培养能否成功关键因素。
市场营销专业的学生较其他专业的学生需要具备更多的创新能力和实践能力,创业教育的实训可以培养学生在创业上的技能和完善经验上的不足,使学生参与到创业的规划、项目的运营、营销活动的开展,进而掌握企业和业务的流程以及操作技巧,熟悉在创业的过程中遇到的问题和难点,找到解决的方法,提高技能。因此,在高职市场营销专业的学生中进行创业教育是十分必要的。同时,基本上每个高职院校市场营销专业都有较完善的校内实训基地,如何利用资源进行创业教育是值得思考的问题。
2 高职院校市场营销专业利用校内实训基地进行创业教育的原则与作用
2.1 高职院校市场营销专业利用校内实训基地进行创业教育的原则
(1)企业和学校资源结合与共享。
高职院校营销专业的创业教育是在企业的运作模式下进行的,实训室的建设是需要企业的帮助和指导的。所以,高职市场营销专业的实训基地的建设尤其是校内实训基地的建设要依托企业的力量,实现校企合作共建基地,学生模拟创业公司、学生自主创业等的有效手段。
(2)创业教学、创业实践、创业生产相结合的原则。
高职市场营销校内创业实训基地是学生进行学习,培训和实训的重要场所,因此创业教育的实训基地要充分调动各种有利的资源,提高学生的实际操作动手和实践的能力,从而达到创业水平的提高,创业素质的实现和经验的增长。
(3)与时俱进原则。
高职市场营销校内创业实训基地要突出与时俱进,跟随时代步伐的原则。当今社会就业压力巨大竞争尤为激烈,有一技之长才能在竞争社会立足,校内实训基地作为学生实操的重要场所,在建设上要与企业和社会发展相匹配,在文化建设、硬件设施上要为学生创造浓郁的创业教育和实践的氛围。
(4)以学生为本的原则。
高职市场营销校内创业实训基地的建设必须确立以学生为中心的思想。即基地的建设要充分考虑学生的学习和发展,考虑学生创业素质的培养以及创业能力的提高,紧紧围绕学生创业和创业教育的需要。
2.2 高职院校市场营销专业利用校内实训基地进行创业教育的作用
(1)教学与实践的纽带。
通过校内实训基地的建设和运用,不仅能够很好的完成创业教育教学,培养学生的创业意识和创业精神,既道道了综合素质能力的提高也完善了创业能力的开拓,借助实践,可以使学跳出单纯求知、被动适应的圈子,真正学以致用。
(2)实现学生多方面发展。
对学生而言,校内的创业教育实践基地可以培养学生创业实践能力。首先,通过大量知识的掌握、案例学习和模拟创业过程的参与,使学生能到创业意识的启发;另一方面,依托高职市场营销校内创业实训基地,开展创业竞赛等活动,让学生能锻炼和提高创新设计能力、实践动手能力和团结协作精神。
(3)培养教练型教师队伍的基地。
高职院校的教师,应是专业的能手,学生的教练,培养教练型的教师队伍最有效的办法是教师投入到实践中,在实践基地的建设管理和参与按企业化运作的组织管理中,教师可不断掌握新的技术,转变观念和更新知识,达到教学相长的效果,在实践中提高素质,成长为教练型教师。
(4)社会与人才沟通的桥梁。
高职市场营销校内创业实训基地可通过组织学生进行多种创业活动与企业互动等形式,使学生更多了解企业和业务的流程。通过创业教育实践基地,搭建社会和人才的桥梁,为学生走入社会,企业了解学校的人才铺设道路。
3 高职院校市场营销专业如何利用校内实训基地进行创业教育
3.1 设立大学生创业园
高职市场营销校内创业实训基地中必不可少的一个设施就是大学生创业园,不过现在很多高职院校无法引进企业资源的情况下,没有办法提供资金和贷款的支持,就需要另外寻找合适学生开展创业教育和实训的途径。例如,让学生们引进产品进行营销活动,真正的创业必然要接受市场的检验。大学生创业园必须以市场淘汰为内部运行机制,规范创业流程,其中包括:递交创业计划书——对创业计划进行合理性评估——获准入园——签订协议——开业申请——注册、登记——开业等。这既是对大学生负责,也是督促大学生对自己的企业负责的有效作法。
3.2 开辟创业教育与文化宣传栏
在校内实训基地里,可以以展板的形式或者是墙贴等方式,将典型创业人物的创业历程、创业理念和经营管理方法进行展出。这样可以拉近学生与创业典型的距离,增强自信心,从而激发创业的热情,同时梳理学生正确的价值观,冷静的面对在创业路上的艰辛和挫折、成功和失败,提高创业心理素质。
3.3 开展创业技能比赛
创业技能比赛,可以是新技术、新研究、新产品的上市策划竞赛活动,也可以是一个企业的创业计划竞赛活动,由学生根据自己的学科特点和研究领域组建各种类型的创业项目团队,进行创业计划项目研究。创业竞赛活动中,组织者应采用“双向选择”的方式确定各学生创业团队的指导教师,同时,利用现有的校内实训基地作为比赛场所,充分实现实训基地的创业平台的作用,使学生更乐意利用实训基地提高创业技能。
3.4 完善创业模拟实训室
大部分的高职院校校内实训室都有完善的电脑设备,并且配备了移动组合桌椅和多媒体设备,能够为学生提供商务礼仪、商务谈判、团队合作以及项目培训等创业模拟训练。在实训室里,可以安装合适的创业模拟软件,通过小组操作,模拟企业实际运行状况,内容涉及企业整体战略、产品研发、市场开发、生产、销售、财务管理、团队协作等多个方面,让学生在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程,感受企业发展的历程,感悟正确的经营思路和管理理念。软件特点在于:创业技能=创业知识+创业案例+创业故事+创业训练。通过训练,使学生明确创业者应具有的基本创业素质及其重要意义,进而培养创业意识和创业心理素质,努力学习创业知识,具有初步的创业技能,为今后个人创业团队集体创业奠定良好的基础。
3.5 建立模拟营销公司进行实践
利用大学生创业园和多媒体实训室等校内实训基地,由同学们自组建立一个模拟营销公司,公司按企业要求建立规范化、制度化的管理模式。公司总经理由指导老师担任,各个部门的负责人由学生担任,各自分工明确、责任到位,实训采用模拟公司和企业合作的方式,即模拟公司为企业完成营销任务,有偿服务,大部分报酬,作为学生业绩提成奖励,小部分留作模拟公司发展,课开展各种形式的营销策划,公关策划等活动。
3.6 与其他专业嫁接,校企联合建设校内营销专业实训基地
高职院校都有多个专业,每个专业都可以与相关的企业建立一定的合作关系。如物流专业与物流公司建立校企合作关系;会计专业与会计事务所、一般的企事业单位、银行等共建校企合作的实训基地。市场营销专业不仅仅拘泥于自己原有的资源,还需要打破这个界限,不做井底之蛙,与学院其他专业合作,依靠其他专业的关系,开拓资源,建设更多适合市场营销专业的实习基地。因为这些企业同时也需要优秀的营销人才。营销专业介入,可以促进学校与企业的合作从单纯的技术合作向全面的合作过渡,从而为学生实践提供更广阔的天地。
同时,企业进入学校为创业基地的建设和实训室的建设提供技术上、人员上乃至资金上的支持,使校企合作更为紧密,一些企业的营销人员、管理人员还参与学校的专业指导工作,并担任兼职教师。学校也可派教师深入企业,挂职锻炼,从企业一线实践获取第一手资料,更好地为教学服务。
4 结语
通过以上的论述,可以看到创业教育对于高职院校市场营销专业学生的重要性,以及利用校内实训基地进行创业教育的可行性。同时,通过多种教学方式和实训模式的探索和研究,可以实现校内实训基地的有效利用,并建立得更完善和有效。
参考文献
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[4] 邹华玲.浅议高职创业实训基地的建设[j].法制与经济,2009,4.
[关键词] 高职院校;创业教育;教学机制;教学计划;教学内容;教学评估
[中图分类号] G718.5 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X(2013)03?0048?03
一、构建思路
高职创业教育作为一种全新教育教学活动,既要遵循职业教育教学一般规律,又要遵循自身特有运行规律,这是探索与构建高职创业教育教学机制的依据和前提。高职创业教育教学机制应是高职创业教育教学系统的结构及维系该系统正常运行的秩序[1],具体来说,应该包括创业教育的培养目标、教学计划、教学内容、教学实施、教学管理和教学评价等内容。如图1所示。
基于“非营利性组织市场营销”的理念,高职院校创业教育应满足“双重顾客需求”。首先满足学生的“顾客需求”,学生支付时间和学费购买创业教育服务;其次满足社会的“顾客需求”,社会提供创业或就业机会选择学生[2]。高职院校创业教育教学机制的设计基础是从社会需求出发,建立能够及时反馈、不断调整的开放系统,开放系统观点强调组织必须适应其内外部环境的变化,即重点关注根据社会需求、学生需求和教学现状来适时调整创业教育的培养目标和教学内容等。
二、培养目标
创业教育是一种主体性教育,也是高层次素质教育。高职院校实施创业教育的总体目标就是使受教育者形成较为完整的创新创业素质,分解为两部分[2]:第一,创业基本素质。具体包括创业意识、创业知识、创业能力、创业心理品质和创业生理五个要素。第二,职业创新素质。具体包括社会适应性、应变能力和开创型个性等,其中开创性个性包括敏锐性、自主性、独立性、冒险性、竞争性、坚韧性、适应性、创新性和克制性等非智力因素。
根据高职学生特点和创业教育的规律,考虑到经管或非经管专业学生的知识差异性,高职院校创业教育可按照两个学生群体的不同需求来实施,创业教育的目标可以分成三个层次:第一层次为创业意识教育目标,主要是普及性的大众创业教育,学
习和了解创业;第二层次为创业通识教育目标,初步普及创业知识,培养创业创新素质;第三层次为创业职业教育目标,丰富创业知识和提高创业技能,培养具有经营能力的创业人才。
三、教学计划
教育部《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》提出:“把创新创业教育有效纳入专业教育和文化素质教育教学计划和学分体系。”。有鉴于此,高职院校应修订专业人才培养方案和教学计划,增加创业教育内容,实行专业教育中渗透创业教育。同时,制订全院创业教育人才培养方案和教学计划,实现创业教育课程与专业课程体系的有效衔接。
中山职业技术学院开展创业教育融合专业教育的改革尝试,期初率先在艺术设计系和计算机工程系部分专业实行创业教育融合试点,把创业教育纳入部分专业人才培养方案和教学计划,在试点教学单位开设创新工场。作为专业教育与创业教育深度融合的平台,创新工场实行创新创业教育中心和教学单位双重管理。目前,学院创业教育已经覆盖全院,全院专业普遍融合开展创业教育,学院创新创业教育中心统筹推进实施,制定学院创业教育的人才培养方案和教学计划,真正实现了“把创新创业教育有效纳入专业教育和文化素质教育教学计划和学分体系”的目标。
四、教学内容
创业教育课程内容是实现创业教育目标的重要载体,根据现代教育教学理论,课程属性上可分为学科课程、活动课程、环境课程和实践课程。基于高职学生的特点,中山职业技术学院校企合作共同开发的《创业实务》课程大胆创新,教学内容选取上充分实现上述四种课程的一体化,建立学科课程、活动课程和实践课程的模块化教学。《创业实务》按照工作过程的顺序,即以创业过程为参照系,优化整合教学内容。在适度的创业知识覆盖下,将贯穿创业全过程教学设计为“3大项目,17个工作任务,34个知识技能点”,突出“创业过程项目化、项目内容任务化、任务导向考核化、考核结果形成化”的业务流程进阶式的教学体系[3]。中山职业技术学院围绕创业教育的培养目标,基于专业教育基本素质课程和职业能力课程,开设基础模块和提高模块两类创业教育的必修或选修课程。表1为中山职业技术学院创业实践课程体系。
五、教学实施
高职院校创业教育教学必须有计划有步骤的稳步推进,中山职业技术学院成立了由学院领导、职能部门和教学单位负责人组成的学院创业教育工作领导小组,并具体设立学院创新创业教育中心具体负责学院创业教育教学工作,制订创业教育人才培养方案和教学计划,下达全院创业教育教学任务,建设创业教育理论课程和实践课程等。
具体课程实施方面,中山职业技术学院《创业实务》课程构建出“知识、实训、实战、拓展、评估”五位一体的创业课程教学体系,围绕特定“工作任务和项目”在模拟和真实创业环境中开展教学,教学实训项目与教学内容环环相扣,项目化教学取得良好的教学效果。教学内容的组织体现“做、学、教、考一体化”和 “理论与实践一体化”的教学理念,教学实施组织如图3所示[3]。
教学活动包括课内与课外两个部分,课外部分主要通过集体辅导、个别答疑、面谈咨询等方式完成。学生的学习任务包括每次课程的基本知识与技术性训练,课外的真实创业任务训练。教学实施过程中,根据课程内容和学生特点,灵活运用各种教学方法和多种虚拟仿真教学手段。教学方法上,积极采用符合本课程教学规律的教学方法,注重体验式教学,促进学生主动学习。教学以创业活动、创业过程为导向,以工作任务为载体,采用视频观摩、启发引导、案例教学、企业调研、情境创设、角色扮演和论坛讲座等系列方法,在选业(企业创建策划)、开业(企业申办登记)、守业(初创企业管理)等教学环节,分别架构虚拟项目――创业策划方案、虚拟社会――创业申办仿真模拟、虚拟公司――初创企业经营管理沙盘模拟,全部环节创设情境化教学环境。同时通过校企合作建设校外实习实训基地,通过建设创业园等校内实训基地等多种途径,注重工学结合和学生创业实践活动。教学手段上,教学过程运用现代的教学理念与教学方法,采用多媒体课堂教学、课外专题讲座、网络教育技术、虚拟仿真技术、沙盘仿真技术等模拟仿真实训与创业实践、实战相结合的“做、学、教、考”四位一体的教学模式。学院建立了创业策划实训室、创业申办实训室和创业管理实训室,建设国家级精品课程网站和网络教学平台,注册建立高职大学生创业网站,课程组研究开发了企业申办登记管理系统软件。课程通过借助创业沙盘模拟,强化学生的管理知识,训练管理技能,全面提高学生综合素质。创业沙盘仿真教学融理论与实践于一体、角色扮演与岗位体验于一身,可以使学生在参与、体验中完成从知识到技能的转化,增强创业知识感悟。
六、教学评价
高职院校创业教育教学评价涉及到创业教学和实践过程中的计划、实施、检查和处理(PDCA循环)。创业教育教学评价应设置多因素多层次复杂系统的指标体系,包括目标层、系统层和准则层。目标层即创业教育教学质量结果,系统层包括教学计划、教学内容、教学方法、教学效果和实践条件等方面,每个系统层包括二个准则层,教学计划包括课程设置和课时安排,教学内容包括内容选取和教学组织,教学方法包括教学方法和教学手段,实践条件包括实践教学条件和实践教学项目,教学效果包括短期效果和中长期效果等[4]。
高职院校创业教育教学评价的另一方面是创业教育教学考核评价。中山职业技术学院《创业实务》考核形式突破传统的单一闭卷考试,考核主体突破传统的单一教师评价,考核内容突破传统的单一知识点考核。课程以学生学习过程的形成性考核作为主要考核方式,针对教学内容的选业、开业、守业三大项目,分别按30%、30%、40%的比例设计考核方案[3]。
参考文献:
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[2] 沈孟康,李懋,王贵兰.高职院校创业教育目标体系构建[J].职业技术教育,2011(26):75-77.
一、企业市场营销战略的重要性
我国的社会经济正处于不断发展的过程中,社会主义市场经济体系也不断的趋于完善,自改革开放以来,市场经济更是焕发了活力。但是,我国企业也面对着全新的市场情形,更多的企业涌入市场,带来了更多的竞争对手。除此之外,由于改革开放程度的深入,一些具备先进技术、完整管理体系、新型营销理念、创新营销战略的海外企业也涌入了我国的市场,这些强大的海外对手更是激励着我国企业对营销战略进行创新的决心,只有这样才能保障企业未来的平稳发展。面对新的市场形势,我国的企业有必要树立起适当的营销战略,并且不断的进行创新以应对新的挑战,企业只有创新营销战略才能确定好合适的市场营销战略,抢占市场先机。
二、企业市场营销战略存在的问题
企业要进行市场营销战略创新,首先要正视营销战略的现状和存在的问题。目前企业市场营销战略中主要存在三个方面的问题。(1)缺乏市场营销战略意识。我国的很多企业缺乏市场营销意识,只是一味的做商品,与市场需求相背离。企业有了新的产品,也不会作出合适的营销战略,造成商品的滞销,严重的时候将会导致企业的破产。(2)市场营销理念的陈旧。随着社会生产力的发展,人们的收入也在逐渐增加,人们的消费理念也发生了巨大的变化,最初对衣食住行的追求,到现在更多的是追求精神上的满足。人们开始看重商品的品牌。但是一些企业的营销方案还是重视宣传商品的质量、外观等。这种的营销理念已经不能满足消费者的需要。市场营销理念的陈旧也是企业市场营销战略创新的一块绊脚石。(3)缺少市场调查。企业在制定市场营销战略之前就必须做足市场调查,分配市场专员进入市场向消费者收集数据,经过专业的研究和讨论再制定出合适的市场营销战略。没有做好前期市场调查的营销战略是盲目的,最终会造成消费者的不满意和市场份额的减少。
三、企业市场营销战略策划的基本模式
1.制定步骤与对策
企业在做好当前市场的同时,还需要积极的拓展其他的市场。对不同市场的同时开发和利用,这就要求企业做好不同的战略周期,长期、中期和短期。根据这些战略周期的特点合理分化市场,实行对应的营销策略。然后企业需要确定目标市场。目标市场主要依据企业资源、市场地位、市场潜能等几个重要因素来决定。除了目标市场的确定,企业还需要做好对自己产品的策略,主要就是使自己的产品满足市场的需要,根据市场的需要不断的调整产品的结构。产品结构可以是有形的,也可以是无形的,它包括很多的方面,比如产品的颜色、包装和价格等等,因此产品的策略也应当满足各个方面的要求。价格策略也是市场营销战略中重要的组成部分。产品的价格直接影响到企业的经济利益,价格策略不仅需要综合传统的定价方式,还需要考虑当地消费者的经济收入水平。
2.制定程序和实施策略
企业制定市场营销战略策划首先要对企业内部和外部的环境进行研究和评测,对可能存在的风险和未来效益作出评测。企业要学会扬长避短,用企业的优势来征服市场,避免市场的威胁和企业的缺点。企业需要结合自身情况和经营理念,以及市场对商品的需求制定出企业市场营销战略的总体目标。然后企业需要明确自己营销战略的重点,通过企业的优势本金、品牌、网络销售、技能、外观设计等这些方面来确定。
四、企业市场营销战略的创新
1.发掘市场需求
当代市场经济存在着激烈的竞争,市场的分化日益严重。一些企业在自身经营的市场中依据先发的优势,对一些后入企业造成了严重的抑制。特别是在市场经济日益完善的今天,很多先发的企业会在自己经营的市场中申请市场保护,这无疑是对后进企业造成了很大的阻碍,一些后进企业为了进入市场往往需要付出很多的成本。因此企业不能一味的跟风进入高利益的市场,而是要根据自身的企业特点和优势,发掘出市场需求。经过详细的市场调查和长期的经济发展,目前市场中还是存在着很多细化的市场需求,这些未被发掘的市场并不存在所谓的市场保护,其开发的价值远比现有市场大的多,将会给企业带来丰厚的经济利益。
2.树立新型理念
科学的市场营销理念是企业成功的重要前提。上述我们已经讨论过,很多企业的市场营销理念过于陈旧,已经不再符合消费者的需求,所以,企业需要将营销战略的创新提升到企业经营战略的方面上来,严格管理产品的质量,正确的树立市场营销理念。面对日益多样化、个性化的市场消费群体,特别是一些年轻群体对品牌的追求,我们要制定出更具有针对性的营销战略,即“个性化”的营销战略。特别是在服装行业,企业有必要将品牌服装设计环节和销售环节紧密连接起来,依据消费者的需求进行设计和生产。例如社会上很多的私人订制企业正在蓬勃的发展。
3.整合营销资源
一、企业市场营销的发展前景
市场经济在我国,已经经历了一段时间的积累和发展,并且随着经济全球化的进一步深化,全球经济联系更加密切,我国的市场经济环境也发生了诸多的变化。这种环境的变化,必然要求身在其中的企业要做好调整和应对工作。从市场营销的角度来看,要做好应对,主要有以下几个大的方向:
第一,整合营销。与传统单一的营销方式相比,最大的特点就在于将各种原本单一的营销工具和营销手段,系统的组合起来,根据具体营销环境的变化来灵活地做出调整,实现营销效果和营销价值的最大化。不同的营销手段、营销工具,发挥作用的方式也是各不相同的,整合就是为了让这些独立的环节和工作形成一个协调的整体,能够产生更加多的正面效应。如果整合不当,不仅会大打折扣,营销工作也会遇到阻碍难以顺利进行。要达到积极整合的效果,就需要明确一个重心,消费者导向是整合营销活动开展的一项重要原则。
第二,文化营销。未来的市场营销,将不再局限于实际物品的宣传与推广,文化软实力成为营销工作的重要对象和重要内容。消费者在购买商品时开始出现了文化需求,他们希望在产品中能够感知到某种文化精神和文化诉求,产品不仅仅应该具有使用价值,而且应当具备一定的文化内涵。消费者与商品之间,通过这种文化内涵能够产生共鸣。
第三,网络营销。互联网络时代的到来,给市场营销工作带来了冲击。特别是当前各大网络购物平台的兴起,网络营销已经成为必然。与传统的营销方式相比,网络营销是一种以电子商店为主的营销形式。网络营销的特点在于,投入成本较低,传播速度快、范围广,对应群体相对年轻化,消费过程便捷。
第四,绿色营销。绿色营销,与传统营销方式相比最大的特点就是将企业所承担的社会环保责任与环保意识在营销工作甚至是产品生产中予以贯彻和体现。当环保成为整个人类社会应当重视和必须承担的重任时,企业的营销理念要想赢得社会公众的注意,就必须重视其应当承担的社会责任。绿色营销主要是要凸显企业的绿色环保价值意识和概念,以此来吸引更多的消费者,实现消费者对企业的价值认同。
二、企业市场营销的创新策略分析
我们已经分析了企业市场营销工作主要的发展方向,针对当前营销工作普遍存在的问题,要进行有效的创新并不是一件容易的事情。要切实做好营销工作的创新,我们应该从以下几个方面着手:
第一,立足产品质量,重视服务品质。从国际大环境来看,随着全球经济一体化步伐的加快,信息技术的不断发展,使企业的营销环境发生了巨大的变化。商品的品种、质量和价格大体相当,利润已低到接近成本且平均化,这一切使价格竞争几乎达到极限,在价格不能成为企业竞争的主要手段时,企业之间竞争主要转向非价格的竞争。谁能为顾客提供最优质的服务,谁就能赢得顾客,赢得市场。服务竞争正是适合这一规律应运而生的,它是对传统的竞争模式的变革,它属于非价格竞争的范围,其核心是要求企业为顾客提供更好、更有特色或者更能适合顾客各自需求的产品和服务的一种竞争。
关键词:金融危机;中小企业;市场营销
由美国次贷危机引发的金融危机向世界各地蔓延,使全球经济发展放缓,市场需求降低。在全球化的时代下,中国经济也不可避免地受到了冲击。国外订单的减少,对中国经济发展中“出口”这一支柱产生了较大影响。很多中小企业市场节节下滑,资金流动越来越紧张,利润由厚变薄直到转亏。在当前金融风暴肆虐的环境下,如何较快通过转型改革,在逆境中求得生存和发展的机会,是时下中小企业需要迫切解决的难题。然而,目前中小企业大多没有正确的营销意识,更没有完整的营销体系,这些都成为企业发展的束缚和瓶颈,因此对中小企业的营销体系进行创新,从而增强其竞争力,就显得更为现实和紧迫。
一、金融危机对中小企业市场营销的影响
由美国“次贷危机”引发的金融危机蔓延全球,已对实体经济造成严重影响,国内千万家中小企业受到严重冲击,尤其是东部沿海地区出口型中小企业困难更为突出。日趋恶化的外部经济环境和不利的国内经济形势,使我国的中小企业面临着前所未有的困境。具体来说,这种影响表现为以下这些方面:
(一)外部原因带来的困难
1.世界经济发展放缓,外需环境恶化
2007年以来,次贷危机挤压了美国房地产市场的泡沫,增加了很多不良资产,进一步降低了美国、欧洲投资者以及日本市场对于消费的需求,从而影响了发达国家对于我国多种消费产品的需求,致使我国以外贸出口为主要经营业务的中小企业订单大量减少,生产陷入困境。
2.出口退税政策,对中小企业更加不利
2006年以来,为了减缓经常收支顺差过大压力,抑制“两高一资”型产品出口增长势头过快,国家多次调整加工贸易和出口退税政策。出口退税率降低,使很多靠出口为主的中小企业持观望态度。虽然出口企业可通过提高出口产品价格来抵消退税率下调带来的冲击,但过多市场价格的上涨使企业最终失去有效竞争力。
3.生产要素成本上涨,企业财力难以承受
2008年因用工成本、出口成本、生产资料成本和节能减排成本的逐渐增加,导致很多中小企业面临更大的生存压力。伴随环保成本、土地资源等使用成本的走高,企业生产产品市场价格却因国内外需求量的减少而一压再压,这种利润降低、成本增高的趋势的最终结果必然使中小企业的发展举步维艰。
(二)企业内部市场营销存在的问题
西方发达国家早在二十世纪中叶就实现了从卖方市场到买方市场、从传统市场营销到现代市场营销的转变。在全球市场竞争中,西方企业更注重以消费者为中心,兼顾社会长远,整体利益来开展营销活动,营销手段越来越多元化、现代化,现代营销理念和方式层出不穷,相比之下,我国中小企业在这方面还落后很多,主要表现在:
1.没有科学的营销思想,营销理念陈旧
现代企业的市场营销管理观念可归纳为五种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。对于我国大多数中小企业而言,他们不重视营销观念的创新,依然抱着传统的产品观念、推销观念、销售观念不放,常常把市场营销简单地等同于商品的销售或劳务的转让。在他们看来,营销即推销。在这种陈旧观念影响下,我国的很多中小企业仍然是重生产、轻销售,在一定程度上阻碍了企业营销的发展。
2.没有合理的市场细分和市场定位
中小企业经常“集体无意识”地犯一项共同错误,即在做市场时遍地撒网,广种薄收。这种错误不仅一个人会犯,一个企业的众多经营者会犯,中小企业也会集体犯这种错误,这项错误源于中小企业经营者期望通过广种薄收来寻求心理安全感,然而,这种东方不亮西方所虚构出来的安全感从来不可能真正实现。
3.单一的分销渠道和经销商选择的错误
随着市场经济的高速发展,商品供求关系的变化,买方市场出现了生意难做的问题,面对新的市场环境,好多中小企业没有因时、因势及时调整营销策略,缺乏应有的销售渠道,盲目地依靠大经销商,导致产品库存加大,应收账款急剧膨胀,资金周转出现困难,从而使好多企业陷入停产、半停产的状态。
二、中小企业营销创新的可行性
在许多中小企业的眼中,“创新”意味着科技进步、设备更新。似乎没有大量的人、财、物力投人就不能创新。这种认识上的误区直接导致他们对创新敢言而不敢为。实际上中小企业也可以实施符合自身特点的创新。中小企业营销创新的可行性主要表现在以下几个方面。
(一)企业历史较短
大多数中小企业历史较短,受老传统束缚较少,在竞争的压力下更容易接受创新的经营哲学,尤其是中小企业的管理者相对来说更富有敢于承担风险和创新的企业家精神。
(二)企业的规模较小
中小企业规模小,内部管理层次简单,可以大大减少内部信息流通的损失,管理及组织效率更高,管理者与员工能够共担责任,决策可以更加灵活有效,有利于激励企业的创新精神。
(三)更加重视市场及顾客的变化
中小企业实力薄弱、抵御风险能力较差以及由此而来的生存压力,迫使中小企业更加重视市场及顾客的变化。相对来说。大企业无法灵活调整,也往往不会关心环境的变动,因而创新意识较淡,反应能力也更迟缓。据杰尔曼1976年的研究表明,中小企业在创新的数量和速度以及成功率等方面都要胜过大企业。所以中小企业应该抓住有利时机,利用自身的优点通过不断的创新来提高自身的竞争力。
三、金融危机下中小企业市场营销创新途经
营销创新是一个系统而复杂的工程,在金融风暴肆虐的环境下,只有对自身的营销体系和运作流程进行优化或再造,才能突破困局。因此,对我国中小企业而言,要进行有效的营销创新,可以从以下几个方面着手:
(一)营销理念创新
营销适用于一切企业,但是中小企业因为势单力薄,资源匮乏,它们又如何面对激烈而又残酷的市场竞争呢?答案就在营销战略上利用有限的资源,挖掘最大的潜力,创造无尽的价值。企业的经营管理工作应该把如何创新新经济条件下的企业市场营销作为当前的首要任务。按照新型市场营销模式,结合行业和企业背景,可从以下几个方面进行尝试:
1.树立全球营销理念
全球营销是把世界当作一个统一的市场,致力于开发某些有着共同需求及信息的基本产品,以满足全球各个市场的需求。它所代表的是一种理念,并不意味着要进入全球所有国家市场,他们的决策、计划和行动实施,是放在全球角度去考虑和进行的,目标是通过在世界各地开展活动,尽量扩大本公司的市场,增加利润。目前来看,虽然受金融风暴的影响,国外订单减少,许多企业出口转内销,但并非国外市场没有需求。我们仍然要看到在全球化的趋势下,国外市场同国内市场一样,也存在着未满足的市场需求。中小企业可以深入挖掘这类需求,借助网络,将产品打入市场。
2.树立绿色营销理念
所谓“绿色营销”,是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上,发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略,目前,西方发达国家对于绿色产品的需求非常广泛,所以绿色产品的市场潜力非常巨大,市场需求非常广泛。面对目前金融风暴引发的结构调整,中小企业应该把握机遇,借机取代传统企业,开拓一片新的市场。
3.树立知识营销观念
所谓知识营销,就是指企业在营销过程中,注入有关商品消费知识内容,帮助消费者增加商品知识和提高消费素质,从而达到推介商品的目的。它以知识产品的科普宣传为突破口,培育和创造新市场,是通过指导消费者正确使用不断出现的高新技术产品来启动消费的营销革命,对于促进高科技含量产品销售具有决定性的重要作用。金融风暴下消费者变得更加理性,直接推介产品变得更加困难,企业因此需要将产品相关知识与产品本身结合起来,增加营销活动的知识含量,与消费者达成共鸣。
(二)营销组织创新
在经济全球化的市场竞争中,中小企业往往因体制、规模等因素常处于竞争劣势,因此,中小企业必须在管理体制、组织形式、规模上进行创新。现代企业的营销组织呈现出联合化、扁平化的发展趋势。
1.联合化
随着跨国公司的普及和市场竞争的加剧,许多企业为减少风险,增强竞争力和节约成本,纷纷采取与自己的协作者或竞争者共同开展营销活动的行动,以求优势互补。我国中小企业也应该借鉴这样的经验,应通过联合发展来快速壮大,从而提高抗风险和参加竞争力的能力。中小企业还可以寻求和大企业建立一种比较稳定的配套协作关系,集中力量生产某专项产品,走“专、精、优”的道路。
2.扁平化
中小企业更需要扁平化运动,减少信息传递环节,提高营销效率,使营销决策更加直接、迅速、灵活。扁平化有利于企业组织成员,特别是领导成员能与客户保持尽可能近的距离,更好地了解用户的需求和信息,针对客户需求和市场竞争做出高效灵活的反应,使中小企业掌握竞争的主动权。
(三)营销战略创新
1.打造自主品牌
品牌营销是指创造一种品牌价值,在满足消费者对产品的功能性需求的同时,满足其识别(象征)需求和情感需求。随着市场越来越成熟,产品同质化现象越来越严重,消费者选择的余地加大,对产品的忠诚度降低。品牌成为人们挑选商品的主要因素,因此,企业应该从现在开始就注重自主品牌的打造。
2.营造营销文化
我国中小企业应在立足自身经营特点的现实基础上,通过培养企业自尊感、塑造企业价值观及树立企业形象,营造一种营销文化氛围,从而走出一条中小企业以营销带动发展的新路子。
(四)产品服务创新
产品创新是中小企业营销制胜的基础。没有产品创新,营销创新就成为了无源之水。分析发现金融危机对中高档商品的影响比较大,而生活必需品由于弹性小,所受的影响非常有限。同时,受金融风暴的影响,消费者的收入降低,需求下降,特别是中产阶级的消费受到明显的影响,消费者的购买行为更加理性,更加注重产品的性价比,对促销信息会更加关注。当然,限于技术和实力,中小企业短期内很难真正创立质量非常好的名牌,但可以采取一些其他策略,如将产品和服务进行贴身捆绑设计,在颜色、形状、功能、材料、款式、容量、包装、运送等方面加大研发力度,延伸产品差异内涵,不仅在功能性、装饰性和个性化上赢得消费者亲睐,同时也使产品尽量突出企业形象,再加上以优质的售后服务来获得营销创新的最佳效果。
(五)销售渠道创新
1.重视关系营销
在市场竞争中,顾客具有动态性,其忠诚度是变化的,要提高顾客的忠诚度,需要通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系。除了直接消费者外,企业还应加强与潜在客户、与政府行政部门、与媒体、与市场监督部门、与其他对企业的营销有影响的单位和个人关系的重视和管理,才能把顾客与企业联系在一起,促进营销活动全面开展。
2.网络营销
网络营销是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络服务等)的总称。它的特点是范围广、速度快、成本低。中小企业只需要花极小的成本,就可以迅速建立起自己的信息网和贸易网或加入第三方电子商务平台,将产品信息迅速传递到世界范围内的市场中去。
3.口碑营销
与网络营销配套的是口碑营销。口碑营销是企业策划或运用现有的口碑题材,借助论坛、博客、口口相传等传播途径进行口碑传播,以促进企业品牌推广及销售的营销方式。与其他营销手段相比,口碑营销具有定位精准、成本小、产出大、效率高、风险低等特点,是当前形势下中小企业能够采用的非常实用的营销方式。
四、结束语
总之,中国企业必须在金融风暴中进行转型升级,这是大势所趋,是挑战也是机遇,只是金融风暴将转型升级的时间给提前了。我国中小企业由于其固有的特点,更应该顺应形势,以进行营销创新为一个突破口,结合自身情况并充分发挥灵活性的优势,在这场金融风暴中做出调整,迎接挑战,从而使自身立于不败之地。
参考文献:
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