发布时间:2023-10-12 09:33:15
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的交谈礼仪的重要性样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
礼仪教育不是一般的礼貌教育,而是一种道德修养,健全人格的教育。各国对下一代都以不同的方式进行礼仪教育,如日本设立"道德时间课"、"友爱课",美国推行"公民教育",韩国《道德》科的第一条目标就是:使之理解日常生活所必要的礼节和道德规范的意义与主要性。由此可见,在少年儿童心理与行为发展的关键时期,加强礼仪教育,对儿童形成健全的人格起着至关重要的作用。
幼儿期是进行思想品德教育的启蒙时期,礼仪教育是思想品德教育的重要部分。而学前期幼儿的可塑性大,容易养成各种习惯,成人如注意从小培养幼儿文明礼仪,幼儿将终身受益,如果在这个时期忽视了对幼儿礼仪教育,长大要改就困难了。俗话说:"少成若天性,习惯成自然。"如今独生子女家庭,孩子集万千宠爱一身在家里娇生惯养,成了家里的"小皇帝"、"小公主",他们从小独自玩耍,与玩具交"朋友",容易形成孤僻、任性。害怕困难,缺乏自制力和坚持性,对人没礼貌等性格,于是出现了不少家庭对孩子的礼仪教育的缺失,家里没有大小之分,爱幼之风可是甚之又甚,而尊老不是没有,只是有些老者出于对小字辈的爱而愿意当"孙子",长此以往,对孩子成长是没有好处的,甚至可能是霸道、专横、唯我独尊,不如意,对长者甚至是拳打脚踢,不果不加制止,便可能后果不堪设想。在幼儿园我们会对孩子加强礼貌用语的教育,而家长应该从日常生活中去教育孩子见了熟人主动问好,分别时说"再见";爸爸妈妈工作、学习和休息时不要去打扰,爸爸妈妈说话时不应去插嘴;不要打断别人的讲话,影响了别人要说"对不起";不经允许不乱动别人的东西,要求别人帮忙时应说"请"等等。家长在家也要对孩子进行最基本的礼仪教育。像有的孩子爱跷二朗腿等例子可以看到,一个孩子的礼仪教育也是很重要的。所谓家有家规,日常生活中,家长可以从细节中教育孩子。例如坐的时候应该怎么坐,吃饭的时候应该怎样,客人来了又应该怎样,怎样才能够成为一个有礼貌和懂事的小孩子。当然这不必要对孩子进行硬式教育,只要回到家,孩子坐到饭桌上,就可以顺带的进行轻松的教育,每天都顺带的进行教育,孩子在礼仪教育方面,会收到很好的效果哦。
在日常生活中,我们时刻注意提醒孩子向其他人问好,看到做得好的幼儿,马上给予表扬。每天每组选出一位值日生,为小朋友服务。并且在课余时间我们老师给孩子讲德育故事,跟孩子讲礼仪,并让孩子上台来表演,让孩子实际操作。我发现孩子并不是不愿意学,而是没有人教,当我在讲德育故事的时候,孩子们听的很认真,两只眼睛睁得大大的,当我在给孩子讲礼仪时,孩子们听的也很认真,当孩子上台表演时,如:如何接待客人,如何跟人打招呼,如何接电话等等,孩子表演的都非常棒,孩子们也学得很开心。在家孩子讲礼貌的习惯就要靠家长坚持不懈的培养。家长可以利用各种机会、各种场合让孩子得到练习和锻炼,例如可以主动请邻居的小伙伴来家里玩,教他们彼此以礼貌相待。千万不能因为怕孩子没有礼貌,就不带孩子去人家作客,使孩子失去锻炼的机会。还以让孩子从做家务开始做起。让孩子做家务,第一个,他会感恩。第二个,会让孩子学会养成勤劳的习惯。第三个,促进孩子的人际关系。第四个,提升孩子的意志力,做事的承担能力,这也是现在社会当中的小孩最缺乏的,所以家长也要在生活中训练孩子做家务。
教师的语言不仅在于科学性、规范性和逻辑性,还在于艺术性、形象性及趣味性。教学是一项高度紧张的活动,学生在课堂中出现疲劳是正常现象。教育心理学研究表明:学生的生理、心理特点决定了在课堂上不可能始终保持注意力。如果教师在教学中能掌握好语言艺术,营造一个和谐而轻松的学习氛围,不但可以帮助学生减轻疲劳,而且还能延长注意力集中的时间。教师的语言修养在很大程度上决定着学生在课堂上脑力劳动的效率。下面来谈谈我在教学中的几点体会。
1 教师语言要富有感染力
语言之所以能够打动人的心,是因为它是内心真实感情的流露。教师的爱,通过语言充分表达出来,能注情于声、以情动人、以声引人。记得我曾经看到电视节目中一位老艺术家谈到她与著名少儿节目支持人鞠萍在一起时,鞠萍说话运用的都是儿童化的语言,老人不知不觉受到她的影响,用儿童语言与之交谈,感觉就像又回到了童年,又充满了童真。教师的语言也应该具备鞠萍语言一样的吸引力和感染力。教师的课堂语言也要有强烈的艺术感染力,要像磁石一般吸引学生,启迪、感染学生的心灵。作为教师,首先要深入理解课文,对所教内容融会贯通,以自己的语言渲染出文章的真实情境,牢牢吸引学生的注意,使学生受到感染文章所表达的思想感情,与作者产生共鸣,从而接受教学内容。 "转轴拨弦三两声,未成曲调先有情。"强烈的语言艺术的感染力,是教师把自己的思想、情感、知识和才能转变为影响学生力量的重要条件。1.1 教学语言要准确、幽默、生动。
教师的课堂语言直接影响到教学的效果,而且也决定着学生的语言发展。所以,教师在课堂授课时,语言要做到规范正确,要使用标准的普通话,发音吐字要清晰,语言要明朗,具有新鲜感和吸引力,从而把教学内容准确地传授给学生。教师在教学过程中还要注意纠正学生的方言和口头禅。教师讲课要做到简洁明快、干脆利落,不能拖泥带水,要尽可能把话讲得形象、直观,使孩子们易于理解。
教师语言的新颖多变,能激发学生兴趣,调动学生积极性。在教学中,教师如果在恰当的场合、恰当的时候,巧妙地运用一些风趣的语言去引导学生,会化平淡为神奇,充分吸引学生的注意力。这样做能使课堂气氛活跃,加深学生对教学内容的理解,在轻松、活泼的课堂气氛中学到知识,听起课来津津有味。这种幽默的课堂语言,所起的积极作用是:一可以活跃课堂气氛,调节学生情绪,让学生心情舒畅地学习,愿意上你的课,而不是被动地、无奈地去上你的课。二是可以提高批评的效果。上课时学生违犯课堂纪律,教师如果控制不住自己的情绪,对学生大发雷霆,厉声训斥,会引起学生的反感,逆反心理会促使他故意与老师发生作对,扰乱正常的教学秩序。如果这时教师用幽默的语言来处理,其作用和效果就会大不一样,学生能够从中感受到老师的爱护与批评之意,自觉地改正错误。
1.2 肢体语言的运用要恰当适度。教师的肢体语言包括表情语言、手势语言等,作为一名教师,如果没有表情,不善于运用表情的人就不能有效地做好教育教学工作。当教师学会用姿势、声音等各方面做出不同的表示时,才能调动起学生来,使教学过程如行云流水。课堂上老师把和蔼、亲切的目光落到学生身上,使每个角落的学生都能感到老师能看到自己,目睹自己的一举一动、一言一行,这样无形中就会让学生感到老师在关注自己。当学生违犯了课堂纪律时,教师以严肃的目光去注视他,这种无声的批评学生会更重视,也更容易接受。在课堂教学中,手势使用得当,可以增强语言表达的力度,使学生能通过教师的手势的加强,加深对学习重点的记忆,给课堂增添生命力,让课堂散发出独特的魅力。
孔子说:"工欲善其事,必先利其器。"教师要想讲好课、教育好学生,尤其要锤炼语言的艺术。教师的语言艺术既体现了教学能力,又与课堂教学质量平息息相关,教师应该按照素质教育的要求,在教学实践中不断探索,不断总结,不断完善自己,提高教师课堂语言表达技巧,从而培养学生领会语言、运用语言的能力。
2 物理教师课堂语言艺术
语言是一门生活的艺术,是人与人之间交流的主要途径。在课堂教学中,语言则是传道、授业、解惑的主要渠道:是架起师生心灵沟通的桥梁。苏霍姆林斯基指出:"教育的艺术首先包括谈话的艺术。"教师的教学魅力、教学效果,很大程度上取决于他的语言表达能力,这就给教师的语言修养提出了很高的要求。因此,作为一名教师,更应该加强自身的修养,提高自身的语言能力,使自己的语言准确、纯洁而又富有激励性和启发性,从而使学生受到潜移默化的教育和美的熏陶。
2.1 在教学中有意留下空白。在我国,曾经有一种提法:作为一名好教师,应当在课堂上解决问题,把所教的内容都讲透,不给学生在课后留下疑难,让学生在课后提不出问题。实践证明,这样不但不会取得好的教学效果,而且还会阻碍学生思维能力的发展,使学生养成懒惰的习惯。因此,在物理教学中及时恰当地留下一些暂时的空白,促使学生产生一种急于填补空白的心理,不但能调动学生的求知欲望,激发学生主动探究的兴趣,而且还能培养学生自主解决问题的能力。
2.2 在教学中适度运用夸张手法。夸张是一种文学修辞手法,是指为了引起他人想象,夸大而不歪曲事实的一种对事物的形象描述。在物理教学中适度运用夸张手法,不但使抽象的物理现象,概念变得丰富形象,而且给人一种似乎逼真的感觉。让难以理解的物理规律变得简单容易,起到意想不到的良好效果。
【关键词】浅谈;校外教育;创新意识;创新能力;重要途径
创新能力是民族进步的灵魂、经济竞争的核心,当今社会的竞争,与其说是人才的竞争,不如说是人的创造力的竞争。1919年,我国着名教育家陶行知先生第一次把“创造”引入教育领域。他在《第一流教育家》一文中提出要培养具有“创造精神”和“开辟精神”的人才,培养学生的创新能力对国家富强和民族兴亡有重要意义。
青少年活动中心是在学校时空之外,对未成年人进行有目的、有计划、有组织的教育形态,通过内容丰富、形式多样、充满情趣的实践活动对少年儿童进行兴趣、爱好的培养并促进他们个性的健康发展和综合素养的提高。校外教育作为少年儿童教育的重要组成部分,与校内教育有很大的不同,这种不同不仅区别于课堂教学与实践活动或兴趣班教学形式的不同,更多的体现在校外教育内容的丰富性、趣味性和实践性。校外教育是一种主体教育,它更多注重少年儿童的独立性、主动性和创造性品质的培养,其独特性是学校教育不可替代或复制的,在推进儿童媒介素养教育方面存在许多天然的优势。知识经济初露端倪的时代,创新教育是时代的要求,也是素质教育发展的必然走向。创新是建立在知识的传播、转化和应用基础之上的,而这一切又深深扎根于教育基础之上,无论是知识创新还是技术创新,均离不开教育对它的支撑。青少年活动中心是学生间接的受教育场所,是培养学生创新意识、创新精神和创新能力的摇篮。
一、校外教育活动是培养学生创新意识和创新能力的有效途径。
青少年时期是人的个性品格形成的重要阶段,也是创新意识形成与创新能力培养的最佳时期。中国青少年学生应试能力强,但动手能力特别是创新能力较差。在加强青少年创新能力培养的实践中不仅考虑价值取向、教育改革、物质保障、社会机制及人文环境因素,而且应遵循个性化、系统性、实践性和协作性原则,采取科学的对策探索尝试。强烈的创新意识是产生创新能力的前提,只有对未知世界和真理不懈追求的人,才会以一种积极主动的姿态去学习、实践和创造,而实践是学生创新意识和创新能力培养的关键环节。校外活动对培养学生的创新意识和创新能力有得天独厚的优势,是学生创新实践的主要阵地,它具有科技性、实践性和探索性的特点,突出了“创新”的主要特征。开展校外活动,内容丰富,形式多样,可以巩固、扩大课堂教学内容,弥补课堂教学的不足,促进学生更亲近自然和社会生活,不仅能增强学生崇尚科学、追求真知的意识,同时对于提高其科研能力,特别是培养他们的创新精神和实践能力至关重要。参加科普的科技游艺活动和科技小制作、学生的各种科技项目比赛都是学生开阔眼界,发挥创造精神的机会。内容丰富、形式多样的科普活动不仅渗透着对学生创新意识的培养,科技小组活动更是注重以新颖的形式,有趣生动的体验式、启发式教学培养学生的创造性。
校外活动为学生开辟了获取最新科技信息的渠道,为学生提供动手、动脑、显露才华的舞台,通过生动的探究实践活动使学生逐步掌握科学方法,形成实事求是的科学态度,也充分显露出学生的聪明才智,让素养和能力在活动中不知不觉地得到提升,为其可持续发展打下了良好的基础。可见,校外教育活动是培养学生创新意识和创新能力的有效途径。
二、校外教育活动具有鲜明的实践性和趣味性,可以激发学生的创新意识与创新能力。
校外教育主要通过实践活动育人,在互动参与中激发少年儿童的学习兴趣,寓教于乐,使少年儿童在轻松愉快的气氛中增长知识、锻炼能力、提高素质。实践互动、情境参与既是校外教育活动的突出特点,也是媒介素养教育的重要特征。实践是人所特有的对象性活动,是人类的存在方式。认为,实践改造自然,不仅仅是改变自然物的形态,更重要的是在自然物中贯注人的需要、目的和本质力量,使其从“自在之物”转化为“为我之物”,从而创造出按照自在世界本身的运动不可能产生的事物。实培养青少年创新能力,无论是培养的目的、途径,还是最终结果,都离不开实践。遵循实践性原则,就是坚持的教育观和人才观,坚持创新是一种创造性的实践,坚持以实践作为检验和评价青少年创新能力的唯一标准。 因此,媒介素养教育活动在设计过程中,遵守知识性、实践性和趣味性相结合的基本原则,使少年儿童学习丰富的媒介知识、掌握基本的媒介技能,在满足他们求知欲的同时,提高自身的媒介素养。校外教育拓宽了少年儿童的成长空间,突破了课堂教学的空间束缚,把学习环境从校内延伸到校外,立足于社会,以校外教育活动为载体,强调实践活动与直接体验对于少年儿童发展的必要性,通过开展形式多样的校外教育活动,使学生在各种活动中受到有益的教育。青少年活动中心的教育要避免传统的说教,让学生在快乐的实践中学到更多的知识。我们可以带领学生参观一些实验基地、体验具体的过程,也可以组织一些益智的小游戏,让学生感受到学习的趣味性。创新思维源于常规的思维过程,又高于常规的思维,它是指对某种事物、问题、观点产生新的发现、新的解决方法、新的见解。它的特征是超越或突破人们固有的认识,使人们的认识“更上一层楼”爱因斯坦曾说:“想象比知识更重要,因为知识是有限的,而想象力概括着世界的一切,推动进步并且是知识进化的源泉”。想象是指在知觉材料的基础上,经过新的配合而创造出新形象的心理过程。通过想象可以使人们看问题能由表及里,由现象到本质,由已知推及未知,使思维活动起质的飞跃,丰所谓创新教育就是使整个教育过程被赋予人类创新活动的特征,并以此为教育基础,达到培养创新人才和实现人的全面发展为目的的教育。因此,全面提高青少年的创新意识和能力,首先应从校外教育创新入手,大力提倡和实施创新教育,突出当代学生创新精神的培养,真正培养出与时代潮流相适应的具有创新意识和创新能力的高素质人才,进而提高整个民族的创新程度。
三、建立健全的校外活动机制,是学生创新意识和创新能力实现的坚实保障
正上学的青少年,他们几乎将所有可利用的时间都花在了学习课本知识上,完全成了“为了考试而学习”,忽略了自己在创新能力方面的培养。他们的创新意识相当淡薄,更谈不上创新欲望了。一个完善的活动机制并不能直接使学生产生创造能力,但它可以促进学生创新品质的形成。学生创新意识和创新能力的培养是一项系统工程,需要社会、家庭、学校等共同努力,校外教育是校内教育的重要补充和延伸,是家庭教育的连接,是社会教育的支持,各种教育在教育主体、内容、方式方法上各有优势,只有在教育力量协调一致的时候,学生的创新意识和创新能力的培养成效才是最大的。因此,要建立健全学校教育与校外活动相互配合、有效衔接的工作机制,明确校内、外学生创新意识和创新能力培养的职责任务,做到合理互补,效能最优。在教育主体方面,学校教育承担着对所有学生进行创新意识和创新能力培养的职能,校外教育要为每个学生提供参加校外活动的机会。在教育内容和安排上,学校开发出系列的校本课程和授课模式,逐步实现课外活动的经常化、制度化和科学化,这就要求校外教育机构及教师提升衔接学校教育的能力,努力形成服务和指导学校高质量地开展课外活动的工作职能和能力,根据学校的需求,设计开发与学校教育教学有机结合的课外活动项目,对学校教育进行有效衔接。 校外活动的参与能够让学生放开手脚展开丰富的想象,使创新意识与创新能力得到开发与提高。
四、校外教育以点带面,能全面提高学生创新意识和创新能力
教师应该努力挖掘每一个学生的潜力,培养学生的创新意识,激发学生的创造积极性。 面是基础,点是提升,没有面的广泛参与就没有点的突出。我们在组织学生开展课外活动过程别注重点面结合,其最终目的是要让学校的每一位学生受益,全面提高他们的创新意识和创新能力。 创新意识和创新能力的培养需要一个创新的浓厚氛围,环境的影响力对学生的学习具有极大的推动力,往往在不经意间,就调动了学生的参与热情。因此,在学生的正常学习以外,我们组织各种活动,利用校外时间,开展校外活动,以各种小组的活动去影响更多的人,让更多的孩子参与进来,使他们的创新意识和创新能力得到进一步的提高。如种植活动小组、环保小卫士小组、电脑机器人小组、航模小组、电脑绘画小组……定期开展活动,学生在活动中自主设计活动方案,分工合作,分析遇到的问题,主动寻求解决办法。一个个难题在学生的活动中得到解决,成功的喜悦激励着学生不断进步。小组的活动极大地带动了全体学生的参与,浓厚的校外活动氛围为学生创新能力的提高奠定了坚实的基础。一年来,我们组织了形式多样的校外活动,扩大了活动的影响面,把活动深入到了每一个学生的生活中,使大部分学生在活动中得到锻炼,创新意识和创新能力得到提高。
总之, 实施创新教育就是要从培养创新精神入手,以提高创新能力为核心,带动学生整体素质的自主构建和协调发展。而创新精神和能力不是天生的,它虽然受遗传因素的影响,但主要在于后天的培养和教育。创新教育的过程,不是受教育者消极被动的被塑造的过程,而是充分发挥其主体性、主动性,使教学过程成为受教育者不断认识、追求探索和完善自身的过程,亦即培养受教育者独立学习、大胆探索、勇于创新能力的过程。因此,在校外教育中要致力于培养学生的创新意识、创新能力及实践能力。丰富的想象力能“撞击”出新的“火花”。良好的校外教育是由师生共同调节控制形成的。因此,教师要善于调控校外教学活动,为学生营造民主、平等、和谐、融合、合作、相互尊重的学习环境,让学生在轻松、愉快的心情下学习,鼓励他们大胆质疑,探讨解决问题的不同方法,为学生提供一个锻炼创新能力的舞台。
参考文献:
[1] 《国家创新能力报告》
关键词:礼仪教育 幼儿教育 重要性
随着素质教育改革的不断深入,幼儿教育也颇受人们的关注。幼儿是祖国的未来,是推动我国社会经济发展的未来动力,必须予以最好的教育和培养,以为社会培养出更多的优秀人才。在新时期下,全球经济一体化逐渐形成,各国之间的交流愈发频繁,人与人之间的沟通也显得格外重要。无论是国家与国家之间的交流,还是人与人之间的交谈,都需要具备良好的礼仪习惯,礼仪已经成为文明社会中不可或缺的内容之一。礼仪将会体现出一个人的内涵和修养,展现出一个国家的整体素质,具有重要的意义。鉴于这种状况,对于礼仪的培养必须从小开始,应当将礼仪教育融入于幼儿教育中,以使幼儿懂礼仪,提高幼儿的文化素养。
一、礼仪教育在幼儿教育中的重要性
(一)有利于传承中华民族美德
我国自古以来就注重人的美德,素有“礼仪之邦”之称。从我们熟知的一个个典故,如“孔融让梨”“卧冰求鲤”“滴水之恩,涌泉相报”等,其中的人物有的懂谦让,有的孝顺,有的是知恩图报。我们应该通过对故事的讲解,培养幼儿认识中华民族的传统美德,明白礼仪的含义,告诉幼儿人性的真善美。作为幼儿教师,有责任也有义务将这些美德落实在我们自己身上,并坚持一代一代传下去。
(二)增强幼儿的交际能力
作为交流、交往的纽带和桥梁,礼仪是幼儿时期不可或缺的教育。幼儿只有在懂礼仪的条件下,才能更好地与同龄人或者长辈交流沟通。缺乏礼仪,会将自己在他人心中的印象分降低,这不利于和他人的友好相处。孔子曾有句关于礼仪的名言:“不学礼,无以立。”这句话的意思就是说不学习礼仪礼貌,就很难有立身之处,由此可见礼仪对一个人的重要性。我们应该引导幼儿在特定环境应该具备怎样的言行举止,什么样的礼仪表达是正确的,只有我们尊重他人才会受到他人尊重和欢迎,培养幼儿建立良好的人际关系。
(三)促进幼儿的身心健康发展
受到良好的礼仪教育同样可以减少现实社会中存在的小皇帝、小公主现象,幼儿知道感恩父母、感恩他人,这将更有利于他们身心健康成长。很多研究表明,一些青少年误入歧途,其原因与他们小时候的教育分不开。随着年龄的增长,没有很好地改正恶习最终影响身心健康发展。因此在幼儿教育中,要注重礼仪的培养,让孩子从小就明理、懂礼、感恩、善良等,为孩子以后的发展打下最关键的基础。
二、礼仪教育在幼儿教育中实施的有效方法
(一)将礼仪教育融入幼儿一日生活中
由于幼儿园的日常活动内容较多,幼儿每天进行各种各样的活动,这些活动间接地影响着孩子的性格养成。因此我们应该重视日常生活对幼儿的礼仪教育。幼儿教师要让幼儿养成良好的卫生习惯和生活习惯,例如饭前饭后,入厕后洗手;自己的个人物品要归放整齐,小手帕,小水杯用完了放回原处,玩具摆放整齐;睡觉的时候不要大声喧哗,吃饭的时候不要东张西望。早上到幼儿园的时候,要对老师说:“早上好”,傍晚离开幼儿园的时候要说:“再见”;要自己走着离开幼儿园,不让家长抱着等等。这些小习惯看着微不足道,可是如果在平时的生活中养成了这些习惯,孩子会带着这些好习惯长大,直到步入社会,都会是深受裨益的。
(二)积极组织开展丰富的教学活动,营造良好的礼仪学习环境
在幼儿教育中实施礼仪教育的过程中,教师应当转变传统的教学模式,加大对礼仪教育的宣传力度,要积极组织和开展丰富的教学活动,以为学生提供良好的礼仪学习环境,将礼仪教育贯穿于整个幼儿教育中。例如,教师可以利用学校广播开设礼仪教育的专题内容。每天的广播中都可以播放一则与礼仪相关的小故事,然后介绍相应的文明礼仪内容,让学生耳濡目染。还可以每日赠送学生一句有关文明礼仪的名言警句,以使学生能够充分感受到礼仪教育的魅力。另外,教师还可以以文明礼仪,从小培养为话题的专项活动,通过教师的爱心和教师自身的行为来影响幼儿,使其能够明白礼仪教育的重要性,从而规范幼儿的举止行为,使其能够养成良好的行为习惯,做一个懂礼貌、讲文明的好孩子。为了显出礼仪教育在幼儿教育中的重要性,教师可以开展每周礼仪文明活动,由教师带领学生开展礼仪文明活动,以此为话题开办班会,让学生就文明礼仪来进行交流,说出自己的感受,以营造良好的教育氛围。
(三)将礼仪教育贯穿于整个幼儿教育中
在开展幼儿礼仪教育的时候,教师应当将教学活动贯穿于幼儿教育活动中,要在幼儿的各项活动中渗透礼仪教学的内容,以促使幼儿在教学中能够自觉地约束自己,改善自己的不良行为,教会学生做人。幼儿在进行实践活动或是参与自己所感兴趣的活动时,教师也应当挖掘其中所涵盖的礼仪教育内容,以体现幼儿礼仪教育的价值,让幼儿能够掌握正确的礼仪。除此之外,在幼儿进餐、活动。午睡和参与游戏等生活环节中,也应当渗透礼仪教育,以引导幼儿养成良好的生活习惯,从生活中的小事做起。
(四)在实践中巩固礼仪知识
其中,教师的职业礼仪部分给了我较深刻的触动。教师作为一份特殊的职业,也有着其特殊的职业礼仪,主要有:
(1)、表情礼仪。微笑:是善良、友好、赞美的表示,能迅速缩小彼此间心理距离,创造出沟通得良好氛围。“smile,smile,smile等于成功,”目光:教师的眼睛是重要的教学“工具”之一。孩子希望得到老师的目光是:慈爱、鼓励、祥和和期待;不喜欢看到老师的目光是:瞪眼、盯视、责怪、蔑视和斜视。
(2)、语言礼仪。教师语言不仅体现了她个人的修养和素质,也是进行教学的一种重要手段。语言的礼貌与否直接关系到孩子学习的效果如何。而在教师语言礼仪中提到了:教师的音量要适中,称谓要得当;语言要简洁,表达要准确;温文而雅,持重沉稳;切忌不要偏激、炫耀、挖苦、谩骂和清高。
(3)、手势礼仪。教师的手势礼仪要幅度恰当,自然亲切,适量适时,简洁准确。
(4)、师生礼仪。与孩子交谈时要提前通知,热情迎候,神情专注,语言简洁,注意场合,耐心倾听和适当反溃禁忌随意打断,讽刺挖苦,长篇鸿论,居高临下。
(5)、与家长沟通的礼仪。又包括家长会礼仪、家访礼仪和电话礼仪。教师在和家长的沟通中要做到问候先行、语气友善、语言简洁,平等协商。
【论文摘要】随着大学生就业压力的加大,高职毕业生要想求到一份理想的职业,除了学好自己的专业技能知识外,还必须掌握一定的社交礼仪。而面试就是大学生走向社会的第一份考卷。本文剖析了高职毕业生面试各环节所需注意到的礼仪。同时指出礼仪是一种习惯。
面试是大学生求职择业过程中非常重要的一个环节,有很多本来具有相当水平和能力的毕业生,由于某方面的疏忽,不幸倒在面试的门槛下。除了面试答题的技巧外,大学生们可能更忽视了面试的心态,面试的礼仪和面试的细节。
一、高职毕业生求职面试与礼仪关系概述
求职面试是指用人单位派人对应聘或毛遂自荐者进行有目的的面谈,是主考官对毕业生求职的一种考察方法。有些高职生由于认为自己是专科学历,加上用人单位追求高学历,所以往往产生自卑心理,以至于在面试时语无伦次,影响正常的面试成绩。
二、高职毕业生求职面试与礼仪的重要性
在求职过程中,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。如果我们以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,必将赢得企业的尊重,获得更多的就业机会。
三、面试全过程解析及基本礼仪要求
面试是毕业生求职的必经之路,高职毕业生在面试全过程中,是有哪些方面的礼仪是需要注意的呢?
1、准备阶段
在进行求职面试的具体活动之前,就应该做好面试的各项准备工作,而不要快到面试之际才临时抱佛脚。
1.1 了解单位的需求
充分了解应聘单位的性质、地址、业务范围、经营业绩、发展前景等,对应聘岗位职责及所需的专业知识和技能等要有一个全面的了解,联想一些考官会问到的问题,这样有利于自己在面试时能够有方向的回答问题,做到有的放矢,向考官表明了你对本次面试的准备之充分以及这份工作对你的重要性。
1.2 仪表端庄
衣着仪表是一个人内在素养的外在表现,得体的打扮不仅体现求职者朝气蓬勃的精神面貌,还可以体现求职者的诚意以及个人修养。因此,面试前应注意自己的着装打扮。衣着不整、蓬头垢面,会被认为是邋遢窝囊;过于超前的服装,也会被认为不可信赖。高职毕业生在求职面试过程中应给人以整洁、大方、朝气蓬勃的感觉。应该说,大多数用人单位还是喜欢朴素端庄的毕业生。
2、面试之前
面试前,首先要做到的是守时。面试前应了解面试地点所处的位置以及交通路线,面试当天应确保提前10分钟到达面试地点,熟悉环境,稳定情绪。
其次,进入单位前要将手机关掉或调成震动,否则面试时可能会导致打断双方的谈话,并且给人一种应聘者不顾及旁人感受的印象。
再次,对候试室或面试室门口的接待员要以礼相待,注意细节,不要忘记向他多说几声“谢谢”“请你……”之类的客套话。要把接待员当主人看待,也许接待员就是公司经理的秘书、办公室主任或人事部门的主管。如果你目中无人,没有礼貌,在决定是否录用时,他们可能也有发言权。所以,你要给所有人留下好的印象,而并非只是对面试的主考官。
3、面试期间
3.1 敲门入室。在进面试室前应先敲门,即使面试房间的门是虚掩的,也应敲门。敲门时只需敲2到3下,动作要干脆,然后响亮地问声:“可以进来吗?”得到允许后再轻轻推门进入。
3.2 “请”才入座。进入面试室不能争先恐后地抢座,听见面试官说“请坐”之后,应先道谢然后就座,并将公文包放在大腿上。在坐下时,注意坐姿端正,女士应先用手在背后扫一扫裙子,以免裙子坐下时叉开不雅观。
3.3 答题冷静。(1)消除紧张。当感到紧张无法摆脱时,不妨坦诚相告,如:“坦率的讲,这是我第一次面试,所以感到有点紧张,可不可以让我冷静一下,再回答这个问题。”当说出这句话的时候,自然而然也就消除了一些紧张感,也容易得到考官的宽容。(2)认真回答。听清楚考官的提问后,如果不是显而易见的问题,要短暂思考几秒钟后再作答。这样,可以整理自己的思路,也避免认为应聘者过于草率。(3)注意倾听。注意倾听是交谈中的重要方面,应聘者的倾听还可以表示自己对交谈很感兴趣,使面试官获得心理上的满足。(4)注意交流。面试时,不能只顾一个人在自言自语的回答,眼睛看着天花板,一个劲地说。面试也是一个交流的过程,要注意平视的眼光,面带微笑,与面试时每个人都要有目光的交流。让别人感觉你是一个很容易接近,容易沟通的人。
4、面试结束
4.1 主动告辞
当双方的意愿都表达得差不多时,毕业生听到主考官说“今天就谈到这里”、“谢谢你对我们招聘工作的关心。我们一旦做出决定,就会立即通知你”等话语,你可以主动告辞,告辞时要注意礼貌。
4.2 告别时可以主动与主考官握手
握手的先后顺序,是根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和条件来确定的。其基本原则是:上级优先,长辈优先,女士优先。
结束语
患者进入门诊大厅,首先见到、接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医院的整体形象。导医的服务好与坏,直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏,只有第一印象良好,才能乐意接受进一步的服务。否则将不愿再接受服务。可以肯定的说,第一站服务没有到位,失败了。就会失掉患者。时间久了,流失的患者多了,导致经济效益的损失,甚至很大的损失。
可以说,导医的形象至关重要,形象就是宣传、就是效益,是医院的生命。
导医的意义
导医咨询服务是塑造医院良好形象的重要服务内容,是方便患者配合各种检查、治疗的有效手段,同时使患者得到情感上愉悦,有利于疾病的康复。随着知识经济时代的临近和医疗保险市场的逐渐开放,医院门诊工作正面临着巨大的机遇和挑战,医疗市场的竞争,除设备、技术外,关键还要加强医院管理,拓宽服务内容,改善服务态度,深化服务内容,努力提高服务质量适应不同的需求,是增强医院竞争力的关键。
导医服务
目前医疗市场竞争激烈,患者对医院的要求越来越高。“接诊、分诊、导诊咨询、陪检、健康指导”等门诊导医工作越来越重要。
首先要求导医服务人员,端庄大方的仪表,温柔可亲的语言,不俾不亢的待人接物方式以及其有效的良好沟通、周到的服务。
高度的责任心和敬业精神,要急患者之所急,想患者之所想,以高度的责任心和爱心观念,热情周到地为患者排忧解难,指导患者就医方向、路线,回答患者提出的问题。工作责任性强,沟通能力强,有较丰富的医学护理理论知识和临床工作经验的护士上岗。
塑造良好的导医形象,从仪表、举止、语言、修养到着装、站、坐、行姿和微笑以及如何接待患者、如何护送患者、如何与之交流、怎样为患者指路等,掌握现代护理服务的方式和技巧,树立良好的导医形象。
扩展导医服务人员的知识面不断学习人文知识、心理学知识等边缘学科知识。利用各种形式学习护理社会学、护理美学、护理心理学等。用安慰、劝解、启发和鼓励等方式,积极帮助患者。增强人际交往和沟通能力,健康教育的能力和一定的管理能力,提高导医服务人员的综合素质。
导医如何接待患者
导医和患者交谈的时候应注意谈话态度,要保持稳定的情绪和平静的心态,做到自然大方,发音吐字要缓慢,声音委婉柔和,速度适中,适当配合手势与表情;导医接待患者要主动热情,使用文明用语如"您好,有什么事情我能帮助您,请问您有什么不舒服“请先到某某地方挂号,然后到某诊疗室看病”,接待患者时候,姿态端正,背部挺直,面向并注视患者,表情和蔼自然,切忌举目四顾,心不在焉。要把握深浅和分寸,注意谦虚,掌握主动,语言简明扼要,并根据患者的病情、职业、年龄、文化水平、地位和性格的不同,选择合适的谈话方式和措施进行交谈。
导医如何送别离院患者
患者离院前给予相应的教育和健康指导,耐心回答提问。介绍医院的诊疗时间,咨询电话,急诊电话,便民优惠措施。征求患者对医院的诊疗水平,服务态度,医疗收费,就医环境,服务理念,推介程度等有何意见和建议,并向有关部门汇报。患者有意见,有误解,抱怨,立即给予耐心解释采取补救措施,消除不良影响。
导医礼貌用语:接待来客(探访者或咨询者)
您好,请问贵姓。您好,请问有什么需要帮忙您好,请问找哪一位。您请坐,我马上叫他来。对不起,他今天休息(不在),有事请留言,慢走。您的提议(意见)很好,我们一定改进,谢谢您的宝贵意见。请稍侯,我马上帮您联系。
导医服务礼仪
服务礼仪:①在护理服务中,树立“以患者为中心、质量第一”的服务理念。对患者服务做到主动、热情、亲切和蔼、耐心真诚。语言要以“请”字开头,“您好”为先,“谢”字结尾。不责备患者,提供微笑服务。②迎送用语:患者入院是建立良好关系的开始,护士要起立热情接待,给患者及家属以必须的解释与帮助,以送别语与患者告别,如:请按时服药,请定期到门诊复查,祝您早日康复,再见等。③在护理服务中患者对护士有误会或发脾气时,护士应控制自己的情绪,保持冷静或交由同事处理,自己暂时离开患者,绝不能与患者争吵。
行为礼仪:①尊重患者的和风俗习惯,不对患者的外貌品头论足,更不能讥笑、模仿患者,也不可以给患者起绰号。②护理服务中做到“八不”:不吃东西,不打瞌睡,不扎堆聊天,不大声谈笑,不看书报,不玩电脑游戏,不做私事,不擅自离岗。
电话礼仪:导医接电话时,电话铃响第2声后、第3声即要响起之内应拿起话筒,先说:“您好门诊部”,然后询问对方“请问您找哪位”,“有什么事需要我帮助吗”等,如果要找的人不在,应客气地告知去向,并询问是否要留言或转告,需要时记录对方姓名、单位、回电号码和留言。
注意事项:①若电话意外中断,由首先打电话的人再拨。②接听电话时态度应有礼貌,声音适中、柔和,若带着微笑讲话,交谈效果会更好。③护士站有护士时,不得由护工接听电话。在紧急和无护士情况下,护工接听电话要遵守电话礼仪。④电话交谈时间不宜过长,放话筒动作要轻,以免引起误会。
导医服务创新
引导就诊为患者指导就医方向、路线,预检、分诊,对孤寡老人、离休干部、残疾虚弱者的陪同就诊和选择最佳检查程序,代挂号、付费、配药的一条龙服务。导诊护士的执情接待和一声问候,可以消除患者及家属初来医院的茫然,感觉到亲切和温暖。
导医服务是体现医院便民服务的一个方面,准备笔墨、纸张、胶水、一次性茶杯等,从点点滴滴做起,为患者提供方便。创造了很大的社会效益。
护送患者入院对各科需要入院的患者,由导医护送到住院部,并与病区护士一起送到床位,进行必要的交接。使患者进入医院后有连续性的服务,缩短了患者与医护人员之间的距离,缩短了住院患者对医院、病区环境的熟悉时间。
关键词 幼儿 礼仪 行为 养成
中图分类号:G47 文献标识码:A
20世纪30年代,陈鹤琴老先生就指出:“幼稚教育是一种很复杂的事情,不是家庭一方面可以单独胜任的,也不是幼稚园一方面能单独胜任的,必须要两方面共同合作方能得到充分的功效。”家长和幼儿园老师是幼儿文明礼仪教育的重要主体,直接影响幼儿的礼仪教育,要使幼儿养成良好的礼仪行为习惯,家庭和幼儿园必须共同合作,形成家园共育的模式。
1 “身教胜于言教”,教师和家长应注意自身礼仪,树立良好的榜样
(1)我们一直遵循“言传身教“的教学模式,在幼儿的教育中,更侧重于“身教”。在日常生活中老师的言行直接影响着模仿力极强的幼儿,因此,老师在日常生活中应该注意自己的言行,在日常生活中树立好的榜样。比如:在上课或与幼儿交谈时使用规范的礼貌用语;时刻保持衣着大方整洁;在和幼儿对话时,注意自己的姿势,更重要的是注意用自己的眼神交流,要给幼儿一种亲切感;自己出现错误时应该真诚的道歉;无论上班还是下班时有礼貌的和同事、家长、孩子问好,道别;热情的接待每个孩子的家长。树立文明的榜样,有利于增强幼儿的礼仪意识,通过言传身教,更能帮助孩子提高礼仪认识。
(2)家庭教育在孩子的礼仪教育中起着不可忽视的作用,行为规范在家庭教育中显得尤为重要。其实,家长的言行举止也会直接影响着孩子,作为最佳模仿对象的家长,应该树立良好的榜样,如:孝敬长辈、爱护晚辈,在这样的环境中,孩子也会模仿着去关心爷爷奶奶,照顾爸爸妈妈,同时对其他的长辈也会多一份关心。因此,家长应该注意自己的言行举止,给幼儿营造一个文明的环境,使幼儿在良好的环境下养成良好的行为习惯,健康地成长。
2 开展“家长礼仪行为标兵”评比活动,促进家长参入
家庭是幼儿主要的生活环境,父母是幼儿接触最多的人,所以家长的礼仪行为在幼儿礼仪行为养成教育中起着最直接和最重要的作用,开展“家长礼仪行为标兵”的评比是很有必要的。首先我们发倡仪书,让家长了解开展“家长礼仪行为标兵”活动的意义,明确“家长礼仪行为标兵评选条件”的具体内容,使家长们积极参与到活动中来;其次,每月的26~28日将“家长行为礼仪标兵”的名单在班级家园联系栏中进行公布,接受本班成员的监督。最后,凡被评上“三星级”以上的“家长礼仪行为标兵”将在园内进行通报表彰,由园长室授予荣誉证书。
3 通过开家长会、办园刊或家园小报等等,向家长宣传文明礼仪的重要性,让家长知道家长的一行一动影响着孩子
把礼仪教育贯穿在幼儿生活中,使校园教育与家庭教育同步提高。通过老师、家长的影响、教育,增强了幼儿的礼仪意识,日积月累,便形成了习惯。每周儿歌就是让家长明白怎样配合孩子,这样也增强了家长的礼仪意识。把礼仪教育融入幼儿的日常生活中,选择贴近幼儿生活的教育,使得幼儿的礼仪意识逐步加强。
同时注意培养幼儿内在情感和外显行为的一致性,这样礼仪行为才能持久。如:设置画外音“给家长的话”,一方面向家长说明老师提出此儿歌的教育意图和对幼儿成长的意义所在,另一方面,也使家长领会到具体的操作方法,从而使家园沟通更能产生实效。另外,礼仪教育还有利于提高家庭的文明程度,最终家长就不用被动的配合幼儿园的教育,形成家庭和幼儿园共同教育。家园共育不但有利于幼儿礼仪习惯的养成,而且对家长的行为的提高有所帮助。幼儿和家长在日常生活中相互的沟通、监督、学习,不仅能提高家庭的礼仪教育,更能够带动社会的文明和谐。
4 幼儿园要采取措施鼓励家长主动配合
(1)幼儿园经常举办一些礼仪教育的活动,通过开家长会,办园刊等方式让家长了解活动内容以及自己孩子的礼仪行为情况。(2)可以通过家教沙龙,经常和家长对文明礼仪教育进行沟通交流。老师和家长可以共同研究,互相介绍好的礼仪教育的方法。(3)开展亲子活动,让幼儿通过社会实践得到真正的锻炼,如:购物、旅游等都可以让幼儿的礼仪意识增强,进而影响家长,社会文明礼仪也有明显的进步。(4)通过开展家长会,让家长明白礼仪教育的重要性,树立正确的礼仪教育观。
5 把礼仪教育贯穿在家庭教育
幼儿相对年龄较小,辨别是非的能力不强,所以说很容易受到家长或外界的一些不良习惯的影响,这对幼儿将来的健康发展产生不良影响。所以幼儿园应该多开展一些促进校园与家长之间联系的活动,比如:经常开家长会、办园刊或家园小报等等,向家长宣传文明礼仪的重要性,让家长知道家长的一行一动影响着模仿力极强的孩子。把礼仪教育充斥在幼儿生活中,使校园教育与家庭教育同步提高。家庭和幼儿园应该把礼仪教育贯穿在日常生活中,在生活中对幼儿进行教育,这样有利于提高幼儿的礼仪教育,丰富幼儿的礼仪情感。多让幼儿换位思考,有利于加强幼儿和同伴、成人之间的关系。另外,礼仪教育还有利于提高家庭的文明程度,最终家长就不用被动的配合幼儿园的教育,形成家庭和幼儿园共同教育。家园共育不但有利于幼儿礼仪习惯的养成,而且对家长的行为的提高有所帮助。幼儿和家长在日常生活中相互的沟通,监督,学习,不仅能提高家庭的礼仪教育,更能够带动社会的文明和谐。
6 积极利用亲子活动方式的长期性作用,强化礼仪