发布时间：2023-10-12 09:33:33
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的印刷企业价值观样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
【关键词】中小印刷企业；成本控制；措施；探讨
【作者简介】伍少金，南宁职业技术学院副教授，广西南宁530008
【中图分类号】F279.23 【文献标识码】A 【文章编号】1004-4434（2013）05-0144-04
改革开放以来。我国中小印刷企业像雨后春笋般地迅速发展起来。激烈的市场竞争使得印刷企业逐渐步入微利时代。中小印刷企业在这样的形势和情况下，必须进行很好的成本控制与管理，才能不断挖掘和开拓企业发展潜在的利润空间。进一步促进企业的健康快速发展。
一、当前我国中小印刷企业成本管理现状及问题
（一）成本管理意识薄弱。全员参与成本控制的积极性较差
长期以来，中小印刷企业由于管理粗放，企业凝聚力较低。作为一线服务者的员工普遍认为，自己只是生产者，成本控制是少数人的事情，只有领导或财务部门才应该负责管理企业的成本和效益。而与其他部门、人员无关。因此，一线员工对于如何进行成本控制等问题的关注程度不高。对产品的成本控制漠不关心。如一些生产操作人员由于没有成本观念，印刷所用的主、辅材料随处乱扔，消耗严重超标，重印或补印现象严重，致使生产成本增加，产品质量也受到严重影响。在这样的情况下，员工的主观能动性得不到充分发挥，就会极大地导致浪费现象严重，管理成本不断提高。由此可见，成本控制如果脱离一线的生产员工，企业的成本管理和控制就是一句空话；如果不能实现全员性的参与，实现成本管理的目标就只能是纸上谈兵。
（二）采购成本控制体系不完善
物料采购是中小印刷企业资金循环的第一阶段，也是关键一环。随着市场竞争的加剧，加上客观技术的限制，采购已经日渐成为企业获取利润的又一途径，通过降低采购成本来实现利润的增加将变得越来越重要。但是，需要看到的是。目前我国许多中小印刷企业在原材料的采购和管理等各个环节的制度还不健全，有的企业为了节约人力资源成本，将原材料的采购、管理等工作都让一个人来负责，这就很容易造成监管上的真空地带，无形中增加了印刷企业的采购成本。
（三）存货管理不科学，无健全的、完善的内部管理制度
首先，我国许多中小印刷企业的经营管理还很不科学，很不完善，还停留在家族经营的粗放型管理层次上，并没有对企业库存的管理给予足够的认识。由于企业人员较少。仓库保管员往往还要负责原材料的采购和验收。由于缺乏权限的相互制约，出库随意、接触存货人员授权不明的现象时有发生。同时，由于印刷企业使用的纸张自身的一些特点，对存放地点和条件都有明确的要求和限制，这样就造成仓管员在管理上的不便。一旦出现纸张短缺，也无从分清责任。此外，很多中小印刷企业由于管理水平低，对存货的核算没有采用永续盘存制，而是采用实地盘存制来确定期末财产物资的结存数量，这样就容易存在巨大的隐患和问题。因为采取实地盘存制就无法随时掌握库存原材料的具体情况。极易出现超量采购原材料、过一多占用采购资金的情况，或者出现由于库存原材料不足。进而影响生产的情况。而且由于实地盘存制的管理方式比较粗放，对库存原材料的发放、毁损、失窃等情况，在公司账面上都没有相应的反映和记录，这样就很容易造成发货的实际数量与账面上记录数量不符的情况，给原材料管理的检查监督带来极大的不便，更容易掩盖存货流失的主要原因。
（四）人才流失严重，员工流动成本过高
所谓员工流动成本，是指由于员工自愿（主要指辞职）或非自愿（主要指被解雇）终止与企业雇用关系，以及企业为替换该员工过程中所发生的一系列直接（有形）和间接（无形-）的费用。用公式表示：员工流动成本=离职成本+岗位空缺成本+替换成本+培训成本+损失的生产成本一节省的成本。对企业的发展壮大而言，维持一定的员工流动率有利于激发员工的积极性，但是如果员工流失率过高，不仅会对企业的产生不利影响，还会大大地降低劳动生产率，而且会给企业造成巨额的成本损失。中小印刷企业由于规模小及资金有限，往往将厂房设在地处偏远的地方，再加上工资待遇较低、员工福利差、管理粗放、员工发展空间不大等原因，人才流失严重，无论从哪个角度来说，都会大大地延缓企业生产、销售和经营，给企业带来无法弥补的损失。根据美国管理学会公布的对员工流动成本的调查结果显示：如果在计算中将所有的流动因素都计算在内的话，那么，员工流动总成本将是离职员工年收入的130%，而管理和销售岗位员工的流动成本高达离职员工全年薪酬的200%～250%，重要岗位和高层人才的流失，相应的流动成本也会越高。
（五）安全管理工作重视不够。缺乏工伤风险管理成本意识
印刷业是一个安全隐患较多的行业，车间内的印刷设备、油墨、纸张、锋利的切刀、稀释剂等都是印刷企业在生产过程中客观存在的不安全因素。然而需要看到的是，目前部分中小印刷企业对安全管理工作重视不够，安全生产的意识不强，对于安全生产的关注还是流于形式，没有真正深入生产的各个环节。有的中小印刷企业安全活动在很大程度上仍停留在搞宣传、开会议、发文件等简单形式上。对于安全生产的各种督促检查，也往往一带而过，走马观花，并没有从关心职工生命安全的角度出发，没有真正充分考虑到从职工的切身利益来开展安全教育和督促检查，这就导致职工在安全生产认识上存在真空。而且，由于用工制度的不规范，很多中小印刷企业没有缴纳工伤保险，甚至很多企业的领导者存在得过且过的侥幸心理，对生产安全成本的支出少之又少。因此，职工一旦发生安全事故，企业赔付职工的赔偿金数额较大，就会使企业的风险管理成本进一步增加。
二、完善中小印刷企业成本控制与管理的措施
（一）不断提高企业员工的成本意识。将成本控制的范围扩展到整个企业
成本管理涉及到企业的方方面面。直接影响到企业生产经营的各个环节。如果每个员工都能深入树立低成本的理念，那么低成本的行为也就会无处不在，从而为企业带来相对于其竞争对手更大的成本优势。反之，如果只重视某一方面而忽视其他方面的存在，将会使成本管理难以落到实处，从而给企业发展带来负面影响。所以，中小印刷企业必须将成本意识融入到企业的理念中去，融入到企业人员的宣传、教育当中，不断强化企业经营的成本意识。摒弃传统的成本观念，树立新的成本观念，进一步强化企业生产经营成本控制。这一目标的实现，首先要建立起控制成本的制度体系，通过完善的制度来堵塞成本管理的漏洞，使其更加规范化、目标化。第二。要不断加强成本的管理创新。激励员工的主动性和创造性，培育员工的成本思想，从点滴小事做起，从我做起。企业要大力开展加强成本控制必要性的宣传教育，鼓励员工将精力放在降低成本、增加效益的活动上，为企业发展注入新的活力。第三，通过ERP系统建立标准成本体系，对各项成本细致分解，直接落实到每一个责任部门和责任人，作为管理人员和员工的考核目标和业绩评估尺度。要大力奖励那些出色完成预算指标的部门，而对于没有完成成本预算指标的部门也要相应严格处罚。同时，也可以将日常考核与年度奖金发放紧密结合起来，将考核内容作为奖金发放的重要标准之一。在考核中对于不合理的预算指标，要予以分析，并在今后的预算中及时修正。
（二）建立、健全采购制度，全力做好采购成本的控制
1.要建立健全采购环节的各项制度。要健全和完善企业的采购环节，通过制定完善的制度来规范企业的采购行为、提高工作效率、明晰部门之间责任，更能预防采购人员的中饱私囊。因此，企业要对采购过程进行明确的规定。建立明确的制度。对原料的采购与管理和付款分开管理。不得由一个部门同时办理采购与付款业务，要定期对办理采购与付款业务的相关人员进行岗位交流。让采购环节与付款环节相分离。要坚决做到以下方面：原料的采购、验收和保管工作必须分开管理；采购询价人员不得负责供应商的选择；采购合同的签订、谈判等职务应该与合同的审核、复核职务相分离；采购、验收及仓库保管人员不得担任会计核算工作；付款审核与执行人员不能同时负责询价和选择供应商业务；付款执行和记录岗位要分离；账款的登记人员要与出纳人员相分离。
2.选择、培养合格的采购员。在企业中，采购是生产经营的基础和前提，从小的方面讲，关系到生产的成本，大则关系到企业的脉命。这就要求企业的采购人员具备较高能力素质，如此才能保证原材料采购的高标准、高质量。更能获取更加合理的采购价格，以控制企业的成本。而要求采购人员具备的能力素质主要包括以下方面：
（1）熟悉印刷企业的经营状况和销售情况，熟悉和掌握市场行情，保证采购信息渠道畅通，按“质优、价廉”的原则，多做调查研究，择优采购。
（2）能准确预测原材料未来的走向趋势，尤其针对那些生产急需的和比较贵重的原材料。要不断跟踪原材料的市场变化，科学理性地选择采购方法，保证能够从供货商那里获取价格合理的原材料，让采购环节在企业生产中真正发挥作用。
（3）与其他部门的沟通能力，加大与验收、保管人员之间的协调配合，及时了解库存动态。
（4）有较强的讨价还价的谈判能力及判断和决策能力。
（5）诚实可靠和高度的责任心。严格执行采购管理制度。坚决与不正之风作斗争。
3.加强财务部门的监督力度。财务部门应加强对采购资金的管理，严格审查各部门的设备、物资采购计划和企业日常开支计划及采购物资价格的合理性，在审查手续凭证是否齐全的同时，更要严格审查计划是否超出预算范围，要严格审核物品领取和使用环节，凡是不符合管理制度的，财务部门有权不予报销。以维护企业的经济利益。
4.要不断健全价格评价体系。坚决执行采购从业人员的工作业绩奖惩制度。采购重点原材料的时候。应根据市场的变化定期定出标准采购价格。要设立各部门广泛参与的价格评价组，定期不定期地对供应价格信息进行收集、整理、分析、审核。对已经审核过，且已经归档的价格信息。要严格进行重新评价和更新，重点奖励那些保质保量完成降低采购成本任务的人员。惩罚那些没有完成采购成本下降任务的人员，并进一步帮助其分析原因，避免同样的情况继续发生。
（三）加强企业存货管理
中小印刷企业要想获取更多的利润，以最小的投资成本获得最大的产出受益，就必须在降低企业的存货成本、提升核心竞争力上下功夫，高度重视存货管理工作，并及时提到重要的议事日程，确保能够优化组合和合理配置企业的存货管理全过程。
1.完善内部控制，做好岗位分工控制。首先。企业应按照相关法律法规的规定，立足企业的实际情况，制定出切实可行的库存管理制度，健全科学有效的监督机制。让不相容岗位之间实现完全的职权分离和制约监督的机制。比如单位货物采购、储存和使用人员与存货账务记录人员的职务相分离；单位产成品验收与产品制造部门相互独立；其次，要明确原材料存储的业务流程，详细规定原材料的采购、检验、入库、库存、保管、取用等相关处置环节详细的控制规程，做好相应的记录与凭证保管。
2，要建立利于原材料采购管理需要的信息管理系统。企业要立足公司实际和对原材料的实际需求，打造使用性强的原材料信息管理系统，按统一的会计制度规定对存货进行及时、准确和完整的核算，通过对存货信息的实时、动态了解，进一步提高存货运营的效率和质量。
3，加强保管和仓储管理。首先，要严格按照销售生产需求和企业资金的流动情况合理制定仓储计划，科学理性地估算库存存量的结构和数量。其次，加强日常管理，要坚决避免无关人员与存货进行接触。再次。要完善健全原材料库存的日常保管和安全措施。最后，建立存货盘点制度，定期或者不定期的安排专人对存货情况进行盘点，根据盘点结果编制盘点报告。并针对发现的问题进行调查处理。
（四）树立人本管理思想，建立团结向上的企业文化。降低员工流动成本
如果员工的流动率不断提高，企业付出的成本也会相应提高，如何有效地控制企业员工的流动率，中小印刷企业可以从以下几个方面着手开展工作：
1.建立企业内部的后备技术人员和干部人员储备库。防止由于某一员工的离职而造成生产效率降低。
2.将竞争机制引入到薪酬管理之中。要充分发挥薪酬制度对于员工工作激情的激发作用，更要兼顾薪酬奖惩制度的公平；对于业务骨干或高层管理人员，要给予支付高薪的待遇。通过科学的薪酬管理。有效地留住企业的核心人才。
3.建立公平的绩效考评制度。要不断地建立健全公正的绩效考评制度，将考评结果作为员工奖惩、升降的主要依据，进一步调动员工的积极性、主动性和创造性，降低人力资源的使用成本。
4.树立人本管理思想，增强员工的归属感。要想降低员工流动成本最好的方法就是没有员工离职，要员工一直为企业服务就一定要使员工对企业有归属感。培养员工的归属感就是降低离职成本的有效手段。要平等地对待每一位员工，不论职位高低都要尊重他们。在处理员工的问题时，要公平对待。经常与员工沟通，帮助员工解决工作、生活存在的困难，尊重员工的人格、利益，关心员工的安全和健康，真诚地为员工服务，为员工创造宽松、愉快的工作环境，赢得员工的认可，这样员工才会主动真诚地为企业干好工作，才能发挥他们的才智，安心为企业及顾客服务。
5.建设团结向上的企业文化。是否拥有独特的企业文化。是检验一个企业发展水平的主要标志，也是企业不断发展壮大的不竭动力。由于中小印刷企业的特殊性，企业文化管理更为需要。因此，中小印刷企业应该把企业文化渗透到日常管理中，用企业的经营目标、价值观及企业精神等去引导、教育员工。以实际行动赢得员工的信任与支持，提高员工对企业的忠诚度，在企业内部形成上下同心、目标一致、行动同步的良好局面。
（五）强化安全管理工作。降低工伤风险管理成本
安全是影响企业效益的重要因素，是企业生存的关键。对员工人身安全实行有效的防护措施，是生产安全的重要部分。安全措施和制度的不健全，不仅会给员工带来人身安全的隐患和企业的财产损失。还会给企业带来因处理事故而发生的各种费用以及员工的流失、企业声誉受损、生产效率降低，等等。如此算来，事故引起的损失是非常巨大的，不但会提高生产成本，而且还会给企业造成负面影响，更会削弱企业的竞争力。俗话说：“人无远虑，必有近忧。”作为企业管理者，要站在未雨绸缪的角度，不断增强安全意识和遵纪守法的理念，将事故扼杀在萌芽状态。
为目标客户创造利润
伴随着印刷包装企业的不断创新发展，数码印刷、印后工艺机械自动化已成为主流趋势，更高的生产效率、更快的交货安排以及更合理的资源整合日益成为衡量企业是否具有竞争力的标准。只有提供更稳定的品质保证，才能使企业在稳定的基础上，开拓更有价值的客户。这时，一种能满足多种表面处理、具备各种上胶方式、适应各种机型的高速粘合机专用快干型环保水胶能够帮助目标客户实现和达成目标。
“特力奥”MA-768胶水便是这样的产品。它具有如下优势。
1. 多——多面手，价值更高
MA-768胶水的适用性非常广。首先，在机型方面，适合包括博斯特、财顺、有恒等在内的多种机型，小的如财顺450，大的如博斯特美龙110。其次，适合诸如碟涂、喷涂等多种上胶方式。再次，适合直线、勾边、异形等多种盒型。最后，适合包括水油、UV、PP膜、金银卡纸在内的多种表处理，能够在保证表面张力36达因值的基础上，对多种表面处理完成破坏纸纤维95%的目标，为进一步的“快”打下坚实的基础。只有快，粘不好，是浪费，又快又好才是利润。
此外，MA-768胶水能够提高机器的使用频率，从而为生产计划提供多种选择、为产品换线节约时间、为资源整合提供帮助、为降低胶水混用及错用提供保障。例如，一台机器上午被安排生产两种盒型，计划2小时完成一种，随后用30～45分钟的时间清洗胶杯、更换胶杯、调试机械，然后再生产第2种盒型；但如果使用MA-768胶水，这一过程可节约时间达45分钟左右并减少约一公斤的胶水使用量。
2. 快——效率就是金钱
市场上，一些企业为保证老客户和大客户的交期，不敢贸然接小单、急单和插单，这种行为最终导致利润的流失。相反，前不久，某印刷企业在一次高层去台湾数码印刷企业参观时发现，这家以个人、家庭和企业定制相册为主的公司，从网上和门店接单，少则一两本，多则几百本；成本仅有几十元的产品，价格可达几百元，利润高达200%～300%。由此可见，快，可以提高机器的使用效率；快，加强了订单的处理速度，为企业的发展赢得了空间和时间。因此，胶水的“快”具有决定性作用。
MA-768胶水作为快干型胶水，能够以320米/分钟机速生产，生产过程中不飞胶，从而提高了机器的生产效率，压缩了交货时间。
3. 省——绿色环保，节能省钱
MA-768胶水结构细腻、固含量高、初粘快，比市场上其他采用EVA体系的胶水的使用量节约30%，每天在清洗胶杯上面节约的胶水接近4公斤。
凭借完美的品质保证，东莞冠力在开胶、粘芯、老化测试等方面保持零投诉。这一点被公司视为利润的最大来源；而由此带来的品牌效应及良好的市场反应，更是金钱所不能衡量的。
为品牌客户创造价值
东莞冠力服务的客户是世界500强或者国际知名品牌（如苹果、微软、宝洁等公司）。这些客户在商业中具有非常高的影响力，并拥有许多忠诚的消费追随者。一个精致唯美的外包装因胶水开胶而带来瑕疵，进而产生的在消费者面前的负面影响与品牌形象的损失是无法估量的。在某些方面，一款优质的胶水对客户的品牌形象起着举足轻重的影响，因此，如果这些品牌商的外包装选择了东莞冠力的产品，便使东莞冠力间接或直接地参与到了客户的全球化市场当中。东莞冠力深知多方共赢的重要性，MA-768胶水的稳定表现，能够更好地维护客户的品牌价值与完美的品质保证，并争取到目标客户，获得稳定订单。
为合作伙伴创造升值空间
东莞冠力的合作伙伴不仅仅是一个企业，还包括工程、生产等多方面从业人员。工程技术人员对包装工艺非常了解，但对于胶水的性能仍处于“辅料和粘合”的认识上，对于如何利用胶水提升产品的工艺品质、提升样品的竞争力等方面的了解并不全面。东莞冠力结合胶水特点，不仅在工艺和操作方面与客户充分沟通，加深技术人员对产品的了解，同时在硬件方面提供帮助，最终助其完成理想的作品。这样，技术工程人员就能够在自己的专业领域产生质的变化，为公司发展提供生命力。
此外，对于品质和采购等部门的合作伙伴而言，东莞冠力同样为其创造了升值空间。公司为这些客户解决了实际困扰并提供相应的解决方案，从而使生产人员提高了效率、增加了报酬。
先利人后利已，为自身的发展创造平台
纵观人类发展的历史可以发现，科技极大地影响着人类的生产、生活，这其中也包括影响着人类文化的发展。要分析科技创新对文化产业的冲击，有必要解析一下文化产业的基本要素。文化产业的要素，从主体上讲包括文化的生产者、经营者、消费者、监管者等(主要指他们的文化价值观、生产经营观以及相应的能力等);从客体看，主要是指文化产品(服务)(主要是指它们在内容上的思想性、艺术性，在呈现形式上的可视性、体验性等);从媒介看，包括文化产品(服务)的依附载体、生产经营模式、体制机制等。因此，科技创新对于文化产业的影响大致也可以分为三个层次:一是对于文化主体的影响(影响着人们的生产、欣赏、交流文化等方面的理念与能力);二是对于文化媒介的影响(影响着文化的生产、交易、传播、欣赏等诸多手段);三是对于文化客体的影响(影响着文化的具体内容、形式等)。另外，还有两个概念需要解释一下:本文下面提及的新兴文化产品(服务)和传统文化产品(服务)都是相对的。在某一轮科技创新后的一段时期，整个文化产业会分为新兴文化产业和传统文化产业;在下一轮科技创新后，原来的新兴文化产业也会转变为“相对传统”的文化产业。因此，本文所讲的传统的与新兴的文化产业，并没有绝对的划定，只有相对的意义。为了解析科技创新对文化产业的冲击，下面将运用基本的经济学原理构建一个简要的分析框架。
(一)文化产品(服务)
消费的经济学分析对于文化产品(服务)的消费，可以从两个视角分析。一种是从不同内容文化产品(服务)的无差异曲线分析(如图1)。这条曲线与传统的消费者无差异曲线一样，传统文化产品(服务)与新兴文化产品(服务)相互替代，且替代率递减(表现为无差异曲线凸向原点)。意思很明显，理性的消费者既要消费传统内容的文化产品(服务)，又要消费现代内容的文化产品(服务)，而且由于预算的约束，要增加一种文化产品(服务)的消费，就必须放弃另一种消费，前一种文化产品(服务)替代后一种文化产品(服务)的能力也会下降———这表明对于不同内容的文化产品(服务)，大多数消费者想同时消费传统的和新兴的，而不愿走极端(只消费某一种)。这样，如果随着科技的发展，新兴文化产品或服务的成本下降，消费者的预算线发生变化(如图1)，则消费者均衡也会发生改变(从A点变为A'点)，于是人们会消费更多的新兴文化产品(服务)，而维持或减少传统的文化产品(服务)的消费(图中表示的是维持状态)。另一种是从同一内容但不同形式的文化产品(服务)无差异曲线分析(如图2)。所谓同一内容不同形式，是指两种文化产品(服务)，实质内容一样，就是呈现(欣赏)的形式不一样。研究后会发现，这种消费曲线与一般的消费无差异曲线不同，它更像是通常形状的“生产可能性曲线”———它凹向原点，意即随着科技的发展，新兴文化产品(服务)的价格更低，消费更为便利。当消费者增加新兴形式的文化产品(服务)消费时，他们愿意(也可以)放弃更多的传统形式的文化产品(服务)。同样，当科技创新发生后，消费者均衡也会发生改变(从B点变为B'点)，于是人们愿意消费更多的新兴文化产品(服务)，而大度减少传统形式的文化产品(服务)的消费。上文分析了文化产业的消费，就文化产业的生产来说，该产业的生产可能性边界也有其特殊性。一般的生产可能性边界是凹向原点，因为随着要素生产率的递减，社会增加一种产品的生产，必须要放弃更多的另一种商品的生产。然而，文化产业生产可能性边界却凸向原点(如图3)。这是因为随着科技的发展，新兴文化产业因为其网络效应以及近乎零边际成本的特点，其生产成本越来越低，这使得生产者增加等量的新兴文化产品(服务)，可以放弃更多的传统文化产品(服务)———这实际上也是新兴文化产业低资源消耗特点的重要表现。凸向原点的生产可能性边界曲线上的任何一点，都表示在一定的技术水平下，整个社会耗尽现有资源生产出来的传统的和新兴的文化产品(服务)的可能组合。一般来说，在科技创新之前的一个时期内，消费者总是偏向消费社会既有的文化产品(服务)，因此，整个社会也会生产较多的传统文化产品(服务)，如C点。当科技创新后，文化产业的生产可能性边界会外移;同时，文化产业的生产者均衡以及消费者均衡都会发生变化。生产者由于新技术的采用，可以供给更多廉价的新兴文化产品(服务)，而消费者也会因为廉价、便利等因素更多地偏好新兴文化产品(服务)。这样，整个社会的产出均衡将从C点移动到C'点。这意味着，现在整个社会将生产(从而消费)这样一种组合:更多的新兴文化产品(服务)和更少的传统文化产品(服务)。这种均衡的变化也说明，文化一旦嫁接上科技，那么，一般总是有利于融合了科技因素的新兴文化产业。这对传统文化产业的生存发展提出了很大的挑战。
(二)科技创新冲击文化产业的一般过程
科技创新是如何冲击文化产业的?其一般过程大致如下:科技创新先是更新了技术手段，同时改变了人们的思维习惯和价值观念。部分先行者(企业家)看到了其中的商机，开始运用新思维、新模式把科技手段和文化内容结合起来，创造出新的文化形态，并逐步发展成新的文化产业。此时，传统文化产业并没有感到生存危机，没有引起足够重视，没有及时更新内容和手段———因为此时新兴文化产业还比较弱小，只有部分消费者转向新文化产品(服务)。然而，随着科技不断进步，新兴文化产业发展日臻成熟，其成本大幅降低，便利性迅速提高，消费者开始大规模转向新兴文化产业，传统文化产业终于感到前所未有的压力，开始出现衰退，一步一步走向危机。到此，终于有部分传统文化产业的企业家开始危中求变，借助各种资源创新发展方式，实现置死地而后生。上述整个过程可以概括为“冲击—危机—调整—适应—繁荣—再冲击—再调整———再繁荣”的不断循环往复的发展路径(见图4)。在科技创新冲击文化产业过程中，新兴文化产业源于文化与科技的融合———它的冲击力在于其产品(服务)的低成本、高质量、多功能、便利性和快捷化等，其根源在于科技改变了文化产品(服务)生产要素的组合方式，使之呈现出新的特性，从而更加适合人们的消费心理或消费体验，提升了人们的消费品质。而传统文化产业，则或嫁接新科技因素，或深化内容，或创新商业模式，或上述手段兼而有之———它的适应性在于其产品(服务)，经过嫁接或创新后，同样能使消费者感觉到亲近性、体验性等较高的消费品质，其根源在于生产经营主体秉持开放、互鉴、创新的生产经营观，化解了科技创新对于本产业的巨大冲击。当然，新兴文化产业并非永远是新的。正如本节一开始就说，一些科技型文化产业发展一段时期后，也会成为传统文化产业(在下一次科技创新来临之前)。所以，也会面临再次调整、创新的课题。因此，文化产业的科技适应力，不仅是传统文化产业应该具备的，而且也是新兴文化产业必须具备的。在科技创新冲击文化产业的过程中，有几个关键环节值得关注:一是一些先行者敢于第一个“吃螃蟹”，率先发展新兴文化产业，凭借自身产品(服务)的优点开始吸引消费者。这是科技创新冲击文化产业的初始阶段。二是传统文化产业的生产经营者未能及时更新发展观念，调整自身的商业模式，导致消费者一批批流失(接下来，有更多的投资者进入新兴文化产业，一些传统文化产业的生产经营者也开始放弃传统文化产业，开始涉足新兴文化产业)。这是科技创新冲击文化产业的发展阶段。具体过程见图5。在上述两个阶段中，科技创新的冲击一般在初始阶段力度较小，而后呈现加速趋势。所以，能否在初始阶段就引起高度重视，抓住这个冲击由小到大的时间差，是传统文化产业能否获得新生的关键环节之一。
(三)科技创新冲击下文化产业的科技适应力模型
如上所述，无论是新兴文化产业，还是传统文化产业，面对科技创新的冲击，都必须具有相当的科技适应力。这种(科技创新冲击下的)适应力，既包括主动的适应，也包括被动的适应。主动的适应力，是指文化产业的生产经营者，必须解放思想，与时俱进，主动地学习现代科技，时刻跟踪科技创新、特别是与文化产业相关的科技创新动态，及时整合各方资源，创造新兴文化产品(服务)以满足社会的消费需求。被动的适应力，是指部分文化生产经营者，在本行业受到科技创新(从而新兴文化产业)冲击而显现生存发展危机后，被迫进行调整，借助各种手段谋求起死回生(这一结果尚是不确定的)。新兴文化产业一般表现出更多的主动适应力，而传统文化产业往往表现出较多的被动适应力。一个可持续发展的文化产业，必须具备更多的主动适应力而不是被动适应力。因为主动适应往往会抢占先机，获得先行者优势和市场垄断地位，被动适应往往需要付出巨大的代价才能分得一定的市场份额，甚至有可能被淘汰出局。当然，主动适应、先行一步，不代表步步适应、永远领先;被动适应、落后一步，也不代表步步不适应、永远落后;被动适应具有一定的后发优势，但必须创造条件才能把这种潜在的优势变成现实的优势。无论是哪种适应力，都包括观念的适应力、手段的适应力和机制的适应力。其中，手段的适应力又包括(文化的)内容适应力，形式适应力和模式适应力(本文把它们概括为科技创新冲击下的“文化产业科技适应力模型”，见图6)。所谓观念的适应力，就是文化产业的生产经营者必须解放思想，更新观念，树立开放、创新、协作、互鉴、整合的理念;文化市场的监管者，要树立公平、公正、公开的监管理念，保证各类文化产业主体公平竞争，文化资源无障碍流动，文化产品(服务)价格由文化市场自由决定。手段的适应力，包括内容、形式和模式的适应力。所谓内容的适应力，是指文化产品(服务)的内涵必须不断更新，精益求精，紧贴消费者的需求实际，既传承古典的精华，又融入现代的元素，不断提升人类的文化素质和人文品质等。形式的适应力是指文化产品(服务)的呈现形式或载体，也要贴近消费者的需求，根据不同消费群体供给不同形式的产品(服务)。在当今，要更多地借助现代科技手段向消费者呈现更富表现力和感染力的文化产品(服务)。模式的适应力是指文化产业的生产经营者要注意借助现代科技手段，整合各种商业资源，不断创新商业模式，打造或参与更富竞争力的文化产业价值链，以更低的成本、更便利的渠道，更好地衔接各类文化主体，更及时地为消费者提供更高质量和水平的文化产品(服务)，实现文化的经济效益和社会效益双丰收。机制的适应力———这里的机制既包括文化企业自身的生产经营机制，也包括文化市场的运行机制(如价格机制、投融资机制、监管机制等)。无论哪种机制，都要符合市场经济运行的基本规范:生产经营者自主决策，价格由市场供求关系决定，监管者保证文化市场公平规范有序地运行等等。各种适应力中，观念的适应力、机制的适应力都是文化产业主体视角的适应力;内容的适应力是文化产业客体视角的适应力;而形式适应力和模式适应力都是文化产业媒介视角的适应力。就作用来说，观念的适应力是根本，手段的适应力是工具，而机制的适应力则是维系文化产业各类主体和谐关系、提升文化产业竞争力的保证。简要总结一下文化产业科技适应力分析框架的基本观点:无论是新兴文化产业，还是传统文化产业，都必须具备一定的科技适应力;为了文化的可持续发展，要尽可能地从被动适应力提升为主动适应力;提升文化产业的科技适应力，需要从观念、手段、机制等诸方面入手，需要在文化内容、形式、模式等领域不断创新;文化产业的科技适应力不是天生的，必须经过后天的长期学习、磨练和实践才能逐步形成、提升。从根本上讲，要使一种文化产业永不落后，永远不被淘汰，必须注重提升上述这种(文化产业的)科技适应力。
二、文化产业科技适应力的行业分析———以图书出版业为例
本节将运用文化产业的科技适应力框架，分析科技革命对于图书出版行业的冲击以及该行业是如何提升适应力的。出版行业是文化产业中非常重要的一个行业，在很长的历史时期，甚至成为文化产业的标志行业，是人类文明的重要象征。它的基本含义是指通过可大量进行内容复制的媒体实现信息传播的一种社会生产活动。现代出版主要指对以图书、报刊、音像、电子、网络等媒体承载的内容进行编辑、复制(包括印刷、复制等)、发行(或网络传播)三个方面。出版业的分类有很多，有传统出版、现代出版(数字出版);有图书出版和非图书出版等。本节的分析主要集中于狭义的出版业，即图书出版业。
(一)现代科技革命冲击前的出版业演进路径
出版业的兴盛与科技革命密切相关。造纸术和印刷术的出现以及不断创新，使得出版业整体上出现了持续的繁荣。造纸术这一科技创新对于古代出版业而言，使得书籍出版有了廉价的载体，也使得使用竹简、绢帛这些载体来传承文字的行业遭遇了生存发展危机(这些行业基本都归于消亡)。至于印刷术，(中国)古代的专业抄书匠们为了大量复制好文章，仿照拓片技术和印染技术，并结合阳文反书法，创制了雕版印刷术。这一科技革命成果，对于古老的抄书行业是一个很大的冲击，但使得雕版印刷出版行业迅速崛起，满足了当时人们学习传播文化、科举应试的需求。而在中国北宋毕升发明活字印刷术后，雕版印刷行业又趋于衰落，活字印刷行业逐步占据整个图书出版的市场。20世纪初，借助照相技术和打字机的发明，西方出现了一种利用照相原理来代替铅活字的排版技术。上世纪80年代，借助计算机技术和激光照相技术等，以王选教授为首的中国科研人员，历经十多年研制开发成功“华光激光照排系统”，被誉为中国印刷术第。这是一次出版业的重新洗牌，传统的活字印刷产业基本退出历史舞台。通过这一历史的简要回顾可以发现，科技革命在淘汰传统出版业的同时，必然是紧接着催生了一个更大的新兴出版行业。这一现象背后蕴藏着科技创新冲击下的文化产业适应力规律。
(二)新科技革命对出版业的深刻冲击
人类社会进入二十世纪九十年代后，互联网及其相关技术迅速崛起，对人类思维方式、生产方式和生活方式产生了前所未有的冲击。就文化产业而言，一批新兴文化产业如雨后春笋般兴起，而一些传统文化产业则遭遇了严峻的挑战。图书出版行业就是其中一个较为典型的产业。以移动互联为代表的新媒体、新技术正在融入人们的生活，改变着人们的阅读方式，催生了以数字出版为代表的新兴出版业，并深刻地影响着传统出版业。传统的图书出版流程大致是这样一个产业链(见图7):著作权人(作家，工作室等)———出版商(即内容提供商，包括各类出版社、出版公司、书局等)———图书印刷商———图书发行商(包括图书批发市场、大型书店、零售书店等)———用户(普通读者)。在这种价值链中，作为内容提供商并拥有图书出版权，图书出版商居于核心地位，而图书发行商由于掌握着关键的渠道资源也拥有相当的话语权。当网络等技术兴起后，这一产业链生态发生了诸多变化。一些企业家敏锐地捕捉到新的发展机遇，开始利用互联网创新图书运营模式，从而组成了多样化的图书价值链:有的是在传统价值链上嵌入平台运营商、网络运营商以及终端设备商等中间环节(见图8);有的则是完整价值链的简化甚至再简化(如图9)。虽然只是环节的增加或减少，然而在运营理念、运营模式上，两者有着很大差别。在新兴图书出版价值链中，平台营运商取代图书出版商而居于核心地位，因为它们直接面对客户，并拥有强大的资源整合能力和模式创新能力———如“盛大文学”公司。它定位于数字出版和版权运营(模式见图10)，以形成内容原创和渠道传播相结合的优势。在新兴图书出版价值链逐步形成的同时，传统图书出版业受到了科技创新和新兴图书出版业的巨大冲击。图书出版业受到的第一波冲击是图书发行商的危机(特别是各类实体书店，尤其是小书店)。借助互联网，各类图书可以实现网络展示、浏览和销售，这样对传统书店形成了巨大冲击。图书出版业受到的第二波冲击是印刷商的危机。借助数字技术和显示技术，可以实现纸质图书的电子化，因而电子书大行其道，这使得图书印刷企业遭遇了生存危机。图书出版业受到的第三波冲击是出版商的危机。一些综合性或专业化的网络图书运营平台，直接与著作权人签约，把他们的作品做成电子书销售给读者。这无疑给传统的图书出版商敲响了警钟。图书出版业受到的第四波冲击是传统的著作权人(作家或工作室)。由于互联网的兴起，读者也不仅仅是传统意义的读者(只读不写)，许多读者往往也会成为业余或专业的草根网络，通过赢利性的网络平台传播自己的作品。这就是正在兴起的“自出版”。这意味着，在互联网时代，人人都有机会成为作家，只要其作品在网上有点击量、有读者群。未来，随着个人网站的兴起，一些赢利性的网络平台甚至也会受到冲击。因为，在互联网社会中，每个人都可以绕过上述这些网络平台而直接利用互联网技术，并借助专业公司的社会化服务建立个人网页、个人空间或个人网站，以实现独自出书、售书的目的———这将是未来兴起的“自出版2．0版”———个人既是文化的消费者，又是文化的生产者、传播者和交易者。为了应对互联网等技术的冲击，传统出版行业积极应对，努力提升自己的科技适应力———包括观念的更新、手段的更新等，尤其是手段的更新。图书出版商的举措大体可以分为两个方面:一是坚守自己已有的阵地不放松，精益求精———如按需出书;个性化定制等等;二是借助互联网技术，寻求新的突破，如建立自己的网站，进行网络营销;与网络书店合作，扩大图书销量;借助图书电子化，实现在线售卖或与电子阅读设备同步发售等。其它传统主体的应对思路大体也是如此，如图书发行商的应对举措有:开展多元化的经营，以书为媒，嫁接其它商品形成一个融阅读、购物、休闲于一体的综合购书广场;一些书店也开始网上售卖。图书印刷商的应对举措包括:与出版商紧密合作，加强库存管理，实行按需定制;一些纸质图书甚至可以实现个性化的定制，以满足小众群体多样化、差异化的需求。当前，线下激烈的竞争已经蔓延到线上，现在一些新兴的图书网站也遭遇到生存发展的危机(如点击量不高，盈利不佳)。它们也在积极应对:或进行网站业务重组，或者借助搜索引擎(如百度推广、一淘比价等)进行网络营销。科技创新对图书出版行业的冲击远未结束，因此，可以预见该行业还将持续提升自身的科技适应力，以避免其冲击的负面效应。
(三)新科技革命对图书出版业冲击的总结
关键词：对外直接投资（OFDI）；逆向知识溢出；传导机制
中图分类号：F2 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.06.003
0引言
近年来，随着中国“走出去”战略的实施，越来越多的企业开始着眼于发达国家市场，采取绿地投资、跨国并购、设立海外研发机构等方式展开跨国经营。据《2014年度中国对外直接投资统计公报》显示：2014年，中国的OFDI继续高速增长，创下1231.2亿美元的历史最高值，同比增长14.2%。中国OFDI目的地分布高度集中，为美国等技术密集的发达国家，主要是通过地理位置上接近知识密集区域，学习并掌握相应领域的核心知识。目前学者的研究大多只限于狭义的逆向知识溢出，即母公司与东道国子公司之间的知识流动。基于此，本文从广义的方向研究逆向知识溢出机制，将OFDI分解成知识吸收―知识转移―知识溢出三个阶段，分别论述三个阶段的知识传递机制及其影响因素（图1），结合案例从理论和实践相结合的角度剖析OFDI的母国效应。
1 OFDI逆向知识溢出机制
1.1知识吸收
1.1.1知识吸收机制研究
发达国家是技术创新的重要来源地。我国企业通过对美国等技术密集型国家的投资，建立研发分支机构，接近发达国家R&D资源，进入所在产业技术聚集区。首先，处于东道国产业集群内，海外子公司会与东道国相关机构互动。比如，聘请当地高素质科研人员，提升公司科研水平，实现隐性知识转移。与当地科研机构、大学等中介机构合作或者与同行企业构建联盟等，一方面，降低母公司的科研成本，以更少的成本获得东道国高新技术，即给母公司腾出更多的资源用于公司内部核心技术的研发；另一方面，双方知识共享，通过学习、模仿科研机构的技术研发和其他企业的管理模式、组织结构等，获取新知识。其次，子公司嵌入东道国产业链，参与当地上下游关联产业的活动也会产生知识流动。如在采购环节，子公司采购更高质量的原材料和中间产品，学习模仿该材料制作的相关知识；销售环节，学习发达国家企业的销售模式、分销渠道，子公司消化吸收后传递给母公司，促进母国产业的发展。跨国公司主要通过技术流动效应、模仿示范效应和人才流动效应三个途径实现知识吸收。
1.1.2知识吸收影响因素
在进入东道国产业链，实现上述四个效应的过程中，子公司会受到多方因素的制约，本文从东道国和子公司两方面分析。
（1）东道国方面影响因素：①东道国的人力资本水平。人才流动效应主要是通过对东道国高素质人才的利用实现的。东道国人力资本水平越高，子公司获取的知识就越多。②东道国的技术支持力度。技术流动效应主要是通过与当地的科研机构和高技术企业合作实现，学习和模仿东道国先进知识。东道国企业提供的技术支持越多，则子公司获取知识越多。③东道国市场环境。东道国市场越开放，越容易接受外来企业，即投资企业更容易嵌入东道国产业链，获得溢出知识越多。
（2）海外子公司方面影响因素：①子公司的消化吸收能力。Cohen与Levinthal（1990）指出企业要想利用自身组织之外的研究成果就必须先对自身的“吸收能力”进行投资，不断加强自身的吸收能力、加大研发投入，不仅有利于技术创新能力的提高，也有利于企业吸收能力的提高，这就是研发的双重效应。②子公司对外投资方式。相对于独资形式的走出去战略，合资型海外子公司研究和开发的技术能更好地适应东道国要素禀赋和消费者偏好，增强跨国公司产品竞争优势。③嵌入产业链程度，即子公司对其业务伙伴的依赖性程度。子公司对东道国产业链的嵌入能力越强，嵌入程度越深，获得东道国先进知识的可能性越大，消化吸收业务伙伴的隐性知识越多。
1.2知识转移
1.2.1知识转移机制研究
知识转移是指海外子公司成功获取东道国先进知识后，通过组织内部结构设计或者制度安排将获得的专利技术、研发成果、研发信息等逐渐转入母公司的过程。陈菲琼、虞旭丹（2009）认为收益反馈机制主要是因为成本的降低和市场的扩张，而人员流动机制是指投资企业通过海外子公司与母公司的人员调动来实现知识在母子公司之间的转移。本文从知识的特性：显性知识和隐性知识角度探讨知识转移过程。显性知识是指可以通过语言、文献资料传播的，容易被人学习的知识。隐性知识正好与显性知识相对，指我们难以言诉的知识，需要潜移默化的影响。简言之，知识转移就是发送方将知识处理、转化成母公司可识别模式，然后通过研发要素吸纳、文档资料、人员流动或座谈访问的渠道传递给母公司，母公司辨认知识、接受知识的一个过程。
1.2.2知识转移影响因素
本文从知识发送方、接收方和发送过程三个角度分析知识转移的影响因素：（1）子公司转移知识意愿和能力。子公司是知识转移的源头，其转移知识的主观意愿是影响知识转移质量和效果的决定性因素。而转移知识的能力就是识别、描述知识的能力，尤其是对隐形知识的识别。子公司知识转移能力直接影响了知识转移的成本和效率。（2）母公司对知识认同感和接受意愿。子公司成功发送知识之后，母公司要对传递的知识进行识别、吸收，如果母公司认为子公司转移的知识所创造的价值远远大于转移成本，则母公司越容易接收子公司的知识，对知识认同感越强，接受意愿越大，更易主动学习，转移效果越好。（3）组织文化与组织结构。文化的差异是跨国企业并购过程中不容忽视的影响因素。文化的不同，导致两国管理者管理思维、管理方式的不同，公司组织结构的差异。如果子公司员工对母公司管理模式产生抵触情绪，就容易降低双方交流的意愿，影响知识转移效率。文化冲突处理不当，容易导致企业并购的失败。
1.3知识溢出
1.3.1知识溢出机制研究
母公司成功接收子公司传递的先进知识和管理经验后，在国内对传递知识进行运用整合，提升企业整体竞争力。国内的母公司同样处于一个社会网络环境中，需要不断与外界的其他企业开展经济业务往来，这就出现了知识溢出的阶段。母公司所获得先进知识加剧了市场的竞争，为避免被市场淘汰，国内同行的其他企业不得不学习、模仿、改进先进知识，从而形成了知识创新的良性循环，即所谓的竞争激励效应。人力资本是最基本的生产要素，通过知识型人才的流动，内含于人才的隐性知识也会随之流动。所以企业可以通过提高员工薪酬、增加福利、合理安排作息等方式保留企业员工，或者挖掘竞争对手的高技术人员，获得外溢知识。
1.3.2知识溢出影响因素
（1）技术壁垒。根据邓宁“OIL”优势理论，企业都不愿意将先进技术特别是核心技术在行业内传播。所以，技术壁垒是影响知识溢出的因素之一。这主要是出于对自身利益的考虑，企业为保持竞争优势，长期享有先进知识带来的超额利润，就会对自己拥有的知识采取保护措施，导致知识在国内传递的中断，国内企业无法获得跨国企业的先进知识。
（2）企业的吸收能力和人力资本存量。无论在哪个环节，知识接收方的吸收能力都是至关重要的影响因素，对跨国公司先进知识的模仿学习只是提升企业能力的开始，对所模仿的知识进行消化吸收再创新才是提升企业的竞争力的关键，否则知识接受方永远只能处于追随者的角色。
（3）企业之间知识水平差距，地理位置远近以及政府的政策支持力度等也会影响知识溢出效果。一般而言，企业之间知识差距越小，企业越容易吸收母公司知识；越接近母公司，信息失真度越低，越容易把握该领域发展动态；政府支持力度越大，溢出效果越明显。
2基于上海电气对外直接投资的知识溢出案例分析
通过海外投资和跨国并购，上海电气走上了国际合作、跨国经营的道路，从以前技术相对落后、业绩长期亏损的状态发展成为中国装备制造业最大的企业集团之一。上海电气的海外投资涉及到美国、日本、德国、法国等多个发达国家，并购的对象都是相应领域拥有较高知名度的大企业。对于上海电气的海外投资方式可以从两个角度分析。一方面是跨国并购，另一方面是海外企业构建战略联盟，建立合资企业。上海电气的飞速发展大部分源于跨国并购。2002年到2004年上海电气集团先后分别收购了日本秋山印刷机械株式会社、德国沃伦贝格机床制造公司和日本池贝株式会社。2010年，上海电气又斥资16亿美元收购全球三大印刷设备制造商之一的美国高斯国际集团。跨国并购给上海电气带来了巨大的收益。收购日本秋山机械成立秋山国际，缩短了上海电气与国外企业18年的技术差距。收购德国沃伦贝格公司，打入了欧洲市场、吸收重型机床技术等。上海电气通过跨国并购获得收益，那么是怎样成功吸收运用这些知识，为企业的发展带来动力？
首先，知识吸收是上海电气获得先进知识的起源。观察上海电气的收购案，发现上海电气所收购的企业都来源于美国、日本等发达国家，这些国家都相对注重研发能力，拥有一批优秀的技术研发人员，2012年全球IT企业研发投入前25家中，美国占了10家，日本7家。由此可见这些国家对国内技术研发的支持力度，东道国优越的人力资本水平为上海电气的知识吸收开拓了良好的开端。接近东道国先进知识密集区，通过优越的地理位置，及时把握研发动态。通过技术流动效应、模仿示范效应、人才流动效应和产业关联效应吸收东道国先进知识，为知识转移储备力量。例如收购后的秋山国际推行“属地化管理”，采用日本籍管理人员管理公司，吸收保留了原日本秋山130名优秀工程师、管理人员和技术工人。一方面使并购后的秋山国际通过这些技术工人学习模仿秋山机械先进的印刷机技术，另一方面为秋山国际树立良好的声誉，吸引更多高素质人才，形成良性循环。另外上海电气还在日本东京成立“上海电气研究中心”，分摊研发费用的同时，为知识交流构建平台。在收购高斯国际后，上海电气利用高斯国际与配套企业形成企业集群和分工合作关系，承接跨国公司业务外包和OEM，取得产业集聚效应和产业关联效应。
其次，知识转移是逆向知识溢出的重要环节，涉及到知识转移主体的意愿与能力，决定了母公司知识吸收存量。上海电气所收购的企业在专利技术上都拥有很强的实力。秋山机械作为全球六大单张纸设备制造商之一，拥有独创的双面印刷技术，能生产双面全色胶印机。沃伦贝格公司专攻大规格数控机床，拥有多项专利，在欧洲市场享有很高的声誉。子公司先进的技术正是上海电气所需求的，通过并购，上海电气获得了大量的产品专利、先进的印刷机械制造技术等，同时也获得了一支优秀的研发团队。对于产品专利技术，母公司成员通过文献资料学习，实现知识在母公司内部的转移；对于优秀研发团队，上海电气充分利用挖掘他们的潜在知识，传播隐性知识。在对秋山国际的管理上，上海电气保留了日本秋山的企业文化，并且采用“属地化”管理模式。上海电气旗下子公司――光华公司先后委派技术、管理和装配等专业人员到秋山国际对口学习，同时邀请秋山国际业务专家到光华公司进行现场指导和培训。在充分尊重日本文化下，上海电气有效的通过学习模仿吸收了日本秋山的知识。上海电气还将沃伦贝格作为电气集团重型机床行业的国际技术研发中心，通过中方委托培训和德方来沪指导相结合的方式，为集团培养优秀的制造工艺人员。集团更是从德国、日本引进一批世界顶级的加工和检测设备，引入秋山国际的新工艺，为集团节约了大量的研发成本。
最后，知识溢出是跨国并购中最后一个环节，跨国公司在消化吸收国外先进知识后，以模仿示范、竞争激励等方式溢出知识，实现国内产业水平的升级。2006年，秋山国际株式会社协同武汉三印公司在武汉举办“双面精彩，一气呵成！――武汉三川引进秋山胶印机汇报交流暨秋山国际胶印机全国巡演（武汉站）”，提高秋山国际知名度的同时也在武汉市传播了秋山国际的胶印机技术。秋山国际还定期举办客户经验交流会，分享用户使用秋山Jprint的体会。国内印刷企业通过模仿学习和人员交流实现知识从秋山国际向本企业的转移，即知识溢出效应。再比如，2013年上海电气与上海斯凯孚签署战略性合作伙伴关系协议，双方优势互补，从产品供应到技术升级，从人员培养到市场营销全领域合作，共同培养企业发展所需要的全方位人才，通过人员的交流与培养，能最优地实现知识的交流和转移。
3结论
综上所述，本文认为跨国企业逆向知识溢出三个阶段的发展机理是不同的，分别对应不同的影响因素，不同的知识传递路径。只有在对各阶段的影响因素和传导路径充分了解的基础上，企业才能采取相应的措施，实现自身竞争实力质的提高，给我国产业的发展带来先进的知识。结合理论与上海电气跨国投资的成功案例，本文得出以下几点结论：
（1）良好的文化整合。企业并购整合最难的莫过于文化整合。因为文化整合涉及到人的行为准则、价值观的改变，企业必须妥善处理这个问题，文化整合的好坏决定了并购企业未来的发展。
